CN105913358A - 用于公安机关基层服务的自助服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及公安机关行政管理设备技术领域，具体涉及一种用于公安机关基层服务的自助服务系统。本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统，包括自助终端和后台服务器；该自助终端与该后台服务器连接；该自助终端包括人口管理子系统和交通管理子系统；该后台服务器与居住证人员库、户籍人口库、驾驶人数据库和机动车数据库连接。本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问多种公共数据库的后台服务器和整合了多种人机交互设备和通用外设的自助终端，可向居民提供人口管理业务和交通管理业务。

Description

用于公安机关基层服务的自助服务系统

技术领域

本发明涉及公安机关行政管理设备技术领域，具体涉及一种用于公安机关基层服务的自助服务系统。

背景技术

目前，互联网技术在全世界普遍运用，各类自助服务设备层出不穷。近年来，我国公安系统也在采用自助服务的思想改善服务流程，提高服务效率，如互联网在线选号牌、在服务大厅内的自助机上选号牌；在线预约办理各类出入境事务及证件。这些自助服务系统利用数据库技术、互联网技术、计算机技术及人机交互技术，延长了服务时间，减低了人工服务成本，提高了社会管理效率。

公安系统涉及到与居民生活相关的大量业务。目前，已经有一些公安自助服务系统和可支撑这些公安自助服务系统的公共数据库，如居住证人员库、户籍人口库、驾驶人数据库、机动车数据库和三逃人员库等。这些公安自助服务具有如下特点：办理这些业务的自助终端分散在各基层服务窗口，设备总量大；不同归口的自助终端分别独立请求与公共数据库的连接，造成公共数据库负担过重；不同归口自助终端的功能彼此间相互重叠，技术复用性差；居民需要前往多个地点办理有关联的多项业务，既耗时又耗力。

发明内容

鉴于此，本发明提出一种用于公安机关基层服务的自助服务系统，整合了公共数据库、人机交互设备和通用外设，便于居民通过自助服务一站式地办理公安系统业务，也节省了采购成本和运行成本。

本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统，包括自助终端和后台服务器；该自助终端与该后台服务器连接；该自助终端包括人口管理子系统和交通管理子系统；该后台服务器与居住证人员库、户籍人口库、驾驶人数据库或机动车数据库连接；该人口管理子系统用于通过该后台服务器从该居住证人员库或该户籍人口库中提取人口管理信息，以进行人口管理；该交通管理子系统用于通过该后台服务器从该驾驶人数据库或该机动车数据库中提取交通管理信息，以进行交通管理。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统，还包括业务过程数据库；该自助终端还包括嵌入式扩音器和/或摄像装置；该嵌入式扩音器与该人口管理子系统和/或该交通管理子系统连接，用于播放操作提示；该摄像装置与该人口管理子系统和/或该交通管理子系统连接，用于对自助服务过程进行摄像，获得摄像数据；该人口管理子系统和/或该交通管理子系统还用于将该摄像数据发送至该后台服务器；该后台服务器还与该业务过程数据库连接，用于接收该摄像数据并将该摄像数据存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括嵌入式触摸屏幕和手机短信发送装置；该嵌入式触摸屏幕与该人口管理子系统和/或该交通管理子系统连接，用于获取居民身份证号码信息；该后台服务器还与三逃人员库连接，用于接收该人口管理子系统和/或该交通管理子系统发来的三逃人员匹配请求；该人口管理子系统和/或该交通管理子系统还分别用于在接收到该后台服务器发来的三逃人员匹配成功消息时，指示该手机短信发送装置发出报警信息。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括指纹仪、证卡打印机和凭证票据打印机；该人口管理子系统包括居住证业务模块；该居住证业务模块分别与该嵌入式扩音器、该摄像装置、该嵌入式触摸屏幕、该手机短信发送装置、该指纹仪、该证卡打印机和该凭证票据打印机连接；该后台服务器还与指纹库连接；该居住证业务模块用于根据从该嵌入式触摸屏幕获取的居民身份证号码信息及从该指纹仪输入的办理人指纹信息，向该后台服务器发送居住证业务办理请求；并在该居住证业务办理请求与该居住证人员库匹配成功后，接收该后台服务器发送的居住证制证信息，及发送该居住证制证信息给该证卡打印机和该凭证票据打印机，并生成居住证办理过程信息发送至该后台服务器；该后台服务器用于根据接收的该居住证业务办理请求访问该居住证人员库；并在该居住证业务办理请求与该居住证人员库匹配成功后，更新该居住证人员库，并向该居住证业务模块发送该居住证制证信息；及接收该居住证办理过程信息并存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括指纹仪、证卡打印机、凭证票据打印机和现钞纸币收银机；该人口管理子系统还包括临时身份证业务模块；该临时身份证业务模块分别与该嵌入式扩音器、该摄像装置、该嵌入式触摸屏幕、该手机短信发送装置、该指纹仪、该证卡打印机、该凭证票据打印机和该现钞纸币收银机连接；该后台服务器还与指纹库连接；该临时身份证业务模块用于根据从该嵌入式触摸屏幕获取的身份证号码信息和从该指纹仪输入的办理人指纹信息，向该后台服务器发送临时身份证业务办理请求；并在该临时身份证业务办理请求与该户籍人口库匹配成功后，接收该后台服务器发送的临时身份证制证信息；及发送该临时身份证制证信息给该证卡打印机和该凭证票据打印机；并启动该现钞纸币收银机，指示该现钞纸币收银机根据预先设定的金额进行收银；及生成临时身份证办理过程信息发送至该后台服务器；该后台服务器用于根据该临时身份证业务模块发送的该临时身份证业务办理请求访问该户籍人口库；并在该临时身份证业务办理请求与该户籍人口库匹配成功后，并向该临时身份证业务模块发送该临时身份证制证信息；及接收该临时身份证办理过程信息并存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括指纹仪和高清相机；该人口管理子系统还包括人口数据录入模块；该人口数据录入模块分别与该嵌入式扩音器、该摄像装置、该嵌入式触摸屏幕、该手机短信发送装置、该指纹仪和该高清相机连接；该后台服务器还与指纹库连接；该人口数据录入模块用于根据从该嵌入式触摸屏幕获取的身份证号码信息，向该后台服务器发送访问居住证信息或户籍信息请求；并根据返回的该居住证信息或该户籍信息，在该嵌入式触摸屏幕上提示补入对应的人口数据信息；并向该手机短信发送装置发送请求手机验证码请求；并根据该指纹仪输入的办理人指纹信息，向该后台服务器发送指纹匹配或存储请求；并启动该高清相机，及在该嵌入式触摸屏幕上发出人像采集提示并根据预设配置获得人像信息；该人像信息、该办理人指纹信息和该人口数据信息是经过公安机关工作人员认证过的；该后台服务器用于接收该人口数据录入模块发送的该人口数据信息及该人像信息并更新到该居住证人员库和/或该户籍人口库，及接收该人口数据录入模块发送的该办理人指纹信息并更新到该指纹库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括指纹仪和扫描装置；交通管理子系统还包括驾驶人年检业务模块；该驾驶人年检业务模块分别与该嵌入式扩音器、该摄像装置、该嵌入式触摸屏幕、该手机短信发送装置、该指纹仪和该扫描装置连接；该后台服务器还与指纹库连接；该驾驶人年检业务模块用于根据该扫描装置从驾驶证上获取的驾驶人信息和二维码体检单上获取的驾驶人年度身体状态信息及从该指纹仪输入的驾驶人指纹信息，向该后台服务器发送驾驶人年检业务办理请求，并生成驾驶人年检业务过程信息；该后台服务器用于根据该驾驶人年检业务模块发送的驾驶人年检业务办理请求，更新该驾驶人数据库，及接收该驾驶人年检业务过程信息并存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括证卡打印机、现钞纸币收银机、扫描装置和标识打印机；该交通管理子系统还包括机动车年检业务模块；该机动车年检业务模块分别与该嵌入式扩音器、该摄像装置、该嵌入式触摸屏幕、该证卡打印机、该收银机、该扫描装置和该标识打印机连接；该后台服务器还与银行数据库连接；该机动车年检业务模块用于根据该扫描装置从行驶证上获取的机动车信息和从保险二维码上获取的机动车保险信息，向该后台服务器发送机动车年检业务办理请求，及启动该收银机，及向该后台服务器发送收银请求，及发送年检标识到该标识打印机，并生成机动车年检业务过程信息；该后台服务器用于根据该机动车年检业务模块发送的机动车年检业务办理请求，更新该机动车数据库，及根据该机动车年检业务模块发送的收银请求与银行数据库连接进行收银，及接收机动车年检业务过程信息并存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还可以包括指纹仪、凭证票据打印机、现钞纸币收银机、扫描装置和法律文书打印机；交通管理子系统包括交通违法业务模块；交通违法业务模块分别与嵌入式扩音器、摄像装置、嵌入式触摸屏幕、手机短信发送装置、指纹仪、凭证票据打印机、收银机、扫描装置和法律文书打印机连接；该后台服务器还与指纹库和银行数据库连接；该交通违法处理业务模块用于根据该扫描装置从行驶证上获取的机动车信息、从驾驶证上获取的驾驶人信息、从该指纹仪输入的驾驶人指纹信息及从该嵌入式触摸屏幕获得的输入信息，向该后台服务器发送交通违法处理业务办理请求，及启动该收银机，及向该后台服务器发送收银请求，及发送从该嵌入式触摸屏幕获得的交通违法处理业务确认消息到该后台服务器、该凭证票据打印机和该法律文书打印机，并生成交通违法处理业务过程信息；该后台服务器用于根据该交通违法处理业务模块发送的交通违法处理业务办理请求，连接该机动车数据库和该驾驶人数据库对该机动车信息和该驾驶证信息进行匹配，及根据该交通违法处理业务模块发送的收银请求与该银行数据库连接进行收银，及根据该交通违法处理业务模块发送的交通违法处理业务确认消息，分别更新该机动车数据库和该驾驶人数据库，及接收该交通违法处理业务过程信息并存储至该业务过程数据库。

进一步地，本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器包括业务管理子系统和权限管理子系统；业务管理子系统与自助终端连接，用于对该自助终端的通用外设进行管理；业务管理子系统还与业务过程数据库连接，用于进行综合业务管理；权限管理子系统分别与人口管理子系统和交通管理子系统连接，用于对自助终端进行业务权限配置。

本发明提出的用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问多种公共数据库的后台服务器和整合了多种人机交互设备和通用外设的自助终端，可向居民提供人口管理业务和交通管理业务，便于居民一站式办理公安系统业务，也节省了采购成本和运行成本。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的组成示意图；

图2为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现摄像和语音提示功能的组成示意图；

图3为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现三逃人员报警功能的组成示意图；

图4为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现居住证业务功能的组成示意图；

图5为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现身份证业务功能的组成示意图；

图6为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现人口数据录入功能的组成示意图；

图7为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现驾驶人年检功能的组成示意图；

图8为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现机动车年检功能的组成示意图；

图9为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现交通违法处理业务功能的组成示意图；

图10为本发明实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统实现业务和权限管理功能的组成示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合实施例中的附图，对实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部实施例。基于已给出的实施例，本领域普通技术人员在未作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，下述实施例中的打印机、等各种硬件设备是自助服务终端领域的常见硬件设备，在下文中被统称为通用外设。通用外设并不是本申请的发明点所在，因此，对其组成和工作原理不再赘述。

实施例1

如图1所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统，包括自助终端11和后台服务器12；该自助终端11与该后台服务器12连接；该自助终端11包括人口管理子系统13和交通管理子系统14；该后台服务器12与居住证人员库1、户籍人口库2、驾驶人数据库3或机动车数据库4连接；该人口管理子系统13用于通过该后台服务器12从该居住证人员库1或该户籍人口库2中提取人口管理信息，以进行人口管理；该交通管理子系统14用于通过该后台服务器12从该驾驶人数据库3或该机动车数据库4中提取交通管理信息，以进行交通管理。

在具体应用时，居住证人员库1、户籍人口库2、驾驶人数据库3和机动车数据库4是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与这些公共数据库建立连接，并与自助终端11协同工作，向居民提供自助人口管理业务和交通管理业务。在具体应用时，驾驶人数据库3和机动车数据库4可以合并为交通综合数据库。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问多种公共数据库的后台服务器和整合了多种人机交互设备和通用外设的自助终端，可向居民提供人口管理业务和交通管理业务，便于居民一站式办理公安系统业务，也节省了采购成本和运行成本。

实施例2

本实施例在实施例1的基础上，进一步对实现摄像和语音提示功能的装置进行说明。

如图2所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统，还可以包括业务过程数据库5；该自助终端21还包括嵌入式扩音器20A和/或摄像装置20B；该嵌入式扩音器20A与该人口管理子系统23和/或该交通管理子系统24连接，用于播放操作提示；该摄像装置20B与该人口管理子系统23和/或该交通管理子系统24连接，用于对自助服务过程进行摄像，获得摄像数据；该人口管理子系统23和/或该交通管理子系统24还用于将该摄像数据发送至该后台服务器22；该后台服务器22还与该业务过程数据库5连接，用于接收该摄像数据并将该摄像数据存储至该业务过程数据库5。

在具体应用时，人口管理子系统23和/或交通管理子系统24根据当前业务所处的处理阶段，从预先存储的语音库中提取待播放的语音片段，并发送给嵌入式扩音器20A；嵌入式扩音器20A则播放接收的语音片段，对正在办理业务的居民进行语音提示。人口管理子系统23和/或交通管理子系统24在有居民进入摄像装置20B的监控区域后，启动摄像装置20B对自助服务过程进行摄像，并将该摄像数据通过人口管理子系统23和/或交通管理子系统24发送至后台服务器22；后台服务器22还接收该摄像数据并将该摄像数据存储至业务过程数据库5，从而对居民自助服务过程进行记录，以备执法取证等后续应用需求。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统设置有嵌入式扩音器和摄像装置，可对居民自助服务过程进行语音提示和记录；设置有业务过程数据库，以备执法取证等后续应用需求。

实施例3

本实施例在实施例2的基础上，进一步对实现三逃人员报警功能的装置进行说明。

如图3所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端31还可以包括嵌入式触摸屏幕30A和手机短信发送装置30B；该嵌入式触摸屏幕30A与该人口管理子系统33和/或该交通管理子系统34连接，用于获取居民身份证号码信息；该后台服务器32还与三逃人员库6连接，用于接收该人口管理子系统33和/或该交通管理子系统34发来的三逃人员匹配请求；该人口管理子系统33和/或该交通管理子系统34还分别用于在接收到该后台服务器32发来的三逃人员匹配成功消息时，指示该手机短信发送装置30B发出报警信息。

需要说明的是，三逃人员库6是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与该三逃人员库建立连接，并与自助终端31协同工作，提供三逃人员报警功能。

在具体应用时，人口管理子系统33和/或交通管理子系统34接收居民在嵌入式触摸屏幕30A上根据屏幕和/或语音提示输入的居民身份证号码信息，并将该居民身份证号码信息发送到后台服务器32，请求在三逃人员库6中进行匹配。后台服务器32将该居民身份证号码信息在三逃人员库6中进行匹配，并返回匹配成功或失败信息给人口管理子系统33和/或交通管理子系统34。当返回匹配成功信息时，人口管理子系统33和/或交通管理子系统34指示手机短信发送装置30B向预先设定的公共服务号码发出报警信息，提醒有关人员前往处置。同时，正在办理的业务暂停，嵌入式触摸屏幕上显示“系统出现网络故障，正在重新连接，请稍候”提示。

优选地，以上执行三逃人员报警功能所产生的过程信息可经后台服务器32发送至业务过程数据库5存储。

优选地，该预先设定的公共服务号码为该自助终端属地社区民警或其上级机关及110报警服务台。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问三逃人员库的后台服务器，及设置有嵌入式触摸屏幕和手机短信发送装置的自助终端，可在潜逃人员自助办理人口管理和交通管理业务时，向公安机关发出报警信息。

实施例4

本实施例在实施例3的基础上，进一步对用于公安机关基层服务的自助服务系统实现居住证业务功能的装置进行说明。

如图4所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端41还可以包括指纹仪40A、证卡打印机40B和凭证票据打印机40C；该人口管理子系统包括居住证业务模块43；该居住证业务模块43分别与该嵌入式扩音器20A、该摄像装置20B、该嵌入式触摸屏幕30A、该手机短信发送装置30B、该指纹仪40A、该证卡打印机40B和该凭证票据打印机40C连接；该后台服务器42还与指纹库7连接；该居住证业务模块43用于根据从该嵌入式触摸屏幕30A获取的居民身份证号码信息及从该指纹仪40A输入的办理人指纹信息，向该后台服务器42发送居住证业务办理请求；并在该居住证业务办理请求与该居住证人员库1匹配成功后，接收该后台服务器42发送的居住证制证信息，及发送该居住证制证信息给该证卡打印机40B和该凭证票据打印机40C，并生成居住证办理过程信息发送至该后台服务器42；该后台服务器42用于根据接收的该居住证业务办理请求访问该居住证人员库1；并在该居住证业务办理请求与该居住证人员库1匹配成功后，更新该居住证人员库1，并向该居住证业务模块43发送该居住证制证信息；及接收该居住证办理过程信息并存储至该业务过程数据库5。

优选地，自助终端41还可以包括芯片阅读器40D，该芯片阅读器40D与居住证业务模块43连接。居住证业务模块43还用于根据从芯片阅读器40D读取的居住证信息和从指纹仪40A输入的办理人指纹信息，向后台服务器42发送居住证签注办理请求，并接收后台服务器42在与居住证人员库1匹配成功后发送的居住证签注确认信息，并启动芯片阅读器40D向居住证写入签注信息，并生成居住证签注过程信息发送至后台服务器42；后台服务器42还用于根据接收的居住证签注业务办理请求更新居住证人员库1，及接收居住证签注业务办理过程信息并存储至业务过程数据库5。这里对居住证人员库的更新包括加入最近的这次居住证办理时间和办理地点等信息。

优选地，自助终端41还可以包括现钞纸币收银机40E，现钞纸币收银机40E与居住证业务模块43连接，用于根据预设的金额进行收缴业务办理费用。

优选地，证卡打印机40B用于打印制备完成的居住证；凭证票据打印机40C用于打印收费凭证和业务办理凭证。

优选地，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的各种外设既可以由自助终端41管理和控制，也可以由后台服务器来集中管理。

需要说明的是，指纹库7是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与指纹库建立连接。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行申领、制作、发放居住证的流程主要包括：在全程语音引导下，通过申办告知、身份认证及收缴工本费、信息提取和身份核对、制作(签注)证件及凭证、推送发证等五个阶段，完成居民自助申领(签注)居住证的全部工作，且全程监控录像保存。其中：

(1)申办告知阶段：居民选择开始办理居住证业务后，确认必须告知的申办条件与办证须知，明确告知救济渠道；确保本人已采集录入指纹信息，并在通过该指纹信息判断是本人办理后，进入下一环节；

(2)身份认证及收缴工本费阶段：确认告知后，输入身份证号(如已持有二代身份证，就直接刷)进行身份确认，系统通过后台服务器与三逃人员库比对(比对成功后，通过手机平台向指定民警发送报警短信，业务停滞，提醒有关人员前往处置，且切断下一步工作，显示“系统出现网络故障，正在重新连接，请稍候”提示)，并从指纹库中查询提取该人右手拇指指纹，查询时，同步启动缴存国家规定的工本费功能(法规有，但收费标准暂没出台，暂不启用本功能)，缴存后，根据提示，输入本人右手拇指，与系统从指纹库中提取到的该人员右手指纹，进行身份比对认证，认证后系统进入下一环节；告知救济渠道；

(3)信息提取和身份核对阶段：身份认证后，系统通过后台服务器从居住证人员库中查询提取该办理人户籍主项信息，进行身份核对，形成居住证内容信息进行再次核对(由于存在跨县办理，特别是日期与发证单位，要提示注意核对)，核对后系统进入下一环节；告知救济渠道；

(4)制作或签注证件及凭证阶段：身份核对后，系统区别制作与签注两个功能，

a)制作功能启动后，系统连接打印机，推送证件内容进行证件数据注入与打印同步启动凭证打印功能，进行凭证打印，用于换取正式发票；

签注功能启动后，签注人将自带的居住证放置于签注窗口，系统读取居住证芯片内容，比对签注人身份后，进行同一地址一年有效期签注；告知救济渠道；

(5)推送发证阶段：证件打印结束后，系统传送到领证窗口，告知领证；友情提醒妥善保管。

上述过程中的制证或签注业务办理请求信息发送到居住证人员库进行数据更新。上述执行居住证业务功能所产生的居住证办理过程信息和居住证签注过程信息经后台服务器42发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问指纹库、居住证人员库和三逃人员库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和居住证业务模块的自助终端，可向居民提供居住证办理业务。

实施例5

本实施例在实施例3的基础上，进一步对用于公安机关基层服务的自助服务系统实现临时身份证业务的装置进行说明。

如图5所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端51还可以包括指纹仪40A、证卡打印机40B、凭证票据打印机40C和现钞纸币收银机40E；人口管理子系统还包括临时身份证业务模块53；临时身份证业务模块53分别与嵌入式扩音器20A、摄像装置20B、嵌入式触摸屏幕30A、手机短信发送装置30B、指纹仪40A、证卡打印机40B、凭证票据打印机40C、和现钞纸币收银机40E连接；后台服务器52还与指纹库7连接；临时身份证业务模块53用于根据从该嵌入式触摸屏幕30A获取的身份证号码信息和从该指纹仪40A输入的办理人指纹信息，向该后台服务器52发送临时身份证业务办理请求；并在该临时身份证业务办理请求与该户籍人口库2匹配成功后，接收该后台服务器52发送的临时身份证制证信息；及发送该临时身份证制证信息给该证卡打印机40C和该凭证票据打印机40B；并启动该现钞纸币收银机40E，指示该现钞纸币收银机40E根据预先设定的金额进行收银；及生成临时身份证办理过程信息发送至该后台服务器52；

该后台服务器52用于根据该临时身份证业务模块53发送的该临时身份证业务办理请求访问该户籍人口库2；并在该临时身份证业务办理请求与该户籍人口库2匹配成功后，并向该临时身份证业务模块53发送该临时身份证制证信息；及接收该临时身份证办理过程信息并存储至该业务过程数据库5。

在具体应用时，指纹库7是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与指纹库建立连接。

优选地，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还包括塑封机50A，塑封机50A与临时身份证业务模块53连接，用于为打印好的身份证进行过塑。

优选地，证卡打印机40B用于打印居住证；凭证票据打印机40C用于打印收费凭证和业务办理凭证。

优选地，现钞纸币收银机40E可以设置有纸币接收卡槽及找零卡槽。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统申办、制作、发放现行临时第二代身份证的流程主要包括：在全程语音引导下，通过申办告知、身份认证及收缴工本费、信息提取和身份核对、制作证件及凭证、推送发证等五个阶段，完成居民自助申领临时身份证的全部工作，且全程监控录像保存。其中：

(1)申办告知阶段：居民选择开始身份证办理业务后，确认必须告知的申办条件与办证须知，明确告知救济渠道；确保本人已采集录入指纹信息，并在通过该指纹信息判断是本人办理后，进入下一环节；

启动身份证办理业务后，启动塑封机进入加热准备状态；

(2)身份认证及收缴工本费阶段：确认告知后，输入身份证号进行身份确认，系统通过后台服务器与三逃人员库比对(比对成功后，通过手机平台向指定民警发送报警短信，业务停滞，提醒有关人员前往处置，且切断下一步工作，显示“系统出现网络故障，正在重新连接，请稍候”提示)，并从指纹库中查询提取该办理人右手拇指指纹，查询时，同步启动缴存国家规定的工本费功能，缴存后，根据提示，输入该办理人右手拇指，与系统从指纹库中提取到的该该办理人右手指纹，进行身份比对认证(如果是16周岁以下人员申办，追加监护人身份认证)，认证后系统进入下一环节；告知救济渠道；

(3)信息提取和身份核对阶段：身份认证后，系统通过后台服务器从户籍人口库中查询提取该办理人户籍主项信息，进行身份核对，形成正式或临时身份证内容信息进行再次核对(由于存在跨县办理，特别是日期与发证单位，要提示注意核对)，核对后系统进入下一环节；告知救济渠道；

(4)制作证件及凭证阶段：身份核对后，系统连接打印机，推送证件内容进行证件打印，同步启动凭证打印功能，进行凭证打印，用于换取正式发票；打印途中，可以在嵌入式触摸屏幕播放指定的视频或图片进行宣传；告知救济渠道；

(5)推送发证阶段：证件打印结束后，系统推送证件进行加热塑封，完毕后传送到领证窗口，告知领证；友情提醒妥善保管；及关闭塑封机。

上述过程中的临时或正式身份证业务办理请求信息发送到户籍人口库进行数据更新。上述执行身份证业务功能所产生的身份证办理过程信息经后台服务器52发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

需要说明的是，上述是针对临时证的办理流程。通过增加写码模块，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统也可以用于办理正式身份证。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问指纹库、户籍人口库和三逃人员库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和临时身份证业务模块的自助终端，可向居民提供身份证办理业务。

需要说明的是，上述实施例4和实施例5可组合实施，并实现组合后的功能。在组合实施时，相同的人机交互设备或通用外设只需要保留一个。

实施例6

本实施例在实施例3的基础上，进一步对实现人口数据录入业务的装置进行说明。

如图6所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端61还可以包括指纹仪40A和高清相机60A；人口管理子系统还包括人口数据录入模块63；人口数据录入模块63分别与嵌入式扩音器20A、摄像装置20B、嵌入式触摸屏幕30A、手机短信发送装置30B、指纹仪40A、凭证票据打印机40C和高清相机60A连接；后台服务器62还与指纹库7连接；该人口数据录入模块63用于根据从该嵌入式触摸屏幕30A获取的身份证号码信息，向该后台服务器62发送访问居住证信息或户籍信息请求；并根据返回的该居住证信息或该户籍信息，在该嵌入式触摸屏幕30A上提示补入对应的人口数据信息；并向该手机短信发送装置30B发送请求手机验证码请求；并根据该指纹仪40A输入的办理人指纹信息，向该后台服务器62发送指纹匹配或存储请求；并启动该高清相机60A，及在该嵌入式触摸屏幕30A上发出人像采集提示并根据预设配置获得人像信息；该人像信息、该办理人指纹信息和该人口数据信息是经过公安机关工作人员认证过的；该后台服务器62用于接收该人口数据录入模块63发送的该人口数据信息及该人像信息并更新到该居住证人员库1和/或该户籍人口库2，及接收该人口数据录入模块63发送的该办理人指纹信息并更新到该指纹库7。

需要说明的是，指纹库7是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与指纹库建立连接。

优选地，自助终端61还可以包括芯片阅读器40D，该芯片阅读器40D与该人口数据录入模块63连接；该人口数据录入模块63还用于根据从芯片阅读器40D读取的居住证信息和从指纹仪40A输入的办理人指纹信息，对办理人员的身份进行验证，及获取相关的人口数据信息。

优选地，自助终端61还可以包括身份证阅读器，该身份证阅读器与该人口数据录入模块63连接；该人口数据录入模块63还用于根据从身份证阅读器读取的身份证信息和从指纹仪40A输入的办理人指纹信息，对办理人员的身份进行验证，及获取相关的人口数据信息。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行人口数据录入的内容为人口基本数据，可应用于公安机关各项业务的需求，如出入境管理、刑事案件侦查等。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行人口数据录入的流程主要包括：在全程语音引导下，在本单位工作人员的协助下，通过服务告知、身份认证、副项信息录入、重要信息采集等四个阶段，完成居民自助录入基础数据的全部工作，且全程监控录像保存。其中：

(1)服务告知阶段：居民选择开始人口数据录入业务后，确认必须告知的录入须知，明确告知救济渠道；确保本人已采集录入指纹信息，并在通过该指纹信息判断是本人办理后，进入下一环节；

(2)身份认证阶段：确认告知后，输入身份证号(如已持有二代身份证，就直接刷)(两个读卡器不同)进行身份确认，系统通过后台服务器与三逃人员库比对(比对成功后，通过手机平台向指定民警发送报警短信，业务停滞，提醒有关人员前往处置，且切断下一步工作，显示“系统出现网络故障，正在重新连接，请稍候”提示)，并通过后台服务器从户籍人口库或居住证人员库中查询提取该人信息；

(3)副项信息录入阶段：身份证号输入后，经工作人员确认(录入工作人员指纹，该指纹先期通过设置，存入后台服务器)，系统显示提取的该办理人信息户籍主项信息，进行身份核对，录入副项信息(根据需要，可采用选项式录入身高、文化程度等非主项内容)，确认后系统进入下一环节；

(4)重要信息录入阶段：分为四大采集功能，

a)居住地采集：副项录完后，系统提示录入本人居住地信息，分别采集居住时间、

工作单位、现居住地等暂住信息，本县居民可填写本人的其他居住地址(时间采用列表选择，居住地采用标准地址库数据，工作单位暂可不填写)，县外居民填写本人现居住地，确认后系统进入下一环节；

b)手机号码采集：居住地录完后，系统提示录入本人联系方法，也即录入手机信息，需要输入手机号码获得确认码；县局短信平台接到请求后向手机发送手机验证码，输入验证码确认后，系统进入下一环节；

c)指纹采集：手机号码录完后，系统提示录入本人右手拇指，根据图片示意，连续三次输入右手拇指指纹进行本人指纹录入，确认后系统进入下一环节；

d)人像采集：手机号码录完后，系统提示采集本人人像，由工作人员协助，办理人脱帽拿掉眼镜，将头部对准前方嵌入式触摸屏幕，并根据示意，调整人脸在屏幕上的位置，保持头像在屏幕上的线框内最大化，摆好站姿，保持头部持续不动5秒以上，人像达到要求后确认拍照成功；系统进行去边框、调脸色、调衣色等处理后(达到国标GA461-2004标准)，办理人对比系统处理后的人像相片，以确定是否需要再次拍照，重复上述过程，直到办理人或工作人员确认满意。

上述操作完成后，将辖区内人员的该人口数据信息及该人像信息等数据发往本地警务大平台数据库进行数据更新，辖区外居住人员的该人口数据信息及该人像信息等数据发往居住证人员库进行数据更新；所有指纹发往刑事指纹数据库存档。

需要说明的是，上述刑事指纹数据库是指纹库7中的一个子集合。上述县局短信平台和本地警务大平台是目前公安机关已经部署的警务设施。上述执行人口数据录入功能所产生的人口数据录入过程信息经后台服务器62发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问指纹库、户籍人口库、居住证人员库和三逃人员库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和人口数据录入业务模块的自助终端，可采集常住人口数据信息。

需要说明的是，上述实施例4至实施例6中的多个实施例可组合实施，并实现组合后的功能。在组合实施时，相同的人机交互设备或通用外设只需要保留一个。这里的“多个”，应当理解为两个以上。

实施例7

本实施例在实施例3的基础上，进一步对自助终端实现驾驶人年检业务的装置进行说明。

如图7所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端71还可以包括指纹仪40A和扫描装置70A；交通管理子系统还包括驾驶人年检业务模块74；驾驶人年检业务模块74分别与嵌入式扩音器20A、摄像装置20B、嵌入式触摸屏幕30A、手机短信发送装置30B、指纹仪40A和扫描装置70A连接；后台服务器72还与指纹库7连接；驾驶人年检业务模块74用于根据扫描装置70A从驾驶证上获取的驾驶人信息和二维码体检单上获取的驾驶人年度身体状态信息及从指纹仪40A输入的驾驶人指纹信息，向后台服务器72发送驾驶人年检业务办理请求，并生成驾驶人年检业务过程信息；后台服务器72用于根据驾驶人年检业务模块74发送的驾驶人年检业务办理请求，更新驾驶人数据库，及接收驾驶人年检业务过程信息并存储到业务过程数据库5中。

在具体应用时，指纹库7是公安系统对外提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与指纹库7建立连接。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行驾驶人年度身体状态信息录入业务的流程，主要包括：在全程语音引导下，通过服务告知、驾驶人身份确认、体检信息录入、打印凭证等四个阶段，完成驾驶人自助采集年度身体状态信息的全部工作，并全程监控录像保存。其中：

(1)服务告知阶段：居民选择开始驾驶人年度身体状态信息录入业务后，确认必须告知的处理须知，明确告知救济渠道；系统进入下一环节；

(2)驾驶人身份确认阶段：确认告知后，提示办理人将驾驶证副页背面放置于扫描功能下，系统扫描条形码，通过后台服务器调取驾驶人数据库相应的驾驶人主要信息进行确认，后台服务器调取指纹库相关人员指纹，提示输入办理人指纹进行身份比对认证；系统通过后台服务器与三逃人员库比对(比对成功后，通过手机平台向指定民警发送报警短信，业务停滞，提醒有关人员前往处置，且切断下一步工作，显示“系统出现网络故障，正在重新连接，请稍候”提示)，告知救济渠道；

(3)体检信息录入阶段：确认身份后，将使用配套设计的体检软件(安装于各体检机构生成体检单的电脑，让其在生成体检单时，同步生成特殊二维码)生成的办理人二维码体检单，放置扫描仪下，扫描录入该体检数据，明确告知救济渠道；系统告知完成。

上述过程数据存入后台服务器进行管理，有关数据发送到交通综合数据库进行驾驶人数据更新。

优选地，可以打印包括提示下一次递交身体状态时间的办理凭证。

上述过程中的驾驶人年度身体状态信息录入办理请求信息发送到驾驶人数据库进行数据更新。

上述执行驾驶人年度身体状态信息录入业务所产生的驾驶人年检过程信息经后台服务器72发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问指纹库、驾驶人数据库和三逃人员库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和驾驶人年检业务模块的自助终端，可向居民提供驾驶人年度身体状态信息录入业务。

需要说明的是，上述实施例4至实施例7中的多个实施例可组合实施，并实现组合后的功能。在组合实施时，相同的硬件设备只需要保留一个。这里的“多个”，应当理解为两个以上。

实施例8

本实施例在实施例3的基础上，进一步对自助终端实现机动车年检业务的装置进行说明。

如图8所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端81还可以包括证卡打印机40B、收银机80B、扫描装置70A和标识打印机80A；交通管理子系统还包括机动车年检业务模块84；机动车年检业务模块84分别与嵌入式扩音器20A、摄像装置20B、嵌入式触摸屏幕30A、证卡打印机40B、收银机80B、扫描装置70A和标识打印机80A连接。机动车年检业务模块84用于根据扫描装置70A从行驶证上获取的机动车信息和从保险二维码上获取的机动车保险信息，向后台服务器82发送机动车年检业务办理请求，及启动收银机80B，及向后台服务器82发送收银请求，及发送年检标识到标识打印机80A，并生成机动车年检业务过程信息；后台服务器82还与银行数据库8连接；后台服务器82用于根据机动车年检业务模块84发送的机动车年检业务办理请求，更新机动车数据库，及根据机动车年检业务模块84发送的收银请求与银行数据库8连接进行收银，及接收机动车年检业务过程信息并存储至业务过程数据库5。

需要说明的是，银行数据库8是金融机构提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与银行数据库建立连接。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行机动车年检业务的流程，主要包括：在全程语音引导下，通过服务告知、车辆身份确认、保险信息录入、交通违法行为查询及缴纳年检工本费、打印标识与证件等五个阶段，完成年检机动车辆(六年内免上检测线的机动车)的全部工作，并全程监控录像保存。其中：

(1)服务告知阶段：居民选择开始机动车年检业务后，确认必须告知的处理须知，明确告知救济渠道；系统进入下一环节；

(2)车辆身份认证阶段：确认告知后，将行驶证副页背面放置于扫描功能下，系统扫描条形码，通过后台服务器调取机动车数据库相应的机动车主要信息进行确认；告知救济渠道；

(3)保险信息录入阶段：确认车辆身份后，将使用配套设计的保险软件(安装于各保险公司生成保险单的电脑，让其在生成保险单时，同步生成特殊二维码)生成的该车二维码保单，放置扫描仪下，扫描录入该车的保险数据(主要是交强险)，明确告知救济渠道；系统进入下一环节；

(4)交通违法行为查询及缴纳年检工本费阶段：系统通过后台服务器查询机动车数据库交通违法状态，如是违法未处理状态，经确认同意后，转入交通违法处理子系统；如是正常状态，转入缴纳年检工本费环节，确认进入银联缴款，通过后台服务器对接银行客户端，插入银行卡，输入密码，完成交纳年检工本费的行为；告知救济渠道；

(5)打印标识与证件阶段：缴款完成后，系统连接打印机，推送证件内容进行年检标识打印，同步启动车辆行车证副本年检记录打印功能打印，启动凭证打印功能打印工本费缴纳凭证，告知救济渠道；

上述过程中的机动车年检办理请求信息发送到机动车数据库进行数据更新。上述执行机动车年检业务所产生的机动车年检过程信息经后台服务器82发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问机动车数据库和银行数据库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和机动车年检业务模块的自助终端，可向居民提供机动车年检业务。

需要说明的是，上述实施例4至实施例8中的多个实施例可组合实施，并实现组合后的功能。在组合实施时，相同的硬件设备只需要保留一个。这里的“多个”，应当理解为两个以上。

实施例9

本实施例在实施例3的基础上，进一步对用于公安机关基层服务的自助服务系统实现交通违法处理业务办理的装置进行说明。

如图9所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的自助终端还可以包括指纹仪40A、凭证票据打印机40C、收银机80B、扫描装置70A和法律文书打印机90A；交通管理子系统包括交通违法处理业务模块94；交通违法处理业务模块94分别与嵌入式扩音器20A、摄像装置20B、嵌入式触摸屏幕30A、手机短信发送装置30B、指纹仪40A、凭证票据打印机40C、收银机80B、扫描装置70A和法律文书打印机90A连接。

该后台服务器92还与指纹库7和银行数据库8连接；该交通违法处理业务模块94用于根据该扫描装置70A从行驶证上获取的机动车信息、从驾驶证上获取的驾驶人信息、从该指纹仪40A输入的驾驶人指纹信息及从该嵌入式触摸屏幕30A获得的输入信息，向该后台服务器92发送交通违法处理业务办理请求，及启动该收银机80B，及向该后台服务器92发送收银请求，及发送从该嵌入式触摸屏幕30A获得的交通违法处理业务确认消息到该后台服务器92、该凭证票据打印机40C和该法律文书打印机90A，并生成交通违法处理业务过程信息；该后台服务器92用于根据该交通违法处理业务模块94发送的交通违法处理业务办理请求，连接该机动车数据库4和该驾驶人数据库3对该机动车信息和该驾驶证信息进行匹配，及根据该交通违法处理业务模块94发送的收银请求与该银行数据库8连接进行收银，及根据该交通违法处理业务模块94发送的交通违法处理业务确认消息，分别更新该机动车数据库4和该驾驶人数据库3，及接收该交通违法处理业务过程信息并存储至该业务过程数据库5。

需要说明的是，指纹库7是公安系统对外提供的公共数据库。银行数据库8是金融机构提供的公共数据库。本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器在获得访问权限后，可与指纹库和银行数据库建立连接。

以下结合居民办理交通违法处理业务的具体流程，对本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行说明。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统进行机动车交通违法处理业务的流程，主要包括：在语音引导下，通过服务告知、行为确认、生成处理决定、银联联动缴款、打印文件凭证上传等五个阶段，完成自助处理交通违法行为的全部工作。在办理过程中，录制监控摄像并保存该监控摄像。其中：

(1)服务告知阶段：居民选择开始办理交通违法处理业务后，根据语音提示，对提示的处理须知及救济渠道作出已告知确认，并进入下一环节；

(2)行为认证阶段：根据语音提示，居民将行驶证副页背面向上置于扫描装置70A下；扫描装置70A扫描条形码，并由自助终端发送至后台服务器，以通过后台服务器调取机动车数据库中对应的机动车主要信息，并显示在嵌入式触摸屏幕上，并语音提示居民进行确认；居民确认机动车主要信息后，根据语音提示，居民将驾驶证副页背面向上置于扫描装置70A下，扫描装置70A扫描条形码，并由自助终端发送至后台服务器，以通过后台服务器调取驾驶人数据库中对应的驾驶人主要信息及指纹库中对应的指纹信息，并将驾驶人主要信息显示在嵌入式触摸屏幕上；并语音提示居民进行确认；居民确认驾驶人主要信息后，根据语音提示，居民通过指纹仪40A，输入驾驶人指纹；指纹仪40A获得驾驶人指纹后，发送至自助终端，并由自助终端与之前通过后台服务器从指纹库中调取出的指纹进行比对，进行身份验证。居民通过上述认证后，采用语音提示，提示该车辆存在有适用简易程序处理的交通违法行为；并在居民确认启动处理程序后，后台服务器根据机动车数据库中该机动车可以适用简易程序处理的交通违法行为数据，进行交通违法行为核对，并语音提示居民在嵌入式触摸屏幕上确认违法行为及告知的救济渠道。

(3)生成处理决定阶段：居民在嵌入式触摸屏幕上确认该违法行为后，交通违法处理子系统生成《交通违法行为简易程序处理决定书》；在获得居民使用右手拇指指纹确认同意后，发送违法行为条款信息给法律文书打印机70B，以打印法律文书；并语音及在嵌入式触摸屏幕上提示进入银联缴款环节。

(4)银联联动阶段：居民确认开始银联缴款后，后台服务器连接银行数据库，以缴纳罚款。

(5)制作票证阶段：缴款完成后，交通违法处理子系统制作罚款票证到凭证票据打印机40C，以供居民带走保存。

上述过程中的交通违法业务确认消息发送到驾驶人数据库和机动车数据库进行数据更新。上述执行交通违法处理业务所产生的交通违法处理业务过程信息经后台服务器92发送至业务过程数据库5存储。

需要说明的是，上述流程中各步骤的划分仅作为示例性的，并非用于对办理流程进行限制。具体实施时，可以根据需要安排业务办理各步骤的顺序。另外，以上流程中每个步骤中的救济渠道等提示信息可以采用语音方式或文字方式进行提醒。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括可访问驾驶人数据库、机动车数据库、三逃人员库和银行数据库的后台服务器和设置了多种人机交互设备、通用外设和交通违法业务模块的自助终端，可向居民提供交通违法处理业务。

需要说明的是，上述实施例4至实施例9中的多个实施例可组合实施，并实现组合后的功能。在组合实施时，相同的硬件设备只需要保留一个。这里的“多个”，应当理解为两个以上。

实施例10

本实施例在实施例2至9的基础上，进一步对用于公安机关基层服务的自助服务系统实现业务和权限管理功能的装置进行说明。

如图10所示，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统的后台服务器102包括业务管理子系统105和权限管理子系统106；业务管理子系统105与自助终端101连接，用于对自助终端101的通用外设进行管理；业务管理子系统105还与业务过程数据库5连接，用于进行综合业务管理；权限管理子系统106分别与人口管理子系统103和交通管理子系统104连接，用于对自助终端101进行业务权限配置。

优选地，本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统包括多台服务器和多台自助终端，每台服务器与多个自助终端连接，从而实现区域化管理。

在具体应用时，业务管理子系统105与业务过程数据库5连接，该业务过程数据库5连接至少一个自助终端；业务管理子系统105用于对区域内设置的若干台自助终端设备的工作情况，进行单一子系统业务内容查询综合、平台显示(整合视频监控等多项内容)；进行自选时间段各种业务、财务统计分析，对各自助终端设备的各类打印耗材、现钞存量进行有效管理，对其使用余量进行低值报警提示。

业务管理子系统105还分别与区域内设置的若干台自助终端设备进行有效连接对自助终端的通用外设实行统一端口设置与管理，对接公安业务系统接口管理模块，根据识别各终端设备分别发来的查询、调取请求，中转有关请求事项；贮存临时身份证业务办理数据不少于一年。

业务管理子系统105还分别对区域内设置的若干台自助终端设备上的工作监控进行远程云台管理，保证各终端设备工作时同步视频取证存档；视频保存不少于30天，具有查阅功能，数据循环覆盖。

权限管理子系统106与人口管理子系统103和交通管理子系统104连接，用于对区域内设置的若干台自助终端设备进行远程运行状态管理，配置自助终端101的业务权限；对参与采集工作的本单位辅助工作人员进行前置录入，完成相关业务确认授权；对不同地段的管理员、维护员进行不同授权。

本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统设置了业务管理子系统和权限管理子系统，实现业务管理和权限管理功能。

需要说明的是，根据公安机关基层服务窗口的业务范围，可以视情配置本实施例用于公安机关基层服务的自助服务系统，如仅开展人口管理业务或仅开展交通管理业务，或仅开展上述业务中的一部分业务。

以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。

Claims (10)

1.一种用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，包括自助终端和后台服务器；所述自助终端与所述后台服务器连接；

所述自助终端包括人口管理子系统和交通管理子系统；

所述后台服务器与居住证人员库、户籍人口库、驾驶人数据库或机动车数据库连接；

所述人口管理子系统用于通过所述后台服务器从所述居住证人员库或所述户籍人口库中提取人口管理信息，以进行人口管理；

所述交通管理子系统用于通过所述后台服务器从所述驾驶人数据库或所述机动车数据库中提取交通管理信息，以进行交通管理。

2.根据权利要求1所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，还包括业务过程数据库；

所述自助终端还包括嵌入式扩音器和/或摄像装置；

所述嵌入式扩音器与所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统连接，用于播放操作提示；

所述摄像装置与所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统连接，用于对自助服务过程进行摄像，获得摄像数据；

所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统还用于将所述摄像数据发送至所述后台服务器；

所述后台服务器还与所述业务过程数据库连接，用于接收所述摄像数据并将所述摄像数据存储至该业务过程数据库。

3.根据权利要求2所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括嵌入式触摸屏幕和手机短信发送装置；

所述嵌入式触摸屏幕与所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统连接，用于获取居民身份证号码信息；

所述后台服务器还与三逃人员库连接，用于接收所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统发来的三逃人员匹配请求；

所述人口管理子系统和/或所述交通管理子系统还分别用于在接收到所述后台服务器发来的三逃人员匹配成功消息时，指示所述手机短信发送装置发出报警信息。

4.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括指纹仪、证卡打印机和凭证票据打印机；

所述人口管理子系统包括居住证业务模块；

所述居住证业务模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述手机短信发送装置、所述指纹仪、所述证卡打印机和所述凭证票据打印机连接；

所述后台服务器还与指纹库连接；

所述居住证业务模块用于根据从所述嵌入式触摸屏幕获取的居民身份证号码信息及从所述指纹仪输入的办理人指纹信息，向所述后台服务器发送居住证业务办理请求；并在所述居住证业务办理请求与所述居住证人员库匹配成功后，接收所述后台服务器发送的居住证制证信息，及发送所述居住证制证信息给所述证卡打印机和所述凭证票据打印机，并生成居住证办理过程信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器用于根据接收的所述居住证业务办理请求访问所述居住证人员库；并在所述居住证业务办理请求与所述居住证人员库匹配成功后，更新所述居住证人员库，并向所述居住证业务模块发送所述居住证制证信息；及接收所述居住证办理过程信息并存储至所述业务过程数据库。

5.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括指纹仪、证卡打印机、凭证票据打印机和现钞纸币收银机；

所述人口管理子系统还包括临时身份证业务模块；

所述临时身份证业务模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述手机短信发送装置、所述指纹仪、所述证卡打印机、所述凭证票据打印机和所述现钞纸币收银机连接；

所述后台服务器还与指纹库连接；

所述临时身份证业务模块用于根据从所述嵌入式触摸屏幕获取的身份证号码信息和从所述指纹仪输入的办理人指纹信息，向所述后台服务器发送临时身份证业务办理请求；并在所述临时身份证业务办理请求与所述户籍人口库匹配成功后，接收所述后台服务器发送的临时身份证制证信息；及发送所述临时身份证制证信息给所述证卡打印机和所述凭证票据打印机；并启动所述现钞纸币收银机，指示所述现钞纸币收银机根据预先设定的金额进行收银；及生成临时身份证办理过程信息发送至所述后台服务器；

所述后台服务器用于根据所述临时身份证业务模块发送的所述临时身份证业务办理请求访问所述户籍人口库；并在所述临时身份证业务办理请求与所述户籍人口库匹配成功后，并向所述临时身份证业务模块发送所述临时身份证制证信息；及接收所述临时身份证办理过程信息并存储至所述业务过程数据库。

6.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括指纹仪和高清相机；

所述人口管理子系统还包括人口数据录入模块；

所述人口数据录入模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述手机短信发送装置、所述指纹仪和所述高清相机连接；

所述后台服务器还与指纹库连接；

所述人口数据录入模块用于根据从所述嵌入式触摸屏幕获取的身份证号码信息，向所述后台服务器发送访问居住证信息或户籍信息请求；并根据返回的所述居住证信息或所述户籍信息，在所述嵌入式触摸屏幕上提示补入对应的人口数据信息；并向所述手机短信发送装置发送请求手机验证码请求；并根据所述指纹仪输入的办理人指纹信息，向所述后台服务器发送指纹匹配或存储请求；并启动所述高清相机，及在所述嵌入式触摸屏幕上发出人像采集提示并根据预设配置获得人像信息；所述人像信息、所述办理人指纹信息和所述人口数据信息是经过公安机关工作人员认证过的；

所述后台服务器用于接收所述人口数据录入模块发送的所述人口数据信息及所述人像信息并更新到所述居住证人员库和/或所述户籍人口库，及接收所述人口数据录入模块发送的所述办理人指纹信息并更新到所述指纹库。

7.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括指纹仪和扫描装置；

交通管理子系统还包括驾驶人年检业务模块；

所述驾驶人年检业务模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述手机短信发送装置、所述指纹仪和所述扫描装置连接；

所述后台服务器还与指纹库连接；

所述驾驶人年检业务模块用于根据所述扫描装置从驾驶证上获取的驾驶人信息和二维码体检单上获取的驾驶人年度身体状态信息及从所述指纹仪输入的驾驶人指纹信息，向所述后台服务器发送驾驶人年检业务办理请求，并生成驾驶人年检业务过程信息；

所述后台服务器用于根据所述驾驶人年检业务模块发送的驾驶人年检业务办理请求，更新所述驾驶人数据库，及接收所述驾驶人年检业务过程信息并存储至所述业务过程数据库。

8.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括证卡打印机、收银机、扫描装置和标识打印机；

所述交通管理子系统还包括机动车年检业务模块；

所述后台服务器还与银行数据库连接；

所述机动车年检业务模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述证卡打印机、所述现钞纸币收银机、所述扫描装置和所述标识打印机连接；

所述机动车年检业务模块用于根据所述扫描装置从行驶证上获取的机动车信息和从保险二维码上获取的机动车保险信息，向所述后台服务器发送机动车年检业务办理请求，及启动所述现钞纸币收银机，及向所述后台服务器发送收银请求，及发送年检标识到所述标识打印机，并生成机动车年检业务过程信息；

所述后台服务器用于根据所述机动车年检业务模块发送的机动车年检业务办理请求，更新所述机动车数据库，及根据所述机动车年检业务模块发送的收银请求与银行数据库连接进行收银，及接收机动车年检业务过程信息并存储至所述业务过程数据库。

9.根据权利要求3所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述自助终端还包括指纹仪、凭证票据打印机、现钞纸币收银机、扫描装置和法律文书打印机；

所述交通管理子系统包括交通违法处理业务模块；

所述交通违法处理业务模块分别与所述嵌入式扩音器、所述摄像装置、所述嵌入式触摸屏幕、所述手机短信发送装置、所述指纹仪、所述凭证票据打印机、所述收银机、所述扫描装置和所述法律文书打印机连接；

所述后台服务器还与指纹库和银行数据库连接；

所述交通违法处理业务模块用于根据所述扫描装置从行驶证上获取的机动车信息、从驾驶证上获取的驾驶人信息、从所述指纹仪输入的驾驶人指纹信息及从所述嵌入式触摸屏幕获得的输入信息，向所述后台服务器发送交通违法处理业务办理请求，及启动所述收银机，及向所述后台服务器发送收银请求，及发送从所述嵌入式触摸屏幕获得的交通违法处理业务确认消息到所述后台服务器、所述凭证票据打印机和所述法律文书打印机，并生成交通违法处理业务过程信息；

所述后台服务器用于根据所述交通违法处理业务模块发送的交通违法处理业务办理请求，连接所述机动车数据库和所述驾驶人数据库对所述机动车信息和所述驾驶证信息进行匹配，及根据所述交通违法处理业务模块发送的收银请求与所述银行数据库连接进行收银，及根据所述交通违法处理业务模块发送的交通违法处理业务确认消息，分别更新所述机动车数据库和所述驾驶人数据库，及接收所述交通违法处理业务过程信息并存储至所述业务过程数据库。

10.根据权利要求2至9中任一项所述的用于公安机关基层服务的自助服务系统，其特征在于，所述后台服务器包括业务管理子系统和权限管理子系统；

所述业务管理子系统与所述自助终端连接，用于对所述自助终端的通用外设进行管理；

所述业务管理子系统还与所述业务过程数据库连接，用于进行综合业务管理；

所述权限管理子系统分别与所述人口管理子系统和所述交通管理子系统连接，用于对所述自助终端进行业务权限配置。