CN105203100A - 智能引导用户搭乘电梯的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开提供一种智能引导用户搭乘电梯的方法及装置，其中，上述方法包括：确定用户的当前位置信息；获取用户的起始楼层和目标楼层；根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；根据所述路线信息引导所述用户搭乘所述目标电梯。使用本公开提供的智能引导用户搭乘电梯的方法，可以智能地为处于大型场所或建筑内的用户推荐最便捷的乘梯方式并引导用户搭乘目标电梯，节约用户寻找电梯的时间。

Description

智能引导用户搭乘电梯的方法及装置

技术领域

本公开涉及计算机通信技术领域，尤其涉及一种智能引导用户搭乘电梯的方法及装置。

背景技术

随着计算机技术的日益发展和普及，地理信息系统(GeographyInformationSystem，GIS)以及在此基础上发展起来的“数字地球”、“数字城市”、“数字楼宇”在人们的生产和生活中起着越来越重要的作用。

如今在GIS领域，室内导航的应用得到了飞速的发展。室内导航可以让置身于大型建筑物内的人们，比如大型百货商场里的消费者，利用精确的定位功能确定自己的位置并找到想去的地方。即消费者使用室内导航可以轻松找到一些大型建筑的指定场所，如电梯、卫生间和指定商家等。

发明内容

有鉴于此，本公开提供一种智能推荐电梯的方法及装置，以解决相关技术中人们在大型场所寻找电梯困难的问题。

根据本公开实施例的第一方面，提供了一种智能引导用户搭乘电梯的方法，所述方法包括：

确定用户的当前位置信息；

获取用户的起始楼层和目标楼层；

根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

根据所述路线信息引导所述用户搭乘所述目标电梯。

可选地，采用下述任一方式确定用户的当前位置信息，包括：

通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

可选地，所述获取用户乘坐电梯的起始楼层和目标楼层，包括：

启动室内导航应用APP；

通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

可选地，采用下述任一方式启动室内导航应用APP，包括：

响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动所述室内导航APP；或者，

在监测到所述用户的当前位置信息位于预设地理范围内时，启动所述室内导航APP。

可选地，所述根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层、目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息，包括：

根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

可选地，所述根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯，包括：

计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

判断所述楼层差值是否小于预设阈值；

若所述楼层差值小于预设阈值，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

若所述楼层差值大于等于所述预设阈值，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

可选地，所述方法还包括：

当所述目标类型电梯为滚动电梯时，判断用户是否搭乘目标滚动电梯；

若所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯，则确定第二滚动电梯；

获取到达所述第二滚动电梯的第二路线信息；

根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

可选地，所述判断用户是否搭乘目标滚动电梯，包括：

根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；或者，

通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

根据本公开实施例的第二方面，提供了一种智能引导用户搭乘电梯的装置，所述装置包括：

位置确定模块，被配置为确定用户的当前位置信息；

楼层确定模块，被配置为获取用户的起始楼层和目标楼层；

第一路线确定模块，被配置为根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达所述目标电梯的路线信息；

第一引导模块，被配置为根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

可选的，所述位置确定模块包括：

第一确定子模块，被配置为通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

第二确定子模块，被配置为通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

第三确定子模块，被配置为通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

可选的，所述楼层确定模块包括：

启动子模块，被配置为启动室内导航应用APP；

接收子模块，被配置为通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

可选的，所述启动子模块包括：

第一启动单元，被配置为响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动所述室内导航APP；或者

第二启动单元，被配置为在监测到所述用户的当前位置信息位于预设地理范围内时，启动所述室内导航APP。

可选的，所述第一路线确定模块包括：

电梯类型确定子模块，被配置为根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

位置统计子模块，被配置为获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

路线规划子模块，被配置为根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

可选的，所述电梯类型确定子模块包括：

计算单元，被配置为计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

判断单元，被配置为判断所述楼层差值是否小于预设阈值；

第一类型确定单元，被配置为在所述楼层差值小于预设阈值的情况下，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

第二类型确定单元，被配置为在所述楼层差值大于等于所述预设阈值的情况下，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

可选的，所述装置还包括：

搭乘判断模块，被配置为在所述目标类型电梯为滚动电梯的情况下，判断用户是否搭乘目标滚动电梯；

电梯确定模块，被配置为在所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯的情况下，确定第二滚动电梯；

第二路线确定模块，被配置为获取到达所述第二滚动电梯的第二路线信息；

第二引导模块，被配置为根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

可选的，所述搭乘判断模块包括：

第一判断子模块，被配置为根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；或者，

第二判断子模块，被配置为通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

根据本公开实施例的第三方面，提供了一种智能引导用户搭乘电梯的装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

确定用户的当前位置信息；

获取用户的起始楼层和目标楼层；

根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开中，用户终端利用大型场所的GIS数据库可以自动为用户推荐电梯信息，并生成到达目标电梯的路线信息，依据该路线信息引导用户到达目标电梯，可以快速、智能地为用户提供导航服务，避免用户在大型场所四处寻找电梯的麻烦，节约用户时间，提升用户体验。

本公开中，可以利用全球卫星定位系统、移动定位技术、室内定位技术确定用户的当前位置信息，确定用户位置的准确性，以便为用户准确地推荐目标电梯。

本公开中，可以通过启动室内导航APP后，在室内导航APP提供的用户界面中接收用户输入的起始楼层和目标楼层的信息，获取楼层信息更准确。

本公开中，当用户终端检测到用户进入指定大型场所时，即可自动开启室内导航APP并加载该场所的GIS数据，智能地开启推荐电梯模式。用户也可以主动开启室内导航APP，请求用户终端提供推荐电梯服务，使用方便。

本公开中，用户终端可以根据用户的当前位置信息、起始楼层、目标楼层智能为用户选择最便捷的电梯，生成相应的路线信息，使用户沿最近路线搭乘电梯，节约用户寻找电梯的时间。

本公开中，在获取起始楼层和目标楼层信息之后，计算二者的差值，当二者的差值较大时，为用户推荐直行电梯；二者的差值较小时，为用户推荐滚动电梯，合理规划电梯资源的利用。

本公开中，当用户达到目标滚动电梯之后，判断用户是否如约搭乘目标滚动电梯，在确定滚动电梯的运行方向不符合用户预期时，自动为用户规划第二滚动电梯的路线信息，使用户在发现滚动电梯的运行方向错误时，可以快速到达最近的正确电梯。

本公开中，可以利用监控视频判断用户是否搭乘目标电梯，也可以在用户达到目标电梯时，提供用户界面询问用户是否搭乘目标电梯，以准确判定用户搭载目标电梯的情况。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图；

图2是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图；

图3是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图；

图4-1是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图；

图4-2是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图；

图4-3是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图；

图5是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图；

图6是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图；

图7是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图；

图8是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图；

图9是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图10是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图11是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图12是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图13是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图14是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图15是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图16是本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

图17是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于智能引导用户搭乘电梯的装置的一结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本公开可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

为了便于理解，首先需要说明的是，在本公开实施例中，可以提供一款在用户终端上运行的室内导航应用APP，用户可以在自己的移动终端设备上安装该APP；相应的，应用服务器中可以提供室内地图数据并实现与用户终端的室内导航APP之间进行交互，实现通过用户终端引导用户搭乘电梯的功能。

图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图，包括以下步骤：

在步骤11中，确定用户的当前位置信息；

本公开中，可以用经纬度、海拔高度表示用户的当前位置，也可以用相对于某一参照物的方向和距离表示用户的当前位置信息。

当携带用户终端的用户处于大型场所比如大型商场时，用户终端可以采用以下任意一种方式确定用户的当前位置信息：

第一种方式，通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位系统)是一种基于卫星的导航系统。GPS卫星一天绕地球两次，运行在一个非常精确的轨道，并向地球发送自身的位置信息。GPS接收器获取此信息，并使用三角测量技术计算出用户的当前准确位置。

第二方式，通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

比如，采用COO(CellOfOrigin，手机基站定位)移动定位技术确定携带用户终端的用户的当前位置。其中，COO移动定位技术是一个在蜂窝电话系统中查找到移动用户位置的移动定位技术。该方法是通过移动终端的所在区域来表示位置。注册所处区域基站即可标识在对应的区域中，通过查找基站位置来确定用户终端的当前位置。

第三方式，通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

室内定位技术包括：蓝牙定位、Zigbee定位、Wi-Fi定位等。其中，Wi-Fi定位具体为：根据移动设备的Wi-Fi指纹确定终端设备的位置。具体过程如下：首先，注册室内的各个AP(AccessPoint，无线网络接入点)的信息；其次，在室内的多个采集点采集各个AP的RSSI(ReceivedSignalStrengthIndication，信号强度)作为采集点的指纹，称其为Wi-Fi指纹，然后将采集到的Wi-Fi指纹和位置信息存入服务器；最后当用户终端需要定位时，将用户终端的Wi-Fi指纹上传到服务器，服务器根据预先采集的数据判断出用户终端的当前位置信息。

在步骤12中，获取用户的起始楼层和目标楼层；

本公开中，可以采用以下任一方式获取用户的起始楼层信息。

第一种方式，根据步骤11获取的用户当前位置信息，结合大型场所的数字地理模型，确定用户当前所在的楼层信息，作为上述起始楼层。

第二种方式，启动室内导航APP，在APP用户界面中接收用户输入的起始楼层信息。

目标楼层信息的获取可以根据用户在室内导航APP界面中输入的目标楼层信息获取。

参照图2所示本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图，在图1所示实施例的基础上，步骤12可以包括：

在步骤121中，启动室内导航APP；

本公开中，一种情况下，响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动室内导航APP。上述用户操作指令，可以是用户输入的用户身份验证信息、或者指定动作等。比如，在用户终端的室内导航APP应用界面中，接收用户输入的用户标识，该用户标识可以是用户帐号，后台应用程序通过对上述用户标识的身份认证后，启动室内导航APP，如图3所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图。又比如，响应用户对室内导航APP图像的执行动作，比如双击室内导航APP图标等，将上述执行动作与预设动作比较，当用户执行动作符合预设动作时，启动室内导航APP，提供相应用户界面，如图3所示。

另一种情况，在监测到上述用户的当前位置位于预设地理范围内时，启动室内导航APP。

比如，在获取用户的当前位置信息之后，判断用户当前是否处于预设商场内，当判定用户已进入上述预设商场时，启动室内导航APP，如图3所示。

在步骤122中，通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

室内导航APP可以提供多种功能，比如搜索指定商家的功能，搜索公共设施如卫生间、电梯的功能，还可以提供显示卖家商品信息的功能等。本公开中，主要利用室内导航APP的搜索电梯的功能。对应上述搜索电梯的功能，室内导航APP提供有对应的用户界面，比如标题为“电梯导航”的用户界面，该用户界面中提供有用户操作入口，通过该用户操作入口可以输入用户的起始楼层、目标楼层信息。

关于用户与智能设备之间具体的交互实现方式，与用户操作入口的实现方式是相关的。用户操作入口的实现方式可以有多种，相应的，用户与智能设备之间的交互实现方式也有多种。

例如，参照图4-1所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图，通过在上述电梯导航的用户界面中显示可操作按钮的方式提供用户操作入口。目前大多数手机上都配备有触摸屏，因此，可以通过在用户界面上显示的可操作按钮等来提供用户操作入口，用户可以直接在触摸屏上点击相应的按钮来设置起始楼层和目标楼层。

或者，参照图4-2所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图，通过在上述电梯导航用户界面中提示语音输入的方式提供用户操作入口。具体实现方式可以在电梯导航的用户界面中提供语音输入的按钮，以此作为用户操作入口，用户点击语音输入按钮后，就可以开启用户终端上的麦克等语音输入装置，接收用户输入的语音信息，例如，用户可以对着用户终端的麦克风说“从1层到6层”，相应的，室内导航APP可以对语音输入信号进行识别，并将起始楼层设置为1层，将目标楼层设置为6层。

或者，参照图4-3所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图，通过在上述电梯导航用户界面中提示文本输入的方式提供用户操作入口。具体实现方式可以在电梯导航的用户界面中提供起始楼层文本输入框和目标楼层文本输入框，以此作为用户操作入口。用户通过软键盘在起始楼层文本框中输入起始楼层，比如1；在目标楼层文本框中输入目标楼层，比如6。

在步骤13中，根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

参照图5所示本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图，在图1所示实施例的基础上，步骤13可以包括：

在步骤131中，根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

本公开实施例中，参照图6所示本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图，在图5所示实施例的基础上，步骤131可以包括：

在步骤1311中，计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

在步骤1312中，判断所述楼层查值是否小于预设阈值；若是，执行步骤1313；若否，执行步骤1314；

在步骤1313中，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

在步骤1314中，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

假设，室内导航APP的后台应用程序中，预设的阈值为3，对应的预置规则为：若楼层差值小于3时，推荐用户搭乘滚动电梯；若楼层大于等于3，推荐用户搭乘直行电梯。

例如，用户终端获取的起始楼层为6，目标楼层为4，可知楼层差值为2，根据上述预设阈值对应的预置规则，因为2小于3，所以，室内导航APP推荐用户搭乘滚动电梯到达目标楼层。

又例如，用户终端获取的起始楼层为1，目标楼层为6，可知楼层差值为5，根据上述预设阈值对应的预置规则，因为5大于3，所以，室内导航APP推荐用户搭乘直行电梯到达目标楼层。上述直行电梯可以包括：直行客梯或直行货梯。

在步骤132中，获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

本公开中，参照图7所示本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导用户搭乘电梯的应用场景示意图，对应上述示例，从商场的GIS数据库中获取用户当前所在楼层的所有直行电梯的位置信息。假设一层有3部直行电梯，电梯标识为A、B、C，分别对应第一位置信息、第二位置信息、第三位置信息。

在步骤133中，根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

对应上述示例，假设用户当前所在位置为商场门口O处，根据用户当前所在门口的位置信息和上述第一位置信息、第二位置信息、第三位置信息，分别计算OA、OB、OC的路线长度，将最短路线对应的路线信息作为上述路线信息。比如，通过计算和比较，得知电梯B距离用户最近，获取到达电梯B的路线信息。

同理，当上述目标类型电梯为滚动电梯时，获取当前楼层所有滚梯的位置信息，计算距离用户最近的滚动电梯，生成对应到达最近滚动电梯的路线信息。对于滚动电梯，计算距离用户最近的滚动电梯，可以不仅考虑同一楼层电梯入口距离用户的距离，还应该从用户搭乘哪部电梯最便捷的角度考虑选择滚动电梯。比如，用户的起始楼层为6层，目标楼层为4层，根据商场的GIS信息，获取6层所有滚动电梯的位置信息，同时判断是否有从6层直达4层的滚动电梯，若有，优先选择直达电梯作为目标滚动电梯。若没有从6层直达4层的滚动电梯，则根据各滚动电梯距离用户的远近，选择最近的滚动电梯作为目标滚动电梯。

在步骤14中，根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

本公开中，GIS可以提供大型场所的三维可视化模型，仍以大型商场为例，上述路线信息可以直观显示在商场的三维可视化模型中，不仅包括路线长度、还可以包括方向、沿途商店信息等。如相关技术中的汽车导航一样，室内导航APP不仅可以实时直观显示用户的当前位置，还可以实时提示用户应该按照什么路线达到目标直行电梯，比如在多条通道的交叉处，显示路线的同时并语音提示“左拐，然后直行30米，向右拐，到达电梯B”。

综上，本公开提供的智能引导用户搭乘电梯的方法，利用大型场所的GIS数据库可以自动为用户推荐电梯信息，并生成到达目标电梯的路线信息，依据该路线信息引导用户到达目标电梯，可以快速、智能地为用户提供导航服务，避免用户在大型场所四处寻找电梯的麻烦，节约用户时间，提升用户体验。

本公开中，当目标类型电梯为滚动电梯时，可能会出现滚动电梯的运行方向与GIS数据库中记录的运行方向相反，或者紧挨着的两个滚动电梯的运行方向相同，导致用户终端提供给用户的路线信息错误。

对于上述情况，参照图8所示本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导用户搭乘电梯的方法流程图，在图1所示实施例的基础上，还可以包括以下步骤：

在步骤15中，当目标类型电梯为滚动电梯时，判断用户是否搭乘所述目标滚动电梯；

本公开中，可以采用以下任一方式判断用户是否搭乘目标滚动电梯。

第一种方式，根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；

比如，获取商场服务器获取的监控视频数据，从视频监控系统拍摄到的目标滚动电梯处的监控视频画面判断用户是否如约搭乘目标滚动电梯。

第二种方式，通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

比如，当室内导航系统检测到用户到达目标滚动电梯位置后，提供第二用户界面，通过对话框、选择按钮或语音提示等方式，询问用户电梯运行方向是否正确。

在步骤16中，若所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯，则确定第二滚动电梯；

对应上述第一种方式，若在视频监控画面中发现用户没有搭乘目标电梯，比如，在视频监控画面中看到用户到达目标滚动电梯处后又忽然改道了，则默认本次确定的滚动电梯的方向错误，重新为用户选择新的目标滚动电梯即第二滚动电梯。

对应上述第二种方式，接收用户对上述询问的反馈信息，比如用户期待滚动电梯是由2楼到3楼，却发现当前推荐的目标滚梯的运行方向是由3楼到2楼，通过上述第二用户界面的用户操作入口输入否定信息。当确定目标电梯的运动方向与用户期待的运行方向相反时，重新为用户选择新的目标滚动电梯即第二滚动电梯。

在步骤17中，获取到达所述第二滚动电梯的路线信息；

根据用户的当前位置信息和第二滚动电梯的位置信息，确定到达第二滚动电梯的路线信息。

在步骤18中，根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

本公开中，当目标电梯为滚动电梯时，增加了在引导用户达到目标电梯之后，判断用户是否搭乘目标滚动电梯的步骤，当检测到用户没有如约搭乘目标滚动电梯时，确定当前目标电梯的运行方向错误，则重新确定第二滚动电梯，生成相应的路线信息，引导客户顺利搭乘第二目标滚动电梯。

对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员用该知悉，本公开并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本公开，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。

其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本公开所必须的。

与前述应用功能实现方法实施例相对应，本公开还提供了应用功能实现装置及相应的终端的实施例。

对应上述本公开智能引导用户搭乘电梯的方法实施例，还提供了智能引导客户搭乘电梯的装置实施例。下面结合附图进行具体说明。

参照图9，是本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；

位置确定模块21，被配置为确定用户的当前位置信息；

楼层确定模块22，被配置为获取用户的起始楼层和目标楼层；

第一路线确定模块23，被配置为根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

第一引导模块24，被配置为根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

参照图10所示的本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；在图9所示实施例的基础上，位置确定模块21可以包括：

第一确定子模块211，被配置为通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

第二确定子模块212，被配置为通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

第三确定子模块213，被配置为通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

参照图11所示的本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；在图9所示实施例的基础上，楼层确定模块22可以包括：

启动子模块221，被配置为启动室内导航应用APP；

接收子模块222，被配置为通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

参照图12所示的本公开根据一示例性实施例示出的另一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；在图11所示实施例的基础上，启动子模块221可以包括：

第一启动单元2211，被配置为响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动所述室内导航APP；或者，

第二启动单元2212，被配置为在监测到所述用户的当前位置信息位于预设地理范围内时，启动室内导航APP。

参照图13所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；在图9所示实施例的基础上，第一路线确定模块23可以包括：

电梯类型确定子模块231，被配置为根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

位置统计子模块232，被配置为获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

路线规划子模块233，被配置为根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

参照图14所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图；在图13所示实施例的基础上，电梯类型确定子模块231可以包括：

计算单元2311，被配置为计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

判断单元2312，被配置为判断所述楼层差值是否小于预设阈值；

第一类型确定单元2313，被配置为在所述楼层差值小于预设阈值的情况下，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

第二类型确定单元2314，被配置为在所述楼层差值大于等于所述预设阈值的情况下，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

参照图15所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图，在图9所示实施例的基础上，所述装置还可以包括：

搭乘判断模块25，被配置为在目标类型电梯为滚动电梯的情况下，判断用户是否搭乘目标滚动电梯；

电梯确定模块26，被配置为在所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯的情况下，确定第二滚动电梯；

第二路线确定模块27，被配置为获取到达所述第二滚动电梯的第二路线信息；

第二引导模块28，被配置为根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

参照图16所示的本公开根据一示例性实施例示出的一种智能引导客户搭乘电梯的装置框图，在图15所示实施例的基础上，搭乘判断模块25可以包括：

第一判断子模块251，被配置为根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；或者，

第二判断子模块252，被配置为通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

上述装置中各个单元的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本公开方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

另外，本公开还提供了一种智能引导用户搭乘电梯的装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

确定用户的当前位置信息；

获取用户的起始楼层和目标楼层；

根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

图17是根据一示例性实施例示出的一种用于智能引导用户搭乘电梯的装置1700的一结构示意图。例如，装置1700可以被提供为一种用户终端，比如智能手机、个人数字助理、智能手环等智能终端。

参照图17，装置1700可以包括以下一个或多个组件：处理组件1702，存储器1704，电源组件1706，多媒体组件1708，音频组件1710，输入/输出(I/O)的接口1712，传感器组件1714，以及通信组件1716。

处理组件1702通常控制装置1700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1702可以包括一个或多个处理器1720来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1702可以包括一个或多个模块，便于处理组件1702和其他组件之间的交互。例如，处理组件1702可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1708和处理组件1702之间的交互。

存储器1704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1700的操作。这些数据的示例包括用于在装置1700上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1704可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1706为装置1700的各种组件提供电力。电源组件1706可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1700生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1708包括在所述装置1700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1708包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1710包括一个麦克风(MIC)，当装置1700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1704或经由通信组件1716发送。在一些实施例中，音频组件1710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1712为处理组件1702和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1714包括一个或多个传感器，用于为装置1700提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1714可以检测到装置1700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1700的显示器和小键盘，传感器组件1714还可以检测装置1700或装置1700一个组件的位置改变，用户与装置1700接触的存在或不存在，装置1700方位或加速/减速和装置1700的温度变化。传感器组件1714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1716被配置为便于装置1700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1700可以接入基于通信标准的无线网络，如WIFI，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信部件1716经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信部件1716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (17)

1.一种智能引导用户搭乘电梯的方法，其特征在于，所述方法包括：

确定用户的当前位置信息；

获取用户的起始楼层和目标楼层；

根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

根据所述路线信息引导所述用户搭乘所述目标电梯。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，采用下述任一方式确定用户的当前位置信息，包括：

通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户乘坐电梯的起始楼层和目标楼层，包括：

启动室内导航应用APP；

通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，采用下述任一方式启动室内导航应用APP，包括：

响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动所述室内导航APP；或者，

在监测到所述用户的当前位置信息位于预设地理范围内时，启动所述室内导航APP。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层、目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息，包括：

根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯，包括：

计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

判断所述楼层差值是否小于预设阈值；

若所述楼层差值小于预设阈值，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

若所述楼层差值大于等于所述预设阈值，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述目标类型电梯为滚动电梯时，判断用户是否搭乘目标滚动电梯；

若所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯，则确定第二滚动电梯；

获取到达所述第二滚动电梯的第二路线信息；

根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述判断用户是否搭乘目标滚动电梯，包括：

根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；或者，

通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

9.一种智能引导用户搭乘电梯的装置，其特征在于，所述装置包括：

位置确定模块，被配置为确定用户的当前位置信息；

楼层确定模块，被配置为获取用户的起始楼层和目标楼层；

第一路线确定模块，被配置为根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达所述目标电梯的路线信息；

第一引导模块，被配置为根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述位置确定模块包括：

第一确定子模块，被配置为通过全球卫星定位系统确定所述用户的当前位置信息；

第二确定子模块，被配置为通过移动定位技术确定所述用户的当前位置信息；

第三确定子模块，被配置为通过室内定位技术确定所述用户的当前位置信息。

11.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述楼层确定模块包括：

启动子模块，被配置为启动室内导航应用APP；

接收子模块，被配置为通过所述室内导航APP接收用户输入的起始楼层和目标楼层。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述启动子模块包括：

第一启动单元，被配置为响应用户输入的启动室内导航应用APP的操作指令，启动所述室内导航APP；或者

第二启动单元，被配置为在监测到所述用户的当前位置信息位于预设地理范围内时，启动所述室内导航APP。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第一路线确定模块包括：

电梯类型确定子模块，被配置为根据所述起始楼层和目标楼层的差值确定目标类型电梯；

位置统计子模块，被配置为获取同一楼层所有目标类型电梯的位置信息；

路线规划子模块，被配置为根据所述用户的当前位置信息和所述所有目标类型电梯的位置信息，获取到达最近目标类型电梯的路线信息。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述电梯类型确定子模块包括：

计算单元，被配置为计算所述目标楼层与所述起始楼层的楼层差值；

判断单元，被配置为判断所述楼层差值是否小于预设阈值；

第一类型确定单元，被配置为在所述楼层差值小于预设阈值的情况下，将滚动电梯作为所述目标类型电梯；

第二类型确定单元，被配置为在所述楼层差值大于等于所述预设阈值的情况下，将直行电梯作为所述目标类型电梯。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

搭乘判断模块，被配置为在所述目标类型电梯为滚动电梯的情况下，判断用户是否搭乘目标滚动电梯；

电梯确定模块，被配置为在所述用户没有搭乘所述目标滚动电梯的情况下，确定第二滚动电梯；

第二路线确定模块，被配置为获取到达所述第二滚动电梯的第二路线信息；

第二引导模块，被配置为根据所述第二路线信息引导所述用户搭乘所述第二滚动电梯。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述搭乘判断模块包括：

第一判断子模块，被配置为根据监控视频判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯；或者，

第二判断子模块，被配置为通过询问用户的方式判断所述用户是否搭乘目标滚动电梯。

17.一种智能引导用户搭乘电梯的装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

确定用户的当前位置信息；

获取用户的起始楼层和目标楼层；

根据所述用户的当前位置信息、所述起始楼层和目标楼层，获取到达目标电梯的路线信息；

根据所述路线信息引导所述用户搭乘目标电梯。