JP2002019924A - 通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法及び記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 正確な物流ステイタスの管理を行うことがで
きるようにする。 【解決手段】 荷送人１からの輸送依頼情報２５が貨物
追跡ＤＢ（データベース）１１に登録されると、クライ
アント端末２１により送り状２０ａを発行し、集荷から
配完までの間での物流ステイタスを携帯用通信端末２３
を用いて通知するとともに、携帯用通信端末２３からの
物流ステイタスをステイタス入力部１０ｅにより貨物追
跡ＤＢ（データベース）１１に登録するようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、集荷の受付から荷
物の配送完了に至る一連の物流ステイタスを追跡する通
信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法及び
記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、たとえば荷送人から荷物の配
送の依頼があると、その荷物を荷送人から受取って集荷
拠点まで搬送し、さらにその荷物を配送先の配送拠点ま
で搬送した後、その配送拠点から配送先に搬送してい
る。

【０００３】また、荷物の集荷完了や配送完了の情報
は、集荷拠点に到着後又は配送拠点に到着後に手作業で
まとめて入力している。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】このように、従来で
は、集荷完了や配送完了の情報を、集荷拠点に到着後又
は配送拠点に到着後に手作業でまとめて入力しているた
め、集荷の受付から荷物の配送完了に至る一連の物流ス
テイタスにタイムラグが発生してしまい、正確な物流ス
テイタスを管理することが不可能となっている。

【０００５】本発明は、このような状況に鑑みてなされ
たものであり、正確な物流ステイタスの管理を行うこと
ができる通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理す
る方法及び記録媒体を提供することができるようにする
ものである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載の通信端
末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法は、荷送
人からの輸送依頼情報が貨物追跡ＤＢ（データベース）
に登録されると、クライアント端末により送り状を発行
する第１の工程と、集荷から配完までの間での物流ステ
イタスを携帯用通信端末を用いて通知する第２の工程
と、携帯用通信端末からの物流ステイタスをステイタス
入力部により貨物追跡ＤＢ（データベース）に登録する
第３の工程とを備えることを特徴とする。また、第１の
工程には、輸送依頼情報を、発送人名称、納入先名称、
納入先住所、荷姿、数量を含む集荷情報として登録する
第４の工程が含まれるようにすることができる。また、
第２の工程には、集荷の完了を通知する第５の工程と、
配送の完了を通知する第６の工程と、業務連絡を通知す
る第７の工程とが含まれるようにすることができる。ま
た、第５の工程には、荷送人を通知する第８の工程と、
配送車輌Ｎｏを通知する第９の工程と、配送先を一括又
は伝票単位で通知する第１０の工程とが含まれ、第６の
工程には、配送先を伝票Ｎｏ単位、一括又は不在の何れ
かによって通知する第１１の工程が含まれるようにする
ことができる。また、第２の工程には、集荷から配完ま
での間での物流ステイタスの完了履歴を確認する第１２
の工程が含まれるようにすることができる。また、第３
の工程には、集荷チェック部により、携帯用通信端末か
らのアクセスに応じて貨物追跡ＤＢ（データベース）を
参照し、集荷のチェックを行う第１３の工程と、入力＆
修正部により、クライアント端末による項目の入力や修
正を受付けるとともに、貨物追跡ＤＢ（データベース）
に対し、項目の入力や修正の登録を行う第１４の工程
と、状況検索部により、クライアント端末又は携帯用通
信端末からのアクセスに応じて、貨物追跡ＤＢ（データ
ベース）から物流ステイタスである荷物の配送状況を検
索する第１５の工程と、ステイタス入力部により、携帯
用通信端末から入力されるステイタスを受付けるととも
に、貨物追跡ＤＢ（データベース）に登録する第１６の
工程とが含まれるようにすることができる。また、第１
３の工程には、集荷から配完に関する登録済みの履歴で
ある物流ステイタスを確認する第１７の工程と、業務指
示の確認を行う第１８の工程とが含まれるようにするこ
とができる。また、第１６の工程には、集荷の完了を登
録する第１９の工程と、配送の完了を登録する第２０の
工程と、業務連絡を登録する第２１の工程とが含まれる
ようにすることができる。請求項９に記載の記録媒体
は、請求項１〜８の何れかに記載の通信端末を用いて物
流ステイタスを追跡管理する方法を実行可能なプログラ
ムが記録されていることを特徴とする。本発明に係る通
信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法及び
記録媒体においては、荷送人からの輸送依頼情報が貨物
追跡ＤＢ（データベース）に登録されると、クライアン
ト端末により送り状を発行し、集荷から配完までの間で
の物流ステイタスを携帯用通信端末を用いて通知すると
ともに、携帯用通信端末からの物流ステイタスをステイ
タス入力部により貨物追跡ＤＢ（データベース）に登録
するようにする。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て説明する。

【０００８】図１は、本発明の通信端末を用いて物流ス
テイタスを追跡管理する方法の一実施の形態に係る物流
ステイタス追跡管理システムの概要を説明するための
図、図２〜図１３は、図１の物流ステイタス追跡管理シ
ステムにおける通信端末を用いて物流ステイタスを追跡
管理する方法を説明するための図である。

【０００９】図１に示す物流ステイタス追跡管理システ
ムは、輸送業者１０により、荷送人１からの荷物を車輌
５によって集荷拠点２に搬送し、集荷拠点２からの荷物
を車輌５によって配送拠点３に搬送し、さらに配送拠点
３からの荷物を車輌５によって配送先４に届けるまでの
間の物流ステイタスを追跡管理するものである。

【００１０】輸送業者１０は、上記の物流ステイタスを
追跡管理する貨物追跡ＤＢ（データベース）１１を備え
ている。貨物追跡ＤＢ（データベース）１１には、たと
えばクライアント端末２０，２１，２２及び携帯用通信
端末２３を用いてアクセスすることができるようになっ
ている。

【００１１】また、輸送業者１０には、集荷チェック部
１０ａ、入力＆修正部１０ｂ、状況検索部１０ｃ、ステ
イタス入力部１０ｄ，１０ｅが設けられている。

【００１２】集荷チェック部１０ａは、たとえば携帯用
通信端末２３からのアクセスに応じて貨物追跡ＤＢ（デ
ータベース）１１を参照し、集荷に関するチェックを行
う。入力＆修正部１０ｂは、クライアント端末２１によ
る項目の入力や修正を受付けるとともに、貨物追跡ＤＢ
（データベース）１１に対し、項目の入力や修正の登録
を行う。ここで、項目の入力としては、たとえば集荷車
輌Ｎｏの入力、集荷先名称表示（送り状枚数）がある。
また、集荷先名称表示には、一括と伝票単位とがある。
また、項目の修正としては、着荷完了入力（バーコー
ド）、集荷情報入力（送り状Ｎｏフル入力）、集荷情報
更新、削除、出荷完了入力（バーコード）がある。

【００１３】また、クライアント端末２１からは、荷送
人１からの輸送依頼情報２５に基づき、送り状２０ａが
作成されて発行される。ここで、輸送依頼情報２５は、
たとえばクライアント端末２０から、たとえばＩｎｔｅ
ｒｎｅｔ２４を介して送信されるものである。また、そ
の輸送依頼情報２５は、貨物追跡ＤＢ（データベース）
１１に登録される。

【００１４】またここで、輸送依頼情報２５としては、
たとえば荷送人名称（コード化されたものでも可能）、
納入先名称（コード化されたものでも可能）、納入先住
所、荷姿、数量を含む集荷情報である。また、ＦＡＸに
より、輸送依頼情報２５を受付けることも可能である。

【００１５】状況検索部１０ｃは、クライアント端末２
０，２１，２２や携帯用通信端末２３からのアクセスに
応じて、貨物追跡ＤＢ（データベース）１１から物流ス
テイタスである荷物の配送状況を検索する。

【００１６】ステイタス入力部１０ｄは、クライアント
端末２２から入力されるステイタスを受付けるととも
に、貨物追跡ＤＢ（データベース）１１に登録する。こ
こでのステイタス入力としては、たとえば着荷完了（バ
ーコード）、出荷完了（バーコード）がある。

【００１７】ステイタス入力部１０ｅは、携帯用通信端
末２３から入力されるステイタスを受付けるとともに、
貨物追跡ＤＢ（データベース）１１に登録する。ここで
のステイタス入力としては、上記の着荷完了や出荷完了
に加え、たとえば荷送人コード入力、配送車輌Ｎｏの入
力があり、さらに荷届先名表示＆選択がある。荷届先名
表示＆選択においては、一括、不在、伝票単位がある。

【００１８】また、貨物追跡ＤＢ（データベース）１１
には、運賃請求システム１２がリンクされている。運賃
請求システム１２は、貨物追跡ＤＢ（データベース）１
１に登録されている輸送依頼情報２５を含む物流ステイ
タスの情報に基づいて、請求書を発行するものである。

【００１９】また、図１において、荷送人１、集荷拠点
２、配送拠点３、配送先４の部分に示している▲印は、
携帯用通信端末２３による物流ステイタスである完了ポ
イントを示すものである。すなわち、完了ポイントａ−
１においては、たとえば集荷完了の登録が行われる。完
了ポイントｂ−１においては、たとえば集荷拠点２に到
達した時間の登録が行われる。完了ポイントｃ−１にお
いては、たとえば集荷拠点２を出発した時間の登録が行
われる。完了ポイントｄ−１においては、たとえば配送
拠点３に到達した時間の登録が行われる。完了ポイント
ｅ−１においては、たとえば配送拠点３を出発した時間
の登録が行われる。完了ポイントｆ−１においては、た
とえば配送先４への配送完了の登録が行われる。

【００２０】次に、このような構成の物流ステイタス追
跡管理システムにおける通信端末を用いて物流ステイタ
スを追跡管理する方法について説明する。

【００２１】まず、送り状２０ａが事前に作成される場
合の配送について説明すると、たとえば図２に示すよう
に、輸送業者１０が荷送人１からＦＡＸで輸送依頼情
報２５を入手することで、輸送依頼情報２５を元にク
ライアント端末２１により集荷情報を入力し、送り状２
０ａを作成する（ステップ２０１，２０２）。次いで、
送り状２０ａを持って車輌５により集荷に向かう（ス
テップ２０３）。

【００２２】集荷においては、集荷検品時や受付登録
において、荷物である現品１ａと送り状２０ａの内容と
をチェックする（ステップ２０４）。また、予定数＝現
品数であるとき、携帯用通信端末２３により、該当の送
り状Ｎｏを選択し、貨物追跡ＤＢ（データベース）１１
に登録する（ステップ２０５）。

【００２３】次いで、着荷登録を、クライアント端末
２２により行う（ステップ２０６）。この場合、たとえ
ばハンディスキャナー２２ａにより、送り状２０ａのバ
ーコードを読み取ることで、着荷登録を行う。以上の手
順で、送り状２０ａが事前に作成される場合の集荷が完
了する。

【００２４】また、図１において、送り状２０ａが事前
に作成されない場合の配送について説明すると、まず、
図３に示すように、集荷を行う発拠点にてＩ出荷登録を
行う（ステップ３０１）。この場合、クライアント端末
２１により、送り状２０ａに印字されたバーコード（又
はフル入力）の出荷情報を貨物追跡ＤＢ（データベー
ス）１１に入力する。なお、この出荷登録は、携帯用通
信端末２３によって行うこともできる。

【００２５】次いで、配送先４に到達した場合、II配送
完了登録を携帯用通信端末２３を用いて行う（ステップ
３０２）。この場合、車輌Ｎｏで配送先絞り込み後、送
り状２０ａ単位又は配送先一括で実績登録する。

【００２６】これに対し、集荷を行う発拠点から中継拠
点を通り、配送先４へ配送する場合、発拠点にて出荷
登録を行う（ステップ３０３）。この場合、上記同様
に、クライアント端末２１により、送り状２０ａに印字
されたバーコード（又はフル入力）の出荷情報を貨物追
跡ＤＢ（データベース）１１に入力する。この出荷登録
は、携帯用通信端末２３によって行うこともできる。

【００２７】次いで、現品１ａと送り状２０ａとを中継
拠点に配送する。中継拠点では、着荷登録を行う（ス
テップ３０４）。この場合、クライアント端末２２によ
り、送り状２０ａに印字されたバーコード（又はフル入
力）の貨物情報を入力する。

【００２８】また、このとき、クライアント端末２２に
より、送り状２０ａに印字されたバーコード（又はフル
入力）の出荷情報を入力することで、出荷登録を行
う。なお、この着荷登録や出荷登録は、携帯用通信端末
２３によっても行うことができる。

【００２９】次いで、配送先４に到達した場合、配送
完了登録を携帯用通信端末２３を用いて行う（ステップ
３０５）。この場合、車輌Ｎｏで配送先絞り込み後、送
り状２０ａ単位又は配送先一括で実績登録する。以上の
ような手順により、現品１ａが集荷拠点２である発拠点
から配送先４へ配送される。

【００３０】ここで、図１のクライアント端末２０，２
１，２２によるオペレータ機能を簡単に説明すると、図
４に示すように、輸送依頼情報受付２０ｂの機能があ
る。この輸送依頼情報受付２０ｂには、集荷情報入力
（送り状発行）２０ｃと情報修正・削除２０ｄとが可能
な機能が含まれる。

【００３１】また、マスタ登録２０ｅの機能もある。こ
のマスタ登録２０ｅには、荷送人マスタ２０ｆと荷届先
マスタ２０ｇと荷姿マスタ２０ｈとを登録する機能が含
まれる。また、受付情報検索２０ｉと配送情報検索２０
ｊとの機能もある。

【００３２】また、ステイタス登録２０ｋの機能があ
る。このステイタス登録２０ｋには、配送完了登録・キ
ャンセル２０ｌと着荷完了登録・キャンセル２０ｍと出
荷完了登録・キャンセル２０ｎとが可能な機能が含まれ
る。また、お荷物配送状況検索２０ｏの機能もある。

【００３３】また、図１の携帯用通信端末２３の機能を
簡単に説明すると、図５に示すように、メインメニュー
２３ａに含まれる集荷登録２３ｂがある。この集荷登録
２３ｂには、伝票番号単位登録２３ｃと一括登録２３ｄ
とを行う機能が含まれる。また、メインメニュー２３ａ
には、配完登録２３ｅがある。この配完登録２３ｅに
は、伝票番号単位登録２３ｆと一括登録２３ｇと不在登
録２３ｈとを行う機能が含まれる。

【００３４】また、メインメニュー２３ａには、完了履
歴２３ｉと業務指示２３ｊと業務連絡２３ｋとを行う機
能がある。この業務連絡２３ｋには、業務連絡回答２３
ｌと上り業務連絡２３ｍとを行う機能が含まれる。ま
た、メインメニュー２３ａには、業務指示履歴２３ｎと
お荷物配送状況検索２３ｏとの機能がある。

【００３５】ここで、図１のクライアント端末２０，２
１，２２における配送情報検索（社内向け）画面の一例
について説明すると、図６に示すように、送り状Ｎｏ、
もしくは荷送人伝票Ｎｏをｋｅｙに検索を行うことがで
きる。また、入力もしくはプルダウンから選択、表示も
可能である。また、該当項目に所定の事項を入力後、゛
検索゛ボタンを押下することで、結果を確認できる。次
に、別の送り状Ｎｏ、もしくは荷送人伝票Ｎｏを入力し
たい場合には゛表示内容クリア゛ボタンでクリアする
と、再入力を行うことができる。検索結果は、通過した
ポイントを履歴で確認できる。なお、検索結果の情報
は、新しい順に並ぶようにすることができる。ここで、
検索結果の項目としては、荷届先名称、ステイタス、日
付、時刻等である。このような送り状Ｎｏ、もしくは荷
送人伝票Ｎｏをｋｅｙにした検索により、ステイタスの
確認を容易に行うことができる。

【００３６】また、図１のクライアント端末２０，２
１，２２におけるお荷物配送状況検索画面の一例につい
て説明すると、図７に示すように、送り状Ｎｏ、もしく
は荷送人伝票Ｎｏをｋｅｙに検索を行うことができる。
また、該当項目に所定事項を入力後、゛検索゛ボタンを
押下することで、結果を確認できる。次に、別の送り状
Ｎｏ、もしくは荷送人伝票Ｎｏを入力したい場合には゛
表示内容クリア゛ボタンでクリアすることで、再入力が
可能となる。検索結果においては、最新通過ポイントを
確認できる。

【００３７】また、図１のクライアント端末２０，２
１，２２における出荷完了登録・キャンセル画面（単票
処理）の一例について説明すると、図８に示すように、
送り状Ｎｏ又は荷送人伝票ＮｏをＫｅｙに、着荷完了登
録及びキャンセルを行うことができる。また、荷送人伝
票Ｎｏが複数の荷送人コードに対して採番されている場
合は、荷送人コードプルダウンリストに候補を全て表示
することができる。また、この出荷完了登録・キャンセ
ル画面（単票処理）においては、配送を行う車番の入力
が行われる。

【００３８】また、図１の携帯用通信端末２３における
ログインまでの画面遷移について説明すると、図９に示
すように、携帯用通信端末２３の初期画面ａからたとえ
ばｉボタンを押下することにより、項目画面ｂが表示さ
れる。この項目画面ｂには、i Ｍｅｎｕ、メール、メッ
セージ、Bookmark、Internet、問い合わせ、画面メモ一
覧、ヘルプ等が含まれている。ここで、項目画面ｂから
たとえばBookmarkを選んで黒丸を押下すると、Bookmark
ｉ画面ｃが表示される。

【００３９】このBookmark ｉ画面ｃからたとえば図１
０に示すログイン画面へ移行することができる。すなわ
ち、図１０のログイン画面ｄには、ＩＤ、ＰＡＳＳ、車
番の入力欄がある。これらを入力すると、業務メニュー
ｅが表示される。この業務メニューｅには、たとえば１
集荷登録、２配完登録、３完了履歴、４業務指示、５業
務連絡、６業務指示履歴、７荷送集荷、８荷送配送が含
まれている。

【００４０】ここで、１集荷登録は、集荷の完了を登録
する項目である。また、２配完登録は、配送の完了を登
録する項目である。また、３完了履歴は、登録済みの履
歴を確認するための項目である。また、４業務指示は、
業務指示の確認を行うための項目である。５業務連絡
は、集荷から配完までの間の業務状況を登録する項目で
ある。６業務指示履歴は、業務指示の履歴の確認を行う
ための項目である。７荷送集荷は、集荷の確認を行うた
めの項目である。８荷送配送は、配送の確認を行うため
の項目である。

【００４１】この業務メニューｅからたとえば１集荷登
録を選択すると、集荷先ｆが表示される。次いで、選択
画面ｇにおいて、集荷先単位で一括処理する場合、２一
括登録を選択すると、登録完了画面ｈが表示される。ま
た、選択画面ｇにおいて、１伝票Ｎｏ単位を選択する
と、伝票番号ｉが表示される。この伝票番号ｉから集荷
完了したものを選択すると、登録完了画面ｈが表示され
る。

【００４２】また、配送完了登録時においては、図１１
に示すように、ログイン画面ｄにて上記同様に、ＩＤ、
ＰＡＳＳ、車番を入力することにより、業務メニューｅ
が表示される。この業務メニューｅからたとえば２配完
登録を選択すると、配送先ｊが表示される。次いで、選
択画面ｋにおいて、配送先単位で一括処理する場合、２
一括登録を選択すると、登録完了画面ｌが表示される。
また、選択画面ｋにおいて、１伝票Ｎｏ単位を選択する
と、伝票番号ｍが表示される。この伝票番号ｍから配送
完了したものを選択すると、登録完了画面ｌが表示され
る。

【００４３】また、業務メニューｅからは、荷送人ＣＤ
（コードデータ）入力画面ｎにて荷送人ＣＤ（コードデ
ータ）を入力するようにもできる。

【００４４】また、携帯用通信端末２３により、完了履
歴を検索することもできる。すなわち、たとえば図１２
に示すように、上記同様にして得られる業務メニューｅ
からたとえば３完了履歴を選択すると、選択画面ｏが表
示される。この選択画面ｏにてたとえば２配送を選択す
ると、配送先ｐが表示される。この配送先ｐから配送先
名称の何れかを選択すると、伝票番号ｑが表示される。

【００４５】また、選択画面ｏにてたとえば２配送を選
択した場合、送り状番号の入力画面ｒを表示させるよう
にすることもできる。この送り状番号の入力画面ｒにて
送り状番号の入力すると、配送状況の検索結果ｓが表示
される。

【００４６】また、図１２の業務メニューｅからたとえ
ば５業務連絡を選択すると、たとえば図１３に示すよう
に、業務連絡画面ｔが表示される。この業務連絡画面ｔ
にてたとえば１選択を選択すると、連絡内容選択ｕが表
示される。ここで、１．事故渋滞、２．悪天候、３．故
障〜９．その他の何れかを選択すると、遅れ見込ｖが表
示される。この遅れ見込ｖの１５分、３０分、４５分、
１時間、１時間３０分、２時間、２時間以上の何れかを
選択することで、業務内容を連絡することができる。

【００４７】このように、本実施の形態では、荷送人１
からの輸送依頼情報２５が貨物追跡ＤＢ（データベー
ス）１１に登録されると、クライアント端末２１により
送り状２０ａを発行し、集荷から配完までの間での物流
ステイタスを携帯用通信端末２３を用いて通知するとと
もに、携帯用通信端末２３からの物流ステイタスをステ
イタス入力部１０ｅにより貨物追跡ＤＢ（データベー
ス）１１に登録するようにしたので、正確な物流ステイ
タスの管理を行うことができる。

【００４８】

【発明の効果】以上の如く本発明に係る通信端末を用い
て物流ステイタスを追跡管理する方法及び記録媒体によ
れば、荷送人からの輸送依頼情報が貨物追跡ＤＢ（デー
タベース）に登録されると、クライアント端末により送
り状を発行し、集荷から配完までの間での物流ステイタ
スを携帯用通信端末を用いて通知するとともに、携帯用
通信端末からの物流ステイタスをステイタス入力部によ
り貨物追跡ＤＢ（データベース）に登録するようにした
ので、正確な物流ステイタスの管理を行うことができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信端末を用いて物流ステイタスを追
跡管理する方法の一実施の形態に係る物流ステイタス追
跡管理システムの概要を説明するための図である。

【図２】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図３】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図４】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図５】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図６】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図７】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図８】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図９】図１の物流ステイタス追跡管理システムにおけ
る通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法
を説明するための図である。

【図１０】図１の物流ステイタス追跡管理システムにお
ける通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方
法を説明するための図である。

【図１１】図１の物流ステイタス追跡管理システムにお
ける通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方
法を説明するための図である。

【図１２】図１の物流ステイタス追跡管理システムにお
ける通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方
法を説明するための図である。

【図１３】図１の物流ステイタス追跡管理システムにお
ける通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方
法を説明するための図である。

【符号の説明】

１ 荷送人 ２ 集荷拠点 ３ 配送拠点 ４ 配送先 ５ 車輌 １０ 輸送業者 １０ａ 集荷チェック部 １０ｂ 入力＆修正部 １０ｃ 状況検索部 １０ｄ，１０ｅ ステイタス入力部 １１ 貨物追跡ＤＢ（データベース） １２ 運賃請求システム ２０，２１，２２ クライアント端末 ２０ａ 送り状 ２２ａ ハンディスキャナー ２３ 携帯用通信端末 ２３ａ メインメニュー ２３ｂ 集荷登録 ２３ｃ，２３ｆ 伝票番号単位登録 ２３ｄ，２３ｇ 一括登録 ２３ｅ 配完登録 ２３ｈ 不在登録 ２３ｉ 完了履歴 ２３ｊ 業務指示 ２３ｋ 業務連絡 ２３ｌ 業務連絡回答 ２３ｍ 上り業務連絡 ２３ｎ 業務指示履歴 ２３ｏ お荷物配送状況検索 ２４ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ２５ 輸送依頼情報 ａ−１，ｂ−１，ｃ−１，ｄ−１，ｅ−１，ｆ−１ 完
了ポイント

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 荷送人からの輸送依頼情報が貨物追跡Ｄ
   Ｂ（データベース）に登録されると、クライアント端末
   により送り状を発行する第１の工程と、 集荷から配完までの間での物流ステイタスを携帯用通信
   端末を用いて通知する第２の工程と、 前記携帯用通信端末からの物流ステイタスをステイタス
   入力部により前記貨物追跡ＤＢ（データベース）に登録
   する第３の工程とを備えることを特徴とする通信端末を
   用いて物流ステイタスを追跡管理する方法。
2. 【請求項２】 前記第１の工程には、前記輸送依頼情報
   を、発送人名称、納入先名称、納入先住所、荷姿、数量
   を含む集荷情報として登録する第４の工程が含まれるこ
   とを特徴とする請求項１に記載の通信端末を用いて物流
   ステイタスを追跡管理する方法。
3. 【請求項３】 前記第２の工程には、 集荷の完了を通知する第５の工程と、 配送の完了を通知する第６の工程と、 業務連絡を通知する第７の工程とが含まれることを特徴
   とする請求項１に記載の通信端末を用いて物流ステイタ
   スを追跡管理する方法。
4. 【請求項４】 前記第５の工程には、 荷送人を通知する第８の工程と、 配送車輌Ｎｏを通知する第９の工程と、 配送先を一括又は伝票単位で通知する第１０の工程とが
   含まれ、 前記第６の工程には、配送先を伝票Ｎｏ単位、一括又は
   不在の何れかによって通知する第１１の工程が含まれる
   ことを特徴とする請求項３に記載の通信端末を用いて物
   流ステイタスを追跡管理する方法。
5. 【請求項５】 前記第２の工程には、前記集荷から配完
   までの間での物流ステイタスの完了履歴を確認する第１
   ２の工程が含まれることを特徴とする請求項１に記載の
   通信端末を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法。
6. 【請求項６】 前記第３の工程には、 集荷チェック部により、前記携帯用通信端末からのアク
   セスに応じて前記貨物追跡ＤＢ（データベース）を参照
   し、集荷のチェックを行う第１３の工程と、 入力＆修正部により、前記クライアント端末による項目
   の入力や修正を受付けるとともに、前記貨物追跡ＤＢ
   （データベース）に対し、項目の入力や修正の登録を行
   う第１４の工程と、 状況検索部により、前記クライアント端末又は前記携帯
   用通信端末からのアクセスに応じて、前記貨物追跡ＤＢ
   （データベース）から物流ステイタスである荷物の配送
   状況を検索する第１５の工程と、 ステイタス入力部により、前記携帯用通信端末から入力
   されるステイタスを受付けるとともに、前記貨物追跡Ｄ
   Ｂ（データベース）に登録する第１６の工程とが含まれ
   ることを特徴とする請求項１に記載の通信端末を用いて
   物流ステイタスを追跡管理する方法。
7. 【請求項７】 前記第１３の工程には、 集荷から配完に関する登録済みの履歴である物流ステイ
   タスを確認する第１７の工程と、 業務指示の確認を行う第１８の工程とが含まれることを
   特徴とする請求項６に記載の通信端末を用いて物流ステ
   イタスを追跡管理する方法。
8. 【請求項８】 前記第１６の工程には、 集荷の完了を登録する第１９の工程と、 配送の完了を登録する第２０の工程と、 業務連絡を登録する第２１の工程とが含まれることを特
   徴とする請求項６に記載の通信端末を用いて物流ステイ
   タスを追跡管理する方法。
9. 【請求項９】 請求項１〜８の何れかに記載の通信端末
   を用いて物流ステイタスを追跡管理する方法を実行可能
   なプログラムが記録されていることを特徴とする記録媒
   体。