CN101048330A - 用于维护电梯设备或自动扶梯设备的方法和装置 - Google Patents

用于维护电梯设备或自动扶梯设备的方法和装置 Download PDF

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CN101048330A CNA2005800364736A CN200580036473A CN101048330A CN 101048330 A CN101048330 A CN 101048330A CN A2005800364736 A CNA2005800364736 A CN A2005800364736A CN 200580036473 A CN200580036473 A CN 200580036473A CN 101048330 A CN101048330 A CN 101048330A
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Abstract

本发明涉及一种用于对电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)进行维护的方法和装置，其中将至少一名维护技术人员(20)在电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)现场的信息通告给远程维修中心(30)。

Description

用于维护电梯设备或自动扶梯设备的方法和装置
本发明涉及一种根据独立权利要求定义的用于维护电梯设备或自动扶梯设备的方法和装置。
电梯设备或自动扶梯设备的维护包括对部件的润滑和清洁、对设备的检修、人员疏散、设置和重调作业以及因损耗和磨损而导致的维修作业。所述维护并不包括对设备外部范围的清洁、对轿厢内部的清洁、对诸如驱动装置、轿厢、控制机构、安全部件等设备的主要部件的更换、对设备的更换、对设备的技术改造和因消防而进行的人员疏散。所述维护由维护企业或维护技术人员进行。
EP1415947A1披露了一种用于远程维护电梯设备或自动扶梯设备的方法，其中电梯设备或自动扶梯设备的异常状况例如通过现代化的通信手段被通告给远程维护中心。此点实现了从维护中心对电梯设备或自动扶梯设备的可用性进行的检查和诊断。
本发明的第一目的在于，确立电梯设备或自动扶梯设备的维护的，特别是其远程维护的质量标准，并以该质量标准对所述维护的质量进行检查。本发明的另一目的在于，根据客户要求对电梯设备或自动扶梯设备的维护进行灵活的设计。本发明的目的还在于保持低廉的维护成本。最后，本发明的目的在于，根据应支付的费用将电梯设备或自动扶梯设备的可用性通告给客户。所述目的通过运输业公知的且可靠的装置得以实现。
所述目的中的至少一个目的通过如独立权利要求定义的本发明得以实现。
本发明的第一目的通过如下措施得以实现，提出一种用于对电梯设备或自动扶梯设备进行维护的方法，其中将至少一名维护技术人员在所述电梯设备或自动扶梯设备现场的信息通告给远程维修中心。此点可以实时地或延时地进行。维修中心因此可以获悉如下信息：维护技术人员将要或正在或已经对特定的电梯设备或自动扶梯设备进行维护，因而维修中心可以对维护的质量进行检查。将维护作业记录成维护记录并传递给维修中心。例如维护记录包括如下数据：维护技术人员、维护年月日、维护作业时间和在特定的电梯或自动扶梯设备上进行的维护作业的内容。然后将采集的维护作业的质量与质量标准进行比较。而且可对所实施的维护作业进行明确的采集并进行评价。
最好在电梯设备或自动扶梯设备处对维护技术人员进行识别，或通过向维修中心的报告对其进行识别。例如维护技术人员在电梯设备或自动扶梯设备上的识别单元上输入至少一个识别码。所输入的识别码与基准进行比较，如果存在授权，即如果识别出识别码时，则维护技术人员的身份被确认。根据对此的一种变型方案，可以通过在电梯设备或自动扶梯设备上的识别单元对至少一个准入特征进行识别。因此根据在网络内的本地定位在电梯设备或自动扶梯设备上识别出维护技术人员。通过这种方式可以将维护质量与确定的被识别的维护技术人员关联起来。由此也可以检查维护技术人员或维护公司是否具有进行维护工作的授权和该授权适于何种维护作业。上述的三个变型方案可以单独应用或结合在一起应用。
最好对维护作业的结束进行记录，和在维护作业结束之后维修中心对电梯设备或自动扶梯设备的状态以及可用性进行检查。由此可确保电梯设备或自动扶梯设备在维护作业后确实工作正常，并已消除可能的故障。
维修中心最好将维护记录传递给电梯设备或自动扶梯设备的客户。因此维护记录可以作为生成帐单的依据，其中根据开销记录将维护作业通告给产权人。
最好电梯设备或自动扶梯设备本身即能确定出其维护需求，并将该维护需求通告给维修中心或维护技术人员。电梯设备或自动扶梯设备例如具有维护采集装置，所述维护采集装置利用传感器和评价单元对各种状态数据进行采集，并将其与基准数据进行比较，由此确定出维护需求。采用该方式维修中心或维护技术人员可以预先了解有待进行的维护工作，因而节省了时间和成本。因此维护技术人员在到达电梯设备或自动扶梯设备之前就已经了解他是否需要和需要哪些替换件，并在第一次动身时携带这些替换件。
根据一种变型方案最好由维护中心自己确定维护需求并通告给维护技术人员。为此电梯设备或自动扶梯设备的状态数据被传递给维修中心，并由维修中心将状态数据与基准数据进行比较，以便确定出维护需求。维护需求可视客户所要求的可用性灵活变化。
最好电梯设备或自动扶梯设备自己确定出其维护状态，并对其进行显示。由此例如可以现场调取电梯设备或自动扶梯设备的实时的维护状态。
本发明另外还通过用于对维护技术人员进行识别的装置来实现所述第一目的。所述装置例如用于对电梯设备或自动扶梯设备的非公共区的进入进行调控。该装置例如利用至少一个在输入单元上输入的识别码或通过对至少一个准入特征的识别对维护技术人员进行识别。最好实时地或延时地将所述识别通告给维修中心，或由维修中心至少在分步骤实施所述识别。维护作业被记录成维护记录，并且所述维护记录被传递给维修中心。因此维修中心获悉哪位维护技术人员曾在特定的电梯设备或自动扶梯设备现场，所述维护技术人员进行了哪些维护作业，并对所述维护的质量进行检查。
下面将对照附图对本发明的实施例加以详细说明：
图1示意示出一种电梯设备或自动扶梯设备的第一实施方式，其中通过通信网将维护技术人员在现场的信息通告给远程维修中心，
图2示出在图1的电梯设备或自动扶梯设备处对维护技术人员的识别，和
图3示意示出在图1的电梯设备或自动扶梯设备与维修中心或大楼调度台和客户之间的数据传递。
关于电梯设备或自动扶梯设备：
图1示出设置在任意一座大楼内的具有至少一部电梯1或至少一部自动扶梯2的电梯设备1或自动扶梯设备2。所述电梯设备可以是任何一种公知的电梯设备1，其具有如下构件：例如电梯轿厢10，用于在竖井5内在大楼的楼层3之间对乘客或货物进行输送以及驱动装置12，用于对电梯轿厢10进行移动；控制装置13，用于控制驱动装置12。所述自动扶梯设备可以是任何一种自动扶梯设备2，其具有如下构件，例如梯阶，用于在大楼的楼层3之间对乘客或货物进行输送；护栏16；驱动装置14，用于对梯阶进行移动；和控制装置15，用于对驱动装置进行控制。如图1所示，本发明还可以在任何一种传动带设备2上加以实现，所述传动带设备具有如下构件：例如传动带体，用于在大楼的楼层3之间或在同一楼层3上对乘客或货物进行输送；护栏16；驱动装置，用于对传动带体14进行移动；和控制装置15，用于对驱动装置进行控制。下面出于简明起见仅对电梯设备1或自动扶梯设备2加以阐述。电梯设备1或自动扶梯设备2可以是一个单电梯设备1或一个单自动扶梯设备2，但也可以是设置在一座或多座大楼内的多个就控制而言组合成一组的电梯设备1或自动扶梯设备2。
关于输入和识别单元：图2
电梯设备1或自动扶梯设备2配备有数据传输装置，所述数据传输装置具有输入和识别单元19。数据传输装置例如是调制解调器18，所述调制解调器与通信网络23连接，并可以实现将电梯设备1或自动扶梯设备2的维护数据向通信网络23的电子馈送。基于对本发明的理解，当然也可以采用任一其它的数据传输媒介，例如采用对诸如CD盘等数据载体进行邮寄的方式。其中数据传输装置是对CD盘写入数据的刻盘机。专业人员在此可以实现多种多样的变型方案。
输入和识别单元19可以位于电梯设备1或自动扶梯设备2的公共区内或非公共区内，或利用已有的电梯、大楼或电信基础设施。
输入和识别单元19在图1中以唯一的一个装置的形式加以实现。但也可以联想到，在多个设置在不同的位置上的装置内实现相应的功能。输入单元19可以实现对至少一个识别码的输入和电梯设备1或自动扶梯设备2的维护数据的输入。识别单元19可以实现对至少一个准入特征的识别和对至少一名维护技术人员20在现场的信息的采集。其中采集到在现场的信息，即采集到意图在电梯设备1或自动扶梯设备2上进行作业的维护人员20亲身出现在电梯设备1或自动扶梯设备2的信息。当在两个装置内实现输入和识别单元19时，这两个装置可以通过相应的媒介，例如通信线路、总线系统、局域网、通信网等相互连接在一起，从而实现数据交换。
可以通过在输入单元19上输入识别码或通过由识别单元19识别出准入特征启动在输入和识别单元19上对维护技术人员20的识别。可识别的准入特征例如是：机械钥匙或电子密钥、磁批处理卡(Batchkarte)或电子批处理卡、电子的芯片卡(应答器、GPS模块等)、机械准入卡、个人的生理数据(指纹、虹膜图形等)、或移动电话的SIM卡或固定电话网的用户号码等。
既可以被动地又可以主动地对准入特征进行识别。因此可以由维护技术人员20自己在输入和识别单元19上输入其准入特征，或将其准入特征输入到输入和识别单元19内。但也可以由输入和识别单元19将维护技术人员20所携带的电子芯片卡激活，或对维护技术人员20的数字身份证进行问询，或采集维护技术人员20的生理特征。还可以根据例如应答器或维护技术人员20所携带的移动电话的SIM卡或他所携带的GPS模块在网络中的本地定位在电梯设备1或自动扶梯设备2上对维护技术人员20进行识别。其中识别单元19例如具有对SIM卡或GPS模块进行识别的天线。
识别单元19另外还具有对申报的数据与一个或多个存储的基准进行比较的比较单元。在与已存储的基准一致时，则对维护技术人员20的身份进行判定或对维护技术人员20的身份予以确认。通过所述识别，维修中心30将获悉涉及的是哪位维护技术人员20或哪组维护技术人员20。为每名人员或每组人员可以设置不同的识别码。比较单元可以位于电梯设备1或自动扶梯设备2上和/或位于维修中心30内。例如比较单元位于远离电梯设备1或自动扶梯设备2的维修中心30内，并接收来自电梯设备1或自动扶梯设备2的识别单元19的申报的数据，所述申报的数据与输入的识别码或被识别的准入特征或SIM卡或GPS模块的本地定位相符。可以通过诸如通信网络23等相应的媒介实现申报的数据从电梯设备1或自动扶梯设备2向远程的维修中心30的传递。
在电梯设备1或自动扶梯设备2上可以规定各种不同的维护技术人员20都可以进入的公共区和非公共区。所述的公共区系指任何人无需得到授权即可以进入的电梯设备1或自动扶梯设备2的位置和部分，例如轿厢10。而非公共区系指只有具有对电梯设备1或自动扶梯设备2或大楼的专门的进入授权的人员才能进入的区，例如机房4或竖井坑。非公共区的特征在于，所述区是封闭的。
关于维护：
通过对维护技术人员20的识别可以对其是否具有授权加以确定。所述维护系指为了延缓损耗和/或为了恢复功能或工作能力，其中也包括电梯设备1或自动扶梯设备2及其组件和部件的技术性的保养而进行的所有维护作业。例如维护作业的种类如下：
·对电梯设备1或自动扶梯设备2的非公共进入区，例如竖井坑或机房的清洁作业。
·定期维护作业，例如更换缆索；更换灯；对部件的清洁，例如对电气控制单元进行除尘；对诸如安全制动装置的部件的拆卸、清洁和重新组装等。
·根据运行作业量或根据另外的约定的维修工作，例如检查制动装置、检查缆索和检查门关闭器。
·由于技术故障而进行的修理工作，例如对轿厢相对应于竖井的停靠高度进行适配调整。
其中根据哪位维护技术人员20应该或可以进行哪种维护作业将人员分成不同的组。维护技术人员20或维护技术人员20组可分为：
·受过指导的人员，承担诸如换灯等有可能产生的专业作业。
·受过培训的专业人员，消除电梯设备1或自动扶梯设备2上的技术故障。
·在维修中心30内工作的人员，所述人员在维修中心例如对电梯设备1或自动扶梯设备2的维护记录数据进行评价。
所述不同的维护技术人员20可以隶属于不同的公司。因此受过指导的从事大楼的维修工作的人员可以受雇于维修公司。专业人员从事电梯设备1或自动扶梯设备2上的具体维护工作，并且还可以进入电梯设备1或自动扶梯设备2的非公共区。通过为不同的维护技术人员20建立不同的识别码确保只有得到相应授权的人员或人员组才能接触电梯设备1或自动扶梯设备2。
关于维护需求：
另外还可以联想到采用传感器21检测电梯设备1或自动扶梯设备2的环境。例如利用电气部件可以检测出诸如温度、电导率、压力等的不同的环境条件，并将其转换成电气信号。其中通过评价单元22可以对由传感器21实时所提供的各种状态数据与存储在评价单元22的存储器内的基准数据进行比较。基准数据含有由传感器21提供的可能的信号电平。然后评价单元22输出有关电梯设备1或自动扶梯设备2状态的信息。另外由此可以确定出对电梯设备1或自动扶梯设备2的哪些部分需要进行维护，或哪些部分已进行了维护。由此可以得出有关电梯设备1或自动扶梯设备2维护状态的结论。例如可以利用传感器对在关闭竖井门6时门驱动装置的功耗进行检测。一旦所述功耗超过预定的基准值，将把维护需求通告给维修中心30。
当需要对部件进行清洁或更换时，即存在对设备部分的维护需求。例如当在规定的时间内不能实现对竖井门6的关闭时，需要对竖井门6进行调节，或在一定的工作时间后对灯进行更换，以避免电梯轿厢10内出现失去照明的现象。因此可以从评价单元22将所述信息传递给维修中心30或传递给维护技术人员20。
关于维护记录：
另外输入单元19还可以通过接口实现对与在电梯设备1或自动扶梯设备2上的维护作业相关的数据的采集。此点最好通过键盘实现。但也可以利用条型码、便携式计算机或通过所述接口与输入单元19连接的其它设备进行输入。
采集的有关维护技术人员20的维护作业的数据被汇集成记录。该维护记录例如含有如下数据：
·维护种类
·经识别的进行作业的维护技术人员20
·维护作业的日期
·被维护的部件或者电梯设备1或自动扶梯设备2的工作小时/周期
·维护技术人员20在现场的逗留时间
·更换材料/被更换的部分
·维护状态，在电梯设备1或自动扶梯设备2上是否存在进行维护作业的需求或维护作业的实时状态。
最好通过输入和识别单元19还可以对维护状态或维护需求、电梯设备1或自动扶梯设备2上的有待进行的维护工作进行询问。通过识别可以将相应的维护工作分配给维护技术人员20并开列清单。例如通过经由接口与电梯设备1或自动扶梯设备2连接的监视器、打印机或便携式计算机实现输出。
关于维护需求：
最好将电梯设备1或自动扶梯设备2的维护需求传递给维修中心30。由于时间到期，或例如由于电梯设备1或自动扶梯设备2不能正常的工作或受损而出现故障时将在设备上产生维护需求。因此维护技术人员20到达电梯设备1或自动扶梯设备2现场之前就已经获悉了维护需求，并通过该初步信息做出决定，将派遣哪位人员和在电梯设备1或自动扶梯设备2上将使用哪些工具和系统。
关于维修中心30：
图3示出与维修中心30连接的电梯设备1或自动扶梯设备2。电梯设备1或自动扶梯设备2和维修中心30彼此空间分隔开。利用至少一个数据传输装置将与质量和性能相关的数据，例如电梯设备1或自动扶梯设备2的维护记录传递给维修中心30。最好将维护记录电子地，例如采用调制解调器18传递给客户34和/或邮寄给客户34。
电梯设备1或自动扶梯设备2的维护记录和其它数据也可以传递给大楼调度台7，并从那里再传递给维修中心30。也可以在大楼调度台7内对数据进行评价。在大楼调度台7内拥有可供使用的有关大楼的各种数据。例如利用摄像机对竖井门6进行监视。当例如竖井门6不能关闭时，维护技术人员20可以消除在相应楼层3上的故障源。除了关于电梯设备1或自动扶梯设备2的数据之外，所述数据还可以是进入大楼或大楼部分的进入监控数据、来自烟敏火灾报警器和热敏火灾报警器、大楼空调、能流等的数据。
维修中心30内的维护技术人员20可以通过经由数据总线33与数据处理设备31连接的计算机32看到维护记录以及从电梯设备1或自动扶梯设备2传递给维修中心30的其它数据，对所述维护记录和其它数据例如进行统计评价。
维修中心30可以在维护作业结束之后对电梯设备1或自动扶梯设备2的可用性进行检查。维护中心根据传递的维护记录的数据已经了解所进行的维护作业，并采用相应的检查方法和传感器有针对性地对所述维护作业进行检查。
—例如在竖井坑或机房内安装有摄像机，所述摄像机可以将在对竖井坑或机房进行清洁之后的清洁状态传递给维修中心30。为此从维修中心30将摄像机激活，且所述摄像机将来自竖井坑或机房的图像数据发送给维修中心30。
—例如利用至少一个传感器对在关闭竖井门6时门驱动装置的功耗进行检测。维修中心30在维护之后调取传感器的数据并将其与基准值进行比较，实现对经维护的竖井门6的可用性的检查。当功耗低于预定的基准值时，竖井门6被视为是可用的。
在维修中心30内，用于与客户34结帐的相关数据通过至少一个数据处理设备31与至少一个工作参数逻辑连接，生成帐单。维修中心30和客户34相互空间分隔。通过数据传输装置将至少一个帐单传递给客户34。最好电子地将帐单传递给客户34和/或邮寄给客户34。
被传递给客户34的帐单含有关于电梯设备1或自动扶梯设备2的种类和位置的说明。此点可以通过大楼地址的数据或通过编号来实现。此外客户34可以看到，何时或在哪个时间段内提供了服务。所述数据被存储在维修中心30，并与从大楼调度台7或输入和识别单元19传递的维护记录一起用于自动生成帐单。
关于质量标准：
维护记录可以用作为客户34开具帐单的依据。客户34可以是电梯设备1或自动扶梯设备2的产权人或也可以仅是帐单的收件人，所述客户可以清楚地看到何时由谁进行了哪些维护作业。
最好可以通过维护记录对质量标准进行定义和检查。通过对维护技术人员20的识别、维护技术人员在现场的时间点以及电梯设备1或自动扶梯设备2的维护状态以及维护记录的其它数据可以对设备的质量进行更为详细的监督。可以向客户34提供电梯设备1或自动扶梯设备2的可用性。利用维护数据的记录与输入和识别单元19可以实现对所提供的服务的检查。因此可以将质量标准提供给客户34，其中客户自己即可确定电梯设备1或自动扶梯设备2提供的服务的可靠程度。
采用本发明的方法可以摒弃传统的每年为维护服务预先提出费用清单的做法。通过对短于一年的维护周期进行的采集和预算，可以相应地增大客户34支付维护费用的频度。例如按维护周期的频度进行费用支付，即优选每季度、优选每月、优选每星期进行费用支付。基于对本发明的理解，当然维护周期也可以较长或较短或是不定期的。
可以根据维护工作的种类分项目开具帐单，因此客户34可以了解到，哪类维护作业生成哪些费用。
下面对维护作业举例加以说明，针对维护作业将帐单传递给客户34。
实施例1：维护技术人员20是物业管理人，所述物业管理人对日光灯进行更换。具体地说，物业管理人更换了电梯设备1上的两个日光灯和自动扶梯设备2上的一个日光灯。在识别单元19上利用批处理卡对所述物业管理人进行识别。物业管理人的识别码为1008。针对劳务和材料分别与客户34结算。在识别时可以输出分配的维护作业的清单。由评价单元32生成清单，维护人员可以在输入和识别单元19或大楼调度台7的终端上查阅所述清单。物业管理人可对两个设备具有同一识别码。安装在两个设备上的输入和识别单元19采集在哪个设备上进行了哪些作业。对工时和材料费用可以分别采集。就例行作业可以针对工时用总固定时间结算。根据本实例，对于电梯设备1来说，针对购置替换的日光灯以及更换和消纳日光灯总共按15分钟计算。对于自动扶梯设备来说，由于不易接触，所以总共按20分钟计算。维护技术人员20通过在输入和识别单元19上进行的输入根据相应的维修工作质量标准对其维护作业加以确认。
实施例2：两位受过培训的专业人员作为维护技术人员20在电梯设备1或自动扶梯设备2上进行维护作业或者更换模块。第一位专业人员利用识别码2021通过移动电话在输入和识别单元19上或在维修中心30证实其身份，第二位专业人员利用识别码2035通过批处理卡在输入和识别单元19上或通过向维修中心30的电话通告证实身份。根据输入和识别单元19的位置对电梯设备1和自动扶梯设备2进行区分。评价单元22可以辅助维护技术人员20找到故障原因。维护技术人员20在维修中心30预先通过通信网络23已经获悉了有关信息。因此他可以准备好维修所需的人力和材料资源，并在第一次动身前往电梯设备1或自动扶梯设备2时已经携带了相应的资源。
第一位维护技术人员20可以以不同的方式证实其身份。例如通过维护技术人员的移动电话的SIM卡的识别而自动地确认出其位置并将识别码2021分配给他。第二位维护技术人员20利用其识别码2035直接在输入和识别单元19上证实其自己的身份。两位维护技术人员20共同进行维护作业。对材料费用额外结算。第二位维护技术人员20也可以通过固定电话网向维护中心30报告，实现对其的识别，并对其分配一识别码2035。通过对人员的识别可以将作业质量与人员相互关联。在维护作业结束之后，维修中心30可以对所更换的部分或者整个电梯设备1或自动扶梯设备2的功能进行检查。
实施例3：作为服务向客户34提供电梯设备1或自动扶梯设备2的一定的可用性。可以用百分比表示可用性。可用性表示一定的时段与电梯设备1或自动扶梯设备2的可使用性的关系。利用维护记录的数据可以对电梯设备1或自动扶梯设备2的可用性进行检查。
维护和维修时间：
电梯设备(总计)            15小时39分钟
停电：                    1小时05分
使用不当造成的故障        02分
清整                      4小时43分
维护                      1小时20分
故障                      4小时39分，其中运行高峰时间2小时12分钟
在2004.06.01-2004.08.31期间的可用性
(92天；共132480分钟)                   99.79％
运行高峰时间的可用性
(65天，每天3小时；共11700分钟)         98.87％
自动扶梯设备(总计)                     16小时15分
停电：                                 1小时05分钟
因使用不当造成的故障                   12分钟
清整                                   10小时32分钟
维护                                       1小时08分钟
故障                           3小时15分钟，其中运行高峰时间12分钟
在2004.06.01-2004.08.31期间的可用性
(92天；共132480分钟)                       99.85％
运行高峰时间的可用性
(65天，每天3小时；共11700分钟)             99.99％
其中停电或因使用不当引起的故障并不影响可用性，这是因为它们不属于维修中心30可以左右的范围。同样由于清整作业和维护作业是按计划进行的，所以也将清整作业和维护作业排除掉。
就可用性而言，还可以进一步分成在一定的时段的总可用性和在时段内的特定的时间点的，例如在运行高峰时间时的可用性。就所述两个值可以分别单独地与客户34约定。因此作为商品提供给客户34的服务系以百分比形式表示的电梯设备1或自动扶梯设备2的可用性。

Claims (13)

1.一种用于对电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)进行维护的方法，其特征在于，将至少一名维护技术人员(20)在所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)现场的信息通告给远程维修中心(30)，并将所述维护技术人员(20)在所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)上进行的维护作业记录成维护记录。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)处对所述维护技术人员(20)进行识别。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，通过至少一个识别码和/或至少一个准入特征和/或根据在网络中的本地定位在所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)上对所述维护技术人员(20)进行识别。
4.如权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，将所述维护记录传递给所述维修中心(30)。
5.如权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，在所述维护作业结束之后由所述维修中心(30)对所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)的可用性进行检查。
6.如权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述维护记录被所述维修中心(30)传递给客户(34)。
7.如权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，由所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)确定出维护需求，并将所述维护需求通告给所述维修中心(30)或所述维护技术人员(20)。
8.如权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，将所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)的状态数据传递给所述维修中心(30)，根据所述状态数据由所述维修中心(30)确定出维护需求，并将所述维护需求通告给所述维护技术人员(20)。
9.如权利要求1至8中任一项所述的方法，其特征在于，由所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)确定出维护状态，并对所述维护状态进行显示。
10.一种装置，用于对至少一名维护技术人员(20)进行识别，其特征在于，在电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)的入口设置有识别单元(19)，用于对所述维护技术人员(20)的至少一个识别码进行识别，和/或在电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)的入口设置有识别单元(19)，用于对所述维护技术人员(20)的至少一个准入特征进行识别，和/或用于对维护技术人员(20)进行在网络内的本地定位的识别单元(19)设置在电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)上，和所述装置用于生成在所述电梯设备(1)或自动扶梯设备(2)上的所述维护作业的维护记录，并经通信网络(23)将所述维护记录传递给远程维修中心(30)。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置通过通信网络(23)将被识别的维护技术人员(20)在现场的信息传递给远程维修中心。
12.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置通过通信网络(23)将所述维护技术人员(20)的被识别的识别码或被识别的准入特征或本地定位传递给远程维修中心(30)。
13.维修中心，用于实施如权利要求1至9中任一项所述的方法。
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