WO2020137898A1 - サービス提供システムおよびサービス提供方法 - Google Patents

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WO2020137898A1
WO2020137898A1 PCT/JP2019/050127 JP2019050127W WO2020137898A1 WO 2020137898 A1 WO2020137898 A1 WO 2020137898A1 JP 2019050127 W JP2019050127 W JP 2019050127W WO 2020137898 A1 WO2020137898 A1 WO 2020137898A1
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WO
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user
key information
vehicle
key
mobile terminal
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PCT/JP2019/050127
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English (en)
French (fr)
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健司 鳴海
智志 有倉
柚樹 森
雅彦 大矢
将宏 荒川
Original Assignee
株式会社東海理化電機製作所
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Publication date
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    • H04W4/80—Services using short range communication, e.g. near-field communication [NFC], radio-frequency identification [RFID] or low energy communication

Definitions

  • the present disclosure relates to a service providing system and a service providing method for providing a service related to an operation target to a user.
  • Japanese Patent Application Publication No. 2015-154283 discloses another mobile terminal by registering authentication information (for example, a key ID) corresponding to a key in a mobile terminal different from the mobile terminal used by the user as a vehicle key. However, it discloses a technique that enables the vehicle to be operated.
  • the mobile terminal includes, for example, a high-performance mobile phone. As described above, if the high-performance mobile phone can be used as a vehicle key, it is not necessary to carry a dedicated electronic key when using the vehicle, which improves convenience.
  • the authentication information corresponding to the key is added to the mobile terminal owned by another user and the vehicle is lent to the other user.
  • the other user who temporarily rents out the vehicle does not have the vehicle insurance, an unfavorable usage situation of the operation target may occur.
  • One mode for responding to the above request is that if the authentication via short-range wireless communication is established between the authentication device connected to the operation target and the mobile terminal that has acquired the key information necessary for the authentication, the operation is performed.
  • a service providing system in which the target operation is allowed A first distribution unit that distributes first key information as the key information to a mobile terminal possessed by the user to be operated, A second delivery unit that delivers second key information including information different from the first key information as the key information to a mobile terminal owned by another user different from the user,
  • One mode for responding to the above request is that if the authentication via short-range wireless communication is established between the authentication device connected to the operation target and the mobile terminal that has acquired the key information necessary for the authentication, the operation is performed.
  • the operation target is lent to another user who owns the mobile terminal to which the second key information different from the first key information distributed to the mobile terminal owned by the user is distributed.
  • the product or service suitable for use of the operation target is notified to the mobile terminal owned by the other user. Therefore, when the operation target is lent to another user, it is possible to suppress the occurrence of an unfavorable usage status of the operation target.
  • FIG. 1 illustrates a configuration of an electronic key system and an authentication system according to an embodiment.
  • the flow of authentication of the key information registered in the mobile terminal is illustrated.
  • the flow when operating a vehicle with a portable terminal is illustrated.
  • the structure of a service provision system is illustrated.
  • the flow of product provision (at the time of product purchase) is illustrated.
  • the flow of product provision (when the product is not purchased) is illustrated.
  • the vehicle 1 includes an electronic key system 4 that permits or executes the operation of the in-vehicle device 3 through wireless ID verification with the electronic key 2.
  • the electronic key system 4 is preferably a smart collation system that executes ID collation (smart collation) by short-range wireless communication triggered by communication from the vehicle 1.
  • the vehicle-mounted device 3 includes, for example, a door lock device that opens and closes a vehicle door, an engine of the vehicle 1, and the like.
  • the electronic key system 4 includes a system device 5 that operates the electronic key system 4 in the vehicle 1.
  • An electronic key ID and a key unique key used in smart verification are registered in the electronic key 2 and the system device 5.
  • the electronic key 2 and the system device 5 perform smart collation by bidirectional communication in which radio waves are transmitted and received to perform communication.
  • the smart collation executes, for example, electronic key ID collation for confirming whether the electronic key ID is correct, challenge response authentication using a key unique key, or the like.
  • Radio waves in the LF (Low Frequency) band are used for transmitting radio waves from the system unit 5 to the electronic key 2
  • radio waves in the UHF (Ultra High Frequency) band are used for transmitting radio waves from the electronic key 2 to the system unit 5. ing.
  • the system device 5 When smart communication (outdoor smart communication) is executed with the electronic key 2 located outdoors, the system device 5 permits or executes locking/unlocking of the vehicle door if smart verification (outdoor smart verification) is established. To do. As a result, if the vehicle exterior door handle is touch-operated, the vehicle door is unlocked, and if the lock button of the vehicle exterior door handle is operated, the vehicle door is locked.
  • smart communication indoor smart communication
  • the system device 5 permits the transition operation of the vehicle power supply if the smart verification (indoor smart verification) is established. As a result, the engine starts when the engine switch on the driver's seat is pushed while the brake pedal is being depressed.
  • the vehicle 1 has a mobile terminal 6 in which the key information Dk is registered through network communication, and a wireless authentication function (authentication system 7) that permits or executes the operation of the in-vehicle device 3 through authentication through short-range wireless communication. ..
  • the authentication system 7 registers the encrypted key information Dk in the mobile terminal 6 from the outside (the information processing device 8 in this example), for example.
  • the authentication system 7 authenticates the key information Dk through short-range wireless communication with the authentication device 9 mounted on the vehicle 1, and sets the authentication result as a condition for determining whether or not the vehicle 1 can be operated.
  • the mobile terminal 6 is preferably a high-performance mobile phone, for example.
  • the information processing device 8 provides the mobile terminal 6 (hereinafter, referred to as a user terminal 6a) owned by the user of the vehicle 1 with the first key information (hereinafter, referred to as the first key information Dk1) that is one of the key information Dk.
  • the first distribution unit 22 that distributes (see below) is provided.
  • the first distribution unit 22 receives a distribution request for the first key information Dk1 from the user terminal 6a, the first distribution unit 22 distributes the first key information Dk1 to the user terminal 6a via network communication.
  • the key information Dk is the first key information Dk1 of the positioning of the owner key that does not include restrictions on the operation of the vehicle 1.
  • the key information Dk is added to the mobile terminal 6 (hereinafter, referred to as another user terminal 6b) used by another person (family member, friend, etc.) who is not the owner of the vehicle 1, the restriction on the operation of the vehicle 1 is different.
  • the key information (hereinafter referred to as second key information Dk2) for positioning the one-time key (one-time password) included as information is preferable.
  • the different information is the information that the use is permitted only once, and includes the element of the use time limitation.
  • the mobile terminal 6 includes a terminal control unit 10 that controls the operation of the mobile terminal 6, a network communication module 11 that performs network communication in the mobile terminal 6, and a short-range wireless module 12 that performs short-range wireless communication in the mobile terminal 6. And a memory 13 capable of writing and rewriting data.
  • the short-distance wireless communication is preferably Bluetooth (registered trademark), for example.
  • the mobile terminal 6 includes a user interface application 14 that manages the operation of the authentication system 7 in the mobile terminal 6.
  • the user interface application 14 is registered in the terminal control unit 10 by being downloaded from the information processing device 8, for example.
  • the user interface application 14 has various functions such as a procedure for using the vehicle with the mobile terminal 6 (a setting procedure for enabling the vehicle to be operated with the mobile terminal 6), a locking/unlocking operation for the vehicle door, and an engine starting operation for the vehicle 1. The process of is executed.
  • the authentication device 9 includes a controller 15 that controls the operation of the authentication device 9, a smart communication block 16 that performs smart communication in the authentication device 9, a short-range wireless module 17 that performs short-range wireless communication in the authentication device 9, and data writing.
  • a rewritable memory 18 and a timer unit 19 for managing the date and time in the authentication device 9 are provided.
  • the authentication device 9 has a one-to-one relationship with the vehicle 1 by associating the authentication device ID registered with itself with the vehicle body ID (vehicle body number) of the vehicle 1, for example.
  • the timer unit 19 is, for example, a software timer.
  • the authentication device 9 includes a key information authentication unit 20 that authenticates whether the key information Dk registered in the mobile terminal 6 is correct, and a key function unit 21 that operates the authentication device 9 like the electronic key 2.
  • the key information authentication unit 20 and the key function unit 21 are provided in the controller 15.
  • the key information authentication unit 20 acquires the key information Dk from the mobile terminal 6 through short-range wireless communication and authenticates the key information Dk.
  • the key information authentication unit 20 switches the key function unit 21 to the ON state (valid) when the authentication of the key information Dk is established.
  • the key function unit 21 shifts to the ON state, it becomes possible to perform communication (wireless communication or smart communication) with the system device 5 through the electronic key system 4.
  • step S101 the mobile terminal 6 executes the procedure of using the vehicle by the mobile terminal 6 with the information processing device 8 through network communication.
  • This procedure is, for example, authentication for confirming the user ID and password given when the authentication system 7 is registered for use.
  • step S102 the first distribution unit 22 of the information processing device 8 generates the key information Dk (here, the first key information Dk1) when the procedure for using the vehicle by the mobile terminal 6 is completed, and the key information Dk is generated.
  • the 1st delivery part 22 produces
  • the first key information Dk1 may be, for example, “notification of permanent use”, “terminal ID (ID of user terminal 6a)”, “user authentication key”, or the like.
  • the original information is included, and the encryption key generated by passing the encryption key (for example, the unique key of the authentication device) of the authentication device 9 provided in the vehicle 1 as the encryption key to the encryption formula (encryption algorithm) is included. ..
  • the notification that the key information Dk can be used permanently is a notification that the key information Dk can be used without limitation of time or period.
  • the user authentication key is a type of key used in encrypted communication between the mobile terminal 6 and the authentication device 9 when operating the vehicle with the mobile terminal 6, for example. Upon receiving the key information Dk from the information processing device 8, the mobile terminal 6 writes the key information Dk in the memory 13 and stores it.
  • step S103 when the short-range wireless communication with the vehicle 1 is established, the mobile terminal 6 transmits the key information Dk registered in itself through the short-range wireless communication.
  • the key information Dk is transmitted to the authentication device 9 through BLE (Bluetooth Low Energy), for example.
  • BLE Bluetooth Low Energy
  • step S104 when the authentication device 9 receives the key information Dk from the mobile terminal 6, the authentication device 9 authenticates the key information Dk.
  • the key information authentication unit 20 decrypts the key information Dk using an encryption key (for example, an authentication device unique key) and confirms whether or not this decryption was successful.
  • the first key information Dk1 if the first key information Dk1 is successfully decrypted, the “permanently usable notification”, “terminal ID”, “user authentication key”, etc. included in the first key information Dk1 The original information can be obtained. This allows the owner of the vehicle 1 to operate the vehicle 1 with his/her mobile terminal 6.
  • the authentication device 9 shifts to the “authentication completed state” of the key information Dk, and the key function unit 21 is turned on (the smart function is valid). Therefore, the key function unit 21 can execute various types of communication (wireless communication or smart communication) through the electronic key system 4.
  • the authentication device 9 writes and saves the key information Dk and the user authentication key in the memory 18. In wireless communication and smart communication, verification of the authentication device ID is executed.
  • the authentication device 9 When the authentication of the key information Dk is established, the authentication device 9 notifies the mobile terminal 6 of the user authentication key acquired in this authentication through the near field communication. Upon receiving the user authentication key from the authentication device 9, the mobile terminal 6 registers this in the memory 13. As described above, the user authentication key is registered in both the mobile terminal 6 and the authentication device 9. Therefore, when operating the vehicle 1 with the mobile terminal 6 through the authentication device 9, the user authentication key is used for the encrypted communication between the mobile terminal 6 and the authentication device 9.
  • the user authentication key is preferably updated with a new key each time short-range wireless communication between the mobile terminal 6 and the authentication device 9 is established.
  • the mobile terminal 6 when operating the vehicle 1 with the mobile terminal 6 in which the key information Dk is registered, in step S201, the mobile terminal 6 operates the operation request button (on the screen) of the mobile terminal 6 in the authentication completed state.
  • an operation request signal corresponding to the button is transmitted to the authentication device 9 via short-range wireless communication.
  • the operation request button is, for example, an unlock request button operated when unlocking the vehicle door, a lock request button operated when locking the vehicle door, and an engine start request operated when allowing the vehicle 1 to start the engine. There are buttons, etc.
  • the operation request signal is a signal including a command corresponding to the operated operation request button.
  • the operation request signal is encrypted and transmitted by the user authentication key, for example.
  • step S202 when the key function unit 21 receives the operation request signal from the mobile terminal 6 in the ON state, the key function unit 21 executes communication (wireless communication or smart communication) through the electronic key system 4, and operates in the process of the communication.
  • the request signal is sent to the system unit 5.
  • the key function unit 21 wirelessly transmits a door locking signal or a door unlocking signal.
  • smart collation is executed between the system device 5 and the key function unit 21, and it is confirmed whether or not the smart collation is established.
  • step S203 the system device 5 executes an operation according to the operation request signal notified from the authentication device 9 through communication (wireless communication or smart communication) with the authentication device 9 (key function unit 21). As a result, locking/unlocking of the vehicle door, permission of the engine starting operation, etc. are executed.
  • the vehicle 1 which is an example of the operation target 24 of the mobile terminal 6 is provided with a service by the service providing system 25 using the distribution of the key information Dk.
  • the service providing system 25 of the present example notifies the other mobile terminal 6 (other user terminal 6b) to which the key information Dk is distributed of the product or service related to the operation target 24 through network communication.
  • the service providing system 25 supplies the key information Dk (second key information Dk2) different from that given to the mobile terminal 6 (user terminal 6a) of the user of the vehicle 1 to another mobile terminal 6 (others).
  • the product or service related to the vehicle use is provided.
  • the product or service of this example is preferably vehicle insurance that guarantees payment of costs in the event of a trouble in the vehicle 1, for example.
  • the service providing system 25 includes a store terminal 27 that manages a product providing service.
  • the shop terminal 27 of this example is, for example, a terminal of an insurance product sales company.
  • the store terminal 27 can perform network communication with the user terminal 6a, the other user terminal 6b, the information processing device 8, and the like.
  • the store terminal 27 is installed in, for example, a store operated by an insurance company.
  • the store terminal 27 may be either a desktop type or a mobile type.
  • the service providing system 25 includes a notification unit 29 for notifying the mobile terminal 6 (in this example, the other user terminal 6b) to which the second key information Dk2 is distributed, the product or service related to the operation target 24.
  • the notification unit 29 is provided in the store terminal 27.
  • the notification unit 29 notifies the product or service related to the vehicle 1 through network communication.
  • the product or service of this example is an insurance product of the vehicle 1.
  • the notification unit 29 provides an insurance product to the other user terminal 6b when the vehicle 1 is lent to another user.
  • the notification unit 29 of the present example transmits the product service information Dsb as an insurance product to the other user terminal 6b via the information processing device 8.
  • the store terminal 27 is provided with a database 30 that manages the insurance that each user has subscribed to.
  • the database 30 collectively manages what kind of insurance each user who has registered the key information Dk in the mobile terminal 6 has.
  • the notification unit 29 receives from the user terminal 6a a contact for lending the vehicle 1, and confirms whether or not the other user who is the lending partner has insurance by referring to the database 30.
  • the notification unit 29 extracts the optimal product (insurance) for the other user who rents the vehicle 1 and provides this product to the other user, thereby recommending the purchase of the product.
  • the service providing system 25 delivers the key information Dk (in this example, the second key information Dk2) capable of operating the vehicle 1 to the other user's mobile terminal 6 (other user terminal 6b). 31 is provided.
  • the second distribution unit 31 is provided in the information processing device 8.
  • the second distribution unit 31 of the present example sends the second key information Dk2 to the other user terminal 6b.
  • the second key information Dk2 has different content from the first key information Dk1 distributed to the user terminal 6a.
  • the second key information Dk2 is preferably a one-time key (one-time password) in which the use of the vehicle 1 is restricted.
  • the user terminal 6a transmits the reservation information Y to the information processing device 8 over the network when the reservation operation for renting the vehicle is performed by the user terminal 6a as “advance reservation”. ..
  • the reservation information Y includes, for example, personal information (address, name, age, etc.) of another user who is a vehicle lending destination, contact information (email address, etc.) of the other user terminal 6b, and lending detailed information (reservation time) of the vehicle 1. , Destination, use of highways, etc.) etc.
  • the reservation time is a time zone in which the vehicle 1 is lent to another user.
  • step S302 when the information processing device 8 receives the reservation information Y from the user terminal 6a, the information of the vehicle owner (user information Dy1), the information of another user who rents the vehicle 1 (other user information Dy2), and the vehicle The lending detailed information of No. 1 is transmitted to the store terminal 27 through network communication.
  • the user information Dy1 is personal information of the vehicle owner registered in the information processing device 8, that is, personal information regarding the owner of the user terminal 6a (address, name, age, account ID for using the authentication system 7, etc.).
  • the other user information Dy2 is a type of personal information of the other user who rents the vehicle 1, and may be registered in advance in the database 30 or may be acquired from the reservation information Y, for example.
  • the lending detailed information is detailed content when another user uses the vehicle 1, and preferably includes various information such as a reservation time for using the vehicle, a destination, and whether or not the expressway is used.
  • step S303 the notification unit 29 of the store terminal 27 confirms the insurance applied to the other user who rents the vehicle 1 based on the user information Dy1, the other user information Dy2, and the lending detailed information acquired from the information processing device 8. To do.
  • the notification unit 29 confirms whether or not another user is insured by referring to the database 30 and confirming the vehicle insurance that the user has subscribed to.
  • step S304 when the notification unit 29 confirms that the user's vehicle insurance does not cover the other user, for example, the notification unit 29 selects an insurance product suitable for the other user, and outputs the information (product service information Dsb) related to the insurance product, It is transmitted to the information processing device 8 through network communication.
  • the product service information Dsb for example, by checking the lending detailed information of the vehicle 1, an optimal insurance product is selected according to conditions (reservation time, destination, use of highway) when another user rents the vehicle 1. Provided.
  • step S305 when the information processing device 8 receives the product/service information Dsb from the store terminal 27, the information processing device 8 transmits the product/service information Dsb to the other user terminal 6b via the network.
  • the other user terminal 6b receives the product service information Dsb, the screen related to product provision and purchase can be displayed on the other user terminal 6b. As a result, the other user can purchase the product through the operation of the other user terminal 6b.
  • step S306 when the other user terminal 6b executes the purchase operation of the provided product, the other user terminal 6b transmits a product application notification to the information processing device 8 via the network.
  • the product application may be, for example, a procedure of confirming whether or not only one product is provided and purchased, or a procedure of selecting one from a plurality of products and purchasing the product.
  • step S307 the information processing device 8 transmits the product application notification received from the other user terminal 6b to the store terminal 27 through network communication.
  • step S308 the notification unit 29 of the store terminal 27 executes the contract and application of the product (insurance product) selected by another user based on the product application notification received from the information processing device 8.
  • the notification unit 29 of the store terminal 27 executes the contract and application of the product (insurance product) selected by another user based on the product application notification received from the information processing device 8.
  • step S309 when the second distribution unit 31 of the information processing device 8 receives the product application notification from the other user terminal 6b, the second distribution unit 31 generates the second key information Dk2 with which the other user terminal 6b can operate the vehicle 1, and Is network-transmitted to the other user terminal 6b.
  • the second distribution unit 31 of this example generates second key information Dk2 having content different from the first key information Dk1 given to the user terminal 6a, and the second key information Dk2 is sent to the other user terminal 6b. Send to network.
  • the second key information Dk2 includes information obtained by encrypting a data group based on the content of the reservation information Y of the user.
  • the second key information Dk2 of this example is based on, for example, “reservation time”, “terminal ID (ID of other user terminal 6b)”, “user authentication key”, etc.
  • An encryption key (for example, a unique key of an authentication device) is used as an encryption key, and encryption information generated by passing these through an encryption formula (encryption algorithm) is included.
  • the second key information Dk2 is associated with the rented vehicle 1 and managed by the information processing device 8.
  • the store terminal 27 network-communicates with the information processing device 8 a notification that the other user has insurance, for example.
  • the second distribution unit 31 of the information processing device 8 receives the insurance subscription notification from the store terminal 27, the second distribution unit 31 generates the second key information Dk2 and distributes it to the other user terminal 6b. In this way, when the insurance of the other user is covered by the insurance of the user, the second key information Dk2 is registered in the other user terminal 6b without going through the insurance contract and application procedure.
  • step S310 the other user terminal 6b and the authentication device 9 establish near field communication (Bluetooth communication) when the other user terminal 6b approaches the vehicle 1.
  • near field communication Bluetooth communication
  • another user terminal 6b receives an advertisement that is repeatedly transmitted from the authentication device 9, for example, device authentication (authentication of ID, password, etc.) is executed between them, and device authentication is established.
  • the short-range wireless communication is established.
  • step S311 the other user terminal 6b and the authentication device 9 execute the authentication of the second key information Dk2 registered in the other user terminal 6b under the condition that the near field communication is established. Since the authentication of the second key information Dk2 is the same as that in step 104, the description will be omitted. When the second key information Dk2 can be correctly decrypted, it is possible to acquire the user authentication key and the like used for encryption during short-range wireless communication with the authentication device 9.
  • step S312 when the other user terminal 6b performs the door unlocking operation after the second key information Dk2 is authenticated, the other user terminal 6b issues a door unlocking request to the authentication device 9 through short-range wireless communication.
  • the door lock operation includes, for example, an operation of touching a door lock button displayed on the screen of the other user terminal 6b.
  • step S313 when the authentication device 9 receives the door unlock request from the other user terminal 6b, it sends a door unlock signal to the system device 5 by UHF through the electronic key system 4.
  • the system device 5 receives the door unlock signal from the authentication device 9, the system device 5 triggers this to unlock the vehicle door.
  • the other user can open the vehicle door, get on the vehicle, start the engine, and drive the vehicle 1.
  • the other user terminal 6b sends a product application cancellation notification to the information processing device 8 in a network in step S314.
  • the product application cancel operation includes, for example, an example of tapping a cancel button displayed on the screen of the terminal.
  • step S315 when the second distribution unit 31 of the information processing device 8 receives the product application cancellation notification from the other user terminal 6b, the second distribution unit 31 issues a key information issuance notification indicating that the second key information Dk2 cannot be issued to the network. It transmits to other user terminal 6b through communication. As a result, other users are notified on the screen of the other user terminal 6b that the key information Dk (second key information Dk2) is not distributed to the other user terminal 6b.
  • step S316 when the other user terminal 6b receives the key information issuance notification from the information processing device 8, it transmits this to the user terminal 6a via the network. As a result, the user terminal 6a is also notified that the key information Dk (second key information Dk2) is not distributed to the other user terminal 6b.
  • the key information Dk (second key information Dk2) is distributed to the other user terminal 6b and the vehicle 1 is lent to the other user
  • the product related to the vehicle 1 ( The insurance product) is notified to the other user terminal 6b.
  • the guidance of the product provision related to the use of the vehicle 1 is implemented. Therefore, when the vehicle 1 is lent to another user, it is possible to suppress the occurrence of an unfavorable usage situation of the vehicle 1.
  • the second distribution unit 31 When the second distribution unit 31 is provided in the service providing system 25 and another user purchases the product (insurance product) notified by the notification unit 29, it is necessary to operate the vehicle 1 for the other user terminal 6b.
  • the key information Dk (second key information Dk2) is distributed. Therefore, since the purchase of the product provided by the notification unit 29 is set as a condition for the key information distribution to the other user terminal 6b, when the vehicle 1 is operated by the other user terminal 6b, forgetting to purchase the product is less likely to occur. You can
  • the provided products or services are time-limited products with expiration dates. Therefore, the insurance can be simply and effectively covered only during the use time of the vehicle 1.
  • the notification unit 29 updates the expiration date of the product according to the extension. Therefore, when the use of the vehicle 1 is continued beyond the reserved time, the expiration date of the product is automatically updated, so that the procedure for extending the expiration date of the product can be reduced.
  • the product is an insurance product for vehicle 1. Therefore, when lending the vehicle 1 to another user, it is possible to easily guide the user to join the vehicle insurance. In addition, it is possible to make it difficult to forget to join insurance.
  • the applicable time of the product provided by the notification unit 29 is set based on the reservation time of the vehicle 1. Therefore, the reservation time of the vehicle 1 can be diverted and an optimal product for the person who rents out the vehicle 1 can be appropriately set.
  • the products to be sold are not limited to insurance (vehicle insurance), and may be, for example, snow mountain items, tires, carriers, mountaineering items, beach items, drive items, music, movies, etc.
  • the product provision is not limited to being executed via the information processing device 8, and may be directly output from the store terminal 27 to the other user terminal 6b, for example.
  • the product is not limited to being provided before permitting the operation target 24 to be rented out, and may be provided after the operation target 24 is lent out, for example.
  • the information processing device 8 and the store terminal 27 are not limited to being provided separately, but may be integrated.
  • the key information distribution to the other user terminal 6b is not limited to the condition that the product is purchased, and the key information distribution may be permitted even if the product is not purchased.
  • the information processing device 8 may be a server.
  • the network communication is not limited to 4G, for example, and 5G, which is expected to spread in the future, may be applied.
  • the network communication also includes communication via a repeater such as a wireless LAN.
  • the information different from the first key information Dk1 is not limited to the information including the restriction on the use of the vehicle 1, but the information having at least a part different from the first key information Dk1.
  • the key information Dk (first key information Dk1, second key information Dk2) may be an encrypted data string.
  • the second key information Dk2 assigned to the other user terminal 6b is automatically deleted, for example, when the reserved time has passed.
  • the use restriction set in the second key information Dk2 is not limited to the time restriction, and for example, the engine start count restriction, speed restriction, mileage restriction, etc. of the vehicle 1 may be applied.
  • the authentication device 9 is not limited to be connected to the electronic key system 4 by wireless communication, but may be connected by wire communication.
  • the authentication device 9 is not limited to being provided as a device independent of the electronic key system 4 (system device 5), and is, for example, a device integrated with the system device 5 (a verification ECU that mainly manages the authentication of the electronic key system 4). May be provided as.
  • the authentication device 9 may be any device that can perform wireless authentication with the portable terminal 6 having a key function and can operate the vehicle 1 through the electronic key system 4 mounted on the vehicle.
  • the wireless communication (short-range wireless communication) between the mobile terminal 6 and the authentication device 9 is not limited to Bluetooth, and may be changed to another communication method.
  • Various frequencies can be used as the communication frequency of the mobile terminal 6 and the authentication device 9.
  • the wireless authentication function may be a function in which the authentication device 9 provided on the vehicle 1 side and the mobile terminal 6 perform wireless authentication (user authentication).
  • the electronic key system 4 is not limited to the smart verification system, and may be any system that authenticates with the electronic key 2 wirelessly.
  • the electronic key system 4 may have a mode in which the ID is collated with the electronic key 2 through, for example, Bluetooth communication.
  • the mobile terminal 6 various terminals other than high-performance mobile phones can be applied. Further, the user terminal 6a and the other user terminal 6b are not limited to the same terminal, and may be terminals having different formats, structures, and the like.
  • the notification unit 29 is not limited to being provided in the store terminal 27, but may be provided in another location such as the information processing device 8 or another server.
  • the mobile terminal 6 to which the second key information Dk2 is distributed is not limited to the other user terminal 6b, and may be any mobile terminal 6 owned by a person who uses the vehicle 1.
  • the operation target 24 is not limited to the vehicle 1, and may be changed to another target such as a motorcycle or a bicycle.
  • the product or the service is a time-limited product for which a usage deadline is set, and the notification unit indicates a usage deadline of the product or the service when the use of the operation target is extended. It is preferable to update according to the extension.
  • the product or the service is preferably a vehicle insurance product.

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Abstract

サービス提供システム（２５）は、車両（１）を他ユーザに貸与する場合、ユーザ端末（６ａ）に配信したものとは別の鍵情報（Ｄｋ）を他ユーザ端末（６ｂ）に配信することにより、他ユーザでも車両（１）を運転可能にするサービスを実施する。通知部（２９）は、他ユーザ端末（６ｂ）に鍵情報（Ｄｋ）が配信される際、車両（１）の使用に係る商品または役務を通知する。

Description

サービス提供システムおよびサービス提供方法
　本開示は、ユーザに対して操作対象に係るサービスを提供するサービス提供システムおよびサービス提供方法に関する。
　日本国特許出願公開２０１５－１５４２８３号公報は、ユーザが車両キーとして使用する携帯端末とは別の携帯端末に鍵相当の認証情報（例えばキーＩＤ等）を登録することにより、当該別の携帯端末でも車両を操作可能とする技術を開示している。携帯端末としては、例えば高機能携帯電話等がある。このように、高機能携帯電話を車両キーとして使用することができれば、車両使用の際に専用の電子キーを所持する必要がなくなり、利便性がよくなる。
　ここで、例えば他ユーザが所持する携帯端末に鍵相当の認証情報を付与して、車両を他ユーザに貸し出すことも想定される。しかし、車両が一時的に貸し出される他ユーザが車両保険に加入していない場合、好ましくない操作対象の使用状況が生じうる。
　したがって、操作対象が他ユーザに貸与される場合に、当該操作対象について好ましくない使用状況の発生を抑制することが求められている。
　上記の要求に応えるための一態様は、操作対象に接続された認証装置と認証に必要となる鍵情報を取得した携帯端末との間で近距離無線通信を介した認証が成立すると、前記操作対象の操作が許容されるサービス提供システムであって、
　前記操作対象のユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として第一鍵情報を配信する第一配信部と、
　前記ユーザと異なる他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として前記第一鍵情報とは異なる情報を含む第二鍵情報を配信する第二配信部と、
　前記他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記操作対象の使用に適した商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知する通知部と、
を備えている。
　上記の要求に応えるための一態様は、操作対象に接続された認証装置と認証に必要となる鍵情報を取得した携帯端末との間で近距離無線通信を介した認証が成立すると、前記操作対象の操作が許容されるサービス提供方法であって、
　前記操作対象のユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として第一鍵情報を配信するステップと、
　前記ユーザと異なる他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として前記第一鍵情報とは異なる情報を含む第二鍵情報を配信するステップと、
　前記他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記操作対象の使用に適した商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知するステップと、
を備えている。
　上記の各態様に係る構成によれば、ユーザが所持する携帯端末に配信された第一鍵情報とは異なる第二鍵情報が配信された携帯端末を所持する他ユーザに操作対象が貸与される場合に、当該操作対象の使用に適した商品または役務が、他ユーザが所持する携帯端末に通知される。したがって、操作対象が他ユーザに貸与される場合に、当該操作対象について好ましくない使用状況の発生を抑制することができる。
一実施形態に係る電子キーシステムおよび認証システムの構成を例示している。 携帯端末に登録された鍵情報の認証の流れを例示している。 携帯端末で車両を操作する際の流れを例示している。 サービス提供システムの構成を例示している。 商品提供の流れ（商品購入時）を例示している。 商品提供の流れ（商品非購入時）を例示している。
　添付の図面を参照しつつ、一実施形態に係るサービス提供システムおよびサービス提供方法について詳細に説明する。
　図１に例示されるように、車両１は、電子キー２との無線によるＩＤ照合を通じて車載機器３の作動を許可または実行する電子キーシステム４を備える。電子キーシステム４は、車両１からの通信を契機に狭域無線によってＩＤ照合（スマート照合）を実行するスマート照合システムであることが好ましい。車載機器３は、例えば車両ドアを開閉するドアロック装置や、車両１のエンジンなどがある。
　電子キーシステム４は、車両１において電子キーシステム４を作動させるシステム装置５を備える。電子キー２およびシステム装置５には、スマート照合で使用する電子キーＩＤおよびキー固有鍵が登録されている。電子キー２およびシステム装置５は、互いに電波を送受信して通信を実行する双方向通信によりスマート照合を実行する。スマート照合は、例えば電子キーＩＤの正否を確認する電子キーＩＤ照合や、キー固有鍵を用いたチャレンジレスポンス認証等を実行する。システム装置５から電子キー２への電波送信は、ＬＦ（Low Frequency）帯の電波が使用され、電子キー２からシステム装置５への電波送信は、ＵＨＦ（Ultra High Frequency）帯の電波が使用されている。
　室外に位置する電子キー２との間でスマート通信（室外スマート通信）が実行された場合、システム装置５は、スマート照合（室外スマート照合）が成立すれば、車両ドアの施解錠を許可または実行する。これにより、車外ドアハンドルがタッチ操作されれば車両ドアが解錠され、車外ドアハンドルのロックボタンが操作されれば車両ドアが施錠される。室内に位置する電子キー２との間でスマート通信（室内スマート通信）が実行された場合、システム装置５は、スマート照合（室内スマート照合）が成立すれば、車両電源の遷移操作を許可する。これにより、ブレーキペダルを踏み込み操作しながら運転席のエンジンスイッチが押し操作されると、エンジンが始動する。
　車両１は、ネットワーク通信を介して鍵情報Ｄｋが登録された携帯端末６と近距離無線通信を通じた認証を介して車載機器３の作動を許可または実行する無線認証機能（認証システム７）を備える。認証システム７は、例えば暗号化された鍵情報Ｄｋを外部（本例は情報処理装置８）から携帯端末６に登録する。認証システム７は、車両１に搭載された認証装置９との間で近距離無線通信を通じて鍵情報Ｄｋを認証し、その認証結果を車両１の操作可否の一条件とする。携帯端末６は、例えば高機能携帯電話であることが好ましい。
　情報処理装置８は、車両１のユーザが所持する携帯端末６（以降、ユーザ端末６ａと記す）に対して、鍵情報Ｄｋの一つである第一鍵情報（以降、第一鍵情報Ｄｋ１と記す）を配信する第一配信部２２を備える。第一配信部２２は、ユーザ端末６ａから第一鍵情報Ｄｋ１の配信の要求を受信した場合に、そのユーザ端末６ａに第一鍵情報Ｄｋ１を、ネットワーク通信を介して配信する。
　鍵情報Ｄｋは、車両１のオーナーが使用するユーザ端末６ａに付与される場合、車両１の動作に対する制限を含んでいないオーナーキーの位置付けの第一鍵情報Ｄｋ１であることが好ましい。鍵情報Ｄｋは、車両１のオーナーではない他者（家人、友人等）が使用する携帯端末６（以降、他ユーザ端末６ｂと記す）に付与される場合、車両１の動作に対する制限を、異なる情報として含むワンタイムキー（ワンタイムパスワード）の位置付けの鍵情報（以降、第二鍵情報Ｄｋ２と記す）であることが好ましい。本例の場合、異なる情報は、使用を１度のみ許可した情報であり、利用時間制限の要素が入っている。
　携帯端末６は、携帯端末６の作動を制御する端末制御部１０と、携帯端末６においてネットワーク通信を行うネットワーク通信モジュール１１と、携帯端末６において近距離無線通信を行う近距離無線モジュール１２と、データ書き込みおよび書き替えが可能なメモリ１３とを備える。携帯端末６は、情報処理装置８からネットワーク通信を通じて鍵情報Ｄｋを取得した場合、この鍵情報Ｄｋをメモリ１３に書き込み保存する。近距離無線通信は、例えばブルートゥース（Bluetooth：登録商標）であることが好ましい。
　携帯端末６は、携帯端末６において認証システム７の作動を管理するユーザインターフェースアプリケーション１４を備える。ユーザインターフェースアプリケーション１４は、例えば情報処理装置８からダウンロードされるなどして、端末制御部１０に登録される。ユーザインターフェースアプリケーション１４は、例えば携帯端末６による車両使用の手続き（携帯端末６で車両を操作できるようにするための設定手続き）、車両ドアの施解錠操作、車両１のエンジンの始動操作など、種々の処理を実行する。
　認証装置９は、認証装置９の作動を制御するコントローラ１５と、認証装置９においてスマート通信を行うスマート通信ブロック１６と、認証装置９において近距離無線通信を行う近距離無線モジュール１７と、データ書き込みおよび書き替え可能なメモリ１８と、認証装置９において日時を管理するタイマ部１９とを備える。認証装置９は、自らに登録された認証装置ＩＤが例えば車両１の車体ＩＤ（車体番号）と紐付けされることにより、車両１と一対一の関係をとる。タイマ部１９は、例えばソフトウェアタイマからなる。
　認証装置９は、携帯端末６に登録された鍵情報Ｄｋの正否を認証する鍵情報認証部２０と、認証装置９を電子キー２のように作動させるキー機能部２１とを備える。鍵情報認証部２０およびキー機能部２１は、コントローラ１５に設けられている。鍵情報認証部２０は、携帯端末６から近距離無線通信を通じて鍵情報Ｄｋを取得し、この鍵情報Ｄｋを認証する。鍵情報認証部２０は、鍵情報Ｄｋの認証が成立した場合、キー機能部２１をオン状態（有効）に切り替える。キー機能部２１は、オン状態に移行すると、電子キーシステム４を通じてのシステム装置５との通信（ワイヤレス通信やスマート通信）が実行可能となる。
　図２に例示されるように、車両１を携帯端末６で作動させる場合には、携帯端末６に鍵情報Ｄｋを登録し、この鍵情報Ｄｋを車両１との間で認証する。この場合、まずステップＳ１０１において、携帯端末６は、携帯端末６による車両使用の手続きを、ネットワーク通信を通じて情報処理装置８との間で実行する。この手続きは、例えば認証システム７の使用登録時に付与されたユーザＩＤおよびパスワードを確認する認証である。
　ステップＳ１０２において、情報処理装置８の第一配信部２２は、携帯端末６による車両使用の手続きが完了すると、鍵情報Ｄｋ（ここでは、第一鍵情報Ｄｋ１）を生成し、これを携帯端末６にネットワーク通信を通じて送信する。このとき、第一配信部２２は、携帯端末６による車両使用の手続き時に取得した情報を用いて、第一鍵情報Ｄｋ１を生成する。ユーザ端末６ａに第一鍵情報Ｄｋ１が配信される場合、第一鍵情報Ｄｋ１は、例えば「恒久使用可の通知」、「端末ＩＤ（ユーザ端末６ａのＩＤ）」、「ユーザ認証鍵」などを元情報とし、車両１に設けられた認証装置９の暗号鍵（例えば認証装置の固有鍵）を暗号化鍵として、これらを暗号式（暗号アルゴリズム）に通すことにより生成された暗号化情報を含む。恒久使用可の通知は、鍵情報Ｄｋを時間や期間の制限なく使用できる旨の通知である。ユーザ認証鍵は、例えば携帯端末６で車両操作を行うときに、携帯端末６および認証装置９の間の暗号通信で使用される鍵の一種である。携帯端末６は、情報処理装置８から鍵情報Ｄｋを受信すると、これをメモリ１３に書き込み保存する。
　ステップＳ１０３において、携帯端末６は、車両１との近距離無線通信が確立したとき、自身に登録された鍵情報Ｄｋを、近距離無線通信を通じて送信する。鍵情報Ｄｋは、例えばＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）を通じて認証装置９に送信される。
　ステップＳ１０４において、認証装置９は、携帯端末６から鍵情報Ｄｋを受信すると、鍵情報Ｄｋを認証する。本例の場合、鍵情報認証部２０は、暗号鍵（例えば認証装置固有鍵）を用いて鍵情報Ｄｋを復号し、この復号が成功したか否かを確認する。第一鍵情報Ｄｋ１の場合、第一鍵情報Ｄｋ１の復号が成功すれば、第一鍵情報Ｄｋ１に含まれていた「恒久使用可の通知」、「端末ＩＤ」、「ユーザ認証鍵」などの元情報を取得することができる。これにより、車両１のオーナーは、自身の携帯端末６で車両１を操作できるようになる。
　認証装置９は、鍵情報Ｄｋの認証が成功すれば、鍵情報Ｄｋの「認証完了状態」に移行し、キー機能部２１がオン（スマート機能が有効）となる。よって、キー機能部２１は、電子キーシステム４を通じた各種通信（ワイヤレス通信やスマート通信）を実行可能となる。認証装置９は、鍵情報Ｄｋの認証が成立した場合、鍵情報Ｄｋやユーザ認証鍵をメモリ１８に書き込み保存する。ワイヤレス通信やスマート通信では、認証装置ＩＤの照合が実行される。
　認証装置９は、鍵情報Ｄｋの認証が成立した場合、この認証において取得したユーザ認証鍵を、近距離無線通信を通じて携帯端末６に通知する。携帯端末６は、認証装置９からユーザ認証鍵を受信すると、これをメモリ１３に登録する。以上により、携帯端末６および認証装置９の両方にユーザ認証鍵が登録される。したがって、携帯端末６で認証装置９を通じて車両１を作動させる場合、携帯端末６および認証装置９の間の暗号通信にユーザ認証鍵が使用される。なお、ユーザ認証鍵は、携帯端末６および認証装置９の間の近距離無線通信が確立される度に、新たな鍵に更新されることが好ましい。
　図３に例示されるように、鍵情報Ｄｋを登録した携帯端末６で車両１を操作する場合、ステップＳ２０１において、携帯端末６は、認証完了状態において携帯端末６の操作要求ボタン（画面上の表示ボタン）が操作されると、そのボタンに応じた操作要求信号を、近距離無線を通じて認証装置９に送信する。操作要求ボタンは、例えば車両ドアを解錠するときに操作する解錠要求ボタン、車両ドアを施錠するときに操作する施錠要求ボタン、エンジンの始動を車両１に許可させる際に操作するエンジン始動要求ボタンなどがある。操作要求信号は、操作された操作要求ボタンに応じたコマンドを含む信号である。操作要求信号は、例えばユーザ認証鍵によって暗号化されて送信される。
　ステップＳ２０２において、キー機能部２１は、オン状態のときに携帯端末６から操作要求信号を受信すると、電子キーシステム４を通じた通信（ワイヤレス通信やスマート通信）を実行し、その通信の過程で操作要求信号をシステム装置５に通知する。本例の場合、例えば車両ドアの施解錠操作の場合、キー機能部２１からドア施錠信号やドア解錠信号がワイヤレス送信される。また、エンジン始動操作の場合、システム装置５とキー機能部２１との間でスマート照合が実行され、スマート照合の成立可否が確認される。
　ステップＳ２０３において、システム装置５は、認証装置９（キー機能部２１）との間の通信（ワイヤレス通信やスマート通信）を通じて、認証装置９から通知された操作要求信号に応じた作動を実行する。これにより、車両ドアの施解錠や、エンジン始動操作の許可などが実行される。
　図４に例示されるように、携帯端末６の操作対象２４の一例である車両１には、鍵情報Ｄｋの配信を利用したサービス提供システム２５によるサービスが提供される。本例のサービス提供システム２５は、鍵情報Ｄｋが配信された他の携帯端末６（他ユーザ端末６ｂ）に対して、操作対象２４に係る商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知する。本例の場合、サービス提供システム２５は、車両１のユーザの携帯端末６（ユーザ端末６ａ）に付与するものとは別の鍵情報Ｄｋ（第二鍵情報Ｄｋ２）を他の携帯端末６（他ユーザ端末６ｂ）配信して車両１を貸した場合に、その車両使用に係る商品または役務を提供する。本例の商品または役務は、例えば車両１にトラブルが生じた際にかかる費用の支払いを保証する車両保険であることが好ましい。
　サービス提供システム２５は、商品提供のサービスを管理する店舗端末２７を備える。本例の店舗端末２７は、例えば保険商品販売会社の端末である。店舗端末２７は、ユーザ端末６ａ、他ユーザ端末６ｂ、情報処理装置８などと、ネットワーク通信が可能である。店舗端末２７は、例えば保険会社が運営する店舗等に設置されている。店舗端末２７は、デスクトップ型またはモバイル型のいずれでもよい。
　サービス提供システム２５は、第二鍵情報Ｄｋ２が配信される携帯端末６（本例は他ユーザ端末６ｂ）に対して操作対象２４に係る商品または役務を通知する通知部２９を備える。通知部２９は、店舗端末２７に設けられている。通知部２９は、操作対象２４である車両１を他ユーザに貸与する場合に、その車両１に係る商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知する。本例の商品または役務は、車両１の保険商品である。通知部２９は、車両１を他ユーザに貸与した場合に、他ユーザ端末６ｂに対して保険商品を提供する。本例の通知部２９は、保険商品としての商品サービス情報Ｄsbを、情報処理装置８を経由して他ユーザ端末６ｂに送信する。
　店舗端末２７には、各ユーザが加入している保険が管理されたデータベース３０が設けられている。データベース３０は、例えば携帯端末６に鍵情報Ｄｋを登録した各ユーザが、どのような保険に加入しているのを一括管理したものである。通知部２９は、ユーザ端末６ａから車両１の貸し出しの連絡を受け、その貸出相手である他ユーザが保険に加入しているか否かを、データベース３０を参照することによって確認する。また、通知部２９は、車両１を借りる他ユーザに最適な商品（保険）を抽出し、この商品を他ユーザに提供することにより、商品の購入を勧める。
　サービス提供システム２５は、他ユーザの携帯端末６（他ユーザ端末６ｂ）に対し、車両１を作動させることが可能な鍵情報Ｄｋ（本例は第二鍵情報Ｄｋ２）を配信する第二配信部３１を備える。第二配信部３１は、情報処理装置８に設けられている。本例の第二配信部３１は、ユーザが他ユーザに車両１を貸与するにあたって、通知部２９により通知された商品を他ユーザが購入した場合に、第二鍵情報Ｄｋ２を他ユーザ端末６ｂに配信する。第二鍵情報Ｄｋ２は、ユーザ端末６ａに配信された第一鍵情報Ｄｋ１とは別内容のものである。第二鍵情報Ｄｋ２は、車両１の使用が制限されたワンタイムキー（ワンタイムパスワード）であることが好ましい。
　次に、図５および図６を参照しつつ、本実施形態のサービス提供システム２５の作用および効果について説明する。
　図５に例示されるように、ステップＳ３０１において、ユーザ端末６ａは、「事前予約」としてユーザ端末６ａで車両貸し出しの予約操作が行われた場合、予約情報Ｙを情報処理装置８にネットワーク送信する。予約情報Ｙには、例えば車両貸出先である他ユーザの個人情報（住所、氏名、年齢等）や、他ユーザ端末６ｂの連絡先（メールアドレス等）や、車両１の貸出詳細情報（予約時間、行き先、高速道路使用有無など）などが含まれる。予約時間は、車両１を他ユーザに貸し出す時間帯である。
　ステップＳ３０２において、情報処理装置８は、ユーザ端末６ａから予約情報Ｙを受信すると、車両所有者の情報（ユーザ情報Ｄy1）と、車両１を借りる他ユーザの情報（他ユーザ情報Ｄy2）と、車両１の貸出詳細情報とを、ネットワーク通信を通じて店舗端末２７に送信する。ユーザ情報Ｄy1は、情報処理装置８に登録済みの車両所有者の個人情報、すなわちユーザ端末６ａの所持者に関する個人情報（住所、氏名、年齢、認証システム７の利用のアカウントＩＤ等）である。他ユーザ情報Ｄy2は、車両１を借りる他ユーザの個人情報の一種であって、例えばデータベース３０に予め登録されたものでもよいし、予約情報Ｙから取得したものでもよい。貸出詳細情報は、他ユーザが車両１を使用する際の詳細内容であって、例えば車両使用の予約時間、行き先、高速道路使用有無等の各種情報を含むことが好ましい。
　ステップＳ３０３において、店舗端末２７の通知部２９は、情報処理装置８から取得したユーザ情報Ｄy1、他ユーザ情報Ｄy2および貸出詳細情報を基に、車両１を借りる他ユーザに適用されている保険を確認する。本例の場合、通知部２９は、データベース３０を参照してユーザが加入済みの車両保険を確認することにより、他ユーザが保険に入っているか否かを確認する。
　ステップＳ３０４において、通知部２９は、例えばユーザの車両保険に他ユーザがカバーされていないことを確認すると、他ユーザに適した保険商品を選び出し、この保険商品に関する情報（商品サービス情報Ｄsb）を、ネットワーク通信を通じて情報処理装置８に送信する。商品サービス情報Ｄsbは、例えば車両１の貸出詳細情報を確認することにより、他ユーザが車両１を借りる際の条件（予約時間、行き先、高速道路使用有無）に応じた最適の保険商品が選択されて提供される。
　ステップＳ３０５において、情報処理装置８は、店舗端末２７から商品サービス情報Ｄsbを受信すると、これを他ユーザ端末６ｂにネットワーク送信する。他ユーザ端末６ｂが商品サービス情報Ｄsbを受信すると、商品提供および購入に係る画面が、他ユーザ端末６ｂに表示可能となる。これにより、他ユーザは、他ユーザ端末６ｂの操作を通じて、商品購入を実行することが可能となる。
　ステップＳ３０６において、他ユーザ端末６ｂは、提供された商品の購入操作を実行すると、商品申込み通知を情報処理装置８にネットワーク送信する。なお、商品申込みは、例えば商品が一つのみ提供されて購入するか否かを確認する手続きでもよいし、複数提供された商品の中から一つ選択して購入する手続きのいずれでもよい。
　ステップＳ３０７において、情報処理装置８は、他ユーザ端末６ｂから受信した商品申込み通知を、ネットワーク通信を通じて店舗端末２７に送信する。
　ステップＳ３０８において、店舗端末２７の通知部２９は、情報処理装置８から受信した商品申込み通知を基に、他ユーザが選択した商品（保険商品）の契約および適用を実行する。これにより、他ユーザが車両１を借りて使用するあたり、他ユーザも車両保険が適用された状態となる。
　ステップＳ３０９において、情報処理装置８の第二配信部３１は、他ユーザ端末６ｂから商品申込み通知を受信した場合、他ユーザ端末６ｂで車両１を操作可能な第二鍵情報Ｄｋ２を生成し、これを他ユーザ端末６ｂにネットワーク送信する。本例の第二配信部３１は、ユーザ端末６ａに付与した第一鍵情報Ｄｋ１とは別の内容を有する第二鍵情報Ｄｋ２を生成し、この第二鍵情報Ｄｋ２を、他ユーザ端末６ｂにネットワーク送信する。
　第二鍵情報Ｄｋ２は、ユーザの予約情報Ｙの内容に基づくデータ群を暗号化した情報を含む。本例の第二鍵情報Ｄｋ２は、例えば「予約時間」、「端末ＩＤ（他ユーザ端末６ｂのＩＤ）」、「ユーザ認証鍵」などを元情報とし、車両１に設けられた認証装置９の暗号鍵（例えば認証装置の固有鍵）を暗号化鍵として、これらを暗号式（暗号アルゴリズム）に通すことにより生成された暗号化情報を含む。第二鍵情報Ｄｋ２は、貸し出された車両１と紐付けられて、情報処理装置８で管理される。
　なお、ユーザの加入保険で他ユーザの車両保険もカバーされている場合、店舗端末２７は、例えば他ユーザが保険に加入している旨の保険加入済み通知を情報処理装置８にネットワーク通信する。情報処理装置８の第二配信部３１は、店舗端末２７から保険加入済み通知を受信すると、第二鍵情報Ｄｋ２を生成して他ユーザ端末６ｂに配信する。このように、他ユーザの保険がユーザの保険でカバーされている場合には、保険契約および適用の手続きを経ることなく、他ユーザ端末６ｂに第二鍵情報Ｄｋ２が登録される。
　ステップＳ３１０において、他ユーザ端末６ｂおよび認証装置９は、他ユーザ端末６ｂが車両１に近づいた場合に、近距離無線通信（ブルートゥース通信）を確立する。この例としては、例えば認証装置９から定期的に繰り返し送信されるアドバタイズを他ユーザ端末６ｂが受信すると、これらの間で機器認証（ＩＤやパスワード等の認証）が実行され、機器認証が成立すると、近距離無線通信が確立された状態に移行される。
　ステップＳ３１１において、他ユーザ端末６ｂおよび認証装置９は、近距離無線通信が確立された状態下で、他ユーザ端末６ｂに登録された第二鍵情報Ｄｋ２の認証を実行する。第二鍵情報Ｄｋ２の認証は、ステップ１０４と同様であるので、説明を省略する。第二鍵情報Ｄｋ２を正しく復号できた場合、認証装置９との近距離無線通信時の暗号に用いるユーザ認証鍵等を取得することができる。
　ステップＳ３１２において、他ユーザ端末６ｂは、第二鍵情報Ｄｋ２の認証成立後、他ユーザ端末６ｂでドア解錠操作が実行されると、近距離無線通信を通じて、ドア解錠要求を認証装置９に送信する。ドア施錠操作には、例えば他ユーザ端末６ｂに画面表示されたドア施錠ボタンをタッチする操作がある。
　ステップＳ３１３において、認証装置９は、他ユーザ端末６ｂからドア解錠要求を受信すると、電子キーシステム４を通じて、ドア解錠信号をシステム装置５にＵＨＦ送信する。システム装置５は、認証装置９からドア解錠信号を受信すると、これをトリガにして、車両ドアを解錠する。これにより、他ユーザは、車両ドアを開けて乗車し、エンジンをかけて車両１を運転することができる。
　図６に例示されるように、他ユーザが提供商品の購入をキャンセル操作した場合、ステップＳ３１４において、他ユーザ端末６ｂは、商品申込みキャンセル通知を情報処理装置８にネットワーク送信する。商品申込みキャンセル操作は、例えば端末上に画面表示されたキャンセルボタンをタップ操作する例などが挙げられる。
　ステップＳ３１５において、情報処理装置８の第二配信部３１は、他ユーザ端末６ｂから商品申込みキャンセル通知を受信すると、第二鍵情報Ｄｋ２を発行することができない旨の鍵情報発行不可通知を、ネットワーク通信を通じて他ユーザ端末６ｂに送信する。これにより、他ユーザ端末６ｂに鍵情報Ｄｋ（第二鍵情報Ｄｋ２）が配信されないことが、他ユーザ端末６ｂの画面上で他ユーザに通知される。
　ステップＳ３１６において、他ユーザ端末６ｂは、情報処理装置８から鍵情報発行不可通知を受信すると、これをユーザ端末６ａにネットワーク送信する。これにより、他ユーザ端末６ｂに鍵情報Ｄｋ（第二鍵情報Ｄｋ２）が配信されないことが、ユーザ端末６ａにも通知される。
　これまで説明したように、本例によれば、他ユーザ端末６ｂに鍵情報Ｄｋ（第二鍵情報Ｄｋ２）を配信して車両１を他ユーザに貸与する場合には、車両１に係る商品（保険商品）が他ユーザ端末６ｂに通知される。このように、車両１を他ユーザに貸与する場合に、車両１の使用に関係する商品提供の案内が実施される。よって、車両１が他ユーザに貸与される場合に、車両１について好ましくない使用状況の発生を抑制することができる。
　サービス提供システム２５に第二配信部３１を設け、通知部２９により通知された商品（保険商品）を他ユーザが購入した場合に、他ユーザ端末６ｂに対し、車両１を作動させるのに必要な鍵情報Ｄｋ（第二鍵情報Ｄｋ２）を配信する。よって、通知部２９により提供された商品の購入を、他ユーザ端末６ｂへの鍵情報配信の条件とするので、他ユーザ端末６ｂで車両１を作動させるにあたって、商品購入の忘れを生じ難くすることができる。
　提供される商品または役務は、利用期限が設定された期限付き商品である。よって、車両１の利用時間帯のみ、簡便に保険を効果的にカバーすることができる。通知部２９は、車両１の使用が延長された場合、商品の利用期限を、その延長に合わせて更新する。よって、車両１の使用を、予約時間を超えて継続する場合に、商品の利用期限が自動で更新されるので、商品の利用期限の延長手続きにかかる手間を軽減することができる。
　商品は、車両１の保険商品である。よって、車両１を他ユーザに貸与する場合に、車両保険への加入を簡便に案内することができる。また、保険の加入忘れを生じ難くすることもできる。
　通知部２９によって提供される商品は、車両１の予約時間を基に適用時間が設定されている。よって、車両１の予約時間を流用して、車両１を貸し出す相手にとって最適な商品を適宜設定することができる。
　なお、本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態および以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
　販売対象とする商品は、保険（車両保険）に限定されず、例えば雪山用アイテム、タイヤ、キャリア、登山アイテム、海水浴アイテム、ドライブアイテム、音楽、映画等としてもよい。
　商品提供は、情報処理装置８を経由して実行されることに限定されず、例えば店舗端末２７から他ユーザ端末６ｂに直接出力されてもよい。
　商品は、操作対象２４の貸し出しを許可する前に実施されることに限らず、例えば操作対象２４の貸し出し後に実施されてもよい。
　情報処理装置８および店舗端末２７は、別々に設けられることに限らず、一体としてもよい。
　他ユーザ端末６ｂへの鍵情報配信は、商品購入を条件とすることに限らず、商品購入がなくとも、鍵情報配信を許可してもよい。
　情報処理装置８は、サーバでもよい。
　ネットワーク通信は、例えば４Ｇに限定されず、今後普及が見込まれる５Ｇなどを適用してもよい。また、ネットワーク通信は、例えば無線ＬＡＮ等の中継器を介した通信も含む。
　第二鍵情報Ｄｋ２において、第一鍵情報Ｄｋ１とは異なる情報とは、車両１の使用の制限を含む情報に限定されず、第一鍵情報Ｄｋ１に対して、少なくとも一部分が異なる情報を有するものであればよい。
　鍵情報Ｄｋ（第一鍵情報Ｄｋ１、第二鍵情報Ｄｋ２）は、暗号化されたデータ列であればよい。
　他ユーザ端末６ｂに付与される第二鍵情報Ｄｋ２は、例えば予約時間が過ぎた場合、自動で消去されることが好ましい。
　第二鍵情報Ｄｋ２に設定された使用制限は、時間的な制限に限定されず、例えば車両１のエンジン始動回数制限、速度制限、走行距離制限などを適用してもよい。
　認証装置９は、電子キーシステム４と無線通信により接続されることに限らず、有線通信によって接続されてもよい。
　認証装置９は、電子キーシステム４（システム装置５）と独立した装置として提供されることに限定されず、例えばシステム装置５（電子キーシステム４の認証を主管理する照合ＥＣＵ）と一体の装置として提供されてもよい。
　認証装置９は、キー機能を有する携帯端末６と無線による認証が可能であり、かつ車載された電子キーシステム４を通じて車両１を作動させることが可能な装置であればよい。
　携帯端末６および認証装置９の無線通信（近距離無線通信）は、ブルートゥースに限定されず、他の通信方式に変更してもよい。
　携帯端末６および認証装置９の通信の周波数は、種々の周波数を使用することができる。
　無線認証機能（認証システム７）は、車両１側に設けた認証装置９と携帯端末６とが無線によって認証（ユーザ認証）する機能であればよい。
　電子キーシステム４は、スマート照合システムに限定されず、電子キー２と無線を通じて認証を行うシステムであればよい。
　電子キーシステム４は、例えばブルートゥース通信を通じて電子キー２とＩＤ照合する態様としてもよい。
　携帯端末６は、高機能携帯電話以外の種々の端末が適用できる。また、ユーザ端末６ａおよび他ユーザ端末６ｂは、同じ端末に限定されず、形式や構造等が異なる端末としてもよい。
　通知部２９は、店舗端末２７に設けられることに限らず、例えば情報処理装置８や他サーバなど、別の場所に設けられてもよい。
　商品や役務が通知される他ユーザは、車両１が貸し出された者に限定されず、自身の携帯端末６で車両１を使用できるようになった者であればよい。
　第二鍵情報Ｄｋ２が配信される携帯端末６は、他ユーザ端末６ｂに限定されず、車両１を使用する者が所持する携帯端末６であればよい。
　操作対象２４は、車両１に限定されず、例えば自動二輪車、自転車など、他の対象に変更してもよい。
　次に、上記実施形態および変更例から把握できる技術的思想について記載する。
　前記サービス提供システムにおいて、前記商品または前記役務は、利用期限が設定された期限付き商品であり、前記通知部は、前記操作対象の使用が延長された場合、前記商品または前記役務の利用期限を、前記延長に合わせて更新することが好ましい。
　前記サービス提供システムにおいて、前記商品または前記役務は、車両の保険商品であることが好ましい。
　本開示の一部を構成するものとして、２０１８年１２月２７日に提出された日本国特許出願２０１８－２４５２６０号の内容が援用される。

Claims (3)

  1. 　操作対象に接続された認証装置と認証に必要となる鍵情報を取得した携帯端末との間で近距離無線通信を介した認証が成立すると、前記操作対象の操作が許容されるサービス提供システムであって、
    　前記操作対象のユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として第一鍵情報を配信する第一配信部と、
    　前記ユーザと異なる他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として前記第一鍵情報とは異なる情報を含む第二鍵情報を配信する第二配信部と、
    　前記他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記操作対象の使用に適した商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知する通知部と、
    を備えている、
    サービス提供システム。
  2. 　前記第二配信部は、前記通知部により通知された前記商品または前記役務が購入された場合に、前記他ユーザが所持する携帯端末に対して前記第二鍵情報を配信する、
    請求項１に記載のサービス提供システム。
  3. 　操作対象に接続された認証装置と認証に必要となる鍵情報を取得した携帯端末との間で近距離無線通信を介した認証が成立すると、前記操作対象の操作が許容されるサービス提供方法であって、
    　前記操作対象のユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として第一鍵情報を配信するステップと、
    　前記ユーザと異なる他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記鍵情報として前記第一鍵情報とは異なる情報を含む第二鍵情報を配信するステップと、
    　前記他ユーザが所持する携帯端末に対して、前記操作対象の使用に係る商品または役務を、ネットワーク通信を通じて通知部により通知するステップと、
    を備えている、
    サービス提供方法。
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