CN100478950C - 爱好信息收集系统、装置、方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种可将用户感兴趣的商品或服务作为用户的爱好进行收集的爱好信息收集系统,包括信息检索装置(104)和管理用户的爱好信息的爱好信息管理服务器(114),该信息检索装置(104)包括:用户便携终端(102),可存储专用识别用户的用户标识符;检索信息输入部(108),使用户输入能检索希望的信息的检索信息;以及用户标识符取得部(110),取得用户的标识符,信息检索装置(104)使从用户便携终端取得的用户标识符和由该用户检索的商品/服务信息建立联系,并发送到爱好信息管理服务器。
Description
技术领域
本发明涉及爱好信息收集系统、信息检索装置、用户便携终端、到过信息发送装置、爱好信息收集法及计算机程序。
背景技术
目前,提供商品或服务的企业等为了促进顾客的购买欲望,而一般采用例如宣传单、直接邮寄的广告、电子邮件、Web广告等向顾客提供包含折扣券、新商品信息、减价销售信息等在内的有关商品/服务的信息。为促进顾客的购买欲望,与其向所有顾客提供同样的信息,倒不如针对每个顾客的爱好提供合适的信息更加有效。因此,现有技术中提供了一种系统,其根据顾客的实际购买情况等把握顾客的爱好,从而迎合其爱好进行信息的提供(例如,参照特开2003-248774号公报、特开2003-308267号公报)。
上述系统根据基于顾客的实际购买情况确定的优惠对象商品和折扣率来发放电子券。因此,顾客对于购买频繁的商品可取得更高折扣率的优惠券。
但是,在上述系统中,发放优惠券时的顾客爱好的判断基准为该顾客的实际购买情况,是基于顾客以前曾购买的商品进行判断的。因此,顾客没有购买但感兴趣的商品等不包括在顾客爱好的判断基准中。
发明内容
鉴于上述问题,本发明的目的在于提供一种可将用户感兴趣的商品或服务作为该用户的爱好进行收集的爱好信息收集系统、信息检索装置、用户便携终端、到过信息发送装置、爱好信息收集法及计算机程序。
为解决上述问题,根据本发明中的观点,提供下述的收集用户爱好的爱好信息收集系统。爱好信息收集系统通过通信网络连接信息检索装置和管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器,信息检索装置可检索与用户希望的商品和/或服务有关的信息。
上述信息检索装置包括:商品/服务信息存储部,存储与商品和/或服务有关的信息;检索信息输入部,使用户输入检索信息;检索结果取得部,基于检索信息,从商品/服务信息存储部取得用户希望的信息;用户标识符取得部,用于取得标识符,标识符用于识别向检索信息输入部输入检索信息的用户;以及检索结果发送部,使检索结果取得部取得的检索结果和用户标识符建立联系并发送到爱好信息管理服务器。
爱好信息管理服务器包括:爱好信息存储部,分用户存储用户爱好信息;检索结果接收部,从信息检索装置接收检索结果及用户标识符;以及爱好信息更新部,基于接收的检索结果及用户标识符更新爱好信息存储部的存储内容。
根据上述发明,可将用户在信息检索装置中检索到的商品或服务相关信息作为用户的爱好信息由爱好信息管理服务器进行管理,并可将用户感兴趣的信息作为用户的爱好进行收集。
为解决上述的问题,根据本发明中的另一观点,提供下述的收集用户爱好的爱好信息收集系统。该爱好信息收集系统通过通信网络连接用户便于携带的用户便携终端和管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器。
上述用户便携终端包括:商品/服务标识符输入部,输入用来识别商品和/或服务的标识符;商品/服务标识符存储部,存储商品/服务标识符;以及商品/服务信息发送部,使商品/服务标识符和用来识别用户的标识符建立联系并发送到爱好信息管理服务器。
上述爱好信息管理服务器包括:爱好信息存储部,分用户存储用户爱好信息;商品/服务信息接收部,从用户便携终端接收商品/服务标识符及用户标识符;以及爱好信息更新部,基于接收的商品/服务标识符及用户标识符更新爱好信息存储部的存储内容。
根据上述发明,用户对于自己感兴趣的商品或服务,将用来识别该商品或服务的标识符输入到用户便携终端的商品/服务标识符输入部,并从用户便携终端将用来识别自己的标识符和该商品/服务标识符发送到爱好信息管理服务器,从而可在爱好信息管理服务器中将根据该商品/服务标识符识别的商品或服务作为根据该用户标识符识别的用户感兴趣的商品/服务,并作为爱好信息进行管理。
为解决上述问题,根据本发明中的另一观点,提供下述的收集用户爱好的爱好信息收集系统。该爱好信息收集系统包括:用户便于携带的用户便携终端;与用户便携终端进行通信的到过信息发送装置;及通过通信网络与到过信息发送装置连接并管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器。
上述用户便携终端包括存储用来识别用户的标识符的用户标识符存储部。
上述到过信息发送装置包括:用户标识符取得部,从用户便携终端取得用户标识符;以及到过信息发送部,使用来识别到过信息发送装置的装置标识符和用户标识符建立联系并发送到爱好信息管理服务器。
上述爱好信息管理服务器包括:爱好信息存储部,分用户存储用户爱好信息;到过信息接收部,从到过信息发送装置接收装置标识符及用户标识符;以及爱好信息更新部,基于接收的装置标识符及用户标识符,更新爱好信息存储部的存储内容。
根据本发明,使到过信息发送装置识别用户存储于用户便携终端的用户标识符,并将到过信息发送装置识别的用户标识符与用来识别装置本身的标识符一起发送到爱好信息管理服务器,从而在爱好信息管理服务器中,可将根据该标识符识别的到过信息发送装置相关的信息作为用户的爱好信息进行管理。
而且,为解决上述问题,根据本发明中的另一观点,提供下述用于实现上述爱好信息收集系统的爱好信息收集方法。
而且,为解决上述问题,根据本发明的另一观点,提供一种信息检索装置,该信息检索装置通过通信网络与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器连接,并将要在用户爱好信息中反映的信息提供给爱好信息管理服务器。该信息检索装置包括:商品/服务信息存储部,存储与商品和/或服务相关的信息;检索信息输入部,使用户输入检索信息;检索结果取得部,基于检索信息,从商品/服务信息存储部取得用户希望的信息;用户标识符取得部,用于取得用来识别向检索信息输入部输入检索信息的用户的标识符;以及检索结果发送部,使检索结果取得部取得的检索结果和用户标识符建立联系后发送到爱好信息管理服务器。
根据本发明,通过检索信息输入部使用户输入检索信息,基于输入的检索信息,检索结果取得部可从商品/服务信息存储部取得用户希望的商品/服务信息。可使取得的检索结果和用户标识符取得部取得的识别用户的标识符建立联系,并通过检索结果发送部发送到爱好信息管理服务器。即,可将用户检索的商品/服务信息,换言之,推定为用户感兴趣的信息发送到爱好信息管理服务器。此外,商品/服务信息存储部也可还包括信息检索装置之外的其他计算机等,从而信息检索装置通过通信网络等从该计算机内的商品/服务信息存储部检索用户希望的信息。
上述商品/服务信息存储部也可以存储包括与商品和/或服务有关的文本、静止图像、活动图像及声音的数字内容。
上述信息检索装置还包括输出检索结果的检索结果输出部。根据相关构成,信息检索装置可在收集用户爱好的同时,向用户提供用户希望的信息。
上述检索信息输入部可从在存储器中存储有检索信息的用户便携终端接收检索信息。根据相关构成,用户事先作成检索信息等并存储于用户便携终端,从而根据该检索信息在信息检索装置中检索希望的信息,所以对用户来说很方便。
上述用户标识符取得部可构成为从在存储器中存储有用来识别用户的标识符的用户便携终端接收用户标识符。根据相关构成,用户也可以不记住用来识别自身的标识符,所以对用户来说很方便。
上述检索结果发送部可构成为当检索结果取得部不能基于检索信息从商品/服务信息存储部取得用户希望的信息时,检索结果发送部将检索信息发送给爱好信息管理服务器。根据相关构成,即使在商品/服务信息存储部中没有存储与用户希望的商品/服务相关的信息,也可将用户输入的检索信息作为用户感兴趣的商品/服务信息发送到爱好信息管理服务器中。
为解决上述问题,根据本发明的另一观点,提供下述的用户便携终端,该用户便携终端便于携带,通过通信网络与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器连接,并向爱好信息管理服务器提供要在用户爱好信息中反映的信息。上述用户便携终端包括:商品/服务标识符输入部,输入用来识别商品和/或服务的标识符;商品/服务标识符存储部,存储商品/服务标识符;以及商品/服务信息发送部,使商品/服务标识符和用来识别用户的标识符建立联系后发送到爱好信息管理服务器。
根据本发明,可在商品/服务标识符存储部中事先存储标识符,并由商品/服务信息发送部将该标识符和用来识别用户的标识符一起发送到爱好信息管理服务器中,其中,该标识符是由商品/服务标识符输入部取得的识别用户希望的商品或服务的标识符。即,可将用户取得的商品/服务标识符,换言之被推定为用户感兴趣的信息发送到爱好信息管理服务器。此外,商品/服务标识符输入部既可以使用户手动输入商品/服务标识符,也可以通过读取记录于例如二维条形码等中的商品/服务标识符进行输入,或通过接收记录于IC标签等中的商品/服务标识符进行输入。
为解决上述的问题,根据本发明的另一观点,提供下述到过信息发送装置,该到过信息发送装置通过通信网络与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器连接,同时与用户便于携带的用户便携终端进行通信,并可向爱好信息管理服务器提供要在用户爱好信息中反映的信息。上述到过信息发送装置包括:用户标识符取得部,从用户便携终端取得用来识别用户的标识符;以及到过信息发送部,使用来识别到过信息发送装置的装置标识符与用户标识符建立联系后发送到爱好信息管理服务器。
根据本发明,可使用户标识符取得部取得的用户标识符和用来识别到过信息发送装置的装置标识符建立联系并由到过信息发送部发送到爱好信息管理服务器。即,可将用来识别用户行踪(到过的地方)的到过信息发送装置的标识符发送到爱好信息管理服务器中。
上述用户标识符取得部可通过非接触式通信从用户便携终端取得用来识别用户的标识符。上述非接触式是指用户便携终端和到过信息发送装置不接触,或即使有物理上的接触也不进行电气接触。根据相关构成,因为用户只需将用户便携终端扫过用户标识符取得部即可,所以对于用户来说很方便。此外,非接触式通信以无线进行,但主要只可在10cm程度的窄范围内进行非接触式通信。优选按照具有13.56MHz的RF载波频率和最大212Kbps的通信速度的近距离无线标准(NFC:Near Field Communication)进行。
上述到过信息发送装置还可以包括发送判断部,上述发送判断部基于用户标识符取得部取得的用户标识符,判断是否向爱好信息管理服务器发送该用户标识符。根据相关构成,通过用户事先指定是否发送自己的标识符等,从而在不能发送自己的用户标识符时可不发送。
而且,本发明还可分别提供使计算机作为上述信息检索装置、上述用户便携终端或上述到过信息发送装置发挥作用的计算机程序。而且,也可提供记录有该计算机程序并可由计算机进行读取的存储介质。
根据以上说明的本发明,可提供将用户感兴趣的商品或服务作为该用户的爱好收集的爱好信息收集系统等。
附图说明
图1是表示本发明实施例涉及的爱好信息收集系统、相关的信息提供系统及电子价值流通系统的整体构成的说明图。
图2是表示爱好信息收集系统的第一实施例中信息检索装置及爱好信息管理服务器的构成的框图。
图3是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图4是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图5是表示同一实施例中爱好信息收集处理的流程图。
图6是表示爱好信息收集系统的第二实施例所涉及的爱好信息收集系统的整体构成的说明图。
图7是表示同一实施例中用户便携终端及爱好信息管理服务器的构成的框图。
图8是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图9是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图10表示同一实施例中爱好信息收集处理的流程图。
图11是表示爱好信息收集系统的第三实施例所涉及的爱好信息收集系统的整体构成的说明图。
图12是表示同一实施例中用户便携终端、到过信息发送装置及爱好信息管理服务器的构成的框图。
图13是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图14是表示同一实施例中爱好信息收集处理的流程图。
图15是表示信息提供系统的第一实施例中用户便携终端、时间提供装置及信息提供服务器的构成的框图。
图16是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图17是表示同一实施例中信息提供处理的流程图。
图18是表示信息提供系统的第二实施例所涉及的信息提供系统的整体构成的说明图。
图19是表示同一实施例中用户便携终端、时间提供装置及信息提供服务器的构成的框图。
图20是表示同一实施例中分类信息存储部的一例的说明图。
图21是表示同一实施例中提供信息存储部的一例的说明图。
图22是表示同一实施例中信息提供处理的流程图。
图23是表示电子价值流通系统的第一实施例中用户便携终端、电子价值流通装置及电子价值发放服务器的构成的框图。
图24是表示同一实施例中爱好信息存储部的一例的说明图。
图25是表示同一实施例中电子价值蓄积部及电子价值存储部的一例的说明图。
图26是表示同一实施例中电子价值流通处理的流程图。
图27是表示电子价值流通系统的第二实施例中用户便携终端、电子价值流通装置及电子价值发放服务器的构成的框图。
图28是表示同一实施例中电子价值暂时保存部的一例的说明图。
图29是表示同一实施例中电子价值流通处理的流程图。
具体实施方式
下面,参照附图,对本发明的优选实施例进行详细地说明。此外,在本说明书及附图中,对于实质上具有相同功能构成的构成要素标注相同的符号并省略重复说明。
本实施例所涉及的爱好信息收集系统并不仅限于收集基于用户实际购买情况的用户爱好信息,其也可以将顾客虽没购买但仍感兴趣的信息作为用户爱好信息进行收集。收集的用户爱好信息在向用户提供信息时发挥作用。因此,可提供与本实施例相关的可向用户提供信息的信息提供系统。
作为目前的信息提供系统,因为向用户提供有关商品/服务信息的时间是服务业者随意确定的时间,所以往往会有用户即使被提供了信息也不能有效利用该信息的情况。例如,常会出现尽管被提供了商品的折扣券但因为忘记带该折扣券到店铺等而不能享受折扣、或虽然被提供了与折扣销售有关的信息但实际到该店铺时折扣销售已经结束等、用户不能享受由服务业者提供的信息的优惠的情况,同时提供信息的服务业者也可能由于该信息不能被顾客有效地利用而无法达到有效的促销。而且,例如特开2003-308267号公报中所记载的那样,开发了一种在用户希望的时间提供用户希望的信息的系统。根据该系统,通过使具有专用识别用户的标识符的IC标签等靠近具有读取功能的宣传广告介质,从而将事先与该宣传广告介质关联管理的优惠券等信息通过电子邮件发送到与从IC标签读取的标识符对应的用户便携式电话等。但是,根据该系统,对于提供商品或服务的企业来说,只是在用户要求的时间提供与用户要求的商品等有关的信息,而用户没要求的信息均不能提供,从而存在难以促进销售的问题。
因此,在与本实施例相关连提供的信息提供系统中,可迎合用户的时间向用户提供合适的信息。为此,在信息提供系统中设有通知服务器向用户提供信息的时间的时间提供装置。具体地,该时间提供装置可与用户便于携带的用户便携终端和向用户提供有关商品和/或服务信息的信息提供服务器两者进行通信,其包括:用户标识符接收部,从上述用户便携终端接收上述用户标识符;时间信息发送部,在上述用户标识符接收部接收到上述用户标识符之后立刻向上述信息提供服务器发送该用户标识符;以及提供信息中继部,从上述信息提供服务器接收与商品和/或服务相关的信息并发送给上述用户便携终端。更具体的构成、方法等将在后面叙述。
根据与本实施例所涉及的爱好信息系统相关连提供的信息提供系统,可以将用户感兴趣的信息作为爱好信息收集,并将基于该爱好信息的适合用户的信息在合适的时间提供给用户。而且,向用户提供信息后,如果服务业者能够知道该信息是否被用户利用等,则服务业者还能根据利用的情况确认用户的爱好。
但是,目前,例如当用户使用作为服务业者提供的信息的一例的优惠券时,其或者持发放的优惠券到店铺,或者出示在便携式电话等的显示屏幕上显示的优惠券的电子信息(后面,称为电子券。)。在这种使用状态下,作为优惠券的发放方的商品/服务业者无法知道发放后的优惠券被谁使用。而且,即使是向特定的用户发放优惠券,在该优惠券被转让给他人的情况等时,虽然发给优惠券的用户和使用的用户不同,但服务业者并不知道优惠券已被转让。其结果,服务业者很难向优惠券使用者继续发放优惠券等来达到促销的目的。此外,例如如特开2003-248774号公报所记载的那样,开发出一种系统,该系统取得使用电子券的用户的信息,并根据优惠券的使用状况确定向该顾客发放的优惠券的内容。根据该系统,向特定用户的便携式电话等提供由二维码构成的电子券,通过在使用优惠券时读取二维码而取得该用户的信息,从而根据使用的优惠券确定下次向该用户发放的优惠券的内容。但是,在该系统中,在用户购买与电子券对应的商品时只是可以取得该电子券的使用状况,而并不能取得包括转让在内的电子券的流通状况。
因此,与本实施例相关连,可提供一种电子价值的发放者可取得电子价值的流通状况的电子价值流通系统,其中,该电子价值包括电子券。为此,在电子价值流通系统中设有电子价值流通装置。具体地,该电子价值流通装置可与用户便携终端之间交换电子价值发放服务器发放的有关1种或大于等于2种的商品和/或服务的电子价值,其包括:电子价值接收部,从上述用户便携终端接收上述电子价值;以及电子价值发送部,向上述用户便携终端发送上述电子价值,并且,该电子价值流通装置可在大于等于2个的上述用户便携终端之间进行上述电子价值的转让。更具体的构成、方法等将在后面叙述。
上述的爱好信息收集系统、信息提供系统、电子价值流通系统都如图1所示,系统100包括用户便携终端102a、102b...、信息处理装置104、通信网络112、以及服务器114。用户便携终端102、信息处理装置104、通信网络112、服务器114在各系统中具有可带来各种效果的不同功能。因此,在下面的对于各系统的说明中,为便于理解,将信息处理装置104和服务器114更改为可反映各个系统特征的名称加以描述。具体地,在爱好信息收集系统中,称为信息检索装置104、爱好信息管理服务器114,在信息提供系统中称为时间提供装置104、信息提供服务器114,在电子价值流通系统中,称为电子价值流通装置104、电子价值流通服务器114。而且,在下面的各系统说明中,信息处理装置104所具有的输出部106、输入部108、通信部110也更改为反映各自特征的名称加以描述。具体地,在爱好信息收集系统中,称为检索结果输出部106、检索结果输入部108、用户标识符取得部110,在信息提供系统中,称为提供信息输出部106、用户标识符接收部110,在电子价值流通系统中,称为显示部106、电子券选择部108、非接触式通信部110。而且,在下面的各系统说明中,为使表示各系统的系统100反映各自的特征而将其分别称为爱好信息收集系统100、信息提供系统100或电子价值流通系统100。
1.爱好信息收集系统
第一实施例
作为第一实施例,对爱好信息收集系统100进行说明,当用户基于自己的兴趣检索商品/服务信息时,该爱好信息收集系统100可将与检索到的商品或服务有关的信息作为表示该用户爱好的信息进行收集。
首先,基于图1,对本实施例涉及的爱好信息收集系统100的整体构成进行说明。爱好信息收集系统100包括例如用户便携终端102a、102b...、信息检索装置104、通信网络112、爱好信息管理服务器114等。在本实施例中,为了对事先注册的会员按该会员的爱好有效地提供有关商品/服务的信息,利用本实施例涉及的信息检索装置104收集用户感兴趣的商品/服务信息。
用户便携终端102a、102b...(后面,只称为用户便携终端102。)是信息终端,该信息终端存储有专用识别利用爱好信息收集系统100的用户的用户标识符,当用户在后述的信息检索装置104中检索与商品或服务有关的信息时,可使信息检索装置104识别进行检索的用户的用户标识符。用户标识符是用户进行会员注册时赋予的用户ID等。用户便携终端102优选具有用户便于携带程度的大小及重量,例如,可例举磁卡、IC卡、便携式电话、PDA(Personal DigitalAssistant,个人数字助理)、内置IC芯片的手表、附属品等。
而且,用户便携终端102也可以这样构成:存储用户标识符的同时也存储检索信息,使信息检索装置104识别用户标识符的同时可将存储的检索信息也发送到信息检索装置104。具体地,例如在用户便携终端102是便携式电话或PDA等、且具有输入功能等时,将用户事先输入的关键词等作为检索信息存储于用户便携终端102的存储器,并通过无线或红外线通信等向信息检索装置104发送。
此外,用户便携终端102在用户记得自己的用户标识符的情况等下也可以不包括在本系统的构成中。
信息检索装置104是信息处理装置,该信息处理装置通过通信网络112与管理用户的爱好信息的爱好信息管理服务器114连接,向爱好信息管理服务器114提供要在用户的爱好信息中反映的信息。信息检索装置104包括检索结果输出部106、检索信息输入部108、用户标识符取得部110等。
检索信息输入部108是为用户得到所希望的商品/服务有关的信息而进行检索信息的输入、选择等的输入装置,例如键盘、鼠标、触摸面板等。而且也可以构成为用户可进行声音输入。例如,当用户想取得与希望观看的电影有关的信息时,检索信息是该电影的名称、类型、出演的演员的名字等、作为信息检索装置104检索用户所希望的商品/服务信息时的检索关键词的信息。
而且,当用户从用户便携终端102发送检索信息时,检索信息输入部具有通过无线或红外线通信等从用户便携终端102接收检索信息的功能。
用户标识符取得部110从上述的用户便携终端102取得用户标识符。具体地,例如,从磁卡读取用户标识符,或通过无线从IC卡或内置IC芯片的手表、附属品、便携式电话等接收用户标识符,或通过红外线通信从便携式电话等接收用户标识符。而且,也可通过键盘或触摸面板等使用户直接输入用户标识符。
检索结果输出部106显示由用户检索的结果的信息。具体地,例如当用户从检索信息输入部108输入作为检索关键的电影名称时,显示与该电影的内容简介或演员有关的信息、以及收录有该电影的录像带的配置场所等。而且,检索结果输出部106也可以构成为除包括显示屏幕外还包括声音输出部,以便可进行作为检索结果的电影的试映或音乐的试听等。
信息检索装置104使上述用户标识符取得部110取得的用户标识符和根据该用户标识符识别的用户检索到的检索结果建立联系并通过通信网络112发送到爱好信息管理服务器114。信息检索装置104的详细构成将在后面叙述。
通信网络112是可双向通信的电话线路、专用线路等,具有使本实施例中的用户标识符及检索结果等流通的功能。通信网络112包括互联网,且不管是有线还是无线。
爱好信息管理服务器114是管理利用爱好信息收集系统100的用户的爱好信息的信息处理装置。爱好信息管理服务器114通过通信网络112从信息检索装置104接收用户标识符和检索结果,将其检索结果作为根据用户标识符识别的用户可能感兴趣的信息进行管理。
根据上述构成,通过爱好信息收集系统100,可将用户在信息检索装置104中进行检索的商品或服务相关的信息作为用户的爱好信息由爱好信息管理服务器114管理,并且可将用户感兴趣的信息作为用户的爱好加以收集。其结果,用户可从商品/服务提供者等处接收在信息检索装置104中检索到的与商品或服务有关的信息的提供。
如上所述,对爱好信息收集系统100的整体构成进行了说明。接着,基于图2,对信息检索装置104及爱好信息管理服务器114的功能构成进行说明。
首先,对信息检索装置104及爱好信息管理服务器114的硬件构成进行简要地说明。信息检索装置104及爱好信息管理服务器114包括例如CPU、ROM、RAM、硬盘等。
CPU作为运算处理装置及控制装置发挥作用,可控制信息检索装置104或爱好信息管理服务器114内各部分的处理。而且,ROM、RAM具有暂时存储与CPU的处理有关的各种数据、CPU的动作程序等的功能。
硬盘是例如包括硬盘驱动器、闪存等的数据存储用装置,可存储操作系统(OS)和各种应用程序等各种数据。在该硬盘中也可存储例如后述的商品/服务信息存储部122、爱好信息存储部130等。此外,商品/服务信息存储部122、爱好信息存储部130等也可不存储于硬盘中,而存储于ROM或RAM等中。
接着,对功能构成进行说明。信息检索装置104例如包括:用户标识符取得部110、检索信息输入部108、检索结果输出部106、检索结果取得部120、商品/服务信息存储部122、检索结果发送部124等。
用户标识符取得部110如上所述,具有从用户便携终端102取得用户标识符的功能。而且,向检索结果发送部124提供取得的用户标识符。检索信息输入部108如上所述,具有使用户输入检索信息的功能。检索结果输出部106如上所述,具有显示或声音输出检索结果等提示用户的功能。
商品/服务信息存储部122具有存储可向用户提供的商品/服务有关的信息的功能。与商品/服务有关的信息例如是通过爱好信息收集系统100收集会员爱好信息的商品/服务提供者提供的与商品/服务有关的信息,当提供者提供的商品例如为出租录像带时,该信息中包括录像带的配置场所、电影的简介、用于试映的录像等内容。
检索结果取得部120具有这样的功能:基于向检索信息输入部108输入的检索关键词从商品/服务信息存储部122取得合适的与商品/服务有关的信息,并将取得的检索结果提供到检索结果发送部124。而且还具有为将取得的结果告知用户而提供给检索结果输出部106的功能。具体地,例如当从检索信息输入部输入某个电影的名称时,检索结果取得部120作为检索结果,从商品/服务信息存储部取得合适的电影的录像内容,并且,为将该录像内容告知用户而提供给检索结果输出部106,同时将该电影名称提供给检索结果发送部124。或者,也可不提供电影名称,而是向检索结果发送部124提供该电影所属的类型等。
而且,检索结果取得部120基于输入到检索信息输入部108的检索关键词,从商品/服务信息存储部122检索与商品/服务有关的信息后,没有取得合适的与商品/服务有关的信息时,也可向检索结果发送部124提供检索关键词。根据有关构成,即使在商品/服务信息存储部122中没有存储与用户希望的商品/服务有关的信息,也可以将用户输入的检索关键词作为用户感兴趣的商品/服务信息发送到爱好信息管理服务器114。
检索结果发送部124具有这样的功能:使从用户标识符取得部110取得的用户标识符与从检索结果取得部120取得的检索结果建立联系后发送到爱好信息管理服务器114。
爱好信息管理服务器114例如包括:检索结果接收部126、爱好信息更新部128、爱好信息存储部130等。检索结果接收部126具有接收通过通信网络112从信息检索装置104发送来的检索结果的功能。
爱好信息更新部128具有基于检索结果接收部126接收的检索结果,更新存储于爱好信息存储部130中的用户爱好信息的功能。爱好信息存储部130具有存储用户的爱好信息的功能。在此,参照图3及图4,详细说明爱好信息存储部130。
如图3所示,在爱好信息存储部130中使用户标识符和爱好信息建立联系并被存储。在用户标识符栏132中存储事先进行会员注册的用户的用户ID。在爱好信息栏134中,检索结果接收部126从信息检索装置104接收的检索结果对应于与该检索结果相关联地发送来的用户标识符进行存储。即,在爱好信息存储部130中,对应每个用户标识符存储了根据该用户标识符识别的用户在信息检索装置104中进行了检索的商品/服务信息,换言之,存储了该用户可能感兴趣的商品/服务信息。
如上所述,爱好信息存储部130通过爱好信息更新部128进行更新,但根据图3的例子,当检索结果接收部126从信息检索装置104接收到作为用户标识符的“00003”、作为商品/服务信息检索结果的“明星墙”时,如图所示,在与接收的用户标识符“00003”对应的爱好信息栏134中添加作为检索结果的“明星墙”。
而且,作为存储于爱好信息存储部130中的用户爱好信息,既可如图3所示,为检索结果的商品/服务信息本身,也可如图4所示为检索的商品/服务所属的类型等包含该检索结果的关键词等。具体地,例如图4所示,在与用户标识符132对应的爱好信息栏144中,存储的不是检索的电影的名称本身,而是存储该电影所属的类型等。而且,作为检索结果接收部126从信息检索装置104接收的检索结果,可以是如图3所示的检索的电影的名称本身,也可以是如图4所示的该电影所属的类型。
如上所述,对信息检索装置104及爱好信息管理服务器114的功能构成进行了说明。接着,基于图5,说明在本实施例涉及的爱好信息收集系统100中收集用户爱好信息的处理流程。
首先,在步骤S102中,信息检索装置104存储可向用户提供的商品/服务的相关信息(S102)。而且,在步骤S104中,爱好信息管理服务器114存储用户的爱好信息(S104)。具体地,例如,将会员注册时对用户进行调查等而得到的用户的爱好信息作为该用户的爱好信息的初始值存储于爱好信息存储部130中。
之后,在步骤S106中,用户利用用户便携终端102向信息检索装置104发送用户标识符(S106)。接着,用户为取得与希望的商品/服务相关的信息而向信息检索装置104输入检索信息(S108)。
在步骤S110中,信息检索装置104基于输入的检索信息,从商品/服务信息存储部122取得合适的信息(S110)。之后,在步骤S112中,将取得的信息作为检索结果输出后提示用户(S112),从而用户可取得作为检索结果的与希望的商品/服务相关的信息(S114)。
而且,在步骤S116中,信息检索装置104使用户标识符和检索结果建立联系并发送到爱好信息管理服务器114(S116)。在步骤S118中,爱好信息管理服务器114接收检索结果和用户标识符(S118),并基于检索结果更新符合接收的用户标识符的用户的爱好信息(S120)。
以上,对在爱好信息收集系统100中收集用户爱好信息的处理流程进行了说明。
通过使与第一实施例涉及的爱好信息收集系统100形成为上述构成,从而可将用户在信息检索装置104中检索的有关商品或服务的信息作为用户的爱好信息在爱好信息管理服务器114中进行管理。即,可将用户没有购买但感兴趣的信息作为用户的爱好加以收集。
第二实施例
接着,作为第二实施例,对爱好信息收集系统200进行说明,该爱好信息收集系统200可使识别用户自己有兴趣的商品或服务的信息事先蓄积于用户具有的用户便携终端,通过将该蓄积的信息发送到爱好信息管理服务器而收集该用户的爱好。
首先,基于图6,对本实施例涉及的爱好信息收集系统200的整体构成进行说明。爱好信息收集系统200例如包括:商品/服务识别标签201a、201b...、用户便携终端202、通信网络212、以及爱好信息管理服务器214等。在本实施例中,为了向事先注册的会员按照该会员的爱好提供有效的商品/服务信息,利用本实施例涉及的商品/服务识别标签201a、201b及用户便携终端202收集用户感兴趣的商品/服务信息。
在商品/服务识别标签201a、201b...(后面,只称为商品/服务识别标签201。)中,存储有后述的爱好信息管理服务器214可专用识别商品/服务的商品/服务标识符。作为商品/服务识别标签,可例举例如二维条形码或IC标签、磁卡等。
用户便携终端202是信息终端,存储有专用识别利用爱好信息收集系统200的用户的用户标识符,可从上述商品/服务识别标签201读取商品/服务标识符,并使用户标识符和商品/服务标识符建立联系后通过通信网络212发送到爱好信息管理服务器214。用户标识符是用户在会员注册时被赋予的用户ID等。用户便携终端202优选具有用户便于携带程度的大小及重量,例如可例举便携式电话、PDA(Petsonal Digital Assistant,个人数字助理)等。
用户便携终端202具有从商品/服务识别标签201中读取商品/服务标识符的功能。例如当商品/服务识别标签201是二维条形码时,具有读取二维条形码的功能,当商品/服务识别标签201是IC标签时,具有读取IC标签的功能。此外,也可根据商品/服务识别标签201的形态而具有与其对应的磁卡读取功能、红外线通信功能、无线通信功能等。
当商品/服务识别标签为二维条形码时,例如即使二维条形码显示在PC(个人计算机)屏幕上,也可以利用用户便携终端202进行读取。因此,用户可以在实际陈列有商品的店铺等中通过用户便携终端202从赋予每个商品的商品/服务识别标签201读取商品/服务标识符,并且也可以一边利用例如自家的PC等浏览Web内容,一边与感兴趣的商品或服务建立联系,利用用户便携终端202从显示于屏幕上的商品/服务识别标签201读取商品/服务标识符。
此外,用户便携终端202能够在存储器中事先存储从商品/服务识别标签201读取的商品/服务标识符,并将存储的多个商品/服务标识符一次发送到爱好信息管理服务器214。如可一次发送多个商品/服务标识符,则与读取一次商品/服务标识符就发送一次的情况相比,可减少通信费用等。
通信网络212是可双向通信的电话线路、专用线路等,其具有使本实施例中的用户标识符及检索结果等流通的功能。通信网络212包括互联网,且不管是有线还是无线。
爱好信息管理服务器214是管理利用爱好信息收集系统200的用户的爱好信息的信息处理装置。爱好信息管理服务器214通过通信网络212从用户便携终端202接收用户标识符和商品/服务标识符,将该商品/服务标识符作为根据用户标识符识别的用户可能感兴趣的信息加以管理。
根据上述构成,用户可通过用户便携终端202从自己感兴趣的商品或服务所附有的商品/服务识别标签201读取商品/服务标识符,并通过从用户便携终端202向爱好信息管理服务器214发送自己的用户标识符和该商品/服务标识符,从而可在爱好信息管理服务器214中将根据该商品/服务标识符识别的商品或服务当作根据该用户标识符识别的用户感兴趣的商品/服务,并作为爱好信息加以管理。其结果,用户可从商品/服务提供者等处接收有关商品或服务信息的提供,其中,该商品/服务的商品/服务标识符已发送到爱好信息管理服务器214。
上面,对于爱好信息收集系统200的整体构成进行了说明。接着,基于图7,对用户便携终端202及爱好信息管理服务器214的功能构成进行说明。
首先,对用户便携终端202及爱好信息管理服务器214的硬件构成进行简要说明,因爱好信息管理服务器214的硬件构成与第一实施例几乎相同,所以省略其说明。用户便携终端202例如包括:CPU、ROM、RAM、硬盘等。
CPU可作为运算处理装置及控制装置发挥作用,并可控制用户便携终端202内各部的处理。而且,ROM、RAM具有暂时存储与CPU的处理有关的各种数据、CPU的操作程序等。
硬盘是例如由硬盘驱动器、闪存等构成的数据存储用装置,可存储操作系统(OS)和各种应用程序等各种数据。在该硬盘中,还可存储例如后述的商品/服务标识符存储部222、用户标识符存储部223等。此外,商品/服务标识符存储部222、用户标识符存储部223等也可不存储于硬盘中,而存储于ROM或RAM等中。
而且,当用户便携终端是具有IC芯片的便携式电话等时,也可包括EEPROM,商品/服务标识符存储部222、用户标识符存储部223等可存储于EEPROM中。
接着,对功能构成进行说明。用户便携终端202例如包括商品/服务标识符输入部220、商品/服务标识符存储部222、用户标识符存储部223、以及商品/服务信息发送部224等。
商品/服务标识符输入部220如上所述,具有从的商品/服务识别标签201取得商品/服务标识符,并将取得的商品/服务标识符提供给商品/服务信息发送部224的功能。而且,也可在商品/服务标识符存储部222中预先存储取得的商品/服务标识符。而且,如上所述,当商品/服务识别标签201不是二维条形码或IC标签等,而是用户可视觉确认的商品/服务标识符时,例如,用户可通过用户便携终端202所具有的键盘或触摸面板等输入单元输入商品/服务标识符。
商品/服务标识符存储部222具有存储商品/服务标识符输入部220取得的商品/服务标识符的功能。用户标识符存储部223在爱好信息收集系统200内存储专用识别用户的用户标识符。
商品/服务信息发送部224具有从商品/服务标识符输入部220取得商品/服务标识符,或从商品/服务标识符存储部222取得商品/服务标识符后,将该商品/服务标识符和存储于用户标识符存储部223中的用户标识符建立联系并发送到爱好信息管理服务器214的功能。此外,商品/服务信息发送部224也可构成为从商品/服务标识符存储部选择希望的商品/服务标识符后,发送到爱好信息管理服务器214。
爱好信息管理服务器214例如包括商品/服务信息接收部226、标识符信息存储部227、爱好信息更新部228、及爱好信息存储部230等。商品/服务信息接收部226具有接收通过通信网络112从用户便携终端202发送来的商品/服务信息的功能。
爱好信息更新部228具有基于商品/服务信息接收部接收的商品/服务信息,更新存储于爱好信息存储部230中的用户爱好信息的功能。在标识符信息存储部227中存储有商品/服务标识符和由该标识符指定的商品或服务的信息。爱好信息存储部230具有存储用户的爱好信息的功能。在此,参照图8及图9,对爱好信息存储部230和标识符信息存储部227进行详细说明。
图8是存储于爱好信息存储部230中的信息的一例。如图8所示,在爱好信息存储部230中,使用户标识符和爱好信息建立联系并进行存储。在用户标识符栏232中存储有事先进行会员注册的用户的用户ID。在爱好信息栏234中,商品/服务信息接收部226从用户便携终端202接收的商品/服务标识符对应于与该商品/服务标识符建立联系并发送来的用户标识符进行存储。即,在爱好信息存储部230中,对应每个用户标识符存储了根据其用户标识符识别的用户利用用户便携终端202从商品/服务识别标签201取得、并发送给了爱好信息管理服务器214的商品/服务标识符,换言之,存储了该用户可能感兴趣的商品或服务的商品/服务标识符。
如上所述,爱好信息存储部230通过爱好信息更新部228进行更新,根据图8的例子,当商品/服务信息接收部226从用户便携终端202接收了作为用户标识符的“00002”、作为商品/服务标识符的“SW25533”时,如图所示,在与接收的用户标识符“00002”对应的爱好信息栏234中,追加作为检索结果的“SW25533”。
而且,例如图9所示,对爱好信息存储部230进行存储时,也可将商品/服务标识符转换为由商品/服务标识符指定的商品或服务信息进行存储。如图9所示,在与用户标识符232建立联系的用户爱好信息栏244中,存储有用户从用户便携终端202发送到爱好信息管理服务器214的商品/服务标识符所指定的商品或服务的信息。在标识符信息存储部227中,商品/服务标识符存储在商品/服务标识符栏250中,与该标识符对应的商品/服务信息存储于商品种类栏252中。
商品/服务信息接收部226从用户便携终端202接收商品/服务标识符后,参照标识符信息存储部227,将标识符转换为商品种类,并提供到爱好信息更新部228。根据图9的例子,当商品/服务信息接收部226从用户便携终端202接收到作为用户标识符的“00002”、作为商品/服务标识符的“SW25533”时,如图所示,从商品种类栏252取得与接收的商品/服务标识符“SW25533”对应的商品信息“毛衣(白)”,并追加到与接收的用户标识符“00002”对应的爱好信息栏244中。
上面,对用户便携终端202及爱好信息管理服务器214的功能构成进行了说明。接着,基于图10,说明在本实施例涉及的爱好信息收集系统200中收集用户爱好信息的处理流程。
首先,在步骤S202中,爱好信息管理服务器214存储用户的爱好信息(S202)。具体地,例如,将在会员注册时通过对用户的调查等而得到的用户爱好信息作为该用户的爱好信息的初始值存储于爱好信息存储部230中。
用户在步骤S204中使用用户便携终端202从商品/服务识别标签201中取得商品/服务标识符(S204),并将取得的商品/服务标识符存储于商品/服务标识符存储部222中(S206)。之后,用户便携终端202向爱好信息管理服务器214发送存储的商品/服务标识符和用户标识符(S208)。此外,向爱好信息管理服务器214进行商品/服务标识符和用户标识符的发送可以是用户操作用户便携终端202,从存储的商品/服务标识符中选择希望的内容后进行发送,也可以是在步骤S204中,用户便携终端202取得商品/服务标识符后自动进行发送。
在步骤S210中,爱好信息管理服务器214接收商品/服务标识符和用户标识符(S210),基于接收的商品/服务标识符更新符合接收的用户标识符的用户的爱好信息(S212)。
以上,对爱好信息收集系统200中收集用户的爱好信息的处理流程进行了说明。
通过使第二实施例涉及的爱好信息收集系统200形成为上述的构成,可将用户利用用户便携终端202从商品/服务识别标签201取得了商品/服务标识符的商品或服务相关的信息作为用户的爱好信息在爱好信息管理服务器214中进行管理。即,可将用户没购买但感兴趣的信息作为用户的爱好进行收集。
第三实施例
接着,作为第三实施例,对爱好信息收集系统300进行说明,该爱好信息收集系统300通过向爱好信息管理服务器发送用户频繁到过或光顾的场所等信息来收集该用户的爱好。
首先,基于图11,对本实施例所涉及的爱好信息收集系统300的整体构成进行说明。爱好信息收集系统300例如包括用户便携终端302、到过信息发送装置304a、304b...、通信网络312、以及爱好信息管理服务器314等。在本实施例中,为了对事先注册的会员按照该会员的爱好有效地提供商品/服务有关的信息,利用本实施例所涉及的用户便携终端302及到过信息发送装置304a、304b...收集用户频繁到过、光顾的场所等的信息。
用户便携终端302是信息终端,其存储有专用识别利用爱好信息收集系统300的用户的用户标识符,并且可使后述的到过信息发送装置304a、304b...识别用户标识符。用户标识符是用户进行会员注册时赋予的用户ID等。用户便携终端302优选具有用户便于携带程度大小及重量,例如,可例举磁卡、IC卡、便携式电话、PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理)、或内置IC芯片的手表、附属品等。特别是,当用户便携终端302是通过与到过信息发送装置304a等之间以非接触方式进行通信来发送用户标识符的IC卡或IC芯片内置的便携式电话、手表、附属品等时,用户只需将用户便携终端302扫过到过信息发送装置304a即可,因而十分方便。此外,上述非接触方式是指用户便携终端302和到过信息发送装置304a等不接触,或即使有物理的接触也不会发生电气接触。而且,非接触式的通信以无线进行,但主要只可在10cm程度的窄范围内进行非接触式通信。优选按照具有13.56MHz的RF载波频率和最大212Kbps的通信速度的近距离无线标准(NFC:Near FieldCommunication,近距离通讯)进行。
到过信息发送装置304a、304b...(后面,只称为到过信息发送装置304。)是信息处理装置,其通过通信网络312与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器314连接,并可向爱好信息管理服务器314提供反映用户爱好信息的信息。具体地,如图所示,将到过信息发送装置304作为一部分组装在车站的检票机或店铺入口门之中,或者例如设置在百货公司内的儿童服装卖场等的店铺内的特定商品卖场的入口等,当用户通过时,可从用户便携终端302取得用来识别用户的用户标识符,并通知爱好信息管理服务器314该用户通过设置有到过信息发送装置304的场所。到过信息发送装置304包括用户标识符取得部310a、310b...等。
用户标识符取得部310a、310b...(后面,只称为用户标识符取得部310。)从上述的用户便携终端302取得用户标识符。具体地,例如从磁卡读取用户标识符,或从IC卡、或IC芯片内置的手表、附属品、便携式电话等无线接收用户标识符,或通过红外线通信从便携式电话等接收用户标识符。
通信网络312是可双向通信的电话线路、专用线路等,具有使本实施例中的用户标识符等流通的功能。通信网络312包括互联网,且不管是有线还是无线。
爱好信息管理服务器314是管理利用爱好信息收集系统300的用户的爱好信息的信息处理装置。爱好信息管理服务器314通过通信网络312从到过信息发送装置304接收用户标识符和用来识别到过信息发送装置304的装置标识符,将根据用户标识符识别的用户到过或光顾的、设置有根据其标识符识别的到过信息发送装置304的场所作为用户的爱好信息进行管理。而且,将与设置有到过信息发送装置304的场所有关的商品或服务作为用户有兴趣的商品/服务,并作为爱好信息加以管理。
此外,也可以不将用户到过的所有场所有关的信息作为用户的爱好信息进行管理,而是例如累计对于一个用户标识符的相同装置标识符的接收次数,只将与超过一定次数的装置标识符相关联的信息作为用户爱好信息管理。根据相关构成,可以只将用户频繁经过或光顾的场所、或者与该场所相关联的商品/服务作为该用户的爱好信息进行管理,从而可更准确地把握用户的爱好。
根据上述构成,用户使到过信息发送装置304识别存储于用户便携终端302中的用户标识符,到过信息发送装置304识别的用户标识符与用来识别该装置的标识符一起发送到爱好信息管理服务器314,由此在爱好信息管理服务器314中,可将根据其标识符识别的到过信息发送装置304所设置的场所作为根据其用户标识符所识别的用户频繁经过或光顾的场所而进行管理,而且,可将与该场所相关的商品/服务作为用户感兴趣的商品/服务,并作为爱好信息加以管理。其结果,用户可从商品/服务提供者等处接收频繁经过、光顾的场所或与该场所有关的商品/服务的信息的提供。
以上,对爱好信息收集系统300的整体构成进行了说明。接着,基于图12,对用户便携终端302、到过信息发送装置304及爱好信息管理服务器314的功能构成进行说明。此外,因硬件构成与第一实施例及第二实施例几乎相同,所以省略其说明。
用户便携终端302例如包括用户标识符存储部318及用户标识符发送部320等。用户标识符存储部318在爱好信息收集系统300内存储专用识别用户的用户标识符。用户标识符发送部320从用户标识符存储部318取得用户标识符,发送到到过信息发送装置304。
到过信息发送装置304例如包括用户标识符取得部310、发送判断部322、装置标识符存储部323、以及到过信息发送部324等。
用户标识符取得部310如上所述,具有从用户便携终端302取得用户标识符的功能。而且,向发送判断部322或到过信息发送部324提供取得的用户标识符。
发送判断部322基于从用户标识符取得部310取得的用户标识符,判断是否将该用户标识符发送到爱好信息管理服务器314,并只将要发送的用户标识符提供到到过信息发送部。具体地,例如在会员注册等时向用户确认是否可以收集到过信息等,从而事先使用户标识符和发送建立联系并存储,然后基于该发送可否进行判断。
装置标识符存储部323存储在爱好信息收集系统300内专用识别到过信息发送装置的装置标识符。
到过信息发送部324使从用户标识符取得部310或发送判断部322取得的用户标识符和从装置标识符存储部取得的装置标识符建立联系后发送到爱好信息管理服务器314。
爱好信息管理服务器314例如包括到过信息接收部326、装置信息存储部327、爱好信息更新部328、以及爱好信息存储部330等。到过信息接收部326具有从到过信息发送装置304接收通过通信网络312发送来的用户标识符及装置标识符的功能。
爱好信息更新部328具有基于到过信息接收部326接收的用户标识符及装置标识符更新存储于爱好信息存储部330中的用户爱好信息的功能。装置信息存储部327对于每个装置标识符相对应地存储了根据该装置标识符识别的到过信息发送装置304设置的场所、或与该场所或装置相关的商品/服务的信息。爱好信息存储部330具有存储用户爱好信息的功能。在此,参照图13及图14,对爱好信息存储部330进行详细地说明。
如图13所示,在爱好信息存储部330中,使用户标识符和爱好信息建立联系并进行存储。在用户标识栏332中,存储有事先进行会员注册的用户的用户ID。在爱好信息栏334中,与到过信息接收部326从到过信息发送装置304接收的装置标识符建立联系的信息,对应于发送的用户标识符进行存储。即,在爱好信息存储部330中,对应每个用户标识符,存储了与根据该用户标识符识别的用户频繁到过的到过信息发送装置304相关的信息,换言之,存储了该用户可能感兴趣的信息。
在装置信息存储部340中,到过信息发送装置304的标识符存储于标识符栏342中,与该标识符对应的场所信息、商品/服务信息存储于装置信息栏344中。到过信息接收部326从到过信息发送装置304接收装置标识符后,参照装置信息存储部340,将标识符转换为装置信息,提供到爱好信息更新部328。根据图13的例子,当到过信息接收部326从到过信息发送装置304接收到作为用户标识符的“00001”、作为装置标识符的“WC0022”时,如图所示,从装置信息栏344取得与接收的装置标识符“WC0022”对应的装置信息“W洗衣店”,并追加到与接收的用户标识符“00001”对应的爱好信息栏334中。
以上,对用户便携终端302、到过信息发送装置304及爱好信息管理服务器314的功能构成进行了说明。接着,基于图14,说明在本实施例涉及的爱好信息收集系统300中收集用户爱好信息的处理流程。
首先,在步骤S302中,爱好信息管理服务器314存储用户的爱好信息(S304)。具体地,例如将会员注册时对用户进行调查等而得到的用户爱好信息作为该用户的爱好信息的初始值存储于爱好信息存储部330中。在步骤S304中,用户便携终端302将例如在会员注册时等发放的用户标识符存储于用户标识符存储部318中(S304)。
之后,在步骤S306中,通过用户将用户便携终端302等扫过到过信息发送装置304,从而用户便携终端302将用户标识符发送到到过信息发送装置304(S306)。
在步骤S308中,到过信息发送装置304从用户便携终端302接收用户标识符(S308)。之后,在步骤S310中判断可否发送用户标识符(S310),当允许发送到过信息的用户标识符时,在步骤S312中,使用户标识符和用来识别自身的装置标识符建立联系并发送到爱好信息管理服务器314(S314)。
在步骤S314中,爱好信息管理服务器314接收用户标识符和装置标识符(S314),基于装置标识符更新符合接收的用户标识符的用户爱好信息(S316)。
以上,对爱好信息收集系统300中收集用户爱好信息的处理流程进行了说明。
通过将第三实施例所涉及的爱好信息收集系统300形成为上述的构成,从而能够在爱好信息管理服务器314中将用户频繁到过的场所或与该场所相关的商品/服务作为该用户的爱好信息加以管理。以上,对爱好信息收集系统进行了说明。接着,对信息提供系统进行说明。
2.信息提供系统
第一实施例
作为第一实施例,对信息提供系统100进行说明,该信息提供系统100可在用户来到提供商品或服务等的店铺时,从该店铺提供的商品或服务相关信息中,按照光顾的用户的爱好向用户提供信息。
首先,基于图1,对本实施例涉及的信息提供系统100的整体构成进行说明。信息提供系统100例如包括用户便携终端102a、102b、时间提供装置104、通信网络112、以及信息提供服务器114等。
用户便携终端102a、102b...(后面,只称为用户便携终端102。)是信息终端,其存储专用识别利用信息提供系统100的用户的用户标识符,并使后述的时间提供装置104识别用户标识符。用户标识符是在会员注册时赋予用户的用户ID等。用户便携终端102优选具有用户便于携带程度的大小及重量,例如可例举磁卡、IC卡、便携式电话、PDA(Personal Digital Assistant,个人数字助理)、及内置IC芯片的手表、附属品等。特别是,当用户便携终端102是通过与时间提供装置104之间的非接触式通信来发送用户标识符的IC卡或内置IC芯片的便携式电话、手表、附属品等时,用户只需将用户便携终端102扫过时间提供装置104即可,因而十分方便。此外,上述非接触式是指用户便携终端102和时间提供装置104没有接触,或即使有物理的接触也不进行电气接触。而且,非接触式通信虽以无线进行,但只可在10cm程度的窄范围内进行非接触式通信,优选按照具有13.56MHz的RF载波频率和最大212Kbps的通信速度的近距离无线标准(NFC:Near Field Communication)进行。
而且,用户便携终端102优选通过通信网络112或通过时间提供装置104从信息提供服务器114接收与商品/服务有关的信息。当通过通信网络112从信息提供服务器114接收与商品/服务有关的信息时,用户便携终端优选是可与通信网络112连接的便携电话或PDA等。
在信息提供服务器114通过用户便携终端102或时间提供装置104向用户提供的商品/服务相关信息中,除包含商品或服务的特征和具体内容、商品在店铺内的陈列场所、商品或服务的折扣券外,也包含例如用于用户试看的电影一部分的视频内容、用于用户试听的音乐的音乐内容等。
时间提供装置104是信息处理装置,其通过通信网络112而与向用户提供商品或服务相关信息的信息提供服务器114连接,并可将向用户提供信息的时间通知给信息提供服务器114。即,时间提供装置104向信息提供服务器114通知向用户提供商品/服务相关信息的时间。时间提供装置104设置在可向用户提供商品/服务的场所,该商品/服务与信息提供服务器114通过时间提供装置104向用户便携终端102发送的信息相关。本实施例中,时间提供装置104设置于提供商品或服务的店铺等中,从光顾的用户的用户便携终端102取得用户标识符后,发送到信息提供服务器114。即,触发信息提供服务器114向用户提供可在该店铺中提供给光顾的用户的有关商品/服务的信息。时间提供装置104包括提供信息输出部106和用户标识符接收部110等。
用户标识符接收部110从上述的用户便携终端102接收用户标识符。具体地,例如从磁卡读取用户标识符,或从IC卡及内置IC芯片的手表、附属品、便携式电话等无线接收用户标识符,或通过红外线通信从便携式电话等接收用户标识符。
提供信息输出部106输出与从信息提供服务器114接收的商品/服务相关的信息。根据相关构成,即使用户便携终端102不包括显示装置等,也可向用户提示信息。具体地,例如显示应向用户提供的从信息提供服务器114接收的视频内容,或输出音乐内容。而且,也可以采用当从信息提供服务器114接收到与多个商品/服务相关的信息时,显示所有的信息,由用户选择应向用户便携终端102发送的希望信息这样的构成。此外,当信息提供服务器114不通过时间提供装置104而直接通过通信网络112向用户便携终端102发送信息、或用户便携终端102是具有显示单元等的便携式电话等,从而不需要通过时间提供装置104输出信息等时,也可以不包括提供信息输出部106。
时间提供装置104将上述用户标识符接收部110取得的用户标识符迅速地通过通信网络112发送到信息提供服务器114。对于时间提供装置104的详细构成将在后面叙述。
通信网络112是可双向通信的电话线路、专用线路等,具有使本实施例中的用户标识符及商品或服务相关信息等流通的功能。通信网络112包括互联网,且不管是有线还是无线。
信息提供服务器114是向利用信息提供系统100的用户提供与商品/服务有关的信息的信息处理装置。爱好信息管理服务器114通过通信网络112从时间提供装置104接收用户标识符,将按照根据该用户标识符识别的用户的爱好推荐的商品/服务相关的信息通过用户便携终端102或时间提供装置104提供给用户。
根据上述构成,在信息提供系统100中,当用户光顾提供商品或服务的店铺时,通过时间提供装置104从用户便携终端102取得用户标识符而确认该用户的光顾,通过向信息提供服务器114发送取得的用户标识符而可以通知信息提供服务器114用户的光顾。在信息提供服务器114中,从时间提供装置104接收用户标识符,将按照根据用户标识符识别出的用户的爱好推荐的商品或服务相关信息通过时间提供装置104发送到、或直接发送到用户便携终端102。即,以用户光顾店铺为触发而向用户提供与该店铺提供的商品/服务相关的信息中适合用户的信息。其结果,用户可以取得当前光顾的店铺中可利用且符合自己爱好的信息,所以可有效地利用所提供的信息。
以上,对信息提供系统100的整体构成进行了说明。接着,基于图15,对用户便携终端102、时间提供装置104及信息提供服务器114的功能构成进行说明。
首先,对用户便携终端102、时间提供装置104及信息提供服务器114的硬件构成进行简略说明。用户便携终端102、时间提供装置104及信息提供服务器114例如包括CPU、ROM、RAM、以及硬盘等。
CPU作为运算处理装置及控制装置发挥作用,并可控制用户便携终端102、时间提供装置104或信息提供服务器114内各部的处理。而且,ROM、RAM具有暂时存储与CPU的处理相关的各种数据、CPU的动作程序等的功能。
硬盘例如是由硬盘驱动器、闪存等构成的数据存储用装置,可存储操作系统(OS)和各种应用程序等各种数据。在该硬盘中,例如还可存储后述的用户标识符存储1120、爱好信息存储部1138和提供信息存储部1144等。此外,用户标识符存储部1120、爱好信息存储部1138和提供信息存储部1144等也可不存储于硬盘中,而存储于ROM或RAM等中。
而且,当用户便携终端是磁卡等时,也可以不包括CPU等,当是具有IC芯片的IC卡或便携式电话等时,还可包括EEPROM,并可将用户标识符存储部1120存储于EEPROM中。
接着,对功能构成进行说明。用户便携终端102例如包括用户标识符存储部1120、用户标识符发送部1122、提供信息接收部1124等。用户标识符存储部1120存储在信息提供系统100中专用识别用户的用户标识符。用户标识符发送部1122从用户标识符存储部1120取得用户标识符,并发送到时间提供装置104。
提供信息接收部1124具有通过时间提供装置104接收信息提供服务器114提供的商品或服务相关信息的功能。
时间提供装置104例如包括用户标识符接收部110、时间信息发送部1128、提供信息输出部106、提供信息中继部1132等。
用户标识符接收部110如上所述,具有从用户便携终端102接收用户标识符的功能。而且,将取得的用户标识符提供给时间信息发送部1128。
时间信息发送部1128具有将从用户标识符接收部110取得的用户标识符发送到信息提供服务器114的功能。此外,时间信息发送部1128优选通过用户标识符接收部110接收用户标识符后立刻将用户标识符发送到信息提供服务器114。
提供信息中继部1132具有从信息提供服务器114接收应提供给用户的商品或服务相关信息,并发送到用户便携终端102的功能。如后所述,提供信息中继部1132从信息提供服务器114接收并发送到用户便携终端102的信息是基于用户爱好的信息。在基于用户爱好的信息中,也可以包括以信息提供服务器114按照用户爱好推荐的商品/服务为对象的电子优惠券、该商品/服务的特征、或该商品/服务的提供场所。根据相关的构成,提供商品或服务的企业不仅向用户提供用户要求的信息,而且还提供按该用户的爱好推荐的信息,从而可达到促销目的。
提供信息输出部106如上所述,具有进行显示或声音输出等以将从信息提供服务器114接收的商品/服务相关信息提供给用户的功能。
信息提供服务器114例如包括时间信息接收部1134、爱好信息取得部1136、爱好信息存储部1138、提供信息发送部1140、提供信息取得部1142、提供信息存储部1144等。时间信息接收部1134具有接收通过通信网络112从时间提供装置104发送来的用户标识符的功能。
爱好信息取得部1136具有基于时间信息接收部1134接收的用户标识符,取得存储于爱好信息存储部1138中的用户爱好信息的功能。爱好信息存储部1138具有存储用户爱好信息的功能。具体地,例如图16所示,在爱好信息存储部1138中,使用户标识符和爱好信息建立联系并存储。在用户标识符栏1150中存储事先进行会员注册的用户的用户ID。在爱好信息栏1152中,将会员注册时用户事先注册的或从用户的实际购买情况等中提取的用户爱好信息与用来识别该用户的用户标识符对应地进行存储。
提供信息存储部1144具有存储与提供给用户的商品或服务相关的信息的功能。具体地,例如如上所述,除商品或服务的特征及具体内容、商品在店铺内的陈列场所、商品或服务的折扣券外,还包含例如用于用户试看的电影一部分的视频内容、用于用户试听的音乐的音乐内容等。
提供信息取得部1142基于由爱好信息取得部1136取得的用户爱好信息,从提供信息存储部1144中取得符合该用户爱好的商品/服务相关信息。例如,可将爱好信息取得部1136取得的爱好信息作为检索关键词,从提供信息存储部检索取得相关信息。如参照图16具体地进行说明,例如当时间信息接收部1134从时间提供装置104接收的用户标识符为“00003”时,爱好信息取得部1136从爱好信息存储部1138取得“动画”和“音乐”等作为根据标识符“00003”识别的用户的爱好信息。如果提供信息存储部1144将作为商品/服务信息的、与录像带出租店提供的录像带相关的优惠券等信息按该录像带的类别进行存储,则提供信息取得部1142可以从提供信息存储部1144中取得按“动画”或“音乐”类别存储的信息。
提供信息发送部1140将由提供信息取得部1142取得的商品/服务相关信息发送到时间提供装置104。换言之,提供信息发送部1140将商品/服务相关信息通过时间提供装置104发送到用户便携终端102。
以上,对用户便携终端102、时间提供装置104及信息提供服务器114的功能构成进行了说明。接着,基于图17,对在本实施例涉及的信息提供系统100中向用户提供商品/服务相关信息的处理流程进行说明。
首先,在步骤S1102中,将信息提供服务器114可向用户提供的商品/服务相关信息存储于提供信息存储部1144(S1102)。此外,存储于提供信息存储部1144中的信息可在信息提供服务器114中作成,也可通过通信网络112从其他计算机等取得等。而且,在步骤S1104中,信息提供服务器114在爱好信息存储部1138中存储用户的爱好信息(S1104)。具体地,例如上述,基于用户注册为会员时从用户取得的调查回答结果或用户的实际购买情况等注册用户的爱好信息。
另一方面,用户便携终端102在步骤S1106中存储用户标识符(S1106)。具体地,例如在用户标识符存储部1120中存储会员注册时发放的用户标识符。之后,用户光顾设置有时间提供装置104的店铺并将用户便携终端102扫过该时间提供装置104等时,用户便携终端102在步骤S1108中向时间提供装置104发送用户标识符(S1108)。
时间提供装置104在步骤S1110中从用户便携终端102接收用户标识符(S1110),并迅速地将该用户标识符发送到信息提供服务器114(S1112)。
信息提供服务器114在步骤S1114中从时间提供装置104接收用户标识符(S1114),在步骤S1116中,基于接收的用户标识符从爱好信息存储部1138取得用户爱好信息(S1116)。之后,在步骤S1118中,基于取得的用户爱好信息,从提供信息存储部1144取得符合该用户的商品/服务相关信息(S1118),并发送到时间提供装置104(S1120)。优选快速进行信息提供服务器114的步骤S1114~S1120的处理。即,优选信息提供服务器114从时间提供装置104接收到用户标识符后,立刻通过时间提供装置104向用户便携终端102发送适合用户的商品/服务相关信息。
时间提供装置104在步骤S1122中,从信息提供服务器114接收用于向用户提供的商品/服务相关信息(S1122),根据需要将该信息以显示、声音输出等方式进行输出(S1124)。接着,在步骤S1126中,向用户便携终端102发送该信息(S1126)。在步骤S1128中,在用户便携终端102中接收商品/服务相关信息(S1128),据此,用户可取得例如可在该店铺中立刻利用的且符合自己爱好的有用信息。
此外,时间提供装置104和信息提供服务器114是一体构成的,即使时间提供装置104构成为具有信息提供服务器114的各功能也可实施本实施例中涉及的信息提供系统100。
以上,对信息提供系统100中向用户提供与商品/服务有关的信息的处理流程进行了说明。
通过将第一实施例涉及的信息提供系统100形成为上述构成,从而可向光顾提供商品或服务的店铺等的用户提供可在该店铺等中立刻利用、且符合用户爱好、并判断为对该用户有用的信息。即,可在合适的时间向用户提供适合用户的信息。
第二实施例
作为第二实施例,对信息提供系统1200进行说明,该信息提供系统1200可在用户经过指定场所时,从与该场所相关的商品或服务相关信息中,将符合用户爱好的信息提供给该用户。
首先,基于图18,对本实施例涉及的信息提供系统1200的整体构成进行说明。信息提供系统1200例如包括用户便携终端1202、时间提供装置1204a、1204b...、通信网络1212、信息提供服务器1214等。
用户便携终端1202是信息终端,其存储专用识别利用信息提供系统1200的用户的用户标识符,并使后述的时间提供装置1204识别用户标识符,从而可从后述的信息提供服务器1214接收与商品/服务相关的信息。用户标识符是用户进行会员注册时被赋予的用户ID等。用户便携终端1202具有可连接通信网络1212的功能,且优选具有用户便于携带程度的大小及重量,例如可例举便携式电话、PDA(Personal Digtal Assistant,个人数字助理)等。特别是,当用户便携终端1202是与时间提供装置1204之间进行非接触式通信来发送用户标识符的内置IC芯片的便携式电话、PDA等时,用户只要将用户便携终端1202扫过时间提供装置1204即可,因而十分方便。此外,上述非接触式是指用户便携终端1202与时间提供装置1204不接触,或即使有物理接触也不进行电气接触。
时间提供装置1204a、1204b...(后面,只称为时间提供装置1204。)是信息处理装置,其可通过通信网络1212与向用户提供商品或服务相关信息的信息提供服务器1214连接,并可将向用户提供信息的时间通知给信息提供服务器1214。在本实施例中,时间提供装置1204组装于例如车站的自动检票机或店铺入口门等内,或设置于店铺内的指定商品卖场等任意的场所,从经过设置场所的用户的用户便携终端1202取得用户标识符,并将其与用来识别装置本身的装置标识符一同发送到信息提供服务器1214。即,触发信息提供服务器1214向经过设置有时间提供装置1204的场所的用户提供与该场所相关的商品/服务相关信息。时间提供装置1204包括用户标识符接收部1210a、1210b...(后面,只称为用户标识符接收部1210。)等。
用户标识符接收部1210从上述的用户便携终端1202接收用户标识符。具体地,例如从内置于便携式电话或PDA等的IC芯片无线接收用户标识符,或通过红外线通信从便携式电话等接收用户标识符。
时间提供装置1204通过通信网络1212将上述用户标识符接收部1210取得的用户标识符迅速地发送到信息提供服务器1214。对于时间提供装置1204的详细构成后面进行描述。
通信网络1212是可双向通信的电话线路、专用线路等,具有使本实施例的用户标识符及检索结果等流通的功能。通信网络1212包括互联网,且不管是有线还是无线。
信息提供服务器1214是向利用信息提供系统1200的用户提供商品/服务相关信息的信息处理装置。信息提供服务器1214通过通信网络1212从时间提供装置1204接收用户标识符和专用识别时间提供装置1204的装置标识符,在与根据装置标识符识别的时间提供装置1204相关的商品/服务相关信息中,将按照根据用户标识符识别的用户的爱好推荐的商品/服务相关信息发送给用户便携终端1202。
根据上述构成,在信息提供系统1200中,当用户指定的场所时,通过时间提供装置1204由用户便携终端1202取得用户标识符来确认该用户的经过,并使取得的用户标识符和用来识别装置本身的装置标识符建立联系并发送到信息提供服务器1214,从而可通知信息提供服务器1214用户经过了指定的地点。在信息提供服务器1214中,从时间提供装置1204接收用户标识符和装置标识符,在与根据该装置标识符识别的时间提供装置1204相关的商品/服务相关信息中,将按照根据用户标识符识别的用户的爱好推荐的商品/服务相关信息发送到用户便携终端1202。即,能够以用户经过指定地点为触发,从与该地点相关的商品/服务相关信息中,将适合该用户的信息提供给用户。其结果,用户可取得与当前所处场所相关且符合自己爱好的信息,所以可更有效地利用提供的信息。
以上,对信息提供系统1200的整体构成进行了说明。接着,基于图19,对用户便携终端1202、时间提供装置1204及信息提供服务器1214的功能构成进行说明。此外,硬件构成与第一实施例几乎相同,所以省略说明。
用户便携终端1202例如包括用户标识符存储部1220、用户标识符发送部1222、提供信息接收部1224等。用户标识符存储部1220存储在信息提供系统1200内专用识别用户的用户标识符。用户标识符发送部1222从用户标识符存储部1220取得用户标识符并发送到时间提供装置1204。
提供信息接收部1224具有通过通信网络1212从信息提供服务器1214接收与商品或服务相关信息的功能。
时间提供装置1204例如包括用户标识符接收部1210、时间信息发送部1228、装置标识符存储部1230等。
用户标识符接收部1210如上所述,具有从用户便携终端1202接收用户标识符的功能。而且,向时间信息发送部1228提供取得的用户标识符。
装置标识符存储部1230存储在信息提供系统1200内专用识别时间提供装置的标识符。换言之,当信息提供系统1200内具有两个或超过两个的时间提供装置1204时,装置标识符是区别时间提供装置1204于其它两个以上的时间提供装置1204的标识符。
时间信息发送部1228具有从装置标识符存储部1230取得装置标识符,并使其与从用户标识符接收部1210取得的用户标识符建立联系并发送到信息提供服务器1214的功能。此外,还可以包括发送判断部(未图示),该发送判断部基于用户标识符判断是否将该用户标识符发送到信息提供服务器1214。
信息提供服务器1214例如包括时间信息接收部1234、爱好信息取得部1236、爱好信息存储部1238、提供信息发送部1240、提供信息取得部1242、提供信息存储部1244、分类信息存储部1246、用户信息存储部1248等。爱好信息取得部1236及爱好信息存储部1238具有与第一实施例中的爱好信息取得部1136及爱好信息存储部1138几乎相同的功能,所以省略说明。而且,时间信息接收部1234从时间提供装置1204接收装置标识符的同时接收用户标识符,除此之外,与第一实施例中的时间信息接收部1134几乎相同。
提供信息存储部1244具有存储向用户提供的商品或服务相关信息的功能。具体地,例如存储有商品或服务的特征及具体内容、商品在店铺内的陈列场所、商品或服务的折扣券等,但是是按照预定的基准后,再与分类代码建立联系并进行存储(相关联地进行存储)。在本实施例中,预定的基准是指后述的与商品/服务相关信息相关的场所。
分类信息存储部1246具有存储设置有时间提供装置1204的场所等的功能。在此,参照图20及图21,对分类信息存储部1246及提供信息存储部1244进行详细地说明。
如图20所示,分类信息存储部1246使装置标识符、分类代码、分类内容建立联系并进行存储。在装置标识符栏1260中存储专用标识时间提供装置1204的标识符。在分类内容栏1264中对应每个装置标识符存储有根据该装置标识符识别的时间提供装置1204设置的场所或地点等。在分类代码栏1262中存储基于预定基准对分类内容进行分类后的代码。在本实施例中,存储用于用来识别分类内容的代码。具体地,参照图20,例如根据装置标识符“00001”识别的时间提供装置1204设置于“新宿南口”,则表示“新宿南口”的分类代码为“S01”。
如图21所示,提供信息存储部1244使分类代码和商品/服务信息建立联系并进行存储。在分类代码栏1262中,存储有与分类信息存储部1246内的分类代码1262对应的分类代码。如图所示,在商品/服务信息栏1270中,对应每个分类代码存储有优惠券或商品的设置场所等信息。具体地,根据图20及图21,分类代码“S01”表示“新宿南口”,作为与“新宿南口”相关的商品/服务信息,存储有“I百货商店新货信息”、“S照相机新商品信息”或“M西餐厅折扣券”等。
提供信息取得部1242基于接收的装置标识符,从与该装置标识符相关联的分类代码所对应的商品/服务相关信息中取得适合用户的商品/服务相关信息。更详细地说,提供信息取得部1242从时间信息接收部1234取得装置标识符,且从爱好信息取得部1236取得用户的爱好信息,以便从提供信息存储部1244取得与根据装置标识符识别的时间提供装置1204相关的商品/服务信息中符合用户爱好信息的信息。根据相关构成,信息提供服务器1214可以对应根据装置标识符指定的时间提供装置改变向用户提供的信息。
具体地,例如当取得作为装置标识符的“00001”,作为用户爱好信息的电气制品”时,提供信息取得部1242首先参照分类信息存储部1246,取得与装置标识符“00001”对应的分类代码“S01”。
之后,提供信息取得部1242参照提供信息存储部1244,以“电气制品”或其类似语句作为检索关键词,从与分类代码“S01”对应的商品/服务信息中检索适合或近似的信息,从而例如取得作为检索结果的“S照相机新商品信息”。
提供信息发送部1240具有从提供信息取得部1242取得向用户提供的商品/服务信息和用户标识符,并将该信息发送到用户的用户便携终端1202的功能。提供信息发送部1240在向用户发送信息时,参照用户信息存储部1248。在用户信息存储部1248中,相关联地存储有用户标识符和用来识别用户便携终端1202的标识符。作为用来识别用户便携终端1202的标识符,可例举用户便携终端1202的邮件地址。
以上,对用户便携终端1202、时间提供装置1204及信息提供服务器1214的功能构成进行了说明。接着,基于图22,说明在本实施例涉及的信息提供系统1200中向用户提供商品/服务相关信息的处理流程。
首先,在步骤S1200中,信息提供服务器1214在分类信息存储部1246中存储使时间提供装置1204和其设置场所相关联的分类信息(S1200)。接着,信息提供服务器1214在步骤S1202中,将信息提供服务器1214可提供给用户的商品/服务相关信息存储于提供信息存储部1244中(S1202)。而且,信息提供服务器1214在步骤S1203中将用户的用户标识符和用户便携终端1202的邮件地址存储于用户信息存储部1248中(S1203),同时,将该用户的爱好信息存储于爱好信息存储部1238中(S1204)。具体地,例如如上所述,将用户注册为会员时从用户取得的用户便携终端1202的邮件地址注册为用户信息,并基于调查的回答结果或用户的实际购买情况注册用户的爱好信息。
另一方面,用户便携终端1202在步骤S 1206中存储用户标识符(S1206)。具体地,例如,将进行会员注册时发放的用户标识符存储于用户标识符存储部1220中。之后,用户在经过设置有时间提供装置1204的场所等时,用户便携终端1202在步骤S1208中向时间提供装置1204发送用户标识符(S1208)。
时间提供装置1204在步骤S1210中从用户便携终端1202接收用户标识符(S1210),并迅速地将该用户标识符和用来识别装置本身的装置标识符建立联系并发送到信息提供服务器1214(S1212)。
信息提供服务器1214在步骤S1214中从时间提供装置1204接收用户标识符及装置标识符(S1214),在步骤S1216中,基于接收的用户标识符,从爱好信息存储部1238取得用户的爱好信息(S1216)。之后,在步骤S1218中,从装置标识符取得分类代码(S1218),基于分类代码和用户的爱好信息,从提供信息存储部1244取得设置有时间提供装置1204的场所及适合该用户的商品/服务相关信息(S1220),然后发送到用户便携终端1202(S1222)。
在步骤S1224中,在用户便携终端1202中接收商品/服务相关信息(S1224),由此,用户可以取得例如与当前用户所在场所相关的、符合自己爱好的有用信息。
以上,对在信息提供系统1200中向用户提供商品/服务相关信息的处理流程进行了说明。
通过将第二实施例涉及的信息提供系统1200形成为上述的构成,从而能够对经过指定的场所的用户提供与该场所相关的、且符合用户爱好的、并推测为对用户有益的信息。即,可在用户方便的时间提供适合用户的信息。此外,上述的时间提供装置、信息提供服务器及用户便携终端的各功能可由计算机程序提供。而且,也可作为存储有该计算机程序、并可在计算机中读取的存储介质提供。以上,对信息提供系统进行了说明。下面,对电子价值流通系统进行说明。
3.电子价值流通系统
第一实施例
作为第一实施例,对电子价值流通系统100进行说明,该电子价值流通系统100将电子券作为电子价值的一例,通过在两人或超过两人的用户间进行电子券的转让,可以使电子券流通,进而可以使进行转让时作为转让对象的电子券的信息反映在与转让有关的用户的爱好信息中。
电子价值是指商品或服务的提供者向顾客提供的具有代金价值的信息,例如包括:可得到商品或服务折扣的折扣券的电子信息(电子券)、和根据顾客的商品/服务购买额给予的可在下次购买商品时得到商品折扣或交换礼品的点数信息等。而且,与电子价值相关的信息是表示例如电子价值的标识符或电子价值内容的关键词等用于明白该电子价值是什么的信息。
首先,基于图1,对本实施例涉及的电子价值流通系统100的整体构成进行说明。电子价值流通系统100例如包括用户便携终端102a、102b、电子价值流通装置104、通信网络112、电子价值发放服务器114等。
用户便携终端102a、102b...(后面,只称为用户便携终端102。)是信息终端,其存储用户标识符和电子券,并向后述的电子价值流通装置104发送用户标识符及电子券,其中,用户标识符专用识别利用电子价值流通系统100的用户,电子券是对应商品或服务的折扣券的电子信息。用户标识符是用户进行会员注册时被赋予的用户ID等。用户便携终端102优选具有用户便于携带程度的大小及重量,例如,可列举磁卡、IC卡、便携式电话、PDA(Personal DigitalAssistant,个人数字助理)、内置IC芯片的手表及附属品等。
在本实施例中,具有可存储用户标识符及多个电子券的存储装置,将可与电子价值流通装置104之间进行非接触式通信的内置IC芯片的卡或便携式电话作为用户便携终端102使用。上述的非接触式是指用户便携终端102与电子价值流通装置104不接触、或即使物理接触也不电气接触。若用户便携终端102能够以非接触式通信,则用户只需将用户便携终端102扫过电子价值流通装置104就可将存储于存储装置中的用户标识符及电子券发送到电子价值流通装置104,因而十分方便。此外,非接触式通信虽以无线进行,但主要只可在10cm程度的窄范围内进行非接触式通信。优选按照具有13.56MHz的RF载波频率和最大212Kbps的通信速度的近距离无线标准(NFC:Near Field Communication)进行。
电子价值流通装置104是信息处理装置,其与用户便携终端102之间进行电子券的收发的同时,通过通信网络112与向用户提供电子券的电子券发放服务器114连接,并可向电子券发放服务器114发送电子券的流通信息。电子价值流通装置104可使两个或超过两个的用户便携终端102之间进行电子价值的转让,从而可使电子券在用户间流通。
电子券的流通信息是表示例如哪个用户将什么样的电子券转让他人、或哪个用户得到由他人转让的什么样的电子券等的信息,具体地,是用来识别用户的用户标识符与表示电子券的标识符或电子券内容的关键词等的组合。电子价值流通装置104将电子券的流通信息提供给电子价值发放服务器114,从而可在电子价值发放服务器114中把握电子券的流通状况,并可从流通状况推断用户爱好的变化,因而可基于该用户爱好的变化确定下次向该用户发放的电子券等。
在本实施例中,电子价值流通装置104具有用于与用户便携终端102之间进行非接触式收发电子券的非接触式通信部110。而且,当用户便携终端102例如是不具有显示电子券内容的显示部等的IC卡等时,电子价值流通装置104也可包括:显示部106,用于显示从用户便携终端102接收的电子券的内容;以及电子券选择部108,用于用户从内容被显示在显示部106上的多个电子券中选择想要的或想转让给他人的电子券。电子券选择部108例如为键盘、触摸式面板、鼠标等输入装置,具有可使用户从显示于显示部106上的电子券中选择希望的电子券的功能。
通信网络112是可双向通信的电话线路、专用线路等,具有使本实施例中的用户标识符及电子券的流通信息等流通的功能。通信网络112包括互联网,且不管是有线还是无线。
电子价值发放服务器114是可对利用电子价值流通系统100的用户发放符合用户爱好的电子券的信息处理装置。电子价值发放服务器114通过通信网络112从电子价值流通装置104接收用户标识符及流通信息,并使流通信息反映在根据该用户标识符识别的用户的爱好中,并且还向用户便携终端102发送符合该用户爱好的电子券。
根据上述构成,在电子价值流通系统100中,用户可通过电子价值流通装置104进行电子券的转让及受让。而且,电子价值流通装置104将电子券的转让或受让的状况作为流通信息发送到电子价值发放服务器114,从而电子价值发放服务器114也可以了解发放后的电子券的除使用之外的流通状况。通过电子价值发放服务器114取得电子券的转让、受让状况,从而可在下次发放电子券的时候反映用户爱好的变化。
以上,对电子价值流通系统100的整体构成进行了说明。此外,电子价值发放服务器114和电子价值流通装置104也可以构成为一体。接着,基于图23,对用户便携终端102、电子价值流通装置104及电子价值发放服务器114的功能构成进行说明。
首先,对用户便携终端102、电子价值流通装置104及电子价值发放服务器114的硬件构成进行简略说明。用户便携终端102、电子价值流通装置104及电子价值发放服务器114例如包括CPU、ROM、RAM、硬盘等。
CPU作为运算处理装置及控制装置发挥作用,可控制用户便携终端102、电子价值流通装置104或电子价值发放服务器114内各部的处理。而且,ROM、RAM具有暂时存储与CPU的处理相关的各种数据、CPU的动作程序等的功能。
硬盘是例如由硬盘驱动器、闪存等构成的数据存储用装置,可存储操作系统(OS)和各种应用程序等各种数据。在该硬盘中,例如也可存储后述的电子价值存储部2122、用户标识符存储部2130、电子价值蓄积部2154和爱好信息存储部2156等。此外,电子价值存储部2122、用户标识符存储部2130、电子价值蓄积部2154和爱好信息存储部2156等也可不存储于硬盘,而存储于ROM或RAM等中。
而且,当用户便携终端102是磁卡等时,也可以不包括CPU等,当为具有IC芯片的IC卡或便携式电话等时,也可包括EEPROM,且电子价值存储部2122、用户标识符存储部2130等也可存储于EEPROM中。
接着,对功能构成进行说明。用户便携终端102例如包括电子价值取得部2120、电子价值存储部2122、终端电子价值选择部2124、终端电子价值发送部2126、终端电子价值接收部2128、用户标识符存储部2130、以及用户标识符发送部2132等。
电子价值取得部2120具有从电子价值发放服务器114取得电子价值,并将其存储于电子价值存储部2122中的功能。具体地,例如通过通信网络112以电子邮件的方式等从电子价值发放服务器114接收到电子券后,将其写入电子价值存储部2122。
电子价值存储部2122具有存储电子价值的功能。电子价值存储部2122存储电子券,该电子券是由电子价值发放服务器114按用户的爱好从后述的电子价值发放服务器114所具有的电子价值蓄积部2154中选择并发放的。在此,参照图25,对电子价值蓄积部2154及电子价值存储部2122进行说明。
如图25所示,在电子价值蓄积部2154中,电子券的用户标识符存储于标识符栏2170中,与标识符对应的服务名称存储于服务栏2172中,电子券存储于电子价值栏2174中。所谓的服务标识符是例如识别发放电子券的企业的标识符,在服务栏2172中存储有该企业的名称等。在电子价值栏2174中,根据服务标识符识别的企业发放的电子券与该服务标识符建立联系并进行存储。当电子价值发放服务器114向用户发放电子券时,例如,基于用户的爱好,从与用户已进行会员注册的服务的服务标识符相关联的电子券中发放电子券。
在电子价值存储部2122中存储有电子券发放服务器114发放的电子券。如图25所示,电子券的服务标识符存储于标识符栏2180中,电子券存储于电子价值栏2184中。具体地,例如上述的电子价值取得部2120从电子价值发放服务器114接收服务标识符和电子券,在电子价值存储部2122中,与接收的服务标识符相对应地存储接收的电子券。
返回到图23,继续用户便携终端102的说明。终端电子价值选择部2124具有使用户从电子价值存储部2122选择希望的电子券的功能。具体地,当用户便携终端102是具有键盘等输入装置的便携式电话或PDA等时,终端电子价值选择部2124通过输入装置等使用户选择希望的电子券、即想转让给他人的电子券,并在从电子价值存储部2122取得选择的电子券后,提供给终端电子价值发送部2126。根据相关构成,即使电子价值存储部2122内存储有多个电子价值,也可向终端电子价值发送部2126发送用户希望的电子价值。
终端电子价值发送部2126将从终端电子价值选择部2124取得的电子券发送到电子价值流通装置104。
终端电子价值接收部2128具有从电子价值流通装置104接收电子券的功能。即,用户便携终端102可向电子价值流通装置104发送电子券,而且,还可从电子价值流通装置104接收电子券。因此,可通过电子价值流通装置104在两个或超过两个的用户便携终端102之间交换各自具有的电子券。
用户标识符存储部2130存储专用识别用户的用户标识符。用户标识符发送部2132具有从用户标识符存储部2130取得用户标识符并发送到电子价值流通装置104的功能。
电子价值流通装置104例如包括电子价值接收部2140、电子价值发送部2142、流通信息发送部2144、用户标识符接收部2146等。电子价值接收部2140从用户便携终端102接收电子券并将该电子券提供给电子价值发送部,而且,将与接收的电子券相关的信息提供到流通信息发送部2144。与接收的电子券相关的信息是指例如上述的识别电子券的标识符、表示电子券内容的关键词等。
电子价值发送部2142具有将从电子价值接收部取得的电子券发送到用户便携终端102的功能。
用户标识符接收部2146具有从用户便携终端102接收用户标识符,并提供到流通信息发送部的功能。当电子价值接收部从用户便携终端102接收电子券时,用户标识符接收部2146从该用户便携终端102接收用户标识符,并作为电子券转让方的用户标识符提供到流通信息发送部2144。而且,当电子价值发送部2142发送电子券时,从作为发送对象的其他用户便携终端102接收用户标识符,并作为电子券受让方的用户标识符提供到流通信息发送部2144。
流通信息发送部2144从电子价值接收部2140取得与接收的电子券相关的信息,并从用户标识符接收部2146取得作为该电子券接收源的用户便携终端102的用户标识符、及作为该电子券发送目的的用户便携终端102的用户标识符,将这三者关联起来作为流通信息发送到电子价值发放服务器114。
此外,在流通信息发送部2144向电子价值发放服务器114发送的流通信息中,也可只包括作为电子券接收源的用户便携终端102的用户标识符、和作为该电子券发送目的的用户便携终端102的用户标识符中的任一方。
另外,电子价值流通装置104也可以包括上述的电子价值选择部(未图示)。
电子价值发放服务器114例如包括电子价值发放部2150、流通信息接收部2152、电子价值蓄积部2154、爱好信息存储部2156等。流通信息接收部2152具有从电子价值流通装置104接收流通信息,基于接收的流通信息更新存储于爱好信息存储部2156中的用户爱好信息的功能。参照图24说明流通信息接收部2152在用户爱好信息中反映流通信息的一例。
如图24所示,在爱好信息存储部2156中,使用户标识符2160和爱好信息2162建立联系并进行存储。在用户标识符2160中,存储有事先进行会员注册的用户的用户ID。在爱好信息2162中,存储有表示用户的爱好的信息。表示用户爱好的信息例如包括在会员注册时对用户进行调查等得到的结果、或根据用户的实际购买情况等分析出的结果、或如后述的反映流通信息的结果等。
如上所述,爱好信息存储部2156由流通信息接收部2152进行更新。根据图24的例子,当流通信息接收部2152作为流通信息,从电子价值流通装置104接收到电子券接收源的用户标识符“0004”、电子券发送目的的用户标识符“00003”、与电子券相关的信息“西方影片SF”时,从电子券接收源、即转让“西方影片SF”电子券的用户“0004”的爱好信息中删除“西方影片SF”,并在电子券发送目的、即受让“西方影片SF”电子券的用户“00003”的爱好信息中追加“西方影片SF”。
电子价值发放部2150从爱好信息存储部2156取得用户的爱好信息,并基于该爱好信息取得电子价值蓄积部2154发放给用户的电子券后,发送到用户便携终端102。参照图24及图25,对基于用户的爱好信息确定向用户发放的电子券的例子进行具体地说明。
例如,欲向用户标识符为“00003”的用户发放电子券时,首先电子价值发放部2150从爱好信息存储部2156取得与用户标识符“00003”对应的爱好信息“西方影片SF”、“西方动画”等。之后,例如将“西方影片”、“SF”、“动画”等作为检索关键词,检索电子价值蓄积部2154,取得“国产动画折扣券”后发送到用户便携终端102,以发放给用户标识符“00003”的用户。
此外,也可以基于从爱好信息存储部2156取得的爱好信息,进行例如数据采集等来分析用户的爱好倾向,然后从电子价值蓄积部取得符合该爱好倾向的电子券。而且,不仅可从电子价值蓄积部取得,也可从通过通信网络112与电子价值发放服务器114连接的发放电子券的企业的信息处理装置等取得。
以上,对用户便携终端102、电子价值流通装置104及电子价值发放服务器114的功能构成进行了说明。接着,基于图26,说明本实施例涉及的电子价值流通系统100中用户便携终端102间的电子券的受让及流通信息的处理流程。
首先,在步骤S2102中,电子价值发放服务器114在爱好信息存储部2156中存储用户的爱好信息(S2102)。之后,电子价值发放服务器114发送符合用户爱好的电子券(S2104),其中,该用户例如根据与第二用户便携终端102b建立联系的用户标识符来识别。第二用户便携终端102b在步骤S2106中接收电子券(S2106),并将接收的电子券存储于电子价值存储部2122中(S2108)。
之后,用户使用用户便携终端102所具备的输入装置等,从存储于电子价值存储部2122中的电子券选择希望的电子券(S2110)。第二用户便携终端102b将用户选择的电子券发送到电子价值流通装置104(S2112)。电子价值流通装置104在步骤S2114中从第二用户便携终端102b接收用户标识符和电子券(S2114)。之后,第一用户便携终端102a发送用户标识符以接收从第二用户便携终端102b发送到电子价值流通装置104的电子券(S2116)。电子价值流通装置104在步骤S2118中从第一用户便携终端102a接收到用户标识符后(S2118),将从第二用户便携终端102b接收的电子券发送到第一用户便携终端102a(S2120)。第一用户便携终端102a在步骤S2122中从电子价值流通装置104接收电子券(S2122),然后结束从第二用户便携终端102b向第一用户便携终端102a的电子券转让。
之后,电子价值流通装置104将从第二用户便携终端102b接收的用户标识符、电子券相关的信息及从第一用户便携终端102a接收的用户标识符三者建立联系并发送到电子价值发放服务器114(S2124)。电子价值发放服务器114在步骤S2126中从电子价值流通装置104接收两个用户标识符和电子券相关信息(S2126),基于接收的用户标识符和电子券相关信息更新爱好信息存储部2156(S2128)。
以上,对电子价值流通系统100中用户便携终端102间的电子券受让及流通信息的处理流程进行了说明。
通过使第一实施例涉及的电子价值流通系统100形成为上述的构成,可以在两个或超过两个的用户间使用用户便携终端102及电子价值流通装置104进行电子券的转让、交换等,从而可使电子券流通。而且,通过电子价值流通装置104将进行转让时作为转让对象的电子券的信息和进行转让及受让的用户标识符发送到电子价值发放服务器114,从而能够使电子价值发放服务器114把握电子券的交换等流通状况,并在发放电子券时参照的用户爱好信息中进行反映。
第二实施例
接着,作为第二实施例,对电子价值流通系统2200进行说明,该电子价值流通系统2200将电子券作为电子价值的一例,可将用户不需要的电子券交换为希望的电子券,而且,可在进行交换的用户的爱好信息中反映交换时作为交换对象的电子券的信息。
电子价值流通系统2200的整体构成与第一实施例涉及的电子价值流通系统100几乎相同,所以省略说明。此外,在第二实施例中,用户便携终端以标记2202进行说明,电子价值流通装置以标记2204进行说明,电子价值发放服务器以标记2214进行说明。
基于图27,对本实施例涉及的用户便携终端2202、电子价值流通装置2204及电子价值发放服务器2214的功能构成进行说明。此外,硬件构成与第一实施例几乎相同所以省略说明。
用户便携终端2202例如包括电子价值取得部2220、电子价值输入输出部2221、电子价值存储部2222、终端电子价值选择部2224、终端电子价值发送部2226、终端电子价值接收部2228、用户标识符存储部2230、以及用户标识符发送部2232等。
电子价值取得部2220、电子价值存储部2222、终端电子价值选择部2224、终端电子价值发送部2226、终端电子价值接收部2228、用户标识符存储部2230、以及用户标识符发送部2232与第一实施例所涉及的用户便携终端102中说明的功能几乎相同,所以省略说明。
电子价值输入输出部2221具有这样的功能:从电子价值存储部2222取得电子券并发送到电子价值发放服务器2214,且从电子价值发放服务器2214取得电子券并存储于电子价值存储部2222中。但是,电子价值输入输出部2221从电子价值发放服务器2214取得的电子券是电子价值输入输出部2221将之前电子价值取得部2220从电子价值发放服务器2214接收并存储于电子价值存储部2222中的电子券发送到电子价值发放服务器2214中的电子券。即,不是从电子价值发放服务器2214重新发放的电子券而是已发放的电子券,例如是因事先存储于电子价值存储部2222中的电子券过多而超过电子价值存储部2222可存储的允许容量等时,暂时保存于电子价值发放服务器2214中的电子券。
根据相关的构成,利用用户便携终端2202的用户可以只将马上需要的电子券存储于用户便携终端2202内的电子价值存储部2222中,而将需要但不马上使用的电子券暂时存储于电子价值发放服务器2214中,在需要的时候才从电子价值发放服务器2214中取得并存储于电子价值存储部2222中。因此,即使用户便携终端2202中存储有电子价值存储部2222的存储装置的存储容量较小时,也可不管其容量的大小而利用很多的电子券。
电子价值流通装置2204例如包括电子价值接收部2240、流通电子价值蓄积部2241、电子价值发送部2242、流通电子价值选择部2243、流通电子价值提取部2245、用户标识符接收部2246、以及流通信息发送部2244等。
电子价值接收部2240从用户便携终端2202接收电子券,并存储于流通电子价值蓄积部。而且,将接收的电子券相关的信息提供给流通信息发送部2244。
流通电子价值蓄积部2241蓄积从电子价值接收部2240取得的电子券。而且,流通电子价值蓄积部2241不仅可以蓄积电子价值接收部2240从用户便携终端2202取得的电子券,而且还可以蓄积电子价值流通装置2204从电子价值发放服务器2214取得的电子券。具体地,例如以与图25说明的电子价值蓄积部2154几乎相同的构成存储电子券的服务标识符、与标识符对应的服务名称及电子券等。
流通电子价值提取部2245从流通电子价值蓄积部2241提取电子券,该电子券是电子价值接收部2240向用户便携终端2202提供的可与用户便携终端2202接收的电子券交换的电子券。具体地,例如基于用户标识符,提取与发放已接收的电子券的企业为同一家企业所发放的电子券。或者事先确定是否可以在企业间或电子券间进行交换,以提取设定为可与接收的电子券的发放企业进行交换的发放企业的电子券、或设定为可与接收的电子券进行交换的电子券等。或者也可以不像上述这样区分电子券是否可以交换,而是存储于流通电子价值蓄积部2241中的电子券都可以进行提供,这样,流通电子价值提取部2245能够取得存储于流通电子价值蓄积部2241中的所有电子券。
流通电子价值选择部2243具有这样的功能:使用户在流通电子价值提取部2245从流通电子价值蓄积部2241提取的电子券中选择希望的电子券。具体地,例如,当从流通电子价值蓄积部2241提取了多个可提供给用户便携终端2202以与电子价值流通装置2204从用户便携终端2202取得的电子券进行交换的电子券时,流通电子价值选择部2243在电子价值流通装置2204具有的显示部等上显示该多个电子券的内容等,并通过电子价值流通装置2204具有的电子券选择部等使用户选择希望的电子券。
电子价值发送部2242具有将用户在流通电子价值选择部2243中选择的电子券发送到用户便携终端2202的功能。而且,具有将与发送的电子券相关的信息提供到流通信息发送部2244的功能。
用户标识符接收部2246具有从用户便携终端2202接收用户标识符,并提供到流通信息发送部的功能。当电子价值接收部从用户便携终端2202接收电子券时,用户标识符接收部从该用户便携终端2202接收用户标识符并作为进行电子券交换的用户的用户标识符提供到流通信息发送部2244。
流通信息发送部2244从电子价值接收部2240取得与接收的电子券相关的信息,并从用户标识符接收部2246取得作为该电子券接收源的用户便携终端2202的用户标识符,并从电子价值发送部2242取得与发送的电子券相关的信息,将该三者建立联系并作为流通信息发送到电子价值发放服务器2214。
此外,在流通信息发送部2244发送到电子价值发放服务器2214的流通信息中,也可只包括从用户便携终端2202接收的电子券相关信息、或发送到用户便携终端2202的电子券相关信息中任意一方。
电子价值发放服务器2214例如包括电子价值发放部2250、流通信息接收部2252、电子价值蓄积部2254、爱好信息存储部2256、保存电子价值输入输出部2257、电子价值暂时保存部2259等。
电子价值发放部2250、流通信息接收部2252、爱好信息存储部2256与第一实施例所涉及的电子价值发放服务器114中说明的功能几乎相同,所以省略说明。
流通信息接收部2252具有这样的功能:从电子价值流通装置2204接收流通信息,基于接收的流通信息更新存储于爱好信息存储部2256中的用户爱好信息。相对于在第一实施例中,流通信息接收部2252接收作为流通信息的电子券相关信息、该电子券的接收源的用户标识符及发送目的的用户标识符,在本实施例中,作为流通信息,是电子价值流通装置2204从用户便携终端2202接收的电子券相关信息、发送到用户便携终端2202中的电子券相关信息、及从作为收发对象的用户便携终端2202取得的用户标识符。
因此,流通信息接收部2252基于接收的用户标识符,更新爱好信息存储部2256内的与符合的用户标识符相关联的爱好信息。具体地,例如,把电子价值流通装置2204从用户便携终端2202接收的电子券当作用户不需要的电子券,如果与该电子券相关的信息作为用户的爱好信息进行了存储,那么假设用户已经对该信息不感兴趣,于是从用户爱好信息中删除。而且,电子价值流通装置2204将发送到用户便携终端2202的电子券当作用户需要的电子券,并假设与该电子券相关的信息是用户感兴趣的信息,从而追加到用户爱好信息中。
通过如上所述这样更新用户的爱好信息,从而能够将通过电子券的交换行为表现的用户爱好的变化反映到电子价值发放服务器2214管理的用户爱好信息中,进而能够更恰当地按照用户的爱好发放电子券。
保存电子价值输入输出部2257具有这样的功能:从用户便携终端2202接收电子券并存储于电子价值暂时保存部2259中,同时,根据用户便携终端2202的请求,从电子价值暂时保存部2259取得电子券并发送到用户便携终端2202中。
电子价值暂时保存部2259具有这样的功能:将保存电子价值出入部2257从用户便携终端2202接收的电子券分用户进行保存。具体地,例如如图28所示,在用户标识符栏2260中存储用户标识符,电子券与用户标识符建立联系并存储于电子价值栏2262中。在电子价值暂时保存部2259中存储的电子券是电子价值发放部2250已经向根据相关联的用户标识符识别的用户发放的电子券,暂时存储由于用户便携终端2202的电子价值存储部2222的容量不足等而不能存储的电子券等。根据相关构成,如上所述,用户可将不是马上需要的电子券等保存于电子价值暂时保存部中。
而且,保存电子价值输入输出部2257可将用户标识符、接收的电子券、发送的电子券及发送/接收的日期等作为电子价值输入输出日志进行存储。通过存储日志,电子价值发放服务器214可以把握用户电子券的输入输出状况。
以上,对用户便携终端2202、电子价值流通装置2204及电子价值发放服务器2214的功能构成进行了说明。接着,基于图29,对本实施例涉及的电子价值流通系统2200中电子价值流通装置2204中的电子券交换及流通信息的处理流程进行说明。
首先,在步骤S2200中,电子价值流通装置2204将从多个用户便携终端接收的电子券蓄积于流通电子价值蓄积部2241中(S2200)。另一方面,在步骤S2202中,电子价值发放服务器2214使用户的爱好信息存储于爱好信息存储部2256中(S2202)。之后,电子价值发放服务器2214按照根据与用户便携终端2202相关联的用户标识符识别的用户的爱好发送电子券(S2204)。用户便携终端2202在步骤S2206中接收电子券(S2206),并将接收的电子券存储于电子价值存储部2222中(S2208)。
之后,用户使用用户便携终端2202所具有的输入装置等,从存储于电子价值存储部2222的电子券中选择不需要的电子券(S2210)。用户便携终端2202使用户选择的电子券发送到电子价值流通装置2204中(S2212)。电子价值流通装置2204在步骤S2214中从用户便携终端2202接收用户标识符和电子券(S2214),并将接收的电子券存储于流通电子价值蓄积部2241中(S2216)。之后,从流通电子价值蓄积部2241提取可与接收的电子券交换的电子券(S2218),使用户从提取的电子券中选择希望的电子券(S2220),并将选择的电子券发送到用户便携终端2202(S2222)。用户便携终端2202在步骤S2224中从电子价值流通装置2204接收希望的电子券(S2224),结束电子券的交换。
在步骤S2226中,电子价值流通装置2204使用户标识符、接收的电子券相关信息及发送的电子券相关信息三者建立联系并发送到电子价值发放服务器2214(S2226)。
在步骤S2228中,电子价值发放服务器2214从电子价值流通装置2204接收用户标识符和与两个电子券相关的信息(S2228),基于接收的用户标识符和与电子券相关的信息更新爱好信息存储部2256(S2230)。
以上,对电子价值流通系统2200涉及的电子价值流通装置2204中的电子券交换及流通信息的处理流程进行了说明。
通过将第二实施例涉及的电子价值流通系统2200形成为上述的构成,从而用户可以使用用户便携终端2202及电子价值流通装置2204进行电子券的交换等。而且,电子价值流通装置2204将进行交换时作为交换对象的电子券的信息和进行交换的用户标识符发送到电子价值发放服务器2214,由此,电子价值发放服务器2214可把握电子券的交换等流通状况,并在发放电子券时参照的用户爱好信息中进行反映。
此外,在上述实施例中将电子券作为电子价值的一例进行了说明,但并不限定于这种例子。电子价值可以是商品或服务的提供者向顾客提供的具金钱价值的信息,例如,可以是根据顾客的商品/服务购买额给予的可在下次购买商品时获得商品折扣或交换礼物的点数等,另外,也可构成为使点数可在用户间进行流通。此外,上述的电子价值流通装置、电子价值发放服务器及用户便携终端的各功能可通过计算机程序提供。而且,也可作为存储有该计算机程序的、通过计算机可读的存储介质提供。以上,对电子价值流通系统进行了说明。
以上,参照附图对本发明的优选实施例进行了说明,但勿庸置疑,本发明并不限定于当前例子。本领域技术人员可在权利要求书记载的范围内作出各种替换或修改,这些均包括在本发明权利要求的范围内。
产业上的利用可能性
本发明适用于收集用户爱好的爱好信息收集系统、信息检索装置、用户便携终端、到过信息发送装置、爱好信息收集法,尤其,可适用于收集用户可能感兴趣的商品或服务相关信息的爱好信息收集系统等。
Claims (23)
1.一种爱好信息收集系统,用于收集用户的爱好,其特征在于:信息检索装置和用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器通过通信网络连接,所述信息检索装置用于检索与用户希望的商品和/或服务有关的信息,
所述信息检索装置包括:
商品/服务信息存储部,用于存储与所述商品和/或服务有关的信息;
检索信息输入部,使用户输入检索信息;
检索结果取得部,基于所述检索信息,从所述商品/服务信息存储部取得用户希望的信息;
用户标识符取得部,用于取得标识符,所述标识符用于识别向所述检索信息输入部输入所述检索信息的用户;以及
检索结果发送部,使所述检索结果取得部取得的检索结果和所述用户标识符建立联系,并发送到爱好信息管理服务器,
所述爱好信息管理服务器包括:
爱好信息存储部,分用户存储所述用户的爱好信息;
检索结果接收部,从所述信息检索装置接收所述检索结果及所述用户标识符;以及
爱好信息更新部,基于接收的所述检索结果及所述用户标识符更新所述爱好信息存储部的存储内容。
2.一种爱好信息收集系统,用于收集用户的爱好,其特征在于:用户便于携带的用户便携终端和用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器通过通信网络连接,
所述用户便携终端包括:
商品/服务标识符输入部,用于输入用来识别商品和/或服务的标识符;
商品/服务标识符存储部,用于存储所述商品/服务标识符;以及
商品/服务信息发送部,使所述商品/服务标识符和用来识别所述用户的标识符建立联系,并发送到爱好信息管理服务器,
所述爱好信息管理服务器包括:
爱好信息存储部,分用户存储所述用户的爱好信息;
商品/服务信息接收部,从所述用户便携终端接收所述商品/服务标识符及所述用户标识符;以及
爱好信息更新部,基于接收的所述商品/服务标识符及所述用户标识符更新所述爱好信息存储部的存储内容。
3.一种爱好信息收集系统,用于收集用户的爱好,其特征在于,包括:用户便于携带的用户便携终端;与所述用户便携终端进行通信的到过信息发送装置;以及通过通信网络与所述到过信息发送装置连接、并用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器,
所述用户便携终端包括用户标识符存储部,所述用户标识符存储部用于存储用来识别所述用户的标识符,
所述到过信息发送装置包括:
用户标识符取得部,从所述用户便携终端取得所述用户标识符;以及
到过信息发送部,使用来识别所述到过信息发送装置的装置标识符和所述用户标识符建立联系,并发送到爱好信息管理服务器,
所述爱好信息管理服务器包括:
爱好信息存储部,分用户存储所述用户的爱好信息;
到过信息接收部,从所述到过信息发送装置接收所述装置标识符及所述用户标识符;以及
爱好信息更新部,基于接收的所述装置标识符及所述用户标识符,更新所述爱好信息存储部的存储内容。
4.一种信息检索装置,通过通信网络与用于管理用户的爱好信息的爱好信息管理服务器连接,将要在所述用户爱好信息中反映的信息提供给所述爱好信息管理服务器,其特征在于,包括:
商品/服务信息存储部,用于存储与商品和/或服务相关的信息;
检索信息输入部,使所述用户输入检索信息;
检索结果取得部,基于所述检索信息,从所述商品/服务信息存储部取得用户希望的信息;
用户标识符取得部,用于取得标识符,所述标识符用于识别向所述检索信息输入部输入所述检索信息的用户;以及
检索结果发送部,使所述检索结果取得部取得的检索结果和所述用户标识符建立联系,并发送到所述爱好信息管理服务器,
当所述检索结果取得部基于所述检索信息不能从所述商品/服务信息存储部取得用户希望的信息时,所述检索结果发送部将所述检索信息发送给所述爱好信息管理服务器。
5.根据权利要求4所述的信息检索装置,其特征在于:所述商品/服务信息存储部存储数字内容,所述数字内容包括与所述商品和/或服务有关的文本、静止图像、活动图像及声音。
6.根据权利要求4所述的信息检索装置,其特征在于:还包括输出所述检索结果的检索结果输出部。
7.根据权利要求4所述的信息检索装置,其特征在于:所述检索信息输入部从在存储器中存储有所述检索信息的用户便携终端接收所述检索信息。
8.根据权利要求4所述的信息检索装置,其特征在于:所述用户标识符取得部从在存储器中存储有用来识别所述用户的标识符的用户便携终端接收所述用户标识符。
9.一种用户便携终端,便于用户携带,通过通信网络与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器连接,向所述爱好信息管理服务器提供要在所述用户爱好信息中反映的信息,其特征在于,包括:
商品/服务标识符输入部,用于输入用来识别商品和/或服务的标识符;
商品/服务标识符存储部,用于存储所述商品/服务标识符;以及
商品/服务信息发送部,使所述商品/服务标识符和用来识别所述用户的标识符建立联系,并发送到爱好信息管理服务器。
10.一种到过信息发送装置,通过通信网络与管理用户爱好信息的爱好信息管理服务器连接,并与用户便于携带的用户便携终端进行通信,向所述爱好信息管理服务器提供要在所述用户爱好信息中反映的信息,其特征在于,包括:
用户标识符取得部,从所述用户便携终端取得用于识别所述用户的标识符;以及
到过信息发送部,使用来识别所述到过信息发送装置的装置标识符与所述用户标识符建立联系,并发送到所述爱好信息管理服务器。
11.根据权利要求10所述的到过信息发送装置,其特征在于,所述用户标识符取得部通过非接触式通信从所述用户便携终端取得所述用户标识符。
12.根据权利要求10所述的到过信息发送装置,其特征在于:还包括发送判断部,所述发送判断部基于所述用户标识符取得部取得的所述用户标识符,判断是否向所述爱好信息管理服务器发送该用户标识符。
13.一种爱好信息收集方法,用于收集用户的爱好,通过信息检索装置和用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器来实现,其中,所述信息检索装置用于检索与用户希望的商品和/或服务有关的信息,所述爱好信息收集方法的特征在于包括以下步骤:
所述信息检索装置在所述商品/服务信息存储部中存储与所述商品和/或服务有关的信息;
所述信息检索装置使用户输入检索信息;
所述信息检索装置取得用来识别输入所述检索信息的用户的标识符;
所述信息检索装置基于所述检索信息从所述商品/服务信息存储部取得用户希望的信息;
所述信息检索装置使取得的检索结果和所述用户标识符建立联系,并发送到所述爱好信息管理服务器;
所述爱好信息管理服务器从所述信息检索装置接收所述检索结果及所述用户标识符;以及
所述爱好信息管理服务器基于接收的所述检索结果及所述用户标识符,更新存储有用户爱好信息的爱好信息存储部的存储内容。
14.根据权利要求13所述的爱好信息收集方法,其特征在于:所述商品/服务信息存储部存储数字内容,所述数字内容中包含与所述商品和/或服务有关的文本、静止图像、活动图像及声音。
15.根据权利要求13所述的爱好信息收集方法,其特征在于:还包括所述信息检索装置输出所述检索结果的步骤。
16.根据权利要求13所述的爱好信息收集方法,其特征在于:使所述用户输入检索信息的步骤包括从在存储器中存储有所述检索信息的用户便携终端接收所述检索信息的步骤。
17.根据权利要求13所述的爱好信息收集方法,其特征在于:取得用来识别输入所述检索信息的用户的标识符的步骤包括从在存储器中存储有用来识别所述用户的标识符的用户便携终端接收所述用户标识符的步骤。
18.根据权利要求13所述的爱好信息收集方法,其特征在于:在使所述检索结果和所述用户标识符建立联系并发送到所述爱好信息管理服务器的步骤中,当基于所述检索信息不能从所述商品/服务信息存储部取得用户希望的信息时,向所述爱好信息管理服务器发送所述检索信息。
19.一种爱好信息收集方法,用于收集用户的爱好,其特征在于:通过用户便于携带的用户便携终端和用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器来实现,所述爱好信息收集方法的特征在于包括以下步骤:
所述用户便携终端输入用来识别商品和/或服务的标识符;
所述用户便携终端在商品/服务标识符存储部存储所述商品/服务标识符;
所述用户便携终端使所述商品/服务标识符和用来识别所述用户的标识符建立联系,并发送到爱好信息管理服务器;
所述爱好信息管理服务器从所述用户便携终端接收所述商品/服务标识符及所述用户标识符;以及
所述爱好信息管理服务器基于接收的所述商品/服务标识符及所述用户标识符,更新存储有用户爱好信息的爱好信息存储部的存储内容。
20.根据权利要求19所述的爱好信息收集方法,其特征在于:用来识别所述商品和/或服务的标识符包含在二维条形码或IC标签中的任一种中。
21.一种爱好信息收集方法,用于收集用户的爱好,通过用户便于携带的用户便携终端、与所述用户便携终端进行通信的到过信息发送装置、及通过通信网络与所述到过信息发送装置进行连接并用于管理所述用户的爱好信息的爱好信息管理服务器来实现,所述爱好信息收集方法的特征在于包括以下步骤:
所述用户便携终端在用户标识符存储部中存储用来识别所述用户的标识符;
所述到过信息发送装置从所述用户便携终端取得所述用户标识符;
所述到过信息发送装置使用来识别所述到过信息发送装置的标识符和所述用户标识符建立联系,并发送到所述爱好信息管理服务器;
所述爱好信息管理服务器从所述到过信息发送装置接收所述装置标识符及所述用户标识符;以及
所述爱好信息管理服务器基于接收的所述装置标识符及所述用户标识符,更新存储有用户爱好信息的爱好信息存储部的存储内容。
22.根据权利要求21所述的爱好信息收集方法,其特征在于:所述到过信息发送装置从所述用户便携终端取得所述用户标识符的步骤是通过非接触式通信进行的。
23.根据权利要求21所述的爱好信息收集方法,其特征在于,还包括:所述到过信息发送装置基于所述取得的用户标识符判断是否向所述爱好信息管理服务器发送该用户标识符的步骤。
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