CN105307963B - 分派电梯的方法以及电梯系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及为电梯系统(1)的乘客(2)分派电梯的方法，包括为电梯系统(1)的候梯厅(L)中的乘客(2)分派电梯(A,B,C或D)的步骤，以及随后在所分派的电梯(A,B,C或D)的轿厢(C1,C2,C3或C4)到达所述候梯厅(L)之前以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)的步骤。该方法包括获取描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据，以及基于所述客流数据确定信号通知时刻，以及随后在所确定的时刻以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)的步骤。本发明还涉及一种采用该方法的电梯系统。

Description

分派电梯的方法以及电梯系统
技术领域
本发明涉及电梯系统中的电梯的分派，其中该电梯系统包括适用于运送乘客的电梯。
背景技术
在具有多部电梯的现代电梯系统中，电梯交通通过控制多部电梯的群控制装置进行管理。该群控制装置对来自乘客的呼叫进行响应并且利用分派处理来确定每种情况下派遣哪部电梯为乘客进行服务是最优的。该呼叫例如可以是常规的上楼或下楼类型的呼叫，其包括乘客所预期行进的方向的信息。在更为现代的系统中，该呼叫可以是目的地呼叫，其包括乘客的目的地信息。在后一种情形中，该群控制装置实施所谓的目的地控制系统，其中每个电梯用户在搭乘电梯轿厢之前在电梯候梯厅中向电梯系统给出他/她的个人目的地信息。这通常是利用位于该电梯系统的候梯厅之中的目的地呼叫面板所实施的。在使用目的地控制的系统中，目的地信息是仅有的来自乘客的必要输入。在接收到包括目的地信息的呼叫—即目的地呼叫—之后，该系统基于某种逻辑为乘客分派电梯。在分派之后，该电梯系统调度所分派的电梯以便停在该乘客的候梯厅处。在分派之后的适当时刻，该系统为乘客给出标识已经为其分派了哪一部电梯的信号。因此，该乘客能够开始朝着所涉及的电梯的门行进。在现有技术中，该信号通知时刻通常是紧接在分派之后。该立即信号通知在其中分派处理在呼叫之后立即开始和最终确定的情况下使用。这种类型的分派处理被称作立即层站呼梯分派(ILA)。ILA的缺陷在于在分派处理结束之后所发生的呼叫情形下的任何变化都无法再被纳入考虑之中。在现有技术中，其中并不在分派之后立即执行信号通知的方案也是已知的。在这样的方案中，分派的结果既未被最终确定也并不以信号通知乘客，直至所分派的电梯的轿厢到达乘客所在的候梯厅之前的最后可能时刻。以这种方式，该分派处理能够持续更久。这使得可能在初始分派之后重复进行分派，并且在呼叫情形发生变化的情况下，该分派也能够有所变化。因此，该系统能够考虑了呼叫情形中的后期变化并且相应地优化电梯的操作。这种系统的缺陷在于乘客必需赶忙走向为他/她所分派的电梯的门。在现有技术中，如果在某些电梯系统中已经注意到这样的问题，则该系统被重新编程而使得始终在所分派的轿厢到达候梯厅之前的固定时间段进行信号通知。
发明内容
本发明的目标尤其是解决之前所描述的已知方案的缺陷以及随后在本发明描述中所讨论的问题中的一个或多个。特别地，本发明的目标是提供一种分派方法进一步有所改进的电梯系统。给出了尤其促使电梯系统的整体效率有所提高的实施例。特别地，给出了尤其促使在用于分派的时间和用于在电梯轿厢已经到达层站之后对其进行加载的时间之间的最优平衡的实施例。
提出了一种为电梯系统的乘客分派电梯的新方法，包括为电梯系统的候梯厅中的乘客分派电梯的步骤，以及随后在所分派的电梯的轿厢到达所述候梯厅之前以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤。该方法包括获取描述所述电梯候梯厅中的客流的客流数据，以及基于所述客流数据确定信号通知时刻，以及随后在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤。因此，该方法考虑了候梯厅中的客流并且乘客能够被给予充分的时间以行进到为他/她所分派的电梯附近。将客流纳入考虑还能够促使在用于分派的时间和用于在电梯轿厢已经到达层站之后对其进行加载的时间之间找到最优平衡。因此，由于电梯轿厢能够被快速加载，所以电梯系统的整体效率能够有所提高。例如，就在所分派的电梯的轿厢已经到达候梯厅之后，乘客也可以有时间来到电梯门附近。这还给出了缩短停靠持续时间的可能性。
在所述获取客流数据的步骤的优选实施例中，包括生成描述所述电梯候梯厅中的客流的客流数据。因此，该客流数据能够被获取。当在该方法中执行客流数据的生成时，其是能够被依赖的。还可能通过反复生成客流数据而对其进行刷新，从而其描述当前或至少最近的客流情形。优选地，所述生成客流数据的步骤包括由诸如传感器和/或相机之类的感测装置感测候梯厅中的客流。因此，该客流数据能够基于真实的客流情形来生成。优选地，所述生成客流数据的步骤包括感测候梯厅中的客流，并且从由所述感测生成的原始数据中导出所述客流数据。大多数感测装置产生原始数据，原始数据需要进行处理从而得到描述客流的数据，例如数值。所述导出可以包括客流感测领域—诸如在人数统计领域—所公知的数据处理。
在优选实施例中，所述客流数据至少指示所述候梯厅中的客流量。这是与客流相关的最为有用的信息片段。其例如还能够通过由电梯控制装置的微处理器上所运行的程序从(通过感测客流所生成的)原始数据进行计数而容易地得到。
在优选实施例中，所述客流数据将候梯厅中的客流量表达为数值，诸如参考数值。
在优选实施例中，在基于所述客流数据确定信号通知时刻时，与所述客流数据指示低客流的情况相比，该信号通知时刻在客流数据指示高客流的情况下被确定为处于为乘客分派电梯之后更早的时间。
在优选实施例中，该信号通知时刻基于该客流数据而被动态确定。特别地，优选地，该信号通知时刻在时间上处于为乘客分派电梯之后的非固定时间段以及所分派的电梯的轿厢到达所述候梯厅之前的非固定时间段。
在优选实施例中，该确定信号通知时刻的步骤包括确定信号通知时间段，并且以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤包括在所分派的电梯的轿厢到达候梯厅之前的所述信号通知时间段向乘客标识所分派的电梯。以这种方式，该时间段是给予乘客的用于移动至他/她已经被分派的电梯附近的时间。以这种方式，该时间能够被轻易控制从而与瞬时客流所导致的需求相匹配。
在优选实施例中，该方法在所述分派的步骤之前包括接收来自乘客的呼叫的步骤。该呼叫例如可以是常规的上楼或下楼类型的呼叫，它包括乘客预期行进的方向的信息，或者其可以是目的地呼叫。在优选实施例中，该呼叫为来自乘客的目的地呼叫。所述目的地呼叫在其从乘客的诸如移动电话或平板电脑之类的便携式设备发送的情况下优选地是无线目的地呼叫信号。
在优选实施例中，该方法在所述信号通知的步骤之前包括第一次为乘客分派电梯的步骤以及第二次为乘客分派电梯的步骤。因此，该分派优选地只要有时间就被多次重复。这使得可能在呼叫情形变化时改变分派。
在优选实施例中，该方法在所述信号通知之前包括获取描述电梯候梯厅中的客流的客流数据以及随后第一次基于该客流数据确定信号通知时刻的序列，以及获取描述电梯候梯厅中的客流的客流数据以及随后第二次基于该客流数据确定信号通知时刻的第二序列。因此，该客流数据能够被刷新，这在信号通知时刻在时间上处于之前已经获取客流数据之后的长时间段的情况下可能是有利的。
在优选实施例中，该方法包括标识乘客的状况的步骤，特别是该乘客正在使用诸如轮椅或行走手杖之类的移动辅助或是步行者的情况，并且基于该乘客的状况确定信号通知时刻。以这种方式，对他/她所需要的时间有所影响的乘客的特殊需求能够被纳入考虑之中。该状况标识能够由对之前所提到的感测装置所生成的原始数据进行处理的程序来执行，或者可替换地该标识能够从乘客自身作为从他/她所接收的呼叫的一部分而被接收。
在优选实施例中，与该乘客被标识为并未使用移动辅助的情况相比，该信号通知时刻在该乘客被标识为使用移动辅助的情况下被确定为更早。
在优选实施例中，该信号通知时刻在该乘客被标识为使用移动辅助的情况下被确定为紧接在分派之后。
在优选实施例中，在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤包括向信号通知装置发送标识所分派的电梯的信号，该信号通知装置设置有用于向乘客标识所分派的电梯的装置。该信号通知装置例如可以为电梯门旁的箭头指示符的形式，后者其可以包括在其上向乘客示出标识所分派的电梯的信息的显示器。
在优选实施例中，在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤包括向信号通知装置发送标识所分派的电梯的信号，该信号通知装置设置有用于向乘客示出标识所分派的电梯的信息的装置。优选地，所述用于示出的装置包括向乘客示出标识所分派的电梯的信息的显示器。
在优选实施例中，所述信号通知装置是便携式设备，诸如移动电话或平板电脑。
在优选实施例中，在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤包括在显示器上向乘客示出标识所分派的电梯的信息。该信息优选地为针对所讨论电梯给出的标签、代码或名称。具有相对应标签、代码或名称的标志紧靠所讨论电梯被提供(诸如在其门旁)，从而能够轻易地找到所分派的电梯。
还提出了一种新的电梯系统，其包括多部电梯、电梯控制装置、候梯厅和信号通知装置，其中该电梯控制装置被配置为响应于从乘客接收的呼叫为乘客分派电梯，并且在所分派的电梯的轿厢到达所述候梯厅之前以信号向乘客通知所分派的电梯。该电梯控制装置被配置为获取描述所述电梯候梯厅中的客流的客流数据，并且基于所述客流数据确定信号通知时刻，以及随后在所确定的信号通知时刻利用所述信号通知装置以信号向乘客通知所分派的电梯。
在优选实施例中，该电梯系统包括用于生成描述所述电梯候梯厅中的客流的客流数据的装置。
在优选实施例中，所述用于生成描述所述电梯候梯厅中的客流的客流数据的装置包括感测装置，诸如传感器和/或相机。
在优选实施例中，所述信号通知装置包括用于向乘客示出标识所分派的电梯的信息的装置。优选地，所述信号通知装置包括被配置为向乘客示出标识所分派的电梯的信息的显示器。
在优选实施例中，所述信号通知装置是便携式设备，诸如移动电话或平板电脑。
如以上任何地方所描述的电梯系统中的电梯优选地—但并非必然如此—被安装在建筑物内，最为优选地被安装在塔式建筑物内。每部电梯优选地被配置为为位于不同高度的两个或多个候梯厅服务并且沿着电梯轿厢的路径进行服务。优选地，该电梯系统中的每部电梯包括轿厢，轿厢具有适于容纳一个或多个乘客的内部空间。
附图说明
在下文中，将通过示例并且参考附图对本发明进行更为详细地描述，其中：
图1图示了根据优选实施例的电梯系统，该电梯系统实施根据本发明的方法。
图2以三维方式图示了图1的电梯候梯厅。
具体实施方式
图1图示了根据优选实施例的电梯系统10。该电梯系统包括多部电梯—在这种情况下为四部电梯A、B、C和D，以及电梯控制装置11。电梯控制装置11被配置为响应于其从呼叫设备1接收的呼叫而控制电梯A-D，特别是其电梯轿厢C1,C2,C3和C4的操作。该呼叫在优选实施例中是目的地呼叫，呼叫设备1是目的地呼叫设备。出于执行实际分派处理的目的，电梯控制装置11包括群控制装置12。在该处理中，该群控制装置遵循在群控制装置12中包括的可编程微处理器上编程的具体逻辑将电梯A-D之一分派给乘客2，上述逻辑诸如考虑了若干规则和标准的算法。这种类型的群控制装置是已知的。该电梯系统进一步包括电梯特定的控制装置14，每个控制装置14根据从群控制装置接收的指令对属于所述多部电梯A-D的一部电梯进行控制。这些指令遵循在群控制装置所执行的分派处理中所获取的调度。电梯A-D在这种情况下为建筑物中的楼层1-55(F1-F55)进行服务。呼叫设备1(这里为目的地呼叫设备1)经由数据传输总线15连接至该电梯控制装置，上述数据传输总线15根据呼叫设备1的类型可以是无线或有线的。如所图示的，呼叫设备1在优选实施例中为面板的形式，并且被固定至候梯厅L以便由所有乘客使用。可替换地，其可以是乘客所携带的个人设备，诸如移动电话或平板电脑。图2图示了电梯系统1的候梯厅L。
在根据优选实施例的方法中，电梯系统特别是电梯控制装置11接收来自乘客2的呼叫，该呼叫在这种情况下为目的地呼叫。作为对该呼叫的响应，电梯系统1特别是电梯控制装置11的群控制装置12为电梯系统2的候梯厅L中的乘客2分派电梯A、B、C或D，并且随后在所分派的电梯A、B、C或D的轿厢C1,C2,C3或C4到达候梯厅L之前以信号向乘客2通知所分派的电梯。该方法考虑了候梯厅L中的客流。出于该目的，其在所述信号通知之前包括获取描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据的步骤，并且随后包括基于所述客流数据确定信号通知时刻的步骤。所述以信号向乘客2通知所分派的电梯A、B、C或D是在所确定的时刻执行。在确定信号通知时刻时所使用的客流数据优选地是新的。因此，获取客流数据的步骤优选地在所述接收目的地呼叫之后执行。因此，该信号通知时刻能够基于新的客流数据来确定，这促使了在快速变化的客流情形中对电梯交通进行优化。
该获取客流数据的步骤包括生成描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据的步骤。优选地，所述生成包括由诸如置于候梯厅L之中的传感器和/或相机之类的感测装置20感测候梯厅L中的客流。具有适用于该用途的在商业上可获得的传感器和相机。该客流数据从所述感测所生成的原始数据导出。具有适用于该用途的在商业上可获得的程序。例如，在感测装置为相机的形式的情况下，原始数据可以为图像的形式并且可以利用图像识别程序从该图像得到该客流数据。可替换地，在感测装置20为传感器—例如，接近传感器—的形式的情况下，原始数据可以为电信号的形式并且能够利用计算机程序从该信号导出客流数据。电梯控制装置11可以包括用于从原始数据导出客流数据的用途的可编程微处理器单元16，该微处理器单元16被配置为经由数据传输总线17从感测装置20接收原始数据。可替换地，该客流数据可以由独立于电梯控制装置11进行工作的可编程微处理器单元导出。微处理器单元16可以利用数据传输总线18连接至群控制装置12，在该群控制装置12中执行获取描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据的步骤和基于所述客流数据确定信号通知时刻的步骤，以及执行信号通知的步骤。
所述客流数据优选地至少指示在所述感测的时刻所述候梯厅L中的客流量。该客流数据的量优选地利用数值进行表达，特别地，其可以为参考数值的形式。最为简单地，该数值与位于候梯厅L的预定区域内的人数直接成比例。电梯控制装置11—例如其群控制装置12—包括可编程微处理器单元，可编程微处理器单元被编程为基于该客流数据而确定适当的信号通知时刻。优选地，确定信号通知时刻的步骤包括确定信号通知时间段的步骤，并且以信号向乘客2通知所分派的电梯包括在所分派的电梯的轿厢到达所述乘客2的所述候梯厅之前的所述信号通知时间段以信号向乘客2通知所分派的电梯的步骤。这能够被实施而使得与该可编程微处理器单元将所述数值与信号通知时间段相关联。该程序例如可以从将不同数值与不同信号通知时间段相关联的表格中挑选出一个信号通知时间段。
该信号通知时刻基于该客流数据而被动态确定。动态确定意味着该信号通知时刻并不是固定的。因此，信号通知并非针对其所有停靠/运行而在轿厢到达之前的相同时刻进行。最为优选地，该信号通知时刻在时间上被置于为乘客2分派电梯之后的非固定时间段以及电梯A、B、C或D的轿厢C1,C2,C3或C4到达候梯厅L之前的非固定时间段。最为优选地，与所述客流数据指示低客流(＝低客流量)的情况相比，该信号通知时刻在客流数据指示高客流(＝高客流量)的情况下被确定为处于为乘客分派电梯之后更早的时间。因此，乘客在客流量高的时候也有充足的时间移动到他/她的电梯附近。
电梯控制装置11能够在已经接收到呼叫(这里为目的地呼叫)的时刻和该信号通知时刻之间始终运行该分派处理。例如，如果该信号通知时刻能够被确定为在已经接收到目的地呼叫之后很晚，则电梯控制装置11在所述信号通知之前有时间执行第一次为乘客分派电梯的步骤以及第二次为乘客分派电梯的步骤。这在第一次分派已经完成之后系统接收到另外的目的地呼叫的情况下是特别有利的。该第二分派步骤由于其能够在得到更好通知的情况下进行工作，并且在有时分派不同于第一次分派中所分派的电梯的情况下，能够进一步提供电梯的优化管理。
还可能对客流数据进行刷新，这在信号通知时刻处于获取客流数据之后的长时间段的情况下会是有利的。如果期望对客流数据进行刷新，则该方法在所述信号通知之前包括获取描述电梯候梯厅中的客流的客流数据以及随后第一次基于该客流数据确定信号通知时刻的序列，以及获取描述电梯候梯厅中的客流的客流数据以及随后第二次基于该客流数据确定信号通知时刻的第二序列。然而，这并非是必需的，特别是客流情形在所讨论的电梯系统中并非趋于快速变化的情况下。
在优选实施例中，所提到的在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯(A、B、C或D)的步骤包括在显示器3上向乘客2示出标识所分派的电梯的信息。更具体地，在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯的步骤包括在所确定的时刻向信号通知装置1发送标识所分派的电梯(A、B、C或D)的信号，该信号通知装置1设置有用于向乘客2示出标识所分派的电梯的信息的装置3。该信号通知装置优选地是与以上所提到的呼叫装置1相同的装置，但并非必然如此。如之前所描述的，目的地呼叫装置1可以为固定至候梯厅以便由所有乘客所使用的面板的形式或者可替换地为乘客所携带的个人便携式设备，诸如移动电话或平板电脑。在任意情况下，优选地所述信号通知装置1包括显示器3，其上向乘客2示出标识所分派的电梯(A、B、C或D)的信息。信号通知装置1有利地是便携式设备，因为以这种方式，人们无需在某个位置等待信号。在信号通知装置1是便携式设备的情况下，标识所分派的电梯(A、B、C或D)的信号被无线发送至便携式设备1的形式的信号通知装置1。
除了客流数据之外，该信号通知时刻可选地还可以基于乘客的状况来确定。在那种情况下，该方法包括标识乘客状态的步骤，特别是该乘客正在使用诸如轮椅或行走手杖之类的移动辅助或是步行者的情况，并且基于该乘客的状况确定信号通知时刻。在这种情况下，与该乘客被标识为并未使用移动辅助的情况相比，该信号通知时刻在该乘客被标识为使用移动辅助的情况下被确定为更早。优选地，在该乘客被标识为使用移动辅助的情况下，该信号通知时刻被确定为紧接在分派之后。
以上已经对电梯系统10进行了描述。更为具体的是，其包括多部电梯A、B、C和D，电梯控制装置11，候梯厅L和信号通知装置1，其中电梯控制装置11是控制装置，其被配置为响应于从乘客所接收的呼叫而为乘客分派电梯A、B、C或D，并且在所分派的电梯A、B、C或D的轿厢C1,C2,C3或C4到达所述候梯厅L之前以信号向乘客通知所分派的电梯A、B、C或D。电梯控制装置11被配置为获取描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据，以及基于所述客流数据确定信号通知时刻，随后在所确定的信号通知时刻利用所述信号通知装置1以信号向乘客2通知所分派的电梯A、B、C或D。为了执行以上所提到的步骤，该电梯控制装置包括可编程微处理器单元12、16。该电梯系统包括用于生成描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据的装置20、16。这些用于生成描述所述电梯候梯厅L中的客流的客流数据的装置20、16包括诸如传感器和/或相机的感测装置20，以及用于从所述感测装置20所生成的原始数据中导出所述客流数据的装置16。存在商业上可获得的多种用于感测客流的不同装置。
所述用于从所述感测装置20所生成的原始数据导出所述客流数据的装置16为可编程微处理器单元16的形式，其被配置为经由如图1所示的数据传输总线17从感测装置20接收原始数据。
信号通知装置1包括用于向乘客2示出标识所分派的电梯的装置3。信号通知装置1优选地包括显示器3，其被配置为在其上向乘客2示出标识所分派的电梯(A、B、C或D)的信息。信号通知装置1优选地为便携式设备的形式，诸如移动电话或平板电脑。
该电梯系统进一步包括乘客2能够经由其给出呼叫(这里为目的地呼叫)的呼叫装置1(这里为目的地呼叫装置)。这些呼叫装置1经由数据传输总线15连接至电梯控制装置，该数据传输总线15在可以根据目的地呼叫设备1的类型可以是无线或有线的。该连接显然可以是临时的，这在呼叫装置为个人设备的情况下是特别优选的。
在根据优选实施例的方法中，电梯系统特别是电梯控制装置11被配置为经由呼叫装置1(这里为目的地呼叫装置)从乘客2接收呼叫—在这种情况下为目的地呼叫。呼叫装置1优选地是与以上所提到的信号通知装置1相同的装置，但并非必然如此。因此，能够经由他/她用于向电梯系统10给出呼叫的相同装置以信号向乘客2通知所分派的电梯。
电梯控制装置及其微处理器单元可以位于远离的位置，或者可替换地它们可以是紧邻的。所要理解的是，并非必然有单独的微处理器单元用于每个步骤。以上所描述的步骤能够被配置为在(电梯控制装置11的)单个微处理器单元中或者在(电梯控制装置11的)互相通信的多个微处理器单元中执行。
优选地，所述生成客流数据包括由感测装置20直接感测候梯厅L中的客流。然而，所述生成客流数据可替换地可以涉及到通过从建筑物的访问控制数据、电梯访问控制数据、轿厢负载重量数据或者能够获取并用于推导客流数据的任意其它数据对描述候梯厅中的客流的数据进行推导—诸如指示候梯厅中的人数的数据—而生成该客流数据。
在上文中，已经描述了其中呼叫为从目的地呼叫设备1接收的目的地呼叫的优选实施例。然而，本发明还能够在呼叫为下楼-上楼类型的呼叫的电梯系统中被采用，该呼叫包括乘客预期行进的方向的信息。在那种情况下，呼叫设备可以至安装在候梯厅L之中的按钮装置，诸如常规的上/下楼按钮装置。在那种情况下，提供以用于向乘客2标识所分派的电梯的装置3的信号通知装置1将优选地为与电梯门相邻的箭头指示器的形式。因此，信号通知步骤将涉及到在该信号通知时刻激活与所分派的电梯相邻的箭头指示器。
所要理解的是，以上描述和附图仅是意在对本发明进行阐述。对于本领域技术人员将会显而易见的是，本发明的概念能够以各种方式来实施。本发明及其实施例并不局限于以上所描述的示例而是在可以在权利要求的范围内进行变化。

Claims (35)

1.一种为电梯系统(10)的乘客(2)分派电梯的方法，包括为所述电梯系统(10)的候梯厅(L)中的乘客(2)分派电梯(A,B,C或D)的步骤，以及随后在所分派的电梯(A,B,C或D)的轿厢(C1,C2,C3或C4)到达所述候梯厅(L)之前以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)的步骤，其特征在于，所述方法包括下列步骤：
-获取描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据，以及
-基于所述客流数据确定信号通知时刻，以及
-在所确定的信号通知时刻以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取客流数据的步骤包括生成描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述生成客流数据的步骤包括由感测装置(20)感测所述候梯厅(L)中的客流。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述感测装置(20)包括传感器和/或相机。
5.根据权利要求2-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述生成客流数据的步骤包括感测所述候梯厅(L)中的客流，并且从由所述感测生成的原始数据中导出所述客流数据。
6.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述客流数据至少指示所述候梯厅(L)中的客流量。
7.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述客流数据将所述候梯厅(L)中的客流量表达为数值。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述数值包括参考数值。
9.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，在基于所述客流数据确定所述信号通知时刻时，与所述客流数据指示低客流的情况相比，所述信号通知时刻在所述客流数据指示高客流的情况下被确定为在所述分派之后更早。
10.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述信号通知时刻基于所述客流数据而被动态确定。
11.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述信号通知时刻在时间上处于为乘客(2)分派电梯之后的非固定时间段以及所分派的电梯的轿厢(C1,C2,C3或C4)到达所述候梯厅之前的非固定时间段。
12.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，
-确定所述信号通知时刻的步骤包括确定信号通知时间段，并且
-以信号向乘客(2)通知所分派的电梯的步骤包括在所分派的电梯(A,B,C或D)的轿厢(C1,C2,C3或C4)到达所述候梯厅(L)之前的所述信号通知时间段向乘客(2)标识所分派的电梯。
13.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述方法包括接收来自乘客(2)的呼叫的步骤。
14.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述方法包括接收来自乘客(2)的目的地呼叫的步骤。
15.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述方法在所述信号通知的步骤之前包括第一次为乘客(2)分派电梯(A,B,C或D)的步骤以及第二次为乘客(2)分派电梯(A,B,C或D)的步骤。
16.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述方法在所述信号通知之前包括获取描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据以及随后第一次基于所述客流数据确定所述信号通知时刻的序列，以及获取描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据以及随后第二次基于所述客流数据确定所述信号通知时刻的第二序列。
17.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述方法包括标识乘客(2)的状况的步骤，并且基于所述乘客的状况确定所述信号通知时刻。
18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，标识乘客(2)的状况的步骤包括标识所述乘客(2)正在使用移动辅助或是步行者的情况。
19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述移动辅助包括轮椅或行走手杖。
20.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，与所述乘客(2)被标识为并未使用移动辅助的情况相比，所述信号通知时刻在所述乘客(2)被标识为使用移动辅助的情况下被确定为更早。
21.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述信号通知时刻在所述乘客(2)被标识为使用移动辅助的情况下被确定为紧接在所述分派之后。
22.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，在所确定的时刻以信号向乘客(2)通知所分派的电梯的步骤包括向信号通知装置(1)发送标识所分派的电梯(A,B,C或D)的信号，所述信号通知装置(1)设置有用于向乘客(2)标识所分派的电梯(A,B,C或D)的装置(3)。
23.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，在所确定的时刻以信号向乘客(2)通知所分派的电梯的步骤包括向信号通知装置(1)发送标识所分派的电梯(A,B,C或D)的信号，所述信号通知装置(1)设置有用于向乘客(2)示出标识所分派的电梯(A,B,C或D)的信息的装置(3)。
24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，所述信号通知装置(1)包括向乘客(2)示出标识所分派的电梯(A,B,C或D)的信息的显示器(3)。
25.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，所述信号通知装置(1)是便携式设备。
26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，所述便携式设备包括移动电话或平板电脑。
27.根据权利要求1-4中的任一项所述的方法，其特征在于，在所确定的时刻以信号向乘客通知所分派的电梯(A,B,C或D)的步骤包括在显示器(3)上向乘客(2)示出标识所分派的电梯的信息。
28.一种电梯系统(10)，包括多部电梯(A,B,C和D)、电梯控制装置(11)、候梯厅(L)和信号通知装置(1)，其中所述电梯控制装置(11)被配置为响应于从乘客(2)接收的呼叫为乘客分派电梯(A,B,C或D)，并且在所分派的电梯(A,B,C或D)的轿厢(C1,C2,C3或C4)到达所述候梯厅(L)之前以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)，其特征在于，所述电梯控制装置(11)被配置为获取描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据，以及基于所述客流数据确定信号通知时刻，以及随后在所确定的信号通知时刻利用所述信号通知装置(1)以信号向乘客(2)通知所分派的电梯(A,B,C或D)。
29.根据权利要求28所述的电梯系统，其特征在于，所述电梯系统包括用于生成描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据的装置(20,16)。
30.根据权利要求29所述的电梯系统，其特征在于，所述用于生成描述所述电梯候梯厅(L)中的客流的客流数据的装置(20,16)包括感测装置(20)。
31.根据权利要求30所述的电梯系统，其特征在于，所述感测装置(20)包括传感器和/或相机。
32.根据权利要求28-31中任一项所述的电梯系统，其特征在于，所述信号通知装置(1)包括用于向乘客(2)示出标识所分派的电梯的信息的装置(3)。
33.根据权利要求28-31中任一项所述的电梯系统，其特征在于，所述信号通知装置(1)包括被配置为向乘客(2)示出标识所分派的电梯(A,B,C或D)的信息的显示器(3)。
34.根据权利要求28-31中任一项所述的电梯系统，其特征在于所述信号通知装置(1)是便携式设备。
35.根据权利要求34所述的电梯系统，其特征在于，所述便携式设备包括移动电话或平板电脑。
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