CN110910996A - 基于互联网的护理服务方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于互联网的护理服务方法及系统。一种基于互联网的护理服务系统，包括：用户终端、平台管理服务器、医疗机构运营管理终端和护士终端。本发明的有益效果：通过设置平台管理服务器，接入多家医疗机构，从而可以提供多家医疗机构的服务，选择性大大丰富。具体地，多家医疗机构通过接入平台管理服务器，通过平台管理服务器自身提供护理服务项目名单，用户再通过浏览平台管理服务器，就可以知道多家医疗机构提供的多种护理服务项目名单，选择性大大丰富。

Description

基于互联网的护理服务方法及系统

技术领域

本发明涉及一种基于互联网的护理服务方法及系统，具体涉及一种互联网医疗护理服务的线上、线下结合的护理服务管理、执行系统，用于对接各个医疗机构并进行管理，并对医疗机构执行上门护理服务进行全流程跟踪控制。

背景技术

《CN201710944185-一种护理服务系统及其方法》提供了一种护理服务系统，其包括养护院服务和居家服务，所述养护院服务和所述居家服务至少之一包括护理信息采集系统，用于采集护理信息，根据采集的所述护理信息进行评估并制定照护计划的信息评估系统，和根据所述信息评估系统的评估执行护理行为的护理行为实施系统，并且，所述信息评估系统根据评估建议用户在养护院服务和居家服务之间切换并对原先的照护计划进行调整。

《CN201610944737-一种互联网护理服务的远程护士系统》提出了一种互联网护理服务的远程护士系统，不仅可以提供给护士使用，同样也可以提供给患者本人使用，另外，患者可以自行进行体征数据的采集，进行相关医疗检查报告的查询和浏览，进行历史诊断数据和医嘱的查询，也可以主动向医生或者护士发送实时信息，报告自己的病理情况。

传统技术存在以下技术问题：

现有的方法和系统都只能提供一家医疗机构的服务，选择性少，比较单一。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种基于互联网的护理服务方法及系统，可以提供多家医疗机构的服务，选择性大大丰富。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种基于互联网的护理服务系统，包括平台管理服务器、用户终端、医疗机构运营管理终端和护士终端，其中：

所述用户终端，用于从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，还用于接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器；

所述平台管理服务器，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储；还用于接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端；

所述医疗机构运营管理终端，用于将医疗机构所提供的护理服务信息发送给所述平台管理服务器，还用于根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给所述护士终端；

所述护士终端，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

在其中一个实施例中，所述护士终端还用于接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

在其中一个实施例中，所述用户终端还用于接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

在其中一个实施例中，所述护理服务选择信息包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段。

在其中一个实施例中，所述服务配置信息包括护理服务项目、执行所述护理服务项目的护士名单和所述护理服务项目的预约时间段。

基于同样的发明构思，一种基于互联网的护理服务方法，包括：

医疗机构运营管理终端将医疗机构所提供的护理服务信息发送给平台管理服务器；

平台管理服务器接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储；

用户终端从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器；

平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端；

医疗机构运营管理终端根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给护士终端；

所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

在其中一个实施例中，在“所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示”之后，还包括：所述护士终端接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

在其中一个实施例中，在“所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示”之后，还包括：所述用户终端接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

在其中一个实施例中，所述护理服务选择信息包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段。

在其中一个实施例中，所述服务配置信息包括护理服务项目、执行所述护理服务项目的护士名单和所述护理服务项目的预约时间段。

本发明的有益效果：

通过设置平台管理服务器，接入多家医疗机构，从而可以提供多家医疗机构的服务，选择性大大丰富。具体地，多家医疗机构通过接入平台管理服务器，通过平台管理服务器自身提供护理服务项目名单，用户再通过浏览平台管理服务器，就可以知道多家医疗机构提供的多种护理服务项目名单，选择性大大丰富。

附图说明

图1是本发明实施例中基于互联网的护理服务系统的结构示意图。

图2是本发明实施例中基于互联网的护理服务方法的流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明，以使本领域的技术人员可以更好地理解本发明并能予以实施，但所举实施例不作为对本发明的限定。

参阅图1，一种基于互联网的护理服务系统，包括：用户终端100、平台管理服务器200、医疗机构运营管理终端300和护士终端400。

所述用户终端100，用于从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，还用于接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器。

用户终端可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、MP4(Moving Picture ExpertsGroup Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

具体地，用户可以是出院病人或者社区工作人员或者病人家属。社区工作人员主要在病人没有家属同时自身也缺乏预约操作能力(指的病人文化程度低或者病患严重)的时候，帮助病人进行操作。病人家属主要在病人自身也缺乏预约操作能力的时候，帮助病人进行操作。用户可以通过下载app客户端的方式或者微信小程序或者在PC客户端上，浏览平台管理服务器上发布的护理服务信息，其中，平台管理服务器上发布的护理服务信息可以包括医疗机构名单、各家医疗机构具体的护理服务项目，还可以包括各家医疗机构中提供护理服务的护士名单。

用户根据需要选择具体的医疗机构中具体的护理服务项目和提供相应服务的具体的护士(当然这边也可以不选择具体的护士，等着医疗服务结构接收预约后根据情况的具体分配)，设定具体的预约时间段。可以理解，用户可以选择在同一预约时间段，可以选择多个医疗机构或者同一个医疗机构的多个护理服务项目，多个医疗机构或者同一个医疗机构的多个护士共同完成一个或者多个护理服务项目。比如说用户为自己家人在同一预约时间段，同时给爸爸和妈妈同时找了不同医疗机构的不同护理服务项目。也就是说，用户浏览护理服务信息后，用户终端把护理服务选择信息上传到平台管理服务器，其中，所述护理服务选择信息可以包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段，还可以包括执行所述护理服务项目的具体的护士。用户可以完成服务之前即预约的同时进行付费，也可以完成服务之后进行付费。付费时，用户可以利用支付宝或者微信或者医保账号进行付费，本发明不进行限制。

在其中一个实施例中，所述用户终端还用于接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

也就是说，用户在服务完成之后，可以通过用户终端完成对护理服务的评价。平台管理服务器收集这些护理服务评价信息之后，可以作为以后对护士的评级依据。比如将护士分为金牌护士、铂金护士和钻石护士。然后又根据对医疗机构中护士的评级情况决定医疗机构的评价情况。类似地，医疗机构可以分为金牌医疗机构、铂金医疗机构和钻石医疗机构。这样的话，方便用户以后可以根据不同的需求，选择不同等级的护士和医疗机构。

所述平台管理服务器200，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储；还用于接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端。

平台管理服务器可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是一个云计算服务中心。平台管理服务器通常由互联网服务商来设立，具体地可以是医疗平台经营的服务商。

具体地，平台管理服务器总体上负责对各医疗机构、各医疗机构提供的护理服务项目名单、医疗机构中参与护理服务的护士、系统中所有的用户进行整体管理和维护。平台管理服务器接收各医疗机构发布的护理服务信息并存储，其中，护理服务信息可以包括护理服务项目名单，还可以包括执行护理服务项目的护士名单。

然后，平台管理服务器发布护理服务信息，护理服务信息可以包括医疗机构名单、各家医疗机构的护理服务项目名单和各家医疗机构的提供护理服务的护士名单。护理服务信息还可以包括对护士的评级和医疗机构的评级。比如，护士分为金牌护士、铂金护士和钻石护士；医疗机构可以分为金牌医疗机构、铂金医疗机构和钻石医疗机构。这样的话，用户浏览这些信息后，可以根据不同的需求，选择不同等级的护士和医疗机构。

然后，用户浏览平台管理服务器上发布的护理服务信息，用户根据需要选择具体的医疗机构中具体的护理服务项目和提供相应服务的具体的护士(当然这边也可以不选择具体的护士，等着医疗服务结构接收预约后根据情况的具体分配)，设定具体的预约时间段。也就是说，用户浏览护理服务信息后，用户终端把护理服务选择信息上传到平台管理服务器。

最后，平台管理服务器接收到用户的护理服务选择信息之后，根据所述护理服务选择信息，通过医疗机构运营管理终端发送给用户所选择的医疗机构。可以理解，根据客户的需求不同，可能把护理服务选择信息发送给多个医疗机构。比如说用户为自己家人在同一预约时间段，同时给爸爸和妈妈同时找了A和B医疗机构提供不同护理服务项目。这时，平台管理服务器可以根据情况只把A医疗机构涉及的护理服务选择信息发给A医疗机构，B医疗机构涉及的护理服务选择信息发给B医疗机构。当然某些情况下，比如护理服务选择信息涉及A和B医疗机构共同配合的护理服务项目，可以把所有护理服务选择信息发送到A和B医疗机构。也就是说，平台管理服务器就起到中间媒介的作用，把用户对护理服务选择信息传递给医疗机构，方便医疗机构提前为服务做好准备。

平台管理服务器还可以起到第三方支付平台的作用，比如，用户在完成预约护理服务的同时进行付费后，这些钱不直接打到医疗机构，而是暂存到平台管理服务器，然后平台管理服务器在用户在用户终端上确认护士提供护理服务结束后，平台管理服务器再把费用转到具体的医疗机构上，当然平台管理服务器可以从这些费用中收取部分管理费，比如1％的管理费。

所述医疗机构运营管理终端300，用于将医疗机构所提供的护理服务信息发送给所述平台管理服务器，还用于根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给所述护士终端。

医疗机构运营管理终端可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、MP4(MovingPicture Experts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

具体地，医疗机构通过医疗机构运营管理终端负责对医疗机构自身提供的护理服务项目、医疗机构中参与护理服务的护士进行整体管理和维护。医疗机构通过医疗机构运营管理终端发布自身提供护理服务项目名单和提供护理服务项目的护士名单，然后上传到平台管理服务器。所谓护理服务项目名单指的是擦身、按摩、血压测量等具体的护理服务项目名单。

医疗机构通过接受平台管理服务器的护理服务选择信息，获取用户的预约时间段，根据预约时间段安排护士上门服务。在护理服务开始之前，可以通过患者生命体征测量、病情问询、医嘱查看等多种方式进行护理信息的收集，并进行整体评估；根据评估结果和患者或其家属讨论共同确定护理服务计划；并将护理服务计划发送到平台管理服务器。平台管理服务器上的专家，可以对这些护理计划进行审核。医疗机构和用户可以通过平台管理服务器签订知情同意书及服务协议。在用户预约没有预约护士的情况下，医疗机构根据护理计划选派不同的护士提供护理服务，比如综合护士的擅长项目和每个护士空闲情况，具体地安排护士。也就是说，医疗机构运营管理终端根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给所述护士终端。其中，所述服务配置信息主要包括护理服务项目、执行所述护理服务项目的护士名单和所述护理服务项目的预约时间段。

其中，对于医疗机构运营管理终端和护士终端比如在同一个局域网的情况下，这时往往是护士在医疗机构上班的情况下，医疗机构运营管理终端可以不需要通过平台管理服务器直接把服务配置信息发到护士终端上，减轻平台管理服务器的工作压力。当护士在用户家庭里面执行护理服务的情况下，也就是说医疗机构运营管理终端和护士终端不在同一个局域网下时，医疗机构运营管理终端可以通过平台管理服务器把服务配置信息发到护士终端。当然，也可以把医疗机构运营管理终端设置成具有固定的ip，或者具有服务器的功能，医疗机构运营管理终端依然可以不需要通过平台管理服务器直接把服务配置信息发到护士终端上。

所述护士终端400，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

护士终端终端可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、MP4(Moving PictureExperts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

具体地，护士可以通过下载app客户端的方式或者微信小程序或者在PC客户端上，浏览自己所在医疗机构的医疗机构运营管理终端发送的服务配置信息，也就是说护士通过护士终端获取需要自己执行的相关护理服务的情况。

护士在外出服务前做好根据相应的护理服务进行检查准备工作，包括自身身体状态、服装、医用耗材、防护器材的确认。护士上门护理时，可以携带设备仪器，携带设备仪器的具体包括：便携式随诊包、警护通、移动PDA、便携医用箱。

在其中一个实施例中，所述护士终端还用于接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

也就是说，护士执行护理服务时需要进行记录，并把相关的信息通过护士终端上传到医疗机构运营管理终端。护士执行护理服务的记录包括护士到达服务地点后进行签到(可以通过拍照或者自动定位的方式)的信息、通过实名认证进行护理人员的身份确认信息、通过实名认证进行患者的身份确认信息、通过实名认证进行社区人员或者病人家属(如果有的情况下)的身份确认信息、执行护理任务信息的记录和执行护理任务后的签退的记录。其中，执行护理任务信息的记录包括任务的实施过程、用户的评价。医疗机构运营管理终端根据护士上传的护士执行护理服务的记录自动整理生成护理记录，根据签到和签退时间自动记录服务时间。

参阅图2，基于同样的发明构思，一种基于互联网的护理服务方法，包括：

S110、医疗机构运营管理终端将医疗机构所提供的护理服务信息发送给平台管理服务器。

具体地，医疗机构通过医疗机构运营管理终端负责对医疗机构自身提供的护理服务项目、医疗机构中参与护理服务的护士进行整体管理和维护。医疗机构通过医疗机构运营管理终端发布自身提供护理服务项目名单和提供护理服务项目的护士名单，然后上传到平台管理服务器。所谓护理服务项目名单指的是擦身、按摩、血压测量等具体的护理服务项目名单。

S120、平台管理服务器接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储。

平台管理服务器总体上负责对各医疗机构、各医疗机构提供的护理服务项目名单、医疗机构中参与护理服务的护士、系统中所有的用户进行整体管理和维护。平台管理服务器接收各医疗机构发布的护理服务信息并存储，其中，护理服务信息可以包括护理服务项目名单，还可以包括执行护理服务项目的护士名单。

平台管理服务器发布护理服务信息，护理服务信息可以包括医疗机构名单、各家医疗机构的护理服务项目名单和各家医疗机构的提供护理服务的护士名单。护理服务信息还可以包括对护士的评级和医疗机构的评级。比如，护士分为金牌护士、铂金护士和钻石护士；医疗机构可以分为金牌医疗机构、铂金医疗机构和钻石医疗机构。这样的话，用户浏览这些信息后，可以根据不同的需求，选择不同等级的护士和医疗机构。

S130、用户终端从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器。

具体地，用户可以是出院病人或者社区工作人员或者病人家属。社区工作人员主要在病人没有家属同时自身也缺乏预约操作能力(指的病人文化程度低或者病患严重)的时候，帮助病人进行操作。病人家属主要在病人自身也缺乏预约操作能力的时候，帮助病人进行操作。用户可以通过下载app客户端的方式或者微信小程序或者在PC客户端上，浏览平台管理服务器上发布的护理服务信息，其中，平台管理服务器上发布的护理服务信息可以包括医疗机构名单、各家医疗机构具体的护理服务项目，还可以包括各家医疗机构中提供护理服务的护士名单。

用户根据需要选择具体的医疗机构中具体的护理服务项目和提供相应服务的具体的护士(当然这边也可以不选择具体的护士，等着医疗服务结构接收预约后根据情况的具体分配)，设定具体的预约时间段。可以理解，用户可以选择在同一预约时间段，可以选择多个医疗机构或者同一个医疗机构的多个护理服务项目，多个医疗机构或者同一个医疗机构的多个护士共同完成一个或者多个护理服务项目。比如说用户为自己家人在同一预约时间段，同时给爸爸和妈妈同时找了不同医疗机构的不同护理服务项目。也就是说，用户浏览护理服务信息后，用户终端把护理服务选择信息上传到平台管理服务器，其中，所述护理服务选择信息可以包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段，还可以包括执行所述护理服务项目的具体的护士。用户可以完成服务之前即预约的同时进行付费，也可以完成服务之后进行付费。付费时，用户可以利用支付宝或者微信或者医保账号进行付费，本发明不进行限制。

平台管理服务器可以起到第三方支付平台的作用，比如，用户在完成预约护理服务的同时进行付费后，这些钱不直接打到医疗机构，而是暂存到平台管理服务器，然后平台管理服务器在用户在用户终端上确认护士提供护理服务结束后，平台管理服务器再把费用转到具体的医疗机构上，当然平台管理服务器可以从这些费用中收取部分管理费，比如1％的管理费。

S140、平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端。

也就是说，平台管理服务器接收到用户的护理服务选择信息之后，根据所述护理服务选择信息，通过医疗机构运营管理终端发送给用户所选择的医疗机构。可以理解，根据客户的需求不同，可能把护理服务选择信息发送给多个医疗机构。比如说用户为自己家人在同一预约时间段，同时给爸爸和妈妈同时找了A和B医疗机构提供不同护理服务项目。这时，平台管理服务器可以根据情况只把A医疗机构涉及的护理服务选择信息发给A医疗机构，B医疗机构涉及的护理服务选择信息发给B医疗机构。当然某些情况下，比如护理服务选择信息涉及A和B医疗机构共同配合的护理服务项目，可以把所有护理服务选择信息发送到A和B医疗机构。

也就是说，平台管理服务器就起到中间媒介的作用，把用户对护理服务选择信息传递给医疗机构，方便医疗机构提前为服务做好准备。

S150、医疗机构运营管理终端根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给护士终端。

也就是说，医疗机构通过接受平台管理服务器的护理服务选择信息，获取用户的预约时间段，根据预约时间段安排护士上门服务。在护理服务开始之前，可以通过患者生命体征测量、病情问询、医嘱查看等多种方式进行护理信息的收集，并进行整体评估；根据评估结果和患者或其家属讨论共同确定护理服务计划；并将护理服务计划发送到平台管理服务器。平台管理服务器上的专家，可以对这些护理计划进行审核。医疗机构和用户可以通过平台管理服务器签订知情同意书及服务协议。在用户预约没有预约护士的情况下，医疗机构根据护理计划选派不同的护士提供护理服务，比如综合护士的擅长项目和每个护士空闲情况，具体地安排护士。

S160、所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

具体地，护士可以通过下载app客户端的方式或者微信小程序或者在PC客户端上，浏览自己所在医疗机构的医疗机构运营管理终端发送的服务配置信息，也就是说护士通过护士终端获取需要自己执行的相关护理服务的情况。

护士在外出服务前做好根据相应的护理服务进行检查准备工作，包括自身身体状态、服装、医用耗材、防护器材的确认。护士上门护理时，可以携带设备仪器，携带设备仪器的具体包括：便携式随诊包、警护通、移动PDA、便携医用箱。

在其中一个实施例中，在“所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示”之后，还包括：S170、所述护士终端接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

也就是说，护士执行护理服务时需要进行记录，并把相关的信息通过护士终端上传到医疗机构运营管理终端。护士执行护理服务的记录包括护士到达服务地点后进行签到(可以通过拍照或者自动定位的方式)的信息、通过实名认证进行护理人员的身份确认信息、通过实名认证进行患者的身份确认信息、通过实名认证进行社区人员或者病人家属(如果有的情况下)的身份确认信息、执行护理任务信息的记录和执行护理任务后的签退的记录。其中，执行护理任务信息的记录包括任务的实施过程、用户的评价。医疗机构运营管理终端根据护士上传的护士执行护理服务的记录自动整理生成护理记录，根据签到和签退时间自动记录服务时间。

在其中一个实施例中，还包括：S180、所述用户终端接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

也就是说，用户在服务完成之后，可以通过用户终端完成对护理服务的评价。平台管理服务器收集这些护理服务评价信息之后，可以作为以后对护士的评级依据。比如将护士分为金牌护士、铂金护士和钻石护士。然后又根据对医疗机构中护士的评级情况决定医疗机构的评价情况。类似地，医疗机构可以分为金牌医疗机构、铂金医疗机构和钻石医疗机构。这样的话，方便用户以后可以根据不同的需求，选择不同等级的护士和医疗机构。

本发明的有益效果：通过设置平台管理服务器，接入多家医疗机构，从而可以提供多家医疗机构的服务，选择性大大丰富。具体地，多家医疗机构通过接入平台管理服务器，通过平台管理服务器自身提供护理服务项目名单，用户再通过浏览平台管理服务器，就可以知道多家医疗机构提供的多种护理服务项目名单，选择性大大丰富。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

以上所述实施例仅是为充分说明本发明而所举的较佳的实施例，本发明的保护范围不限于此。本技术领域的技术人员在本发明基础上所作的等同替代或变换，均在本发明的保护范围之内。本发明的保护范围以权利要求书为准。

Claims (10)

1.一种基于互联网的护理服务系统，其特征在于，包括平台管理服务器、用户终端、医疗机构运营管理终端和护士终端，其中：

所述用户终端，用于从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，还用于接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器；

所述平台管理服务器，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储；还用于接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端；

所述医疗机构运营管理终端，用于将医疗机构所提供的护理服务信息发送给所述平台管理服务器，还用于根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给所述护士终端；

所述护士终端，用于接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

2.如权利要求1所述的基于互联网的护理服务系统，其特征在于，所述护士终端还用于接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

3.如权利要求1所述的基于互联网的护理服务系统，其特征在于，所述用户终端还用于接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器还用于接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

4.如权利要求1所述的基于互联网的护理服务系统，其特征在于，所述护理服务选择信息包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段。

5.如权利要求1所述的基于互联网的护理服务系统，其特征在于，所述服务配置信息包括护理服务项目、执行所述护理服务项目的护士名单和所述护理服务项目的预约时间段。

6.一种基于互联网的护理服务方法，其特征在于，包括：

医疗机构运营管理终端将医疗机构所提供的护理服务信息发送给平台管理服务器；

平台管理服务器接收所述医疗机构运营管理终端发送的护理服务信息并存储；

用户终端从所述平台管理服务器获取护理服务信息并显示，接收用户输入的护理服务选择信息并上传到所述平台管理服务器；

平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务选择信息，并根据所述护理服务选择信息选择医疗机构并将所述护理服务选择信息发送给所选择的医疗机构对应的医疗机构运营管理终端；

医疗机构运营管理终端根据所述平台管理服务器发送的所述护理服务选择信息配置对应服务，生成服务配置信息，并将所述服务配置信息发送给护士终端；

所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示。

7.如权利要求6所述的基于互联网的护理服务方法，其特征在于，在“所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示”之后，还包括：所述护士终端接收护士的执行护理服务记录信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述护士终端发送的执行护理服务记录信息并存储。

8.如权利要求6所述的基于互联网的护理服务方法，其特征在于，在“所述护士终端接收所述医疗机构运营管理终端发送的所述服务配置信息并显示”之后，还包括：所述用户终端接收用户输入的护理服务评价信息并上传到所述平台管理服务器；所述平台管理服务器接收所述用户终端发送的护理服务评价信息并存储。

9.如权利要求6所述的基于互联网的护理服务方法，其特征在于，所述护理服务选择信息包括医疗机构名称、护理服务项目和执行所述护理服务项目的预约时间段。

10.如权利要求6所述的基于互联网的护理服务方法，其特征在于，所述服务配置信息包括护理服务项目、执行所述护理服务项目的护士名单和所述护理服务项目的预约时间段。

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