CN101896945B - 自动交易装置以及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供受理顾客的操作、进行货币的支付交易以及存款交易的自动交易装置。在自动交易装置中，主控制部计算差额作为存款金额，存取款部进行与该存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与该取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易，其中，该差额是由输入部受理输入而得到的支付金额与超出该支付金额且可使用能够进行取款处理的币种的货币来取款的取款金额之间的差额。

Description

自动交易装置以及方法

技术领域

本发明涉及设置在银行等金融机构中受理顾客的操作进行现金的支付交易和存款交易的自动交易装置。

背景技术

在现有的自动交易装置中，在支付由顾客的操作而输入的金额的现金支付交易中，由于按照币种收纳现金的现金收纳库内的现金不足而不能向顾客支付所输入金额的现金时，不能进行该支付交易，导致对顾客的服务质量下降。

为了避免这样的对顾客的服务质量下降，存在下述系统，即：拒绝不能支付的金额的输入，受理能够支付的金额的输入(例如，在只能支付万日元纸币的情况下，支付金额允许万日元单位的输入，而拒绝千日元单位的输入)，进行支付交易。

另外，还存在下述系统，即：增设收纳同一币种现金的各币种的现金收纳库以使其成为多个，即使1个现金收纳库内的现金不足，也能够从其它现金收纳库中支付现金，继续进行支付交易(例如，参照日本特开平5-143822号公报)。

并且，还存在下述系统，即：与各币种的现金收纳库另行地设置收纳现金的集中箱，当现金收纳库内的现金不足时，能够从该集中箱向该现金收纳库补充不足的币种的现金，继续进行支付交易(例如，参照日本特开平5-54230号公报)。

但是，在上述现有技术中，在受理能够支付的金额的输入的情况下，例如当千日元纸币不足时，顾客不能输入千日元单位的金额。因此，存在不能进行支付顾客所期望金额的现金的支付交易的问题。

另外，存在当增设现金收纳库或设置集中箱时自动交易装置大型化的问题。另外，存在不能在小型的自动交易装置中增设现金收纳库或设置集中箱的问题。

并且，在设置了集中箱而现金收纳库内的现金不足的情况下，即使从该集中箱向该现金收纳库补充不足的币种的现金，在进行该补充的期间内也不能进行支付交易。因此，存在顾客的等待时间延长的问题。

发明内容

本发明的课题在于解决这样的问题。

本发明的一个方式是一种自动交易装置，其受理顾客的操作，进行货币的支付交易以及存款交易，该自动交易装置具有：输入部，其受理由顾客的操作而输入的货币的支付金额；存取款部，其进行将被投入到存款口的货币收纳在保管金库中的存款处理以及将收纳在各币种的保管金库中的货币支出到取款口的取款处理；以及差额计算部，其计算所述受理的支付金额与超出所述支付金额且可用能够进行取款处理的币种的货币来取款的取款金额之间的差额，作为存款金额，所述存取款部进行与所述计算出的存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与所述取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易。

本发明的另一方式是一种自动交易方法，其受理顾客的操作，进行货币的支付交易以及存款交易，该自动交易方法包括下述步骤：受理由顾客的操作而输入的货币的支付金额；计算所述受理的支付金额与超出所述支付金额且可用能够进行取款处理的币种的货币来取款的取款金额之间的差额，作为存款金额；进行与所述计算出的存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与所述取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易。

在这样构成的本方式中，可取得下述效果，即：即使对于顾客期望的支付金额应取出的币种的货币(纸币和/或硬币)不足时，也能用能够进行取款的货币进行取款处理。另外，可取得下述效果，即：肯定能够进行支付顾客期望的支付金额的支付交易而无需增设现金收纳库等。

另外，可取得下述效果，即：即使应取出的币种的货币不足时，也不需要紧急地补充不足的货币，不需要使顾客等待。

附图说明

图1是示出本发明的例示性实施方式的自动交易装置的结构的框图。

图2是示出实施方式的自动交易装置的外观的立体图。

图3是示出实施方式的通常支付交易处理的流程图。

图4是示出实施方式的差额存款以及支付交易处理的流程图。

图5A是实施方式的显示画面的说明图。

图5B是实施方式的显示画面的说明图。

图5C是实施方式的显示画面的说明图。

图5D是实施方式的显示画面的说明图。

图5E是实施方式的显示画面的说明图。

图5F是实施方式的显示画面的说明图。

图5G是实施方式的显示画面的说明图。

图5H是实施方式的显示画面的说明图。

图5I是实施方式的显示画面的说明图。

图6A是实施方式的显示画面的说明图。

图6B是实施方式的显示画面的说明图。

图6C是实施方式的显示画面的说明图。

图6D是实施方式的显示画面的说明图。

图6E是实施方式的显示画面的说明图。

图6F是实施方式的显示画面的说明图。

图6G是实施方式的显示画面的说明图。

具体实施方式

下面，参照附图，说明本发明的自动交易装置的例示性实施方式。

图1是示出例示性实施方式的自动交易装置的结构的框图，图2是示出实施方式的自动交易装置的外观的立体图。

在图1以及图2中，自动交易装置1设置在银行或邮局等金融机构的营业所或便利店等店铺内，受理顾客的操作，进行现金支付、现金存款等交易。

接待部2设置在自动交易装置1的前表面，通过CRT或LCD等显示部2a、与由触摸面板等位置信号检测部构成的输入部2b组合而构成。在接待部2的显示部2a上显示用于选择交易的交易选择画面、询问顾客的期望等的画面、提醒顾客操作的引导画面和用于受理操作的操作按键等，由输入部2b受理顾客的操作。

卡处理部3从由金融机构等发行，记录有每个金融机构的识别代码、顾客的账号、姓名等的顾客识别卡(以下，称为“现金卡”)中读取存储的信息。

卡处理部3读取记录在从设置在自动交易装置1的前表面的卡插入返还口3a插入的现金卡的磁条等中的信息，另外，具有与插入的IC卡的IC芯片等进行信息收发的通信部。能够经由通信部读取记录在IC芯片等中的信息和请求处理。并且，IC卡也可以不具有磁条。另外，读取了信息后的卡从卡插入返还口3a排出后返还给顾客。

回单处理部4将受理顾客的操作后进行的交易的内容打印在明细单(以下，称为“回单”)上，从未图示的回单排出口输出该回单，向顾客发行。回单是印有与存款、支付、余额查询、划账、转账、汇款、定期存款设定等顾客进行的交易相关的信息的纸条，印有账号、金融交易的类别、交易金额等。并且，也可以只在顾客期望时发行回单。

语音引导部5基于预先存储在后述的存储部中的语音数据，输出用于引导顾客操作的语音引导语句等。

存折处理部6从经由设置在自动交易装置1前表面的存折插入返还口6a插入的存折的磁条等中读取记录的信息，另外，将受理顾客的操作后进行的交易内容打印在存折上，之后从存折插入返还口6a输出该存折，返还给顾客。存折是金融机构等向顾客发行的存款存折等册子状的存折，打印有存款、支付、存折记账、余额查询、划账、转账、汇款、定期存款设定等交易的记录。并且，该存折在封面或封底具有用于记录顾客的姓名、账号等信息的磁条。并且，用于记录信息的部件也可以是植入存折内的IC芯片，来替代磁条。

另外，在存折处理部6中设有读取记录在存折的磁条或IC芯片中的信息并写入信息的磁头或IC触点等。

纸币存取款部7进行存款处理和取款处理，在存款处理中，纸币存取款部7鉴别通过顾客操作而被投入到设置在自动交易装置1前表面的纸币存取款口7a中的纸币的真伪，进行计数并储存在未图示的临时储存部中，当顾客确认了存款额时从临时储存部中送出所储存的纸币并收纳在各币种的保管金库中，在取款处理中，纸币存取款部7从各币种的保管金库中送出由顾客操作指定的金额的纸币并输送到纸币存取款口7a向顾客进行支付。

纸币存取款部7具有各币种的保管金库，因此能够进行多个币种的纸币的存款处理以及取款处理。在本实施方式中，假设具有收纳万日元纸币、千日元纸币、以及五千日元纸币和两千日元纸币的3种保管金库，万日元纸币的保管金库以及千日元纸币的保管金库构成为能够收纳以及送出，收纳五千日元纸币和两千日元纸币的保管金库构成为能够收纳五千日元纸币和两千日元纸币，但不能送出。因此，纸币存取款部7能够进行万日元纸币以及千日元纸币的取款处理，另外能够进行万日元纸币、五千日元纸币、两千日元纸币以及千日元纸币的存款处理。

另外，设有能够检测收纳在各个保管金库中的纸币是否存在的传感器等检测部、以及使后述的存储部存储收纳在各个保管金库中的各币种的纸币张数的计数器，能够判别可进行取款处理的纸币的币种。

这里，将纸币存取款部7可进行取款处理的最高面额的纸币称为“高额纸币”，另外，将可进行存款处理的的纸币中面额比高额纸币低的纸币称为“低额纸币”。在本实施方式中，万日元纸币为高额纸币，五千日元纸币、两千日元纸币以及千日元纸币为低额纸币。

硬币存取款部8进行存款处理和取款处理，在存款处理中，硬币存取款部8鉴别通过顾客操作而被投入到设置在自动交易装置1前表面的硬币存取款口8a中的硬币的真伪，进行计数并储存在未图示的临时储存部中，当顾客确认了存款额时从临时储存部中送出所储存的硬币并收纳在各币种的保管金库中，在取款处理中，硬币存取款部8从各币种的保管金库中送出由顾客操作指定的金额的硬币并输送到硬币存取款口8a向顾客进行支付。

硬币存取款部8也具有各币种的保管金库，因此能够进行多个币种的硬币的存款处理以及取款处理。

另外，硬币存取款部8设有能够检测收纳在各个保管金库中的硬币是否存在的传感器等检测部、以及使后述的存储部存储收纳在各个保管金库中的各币种的硬币枚数的计数器，能够判别可进行取款处理的硬币的币种。

并且，将纸币存取款部7以及硬币存取款部8总称为“存取款部”，将纸币和/或硬币称为“货币”。

接口部9进行通信控制，该通信控制用于在与利用通信线路以能够相互通信的方式连接的未图示的主机之间收发用于得到各种交易许可的信息、和/或用于进行基于密码和/或生物体信息的本人确认的信息等。

存储部10由半导体存储器或磁盘等构成。存储部10对用于控制自动交易装置1整体动作的控制程序(软件)、各种交易所需的信息、用于显示在接待部2的显示部2a上的图像信息等进行存储。并且，作为计数器，对收纳在纸币存取款部7的各个保管金库中的各币种的纸币张数、收纳在硬币存取款部8的各个保管金库中的各币种的硬币枚数进行存储。

电源部11向自动交易装置1整体提供电源。

主控制部12由CPU(Central Processing Unit，中央处理单元)等构成，根据存储在存储部10中的控制程序，控制自动交易装置1整体的动作，该自动交易装置1包括上述接待部2、卡处理部3、回单处理部4、语音引导部5、存折处理部6、纸币存取款部7、硬币存取款部8、接口部9以及存储部10等。

主控制部12具有差额计算部(控制程序)，该差额计算部根据使存储部12进行存储的计数器，计算由输入部2b受理输入而得到的支付金额与取款金额之间的差额作为存款金额，其中，该取款金额超出该支付金额且可使用能够进行取款处理的币种的货币来取款。

对上述结构的作用进行说明。

并且，由未图示的中央处理装置等控制部根据存储在未图示的存储器或磁盘等存储部中的程序(软件)，控制下面说明的各部的动作。

另外，假设在下面说明的实施方式的自动交易装置1的存储部10中预先存储有用于执行各种交易的“业务执行程序”。

首先，根据图3的示出实施方式的通常支付交易处理的流程图中的S所表示的步骤，说明通常的支付交易。

金融机构等的工作人员在工作开始时等接通自动交易装置1的电源。自动交易装置1的电源部11向各部提供电力。以此，自动地启动存储在自动交易装置1的存储部10中的“业务执行程序”。

S1：当“业务执行程序”启动时，自动交易装置1的主控制部12将图5A所示的交易选择画面显示在接待部2的显示部2a上，等待顾客的操作。

该交易选择画面构成为包括：表示提醒按下交易按键的语句、用于执行支付交易的“取款”按键、用于执行存款交易的“存款”按键、用于执行划账交易的“划账”按键、用于执行转账交易的“转账”按键、用于执行查询账户余额的余额查询交易的“余额查询”按键、用于执行将未记入的交易数据登入存折的登入存折交易的“登入存折”按键等用于选择交易的交易按键等。

在本实施方式中，假设顾客从显示部2a的画面选择支付交易，通过输入部2b按下“取款”按键。

S2：通过输入部2b的位置信号等识别出顾客选择的交易的主控制部12在所识别的交易是支付交易时，使处理前进到S4，在其它交易的情况下，使处理前进到S3。

S3：将顾客选择的交易识别为支付交易以外的其它交易的主控制部12会进行所选择的通常的其它交易处理，省略其说明。

结束其它交易处理执行的主控制部12使处理前进到S1，将交易选择画面显示在显示部2a上，进行待机。

S4：将顾客选择的交易识别为支付交易的主控制部12将卡插入引导画面显示在显示部2a上，该卡插入引导画面显示有图5B所示的提醒插入现金卡的语句、该现金卡的解说图以及用于中止交易的“取消”按键。

顾客遵循卡插入引导画面将现金卡插入卡插入返还口3a。检测出现金卡插入的主控制部12通过卡处理部3取入现金卡，读取存储在该现金卡中的顾客账号等卡信息。

并且，当顾客按下“取消”按键时，主控制部12结束支付交易，使处理前进到S1(以下，按下“取消”按键时的动作相同，在插入了现金卡的情况下，排出该现金卡返还给顾客)。

S5：主控制部12将密码输入画面显示在显示部2a上，提醒顾客输入密码，该密码输入画面显示有图5C所示的表示提醒输入密码的语句、密码显示栏、用于输入密码的数字键、用于修改输入错误的“修改”按键、用于确定密码输入的“确认”按键、以及用于中止交易的“取消”按键等。顾客通过数字键等输入密码，按下“确认”按键。

S6：识别出密码输入的主控制部12将支付金额输入画面显示在显示部2a上，提醒顾客输入支付金额，该支付金额输入画面显示有图5D所示的表示提醒输入支付金额的语句、支付金额输入栏、用于输入支付金额的数字键、“万”等的位数键、用于修改输入错误的“修改”按键、用于确定支付金额输入的“确认”按键、以及用于中止交易的“取消”按键等。顾客通过数字键等输入支付金额，按下“确认”按键。

S7：检测出输入了支付金额的主控制部12将请求等待画面显示在显示部2a上，向顾客请求稍等片刻，并且与主机进行通信，该请求等待画面显示有图5E所示的表示请求稍等片刻的语句以及商品介绍等的动画。即，主控制部12将输入的密码和支付金额等添加在现金卡的卡信息中，生成交易电文，经由通信线路发送到主机，询问顾客的密码和支付金额是否没有问题。

接收到交易电文的主机参照所管理的顾客信息，判定有无问题，以此判断可否进行交易，将其结果作为交易可否电文返回到自动交易装置1。

S8：主控制部12根据接收到的交易可否电文，判定可否进行与顾客之间的交易，在允许交易的情况下使处理前进到S10，在不允许交易的情况下，使处理前进到S9。

S9：判定为不允许进行与顾客之间的交易的主控制部12将卡取回请求画面显示在显示部2a上，从卡处理部3排出现金卡，该卡取回请求画面显示有图5F所示的提醒取回现金卡的语句、以及现金卡的解说图。主控制部12确认顾客取回了现金卡后，结束支付交易处理，返回到S1，将交易选择画面显示在显示部2a上，进行待机。

S10：判定为允许进行与顾客之间的交易的主控制部12继续显示请求等待画面，同时选定与输入的支付金额对应的币种，由纸币存取款部7利用单张分离机构从收纳有该币种的纸币的保管金库中逐张送出纸币，输送到纸币鉴别部，鉴别该纸币的币种，进行计数，输送到纸币存取款口7a，由分离聚集机构将与支付金额相当的纸币聚集在纸存取款口7a。

S11：与S10并行地，主控制部12根据交易内容等，生成打印数据，发送到回单处理部4，由回单处理部4将打印数据打印在交易明细单上。

然后，主控制部12将卡、明细单取回请求画面显示在显示部2a上，从卡处理部3和回单处理部4排出现金卡和交易明细单，返还现金卡和发行交易明细单，该卡、明细单取回请求画面显示有图5G所示的提醒取回现金卡和交易明细单的语句、以及现金卡和交易明细单的解说图。

S12：主控制部12将纸币取回请求画面显示在显示部2a上，并且使纸币存取款口7a的未图示的开闭口进行打开动作，开放纸币存取款口7a，该纸币取回请求画面显示有图5H所示的请求取回纸币的语句、以及该取回动作等的动画。

S13：开放了纸币存取款口7a的主控制部12等待顾客取走聚集在纸币存取款口7a中的纸币，进行待机，当检测出取走纸币时，使处理转移到S14。当未检测出取走纸币时，继续待机。

S14：检测出取走纸币的主控制部12将交易结束画面显示在显示部2a上，并且使未图示的开闭口进行关闭动作，封闭纸币存取款口7a，结束通常的支付交易，返回到S1，将交易选择画面显示在显示部2a上进行待机，其中，该交易结束画面显示有图5I所示的谢词及其动作等的动画。

这样地进行通常的支付交易。

接着，根据图4的示出差额存款以及支付交易处理的流程图中的S所表示的步骤，说明多次进行上述支付交易而造成收纳在作为低额纸币的千日元纸币的保管金库中的千日元纸币用尽时的取款处理。

并且，主控制部12根据示出存储在存储部10中的收纳在保管金库中的各币种的纸币张数的计数器和/或传感器等检测部，检测收纳在作为低额纸币的千日元纸币的保管金库中的千日元纸币用尽的情况。

S101：与图3的S1相同，因此省略其说明。

S102：通过输入部2b的位置信号等识别出顾客选择的交易的主控制部12在所识别的交易是支付交易的情况下，使处理前进到S104，在其它交易的情况下，使处理前进到S103。

S103：将顾客选择的交易识别为支付交易以外的其它交易的主控制部12会执行所选择的通常的其它交易处理，省略其说明。

结束了其它交易处理的执行的主控制部12使处理前进到S101，将交易选择画面显示在显示部2a上，进行待机。

S104：将顾客选择的交易识别为支付交易的主控制部12将支付交易继续确认画面显示在显示部2a上，该支付交易继续确认画面显示有图6A所示的“不能办理千日元纸币的取款。只能以万日元纸币取款。可用千日元纸币存入与您期望的取款金额之间的差额后，用万日元纸币取款。继续交易吗？”等引导语句、用于继续交易的“确认”按键、以及用于中止交易的“取消”按键。

当主控制部12识别出按下“确认”按键时，使处理前进到S105，当识别出按下“取消”按键时，中止交易，将交易选择画面显示在显示部2a上，进行待机。

S105：识别出按下“确认”按键的主控制部12将卡插入引导画面显示在显示部2a上，该卡插入引导画面显示有图5B所示的提醒插入现金卡的语句、该现金卡的解说图以及用于中止交易的“取消”按键。

顾客遵照该卡插入引导画面将现金卡插入到卡插入返还口3a。检测出现金卡插入的主控制部12通过卡处理部3取入现金卡，读取存储在该现金卡中的顾客账号等卡信息。

并且，当顾客按下“取消”按键时，主控制部12结束支付交易，使处理前进到S1(以下，按下“取消”按键时的动作相同，在插入了现金卡的情况下，排出该现金卡返还给顾客)。

S106、S107：与图3的S5、S6相同，因此省略其说明。

S108：检测出按下“确认”按键的主控制部12(差额计算部)判定所输入的支付金额是万日元单位还是千日元单位，即，判定是否是需要取出未收纳在保管金库中的低额纸币的支付金额。当判定为是不需要取出低额纸币的、可仅用高额纸币进行取款的万日元单位时，使处理前进到S116。当判定为是需要取出未收纳在保管金库中的低额纸币的千日元单位时，使处理前进到S109。

S109：当判定为是需要取出未收纳在保管金库中的低额纸币的千日元单位时，主控制部12(差额计算部)计算所输入的支付金额、与超出该所输入的支付金额且可仅用能够进行取款处理的高额纸币来取款的最低金额之间的差额，作为存款金额。然后，将差额存款引导画面显示在显示部2a上，该差额存款引导画面如图6B所示那样显示有表示提醒存入该差额的语句、用于存入差额的“确认”按键、以及用于中止交易的“取消”按键。

例如，当输入的支付金额是1万7千日元时，显示“由于需支付1万7千日元，所以如果您存入3千日元，就用2张1万日元纸币支付。存入3千日元吗？”等语句，提醒存入所输入的支付金额、与作为超出该支付金额且可仅用能够进行取款处理的高额纸币来取款的最低金额的2万日元之间的差额3千日元。

主控制部12在检测出按下“确认”按键时，使处理前进到S110，在检测出按下“取消”按键时，使处理前进到S115。

S110：检测出按下“确认”按键的主控制部12使纸币存取款口7a的未图示的开闭口进行打开动作，开放纸币存取款口7a，将纸币投入引导画面显示在显示部2a上，该纸币投入引导画面显示有图6C所示的提醒投入纸币的语句、该纸币的解说图、以及用于中止交易的“取消”按键。

S111：检测出投入纸币的主控制部12使纸币存取款口7a的未图示的开闭口进行关闭动作，封闭纸币存取款口7a，将等待画面显示在显示部2a上，并且通过纸币存取款部7的单张分离机构从纸币存取款口7a逐张送出纸币，输送到纸币鉴别部，鉴别该纸币的币种进行计数，输送到临时储存部，聚集纸币，其中，该等待画面显示有图6D所示的指示顾客等待的语句和动画。

S112：当把纸币聚集在临时储存部中时，主控制部12将计数金额确认画面显示在显示部2a上，该计数金额确认画面显示有图6E所示的指示确认计数金额的语句、作为纸币计数结果的计数金额、用于在正确的计数金额的情况下继续进行存款处理的“确认”按键、用于在计数金额有误的情况下停止存款处理的“停止”按键、以及用于中止交易的“取消”按键。

S113：主控制部12在检测出按下“确认”按键时，使处理前进到S116，在检测出按下“停止”按键时，使处理前进到S114。

S114：在检测出按下“停止”按键时，主控制部12通过纸币存取款部7利用单张分离机构逐张送出聚集在临时储存部中的纸币，输送到纸币存取款口7a，通过分离聚集机构将该纸币聚集在纸币存取款口7a中。

主控制部12将返还纸币取回请求画面显示在显示部2a上，并且使纸币存取款口7a的未图示的开闭口进行打开动作，开放纸币存取款口7a，该返还纸币取回请求画面显示有图6F所示的请求取回所返还的纸币的语句、以及纸币的解说图。

开放了纸币存取款口7a的主控制部12等待顾客取走聚集在纸币存取款口7a中的纸币，进行待机，当检测出取走纸币时，使开闭口进行关闭动作，封闭纸币存取款口7a。当未检测出取走纸币时，继续待机。

S115：主控制部12将卡取回请求画面显示在显示部2a上，从卡处理部3排出现金卡，该卡取回请求画面显示有图5F所示的提醒取回现金卡的语句、以及现金卡的解说图。主控制部12确认顾客取回了现金卡后，结束支付交易处理，返回到S101，将交易选择画面显示在显示部2a上，进行待机。

S116：主控制部12将请求等待画面显示在显示部2a上，向顾客请求稍等片刻，并且与主机进行通信，该请求等待画面显示有图5E所示的请求稍等片刻的语句、以及商品介绍等的动画。即，主控制部12将输入的密码和支付金额等添加在现金卡的卡信息中，生成交易电文，经由通信线路发送到主机，询问顾客的密码和支付金额是否没有问题。

接收到交易电文的主机参照管理的顾客信息，判定有无问题(例如，支付金额是否是账户的余额以内等)，以此判断可否进行交易，将其结果作为交易可否电文返回到自动交易装置1。

S117：主控制部12根据接收到的交易可否电文，判定可否进行与顾客之间的交易，在允许交易的情况下使处理前进到S118，在不允许交易的情况下，使处理前进到S115。并且，在不允许交易且已进行了差额存款的情况下，进行S114的返还投入的纸币的处理。

S118：判定为允许进行与顾客之间的交易的主控制部12继续显示请求等待画面，同时由纸币存取款部7的收纳机构将聚集在临时储存部中的纸币收纳在各币种的保管金库中。

S119：当把纸币收纳在保管金库中时，主控制部12将输入的支付金额与进行差额存款的存款金额相加，计算取款金额，选定与取款金额对应的币种的纸币，通过纸币存取款部7利用单张分离机构从该币种的纸币的保管金库中逐张送出纸币，输送到纸币鉴别部，鉴别纸币的币种，进行计数，然后输送到纸币存取款口7a，由分离聚集机构将与取款金额相当的纸币聚集在纸存取款口7a。

例如，在输入的支付金额是1万7千日元、差额存款的存款金额是3千日元的情况下，取款金额是2万日元，将2张万日元纸币聚集在纸币存取款口7a。

S120～S123：与图3的S11～S14相同，因此省略其说明。

这样，即使在作为收纳在保管金库中的低额纸币的千日元纸币用尽的情况下，也使用作为高额纸币的万日元纸币进行支付交易。

在本实施方式中，说明了当收纳在保管金库中的低额纸币用尽时使用高额纸币进行支付交易的例子。但是，也可以是当收纳在保管金库中的低额硬币用尽时使用高额硬币进行支付交易。

另外，不仅是收纳在保管金库中的低额纸币用尽的情况，在收纳在保管金库中的低额纸币少而不能支付所输入的支付金额的情况下，也可以使用高额纸币或高额硬币等能够取款的货币进行支付交易。此时，控制部12根据示出存储在存储部10中的收纳在保管金库中的各币种的货币张数的计数器，判定是否能够支付所输入的支付金额。

并且，在本实施方式中，使用纸币来存入差额，该差额是所输入的支付金额与超出该所输入的支付金额且可仅用能够进行取款处理的高额纸币来取款的最低金额之间的差额。但是，也可以用硬币来存入该差额。

即，能够使得差额计算部计算差额作为存款金额，纸币和硬币的存取款部进行与计算出的存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易，其中，该差额是所输入的支付金额与超出该支付金额且可使用能够进行取款处理的币种的货币(纸币和/或硬币)来取款的取款金额之间的差额。以此，即使是不能对低额货币进行取款处理的情况，也能够使用高额货币进行支付处理。

并且，在本实施方式中，针对顾客输入的1万7千日元的支付金额，显示了如果存入3千日元则可用2张万日元纸币进行支付的情况，并提醒进行该操作。但是，也考虑到顾客未持有3千日元的情况，因此也可以如图6G所示那样，显示例如存入3千日元使用2张万日元纸币支付1万7千日元、存入2千日元使用2张万日元纸币支付1万8千日元、或存入1千日元使用2张万日元纸币支付1万9千日元这3种选项，提醒顾客选择。

在本实施方式中，以保管金库内的纸币的保有张数不足的情况为例进行了说明，但即使是由于不具有取款功能而不能进行取款处理的情况，也能应用本发明。

例如，在具有纸币的存取款功能以及硬币的存款功能而不具有硬币的取款功能的自动交易装置1中，当顾客输入的支付金额是1万7千100日元时，能够使用硬币存入900日元，使用1张万日元纸币和8张千日元纸币来取出1万8千日元，进行支付交易。另外，在该自动交易装置1中，在不能进行千日元纸币的取款处理的情况下，当顾客输入的支付金额是1万7千100日元时，能够使用纸币存入2千日元，使用硬币存入900日元，使用2张万日元纸币来取出2万日元，进行支付交易。

如上所述，在本实施方式中，即使对于顾客期望的支付金额应取出的币种的货币(纸币和/或硬币)不足时，也会对所输入的支付金额与超出该支付金额且可使用能够进行取款处理的币种的货币来取款的取款金额之间的差额进行存款处理。以此，可用能够取款的货币进行取款处理，从而肯定能够进行支付顾客期望的支付金额的支付交易。

另外，在对于顾客期望的支付金额应取出的币种的货币不足时，进行该不足的币种的货币的存款处理。以此，不需要紧急补充不足的货币，不再需要使顾客等到不足的货币补充结束。

Claims (9)

1.一种自动交易装置，其受理顾客的操作，进行货币的支付交易以及存款交易，

该自动交易装置具有：

输入部，其受理由顾客的操作而输入的货币的支付金额；

存取款部，其进行将被投入到存款口的货币收纳在保管金库中的存款处理以及将收纳在各币种的保管金库中的货币支出到取款口的取款处理；

差额计算部，其计算所述受理的支付金额与下述取款金额之间的差额作为存款金额，该取款金额超出所述支付金额且可用能够进行取款处理的币种的货币来取款；以及

显示部，其在如果存入差额计算部算出的差额就能够进行支付交易的情况下，显示用于使顾客选择是否存入并继续交易的画面，

当顾客选择存入并继续交易时，所述存取款部进行与所述计算出的存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与所述取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易。

2.根据权利要求1所述的自动交易装置，其中，

该自动交易装置还具有存储部，该存储部对收纳在所述各币种的保管金库中的货币的张数进行存储，

所述差额计算部在根据所述存储的各币种的货币的张数判定为不能支付与支付金额相应的货币时，计算所述存款金额。

3.根据权利要求1所述的自动交易装置，其中，

所述存取款部进行取款处理的货币是面额比进行存款处理的货币的面额高的货币。

4.根据权利要求1所述的自动交易装置，其中，

当通过顾客的操作向输入部输入支付金额时，所述显示部显示用于使所述顾客选择是否存入并继续交易的画面。

5.根据权利要求1所述的自动交易装置，其中，

该自动交易装置还具有显示部，该显示部显示使顾客选择可否在所述存取款部进行与所述存款金额相应的货币的存款处理后进行与所述取款金额相应的货币的取款处理的画面。

6.一种自动交易方法，其受理顾客的操作，进行货币的支付交易以及存款交易，

该自动交易方法包括下述步骤：

受理由顾客的操作而输入的货币的支付金额；

计算所述受理的支付金额与下述取款金额之间的差额，作为存款金额，该取款金额超出所述支付金额且可用能够进行取款处理的币种的货币来取款；以及

在如果存入差额计算部算出的差额就能够进行支付交易的情况下，显示用于使顾客选择是否存入并继续交易的画面，

当顾客选择存入并继续交易时，进行与所述计算出的存款金额相应的货币的存款处理，并且进行与所述取款金额相应的货币的取款处理，以此进行所输入的支付金额的支付交易。

7.根据权利要求6所述的自动交易方法，其中，

进行所述取款处理的货币是面额比进行存款处理的货币的面额高的货币。

8.根据权利要求6所述的自动交易方法，其中，

该自动交易方法还包括当通过顾客的操作向输入部输入支付金额时，显示用于使所述顾客选择是否存入并继续交易的画面的步骤。

9.根据权利要求6所述的自动交易方法，其中，

该自动交易方法还包括显示使顾客选择可否在进行与所述存款金额相应的货币的存款处理后进行与所述取款金额相应的货币的取款处理的画面的步骤。

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