CN106875641A - 一种报警方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种报警方法及装置，通过划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，且每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

Description

一种报警方法及装置

技术领域

本发明属于监控报警领域，尤其涉及一种报警方法及装置。

背景技术

利用终端设备监控现场时，若发现监控现场出现事故，需要向后台管理系统发送报警信息。后台管理系统接收到报警信息后，对报警信息进行处理。

由于所有终端设备都将报警信息发送至一个后台管理系统，因此容易导致后台管理系统遗漏处理某些报警信息的问题产生。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种报警方法及装置。

技术方案如下：

本发明提供一种报警方法，包括：

接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

优选地，所述向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息后，还包括：

判断所述报警信息是否被处理；

若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

优选地，所述报警信息中还包括报警类型，其中，所述判断所述报警信息是否被处理，包括：

根据所述报警类型，判断与所述管理区域对应的管理系统是否能处理所述报警信息；

若所述管理系统不能处理所述报警信息，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

若所述管理系统能处理所述报警信息，则判断所述报警信息是否被处理。

优选地，所述若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域，包括：

若所述报警信息未被处理，则预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域。

优选地，所述向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息，包括：

判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

若所述管理区域对应的管理系统与接收到所述报警信息的管理系统不同，则向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

本发明还提供一种报警装置，包括：

接收单元，用于接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

第一获取单元，用于根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

第一发送单元，用于向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

优选地，还包括：

判断单元，用于判断所述报警信息是否被处理；

第二获取单元，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

第二发送单元，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

优选地，所述判断单元包括：

第一判断子单元，用于根据所述报警类型，判断与所述管理区域对应的管理系统是否能处理所述报警信息；

第一获取子单元，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统不能处理所述报警信息时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

第一发送子单元，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

第二判断子单元，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统能处理所述报警信息时，判断所述报警信息是否被处理。

优选地，所述第二获取单元，包括：

第三判断子单元，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，则预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

第二获取子单元，用于当所述第三判断子单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域。

优选地，所述第一发送单元，包括：

第四判断子单元，用于判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

第二发送子单元，用于当所述第四判断子单元判断所述管理区域对应的管理系统与接收到所述报警信息的管理系统不同时，向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

与现有技术相比，本发明提供的上述技术方案具有如下优点：

从上述技术方案可知，本申请提供一种报警方法，通过划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，且每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种报警方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种报警方法的流程图；

图3是本发明实施例提供的一种报警装置的结构示意图；

图4是本发明实施例提供的另一种报警装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明公开了一种报警方法，所述报警方法可以应用于后台管理系统，也可以应用于终端设备，当然还可以应用于第三方终端设备上，本实施例以应用于后台管理系统为例进行描述，参见图1，所述报警方法包括以下步骤：

S101、接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

当终端设备监控到其监控范围内出现事故，则向后台管理系统发送报警信息。

后台管理系统接收报警信息，其中，报警信息中包括与终端设备唯一对应的设备标识。

可以理解的是，后台管理系统接收到的报警信息也可以不包括设备标识，而是当后台管理系统接收到终端设备发送的报警信息后，再从发送报警信息的终端设备中获取与终端设备对应的设备标识。

S102、根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

根据终端设备所安装的地理位置，建立终端设备所对应的管理区域与终端设备对应的设备标识之间的对应关系。

例如，终端设备1安装在长沙市长沙县星沙镇山西村，则确定终端设备1对应的管理区域为山西村。

终端设备2安装在长沙市长沙县星沙镇，则确定终端设备2对应的管理区域为星沙镇。

终端设备3安装在长沙市长沙县，则确定终端设备3对应的管理区域为长沙县。

终端设备4安装在长沙市，则确定终端设备4对应的管理区域为长沙市。

其中，各个管理区域是呈树形结构的，根据树形结构，可以确定各个管理区域之间的上下级关系。

根据终端设备1-终端设备4分别对应的管理区域，形成的树形结构为长沙市-长沙县-星沙镇-山西村。具体树形结构的等级划分可以根据实际需要进行设置。

根据树形结构可以确定终端设备1对应的管理区域的上一级管理区域为星沙镇。

终端设备1对应的设备标识是1，终端设备2对应的设备标识是2，终端设备3对应的设备标识是3，终端设备4对应的设备标识是4，则建立的对应关系是：1对应山西村，2对应星沙镇，3对应长沙县，4对应长沙市。

当需要增加新的终端设备时，则为新的终端设备分配一个设备标识，并建立设备标识与管理区域之间的对应关系，将其添加到已经建立的终端设备所对应的管理区域与终端设备对应的设备标识之间的对应关系中。

后台管理系统根据设备标识，从存储的设备标识与管理区域之间的对应关系中查找与所述设备标识对应的管理区域。

S103、向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

可选地，判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

终端设备1-终端设备4可以均向长沙市这一管理区域对应的长沙市管理系统发送报警信息；

长沙市管理系统分别接收到终端设备1-终端设备4发送的报警信息后，根据报警信息中携带的设备标识1、2、3和4，分别获取到对应的管理区域是山西村，星沙镇，长沙县，长沙市；

每个管理区域对应一个管理系统。即山西村对应山西村管理系统，星沙镇对应星沙镇管理系统，长沙县对应长沙县管理系统，长沙市对应长沙市管理系统。

长沙市管理系统判断终端设备4对应的长沙市管理系统与自身相同，则直接处理终端设备4发送的报警信息。

而终端设备1对应的山西村管理系统，终端设备2对应的星沙镇管理系统，终端设备3对应的长沙县管理系统与自身都不同，则将终端设备1发送的报警信息发送给山西村管理系统，将终端设备2发送的报警信息发送给星沙镇管理系统，将终端设备3发送的报警信息发送给长沙县管理系统。

可以理解的是，终端设备1-终端设备4初始发送报警信息的管理系统是可以根据实际需要进行设置的。例如，可以设置为初始都发送给管理系统构成的树形结构的最高等级即长沙市对应的管理系统，也可以设置为初始都发送给最低等级即山西村对应的管理系统，还可以设置为任一等级对应的管理系统。

可选地，在向管理区域对应的管理系统发送报警信息后，还可以向与所述管理系统对应的管理员发送报警信号。

预先设置与管理系统一一对应的管理员的邮箱或电话，当向管理系统发送报警信息的同时，通过短信或者邮件的方式向管理员发送报警信号。使得管理员能够及时获知当前出现的报警信息，进而能够及时处理报警信息。

从上述技术方案可知，本实施例公开的报警方法中，针对不同安装位置的终端设备，划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

本发明公开了另一种报警方法，本实施例相较于上一个实施例，区别在于报警信息还包括报警类型；参见图2，该实施例包括以下步骤：

S201、接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

S202、根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

S203、向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

本实施例中步骤S201-步骤S203的操作过程分别与图1所示实施例的步骤S101-步骤S103的操作过程类似，在此不再赘述。

S204、根据所述报警类型，判断所述管理系统是否能处理所述报警信息；

若所述管理系统不能处理所述报警信息，则执行步骤S205；

若所述管理系统能处理所述报警信息，则执行步骤S207；

报警类型，可以分为两个类型，第一个类型为现场事故类型，第二个类型为设备故障类型，其中，第一个类型根据现场出现事故的情况，进一步划分为110、120和119这三个类型；第二个类型根据终端设备可能出现的故障，进一步划分为存储空间不足等多个不同类型。

当终端设备发生故障时，可能导致不能由终端设备自身将报警信息发送至后台管理系统，这时由终端设备的使用者通过第三方终端设备将包含设备标识和报警类型的报警信息，发送给后台管理系统。

第三方终端设备可以实现与后台管理系统的通讯连接，用户通过在第三方终端设备上输入用户信息，即可实现将报警信息发送至后台管理系统的功能。

可以理解的是，现场事故类型的报警信息，也可以由终端设备的使用者通过操作第三方终端设备，实现将报警信息发送至后台管理系统的功能。本实施例中并不限定向后台管理系统发送报警信息的具体实现方式。

与管理区域对应的管理系统处理报警信息的能力是不同的，以树形结构长沙市-长沙县-星沙镇-山西村为例，其处理报警信息的能力由强到弱的顺序为长沙市-长沙县-星沙镇-山西村。

将终端设备1发送的报警信息发送至山西村管理系统后，根据报警信息中包括的报警类型判断山西村管理系统是否具有处理所述报警信息的能力。

S205、获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

若终端设备1对应的山西村管理系统并不具有处理终端设备1发送的报警信息的能力，则获取终端设备1对应的管理区域对应的上一级管理区域，即星沙镇。S206、向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

将终端设备1发送的报警信息上报给终端设备1的上一级管理区域对应的管理系统，即将报警信息上报给星沙镇管理系统。

S207、判断所述报警信息是否被处理；

若所述报警信息未被处理，则执行步骤S208；

若终端设备1对应的山西村管理系统具有处理终端设备1发送的报警信息的能力，则判断报警信息是否被处理。

在实际应用中，管理系统中设置有报警信息的处理状态标识，通过检测与报警信息对应的处理状态标识，判断报警信息是否被处理。

S208、预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

若预设时间后所述报警信息仍然未被处理，则执行步骤S205和步骤S206。

预设时间可以根据实际需要进行设置，当判断报警信息未被处理，间隔预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理。

若间隔预设时间后，报警信息仍然未被处理，则判定管理系统对报警信息的处理超时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域，并向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。完成将超时的报警信息上报上一级管理系统处理的步骤。

从上述技术方案可知，本实施例公开的报警方法中，针对不同安装位置的终端设备，划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

同时，当与管理区域对应的管理系统不能处理或者未及时处理报警信息时，将报警信息上报给上一级管理区域对应的管理系统，由于存在判断报警信息是否被处理的步骤，因此进一步避免了遗漏处理报警信息的问题发生，且由于在预定时间内未处理报警信息，即将报警信息上报，能够及时处理报警信息，提高了处理报警信息的实时性。

对应上述报警方法，本发明还提供了一种报警装置，其结构示意图请参阅图3所示，本实施例中报警装置包括：

接收单元11、第一获取单元12和第一发送单元13；

所述接收单元11，用于接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

所述第一获取单元12，用于根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

根据终端设备所安装的地理位置，建立终端设备所对应的管理区域与终端设备对应的设备标识之间的对应关系。

根据设备标识，从存储的设备标识与管理区域之间的对应关系中查找与所述设备标识对应的管理区域。

所述第一发送单元13，用于向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

可选地，所述第一发送单元13包括：

第四判断子单元31和第二发送子单元32；

所述第四判断子单元31，用于判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

所述第二发送子单元32，用于当所述第四判断子单元判断所述管理区域对应的管理系统与接收到所述报警信息的管理系统不同时，向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

从上述技术方案可知，本实施例公开的报警装置中，针对不同安装位置的终端设备，划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

本发明还提供了另一种报警装置，其结构示意图请参阅图4所示，本实施例中报警装置包括：

接收单元21、第一获取单元22、第一发送单元23、判断单元24、第二获取单元25和第二发送单元26；

所述接收单元21、所述第一获取单元22和所述第一发送单元23与图3所示的实施例中的所述接收单元11、所述第一获取单元12和所述第一发送单元13是相同的，此处不再赘述。

所述判断单元24，用于判断所述报警信息是否被处理；

可选地，所述判断单元24，包括：

第一判断子单元41、第一获取子单元42、第一发送子单元43和第二判断子单元44；

所述第一判断子单元41，用于根据所述报警类型，判断与所述管理区域对应的管理系统是否能处理所述报警信息；

与管理区域对应的管理系统处理报警信息的能力是不同的，可能管理系统不能处理终端设备发送的特定报警类型的报警信息。

所述第一获取子单元42，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统不能处理所述报警信息时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

所述第一发送子单元43，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

将管理系统不能处理的报警信息，上报给上一级管理区域对应的管理系统。以使得上一级管理区域对应的管理系统对报警信息进行处理。

所述第二判断子单元44，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统能处理所述报警信息时，判断所述报警信息是否被处理。

所述第二获取单元25，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

可选地，所述第二获取单元25，包括：

第三判断子单元51和第二获取子单元52；

所述第三判断子单元51，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，则预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

所述第二获取子单元52，用于当所述第三判断子单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域。

预设时间可以根据实际需要进行设置，当判断报警信息未被处理，间隔预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理。

若间隔预设时间后，报警信息仍然未被处理，则判定管理系统对报警信息的处理超时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域，并向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。实现将超时的报警信息上报上一级管理系统处理。

所述第二发送单元26，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

从上述技术方案可知，本实施例公开的报警装置中，针对不同安装位置的终端设备，划分管理区域，不同的终端设备对应不同的管理区域，每个管理区域对应一个管理系统，接收报警信息后，根据报警信息中的设备标识，获取与报警信息对应的管理区域，进而确定与管理区域对应的管理系统，最后将报警信息发送至所述管理系统中。使得每个管理系统处理特定区域内的终端设备发送的报警信息，责任划分明确，避免了遗漏处理报警信息的问题产生。

同时，当与管理区域对应的管理系统不能处理或者未及时处理报警信息时，将报警信息上报给上一级管理区域对应的管理系统，由于存在判断报警信息是否被处理的步骤，因此进一步避免了遗漏处理报警信息的问题发生，且由于在预定时间内未处理报警信息，即将报警信息上报，能够及时处理报警信息，提高了处理报警信息的实时性。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种报警方法，其特征在于，包括：

接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

2.根据权利要求1所述的报警方法，其特征在于，所述向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息后，还包括：

判断所述报警信息是否被处理；

若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

3.根据权利要求2所述的报警方法，其特征在于，所述报警信息中还包括报警类型，其中，所述判断所述报警信息是否被处理，包括：

根据所述报警类型，判断与所述管理区域对应的管理系统是否能处理所述报警信息；

若所述管理系统不能处理所述报警信息，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

若所述管理系统能处理所述报警信息，则判断所述报警信息是否被处理。

4.根据权利要求3所述的报警方法，其特征在于，所述若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域，包括：

若所述报警信息未被处理，则预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

若所述报警信息未被处理，则获取与所述管理区域对应的上一级管理区域。

5.根据权利要求1-4任一项所述的报警方法，其特征在于，所述向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息，包括：

判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

若所述管理区域对应的管理系统与接收到所述报警信息的管理系统不同，则向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

6.一种报警装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收报警信息；其中，所述报警信息包括设备标识；

第一获取单元，用于根据所述设备标识，获取与所述设备标识对应的管理区域；

第一发送单元，用于向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

7.根据权利要求6所述的报警装置，其特征在于，还包括：

判断单元，用于判断所述报警信息是否被处理；

第二获取单元，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

第二发送单元，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。

8.根据权利要求7所述的报警装置，其特征在于，所述判断单元包括：

第一判断子单元，用于根据所述报警类型，判断与所述管理区域对应的管理系统是否能处理所述报警信息；

第一获取子单元，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统不能处理所述报警信息时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域；

第一发送子单元，用于向所述上一级管理区域对应的管理系统发送所述报警信息；

第二判断子单元，用于当所述第一判断子单元判断所述管理系统能处理所述报警信息时，判断所述报警信息是否被处理。

9.根据权利要求8所述的报警装置，其特征在于，所述第二获取单元，包括：

第三判断子单元，用于当所述判断单元判断所述报警信息未被处理时，则预设时间后再次判断所述报警信息是否被处理；

第二获取子单元，用于当所述第三判断子单元判断所述报警信息未被处理时，获取与所述管理区域对应的上一级管理区域。

10.根据权利要求6-9任一项所述的报警装置，其特征在于，所述第一发送单元，包括：

第四判断子单元，用于判断所述管理区域对应的管理系统是否与接收到所述报警信息的管理系统相同；

第二发送子单元，用于当所述第四判断子单元判断所述管理区域对应的管理系统与接收到所述报警信息的管理系统不同时，向与所述管理区域对应的管理系统发送所述报警信息。