CN103929523A - 智能处理来电的方法及其移动终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能处理来电的方法，包括以下步骤：判断是否开启智能语音助手自动接听模式；若判断结果为是，自动接听来电；记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；根据关键词自动执行相应的操作并语音回复来电号码。与现有技术相比，本发明智能处理来电的方法，在开启智能语音助手自动接听模式后，移动终端会自动接听来电，并对来电号码的语音内容进行记录并解析，最后根据解析的来电需求的关键词执行相应的操作并语音回复来电号码，相对现有技术只是对来电内容进行录音，本发明实现了根据来电者的需求（即解析后得到的信息）进行有针对性的操作处理，更加智能化，用户体验较好。本发明同时公开了一种智能处理来电的移动终端。

Description

智能处理来电的方法及其移动终端

技术领域

本发明涉及通讯技术领域，更具体的涉及一种智能处理来电的方法及其移动终端。

背景技术

目前的移动终端在接收到来电时，可以通过答录机进行答录（即自动播放预设应答语音并对来电语音进行录音），如预设应答语音为“用户当前不方便接听电话，请留言”等。自动答录机的设置，使得用户可以在方便的时候查看来电语音信息，避免了错过或漏掉某个重要电话。

然而，通过答录机对来电进行处理，只能对来电信息进行简单的录音，而不能针对来电者的需求做出有针对性的处理，用户体验较差。

发明内容

本发明的目的是提供一种智能处理来电的方法，以实现根据来电需求进行智能化处理，提高用户体验。

本发明的另一目的是提供一种智能处理来电的移动终端，以实现根据来电需求进行智能化处理，提高用户体验。

为实现上述目的，本发明公开了一种智能处理来电的方法，包括以下步骤：

判断是否开启智能语音助手自动接听模式；

若判断结果为是，自动接听来电；

记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

根据所述关键词自动执行相应的操作并语音回复所述来电号码。

与现有技术相比，本发明智能处理来电的方法，在开启智能语音助手自动接听模式后，移动终端会自动接听来电，并对来电号码的语音内容进行记录并解析，最后根据解析得到的来电需求的关键词自动执行相应的操作并语音回复来电号码，相对现有技术中只是对来电内容进行录音，本发明实现了根据来电者的需求（即解析后得到的信息）进行有针对性的操作处理，更加智能化，用户体验较好。

较佳地，所述“记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词”之前还包括：

判断所述来电号码是否为陌生号码。

较佳地，所述“记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词”之前还包括：

设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的所述操作。

较佳地，所述“设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的所述操作”具体为：

在电话本中设置家庭组、同事组以及同学组；

设置每一所述号码分组所允许执行的所述操作，其中所述操作为查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒中的一者或多者。

较佳地，所述“判断所述来电号码是否为陌生号码”之后还包括：

当判断结果为否时，判断所述来电号码所属的号码分组。

较佳地，所述“根据解析结果自动执行相应的操作”之后还包括：

根据所述操作生成操作处理记录。

相应的，本发明还提供了一种智能处理来电的移动终端，包括：

第一判断模块，用于判断是否开启智能语音助手自动接听模式；

自动接听模块，用于在所述第一判断模块的判断结果为是时，自动接听来电；

记录解析模块，用于记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

执行模块，用于根据所述关键词自动执行相应的操作。

较佳地，所述智能处理来电的移动终端还包括：

第二判断模块，用于判断所述来电号码是否为陌生号码；

第三判断模块，用于当所述第二判断模块的判断结果为否时，判断所述来电号码所属的号码分组。

较佳地，所述智能处理来电的移动终端还包括：

设置模块，用于设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的所述操作，所述操作为查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒中的一者或多者。

较佳地，所述智能处理来电的移动终端还包括：

记录生成模块，用于根据所述执行模块执行的操作生成操作处理记录。

通过以下的描述并结合附图，本发明将变得更加清晰，这些附图用于解释本发明的实施例。

附图说明

图1为本发明智能处理来电的方法一实施例的流程图。

图2为本发明智能处理来电的方法另一实施例的流程图。

图3为本发明智能处理来电的移动终端一实施例的结构框图。

具体实施方式

现在参考附图描述本发明的实施例，附图中类似的元件标号代表类似的元件。

请参考图1，本发明智能处理来电的方法一实施例的工作流程包括以下步骤：

步骤S101，移动终端接收到来电时，判断是否开启智能语音助手自动接听模式，若判断结果为是，则执行步骤S102，反之，执行步骤S105；其中，当用户不方便接听电话（如在开会或上课）时，可以开启智能语音助手自动接听模式，开启该模式后，移动终端会智能处理来电，如执行以下步骤S102至步骤S104，在本实施例中，具体可以通过一个功能开关来控制是否开启智能语音助手自动接听模式；

步骤S102，自动接听来电；

步骤S103，记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

如：来电号码的语音内容为“明天上午8点在公司开会”，则移动终端会对语音内容进行录音，然后解析录音，提取录音中的关键词信息，得到“第二天8点”、“公司”、“开会”这几个关键词，其中解析语音得到关键词的过程是由预先设置的算法进行的，如根据时间、地点等预先设置的信息对语音内容进行匹配查找，提取出语音内容中的相关信息，具体的语音解析过程为现有常用手段，在此不再详细说明；

步骤S104，根据解析得到的关键词自动执行相应的操作并语音回复来电号码；如根据解析得到的“第二天8点”、“公司”、“开会”这几个关键词在备忘录中生成一条提醒信息，并语音回复对方“已生成备忘录”；

步骤S105，对来电进行一般处理；即在没有开启智能语音助手自动接听模式时，进行响铃或震动一定时间等一般处理。

从以上描述可以看出，相对现有技术中对来电内容进行录音，本发明智能处理来电的方法实现了根据来电者的需求（即解析后得到的信息）进行有针对性的处理，更加智能化，用户体验较好。

由于图1所示实施例中对所有的来电号码均能够进行智能处理，故当来电号码为诈骗号码或其他陌生号码时，进行智能处理可能导致信息泄露，影响手机安全。为解决该问题，图2所示实施例中提出了对不同号码设置操作权限的方法，只有手机电话本中存储的号码才可以进行智能处理，而对陌生号码则只能进行录音处理。具体请参考图2，本发明智能处理来电的方法另一实施例的工作流程包括以下步骤：

步骤S201，设置号码分组及自动接听时所允许执行的操作；如在电话本中设置家庭组、同事组以及同学组，然后设置自动接听时对各个分组的来电号码所能执行的操作，如当来电号码属于家庭组时，允许查询电话本，当来电号码属于同事组时，允许生成备忘录，当来电号码属于同学组时，允许生成短信提醒，当然，不同号码分组所允许执行的操作也可以是查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒等各种操作的一种或几种的组合；

步骤S202，接收到来电时，判断是否开启智能语音助手自动接听模式，若判断结果为是，则执行步骤S203，反之，执行步骤S211；即当用户开启智能语音助手自动接听模式后，移动终端可以自动执行步骤S203至步骤S210的操作；

步骤S203，自动接听来电，播放预设语音；如预设语音为“用户当前不方便接听电话，请留言”；

步骤S204，判断来电号码是否为陌生来电，若是，则执行步骤S205，反之，执行步骤S206；

步骤S205，对来电号码的语音内容进行录音；

步骤S206，对来电号码的语音内容进行录音并解析得到的语音内容以获取来电需求的关键词；如来电号码的语音内容为“小李的电话是多少”时，则移动终端会对语音内容进行录音，然后解析录音，提取录音中的关键词信息，得到“小李”、“电话”这几个关键词；

步骤S207，根据解析得到的关键词及来电号码所处的号码分组自动执行相应的操作，上述操作即查询电话本、生成备忘录、生成短信等各种操作；如当来电号码为家庭组时，根据解析结果查询电话本得到小李的电话号码，并语音回复给来电号码；

步骤S208，根据自动执行的操作生成操作处理记录；当用户方便的时候，可以查询录音以及操作处理记录，从而可以知道来电号码有何需求，以及是否及时进行了处理；

步骤S209，播放预设语音以告知来电方事务已处理并询问是否还有其他事情，若来电号码的语音回答为是，则执行步骤S210，反之，返回步骤S206；其中判断语音回答也是通过语音解析实现的；

步骤S210，挂机;

步骤S211，对来电进行一般处理。

从以上描述可以看出，本发明智能处理来电的方法，对电话本设置了不同的号码分组以及相应的允许执行的智能操作，从而在移动终端接收到来电且开启智能语音助手自动接听模式后，移动终端能够针对来电者的需求做出有针对性的智能处理，提高了用户体验。

请参考图3，本发明智能处理来电的移动终端100包括：

设置模块10，用于设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的操作，其中上述操作为查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒中的一者或多者；

第一判断模块11，用于判断是否开启智能语音助手自动接听模式；

自动接听模块12，用于在第一判断模块11的判断结果为是时，自动接听来电；

第二判断模块13，用于判断来电号码是否为陌生号码；

第三判断模块14，用于当第二判断模块13的判断结果为否时，判断来电号码所属的号码分组；

录音模块15，用于当第三判断模块13的判断结果为是时，对来电号码的语音内容进行录音；

记录解析模块16，用于记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

执行模块17，用于根据解析得到的关键词自动执行相应的操作；以及

记录生成模块18，用于根据执行模块17执行的操作生成操作处理记录。

本发明智能处理来电的移动终端100工作时，首先通过设置模块10设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的操作，然后在开启智能语音助手自动接听模式时，若有来电，则自动接听模块11自动接听来电，第二判断模块13判断来电号码是否为陌生号码，若判断结果为是，则通过录音模块15对来电号码的语音内容进行录音，反之，则通过记录解析模块16记录并解析来电号码的语音内容，然后第三判断模块14判断来电号码所属的号码分组，最后执行模块17根据解析结果及第三判断模块14的判断结果自动执行相应的操作；从而实现了移动终端根据来电者的需求（即解析后得到的信息）进行有针对性的操作处理，更加智能化，用户体验较好。

以上结合最佳实施例对本发明进行了描述，但本发明并不局限于以上揭示的实施例，而应当涵盖各种根据本发明的本质进行的修改、等效组合。

Claims (10)

1.一种智能处理来电的方法，其特征在于，包括以下步骤：

判断是否开启智能语音助手自动接听模式；

若判断结果为是，自动接听来电；

记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

根据所述关键词自动执行相应的操作并语音回复所述来电号码。

2.如权利要求1所述的智能处理来电的方法，其特征在于，所述“记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词”之前还包括：

判断所述来电号码是否为陌生号码。

3.如权利要求2所述的智能处理来电的方法，其特征在于，所述“记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词”之前还包括：

设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的操作。

4.如权利要求3所述的智能处理来电的方法，其特征在于，所述“设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的所述操作”具体为：

在电话本中设置家庭组、同事组以及同学组；

设置每一所述号码分组所允许执行的所述操作，其中所述操作为查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒中的一者或多者。

5.如权利要求3所述的智能处理来电的方法，其特征在于，所述“判断所述来电号码是否为陌生号码”之后还包括：

当判断结果为否时，判断所述来电号码所属的号码分组。

6.如权利要求1所述的智能处理来电的方法，其特征在于，所述“根据解析结果自动执行相应的操作”之后还包括：

根据所述操作生成操作处理记录。

7.一种智能处理来电的移动终端，其特征在于，包括：

第一判断模块，用于判断是否开启智能语音助手自动接听模式；

自动接听模块，用于在所述第一判断模块的判断结果为是时，自动接听来电；

记录解析模块，用于记录并解析来电号码的语音内容以获取来电需求的关键词；

执行模块，用于根据所述关键词自动执行相应的操作。

8.如权利要求7所述的智能处理来电的移动终端，其特征在于，还包括：

第二判断模块，用于判断所述来电号码是否为陌生号码；

第三判断模块，用于当所述第二判断模块的判断结果为否时，判断所述来电号码所属的号码分组。

9.如权利要求8所述的智能处理来电的移动终端，其特征在于，还包括：

设置模块，用于设置电话本的号码分组及自动接听时不同号码分组所允许执行的所述操作，所述操作为查询电话本、生成备忘录、生成短信提醒中的一者或多者。

10.如权利要求9所述的智能处理来电的方法，其特征在于，还包括：

记录生成模块，用于根据所述执行模块执行的操作生成操作处理记录。