WO2023084618A1 - 物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents

物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラム Download PDF

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WO2023084618A1
WO2023084618A1 PCT/JP2021/041235 JP2021041235W WO2023084618A1 WO 2023084618 A1 WO2023084618 A1 WO 2023084618A1 JP 2021041235 W JP2021041235 W JP 2021041235W WO 2023084618 A1 WO2023084618 A1 WO 2023084618A1
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WO
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input
package
identification information
code
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Application number
PCT/JP2021/041235
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English (en)
French (fr)
Inventor
重雄 渡邊
Original Assignee
株式会社 Lozi
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • Y—GENERAL TAGGING OF NEW TECHNOLOGICAL DEVELOPMENTS; GENERAL TAGGING OF CROSS-SECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
    • Y02—TECHNOLOGIES OR APPLICATIONS FOR MITIGATION OR ADAPTATION AGAINST CLIMATE CHANGE
    • Y02P—CLIMATE CHANGE MITIGATION TECHNOLOGIES IN THE PRODUCTION OR PROCESSING OF GOODS
    • Y02P90/00—Enabling technologies with a potential contribution to greenhouse gas [GHG] emissions mitigation
    • Y02P90/30—Computing systems specially adapted for manufacturing

Definitions

  • the present disclosure relates to a physical distribution management system, a physical distribution management method, and a computer program.
  • Patent Document 1 discloses a logistics management system that manages packages after transshipment.
  • various embodiments provide a physical distribution management system, a physical distribution management method, and a computer program that can efficiently manage information related to packages and can be efficiently used in combination with systems related to other purposes. .
  • a physical distribution management system includes: an input item storage unit that stores input items preset for each of the packages and the distribution bases in association with the packages and the distribution bases; an identification information setting unit for setting, for physical distribution management, second identification information that is different from the first identification information preset for a purpose different from physical distribution management in association with the first code, and is attached to the parcel; When the attached first code is read and the second identification information is identified, a redirect unit for redirecting to a web page corresponding to the second identification information; an information receiving unit that receives, from a preset worker, package specifying information relating to the package specified by the second identification information set for the package and base specifying information specifying the distribution base; Input items corresponding to the package specified by the specific information and the distribution base specified by the base specific information are extracted from the input item storage unit, and a form for inputting the extracted input items is created by the operation. a form output unit that outputs to a worker; an input unit that receives input information corresponding to the input items entered by the worker into the form; and
  • the second identification information is information regarding a URL.
  • the first code is a one-dimensional code or a two-dimensional code.
  • the first identification information is identified.
  • the input information includes at least one of position information, image information, and electronic signature information.
  • the physical distribution management system further includes an authority storage unit that stores, for each worker, the base identification information that identifies the physical distribution base to which the worker can input the input information,
  • the information reception unit outputs to the worker a list of the physical distribution bases where the worker can work, and receives selection of the physical distribution base by the worker.
  • a physical distribution management method comprises the steps of: storing input items preset for each of the packages and the physical distribution bases in association with the packages and the physical distribution bases; setting second identification information different from first identification information previously set for a purpose different from physical distribution management in association with a code for physical distribution management; when the code is read and the second identification information is identified, redirecting to a web page corresponding to the second identification information; 2 receiving, from a preset worker, package specifying information relating to the package specified by the identification information and base specifying information specifying the distribution base; the package specified by the package specifying information; extracting input items corresponding to the distribution base specified by the base specifying information from the input item storage unit, and outputting a form for inputting the extracted input items to the worker;
  • the method includes receiving input information corresponding to the input items entered by the worker into the form, and storing the input information in a tracking database.
  • a computer program is executed by at least one processor to store input items preset for each of the packages and the distribution bases in association with the packages and the distribution bases, and store a plurality of the packages.
  • second identification information different from the first identification information preset for a purpose different from physical distribution management is set for physical distribution management in association with the first code affixed to each of the packages;
  • the processor functions to accept input information corresponding to the input items entered by the worker into the form and store the input information in a tracking database.
  • a physical distribution management system can efficiently manage information related to packages and can be efficiently used in combination with systems related to other purposes. can do.
  • FIG. 2 is a diagram generally explaining physical distribution management according to one embodiment
  • BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a figure which shows the outline
  • 3 is a block diagram schematically showing an example of functions of a server device according to one embodiment;
  • FIG. 5 is a block diagram schematically showing details of an input item storage unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 5 is a block diagram schematically showing details of an authority storage unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a setting screen for input items by the main setting unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 5 is a diagram for explaining a two-dimensional code issuing process by the two-dimensional code issuing unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 5 is a diagram for explaining processing by an identification information setting unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 5 is a diagram for explaining various information stored in a package information storage unit based on processing by an identification information setting unit shown in FIG. 4;
  • FIG. 4 is a flow chart showing an example of operations performed in the physical distribution management system according to one embodiment;
  • FIG. 4 is a flow chart showing an example of operations performed in the physical distribution management system according to one embodiment;
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a display screen that displays input information registered in a tracking database;
  • FIG. 1 is a diagram schematically illustrating physical distribution management according to one embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing an overview of the physical distribution management system 1 according to one embodiment.
  • Fig. 1 shows an example of cross-border international physical distribution
  • a package is transported from a shipper to a consignee at a domestic port.
  • the goods are stored in a warehouse, passed through customs clearance procedures, and then sent to the site (overseas) by air or sea transportation, where they are delivered to the consignee by a vehicle such as a truck.
  • the first code is attached to the package.
  • the package can be tracked.
  • a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark)
  • a one-dimensional code such as a bar code capable of encoding information
  • a wireless tag such as RFID
  • the first code is a barcode
  • various kinds of barcodes such as JAN, IAN, UPC, CODE39, CODE128, etc. can be used as the type of the barcode.
  • the first code used in the physical distribution management system 1 is also used for other purposes, as shown in FIG.
  • the first code is used for physical distribution management related to the physical distribution management system 1, and is used for other purposes. If read by the dedicated reader (eg, dedicated reader) 15 used, it is used for that other purpose. Therefore, the first code can be used for multiple purposes including physical distribution management according to the physical distribution management system 1 according to one embodiment.
  • the work terminal device 10 is not particularly limited as long as it is a terminal device operated by a worker who works on the distribution route of the package, but for example, a smartphone, tablet computer, personal computer, etc. can be used. It should be noted that the work terminal device 10 according to one embodiment is provided with imaging means such as a camera capable of reading various types of first codes attached to packages.
  • imaging means such as a camera capable of reading various types of first codes attached to packages.
  • the imaging means attached to the work terminal device 10 one capable of reading and identifying various types of identification information (second identification information) encoded in the first code can be used.
  • the first code various types of codes (multiple types of barcodes and QR code (registered trademark)) can be used as described above. It is assumed that identification information (second identification information) can be read from all codes.
  • an application for physical distribution management (middleware, or a combination of an application and middleware; the same applies hereinafter) is installed in the work terminal device 10 . and configured to be able to execute the application. Operations that can be executed in the work terminal device 10 will be described later.
  • the work terminal device 10 can communicate with the server device 20 via the communication line 30 .
  • the communication line 30 can include, but is not limited to, a mobile phone network, a wireless LAN, a fixed telephone network, the Internet, an intranet, and/or Ethernet (registered trademark).
  • the server device 20 is a computer that manages physical distribution.
  • the server device 20 may be, for example, a workstation, a general-purpose computer such as a personal computer, or may be logically realized by cloud computing.
  • the identification information (first identification information) encoded in the first code is used for identification. be (read). Then, the identified (read) identification information (first identification information) is provided for the other purpose via the server device 25 .
  • “Other purposes" in the present disclosure may include quantity management, inventory management, etc. without limitation.
  • FIG. 3 is a block diagram schematically showing an example of hardware of the server device 20 according to one embodiment.
  • the server device 20 mainly includes a central processing unit 201, a main storage device 202, an input/output interface 203, an input device 204, an auxiliary storage device 205, an output device 206, can include These devices are connected to each other by a data bus and/or a control bus.
  • the central processing unit 201 is called a "CPU" and can perform operations on instructions and data stored in the main memory 202 and store the results of the operations in the main memory 202. Furthermore, the central processing unit 201 can control an input device 204, an auxiliary storage device 205, an output device 206 and the like via an input/output interface 203.
  • FIG. Server device 20 may include one or more such central processing units 201 .
  • the main storage device 202 is referred to as “memory”, and receives instructions and data from the input device 204, the auxiliary storage device 205, and the communication line 30 (server device 20, etc.) via the input/output interface 203, and Calculation results of the central processing unit 201 can be stored.
  • Main memory 202 may include, but is not limited to, RAM (random access memory), ROM (read only memory), and/or flash memory.
  • the auxiliary storage device 205 is a storage device having a larger capacity than the main storage device 202. In one embodiment, it stores instructions and data (computer programs) that constitute applications for logistics management (middleware, or a combination of applications and middleware; the same shall apply hereinafter), web browser applications, etc. can be done. Furthermore, the auxiliary storage device 205 can transmit these instructions and data (computer programs) to the main storage device 202 via the input/output interface 203 under the control of the central processing unit 201 .
  • Auxiliary storage device 205 can include, but is not limited to, a magnetic disk device and/or an optical disk device.
  • the input device 204 is a device that takes in data from the outside, and can include touch panels, buttons, keyboards, mice and/or sensors without being limited to these.
  • the output device 206 can include, but is not limited to, a display device, a touch panel and/or a printer device.
  • the central processing unit 201 sequentially loads instructions and data (computer programs) constituting a specific application stored in the auxiliary storage device 205 into the main storage device 202, and loads them. Instructions and data can be computed. As a result, the central processing unit 201 controls the output device 206 via the input/output interface 203, or via the input/output interface 203 and the communication line 30, the work terminal device 10 and other users It is possible to transmit and receive various information to and from the user terminal device that it owns.
  • instructions and data computer programs
  • server device 20 may include one or more microprocessors and/or graphics processing units (GPUs) in place of or together with the central processing unit 201 .
  • GPUs graphics processing units
  • FIG. 4 is a block diagram schematically showing an example of functions of the server device 20 according to one embodiment.
  • the server device 20 mainly includes an input item storage unit 211, an information reception unit 212, a two-dimensional code issuing unit 213, a form output unit 214, an input unit 215, and a tracking database 216. , an authority storage unit 217, an identification information setting unit 218, a redirect unit 219, and a main setting unit 220, and each of these function units may be provided independently in the server device 20, or a plurality of functions may be provided. The part may be integrally provided. The details of each functional unit will be described below with reference to FIGS. 5 to 10.
  • FIG. FIG. 5 is a block diagram schematically showing details of the input item storage unit 211 shown in FIG. FIG.
  • FIG. 6 is a block diagram schematically showing details of the authority storage unit 217 shown in FIG.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of an input item setting screen by the main setting unit 220 shown in FIG.
  • FIG. 8 is a diagram for explaining two-dimensional code issuing processing by the two-dimensional code issuing unit 213 shown in FIG.
  • FIG. 9 is a diagram for explaining processing by the identification information setting unit 218 shown in FIG.
  • FIG. 10 is a diagram for explaining various information stored in the package information storage unit 211y based on the processing by the identification information setting unit 218 shown in FIG.
  • the input item storage unit 211 can store input items preset for each package and distribution base in association with the package and the distribution base.
  • the input item storage unit 211 can also store input items that are preset for each piece of equipment in association with the piece of equipment that stores or loads packages on the physical distribution base.
  • the input item storage unit 211 can include, for example, a setting information storage unit 211x and a parcel information storage unit 211y, as shown in FIG.
  • the input item storage unit 211 may further include an object information storage unit 211z when storing input items preset for each object.
  • the setting information storage unit 211x manages and stores information on settings for each distribution base (hereinafter also referred to as setting information).
  • setting information a series of logistics bases shown in FIG. 1 are collectively referred to as a project for the logistics of a package (which may be one package or multiple packages). do.
  • the setting information storage unit 211x stores setting information for each distribution base belonging to the project.
  • the setting information includes site ID, site name, consolidation flag, deconsolidation flag, next site ID, worker flag, notification information, location information setting, image setting, and electronic signature setting in association with the project ID that identifies the project. , and other information/items.
  • a base ID (and base name) is information that identifies a certain distribution base (base identification information).
  • the consolidation flag and deconsolidation flag are information indicating whether consolidation and deconsolidation of packages are possible at a distribution base specified by the base ID (and base name).
  • the next site ID is information indicating the next physical distribution site of a certain physical distribution site specified by the site ID (and site name).
  • the worker flag is information for setting whether to set a specific worker name or the like.
  • the notification information is information for setting whether or not to notify the worker at the distribution base next to the distribution base specified by the base ID.
  • the notification information can be set to not notify, to notify via SMS, to notify via e-mail, and the like.
  • the location information setting is information for setting whether to include location information as an input item.
  • the image setting is information for setting whether to include an image as an input item.
  • the electronic signature setting is information for setting whether or not to include an electronic signature as an input item.
  • Other information/items can be set in the setting information storage unit 211x.
  • the input items can include the type of input control in the form (for example, text box, radio button, check button, calendar, etc.) and the name of the input control (variable name).
  • the parcel information storage unit 211y manages and stores projects to which individual parcels belong, information about individual parcels (hereinafter also referred to as parcel identification information, parcel information, or parcel information).
  • the package information storage unit 211y stores a project ID indicating a project to which the package belongs, package identification information, etc., in association with the package ID that identifies each package.
  • the parcel identification information can include the aforementioned parcel ID, name, color, shape, weight, number of parcels, sender of the parcel, destination of the parcel, and the like.
  • the package identification information includes information related to the production, manufacturing, or procurement of the individual package, Storage information, etc.
  • the information about the sender of the package includes information such as the sender's name/name, the sender's address, the sender's contact information, and the like.
  • the information on the delivery destination of the package includes information such as the name/name of the delivery destination, the address of the delivery destination, and the contact information of the delivery destination.
  • the first code attached to each package is also used for other purposes, as described above. Therefore, for example, a situation is assumed in which the first code is attached in advance to each package for the other purpose.
  • the parcel information storage unit 211y stores the parcel identification information related to each parcel in association with each first code attached to each parcel.
  • the first code used in the physical distribution management system 1 according to one embodiment is also used for other purposes, it is actually , a case where the physical distribution management system 1 according to one embodiment is introduced.
  • a situation is assumed in which the first code is not yet affixed to each parcel.
  • a two-dimensional code for example, QR code (registered trademark)
  • QR code registered trademark
  • the two-dimensional code is affixed to each package.
  • the two-dimensional code issued by the two-dimensional code issuing section 213 corresponds to the above-described first code.
  • the parcel information storage unit 211y stores parcel identification information for parcels corresponding to the number of two-dimensional codes issued by the two-dimensional code issuing unit 213.
  • the property information storage unit 211z manages and stores the project to which the property that stores and loads each package belongs, and information on each property (hereinafter also referred to as property identification information or property information).
  • the property information storage unit 211z stores a project ID indicating a project to which the property belongs, property identification information, etc., in association with the property ID that specifies the property that stores and loads each package.
  • the receptacle identification information can include information related to the aforementioned receptacle ID, the receptacle type/name, the serial number assigned to the receptacle, the receptacle size, the receptacle color, the receptacle shape, etc. for each receptacle.
  • a two-dimensional code (for example, a QR code (registered trademark)) can also be issued by the two-dimensional code issuing unit 213 to each piece of equipment.
  • the two-dimensional code issued by the two-dimensional code issuing unit 213 is referred to as a "second code" in the present disclosure for convenience. Therefore, in the object information storage unit 211z, the object identification information related to the number of objects of the issued two-dimensional code (second code) is stored.
  • the article information storage unit 211z regards the barcode or the like attached in advance to each article as the second code described above, and associates it with each of the barcodes or the like (second code). , to store the item identification information for each item.
  • warehouse can include all of the equipment that accommodates and loads individual packages in the physical distribution route shown in FIG. 1 as an example. , trailers, trolleys, buildings, etc. are included without limitation.
  • Tracking database 216 The tracking database 216 manages and stores information indicating the arrival history at each physical distribution base where packages have arrived. Specifically, the tracking database 216 manages and stores the input information for the input items stored by the input item storage unit 211 described above. As will be described later, at each physical distribution base, input information is input for the input items set in the input item storage unit 211 , and the input information is registered (stored) in the tracking database 216 . The tracking database 216 stores each input information (position information, image, electronic signatures, other input information, etc.) are stored. Note that only the input information that is set to be input in the input item storage unit 211 is registered in the tracking database 216 .
  • Authority storage unit 217 stores, for each worker at a distribution base, a base ID (base identification information) that identifies a distribution base to which a worker can input input information.
  • the authority storage unit 217 as shown in FIG. 6, can include an authority group storage unit 217x and an authorized worker storage unit 217y.
  • the authority group storage unit 217x associates a project ID indicating a project with a group ID identifying a group, and stores the name of the group (group name), the base ID identifying the distribution base (base identification information), and information for the worker. It is possible to store a permission flag or the like for setting whether or not to permit input/output of .
  • the authorized worker storage unit 217y stores a group ID indicating the group to which the worker belongs in association with the project ID and the worker ID that identifies the worker.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of a setting screen for input items. (and may be another terminal device (not shown)), the setting screen 40 can be displayed on the terminal device of the configurator.
  • the terminal device of the setter may be an application for distribution management (middleware, or a combination of an application and middleware) in order to use the distribution management system 1 according to one embodiment. ) is installed and configured to be able to run the application.
  • settings can be made for a certain distribution base (tracking point) belonging to the project.
  • the base ID, name, etc. of the physical distribution base are input.
  • Input fields 402 and 403 using radio buttons are used to select whether consolidation and deconsolidation of packages are possible at the relevant physical distribution center (consolidation flag and deconsolidation flag of setting information).
  • the distribution base next to the distribution base is selected.
  • whether or not to set the worker at the distribution base (setting information worker flag) is set, and in the input field 406, whether to notify the worker at the next distribution base notification information) is set.
  • the input field 407 enter whether or not to include location information in the input items for the distribution base (location information setting of setting information).
  • location information setting of setting information In the input field 408, whether or not image information is included in the input items for the distribution base (image setting of setting information) is input.
  • image setting of setting information image setting of setting information
  • the user inputs whether or not to include an electronic signature in the input items for the distribution base (electronic signature setting of setting information).
  • additional input items to be included as input items are set.
  • a plurality of additional input items can be set in the input field 410, and a form type 4101 and a form name 4102 can be set for each additional input item.
  • the setting screen 40 for the next distribution base is displayed.
  • Information input to the setting screen 40 is transmitted from the terminal device of the configurator to the server device 20 via the communication line 30, and the main setting unit 220 creates various setting information received from the terminal device of the configurator. , is registered in the setting information storage unit 211 x in the input item storage unit 211 .
  • the main setting unit 220 creates setting information for each distribution base and sets the setting information for each distribution base. Register in the information storage unit 211x.
  • Two-dimensional code issuing unit 213 As described above, in the physical distribution management system 1 according to one embodiment, there is a situation where the first code and/or the second code are not affixed in advance to each package and/or each article for another purpose. is assumed. Therefore, in the physical distribution management system 1 according to one embodiment, it is preferable that the two-dimensional code issuing unit 213 is provided so as to be able to cope with various situations.
  • the two-dimensional code issuing unit 213 can issue a two-dimensional code (first code) for each parcel to be distributed.
  • the two-dimensional code issuing unit 213 can issue a two-dimensional code (second code) for each of the objects that accommodate or load the cargo.
  • Identification information (second identification information) associated with a project and corresponding to a URL is encoded in the two-dimensional code.
  • the project and the package can be specified by reading out the predetermined URL from the first code attached to the package and accessing the URL.
  • the two-dimensional code issuing unit 213 can associate the first code with the package ID and the project ID for each package for which the first code has been issued, and register them in the above-described package information storage unit 211y.
  • the project and item (package in some cases) can be specified.
  • the two-dimensional code issuing unit 213 can associate the second code with the object ID and the project ID for each object for which the second code has been issued, and register them in the above-described object information storage unit 211z.
  • a screen 51 is displayed on the work terminal device 10 (which may be the above-described setter's terminal device), and when the new code issue button 511 is pressed, a screen 52 is displayed.
  • a button 521 is displayed for selecting which two-dimensional code to issue, the code or the second code. Which two-dimensional code is to be issued is designated according to the selection of the button 521 .
  • Two-dimensional code issuing unit 213 receives the designation of which one of the first code and the second code is to be issued, and then receives input of information corresponding to the designated first code or second code.
  • FIG. 8 shows an example in which the issuance of the first code is specified, and on the screen 53, information such as package identification information corresponding to the first code, specifically, information on the sender of the package (name, address, etc.), information on the contact information of the sender (telephone number, etc.), etc. are displayed.
  • the two-dimensional code issuing unit 213 converts the received parcel identification information into An image obtained by adding an identification number and encoding a URL (second identification information) to which the identification number is given as an argument, and package specifying information, etc., are stored in the above-described package information storage unit 211y or other storage means provided in the server device 20. It can be stored (registered). Furthermore, the two-dimensional code issuing unit 213 can transmit a URL (second identification information) with an identification number set as an argument or a two-dimensional code image obtained by encoding the URL to the work terminal device 10 . The work terminal device 10 creates a two-dimensional code image by encoding the received URL (second identification information), or receives the image from the server device 20, prints the two-dimensional code image, It can be affixed to the corresponding package.
  • the information reception unit 212 receives base identification information (base ID) that identifies a distribution base, package identification information (package ID) that identifies the package specified from the first code attached to the package, and the package ID.
  • base ID base identification information
  • package ID package identification information
  • a project ID or the like to be attached is received from the work terminal device 10 (worker).
  • the work terminal device 10 since a two-dimensional code (first code) is attached to each package, the work terminal device 10 reads (identifies) a predetermined URL from the first code to access the URL. be able to.
  • the information receiving unit 212 outputs a list of distribution bases to the work terminal device 10 in response to access to the URL by the work terminal device 10, thereby allowing the work terminal device 10 to select a distribution base. accept.
  • the information receiving unit 212 based on the received project ID, identifies the distribution base corresponding to the project related to the project ID from the setting information storage unit 211x, and obtains a list of the identified distribution bases (list of base names). It can be transmitted to the work terminal device 10 .
  • the work terminal device 10 can receive designation (selection) of a distribution base from a worker and transmit a base ID indicating the received distribution base to the server device 20 .
  • the information receiving unit 212 receives, from the work terminal device 10 (worker), the object identification information (object ID) that identifies the object specified from the two-dimensional code (second code) attached to the object.
  • object ID object identification information
  • second code two-dimensional code
  • Form output unit 214 The form output unit 214 extracts from the input item storage unit 211 input items corresponding to the package specified by the package specifying information (package ID) and the distribution base specified by the base specifying information (base ID). A form for inputting the entered items is output to the work terminal device 10 (operator).
  • the form output unit 214 is specified as input items (location information, images, electronic signatures, or other input items) corresponding to the project (package) and distribution base from the setting information storage unit 211x. , and a form for inputting the specified input items can be created, for example, in HTML.
  • the form output unit 214 extracts input items corresponding to the object specified by the object identification information (object ID) from the input item storage unit 211, and outputs a form for inputting the extracted input items to the work terminal device 10. It can also be output to (worker).
  • the form output unit 214 identifies input items (position information, images, electronic signatures, or other input items specified as input items) corresponding to the object from the setting information storage unit 211x.
  • a form for inputting the specified input items can be created, for example, in HTML.
  • the form output unit 214 Before sending the form to the work terminal device 10, the form output unit 214 authenticates the worker who operates the work terminal device 10, and the worker receives various information on the physical distribution route. You may make it determine whether it has the authority to input. In this case, the form output unit 214 acquires the project and the group ID corresponding to the authenticated worker from the authorized worker storage unit 217y, is obtained from the authority group storage unit 217x, and whether or not the worker has the authority can be determined according to the permission flag.
  • Input unit 215 The input unit 215 receives input information input to the form output by the form output unit 214 as described above. It is assumed that the project ID, package ID, equipment ID, etc. are also set in the form. Therefore, the input unit 215 can register each piece of input information entered in the form in the tracking database 216 in association with the project ID, package ID, equipment ID, site ID, and the like.
  • Identification information setting unit 218 As described above, in the physical distribution management system 1 according to one embodiment, it is assumed that the first code is already attached to each package for another purpose. Therefore, in the physical distribution management system 1 according to one embodiment, the identification information setting unit 218 is provided so that the first code already used for other purposes can also be used in the physical distribution management system 1 as well. As a result, by sharing the first code in the physical distribution management system 1 according to one embodiment and a system related to another purpose, both systems can be efficiently used together (see FIG. 2). ).
  • the situation in which the first code has already been attached to each parcel for another purpose means that the first code has already been encoded with some identification information for that other purpose.
  • “some identification information” means identification information used to provide the first code for the other purpose, and is different from the second identification information described above.
  • the first identification information includes the type of the first code that has already been attached to the package for another purpose, that is, one-dimensional code, two-dimensional code, etc., depending on the type. information on the number string used for the purpose, information on a predetermined URL accessible to the system for the other purpose, and the like.
  • the identification information setting unit 218 sets the first code, to which the first identification information is assigned for other purposes as described above, to be usable also in the physical distribution management system 1 according to one embodiment. It can be said that it is a functional unit that performs processing. That is, the identification information setting unit 218 sets the second identification information different from the first identification information previously set for other purposes in association with the first code already attached to each parcel. Therefore, it is partially similar to the function related to the two-dimensional code issuing unit 213 described above. In other words, in the physical distribution management system 1 according to one embodiment, when the first code is already attached to the package for another purpose, the identification information setting unit 218 functions, The functions are divided so that the two-dimensional code issuing unit 213 functions when the first code is not attached to the .
  • FIG. 9 When the screen 51 is displayed on the work terminal device 10 (which may be the terminal device of the setter described above) and the code combination setting button 512 is pressed, the screen 54 is displayed.
  • the type of the first code pre-attached to the package for other purposes is designed to be selected from the selection column 514 within the screen 54 .
  • a "one-dimensional code (JAN)" is selected as the type of the first code. It is read by an imaging means attached (built in) to the work terminal device 10 .
  • the parcel identification information corresponding to the first code specifically information on the sender of the parcel (name, address, etc.), information on the contact information of the sender A form for receiving input such as (telephone number, etc.) is displayed as screen 55 .
  • the screen 55 is the same as the screen 53 in FIG. 8 described above.
  • the identification information setting unit 218 identifies the received package specifying information. A number is added to generate a unique URL (second identification information) with an identification number as an argument.
  • the identification information setting unit 218 stores (registers) the generated unique URL (second identification information), the package identification information, etc. in the above-described package information storage unit 211y or other storage means provided in the server device 20. )can do.
  • the identification information setting section 218 associates the type of the first code and the first identification information identified by the imaging means with the generated unique URL, the baggage identification information, etc., and stores the baggage information storage section 211y.
  • it can be stored (registered) in another storage means provided in the server device 20 . Therefore, as shown in FIG. 10, for example, various pieces of information are associated and stored in the package information storage unit 211y.
  • the electronic file storing the parcel identification information corresponding to the first code for the other purpose is transferred to another server device used for the other purpose (for example, the server device in FIG. 2). 25) is also envisioned.
  • the server device 20 related to the physical distribution management system 1 it is also possible to omit the input work via the screen 55 described above. It is possible.
  • the processing of the identification information setting unit 218 for the first code described above can also be applied to objects. That is, when a bar code or the like is affixed in advance to each object for another purpose, the bar code or the like is regarded as the second code as described above, and the first code described above is used.
  • a unique URL (second identification information) can be generated for the second code by performing the same process as for the code on the second code. Then, the second identification information related to the generated second code can be stored (registered) in the property information storage unit 211z or other storage means provided in the server device 20 together with the separately input property identification information.
  • redirect unit 219 As described above, after the identification information setting unit 218 performs a process of generating new second identification information for the first code attached to the baggage in advance for other purposes, the baggage is processed. It functions when a worker moves along a physical distribution route and performs work (tracing) related to actual physical distribution management. Specifically, when the first code attached to the package is read by the imaging means attached to the worker terminal device 10 after the above-described processing by the identification information setting unit 218 is performed, the information that is actually read is the first identification information preset in the first code. This is due to the fact that the first code pre-attached to the package for another purpose merely encodes an identification number for that other purpose.
  • the operator terminal device 10 reads the first code with a predetermined application running, the read first identification information is transmitted to the server device 20, and the redirect unit 219 in the server device 20 Based on the received first identification information, the second identification information corresponding to the first code is extracted from the package information storage unit 211y, and the worker terminal device 10 accesses the URL as the extracted second identification information. automatically redirect to As a result, the worker terminal device 10 can perform various inputs related to the information reception unit 212, the form output unit 214, the input unit 215, etc. described above regarding the package or the like to which the first code is attached.
  • FIG. 11 and 12 are flowcharts showing an example of operations performed in the physical distribution management system 1 according to one embodiment.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a display screen that displays input information registered in the tracking database 216. As shown in FIG.
  • step (hereinafter referred to as ST) 501 an operator (configurator) gives an instruction to create a project to the server device 20.
  • the server device 20 creates a project and assigns a predetermined project ID.
  • the server device 20 Upon receiving ST501, the server device 20 transmits screen data for displaying the setting screen 40 shown in FIG. 7 to the work terminal device 10 (the terminal device of the configurator). As a result, the setting screen 40 is displayed on the work terminal device 10 .
  • the worker can specify the physical distribution base (tracking point) corresponding to the project (project ID) on the setting screen 40.
  • the operator can also specify setting items (including input items) for each specified physical distribution base on the setting screen 40.
  • the processing of ST502 to ST504 is repeated until the settings for all distribution bases belonging to (corresponding to) the project (project ID) are completed ("NO" in ST504).
  • the setting values of the setting information for each distribution base input to the setting screen 40 are transmitted to the server device 20, and the server device 20 (main setting unit 220) sets the values for each distribution base. is registered (stored) in the setting information storage unit 211x (ST505).
  • the subsequent steps differ depending on whether the first code has already been attached to the package for other purposes (ST506).
  • the identification information setting unit 218 functions, This is because the functions are divided so that the two-dimensional code issuing unit 213 functions when the first code is not attached to the package.
  • identification information setting section 218 If the first code is already attached to the package ("YES" in ST506), as described above, identification information setting section 218 generates second identification information for the first code (ST507). .
  • the second identification information generated in ST507 is stored in the package information storage section 211y together with the package identification information related to the package corresponding to the first code (ST508).
  • the two-dimensional code issuing section 213 generates the first code (QR code (registered trademark)) corresponding to the package. ), etc.) is issued (ST509).
  • the image related to the first code issued by the two-dimensional code issuing section 213 is transmitted from the server device 20 to the work terminal device 10 .
  • the worker can print the image of the first code as the received two-dimensional code and attach it to the corresponding package (ST510).
  • ST506 to ST510 which describe the processing or issuance of the first code affixed to the package, are similarly applied to the second code affixed to the article.
  • the operator When a package arrives at a certain physical distribution base, in ST551, the operator displays the following on the screen 51 (see FIGS. 8 and 9) corresponding to the initial screen when starting the application for physical distribution management on the work terminal device 10:
  • a screen for example, a screen corresponding to the screen 54 in FIG. 9 for reading the first code by the imaging means on the work terminal device 10 is displayed.
  • the first code attached to the package can be read by the imaging means attached to the work terminal device 10 .
  • the work terminal device 10 reads the second code by the imaging means (for example, a screen corresponding to the screen 54 in FIG. 9).
  • a second code can also be read.
  • the worker When the worker (working terminal device 10 ) reads the first code, it transmits the first identification information encoded in the first code to the server device 20 .
  • the server device 20 that has received the first identification information extracts the second identification information corresponding to the first code related to the received first identification information from the package information storage unit 211y, and the URL as the extracted second identification information. (ST552). Thereby, the worker terminal device 10 can access the server device 20 (web page provided by the server device 20) indicated by the URL corresponding to the second identification information.
  • the server device 20 stores information such as the project ID associated with the second identification information in advance, the site ID corresponding to the project ID, and the site name in the setting information storage unit. 211x and transmits these information to the work terminal device 10.
  • the worker designates a physical distribution base on the worker terminal device 10 based on the information received from the server device 20, and the server device 20 is notified of the base ID indicating the designated physical distribution base (ST553).
  • the server device 20 authenticates the worker (or the work terminal device 10), identifies the group ID corresponding to the project ID and the worker ID from the authorized worker storage unit 217y, and uses the identified group ID and site ID.
  • the corresponding permission flag is read from the authority group storage section 217x, and it is possible to determine whether or not the worker has the input information input authority according to the read permission flag (ST554). If authorized ("YES" in ST554), the server device 20 reads the input items corresponding to the project ID and the base ID from the setting information storage unit 211x, and creates a form for inputting the input items, such as HTML. and transmits it to the work terminal device 10 (ST555).
  • the input information is transmitted from the work terminal device 10 to the server device 20 ( ST556).
  • Server device 20 registers the received input information in tracking database 216 in association with the project ID, package ID, site ID, equipment ID, etc., and the current date and time (ST557).
  • the input of the position information by the worker may be automatically input in the work terminal device 10 using GPS or the like.
  • the input of image information by the worker is performed by capturing an image of the situation of the package, the object, etc. using an imaging means such as a camera built into the work terminal device 10, and inputting (uploading) the imaged image. You should do it like this.
  • the server device 20 displays screen data (for example, written in HTML) for displaying the screen 111 shown in FIG. 13 on the work terminal device 10.
  • a request from the work terminal device 10 can specify a project ID, a package ID, a worker ID, and the like.

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Abstract

【課題】荷物に係る情報を効率的に管理することができ、さらに他の目的に係るシステムと効率的に併用可能な物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラムを提供すること。 【解決手段】物流管理システムは、荷物及び物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶する入力項目記憶部と、荷物に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的で設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を設定する識別情報設定部と、第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせるリダイレクト部と、荷物特定情報及び拠点特定情報を作業者から受け付ける情報受付部と、荷物及び物流拠点に対応する入力項目を入力項目記憶部から抽出して抽出した入力項目を入力するフォームを作業者に対して出力するフォーム出力部と、作業者によって入力された入力項目に対応する入力情報を受け付ける入力部と、入力情報を記憶するトラッキングデータベースと、を具備する。

Description

物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラム
　本開示は、物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラムに関する。
　特許文献１には、積み替え後の荷物を管理する物流管理システムが開示されている。
特開２００５－３３５８７０号公報
　しかしながら、特許文献１に記載の物流管理システムでは、荷物に係る情報を効率的に管理することができない。また、特許文献１に記載の物流管理システムでは、当該システムを導入する場合、当該システム専用のバーコード等を対象の荷物に貼付しなければならない。このため、他の目的（例えば、在庫管理目的）のために荷物にバーコード等を貼付する別のシステムを既に導入済の状況において特許文献１に記載の物流管理システムを導入する場合、対象の荷物に別のシステムに対応するバーコード等と、物流管理システムに対応するバーコード等の二種類を貼付しなければならず手間である。また、荷物に複数のバーコード等が貼付されると、各々のバーコードがどのシステムに対応するものかが分かりづらく、作業効率の面でも問題が生じうる。
　そこで様々な実施形態により、荷物に係る情報を効率的に管理することができ、さらに、他の目的に係るシステムと効率的に併用可能な物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラムを提供する。
　一態様に係る物流管理システムは、荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶する入力項目記憶部と、複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定する識別情報設定部と、前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせるリダイレクト部と、前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び、前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付ける情報受付部と、前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力するフォーム出力部と、前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付ける入力部と、前記入力情報を記憶するトラッキングデータベースと、を具備する。
　また、一態様に係る前記物流管理システムにおいて、前記第２識別情報は、ＵＲＬに関する情報である。
　また、一態様に係る前記物流管理システムにおいて、前記第１コードは、一次元コード又は二次元コードである。
　また、一態様に係る前記物流管理システムにおいて、前記物流管理とは異なる目的のために前記第１コードが読み取られる場合、前記第１識別情報が識別される。
　また、一態様に係る前記物流管理システムにおいて、前記入力情報は、位置情報、画像情報、及び電子署名情報の少なくともいずれかを含む。
　また、一態様に係る前記物流管理システムは、前記作業者ごとに、前記作業者が前記入力情報を入力可能な前記物流拠点を特定する前記拠点特定情報を記憶する権限記憶部をさらに具備し、前記情報受付部は、前記作業者に対して作業可能な前記物流拠点の一覧を出力し、前記作業者による前記物流拠点の選択を受け付ける。
　一態様に係る物流管理方法は、荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶するステップと、複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定するステップと、前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせるステップと、前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付けるステップと、前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力するステップと、前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付けるステップと、前記入力情報をトラッキングデータベースに記憶させるステップと、を具備する。
　一態様に係るコンピュータプログラムは、少なくとも１つのプロセッサにより実行されることにより、荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶し、複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定し、前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせ、前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付け、前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力し、前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付け、前記入力情報をトラッキングデータベースに記憶させる、ように前記プロセッサを機能させる。
　様々な実施形態によれば、荷物に係る情報を効率的に管理することができ、さらに、他の目的に係るシステムと効率的に併用可能な物流管理システム、物流管理方法、及びコンピュータプログラムを提供することができる。
一実施形態に係る物流管理を概括的に説明する図である。 一実施形態に係る物流管理システムの概要を示す図である。 一実施形態に係るサーバ装置のハードウェアの一例を模式的に示すブロック図である。 一実施形態に係るサーバ装置の機能の一例を模式的に示すブロック図である。 図４に示した入力項目記憶部の詳細を模式的に示すブロック図である。 図４に示した権限記憶部の詳細を模式的に示すブロック図である。 図４に示した主設定部による入力項目の設定画面の一例を示す図である。 図４に示した二次元コード発行部による二次元コードの発行処理を説明する図である。 図４に示した識別情報設定部による処理を説明する図である。 図４に示した識別情報設定部による処理に基づいて、荷物情報記憶部に記憶される様々な情報を説明する図である。 一実施形態に係る物流管理システムにおいて行われる動作の一例を示すフロー図である。 一実施形態に係る物流管理システムにおいて行われる動作の一例を示すフロー図である。 トラッキングデータベースに登録されている入力情報等を表示する表示画面の一例を示す図である。
　以下、添付図面を参照して本開示の様々な実施形態を説明する。なお、図面において共通した構成要件には同一の参照符号が付されている。また、或る図面に表現された構成要素が、説明の便宜上、別の図面においては省略されていることがある点に留意されたい。さらにまた、添付した図面が必ずしも正確な縮尺で記載されている訳ではないということに注意されたい。さらにまた、アプリケーションという用語は、ソフトウェア又はプログラムと称呼されるものであってもよく、コンピュータに対する指令であって、ある種の結果を得ることができるように組み合わされたものであればよい。
　１．物流管理システムの構成
　一実施形態に係る物流管理システムの概要について、図１及び図２を参照しつつ説明する。図１は、一実施形態に係る物流管理を概括的に説明する図である。図２は、一実施形態に係る物流管理システム１の概要を示す図である。
　図１に示すように、一般的な物流管理（図１においては、一例として国境を跨ぐ国際物流の例が示されている）において、荷物は、荷主から荷受人までの間に、国内の港湾倉庫に入庫し、通関手続を経て出庫され、空輸や海上輸送等によって現地（国外）へと送付され、現地ではトラック等の運搬車によって荷受人まで配送される。
　一実施形態に係る物流管理システム１においては、荷物に第１コードが貼付されることを前提とする。各物流拠点（トラッキングポイント）では、荷物に貼付された第１コードを作業用端末装置１０で読み込むことで、荷物のトラッキングを行うことができる。
　荷物に貼付される第１コードとしては、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コード、情報を符号化可能なバーコード等の一次元コード、ＲＦＩＤ等の無線タグ等を、制限なく用いることができる。また、第１コードがバーコードである場合においては、当該バーコードの種類としては、ＪＡＮ、ＩＡＮ、ＵＰＣ、ＣＯＤＥ３９、ＣＯＤＥ１２８、等の様々な種類のバーコードを用いることができる。
　なお、一実施形態に係る物流管理システム１において利用される第１コードは、図２に示されるように、他の目的にも使用されることを前提としている。第１コードは、一実施形態に係る物流管理システム１において用いられる作業用端末装置１０によって読み取られる場合においては、当該物流管理システム１に係る物流管理のために用いられ、他の目的のために用いられる専用読取装置（例えば、専用リーダ）１５によって読み取られる場合においては、当該他の目的のために用いられる。したがって、第１コードは、一実施形態に係る物流管理システム１に係る物流管理を含む、複数の目的のために併用可能とされる。
　作業用端末装置１０としては、荷物の物流経路上で作業する作業者が操作する端末装置であれば特に制限はないが、例えば、スマートフォン、タブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータ等が用いられうる。なお、一実施形態に係る作業用端末装置１０においては、荷物に貼付された様々な種類の第１コードを読み取り可能なカメラ等の撮像手段が付されているものとする。ここで、作業用端末装置１０に付される撮像手段は、第１コードに符号化されている様々な種類の識別情報（第２識別情報）を読み取って識別することができるものを用いることができる。ここで第１コードは、前述のとおり様々な種類のコード（複数種類のバーコードや、ＱＲコード（登録商標））が利用されうるため、作業用端末装置１０に付される撮像手段は、これら全てのコードから識別情報（第２識別情報）を読み取ることができるものとする。
　作業用端末装置１０には、一実施形態に係る物流管理システム１を利用するために、物流管理用のアプリケーション（ミドルウェア、又はアプリケーションとミドルウェアとの組合せであってもよい。以下同様。）がインストールされ、当該アプリケーションを実行することができるように構成される。なお、作業用端末装置１０において実行可能な動作については後述する。
　図２に示すように、一実施形態に係る物流管理システム１において、作業用端末装置１０は、通信回線３０を介してサーバ装置２０と通信可能とされている。ここで、通信回線３０とは、携帯電話回線網、無線ＬＡＮ、固定電話回線網、インターネット、イントラネット及び／又はイーサネット（登録商標）等をこれらに限定することなく含むことができる。
　サーバ装置２０は、物流の管理を行うコンピュータである。サーバ装置２０は、例えばワークステーション、パーソナルコンピュータ等の汎用コンピュータとしてもよいし、クラウド・コンピューティングによって論理的に実現されていてもよい。
　ところで、荷物に貼付された第１コードが、他の目的のために用いられる専用読取装置１５によって読み取られる場合には、第１コードに符号化されている識別情報（第１識別情報）が識別される（読み取られる）。そして、識別された（読み取られた）識別情報（第１識別情報）は、サーバ装置２５を介して当該他の目的に供される。なお、本開示における「他の目的」には、数量管理、在庫管理等が制限なく含まれうる。
　１－１．サーバ装置２０のハードウェア構成
　サーバ装置２０のハードウェア構成の一例について、図３を参照しつつ説明する。図３は、一実施形態に係るサーバ装置２０のハードウェアの一例を模式的に示すブロック図である。
　図３に示すように、サーバ装置２０は、主に、中央処理装置２０１と、主記憶装置２０２と、入出力インタフェイス２０３と、入力装置２０４と、補助記憶装置２０５と、出力装置２０６と、を含むことができる。これら装置同士は、データバス及び／又は制御バスにより接続されている。
　中央処理装置２０１は、「ＣＰＵ」と称され、主記憶装置２０２に記憶されている命令及びデータに対して演算を行い、その演算の結果を主記憶装置２０２に記憶させることができる。さらに、中央処理装置２０１は、入出力インタフェイス２０３を介して、入力装置２０４、補助記憶装置２０５、出力装置２０６等を制御することができる。サーバ装置２０は、１又はそれ以上のこのような中央処理装置２０１を含むことが可能である。
　主記憶装置２０２は、「メモリ」と称され、入力装置２０４、補助記憶装置２０５、及び通信回線３０（サーバ装置２０等）から、入出力インタフェイス２０３を介して受信した命令及びデータ、並びに、中央処理装置２０１の演算結果を記憶することができる。主記憶装置２０２は、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）、ＲＯＭ（リードオンリーメモリ）及び／又はフラッシュメモリ等をこれらに限定することなく含むことができる。
　補助記憶装置２０５は、主記憶装置２０２よりも大きな容量を有する記憶装置である。一実施形態においては、物流管理用のアプリケーション（ミドルウェア、又はアプリケーションとミドルウェアとの組合せであってもよい。以下同様。）やウェブブラウザアプリケーション等を構成する命令及びデータ（コンピュータプログラム）を記憶することができる。さらに、補助記憶装置２０５は、中央処理装置２０１により制御されることにより、これらの命令及びデータ（コンピュータプログラム）を、入出力インタフェイス２０３を介して主記憶装置２０２に送信することができる。補助記憶装置２０５は、磁気ディスク装置及び／又は光ディスク装置等をこれらに限定することなく含むことができる。
　入力装置２０４は、外部からデータを取り込む装置であって、タッチパネル、ボタン、キーボード、マウス及び／又はセンサ等をこれらに限定することなく含むことができる。
　出力装置２０６は、ディスプレイ装置、タッチパネル及び／又はプリンタ装置等をこれらに限定することなく含むことができる。
　このようなハードウェア構成にあっては、中央処理装置２０１が、補助記憶装置２０５に記憶された特定のアプリケーションを構成する命令及びデータ（コンピュータプログラム）を順次主記憶装置２０２にロードし、ロードした命令及びデータを演算することができる。これにより、中央処理装置２０１は、入出力インタフェイス２０３を介して出力装置２０６を制御し、或いはまた、入出力インタフェイス２０３及び通信回線３０を介して、作業用端末装置１０、他のユーザが保有するユーザ端末装置との間で、様々な情報の送受信を行うことができる。
　なお、サーバ装置２０は、中央処理装置２０１に代えて又は中央処理装置２０１とともに、１又はそれ以上のマイクロプロセッサ、及び／又は、グラフィックスプロセッシングユニット（ＧＰＵ）を含むことも可能である。
　１－２．サーバ装置２０の機能
　次に、サーバ装置２０の機能の一例について、図４を参照しつつ説明する。図４は、一実施形態に係るサーバ装置２０の機能の一例を模式的に示すブロック図である。
　図４に示すように、一実施形態に係るサーバ装置２０は、主に、入力項目記憶部２１１、情報受付部２１２、二次元コード発行部２１３、フォーム出力部２１４、入力部２１５、トラッキングデータベース２１６、権限記憶部２１７、識別情報設定部２１８、リダイレクト部２１９、主設定部２２０、を含むことができ、これらの各機能部はサーバ装置２０において、独立的に設けられてもよいし複数の機能部が一体的に設けられてもよい。以下、各機能部の詳細について、図５乃至図１０を参照しつつ説明する。図５は、図４に示した入力項目記憶部２１１の詳細を模式的に示すブロック図である。図６は、図４に示した権限記憶部２１７の詳細を模式的に示すブロック図である。図７は、図４に示した主設定部２２０による入力項目の設定画面の一例を示す図である。図８は、図４に示した二次元コード発行部２１３による二次元コードの発行処理を説明する図である。図９は、図４に示した識別情報設定部２１８による処理を説明する図である。図１０は、図４に示した識別情報設定部２１８による処理に基づいて、荷物情報記憶部２１１ｙに記憶される様々な情報を説明する図である。
　１－２－１．入力項目記憶部２１１
　入力項目記憶部２１１は、荷物及び物流拠点に対応付けて、荷物、物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶することができる。また、入力項目記憶部２１１は、物流拠点上において荷物を収容又は積載する器物に対応付けて、器物ごとに予め設定された入力項目を記憶することもできる。入力項目記憶部２１１は、例えば、図５に示すように、設定情報記憶部２１１ｘ及び荷物情報記憶部２１１ｙを備えることができる。また、入力項目記憶部２１１は、器物ごとに予め設定された入力項目も記憶する場合、さらに器物情報記憶部２１１ｚを備えることもできる。
　設定情報記憶部２１１ｘは、物流拠点ごとの設定に関する情報（以下、設定情報ともいう。）を管理・記憶する。一実施形態においては、或る荷物（１つの荷物であってもよいし、複数の荷物であってもよい）の物流に関し、図１に示される一連の物流拠点をまとめてプロジェクトと称するものとする。設定情報記憶部２１１ｘは、プロジェクトに属する物流拠点の各々について設定情報を記憶する。設定情報には、プロジェクトを特定するプロジェクトＩＤに対応付けて、拠点ＩＤ、拠点名、コンソリフラグ、ディコンソリフラグ、次拠点ＩＤ、作業者フラグ、通知情報、位置情報設定、画像設定、電子署名設定、その他の情報・項目等に関する情報を含めることができる。
　拠点ＩＤ（及び拠点名）は、或る物流拠点を特定する情報（拠点特定情報）である。コンソリフラグ及びディコンソリフラグは、拠点ＩＤ（及び拠点名）により特定される或る物流拠点において荷物のコンソリ及びディコンソリが可能かどうかを示す情報である。次拠点ＩＤは、拠点ＩＤ（及び拠点名）により特定される或る物流拠点の次の物流拠点を示す情報である。作業者フラグは、具体的な作業者の名前等を設定するか否かを設定する情報である。通知情報は、拠点ＩＤにより特定される或る物流拠点の次の物流拠点の作業者に対して通知を行うか否かを設定する情報である。通知情報には、通知をしない、ＳＭＳを介して通知する、メールを介して通知する、等を設定することができる。位置情報設定は、入力項目として位置情報を含めるか否かを設定する情報である。画像設定は、入力項目として画像を含めるか否かを設定する情報である。電子署名設定は、入力項目として電子署名を含めるか否かを設定する情報である。また、設定情報記憶部２１１ｘには、他の情報・項目を設定することが可能とされる。入力項目には、後述するフォームでの入力コントロールの種類（例えば、テキストボックス、ラジオボタン、チェックボタン、カレンダー等）と、当該入力コントロールの名称（変数名）とを含めることができる。
　荷物情報記憶部２１１ｙは、個々の荷物が所属するプロジェクト、個々の荷物に関する情報（以下、荷物特定情報、荷物情報、又は荷情報ともいう。）等を管理・記憶する。荷物情報記憶部２１１ｙは、個々の荷物を特定する荷物ＩＤに対応付けて、当該荷物が所属するプロジェクトを示すプロジェクトＩＤ、荷物特定情報等を記憶する。荷物特定情報には、荷物の各々に関する前述の荷物ＩＤ、名称、色、形状、重量、個数、荷物の発送元、荷物の配送先等に関する情報を含めることができる。また、個々の荷物が、例えば食料品、工業製品、工業部品等に該当する場合、荷物特定情報には、当該個々の荷物の生産、製造、又は調達に係る情報、当該個々の荷物が物流拠点のいずれかにおいて保管される際の保管情報等を含めることができる。なお、荷物の発送元に関する情報には、発送者の名称・氏名、発送者の住所、発送者の連絡先等の情報が含まれる。荷物の配送先に関する情報には、配送先の名称・氏名、配送先の住所、配送先の連絡先等の情報が含まれる。
　ところで、一実施形態に係る物流管理システム１において、個々の荷物に貼付される第１コードは、前述したとおり、他の目的にも使用される旨が想定されている。したがって、例えば当該他の目的のために、個々の荷物に第１コードが予め貼付されている状況が想定される。このような場合、荷物情報記憶部２１１ｙは、個々の荷物に貼付された第１コードの各々に関連付けて、個々の荷物に関する荷物特定情報を記憶することとなる。
　他方、一実施形態に係る物流管理システム１に用いられる第１コードは、他の目的にも使用されることが想定されているものの、実際には当該他の目的のために使用される前に、一実施形態に係る物流管理システム１が導入される場合も考えられる。つまり、個々の荷物に関し、まだ第１コードが貼付されていない状況が想定される。このような場合、一実施形態においては、後述するとおり、個々の荷物に対して、二次元コード発行部２１３によって二次元コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））が発行され、この二次元コードが個々の荷物に貼付される。なお、この場合において、二次元コード発行部２１３から発行される二次元コードが前述の第１コードに相当する。また、このような場合において、荷物情報記憶部２１１ｙには、二次元コード発行部２１３によって発行された二次元コードの数の荷物に関する荷物特定情報が記憶されることとなる。
　器物情報記憶部２１１ｚは、個々の荷物を収容・積載する器物が所属するプロジェクト、個々の器物に関する情報（以下、器物特定情報又は器物情報ともいう。）を管理・記憶する。器物情報記憶部２１１ｚは、個々の荷物を収容・積載する器物を特定する器物ＩＤに対応付けて、当該器物が所属するプロジェクトを示すプロジェクトＩＤ、器物特定情報等を記憶する。器物特定情報には、器物の各々に関する前述の器物ＩＤ、器物の種別・名称、器物に付与されたシリアル番号、器物の大きさ、器物の色、器物の形状等に関する情報を含めることができる。また、一実施形態においては、後述するとおり、個々の器物に対しても、二次元コード発行部２１３によって二次元コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））が発行されうる。なお、この場合において、二次元コード発行部２１３から発行される二次元コードを、本開示においては、便宜上「第２コード」と称するものとする。したがって、器物情報記憶部２１１ｚには、発行された二次元コード（第２コード）の数の器物に関する器物特定情報が記憶されることとなる。
　ところで、一実施形態に係る物流管理システム１においては、個々の荷物の場合と同様、個々の器物に対して、他の目的のために予めバーコード等が貼付されている状況が想定される。このような場合、器物情報記憶部２１１ｚは、個々の器物に予め貼付されたバーコード等を、前述の第２コードと見做して、当該バーコード等（第２コード）の各々に関連付けて、個々の器物に関する器物特定情報を記憶することとなる。
　なお、本開示において器物とは、一例として図１に示される物流経路において、個々の荷物を収容・積載する器物の全てを含むことができ、例えば、パレット、コンテナ、棚、箱、船舶、飛行機、トレーラー、台車、建物等が制限なく含まれる。
　１－２－２．トラッキングデータベース２１６
　トラッキングデータベース２１６は、荷物が到着した各物流拠点における到着履歴を示す情報を管理・記憶する。具体的には、トラッキングデータベース２１６は、前述のとおり説明した、入力項目記憶部２１１によって記憶される入力項目に対する入力情報を管理・記憶する。後述するとおり、各物流拠点では、入力項目記憶部２１１で設定された入力項目について入力情報が入力され、この入力された情報がトラッキングデータベース２１６に登録（記憶）される。トラッキングデータベース２１６は、プロジェクトＩＤ、荷物ＩＤ、拠点ＩＤ、器物ＩＤ等に対応付けて、日時、拠点ＩＤが示す物流拠点における荷物ＩＤが示す荷物について入力された各入力情報（位置情報、画像、電子署名、その他の入力情報等）が記憶される。なお、トラッキングデータベース２１６には、入力項目記憶部２１１において入力することが設定されている入力情報についてのみ登録される。
　１－２－３．権限記憶部２１７
　権限記憶部２１７は、物流拠点における作業者ごとに、作業者が入力情報を入力可能な物流拠点を特定する拠点ＩＤ（拠点特定情報）を記憶する。権限記憶部２１７は、図６に示すように、権限グループ記憶部２１７ｘ及び権限作業者記憶部２１７ｙを含むことができる。
　権限グループ記憶部２１７ｘは、プロジェクトを示すプロジェクトＩＤとグループを特定するグループＩＤとに対応付けて、グループの名称（グループ名）、物流拠点を特定する拠点ＩＤ（拠点特定情報）、作業者に情報の入出力を許可するか否かを設定する許可フラグ等を記憶することができる。
　権限作業者記憶部２１７ｙは、プロジェクトＩＤと、作業者を特定する作業者ＩＤとに対応付けて、当該作業者が属するグループを示すグループＩＤ等を記憶する。
　１－２－４．主設定部２２０
　主設定部２２０は、荷物、器物、物流拠点ごとの入力項目について設定し、設定した内容を前述した入力項目記憶部２１１に記憶させる。主設定部２２０は、入力項目の選択肢として、位置情報、画像、及び電子署名を提示することができる。図７は、入力項目の設定画面の一例を示す図であり、主設定部２２０は、例えば、ＨＴＭＬにより記述した画面データを設定者の端末装置（例えば、作業用端末装置１０であってもよいし、図示されていない他の端末装置であってもよい）に送信することで、設定画面４０を当該設定者の端末装置に表示させることもできる。なお、この際、当該設定者の端末装置は、一実施形態に係る物流管理システム１を利用するために、物流管理用のアプリケーション（ミドルウェア、又はアプリケーションとミドルウェアとの組合せであってもよい。以下同様。）がインストールされ、当該アプリケーションを実行することができるように構成される。
　設定画面４０では、プロジェクトに属する或る物流拠点（トラッキングポイント）についての設定を行うことができる。入力欄４０１には、物流拠点の拠点ＩＤ、名称等が入力される。ラジオボタンによる入力欄４０２及び４０３では、当該物流拠点において荷物のコンソリ及びディコンソリが可能かどうか（設定情報のコンソリフラグ及びディコンソリフラグ）が選択される。入力欄４０４では、当該物流拠点の次の物流拠点（設定情報の次拠点ＩＤ）が選択される。入力欄４０５では、物流拠点の作業者の設定有無（設定情報の作業者フラグ）が設定され、入力欄４０６では、次の物流拠点の作業者に対して通知を行うか否か（設定情報の通知情報）が設定される。
　入力欄４０７では、当該物流拠点における入力項目に位置情報を含めるか否か（設定情報の位置情報設定）を入力する。入力欄４０８では、当該物流拠点における入力項目に画像情報を含めるか否か（設定情報の画像設定）を入力する。入力欄４０９では、当該物流拠点における入力項目に電子署名を含めるか否か（設定情報の電子署名設定）を入力する。
　入力欄４１０では、その他に入力項目として含める項目（追加入力項目）の設定を行う。入力欄４１０では、複数の追加入力項目を設定可能とされており、各追加入力項目について、フォームの種類４１０１と、フォームの名称４１０２とが設定可能となっている。
　また、ボタン４１１が押下された場合には、次の物流拠点についての設定画面４０が表示されるように構成されている。
　設定画面４０に入力された情報は、設定者の端末装置から通信回線３０を介してサーバ装置２０に送信され、主設定部２２０は、設定者の端末装置から受信した様々な設定情報を作成し、入力項目記憶部２１１における設定情報記憶部２１１ｘに登録する。なお、設定者の端末装置から、複数の物流拠点についての設定情報が送信される場合においては、主設定部２２０は、物流拠点ごとに設定情報を作成して、物流拠点ごとの設定情報を設定情報記憶部２１１ｘに登録する。
　１－２－５．二次元コード発行部２１３
　前述のとおり、一実施形態に係る物流管理システム１において、個々の荷物及び／又は個々の器物に対して他の目的のために予め第１コード及び／又は第２コードが貼付されていない状況が想定される。そこで、一実施形態に係る物流管理システム１においては、様々な状況に対応できるよう、二次元コード発行部２１３が設けられていることが好ましい。二次元コード発行部２１３は、物流対象の荷物の各々について二次元コード（第１コード）を発行することができる。また、二次元コード発行部２１３は、荷物を収容又は積載する器物の各々について二次元コード（第２コード）を発行することができる。二次元コードには、プロジェクトに関連付けられ、ＵＲＬに相当する識別情報（第２識別情報）がエンコードされる。この場合において、荷物に貼付された第１コードから所定のＵＲＬを読み出し当該ＵＲＬにアクセスすることで、プロジェクト及び荷物を特定することができる。二次元コード発行部２１３は、第１コードを発行した荷物の各々について、第１コードに荷物ＩＤとプロジェクトＩＤとを対応付けて、前述した荷物情報記憶部２１１ｙに登録することができる。同様に、器物に貼付された第２コードから所定のＵＲＬを読み出し当該ＵＲＬにアクセスすることで、プロジェクト及び器物（場合によっては荷物）を特定することができる。二次元コード発行部２１３は、第２コードを発行した器物の各々について、第２コードに器物ＩＤとプロジェクトＩＤとを対応付けて、前述した器物情報記憶部２１１ｚに登録することができる。
　ここで、第１コード及び第２コードに相当する二次元コードの発行処理について図８を参照しつつ説明する。作業用端末装置１０（前述した設定者の端末装置であってもよい）において画面５１が表示され、新規コード発行ボタン５１１が押下されると、画面５２が表示され、画面５２には、第１コード及び第２コードのいずれの二次元コードを発行するかを選択するボタン５２１が表示される。ボタン５２１の選択に応じて、いずれの二次元コードを発行するかが指定される。二次元コード発行部２１３は、第１コード及び第２コードのいずれを発行するかの指定を受け付けると、次に指定された第１コード又は第２コードに対応する情報の入力を受け付ける。図８では、第１コードの発行が指定された一例が示されており、画面５３において、第１コードに対応する荷物特定情報等、具体的には、当該荷物の発送元に関する情報（名称、住所等）、発送元の連絡先に関する情報（電話番号等）等の入力を受け付けるフォームが表示されている。作業用端末装置１０（前述した設定者の端末装置であってもよい）は、入力された荷物特定情報等をサーバ装置２０に送信すると、二次元コード発行部２１３は、受信した荷物特定情報に識別番号を加え、識別番号を引数に与えたＵＲＬ（第２識別情報）を符号化した画像と荷物特定情報等とを、前述した荷物情報記憶部２１１ｙ又はサーバ装置２０が備える他の記憶手段に記憶（登録）することができる。さらに、二次元コード発行部２１３は、識別番号を引数に設定したＵＲＬ（第２識別情報）又は当該ＵＲＬを符号化した二次元コードの画像を、作業用端末装置１０に送信することができる。作業用端末装置１０では、受信したＵＲＬ（第２識別情報）を符号化した二次元コードの画像を作成し、又はサーバ装置２０から当該画像を受信して、二次元コードの画像を印刷し、対応する荷物に貼付することができる。
　１－２－６．情報受付部２１２
　情報受付部２１２は、物流拠点を特定する拠点特定情報（拠点ＩＤ）、及び荷物に貼付された第１コードから特定された当該荷物を特定する荷物特定情報（荷物ＩＤ）、当該荷物ＩＤが対応付けられるプロジェクトＩＤ等を、作業用端末装置１０（作業者）から受け付ける。前述のとおり、個々の荷物には二次元コード（第１コード）が貼付されているため、作業用端末装置１０は第１コードから所定のＵＲＬを読み取る（識別する）ことで当該ＵＲＬにアクセスすることができる。情報受付部２１２は、作業用端末装置１０による当該ＵＲＬへのアクセスに応じて、作業用端末装置１０に対して物流拠点の一覧を出力することで、作業用端末装置１０による物流拠点の選択を受け付ける。情報受付部２１２は、例えば、受け付けたプロジェクトＩＤに基づいて、当該プロジェクトＩＤに係るプロジェクトに対応する物流拠点を設定情報記憶部２１１ｘから特定し、特定した物流拠点の一覧（拠点名の一覧）を作業用端末装置１０に対して送信することができる。作業用端末装置１０は、作業者からの物流拠点の指定（選択）を受け付けて、受け付けた物流拠点を示す拠点ＩＤをサーバ装置２０に送信することができる。
　また、情報受付部２１２は、器物に貼付された二次元コード（第２コード）から特定された当該器物を特定する器物特定情報（器物ＩＤ）を、作業用端末装置１０（作業者）から受け付けることもできる。前述のとおり、個々の器物には二次元コード（第２コード）が貼付されているため、作業用端末装置１０は第２コードから所定のＵＲＬを読み取ることで当該ＵＲＬにアクセスすることができる。
　１－２－７．フォーム出力部２１４
　フォーム出力部２１４は、荷物特定情報（荷物ＩＤ）により特定される荷物、及び拠点特定情報（拠点ＩＤ）により特定される物流拠点に対応する入力項目を入力項目記憶部２１１から抽出して、抽出した入力項目を入力するフォームを作業用端末装置１０（作業者）に対して出力する。一実施形態においては、フォーム出力部２１４は、前述の設定情報記憶部２１１ｘから、プロジェクト（荷物）及び物流拠点に対応する入力項目（位置情報、画像、電子署名、又はその他の入力項目として指定されたもの）を特定し、特定した入力項目を入力するためのフォームを例えばＨＴＭＬなどにより作成することができる。
　また、フォーム出力部２１４は、器物特定情報（器物ＩＤ）により特定される器物に対応する入力項目を入力項目記憶部２１１から抽出して、抽出した入力項目を入力するフォームを作業用端末装置１０（作業者）に対して出力することもできる。一実施形態においては、フォーム出力部２１４は、前述の設定情報記憶部２１１ｘから、器物に対応する入力項目（位置情報、画像、電子署名、又はその他の入力項目として指定されたもの）を特定し、特定した入力項目を入力するためのフォームを例えばＨＴＭＬなどにより作成することもできる。
　なお、フォーム出力部２１４は、フォームを作業用端末装置１０に対して送信する前に、作業用端末装置１０を操作する作業者の認証を行い、当該作業者が物流経路において、様々な情報を入力する権限を有しているか否かを判定するようにしてもよい。この場合、フォーム出力部２１４は、プロジェクトと、認証した作業者とに対応するグループＩＤを権限作業者記憶部２１７ｙから取得し、取得したグループＩＤと物流拠点を示す拠点ＩＤとに対応する許可フラグを権限グループ記憶部２１７ｘから取得して、許可フラグに応じて当該作業者に権限があるか否かを判定することができる。
　１－２－８．入力部２１５
　入力部２１５は、前述のとおりフォーム出力部２１４によって出力されたフォームに対して入力された入力情報を受け付ける。当該フォームには、プロジェクトＩＤ、荷物ＩＤ、器物ＩＤ等も設定されているものとする。したがって、入力部２１５は、プロジェクトＩＤ、荷物ＩＤ、器物ＩＤ、拠点ＩＤ等に対応付けて、フォームに入力された各入力情報をトラッキングデータベース２１６に登録することができる。
　１－２－９．識別情報設定部２１８
　前述のとおり、一実施形態に係る物流管理システム１において、個々の荷物に対して、他の目的のために第１コードが既に貼付されている状況が想定される。そこで、一実施形態に係る物流管理システム１においては、他の目的のために既に用いられている第１コードを、物流管理システム１においても併用できるよう識別情報設定部２１８が設けられている。これにより、一実施形態に係る物流管理システム１、及び、他の目的に係るシステムにおいて、第１コードを共通利用することで、両システムを効率的に併用することが可能となる（図２参照）。
　個々の荷物に対して、他の目的のために第１コードが既に貼付されている状況とは、第１コードには、当該他の目的のために何らかの識別情報が既に符号化されていると理解することができる。ここで「何らかの識別情報」とは、第１コードを当該他の目的のために供するために用いられる識別情報を意味するものであって、前述した第２識別情報とは異なるものであり、本開示においては、便宜上「第１識別情報」と称するものとする。第１識別情報には、他の目的のために既に荷物に貼付されている第１コードの種類、すなわち、一次元コード、二次元コード等の種類に応じて異なるが、例えば、当該他の目的に使用される数字列に係る情報、当該他の目的に係るシステムにアクセス可能な所定のＵＲＬに関する情報等が含まれうる。
　識別情報設定部２１８は、前述のとおり他の目的に供されるために第１識別情報が付与されている第１コードを、一実施形態に係る物流管理システム１においても利用可能とするための処理を行う機能部ということができる。つまり、識別情報設定部２１８は、個々の荷物に既に貼付された第１コードに関連付けて、他の目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を設定するものであって、前述した二次元コード発行部２１３に係る機能に部分的に類似する。換言すれば、一実施形態に係る物流管理システム１において、既に他の目的のために荷物に第１コードが貼付されている場合は識別情報設定部２１８が機能し、他の目的のために荷物に第１コードが貼付されていない場合は二次元コード発行部２１３が機能する、ように機能分けされている。
　識別情報設定部２１８により実行される具体的な処理について、図９及び図１０を参照しつつ説明する。作業用端末装置１０（前述した設定者の端末装置であってもよい）において画面５１が表示され、コード併用設定ボタン５１２が押下されると、画面５４が表示される。ここで、他の目的のために荷物に予め貼付されている第１コードの種類が、画面５４内の選択欄５１４の中から選択されるように設計されている。図９においては、一例として、第１コードの種類を「一次元コード（ＪＡＮ）」が選択されており、これにより、荷物に貼付されたＪＡＮに係る第１コードが、画面５４を介して、作業用端末装置１０に付されている（内蔵されている）撮像手段によって読み取られる。画面５４にて第１コードが読み取られると、当該第１コードに対応する荷物特定情報等、具体的には、当該荷物の発送元に関する情報（名称、住所等）、発送元の連絡先に関する情報（電話番号等）等の入力を受け付けるフォームが、画面５５として表示される。なお、画面５５は、前述のとおり説明した図８における画面５３と同様である。作業用端末装置１０（前述した設定者の端末装置であってもよい）は、入力された荷物特定情報等をサーバ装置２０に送信すると、識別情報設定部２１８は、受信した荷物特定情報に識別番号を加え、識別番号を引数に与えた固有のＵＲＬ（第２識別情報）を生成する。さらに、識別情報設定部２１８は、生成した固有のＵＲＬ（第２識別情報）と、荷物特定情報等とを、前述した荷物情報記憶部２１１ｙ又はサーバ装置２０が備える他の記憶手段に記憶（登録）することができる。
　なお、荷物に貼付された第１コード（前述のとおり、例えばＪＡＮに係る第１コード）が、画面５４を介して撮像手段によって読み取られる際、当該第１コードに予め設定される第１識別情報が識別可能とされている。したがって、識別情報設定部２１８は、第１コードの種類、及び、撮像手段によって識別された第１識別情報を、生成した固有のＵＲＬ、荷物特定情報等に関連付けて、前述した荷物情報記憶部２１１ｙ又はサーバ装置２０が備える他の記憶手段に記憶（登録）することもできる。したがって、荷物情報記憶部２１１ｙは、例えば、図１０に示されるように、様々な情報が関連付けられて記憶されている。
　ところで、読み取られた第１コードに対応する荷物特定情報等については、画面５５を介して入力可能とされている旨について、前述のとおり説明したが、例えば、第１コードを他の目的のために利用するに際して、当該他の目的のために第１コードに対応する荷物特定情報等を記憶する電子ファイルが、当該他の目的のために用いられる別のサーバ装置（例えば、図２におけるサーバ装置２５）内に存在する場合も想定される。このような場合においては、当該電子ファイルを、一実施形態に係る物流管理システム１に係るサーバ装置２０内にインポートすることで、前述のとおり説明した画面５５を介した入力作業を省略することも可能である。
　以上のとおり説明した第１コードに対する識別情報設定部２１８の処理は、器物に対しても適用することも可能とされる。すなわち、個々の器物に対して、他の目的のために予めバーコード等が貼付されている場合、そのバーコード等を前述のとおり第２コードと見做して、前述のとおり説明した第１コードに関する処理と同様の処理を第２コードに対して実行することで、当該第２コードに関して固有のＵＲＬ（第２識別情報）を生成することができる。そして、生成された第２コードに関する第２識別情報は、別途入力される器物特定情報とともに、器物情報記憶部２１１ｚ又はサーバ装置２０が備える他の記憶手段に記憶（登録）することができる。
　１－２－１０．リダイレクト部２１９
　前述にて説明したとおり、識別情報設定部２１８によって、他の目的のために荷物に予め貼付されている第１コードに対して新たに第２識別情報を生成する処理がなされた後に、荷物が物流経路を移動し、作業者が実際の物流管理に係る作業（トレーシング）を実行する際に機能するものである。具体的には、識別情報設定部２１８による前述の処理がなされた後に、荷物に貼付された第１コードが、作業者端末装置１０に付された撮像手段によって読み取られる場合、実際に読み取られる情報は、第１コードに予め設定された第１識別情報である。これは、他の目的のために荷物に予め貼付されている第１コードは、当該他の目的に供されるための識別番号が符号化されているに過ぎないことに起因する。したがって、作業者端末装置１０は、所定のアプリケーションを立ち上げた状態で第１コードを読み取ると、読み取られた第１識別情報がサーバ装置２０に送信されて、サーバ装置２０内のリダイレクト部２１９は受信した第１識別情報に基づいて、その第１コードに対応する第２識別情報を荷物情報記憶部２１１ｙから抽出し、抽出された第２識別情報としてのＵＲＬに作業者端末装置１０がアクセスするように自動的にリダイレクトさせる。これにより、作業者端末装置１０は、第１コードが貼付された荷物等に関し、前述にて説明した情報受付部２１２、フォーム出力部２１４、入力部２１５等に係る各種入力が可能となる。
　２．物流管理システムの動作
　次に、一実施形態に係る物流管理システム１の動作について、図１１乃至図１３を参照しつつ説明する。図１１及び図１２は、一実施形態に係る物流管理システム１において行われる動作の一例を示すフロー図である。図１３は、トラッキングデータベース２１６に登録されている入力情報等を表示する表示画面の一例を示す図である。
　まず、物流管理システム１の設定準備についての動作について、図１１を参照しつつ説明する。ステップ（以下、ＳＴという）５０１にて作業者（設定者）は、プロジェクトを作成する指示をサーバ装置２０に与えて、サーバ装置２０ではプロジェクトを作成して所定のプロジェクトＩＤを割り当てる。
　ＳＴ５０１を受けて、サーバ装置２０は、作業用端末装置１０（設定者の端末装置）に対して、図７に示した設定画面４０を表示するための画面データを送信する。これにより、作業用端末装置１０では、設定画面４０が表示される。作業者は、ＳＴ５０２において、プロジェクト（プロジェクトＩＤ）に対応する物流拠点（トラッキングポイント）を当該設定画面４０にて特定することができる。また、作業者は、ＳＴ５０３において、特定した各物流拠点についての設定項目（入力項目を含む）を当該設定画面４０にて特定することができる。
　プロジェクト（プロジェクトＩＤ）に属する（対応する）全ての物流拠点についての設定が終わるまで（ＳＴ５０４において「ＮＯ」）、ＳＴ５０２乃至ＳＴ５０４の処理を繰り返す。全ての物流拠点についての設定が終了すると、設定画面４０に入力された各物流拠点の設定情報の設定値がサーバ装置２０に送信され、サーバ装置２０（主設定部２２０）では、各物流拠点についての設定値を設定した設定情報が、設定情報記憶部２１１ｘに登録（記憶）される（ＳＴ５０５）。
　次に、設定対象の荷物に対応する第１コードを登録するに際し、当該荷物に対して他の目的で既に第１コードが貼付されているかどうかに応じて、後のステップが異なる（ＳＴ５０６）。これは、前述したとおり、一実施形態に係る物流管理システム１において、既に他の目的のために荷物に第１コードが貼付されている場合は識別情報設定部２１８が機能し、他の目的のために荷物に第１コードが貼付されていない場合は二次元コード発行部２１３が機能するように機能分けされていることに起因する。
　荷物に第１コードが既に貼付されている場合（ＳＴ５０６において「ＹＥＳ」）、前述にて説明したとおり、識別情報設定部２１８が当該第１コードに対して第２識別情報を生成する（ＳＴ５０７）。
　そして、ＳＴ５０７にて生成された第２識別情報は、第１コードに対応する荷物に係る荷物特定情報とともに、荷物情報記憶部２１１ｙに記憶される（ＳＴ５０８）。
　一方、荷物に第１コードが貼付されていない場合（ＳＴ５０６において「ＮＯ」）、前述にて説明したとおり、二次元コード発行部２１３は、当該荷物に対応する第１コード（ＱＲコード（登録商標）等の二次元コード）を発行する（ＳＴ５０９）。二次元コード発行部２１３によって発行された第１コードに係る画像は、サーバ装置２０から作業用端末装置１０に送信される。これにより、作業者は、受信した二次元コードとしての第１コードの画像を印刷し、対応する荷物に貼付することができる（ＳＴ５１０）。
　なお、荷物に貼付される第１コードの処理又は発行について説明したＳＴ５０６乃至ＳＴ５１０については、器物に貼付される第２コードについても同様に適用される。
　以上のＳＴ５０１乃至ＳＴ５１０において、一実施形態に係る物流管理システム１の設定準備を完了することができる。
　次に、荷物が物流経路を移動し、或る物流拠点に到着したときに行われるトレーシング、具体的には物流拠点における入力情報の登録処理の流れについて、図１２を参照しつつ説明する。
　或る物流拠点に荷物が到着すると、作業者が、ＳＴ５５１において、作業用端末装置１０において、物流管理用のアプリケーションを起動した際の初期画面に相当する画面５１（図８及び図９参照）において、コードスキャンボタン５１３を押下することで、作業用端末装置１０において第１コードを撮像手段によって読み取る画面（例えば、図９の画面５４に相当する画面）が表示される。これにより、荷物に貼付された第１コードを作業用端末装置１０に付された撮像手段によって読み取ることができる。なお、図１２には記載されていないが、作業用端末装置１０は、第２コードを撮像手段によって読み取る画面（例えば、図９の画面５４に相当する画面）を介して、器物に貼付された第２コードを読み取ることもできる。
　作業者（作業用端末装置１０）は、第１コードを読み取ると、第１コードに符号化されている第１識別情報をサーバ装置２０に送信する。第１識別情報を受信したサーバ装置２０は、受信した第１識別情報に係る第１コードに対応する第２識別情報を荷物情報記憶部２１１ｙから抽出し、抽出された第２識別情報としてのＵＲＬに作業者端末装置１０がアクセスするように作業者端末装置１０をリダイレクトさせる（ＳＴ５５２）。これにより、作業者端末装置１０は、第２識別情報に対応するＵＲＬが示すサーバ装置２０（サーバ装置２０が提供するウェブページ）にアクセスすることができる。なお、サーバ装置２０は、作業者端末装置１０を当該ＵＲＬにアクセスさせるに際し、第２識別情報に予め関連付けられたプロジェクトＩＤ、プロジェクトＩＤに対応する拠点ＩＤ及び拠点名等の情報を設定情報記憶部２１１ｘから読み出して、これらの情報を作業用端末装置１０に送信する。
　次に作業者は、作業者端末装置１０において、サーバ装置２０から受信した情報に基づいて物流拠点を指定し、指定された物流拠点を示す拠点ＩＤがサーバ装置２０に通知される（ＳＴ５５３）。
　サーバ装置２０では、作業者（又は作業用端末装置１０）の認証を行い、プロジェクトＩＤ及び作業者ＩＤに対応するグループＩＤを権限作業者記憶部２１７ｙから特定し、特定したグループＩＤ及び拠点ＩＤに対応する許可フラグを権限グループ記憶部２１７ｘから読み出し、読み出した許可フラグに応じて作業者に入力情報の入力権限があるか否かを判定することができる（ＳＴ５５４）。権限があれば（ＳＴ５５４において「ＹＥＳ」）、サーバ装置２０は、プロジェクトＩＤ及び拠点ＩＤに対応する入力項目を設定情報記憶部２１１ｘから読み出して、入力項目を入力するためのフォームを、例えばＨＴＭＬなどにより作成して作業用端末装置１０に送信する（ＳＴ５５５）。作業用端末装置１０において作業者によるフォームへの入力情報（位置情報、画像情報、電子署名情報）が入力されると、当該入力情報が作業用端末装置１０からサーバ装置２０へと送信される（ＳＴ５５６）。サーバ装置２０は、受信した入力情報を、プロジェクトＩＤ、荷物ＩＤ、拠点ＩＤ、器物ＩＤ等と、現在の日時とに対応付けてトラッキングデータベース２１６に登録される（ＳＴ５５７）。
　なお、ＳＴ５５６における入力情報の入力に関し、作業者による位置情報の入力は、ＧＰＳ等を利用して、作業用端末装置１０において自動的に入力されるようにしてもよい。また、作業者による画像情報の入力は、作業用端末装置１０に内蔵されているカメラ等の撮像手段を用いて、荷物、器物等の状況を撮像し、撮像された画像を入力（アップロード）するようにすればよい。
　次に、トラッキングデータベース２１６に登録された入力情報を閲覧する動作について、図１３を参照しつつ説明する。前述のとおり、トラッキングデータベース２１６には、各物流拠点に係る入力情報が登録されており、作業者（本開示において作業者とは、荷主、荷受人、物流拠点における実際の作業者を制限なく含みうる）は、これらの入力情報を確認することが可能とされている。サーバ装置２０は、作業者の作業用端末装置１０からのリクエストに応じて、図１３に示される画面１１１を作業用端末装置１０に表示させるための画面データ（例えば、ＨＴＭＬ等により記述される）を送信することができる。作業用端末装置１０からのリクエストには、プロジェクトＩＤ、荷物ＩＤ、作業者ＩＤ等を指定することができ、サーバ装置２０は、権限記憶部２１７から、プロジェクトＩＤ及び作業者ＩＤに対応するグループＩＤを特定し、当該グループＩＤとプロジェクトＩＤに対応する拠点ＩＤ及び許可フラグを読み出し、許可フラグが入力情報の閲覧を許可することを示す拠点ＩＤとプロジェクトＩＤとに対応する入力情報をトラッキングデータベース２１６から読み出し、その入力情報を前述の画面データとともに作業用端末装置１０へと送信することができる。画面１１１では、各物流拠点について、トラッキングデータベース２１６に登録（記憶）されている日時、入力情報を一覧表示させることができ、位置情報、画像情報等が入力情報として登録されている場合には、これらの位置情報、画像情報等を画面１１２に表示させることも可能とされている（図１３には、一例として、位置情報に対応する地図が表示されている）。このようにして、作業者は、トラッキングデータベース２１６に登録された入力情報を閲覧することができる。
　以上、前述の通り、様々な実施形態を例示したが、上記実施形態はあくまで一例であって、発明の範囲を限定することは意図していない。上記実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置換、変更を行うことができる。また、物流管理システム１における各種ステップ（ＳＴ５０１乃至ＳＴ５１０、ＳＴ５５１乃至ＳＴ５５７）は、適宜順序を入れ替えてもよい。
　１　物流管理システム
　１０　作業用端末装置
　２０　サーバ装置
　２１１　入力項目記憶部
　２１２　情報受付部
　２１３　二次元コード発行部
　２１４　フォーム出力部
　２１５　入力部
　２１６　トラッキングデータベース
　２１７　権限記憶部
　２１８　識別情報設定部
　２１９　リダイレクト部
　２２０　主設定部

Claims (8)

  1. 　荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶する入力項目記憶部と、
    　複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定する識別情報設定部と、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせるリダイレクト部と、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び、前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付ける情報受付部と、
    　前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力するフォーム出力部と、
    　前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付ける入力部と、
    　前記入力情報を記憶するトラッキングデータベースと、
    　を具備する、物流管理システム。
  2. 　前記第２識別情報は、ＵＲＬに関する情報である、請求項１に記載の物流管理システム。
  3. 　前記第１コードは、一次元コード又は二次元コードである、請求項１又は２に記載の物流管理システム。
  4. 　前記物流管理とは異なる目的のために前記第１コードが読み取られる場合、前記第１識別情報が識別される、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の物流管理システム。
  5. 　前記入力情報は、位置情報、画像情報、及び電子署名情報の少なくともいずれかを含む、請求項１乃至４のいずれか一項に記載の物流管理システム。
  6. 　前記作業者ごとに、前記作業者が前記入力情報を入力可能な前記物流拠点を特定する前記拠点特定情報を記憶する権限記憶部をさらに具備し、
    　前記情報受付部は、前記作業者に対して作業可能な前記物流拠点の一覧を出力し、前記作業者による前記物流拠点の選択を受け付ける、請求項１乃至５のいずれか一項に記載の物流管理システム。
  7. 　荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶するステップと、
    　複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定するステップと、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせるステップと、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付けるステップと、
    　前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力するステップと、
    　前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付けるステップと、
    　　前記入力情報をトラッキングデータベースに記憶させるステップと、
    　を具備する、物流管理方法。
  8. 　少なくとも１つのプロセッサにより実行されることにより、
    　荷物及び物流拠点に対応付けて、前記荷物及び前記物流拠点ごとに予め設定された入力項目を記憶し、
    　複数の前記荷物の各々に貼付された第１コードに関連付けて、物流管理とは異なる目的のために予め設定された第１識別情報とは異なる第２識別情報を、物流管理のために設定し、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードが読み取られて前記第２識別情報が識別されると、前記第２識別情報に対応するウェブページにリダイレクトさせ、
    　前記荷物に貼付された前記第１コードに対して設定された前記第２識別情報により特定される前記荷物に係る荷物特定情報、及び前記物流拠点を特定する拠点特定情報を、予め設定された作業者から受け付け、
    　前記荷物特定情報により特定される前記荷物、及び、前記拠点特定情報により特定される前記物流拠点に対応する入力項目を前記入力項目記憶部から抽出して、抽出した前記入力項目を入力するフォームを前記作業者に対して出力し、
    　前記フォームに対して前記作業者によって入力された前記入力項目に対応する入力情報を受け付け、
    　前記入力情報をトラッキングデータベースに記憶させる、
    　ように前記プロセッサを機能させる、コンピュータプログラム。
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