CN106485441A - 一种外卖配送方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种外卖配送方法及系统，所述方法包括：接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示,将外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域订单的订单数量进行统计；当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将送达区域订单的状态设置为可配送状态；将送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给抢单配送端和取货端，实现对外卖订单的有序配送，采用取货和配送分离的方式集中配送，降低配送成本，提高配送效率。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域，具体为一种外卖配送方法及系统。
背景技术
当前，外卖配送采用的是众包模式(饿了么、美团等皆是)，配送平台发布配送信息，就近推送给附近的多个配送员，配送员之间进行抢单，抢单之后必须在规定的时间内完成配送。
现行众包模式“抢单”的设定：首先造成配送的无序，通常同一路线的订单被多人分食，本来一个人可以完成的工作，因抢单的设定变成多个人来完成。这是人力资源不合理的配置。其次由于抢单的不确定性和配送时效的限制，配送员单次配送量低，通常是一个配送员一次只能送1-4单。此两方面弊端造成目前市场配送成本高，配送效率低。
众包模式弊端配送平台有所发现并且也在寻求方法改变，他们(美团众包、蜂鸟众包)采取设立站点由专人负责分配订单，拼单。但人工分单，劳动量大，效率相对较低。
因此，开发一种新外卖配送方法及系统，不但具有迫切的研究价值，也具有良好的经济效益和工业应用潜力，这正是本发明得以完成的动力所在和基础。
发明内容
为了克服上述所指出的现有技术的缺陷，本发明人对此进行了深入研究，在付出了大量创造性劳动后，从而完成了本发明。
具体而言，本发明所要解决的技术问题是：提供一种外卖配送方法及系统，以解决上述外卖配送成本高、配送效率低的技术问题。
为解决上述技术问题，本发明的技术方案是：
一种外卖配送方法，所述方法包括下述步骤：
接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示；
根据所述外卖订单的所属区域，将所述外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；
根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域订单的订单数量进行统计；
当预先设置的循环时间到达或者有送达区域订单的订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态；
将处于可配送状态的送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给所述抢单配送端和取货端。
作为一种改进的方案，所述接收外卖订单的步骤之前还包括下述步骤：
根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
为生成的若干个所述送达区域配置一条配送路线；
预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值。
作为一种改进的方案，接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息。
作为一种改进的方案，所述将处于可配送状态的送达区域订单的发送给取货端的步骤之前还包括下述步骤：
对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员。
作为一种改进的方案，所述接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单。
本发明的另一目的在于提供一种外卖配送系统，所述系统包括：
订单信息推送模块，用于接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示；
订单接收存放模块，用于根据所述外卖订单的所属区域，将所述外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；
统计模块，用于根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域订单的订单数量进行统计；
可配送状态设置模块，用于当预先设置的循环时间到达或者有送达区域订单的订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态；
第一送达区域订单发送模块，用于将处于可配送状态的送达区域的其中一部分或者全部订单信息的发送给取货端；
第二送达区域订单发送模块，用于将处于可配送状态的送达区域中的其中一部分或者全部订单信息发送给所述抢单配送端。
作为一种改进的方案，所述系统还包括：
送到区域生成模块，用于根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
配送线路生成模块，用于为生成的若干个所述送达区域配置一条配送路线；
预先设置模块，用于预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值。
作为一种改进的方案，抢单信息接收模块，用于接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息。
作为一种改进的方案，所述系统还包括：
送达区域订单拆分模块，用于对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员。
作为一种改进的方案，所述接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单。
采用了上述技术方案后，本发明的有益效果是：接收外卖订单，将外 卖订单推送至取货端进行订单信息显示，同时将外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域订单的订单数量进行统计；当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将送达区域订单的状态设置为可配送状态；将处于可配送状态的送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给抢单配送端和取货端，实现对外卖订单的有序配送，采用取货和配送分离的方式集中配送，降低配送成本，提高配送效率。
由于根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；且为生成的若干个所述送达区域配置一条配送路线，提高配送效率。
由于预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值，循环时间的设置，实现对订单买家的订单反应速度，提升整体的外卖配送效率。
由于接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息，实现配送单的抢单功能，提高抢单和送单效率。
由于对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员，实现对配送订单的快速配送，保证订单客户对所选外卖以及配送系统和人员的满意度。
由于接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单，实现与商户和第三方官方平台订单的对接，提升外卖配送效率，为外卖买家提供高品质服务。
附图说明
图1是本发明提供的外卖配送方法的实现流程图；
图2是本发明提供的外卖配送系统的结构框图。
具体实施方式
下面结合具体的实施例对本发明进一步说明。但这些例举性实施方式 的用途和目的仅用来例举本发明，并非对本发明的实际保护范围构成任何形式的任何限定，更非将本发明的保护范围局限于此。
图1示出了本发明提供的外卖配送方法的实现流程图，其具体包括下述步骤：
在步骤S101中，接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示。
在本发明实施例中，当接收到外卖订单时，则将该外卖订单的信息发送给取货端，以便收货员及时对商户的外卖进行收取，并根据订单的送达区域进行划分归类，以便及时与配送员进行外卖货物交接。
当然，也可以采用其他方式，例如：如下述步骤S104所述，当送达区域订单的状态设置为可配送状态时，将处于可配送状态的送达区域订单发送给取货端。
在步骤S102中，根据外卖订单的所属区域，将外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中。
即将外卖订单进行区域归类，做到同一区域集中配送，做到配送的高效。
在步骤S103中，根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域内的订单的数量进行统计。
在步骤S104中，当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态。
在步骤S105中，将处于可配送状态的送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给抢单配送端和取货端。
在该实施例中，当将送达区域订单的状态设置为可配送状态时，可以采用两种方式实现对送达区域订单的处理，具体包括送达区域订单的推送和配送端的抢单方式，其中：
送达区域订单的推送：当将送达区域订单的状态设置为可配送状态时， 则自动将送达区域订单推送给对应的配送端，该对应的配送端是预先配置完成的，即设置若干个配送端，每一个配送端对应一个送达区域，当可送单时时，直接接收推送的送达区域订单，与取货员完成对接，实现配送即可；
配送端的抢单方式：接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息，即当将送达区域订单的状态设置为可配送状态时，配送端抢单，配送端抢到后，即可与取货员完成对接，实现配送，在此不再赘述。
在该实施例中，在执行上述步骤S101之前，还需要进行如下操作：
(1)根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
(2)为生成的若干个送达区域配置一条配送路线。
其中，该送达区域和配送线路的设置，均为提高配送效率而设置的，使整个配送方式有序化，快速反应和有效性。
在本发明实施例中，在执行上述步骤S101之前，还需要进行如下操作：
预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值；
其中，该循环时间可以根据实际的情况进行设置，例如10分钟，其具体为：从上午11点开始计时，到下午1点结束，这段时间内，对于每个送达区域内的订单量都进行计时统计，每10分钟为一个循环时间，到循环时间到达时，则将该送达区域内的订单输送出去，执行配送动作，继续进入下一个循环时间的开始；
当在循环时间内，某个送达区域内的订单数量超过预先设置的设定阈值时，例如60个，则该送达区域订单的循环时间到达，将该送到区域订单发送出去，执行配送动作，该送达区域订单继续进入下一个循环时间的开始；
当在循环时间内，某个送达区域订单内的订单数量小于设定阈值时，则也对这些订单进行相应的配送动作，并将该送达区域订单进行下一个循环时间。
在本发明实施例中，为了提高配送效率，提高配送系统的客户满意度，可以执行下述操作：
对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员；
即：取货和配送的人员的数量进行限定，例如每个配送人员的配送数量不高于20份，以实现快速配送，提高客户满意度，同时，也满足循环时间的订单处理，做到整个配送过程的有序进行。
在该步骤中，商户取货和外卖配送为两类人员去操作，具体为：当设置的循环时间到达时，将送达区域订单分为若干段，每一段送达区域订单分配给一名取货人员，取货人员在通过其客户端程序上获取都相应的送达区域订单信息后，对订单外卖进行收取和归类；
然后，收货员将收取的外卖根据订单区域移交给对应的配送员，配送员根据送达区域将外卖送达到客户手中，其中配送员需要在配送端程序中按照送达区域进行抢单，抢单后获取抢单所对应的收货员信息，以实现与收货员的对接，该对接包括货物的交接和程序的确认交接。
其中，在该实施例中，取货端与配送端之间存在交接的过程，即当取货方将外卖货物交由配送人员时，需要在取货端和配送端上分别执行相应的确认动作，才算双方交接完成。
在本发明中，接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单，即：
可以直接与商户的客户端程序进行对接，实现与商户的有效对接；
也可以从第三方官方平台获取订单，例如美团、饿了么等推送的订单信息；
其中，从商户客户端程序或第三方官方平台获取的订单，可以是已经按照送达区域分好类别的订单，直接存放到对应的送达区域内，也可以是未进行区分的订单，需要对订单进行分类，然后划归到对应的送达区域订 单内，在此不再赘述。
图2示出了本发明实施例提供的外卖配送系统的结构框图，为了便于说明，图中仅给出了与本发明实施例相关的部分。
订单信息推送模块20用于接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示；
订单接收存放模块11用于根据外卖订单的所属区域，将外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；
统计模块12用于根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域内的订单的数量进行统计；
可配送状态设置模块13用于当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态；
第一送达区域订单发送模块14用于将处于可配送状态的送达区域的其中一部分或者全部订单信息的发送给取货端；
第二送达区域订单发送模块15用于将处于可配送状态的送达区域中的其中一部分或者全部订单信息发送给抢单配送端，该第二送达区域订单发送模块15即为推送模块。
其中，送到区域生成模块16用于根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
配送线路生成模块17用于为生成的若干个送达区域配置一条配送路线。
在本发明实施例中，预先设置模块18用于预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值。
送达区域订单拆分模块19用于对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员。
在本发明实施例中，抢单信息接收模块21用于接收配送端发送的以送 达区域为抢单单位的抢单信息。
其中，接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单。
在该实施例中，上述各个模块的功能实现如上述方法实施例所记载，在此不再赘述，但不用于限制本发明。
在本发明实施例中，接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示，将外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域订单的订单数量进行统计；当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将送达区域订单的状态设置为可配送状态；将处于可配送状态的送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给抢单配送端和取货端，实现对外卖订单的有序配送，采用取货和配送分离的方式集中配送，降低配送成本，提高配送效率。
应当理解，这些实施例的用途仅用于说明本发明而非意欲限制本发明的保护范围。此外，也应理解，在阅读了本发明的技术内容之后，本领域技术人员可以对本发明作各种改动、修改和/或变型，所有的这些等价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种外卖配送方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：
接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示；
根据所述外卖订单的所属区域，将所述外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；
根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域内的订单的数量进行统计；
当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态；
将处于可配送状态的送达区域内的其中一部分或者全部订单信息发送给所述抢单配送端和取货端。
2.根据权利要求1所述的外卖配送方法，其特征在于，所述接收外卖订单的步骤之前还包括下述步骤：
根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
为生成的若干个所述送达区域配置一条配送路线；
预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值。
3.根据权利要求1所述的外卖配送方法，其特征在于，所述方法还包括下述步骤：
接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息。
4.根据权利要求1所述的外卖配送方法，其特征在于，所述将处于可配送状态的送达区域订单的发送给取货端的步骤之前还包括下述步骤：
对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员。
5.根据权利要求1所述的外卖配送方法，其特征在于，所述接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单。
6.一种外卖配送系统，其特征在于，所述系统包括：
订单信息推送模块，用于接收外卖订单，并将外卖订单推送至取货端进行订单信息显示；
订单接收存放模块，用于根据所述外卖订单的所属区域，将所述外卖订单按照时间循序存放到对应的送达区域订单列表中；
统计模块，用于根据预先设置的循环时间，对循环时间和每个送达区域内的订单的数量进行统计；
可配送状态设置模块，用于当预先设置的循环时间到达或者有送达区域内的外卖订单数量达到设定阈值，则将循环时间到达或外卖订单数量达到设置阈值的送达区域订单的状态设置为可配送状态；
第一送达区域订单发送模块，用于将处于可配送状态的送达区域的其中一部分或者全部订单信息的发送给取货端；
第二送达区域订单发送模块，用于将处于可配送状态的送达区域中的其中一部分或者全部订单信息发送给所述抢单配送端。
7.根据权利要求6所述的外卖配送系统，其特征在于，所述系统还包括：
送到区域生成模块，用于根据外卖的流向，预先对配送区域进行送达区域的划分，生成若干个送达区域；
配送线路生成模块，用于为生成的若干个所述送达区域配置一条配送路线；
预先设置模块，用于预先设置循环时间和送达区域内的外卖订单数量的设定阈值。
8.根据权利要求6所述的外卖配送系统，其特征在于，所述系统还包括：
抢单信息接收模块，用于接收配送端发送的以送达区域为抢单单位的抢单信息。
9.根据权利要求6所述的外卖配送系统，其特征在于，所述系统还包括：
送达区域订单拆分模块，用于对处于可配送状态的送达区域订单进行拆分，将送达区域订单分为若干段，其中，拆分生成的每一段送达区域订单对应一个取货人员，以及一个配货人员。
10.根据权利要求6所述的外卖配送系统，其特征在于，所述接收外卖订单的方式包括商户端的下单和第三方官方平台打包推送的订单。
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