CN107209901B - 信息提供系统、信息提供方法以及管理装置 - Google Patents

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Abstract

信息提供系统(100)包括：提供指令装置，其用于在每次发出引导语音时产生提供指令(P)以提供与所述引导语音相关联的内容(C)；以及信息分配装置，其用于将用于再现与所述提供指令(P)相关的内容(C)的分配信息(Q)传送到移动终端(20)，所述移动终端被登记为提供与所述引导语音相关联的内容(C)的目标。

Description

信息提供系统、信息提供方法以及管理装置
技术领域
本发明涉及通过移动终端再现诸如图像和声音的内容的技术。
背景技术
已经常规地提出了通过移动终端再现诸如图像和声音的内容的各种技术。例如，专利文献1公开了将适于移动终端的位置的内容分配给预先登记为分配目标的移动终端的技术。
引文列表
专利文献
专利文献1：JP-A-2002-351905
发明内容
技术问题
例如，在诸如火车或公共汽车的交通设施上，在必要时再现引导语音，以将涉及上车和下车、换乘等等的信息提供给用户。如果在每次发出引导语音时，能将诸如引导语音的声音内容的字符串和翻译后的句子的内容提供给用户的移动终端，则会是方便的，因为甚至诸如难以听见引导语音的听力障碍人士和难以理解引导语音的语言的外国人的用户都能够领会引导语音的内容。然而，在专利文献1的技术下，没有假定提供响应于实际引导语音的发出的内容。
鉴于上述情况，本发明的非限定性目的在于随着发出引导语音，通过移动终端重现与引导语音相关联的内容。
问题解决方案
为了解决上述问题，本发明的信息提供系统包括：提供指令装置，其用于在每次发出引导语音时产生提供指令以提供与所述引导语音相关联的内容；以及信息分配装置，其用于将用于再现与所述提供指令相关的内容的分配信息传送到移动终端，所述移动终端被登记为提供与所述引导语音相关联的内容的目标。
在上述结构中，在每次发出引导语音时产生提供指令以提供与引导语音相关联的内容，并且将用于再现与提供指令相关的内容的分配信息传送到被登记为提供目标的移动终端。因此，在移动终端处能够伴随着引导语音的发出而再现与引导语音相关联的内容。
根据本发明的另一形式，一种信息提供系统还包括登记处理装置，其用于从所述移动终端接收由所述移动终端在所述引导语音发出的地方获取的引导识别信息，并且将所述移动终端登记为提供与由所述引导识别信息指定的引导目标的引导语音相关联的内容的目标。
在上述形式中，因为将已经在引导语音发出的地方获取了引导识别信息的移动终端登记为提供内容的目标，所以取得了这样的优点：内容可仅提供给位于引导语音发出的地方的移动终端。例如，下面的结构是合适的：一种结构是，登记处理装置从移动终端接收由移动终端通过拍摄放置于引导语音发出的地方的信息图像而获取的引导识别信息；以及一种结构是，登记处理装置从移动终端接收在引导语音发出的地方通过近场通信传送到移动终端的引导识别信息。
根据本发明的另一形式，一种信息提供系统还包括：再现处理装置，其用于将包括所述引导语音的声音成分和与所述引导语音相关联的内容的识别信息的声音成分的声音信号供应给语音发射部；以及信息提取装置，其用于从所述声音信号提取所述识别信息，其中，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供由所述信息提取装置提取的识别信息所指定的内容。
在上述形式中，通过由语音发射部供给声音信号来发出引导语音，而包括在声音信号中作为声音成分的识别信息被信息提取装置提取，然后产生提供指令。也就是说，语音发射部进行的引导语音发射以及信息提取装置进行的识别信息提取共享声音信号。因此，能轻易地和确定地将由语音发射部进行的引导语音发射和由提供指令装置进行的提供指令生成(并且结果是，通过移动终端对内容的再现)连锁(interlock)。
根据使用包括引导语音的声音成分和与识别信息的声音成分的声音信号的结构的示例，一种信息提供系统包括：管理终端，其包括所述信息提取装置和所述提供指令装置，并且所述再现处理装置通过电缆将所述声音信号传送到所述管理终端。
在上述形式中，包括引导语音的声音成分和识别信息的声音成分的声音信号通过电缆从再现处理装置传送到所述管理终端。因此，得到了这样的优点：即使声音成分的声音音量被充分抑制以致很难察觉到识别信息的声音成分，仍能高精度地从声音信号中识别出识别信息。
在采用包括引导语音的声音成分和识别信息的声音成分的声音信号的结构的示例中，所述声音信号是通过合成第一声音信号和第二声音信号而得到的信号，在所述第一声音信号中，代表所述引导语音的原始声音信号在从所述语音发射部进行再现的频带的上限到低频侧的预定宽度上的可用频带的声音成分被抑制，所述第二声音信号代表作为所述可用频带内的所述声音成分的识别信息。
在上述形式中，由于引导语音的原始声音信号，与识别信息D的声音成分一起被合成的可用频带的声音成分被抑制，得到了这样的优点：即使识别信息的声音成分的声音音量被充分抑制，仍能高精度地从声音信号中识别出识别信息。
根据上述形式的信息提供系统中，所述内容可代表与所述引导语音相关联的字符串。
根据上述形式的信息提供系统中，所述内容可代表作为所述引导语音的声音内容的语言向另一种语言的翻译的字符串或者语音。
根据上述形式的信息提供系统还包括：操作部，其接受管理员的操作，其中所述提供指令装置通过所述管理员对所述操作部的操作产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
根据上述形式的信息提供系统还包括：语音采集部，其采集由管理员产生的语音，其中当所述语音采集部采集由所述管理员发出的语音时，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
根据上述形式的信息提供系统不仅通过专用电子电路来实现，还通过诸如CPU(中央处理单元)的通用算法处理单元和程序之间的协作来实现。本发明的程序可以以存储在计算机可读记录介质中以及安装在计算机上的形式提供。例如，记录介质是非暂时性记录介质，并且良好的示例是诸如CD-ROM的光学记录介质(光盘)，可包括诸如半导体记录介质和磁性记录介质的给定公知格式的记录介质。例如，本发明的程序可以以通过通信网络分配和安装在计算机上的形式来提供。
此外，本发明可作为根据上述形式的信息提供系统的操作方法(信息提供方法)。具体地，根据本发明优选形式的信息提供方法，包括：在每次发出引导语音时产生提供指令以提供与所述引导语音相关联的内容；以及将用于再现与所述提供指令相关的内容的分配信息传送到移动终端，所述移动终端被登记为提供与所述引导语音相关联的内容的目标。
此外，本发明的管理终端包括：信息提取装置，其用于从声音信号提取与引导语音相关联的内容的识别信息；以及提供指令装置，其用于在每次发出所述引导语音时产生提供指令，以提供由所述信息提取装置提取的识别信息所指定的内容。
附图说明
图1是根据本发明的第一实施例的信息提供系统的构造图。
图2是语音引导装置的构造图。
图3是信号处理装置的构造图。
图4是信号处理装置的操作的说明示图。
图5是管理终端的构造图。
图6是移动终端的构造图。
图7是信息提供装置的构造图。
图8是信息提供系统的操作的说明示图。
图9是第二实施例中语音引导装置和管理终端的构造图。
图10是第三实施例中管理终端的构造图。
图11是第四实施例中语音引导装置和管理终端的构造图。
图12是第六实施例中移动终端的构造图。
具体实施方式
<第一实施例>
图1是根据第一实施例的信息提供系统100的构造图。第一实施例的信息提供系统100是将信息提供给诸如火车和公共汽车的交通设施(transportation site)的用户HA的计算机系统，并且包括语音引导装置12、管理终端14以及信息提供装置16。位于交通设施的车辆M中的每一个用户HA持有移动终端20。移动终端20是诸如移动电话或智能电话的便携式通信终端。尽管事实上车辆M中可存在多于一个移动终端20，但是为方便起见，下面的描述将专注于一个给定移动终端20。
语音引导装置12和管理终端14设置于车辆M中，并且信息提供装置16连接到包括移动通信网、因特网等的通信网络18上。移动终端20和管理终端14可以通过通信网络18与信息提供装置16通信。语音引导装置12向车辆M中的用户HA发出与交通设施有关的用于引导的语音(以下被称作“引导语音”)。引导语音是提供关于例如上和下交通设施(诸如火车站和汽车站的站点的名字)、换乘、票价、运行情况(例如，是否存在延误)以及周围旅游景点的引导的语音。
在第一实施例的信息提供系统100中，概言之，如图1以示例方式所示，在每次通过语音引导装置12发出引导语音时，将用于提供与引导语音相关联的内容C的提供指令P从管理终端14传送到信息提供装置16，并且将包含由提供指令P指定的内容C的分配信息Q从信息提供装置16传送到移动终端20。从信息提供装置16分配到移动终端20的内容C是与引导语音相关联的语音或图像(例如，静止图像、运动图像或字符串)。例如，各种信息(如，表示引导语音的声音内容的字符串以及将声音内容的语言向另一种语言的翻译的字符串或语音)被提供给移动终端20作为内容C。在第一实施例中，假设提供与多个引导目标有关的引导。引导目标是指引导的对象，并且通常是提供了引导的地点。尽管图1以示例方式示出了作为引导目标的交通设施的车辆M，但是事实上，语音引导装置12和管理终端14针对多个引导目标中的每一个(例如，针对相同种类的交通设施的每一个车辆M)而设置。另一方面，信息提供装置16由多个引导目标共享。
<语音引导装置12>
图2是语音引导装置12的构造图。如图2以示例方式所示，语音引导装置12包括再现处理部32和语音发射部34。再现处理部32将代表引导语音的声音信号S提供给语音发射部34，并且语音发射部34(例如，扬声器)将与从再现处理部32提供的声音信号S对应的引导语音发射到车辆M。
如图2以示例方式所示，再现处理部32包括控制部322、存储部324和操作部326。存储部324是诸如磁记录介质或半导体记录介质的公知的记录介质，并存储与具有不同声音内容的引导语音对应的多个声音信号S。例如，对于车辆M停靠的多个站点(诸如火车站和汽车站的站点)中的每一个，提供关于到达站点、站点换乘和站点周围景点的引导的引导语音的声音信号S被存储在存储部324。操作部326是接受由交通设施的管理员(通常是车辆M的司机)HB的操作的输入装置。例如，通过适当地操作操作部326，管理员HB可从存储在存储部324中的多个引导语音中选择一个给定的引导语音。
控制部322由诸如CPU的处理单元形成，并且整体地控制语音引导装置12的各元件。第一实施例的控制部322将管理员HB通过操作操作部326而从存储在存储部324的多个声音信号S中选择出的引导语言的声音信号S提供给语音发射部34。因此，在管理员HB每次发出指令时，就从语音发射部324发出引导语音。车辆M中的用户HA能听见从语音发射部34发出的引导语音。
一个给定的引导语音的声音信号S包含用于唯一识别与引导语音相关联的内容C的识别信息D。图3是产生包含识别信息D的声音信号S的信号处理装置200的构造图。通过图3的信号处理设备200相继产生的多个声音信号S(例如，通过通信网络18或便携式记录介质)被传送到语音引导装置12，然后多个声音信号S被存储在存储部324。
<信号处理装置200>
如图3以示例方式所示，信号处理装置200包括控制部42和存储部44。信号处理装置200的控制部42由诸如CPU的处理单元形成，并且起到用于产生声音信号S的多个元件的作用(成分抑制部422、调制处理部424、混合处理部426)。存储部44是诸如磁记录介质或半导体记录介质的公知的记录介质。第一实施例的存储部44存储代表一个给定引导语音的声音信号(以下称作原始声音信号)S0以及与引导语音相关联的内容C所专有的识别信息D。例如，由原始声音信号S0表示的引导语音是实际上由特定发声者发出的语音的记录或者由已知语音合成技术产生的语音。
图4是信号处理装置200的操作的说明示图。如图4以示例方式所示，原始声音信号S0包含能通过语音发射部34再现的基本上整个声音频带B0(以下被称作“再现频带”)的声音成分。第一实施例假设低性能语音发射部34不能再现在约20Hz至20kHz的可听频带内的频带的高频部分的声音成分。具体地，将以示例方式展示语音发射部34的再现频带B0的上限F是8kHz的情况。如图4以示例方式所示，图3的成分抑制部422通过在存储在存储部44的原始声音信号S0中抑制频带(以下称作“可用频带”)BA的声音成分来产生声音信号SA，所述频带BA从语音发射部34再现频带B0的上限F开始在低频侧有预定宽度。例如，其截止频率为比上限F低了可用频带BA的带宽的频率FC的低通滤波器用作成分抑制部422。例如，可用频带BA的带宽是2kHz。因此，可用频带BA是包括在可听频带内的不小于6kHz并且不大于8kHz的频带。
图3的调制处理部424产生包含存储在存储部44中的识别信息D的声音信号SB。声音信号SB由可用频带BA上的声音成分形成。能任意采纳已知方法用于产生包含识别信息D的声音信号SB，例如WO 2010/016589中公开的方法是合适的。具体地，调制处理部424利用扩频码连续执行识别信息D的扩频调制以及使用可用频带BA上的载波执行频率调制，从而产生包含识别信息D的声音信号SB作为在可用频带BA上的声音成分。第一实施例的调制处理部424将声音信号SB调整至与声音信号SA相比足够低的声音音量。具体地，声音信号SB的声音音量(声压级)被调整至相比于声音信号SA的声音音量约-50dB至-80dB的声音音量。
图3的混合处理部426将经过成分抑制部422处理的声音信号SA以及经过调制处理部424处理的声音信号SB合成(通常，相加)，从而产生声音信号S。也就是说，一个给定的引导语音的声音信号S包含引导语音的声音成分(声音信号SA)以及与引导语音相关联的内容C的识别信息D的声音成分(可用频带BA的声音信号SB)。上文以示例方式示出的处理是针对每一个引导语音连续地执行的，由此产生与彼此不同的引导语音相对应的多个声音信号S，并且转移到语音引导装置12的存储部324。从上述描述应该理解，在第一实施例中从语音引导装置12的语音发射部34发出的声音信号S包含作为在可听频带上的可用带宽BA的声音成分(声音信号SB)的识别信息D。如上所述，由于声音信号SB与引导语音的声音信号SA相比在声音音量上足够小，因此车辆M中的用户HA清楚地察觉到引导语音，但是几乎不能察觉到在可用频带BA中的识别信息D的声音成分。
如图1以示例方式所示，管理终端14通过信号线(电缆)13连接到语音引导系统的再现处理部32(再现处理装置的示例)。通过管理员HB对操作部326的操作的触发，再现处理部32的控制部322将如上所述的存储在存储部324中的声音信号S供应给语音发射部34，以使它发出引导语音，并将声音信号S从信号线13传送到管理终端14。也就是说，声音信号S并行地供应给语音发射部34和管理终端14两者。因此，在每次通过语音发射部34发出引导语音时，包含与引导语音相关联的内容C的识别信息D的声音信号S都通过电缆被传送到管理终端14。
向语音发射部34和管理终端14供应声音信号S的触发不限于管理员HB对操作部326的操作。例如，可采用以下结构：一种结构是，声音信号S通过到达了预设时间(例如，车辆M到达特定站点的估算时间)的触发而被供应给语音发射部34和管理终端14；以及一种结构是，声音信号S通过置于车辆M中的检测器(传感器)检测到车辆M到达特定站点的触发而被供应给语音发射部34和管理终端14。
<管理终端14>
图5是管理终端14的构造图。管理终端14是便携式或固定式通信终端，诸如管理员HB使用的移动电话或智能电话，并如图5以示例方式所示，管理终端14包括控制部51、存储部52、通信部53、操作部54和接收部55。通信部53通过通信网络18与信息提供装置16通信。操作部54是接受管理员HB的操作的输入装置。
存储部52是诸如磁性记录介质或半导体记录介质的公知的记录介质，并且存储由控制部51执行的程序以及由控制部51使用的各种数据。第一实施例的存储部52存储识别信息(以下被称为“引导识别信息”)G，用于使用管理终端14唯一识别引导的引导目标。接收部55通过信号线13接收通过电缆从语音引导装置12的再现处理部32供应的声音信号S。
控制部51由诸如CPU的处理单元形成，并且通过执行存储在存储部52中的程序起到信息提取部512(信息提取装置的示例)和提供指令部514(提供指令装置的示例)的作用。信息提取部512从由接收部55接收到的声音信号S中提取识别信息D。具体地，信息提取部512例如使用高通滤波器从声音信号S中提取包含识别信息D的可用频带BA的声音成分，并且使它通过使用用于识别信息D的扩频调制的扩频码作为系数的匹配的滤波器，从而提取识别信息D。
提供指令部514产生提供指令P，以提供由信息提取部512提取的识别信息D指定的内容C。具体地，提供指令部514产生提供指令P，并且将它从通信部53传送到信息提供装置16，所述提供指令P包含通过信息提取部512从声音信号S中提取的识别信息D和存储在存储部52中的引导识别信息G。在每次从语音引导装置12的再现处理部32接收声音信号S时，都执行通过信息提取部512提取识别信息D以及通过提供指令部514产生提供指令P。如前所述，再现处理部32将声音信号S并行地提供给语音发射部34和管理终端14。因此，在每次通过语音发射部34发出引导语音时，都执行对与引导语音相关联的内容C的识别信息D的提取以及用以提供由识别信息D指定的内容C的提供指令P的产生。
<移动终端20>
图6是一个给定的移动终端20的构造图。如图6以示例方式所示，移动终端20包括控制部61、存储部62、通信部63、操作部64、再现部65和成像部66。存储部62是诸如磁性记录介质或半导体记录介质的公知的记录介质，并存储由控制部61执行的程序以及由控制部61使用的各种数据。例如，用于唯一识别移动终端20的识别信息(以下被称作为“终端识别信息”)T存储在存储部62。操作部64是接受用户HA的操作的输入装置。
通信部63通过通信网络18与信息提供装置16通信。例如，通信部63从信息提供装置16接收包含与引导语音相关联的内容C的分配信息Q。再现部65再现从信息提供装置16提供的内容C。具体地，显示出内容C的图像的显示装置(例如，液晶显示面板)以及发出内容C的声音的语音发射装置(例如，扬声器或听筒)用作再现部65。
控制部61由诸如CPU的处理单元形成，并且通过执行存储在存储部62的程序起到再现控制部612和信息获取部614的作用。再现控制部612使再现部65再现从信息提供装置16接收到的分配信息Q中获取的内容C。另一方面，信息获取部614获取在发出引导语音的地方(即，车辆M内)提供的引导识别信息G。
在第一实施例中，信息图像X放置在作为引导目标的车辆M中。例如，信息图像X被印刷在车辆M中的诸如广告海报的打印物上。信息图像X是代表引导目标指定的引导识别信息G的光学可读的二维图像(例如，QR码[商标])。图6的成像部66形成为包括例如能够拍摄图像的成像元件，并且通过操作部64上的来自用户HA的指令的触发而拍摄信息图像X。信息获取部614通过对由成像部66拍摄的信息图像X解调来识别引导识别信息G，并且将包含引导识别信息G和移动终端20的终端识别信息T的登记请求R从通信部63传送到信息提供装置16。登记请求R是请求将移动终端20登记(可以说，签到)为与提供引导识别信息G所指定的引导目标的引导语音有关的内容C的目标的信号。由于在发出引导目标的引导声音的地方以限定的方式提供一个给定的引导目标的引导识别信息G，因此已传送包含特定引导目标的引导识别信息G的登记请求R的移动终端20被估计为位于发出引导目标的引导语音的地方(例如，在车辆M内)。
<信息提供装置16>
图7是信息提供装置16的构造图。信息提供装置16是例如连接到通信网络18的服务器装置(通常为网络服务器)，并且如图7以示例方式所示，信息提供装置16包括控制部72、存储部74和通信部76。通信部76经由通信网络18与移动终端20和管理终端14中的每一个进行通信。第一实施例的通信部76通过通信网络18接收由管理终端14传送的提供指令P和由移动终端20传送的登记请求R。存储部74是诸如磁记录介质或半导体记录介质的公知的记录介质，并且存储多个内容C和登记信息E。如图7以示例方式所示，多个内容C(C11、C12、……)中的每一个增加了内容C所专有的识别信息D(D11、D12、……)以及发出与内容C相关联的引导语音的引导目标(车辆M)所专有的引导识别信息G(G11、G12、……)。
登记信息E指定了作为与每个引导目标的引导语音相关联的内容C的提供目标的移动终端20。具体地，如图7以示例方式所示，登记信息E是这样的数据表，其中每一个引导目标所专有的引导识别信息G(G1、G2、……)和作为与引导目标的引导语音相关联的内容C的提供目标的多于一个移动终端20的终端识别信息T(T11、T12、……)是相关联的。
控制部72由诸如CPU的处理单元形成，并且通过执行存储在存储部74的程序，起到登记处理部722(登记处理装置的示例)和信息分配部724(信息分配装置的示例)的作用。登记处理部722响应于从移动终端20传送的登记请求R更新登记信息E。具体地，登记处理部722将由登记请求R指定的终端识别信息T与包含在登记信息E内的多个引导识别信息G中由登记请求R指定的引导识别信息G相关联。也就是说，由登记请求R指定的终端识别信息T的移动终端20登记为由登记请求R中的引导识别信息G指定的引导目标的内容C分配的目标。
信息分配部724产生分配信息Q，并将它从通信部76传送到移动终端20。具体地，信息分配部724将由从管理终端14接收到的提供指令P指定的识别信息D的内容C传送到在登记信息E中登记的关于由提供指令P指定的引导识别信息G的每一个移动终端20(即，关于引导目标而登记的分配内容C的每一个目标)。如前所述，已传送包含特定引导目标的引导识别信息G的登记请求R的移动终端20被估计为位于发出引导目标的引导语音的地方。因此，引导目标的引导语音所对应的内容C被提供给位于发出引导目标的引导语音的地方的移动终端20。
<总体操作>
图8是信息提供系统100的总体操作的说明示图。乘坐车辆M的用户HA通过适当地操作他/她自己的移动终端20的操作部64，从而提供指令来拍摄放置在车辆M中的信息图像X的图像。当成像部66响应于来自用户HA的指令来拍摄信息图像X(SA1)时，移动终端20的信息获取部614将包含从信息图像X中识别出的引导识别信息G和移动终端20的终端识别信息T的登记请求R从通信部63传送到信息提供装置16(SA2)。
当通信部76接收到由移动终端20传送的登记请求R时，信息提供装置16的登记处理部722针对登记信息E中的由登记请求R指定的引导识别信息G而登记由登记请求R指定的终端识别信息T(SA3)。即，添加了车辆M中的移动终端20作为与在作为引导目标的车辆M中发出的引导语音相关联的内容C的分配目标。
另一方面，语音引导装置12的再现处理部32将由管理员HB通过操作操作部326而选择的引导语音的声音信号S提供给语音发射部34(SA4)，并且经由信号线13将它传送到管理终端14(SA5)。通过提供声音信号S，从语音发射部34发出引导语音，并且位于车辆M中的用户HA听到引导语音。另一方面，管理终端14的信息提取部512分析从再现处理部32提供的声音信号S，从而提取与引导语音相关联的内容C的识别信息D(SA6)。提供指令部514将包含由信息提取部512提取的识别信息D和由存储部52保持的引导识别信息G的提供指令P从通信部53发送到信息提供装置16(SA7)。
当通信部76接收到从管理终端14发送的提供指令P时，信息提供装置16的信息分配部724识别存储在存储部74中的多个内容C中与提供指令P所指定的识别信息D相对应的内容C(SA8),并从登记信息E中识别由提供指令P指定的引导识别信息G所对应的一条或多条终端识别信息T(即，移动终端20被登记为引导目标的内容C的分配目标)(SA9)。然后，信息分配部724发送来自通信部76的包含步骤SA8中识别的内容C的分配信息Q，移动终端20作为在步骤SA9中识别的每一条终端识别信息T的目的地(SA10)。
当通信部63接收到从信息提供装置16发送的分配信息Q时，移动终端20的再现控制部612使再现部65再现分配信息Q中所包含的内容C(SA11)。从上述说明可以理解，在作为引导目标的车辆M中，从车辆M中的语音发射部34依次发出与引导目标有关的引导语音，而在每次发出引导语音时，都通过移动终端20的再现部65依次再现与引导语音相关联的内容C。也就是说，与引导语音相关联的内容C随着引导语音的发出而在移动终端20处依次再现。因此，车辆M中的用户HA依次听到引导语音，并且能依次查看与引导语音有关联的内容C。
在从终端识别信息T被添加到登记信息E开始已经经过了预定时间(预计用户HA位于车辆M中的时间)的条件下，信息提供装置16的登记处理部722从登记信息E中删除终端识别信息T。也就是说，从分配信息Q的分配目标中排除终端识别信息T的移动终端20。因此，分配信息Q没有发送到已从车辆M下车的用户HA的移动终端20。用于从登记信息E中删除终端识别信息T的条件不限于上述例子(经过预定时间)。例如，可以通过删除请求的触发而从登记信息E中删除移动终端20的终端识别信息T，所述删除请求是响应于用户HA在操作部64的操作而从移动终端20发送到信息提供装置16的。
如上所述，在第一实施例中，在每次通过语音发射部34发出引导语音时，都产生了用于提供与引导语音相关联的内容C的提供指令P，并且与提供指令P相关联的内容C的分配信息Q被传送到在登记信息E中被登记为分配目标的移动终端20。因此，与引导目标的每一个引导语音相关联的内容C能伴随着引导语音的发出而在移动终端20处再现。
此外，在第一实施例中，当信息提供装置16从移动终端20接收包含了可以在发出引导语音的地方(在车辆M中)获取的引导识别信息G的登记请求R时，移动终端20被登记为提供与引导语音相关联的内容C的目标。因此，提供与引导语音相关联的内容C的目标可限制为位于发出引导语音的地方的移动终端20。特别是在第一实施例中，由于从移动终端20发送包含引导识别信息G的登记请求R，所述引导识别信息G是由移动终端20通过拍摄位于发出引导语音的位置处的信息图像X而获取的，因此可获得这样的优点：简化了用于使移动终端20获取引导识别信息G的结构和过程。
此外，在第一实施例中，通过提供声音信号S，从语音发射部34发出引导语音，而作为声音成分包含在声音信号S中的识别信息D在管理终端14处被提取，然后生成提供指令P。也就是说，声音信号S被语音发射部34进行的引导语音发射和管理终端14进行的识别信息D的提取所共享。因此，由语音发射部34进行的引导语音发射和由提供指令部514进行的提供指令P传送(从而，向移动终端20提供内容C)能容易地连结在一起。
与其他频带的声音成分(声音信号SA)相比，包含识别信息D的声音成分的可用频带BA中的音量被抑制到足够小的声音音量。因此，获得了以下优点：即使充分抑制识别信息D的声音成分的声音音量以至于听到从语音发射部34发出的声音的用户HA很难感知到识别信息D的声音成分，也能够从声音信号S中高精度地提取识别信息D。
作为用于在管理终端14提取包含在声音信号S中的识别信息D的结构，例如，可考虑这样的结构：在管理终端14处从通过记录由语音发射部34发出的声音而获得的声音信号中提取识别信息D(以下称为“比较示例”)。然而，在比较示例中，因为在从语音发射部34到管理终端14的路径上噪声叠加在声音上，所以作为结果，可能难以在管理终端14高精度地提取识别信息D。在第一实施例中，因为包含识别信息D的声音信号S通过电缆从语音引导装置12发送到管理终端14，所以噪声对声音信号S的影响减小。因此，根据第一实施例，与比较示例相比，能够获得从声音信号S中高精度地提取识别信息D的优点。然而，上述给定的描述不旨在将比较示例从本发明的范围中排除，并且比较示例包括在本发明的范围内。
<第二实施例>
将描述本发明的第二实施例。在以下通过示例展示的每个实施例中，对于其操作和功能与第一实施例相同的元件，还使用在第一实施例的描述中使用的附图标号和标记，并且适当省略对其的详细描述。
图9是第二实施例中语音引导装置12和管理终端14的构造图。如图9以示例方式所示，在第二实施例中，语音引导装置12和管理终端14未连接。语音引导装置12的再现处理部32将由管理员HB通过操作操作部326而选择的引导语音的声音信号S提供给语音发射部34。
第二实施例的管理终端14具有从第一实施例的结构中省略了接收部55和信息提取部512的结构。此外，在第二实施例的存储部52中，针对其声音信号S存储在语音引导装置12的存储部324中的多个引导语音(即，可由语音引导装置12发出的多个引导语音)中的每一个，存储了与引导语音相关联的内容C的识别信息D。
管理员HB通过操作语音引导装置12的操作部326来选择所需的引导语音，并且通过操作管理终端14的操作部54来选择引导语音(或与引导语音相关联的内容C)。提供指令部514从存储部52获取与由管理员HB通过操作操作部54而选择的引导语音相关联的内容C的识别信息D，并且将包含识别信息D和引导目标的引导识别信息G的提供指令P从通信部53传送至信息提供装置16。第二实施例中的其他结构和操作类似于第一实施例的结构和操作。
从上述描述可以理解，在第二实施例中，语音发射部34发出引导语音的操作与产生和发送提供指令P以提供引导语音的内容C的操作是彼此相随地执行的。也就是说，每次由语音发射部34发出引导语音时，都相继地产生提供指令P以提供与引导语音相关联的内容C。因此，如同在第一实施例中那样，可在移动终端20处随同引导语音的发出而再现与引导目标的每个引导语音相关联的内容C。此外，因为在第二实施例中语音引导装置12和管理终端14之间的通信(声音信号S的发送和接收)是不必要的，所以例如当语音引导装置12和管理终端14不能连接在一起时(例如，当它们由于硬件的限制而不能连接时)，第二实施例是有效的。
<第三实施例>
图10是第三实施例中的管理终端14的构造图。如图10以示例方式所示，第三实施例的管理终端14具有这样的结构：省略第一实施例的接收部55并且第一实施例的信息提取部512被发射指令部516替代。此外，如同在第二实施例中那样，第三实施例的管理终端14的存储部52存储可由语音引导装置12发出的多个引导语音中的每一个引导语音的内容C的识别信息D。
管理员HB通过操作管理终端14的操作部54来选择所需的引导语音(或与引导语音相关联的内容C)。如同在第二实施例中那样，提供指令部514从存储部52获取与由管理员HB通过操作操作部54而选择的引导语音相关的内容C的识别信息D，并将包含识别信息D和引导目标的引导识别信息G的提供指令P从通信部53传送到信息提供装置16。
另一方面，发射指令部516将由管理员HB通过操作操作部54而选择的引导语音通知给语音引导装置12。无论管理终端14与语音引导装置12之间通过电缆还是通过无线电进行通信都没有问题。语音引导装置12的控制部322将由管理终端14指定的引导语音的声音信号S从存储部324提供给语音发射部34，从而致使引导语音发出。第三实施例中的其他结构和操作与第一实施例中的结构和操作相似。
从上述描述可以理解，在第三实施例中，管理终端14传送提供指令P以提供由管理员HB选择的引导语音的内容C的操作和语音发射部34发射引导语音的操作彼此相随地执行。也就是说，在每次由语音发射部34发出引导语音时，都依次产生提供指令P以提供与引导语音相关联的内容C。因此，如同在第一实施例中那样，可在移动终端20处随同引导语音的发出而再现与引导目标的每个引导语音相关联的内容C。第三实施例特别适用于这样一种情况：诸如巴士导游或导游的管理员HB在引导车辆M中的用户HA时携带便携式语音引导装置12和管理终端14(或者语音引导装置12和管理终端14一体地形成的装置)。
<第四实施例>
图11是第四实施例中语音引导装置12和管理终端14的构造图。如图11以示例方式所示，第四实施例的语音引导装置12具有这样的结构：第一实施例的语音引导装置12的再现处理部32被语音采集部36替换。语音采集部36(麦克风)通过采集由管理员HB发出的引导语音来产生声音信号S，将其放大，并且将其提供给语音发射部34。因此，由管理员HB发出的引导语音从语音发射部34发出。
另一方面，如图11以示例方式所示，第四实施例的管理终端14具有第一实施例的接收部55被语音采集部56(麦克风)替换以及信息提取部512被语音分析部518替换的结构。语音采集部56采集由管理员HB发出的引导语音并产生语音信号V。从上面的描述可以理解，由管理员HB发出的引导语音由语音引导装置12的语音采集部36和管理终端14的语音采集部56并行地采集。
图11的语音分析部518通过分析语音信号V来分析引导语音的声音内容。可任意地采用公知的语音识别技术用于分析声音内容。此外，对于每个由管理员HB发出的引导语音，第四实施例的存储部52存储与引导语音相关联的内容C的标识信息D。提供指令部514从存储部52中搜索与由语音分析部518分析的声音内容的引导语音相对应的识别信息D，并将包含识别信息D和引导目标的引导识别信息G的提供指令P从通信部53传送到信息提供装置16。第四实施例中的其他结构和操作类似于第一实施例中的结构和操作。
从上述描述可以理解，在第四实施例中，语音发射部34发出由管理员HB发出的引导语音的操作和管理终端14传送提供指令P以提供与引导语音相关联的内容C的操作是彼此相随地执行的。也就是说，当每次由语音发射部34发出引导语音时，都依次地执行产生提供指令P以提供与引导语音相关联的内容C。因此，如同在第一实施例中那样，可在移动终端20处随同引导语音的发出而再现与引导目标的每个引导语音相关联的内容C。
尽管在图11中提供指令部514根据通过语音信号V的分析而确定的声音内容来选择识别信息D，但是如同第三实施例中那样，提供指令部514可选择与管理员HB通过操作操作部54而选择的引导语音相对应的识别信息D，同时由管理员HB发出的引导语音从语音引导装置12的语音发射部34被发出。
<第五实施例>
第五实施例的信息提供系统100具有类似于图11以示例所示的第四实施例的结构。也就是说，如同第四实施例中那样，第五实施例的语音引导装置12包括通过采集由管理员HB发出的引导声音而生成声音信号S的语音采集部36以及发出对应于声音信号S的引导语音的语音发射部34。
如同第四实施例中那样，第五实施例的管理终端14包括语音采集部56和语音分析部518。语音分析部518通过对由语音采集部56产生的声音信号V进行语音识别来分析声音内容，并且生成代表声音内容的字符串作为内容C。提供指令部514将包含由语音分析部518生成的内容C和引导目标的引导识别信息G的提供指令P从通信部53发送到信息提供装置16。
信息提供装置16的信息分配部724将提供指令P中的内容C传送到登记信息E中关于从管理终端14接收到的提供指令P所指定的引导识别信息G而进行登记的每一个移动终端20(即，关于引导目标而进行登记的内容C的分配目标)。也就是说，将表示由管理员HB发出的引导语音的声音内容的字符串的内容C提供给车辆M中的每一个移动终端20。作为引导语音的声音内容的字符串的编辑(例如，由管理员HB进行的校正)或翻译的字符串可提供给每一个移动终端20作为内容C。
从上述描述可以理解，在第五实施例中，语音发射部34发出由管理员HB发出的引导语音的操作和管理终端14传送提供指令P以提供代表引导语音的声音内容的内容C的操作是彼此相随地执行的。也就是说，每次由语音发射部34发出引导语音时，都依次地产生提供指令P以提供与引导语音相关联的内容C。因此，如同在第一实施例中那样，可在移动终端20处随同引导语音的发出而再现与引导目标的每个引导语音相关联的内容C。第五实施例还具有不需要在信息提供装置16的存储部74中预先存储多个内容C的优点。然而，可以同时使用从管理终端14依次发送的内容C和预先存储在存储部74中的内容C。
<第六实施例>
图12是第六实施例中移动终端20的构造图。从图12可以理解，第六实施例的移动终端20具有这样的结构：第一实施例的成像部66被无线接收部67替换。
在第六实施例中，无线发送部300设置于车辆M中。无线发送部300是通过近场通信将引导目标(车辆M)的引导识别信息G周期性地发送到周围的通信装置。位于车辆M中的移动终端20的无线接收部67接收从无线发送部300发送的引导识别信息G。虽然在无线发送部300和无线接收部67之间执行的近场通信的具体通信方法是任意的，但是可以适当地采用将诸如无线电波或红外线的电磁波用作传输介质的无线通信、或者将作为空气振动的声音用作传输介质的声音通信。
第六实施例中的移动终端20的信息获取部614获取由无线接收部67接收的引导识别信息G，并且将包含引导识别信息G和移动终端20的终端识别信息T的登记请求R从通信部63传送到信息提供装置16。第六实施例中的其他结构和操作类似于第一实施例至第五实施例中的任一个的结构和操作。在第六实施例中，可实现类似于第一实施例中的那些优点。图12中以示例方式所示的无线发送部300可被安装到管理终端14。
<变型例>
如上以示例方式所示的实施例可以进行各种修改。具体的修改方式将在下面以示例方式示出。只要其间不存在矛盾，就可以适当地合并从以下示例中任意选择的两个或多个方式。
(1)尽管上述实施例示例性地示出了从信息提供装置16发送到移动终端20的分配信息Q包含内容C的结构，但是分配信息Q的内容不限于所示示例。例如，在其中多个内容C被预先存储在移动终端20的存储部62的结构中，包含由提供指令P指定的内容C的识别信息D的分配信息Q(不包含内容C本身)也可以从信息提供装置16传送到移动终端20。移动终端20的再现控制部612从存储部62中获取分配信息Q中包含的识别信息D所对应的内容C，并且使再现部65将其再现。从上文可以理解，在上述实施例中的分配信息Q可理解性地表示为用于在移动终端20上再现与引导语音的内容C相关联的信息，并且内容C自身是否包含在分配信息Q中是无关紧要的。
(2)用于从登记信息E中删除(可以说，签出)终端识别信息T的条件是任意的。例如，类似于图6所示的示例，在其中移动终端20如同第六实施例那样通过被与无线发送部300的通信(接收引导标识信息G)触发而将登记请求R传送到信息提供装置16的结构中，当来自无线发送部300的无线信号不再到达移动终端20时(例如，当接收强度降低到小于阈值时)，则用于要求从登记信息E中删除移动终端20的终端识别信息T的删除请求可以从移动终端20传送到信息提供装置16。
考虑这样的结构：移动终端20上安装有对与无线发送部300通信的状态进行估计的功能。通信状态的典型示例是例如根据接收强度估计的距无线发送部300的距离，并且确定了例如紧邻、近、远和未知的任何状态。在该结构中，当从可通信状态(紧邻、近、远)转换到无法通信的未知状态开始已经经过了预定时间时，移动终端20可以将删除请求发送到信息提供装置16。
(3)尽管在上述实施例中以示例方式示出了诸如火车或公共汽车的交通设施的语音引导，但在其中使用信息提供系统100的引导目标不限于上述示例。例如，类似于上述实施例的信息提供系统100还用于包括船舶或飞机以及车辆M的移动单元(容纳移动终端20的设备并且可移动)的语音引导。信息提供系统100也可以用于诸如展览设施(如，美术馆和博物馆)、住宿设施或商业设施的各种设施的语音引导。信息提供系统100也可以用于在各种设施发生诸如火灾或地震的灾难时提供信息(例如，疏散引导或情况通知)。
(4)尽管在上述实施例中以示例方式示出了语音引导装置12、管理终端14和信息提供装置16是分离装置的结构，但多个装置是整体的还是分离的以及功能和装置之间的关系是任意的。例如，可采用下面的结构：一种结构，在其中管理终端14和信息提供装置16中的一个的一些功能被安装在另一个上；以及一种结构，在其中信息提供装置16和管理终端14的功能安装在单个装置上。此外，语音引导装置12的功能可以安装在管理终端14(管理终端14也被用作语音引导装置12)。
本申请享有2015年1月23日提交的日本专利申请No.2015-11651的优先权，该申请以引用方式并入本文中。
附图标记列表
100：信息提供系统
200：信号处理装置
12：语音引导装置
14：管理终端
16：信息提供装置
18：通信网络
20：移动终端
32：再现处理部
322：控制部
324：存储部
326：操作部
34：语音发射部
36：语音采集部
42：控制部
422：成分抑制部
424：调制处理部
426：混合处理部
44：存储部
51：控制部
512：信息提取部
514：提供指令部
516：发射指令部
518：语音分析部
52：存储部
53：通信部
54：操作部
55：接收部
56：语音采集部
61：控制部
612：再现控制部
614：信息获取部
62：存储部
63：通信部
64：操作部
65：再现部
66：成像部
67：无线接收部
72：控制部
722：登记处理部
724：信息分配部
74：存储部
76：通信部

Claims (18)

1.一种信息提供系统，包括：
再现处理装置，其用于将包括引导语音的声音成分和与所述引导语音相关联的内容的识别信息的声音成分的声音信号供应给语音发射部；
信息提取装置，其用于从所述声音信号提取所述识别信息；
提供指令装置，其用于在每次发出所述引导语音时产生提供指令以提供与所述引导语音相关联的内容；以及
信息分配装置，其用于将用于再现与所述提供指令相关的内容的分配信息传送到移动终端，所述移动终端被登记为提供与所述引导语音相关联的内容的目标。
2.根据权利要求1所述的信息提供系统，还包括：
登记处理装置，其用于从所述移动终端接收由所述移动终端在所述引导语音发出的地方获取的引导识别信息，并且将所述移动终端登记为提供与由所述引导识别信息指定的引导目标的引导语音相关联的内容的目标。
3.根据权利要求1所述的信息提供系统，其中，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供由所述信息提取装置提取的识别信息所指定的内容。
4.根据权利要求2所述的信息提供系统，其中，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供由所述信息提取装置提取的识别信息所指定的内容。
5.根据权利要求3所述的信息提供系统，包括：
管理终端，其包括所述信息提取装置和所述提供指令装置，
其中所述再现处理装置通过电缆将所述声音信号传送到所述管理终端。
6.根据权利要求4所述的信息提供系统，包括：
管理终端，其包括所述信息提取装置和所述提供指令装置，
其中所述再现处理装置通过电缆将所述声音信号传送到所述管理终端。
7.根据权利要求5所述的信息提供系统，其中所述声音信号是通过合成第一声音信号和第二声音信号而得到的信号，在所述第一声音信号中，代表所述引导语音的原始声音信号在从所述语音发射部进行再现的频带的上限到低频侧的预定宽度上的可用频带的声音成分被抑制，所述第二声音信号代表作为所述可用频带内的所述声音成分的识别信息。
8.根据权利要求6所述的信息提供系统，其中所述声音信号是通过合成第一声音信号和第二声音信号而得到的信号，在所述第一声音信号中，代表所述引导语音的原始声音信号在从所述语音发射部进行再现的频带的上限到低频侧的预定宽度上的可用频带的声音成分被抑制，所述第二声音信号代表作为所述可用频带内的所述声音成分的识别信息。
9.根据权利要求1至8中任一项所述的信息提供系统，其中所述内容代表与所述引导语音相关联的字符串。
10.根据权利要求1至8中任一项所述的信息提供系统，其中所述内容代表作为所述引导语音的声音内容的语言向另一种语言的翻译的字符串或者语音。
11.根据权利要求1至8中任一项所述的信息提供系统，还包括：
操作部，其接受管理员的操作，
其中所述提供指令装置通过所述管理员对所述操作部的操作产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
12.根据权利要求9所述的信息提供系统，还包括：
操作部，其接受管理员的操作，
其中所述提供指令装置通过所述管理员对所述操作部的操作产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
13.根据权利要求10所述的信息提供系统，还包括：
操作部，其接受管理员的操作，
其中所述提供指令装置通过所述管理员对所述操作部的操作产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
14.根据权利要求1至8中任一项所述的信息提供系统，还包括：
语音采集部，其采集由管理员产生的语音，
其中当所述语音采集部采集由所述管理员发出的语音时，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
15.根据权利要求9所述的信息提供系统，还包括：
语音采集部，其采集由管理员产生的语音，
其中当所述语音采集部采集由所述管理员发出的语音时，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
16.根据权利要求10所述的信息提供系统，还包括：
语音采集部，其采集由管理员产生的语音，
其中当所述语音采集部采集由所述管理员发出的语音时，所述提供指令装置产生所述提供指令，以提供与所述引导语音相关联的内容。
17.一种信息提供方法，包括：
供应包括引导语音的声音成分和与所述引导语音相关联的内容的识别信息的声音成分的声音信号；
从所述声音信号提取所述识别信息；
在每次发出所述引导语音时产生提供指令以提供与所述引导语音相关联的内容；以及
将用于再现与所述提供指令相关的内容的分配信息传送到移动终端，所述移动终端被登记为提供与所述引导语音相关联的内容的目标。
18.一种管理终端，包括：
信息提取装置，其用于从声音信号提取与引导语音相关联的内容的识别信息；以及
提供指令装置，其用于在每次发出所述引导语音时产生提供指令，以提供由所述信息提取装置提取的识别信息所指定的内容，
其中，所述声音信号包括所述引导语音的声音成分和与所述引导语音相关联的内容的识别信息的声音成分，
其中，所述提供指令包括引导识别信息，所述引导识别信息与作为提供与所述引导语音相关联的内容的目标的移动终端对应。
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