CN103905602A - 具有自动应答功能的移动终端及其中使用的自动应答方法 - Google Patents

Abstract

具有自动应答功能的移动终端及其中使用的自动应答方法。本发明涉及配备有利用谈话类型UX自动保持与对方的电话谈话的虚拟协助自动响应功能的移动装置和在该移动终端中使用的自动应答方法。根据本发明，登记自动应答功能和与其相关的信息，并且确定自动应答要应用至的目标用户。接着，移动终端根据被确定为目标用户的对方的语音模式来由移动终端自己执行与对方的语音电话谈话。因此，尽管用户没有对来电做出响应，但可以保持电话谈话。这使得对方感觉好像他/她与真人进行电话谈话一样。

Description

具有自动应答功能的移动终端及其中使用的自动应答方法

技术领域

本发明涉及能够像是秘书一样利用谈话型用户体验（UX）自然地对外部事件进行应答的移动终端以及在该移动终端中使用的自动应答方法。

背景技术

移动终端可以被配置为执行各种功能。各种功能的示例可以包括数据和语音通信功能、通过相机实现的照片或视频采集功能、语音存储功能、通过扬声器系统实现的音乐文件再现功能、图像或视频显示功能等。某些移动终端可以包括能够实现游戏的附加功能，并且某些其它的移动终端可以被实现为多媒体播放器。此外，最近的移动终端接收广播或多播信号，以允许用户观看视频或电视节目。

此外，已经在支持和增强移动终端的功能方面进行了努力。以上努力可以包括添加和改善软件或硬件以及改变和改善构成移动终端的结构元件。移动终端的触摸功能被配置为允许不习惯输入按钮或键的用户方便地操作移动终端。最近，这样的触摸功能与用户界面（UI）以及简单的输入一起用作移动终端的重要功能。

如上所述，在移动终端的功能中，自动响应功能（或模式）是利用存储在存储器中的语音信息对来电做出响应的功能。例如，如果用户当前无法对来电做出响应，或者如果无法进行电话谈话，则这样的功能利用语音向对方提供引导，或者通过对对方的问题进行分析利用语音来应答来电。

然而，在移动终端中实现的相关技术中的自动响应功能仅能以语音或信件的形式输出短句。然而，自动响应功能不能就好像它是私人秘书一样与打电话的对方进行实时电话谈话。

发明内容

因此，详细描述的一个方面在于提供了一种能够在与进行呼叫的对方保持电话谈话的同时实时地应答来电、就好像是秘书一样的移动终端以及在移动终端中所使用的自动应答方法。

详细描述的另一个方面在于提供了这样一种移动终端，当开始自动应答时，该移动终端能够利用预先设置的用户的语音进行电话谈话，并且当结束自动应答时，将电话谈话的内容和改变的信息有效地通知给用户。

为了实现这些和其它优点并且根据本说明书的目的，如本文具体实现并广泛描述的，提供了一种在移动终端中所使用的自动应答方法，所述方法包括：接收来电，检查应答模式；如果应答模式被设置为自动应答模式，则根据预先登记的自动应答信息以用户的语音模式对自动应答所应用至的目标用户执行选择性地自动应答。

在所述方法中，所述自动应答信息可以由自动应答菜单进行设置或者可以利用语音直接输入。

在所述方法中，如果设置了自动应答模式，则可以激活声音取消模式。

在所述方法中，执行自动应答可以包括：利用自动应答信息中的对方的标识信息或语音来确定对方是否为自动应答要应用至的目标用户，如果对方是自动应答要应用至的目标用户，则发送包括介绍和与事务相关的问题的语音引导，响应于语音引导接收对方的语音并执行情境感知，并且基于预先设置的用户的日程表和备忘录以及情境感知的结果来应答来自对方的呼叫。

在所述方法中，可以利用对方的标识信息和语音来确定自动应答要应用至的目标用户。

在所述方法中，所述自动应答信息可以包括事件类型、自动应答要应用至的目标用户、应用自动应答的时间、显示电话谈话的内容的方法、用户的语音模式以及与向公众开放相关的信息。

在所述方法中，用户的语音模式可以包括词汇和讲话风格，其中，所述词汇和讲话风格是在对电话谈话的列表和消息的内容进行分析给定时间之后，从经分析的电话谈话的列表和消息的内容中提取出来的。

所述方法还可以包括：设置自动应答模式；设置用于自动应答模式的信息；并且存储所设置的自动应答模式。

所述方法还可以包括：在自动应答期间以文字的形式在屏幕上显示与对方的电话谈话的内容，当自动应答结束时，存储电话谈话的内容和改变的信息并且进入睡眠模式。

在所述方法中，可以分别以语音和文本的形式来存储电话谈话的内容的概括性版本和改变的信息。

所述方法还可以包括：当取消了睡眠模式时，以字符的形式显示存储的电话谈话的内容和存储的改变的信息，并且当选择了在屏幕的一侧所显示的自动应答功能图标时，以语音的形式输出电话谈话的内容。

在所述方法中，当设置了自动应答功能时，可以在状态信息显示区域上显示自动应答功能图标，并且当自动应答被执行和结束时，自动应答功能图标可以在颜色上有区别。

在所述方法中，如果应答模式被设置为自动应答模式，则可以输出预先存储的自动应答消息。

为了实现这些和其它优点并且根据本说明书的目的，如本文具体实现和广泛描述的，提供了一种移动终端，该移动终端包括：存储器，在所述存储器中存储有自动应答信息；显示单元，在自动应答期间在所述显示单元上显示电话谈话的内容；以及控制器，当接收到来电时，所述控制器基于所述存储器中所存储的自动应答信息来确定自动应答将要应用至的目标用户，并且以预先存储的用户的语音模式对被确定为所述目标用户的对方执行所述自动应答。

在所述移动终端中，所述自动应答信息可以由自动应答菜单进行设置或者利用语音直接输入。

在所述移动终端中，如果设置了自动应答模式，则所述控制器可以激活声音取消模式。

在所述移动终端中，控制器可以向自动应答要应用至的目标用户发送包括介绍和与事务相关的问题的语音引导，响应于语音引导的对方的语音执行情境感知，并且如果需要应答，则检查用户的日程表和备忘录，并且应答来自对方的呼叫。

在移动终端中，控制器可以利用对方的标识信息和语音来确定自动应答要应用至的目标用户。

在所述方法中，所述自动应答信息可以包括事件类型、自动应答要应用至的目标用户、应用自动应答的时间、显示电话谈话的内容的方法、用户的语音模式以及与向公众开放相关的信息。

在移动终端中，用户的语音模式可以包括词汇和讲话风格（例如，文雅的、活泼的、理性的和可爱的风格），其中，所述词汇和讲话风格是在对电话谈话的列表和消息的内容进行分析给定时间之后，从经分析的电话谈话的列表和消息的内容中提取出来的。

在移动终端中，控制器可以将由用户设置的自动应答模式以及用于自动应答模式的信息存储在存储器中。

在移动终端中，控制器可以以文字的形式在屏幕上显示在自动应答期间与对方的电话谈话的内容，并且当自动应答结束时，分别以语音和文本的形式将电话谈话的内容的版本和改变的信息存储在存储器中。

在移动终端中，可以分别以语音和文本的形式将电话谈话的内容的概括性版本和改变的信息进行存储。

在移动终端中，当在自动应答结束之后用户取消了睡眠模式时，控制器可以以文字的形式显示所存储的电话谈话的内容以及所存储的改变的信息，并且当选择了在屏幕的一侧所显示的自动应答功能图标时，以语音的形式输出电话谈话的内容。

在移动终端中，当设置了自动应答功能时，可以在状态信息显示区域上显示自动应答功能图标，并且当自动应答被执行和结束时，自动应答功能图标的颜色可以不同。

在移动终端中，如果应答模式被设置为自动应答模式，则可以输出预先存储的自动应答消息。本申请的可应用性的进一步的范围从下面给出的详细描述将变得更加明显。然而，应该理解的是，由于在所公开的精神和范围内的各种改变和修改根据详细描述对于本领域技术人员将变得明显，所以仅通过例示的方式给出了指示本公开的优选实施方式的详细描述和特定的示例。

附图说明

附图被包括以提供公开的进一步理解，附图被并入到本说明书中并构成本说明书的一部分，附图例示了示例性实施方式，并且与说明书一起用于解释本公开的原理。

在附图中：

图1是根据本发明的一种实施方式的移动终端的框图；

图2例示了根据本发明的一种实施方式的可与移动终端进行操作的无线通信系统的框图；

图3是例示了根据本发明的执行自动应答功能的自动应答系统的配置图；

图4A和图4B是例示了根据本发明设置有虚拟协助自动响应功能中的自动应答功能的一个示例的图；

图5A和图5B是例示了根据本发明的对自动应答功能所应用至的目标用户进行登记的示例的图；

图6是例示了根据一种实施方式的登记语音模式的示例的示图；

图7是例示了根据另一实施方式的登记语音模式的示例的示图；

图8A和图8B是例示了基于语音模式分析的结果来设置各种选项的操作的图；

图9是例示了利用语音来设置根据本发明的另一实施方式的自动应答功能的示例的示图；

图10是例示了当自动应答功能的设置完成时出现的屏幕显示的图；

图11是例示了根据本发明的取决于事件类型的进入自动应答模式的操作的流程图；

图12是例示了根据本发明的当接收到来电时进入语音自动应答模式的操作的流程图；

图13是例示了进入语音自动应答模式并执行自动应答的操作的流程图；

图14是例示了图13中的语音自动应答的一个示例的图；

图15是例示了在语音自动应答的时间以文字的形式在屏幕上显示谈话的内容的示例的示图；

图16是例示了根据本发明的实施方式的在移动终端中使用的自动应答方法的流程图；以及

图17是例示了根据本发明的实施方式的当结束自动应答时输出电话谈话的内容的方法的流程图。

具体实施方式

现在将参照附图对示例性实施方式进行详细描述。下面，用于本文所使用的元件的后缀“模块”和“单元或部分”仅为了有助于准备本说明书而提供，因此它们没有被基于特定的含义或功能。因此，应该注意到，“模块”和“单元或部分”可以一起使用。

可以利用多种不同类型的终端来实现移动终端。这种终端的示例包括移动终端（例如，移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播终端、个人数字助理（PDA）、便携式多媒体播放器（PMP）、导航仪等）以及固定终端（例如，数字TV、台式电脑等）。下面的描述假定终端是移动终端。然而，本领域技术人员可以容易地理解，除了特别针对移动性而提供的元件之外，根据下面描述的配置也可以被应用于固定终端。

图1是根据本发明的一种实施方式的移动终端的框图。

移动终端100可以包括诸如无线通信单元110、音频/视频（A/V）输入单元120、用户输入单元130、感测单元140、输出单元150、存储器160、接口单元170、控制器180和电源190等这样的元件。图1例示了具有多种元件的移动终端100，但是应该理解是，实现所有示出的元件不是必需的。另选地，可以实现更多或更少的元件。

下面，将按顺序描述各元件。

无线通信单元110通常可以包括允许在移动终端100与无线通信系统之间进行无线通信或者允许在移动终端100与移动终端100所处于的网络之间进行无线通信的一个或更多个元件。例如，无线通信单元110可以包括广播接收模块111、移动通信模块112、无线因特网模块113、短距离通信模块114和定位模块115等。

广播接收模块111通过广播信道从外部广播管理实体接收广播信号和/或广播相关信息。广播相关信息的示例可以包括与广播信道、广播节目和广播服务提供商等有关的信息。广播信号可以被实现为TV广播信号、无线广播信号和数据广播信号等。广播信号还可以包括与TV或无线广播信号组合的数据广播信号。

可以通过移动通信网络提供广播相关信息，并且由移动通信模块112来接收广播相关信息。

广播相关信息可以被实现为各种形式。例如，广播相关信息可以包括数字多媒体广播（DMB）的电子节目指南（EPG）、手持数字视频广播（DVB-H）的电子服务指南（ESG）等。

广播接收模块111可以被配置为接收从各种广播系统发送的数字广播信号。这样的广播系统可以包括地面数字多媒体广播（DMB-T）、卫星数字多媒体广播（DMB-S）、仅媒体前向链路（MediaFLO）、手持数字视频广播（DVB-H）、地面综合业务数字广播（ISDB-T）等。广播接收模块111可以被配置为适于每一种发送广播信号的广播系统以及数字广播系统。

通过广播接收模块111接收到的广播信号和/或广播相关信息可以存储在例如存储器160这样的合适的装置中。

移动通信模块112向移动通信网络上的网络实体（例如，基站、外部移动终端、服务器等）中的至少一个网络实体发送无线信号并且/或者从网络实体中的至少一个网络实体接收无线信号。这里，无线信号可以包括语音通话信号、视频通话信号或根据文本/多媒体消息发送/接收的各种格式的数据。

无线因特网模块113支持针对移动终端的无线因特网接入。该模块可以内部地或外部地连接到移动终端。这样的无线因特网接入的示例可以包括无线LAN（WLAN）、Wi-Fi、无线宽带（Wibro）、全球微波接入互操作性（Wimax）和高速下行分组接入（HSDPA）等。

短距离通信模块114表示用于进行短距离通信的模块。用于实现该模块的适合的技术可以包括蓝牙、射频识别（RFID）、红外数据协会（IrDA）、超宽带（UWB）、ZigBee、近场通信（NFC）等。除了那些短距离通信模块之外，用户可以考虑的短距离通信相关模块可以采用本公开中所提出的方法。

定位模块115表示用于检测或计算移动终端的位置的模块。定位模块115的示例可以包括全球定位系统（GPS）模块。在目前的技术下，GPS模块可以分别从多于三个的卫星测量精确的时间和距离，以根据三角测量方案基于这三个不同的距离来准确地计算移动终端的当前位置。可以使用方案以从三个卫星获得时间信息和距离信息，并且通过一个卫星来纠错。另外，GPS模块可以连续地实时计算当前位置，以获得速度信息。

A/V输入单元120被配置为向移动终端提供音频或视频信号输入。A/V输入单元120可以包括相机121和麦克风122。相机121接收并处理由图像传感器在视频通话模式或者采集模式下所获得的静态画面或者视频的图像帧。经处理的图像帧可以显示在显示器151上。

经相机121处理的图像帧可以存储在存储器160中或者通过无线通信单元110发送到外部。根据移动终端的配置可以设置两个或更多个相机121。

在移动终端处于诸如电话呼叫模式、记录模式、语音识别模式等这样特定的模式中时，麦克风122可以通过麦克风接收外部音频信号。该音频信号被处理成数字数据。在电话呼叫模式的情况下，经处理的数字数据被转换成可以通过移动通信模块112发送到移动通信基站的格式用于输出。麦克风122可以包括各种噪声消除算法，以消除在接收外部音频信号的过程中所产生的噪声。

用户输入单元130可以产生由用户输入的输入数据以控制移动终端的操作。用户输入单元130可以包括键盘、薄膜开关（dome switch）、触摸板（例如，静态压力/电容）、推轮（jog wheel）、拨动开关（jog switch）等。特定的示例可以是这样的示例：其中，触摸板与稍后将要解释的显示器151层叠，以与显示器151协作，这被称为触摸屏。

感测单元140提供移动终端的多方面的状态测量。例如，感测单元140可以检测移动终端的打开/关闭状态、移动终端100的位置的变化、是否存在对移动终端100的用户触摸、移动终端100的位置、移动终端100的加速/减速等，以产生用于控制移动终端100的操作的感测信号。例如，关于滑盖型移动终端，感测单元140可以感测移动终端的滑动部分是打开的还是关闭的。其它示例包括感测功能，例如，感测单元140感测电源190提供的电力是否存在、接口单元170与外部装置之间的耦合或其它连接的存在与否等。这里，感测单元140可以包括接近传感器141，稍后将关于触摸屏来描述接近传感器141。

感测单元140包括：用于计算当用户移动时的移动方向的地磁传感器、用于计算旋转方向的陀螺传感器、以及加速度传感器。

接口单元170通常被实现为将移动终端连接到外部装置。例如，接口单元170可以包括有线/无线耳机端口、外部充电端口、有线/无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块等的装置的端口、音频输入/输出（I/O）端口、视频I/O端口、耳机端口等。

识别模块可以被配置为用于存储对使用移动终端100的权限进行认证所需的各种信息的芯片，所述芯片可以包括用户识别模块（UIM）、订户识别模块（SIM）、通用用户识别模块（USIM）等。另外，具有识别模块的装置（在下文称为“识别装置”）可以被实现为智能卡的类型。因此，识别装置可以经由端口与移动终端100连接。这样的接口单元170可以从外部装置接收数据或提供电力，从而将接收到的数据或电力传送给移动终端100内的各元件，或者将移动终端100的数据传送给外部装置。

另外，当移动终端100与外部托架连接时接口170可以用作将电力从外部托架提供给移动终端100的通路，或者接口170可以用作将用户输入的各种命令信号从托架转送给移动终端100的通路。这样的从托架输入的各种命令信号或电力可以用作对移动终端被正确地安装到托架进行识别的信号。

输出单元150被配置为输出音频信号、视频信号或告警信号。输出单元150可以包括显示单元151、音频输出模块152和告警器153等。

显示器151可以输出移动终端100中所处理的信息。例如，当移动终端在电话呼叫模式中进行操作时，显示器151将提供包括与通话相关的信息的用户界面（UI）或者图形用户界面（GUI）。

同时，如上文所提到的，触摸屏可以被配置为彼此层叠以彼此协作的显示器151和触摸板。该配置允许显示器151既充当输入装置又充当输出装置。可以利用例如液晶显示器（LCD）、薄膜晶体管液晶显示器（TFT-LCD）、有机发光二极管（OLED）、柔性显示器、三维（3D）显示器等来实现显示单元151。某些显示器可以被配置为透明的，使得可以通过显示器看到外部。这些显示器可以被称为透明显示器。透明显示器的代表性示例可以包括透明有机发光二极管（TOLED）等。根据其实施方式，移动终端100可以包括两个或更多个这样的显示器151。例如，移动终端100可以同时包括外部显示器（未示出）和内部显示器（未示出）。触摸屏可以被配置为检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸输入区域。

音频输出模块152可以输出存储在存储器160中的音频数据或者在包括呼叫接收模式、呼叫拨出模式、记录模式、语音识别模式和广播接收模式等的各种模式中从无线通信单元110接收到的音频数据。另外，音频输出模块152可以输出与在移动终端100中所执行的特定功能相关的音频信号（例如，接收到呼叫或接收到消息等）。音频输出模块152可以利用扬声器、蜂鸣器等来实现。

告警单元153输出用于对来自移动终端100的事件的发生进行通知的信号。从移动终端100发生的事件可以包括接收到呼叫、接收到消息、键信号输入、触摸输入等。告警单元153不仅可以输出视频或音频信号，还可以输出诸如以振动的方式对事件的发生进行通知的信号这样的其它类型的信号。当接收到呼叫信号或者消息时，告警单元153可以输出振动以使用户识别到事件发生。当然，可以通过显示单元151或音频输出模块152来输出用于通知事件发生的信号。

存储器160可以存储用于对控制器180进行处理和控制的程序。另选地，存储器160可以临时存储输入/输出数据（例如，电话簿数据、消息、静止图像、视频等）。另外，存储器160可以存储与各种振动模式以及当在触摸屏上输入触摸时所输出的声音相关的数据。

可以利用任何种类的合适的存储介质来实现存储器160，所述合适的存储介质包括闪存类型、硬盘类型、微型多媒体卡类型、存储卡类型（例如，SD或者DX存储器）、随机存储器（RAM）、静态随机存储器（SRAM）、只读存储器（ROM）、电可擦除可编程只读存储器（EEPROM）、可编程只读存储器（PROM）、磁性存储器、磁盘、光盘等。另外，移动终端100可以对在因特网上执行存储器160的存储功能的网络存储器进行操作。

控制器180通常控制移动终端100的整体操作。例如，控制器180执行与电话呼叫、数据通信和视频通话等相关的控制和处理。控制器180可以包括提供多媒体回放的多媒体模块181。多媒体模块181可以被配置为控制器180的一部分，或者可以被配置为单独的元件。

控制器180可以执行模式识别处理，以将触摸屏上的手写或图画输入识别为文本或图像。

电源单元190在控制器180的控制下提供多种元件所需的电力。所提供的电力可以是内部电力、外部电力或者内部电力与外部电力的组合。

本文所描述的各种实施方式可以利用例如软件、硬件或者其某些组合在计算机可读介质中实现。

针对硬件实现，本文所描述的实施方式可以在以下各项的一个或更多个中实现：专用集成电路（ASIC）、数字信号处理器（DSP）、数字信号处理装置（DSPD）、可编程逻辑器件（PLD）、现场可编程门阵列（FPGA）、处理器、微处理器、被设计为执行本文所描述的功能的其它电子单元或者它们的选择性的组合。在某些情况下，可以由控制器180实现这些实施方式。

针对软件实现，可以与独立的软件模块一起实现诸如过程或功能的实施方式，所述独立的软件模块中的各软件模块执行至少一种功能和操作。可以通过用任何适当的编程语言所编写的软件应用来实现软件代码。另外，软件代码可以存储在存储器160中，并且由控制器180来执行。

图1中示出的移动终端100可以被配置为在经由帧或包发送数据的包括无线和有线通信系统二者的通信系统以及基于卫星的通信系统内进行操作。

图2例示了根据一种实施方式的可与移动终端进行操作的无线通信系统。

如图2所示，例示了具有多个移动终端100、多个基站（BS）270、基站控制器（BSC）275和移动交换中心（MSC）280的无线通信系统。MSC280被配置为与常规的公共交换电话网络（PSTN）290的接口。MSC280还被配置为与BSC275的接口。BSC275经由回程线（backhaul line）连接到基站270。回程线可以根据包括例如E1/T1、ATM、IP、PPP、帧中继、HDSL、ADSL或xDSL的多种已知的接口中的任何一种来进行配置。因此，可以在如图2所示的系统中包括多个BSC275。

各基站270可以包括一个或更多个扇区，各扇区具有全向天线或沿径向远离基站270的特定方向指向的天线。另选地，各扇区可以包括两个或更多个不同的天线。各基站270可以被配置为支持多个频率分配，各频率分配具有特定的频谱（例如，1.25MHz、5MHz等）。

扇区和频率分配的交集可以被称为CDMA信道。基站270还被称为基站收发子系统（BTS）。在某些情况下，术语“基站”可以用于共同地表示BSC275以及一个或更多个基站270。基站还可以表示为“蜂窝站（cell site）”。另选地，给定的基站270的单独的扇区可以被称为蜂窝站。

图2中示出的广播发射机（BT）295向在系统内操作的移动终端100发送广播信号。广播接收模块111（图1）通常被配置在移动终端100内以接收由BT295发送的广播信号。

图2还描绘了多个全球定位系统（GPS）卫星300。这样的卫星300有助于对多个移动终端100中的至少一个的位置进行定位。图2中描绘了两个卫星，但应该理解的是，可以用比两个卫星更多的或更少的卫星来获得有用的位置信息。定位模块115（图1）通常被配置为与卫星300协作，以获得期望的位置信息。将理解的是，可以另选地实现其它类型的位置检测技术（即，除了GPS定位技术之外可以使用的或者代替GPS定位技术的定位技术）。如果需要，GPS卫星300中的至少一个可以另选地或附加地被配置为提供卫星DMB传输。

在无线通信系统的常规操作期间，基站270从多个移动终端100接收多组反向链路信号（reverse-link signal）。移动终端100进行呼叫、发消息，并执行其它通信。由给定的基站270接收到的各反向链路信号在该基站270内被处理。结果数据被转发到相关的BSC275。BSC275在基站270之间提供呼叫资源分配以及包括软切换的编排的移动性管理功能。BSC275还将接收到的数据路由到MSC280，然后MSC280提供用于与PSTN290交互的附加的路由服务。类似地，PSTN290与MSC280交互，并且MSC280与BSC275接口，BSC275转而控制基站270向移动终端100发送多组前向链路信号。

根据本发明，当在移动终端用户没有对外部事件（电话呼叫、电子邮件和SNS消息）做出响应或应答的情况下，发生了相应的事件时，移动终端被配备有虚拟协助自动响应功能（virtual assistance auto response function），该功能使得移动终端能够由它自己执行对事件的响应。

虚拟协助自动响应功能被描述为自动应答功能（模式），并且与常规的自动响应功能（模式）不同。

根据事件的类型或者由接收机来选择性地设置虚拟协助自动响应。

根据事件的类型以语音、视频或文本的形式来执行虚拟协助自动响应。事件的类型包括来电、消息（SMS、MMS、SNS等）和电子邮件。

如果针对来电呼叫（语音电话谈话或视频电话谈话）来设置虚拟协助自动响应，则移动终端执行具有实时谈话的自动应答功能，同时与对方保持电话谈话。

利用语音电话谈话类型UX的虚拟协助自动响应

图3是示出根据本发明的用于执行自动应答功能的自动应答系统的配置图。

根据本发明，利用在相关技术中开发谈话类型技术所获得的用户体验（UX）来提供虚拟协助自动响应功能中的自动应答功能。

自动应答功能是当来电事件发生时激活的功能。自动应答功能是作为语音识别和口头响应的组合的一种新型的自动助理。

如图3所示，自动应答功能是代替移动终端100的用户针对移动终端300的用户执行实时自动响应的功能。移动终端100或服务器200配备有自动应答功能。如果服务器200配备有自动应答功能，则移动终端100的控制器180请求服务器200发送移动终端300的用户的语音并因此执行情境感知（context awareness）。

根据本发明，除了一般的语音识别功能之外，使用声纹分析技术和录音技术以执行自动应答功能。

也就是说，根据本发明，存储用户的语音和声纹，或基于现有的语音电话谈话的内容来分析声纹，从而支持与实际用户的语音相同的语音。这使得对方感觉好像他/她与移动终端的用户进行电话谈话一样。声纹是与指纹类似的可视化为图案的语音，通过利用语音分析器对人的语音在长度、高度、强度等方面进行分析而获得。不同的人的声纹的特征不同。因此，根据从声带到嘴唇的长度，声纹在共振频率方面不同。由此，可以从用户的声纹提取出年龄、家乡、身高、教育背景、语言习惯、职业和文化程度。因此，声纹与指纹和血型是区分用户的重要因素。为此，根据本发明，与控制器180分开地设置声纹分析单元。

另外，根据本发明，当执行自动应答功能时，在电话谈话期间通过语音识别利用情境感知来清晰地掌握用户的意图。

情境感知不仅包括识别自然语言并且从输入的自然语言中逐字逐句地提取特征的方法，还包括诸如学习和推理的智能技术。如图3所示，移动终端100直接分析存储器60中所存储的信息，以针对情境感知执行自然语言分析。另选地，服务器200被请求执行自然语言分析，并且将分析结果发送给移动终端100。为此，根据本发明，单独地设置自然语言分析单元。

然后，根据本发明，使用语音到文本转换功能（即，将文本输入转换成语音或者将对方的电话谈话的内容转换成文本的功能）以执行自动应答功能。为此，根据本发明，设置语音/文本转换单元。

根据本发明，当激活了自动应答功能时，某些硬件元件的操作被限制。例如，当设置了自动应答功能时，音频输出模块152和麦克风122被设置为关闭状态。这防止对方的语音被输出到移动终端100的外部，或者防止环境声音被发送给对方。另外，根据本发明，用户可以按这样的方式来执行控制，即，在根据事件的类型设置的自动应答功能进行最优化以及进行操作的硬件元件最小化。

自动应答功能以这样的方式执行以通过网络与安装在移动终端100上的个人信息管理器（PIM）或安装在服务器（网络服务器）200上的个人信息管理器（PIM）自动地交互工作，并且以这样的方式执行以与存储器160的单独的区域中所存储的备忘录的内容交互工作。

自动应答功能是这样的功能，即，可以检测用户无法对外部事件（电话呼叫、电子邮件和SNS消息）做出响应或应答的情况并有效地应对所检测到的情况。

无法对电话呼叫做出响应的情况包括因为用户在他/她的办公桌处或者参加会议所以他/她无法在给定的时间段对电话呼叫做出响应的情况、用户在短的时间段内无法对电话呼叫做出响应的情况（即，用户匆忙返回到移动终端的位置以对电话呼叫做出响应的情况和用户在卫生间的情况）。无法应答电话呼叫的情况是指例如当用户正在开车时，可以对事件做出响应但无法应用输入（触摸输入或键输入）的情况。最后，根据本发明，自动应答功能与网络云交互工作，以使自动应答功能被执行。在自动应答期间产生的数据被正常地存储在存储器160中，但可以存储在网络云中使得另一装置访问所述数据。

从用户菜单来设置根据本发明的自动应答功能，并且在壁纸画面上以图标的形式显示相应的设置状态。

1、自动应答功能的设置

图4A和图4B是例示了根据本发明设置有虚拟协助自动响应功能中的自动应答功能（模式）的一个示例的示图。

如图4A和图4B所示，根据自动应答菜单来设置自动应答功能。当选择了自动应答时，出现自动应答菜单，包括事件类型（例如，来电、消息、电子邮件等）、使能时间、显示类型（根据显示类型设置谈话显示类型）和语音模式（根据语音模式来设置回答的语音模式）。

根据事件类型来设置自动应答的事件类型（呼叫、消息或电子邮件）。根据事件类型来设置针对每个事件进行自动应答的时间（小时和分钟）以及自动应答要应用至的目标用户（朋友、家庭成员或其他用户）。当选择了接收机时，所存储的相应用户的语音被自动地登记到通讯录中。因此，当特定用户对另一用户的移动终端进行电话呼叫时，相应用户的语音被自动地识别，从而执行自动应答功能。

1-1、目标用户的登记

应用于目标用户的自动应答被分类成应用于所有用户的自动应答以及应用于某些用户的自动应答。基于用户或者用户组来设置自动应答。

根据显示类型，用户选择语音、消息或语音及消息作为应答各事件的输出。用户根据语音模式来个别地设置他/她的讲话风格、他/她的词汇以及他/她的图像。另外，用户设置是否允许这些被公开。通过对用户的语音模式进行分析来获得用户的讲话风格和词汇。

上述菜单配置是一个示例，并且在必要时可以改变菜单配置和显示类型。也就是说，以列表的形式来显示上述菜单，但当选择了事件类型时，可以以树的形式将其它的菜单项设置为子菜单项。

图5A和图5B是例示了根据本发明的对自动应答功能所应用至的目标用户进行登记的示例的图。

根据本发明，向所有的用户或特定的用户应用自动应答功能。如图5A所示，基本上根据事件类型来对应用了自动应答功能的目标用户进行设置。当用户选择了特定事件（例如，呼叫）作为自动应答功能所应用至的目标用户时，显示将要选择的多个应用目标用户项。多个目标用户项被分组成所有、目标用户和目标组。当选择了目标用户和目标组时，显示存储在电话簿中的多个用户和多个用户组。

因此，用户选择应用目标用户项，以对自动应答功能所应用至的目标用户进行设置。

另外，根据本发明，可以在语音电话谈话期间登记另一目标用户。

如图5B所示，用户A可以在与用户B的电话谈话期间（在视频或语音电话谈话期间）按下记录按钮，以记录用户B的语音。在预设的短时间段内完成语音的记录。

当是用户B的语音时，控制器180提醒用户语音的记录结束，接着通过弹出窗口50向用户提供存储用户B的语音的选项。在视频电话谈话的情况下，显示这样的按钮，即，通过该按钮将与用户B相关的标识信息（照片或图标）和记录时间与存储类型（文件夹存储（保存）或通讯录存储（将语音保存到通讯录）一起进行设置。当用户从两个按钮选择了将语音保存到通讯录时，显示另一弹出窗口51，该窗口请求用户确定是否将用户B的语音登记为应用快速语音的目标用户的语音。

因此，当用户选择了确认按钮时，用户B的语音被存储在通讯录中，并且同时被登记为自动应答功能要应用至的目标用户的语音。因此，当有来自用户B的电话呼叫时，在屏幕上显示与该语音相匹配的用户B的个人信息，并同时执行自动应答功能。

具体地，主要在电话簿中存在与对应的用户相关的信息（电话号码、电子邮件和语音）的情况下提供如图5A所示的应用目标用户的设置。主要在电话簿中不存在与对应的用户相关的信息的情况下提供如图5B所示的应用目标用户的设置。

1-2、语音模式的登记

图6是例示了根据一种实施方式的登记语音模式的示例的示图。

如图6所示，当用户从自动应答菜单中选择语音模式时，显示弹出窗口60，通过弹出窗口60来设置用户的讲话风格。在弹出窗口60上显示各种项（例如，文雅的、活泼的、理性的和可爱的）。用户选择他/她的自动应答的讲话风格。

图7是例示了根据另一实施方式的登记用户语音模式的示例的图。

基本上根据语音模式来设置用户的讲话风格。接着，因为用户的讲话风格和词汇随时间逐渐地改变，所以需要考虑用户的电话谈话习惯来设置讲话风格和词汇。

参照图7，当向语音模式施加长触摸时，显示模式检测项（词汇、讲话风格、速度、检测时间）。当输入了与各个模式检测项相关的信息时，显示用于分析语音模式的记录图标70。当选择了记录图标70时，通过弹出窗口71来请求许可使用用于对用户的讲话风格和词汇进行分析的个人信息。当用户选择了是时，控制器180在预设的时间扫描先前电话谈话的内容和先前使用的特征，并且对用户的词汇和讲话风格执行语音模式分析。

一旦完成了模式分析，就将结果状态通知给用户。当用户选择确认以确定完成了模式分析时，显示检测到的词汇和讲话风格并且同时提供弹出窗口72。在弹出窗口72上显示是否基于分析结果使讲话风格、图像和应用被公开的设置选项。

因此，用户根据弹出窗口72来设置他/她的图像（照片或人物））或讲话风格。此外，用户选择性地设置他/她想要公开的应用。

图8A和图8B是例示了基于语音模式分析的结果来设置各种选项的操作的图。

如图8A所示，当用户从弹出窗口72选择了图像项时，控制器180显示在图库中登记的多个用户图像（照片和人物）。用户从显示的多个图像中设置将在自动应答中所使用的照片或人物。一旦登记了图像，用户就选择讲话风格项，接着从文雅的、活泼的、理性的和可爱的中选择期望的项。将与所选择的语音模式相关的信息存储在通讯录中。

另外，可以将上面设置的用户语音模式设置为针对特定的应用公开或者不公开。为此，如图8B所示，用户可以从弹出窗口72选择用于确定是否将应用公开的项，以将用户的语音模式设置为针对特定的应用公开或不公开。

图9是例示了利用语音来设置根据本发明的另一实施方式的自动应答功能的示例的示图。

如图9所示，根据本发明，用户可以利用语音个别地设置自动应答功能。在这种情况下，控制器180对自动应答功能所需的详细信息自动地提供引导（事件类型、自动应答目标用户、谈话模式和相关信息），从而使得用户能够设置必要信息。另外，根据本发明的另一种实施方式，当利用语音来设置自动应答功能时，作为最重要的事件的来电被设置为事件类型，并且其它详细的信息项被设置为默认值。

完成自动应答功能设置的显示

图10是例示了当自动应答功能的设置完成时出现的屏幕显示的图。

当如图10所示地设置了自动应答功能时，在显示有状态信息的区域上显示对当前设置了自动应答功能进行指示的图标80。当自动应答完成时，图标80改变成不同的颜色，并且向用户通知自动应答的历史。

因此，如果图标80的颜色改变，则用户选择对应的图标以收听在自动应答期间在移动终端和对方之间所发生的语音形式的谈话内容。另选地，用户通过消息来检查谈话的内容。具体地，当移动终端开机或者从睡眠模式唤醒时，以消息的形式显示谈话的内容，并且当用户按下图标50时，以语音的形式输出谈话内容。

进入自动应答模式

图11是例示了根据本发明的取决于事件类型的进入自动应答模式的操作的流程图。

如图11所示，当从外部接收到事件时，控制器180确定相应的事件的类型（S10至S12）。当类型是来电时，控制器180进入语音自动应答模式以执行自动应答（S13）。当类型是消息（SMS消息、MMS消息和SNS消息）时，控制器180进入文本自动应答模式以执行自动应答（S14至S15）。

具体地，如果事件是SMS消息或者MMS消息，则通过无线通信单元110发送预先存储的响应消息。如果事件是SNS消息，则执行与语音自动应答相同的处理，从而向对方发送文本形式的消息并从对方接收文本形式的消息。

图12是例示了根据本发明的当接收到来电时进入语音自动应答模式的操作的流程图。

如图12所示，当在通过无线通信单元110从用户B接收到来电之后过去了一个小时时，控制器180意识到用户A没有应答电话呼叫，并且检查预先设置的应答模式（S20和S21）。

如果检查的结果是设置了自动应答模式，则控制器180参照预先存储的自动应答设置信息来确定用户B是否是自动应答目标用户（S23）。此时，控制器180使用关于用户B的标识信息（电话号码、照片、电子邮件地址等），或者如果预先存储的标识信息不可用，则使用预先登记的语音来确定用户B是否是自动应答要应用至的目标用户。另外，如果关于用户B的标识信息和用户B的语音都是可用的，则将关于用户B的标识信息和用户B的语音彼此匹配。

如果确定用户B是自动应答目标用户，则控制器180控制硬件元件（扬声器和麦克风）进入声音取消模式，并且同时激活自动应答所需的功能（记录功能和声音到文本转换功能）。接着，控制器180进入语音自动应答模式（S24和S25）。在声音取消模式中，语音被输出到用户B，而没有被输出到移动终端的外部。声音取消模式表示图1中的音频输出模块（例如，扬声器）和麦克风都被关闭的状态。

相反，在设置了自动应答功能（或模式）的情况下，控制器180等待直到来电没有被应答，之后向对方发送用户A无法对呼叫做出响应的自动响应消息（S26和S27）。另选地，在用户B不是自动应答目标用户的情况下，控制器180向对方用户发送用户A无法对电话呼叫做出响应的自动响应消息（S26和S27）。

语音自动应答模式中的电话谈话

图13是例示了进入语音自动应答模式并执行自动应答的操作的流程图。图14是例示了图13中的语音自动应答的一个示例的图。

如图13所示，当在设置了自动应答功能的状态下从用户B接收到呼叫时，如果用户B是自动应答目标用户，则控制器180进入语音自动应答模式（S30）。

一旦控制器180进入了语音自动应答模式，则控制器180参照自动应答设置信息根据用户A的讲话风格和语音模式开始提供语音引导（S31）。

语音引导包括介绍以及与事务相关的问题，例如在图14中所示出的，“嗨，我是用户A。请问您打电话有什么事吗”。也就是说，控制器180根据通过基于先前的语音电话谈话的内容对声纹进行分析所获得的谈话模式和词汇或者预先设置的谈话模式和词汇来输出与用户A相同的语音。

当接收到用户B对介绍和问题进行响应的语音时，控制器180对用户B的电话谈话的内容进行分析，并且检查是否需要进行响应（S32至S34）。通过使用情境感知方法从用户B所发送的自然语言中逐字逐句地提取特征，以检查用户B的电话谈话的内容。由控制器180直接执行情境感知。可以请求服务器执行情境感知以分析谈话的内容。

对用户B的语音的响应被确定为必要的情况包括例如这样情况：谈话的内容对应于要确认的要求或请求以及与给定的问题相关的提议，例如“我想要在今天下午两点开会。你可以吗？”。

如果作为检查的结果，对方用户的语音必须被应答，则控制器180检查用户A的日程表和备忘录，并搜索与上述提议相关的信息，以应答对方的语音（S35和S36）。也就是说，如图14所示，控制器180做如下应答“我下午两点已经安排了会议。三点如何？”。

然后，在从用户B接收到对上述应答进行响应的附加语音（例如，“好的，三点见”）之后，控制器180重复执行步骤S32和S33。

之后，如果电话谈话结束，或者如果不需要进一步的应答，则控制器180基于与用户B的电话谈话的内容产生新的日程表或创建备忘录以传送至用户B，然后从用户B接收确认（S37和S38）。作为用于确认的应答消息，输出概括性的日程表或备忘录（例如，“会议时间改到三点。对吗？”）。

当用户B确认了日程表或备忘录（“是，好的”）时，控制器180将所创建的（或改变的）日程表存储在个人信息管理器（PIM）中，并且将备忘录存储在存储器160的单独的区域中（S39）。可以将所创建的日程表或备忘录作为整体进行存储或者可以存储其概括性版本。所创建的日程表或备忘录的存储类型可以是语音、文本或者语音和文本二者。

当语音自动应答结束时，控制器180改变在屏幕的上端的状态信息区域上所显示的自动应答图标80的颜色，从而指示自动应答结束。接着，控制器180进入睡眠模式以节省电池电力。

之后，当用户取消了睡眠模式时，根据预设的显示类型来显示预先存储的谈话的内容以及所改变的日程表的内容。当选择了自动应答图标50时，以语音的形式输出谈话的内容。具体地，如果会议时间改变，参照将信息公开的设置，可以在相应的时间向将要参加会议的所有用户自动地通知被改变的会议时间。

输出电话谈话的内容

图15是例示了在语音自动应答的时间以文字的形式在屏幕上显示谈话的内容的示例的示图。

如图15所示，控制器180在屏幕上以消息的形式显示在执行语音自动应答时与用户B的谈话的内容，并且当结束谈话时，将所显示的谈话内容存储在存储器160中。

图16是例示了根据本发明的实施方式的在移动终端中使用的自动应答方法的流程图。

如图16所示，用户由自动应答菜单（即，由图3中示出的自动应答菜单）设置自动应答模式，或者利用语音来设置自动应答模式（S40）。为此，控制器180根据用户A的输入在显示单元151上显示存储器160中所存储的自动应答菜单，并且利用语音识别功能来识别用户的语音输入。

之后，控制器180设置诸如目标用户（例如，朋友、家庭成员和其他用户）、使能时间、显示类型、语音模式（讲话风格和词汇）以及与向公众开放相关的信息这样的自动应答信息（S41）。如果用户A仅设置了自动应答模式而没有设置具体的自动应答信息，则将具体的自动应答信息设置为默认值。

控制器180将所有信息存储在存储器160中。控制器180在壁纸画面的状态信息显示区域上显示自动应答图标80（图10），从而指示当前设置的自动应答功能。当自动应答正在进行时或者当自动应答结束时，自动应答图标80改变成不同的颜色。用户A可以通过选择自动应答图标80来检查所设置的自动应答信息。

在如上所述地设置了自动应答功能（模式）以及与自动应答功能（模式）相关的信息的状态下，会发生如下情况：用户A参加会议或者去了洗手间，所以他无法对电话呼叫进行响应。考虑到这种情况，当设置了自动应答功能时，用户A可以利用备忘录功能来输入短的备忘录。利用字符和语音来输入备忘录。备忘录是没有包括在个人信息管理（PIM）中但稍后在自动应答时用作参考的信息。

之后，当来自用户B的呼叫到达时（S42），控制器180检查是否设置了自动应答模式（S43）。当作为检查的结果确认预设了自动应答功能时，控制器180参照预设的自动应答信息来确定用户B是否是自动应答要应用至的目标用户（S44）。

如果用户B是自动应答目标用户（=对方用户），则控制器180进入声音取消模式。接着，参照存储在PIM中的针对用户A的日程表信息或者存储在存储器160中的备忘录，控制器180在与用户B保持电话谈话（S45）的同时询问问题（例如，你打电话有什么事情？）或者提供提议。此时，控制器180改变自动应答图标的颜色，以指示当前正在进行自动应答。控制器180通过使用情境感知方法从由用户B发送的自然语言中逐字逐句地提取特征，以检查用户B的电话谈话的内容。由控制器180直接执行情境感知。可以请求服务器执行情境感知，以对谈话的内容进行分析。

在进行自动应答的同时，控制器180如图14所示地显示谈话的内容（语音电话谈话的内容），并且同时执行语音记录（S46）。当语音电话谈话结束时，将电话谈话的内容以及在自动应答期间所改变的信息（例如，日程表信息）存储在存储器160中，并且同时，自动应答图标的颜色再次改变，以指示当前完成了自动应答（S47和S48）。

另外，当在自动应答期间改变了特定的日程表时，控制器180检查相应的日程表是否被设置为被公开（安全性设置），如果设置为被公开，则向与对应的日程表相关的用户发送改变的项。

另一方面，如果在步骤S33没有设置自动应答模式（功能），或者在步骤S33设置了自动应答功能但用户B不是自动应答目标用户，则控制器180像它原来一样输出自动应答消息（S49）。

图17是例示了当结束自动应答时输出电话谈话的内容的方法的流程图。

如图17所示，当自动应答结束时，控制器180释放（停用）声音取消模式（S50和S51），并且将电话谈话的内容的概括性版本以及改变的信息（日程表和备忘录）存储在存储器160中。接着，控制器180进入低电力状态（即，睡眠模式）以减小功耗（S52）。

之后，当用户A利用按钮等停用睡眠模式时，也就是说，当移动终端的操作模式从睡眠模式改变为激活模式时（S53），控制器180如图14所示地以文本形式显示存储器160中所存储的电话谈话的内容，并且在屏幕上显示所改变的日程表信息或概括性的信息（S44）。当用户A在这种状态下选择了自动应答图标80时，控制器180以语音形式输出电话谈话的内容（S55）。

另一方面，根据本发明的具有自动应答功能的移动终端与网络云交互工作，因此可以将电话谈话的内容、在电话谈话期间改变的信息（日程表和备忘录）等存储在如图3所示的服务器200中。例如，当用户将他/她的移动终端遗忘在他/她的家中时，可以通过使用电话呼叫或者消息来远程地设置自动应答功能。如果自动应答功能被远程地控制，则控制器180不仅对与用户A相关的标识信息（电话和电子邮件）进行比较，而且还对用户A的预先分析的语音模式进行比较。在对用户A进行标识之后，控制器180设置所请求的自动应答功能。当设置了自动应答功能时，可以执行上述的自动应答。由于自动应答功能与网络云交互工作，所以在自动应答期间发生的电话谈话的内容以及所改变的日程表信息与网络云相关，因此被存储在服务器200中。因此，使用用户A的另一装置（属于公司的电脑、笔记本电脑等）来检查电话谈话的内容和所改变的日程表信息。

接着，可以将根据本发明的自动应答功能应用于事件是消息的情况。如果事件是消息，则控制器180基于自动应答设置信息以消息的形式执行自动应答。另外，如果事件是SNS消息，则除了谈话以消息的形式发生之外，自动应答与当接收到来电时的自动应答几乎相同。

另外，按照与用户的移动终端相同的方式，在对方的移动终端上显示在自动应答期间在屏幕上所显示的电话谈话的内容。

如上所述，根据本发明，如果在用户无法对电话呼叫做出响应的情况下，从另一个用户接收到电话呼叫，则移动终端利用虚拟协助自动响应功能中的交互自动应答功能对来自对方的电话呼叫进行自动应答，就好像它是秘书一样。移动终端在保持电话谈话的同时由它自己执行与对方的语音电话谈话。具体地，根据本发明，基于移动终端的用户的语音电话谈话的内容对用户的声纹和语音进行分析，并且存储分析的结果。因此，使用分析结果提供了使得对方感觉到好像他/她与真人进行电话谈话一样的优点。

另外，根据本发明的一种实施方式，上述方法可以通过被存储为存储程序的介质中的处理器可读代码来实现。计算机可读介质包括存储计算机系统可读取的数据的所有类型的记录装置。ROM、RAM、CD-ROM、磁带、软盘、光学数据存储装置等是计算机可读介质的示例，并且计算机可读介质可以以载波（例如，经由因特网的传输）的形式来实现。另外，计算机可以包括移动终端的控制器。

在配置和方式方面没有限制地应用具有上述自动应答功能的移动终端以及在移动终端中使用的自动应答方法，但是所有的实施方式或某些实施方式可以选择性地彼此组合，以产生对实施方式的各种变型。

以上实施方式和优点仅是示例性的，不被认为限制本公开。本教导可以容易地应用于其它类型的装置。本说明书旨在是说明性的，并且不限制权利要求的范围。多种替换、修改和变型对于本领域技术人员而言将是明显的。本文所描述的示例性实施方式的特征、结构、方法和其它特性可以以各种方式组合，以获得附加的和/或替代的示例性实施方式。

因为在不脱离本特征的特性的情况下可以以多种形式来实现本特征，所以还应该理解的是，除非特别指出，否则上述实施方式不被前面的描述的细节所限制，而应该被宽广地认为在所附权利要求所限定的范围内，因此，所附权利要求旨在包括落入权利要求的边界和范围内的所有改变和修改或者这种边界和范围的等同物。

Claims (15)

1.一种移动终端，所述移动终端包括：

存储器，在所述存储器中存储有自动应答信息；

显示单元，在自动应答期间在所述显示单元上显示电话谈话的内容；以及

控制器，当接收到来电时，所述控制器基于所述存储器中所存储的自动应答信息来确定自动应答将要应用至的目标用户，并且以预先存储的用户的语音模式对被确定为所述目标用户的对方执行所述自动应答。

2.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述自动应答信息由自动应答菜单进行设置或者利用语音直接输入。

3.根据权利要求1所述的移动终端，其中，当用户没有设置所述自动应答信息时，所述自动应答信息被自动地设置为默认值。

4.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述自动应答信息包括事件类型、自动应答目标用户、自动应答应用时间、电话谈话的显示方法、用户的语音模式和安全性设置。

5.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述用户的语音模式包括词汇和讲话风格，其中，所述词汇和讲话风格是在对电话谈话的列表和消息的内容进行分析给定时间之后，从经分析的电话谈话的列表和消息的内容中提取出来的。

6.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述控制器在接收到来电的情况下检查响应模式设置，并且当所述响应模式设置被设置为自动响应模式时输出预先存储的自动响应消息。

7.根据权利要求6所述的移动终端，其中，当所述响应模式设置被设置为自动应答模式时，所述控制器激活声音取消模式。

8.根据权利要求6所述的移动终端，其中，当设置了自动应答功能时，所述控制器在状态信息显示区域上显示自动应答图标，并且当所述自动应答被执行和结束时，所述控制器将所述自动应答图标改变成不同的颜色。

9.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述控制器还被配置为：

基于对方用户的标识信息或语音来确定所述自动应答要应用至的目标用户；

向所述目标用户发送包括介绍和与事务相关的问题的语音引导；

响应于所述语音引导对所述对方用户的语音执行情境感知；以及

基于用户的日程表和备忘录来应答所述对方用户。

10.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述控制器以文本形式在屏幕上显示与对方用户进行电话谈话的内容，并且记录在所述自动应答期间的电话谈话的内容。

11.根据权利要求1所述的移动终端，其中，当所述自动应答结束时，所述控制器通过改变所述自动应答图标的颜色来显示所述自动应答的完成，并且将电话谈话的内容和改变的信息存储在存储器中，并且

其中，所述改变的信息包括在所述自动应答期间产生的备忘录或日程表的改变。

12.根据权利要求11所述的移动终端，其中，所述控制器以语音、文本和概括性版本的形式来存储电话谈话的内容和改变的信息。

13.根据权利要求1所述的移动终端，其中，所述控制器经由网络云将所述电话谈话的内容和改变的信息存储在服务器中。

14.根据权利要求1所述的移动终端，其中，在所述自动应答结束之后，所述控制器停用声音取消模式并进入睡眠模式。

15.根据权利要求1所述的移动终端，其中，当睡眠模式被停用时，所述控制器以文本形式显示所存储的电话谈话的内容和所存储的改变的信息，并且当选择了自动应答功能图标时，所述控制器以语音形式输出所述电话谈话的内容。

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