WO2022196136A1 - 駐車場管理装置、駐車場管理方法、及び非一時的なコンピュータ可読媒体 - Google Patents

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WO2022196136A1
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parking
parking lot
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正保 平田
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日本電気株式会社
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Definitions

  • the present disclosure relates to a parking lot management device, a parking lot management method, and a program.
  • Patent Literature 1 discloses a configuration of a parking lot information providing system that searches for a route to a parking position candidate indicating an empty parking space in a parking lot and determines a recommended parking position. Patent Document 1 discloses that, in order to determine a recommended parking position, among a plurality of candidate parking positions, a parking position with few vehicles traveling on the route to the parking position is determined as the recommended parking position. ing.
  • the recommended parking position is determined according to the congestion situation in the parking lot.
  • the parking lot information providing system in Patent Document 1 no consideration is given to the line of flow of the user moving from the parking position into the facility or the user heading to the parking position to move out of the facility. Therefore, the in-parking-lot information providing system in Patent Document 1 has a problem that it cannot provide a service that considers the flow line of the user.
  • An object of the present disclosure is to provide a parking lot management device, a parking lot management method, and a program that can improve the satisfaction of users who use parking lots in view of the above-described problems.
  • a parking lot management device includes a parking lot management unit that manages the usage status of a parking lot in a facility, facility usage information of a user who uses the facility, and a vehicle used by the user.
  • a user information management unit that manages in association with the vehicle number of the parking lot;
  • a detection unit that detects the first vehicle number of the first vehicle moving in the parking lot;
  • the facility associated with the first vehicle number a determination unit that determines a parking position for the first vehicle from among a plurality of currently unused parking positions based on the usage information so that the distance traveled by the user moving within the facility is short; Prepare.
  • a parking lot management method manages the usage status of a parking lot in a facility, and stores facility usage information of a user who uses the facility and a vehicle number of a vehicle used by the user. associated and managed, detects a first vehicle number of a first vehicle moving in the parking lot, based on the facility usage information associated with the first vehicle number, a plurality of currently unused The parking position of the first vehicle is determined from among the parking positions so that the moving distance of the user moving within the facility is short.
  • a program manages the usage status of a parking lot in a facility, and manages facility usage information of a user who uses the facility in association with a vehicle number of a vehicle used by the user. and detecting a first vehicle number of a first vehicle moving in the parking lot, and identifying a plurality of currently unused parking positions based on the facility usage information associated with the first vehicle number.
  • the computer is caused to determine the parking position of the first vehicle so that the distance traveled by the user moving within the facility is short.
  • FIG. 1 is a configuration diagram of a parking lot management device according to Embodiment 1;
  • FIG. FIG. 10 is a diagram showing a service image at a rental car shop according to Embodiment 2; 1 is a configuration diagram of a parking lot management system according to a second embodiment;
  • FIG. 1 is a configuration diagram of a parking lot management device according to a second embodiment;
  • FIG. 10 is a diagram showing a parking position database according to the second embodiment;
  • FIG. FIG. 10 is a diagram showing a user information management database according to the second embodiment;
  • FIG. It is a figure which shows the flow of the determination processing of a parking position, and a display process concerning Embodiment 2.
  • FIG. FIG. 10 is a diagram showing a service image at a rental car shop according to Embodiment 2;
  • 1 is a configuration diagram of a parking lot management system according to a second embodiment;
  • FIG. 1 is a configuration diagram of a parking lot management device according to a second embodiment;
  • FIG. 10 is a diagram showing a flow of update processing of a parking position database according to the second embodiment
  • FIG. 10 is a diagram showing a flow of update processing of a parking position database according to the second embodiment
  • FIG. 1 is a configuration diagram of a parking lot management device according to each embodiment
  • the parking lot management device 10 may be a computer device operated by a processor executing a program stored in memory.
  • the parking lot management device 10 may be, for example, a server device.
  • the parking lot management device 10 has a parking lot management unit 11, a user information management unit 12, a detection unit 13, and a determination unit 14.
  • Components of the parking lot management apparatus 10 such as the parking lot management unit 11, the user information management unit 12, the detection unit 13, and the determination unit 14 are processed by the processor executing a program stored in the memory. It may be software or a module. Alternatively, the components of the parking lot management device 10 may be hardware such as circuits or chips.
  • the parking lot management unit 11 manages the usage status of the parking lot within the facility.
  • the facilities may be, for example, commercial facilities such as supermarkets, shopping centers, rental car shops, and stadiums where events are held.
  • the facility may be a facility of a company such as a business office with a parking lot, a research institute, or the like.
  • the parking lot in the facility may be a parking lot provided in the same building as the facility, or a parking lot provided in a place adjacent to the facility.
  • the usage status may be, for example, the utilization rate of the entire parking lot, whether each parking position is vacant, the number of vacant spaces in each area containing multiple parking positions, and so on.
  • the empty space is a parking space.
  • the usage status may also include the reservation status of each parking location. In other words, a currently vacant space, but a reserved vacant space may be considered a non-parking space.
  • the user information management unit 12 associates and manages the facility usage information of the user who uses the facility with the vehicle number used by the user.
  • a user who uses a facility may be a user who visits a store in the facility, or a user who visits the facility to receive services provided by the facility.
  • the service provided by the facility may be, for example, a service related to vehicle rental at a rental car shop.
  • the facility usage information is information indicating the type of vehicle to be rented, the usage period of the vehicle including the scheduled rental date and time and the scheduled return date and time, the number of people riding in the vehicle, optional items, and the like. good too.
  • the facility usage information may be the name of the store to be used if a plurality of stores are included in the facility.
  • the user information management unit 12 may associate and manage the vehicle number of the vehicle determined based on the advance reservation information from the user and the facility usage information.
  • the facility usage information may be information that the user notifies to the rental car shop as advance reservation information. Car rental shops may accept advance reservation information online.
  • the vehicle number of the vehicle the user rides in and the target store may be registered online in advance at a reservation center operated by the large shopping center.
  • the user may purchase a ticket and register the vehicle number of the vehicle in advance.
  • the user may register the vehicle number of the vehicle along with the ticket purchase.
  • the detection unit 13 detects the first vehicle number of the first vehicle moving in the parking lot. For example, the detection unit 13 may detect the vehicle number by analyzing a captured image captured by a camera installed in the parking lot. Alternatively, an RFID (Radio Frequency IDentification) tag reader installed in the parking lot may read information including the vehicle number from the RFID tag installed in the vehicle. The detection unit 13 may recognize the vehicle number by acquiring information including the vehicle number output from the RFID tag reader. Alternatively, when a two-dimensional code is attached to the vehicle, the reader reads the two-dimensional code, and the detection unit 13 acquires information including the vehicle number output from the reader, thereby recognizing the vehicle number. good too. Alternatively, the detection unit 13 may receive information transmitted using a DCM (Data Communication Module) for external communication installed in the vehicle. The vehicle number may be included in the information received by the detection unit 13 via the DCM.
  • DCM Data Communication Module
  • the determination unit 14 selects a first parking position from among a plurality of unused parking positions so that the travel distance of the user moving within the facility is short. Determine the parking position of the vehicle. For example, in a rental car shop, if the facility usage information satisfies a predetermined criterion, the determination unit 14 may determine a location near the location where the user is performing the rental procedure as the parking location. Specifically, in the rental car shop, if the facility usage information indicates that the first vehicle is scheduled to be rented on the day, the determination unit 14 may be determined as the parking position.
  • the determining unit 14 may determine, as the parking position, a parking space on the same floor as the store visited by the user indicated in the facility usage information.
  • the determination unit 14 may determine a parking space close to the seats of the team supported by the user as the parking position.
  • the parking lot management device 10 can detect a vehicle moving in the parking lot and determine the parking position so that the distance traveled by the user using the vehicle is short. By determining the parking position in consideration of the flow line of the user in this way, the satisfaction of the user when using the facility can be improved as compared with the case of simply determining a vacant position as the parking position of the vehicle. degree can be improved.
  • FIG. 2 shows the premises of the rental car shop and the roads adjacent to the premises of the rental car shop.
  • the site of the rental car shop has a car wash space 20, a waiting space 30, a parking space 40, and a procedure office 50. - ⁇
  • a parking space may be provided outside the premises. For example, a vehicle that is not scheduled to be rented for a predetermined period of time or longer may be parked in the off-site parking space.
  • the car wash space 20 is a space for washing returned vehicles.
  • the user for example, returns the vehicle to the car wash space 20 or near the car wash space 20 .
  • the waiting space 30 is a space where vehicles that have been washed are temporarily parked.
  • the staff of the rental car shop moves the vehicle parked in the waiting space 30 to a parking space outside the premises or a parking space 40.
  • ⁇ A parking space 40 is a space where a vehicle for renting to a user is parked.
  • the user designates the vehicle to be rented.
  • the user walks to the specified parking position of the vehicle in the parking space 40 .
  • In the parking space 40 there are parking positions from A row to F row. Row A is closest to prosecution office 50 and row F is furthest from prosecution office 50 .
  • the dotted line with arrows in Fig. 2 indicates the flow line of the vehicle.
  • the returned vehicle moves to the waiting space 30 via the car wash space 20 .
  • the vehicle moves to an off-site parking space or parking space 40 .
  • the vehicle is parked in one of the parking positions of rows A to F, and then the user gets in and departs from the rental car shop.
  • the camera 61 is a camera that monitors and photographs the vehicle that has returned to the rental car shop. In other words, the camera 61 is a camera that photographs the vehicle being returned to the rental car shop.
  • Camera 62 is a camera that monitors and photographs vehicles entering parking space 40 .
  • a camera 63 is a camera that monitors and photographs a vehicle departing from a rental car shop. A vehicle departing from a rental car shop is ridden by a user who has completed the vehicle rental procedure at the procedure office 50 .
  • the destination of the vehicle moving from the waiting space 30 is displayed on the display device 64.
  • the display device 64 may display an off-site parking lot or parking space 40 as the destination of the vehicle moving from the waiting space 30 .
  • the display device 65 displays the parking position of the vehicle in the parking space 40 .
  • the display device 65 shows parking positions such as A-2 and D-2.
  • the display device 64 and the display device 65 may be, for example, a liquid crystal display, an organic EL (Electro Luminescence) display, or an electronic bulletin board.
  • the display device 64 and the display device 65 may be installed so as to hang from the ceiling on the line of flow of the vehicle. Thereby, the driver of the vehicle can visually recognize the display device 64 and the display device 65 .
  • the parking lot management system has a parking position sensor 31, a parking lot management device 51, cameras 61-63, and display devices 64-65.
  • the parking lot management device 51 may be connected to the parking position sensor 31, the cameras 61-63, and the display devices 64-65 via a network.
  • the parking position sensor 31, the cameras 61-63, and the display devices 64-65 may be connected to the network via a wireless communication line or via a wired communication line.
  • the parking position sensor 31 may be installed for each parking position in the waiting space 30, for example.
  • the parking position sensor 31 may acquire the vehicle number of the vehicle using the vehicle parked at the parking position and Bluetooth (registered trademark) or the like, and acquire the vehicle number from the RFID tag installed on the vehicle. good too.
  • the parking position sensor 31 may detect that the parked vehicle has left and notify the parking lot management device 51 of the departure of the vehicle and the vehicle number.
  • weight sensors, temperature sensors, infrared sensors, etc. may be used to detect that the vehicle has started.
  • a camera may be installed at a position for monitoring the waiting space 30.
  • the camera may transmit the photographed image to the parking lot management device 51, and the parking lot management device 51 may identify the vehicle number of the departure vehicle by analyzing the photographed image.
  • the parking lot management device 51 When the parking lot management device 51 identifies the departing vehicle by using the information detected by the parking position sensor 31 or the photographed image of the camera, the parking lot management device 51 determines whether the vehicle is headed for a parking space outside the premises or the parking space 40. The instructed information is transmitted to the display device 64 . Display device 64 displays the received information.
  • the camera 62 photographs the vicinity of the entrance to the parking space 40 and transmits the photographed image to the parking lot management device 51 .
  • the parking lot management device 51 transmits the parking position in the parking space 40 of the vehicle with the vehicle number to the display device 65 .
  • the display device 65 displays the received information.
  • the parking lot management device 51 may identify the vehicle number by recognizing the number indicated on the license plate of the vehicle using general image recognition technology.
  • the camera 63 captures the vicinity of the exit of the parking space 40 and transmits the captured image to the parking lot management device 51 .
  • the parking lot management device 51 recognizes that the parking position where the vehicle was parked has become an empty space.
  • the camera 61 captures the vicinity of the entrance where the rented vehicle enters the rental car shop, and transmits the captured image to the parking lot management device 51 .
  • the parking lot management device 51 recognizes that the rented vehicle has been returned.
  • the parking lot management device 51 is configured by adding a display control unit 52 , a communication unit 53 , a parking position database 54 , and a user information database 55 to the parking lot management device 10 .
  • a display control unit 52 a communication unit 53 , a parking position database 54 , and a user information database 55 to the parking lot management device 10 .
  • a communication unit 53 a communication unit 53 , a parking position database 54 , and a user information database 55 to the parking lot management device 10 .
  • the communication unit 53 communicates with the parking position sensor 31, the cameras 61 to 63, and the display devices 64 to 65 via the network to transmit and receive data.
  • the communication unit 53 may communicate with various sensors installed on the premises of the rental car shop via a network.
  • sensors for recognizing moving vehicles may be installed along the line of flow of vehicles.
  • a sensor for recognizing a vehicle may be, for example, an RFID tag reader, an infrared sensor, or the like.
  • the parking lot management unit 11 uses the parking position database 54 shown in FIG. 5 to manage the usage status of each parking position.
  • the parking position database 54 associates the parking position of the parking space 40 with information indicating whether the parking position is an empty space or is in use.
  • the parking location database 54 also associates the vehicle number of the vehicle using the parking location. For example, the parking location database 54 of FIG. 5 indicates that vehicle number 99-99 uses parking location A-2.
  • the user information management unit 12 uses the user information database 55 shown in FIG. 6 to associate and manage the vehicle number of the vehicle to be rented to the user, the scheduled rental date and time, the vehicle type, the number of users, and optional items.
  • the scheduled rental date and time is the time to start renting the vehicle to the user. Alternatively, the scheduled rental date and time may be the time when the user arrives at the rental car shop.
  • the vehicle type is the vehicle type indicated by the vehicle number.
  • the vehicle type may be the vehicle type that the user wishes to rent.
  • the number of users is the number of people who ride the vehicle.
  • Optional items are accessories that the user desires to use.
  • FIG. 6 exemplifies a car navigation system and a child seat as optional items, the optional items are not limited to these.
  • Information on the scheduled rental date and time, vehicle type, number of users, and optional items corresponds to facility usage information.
  • the staff at the rental car shop decides which vehicle to rent to the user. Further, the staff inputs into the user information database 55 the vehicle number of the determined vehicle, and information regarding scheduled rental date and time, vehicle type, number of users, and optional items declared by the user.
  • the vehicle is automatically determined by a tool or the like that determines the vehicle according to the information input by the user. good too. In this case, the vehicle number of the determined vehicle and the information input by the user may be automatically reflected in the user information database 55 without the staff inputting to the user information database 55 .
  • the detection unit 13 receives information from the parking position sensor 31 that the vehicle has departed from the parking position and includes the vehicle number of the vehicle that has departed. Alternatively, the detection unit 13 receives a photographed image from a camera photographing the waiting space 30 and analyzes the photographed image to detect or specify the vehicle number of the vehicle that departed from the parking position of the waiting space 30 .
  • the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle to be returned by analyzing the captured image received from the camera 61 . Further, the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle entering the parking space 40 by analyzing the captured image received from the camera 62 . The detection unit 13 also detects the vehicle number of the vehicle departing from the parking space 40 by analyzing the captured image received from the camera 63 .
  • the determination unit 14 extracts from the user information database 55 facility usage information associated with the vehicle number detected by the detection unit 13 . Further, the determination unit 14 determines the parking position of the vehicle having the vehicle number detected by the detection unit 13 using the facility usage information and the parking position database 54 .
  • the determination unit 14 determines that the vehicle number detected by the detection unit 13 is the vehicle number associated with the scheduled rental date and time that is the shortest from the current time, among the vehicle numbers managed in the user information database 55.
  • the determining unit 14 may determine that the parking position of the vehicle with this vehicle number is the nearest empty space from the procedure office 50 .
  • the determination unit 14 selects the vehicle with the vehicle number associated with the scheduled rental date and time that is the second shortest from the current time as the parking position of the vacant space that is second closest to the procedure office 50 among the vacant spaces. may decide. In this way, the shorter the time until the scheduled rental date and time, the shorter the distance from the procedure office 50 to the parking position.
  • the determination unit 14 determines that the vehicle number detected by the detection unit 13 is associated with the largest number of users among the vehicle numbers managed in the user information database 55. vehicle number. In this case, the determining unit 14 may determine that the parking position of the vehicle with this vehicle number is the nearest empty space from the procedure office 50 . Further, the determination unit 14 may determine the parking position of the vehicle having the vehicle number associated with the second largest number of users, in the vacant space that is the second closest to the procedure office 50 among the vacant spaces. Thus, as the number of users increases, the distance from the procedure office 50 to the parking position may decrease.
  • the determination unit 14 determines that the vehicle number detected by the detection unit 13 is an optional item that includes a child seat among the vehicle numbers managed in the user information database 55. Suppose it is the associated vehicle number. In this case, the determining unit 14 may determine that the parking position of the vehicle with this vehicle number is the nearest empty space from the procedure office 50 . In this way, when equipment used by small children is included in the optional items, the determining unit 14 determines a parking position close to the procedure office 50 in order to shorten the travel distance of the user. good too. If there are multiple optional items, priority may be assigned to each optional item, and an empty space near the procedure office 50 may be allocated to the vehicle in order of priority.
  • the determination unit 14 may predetermine the priority of each item such as the scheduled rental date and time, the number of users, optional items, etc. in the parking position determination process. In this case, the determination unit 14 determines the parking position using the item with the highest priority, and if the contents set in the item with the highest priority are the same, uses the item with the next highest priority. to determine the parking position.
  • the determining unit 14 may score each item based on the registered content, and assign parking positions in empty spaces closest to the procedure office 50 in descending order of total score. For example, for the scheduled rental date and time item, the highest score may be set for the scheduled rental date and time that is the shortest from the current time, and the score may be decreased as the time from the current time increases. As for the item of the number of users, the highest score may be set for the largest number of users, and the score may be lowered as the number of users decreases. As for optional items, points may be determined in advance for each optional item that can be provided by the rental car shop.
  • the determination unit 14 may set the parking position to a parking space outside the premises.
  • the determination unit 14 may determine the parking position using climate information. For example, if the forecast is for rain, snow, strong wind, or the like, the determination unit 14 may determine the parking positions of the vehicles so as to reduce the number of vehicles that are moved out of the premises.
  • the determining unit 14 may determine an empty space away from the procedure office 50 as the parking position in the parking space 40 when the parking lot is crowded.
  • the parking lot is congested, for example, when there is a user waiting to rent a vehicle in the parking space 40, or when there is a user performing a rental procedure at the procedure office 50, etc. good too.
  • an administrator or the like who manages the parking lot management device 51 sends the number of users who are in the middle of the rental procedure and the number of users who are waiting for the rental of the vehicle after completing the rental procedure to the parking lot management device 51. may be entered. If either the number of users who are in the middle of a rental procedure or the number of users who are waiting to rent a vehicle after completing the rental procedure exceeds a predetermined value, the determining unit 14 It may be determined that the parking lot is crowded.
  • the determination unit 14 may determine the parking position based on the vehicle type associated with the vehicle number detected by the detection unit 13. Specifically, the determination unit 14 may determine parking positions so that specific vehicle types are parked in the same area. For example, the determination unit 14 may determine parking positions so that specific vehicle types are gathered in one of rows A to F.
  • the determination unit 14 may perform machine learning by accumulating the results of the parking position determination process and the reference information used in the determination process, and determine the parking position according to the learning model obtained by the machine learning.
  • the parking lot management unit 11 may update, among the parking positions managed in the parking position database 54, the parking positions where the determination unit 14 has determined that the vehicle will be parked as being in use. Further, when the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle departing from the parking space 40, the parking management unit 11 updates the parking position used by the detected vehicle to an empty space in the parking position database 54. You may
  • the parking lot management unit 11 periodically analyzes the images captured by the camera, identifies the usage status of each parking position, and stores the information in the parking position database. 54 may be updated.
  • the display control unit 52 transmits information regarding the parking position determined by the determination unit 14 to the display device 64 and the display device 65 visually recognized by the driver of the vehicle having the vehicle number detected by the detection unit 13 , and the display device 64 and displayed on the display device 65 .
  • the display control unit 52 may cause the display device 64 to display the parking space 40 as the destination when the parking position is in one of the rows A to F of the parking space 40 .
  • the display control unit 52 may cause the display device 64 to display that the destination is outside the premises.
  • the display control unit 52 causes the display device 65 to display the parking position in any one of rows A to F of the parking space 40 . That is, the display control unit 52 may cause the display device 64 to display content different from the display content of the display device 65 .
  • the display control unit 52 transmits information regarding the parking position of the vehicle to the display device 64. Furthermore, when the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle entering the parking space 40 by analyzing the photographed image received from the camera 62, the display control unit 52 displays the parking position of the vehicle on the display device 65. Send information about
  • the display control unit 52 considers the moving speed of the vehicle and the distance from the display device 64 to the display device 65. , the timing at which the vehicle approaches the display device 65 may be calculated. In this case, the communication unit 53 may transmit information about the parking position of the moving vehicle to the display device 65 at the calculated timing.
  • the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle departing from the waiting space 30 (S11).
  • the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle departing from the waiting space 30 using the detection result of the parking position sensor 31 or the analysis result of the photographed image received from the camera photographing the waiting space 30. good.
  • the determination unit 14 determines whether or not the detected vehicle number exists in the user information database 55 (S12). When determining that the detected vehicle number exists in the user information database 55, the determining unit 14 determines the parking position of the vehicle using the parking position database 54 and the user information database 55 (S13). When determining that the detected vehicle number does not exist in the user information database 55, the determining unit 14 determines that the vehicle is parked outside the premises (S14).
  • the display control unit 52 causes the display device 64 near the waiting space to display the parking position of the vehicle with the vehicle number detected in step S11 (S15). Specifically, when the parking position is determined in step S ⁇ b>13 , the display control unit 52 transmits information instructing movement to the parking space 40 to the display device 64 . Further, when the parking position is determined in step S14, the display control unit 52 transmits to the display device 64 information instructing to move to a parking space outside the premises.
  • the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle entering the parking space 40 by analyzing the captured image received from the camera 62 (S16).
  • the display control unit 52 causes the display device 65 near the parking space 40 to display the parking position of the vehicle with the vehicle number detected in step 16 (S17).
  • the determining unit 14 uses the parking position database 54 and the user information database 55 to determine the parking position of the vehicle having the vehicle number detected by the detecting unit 13 (S21).
  • the parking lot management unit 11 updates the usage status of the determined parking position in the parking position database 54 during use (S22).
  • the detection unit 13 detects the vehicle number of the vehicle departing from the parking space 40 (S31).
  • the parking lot management unit 11 updates the usage status of the parking position of the departed vehicle in the parking position database 54 to an empty space (S32).
  • the parking lot management device 51 can determine the parking position of the vehicle according to the facility usage information of the user who uses the rental car shop. As a result, the rental car shop can improve user satisfaction and realize efficient vehicle management.
  • the display control unit 52 may transmit destination information to the vehicle via the communication unit 53 and cause the car navigation system in the vehicle to display the destination of the vehicle.
  • the display control unit 52 transmits the information on the destination of the vehicle to the mobile terminal of the driver or a fellow passenger in the vehicle via the communication unit 53, and displays the destination of the vehicle on the display unit of the mobile terminal.
  • FIG. 10 is a block diagram showing a configuration example of the parking lot management device 10 or the parking lot management device 51 (hereinafter referred to as the parking lot management device 51 or the like).
  • parking lot management device 51 and the like include network interface 1201 , processor 1202 and memory 1203 .
  • Network interface 1201 may be used to communicate with other network nodes.
  • Network interface 1201 may include, for example, an IEEE 802.3 series compliant network interface card (NIC).
  • NIC network interface card
  • the processor 1202 reads and executes software (computer program) from the memory 1203 to perform the processing of the parking lot management device 51 and the like described using the flowcharts in the above embodiments.
  • Processor 1202 may be, for example, a microprocessor, MPU, or CPU.
  • Processor 1202 may include multiple processors.
  • the memory 1203 is composed of a combination of volatile memory and non-volatile memory.
  • Memory 1203 may include storage remotely located from processor 1202 .
  • the processor 1202 may access the memory 1203 via an I/O (Input/Output) interface (not shown).
  • I/O Input/Output
  • memory 1203 is used to store software modules.
  • the processor 1202 reads these software modules from the memory 1203 and executes them, thereby performing the processing of the parking lot management device 51 and the like described in the above embodiments.
  • each of the processors included in the parking lot management device 51 and the like in the above-described embodiments includes one or more processors including a group of instructions for causing a computer to execute the algorithm described with reference to the drawings. program.
  • Non-transitory computer readable media include various types of tangible storage media.
  • Examples of non-transitory computer-readable media include magnetic recording media (e.g., flexible discs, magnetic tapes, hard disk drives), magneto-optical recording media (e.g., magneto-optical discs), CD-ROMs (Read Only Memory), CD-Rs, CD-R/W, semiconductor memory (eg mask ROM, PROM (Programmable ROM), EPROM (Erasable PROM), flash ROM, RAM (Random Access Memory)).
  • the program may also be delivered to the computer on various types of transitory computer readable medium. Examples of transitory computer-readable media include electrical signals, optical signals, and electromagnetic waves. Transitory computer-readable media can deliver the program to the computer via wired channels, such as wires and optical fibers, or wireless channels.
  • parking management device 11 parking management unit 12 user information management unit 13 detection unit 14 determination unit 20 car wash space 30 standby space 31 parking position sensor 40 parking space 50 procedure office 51 parking management device 52 display control unit 53 communication unit 54 parking position database 55 user information database 61 camera 62 camera 63 camera 64 display device 65 display device

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Abstract

駐車場を利用するユーザの満足度を向上させることができる駐車場管理装置を提供することを目的とする。本開示にかかる駐車場管理装置（１０）は、施設内の駐車場の利用状況を管理する駐車場管理部（１１）と、施設を利用するユーザの施設利用情報と、ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理するユーザ情報管理部（１２）と、駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出する検出部（１３）と、第１の車両番号に関連付けられた施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、施設内を移動するユーザの移動距離が短くなるように第１の車両の駐車位置を決定する決定部（１４）と、を備える。

Description

駐車場管理装置、駐車場管理方法、及び非一時的なコンピュータ可読媒体
　本開示は駐車場管理装置、駐車場管理方法、及びプログラムに関する。
　近年、大型商業施設等において、駐車場へ入庫する車両を駐車位置へスムーズに誘導するためのシステムが提供されている。特許文献１には、駐車場内の空き駐車スペースを示す駐車位置候補までの経路を探索し、推奨駐車位置を決定する駐車場内情報提供システムの構成が開示されている。特許文献１には、推奨駐車位置を決定するために、候補となる複数の駐車位置のうち、駐車位置までの経路上を走行する車両の少ない駐車位置を推奨駐車位置として決定することが開示されている。
特開２０１０－１１７８６４号公報
　特許文献１における駐車場内情報提供システムを用いた場合、駐車場内の混雑状況に応じて推奨駐車位置が決定される。しかし、特許文献１における駐車場内情報提供システムにおいては、駐車位置から施設内へ移動するユーザもしくは施設外へ移動するために駐車位置へ向かうユーザの動線が考慮されていない。そのため、特許文献１における駐車場内情報提供システムは、ユーザの動線を考慮したサービスを提供することができないという問題がある。
　本開示の目的は、上述した課題を鑑み、駐車場を利用するユーザの満足度を向上させることができる駐車場管理装置、駐車場管理方法、及びプログラムを提供することにある。
　本開示の第１の態様にかかる駐車場管理装置は、施設内の駐車場の利用状況を管理する駐車場管理部と、前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理するユーザ情報管理部と、前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出する検出部と、前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定する決定部と、を備える。
　本開示の第２の態様にかかる駐車場管理方法は、施設内の駐車場の利用状況を管理し、前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理し、前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出し、前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定する。
　本開示の第３の態様にかかるプログラムは、施設内の駐車場の利用状況を管理し、前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理し、前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出し、前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定することを、コンピュータに実行させる。
　本開示により、駐車場を利用するユーザの満足度を向上させることができる駐車場管理装置、駐車場管理方法、及びプログラムを提供することができる。
実施の形態１にかかる駐車場管理装置の構成図である。 実施の形態２にかかるレンタカーショップにおけるサービスイメージを示す図である。 実施の形態２にかかる駐車場管理システムの構成図である。 実施の形態２にかかる駐車場管理装置の構成図である。 実施の形態２にかかる駐車位置データベースを示す図である。 実施の形態２にかかるユーザ情報管理データベースを示す図である。 実施の形態２にかかる駐車位置の決定処理及び表示処理の流れを示す図である。 実施の形態２にかかる駐車位置データベースの更新処理の流れを示す図である。 実施の形態２にかかる駐車位置データベースの更新処理の流れを示す図である。 それぞれの実施の形態にかかる駐車場管理装置の構成図である。
　（実施の形態１）
　以下、図面を参照して本開示の実施の形態について説明する。図１を用いて実施の形態１にかかる駐車場管理装置１０の構成例について説明する。駐車場管理装置１０は、プロセッサがメモリに格納されたプログラムを実行することによって動作するコンピュータ装置であってもよい。駐車場管理装置１０は、例えば、サーバ装置であってもよい。
　駐車場管理装置１０は、駐車場管理部１１、ユーザ情報管理部１２、検出部１３、及び決定部１４を有している。駐車場管理部１１、ユーザ情報管理部１２、検出部１３、及び決定部１４等の駐車場管理装置１０の構成要素は、プロセッサがメモリに格納されたプログラムを実行することによって処理が実行さされるソフトウェアもしくはモジュールであってもよい。または、駐車場管理装置１０の構成要素は、回路もしくはチップ等のハードウェアであってもよい。
　駐車場管理部１１は、施設内の駐車場の利用状況を管理する。施設は、例えば、スーパーマーケット、ショッピングセンター、レンタカーショップ、イベントが実施されるスタジアム等の商業施設であってもよい。もしくは、施設は、駐車場を併設する営業所、研究所、等の企業の施設であってもよい。施設内の駐車場は、施設と同一建物内に備えられた駐車場であってもよく、施設と隣接する場所に備えられた駐車場であってもよい。
　利用状況は、例えば、駐車場全体の利用率、それぞれの駐車位置が空きスペースとなっているか否か、複数の駐車位置を含むエリア毎の空きスペースの数、等であってもよい。空きスペースは、駐車可能なスペースである。また、利用状況には、それぞれの駐車位置の予約状況が含まれてもよい。つまり、現在は空きスペースとなっているが、予約されている空きスペースは、駐車できないスペースとみなされてもよい。
　ユーザ情報管理部１２は、施設を利用するユーザの施設利用情報と、ユーザが利用する車両番号とを関連付けて管理する。施設を利用するユーザは、施設内の店舗を訪れるユーザであってもよく、施設が提供しているサービスを受けるために当該施設を訪れるユーザであってもよい。施設が提供しているサービスは、例えば、レンタカーショップにおける車両の貸し出しに関するサービスであってもよい。
　施設利用情報は、例えば、レンタカーショップにおいては、貸し出しを希望する車両の車種、貸出予定日時と返却予定日時とを含む車両の利用期間、車両に同乗する人数、オプション品等を示す情報であってもよい。もしくは、施設利用情報は、施設内に複数の店舗が含まれる場合であれば、利用する店舗名称であってもよい。例えば、レンタカーショップにおいては、ユーザ情報管理部１２は、ユーザからの事前予約情報に基づいて決定された車両の車両番号と、施設利用情報とを関連付けて管理してもよい。施設利用情報は、ユーザが事前予約情報としてレンタカーショップに通知する情報であってもよい。レンタカーショップは、事前予約情報をオンラインで受け付けてもよい。
　もしくは、ユーザが大型ショッピングセンターを訪れる前に、ユーザが乗車する車両の車両番号と、目的とする店舗とを、事前に大型ショッピングセンターが運用する予約センター等へオンライン登録してもよい。具体的には、ユーザが大型ショッピングセンター内の映画館を利用する際に、事前にチケットの購入とともに車両の車両番号を登録してもよい。または、ユーザが事前にチケットを購入して、スポーツの試合が開催されるスタジアムを訪れる場合、ユーザは、チケットの購入とともに車両の車両番号を登録してもよい。
　検出部１３は、駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出する。例えば、検出部１３は、駐車場内に設置されたカメラにおいて撮影された撮影画像を解析して、車両番号を検出してもよい。もしくは、駐車場内に設置されたRFID（Radio Frequency IDentification）タグリーダーが、車両に設置されたRFIDタグから、車両番号を含む情報を読み出してもよい。検出部１３は、RFIDタグリーダーから出力された車両番号を含む情報を取得することによって、車両番号を認識してもよい。もしくは、車両に二次元コードが張り付けられている場合、リーダーが、二次元コードを読み取り、検出部１３は、リーダーから出力された車両番号を含む情報を取得することによって、車両番号を認識してもよい。もしくは、検出部１３は、車両に設置された車外通信用のDCM（Data Communication Module）を用いて送信された情報を受信してもよい。検出部１３がDCMを介して受信した情報に、車両番号が含まれていてもよい。
　決定部１４は、第１の車両番号に関連付けられた施設利用情報に基づいて、使用されていない複数の駐車位置の中から、施設内を移動するユーザの移動距離が短くなるように第１の車両の駐車位置を決定する。例えば、レンタカーショップにおいて、施設利用情報が所定の基準を満たす場合に、決定部１４は、ユーザが貸し出し手続きを行っている場所の近くの場所を駐車位置として決定してもよい。具体的には、レンタカーショップにおいて、決定部１４は、施設利用情報に、第１の車両を当日に貸し出す予定があると示されている場合、ユーザが貸し出し手続きを行っている場所の近くの場所を駐車位置として決定してもよい。または、商業施設において、決定部１４は、施設利用情報において示されるユーザが訪れる店舗と同じ階の駐車スペースを駐車位置として決定してもよい。もしくは、スタジアムにおいて、決定部１４は、施設利用情報においてユーザが応援するチームが示されている場合、ユーザが応援するチームの席に近い駐車スペースを駐車位置として決定してもよい。
　以上説明したように、駐車場管理装置１０は、駐車場内を移動する車両を検出し、その車両を利用するユーザの移動距離が短くなるように、駐車位置を決定することができる。このようにユーザの動線を考慮して駐車位置を決定することによって、車両の駐車位置として単に空いている位置を駐車位置として決定する場合と比較して、ユーザが施設を利用する際の満足度を向上させることができる。
　（実施の形態２）
　続いて、一例として、図２を用いてレンタカーショップにおけるサービスイメージについて説明する。図２は、レンタカーショップの敷地と、レンタカーショップの敷地に接する道路とを示している。レンタカーショップの敷地は、洗車スペース２０、待機スペース３０、駐車スペース４０、及び手続事務所５０を有している。また、駐車スペース４０とは別に、敷地外に駐車スペースが設けられていてもよい。敷地外の駐車スペースには、例えば、所定期間以上貸し出し予定がない車両が駐車されてもよい。
　洗車スペース２０は、返却された車両を洗車するためのスペースである。ユーザは、例えば、洗車スペース２０もしくは洗車スペース２０の近くに車両を返却する。待機スペース３０は、洗車を終えた車両が一時的に駐車されるスペースである。レンタカーショップのスタッフは、待機スペース３０に駐車された車両を、敷地外の駐車スペース、もしくは、駐車スペース４０へ移動する。駐車スペース４０は、ユーザへ貸し出すための車両が駐車されるスペースである。ユーザは、手続事務所５０において貸し出し手続きを終えた後に、貸し出される車両を指定される。ユーザは、駐車スペース４０内の指定された車両の駐車位置まで歩いて移動する。駐車スペース４０内には、A列からF列までの駐車位置が存在する。A列が手続事務所５０に最も近く、F列が手続事務所５０から最も離れている。
　図２における矢印の点線は、車両の動線を示している。例えば、返却された車両は、洗車スペース２０を介して待機スペース３０へ移動する。さらに、車両は、敷地外の駐車スペースか、もしくは、駐車スペース４０へ移動する。その後、車両は、Ａ列からＦ列のいずれかの駐車位置に駐車され、その後、ユーザが乗車してレンタカーショップの敷地外へ出発する。
　カメラ６１は、レンタカーショップへ帰着した車両を監視及び撮影するするカメラである。つまり、カメラ６１は、レンタカーショップへ返却される車両を撮影するカメラである。カメラ６２は、駐車スペース４０へ入る車両を監視及び撮影するカメラである。カメラ６３は、レンタカーショップから出発する車両を監視及び撮影するカメラである。レンタカーショップから出発する車両には、手続事務所５０において車両の貸し出し手続きを終えたユーザが乗車している。
　表示装置６４には、待機スペース３０から移動する車両の行き先が表示される。例えば、表示装置６４には、待機スペース３０から移動する車両の行き先として、敷地外駐車場もしくは駐車スペース４０が表示されてもよい。表示装置６５は、駐車スペース４０における、車両の駐車位置が表示される。例えば、表示装置６５には、Ａ－２、Ｄ－２等の駐車位置が示される。表示装置６４及び表示装置６５は、例えば、液晶ディスプレイ、有機EL（Electro Luminescence）ディスプレイ、もしくは電光掲示板等であってもよい。表示装置６４及び表示装置６５は、車両の動線上の天井につるすように設置されてもよい。これにより、車両の運転者が、表示装置６４及び表示装置６５を視認することができる。
　続いて、図３を用いて実施の形態１にかかる駐車場管理システムの構成例について説明する。駐車場管理システムは、駐車位置センサ３１、駐車場管理装置５１、カメラ６１～６３、及び表示装置６４～６５を有している。駐車場管理装置５１は、駐車位置センサ３１、カメラ６１～６３、及び表示装置６４～６５とネットワークを介して接続されてもよい。駐車位置センサ３１、カメラ６１～６３、及び表示装置６４～６５は、ネットワークに無線通信回線を介して接続してもよく、有線通信回線を介して接続してもよい。
　駐車位置センサ３１は、例えば、待機スペース３０における駐車位置毎に設置されてもよい。例えば、駐車位置センサ３１は、駐車位置に駐車された車両とBluetooth（登録商標）等を用いて車両の車両番号を取得してもよく、車両に設置されたRFIDタグから車両番号を取得してもよい。さらに、駐車位置センサ３１は、駐車していた車両が出発したことを検出して、車両が出発したこと及び車両番号を駐車場管理装置５１へ通知してもよい。車両が出発したことを検出するために、例えば、重量センサ、温度センサ、赤外センサ等が用いられてもよい。
　また、駐車位置センサ３１の代わりに、待機スペース３０を監視する位置にカメラが設置されてもよい。カメラは、撮影した撮影画像を駐車場管理装置５１へ送信し、駐車場管理装置５１が、撮影画像を解析することによって、出発車両の車両番号を特定してもよい。
　駐車場管理装置５１は、駐車位置センサ３１において検出された情報もしくはカメラの撮影画像を用いて出発した車両を特定すると、その車両が敷地外の駐車スペースへ向かうかもしくは駐車スペース４０へ向かうかを指示する情報を表示装置６４へ送信する。表示装置６４は、受信した情報を表示する。
　カメラ６２は、駐車スペース４０への入り口付近を撮影し、撮影画像を駐車場管理装置５１へ送信する。駐車場管理装置５１は、撮影画像を解析して車両番号を特定した場合、その車両番号の車両の、駐車スペース４０における駐車位置、を表示装置６５へ送信する。表示装置６５は、受信した情報を表示する。駐車場管理装置５１は、一般的な画像認識技術を用いて車両のナンバープレートに示される番号を認識することによって車両番号を特定してもよい。
　カメラ６３は、駐車スペース４０の出口付近を撮影し、撮影画像を駐車場管理装置５１へ送信する。駐車場管理装置５１は、撮影画像を解析して車両番号を特定した場合、その車両を駐車していた駐車位置が空きスペースになったことを認識する。
　カメラ６１は、貸し出されていた車両がレンタカーショップへ入る入口付近を撮影し、撮影画像を駐車場管理装置５１へ送信する。駐車場管理装置５１は、撮影画像を解析して車両番号を特定した場合、貸し出していた車両が返却されたことを認識する。
　続いて、図４を用いて実施の形態２にかかる駐車場管理装置５１の構成例について説明する。駐車場管理装置５１は、駐車場管理装置１０に、表示制御部５２、通信部５３、駐車位置データベース５４、及びユーザ情報データベース５５が追加された構成である。以下においては、駐車場管理装置５１の構成について、駐車場管理装置１０と異なる特徴について主に説明する。
　通信部５３は、駐車位置センサ３１、カメラ６１～６３、及び表示装置６４～６５とネットワークを介した通信を行い、データの送受信を行う。もしくは、通信部５３は、ネットワークを介してレンタカーショップの敷地内に設置された様々なセンサと通信を行ってもよい。例えば、レンタカーショップの敷地内には、車両の動線上に、移動する車両を認識するためのセンサが設置されてもよい。車両を認識するためのセンサは、例えば、RFIDタグリーダー、赤外線センサ等であってもよい。
　駐車場管理部１１は、図５に示される駐車位置データベース５４を用いて、それぞれの駐車位置の利用状況を管理する。駐車位置データベース５４は、駐車スペース４０の駐車位置と、その駐車位置が空きスペースであるか使用中であるかを示す情報とを関連付けている。さらに、駐車位置データベース５４は、駐車位置を使用している車両の車両番号も関連付けている。例えば、図５の駐車位置データベース５４は、車両番号99-99の車両がA-2の駐車位置を使用していることを示している。
　ユーザ情報管理部１２は、図６に示されるユーザ情報データベース５５を用いて、ユーザへ貸し出す車両の車両番号と、貸出予定日時、車種、利用人数、及びオプション品に関する情報とを関連付けて管理する。貸出予定日時は、ユーザへの車両の貸し出しを開始する時刻である。もしくは、貸出予定日時は、ユーザがレンタカーショップへ到着する時刻であってもよい。車種は、車両番号に示される車両の車種である。車種は、ユーザが貸し出しを希望する車両の車種であってもよい。利用人数は、車両に乗車する人数である。オプション品は、ユーザが利用を希望する付属品である。図６には、例えば、オプション品として、カーナビゲーション及びチャイルドシートを例として挙げているが、オプション品はこれに制限されない。貸出予定日時、車種、利用人数、及びオプション品に関する情報は、施設利用情報に相当する。
　例えば、ユーザから車両の貸し出しに関する予約を受け付けた際に、レンタカーショップのスタッフは、ユーザに貸し出す車両を決定する。さらに、スタッフは、決定した車両の車両番号と、ユーザから申告のあった、貸出予定日時、車種、利用人数、及びオプション品に関する情報とをユーザ情報データベース５５へ入力する。もしくは、ユーザがオンラインにて貸出予定日時、車種、利用人数、及びオプション品に関する情報を入力した場合、ユーザが入力した情報に応じて車両を決定するツール等によって、自律的に車両が決定されてもよい。この場合、スタッフはユーザ情報データベース５５への入力を行わず、決定された車両の車両番号、及びユーザから入力された情報が自動的に、ユーザ情報データベース５５に反映されてもよい。
　検出部１３は、車両が駐車位置から出発したこと及び出発した車両の車両番号を含む情報を駐車位置センサ３１から受信する。もしくは、検出部１３は、待機スペース３０を撮影するカメラから、撮影画像を受信し、撮影画像を解析することによって待機スペース３０の駐車位置から出発した車両の車両番号を検出もしくは特定する。
　さらに、検出部１３は、カメラ６１から受信した撮影画像を解析することによって、返却される車両の車両番号を検出する。また、検出部１３は、カメラ６２から受信した撮影画像を解析することによって、駐車スペース４０へ入る車両の車両番号を検出する。また、検出部１３は、カメラ６３から受信した撮影画像を解析することによって、駐車スペース４０から出発する車両の車両番号を検出する。
　決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号に関連付けられた施設利用情報をユーザ情報データベース５５から抽出する。さらに、決定部１４は、施設利用情報と、駐車位置データベース５４とを用いて、検出部１３において検出された車両番号の車両の駐車位置を決定する。
　ここで、決定部１４における車両の駐車位置の決定処理について説明する。例えば、決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５において管理されている車両番号のうち、現在時刻からの時間が最も短い貸出予定日時に関連付けられた車両番号であるとする。この場合、決定部１４は、この車両番号の車両を、手続事務所５０から最も近い空きスペースを駐車位置と決定してもよい。また、決定部１４は、現在時刻からの時間が２番目に短い貸出予定日時に関連付けられた車両番号の車両を、空きスペースのうち、手続事務所５０から２番目に近い空きスペースを駐車位置と決定してもよい。このように、貸出予定日時までの時間が短くなるにつれて、手続事務所５０から駐車位置までの距離が短くなってもよい。
　駐車位置の決定処理の別の例として、例えば、決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５において管理されている車両番号のうち、最も多い利用人数に関連付けられた車両番号であるとする。この場合、決定部１４は、この車両番号の車両を、手続事務所５０から最も近い空きスペースを駐車位置と決定してもよい。また、決定部１４は、２番目に多い利用人数に関連付けられた車両番号の車両を、空きスペースのうち、手続事務所５０から２番目に近い空きスペースを駐車位置と決定してもよい。このように、利用人数が多くなるにつれて、手続事務所５０から駐車位置までの距離が短くなってもよい。
　駐車位置の決定処理の別の例として、例えば、決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５において管理されている車両番号のうち、チャイルドシートが含まれるオプション品に関連付けられた車両番号であるとする。この場合、決定部１４は、この車両番号の車両を、手続事務所５０から最も近い空きスペースを駐車位置と決定してもよい。このように、オプション品の中に、小さい子供が利用する備品が含まれる場合には、ユーザの移動距離を短くするために、決定部１４は、手続事務所５０から近い駐車位置を決定してもよい。オプション品が複数存在する場合、それぞれのオプション品に優先順位をさだめ、優先順位の高い順に、手続事務所５０から近い空きスペースをその車両に割り当ててもよい
　また、決定部１４は、駐車位置の決定処理において、貸出予定日時、利用人数、オプション品等の各項目の優先順位を予め定めていてもよい。この場合、決定部１４は、最も高い優先順位の項目を用いて駐車位置を決定し、最も高い優先順位の項目に設定されている内容が同じである場合、次に高い優先順位の項目を用いて駐車位置を決定する。
　もしくは、決定部１４は、登録内容に基づいて各項目を点数化し、総合点数が大きい順に手続事務所５０から近い位置の空きスペースの駐車位置を割り当ててもよい。例えば、貸出予定日時の項目については、現在時刻からの時間が最も短い貸出予定日時に一番高い点数を設定し、現在時刻からの時間が離れるにつれて、点数を低くしていってもよい。また、利用人数の項目については、最も多い利用人数に一番高い点数を設定し、利用人数が少なくなるにつれて点数を低くしていってもよい。オプション品については、レンタカーショップが提供可能なオプション品毎に予め点数を定めておいてもよい。
　また、決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号がユーザ情報データベース５５に登録されていない場合、駐車位置を敷地外の駐車スペースとしてもよい。
　さらに、決定部１４は、気候情報を用いて駐車位置を決定してもよい。例えば、雨、雪、もしくは強風等の予報である場合、決定部１４は、敷地外へ移動させる車両の数を減少させるように、それぞれの車両の駐車位置を決定してもよい。
　さらに、決定部１４は、駐車場内が混雑している場合には、駐車スペース４０において、手続事務所５０から離れた空きスペースを駐車位置として決定してもよい。駐車場内が混雑している場合とは、例えば、駐車スペース４０において車両の貸し出しを待っているユーザがいる場合や、手続事務所５０において貸し出し手続きを行っているユーザがいる場合等、であってもよい。例えば、駐車場管理装置５１を管理する管理者等が、貸し出し手続きを行っている最中のユーザの数及び貸し出し手続きを完了後車両の貸し出しを待っているユーザの数を駐車場管理装置５１へ入力してもよい。決定部１４は、貸し出し手続きを行っている最中のユーザの数及び貸し出し手続きを完了後車両の貸し出しを待っているユーザの数のいずれかの数が、所定の値を超えている場合に、駐車場内が混雑していると判定してもよい。
　さらに、決定部１４は、検出部１３において検出された車両番号に関連付けられている車種に基づいて駐車位置を決定してもよい。具体的には、決定部１４は、特定の車種を同一エリアに集中して駐車させるように駐車位置を決定してもよい。例えば、決定部１４は、特定の車種を、A列からF列のいずれかの列に集めるように駐車位置を決定してもよい。
　決定部１４は、駐車位置の決定処理の結果及び決定処理に用いた基準情報等を蓄積することによって機械学習を行い、機械学習によって得られた学習モデルに従って、駐車位置を決定してもよい。
　駐車場管理部１１は、駐車位置データベース５４において管理されている駐車位置のうち、決定部１４において車両が駐車することが決定された駐車位置を、使用中と更新してもよい。また、駐車場管理部１１は、検出部１３が駐車スペース４０から出発する車両の車両番号を検出した場合、駐車位置データベース５４において、検出された車両が使用していた駐車位置を空きスペースへ更新してもよい。
　もしくは、駐車スペース４０を監視するカメラが設置されている場合、駐車場管理部１１は、定期的にカメラにおいて撮影された画像を解析し、それぞれの駐車位置の利用状況を特定し、駐車位置データベース５４を更新してもよい。
　表示制御部５２は、検出部１３において検出された車両番号の車両の運転者が視認する表示装置６４及び表示装置６５へ、決定部１４において決定された駐車位置に関する情報を送信し、表示装置６４及び表示装置６５に表示させる。表示制御部５２は、駐車位置が駐車スペース４０のA列からF列のいずれかである場合には、表示装置６４へ、移動先として駐車スペース４０を表示させてもよい。表示制御部５２は、駐車位置が敷地外である場合には、表示装置６４へ、移動先が敷地外であることを表示させてもよい。
　さらに表示制御部５２は、表示装置６５へ、駐車スペース４０のA列からF列のいずれかの駐車位置を表示させる。つまり、表示制御部５２は、表示装置６４に対して、表示装置６５の表示内容と異なる内容を表示させてもよい。
　表示制御部５２は、検出部１３において待機スペース３０の駐車位置から出発した車両の車両番号を検出した場合に、表示装置６４へ当該車両の駐車位置に関する情報を送信する。さらに、表示制御部５２は、検出部１３が、カメラ６２から受信した撮影画像を解析することによって、駐車スペース４０へ入る車両の車両番号を検出した場合に、表示装置６５へ当該車両の駐車位置に関する情報を送信する。
　もしくは、表示制御部５２は、検出部１３において待機スペース３０の駐車位置から出発した車両の車両番号を検出した際に、車両の移動速度と、表示装置６４から表示装置６５までの距離を考慮して、車両が表示装置６５へ近づくタイミングを算出してもよい。この場合、通信部５３は、算出したタイミングに表示装置６５へ、移動している車両の駐車位置に関する情報を送信してもよい。
　続いて、図７を用いて実施の形態２にかかる駐車位置の決定処理及び表示処理の流れにつて説明する。はじめに、検出部１３は、待機スペース３０から出発する車両の車両番号を検出する（Ｓ１１）。検出部１３は、駐車位置センサ３１における検出結果、もしくは、待機スペース３０を撮影するカメラから受信した撮影画像の解析結果、を用いて、待機スペース３０から出発する車両の車両番号を検出してもよい。
　次に、決定部１４は、検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５に存在するか否かを判定する（Ｓ１２）。決定部１４は、検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５に存在すると判定した場合、駐車位置データベース５４及びユーザ情報データベース５５を用いて、当該車両の駐車位置を決定する（Ｓ１３）。決定部１４は、検出された車両番号が、ユーザ情報データベース５５に存在しないと判定した場合、当該車両の駐車位置を、敷地外と決定する（Ｓ１４）。
　ステップＳ１３及びＳ１４の処理の後に、表示制御部５２は、待機スペース近傍の表示装置６４へ、ステップＳ１１において検出された車両番号の車両の駐車位置を表示させる（Ｓ１５）。具体的には、表示制御部５２は、ステップＳ１３において駐車位置が決定された場合、駐車スペース４０へ移動することを指示する情報を表示装置６４へ送信する。また、表示制御部５２は、ステップＳ１４において駐車位置が決定された場合、敷地外の駐車スペースへ移動することを指示する情報を表示装置６４へ送信する。
　次に、検出部１３は、カメラ６２から受信した撮影画像を解析することによって、駐車スペース４０へ入る車両の車両番号を検出する（Ｓ１６）。次に、表示制御部５２は、表示制御部５２は、駐車スペース４０近傍の表示装置６５へ、ステップ１６において検出された車両番号の車両の駐車位置を表示させる（Ｓ１７）。
　続いて、図８を用いて実施の形態２にかかる駐車位置データベース５４の更新処理の流れについて説明する。はじめに、決定部１４は、駐車位置データベース５４及びユーザ情報データベース５５を用いて、検出部１３において検出された車両番号の車両の駐車位置を決定する（Ｓ２１）。次に、駐車場管理部１１は、決定された駐車位置の、駐車位置データベース５４における利用状況を、使用中に更新する（Ｓ２２）。
　続いて、図９を用いて実施の形態２にかかる駐車位置データベース５４の更新処理の流れについて説明する。はじめに、検出部１３は、駐車スペース４０から出発する車両の車両番号を検出する（Ｓ３１）。次に、駐車場管理部１１は、出発した車両の駐車位置の、駐車位置データベース５４における利用状況を、空きスペースに更新する（Ｓ３２）。
　以上説明したように、実施の形態２にかかる駐車場管理装置５１は、車両の駐車位置を、レンタカーショップを利用するユーザの施設利用情報に応じて決定することができる。これにより、レンタカーショップは、ユーザの満足度を向上させ、さらに、効率的な車両管理を実現することができる。
　また、実施の形態２においては、車両の運転者が、表示装置６４及び表示装置６５を視認して、車両の移動先を認識する例について説明したが、例えば、表示制御部５２は、表示装置６４及び表示装置６５以外に、車両の移動先を表示させてもよい。例えば、表示制御部５２は、通信部５３を介して車両へ移動先の情報を送信し、車両内のカーナビゲーションに車両の移動先を表示させてもよい。もしくは、表示制御部５２は、通信部５３を介して運転者もしくは車両内の同乗者が有する携帯端末へ車両の移動先の情報を送信し、携帯端末の表示部へ車両の移動先を表示させてもよい。
　図１０は、駐車場管理装置１０又は駐車場管理装置５１（以下、駐車場管理装置５１等とする）の構成例を示すブロック図である。図１０を参照すると、駐車場管理装置５１等は、ネットワークインタフェース１２０１、プロセッサ１２０２、及びメモリ１２０３を含む。ネットワークインタフェース１２０１は、他のネットワークノードと通信するために使用されてもよい。ネットワークインタフェース１２０１は、例えば、IEEE 802.3 seriesに準拠したネットワークインタフェースカード（NIC）を含んでもよい。
　プロセッサ１２０２は、メモリ１２０３からソフトウェア（コンピュータプログラム）を読み出して実行することで、上述の実施形態においてフローチャートを用いて説明された駐車場管理装置５１等の処理を行う。プロセッサ１２０２は、例えば、マイクロプロセッサ、MPU、又はCPUであってもよい。プロセッサ１２０２は、複数のプロセッサを含んでもよい。
　メモリ１２０３は、揮発性メモリ及び不揮発性メモリの組み合わせによって構成される。メモリ１２０３は、プロセッサ１２０２から離れて配置されたストレージを含んでもよい。この場合、プロセッサ１２０２は、図示されていないI/O（Input/Output）インタフェースを介してメモリ１２０３にアクセスしてもよい。
　図１０の例では、メモリ１２０３は、ソフトウェアモジュール群を格納するために使用される。プロセッサ１２０２は、これらのソフトウェアモジュール群をメモリ１２０３から読み出して実行することで、上述の実施形態において説明された駐車場管理装置５１等の処理を行うことができる。
　図１０を用いて説明したように、上述の実施形態における駐車場管理装置５１等が有するプロセッサの各々は、図面を用いて説明されたアルゴリズムをコンピュータに行わせるための命令群を含む１又は複数のプログラムを実行する。
　上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。
　なお、本開示は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
　以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記によって限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
　この出願は、２０２１年３月１６日に出願された日本出願特願２０２１－０４２９３５を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
　１０　駐車場管理装置
　１１　駐車場管理部
　１２　ユーザ情報管理部
　１３　検出部
　１４　決定部
　２０　洗車スペース
　３０　待機スペース
　３１　駐車位置センサ
　４０　駐車スペース
　５０　手続事務所
　５１　駐車場管理装置
　５２　表示制御部
　５３　通信部
　５４　駐車位置データベース
　５５　ユーザ情報データベース
　６１　カメラ
　６２　カメラ
　６３　カメラ
　６４　表示装置
　６５　表示装置

Claims (10)

  1. 　施設内の駐車場の利用状況を管理する駐車場管理手段と、
    　前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理するユーザ情報管理手段と、
    　前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出する検出手段と、
    　前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定する決定手段と、を備える駐車場管理装置。
  2. 　前記第１の車両を運転する運転者が視認する表示装置へ前記第１の車両の駐車位置を表示させる表示制御手段、をさらに備える請求項１に記載の駐車場管理装置。
  3. 　前記表示制御手段は、
    　特定の位置における車両の存在を検出する検出装置から前記第１の車両を検出したことを通知された場合に、前記表示装置へ前記第１の車両の駐車位置を表示させる、請求項２に記載の駐車場管理装置。
  4. 　前記表示制御手段は、
    　前記駐車場内に複数の検出装置が設置されている場合に、第１の検出装置から前記第１の車両の検出結果を受信した場合に、前記第１の車両の駐車位置を含むエリアを前記表示装置へ表示させ、
    　第２の検出装置から前記第１の車両の検出結果を受信した場合に、前記第１の車両の駐車位置を前記表示装置へ表示させる、請求項２又は３に記載の駐車場管理装置。
  5. 　前記検出手段は、
    　前記駐車場の外部へ移動する第２の車両の第２の車両番号を検出し、
    　前記駐車場管理手段は、
    　前記第２の車両が駐車していた駐車位置を使用されていない駐車位置として管理する、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の駐車場管理装置。
  6. 　前記決定手段は、
    　前記施設利用情報と、気候情報とに基づいて、前記第１の車両の駐車位置を決定する、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の駐車場管理装置。
  7. 　前記施設利用情報は、少なくとも前記ユーザに対する車両の貸出予定日時を含み、
    　前記決定手段は、
    　前記第１の車両の貸出予定日時が現在時刻に近くなるにつれて、前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定する、請求項１乃至６のいずれか１項に記載の駐車場管理装置。
  8. 　施設内の駐車場の利用状況を管理し、
    　前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理し、
    　前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出し、
    　前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定する、駐車場管理方法。
  9. 　前記第１の車両を運転する運転者が視認する表示装置へ決定された前記第１の車両の駐車位置に関する情報を送信し、前記第１の車両の駐車位置を前記表示装置へ表示させる、請求項８に記載の駐車場管理方法。
  10. 　施設内の駐車場の利用状況を管理し、
    　前記施設を利用するユーザの施設利用情報と、前記ユーザが利用する車両の車両番号とを関連付けて管理し、
    　前記駐車場内を移動する第１の車両の第１の車両番号を検出し、
    　前記第１の車両番号に関連付けられた前記施設利用情報に基づいて、現在使用されていない複数の駐車位置の中から、前記施設内を移動する前記ユーザの移動距離が短くなるように前記第１の車両の駐車位置を決定することを、コンピュータに実行させるプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
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