CN102804739A - 通信系统、通信设备、通信控制方法和通信程序 - Google Patents

Abstract

主叫侧通信设备包括：通信功能执行装置11；非实时呼叫发送装置12，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求。被叫侧通信设备包括：通信功能执行装置21；非实时呼叫接收装置22，用于在不强制振铃的情况下接收非实时呼叫；接收呼叫显示装置23，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答装置24，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

Description

通信系统、通信设备、通信控制方法和通信程序

技术领域

本发明涉及用于在两个或更多用户之间建立电话呼叫或数据通信的通信系统、通信设备、通信控制方法和通信程序，且更具体地，涉及用于建立基于主叫用户和被叫用户指示的意向而发起的电话呼叫或数据通信的通信系统、通信设备、通信控制方法和通信程序。

背景技术

一般而言，在允许与目的方直接对话的电话通信中，存在可以立即交换详细信息的优点，但是主叫人和被叫人都必需同时准备好进行电话呼叫。针对上述用于有效建立基于主叫用户和被叫用户指示的意向而发起的电话呼叫的技术，迄今为止已经提出各种建议。

例如，PTL 1公开了一种技术，其中由被叫侧预先设置接收呼叫条件，以便允许主叫侧和被叫侧都可靠地建立高度重要的电话呼叫，并且仅在主叫侧的呼出呼叫条件和被叫侧的接收呼叫条件彼此匹配时，才自动接收该接收呼叫。

PTL 2和PTL 3公开了下述技术，其中，，为了防止由于主叫侧和被叫侧之一的不在造成的建立电话呼叫所需的时间的浪费，当被叫侧不在时，一旦被叫侧准备好应答呼叫时就发送通知，或者发送通知，以指示被叫侧何时可以应答呼叫。PTL 4公开了一种技术，其中，电子邮件的发送方在电子邮件的正文中进行编写以请求在指定时间进行电话呼叫，使得接收方自动分析该电子邮件并且对发送方进行呼叫。

引用文献列表

专利文献

PTL 1：日本专利申请公开(JP-A)No.2008-288788

PTL 2：JP-A No.2005-286680

PTL 3：JP-A No.2007-181133

PTL 4：JP-A No.2009-246442

发明内容

技术问题

然而，在PTL 1-4公开的技术中，假定主叫人和被叫人都主动希望进行电话呼叫，但是现实中，主叫侧和被叫侧常常不太愿意进行电话呼叫，例如因为主叫侧可能认为“被叫人似乎在忙，并且联系他/她将不太合适”或者“在此时打电话可能是不礼貌的”，以及被叫侧可能认为“尽管这是接收呼叫，但是我太忙了以至于无法进行该电话呼叫”或者“我不想应答该呼叫，因为要向主叫方报告的事情尚未由太多进展”。

换言之，如果在基于主叫用户和被叫用户指示的意向而进行电话呼叫时在主叫用户和被叫用户之间的情形上存在区别，则会存在以下问题：用户可能具有心理负担，其妨碍了顺畅的通信。PTL 1至4中公开的所有技术仅具有提高电话呼叫的时间效率的目的，而不能够减少用户的如上所述的心理负担。

因此，本发明的目的是提供一种通信系统、通信设备、通信控制方法和通信程序，其减少在建立基于主叫用户和被叫用户指示的意向而发起的电话呼叫或数据通信的过程期间出现的用户心理负担，并且能够有效地建立电话呼叫或数据通信。

问题的解决方案

根据本发明的通信系统包括由主叫用户使用的主叫侧通信设备以及由被叫用户使用的被叫侧通信设备，其中，所述主叫侧通信设备包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；以及非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求，以及所述被叫侧通信设备包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

根据本发明的通信设备包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

根据本发明的用于建立与指定通信设备的电话呼叫或数据通信的通信控制方法，其中，所述通信控制方法包括：使主叫侧通信设备根据用户操作来发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；使被叫侧通信设备在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫，并且以至少在所述非实时呼叫持续时始终能将与接收到的非实时呼叫相关的信息呈现给用户的方式保持所述信息；以及使被叫侧通信设备根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

根据本发明的用于具有通信功能的计算机的通信程序，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信，其中，所述通信程序使得所述计算机执行：非实时呼叫发送处理，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；非实时呼叫接收处理，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示处理，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答处理，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

本发明的有益效果

根据本发明，可以在不向主叫用户和被叫用户施加心理负担的情况下，建立基于主叫用户和被叫用户指示的意向而发起的电话呼叫或数据通信。例如，主叫用户可以在不需要关心被叫用户是否有空的情况下进行呼叫。具体地，这适合于尽管重要程度不太高但是需要口头传达的消息、请求、简报、对当前形势的解释和理解、以及查询，并且也适合于要求另一方无故障地接收的数据发送，诸如机密的视频分发或文件发送。另外，例如，对于被叫用户而言，被叫用户能够在其方便的任何时候进行应答。具体地，这适合于用户正忙于任务而不能够立即拨打或接收电话呼叫的情形，以及适合于为了拨打或接收电话呼叫而需要进行准备的情形。

上述理由在于：尽管呼出呼叫是准(quasi)呼叫请求，但是该呼出呼叫不强制振铃，并且呼叫请求会持续(例如，几个小时)，因此可以通过在任何时间进行应答来进行电话呼叫或数据通信，这使得被叫侧能够通过在持续的呼叫请求内的任何时间进行应答，来进行电话呼叫或数据通信。

附图说明

图1是示出了根据第一实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。

图2是示出了当进行非实时呼叫时显示的GUI的示例的说明图。

图3是示出了对与非实时呼叫相关的接收呼叫信息进行显示的GUI的示例的说明图。

图4是示出了对非实时呼叫的接收呼叫进行通知的GUI的示例的说明图。

图5是示出了第一实施例的主GUI的示例的说明图。

图6是示出了第一实施例的操作的示例的序列图。

图7是示出了第一实施例的操作的示例的序列图。

图8是示出了第一实施例的操作的示例的序列图。

图9是示出了根据第一实施例的通信设备的配置的另一示例的框图。

图10是示出了根据第二实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。

图11是示出了用于表达实时在线状态(presence)的方法的示例的说明图。

图12是示出了根据第二实施例的对与非实时呼叫相关的接收呼叫信息进行显示的GUI的示例的说明图。

图13是示出了根据第三实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。

图14是示出了根据第三实施例的当进行非实时呼叫时显示的GUI的示例的说明图。

图15是示出了根据第三实施例的对与非实时呼叫相关的接收呼叫信息进行显示的GUI的示例的说明图。

图16是示出了本发明的概要的框图。

图17是示出了本发明的概要的框图。

具体实施方式

下文将参考附图来描述本发明的实施例。在每个实施例中，将说明将本发明应用到软件电话上的情形。然而，本发明不限于具有GUI的软件电话，并且本发明可以应用于具有通信功能的任何设备(包括程序)，如蜂窝电话、智能电话、POS终端以及固定电话。例如，其可以是语音聊天软件。例如，即使在不具有任何GUI的交互式语音应答系统(IVR)的情况下，该交互式语音应答系统也能够通过读取GUI的内容来执行相同操作。

第一实施例

图1是示出了根据第一实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。图1示出的通信系统包括：由主叫用户使用的通信设备(主叫侧通信设备)100A和由被叫用户使用的通信设备(被叫侧通信设备)100B。主叫侧通信设备100A与被叫侧通信设备100B经由通信网络200相连。应该注意，只要通信网络200是能够在其中进行电话呼叫的通信网络，通信网络200就可以是有线通信网络或无线通信网络。假定通信网络200包括为了允许通信系统发送电话呼叫所需的各种类型的控制设备，如交换设备。

主叫侧通信设备100A包括：非实时呼叫发送单元101和电话通信单元104。另一方面，被叫侧通信设备100B包括：非实时呼叫接收单元102、非实时呼叫应答单元103和电话通信单元104。

在图1中，主叫侧通信设备100A和被叫侧通信设备100B具有不同的配置。备选地，可以使用既包括主叫侧和也包括被叫侧的功能的通信设备来实现主叫侧通信设备100A和被叫侧通信设备100B。更具体地，通信设备100A和100B均可以包括：非实时呼叫发送单元101、非实时呼叫接收单元102、非实时呼叫应答单元103和电话通信单元104

非实时呼叫发送单元101执行主叫侧处理，以实现本发明定义的非实时呼叫。

在本发明中，从用户的角度看，非实时呼叫被定义为“不打扰被叫用户的持续电话呼叫请求，在被叫用户至少能够发现与主叫用户是否能够进行电话呼叫相关的状态时，进行电话呼叫”。应该注意，本文提到的“电话呼叫请求”表示进行电话呼叫的意向，并且表示与在常用的通信系统中的例如“振铃”或“呼叫发起请求(或呼叫请求)”的信号相对应的概念。换言之，非实时呼叫是在主叫用户希望进行电话呼叫时持续进行的电话呼叫请求，并且该非实时呼叫也可被称为不强制振铃的电话呼叫请求。在该情况下，强制振铃表示中断被叫人的工作的振铃。例如，强制振铃是给用户的关于接收呼叫的通知，其使用不接受除应答该接收呼叫之外的任何输入的表达方法来实现。因此，也可以将不强制振铃的通信请求称为：被预先定义为在接收到通信请求时不需要立刻应答的通信请求。

在数据通信的情况下，可以通过用“通信请求”替换“电话呼叫请求”，来阅读上述定义。下文中，可以将基于非实时呼叫而发起的电话呼叫称为“非实时呼叫电话呼叫(NRC电话呼叫)”，以及可以将基于非实时呼叫发起的数据通信称为“非实时呼叫通信(NRC通信)”。

在本发明中，不具体限制用于持续进行电话呼叫请求的方法。例如，可以通过在主叫用户希望进行电话呼叫时，实际持续要建立的链路，来实现持续进行电话呼叫请求。例如，在不实际建立链路的情况下，可以通过在主叫用户希望进行电话呼叫时，持续建立准链路，以周期性发送例如指示电话呼叫请求有效的信号，来持续进行电话呼叫请求。当电话呼叫请求使用准链路来持续时，从用户操作角度看表达为“应答”的操作可以是从内部角度看的“呼叫(回呼)”。

在本实施例中，非实时呼叫发送单元101根据用户操作向被叫侧通信设备100B发送非实时呼叫开始信号。在非实时呼叫期间，根据预定定时(例如，按规律间隔以及当状态改变时)发送非实时呼叫状态通知信号。

在该情况下，非实时呼叫开始信号是为了建立非实时呼叫电话呼叫而首先从主叫侧通信设备向被叫侧通信设备发送的信号，并且其是传达进行非实时呼叫的意向的信号。非实时呼叫开始信号不仅可以包括在常用的呼叫发起请求中包括的基本信息(如信号类型和关于被叫侧的目的方信息)，并且还可以包括例如所考察的电话呼叫的话题的标题、话题的概要、以及手动设置的有效期限。如上所述，预先通知电话呼叫的话题，这使得可以消除由未知电话呼叫引起的被叫用户的心理负担，并且这允许被叫用户评估应答该请求的优先度和重要度。

另一方面，非实时呼叫状态通知信号是在非实时呼叫开始信号之后从主叫侧通信设备向被叫侧通信设备持续发送的信号，并且其是指示主叫用户持续希望至少通过非实时呼叫来进行电话呼叫(作为主叫用户的状态)的信号。应该注意，非实时呼叫状态通知信号也是对在其发送时非实时呼叫在主叫侧通信设备中持续进行通知的信号。非实时呼叫状态通知信号不仅可以包括基本信息，还可以包括主叫侧的在线状态信息。取决于被叫侧通信设备的情形，对非实时呼叫的接收可能未被识别，因此非实时呼叫状态通知信号可以重复地包括例如：添加到非实时呼叫开始信号中的关于话题和有效期限的信息。

应该注意，在线状态信息是指示设备或设备的用户(在该情况下，主叫用户)的状态的信息，且在本发明中，具体地，在线状态信息表示指示电话呼叫是否可能的信息。假定例如预先定义了用哪种值表示的哪种信息作为在线状态信息。

当例如用户执行用于取消非实时呼叫的操作时，非实时呼叫发送单元101可以发送非实时呼叫取消信号。非实时呼叫取消信号是指示撤销先前发送的非实时呼叫的信号。假定针对一个非实时呼叫所发送和接收的信号附有用于对所考察的非实时呼叫的信号与其他非实时呼叫的信号加以区分的信息(下文中称为非实时呼叫识别信息)。不具体限制用于生成非实时呼叫识别信息的方法。在向非实时呼叫开始信号添加了有效期限的情况下，非实时呼叫发送单元101和非实时呼叫接收单元102均可以在有效期限到来时执行对非实时呼叫的呼叫和接收进行取消的处理。

另外，根据用户操作，非实时呼叫发送单元101可以执行以下处理：例如发送指示非实时呼叫无效的非实时呼叫无效信号(即，临时撤销)，以及发送指示取消该无效的非实时呼叫无效取消信号。应该注意，可以用下述方式发送非实时呼叫的无效/有效：将其作为在线状态信息附加到非实时呼叫状态通知信号中。

在用于实现非实时呼叫的被叫侧处理中，非实时呼叫接收单元102在正接收接收呼叫时和在呼叫接收期间(在本示例中，在非实时呼叫的持续期间或在应答等待状态期间)执行处理。更具体地，非实时呼叫接收单元102接收使用非实时呼叫进行的呼叫，在非实时呼叫持续时，持续维护与主叫用户是否能够通信相关的状态，以及根据需要执行将其向用户显示的处理。

更具体地，当非实时呼叫接收单元102从主叫侧通信设备100A接收到非实时呼叫开始信号时，非实时呼叫接收单元102在不强制振铃的情况下接收该非实时呼叫。当非实时呼叫接收单元102接收到该非实时呼叫时，非实时呼叫接收单元102使用GUI向用户显示指示接收到非实时呼叫的消息，并且前进到呼叫接收状态。当非实时呼叫接收单元102前进到呼叫接收状态时，非实时呼叫接收单元102还向非实时呼叫应答单元103通知该接收呼叫。另外，根据需要，显示与该非实时呼叫相关的信息。应该注意，使用不引起用户中断当前工作的方法来执行当正在接收该接收呼叫时显示的指示。

例如，优选地，将该指示与在其他时间点接收到的其他非实时呼叫一起显示为列表。根据用户操作和设置，与处于呼叫接收中的非实时呼叫相关的信息不强制显示在前台，而是以最小尺寸显示，使得用户(主叫人)能够仅在需要时才发现该信息。在该情况下，“利用最小尺寸显示信息”表示是以下述方式来显示的：使得信息不位于由用户设置限定的范围之外。用户设置限定的范围包括：显示定时、显示内容、以及显示方法。

当非实时呼叫状态通知进行如下通知时：由于主叫方当前不在，因此处于呼叫接收中的非实时呼叫是不太可能建立电话呼叫的非实时呼叫，或者当确定这种状态时，则希望以使得被叫方能够发现该情况的表达来显示与处于呼叫接收中的非实时呼叫相关的信息。例如，可以附加或显示指示主叫人的状态的信息(例如，主叫人不在)，可以改变或显示诸如颜色和形状之类的装饰表达，或者可以在单独的列表中显示该非实时呼叫。备选地，上述方式可以组合使用。

当非实时呼叫接收单元102接收到非实时呼叫时，希望非实时呼叫接收单元102向用户通知接收到该非实时呼叫。该呼叫接收通知不会在接收呼叫有效的时间段期间执行强制振铃过程，如常规电话的铃声。就像在电子邮件的接收期间的通知操作一样，该呼叫接收通知不打扰由被叫方正在执行的工作。通知方法的示例包括：声音、诸如LED之类的光、GUI上的气球指示、弹出窗口(toast pop-up)、以及非模态对话框(modeless dialog)。

当被叫侧通信设备是不具有任何GUI的通信设备时，例如，被叫侧通信设备可以通过诸如使用话音大声朗读在GUI上显示的内容之类的手段来实现向用户通知。可以与在GUI上显示的内容相分离地准备仅在用话音大声朗读内容时使用的内容。当用户正在另一电话呼叫中说话时或者当用户正在用通信设备执行另一操作时，在接收呼叫时给出的通知可以使用不打扰用户操作的方法来通知，例如通过LED发光或闪烁来通知，而不用话音大声朗读在接收呼叫时给出的通知。取决于设置，可以始终使用这种通知方法。备选地，可以省略在接收呼叫时给出的通知。例如，仅在用户执行确认操作时，才可以大声朗读与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。在不要求高度实时性的电话呼叫中，即使是上述通知方法也能够充分满足其功能。

当非实时呼叫接收单元102没有以规律时间段从主叫侧通信设备接收到非实时呼叫状态通知信号时，例如，当主叫侧通信终端终止操作时，可以执行用于取消处于呼叫接收中的非实时呼叫的处理。

非实时呼叫状态通知信号可以不使用由主叫侧通信设备自发进行的方法来发送。例如，非实时呼叫接收单元102可以按规律时间段轮询主叫侧通信设备，并且非实时呼叫发送单元101可以发送非实时呼叫状态通知信号作为对其的应答。在这种情况下，如果在非实时呼叫持续时，主叫侧通信设备没有以规律时间段接收到非实时呼叫状态轮询信号，则主叫侧通信设备可以确定被叫侧通知设备终止了操作，并且可以再次发送非实时呼叫开始信号。

在对非实时呼叫开始信号进行答复中，非实时呼叫接收单元102可以答复(发送)非实时开始接收信号，作为用于通知接收到该信号的信号。

在用于实现非实时呼叫的被叫侧处理中，非实时呼叫应答单元103执行用于发送应答的处理。例如，当非实时呼叫应答单元103接收到用户通过从处于呼叫接收状态下的非实时呼叫的列表中选择一个非实时呼叫而执行的应答操作时，非实时呼叫应答单元103通过命令电话通信单元104回呼主叫侧通信设备100A，在主叫侧通信设备的电话通信单元104与被叫侧通信设备的电话通信单元104之间建立电话呼叫。应该注意，非实时呼叫应答单元103可以向非实时呼叫接收单元102通知已经发送了应答。当接收到该通知时，非实时呼叫接收单元102可以从接收呼叫列表中删除与所考察的实时呼叫相关的信息，并且可以显示指示完成应答的消息。

应该注意，可以向非实时呼叫的主叫侧通信设备发送非实时呼叫应答信号，该非实时呼叫应答信号指示被叫用户已经应答借助非实时呼叫的电话呼叫请求，然后可以在已经接收到非实时呼叫应答信号的主叫侧通信设备100A的非实时呼叫发送单元101的呼叫控制下，开始电话呼叫。在该情况下，主叫侧通信设备100A可以检查该用户(在该示例中，主叫人)是否可以实际开始电话呼叫。

应该注意，可以例如通过按压GUI中的按钮、在命令菜单中进行选择、以及按压硬件按键，来执行应答操作。

根据非实时呼叫发送单元101或非实时呼叫应答单元103给出的命令，电话通信单元104在主叫侧通信设备与被叫侧通信设备之间建立语音电话呼叫。

在本实施例中，使用例如根据程序工作的处理器单元(如在主叫侧通信设备100A中提供的CPU)以及用于执行与另一通信设备的通信的通信单元，来实现非实时呼叫发送单元101和电话通信单元104。另一方面，使用例如根据程序工作的处理器单元(如在被叫侧通信设备100B中提供的CPU)以及用于执行与另一通信设备的通信的通信单元，来实现非实时呼叫接收单元102、非实时呼叫应答单元103、以及电话通信单元104。应该注意，使用存储设备(如各种存储器)来实现用于保存数据的功能。

图2是示出了在软件电话GUI上显示的非实时呼叫发送窗口200的示例的说明图，非实时呼叫发送单元101利用该窗口从用户接受对非实时呼叫的发送。图2示出的非实时呼叫发送窗口200包括：针对被叫侧目的方的输入字段201，以及当被按压时执行发送过程的发送按钮205。图2示出的非实时呼叫发送窗口200还包括作为附加信息的：话题标题输入字段202、话题概要输入字段203、以及非实时呼叫的有效期限输入字段204。通过向用户显示这种窗口，非实时呼叫发送单元101可以接受对非实时呼叫的发送。

图3是示出了在软件电话GUI上显示的非实时呼叫接收呼叫窗口300的示例的说明图，非实时呼叫接收单元102利用该窗口向用户通知接收呼叫的当前状态。图3中示出的非实时呼叫接收呼叫窗口300包括：列表301，用于显示接收非实时呼叫的列表；以及应答按钮303。在列表301中，将例如附加到非实时呼叫开始信号的每条信息(在本示例中，由另一方利用非实时呼叫发送窗口200输入的每条信息)和指示有效/无效的信息作为列项目加以显示。

优选地用高亮来装饰与新的接收非实时呼叫相关的信息，以吸引注意力(图中的行302)。在本示例中，被叫侧通信设备当前具有三个有效的接收非实时呼叫，其中来自主叫人“Taro NICHIDEN”的接收呼叫用高亮显示，因为来自主叫人“Taro NICHIDEN”的接收呼叫是新的。该接收呼叫的标题是“例会的日程”，而有效期限是“17:30”。当用户按压应答按钮303时，非实时呼叫应答单元103对从列表301中选择的非实时呼叫进行应答。

图4示出了在非实时呼叫接收单元102接收非实时呼叫时的通知的示例。在图4示出的示例中，在显示软件电话GUI的屏幕的端部显示通知弹窗400(临时弹出窗口)。该通知弹窗400是非模态的，其不打扰被叫人执行的操作，因为通知弹窗400在经过特定时间段之后隐藏。例如，通知弹窗400可以包括指示新的接收呼叫的消息和指示主叫人的信息的消息。在图4示出的示例中，该消息向用户通知：有来自主叫人“TaroNICHIDEN”的接收非实时呼叫。当非实时呼叫接收呼叫窗口300隐藏并且用户使用鼠标等指向通知弹窗400时，可以执行操作以显示非实时呼叫接收呼叫窗口300。

随后，将逐步地说明直到电话呼叫开始为止的主叫用户和被叫用户对通信设备的操作的示例。图5是示出了软件电话的主GUI的示例的说明图。例如，图5示出了既作为主叫侧也作为被叫侧的软件电话的主频幕而显示的软件电话窗口500。软件电话窗口500包括：按钮组501，用于执行各个电话通信功能，如进行呼叫、接收呼叫、保持呼叫、以及转移呼叫；消息面板502，主要用于显示通知消息；以及显示面板503，用于显示各种其他信息。

按钮组501包括用于进行非实时呼叫的按钮，并且当按下该按钮时，显示如图2所示的非实时呼叫发送窗口200。显示面板503显示与电话呼叫的另一方有关的列表，诸如地址簿和电话呼叫历史，通过标签来切换它们中的每一个。在显示面板503中显示的信息包括：接收非实时呼叫的列表和呼出非实时呼叫的列表。

首先，为了进行非实时呼叫，主叫用户使用主叫侧通信设备100A按下图5的软件电话窗口500的按钮组501中的非实时呼叫发送按钮，从而显示如图2示出的非实时呼叫发送窗口200。在该情况下，非实时呼叫发送单元101检测非实时呼叫发送按钮的按下，然后显示非实时呼叫发送窗口200。

在显示的非实时呼叫发送窗口200中，例如，主叫用户向“目的方”中输入电话号码“1234-5678”，并且向“标题”中输入话题的标题“例会的日程”。在该示例中，“概要”是空的，并且“有效期限”被设置为在进行非实时呼叫当天的“3月2日，17:30”。在用户输入上述内容之后，用户按下发送按钮205。非实时呼叫发送单元101检测发送按钮205的按下，并且基于输入到“目的方”中的电话号码来进行非实时呼叫。更具体地，向由目的方电话号码指示的被叫侧通信设备100B发送非实时呼叫开始信号。当已经进行呼叫时，非实时呼叫发送单元101在软件电话窗口500上显示指示已经进行呼叫的消息。

当被叫侧通信设备100B接收到该非实时呼叫开始信号时，非实时呼叫接收单元102识别出新的接收非实时呼叫，并且将该信息添加并显示在软件电话窗口500中的接收非实时呼叫列表301中。在图3所示的示例中，接收呼叫302是在此时已经接收到的新的接收非实时呼叫。同时，除了接收呼叫列表之外，非实时呼叫接收单元102还在被叫侧通信设备100B的屏幕的下部显示如图4中示出的通知弹窗400，并且通知用户已经接收到新的接收非实时呼叫。

在本示例中，假定：尽管被叫用户看到通知弹窗400，但是因为被叫用户此刻正在工作，所以被叫用户忙得无法进行电话呼叫，且被叫用户继续工作而没有应答该呼叫。然后，例如30分钟之后，被叫用户变得有空进行电话呼叫，且被叫用户从如图3所示的接收非实时呼叫列表301中选择先前的接收呼叫302，并且按下应答按钮303，以便执行应答操作。因此，非实时呼叫应答单元103使得电话通信单元104回呼主叫侧。在该情况下，已发送的发送信号可以附有信息，该信息指示该呼叫是通过非实时呼叫进行的作为应答的回呼。然后，主叫侧通信设备100A显示指示被叫侧已经应答的对话等，并且在用户执行确认操作之后，开始电话呼叫。

图6至8是示出了本实施例的操作的示例的序列图。在图6至8中，使用“NRC”作为非实时呼叫的缩写。

首先，将说明图6中示出的序列。图6中示出的示例是直到电话呼叫的开始为止的普通序列的示例。如图6中示出的，当主叫用户生成用于发送非实时呼叫的信息并执行非实时呼叫的发送操作(S601，S602)时，主叫侧通信设备100A的非实时呼叫发送单元101向被叫侧通信设备100B发送非实时呼叫开始信号(S603)。

已经接收到非实时呼叫开始信号的被叫侧通信设备100B的非实时呼叫接收单元102向非实时呼叫应答单元103通知接收呼叫事件，使得对该非实时呼叫的应答成为可能(S604)，并且向用户通知该接收非实时呼叫(S605)。在该情况下，例如，给出与通知弹窗400类似的通知，以不打扰用户操作。另外，非实时呼叫接收单元102向接收呼叫列表添加与该接收非实时呼叫相关的信息(下文中称为“接收呼叫信息”)，使得可以响应于用户操作在任何时间显示该信息(S606)。

另一方面，当非实时呼叫发送单元101持续进行该非实时呼叫时，主叫侧通信设备100A按照预定定时向被叫侧通信设备100B发送非实时呼叫状态通知信号(S611)。在已经接收到该非实时呼叫状态通知信号的被叫侧通信设备100B中，非实时呼叫接收单元102基于接收到的非实时呼叫状态通知信号中包括的信息(指示主叫人是否有空进行通信的信息)来更新该非实时呼叫的接收呼叫信息(S612)。例如，根据主叫人的状态可以切换有效/无效状态。应该注意，非实时呼叫发送单元101重复发送这种非实时呼叫状态通知信号，直到从被叫侧接收到应答为止。

在该情况下，假定：在被叫侧通信设备100B中，用户显示与非实时呼叫相关的接收呼叫信息，并且执行针对它们中任意一个的应答操作(S621，S622)。非实时呼叫应答单元103接收用户的应答操作，并且命令电话通信单元104开始指定非实时呼叫的电话通信(S623)。在该情况下，还可以向电话通信单元104通知这是对非实时呼叫的回呼。

接收到开始电话通信的指示的电话通信单元104向指定方(在本示例中，指定的非实时呼叫的主叫侧通信设备)进行电话呼叫(S624)。应该注意，该发送信号还可以附有指示这是对非实时呼叫的回呼的信息。

在主叫侧通信设备100A中，电话通信单元104接收到电话通信的发送信号，并且当电话通信的发送信号附有指示该信号是对非实时呼叫的回呼的信息时，向非实时呼叫发送单元101通知该点(已经接收到对非实时呼叫的回呼)(S625)，并且向用户通知接收电话通信(S626)。当用户应答该电话通信(S627)时，电话通信单元104向源通信设备(在该情况下，接收到非实时呼叫的被叫侧通信设备100B)发送电话呼叫开始信号(应答信号)(S628)，并且进行开始电话呼叫所需的各种设置。

另一方面，在被叫侧通信设备100B中，电话通信单元104接收到应答信号，并且类似地进行开始电话通信所需的各种设置。如上所述，在主叫侧通信设备100A与被叫侧通信设备100B之间开始电话通信。当被叫侧通信设备100B的电话通信单元104接收到对电话呼叫(其是对非实时呼叫的回呼)的发送信号进行答复的应答信号时，被叫侧通信设备100B的电话通信单元104可以向非实时呼叫应答单元102通知已经成功进行对非实时呼叫的回呼(S629)。例如，当接收到该通知时，非实时呼叫应答单元102可以从接收呼叫列表中删除与该非实时呼叫相关的接收呼叫信息。

如上所述，非实时呼叫持续，以实质上从主叫侧建立该非实时呼叫，且被叫侧能够在其方便的任何时候对该非实时呼叫进行应答。

在该情况下，当从被叫用户接收到应答信号时，被叫侧通信设备100B尝试通过对非实时呼叫的应答来进行电话呼叫，但是被叫侧通信设备100B可能因为例如主叫侧不在而不能建立该电话呼叫。在这种情况下，则被叫侧通信设备的非实时呼叫发送单元101可以在相反方向上(即，从被叫侧向主叫侧)进行非实时呼叫。与被叫侧通信设备类似，主叫侧通信设备100A的非实时呼叫接收单元102可以基于被叫侧进行的非实时呼叫，向如图3中示出的非实时呼叫接收呼叫窗口300的接收呼叫列表301添加接收呼叫信息。当主叫用户变为有空时，主叫用户应答该接收呼叫，由此开始对进行电话呼叫的尝试。

下面，将说明图7示出的序列。图7示出的示例是在主叫侧异常终止期间的序列的示例。应该注意，图7中的直到S612为止的步骤中的操作与图6中的相同，并且因此省略对其的描述。在图7示出的示例中，当主叫用户在S612之后持续该非实时呼叫时，主叫侧通信设备100A被终止(S631)。当主叫用户终止该主叫侧通信设备100A时，非实时呼叫发送单元101在该时刻被终止，且因此停止对非实时呼叫状态通知信号的后续发送。

在被叫侧通信设备100B中，当非实时呼叫接收单元102在特定时间段内未接收到非实时呼叫状态通知信号时，执行用于取消对该非实时呼叫的接收的处理。在本示例中，从列表中删除该非实时呼叫的接收呼叫信息(S632)，并且向非实时呼叫应答单元103通知该非实时呼叫的接收被取消(S633)，且由此终止关于该非实时呼叫的处理。已经接收到该通知的非实时呼叫应答单元103取消应答接收状态，并且终止关于该非实时呼叫的处理。当非实时呼叫接收单元102在特定时间段内未接收到非实时呼叫状态通知时，非实时呼叫就被无效，并且当非实时呼叫接收单元102在某个更长的时间段内未接收到非实时呼叫状态通知时，可以执行用于取消该非实时呼叫的处理。

下面，将说明图8示出的序列。图8示出的示例是在主叫用户执行停止非实时呼叫的操作的情况下的序列的示例。应该注意，图8中的直到S612为止的步骤中的操作与图6中的相同，且因此省略对其的描述。在图8示出的示例中，主叫用户在S612之后执行取消非实时呼叫的操作(S641)。主叫用户执行取消该非实时呼叫的操作，已经接收到该操作的非实时呼叫发送单元101执行取消对该非实时呼叫进行发送的操作。在本示例中，向被叫侧通信设备100B发送非实时呼叫取消信号(S641)，由此终止关于该非实时呼叫的处理。

在被叫侧通信设备100B中，非实时呼叫接收单元102接收该非实时呼叫取消信号，并且基于接收到的非实时呼叫取消信号，执行取消对该非实时呼叫进行接收的处理。应该注意，取消对非实时呼叫进行接收的处理可以与图7中示出的示例的处理相同。

如上所述，根据本实施例，主叫用户不需要太关心被叫用户的方便性，并且例如当被叫用户太忙时或者当被叫用户必需在进行电话呼叫之前进行准备时，被叫用户不需要立即应答接收呼叫，且被叫用户可以在其方便的任何时间进行应答。这允许在减少主叫用户和被叫用户的心理负担的情况下建立电话呼叫。上述理由在于：电话呼叫请求的发送不强制振铃，并且持续进行该电话呼叫请求(例如，持续几个小时)。另外，当该电话呼叫请求持续时，向被叫用户通知主叫用户的在线状态信息(例如，指示主叫用户是否在线的信息)，且因此，即使被叫用户不能够立即应答接收呼叫，在被叫用户检查关于主叫用户是否准备好进行电话呼叫的状态时，被叫用户能够在合适的定时进行应答。

另外，与用户状态始终都公开地可被其他用户获得的情况相比，可以减少感觉到被监视的主叫用户的心理负担。被叫用户也不会感到被叫用户正在监视主叫用户，且因此可以类似地减少被叫用户的心理负担。

在图1示出的示例中，非实时呼叫发送单元101发送非实时呼叫状态通知信号，并且非实时呼叫接收单元102接收非实时呼叫状态通知信号。备选地，可以分别提供用于发送非实时呼叫状态通知信号的非实时呼叫状态通知发送单元和非实时呼叫状态通知接收单元。

例如，如图9中所示，开始信号发送功能单元和状态通知发送功能单元可被配置为被包括在非实时呼叫发送单元101中。开始信号接收功能单元、状态通知接收功能单元、以及基于接收到的开始信号和接收到的状态通知信号向用户显示接收呼叫的接收呼叫显示功能单元，可被配置为被包括在非实时呼叫接收单元102中。分为功能块的划分和配置不限于上面示出的示例。

第二实施例

下面，将说明本发明的第二实施例。图10是示出了根据第二实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。图10示出的示例与图1示出的第一实施例的配置的不同之处在于：主叫侧通信设备100A还包括实时在线状态发送单元105。另外，图10中示出的示例的不同之处还在于：被叫侧通信设备100B还包括实时在线状态接收单元106。

针对当前正在发送的非实时呼叫，实时在线状态发送单元105根据非实时呼叫发送单元101给出的命令，按预定定时获取与主叫侧相关的详细在线状态信息(下文称为实时在线状态)，并且向被叫侧通信设备100B发送该实时在线状态。例如，替代非实时呼叫发送单元101，实时在线状态发送单元105可以通过发送添加了实时在线状态的非实时呼叫状态通知信号，来发送实时在线状态。实时在线状态发送单元105可以根据例如来自非实时呼叫发送单元101的实时在线状态发送开始/结束请求，来开始或结束对非实时呼叫状态通知信号的发送。这样，当非实时呼叫持续时，实时在线状态发送单元105持续向被叫侧发送实时在线状态。

一般而言，可以将诸如“在线”、“不在”和“忙”之类的若干状态定义为在线状态信息，并且可以手动或自动切换状态。例如，作为自动切换状态的方法，一般可以使用当设备在特定时间段内没有执行任何操作时将状态从“在线”切换到“不在”的方法。在该情况下，即使用户实际上离开了他/她的桌子，当无操作执行的时间还没有达到阈值时，状态仍会被错误的识别为“在线”。

相反，本实施例中论述的实时在线状态以更详细表达的方式定义了设备的状态或设备的用户的状态。更具体地，与基于诸如“在线”和“不在”之类的单独标记的状态来指示是否可以进行通信的在线状态信息相比，将基于更详细的值来指示通信可能性的在线状态信息定义为实时在线状态。更具体地，实时在线状态是使用对用户准备好进行电话呼叫的确定性程度来表达设备的状态或设备的用户的状态的信息。实时在线状态的值的示例包括经过时间和特定范围内的整数(连续值)。

当对非实时呼叫的接收持续时，实时在线状态接收单元106接收从实时在线状态发送单元105发送的实时在线状态，并且根据需要将实时在线状态作为接收呼叫信息进行显示。例如，替代非实时呼叫接收单元102，实时在线状态接收单元106可以通过接收添加了实时在线状态的非实时呼叫状态通知信号，来接收实时在线状态。例如，实时在线状态接收单元106可以根据非实时呼叫接收单元102给出的实时在线状态接收开始/结束请求，来开始或结束对非实时呼叫状态通知信号的接收。

另一方面，实时在线状态接收单元106基于接收到的实时在线状态的内容，来更新非实时呼叫的接收呼叫信息。当实时在线状态接收单元106替代非实时呼叫接收单元102来接收非实时呼叫状态通知信号时，实时在线状态接收单元106还替代非实时呼叫接收单元102来执行以下处理：根据接收间隔来确定取消接收。

用于显示实时在线状态的方法的示例包括基于光的亮度的表达。图11是基于GUI上的模拟灯的光的亮度的表达的示例。图11示出的示例包括三个模拟灯。在图11示出的示例中，显示模拟灯，使得实时在线状态的值越高，光的亮度变得越亮，以及实时在线状态的值越低，光的亮度变得越暗。这种光的亮度与由实时在线状态所指示的对主叫侧能够通信的确定性程度相对应。最亮的模拟灯7表示最高的确定性程度，以及最暗的模拟灯703表示最低的确定性。应该理解，用于表达实时在线状态的方法不限于此，并且用于表达实时在线状态的方法可以是只要能够表达连续值或多个值的任何方法，例如图形指示、数值表达、使用LED的显示以及使用声音的表达。

下面，将逐步地说明主叫用户和被叫用户的通信设备使用实时在线状态的发送和接收、直到开始电话呼叫为止的操作的示例。首先，将说明主叫用户使用主叫侧通信设备100A的操作。在下文示出的示例中，实时在线状态发送单元105使用从用户上一次操作通信设备开始已经经过的经过秒数作为实时在线状态的值。

主叫用户不需要作与实时在线状态的发送相关的任何事情，因此与第一实施例类似，主叫用户使用如图5和2示出的GUI进行非实时呼叫。在发送该呼叫的同时，主叫侧通信设备100A的实时在线状态发送单元105以规律间隔持续向被叫侧通信设备100B的实时在线状态接收单元106发送实时在线状态(在该情况下，是从主叫用户上一次操作主叫侧通信设备100A开始已经经过的经过秒数)。

下面，将说明被叫用户使用被叫侧通信设备100B的操作。图12是示出了根据本实施例的显示与非实时呼叫相关的接收呼叫信息的GUI的示例的说明图。图12中示出的示例是显示与非实时呼叫相关的具有实时在线状态的接收呼叫信息的GUI的示例。应该注意，用相同的附图标记来表示与图3中的元素相同的元素，并且省略了关于其的描述。

与第一实施例类似，当被叫侧通信设备100B的非实时呼叫接收单元102接收非实时呼叫开始信号时，被叫侧通信设备100B的非实时呼叫接收单元102识别到接收非实时呼叫，并且向接收呼叫列表301添加接收呼叫信息。在本示例中，在接收呼叫列表301中的状态栏3011中，使用模拟灯来表达从主叫侧发送的实时在线状态。假定：非实时呼叫接收单元102以下述方式用预定指示来显示呼叫接收时的状态3011：使得与主叫用户进行通信的机会相关的确定性程度是最高值。

下面，当从主叫侧通信设备100A发送包括实时在线状态的非实时呼叫状态通知时，被叫侧通信设备100B的实时在线状态接收单元106接收该非实时呼叫状态通知。实时在线状态接收单元106基于在接收到的非实时呼叫状态通知中包括的实时在线状态的值，更新对应的接收呼叫信息的状态3011。

在图12示出的示例中，第一行的来自“Taro NICHIDEN”的接收呼叫具有实时在线状态的最高值，且第三行的来自“Hanako YAMADA”的接收呼叫具有实时在线状态的最低值。在本示例中，将实时在线状态的值表示为从主叫用户上一次操作主叫侧通信设备100A开始已经经过的经过秒数，且因此经过秒数越小，模拟灯的光的亮度变得越亮。换言之，当经过时间是0秒时，亮度最高。由于模拟灯的暗度是有限的，所以针对经过秒数设置阈值(例如，1200秒)。当经过秒数大于等于该阈值时，使用最低亮度。

如上所述，在本实施例中，在非实时呼叫持续时，以规律间隔向被叫侧持续发送详细(更现实)的在线状态信息，诸如与主叫用户进行通信的机会有关的确定性程度的信息。因此，被叫用户能够具体地发现与主叫用户是否能够进行通信相关的状态。更具体地，被叫用户能够预先发现：如果被叫用户应答呼叫，则能够建立电话呼叫的确定性程度有多高。这可以进一步减少由于主叫用户不在而造成进行电话呼叫的失败。例如，被叫用户可以在模拟灯的光为暗时不应答呼叫，并且被叫用户可以在光变得较亮之后应答呼叫，因此被叫用户进行的电话呼叫由于主叫用户不在而造成失败的可能性较低。

在这种表达实时在线状态的方法中，未使用清楚的数值来表达实时在线状态，而是使用对人而言模糊的方式(如光的亮度和颜色)来表达。因此，这可以进一步减少强加在主叫用户上的心理负担(例如主叫用户感觉仿佛其被监视)，以及强加在被叫用户上的心理负担(例如，被叫用户感觉仿佛其在监视主叫用户)。

在该情况下，被叫用户应答非实时呼叫，以尝试进行电话呼叫，但是当由于例如主叫用户的不在而不能建立电话呼叫时，被叫侧通信设备100B中提供的非实时呼叫发送单元101可以在相反方向上(即从被叫侧通信设备100B向主叫侧通信设备100A)进行非实时呼叫，这与第一实施例类似。在该情况下，如上所述，被叫侧通信设备100B中提供的实时在线状态发送单元105向另一方的通信设备(在该情况下，是主叫侧通信设备100A)发送主叫侧(在该情况下，是原始被呼叫的被叫用户)的实时在线状态(关于被叫用户进行通信的机会的确定性程度)。

在图10示出的示例中，主叫侧具有与非实时呼叫发送单元101分别提供的实时在线状态发送单元105，并且被叫侧具有与非实时呼叫接收单元102分别提供的实时在线状态接收单元106。备选地，实时在线状态发送单元105可以实现为非实时呼叫发送单元101(或者非实时呼叫状态通知发送单元)的功能，以及实时在线状态接收单元106可以实现为非实时呼叫接收单元102(或非实时呼叫状态通知接收单元)的功能。

第三实施例

下面，将说明本发明的第三实施例。图13是示出了根据第三实施例的通信设备的示意配置的示例的框图。图13示出的示例与图1示出的第一实施例的配置的不同之处在于：主叫侧通信设备100A还包括调度在线状态发送单元107。另外，图13中示出的示例与图1示出的第一实施例的配置的不同之处还在于：被叫侧通信设备100B还包括调度在线状态接收单元108。

根据非实时呼叫发送单元101给出的命令，调度在线状态发送单元107获取用户的调度在线状态信息(下文称为“调度在线状态”)，并且在发送非实时呼叫或者在非实时呼叫持续时，向被叫侧通信设备100B发送该调度在线状态。例如，可以通过从用户的日程信息中提取以下内容以得到调度在线状态：在发送了非实时呼叫的时间之后，用户在他/她的桌前的时间段以及用户离开他/她的桌前的时间段，并且可将所提取的时间段附加到非实时呼叫开始信号，并且可以作为调度在线状态信息进行发送。

当调度在线状态发生改变时，调度在线状态发送单元107可以再次发送改变后的调度在线状态。例如，当给出对日程信息改变的通知并且确定调度在线状态的内容已经改变时，可以再次发送改变后的调度在线状态。可以如下执行控制。当非实时呼叫发送单元101发送非实时呼叫状态通知信号时，检查日程信息的更新，并且当确定调度在线状态已经改变时，可将改变后的调度在线状态添加到非实时呼叫状态通知信号，并且可将其发送。调度在线状态发送单元107不仅可以发送调度在线状态，还可以发送主叫人的当前日期和时间的日程信息(例如，特定范围内的时间段)。

调度在线状态被构造为使得在线状态信息与时间段相关联。在线状态信息的示例包括“在线”、“不在”和“未知”。例如，调度在线状态被关联为使得在“14:00至16:00”的时间段上为“不在”。

当接收到非实时呼叫时，或者当非实时呼叫持续时，调度在线状态接收单元108接收从调度在线状态发送单元107发送的调度在线状态，并且根据需要将该调度在线状态作为接收呼叫信息进行显示。例如，调度在线状态接收单元108可以接收在来自非实时呼叫接收单元102的非实时呼叫开始信号中包括的调度在线状态。例如，有可能直接接收单独定义的调度在线状态通知信号。例如，当直接接收到包括调度在线状态在内的非实时呼叫状态通知信号时，或者其被另一处理单元接收到时，可以从处理单元接收该调度在线状态。

调度在线状态接收单元108基于接收到的调度在线状态的内容来更新非实时呼叫的接收呼叫信息。于是，被叫用户可以在任何定时检查它们。当调度在线状态接收单元108替代非实时呼叫接收单元102来接收非实时呼叫状态通知信号时，调度在线状态接收单元108还替代非实时呼叫接收单元102来执行以下处理：根据接收间隔来确定是否取消对呼叫的接收。

例如，调度在线状态接收单元108对当前时间和接收到的调度在线状态进行比较，并且将对应的在线状态信息与接收到的接收非实时呼叫一起显示。基于调度信息做出与主叫人在当前时间段是否能够进行电话呼叫相关的确定。当确定主叫人不能够通信时，可以执行使接收该非实时呼叫无效的处理，或者当基于调度在线状态确定主叫人准备好进行电话呼叫时，可以执行使得对该非实时呼叫的接收成为可能的处理。

当调度在线状态接收单元108同时接收到主叫人的与当前日期和时间相对应的日程信息时，可以将该日程信息(详细信息，诸如主叫人正在访问的位置)与接收呼叫信息一起显示。

下面，将逐步地说明主叫用户和被叫用户的通信设备使用调度在线状态的发送和接收、直到开始电话呼叫为止的操作的示例。首先，将说明主叫用户使用主叫侧通信设备100A的操作。在下文示出的示例中，假定在通信设备100A的外部提供用于管理设备的用户的日程信息的调度器。当发送非实时呼叫时，主叫侧通信设备100A选择是否发送调度在线状态。

图14是示出了根据本实施例的在进行非实时呼叫时显示的GUI的示例的说明图。在图14示出的示例，用户点选在非实时呼叫发送窗口200上提供的“与调度器相关联”复选框206，并且发送非实时呼叫和调度在线状态。

在该发送的同时，主叫侧通信设备100A的调度在线状态发送单元107向被叫侧通信设备100B的调度在线状态接收单元108发送调度在线状态和当日的日程。

下面，将说明被叫用户使用被叫侧通信设备100B的操作。图15是示出了根据本实施例的显示与非实时呼叫相关的接收呼叫信息的GUI的示例的说明图。图15中示出的示例是显示与非实时呼叫相关的具有调度在线状态的接收呼叫信息的GUI的示例。应该注意，用相同的附图标记来表示与图3中的元素相同的元素，并且省略了关于其的描述。

与第一实施例类似，当被叫侧通信设备100B的非实时呼叫接收单元102接收非实时呼叫开始信号时，被叫侧通信设备100B的非实时呼叫接收单元102识别到接收非实时呼叫，并且向接收呼叫列表301添加接收呼叫信息。在该情况下，在接收呼叫列表301的状态栏3011中，非实时呼叫接收单元102以下述方式显示预定指示：使得接收状态是有效的或者主叫用户进行通信的机会的确定性程度为最高值。当添加调度在线状态时，对当前时间和接收到的调度在线状态进行比较，并且可以显示对应的在线状态信息。

在本示例中，在接收呼叫列表301的有效时间栏3012中，列举和显示了调度在线状态指示为“在线”的时间段。另外，作为进一步的详细信息，被叫用户可以以任何定时来检查主叫人的日程。例如，当点击有效时间栏3012时，可以显示与接收呼叫列表301关联保存的日程信息。

可以由调度在线状态接收单元108显示基于调度在线状态的接收呼叫信息。在单独发送调度在线状态时，也使用相同的显示方法。当再次更新和发送调度在线状态时，可以基于接收到的调度在线状态来更新显示。

如上所述，发送与调度器相关联的在线状态，从而避免主叫人没能手动改变在线状态信息，并向被叫人发送该错误的在线状态信息。当主叫人不向公众公开日程信息时，可以仅向被叫人发送当日的日程信息的所需部分。

在上面的实施例中，将调度在线状态发送单元107和调度在线状态接收单元108添加到第一实施例的配置中。备选地，可以将相同的单元添加到第二实施例的配置中，并且可以执行操作。在这种情况下，主叫侧通信设备100A既发送实时在线状态也发送调度在线状态。例如，接收侧通信设备100B可以执行显示方法，如基于实时在线状态来更新接收呼叫列表301的状态栏3011，以及基于调度在线状态来更新有效期限栏3012。

与第二实施例类似，本实施例也可以被配置为使得可以将调度在线状态发送单元107实现为非实时呼叫发送单元101(或者非实时呼叫状态通知发送单元)的功能，以及可以将调度在线状态接收单元108实现为非实时呼叫接收单元102(或非实时呼叫状态通知接收单元)的功能。

可以将上面实施例中示出的非实时呼叫发送单元(或者其中包括的开始信号发送功能单元或者状态通知发送功能单元)、非实时呼叫接收单元(或者开始信号接收功能单元、状态通知接收功能单元、或者接收呼叫显示功能单元)、非实时呼叫应答单元、电话通信单元、实时在线状态发送单元、实时在线状态接收单元、调度在线状态发送单元、以及调度在线状态接收单元中的每一个实现为单独的单元。

下面，将说明本发明的概要。图16和17是示出了本发明的概要的框图。图16是示出了将本发明应用到通信系统的示意配置的示例的框图。图16中示出的通信系统包括：主叫侧通信设备10和被叫侧通信设备20，它们经由通信网络30相连。主叫侧通信设备10包括：通信功能执行装置11和非实时呼叫发送装置12。被叫侧通信设备20包括：通信功能执行装置21、非实时呼叫接收装置22、接收呼叫显示装置23、和非实时呼叫应答装置24。

图17是示出了将本发明应用到通信设备的示意配置的示例的框图。图17中示出的示例是使用一个通信设备来实现图16中示出的主叫侧通信设备的各个装置和被叫侧通信设备的各个装置的示例。更具体地，图17中示出的通信设备包括：通信功能执行装置41、非实时呼叫发送装置42、非实时呼叫接收装置43、接收呼叫显示装置44、以及非实时呼叫应答装置45。

通信功能执行装置11、21、41执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信。在上述实施例中，例如，将通信功能执行装置示出为电话通信单元104。

非实时呼叫发送装置12、42根据用户操作发送非实时呼叫，该非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求。例如，可以通过发送传达进行非实时呼叫电话呼叫意愿的非实时呼叫开始信号，来进行非实时呼叫。在上面的实施例中，将非实时呼叫发送装置示出为例如非实时呼叫发送单元101。

非实时呼叫接收装置22、43在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫。例如，非实时呼叫接收装置22、43可以通过接收非实时呼叫开始信号并且改变到接收呼叫接收状态来接收非实时呼叫，在接收呼叫接收状态下，非实时呼叫接收装置22、43等待由用户执行的应答操作。例如，在接收呼叫接收状态下，保存与接收非实时呼叫相关的信息，使得至少在非实时呼叫持续时，可以在任意时间向用户呈现该信息。在上面的实施例中，将非实时呼叫接收装置22示出为例如非实时呼叫接收单元102。

接收呼叫显示装置23、44向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。例如，响应于由用户给出的请求，可以在GUI上显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。在上面的实施例中，将接收呼叫显示装置23示出为非实时呼叫接收单元102的一个功能。作为更具体的示例，例如，将其示出为图9中的接收呼叫显示功能单元。

非实时呼叫应答装置24、45根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。备选地，例如可以通过执行进行回呼的控制，来建立与发送非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。作为另一备选，例如可以通过向发起方发送应答信号来建立与发送非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信，该应答信号指示被叫用户已经应答了通过非实时呼叫进行的电话呼叫请求。

还可以如下描述上面的实施例中的一些或全部，但是它们不限于此。

(附加1)一种通信系统，包括由主叫用户使用的主叫侧通信设备以及由被叫用户使用的被叫侧通信设备，其中，所述主叫侧通信设备包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；以及非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求，以及所述被叫侧通信设备包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

(附加2)一种通信设备，包括：通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

(附加3)根据附加2所述的通信设备，其中，当接收到非实时呼叫时，所述接收呼叫显示装置通过不打扰用户操作的方法给出通知，并且在呼叫接收期间，所述接收呼叫显示装置根据用户操作，通过使用话音或GUI来输出信息，以向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

(附加4)根据附加2或3所述的通信设备，其中，在非实时呼叫持续时，所述非实时呼叫发送装置以规则周期或者响应于从被叫侧通信设备发送的轮询，来发送包括在线状态信息在内的信号，所述在线状态信息指示用户是否能够进行电话呼叫或数据通信；所述非实时呼叫接收装置接收当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫的信号；所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

(附加5)根据附加2至4中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置包括：实时在线状态信息发送装置，用于在所述非实时呼叫持续时，以预定定时向被叫侧通信设备发送实时在线状态信息，所述实时在线状态信息是使用对用户处于准备好进行通信的状态的确定性程度来表示通信设备或通信设备的用户的状态的信息；所述非实时呼叫接收装置包括：实时在线状态信息接收装置，用于接收与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的实时在线状态信息；以及所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的实时在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

(附加6)根据附加5所述的通信设备，其中，所述接收呼叫显示装置使用不同于照原样显示数值的方法，作为用于表达所述实时在线状态信息的方法。

(附加7)根据附加2至6中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置包括：调度在线状态信息发送装置，用于每隔预定时间段发送调度在线状态信息，所述调度在线状态信息是在发送非实时呼叫时或者在非实时呼叫持续时以预定定时从用户的日程信息导出的在线状态信息，并且是指示用户是否能够进行电话呼叫或数据通信的在线状态信息；所述非实时呼叫接收装置包括：调度在线状态信息接收装置，用于接收与接收非实时呼叫或当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的调度在线状态信息；以及所述接收呼叫显示装置向用户显示包括至少与接收到的调度在线状态信息指示的当前时间相对应的时间段中的在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

(附加8)根据附加7所述的通信设备，其中，所述调度在线状态信息发送装置发送所述调度在线状态信息以及所述日程信息，所述调度在线状态信息接收装置接收所述调度在线状态信息以及所述日程信息，以及所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的日程信息以及调度在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

(附加9)根据附加4至8中任一项所述的通信设备，其中，针对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫，所述非实时呼叫接收装置定期地或者基于主叫侧通信设备对被叫侧通信设备发送的轮询进行答复而发送的信号的接收状态，确定当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫是有效还是无效。

(附加10)根据附加4至9中任一项所述的通信设备，其中，针对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫，所述非实时呼叫接收装置基于与接收到的在线状态信息、实时在线状态信息、或者调度在线状态信息指示的当前时间相对应的时间段中的在线状态信息，确定当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫是有效还是无效。

(附加11)根据附加2至10中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置根据用户操作来发送使当前持续的非实时呼叫无效的信号，以及所述非实时呼叫接收装置在接收到该信号时，使对应的非实时呼叫无效。

(附加12)一种用于建立与指定通信设备的电话呼叫或数据通信的通信控制方法，所述通信控制方法包括：使主叫侧通信设备根据用户操作来发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；使被叫侧通信设备在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫，并且以至少在所述非实时呼叫持续时始终能将与接收到的非实时呼叫相关的信息呈现给用户的方式保持所述信息；以及使被叫侧通信设备根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

(附加13)一种用于具有通信功能的计算机的通信程序，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信，所述通信程序使得所述计算机执行：非实时呼叫发送处理，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；非实时呼叫接收处理，用于在不强制振铃的情况下接收针对该通信设备进行的非实时呼叫；接收呼叫显示处理，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及非实时呼叫应答处理，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送该非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

上文中已经参考实施例和示例说明了本申请的发明。然而，本申请的发明不限于上述实施例和示例。本领域普通技术人员应该理解，在本申请的发明的范围内，可以用各种方式来改变本申请的发明的配置和细节。

本申请要求基于在2010年4月8日提交的日本专利申请NO.2010-089098的优先权，并且将其中公开的全部内容并入本文中。

工业实用性

可将本发明应用于具有基本电话呼叫或数据通信功能的任何事物。例如，可将本申请应用于软件电话、蜂窝电话、智能电话、POS终端、语音聊天软件、固定电话等等。

附图标记列表

100A，100B  通信设备(主叫侧/被叫侧)

101         非实时呼叫发送单元

102         非实时呼叫接收单元

103         非实时呼叫应答单元

104         电话通信单元

105         实时在线状态发送单元

106         实时在线状态接收单元

107         调度在线状态发送单元

108         调度在线状态接收单元

200，30     通信网络

10，20，40  通信设备(主叫侧/被叫侧/既用于发送也用于接收)

11，21，41  通信功能执行装置

21          通信功能执行装置

12          非实时呼叫发送装置

22          非实时呼叫接收装置

23          接收呼叫显示装置

24          非实时呼叫应答装置

Claims (13)

1.一种通信系统，包括由主叫用户使用的主叫侧通信设备以及由被叫用户使用的被叫侧通信设备，

其中，所述主叫侧通信设备包括：

通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；以及

非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求，

以及所述被叫侧通信设备包括：

通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；

非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对所述通信设备进行的非实时呼叫；

接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及

非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送所述非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

2.一种通信设备，包括：

通信功能执行装置，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信；

非实时呼叫发送装置，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；

非实时呼叫接收装置，用于在不强制振铃的情况下接收针对所述通信设备进行的非实时呼叫；

接收呼叫显示装置，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及

非实时呼叫应答装置，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送所述非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

3.根据权利要求2所述的通信设备，其中，当接收到所述非实时呼叫时，所述接收呼叫显示装置通过不打扰用户操作的方法给出通知，并且在呼叫接收期间，所述接收呼叫显示装置根据用户操作，通过使用话音或GUI来输出信息，以向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

4.根据权利要求2或3所述的通信设备，其中，在所述非实时呼叫持续时，所述非实时呼叫发送装置以规则周期或者响应于从被叫侧通信设备发送的轮询，来发送包括在线状态信息在内的信号，所述在线状态信息指示用户是否能够进行电话呼叫或数据通信，

所述非实时呼叫接收装置接收当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫的信号，

所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

5.根据权利要求2至4中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置包括：实时在线状态信息发送装置，用于在所述非实时呼叫持续时，以预定定时向被叫侧通信设备发送实时在线状态信息，所述实时在线状态信息是使用对用户处于准备好进行通信的状态的确定性程度来表示通信设备或通信设备的用户的状态的信息，

所述非实时呼叫接收装置包括：实时在线状态信息接收装置，用于接收与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的实时在线状态信息，以及

所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的实时在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

6.根据权利要求5所述的通信设备，其中，所述接收呼叫显示装置使用不同于照原样显示数值的方法，作为用于表达所述实时在线状态信息的方法。

7.根据权利要求2至6中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置包括：调度在线状态信息发送装置，用于每隔预定时间段发送调度在线状态信息，所述调度在线状态信息是在发送非实时呼叫时或者在所述非实时呼叫持续时以预定定时从用户的日程信息导出的在线状态信息，并且是指示用户是否能够进行电话呼叫或数据通信的在线状态信息，

所述非实时呼叫接收装置包括：调度在线状态信息接收装置，用于接收与接收非实时呼叫或当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的调度在线状态信息，以及

所述接收呼叫显示装置向用户显示包括至少与接收到的调度在线状态信息指示的当前时间相对应的时间段中的在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

8.根据权利要求7所述的通信设备，其中，所述调度在线状态信息发送装置发送所述调度在线状态信息以及所述日程信息，

所述调度在线状态信息接收装置接收所述调度在线状态信息以及所述日程信息，以及

所述接收呼叫显示装置向用户显示包括接收到的日程信息以及调度在线状态信息的内容在内的信息，作为与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息。

9.根据权利要求4至8中任一项所述的通信设备，其中，针对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫，所述非实时呼叫接收装置定期地或者基于主叫侧通信设备对被叫侧通信设备发送的轮询进行答复而发送的信号的接收状态，确定当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫是有效还是无效。

10.根据权利要求4至9中任一项所述的通信设备，其中，针对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫，所述非实时呼叫接收装置基于与接收到的在线状态信息、实时在线状态信息、或调度在线状态信息指示的当前时间相对应的时间段中的在线状态信息，确定当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫是有效还是无效。

11.根据权利要求2至10中任一项所述的通信设备，其中，所述非实时呼叫发送装置根据用户操作来发送使当前持续的非实时呼叫无效的信号，以及

所述非实时呼叫接收装置在接收到所述信号时，使对应的非实时呼叫无效。

12.一种用于建立与指定通信设备的电话呼叫或数据通信的通信控制方法，所述通信控制方法包括：

使主叫侧通信设备根据用户操作来发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；

使被叫侧通信设备在不强制振铃的情况下接收针对所述通信设备进行的非实时呼叫，并且以至少在所述非实时呼叫持续时始终能将与接收到的非实时呼叫相关的信息呈现给用户的方式保持所述信息；以及

使被叫侧通信设备根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送所述非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

13.一种用于具有通信功能的计算机的通信程序，用于执行与指定通信设备的电话呼叫或数据通信，所述通信程序使得所述计算机执行：

非实时呼叫发送处理，用于根据用户操作发送非实时呼叫，所述非实时呼叫是不强制振铃的电话呼叫请求，并且是持续到另一侧的用户进行应答或满足预定的取消条件为止的电话呼叫请求；

非实时呼叫接收处理，用于在不强制振铃的情况下接收针对所述通信设备进行的非实时呼叫；

接收呼叫显示处理，用于向用户显示与当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫相关的信息；以及

非实时呼叫应答处理，用于根据用户对当前处于呼叫接收状态下的非实时呼叫进行答复而给出的应答操作，建立与发送所述非实时呼叫的通信设备的电话呼叫或数据通信。

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