CN107122618A - 一种基于互联网的视频医疗咨询系统及其咨询方法 - Google Patents
一种基于互联网的视频医疗咨询系统及其咨询方法 Download PDFInfo
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Abstract
本发明涉及一种基于互联网的视频医疗咨询系统及其咨询方法，其特征在于：包含客户端、医学教授端、医疗机构端和服务器端；客户端，包含机构推荐模块和预约功能模块，用户根据推荐的医疗机构选择并进行预约；医学教授端，包含视频模块和计费模块，通过视频模块提供在线咨询服务；医疗机构端，包含视频模块和计费模块，用户通过视频模块进行在线咨询；服务器端，进行功能授权。本发明通过将现有的医疗机构进行整合分类，根据分类进行分级推荐给客户，客户选择后进行现场门诊，并结合在线专家的会诊和咨询与线下现场医师问诊结合的方式，完成病患的诊断，这样充分利用了现有资源，同时有效解决了医疗拥堵问题。
Description
技术领域
本发明涉及一种医疗咨询系统及其咨询方法，特别是一种基于互联网的视频医疗咨询系统及其咨询方法。
背景技术
门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断，门诊医生能够对症治疗解决的即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，在医院作进一步检查或进行手术、治疗。中国作为一个人口大国，由于人口基数大，因此相对医疗资源有限，医院经常造成门诊挂号困难，部分大医院甚至出现一号难求的局面，从而造成了医疗拥堵，不利于病人及时看病治疗。
然而部分小型的医疗机构以及社区的诊所等机构，其实并不是非常忙，而这些机构的医师本身具备基本的医疗素质，只是缺乏相关经验，如果能够通过相关咨询诊断进行配合，可以有效解决病患问题，并且能够充分利用好现行的医疗资源，解决目前医疗拥堵问题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种基于互联网的视频医疗咨询系统及其咨询方法，有效利用现有医疗资源，解决医疗拥堵问题。
为解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是：
一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：包含客户端、医学教授端、医疗机构端和服务器端；
客户端，包含机构推荐模块和预约功能模块，用户根据推荐的医疗机构选择并进行预约；
医学教授端，包含视频模块和计费模块，通过视频模块提供在线咨询服务；
医疗机构端，包含视频模块和计费模块，用户通过视频模块进行在线咨询；
服务器端，进行功能授权。
进一步地，所述机构推荐模块包含地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块，
地理位置信息模块，通过GPS获取用户位置信息，发送至服务器，服务器读取数据库内所有医疗机构的位置信息，设置若干距离阈值等级，将不同距离等级的医疗机构进行距离分类；
机构星级模块，通过医疗机构注册信息和实际医疗水平能力，将医疗机构进行星级评定并存贮在服务器数据库内；
用户评价模块，提供若干评分等级内容供用户进行评价，并将新用户评价的信息不断补充至服务器的评价数据库内；
地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块均设置有排位功能，对医疗机构进行排位推荐。
进一步地，所述机构推荐模块还包含综合排位模块，设置地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块这三个模块的排名权重系数，设置每个模块最高分值N，按照单个模块排名进行评分，排位第一得分N，第二得分N-1，第n得分N-n，n<N，将三个模块的平分乘以权重系数并且求和，然后根据求和结果进行重新排位，按照排位结果输出表单对用户进行推荐。
进一步地，所述预约功能模块包含医疗分类预约模块和病情分析推荐预约模块，
医疗分类预约模块，制作分类逐层表单并且逐级链接，用户根据自身病情分类逐级选择咨询种类，选择到最底层链接时，显示相关小类别医疗机构及相关医学教授推荐列表；
病情分析推荐预约模块，用户输入病情，系统自动识别病情关键字，对应相关医疗机构和医学教授擅长类型进行自动匹配，根据关键字相关度进行排名推荐。
进一步地，所述计费模块，按照视频时长进行计费，对应医学教授等级进行收费等级划分，相应等级收费标准为S，按照时间阶段T计费，视频通话T时间内，计费为S，视频通话大于T时，以实际时长对T求余，所得求余结果加1后乘以计费S，得到实际收费。
进一步地，所述视频模块，医疗机构端和医学教授端需要进行注册验证，服务器开放视频模块端口；视频模块与医疗机构端和医学教授端的网络固定IP进行绑定，用户在医疗机构端根据医疗机构医生当面诊断并进行相关推荐指导，选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。
进一步地，所述服务器端对医疗教授端实时监测在线情况，并反馈信息至医疗机构端，并通过界面显示医疗教授在线情况。
一种基于互联网的视频医疗咨询系统的咨询方法，其特征在于包含以下步骤：
步骤一：用户通过客户端登录，用户端通过GPS自动定位用户地理位置；
步骤二：然后根据用户的地理位置，进行医疗机构的推荐，用户可以根据地理位置远近、医疗机构星级、用户评价三个信息分别进行排名选择医疗机构，同时用户端通过权重推荐三个信息得分最高的医疗机构推荐用户，供用户参考选择；
步骤三：用户选择好医疗机构，前往医疗机构进行面诊，医疗机构对用户进行相关医疗检测和面诊；
步骤四；通过医学教授端让客户选择需要咨询的医学教授进行视频诊断，医疗机构现场医师和在线医学教授结合对用户进行线下和在线结合的诊断，最终完成用户诊断；
步骤五：最后医疗机构医师开具处方和诊断结果。
进一步地，所述步骤四具体过程为，用户选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。
本发明与现有技术相比，具有以下优点和效果：通过将现有的医疗机构进行整合分类，根据分类进行分级推荐给客户，客户选择后进行现场门诊，并结合在线专家的会诊和咨询与线下现场医师问诊结合的方式，完成病患的诊断，这样充分利用了现有资源，同时有效解决了医疗拥堵问题。
具体实施方式
下面通过实施例对本发明作进一步的详细说明，以下实施例是对本发明的解释而本发明并不局限于以下实施例。
本发明的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，包含客户端、医学教授端、医疗机构端和服务器端；
客户端，包含机构推荐模块和预约功能模块，用户根据推荐的医疗机构选择并进行预约；
医学教授端，包含视频模块和计费模块，通过视频模块提供在线咨询服务；
医疗机构端，包含视频模块和计费模块，用户通过视频模块进行在线咨询；
服务器端，进行功能授权。
机构推荐模块包含地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块，
地理位置信息模块，通过GPS获取用户位置信息，发送至服务器，服务器读取数据库内所有医疗机构的位置信息，设置若干距离阈值等级，将不同距离等级的医疗机构进行距离分类；
机构星级模块，通过医疗机构注册信息和实际医疗水平能力，将医疗机构进行星级评定并存贮在服务器数据库内；
用户评价模块，提供若干评分等级内容供用户进行评价，并将新用户评价的信息不断补充至服务器的评价数据库内；
地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块均设置有排位功能，对医疗机构进行排位推荐。
机构推荐模块还包含综合排位模块，设置地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块这三个模块的排名权重系数，设置每个模块最高分值100，按照单个模块排名进行评分，排位第一得分100，第二得分99，第n得分100-n，n<100，直至最后排名100位的得分为1分，剩余的机构作为非有效信息删除不考虑；将三个模块的平分乘以权重系数并且求和，然后根据求和结果进行重新排位，按照排位结果输出表单对用户进行推荐。比如地理位置信息权重40%，机构星级模块权重30%，用户评价权重30%，这样在每个机构这三项分别得分的前提下，分别乘以权重系数然后相加，得到最后的分数，若相关机构其中一项数据为空（即超出100名外），则相应项目得分记0。
预约功能模块包含医疗分类预约模块和病情分析推荐预约模块，
医疗分类预约模块，制作分类逐层表单并且逐级链接，用户根据自身病情分类逐级选择咨询种类，选择到最底层链接时，显示相关小类别医疗机构及相关医学教授推荐列表；
病情分析推荐预约模块，用户输入病情，系统自动识别病情关键字，对应相关医疗机构和医学教授擅长类型进行自动匹配，根据关键字相关度进行排名推荐。
计费模块，按照视频时长进行计费，对应医学教授等级进行收费等级划分，相应等级收费标准为200，按照时间阶段15分钟计费，视频通话15分钟时间内，计费为200，视频通话大于15分钟时，以实际时长对15分钟求余，所得求余结果加1后乘以计费200，得到实际收费，即如果实际时长为50分钟，则50分钟对15分钟求余，得到3并且余5分钟，则实际计费为3+1为4个时间段，每个时间段200，则总计费800。
视频模块，医疗机构端和医学教授端需要进行注册验证，服务器开放视频模块端口；视频模块与医疗机构端和医学教授端的网络固定IP进行绑定，用户在医疗机构端根据医疗机构医生当面诊断并进行相关推荐指导，选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。服务器端对医疗教授端实时监测在线情况，并反馈信息至医疗机构端，并通过界面显示医疗教授在线情况。
一种基于互联网的视频医疗咨询系统的咨询方法，包含以下步骤：
步骤一：用户通过客户端登录，用户端通过GPS自动定位用户地理位置；
步骤二：然后根据用户的地理位置，进行医疗机构的推荐，用户可以根据地理位置远近、医疗机构星级、用户评价三个信息分别进行排名选择医疗机构，同时用户端通过权重推荐三个信息得分最高的医疗机构推荐用户，供用户参考选择；
步骤三：用户选择好医疗机构，前往医疗机构进行面诊，医疗机构对用户进行相关医疗检测和面诊；
步骤四；通过医学教授端让客户选择需要咨询的医学教授进行视频诊断，医疗机构现场医师和在线医学教授结合对用户进行线下和在线结合的诊断，最终完成用户诊断；
步骤五：最后医疗机构医师开具处方和诊断结果。
步骤四具体过程为，用户选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。
本说明书中所描述的以上内容仅仅是对本发明所作的举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种修改或补充或采用类似的方式替代，只要不偏离本发明说明书的内容或者超越本权利要求书所定义的范围，均应属于本发明的保护范围。
Claims (9)
1.一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：包含客户端、医学教授端、医疗机构端和服务器端；
客户端，包含机构推荐模块和预约功能模块，用户根据推荐的医疗机构选择并进行预约；
医学教授端，包含视频模块和计费模块，通过视频模块提供在线咨询服务；
医疗机构端，包含视频模块和计费模块，用户通过视频模块进行在线咨询；
服务器端，进行功能授权。
2.按照权利要求1所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述机构推荐模块包含地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块，
地理位置信息模块，通过GPS获取用户位置信息，发送至服务器，服务器读取数据库内所有医疗机构的位置信息，设置若干距离阈值等级，将不同距离等级的医疗机构进行距离分类；
机构星级模块，通过医疗机构注册信息和实际医疗水平能力，将医疗机构进行星级评定并存贮在服务器数据库内；
用户评价模块，提供若干评分等级内容供用户进行评价，并将新用户评价的信息不断补充至服务器的评价数据库内；
地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块均设置有排位功能，对医疗机构进行排位推荐。
3.按照权利要求2所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述机构推荐模块还包含综合排位模块，设置地理位置信息模块、机构星级模块和用户评价模块这三个模块的排名权重系数，设置每个模块最高分值N，按照单个模块排名进行评分，排位第一得分N，第二得分N-1，第n得分N-n，n<N，将三个模块的平分乘以权重系数并且求和，然后根据求和结果进行重新排位，按照排位结果输出表单对用户进行推荐。
4.按照权利要求1所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述预约功能模块包含医疗分类预约模块和病情分析推荐预约模块，
医疗分类预约模块，制作分类逐层表单并且逐级链接，用户根据自身病情分类逐级选择咨询种类，选择到最底层链接时，显示相关小类别医疗机构及相关医学教授推荐列表；
病情分析推荐预约模块，用户输入病情，系统自动识别病情关键字，对应相关医疗机构和医学教授擅长类型进行自动匹配，根据关键字相关度进行排名推荐。
5.按照权利要求1所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述计费模块，按照视频时长进行计费，对应医学教授等级进行收费等级划分，相应等级收费标准为S，按照时间阶段T计费，视频通话T时间内，计费为S，视频通话大于T时，以实际时长对T求余，所得求余结果加1后乘以计费S，得到实际收费。
6.按照权利要求1所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述视频模块，医疗机构端和医学教授端需要进行注册验证，服务器开放视频模块端口；视频模块与医疗机构端和医学教授端的网络固定IP进行绑定，用户在医疗机构端根据医疗机构医生当面诊断并进行相关推荐指导，选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。
7.按照权利要求6所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统，其特征在于：所述服务器端对医疗教授端实时监测在线情况，并反馈信息至医疗机构端，并通过界面显示医疗教授在线情况。
8.按照权利要求1-7任一项所述的一种基于互联网的视频医疗咨询系统的咨询方法，其特征在于包含以下步骤：
步骤一：用户通过客户端登录，用户端通过GPS自动定位用户地理位置；
步骤二：然后根据用户的地理位置，进行医疗机构的推荐，用户可以根据地理位置远近、医疗机构星级、用户评价三个信息分别进行排名选择医疗机构，同时用户端通过权重推荐三个信息得分最高的医疗机构推荐用户，供用户参考选择；
步骤三：用户选择好医疗机构，前往医疗机构进行面诊，医疗机构对用户进行相关医疗检测和面诊；
步骤四；通过医学教授端让客户选择需要咨询的医学教授进行视频诊断，医疗机构现场医师和在线医学教授结合对用户进行线下和在线结合的诊断，最终完成用户诊断；
步骤五：最后医疗机构医师开具处方和诊断结果。
9.按照权利要求8所述的咨询方法，其特征在于：所述步骤四具体过程为，用户选择需要咨询的医学教授，通过界面端口进行视频呼叫，呼叫信号内包含呼叫人信息和被叫信息并且发送至服务器，服务器读取信息，然后根据被叫信息搜索数据库中对应被叫人的IP地址，根据IP地址信息发送信号至被叫人的医疗教授端，当被叫人的医疗教授端在线时，接收呼叫信号并振铃提示，被叫人选择接受后，反馈信号至服务器端，服务器通过被叫人和呼叫人的IP地址建立网络视频通信对接；当被叫人的医疗教授端不在线时，呼叫信息无回应，服务器发送短信内容至被叫人手机提醒。
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