CN106886969A - 一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统,属于政务服务设备领域,本发明开了包含身份证读卡器、A4打印机、票据打印机、二维码识别器、安全USB模块、扫描仪、摄像机等设备的柜式计算机与配套自助服务软件的软、硬件集成系统,为社区群众提供政务服务。
Description
技术领域
本发明涉及于政务服务设备领域,尤其涉及一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统。
背景技术
根据国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见——国发〔2016〕55号,各地政府提出了大量的便民、利民措施,自助服务就是其中一种。现在急需一种功能更好的便民设备。
发明内容
为了解决以上问题,本发明提出了一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统。
自助服务终端应用于市、区(县级市)、街(镇)、社区四级政务大厅和服务点,以构筑整体政府服务为目标,以推进政府行政改革、建设服务型政府、构建和谐社会为宗旨,坚持深化服务、提升效能,资源整合、信息共享,切实解决群众办事难和服务群众“最后一公里”问题,启动“群众办事不出村”信息系统建设工作,让群众在家门口就能办成相关的行政审批事项事。进一步提升全市政务服务水平和公众满意度,改善城市政务环境,建设服务型政府。
本发明的技术方案是:
一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统,包括软件部分和硬件部分,其中,
软件部分包括:自助终端客户端软件、服务汇集平台、后台管理系统、移动监控四部分;
硬件组成有:身份证读卡器、A4打印机、票据打印机、二维码识别器、安全USB模块、扫描仪、摄像机。
自助终端客户端软件:自助终端集成了“政务便民自助终端服务”所需的软硬件资源(身份证读卡器、A4打印机、票据打印机、二维码识别器、安全USB模块、扫描仪、摄像机等设备),部署在各级行政服务中心,为群众提供各类业务功能,通过识别二代身份证验证办事人身份,通过文档拍摄实现申报材料和证照的电子化采集。
服务汇集平台:政务便民开放服务平台实现了自助终端与各类业务系统无缝对接,为自助终端提供接口服务的支持
后台管理系统:统计自助终端上应用的使用情况、应用发布、应用配置。
移动监控:给运维人员使用,监控放到各社区的终端设备,定时进行维护(设备检查、换纸)。
本发明的有益效果是
对于办事群众
可直接利用社区中的自助服务终端开具各类证明;方便通过图形、声音的引导式操作发起政务审批申请;查询审批办件进度;浏览历史办件记录。
对于政府部门
分散在各个政府部门的审批信息资源得以统一,保证了各类审批信息资源的完整、统一、规范、标准,实现各类政府审批信息资源的充分共享,减少了各专业管理机构重复劳动、多头录入的麻烦,提高了办事效率、降低了办事差错率,还可充分发挥政府信息资源优势,方便组织各种类型信息资源的拓展应用,广泛推进信息资源共享。
附图说明
图1是本发明的工作示意图;
图2 是自助终端通用申报数据流向示意图;
图3是服务汇集平台工作示意图。
具体实施方式
下面对本发明的内容进行更加详细的阐述:
本发明的一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统,包含:自助终端客户端软件、服务汇集平台、后台管理系统、移动监控四部分。
自助终端客户端软件:自助终端集成了“政务便民自助终端服务”所需的软硬件资源(身份证读卡器、A4打印机、票据打印机、二维码识别器、安全USB模块、扫描仪、摄像机等设备),部署在各级行政服务中心,为群众提供各类业务功能,通过识别二代身份证验证办事人身份,通过文档拍摄实现申报材料和证照的电子化采集。
服务汇集平台:政务便民开放服务平台实现了自助终端与各类业务系统无缝对接,为自助终端提供接口服务的支持
后台管理系统:统计自助终端上应用的使用情况、应用发布、应用配置。
移动监控:给运维人员使用,监控放到各社区的终端设备,定时进行维护(设备检查、换纸)。
本发明使得分散在各个政府部门的审批信息资源得以统一,保证了各类审批信息资源的完整、统一、规范、标准,实现各类政府审批信息资源的充分共享,减少了各专业管理机构重复劳动、多头录入的麻烦,提高了办事效率、降低了办事差错率,还可充分发挥政府信息资源优势,方便组织各种类型信息资源的拓展应用,广泛推进信息资源共享。
Claims (3)
1.一种利用柜式设备为大众提供政务服务的系统,其特征在于,
主要包括自助服务软件、服务汇集平台、后台管理系统、移动监控、自助服务终端;
自助服务软件,用于政务的查询、缴费、申报、市民邮箱、个人信息,与公交查询、手机充值;
服务汇集平台,用于自助终端与各类业务系统无缝对接,为自助终端提供接口服务的支持;
后台管理系统,统计自助终端上应用的使用情况、应用发布、应用配置;
移动监控,给运维人员使用,监控放到各社区的终端设备,定时进行维护;
自助服务终端,部署在各级行政服务中心,提供业务功能,通过识别二代身份证验证办事人身份,通过文档拍摄实现申报材料和证照的电子化采集。
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,自助服务终端主要包括身份证读卡器、A4打印机、票据打印机、二维码识别器、安全USB模块、扫描仪、摄像机。
3.根据权利要求1或2所述的系统,其特征在于,移动监控通过APP软件设置在移动设备中,移动监控直接与后台管理系统相连通。
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