CN106101994A - 报警信息的处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种报警信息的处理方法和装置，所述方法包括：与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接；接收第一终端通过长连接发送的报警信息；从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号；将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端；获取第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息；将第一位置信息发送至第二终端。本发明提供的报警信息的处理方法和装置，将第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息发送至第二终端，使第二账号对应的巡警通过第二终端获知报警群众的位置变化，节省了寻找报警群众的时间，从而缩短了处理出警任务的时间，提高了出警任务的处理效率。

Description

报警信息的处理方法和装置

技术领域

本发明涉及信息处理技术领域，特别是涉及一种报警信息的处理方法和装置。

背景技术

当群众遇到治安事件时，群众需要及时报警。但是在具体的报警过程中，群众通过拨打110报警，在群众拨打110后，110报警平台对报警群众进行询问才能获取到报警群众的位置，再询问巡警的位置来确定执行出警任务的巡警。

然而，通过询问报警群众和巡警的位置来确定执行任务的巡警，需要耗费较长的时间对报警群众和巡警进行询问。而且，在报警群众报警之后，执行出警任务的巡警寻找报警群众位置也需要消耗时间，从而降低了出警任务的处理效率。

发明内容

基于此，有必要针对出警任务的处理效率低下的问题，提供一种报警信息的处理方法。

一种报警信息的处理方法，所述方法包括：

与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接；

接收所述第一终端通过所述长连接发送的报警信息；

从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号；

将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端；

获取所述第一终端通过所述长连接定期发送的第一位置信息；

将所述第一位置信息发送至所述第二终端。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

根据所述报警信息中的报警位置信息查找所述第一终端预设距离范围内的派出所标识集合；

从所述派出所标识集合中选取派出所标识；

将选取的派出所标识对应的电话号码发送至所述第一终端，使所述第一终端自动拨打所述电话号码。

在其中一个实施例中，所述接收所述第一终端通过所述长连接发送的报警信息之后，还包括：

提取所述报警信息中的报警位置信息；

确定权限级别为巡警的账号集，所述账号集中的账号所登录终端的位置信息与所述报警位置信息的距离在预设距离范围内。

在其中一个实施例中，所述将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端，包括

获取以所述第二账号登录的第二终端的第二位置信息；

根据所述第二位置信息和所述报警信息中的报警位置信息生成出警路线；

根据所述出警路线和所述报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将所述出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端。

在其中一个实施例中，所述将所述第一位置信息发送至所述第二终端之后，还包括：

接收所述第二终端发送的所述出警任务的任务完成信息；

根据所述任务完成信息查找用于与所述第一终端建立所述长连接的进程；

关闭查找到的进程。

上述报警信息的处理方法，与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接，报警群众利用第一终端通过长连接发送报警信息，在接收到报警信息后，在权限级别为巡警的账号集合中选取第二账号，将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端，以第二账号对应的巡警为执行出警任务的巡警。将第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息发送至第二终端，使第二账号对应的巡警通过第二终端获知报警群众的位置变化，节省了寻找报警群众的时间，从而缩短了处理出警任务的时间，提高了出警任务的处理效率。

一种报警信息的处理装置，所述装置包括：

连接建立模块，用于与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接；

信息接收模块，用于接收所述第一终端通过所述长连接发送的报警信息；

账号选取模块，用于从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号；

任务发送模块，用于将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端；

位置获取模块，用于获取所述第一终端通过所述长连接定期发送的第一位置信息；

位置发送模块，用于将所述第一位置信息发送至所述第二终端。

在其中一个实施例中，所述装置还包括：

派出所标识查找模块，用于根据所述报警信息中的报警位置信息查找所述第一终端预设距离范围内的派出所标识集合；

派出所标识选取模块，用于从所述派出所标识集合中选取派出所标识；

电话号码发送模块，用于将选取的派出所标识对应的电话号码发送至所述第一终端，使所述第一终端自动拨打所述电话号码。

在其中一个实施例中，所述装置还包括：

报警位置提取模块，用于提取所述报警信息中的报警位置信息；

账号集确定模块，用于确定权限级别为巡警的账号集，所述账号集中的账号所登录终端的位置信息与所述报警位置信息的距离在预设距离范围内。

在其中一个实施例中，所述任务发送模块包括

第二位置获取模块，用于获取以所述第二账号登录的第二终端的第二位置信息；

出警路线生成模块，用于根据所述第二位置信息和所述报警信息中的报警位置信息生成出警路线；

出警任务生成模块，用于根据所述出警路线和所述报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将所述出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端。

在其中一个实施例中，所述装置还包括：

完成信息接收模块，用于接收所述第二终端发送的所述出警任务的任务完成信息；

进程查找模块，用于根据所述任务完成信息查找用于与所述第一终端建立所述长连接的进程；

进程关闭模块，用于关闭查找到的进程。

上述报警信息的处理装置，与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接，报警群众利用第一终端通过长连接发送报警信息，在接收到报警信息后，在权限级别为巡警的账号集合中选取第二账号，将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端，以第二账号对应的巡警为执行出警任务的巡警。将第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息发送至第二终端，使第二账号对应的巡警通过第二终端获知报警群众的位置变化，节省了寻找报警群众的时间，从而缩短了处理出警任务的时间，提高了出警任务的处理效率。

附图说明

图1为一个实施例中报警信息的处理系统的应用环境图；

图2为一个实施例中报警信息的处理方法的流程示意图；

图3为一个实施例中自动拨打派出所电话号码的步骤的流程示意图；

图4为一个实施例中确定账号集的步骤的流程示意图；

图5为一个实施例中生成出警任务的步骤的流程示意图；

图6为一个实施例中关闭长连接的步骤的流程示意图；

图7为一个实施例中报警信息的处理装置的结构框图；

图8为另一个实施例中报警信息的处理装置的结构框图；

图9为又一个实施例中报警信息的处理装置的结构框图；

图10为一个实施例中任务发送模块的结构框图；

图11为一个实施例中报警信息的处理装置的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为一个实施例中报警信息的处理系统的应用环境图，报警信息的处理系统包括服务器130、第一终端110、第二终端120和第三终端140，第一终端110、第二终端120和第三终端140分别通过网络与服务器130连接。其中第一终端110和第二终端120为移动终端，具体可以是智能手机或平板电脑，第三终端140可以是台式电脑、笔记本电脑、智能手机和平板电脑中的至少一种，第一终端110、第二终端120、第三终端140和服务器130具体可以是多台。

如图2所示，在一个实施例中，提供一种报警信息的处理方法，该方法应用在报警信息的处理系统中的服务器130上，服务器130上运行有报警信息的处理程序，报警信息的处理程序用于执行报警信息的处理方法，该方法具体包括以下步骤：

步骤202，与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接。

具体地，第一终端110上运行有用于报警的报警应用，群众打开第一终端110上运行的报警应用，在报警应用中输入权限级别为群众的第一账号和密码登录到报警应用的界面。群众在第一终端110上打开报警应用时，第一终端110会向服务器130发送数据请求，数据请求用于向服务器请求报警应用的相关数据，比如报警应用的界面数据。服务器130接收到第一终端110发送的数据请求后，服务器130与第一终端110建立长连接。

步骤204，接收第一终端通过长连接发送的报警信息。

具体地，在服务器130与第一终端110建立长连接之后，群众触发报警应用中的报警功能，第一终端110获取报警应用中的报警信息，第一终端110将获取到的报警信息通过长连接发送到服务器130。服务器130将报警信息发送到第三终端140，第三终端140展示接收到的报警信息。

步骤206，从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号。

具体地，服务器130中存储着权限级别为巡警的账号集，账号集中存储着多个权限级别为巡警的多个账号。服务器130从账号集中选股第二账号。

在一个实施例中，第三终端140从服务器130获取权限级别为巡警的账号集，第三终端140显示账号集中的账号，第三终端140根据输入的账号选取指令在账号集中选取第二账号。

步骤208，将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。

具体地，服务器130提取报警信息中信息，根据提取到的信息生成出警任务。第二终端120上运行有用于处理出警任务的任务处理应用，巡警在任务处理应用中输入权限级别为巡警的账号和密码登录到任务处理应用的界面。服务器130将出警任务发送至第二终端120，第二账号对应的巡警可以通过第二终端120接收和查看出警任务。

步骤210，获取第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息。

具体地，在第一终端110通过长连接将报警信息发送给服务器130后，第一终端110按照预设时间间隔将第一终端110的第一位置信息通过长连接定期发送给服务器130。预设时间间隔可以是60秒、30秒、10秒或5秒。

步骤212，将第一位置信息发送至第二终端。

具体地，服务器130在接收到第一终端110发送的第一位置信息后，将第一信息发送给第二终端120。第二终端120根据接收到的第一位置信息更新先前的第一位置信息。

本实施例中，与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接，报警群众利用第一终端通过长连接发送报警信息，在接收到报警信息后，在权限级别为巡警的账号集合中选取第二账号，将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端，以第二账号对应的巡警为执行出警任务的巡警。将第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息发送至第二终端，使第二账号对应的巡警通过第二终端获知报警群众的位置变化，节省了寻找报警群众的时间，从而缩短了处理出警任务的时间，提高了出警任务的处理效率。

如图3所示，在一个实施例中，该报警信息的处理方法具体还包括自动拨打派出所电话号码的步骤，该步骤具体包括以下步骤：

步骤302，根据报警信息中的报警位置信息查找第一终端预设距离范围内的派出所标识集合。

具体地，服务器130在接收到第一终端发送的报警信息后，提取报警信息中的报警位置信息，报警位置信息是在群众报警时第一终端的位置信息。第一终端的位置信息可以是经纬度信息、街道信息和建筑物名称中的至少一种。在提取到报警位置信息后，确定第一终端的位置，在派出所位置集合中查找在第一终端预设距离范围内的多个派出所标识，根据多个派出所标识生成派出所标识集合。

步骤304，从派出所标识集合中选取派出所标识。

具体地，服务器130在派出所标识集合中可以随机选取派出所标识，还可以根据派出所的位置信息和报警位置信息计算派出所与第一终端的距离，比较计算得到的距离，选取最短距离所对应派出所的派出所标识。

在一个实施例中，服务器130将派出所标识集合中各派出所标识对应的派出所位置信息和报警位置信息发送给第三终端140，第三终端140根据报警位置信息在电子地图上标记第一终端110，再根据接收到的派出所位置信息在电子地图上标记各派出所，管理员可以在第一终端110的电子地图上所标记的第一终端110的位置和各派出所的位置来选择派出所。服务器130在接收到第一终端发送的派出所选取指令后，根据派出所选取指令确定派出所标识。

步骤306，将选取的派出所标识对应的电话号码发送至第一终端，使第一终端自动拨打电话号码。

具体地，服务器130在从派出所标识集合中选取派出所标识后，提取派出所标识对应的电话号码，将派出所标识对应的电话号码发送给第一终端110。第一终端110在接收到服务器130发送的电话号码，则会触发拨打电话的通话应用，并在通话应用中拨打接收到的电话号码。

本实施例中，根据报警信息中的报警位置信息可以查找到第一终端预设范围内的派出所标识结合，在派出所标识集合中确定适合出警的派出所对应的派出所标识，并将派出所标识对应的电话号码发送至第一终端，使第一终端自动拨打电话号码，可以保证报警人在第一时间通过拨打适合出警的派出所电话来报警，节省了指挥平台调度警力的时间，提高了报警事件的出警效率。

如图4所示，在一个实施例中，步骤204之后还包括确定账号集的步骤，具体步骤内容如下：

步骤402，提取报警信息中的报警位置信息。

具体地，第一终端110上安装有用于报警的报警应用，报警人在第一次打开报警应用时，在报警应用中填写报警人的个人信息。当报警人利用报警应用报警时，报警应用获取第一终端110的位置信息作为报警位置信息，报警应用根据报警人的个人信息和报警位置信息生成报警信息。第一终端110将报警信息发送给服务器130，服务器130从报警信息中提取报警位置信息，即报警时第一终端110的位置信息。

步骤404，确定权限级别为巡警的账号集，账号集中的账号所登录终端的位置信息与报警位置信息的距离在预设距离范围内。

具体地，服务器130获取利用权限级别为巡警的账号所登录的终端的位置信息，根据获取到的位置信息和报警位置信息计算各终端与第一终端110的距离，将计算得到的各距离与预设距离进行比较，选取在预设距离范围内的距离所对应的终端，并提取终端上登录的权限为巡警的账号作为账号集。其中，预设距离范围可以是500米、1000米或2000米等。

本实施例中，根据报警信息中报警位置信息查找权限级别为巡警的账号集，通过查找登录有巡警的账号的终端来确定报警位置附近的巡警，并根据查找到的巡警的账号生成账号集，可以通过在账号集中选取账号来确定出警的巡警。在账号集中选取第二账号，保证准确所选取的第二账号对应的巡警来执行出警任务，提高出警任务的执行效率和质量。

如图5所示，在一个实施例中，步骤208包括生成出警任务的步骤，具体步骤包括以下内容：

步骤502，获取以第二账号登录的第二终端的第二位置信息。

具体地，服务器130在选取权限级别为巡警的第二账号后，则向以第二账号登录的第二终端120发送位置请求，第二终端120在接收到服务器130发送的位置信息后，第二终端120将第二位置信息发送给服务器130，其中第二位置信息是第二终端120的位置信息。

在一个实施例中，第二终端120定期向服务器130发送第二位置信息，服务器130将接收到的第二位置信息与第二账号对应存储。

步骤504，根据第二位置信息和报警信息中的报警位置信息生成出警路线。

具体地，服务器130提取报警信息中的报警位置信息，以报警位置信息为终点，以第二位置信息为起点生成出警路线。

在一个实施例中，服务器130将报警位置信息和第二位置信息发送给第三终端140，第三终端140根据报警位置信息和第二位置信息在电子地图上进行标记，并在电子地图上生成出警路线，第三终端140将出警路线发送给服务器130。

步骤506，根据出警路线和报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。

具体地，服务器130在接收到第一终端110发送的报警信息后，提取报警信息中的报警人的个人信息和报警位置信息，报警人的个人信息具体可以包括姓名、年龄、照片、身份证号码和住址中的至少一种。在生成出警路线后，服务器130生成出警任务，出警任务中包括报警人的个人信息和出警路线，服务器130将生成的出警任务发送至第二终端120，第二终端120上登录有权限级别为巡警的第二账号。

本实施例中，根据第二终端120的第二位置信息和报警信息中报警位置信息生成出警路线，并根据报警信息中报警人的个人信息和出警路线生成出警任务，将出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。这样，可以使第二账号对应的巡警根据出警路线赶到报警现场，提高了巡警赶到报警现场的效率，巡警在赶到报警现场后，可以根据报警人的个人信息在现场准确找到报警人，从而提高了巡警处理出警任务的效率。

如图6所示，在一个实施例中，步骤212之后还包括关闭长连接的步骤，具体步骤包括以下内容：

步骤602，接收第二终端发送的出警任务的任务完成信息。

具体地，巡警在完成出警任务后，在第二终端120的任务处理应用中输入任务完成信息，第二终端120将任务完成信息发送给服务器130。第二终端120可以通过短信的方式将任务完成信息发送给服务器130。任务完成信息中可以包括权限级别为群众的第一账号、还可以包括登录有第一账号的第一终端的标识，第一终端的标识具体可以是网络地址。

步骤604，根据任务完成信息查找用于与第一终端建立长连接的进程。

具体地，服务器130在接收到第二终端120发送的任务完成信息后，提取任务完成信息中的权限级别为群众的第一账号，查找登录有第一账号的第一终端的标识，其中第一终端的标识可以是第一终端的IP地址或物理地址。服务器130在运行的进程中查找与第一终端的标识对应的用于建立长连接的进程。

步骤606，关闭查找到的进程。

具体地，服务器130在查找到用于与第一终端建立长连接的进程后，关闭查找到的进程；或者服务器130将运行的进程标识发送到第三终端140，管理员在第三终端140上展示的服务器运行的进程标识中选择用于与第一终端110建立长连接的进程，输入关闭进程的信息，第三终端110将关闭进程的信息发送给服务器130，服务器根据关闭进程的信息关闭相应的进程。

本实施例中，在出警任务完成后，关闭与第一终端建立长连接的进程，使得服务器130上运行的进程数量减少，在出警完成后，避免用于建立长连接的进程仍占用计算资源而降低计算资源的利用率的情况，关闭与第一终端建立长连接的进程，提高了计算资源的利用效率，并保证服务器130有足够的计算资源处理新的报警信息。

如图7所示，在一个实施例中，提供一种报警信息的处理装置700，该装置具体包括：连接建立模块702、信息接收模块704、账号选取模块706、任务发送模块708、位置获取模块710和位置发送模块712。

连接建立模块702，用于与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接。

信息接收模块704，用于接收第一终端通过长连接发送的报警信息。

账号选取模块706，用于从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号。

任务发送模块708，用于将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。

位置获取模块710，用于获取第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息。

位置发送模块712，用于将第一位置信息发送至第二终端。

本实施例中，与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接，报警群众利用第一终端通过长连接发送报警信息，在接收到报警信息后，在权限级别为巡警的账号集合中选取第二账号，将根据报警信息生成的出警任务发送至以第二账号登录的第二终端，以第二账号对应的巡警为执行出警任务的巡警。将第一终端通过长连接定期发送的第一位置信息发送至第二终端，使第二账号对应的巡警通过第二终端获知报警群众的位置变化，节省了寻找报警群众的时间，从而缩短了处理出警任务的时间，提高了出警任务的处理效率。

如图8所示，在一个实施例中，报警信息的处理装置700具体还包括：派出所标识查找模块714、派出所标识选取模块716和电话号码发送模块718。

派出所标识查找模块714，用于根据报警信息中的报警位置信息查找第一终端预设距离范围内的派出所标识集合。

派出所标识选取模块716，用于从派出所标识集合中选取派出所标识。

电话号码发送模块718，用于将选取的派出所标识对应的电话号码发送至第一终端，使第一终端自动拨打电话号码。

本实施例中，根据报警信息中的报警位置信息可以查找到第一终端预设范围内的派出所标识结合，在派出所标识集合中确定适合出警的派出所对应的派出所标识，并将派出所标识对应的电话号码发送至第一终端，使第一终端自动拨打电话号码，可以保证报警人在第一时间通过拨打适合出警的派出所电话来报警，节省了指挥平台调度警力的时间，提高了报警事件的出警效率。

如图9所示，在一个实施例中，报警信息的处理装置700具体还包括：报警位置提取模块720和账号集确定模块722。

报警位置提取模块720，用于提取报警信息中的报警位置信息。

账号集确定模块722，用于确定权限级别为巡警的账号集，账号集中的账号所登录终端的位置信息与报警位置信息的距离在预设距离范围内。

本实施例中，根据报警信息中报警位置信息查找权限级别为巡警的账号集，通过查找登录有巡警的账号的终端来确定报警位置附近的巡警，并根据查找到的巡警的账号生成账号集，可以通过在账号集中选取账号来确定出警的巡警。在账号集中选取第二账号，保证准确所选取的第二账号对应的巡警来执行出警任务，提高出警任务的执行效率和质量。

如图10所示，在一个实施例中，任务发送模块708具体包括：第二位置获取模块708a、出警路线生成模块708b和出警任务生成模块708c。

第二位置获取模块708a，用于获取以第二账号登录的第二终端的第二位置信息。

出警路线生成模块708b，用于根据第二位置信息和报警信息中的报警位置信息生成出警路线。

出警任务生成模块708c，用于根据出警路线和报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。

本实施例中，根据第二终端120的第二位置信息和报警信息中报警位置信息生成出警路线，并根据报警信息中报警人的个人信息和出警路线生成出警任务，将出警任务发送至以第二账号登录的第二终端。这样，可以使第二账号对应的巡警根据出警路线赶到报警现场，提高了巡警赶到报警现场的效率，巡警在赶到报警现场后，可以根据报警人的个人信息在现场准确找到报警人，从而提高了巡警处理出警任务的效率。

如图11所示，在一个实施例中，提供一种报警信息的处理装置700，该装置具体还包括：完成信息接收模块724、进程查找模块726和进程关闭模块728。

完成信息接收模块724，用于接收第二终端发送的出警任务的任务完成信息。

进程查找模块726，用于根据任务完成信息查找用于与第一终端建立长连接的进程。

进程关闭模块728，用于关闭查找到的进程。

本实施例中，在出警任务完成后，关闭与第一终端建立长连接的进程，使得服务器130上运行的进程数量减少，在出警完成后，避免用于建立长连接的进程仍占用计算资源而降低计算资源的利用率的情况，关闭与第一终端建立长连接的进程，提高了计算资源的利用效率，并保证服务器130有足够的计算资源处理新的报警信息。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种报警信息的处理方法，所述方法包括：

与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接；

接收所述第一终端通过所述长连接发送的报警信息；

从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号；

将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端；

获取所述第一终端通过所述长连接定期发送的第一位置信息；

将所述第一位置信息发送至所述第二终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述报警信息中的报警位置信息查找所述第一终端预设距离范围内的派出所标识集合；

从所述派出所标识集合中选取派出所标识；

将选取的派出所标识对应的电话号码发送至所述第一终端，使所述第一终端自动拨打所述电话号码。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述之后，还包括：

提取所述报警信息中的报警位置信息；

确定权限级别为巡警的账号集，所述账号集中的账号所登录终端的位置信息与所述报警位置信息的距离在预设距离范围内。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端，包括

获取以所述第二账号登录的第二终端的第二位置信息；

根据所述第二位置信息和所述报警信息中的报警位置信息生成出警路线；

根据所述出警路线和所述报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将所述出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述第一位置信息发送至所述第二终端之后，还包括：

接收所述第二终端发送的所述出警任务的任务完成信息；

根据所述任务完成信息查找用于与所述第一终端建立所述长连接的进程；

关闭查找到的进程。

6.一种报警信息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

连接建立模块，用于与以权限级别为群众的第一账号登录的第一终端建立长连接；

信息接收模块，用于接收所述第一终端通过所述长连接发送的报警信息；

账号选取模块，用于从权限级别为巡警的账号集中选取第二账号；

任务发送模块，用于将根据所述报警信息生成的出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端；

位置获取模块，用于获取所述第一终端通过所述长连接定期发送的第一位置信息；

位置发送模块，用于将所述第一位置信息发送至所述第二终端。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

派出所标识查找模块，用于根据所述报警信息中的报警位置信息查找所述第一终端预设距离范围内的派出所标识集合；

派出所标识选取模块，用于从所述派出所标识集合中选取派出所标识；

电话号码发送模块，用于将选取的派出所标识对应的电话号码发送至所述第一终端，使所述第一终端自动拨打所述电话号码。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

报警位置提取模块，用于提取所述报警信息中的报警位置信息；

账号集确定模块，用于确定权限级别为巡警的账号集，所述账号集中的账号所登录终端的位置信息与所述报警位置信息的距离在预设距离范围内。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述任务发送模块包括

第二位置获取模块，用于获取以所述第二账号登录的第二终端的第二位置信息；

出警路线生成模块，用于根据所述第二位置信息和所述报警信息中的报警位置信息生成出警路线；

出警任务生成模块，用于根据所述出警路线和所述报警信息中第一账号对应的个人信息生成出警任务，并将所述出警任务发送至以所述第二账号登录的第二终端。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

完成信息接收模块，用于接收所述第二终端发送的所述出警任务的任务完成信息；

进程查找模块，用于根据所述任务完成信息查找用于与所述第一终端建立所述长连接的进程；

进程关闭模块，用于关闭查找到的进程。