CN105512899A - 一种基于商品调价管理的系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于商品调价管理的系统，其包含以下结构：调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块、消费溯源管理模块和外部数据接口，通过软件技术、数据比对技术、光标拦截技术和现代商品卖场管理方法等进行有机的巧妙地结合，低成本、稳定性好、扩展性好和速度快地解决调价管理，价格、标签和实物三者的快速同步与售后服务快速响应的商品销售管理实际问题。

Description

一种基于商品调价管理的系统

技术领域

本发明涉及一种基于商品调价管理的系统，尤其涉及一种通过调价信息和商标采集信息进行对比，获得对比结果后依比对结果进行进一步的拦截或者放行的调价管理系统与实现的方法。

背景技术

商品的调价是商品营销增量的快速实现方法，也是现代商品销售管理的常用手法。尤其是在超市、百货商场等商品世界，商品的价格调整更起到了促销引流的战略性作用。目前，由于调价的日常性，调价后，价格与标签不对应，价格、标签和实物不对应的情况十分普遍，而此情况对于超市、百货的经营管理和消费者的消费体验均有很大的影响作用。因为价格、标签与实物不对应、不同步而导致消费投诉、消费信用事件等时有发生。

如何能让商品的价格、标签和实物一一对应，实时对应，目前在商品展示、流通与消费管理等过程，仍然是一个难以低成本解决的技术性难题。

目前，电子价签，虽然可以解决了调价后的价格与标签显示的价格的实时同步问题，但其仍然无法解决价格、价格标签和实物的三者的实时的一致性问题，同时，由于LCE或者LED液晶显示器的成本等因素，以及商品的种类繁多等因素，目前绝大部分的超市和百货均无法采用电子价签的方式进行实施。

通过软件与管理相结合的管理方法，目前也有一些解决方案，但其不成熟性和技术方案的稳定性、可靠性和速度等问题，仍然难以完全解决上述问题，同时，也无法解决核实的方案的实现问题。

发明内容

为了解决上述问题，本技术方案拟通过软件技术、数据比对技术、光标拦截技术和现代商品卖场管理方法等进行有机的巧妙地结合，低成本、稳定性好、扩展性好和速度快地解决调价管理，价格、标签和实物三者的快速同步与售后服务快速响应的实际问题。

为了更好地说明本技术方案，本说明书对相关的非常规名词自定义如下：

调价管理中心服务器：用于存贮调价信息、调价程序和调价数据的中心计算机服务器；

商品价签采集管理终端：集成在商品信息数据采集与管理设备的程序；

调价收银终端：安装在收银计算机或相关设备的程序，是本系统的一个有机组成部分；

外部数据接口：主要包括输入模块接口、条形码解码模块接口、条形码手动输入程序、打印设备接口和相关的设备数据接口等；

静态调价：调价数据信息中直接定义了一个时间跨度的特定的商品的价格调整为特定的数值的调价方式，如2015年9月9日，鸡蛋，条形码代号为S12345678，其价格由原6.5元/斤调整为5.5元/斤；

动态调价：指调价信息只给出计算公式或者只定义了一个时间跨度的不特定商品，需要进一步运算才能得出正确调价信息的调价方式，如中秋节期间，所有水果打九折等；

第一信息码主要包括商品信息，尤其包括商品条形码信息，商品原价格信息、商品调整后的价格信息，商品价格调整的时间，商品调整后价格的执行时间，商品调价指令发起人信息等信息；

第二信息码主要包括商品基本信息，尤其包括商品条形码信息，商品原价格信息、商品调整后的价格信息，新价格标签打印时间、打印次数，货架编号，实物是否在货架的状态信息和价格采集人信息、新价格标签打印人员代码等信息；

第三信息码主要包括商品基本信息，尤其包括商品条形码信息，分店编号，收银机编号信息，收银员信息，商品收银时间和调价前后的价格信息等信息；

第四信息码包括不需要调价的商品基本信息和原调价规则，包括商品条形码信息，原调价规则或者相关的标记信息等信息；

第五信息码主要包括在消费者进行投诉处理时，追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息，并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息等信息。

一种基于商品调价管理的系统，其包含以下结构：调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块、消费溯源管理模块和外部数据接口；其中调价管理中心服务器包括：商品调价数据采集装置、调价判断程序、静态调价信息库、动态调价运算模块、第一信息码管理模块、第二信息码管理模块和异常消费记录管理模块；商品价签采集管理终端包括：商品价签采集模块、调价价格标签打印或输出装置和调价信息管理模块；调价收银终端包括：收银终端管理模块、第三信息码管理模块和消费干预管理模块；第一信息码管理模块包含静态数据提醒装置和动态脉冲请求程序；调价管理中心服务器对每一个商品调价数据通过调价判断程序进行处理，区分出商品调价信息属于静态调价还是动态调价，静态调价的商品信息直接保存在静态调价信息库并通过静态数据提醒装置生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；动态调价的商品信息通过动态调价运算模块进行模拟运算，并通过动态脉冲请求程序动态生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；第一信息码管理模块生成正在调价的商品信息，并与商品价签采集管理终端的调价信息管理模块的信息同步，在商品信息采集时生成价格标签，同时生成第二信息码；收银机安装调价收银终端，调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码，同时与第一信息码中的商品信息进行比对，当收银的商品条形码信息存在于第一信息码时，收银终端管理模块发出第一信息码与第二信息码比对的请求后进行第一信息码和第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块；非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块；消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块。

商品信息包括商品条形码、商品名称、规格、生产日期、产地、等级、计量单位、价格、服务项目、收费标准、商品调价前后价格和商品的调价规则。

商品价签采集管理终端在采集终端商品信息时，当商品不存在于对应的货架时，本采集管理终端通过发送数据向外部数据接口查询库存，系统根据库存查询返回的数据值进行下一步的操作。

调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码后不进行第一信息码的比对，而直接发出请求进行第一信息码与第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块。

调价收银终端还包括异常消费记录管理模块，异常消费记录保存到本地的异常消费记录管理模块的数据装置后再与调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块的数据装置同步。

商品价签采集管理模块生成第二信息码时，对应存贮实物存在与实物不存在的状态，当实物不存在状态被记录时，出现第一信息码与第二信息码比对不成功后，进一步提示检查实物是否存在，生成第三信息码，同时通过消费干预管理模块提示收银员；当实物存在并且价格为调整后的价格时，收银终端管理模块不再生成第三信息码。

非调价信息库存贮通过调价判断程序或者商品价签采集管理模块的运算与判断后得出不需要调价的商品信息和价格、条形码和时间辅助信息。

货与架匹配定位模块通过商品价签采集管理模块和第一信息码的管理与比对，产生同商品多阵列的对应商品与货架编号记录，商品与货架是否对应和商品是否存在的对应记录。

消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块，其以消费干预管理模块的数据为基础，在消费者进行投诉处理时，追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息，并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息进行比对，当比对失败，登记处理记录并将通过第五信息码管理模块更新第一信息码管理模块的相应数据；当比对成功后登记处理记录，并不再返回。

非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块，当调价判断程序判断和商品价签采集管理模块判断为非调价的商品信息，直接存入非调价信息管理库，并生成第四信息码干扰动态调价运算模块而不产生第一信息码；或者当动态调价运算模块运行时判断为不需要调整价格时，系统直接生成第四信息码并写入非调价信息管理库，同时不生成第一信息码。

外部数据接口与调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块和消费溯源管理模块的一个结构或者两个及两个以上的结构组合进行连接与通讯。

收银管理终端还包括在收银过程中，当调价信息库显示为已换签的商品，其价格信息或者商品信息时加入调价时间与当前系统时间进行比对程序，对当前系统时间早于要求换签的调价时间时定义为提前换签，提前换价签而被消费者提供购买请求时进行异常消费提示。

商品价签采集管理终端在采集商品信息并换签时，其换签时间早于第一信息码要求的换签时间时，商品价签采集管理终端将第二信息码的提前调价状态设置为“提前换签”，同时更新第一信息码相应的字段值；当收银管理终端在收银过程中，对应的商品信息比对第一信息码时，提交换签标记为“提前换签”时，系统请求比对当前系统时间与第一信息码要求换签的时间，当前者早于后者时，提示为“提前换签”，同时进行消费干预；当前者迟于或者等于后者时，系统将第一信息码的“提前换签”标记去除，同时记录相应的操作，但不作消费干预。

一种基于商品调价管理的实现方法，其包括如下步骤：

步骤S110：商品调价数据采集并整理；

步骤S120：生成商品调价待检数据；

步骤S130：进行商品调价判断，判断是否需要调价，不需要调价的商品信息直接通过步骤S143不需调价处理；需要调价的商品继续区分出商品调价的方式，调价信息为静态调价时执行步骤S141：调价信息为动态调价时，执行步骤S142；

步骤S141静态调价信息处理，将静态调价信息直接保存到生成步骤S150所述的第一信息码供步骤S210与步骤S510使用；

步骤S142：动态调价信息处理，通过步骤S120所示的调价信息进行模拟运算的公式的设定，动态生成调价信息，并通过定期推算信息生成第一信息码；

步骤S150：第一信息码处理，由上述步骤S141和步骤S142生成的信息结合组成第一信息码集合，并将对应的记录的对应字段的值设置为对应的标识值，同时与步骤S210进行同步；

步骤S210：商品信息采集，根据步骤S150同步的信息，将涉及调价的商品进行商品信息的采集，采集成功后执行步骤S220，同时准备生成第二信息码所需要的信息，商品信息采集不成功，即商品实物不在原货架，不执行步骤S220而直接生成第二信息码，并将表示实物对应状态的字段值设置为对应的标识；

步骤S220：商品新价签打印或者输出，商品信息采集成功后打印或者输出商品调价后的新价格标签，并对应实物更改标签，与步骤S210的信息执行步骤S230生成第二信息码，并将表示实物对应状态的字段值设置为对应的标识；商品信息采集不成功时，执行步骤S2201，查询库存数据库，然后打印或者输出对应的标签；

步骤S230：第二信息码处理，包括第二信息码的生成与存贮；

步骤S310：收银信息监测，通过收银电脑安装专用的调价监测收银终端实时监控收银机扫描光标进行条形码的信息截取，并进行解码，或者输入框输入条形码信息时进行实时监控与截取明码信息；

步骤S320：第一信息码比对，将解码后的条形码信息与第一信息码集合进行比对，当条形码存在于第一信息码集合时发出信号请求执行步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，当第一信息码与第二信息码比对不成功时，执行步骤S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，同时执行步骤S340消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买，消费者确认购买后执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束，当消费者确认不购买时直接执行S620记录并结束；当解码后的条形码信息不存在于第一信息码集合时，直接执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束；

步骤S330：生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，当步骤S510执行后，第一信息码与第二信息码比对不成功后生成第三信息码，并提醒检查实物状态，同时执行步骤S340进行消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买；

步骤S610：释放光标正常收银，释放光标，让光标回到收银系统进行正常的收银操作；

步骤S620：记录并结束，将上述操作全程记录后结束。

步骤S320，还可以不进行第一信息码比对，而直接请求执行步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，当第一信息码与第二信息码比对不成功时，执行步骤S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，同时执行步骤S340消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买，消费者确认购买后执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束，当消费者确认不购买时直接执行S620记录并结束；当解码后的条形码信息不存在于第一信息码集合时，直接执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束。

步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，比对第一信息码与第二信息码的调价状态数据、调价前的价格、调价后的价格和商品信息，作调价后的实物、价格和标签是否同步。

步骤S320和步骤S510，当第一信息码和第二信息码比对不成功时，先进行第二信息码的实物状态查询，当第二信息码的实物状态信息显示实物不存在的标记后，执行步S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，并执行步骤S340进行消费干预，提醒收银员向消费者确认是否购买。

步骤S320在比对时，还包括将第一信息码中的时间与当前的系统时间进行比对，当收银时的当时系统时间前于第一信息码要求换签的时间，并且第一信息码中的换签状态表示为已换签时定义为提前换签状态，此时直接进行步骤S340消费干预而不进行第一信息码和第二信息码的比对请求。

在执行步骤S620记录并结束后，当发生消费者投诉时，还包括执行步骤S710消费投诉溯源处理，通过步骤S340消费干预的过程及步骤S620记录的数据进行消费投诉的溯源查询，并根据查询的结果确定进一步的消费投诉处理，当异常消费记录存在时，将不再返回，直接结束；当没有出现异常消费记录时，进行S720第五信息码处理，返回步骤S120商品调价待检进行检查与数据同步。

在通过步骤S142动态调价信息处理并进行步骤S150第一信息码处理之前，步骤S142动态调价信息处理进行自动检测运行，当发现不需要调整价格的产品信息时，还包括其执行步骤S1421第四信息码处理后执行步骤S143不需调价处理，而不再执行步骤S150第一信息码处理。

在步骤S210商品信息采集或者步骤S220商品新价签打印后发现目前同一商品的价格与第一信号的同一商品的调价目标价格相同时，其直接执行步骤S143不需调价处理，并执行步骤S1421第四信息码处理，再变更步骤S150第一信息码处理的数据设置为不执行后续操作，并将第一信息码的相应记录进行删除标记；步骤S220所述的商品信息采集不成功时，执行步骤S2201，发送商品信息到记录库存的数据库查询库存状态，当库存量显示无库存时，打印补货标签，当库存量显示有库存时，提示理货员进行补货。

步骤S310收银信息监测、步骤S340消费干预和步骤S610释放光标正常收银，本方法还包括其通过嵌入目标收银系统并进行集成而不必进行收银终端的光标劫持与光标释放的操作，而直接通过数据比对后实现上述的替代操作，并进行消费干预与记录。

步骤S210商品信息采集和步骤S220商品新价签打印执行时，还包括对货物与货架编号的对应性记录，对同一商品多阵列摆放、商品与货架编号是否一一对应和商品是否存在的状态进行记录和比对，从而快速进行商品与货架的精准定位。

步骤S210和步骤S220，还包括，当换签时的时间早于第一信息码所要求的换签时间时，系统在第二信息码中进行记录为“提前换签”的标记，并更新第一信息码，在对应的字段值更新为“提前换签”的值，当执行步骤S320在比对时，当第一信息码对应的字段值为“提前换签”时，进行当前系统时间和第一信息码中的要求换签时间比对，当系统时间早于第一信息码要求换签的时间，将进行消费干预，当系统时间后于或者等于第一信息码要求换签的时间时，不进行消费干预，同时更新第一信息码的“提前换签”标记。

附图说明

图1一种基于商品调价管理的系统整体结构示意图。

图2一种基于商品调价管理的实现方法的流程示意图。

具体实施方式

下面结合附图给出本发明较佳实施例，以详细说明本发明的技术方案。

如图1所示，一种基于商品调价管理的系统，其包含以下结构：调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块、消费溯源管理模块和外部数据接口；其中调价管理中心服务器包括：商品调价数据采集装置、调价判断程序、静态调价信息库、动态调价运算模块、第一信息码管理模块、第二信息码管理模块和异常消费记录管理模块；商品价签采集管理终端包括：商品价签采集模块、调价价格标签打印或输出装置和调价信息管理模块；调价收银终端包括：收银终端管理模块、第三信息码管理模块和消费干预管理模块；第一信息码管理模块包含静态数据提醒装置和动态脉冲请求程序；调价管理中心服务器对每一个商品调价数据通过调价判断程序进行处理，区分出商品调价信息属于静态调价还是动态调价，静态调价的商品信息直接保存在静态调价信息库并通过静态数据提醒装置生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；动态调价的商品信息通过动态调价运算模块进行模拟运算，并通过动态脉冲请求程序动态生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；第一信息码管理模块生成正在调价的商品信息，并与商品价签采集管理终端的调价信息管理模块的信息同步，在商品信息采集时生成价格标签，同时生成第二信息码；收银机安装调价收银终端，调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码，同时与第一信息码中的商品信息进行比对，当收银的商品条形码信息存在于第一信息码时，收银终端管理模块发出第一信息码与第二信息码比对的请求后进行第一信息码和第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块；非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块；消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块。

其中第一信息码主要包括商品信息，尤其包括商品条形码信息，商品原价格信息、商品调整后的价格信息，商品价格调整的时间，商品调整后价格的执行时间，商品调价指令发起人信息等信息。

第二信息码主要包括商品基本信息，尤其包括商品条形码信息，商品原价格信息、商品调整后的价格信息，新价格标签打印时间、打印次数，货架编号，实物是否在货架的状态信息和价格采集人信息、新价格标签打印人员代码等信息。

第三信息码主要包括商品基本信息，尤其包括商品条形码信息，分店编号，收银机编号信息，收银员信息，商品收银时间和调价前后的价格信息等信息。

商品信息包括商品条形码、商品名称、规格、生产日期、产地、等级、计量单位、价格、服务项目、收费标准、商品调价前后价格和商品的调价规则。商品的调价规则可以包括调价周期信息，比如国庆期间特价；也可以是调价的百分比，比如什么时候打8折，什么时候涨价10%等。

商品价签采集管理终端在采集终端商品信息时，当商品不存在于对应的货架时，本采集管理终端通过发送数据向外部数据接口查询库存，系统根据库存查询返回的数据值进行下一步的操作。

调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码后不进行第一信息码的比对，而直接发出请求进行第一信息码与第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块。

调价收银终端还包括异常消费记录管理模块，异常消费记录保存到本地的异常消费记录管理模块的数据装置后再与调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块的数据装置同步。

商品价签采集管理模块生成第二信息码时，对应存贮实物存在与实物不存在的状态，当实物不存在状态被记录时，出现第一信息码与第二信息码比对不成功后，进一步提示检查实物是否存在，生成第三信息码，同时通过消费干预管理模块提示收银员；当实物存在并且价格为调整后的价格时，收银终端管理模块不再生成第三信息码。

非调价信息库存贮通过调价判断程序或者商品价签采集管理模块的运算与判断后得出不需要调价的商品信息和价格、条形码和时间辅助信息。

货与架匹配定位模块通过商品价签采集管理模块和第一信息码的管理与比对，产生同商品多阵列的对应商品与货架编号记录，商品与货架是否对应和商品是否存在的对应记录。

消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块，其以消费干预管理模块的数据为基础，在消费者进行投诉处理时，追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息，并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息进行比对，当比对失败，登记处理记录并将通过第五信息码管理模块更新第一信息码管理模块的相应数据；当比对成功后登记处理记录，并不再返回。

非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块，当调价判断程序判断和商品价签采集管理模块判断为非调价的商品信息，直接存入非调价信息管理库，并生成第四信息码干扰动态调价运算模块而不产生第一信息码；或者当动态调价运算模块运行时判断为不需要调整价格时，系统直接生成第四信息码并写入非调价信息管理库，同时不生成第一信息码。

外部数据接口与调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块和消费溯源管理模块的一个结构或者两个及两个以上的结构组合进行连接与通讯。

收银管理终端还包括在收银过程中，当调价信息库显示为已换签的商品，其价格信息或者商品信息时加入调价时间与当前系统时间进行比对程序，对当前系统时间早于要求换签的调价时间时定义为提前换签，提前换价签而被消费者提供购买请求时进行异常消费提示。

商品价签采集管理终端在采集商品信息并换签时，其换签时间早于第一信息码要求的换签时间时，商品价签采集管理终端将第二信息码的提前调价状态设置为“提前换签”，同时更新第一信息码相应的字段值；当收银管理终端在收银过程中，对应的商品信息比对第一信息码时，提交换签标记为“提前换签”时，系统请求比对当前系统时间与第一信息码要求换签的时间，当前者早于后者时，提示为“提前换签”，同时进行消费干预；当前者迟于或者等于后者时，系统将第一信息码的“提前换签”标记去除，同时记录相应的操作，但不作消费干预。

一种基于商品调价管理的实现方法，其包括如下步骤：

步骤S110：商品调价数据采集并整理；

步骤S120：生成商品调价待检数据；

步骤S130：进行商品调价判断，判断是否需要调价，不需要调价的商品信息直接通过步骤S143不需调价处理；需要调价的商品继续区分出商品调价的方式，调价信息为静态调价时执行步骤S141：调价信息为动态调价时，执行步骤S142；

步骤S141静态调价信息处理，将静态调价信息直接保存到生成步骤S150所述的第一信息码供步骤S210与步骤S510使用；

步骤S142：动态调价信息处理，通过步骤S120所示的调价信息进行模拟运算的公式的设定，动态生成调价信息，并通过定期推算信息生成第一信息码；

步骤S150：第一信息码处理，由上述步骤S141和步骤S142生成的信息结合组成第一信息码集合，并将对应的记录的对应字段的值设置为对应的标识值，同时与步骤S210进行同步；

步骤S210：商品信息采集，根据步骤S150同步的信息，将涉及调价的商品进行商品信息的采集，采集成功后执行步骤S220，同时准备生成第二信息码所需要的信息，商品信息采集不成功，即商品实物不在原货架，不执行步骤S220而直接生成第二信息码，并将表示实物对应状态的字段值设置为对应的标识；

步骤S220：商品新价签打印或者输出，商品信息采集成功后打印或者输出商品调价后的新价格标签，并对应实物更改标签，与步骤S210的信息执行步骤S230生成第二信息码，并将表示实物对应状态的字段值设置为对应的标识；商品信息采集不成功时，执行步骤S2201，查询库存数据库，然后打印或者输出对应的标签；

步骤S230：第二信息码处理，包括第二信息码的生成与存贮；

步骤S310：收银信息监测，通过收银电脑安装专用的调价监测收银终端实时监控收银机扫描光标进行条形码的信息截取，并进行解码，或者输入框输入条形码信息时进行实时监控与截取明码信息；

步骤S320：第一信息码比对，将解码后的条形码信息与第一信息码集合进行比对，当条形码存在于第一信息码集合时发出信号请求执行步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，当第一信息码与第二信息码比对不成功时，执行步骤S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，同时执行步骤S340消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买，消费者确认购买后执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束，当消费者确认不购买时直接执行S620记录并结束；当解码后的条形码信息不存在于第一信息码集合时，直接执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束；

步骤S330：生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，当步骤S510执行后，第一信息码与第二信息码比对不成功后生成第三信息码，并提醒检查实物状态，同时执行步骤S340进行消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买；

步骤S610：释放光标正常收银，释放光标，让光标回到收银系统进行正常的收银操作；

步骤S620：记录并结束，将上述操作全程记录后结束。

步骤S320，还可以不进行第一信息码比对，而直接请求执行步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，当第一信息码与第二信息码比对不成功时，执行步骤S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，同时执行步骤S340消费干预，提醒收银员向消费者确认是否按新价格购买，消费者确认购买后执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束，当消费者确认不购买时直接执行S620记录并结束；当解码后的条形码信息不存在于第一信息码集合时，直接执行步骤S610释放光标正常收银，然后执行S620记录并结束。

步骤S510执行第一信息码与第二信息码的比对，比对第一信息码与第二信息码的调价状态数据、调价前的价格、调价后的价格和商品信息，作调价后的实物、价格和标签是否同步。

步骤S320和步骤S510，当第一信息码和第二信息码比对不成功时，先进行第二信息码的实物状态查询，当第二信息码的实物状态信息显示实物不存在的标记后，执行步骤S330生成第三信息码，并提醒工作人返回步骤S120商品调价待检，并执行步骤S340进行消费干预，提醒收银员向消费者确认是否购买。

步骤S320在比对时，还包括将第一信息码中的时间与当前的系统时间进行比对，当收银时的当时系统时间前于第一信息码要求换签的时间，并且第一信息码中的换签状态表示为已换签时定义为提前换签状态，此时直接进行步骤S340消费干预而不进行第一信息码和第二信息码的比对请求。

在执行步骤S620记录并结束后，当发生消费者投诉时，还包括执行步骤S710消费投诉溯源处理，通过步骤S340消费干预的过程及步骤S620记录的数据进行消费投诉的溯源查询，并根据查询的结果确定进一步的消费投诉处理，当异常消费记录存在时，将不再返回，直接结束；当没有出现异常消费记录时，进行S720第五信息码处理，返回步骤S120商品调价待检进行检查与数据同步。

在通过步骤S142动态调价信息处理并进行步骤S150第一信息码处理之前，步骤S142动态调价信息处理进行自动检测运行，当发现不需要调整价格的产品信息时，还包括其执行步骤S1421第四信息码处理后执行步骤S143不需调价处理，而不再执行步骤S150第一信息码处理。

在步骤S210商品信息采集或者步骤S220商品新价签打印后发现目前同一商品的价格与第一信息码的同一商品的调价目标价格相同时，其直接执行步骤S143不需调价处理，并执行步骤S1421第四信息码处理，再变更步骤S150第一信息码处理的数据设置为不执行后续操作，并将第一信息码的相应记录进行删除标记；步骤S220所述的商品信息采集不成功时，执行步骤S2201，发送商品信息到记录库存的数据库查询库存状态，当库存量显示无库存时，打印补货标签，当库存量显示有库存时，提示理货员进行补货。

步骤S310收银信息监测、步骤S340消费干预和步骤S610释放光标正常收银，本方法还包括其通过嵌入目标收银系统并进行集成而不必进行收银终端的光标劫持与光标释放的操作，而直接通过数据比对后实现上述的替代操作，并进行消费干预与记录。

步骤S210商品信息采集和步骤S220商品新价签打印执行时，还包括对货物与货架编号的对应性记录，对同一商品多阵列摆放、商品与货架编号是否一一对应和商品是否存在的状态进行记录和比对，从而快速进行商品与货架的精准定位。

步骤S210和步骤S220，还包括，当换签时的时间早于第一信息码所要求的换签时间时，系统在第二信息码中进行记录为“提前换签”的标记，并更新第一信息码，在对应的字段值更新为“提前换签”的值，当执行步骤S320在比对时，当第一信息码对应的字段值为“提前换签”时，进行当前系统时间和第一信息码中的要求换签时间比对，当系统时间早于第一信息码要求换签的时间，将进行消费干预，当系统时间后于或者等于第一信息码要求换签的时间时，不进行消费干预，同时更新第一信息码的“提前换签”标记。

上述所有信息均记录在异常消费信息集里供溯源查询和溯源应用。

上述实施方案仅仅是本发明的实施方案的其中之一，所有覆盖了落入权利要求书及其等同的范围内的各种改型和改变均在保护范围。

Claims (12)

1.一种基于商品调价管理的系统，其特征包括，其包含以下结构：调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块、消费溯源管理模块和外部数据接口；其中调价管理中心服务器包括：商品调价数据采集装置、调价判断程序、静态调价信息库、动态调价运算模块、第一信息码管理模块、第二信息码管理模块和异常消费记录管理模块；商品价签采集管理终端包括：商品价签采集模块、调价价格标签打印或输出装置和调价信息管理模块；调价收银终端包括：收银终端管理模块、第三信息码管理模块和消费干预管理模块；第一信息码管理模块包含静态数据提醒装置和动态脉冲请求程序；调价管理中心服务器对每一个商品调价数据通过调价判断程序进行处理，区分出商品调价信息属于静态调价还是动态调价，静态调价的商品信息直接保存在静态调价信息库并通过静态数据提醒装置生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；动态调价的商品信息通过动态调价运算模块进行模拟运算，并通过动态脉冲请求程序动态生成第一信息码管理模块，并将第一信息码管理模块中的调价表的调价形式字段的对应的值写为相应的标记；第一信息码管理模块生成正在调价的商品信息，并与商品价签采集管理终端的调价信息管理模块的信息同步，在商品信息采集时生成价格标签，同时生成第二信息码；收银机安装调价收银终端，调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码，同时与第一信息码中的商品信息进行比对，当收银的商品条形码信息存在于第一信息码时，收银终端管理模块发出第一信息码与第二信息码比对的请求后进行第一信息码和第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块；非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块；消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块。

2.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的商品价签采集管理终端在采集终端商品信息时，当商品不存在于对应的货架时，本采集管理终端通过发送数据向外部数据接口查询库存，系统根据库存查询返回的数据值进行下一步的操作。

3.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的调价收银终端截取收银扫描条形码的光标并解码后不进行第一信息码的比对，而直接发出请求进行第一信息码与第二信息码的比对，比对成功后，调价收银终端释放光标正常收银，当第一信息码与第二信息码比对不通过时，调价收银终端通过消费干预管理模块进行拦截，生成并发送第三信息码并通知相关人员进行检查调价后的实物、价格与标签是否同步，同时提醒收银人员和消费者进行选择是否消费，并将信息记录在调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块。

4.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的调价收银终端还包括异常消费记录管理模块，异常消费记录保存到本地的异常消费记录管理模块的数据装置后再与调价管理中心服务器的异常消费记录管理模块的数据装置同步。

5.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的商品价签采集管理模块生成第二信息码时，对应存贮实物存在与实物不存在的状态，当实物不存在状态被记录时，出现第一信息码与第二信息码比对不成功后，进一步提示检查实物是否存在，生成第三信息码，同时通过消费干预管理模块提示收银员；当实物存在并且价格为调整后的价格时，收银终端管理模块不再生成第三信息码。

6.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的非调价信息库存贮通过调价判断程序或者商品价签采集管理模块的运算与判断后得出不需要调价的商品信息和价格、条形码和时间辅助信息。

7.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的货与架匹配定位模块通过商品价签采集管理模块和第一信息码的管理与比对，产生同商品多阵列的对应商品与货架编号记录，商品与货架是否对应和商品是否存在的对应记录。

8.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的消费溯源管理模块包括消费投诉溯源管理模块和第五信息码管理模块，其以消费干预管理模块的数据为基础，在消费者进行投诉处理时，追溯回当时消费确认时进行干预与参与的信息，并将相关处理结果与客户的投诉请求时所持的凭证的消费信息进行比对，当比对失败，登记处理记录并将通过第五信息码管理模块更新第一信息码管理模块的相应数据；当比对成功后登记处理记录，并不再返回。

9.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的非调价信息管理模块包括非调价信息管理库和第四信息码管理模块，当调价判断程序判断和商品价签采集管理模块判断为非调价的商品信息，直接存入非调价信息管理库，并生成第四信息码干扰动态调价运算模块而不产生第一信息码；或者当动态调价运算模块运行时判断为不需要调整价格时，系统直接生成第四信息码并写入非调价信息管理库，同时不生成第一信息码。

10.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的外部数据接口与调价管理中心服务器、商品价签采集管理终端、调价收银终端、货与架匹配定位模块、非调价信息管理模块和消费溯源管理模块的一个结构或者两个及两个以上的结构组合进行连接与通讯。

11.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，所述的收银管理终端还包括在收银过程中，当调价信息库显示为已换签的商品，其价格信息或者商品信息时加入调价时间与当前系统时间进行比对程序，对当前系统时间早于要求换签的调价时间时定义为提前换签，提前换价签而被消费者提供购买请求时进行异常消费提示。

12.根据权利要求1的一种基于商品调价管理的系统，其特征在于，还包括，所述的商品价签采集管理终端在采集商品信息并换签时，其换签时间早于第一信息码要求的换签时间时，商品价签采集管理终端将第二信息码的提前调价状态设置为“提前换签”，同时更新第一信息码相应的字段值；当收银管理终端在收银过程中，对应的商品信息比对第一信息码时，提交换签标记为“提前换签”时，系统请求比对当前系统时间与第一信息码要求换签的时间，当前者早于后者时，提示为“提前换签”，同时进行消费干预；当前者迟于或者等于后者时，系统将第一信息码的“提前换签”标记去除，同时记录相应的操作，但不作消费干预。