CN103810604A - 商品调价管理跟踪系统及其跟踪方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种商品调价管理跟踪系统及其跟踪方法，商品调价管理跟踪系统包括处理器、输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端，输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端都与处理器连接。本发明使每个商品在调价过程中，真实反映商品调价的执行情况，解决商品价格标签在系统商品调价发生时，出现人为对价格标签的漏改、迟改、以及价格标签与商品实物出现放置的错位不对应的现象，使收银终端得到有效响应管理，完善在商品调价过程中各级人员的管理，提高安全性。

Description

商品调价管理跟踪系统及其跟踪方法
技术领域
本发明涉及一种跟踪系统及其跟踪方法，特别是涉及一种商品调价管理跟踪系统及其跟踪方法。
背景技术
在商品销售过程中价格发生调整时，系统进行价格调整修改后，然后通过数据采集设备、电脑、手机读取商品调整修改后的信息连接打印设备进行打印制成价格标签放到对应商品的货架上。这样可以使系统的价格与商品的价格所对应的商品绑定一起，解决系统价格调整修改后再通过手写价格标签时商品价格信息不一致的情况，提高效率。但往往在日常销售过程中，由于商品品种的数量之多，流通性强，甚至同一商品的价格在一天中不断地发生变化，当系统价格调整了，商品货架上的价格标签不能及时更新时，或者在更新过程出现漏更新价格标签的情况，造成商品的价格标签价格相对滞后，当顾客购买此类商品时，由于货架的价格标签与系统的收款价格不同，而现有系统收款时又不能识别价格差异，只能按系统的调整价格来进行收款结算。然而收款员每天面对的商品与顾客非常多，根本无法记录每个商品的价格情况，再加上每次商品的价格调整，都是由相关的系统操作员或调价人员操作管理，调价人员本身跟收款员是不存在监管监督关系，形成商品价格调整过程中出现操作脱节漏洞，顾客在完成消费购买后，当发现实际消费价格与商品标签价格不相符时就会演变成消费欺诈的行为，使销售企业与顾客之间发生消费纠纷，销售企业处理不当就会使企业诚信经营造成很大决失，企业往往被冠以“价格欺诈”，重者处以几十万罚款处理。但众所周知的是如果人为错误地将价格标签与商品放置不对应时造成价格标签与商品实际价格不符时，而粗心大意的顾客在购买前只对价格查看但并不复核价格标签上的品名内容时，当顾客在购买结算时又不能发现价格异常，但购买后才发现时，将出现“价格欺诈”不能识别的情况。举例来说，苹果的实际销售价是10元人民币/公斤，但调价人员将香蕉的销售价8元人民币/公斤的价格标签放到苹果的对应位置上，使顾客误会苹果的销售价8元人民币/公斤。上述问题需在特定情况下结合综多因素组合下才可以出现脱离系统自动比对与顾客人工比对的管理跟踪，出现的情况相对比较少，可在人员管理制度内控制杜绝。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种商品调价管理跟踪系统及其跟踪方法，其使每个商品在调价过程中，真实反映商品调价的执行情况，解决商品价格标签在系统调价发生滞后时，出现人为对价格标签的漏改、迟改、以及价格标签与商品实物出现放置的错位不对应的现象，使收银人员在面对顾客时可以将这些所述商品价格信息能及时反馈，这样提高安全性。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：一种商品调价管理跟踪系统，其特征在于，其包括处理器、输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端，输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端都与处理器连接。
优选地，所述处理器对整个系统的数据进行处理运算与控制。
优选地，所述输入输出模块对所有信息数据的输入设备与输出设备。
优选地，所述存储器用于供处理器快速访问、检索和存储。
优选地，所述打印装置是对处理器检索运算数据进行打印输出的设备。
优选地，所述数据采集终端是集数据输入、数据输出、处理器、数据库及存储、网络通讯的设备，数据采集终端包括数据采集器、电脑、手机。
本发明还提供一种商品调价管理跟踪系统的跟踪方法，其特征在于，其包括以下步骤：
步骤一，人为对商品进行商品建档或调整价格时，将通过处理器对被动方式进行调整价格的商品生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤二，系统对虽在调价特定期限的商品进行自动调整价格时，处理器以访问存储器检索对所述对应商品的特定期限进行识别，通过以主动方式生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤三，检索等待维护价格标签的商品信息，待调价员进行对商品价格标签维护修改；处理器访问存储器检索对所述对应商品调整价格的第二信号进行比对，如果调整价格的第二信号不存在或调整价格的第二信号与步骤一或步骤二生成调整价格的第一信号比对不符时，则将此类商品信息作为等待维护价格标签的商品信息；
步骤四，根据步骤三所述商品信息通过数据采集终端进行对逐一商品进行采集检索，判断是否采集检索成功；
步骤五，如果采集检索不成功，实物不存在，并执行步骤六；
步骤六，将通过数据采集终端或处理器对步骤五的所述不存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器；
步骤七，如果采集检索成功，实物存在，并执行步骤八；
步骤八，将通过数据采集终端对步骤七的所述存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器，同时数据采集终端连接打印装置打印价格标签；
步骤九，当商品进入系统收银环节时，收银终端对商品进行检索比对，检索比对过程中收银终端将以访问存储器对所检索商品调整价格的第一信号与调整价格的第二信号进行相关价格信息自动比对；
步骤十，如果调整价格的第一信号与调整价格的第二信号比对失败或检索第二信号没有生成时，又或者在执行步骤五人为对商品不存在检索错误，收银终端作出判断性价格异常信号返回；
步骤十一，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器作出智能分析商品检索存在过程中已执行按步骤五登记，但当时由于检索过程中人为错误认为检索实物不存在，其实此商品存在并被顾客选购时收银终端将对所述商品检索时发出异常信号；
步骤十二，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十三，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十四，处理器以访问存储器检索对步骤十二与步骤十三所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；
步骤十五，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器并作出智能分析调整价格第一信号与调整价格第二信号比对失败或检索调整价格第二信号没有生成登记等情况发出异常信号；
步骤十六，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十七，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十八，如果按执行步骤九比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易通过；
步骤十九，此时收银终端同时输出显示商品价格信息给顾客进行人工查看复核比对，尽量杜绝由于人为错误做成商品价格标签不能与所述商品一一对应而骗过收银终端自动比对现象；
步骤二十，如果顾客人工查看复核比对失败，顾客反馈价格异常信息；
步骤二十一，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十二，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十三，处理器以访问存储器检索对步骤二十一与步骤二十二所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；；
步骤二十四，如果按执行步骤十九人工比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易正常。
本发明的积极进步效果在于：待商品发生销售时，系统收款将自动识别商品调价情况，如果系统调整价格与商品标签价格相符时可以通过，但如果发现系统价格与货架上的商品价格标签不符时将些信息通知调价员，待调价员查询核实检查，并真实反映商品调价过程中的执行情况，这样提高安全性。另外完善和加强人员工作管理制度，在商品调价格管理的各个价格流程环节中，包括商品价格信息建档、价格标签维护以及销售的收款，形成一个有效的联动监管监督机制。
附图说明
图1为本发明商品调价管理跟踪系统的原理框图。
图2为本发明商品调价管理跟踪系统的跟踪方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图给出本发明较佳实施例，以详细说明本发明的技术方案。
如图1所示，本发明商品调价管理跟踪系统包括处理器、输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端，输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端都与处理器连接。
处理器对整个系统的数据进行处理运算与控制。举例来说：操作员在系统对商品“洗发水”操作时，如果“洗发水”是建档商品或调整价格信息时则通过处理器的运算生成调整价格第一信号，并存储到存储器中。
输入输出模块对所有信息数据的输入设备与输出设备，举例说：商品条型码在采集时可以通过条型码识别器输入再通过条型码识别器转出到电脑终端，条型码识别器既是输入设备，又是输出设备。
存储器用于供处理器快速访问、检索和存储。存储器可设在中心服务器中进行远程访问。
打印装置是对处理器检索运算数据进行打印输出的设备。在本发明案例中常用于商品信息的打印以及商品价格标签的打印，比如打印机等。
数据采集终端是集数据输入、数据输出、处理器、数据库及存储、网络通讯的设备，数据采集终端包括数据采集器、电脑、手机。在本发明案例中常用于对商品的条型码进行采集输入后，远程访问数据及存储器进行检索，通过检索输出到打印装置打印商品价格标签，并生成调整价格的第二信号进行运算处理后，通过网络存储到远程的存储器中。
收银终端包括现有收款的电脑及电子设备。在本发明案例中常用于在对商品进行收款购买时，通过访问远程数据库或存储设备对输入的商品进行检索调整价格的第一信号与通过数据采集终端生成调整价格的第二信号进行比对，分析价格的异常信号或发送第三信号。
如图2所示，本发明商品调价管理跟踪系统的跟踪方法包括以下步骤：
步骤一，人为对商品进行商品建档或调整价格时，将通过处理器对被动方式进行调整价格的商品生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤二，系统对虽在调价特定期限的商品进行自动调整价格时，处理器以访问存储器检索对所述对应商品的特定期限进行识别，通过以主动方式生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤三，检索等待维护价格标签的商品信息，待调价员进行对商品价格标签维护修改；处理器访问存储器检索对所述对应商品调整价格的第二信号进行比对，如果调整价格的第二信号不存在或调整价格的第二信号与步骤一或步骤二生成调整价格的第一信号比对不符时，则将此类商品信息作为等待维护价格标签的商品信息；
步骤四，根据步骤三所述商品信息通过数据采集终端进行对逐一商品进行采集检索，判断是否采集检索成功；
步骤五，如果采集检索不成功，实物不存在，并执行步骤六；
步骤六，将通过数据采集终端或处理器对步骤五的所述不存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器；
步骤七，如果采集检索成功，实物存在，并执行步骤八；
步骤八，将通过数据采集终端对步骤七的所述存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器，同时数据采集终端连接打印装置打印价格标签；
步骤九，当商品进入系统收银环节时，收银终端对商品进行检索比对，检索比对过程中收银终端将以访问存储器对所检索商品调整价格的第一信号与调整价格的第二信号进行相关价格信息自动比对；
步骤十，如果调整价格的第一信号与调整价格的第二信号比对失败或检索第二信号没有生成时，又或者在执行步骤五人为对商品不存在检索错误，收银终端作出判断性价格异常信号返回；
步骤十一，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器作出智能分析商品检索存在过程中已执行按步骤五登记，但当时由于检索过程中人为错误认为检索实物不存在，其实此商品存在并被顾客选购时收银终端将对所述商品检索时发出异常信号；
步骤十二，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十三，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十四，处理器以访问存储器检索对步骤十二与步骤十三所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；
步骤十五，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器并作出智能分析调整价格第一信号与调整价格第二信号比对失败或检索调整价格第二信号没有生成登记等情况发出异常信号；
步骤十六，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十七，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十八，如果按执行步骤九比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易通过；
步骤十九，此时收银终端同时输出显示商品价格信息给顾客进行人工查看复核比对，尽量杜绝由于人为错误做成商品价格标签不能与所述商品一一对应而骗过收银终端自动比对现象；
步骤二十，如果顾客人工查看复核比对失败，顾客反馈价格异常信息；
步骤二十一，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十二，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十三，处理器以访问存储器检索对步骤二十一与步骤二十二所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；；
步骤二十四，如果按执行步骤十九人工比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易正常。
本发明在商品需要调整价格时，首先在系统里进行修改商品的价格信息，调价员通过查询待调整价格的商品出来后，通过数据采集器、电脑、手机连接打印设备打印商品价格标签，并确认商品价格标签维护修改。待商品发生销售时，系统收款将自动识别商品调价情况，如果系统调整价格与商品标签价格相符时可以通过，但如果发现系统价格与货架上的商品价格标签不符时将些信息发送到系统待调价员查询、跟进。
本领域的技术人员可以对本发明进行各种改型和改变。因此，本发明覆盖了落入所附的权利要求书及其等同物的范围内的各种改型和改变。

Claims (7)

1.一种商品调价管理跟踪系统，其特征在于，其包括处理器、输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端，输入输出模块、存储器、打印装置、数据采集终端、收银终端都与处理器连接。
2.如权利要求1所述的商品调价管理跟踪系统，其特征在于，所述处理器对整个系统的数据进行处理运算与控制。
3.如权利要求1所述的商品调价管理跟踪系统，其特征在于，所述输入输出模块对所有信息数据的输入设备与输出设备。
4.如权利要求1所述的商品调价管理跟踪系统，其特征在于，所述存储器用于供处理器快速访问、检索和存储。
5.如权利要求1所述的商品调价管理跟踪系统，其特征在于，所述打印装置是对处理器检索运算数据进行打印输出的设备。
6.如权利要求1所述的商品调价管理跟踪系统，其特征在于，所述数据采集终端是集数据输入、数据输出、处理器、数据库及存储、网络通讯的设备，数据采集终端包括数据采集器、电脑、手机。
7.一种商品调价管理跟踪系统的跟踪方法，其特征在于，其包括以下步骤：
步骤一，人为对商品进行商品建档或调整价格时，将通过处理器对被动方式进行调整价格的商品生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤二，系统对虽在调价特定期限的商品进行自动调整价格时，处理器以访问存储器检索对所述对应商品的特定期限进行识别，通过以主动方式生成调整价格第一信号并存储到存储器；
步骤三，检索等待维护价格标签的商品信息，待调价员进行对商品价格标签维护修改；处理器访问存储器检索对所述对应商品调整价格的第二信号进行比对，如果调整价格的第二信号不存在或调整价格的第二信号与步骤一或步骤二生成调整价格的第一信号比对不符时，则将此类商品信息作为等待维护价格标签的商品信息；
步骤四，根据步骤三所述商品信息通过数据采集终端进行对逐一商品进行采集检索，判断是否采集检索成功；
步骤五，如果采集检索不成功，实物不存在，并执行步骤六；
步骤六，将通过数据采集终端或处理器对步骤五的所述不存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器；
步骤七，如果采集检索成功，实物存在，并执行步骤八；
步骤八，将通过数据采集终端对步骤七的所述存在商品方式生成调整价格的第二信号存储到存储器，同时数据采集终端连接打印装置打印价格标签；
步骤九，当商品进入系统收银环节时，收银终端对商品进行检索比对，检索比对过程中收银终端将以访问存储器对所检索商品调整价格的第一信号与调整价格的第二信号进行相关价格信息自动比对；
步骤十，如果调整价格的第一信号与调整价格的第二信号比对失败或检索第二信号没有生成时，又或者在执行步骤五人为对商品不存在检索错误，收银终端作出判断性价格异常信号返回；
步骤十一，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器作出智能分析商品检索存在过程中已执行按步骤五登记，但当时由于检索过程中人为错误认为检索实物不存在，其实此商品存在并被顾客选购时收银终端将对所述商品检索时发出异常信号；
步骤十二，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十三，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以主动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤十四，处理器以访问存储器检索对步骤十二与步骤十三所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；
步骤十五，根据收银终端返回异常信号提示信息，处理器并作出智能分析调整价格第一信号与调整价格第二信号比对失败或检索调整价格第二信号没有生成登记等情况发出异常信号；
步骤十六，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十七，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，并生成价格异常信息登记下来；
步骤十八，如果按执行步骤九比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易通过；
步骤十九，此时收银终端同时输出显示商品价格信息给顾客进行人工查看复核比对，尽量杜绝由于人为错误做成商品价格标签不能与所述商品一一对应而骗过收银终端自动比对现象；
步骤二十，如果顾客人工查看复核比对失败，顾客反馈价格异常信息；
步骤二十一，如果顾客不进行购买则此商品则不在收银终端的收款结算列表中，即不允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十二，如果顾客进行购买则此商品在收银终端收款结算列表中显示，即允许收款交易，生成价格异常信息登记下来，并通过收银终端以访问存储器进行对所述商品生成以被动方式调整价格第三信号进行干扰，使商品的调整价格第一信号与调整价格第二信号不符；
步骤二十三，处理器以访问存储器检索对步骤二十一与步骤二十二所述商品进行复核检索第二信号，并对所述商品返回到步骤三的状态；；
步骤二十四，如果按执行步骤十九人工比对成功后；收银终端将允许此收款结算正常交易正常。
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