CN102710548A - 跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及电子邮件技术领域，具体地说是一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统，包括发件终端、发件服务器和收件终端组成的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统。本发明同现有技术相比，对每份邮件的每个收件人，自动在邮件本体中添加不同且唯一的标示信息，并利用该标示信息，通过互联网IP跟踪技术、Http协议解析技术，获得收件人打开邮件时的所在地区、使用的终端信息，并可统计打开邮件的时间、累计打开次数，从而为企业办公管理、互联网邮件营销、商务邮件交流提供了准确的跟踪和参考。
Description
技术领域
本发明涉及电子邮件技术领域，具体地说是一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统。
背景技术
作为互联网最重要的信息沟通工具，电子邮件已经得到了广泛的应用。但现有的情况下，电子邮件存在以下的问题：发件人不确定自己发送出去的邮件是否已经被收件人收取、收件人是否已经阅读该邮件、收件人于何时何地打开邮件、收件人阅读了邮件的哪些内容、收件人最终打开的邮件次数是多少，收件人阅读该邮件时使用的终端信息。
在现有的技术中，为了让发件人知道发送出去的邮件是否已经被阅读，一般通过已读回执的方式进行反馈。已读回执是由收件人主动通过邮件回执告知发件人已经收到并阅读了邮件。由于已读回执必须是由收件人主动发送的，所以对发件人而言，是否已经阅读依然存在不确定性；另一方面由于已读回执是通过邮件方式回馈的，已读回执与原发送的邮件关联性较差，发件人可能由于邮件量增多、邮箱信息混乱而未能及时查看到已读回执。
此外，不同的邮件工具对于已读回执请求的处理是不同的。第一类，如Gmail邮箱、QQ邮箱、163邮箱等，对于邮件的已读回执会自动发送；第二类，如Outlook、Foxmail等邮件工具以及各类网页版企业邮箱，对于邮件的已读回执会出现发送已读回执的请求对话框并要求收件人按提示进行操作；第三类，如Hotmail邮箱等，对于邮件的已读回执会直接忽略，不予以回执。
参见图1，假设发件人将一封设置了已读回执的邮件发给三个收件人，其中收件人1采用Gmail邮箱，收件人2采用Outlook邮件工具，收件人3采用Hotmail邮箱。当收件人1通过Gmail邮箱收取并阅读该封邮件时，Gmail邮箱自动发送已读回执给发件人，发件人知道收件人1已读邮件；当收件人2通过Outlook邮件工具收取并阅读该封邮件时，Outlook邮件工具会提示收件人选择是否发送已读回执，如果收件人2选择是，则Outlook邮件工具发送已读回执给发件人，发件人知道收件人2已读邮件；如果收件人2选择否，则Outlook邮件工具不发送已读回执给发件人，发件人不知道收件人2已读邮件；当收件人3通过Hotmail邮箱收取并阅读该封邮件时，Hotmail邮箱不会发送已读回执给发件人，发件人不知道收件人3已读邮件。由此可见，由于各个邮件工具对已读回执的不同处理方式，导致了发件人无法从已读回执中准确得知各个收件人是否已经阅读了该邮件。
因此，设计一种能够有效跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统是至关重要的。
发明内容
本发明的目的是克服现有技术的不足，提供了一种能够准确跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统。
为了达到上述目的，本发明设计了一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统，包括发件终端、发件服务器和收件终端组成的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统依次完成下述步骤：1，在发件终端接受发件人发出的邮件后，根据邮件收件人的数量N生产N个唯一标识；2，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中；3，将带有唯一标识的N封邮件通过发件服务器分别发送给对应的收件人的收件终端，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储至数据中心；4，在侦听到收件人已查看邮件的反馈信息后，将反馈信息进行处理并存储到数据中心； 5，在检测到邮件被打开后，通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人，或者在侦听到发件终端发出的发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，并将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，跟踪发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，跟踪发送模块的输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，跟踪发送模块的输出端分两路分别与数据中心的输入端及邮件服务器的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端，跟踪发送模块的输出端分两路分别与数据中心的输入端及N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器及跟踪发送模块的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端分两路分别与N个收件终端的输入端及数据中心的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端与邮件服务器的另一输入端连接，邮件服务器的另一输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
所述的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
本发明同现有技术相比，对每份邮件的每个收件人，自动在邮件本体中添加不同且唯一的标示信息，并利用该标示信息，通过互联网IP跟踪技术、Http协议解析技术，获得收件人打开邮件时的所在地区、使用的终端信息，并可统计打开邮件的时间、累计打开次数，从而为企业办公管理、互联网邮件营销、商务邮件交流提供了准确的跟踪和参考。
附图说明
图1为现有技术中邮件回执的流程示意图。
图2为本发明的跟踪电子邮件发送处理工作流程图。
图3为本发明的系统一结构示意图。
图4为本发明的系统二结构示意图。
图5为本发明的系统三结构示意图。
图6为本发明的系统四结构示意图。
图7为本发明的系统五结构示意图。
图8为本发明的系统六结构示意图。
图9为本发明的系统七结构示意图。
具体实施方式
现结合附图对本发明做进一步描述。
本发明的硬件环境为通用X86架构的处理器的服务器；软件环境为Windows Server 2003 或以上、IIS 6.0或以上版本、.Net Framework 4.0、Microsoft Sql Server 2005或以上版本。
本发明中，收件人为收件人、抄送人、密送人的统称。
参见图2，本发明设计了一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法与系统，包括发件终端、发件服务器和收件终端组成的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统。跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统依次完成下述步骤：1，在发件终端接受发件人发出的邮件后，根据邮件收件人的数量N生产N个唯一标识；2，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别复制粘贴到每封生成的邮件中；3，将带有唯一标识的N封邮件通过发件服务器分别发送给对应的收件人的收件终端，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储至数据中心；4，在侦听到收件人已查看邮件的反馈信息后，将反馈信息进行处理并存储到数据中心：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计； 5，在检测到邮件被打开后，通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人，或者在侦听到发件终端发出的发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，并将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端。
参见图3，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统一包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端。
参见图3，在发件终端接受发件人发出的邮件后，由邮件发送模块的输出端将邮件发送至电子邮件接收模块的输入端。接着，由电子邮件接收模块的输出端将邮件发送至电子邮件跟踪标识生成模块的输入端，在电子邮件跟踪标识生成模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。将带有唯一标识的N封邮件，唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息由电子邮件跟踪标识生成模块的输出端传输至数据中心的输入端，其中唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储在数据中心内，带有唯一标识的N封邮件由数据中心的输出端传输至跟踪发送模块的输入端并由跟踪发送模块的输出端将带有唯一标识的N封邮件发送至邮件服务器的输入端，由邮件服务器的输出端将带有唯一标识的N封邮件投送至对应的N个收件终端。
参见图3，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图3，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图4，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统二包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端。
参见图4，在发件终端接受发件人发出的邮件后，由邮件发送模块的输出端将邮件发送至电子邮件接收模块的输入端。接着，由电子邮件接收模块的输出端将邮件发送至电子邮件跟踪标识生成模块的输入端，在电子邮件跟踪标识生成模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。将带有唯一标识的N封邮件，唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息由电子邮件跟踪标识生成模块的输出端传输至数据中心的输入端，其中唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储在数据中心内，带有唯一标识的N封邮件由数据中心的输出端传输至跟踪发送模块的输入端并由跟踪发送模块的输出端将带有唯一标识的N封邮件发送至N个收件终端的输入端。
参见图4，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图4，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图5，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统三包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端。
参见图5，在发件终端接受发件人发出的邮件后，在跟踪发送模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。接着，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息，由跟踪发送模块的输出端传输至数据中心的输入端；将带有唯一标识的N封邮件，由跟踪发送模块的输出端传输至邮件服务器的输入端，接着由邮件服务器将带有唯一标识的N封邮件投送至对应的N个收件终端。
参见图5，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图5，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图6，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统四包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端。
参见图6在发件终端接受发件人发出的邮件后，在跟踪发送模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。接着，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息，由跟踪发送模块的输出端传输至数据中心的输入端；将带有唯一标识的N封邮件，由跟踪发送模块的输出端传输至N个收件终端的输入端。
参见图6当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图6当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图7，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统五包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器及跟踪发送模块的发件服务器和收件终端。
参见图7，在发件终端接受发件人发出的邮件后，由邮件发送模块的输出端将邮件发送至邮件服务器的输入端。接着，由邮件服务器的输出端将邮件发送至跟踪发送模块的输入端。在跟踪发送模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。接着，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息，由跟踪发送模块的输出端传输至数据中心的输入端；将带有唯一标识的N封邮件，由跟踪发送模块的输出端传输至N个收件终端的输入端。
参见图7，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图7，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图8，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统六包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端。
参见图8，在发件终端接受发件人发出的邮件后，由邮件发送模块的输出端将邮件发送至邮件服务器的输入端，再由邮件服务器的输出端将邮件发送至电子邮件接收模块的输入端。接着，由电子邮件接收模块的输出端将邮件发送至电子邮件跟踪标识生成模块的输入端，在电子邮件跟踪标识生成模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。将带有唯一标识的N封邮件，唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息由电子邮件跟踪标识生成模块的输出端传输至数据中心的输入端，其中唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储在数据中心内，带有唯一标识的N封邮件由数据中心的输出端传输至跟踪发送模块的输入端并由跟踪发送模块的输出端将带有唯一标识的N封邮件发送至邮件服务器的另一输入端，由邮件服务器的另一输出端将带有唯一标识的N封邮件投送至对应的N个收件终端。
参见图8，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图8，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
参见图9，跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统七包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端。
参见图9，在发件终端接受发件人发出的邮件后，由邮件发送模块的输出端将邮件发送至邮件服务器的输入端，再由邮件服务器的输出端将邮件发送至电子邮件接收模块的输入端。接着，由电子邮件接收模块的输出端将邮件发送至电子邮件跟踪标识生成模块的输入端，在电子邮件跟踪标识生成模块中，根据收件人的数量N生产N个唯一标识，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中。将带有唯一标识的N封邮件，唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息由电子邮件跟踪标识生成模块的输出端传输至数据中心的输入端，其中唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储在数据中心内，带有唯一标识的N封邮件由数据中心的输出端传输至跟踪发送模块的输入端并由跟踪发送模块的输出端将带有唯一标识的N封邮件发送至N个收件终端的输入端。
参见图9，当邮件发送后，电子邮件跟踪反馈接收模块处于侦听状态。当N个收件人中有人打开邮件阅读时，反馈信息由对应的收件终端的输出端传输至电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端，在电子邮件跟踪反馈接收模块内对反馈信息进行处理：将反馈信息中IP地址解析成IP所在地址；将反馈信息中http的header区域中的user-agent内容解析成使用的操作系统与浏览器类型；将反馈信息中每次查阅邮件的累加计数解析成邮件阅读次数的统计。处理后的反馈信息由电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端传输至数据中心的另一输入端并在数据中心进行储存。
参见图9，当邮件发送后，电子邮件跟踪情况查询模块处于侦听状态。在检测到邮件被打开后，电子邮件跟踪情况查询模块通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人。在侦听到发件终端的阅读状态查询模块发出发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，电子邮件跟踪情况查询模块根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，检索完成后，电子邮件跟踪情况查询模块将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端的阅读状态查询模块。
Claims (8)
1.一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的方法，包括发件终端、发件服务器和收件终端组成的跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统依次完成下述步骤：1，在发件终端接受发件人发出的邮件后，根据邮件收件人的数量N生产N个唯一标识；2，为每个收件人各生成一份邮件，并将N个唯一标识分别贴到每封生成的邮件中；3，将带有唯一标识的N封邮件通过发件服务器分别发送给对应的收件人的收件终端，将唯一标识及唯一标识对应邮件的收件人信息存储至数据中心；4，在侦听到收件人查看邮件的反馈信息后，将反馈信息进行处理并存储到数据中心； 5，在检测到邮件被打开后，通过系统消息、短信、电子邮件的方式将反馈信息通知给发件人，或者在侦听到发件终端发出的发件人查询邮件跟踪情况的请求信息后，根据每封邮件的唯一标识在数据中心检索经过处理的反馈信息，并将检索到的经过处理的反馈信息发送给发件终端。
2.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，跟踪发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
3.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，跟踪发送模块的输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
4.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，跟踪发送模块的输出端分两路分别与数据中心的输入端及邮件服务器的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
5.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有跟踪发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器和收件终端，跟踪发送模块的输出端分两路分别与数据中心的输入端及N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
6.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器及跟踪发送模块的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与跟踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端分两路分别与N个收件终端的输入端及数据中心的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第三端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
7.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端与邮件服务器的另一输入端连接，邮件服务器的另一输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
8.根据权利要求1所述的一种跟踪电子邮件各收件人对邮件进行的操作的系统，其特征在于：包括含有邮件发送模块及阅读状态查询模块的发件终端，含有电子邮件接收模块、电子邮件跟踪标识生成模块、数据中心、电子邮件跟踪情况查询模块、跟踪发送模块及电子邮件跟踪反馈接收模块的跟踪服务器，含有邮件服务器的发件服务器和收件终端，邮件发送模块的输出端与邮件服务器的输入端连接，邮件服务器的输出端与电子邮件接收模块的输入端连接，电子邮件接收模块的输出端与电子邮件跟踪标识生成模块的输入端连接，电子邮件跟踪标识生成模块的输出端与数据中心的输入端连接，数据中心的输出端与踪发送模块的输入端连接，踪发送模块的输出端与N个收件终端的输入端连接；N个收件终端的输出端与电子邮件跟踪反馈接收模块的输入端连接，电子邮件跟踪反馈接收模块的输出端与数据中心的另一输入端连接；数据中心的第四端口与电子邮件跟踪情况查询模块的端口连接，电子邮件跟踪情况查询模块的另一端口与阅读状态查询模块的端口连接。
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Application publication date: 20121003 |