CN104229577B - 使用移动电话远程维护电梯的系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种使用移动电话远程维护电梯的系统，包括：多个电梯；主服务器，通过互联网络与多个电梯连接，接收从电梯传送来的当前状态信息，并将该信息存储于数据库中；数据库，在主服务器的控制下存储各种信息；以及移动网关服务器，其中移动电话包括：维护移动电话，具有对相应的电梯进行维护的应用程序，并且在维护期间，其有选择地与主服务器连接以进行传输和接收数据；以及客户移动电话，具有识别相应电梯的报告的应用程序，并且在识别报告期间，其有选择地与连接主服务器以进行传输和接收数据。电梯维护工人通过移动电话与用于远程维护的系统连接，搜索电梯的运行状态和各种信息，并使用显示的运行状态和信息对电梯进行故障排除。

Description

使用移动电话远程维护电梯的系统

技术领域

本发明涉及一种使用移动电话远程维护电梯的系统，特别涉及一种使用移动电话远程维护电梯的系统，其中电梯维护工人能够通过移动电话与远程维护系统进行连接，以搜索电梯的运行状态以及各种信息，并利用显示的运行状态和信息对电梯进行故障排除。

背景技术

如本领域所公知，电梯安装在各种多层建筑中，包括住宅建筑，办公搂，商业大厦或类似的建筑物中，用于在建筑物中的各个楼层之间运送乘客。

电梯在楼层之间与其上搭载的乘客一起运行，因此在非正常条件进行检查的情况下，对电梯进行持续的管理和快速的维护就显得尤为重要。

在管理人员到达近期未进行故障查找的电梯处后，对电梯的运行状态和故障历史记录进行识别，由于包括图形、数据等的各种信息在电梯维护期间不易被识别，使得电梯维护操作的方便性和信任度下降。

因此，近些年来，将远程管理设置在位于远端的独立的控制中心中，用来解决在电梯维护过程中出现的上述问题。然而，上面描述的方法具有局限性，即使用者不能更快和更有效地通过无线方式或者网络方式来使用移动设备管理电梯。

发明内容

本发明用于解决现有技术中产生的上述问题。因此，本发明的一个方面是提供一种使用移动电话对电梯进行远程维护的系统，其中电梯维护工人通过移动电话与系统连接进行远程维护，搜索相应电梯的运行状态和各种信息，并使用显示的运行状态和信息对相应的电梯进行故障排除，从而更加快速和有效地对电梯进行故障排除和维护。

本发明的另一个方面是提供一种使用移动电话对电梯进行远程维护的系统，其中电梯的客户能够通过移动电话中的应用程序，实时地辨别包括电梯在运行过程中的信息、状态以及总计耗时的各种数据。

为了实现这个目的，本发明提供一种使用移动电话对电梯进行远程维护的系统，该系统包括：分别安装在多个区域内的电梯，并且通过互联网络将当前状态信息传送至远端；主服务器，该主服务器与所述多个电梯通过互联网络相连，用于接收从电梯传送来的电梯当前状态信息并将当前状态信息存储于数据库里，并控制使得存储的信息被有选择地进行读取并传输到远端；数据库，其在主服务器的控制下进行各种信息的存储，该各种信息包括多个电梯的状态信息、故障信息和安装信息；移动网关服务器，其与主服务器相互配合工作，执行内嵌有应用程序的移动电话的连接控制，其中移动电话包括：维护移动电话，其包括维护工人携带的无线移动终端，具有对相应的电梯进行维护的应用程序，并且在维护期间，其有选择地与主服务器连接以传输和接收数据；客户移动电话，其包括客户携带的无线移动终端，具有识别相应电梯的报告的应用程序，并且在识别报告期间，其有选择地与主服务器连接以传输和接收数据。

如上所述，本发明提供了一种使用移动电话对电梯远程维护的系统，其中电梯的运行状态的状态信息能够被传送到远端服务器，在远端服务器内进行存储和管理，并且能被实时地通过各自的移动电话提供给维护工人和客户。

因此，维护工人能够通过搜索电梯的运行状态和各种相关信息，迅速有效地对电梯进行故障排除和管理，并且客户能够通过移动电话的应用程序，实时地对包括电梯运行中的信息、状态和耗时总计的各种数据进行识别。

此外，能够保证客户对电梯系统的信任，并且能够实现区别于现有系统的客户满意服务。

附图说明

通过下面的详细描述并结合附图使本发明上面的以及其他的目的、特征和优点更清楚，其中：

图1表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统的配置示意图；

图2A～图2B表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的执行应用程序的屏幕；

图3A～图3G表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中使用的维护移动电话的应用程序菜单选择项的屏幕；

图4A～图4C表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中使用的客户移动电话的执行应用程序的屏幕；以及

图5A～图5J表示根据客户移动电话的应用程序菜单选择项的屏幕，该客户移动电话被应用到根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中。

具体实施方式

下面，参考附图对本发明的一个示意性实施例进行描述。在后面的描述中，相同的附图标记用来表示相同或相似的部件，因此，将省略相同或者相似部件的重复描述。

图1表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统的配置示意图，图2A～图2B表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的执行应用程序的屏幕，图3A～图3G表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中应用的维护移动电话的应用程序菜单选择项的屏幕，图4A～图4C表示根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中使用的客户移动电话的执行应用程序的屏幕，以及图5A～图5J表示根据客户移动电话的应用程序菜单选择项的屏幕，该客户移动电话被应用到根据本发明的一个实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统中。

根据本发明的实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统可以通过下面的方式实现：电梯维护工人可以通过移动电话与远端维护系统连接，搜索电梯的运行状态和各种相关信息，并且使用显示的运行状态和信息进行相应电梯的故障排除，电梯客户可以使用移动电话的应用程序实时地识别包括相应电梯的运行信息、状态、耗时总计等各种数据。

为此，根据本发明的实施例的使用移动电话远程维护电梯的系统被如下配置：多个电梯10通过互联网络100实时地向位于远端的主服务器20传送状态信息，主服务器20与网络应用服务器(WAS)30、维护移动电话50以及客户移动电话60配合工作。

多个电梯10被安装在各自的区域以向通过互联网络100与其连接的远端主服务器20传送电梯的当前状态信息，从每个电梯10接收了当前状态信息的主服务器20进行控制从而将相应的信息，例如电梯的状态信息、故障信息、安装信息等存储于数据库22中，然后从数据库22中有选择地进行读取。

从电梯10传送并存储于数据库22中的状态信息分为日常数据采集信息和自检数据采集信息。

日常数据采集信息可以包括各种情况下的详细的运行信息，该运行信息包括电梯门的打开/关闭频率，耗时总计的数据、电梯上行的层数、电梯下行的层数、电梯轿厢的空置时间和运行时间；自检数据采集信息可以包括直达设置项目、每层的楼面测量值、每层的电梯门打开时间以及每层的电梯门关闭时间。

WAS服务器30设置在电梯客户管理中心，其与包括在远端维护系统中的主服务器20配合工作。通过与主服务器20配合工作，WAS服务器30实时地与主服务器20分享存储于数据库22中的电梯10的状态信息，其被配置为具有管理人员、操作者、顾问等的客户管理中心，可以为客户提供服务。

维护移动电话50和客户移动电话60被设置为与主服务器20通过移动网关服务器40连接，该移动网关服务器40通过与主服务器20相互配合工作来控制移动电话的连接。

维护移动电话50是电梯维护工人携带的例如智能电话的无线移动终端。维护移动电话50装载用于电梯维护的应用程序且构造为在通过执行应用程序对任意电梯维护期间，用来传输和接收各种关于相应电梯的维护信息，同时选择性地与主服务器20进行通讯。

在执行维护应用程序时，相应的维护工人所管理的多个电梯的单元清单显示在维护移动电话50上。在选择任意一个电梯时，显示出相应电梯的查询项目，例如运行状态浏览、状态IO浏览、控制项目浏览、故障项目浏览、故障IO浏览和故障排除，以便在选择每一个查询项目时，可以为维护工人从主服务器20提供相应的信息。

客户移动电话60是电梯搭载的客户携带的无线移动终端，例如智能电话。客户移动电话60加载有用于识别电梯报告的应用程序，并且被设置为在通过执行应用程序而选择性地与主服务器20进行通讯来传送和接收数据时，识别电梯的报告。

在执行加载到客户移动电话60中的客户应用程序时进行认证过程，从而对客户认证，认证过程中将客户输入的身份证明(ID)和密码与预先在主服务器20中注册的信息进行比较。

在执行加载在客户移动电话60中的应用程序时，上述认证过程完成之后，相应客户所管理的多个电梯的单元清单显示在客户移动电话上。当选择任意一个电梯时，显示出相应电梯的查询项目，例如运行状态浏览、性能评估结果和内容、电梯门的运行、之前三个月的运行信息、之前三个月的故障信息、上个月的日常运行时间、上个月的日常运行频率、上个月每小时的运行频率、上个月每层电梯门打开/关闭频率以及每个月的支出状态，以便当选择每一个查询项目时，可以为相应的客户从主服务器20提供相应的信息。

下面将参考附图特别描述根据本发明的实施例的使用移动电话的远端维护系统的控制过程。

当前的状态信息，例如根据安装在应用了电梯远程维护系统的区域中的多个电梯10的运行的信息和各种信号，通过互联网络100被传输到主服务器20并被存储于数据库22中。

为此，主服务器20非同步地向安装在区域中的每个电梯10请求电梯区域连接状态和区域连接、电梯运行状态、电梯状态输入/输出信号浏览以及电梯故障输入/输出信号浏览的信号，并且电梯10传输电梯区域连接状态和区域连接、电梯运行状态响应、电梯状态输入/输出信号浏览响应以及电梯故障输入/输出信号浏览响应的信号，以响应主服务器20的信号请求。

通过主服务器20从电梯10收集的当前状态信息，实时地提供至与主服务器20配合工作的电梯客户管理中心的WAS服务器30。

存储于主服务器20的数据库22中的多个电梯10的当前状态信息可以被提供给维护移动电话50和客户移动电话60，以使维护移动电话和客户移动电话有选择地通过移动网关服务器40与主服务器20连接。

当执行加载于维护移动电话50中的应用程序时，在与主服务器20通讯的同时，向维护移动电话50提供相应电梯的各种维护信息。

参考图2A，当执行加载于维护移动电话50中的维护应用程序时，相应的维护工人所管理的多个电梯的单元清单显示在维护移动电话50上；参考图2B，当选择任意一个电梯时，显示出相应电梯的查询项目，例如运行状态浏览、状态IO浏览、控制项目浏览、故障项目浏览、故障IO浏览和故障排除。

参考图3A～图3G，当维护工人对相应的维护移动电话中的查询项目进行选择时，显示每一个查询项目的显示屏幕。

图3A～图3B表示对运行状态浏览菜单进行选择的屏幕，图3C表示对状态IO浏览菜单进行选择的屏幕，图3D表示对控制项目浏览菜单进行选择的屏幕，图3E表示对故障项目浏览菜单进行选择的屏幕，图3F表示对故障IO浏览菜单进行选择的屏幕，以及图3G表示对故障排除菜单进行选择的屏幕。

查询项目还可以进一步地包括，电梯的参考电路示意图以及技术数据查询项目，从而可以向电梯的维护工人(未示出)额外地提供相关的信息。

相应地，通过执行加载在维护移动电话50中的应用程序，无论电梯维护工人当前位于何处，都可以向其实时地提供相应的电梯的运行状态和各种相关信息，以更迅速和有效地对相应的电梯实施故障排除和执行管理任务。

当执行加载于客户移动电话60中的应用程序时，客户移动电话60可以提供各种信息用于使相应电梯的客户识别相应电梯的报告，同时与主服务器20进行通讯。

参考图4A，当执行加载于客户移动电话60中的客户应用程序时，显示用于执行相应客户认证过程的登录屏幕，参考图4B，通过输入相应客户的身份证明(ID)和密码完成认证过程之后，显示相应客户所管理的多个电梯的单元清单。

参考图4C，当相应的客户选择一个指定的电梯时，相应电梯的菜单项目，例如运行状态浏览、性能评估结果和内容、电梯门的运行、之前三个月的运行信息、之前三个月的故障信息、上个月的日常运行时间、上个月的日常运行频率、上个月的每小时运行频率、上个月每层电梯门打开/关闭的频率以及每个月支出状态，都显示在客户移动电话60上。

参考图5A～图5J，当客户对显示于客户移动电话上的项目进行选择时，每个项目显示于屏幕上。

图5A表示对运行状态浏览菜单进行选择的屏幕，图5B表示对性能评估结果和内容菜单进行选择的屏幕，图5C表示对电梯门的运行菜单进行选择的屏幕，图5D表示对之前三个月的运行信息菜单进行选择的屏幕，图5E表示对之前三个月的故障信息菜单进行选择的屏幕，图5F表示对上个月的日常运行时间菜单进行选择的屏幕，图5G表示对上个月的日常运行频率菜单进行选择的屏幕，图5I表示对上个月的每层电梯门的打开/关闭频率菜单进行选择的屏幕，以及图5J表示对每个月的支出状态菜单进行选择的屏幕。

相应地，通过执行加载于客户移动电话中的应用程序，可以向相应的电梯的客户实时地提供各种信息，包括相应电梯运行中的信息、状态和耗时总计。

虽然为了说明的目的公开本发明的示意性的实施例，但是本领域技术人员能够领会到在不脱离公开的内容的范围和精神的基础下，各种修改、添加和替换也是可能的。

Claims (4)

1.一种使用移动电话远程维护电梯的系统，该系统包括：

多个电梯，分别安装在多个区域中，并通过互联网络将电梯的当前状态信息传送至远端；

主服务器，通过互联网络与多个电梯连接，其接收从电梯传送来的电梯的当前状态信息，并将该当前状态信息存储于数据库中，且控制使得存储的信息被有选择地进行读取并传送至远端；

数据库，其在主服务器的控制下存储各种信息，所述信息包括电梯的状态信息、故障信息和安装信息；以及

移动网关服务器，该移动网关服务器与主服务器配合工作，执行内嵌有应用程序的移动电话的连接控制，

其中该移动电话包括：

维护移动电话，其包括维护工人携带的无线移动终端，具有对相应的电梯进行维护的应用程序，并且在维护期间，其有选择地与主服务器连接，以传输和接收数据；以及

客户移动电话，其包括客户携带的无线移动终端，具有识别相应电梯的报告的应用程序，并且在识别报告期间，其有选择地与主服务器连接，以传输和接收数据；

在主服务器控制下的数据库中存储的电梯信息包括：日常数据采集数据和自检数据采集数据，其中所述日常数据采集数据包括各种情况下的详细的运行信息，该运行信息包括电梯门打开/关闭的频率、运行数据中的耗时、电梯上行的层数、电梯下行的层数，电梯轿厢的空置时间和运行时间，所述自检数据采集数据包括直达设置项目、每层的楼面测量值、每层的电梯门打开时间和每层的电梯门关闭时间；

当执行内嵌于维护移动电话中的应用程序时，维护工人所管理的多个电梯的单元清单显示在维护移动电话上，根据选择的任意电梯中的每个电梯的查询项目包括运行状态浏览、状态IO浏览、控制项目浏览、故障项目浏览、故障IO浏览和故障排除。

2.如权利要求1所述的系统，其中所述主服务器被配置为与客户管理中心的WAS服务器配合工作，并且客户管理中心被设置为使存储于数据库中的每个电梯的信息通过所述配合工作的WAS服务器提供给主服务器。

3.如权利要求1所述的系统，其中当执行内嵌于客户移动电话中的应用程序时，客户所管理的多个电梯的单元清单显示在客户移动电话上，根据选择的任意电梯中的每个电梯的查询项目包括运行状态浏览、性能评估结果和内容、电梯门的运行、之前三个月的运行信息、之前三个月的故障信息、上个月的日常运行时间、上个月的日常运行频率、上个月的每小时运行频率、上个月每层电梯门的打开/关闭频率以及每个月的支出状态。

4.如权利要求3所述的系统，其中当执行内嵌于客户移动电话中的应用程序时，通过输入预先在主服务器中注册的身份证明和密码，完成对客户进行身份验证的认证过程。