CN109573752B - 包括二次触摸电梯服务请求界面的用户装置 - Google Patents

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Abstract

一种电梯控制系统，其包括电梯系统，该电梯系统具有至少一个电梯轿厢，该电梯轿厢被配置成行进到多个楼层。电子控制器控制电梯系统以响应电梯轿厢请求而将电梯轿厢递送到给定楼层。移动用户包括显示屏幕并且安装有二次触摸检测系统，该二次触摸检测系统检测施加到显示屏幕的第一触摸动作和施加到显示屏幕的第二触摸动作。移动用户装置响应于检测到第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面，并响应于检测到第二触摸动作而执行启动弹出服务请求用户界面和将电梯轿厢请求自动传送给控制器中的至少一个。

Description

包括二次触摸电梯服务请求界面的用户装置
背景技术
本文公开的主题总体涉及电梯服务请求系统，更具体地，涉及被配置成执行电梯服务请求的移动用户装置。
当代移动应用程序通过指向和点击移动装置智能手机的显示器上的项目来提供请求电梯服务的手段。通过点击App(应用程序)图标，相应的软件应用程序被完全启动，并且用户可以在多个菜单项之间进行选择和导航。然而，完全启动的App可能包括用户必须导航以便找到一个或多个所期望的特征的几个不同屏幕。
发明内容
公开了一种电梯控制系统，其包括电梯系统，该电梯系统具有至少一个电梯轿厢，该电梯轿厢被配置成行进到多个楼层。电子控制器控制电梯系统以响应电梯轿厢请求而将电梯轿厢递送到给定楼层。移动用户包括显示屏幕并且安装有二次触摸检测系统，该二次触摸检测系统检测施加到显示屏幕的第一触摸动作和施加到显示屏幕的第二触摸动作。移动用户装置响应于检测到第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面，并响应于检测到第二触摸动作而执行启动弹出服务请求用户界面和将电梯轿厢请求自动传送给控制器中的至少一个。
根据一个或多个附加特征，第一触摸动作是触摸和释放显示屏幕、以及施加到显示屏幕的小于或等于压力阈值的第一压力中的至少一个，并且第二触摸动作是施加到显示屏幕的超过压力阈值的第二按压力。
根据一个或多个附加特征，第一触摸动作是触摸和释放显示屏幕、以及施加到显示屏幕的小于或等于触摸时间阈值的触摸中的至少一个，并且第二触摸动作是施加到显示屏幕的超过触摸时间阈值的触摸。
根据一个或多个附加特征，弹出服务请求用户界面显示在显示屏幕的部分区域上。
根据一个或多个附加特征，弹出服务请求用户界面的第一总区域小于显示屏幕的第二总区域。
根据一个或多个附加特征，弹出服务请求用户界面列出多个楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层。
根据一个或多个附加特征，控制器命令所请求的电梯轿厢到用户经由弹出服务请求用户界面所选择的先前选择的目的地楼层。
根据一个或多个附加特征，控制器与安全装置信号通信，并且弹出服务请求用户界面显示可选择的安全解除图形指示符。
根据一个或多个附加特征，移动装置响应于从弹出服务请求用户界面选择安全解除图形指示符而发送解除请求以解除安全装置，并且控制器响应于接收到解除请求而输出自动解除安全装置的解除命令信号。
根据一个或多个附加特征，控制器自动接收移动用户装置的当前楼层位置，并且移动用户装置响应于检测到第二触摸动作而请求将至少一个电梯轿厢递送到当前楼层位置。
根据一个或多个附加特征，移动用户装置检测最近的目的地楼层，并且响应于启动弹出服务请求用户界面，将当前楼层位置自动设置到最近的目的地楼层。
根据一个或多个附加特征，移动装置是智能电话和智能可穿戴装置中的至少一种。
还公开了一种移动用户装置，其包括显示屏幕和二次触摸检测系统，该二次触摸检测系统检测施加到显示屏幕的第一触摸动作和施加到显示屏幕的第二触摸动作。移动用户装置响应于检测到第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面，并且响应于检测到第二触摸动作而执行启动弹出服务请求用户界面和将电梯轿厢请求自动传送给控制器中的至少一个，该控制器被配置成命令将至少一个电梯轿厢递送到多个楼层中的给定楼层。
根据一个或多个特征，第一触摸动作是触摸和释放显示屏幕、以及施加到显示屏幕的小于或等于压力阈值的第一压力中的至少一个，并且第二触摸动作是施加到显示屏幕的超过压力阈值的第二按压力。
根据一个或多个特征，第一触摸动作是触摸和释放显示屏幕、以及施加到显示屏幕的小于或等于触摸时间阈值的触摸中的至少一个，并且其中第二触摸动作是施加到显示屏幕的超过触摸时间阈值的触摸。
根据一个或多个特征，弹出服务请求用户界面显示在显示屏幕的部分区域上，且弹出服务请求用户界面显示多个楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层。
根据一个或多个特征，所显示的至少一个先前选择的目的地楼层基于移动用户装置的当前位置。
根据一个或多个特征，当移动装置位于第一地理位置处时，移动装置显示包括在第一建筑物中的第一先前选择的楼层，并且当移动装置位于与第一地理位置不同的第二地理位置处时，移动装置显示包括在第二建筑物中的第二先前选择的楼层。
根据一个或多个特征，移动用户装置基于全球卫星位置(GPS)信息和从包括在第一建筑物和第二建筑物中的电梯控制器输出的位置确认(ACK)信号中的至少一个来确定第一地理位置和第二地理位置。
根据又一个非限制性实施方案，一种传送电梯轿厢请求的方法包括：物理地触摸安装在电子移动装置上的显示屏幕；并且经由安装在移动用户装置上的二次触摸检测系统检测施加到显示屏幕的第一触摸动作和施加到显示屏幕的第二触摸动作中的至少一个。该方法还包括响应于第一触摸动作而经由安装在移动装置上的电子控制器启动完整的服务请求用户界面。该方法还包括执行以下操作中的至少一个：经由控制器启动弹出服务请求用户界面以及经由控制器将电梯轿厢请求自动传送给电子电梯控制器，该电子电梯控制器被配置成根据电梯轿厢请求而命令将电梯轿厢递送到多个楼层中的所请求楼层。
附图说明
以下描述无论如何都不应被视为具限制性。参考附图，相似元件编号相似：
图1是可以采用本公开的各种实施方案的电梯系统的示意图；
图2是示出可根据本公开的一个或多个实施方案配置的系统的示意方框图；
图3是根据本公开的实施方案的系统的示意图；
图4A是根据本公开的实施方案的用户装置的计算系统的示意图；
图4B是根据本公开的实施方案的电梯控制器的计算系统的示意图；
图5A示出了根据非限制性实施方案的在用户装置上实施的二次触摸服务请求界面；
图5B示出了根据非限制性实施方案的在满足第一压力阈值(例如，轻触摸)的同时图5A的二次触摸服务请求界面；
图5C示出了根据非限制性实施方案的在满足第二压力阈值(例如，压感触摸(force touch))之后生成的App弹出界面；
图5D示出了根据另一个非限制性实施方案的在满足第二压力阈值(例如，压感触摸)之后生成的App弹出界面；
图6A示出了根据非限制性实施方案的在满足第一定时按压阈值(例如，短按)的同时图5A的二次触摸服务请求界面；
图6B示出了根据非限制性实施方案的在满足第二定时按压阈值(例如，长按)之后生成的App弹出界面；
图7A示出了根据另一个非限制性实施方案的在用户装置上实施的二次触摸服务请求界面；
图7B示出了根据非限制性实施方案的在满足第一压力阈值(例如，轻触摸)的同时图7A的二次触摸服务请求界面；
图7C示出了根据非限制性实施方案的在满足第二压力阈值(例如，压感触摸)的同时图7A的二次触摸服务请求界面；
图8A示出了根据非限制性实施方案的当用户装置在第一电梯系统附近时向用户呈现楼层历史的App弹出界面；
图8B示出了根据非限制性实施方案的当用户装置在不同的第二电梯系统附近时向用户呈现不同楼层历史的App弹出界面；
图9示出了根据非限制性实施方案的在用户装置上显示的App设置菜单；和
图10是示出根据非限制性实施方案的操作二次触摸服务请求界面的方法的流程图。
具体实施方式
本文参考附图通过举例而非限制的方式呈现了所公开的设备和方法的一个或多个实施方案的详细描述。
术语“约”旨在包括与基于在提交申请时可用的装备的特定数量的测量值相关联的误差程度。例如，“约”可以包括给定值的±8％或5％或2％的范围。
如本文所示和所述，将呈现本公开的各种特征。各种实施方案可以具有相同或类似的特征，并且因此相同或类似的特征可以用相同的参考符号来标记，但具有不同的第一数字，所述第一数字指示示出所述特征的图。因此，例如，图X中所示的元件“a”可以被标记为“Xa”，而图Z中的类似特征可以被标记为“Za”。虽然类似的参考标记可以以一般意义使用，但将描述各种实施方案，并且各个特征可包括如本领域技术人员应理解的变化、更改、修改等，无论是明确描述还是本领域技术人员原本应理解的。
本文描述的各种非限制性实施方案提供了一种包括二次触摸动作界面的移动用户装置。二次触摸动作界面允许用户响应于将二次触摸动作施加到安装在移动用户装置上的触摸屏幕显示器而显示弹出用户界面。二次触摸动作包括“压感触摸”(即，当施加到显示屏幕的压力超过力阈值时)或“长按”(即，用户触摸显示屏幕其间的时间段超过时间段阈值)。
在至少一个非限制性实施方案中，二次触摸动作界面响应于检测到二次触摸动作而显示弹出服务请求用户界面。弹出服务请求用户界面向用户呈现包括App的关键特征的精简菜单，所述关键特征包括例如电梯楼层目的地、安全装置解除控制等。用户可以从弹出菜单中选择所期望的特征(例如，用于递送到所选择的目的地楼层的电梯轿厢请求)，并且在用户不需要完全启动App且不需要在多个不同的屏幕和/或菜单之间导航的情况下进行所选择的操作。
现在参考图1，示出了根据非限制性实施方案的电梯系统101。电梯系统101包括电梯轿厢103、配重105、绳索系统107、导轨109、机器111、位置编码器113以及控制器115。电梯轿厢103和配重105由绳索系统107连接至彼此。绳索系统107可包括或被配置为(例如)绳索、钢缆和/或涂层钢带。配重105被配置成平衡电梯轿厢103的负载，并且被配置成促进电梯轿厢103在电梯井117内并且沿着导轨109相对于配重105同时地且在相反方向上进行的移动。
包括在绳索系统107中的绳索接合机器111，机器111是电梯系统101的架空结构的一部分。机器111被配置成控制电梯轿厢103与配重105之间的移动。位置编码器113可安装在调速器系统119的上绳轮上，并且可被配置成提供与电梯轿厢103在电梯井117内的位置相关的位置信号。在其他实施方案中，位置编码器113可直接安装到机器111的移动部件，或者可位于如本领域中已知的其他位置和/或配置中。
如图所示，控制器115位于电梯井117的控制器室121中，并且被配置成控制电梯系统101的操作，并且特别是控制电梯轿厢103的操作。例如，控制器115可向机器111提供驱动信号以控制电梯轿厢103的加速、减速、调平、停止等。控制器115还可被配置成从位置编码器113接收位置信号。当在电梯井117内沿着导轨109上下移动时，电梯轿厢103可按控制器115的控制停靠在一个或多个层站125处。尽管被示出为在控制器室121中，但是本领域技术人员应理解，控制器115可位于和/或被配置在电梯系统101内的其他地点或位置中。
机器111可包括马达或类似的驱动机构。根据本公开的实施方案，机器111被配置成包括电驱动马达。用于马达的电源供应可以是任何电源，包括电网，所述电源结合其他部件一起被供应给马达。
虽然以绳索系统107进行了示出和描述，但是采用使电梯轿厢在电梯井内移动的其他方法和机构的电梯系统(包括无绳电梯系统和/或在每个电梯井中具有不只一个电梯轿厢的电梯系统)也可以采用本公开的实施方案。图1仅是出于说明性和解释性目的而呈现的非限制性示例。应理解的是，可采用任何电梯系统或系统配置。
现在转到图2，示出了本公开的示例性实施方案中的电梯控制系统227的示意图。电梯控制系统227包括安装在结构229(例如，建筑物)内的电梯系统201。在一些实施方案中，结构229可以是办公楼或在物理上可以或可以不位于彼此附近的一群办公楼。结构229可包括电梯系统201可到达的任何数目的楼层，并且因此结构229可包括任何数目的层站(例如，如图1所示)。进入结构229的人可进入大厅楼层或任何其他期望的楼层，并且可经由一个或多个电梯轿厢203行进到目的地楼层，所述一个或多个电梯轿厢203是电梯系统201的一部分。
电梯系统201可包括一个或多个计算装置，诸如电梯控制器215。电梯控制器215可被配置成控制与电梯系统201相关联的一个或多个电梯轿厢203的调度操作。电梯控制器215可包括处理器、存储器和通信模块。类似于用户装置231，处理器、存储器和通信模块可如以上所描述地实施，但是被实施为电梯系统201的一部分。
应理解，电梯系统201可利用不只一个电梯控制器215，并且每个电梯控制器可控制一组电梯轿厢203。尽管图2中示出两个电梯轿厢203，但是本领域技术人员应理解，采用本公开的实施方案的电梯和建筑物系统中可采用任何数目的电梯轿厢。电梯轿厢203可位于同一井道中，或者位于不同井道中，以便允许在服务不同楼层(例如，空中大厅等)的不同电梯组中的电梯轿厢203之间进行协调。应理解，电梯系统201可包括如以上参考图1描述的各种特征，并且还可包括其他未描绘的如本领域中已知的元件和/或特征(例如，驱动器、配重物、安全设施等)。此外，电梯203可以以任何配置来采用，其中所有电梯203服务结构229的所有楼层、一些电梯仅服务某些楼层、第一组电梯服务结构229的低楼层和空中大厅并且第二组电梯服务结构229的空中大厅和建筑物的高楼层，等等。
图2中还示出用户装置231，诸如移动用户装置(例如，智能电话、智能手表、可佩戴技术产品(technology)、膝上型电脑、平板等)。用户装置231可包括通常由人携带的移动和/或个人装置，诸如电话、PDA等。用户装置231可包括处理器、存储器和通信模块。如下所述，处理器可以是任何类型的计算机处理器或计算机处理器组合，诸如微处理器、微控制器、数字信号处理器、专用集成电路、可编程逻辑装置和/或现场可编程门阵列。存储器可以是在用户装置231中有形体现的非暂时性计算机可读存储介质，其包括存储在其中的可执行指令，例如，作为固件。通信模块可实施如本文更详细描述的一种或多种通信协议，并且可包括使得能够与跟用户装置231分离的外部和/或远程装置进行无线通信的特征。用户装置231还可包括如本领域中已知的用户界面/接口(例如，显示屏幕、麦克风、扬声器、输入元件诸如键盘或触摸屏等)。
根据本公开的实施方案的一个或多个用户装置331和电梯控制器315可以彼此通信，例如，如图3所示。例如，一个或多个用户装置331和电梯控制器315可在接近彼此(例如，在阈值距离内)时彼此通信。以这种方式，电梯控制器315可以发送确认信号(ACK)确认与另外一个附近移动装置331的信号通信。ACK信号还可以向移动装置331提供标识信息，包括但不限于电梯系统和/或建筑物的位置信息，以及存储在电梯系统数据库中的用户信息。用户系统可以包括例如先前的电梯轿厢请求(即，电梯轿厢请求历史)和/或先前选择的目的地楼层。
用户装置331和电梯控制器315可通过网络333进行通信，网络333可以是有线的或无线的。无线通信网络可包括但不限于：Wi-Fi、短程无线电(例如，
Figure BSA0000168842600000101
)、近场红外线、蜂窝网络等。在一些实施方案中，电梯控制器315可包括一个或多个联网建筑物元件335或与其相关联(例如，通信联接到其上)，所述联网建筑物元素335诸如计算机、自助服务终端、信标、厅门呼梯固定装置、灯、桥接器、路由器、网络节点等。联网元件335还可使用一种或多种网络协议或标准(例如，通过网络333)与用户装置331直接或间接通信。
例如，联网元件335可使用近场通信(NFC)(例如，网络333)与用户装置331通信，并且因此实现用户装置331与电梯控制器315之间的通信。在一些实施方案中，电梯控制器315可与位于结构/建筑物外部的一个或多个用户装置331建立通信。这种连接可使用各种技术来建立，通过举非限制性示例的方式，所述技术包括GPS、三角测量或信号强度检测。允许通信的这类技术可为用户和本文所描述的系统提供更多时间来执行所描述功能。在示例性实施方案中，用户装置331通过多个独立的有线和/或无线网络与电梯控制器315进行通信。实施方案旨在涵盖用户装置331与电梯控制器315之间的广泛多种类型的通信，并且实施方案不限于本公开中所提供的示例。
网络333可以是任何类型的已知通信网络，包括但不限于：广域网(WAN)、局域网(LAN)、全球网(例如，互联网)、虚拟专用网(VPN)、云网络以及内联网。网络333可使用无线网络或本领域中已知的任何种类的物理网络实施方式来实施。用户装置331和/或联网装置335可通过多个网络333(例如，蜂窝和互联网)联接到电梯控制器315，使得并非所有用户装置331和/或联网装置335都通过同一网络333联接到电梯控制器315。用户装置331和电梯控制器315中的一个或多个可以以无线方式连接到网络333。在一个非限制性实施方案中，网络333是互联网，并且用户装置331中的一个或多个执行用户界面应用程序(例如，网页浏览器)以通过网络333联系电梯控制器315。
本文所提供的实施方案涉及用于做出并完成对电梯服务的请求的设备、系统和方法。在一些实施方案中，对电梯服务的请求可通过一个或多个线路、连接或网络(诸如，网络333)来传送，例如，请求通过用户装置331做出并通过网络333传输到电梯控制器315以请求电梯服务。对服务的请求可通过受用户控制和/或与用户相关联的移动装置以被动或主动方式发起。在一些实施方案中，移动装置可结合传输控制协议(TCP)和/或用户数据报协议(UDP)操作。在一些实施方案中，对服务的请求可基于用户装置的位置来认证或验证。在一些实施方案中，对服务的请求可根据一个或多个配置文件(profile)(诸如一个或多个用户或移动装置配置文件)来完成。在一些实施方案中，作为注册过程的一部分，可注册配置文件。在一些实施方案中，电梯系统可向服务提供商注册。
如所指出的，电梯控制器315可与电梯系统(例如，电梯系统101、201)相关联。电梯控制器315可用于处理或完成从一个或多个用户装置331提交的对电梯服务的请求。对电梯服务的请求可通过网络333从一个或多个用户装置331和/或联网建筑物元件335(其可以是移动装置，包括但不限于电话、膝上型电脑、平板、智能手表等)接收。用户装置331中的一个或多个可与特定用户相关联(例如，由其拥有)。用户可使用他/她的用户装置331来请求电梯服务。
例如，用户装置331的用户可以以肯定或主动方式请求服务。用户可使用用户装置331的I/O接口输入对电梯服务的请求，如本文所描述的。也就是说，在一些实施方案中，应用程序、app或其他程序可安装在用户装置331上并在其上操作，其中用户可与app或程序交互以请求电梯服务。
在其他实施方案中，或与其相结合，用户可以被动方式请求电梯服务。例如，任选地作为向例如服务提供商进行的注册过程的一部分和/或通过历史数据跟踪，可针对用户或特定用户装置331建立配置文件。配置文件可包含用户的历史和/或活动(诸如，用户去过或行进到过何处、用户的偏好或可适用于用户的任何其他数据)的日志。在一些实施方案中，用户配置文件可被访问或分析以确定用户将在特定时刻(例如，特定的一天或当日时间)请求电梯服务的可能性或概率。在预料到所请求服务的概率或者电梯的消耗或使用的情况下，可以指配或分配资源以完成请求(例如，可进行电梯轿厢请求或预订)。
对服务的请求可通过网络333从用户装置331传送或传输。例如，对服务的请求可传输到互联网和/或蜂窝网络和/或通过互联网和/或蜂窝网络进行传输。网络333可包括可被组织以促进云计算的基础设施。例如，一个或多个服务器(诸如，主消息服务器、备用消息服务器以及装置调试消息服务器)可被采用作为网络333的一部分。
在一些实施方案中，对服务的请求可以以任何详细或抽象水平指定所请求的服务的类型。例如，对服务的第一请求可指定请求了电梯服务，对服务的第二请求可指定出发楼层和/或目的地楼层中的一个或多个，并且对服务的第三请求可指定期望电梯服务适应量小于阈值的重负载(例如，货运品或货物)与数位其他用户或乘客。在一些实施方案中，从用户装置331传输的对服务的请求可包括与用户或特定用户装置331相关联的标识符，以便允许电梯控制器315在用户和/或用户装置331之间进行区分。
现在参考图4A和图4B，示出了分别用于用户装置431和电梯控制器415的示例性计算系统437a、437b的示意方框图图示。用户装置431可以实施为各种移动装置，包括但不限于智能电话或智能可穿戴装置，例如智能手表。计算系统437a可表示如本公开的实施方案中所采用的用户装置、联网元件、移动装置等的计算元件或部件。计算系统437b可表示控制器、电梯控制器、联网元件、计算机等的计算元件或部件。例如，(除了以下更详细地描述的移动用户装置531和631之外)计算系统437a还可以安装在用户装置431(例如，以上所示的用户装置231、331)中。计算系统437a可被配置成操作用户装置431，包括但不限于操作并控制显示屏幕450，例如触摸屏显示器450，以根据用户与触摸屏显示，450的交互显示各种输出和接收各种输入。
用户装置431还包括与处理器445a和触摸屏显示器450信号通信的二次触摸检测系统452。二次触摸检测系统452被配置成检测并区分物理地施加到显示屏幕450的不同触摸动作。在至少一个非限制性实施方案中，二次触摸检测系统452包括与触摸屏显示器452信号通信的多个电极454，以区分轻敲和更用力或更有力的按压。二次触摸检测系统452还能够区分轻敲和较长的按压。然后，计算系统437a可以基于检测到的压力而执行特定动作或上下文特定控制。以这种方式，二次触摸检测系统454可以检测施加到触摸屏显示器450的第一触摸动作和施加到触摸屏显示器450的与第一动作不同的第二触摸动作。第一触摸动作可以是第一压力，而第二触摸动作可以是大于第一压力的第二压力，反之亦然，或者其任何变化。二次触摸检测系统452结合处理器445还可以基于触摸被施加到触摸屏显示器450的时间段来区分短按和长按。
如图所示，计算系统437a包括可存储可执行指令和/或数据的存储器439a。可执行指令可以任何方式并且以任何抽象水平(诸如结合一个或多个应用程序、app、程序、过程、例程、规程、方法等)来存储或组织。作为示例，指令的至少一部在图4A中被示出为与程序441a相关联。存储器439a可包括RAM和/或ROM，并且可将程序441a存储在其上，其中程序441a可以是将要在用户装置431上使用的移动操作系统和/或移动应用程序。
另外，存储器439a可存储数据443a。数据443a可包括配置文件或注册数据(例如，在用户装置中)、装置标识符或任何其他类型的数据。存储在存储器439a中的可执行指令可由一个或多个处理器(诸如处理器445a)执行，该处理器可以是用户装置431中的移动处理器。处理器445a可对数据443a进行操作和/或被配置成执行程序441a。在一些实施方案中，可执行指令可使用处理器445a和远程资源(例如，存储在云中的数据和/或程序(例如，远程服务器))的组合来执行。
处理器445a可联接到一个或多个输入/输出(I/O)装置447a。在一些实施方案中，I/O装置447a可包括以下各项中的一项或多项：物理键盘或小键盘、诸如触摸屏或触摸板的显示屏幕450、麦克风、扬声器、鼠标、按钮，例如，电话或移动装置(例如，智能手机)的部分或特征。例如，I/O装置447a可以被配置成提供界面/接口以允许用户与用户装置431交互。在一些实施方案中，I/O装置447a可支持用于用户装置431的图形用户界面(GUI)和/或语音转文字能力。
计算系统437a的部件可由一根或多根总线可操作地和/或可通信地连接。计算系统437a还可以包括如本领域中已知的其他特征或部件。例如，计算系统437a可包括一个或多个通信模块449a，例如，收发器和/或被配置成从位于计算系统437a外部的源接收信息或数据的装置。在一个非限制性实施方案中，用户装置431的通信模块449a可包括如本领域中已知的近场通信芯片(例如，
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Wi-Fi等)和蜂窝和/或卫星数据芯片。在一些实施方案中，计算系统437a可被配置成通过网络(有线或无线)接收信息，所述网络诸如图3所示的网络333。通过网络接收的信息可存储在存储器439a中(例如，作为数据443a)，和/或可由一个或多个程序或应用程序(例如，程序441a)处理和/或采用。
参考图4B，计算系统437b可被配置为电梯控制器(例如，以上所示的电梯控制器115、215、315)的一部分。计算系统437b可以是在物理上连接或远离电梯系统的机械控件的计算机或其他类型的控制器。计算系统437b可连接到建筑物内与电梯系统的操作相关联的各种元件和部件。
计算系统437a可用于诸如在用户装置之内和/或之上执行或实行本文所描述的实施方案和/或过程。例如，用户装置431的计算系统437a使得用户界面/接口能够使用户实现向电梯做出服务请求。为了做出这类服务请求，用户装置431及其计算系统437a可与电梯控制器415的计算系统437b通信。
例如，如图4B所示，电梯控制器415包括用于从包括但不限于用户装置431的远程装置接收命令和/或指令(例如，数据)的计算系统437b。计算系统437b被配置成控制一个或多个电梯井道内的电梯轿厢的操作和/或预订。计算系统437b(和存储在其上的程序441b)可被配置成处理从一个或多个用户装置(例如，用户装置431)接收的对电梯服务的请求。作为所述处理的一部分，计算系统437b可对用户装置437进行验证或认证，使得仅某些用户装置431可能够向电梯控制器415传送和/或做出电梯服务请求。
如图所示，电梯控制器415的计算系统437b包括与相对于图4A的计算系统437a所示出和描述的部件类似的部件。这样，电梯控制器计算系统437b包括其上存储有至少一个程序441b和数据443b的存储器439b。数据443b可包括配置文件或注册数据(例如，与用户装置相关)、电梯轿厢数据、电梯控制数据和/或程序、或与电梯系统的控制和/或操作相关联的任何其他类型的数据。处理器445b(也可以被称为控制器)可被配置成通过通信模块449b从一个或多个用户装置431接收服务请求。计算系统437b还可包括一个或多个I/O装置447b，包括但不限于到一个或多个电梯机械控件和/或电梯轿厢的控制连接。此外，在一些配置中，I/O装置447b可包括监测器或显示屏幕作为与电梯系统和/或电梯控制器415相关联的用户交互式计算系统的一部分。
现在转到图5A至图5D，根据本公开的非限制性实施方案示出了包括二次触摸服务请求界面的移动用户装置531。移动用户装置531包括触摸屏显示器550，其可以显示一个或多个图形图标555a、555b、555c、555d、555e和555f。每个图形图标555a-555f对应于安装在移动用户装置531上的相应软件应用程序(App)。移动用户装置531还被配置成检测施加到触摸屏显示器550的物理触摸。通过触摸和释放相应的图形图标555a-555f，可以完全启动给定的App。例如，可以使用用户的手指和/或触笔来执行触摸动作。
触摸屏显示器550可以与安装在移动用户装置531上的二次触摸检测系统(参见图4A)一起工作，以区分物理地施加到如上所述的触摸屏显示器550的不同触摸动作。因此，移动用户装置531可以响应于检测到二次触摸动作而执行特定动作或上下文特定控制。
参考图5B，例如，第一触摸动作被施加到触摸屏显示器550，以选择与安装在移动用户装置531上的建筑物访问App相关联的图形图标555c。以第一压力(P1)施加第一触摸动作。尽管未示出，但是当例如第一压力(P1)不超过压力阈值(PTH)时，移动用户装置531可以完全启动建筑物访问App。
然而，转到图5C，以超过PTH的较大压力(P2)施加接触动作。因此，移动用户装置531检测施加到触摸屏显示器550的二次触摸动作。响应于检测到二次触摸动作，移动用户装置531自动显示与建筑物访问App相关联的弹出服务请求用户界面560。与完全启动建筑物访问App的场景不同，弹出服务请求用户界面560显示在触摸屏显示器550的部分区域上。例如，弹出服务请求用户界面560的第一总区域小于显示屏幕550的第二总区域。因此，仍然可以在访问弹出服务请求用户界面560的同时查看在触摸屏显示器550的背景中显示的信息。
仍然参考图5C，弹出服务请求用户界面560是精简界面，其为用户提供对建筑物访问App的有限数量特征(例如，关键特征)的快速访问，而无需完全启动App。在至少一个实施方案中，弹出服务请求用户界面560列出相应的电梯系统的楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层562a、562b和562c。用户可以从弹出界面560快速轻敲并选择所期望的楼层，并且作为响应命令，移动用户装置将电梯轿厢呼叫请求输出到电梯控制器(图5A至图5D中未示出)。
响应于电梯轿厢请求，电梯控制器自动命令将电梯轿厢递送到移动用户装置531的乘坐楼层位置564(例如，当前楼层位置)。在至少一个非限制性实施方案中，电梯系统能够与用户的移动装置531和/或短程通信识别装置(例如，射频识别(RFID)标签)通信以识别用户的当前位置和楼层。安装在移动用户装置531上的高度传感器也可用于自动确定当前的“始自”楼层。此外，信标(蓝牙)装置可以在建筑物的每个楼层上广播当前楼层位置。信标信号将由移动用户装置531接收并用于确定当前的“始自”楼层。
在另一个非限制性实施方案中，或者与其他实施方案相结合，在弹出服务请求用户界面560的下一次启动期间，用户的最近目的地楼层被用作起始楼层。例如，当用户从楼层3行进到楼层1时，弹出服务请求用户界面560将在下一次启动弹出服务请求用户界面560期间将楼层1列为起始楼层或“始自”楼层。
如果弹出界面560中未列出所期望的楼层，则用户可以轻敲并选择“打开App”选项566，这使得移动用户装置531完全打开App。在这个阶段，用户可以访问APP的完整特征，其包括允许用户手动输入乘坐或起始楼层(即“始自”楼层)并允许用户选择电梯系统中所包括的任何楼层作为目的地楼层的能力。在至少一个实施方案中，弹出服务请求用户界面560自动关闭，并且响应于从弹出服务请求界面560选择递送楼层562a-562c而向用户呈现完整的触摸屏显示560。
在图5D中所示的另一个非限制性实施方案中，弹出服务请求用户界面560还可以列出“解除”选项，其允许用户解除一个或多个安全装置。例如，从弹出服务请求用户界面560中选择“解除”选项使移动用户装置531将解除请求信号输出到安装在诸如公寓大楼、工作场所建筑物等建筑物中的控制器。响应于解除请求，控制器可以输出解除一个或多个安全装置的控制信号。例如，控制器可以输出解锁建筑物的一个或多个门的解除控制信号。
在至少一个实施方案中，“解除”操作568可以结合电梯呼叫请求来执行。例如，接近建筑物的用户可以执行第二触摸动作以显示弹出服务请求用户界面560。然后，用户可以选择“解除”选项568，其解锁建筑物的入口门或车库门，并且还将电梯轿厢自动呼叫到乘坐目的地楼层，例如停车场或大厅。在至少一个实施方案中，移动用户装置531的二次触摸服务请求界面可以通过简单地执行第二触摸动作而不需要访问弹出服务请求用户界面560来自动执行安全装置解除操作和电梯轿厢请求操作二者。以这种方式，用户可以利用弹出服务请求用户界面560来方便地访问特定建筑物。
转到图6A和图6B，根据本公开的另一个非限制性实施方案示出了包括二次触摸服务请求界面的移动用户装置531。二次触摸服务请求界面以与上述类似的方式操作。然而，使用长按而不是压感触摸来实现二次触摸动作。参考图6A，第一触摸动作被施加到触摸屏显示器550以选择与建筑物访问App相关联的图形图标555c。第一触摸动作施加达第一时间段(T1)。尽管未示出，但是如果例如在超过时间段阈值(TTH)之前释放与显示器550的接触，则移动用户装置531可以启动完整的建筑物访问App。
然而，转到图6B，与触摸屏显示器550的触摸(即，接触)保持超过TTH的较长时间段(T2)。因此，移动用户装置531检测施加到触摸屏显示器550的二次触摸动作(即，长按)。响应于检测到长按，移动用户装置531自动显示与建筑物访问App相关联的弹出服务请求用户界面560。然后，用户可以执行由建筑物访问App提供的各种操作，如上面详细描述的。
转到图7A至图7C，根据本公开的另一个非限制性实施方案示出了包括二次触摸服务请求界面的移动用户装置631。移动用户装置631和二次触摸动作界面如上面参考图5A至图5D所述的那样操作。然而，在该实施方案中，移动用户装置是智能可穿戴装置，例如智能手表631。
参考图7A，智能手表631包括触摸屏显示器650，其可以显示一个或多个图形图标655a、655b、655c和655d。图形图标655a-655d对应于安装在智能手表631上的相应软件应用程序(App)。智能手表631还被配置成检测施加到触摸屏显示器650的物理触摸。通过触摸和释放相应的图形图标655a-655d，可以完全启动给定的App。例如，可以使用用户的手指或触笔来执行触摸动作。
触摸屏显示器650可以与安装在智能手表631上的二次触摸检测系统(参见图4A)一起工作，以区分物理地施加到如上所述的触摸屏显示器650的不同触摸动作。因此，智能手表631可以响应于检测到二次触摸动作而执行特定动作或上下文特定控制。
参考图7B，例如，第一触摸动作被施加到触摸屏显示器650以选择与建筑物访问App相关联的图形图标655d。在这种情况下，例如，第一触摸动作是具有第一压力(P1)的施加触摸。尽管未示出，但是如果例如第一压力(P1)不超过压力阈值(PTH)，则智能手表631可以启动完整的建筑物访问App。
然而，转到图7C，以超过PTH的较大压力(P2)施加触摸动作。因此，智能手表631检测施加到触摸屏显示器660的二次触摸动作(即，压感触摸)。响应于检测到二次触摸动作，智能手表631自动显示与建筑物访问App相关联的弹出服务请求用户界面660。与完全启动建筑物访问App的场景不同，弹出服务请求用户界面660显示在触摸屏显示器660的部分区域上。例如，弹出服务请求用户界面660的第一总区域小于显示屏幕660的第二总区域。因此，在访问弹出服务请求用户界面660时仍然可以查看在触摸屏显示器660的背景中显示的信息。
仍然参考图7C，弹出服务请求用户界面660是精简界面，其为用户提供对建筑物访问App的有限数量特征的快速访问，而无需完全启动App。因为智能手表631与上述智能手机531的显示屏幕550相比具有较小的显示屏幕650，所以当与操作智能手机631相比时，数量减少的可选选项662a、662b和664可以包括在弹出服务请求用户界面660中。在至少一个实施方案中，弹出服务请求用户界面660列出相应电梯系统的楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层662a和662b。用户可以从弹出界面660快速轻敲并选择所期望的楼层662a或662b。响应于选择楼层662a或662b，智能手表631向电梯控制器(图7A和图7C中未示出)输出电梯轿厢呼叫请求。尽管弹出服务请求用户界面660被示为包括电梯楼层信息，但是弹出服务请求用户界面660可以提供其他信息，例如，如所描述的“解除”选项。
现在转到图8A和图8B，二次触摸动作界面被配置成基于移动用户装置531的当前位置来显示弹出服务请求用户界面560a。参考图8A，移动用户装置531确定它位于用户的主要住所800附近，例如家庭或公寓大楼。移动用户装置531可以基于若干已知的位置识别技术确定第一地理位置和第二地理位置，所述位置识别技术包括但不限于全球卫星位置(GPS)信息804、从电梯控制器815输出的位置确认(ACK)信号806、三角测量技术等。当检测到二次触摸动作时，移动用户装置531执行与附近的主要住所800相关联的功能。例如，响应于检测到二次触摸动作，移动用户装置531显示弹出服务请求用户界面560a，该弹出服务请求用户界面560a列出与主要住所800相对应的楼层历史。
转到图8B，移动用户装置531检测到它位于用户工作场所802附近而不是主要住所800附近。因此，当检测到二次触摸动作时，移动用户装置531执行与工作场所802相关联的功能而不是与主要住所800相关联的功能。例如，响应于检测到二次触摸动作，移动用户装置531显示弹出服务请求用户界面560b，该弹出服务请求用户界面560b列出和与主要住所800相对应的楼层历史相比与工作场所802相对应的不同楼层历史。
参考图9，在完全打开App之后，示出了显示在移动用户装置531上的App设置菜单900。App设置菜单900包括例如第二触摸动作子菜单902、家庭位置子菜单904、工作位置子菜单906和楼层历史子菜单908。图9中示出的示例示出了作为下拉菜单操作的第二触摸动作子菜单902，当被选择时，其显示另外的可选选项。应理解的是，子菜单904、906和908中的任何子菜单也可以作为下拉菜单操作。
第二触摸动作子菜单902允许用户响应于执行二次触摸动作(例如，压感触摸或长按)来选择由移动用户装置531执行的下一操作。在图9所示的示例中，移动用户装置被设置为响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而显示弹出服务请求用户界面(如粗体指示符所指示的)。然而，用户可以通过选择(例如，触摸)“自动轿厢呼叫”选项或“完全打开App”选项来改变由移动用户装置531执行的响应动作。当选择“自动轿厢呼叫”选项时，移动用户装置531将响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而将电梯轿厢自动呼叫到移动用户装置的当前楼层位置。类似地，当选择“完全打开App”选项时，移动用户装置531将响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而完全打开安装在移动装置上的建筑物访问App。与弹出显示界面不同，完全打开的App允许用户访问建筑物访问App的完整特征(例如，设置菜单、完整的电梯历史记录等)，其可能从精简的弹出显示界面中排除。
应理解的是，在第二触摸动作子菜单902中可以包括附加的二次触摸动作选项。例如，虽然未示出，但是第二触摸动作子菜单902还可以包括安全装置解除选项，其在被选择时命令移动用户装置531响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而输出解除命令信号以用于解除一个或多个安全装置(例如，锁定的门)。
家庭位置子菜单904允许用户输入指示主要住处的位置信息，例如包含电梯系统的公寓大楼。位置信息可以包括但不限于邮寄地址和GPS坐标。移动用户装置531可以利用输入的家庭位置信息来检测其何时位于用户的主要住所处或附近，并且响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而执行与该主要住所相对应的操作。例如，当移动用户装置531检测到它位于用户的主要住所处或附近时，移动装置531可以呈现与用户的公寓楼相对应的电梯目的地楼层的历史(例如，响应于检测到施加到显示器550的二次触摸动作)，而不是与用户工作场所相对应的电梯目的地楼层的历史。在另一示例中，移动电话可以响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而自动解锁用户的公寓楼门和/或将电梯轿厢自动呼叫到用户的公寓楼的大厅。
工作位置子菜单906类似于上述的家庭位置子菜单904，但允许用户输入指示包括电梯系统的工作场所的工作位置信息。工作地点信息可以包括但不限于商业邮寄地址和GPS坐标。移动用户装置531可以利用输入的工作位置信息来检测它何时位于用户的工作场所建筑物处或附近。因此，移动用户装置531可以响应于检测到二次触摸动作而执行与主要住所相对应的操作，而不是执行当移动用户装置531位于主要住所附近或在主要住所处时所执行的操作。例如，当移动用户装置531检测到它位于用户工作场所处或附近时，移动装置531可以呈现与用户的工作场所建筑物相对应的电梯目的地楼层的历史(例如，响应于检测到施加到显示器550的二次触摸动作)，而不是呈现与用户的主要住所相对应的电梯目的地楼层的历史。在另一示例中，移动电话可以响应于检测到施加到显示屏幕550的二次触摸动作而自动解锁用户的工作场所门和/或将电梯轿厢自动呼叫到用户的工作场所建筑物的大厅。
选择所述楼层历史子菜单908显示用户经由建筑物访问App所选择的先前目的地楼层的列表(例如，使用完全打开的App或弹出界面)。先前楼层的列表还可以包括指示选择楼层的时间和日期的时间戳。楼层历史子菜单908还可以允许用户从列表中删除一个或多个先前选择的目的地楼层。
转到图10，流程图示出了根据非限制性实施方案的操作安装在移动用户装置上的建筑物访问App的二次触摸服务请求界面的方法。该方法开始于操作1000，并且在操作1002处，检测第一触摸动作，该第一触摸动作被施加到与建筑物访问App相对应的App图标。例如，第一触摸动作可以包括触摸和释放动作，其中简短地触摸然后释放App图标。响应于第一触摸动作，在操作1004处作出关于是否满足第二触摸阈值的确定。第二触摸阈值可以包括例如增加的施加压力(例如，用力按)或者持久触摸或与App图标持久接触(例如，长按)。当不满足第二触摸阈值时，在操作1006处执行分配给第一触摸动作的操作。在至少一个非限制性实施方案中，该操作包括完全启动建筑物访问App，其向用户呈现App的完整能力，该完整能力包括例如更大的屏幕显示，增加的楼层历史列表和App设置。在完全启动建筑物访问App之后，该方法在操作1008处结束。
当在操作1004处满足第二触摸阈值时，在操作1010处检测施加到App图标的第二触摸动作。一旦检测到第二触摸动作，则在操作1012分析建筑物访问App的用户设置以确定下一个响应操作。下一个响应动作包括，例如，启动弹出服务请求用户界面、自动呼叫电梯轿厢、自动解除安全装置等。
例如，在操作1012处作出关于是否将自动轿厢请求模式分配给第二触摸动作的确定。当分配自动轿厢请求模式时，在操作1014处电梯轿厢被自动递送到用户的当前楼层，并且该方法在操作1008处结束。
然而，当未分配自动轿厢请求设置时，该方法在操作1016处确定是否将弹出服务请求界面模式分配给第二触摸动作。当分配弹出服务请求界面模式时，在操作1018处弹出服务请求用户界面显示在用户装置显示器上，并且该方法在操作1008处结束。与完全启动的建筑物访问App(其为用户提供对App的功能的完全访问)不同，弹出服务请求用户界面为用户提供对App的有限特征的快速访问，而无需完全启动建筑物访问App。
当未分配弹出服务请求界面模式时，在操作1020处建筑物访问App可以执行默认操作。例如，在操作1020处，移动用户装置可以完全启动建筑物访问App并显示与建筑物访问App相对应的完整界面。一旦完全启动建筑物访问App，该方法在操作1008处结束。
本文使用的术语仅用于描述特定实施方案的目的，而不旨在作为本公开的限制。如本文所用，除非在上下文另外明确指出，否则单数形式“一个”、“一种”和“该/所述”也旨在包括了复数形式。还应理解，当在本说明书中使用时，术语“包括”和/或“包含”指定所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或部件的存在，但是并不排除一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件部件和/或其群组的存在或添加。
虽然已经参考一个或多个示例性实施方案描述了本公开，但是本领域的技术人员应理解，在不脱离本公开的范围的情况下，可以进行各种改变并且可以用等效物取代本公开的元件。此外，在不脱离本公开的基本范围的情况下，可以进行许多修改以使特定情况或材料适于本公开的教导。因此，本公开无意限于作为用于实施本公开所设想到的最佳模式而公开的特定实施方案，而是本公开将包括落入权利要求范围内的所有实施方案。

Claims (20)

1.一种电梯控制系统，其包括：
电梯系统，其包括被配置成行进到多个楼层的至少一个电梯轿厢；
控制器，其被配置成控制所述电梯系统以响应于电梯轿厢请求而将所述电梯轿厢递送到所述多个楼层中的给定楼层；和
移动用户装置，其与所述控制器信号通信，所述移动用户装置包括显示屏幕并且安装有二次触摸检测系统，所述二次触摸检测系统被配置成检测施加到所述显示屏幕的第一触摸动作和施加到所述显示屏幕的第二触摸动作，
其中所述移动用户装置响应于检测到所述第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面，并响应于检测到所述第二触摸动作而执行以下操作中的至少一项：启动弹出服务请求用户界面和将所述电梯轿厢请求自动传送给所述控制器。
2.根据权利要求1所述的电梯控制系统，其中所述第一触摸动作是触摸和释放所述显示屏幕、以及施加到所述显示屏幕的小于或等于压力阈值的第一压力中的至少一个，并且其中所述第二触摸动作是施加到所述显示屏幕的超过所述压力阈值的第二按压力。
3.根据权利要求1所述的电梯控制系统，其中所述第一触摸动作是触摸和释放所述显示屏幕、以及施加到所述显示屏幕的小于或等于触摸时间阈值的触摸中的至少一个，并且其中所述第二触摸动作是施加到所述显示屏幕的超过所述触摸时间阈值的触摸。
4.根据权利要求1所述的电梯控制系统，其中所述弹出服务请求用户界面显示在所述显示屏幕的部分区域上。
5.根据权利要求4所述的电梯控制系统，其中所述弹出服务请求用户界面的第一总区域小于所述显示屏幕的第二总区域。
6.根据权利要求1所述的电梯控制系统，其中所述弹出服务请求用户界面列出所述多个楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层。
7.根据权利要求6所述的电梯控制系统，其中所述控制器命令所述请求的电梯轿厢到所述用户经由所述弹出服务请求用户界面所选择的先前选择的目的地楼层。
8.根据权利要求7所述的电梯控制系统，其中所述控制器与安全装置进行信号通信，并且其中所述弹出服务请求用户界面显示可选择的安全解除图形指示符。
9.根据权利要求8所述的电梯控制系统，其中所述移动用户装置响应于从所述弹出服务请求用户界面选择所述安全解除图形指示符而发送解除请求以解除所述安全装置，并且其中所述控制器响应于接收到所述解除请求而输出自动解除所述安全装置的解除命令信号。
10.根据权利要求2所述的电梯控制系统，其中所述控制器自动接收所述移动用户装置的当前楼层位置，并且其中所述移动用户装置响应于检测到所述第二触摸动作而请求将所述至少一个电梯轿厢递送到所述当前楼层位置。
11.根据权利要求10所述的电梯控制系统，其中所述移动用户装置检测最近的目的地楼层，并且响应于启动所述弹出服务请求用户界面，将所述当前楼层位置自动设置到所述最近的目的地楼层。
12.根据权利要求1所述的电梯控制系统，其中所述移动用户装置是智能电话和智能可穿戴装置中的至少一种。
13.一种移动用户装置，其包括：
显示屏幕；和
二次触摸检测系统，其被配置成检测施加到所述显示屏幕的第一触摸动作和施加到所述显示屏幕的第二触摸动作，
其中所述移动用户装置响应于检测到所述第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面，并且响应于检测到所述第二触摸动作而执行以下操作中的至少一项：启动弹出服务请求用户界面和将电梯轿厢请求自动传送给控制器，所述控制器被配置成命令将至少一个电梯轿厢递送到多个楼层中的给定楼层。
14.根据权利要求13所述的移动用户装置，其中所述第一触摸动作是触摸和释放所述显示屏幕、以及施加到所述显示屏幕的小于或等于压力阈值的第一压力中的至少一个，并且其中所述第二触摸动作是施加到所述显示屏幕的超过所述压力阈值的第二按压力。
15.根据权利要求13所述的移动用户装置，其中所述第一触摸动作是触摸和释放所述显示屏幕、以及施加到所述显示屏幕的小于或等于触摸时间阈值的触摸中的至少一个，并且其中所述第二触摸动作是施加到所述显示屏幕的超过所述触摸时间阈值的触摸。
16.根据权利要求13所述的移动用户装置，其中所述弹出服务请求用户界面显示在所述显示屏幕的部分区域上，并且其中所述弹出服务请求用户界面显示所述多个楼层中的至少一个先前选择的目的地楼层。
17.根据权利要求16所述的移动用户装置，其中所述显示的至少一个先前选择的目的地楼层基于所述移动用户装置的当前位置。
18.根据权利要求17所述的移动用户装置，其中当所述移动用户装置位于第一地理位置处时，所述移动用户装置显示包括在第一建筑物中的第一先前选择的楼层，并且其中当所述移动用户装置位于与所述第一地理位置不同的第二地理位置处时，所述移动用户装置显示包括在第二建筑物中的第二先前选择的楼层。
19.根据权利要求18所述的移动用户装置，其中所述移动用户装置基于全球卫星位置(GPS)信息和从包括在所述第一建筑物和所述第二建筑物中的电梯控制器输出的位置确认(ACK)信号中的至少一个来确定所述第一地理位置和所述第二地理位置。
20.一种传送电梯轿厢请求的方法，所述方法包括：
物理地触摸安装在移动用户装置上的显示屏幕；
经由安装在移动用户装置上的二次触摸检测系统，检测施加到所述显示屏幕的第一触摸动作和施加到所述显示屏幕的第二触摸动作中的至少一个，
经由安装在所述移动用户装置上的控制器，响应于所述第一触摸动作而启动完整的服务请求用户界面；和
执行以下操作中的至少一个：经由所述控制器启动弹出服务请求用户界面，以及经由所述控制器将所述电梯轿厢请求自动传送给电子电梯控制器，所述电子电梯控制器被配置成根据电梯轿厢请求而命令将电梯轿厢递送到多个楼层中的所请求楼层。
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