WO2020084699A1 - 競技場売り子指定システム、方法、及びプログラム - Google Patents

競技場売り子指定システム、方法、及びプログラム Download PDF

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WO2020084699A1
WO2020084699A1 PCT/JP2018/039403 JP2018039403W WO2020084699A1 WO 2020084699 A1 WO2020084699 A1 WO 2020084699A1 JP 2018039403 W JP2018039403 W JP 2018039403W WO 2020084699 A1 WO2020084699 A1 WO 2020084699A1
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WO
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seller
stadium
seat
page
designation
Prior art date
Application number
PCT/JP2018/039403
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English (en)
French (fr)
Inventor
久志 有川
将史 中根
将仁 谷口
Original Assignee
株式会社ウフル
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present invention relates to a stadium seller specifying system, method and program, and more specifically to a stadium seller specifying system, method and program for specifying a seller to be called from among a large number of sellers operating in the stadium.
  • the present invention relates to IoT (Internet of Things), and the technical field corresponds to G06Q and the like in the IPC classification.
  • Patent Document 1 discloses a technique in which, when a user visits a store in a stadium, the user can receive advertisement information of the store at a desired timing.
  • the information providing system of Patent Document 1 is associated with a product sold in an actual store, a provided service, or the store itself, and an information acquisition device having a short-distance wireless communication function, and information about a product / service, a user, or the like.
  • An information providing server that manages the information and provides advertisement information to the user side, a user terminal operated by a user who purchases a product or uses a service, and information about a product in the store installed in an actual store And a store terminal operated by staff of a real store or a virtual store.
  • the present invention is a stadium seller designation system capable of designating and calling a seller from a large number of sellers operating in a stadium, wherein the identification information provided on the seat of the stadium is provided to a user.
  • Acquiring means acquired from the terminal, specifying means for specifying a seat ID associated with the acquired identification information, and the user terminal, associated with the specified seat ID, and operating in the stadium.
  • Display means for displaying a page showing a picture showing each seller's appearance, acceptance means for accepting designation of a desired seller from the page, and the specified seat ID for the seller terminal of the designated seller.
  • the present invention is a method for designating a seller in a stadium that can be called by designating a seller from a large number of sellers operating in the stadium, wherein the identification information provided on the seat of the stadium is used. , Acquiring from a user terminal, identifying a seat ID associated with the acquired identification information, linking the identified seat ID to the user terminal, and operating at the stadium Corresponding to the specified seat ID at the step of displaying a page on which a photograph showing the appearance of each selling child is displayed, a step of accepting designation of a desired selling child from the page, and a selling terminal of the designated selling child Providing a seat map of the stadium in which the degree of attention of the seat to be changed is provided.
  • the present invention is a program for causing a computer to execute a stadium seller designation process capable of designating and calling a seller from a large number of sellers operating in the stadium. Acquiring the identification information provided on the seat of the user from the user terminal, identifying the seat ID associated with the acquired identification information, and associating the user terminal with the identified seat ID. A step of displaying a page showing a photograph showing the appearance of each seller operating at the stadium, a step of accepting designation of a desired seller from the page, and a seller terminal of the designated seller A step of providing a seat map of the stadium in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed, To provide a beam.
  • the identification information with which the seat of the stadium was equipped is acquired from a user terminal, it links
  • the seat map of the stadium in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed to the seller terminal of the specified seller a large number of sellers operating in the stadium It is possible to specify and call the seller who wants to call.
  • the present invention designates a seller desired to be called by a user from a large number of sellers who are selling food and drinks at a stadium and operating, and corresponds to a terminal of the designated seller with a specified seat ID.
  • the seat map of the stadium in which the attention level of the seats to be changed is provided.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram showing an outline of the stadium seller designation system according to the present embodiment.
  • the stadium seller designation system 100 reads the identification information 16 provided on the backrest 14 of the seat 12 of the stadium 10 with the user terminal 30 (step S1), and when the reading completion button 36 is pressed, the read identification information 16 is read.
  • the server 50 acquires (step S2) and specifies the seat ID associated with the identification information 16 acquired by the server 50. Then, a page for designating the seller associated with the specified seat ID is displayed on the user terminal 30 (step S3), and the designation of the seller is accepted from the user terminal 30 (step S4).
  • the server 50 displays the seat map 90 of the stadium 10 in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed on the seller terminal 40 of the designated seller (step S5).
  • the designated seller sells the product to the seat with the displayed seat ID (step S6).
  • the stadium 10 may be a dedicated competition for soccer, baseball, rugby, or the like, or may be a multipurpose stadium.
  • the identification information 16 is an NFC tag in the illustrated example, it may be a QR code.
  • the user terminal 30 is not limited to these as long as it can be read by the user terminal 30.
  • the identification information 16 is provided on the backrest 14 of the seat in front of the seat 12, and the identification information 16 is tied so as to identify the rear seat of the seat 12 where the identification information 16 is provided. ing. Of course, it may be tied so as to specify the seat itself where the identification information 16 is provided. In this case, the user causes the user terminal 30 to read the identification information 16 of the backrest 14 of his / her seat.
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the user terminal 30.
  • the user terminal 30 is a terminal owned by a user who is watching a game on the stadium 10, and is provided with an identification information reading unit 32 for reading the identification information 16 and providing the identification information 16 to the server 50.
  • the identification information reading unit 32 can be used, for example, by installing a dedicated application in advance.
  • the user terminal 30 may be a smartphone or a wearable terminal.
  • the user terminal 30 includes a communication unit (not shown) for performing data communication with the server 50. Further, as shown in FIG. 1, a display unit 34 is provided.
  • the seller terminal 40 is a terminal owned by a seller who sells products (food and drinks and goods) sold at the stadium 10 to users who are customers.
  • the seller terminal 40 may include a position information acquisition unit (GPS or the like) not shown.
  • the seller terminal 40 may be a smartphone, a tablet terminal, or a PC. It may also be a wearable terminal.
  • the seller terminal 40 includes a communication unit (not shown) for performing data communication with the server 50. Further, as shown in FIG. 1, a display unit 44 is provided.
  • the server 50 includes a processor, memory, storage, and communication unit (not shown), which are connected by a bus (not shown).
  • the processor is configured by, for example, a CPU (Central Processing Unit), and performs various processes by reading and executing various programs stored in the memory.
  • the memory stores a program executed by the CPU, and is configured by, for example, a ROM (Read Only Memory) or a RAM (Random Access Memory). For example, various means shown in FIG. 4 are stored.
  • the storage stores the seat map 74, the correspondence table 76, a control program (not shown), and the like.
  • the communication unit performs various data communication with the user terminal 30, the sales terminal 40, and the like via the network. Of course, it may communicate with a terminal or an external storage means outside the stadium 10 if necessary.
  • FIG. 4 is a block diagram showing a functional configuration of the server 50 of the stadium seller designation system 100 of the present embodiment.
  • the server 50 includes an identification information acquisition unit 52, a seat ID identification unit 54, a display unit 56, a designation reception unit 58, a provision unit 60, a filter unit 62, a designated fee calculation unit 64, and a priority order determination unit. 66, a settlement acceptance means 68, a tracking means 70, a status change acceptance means 72, a seat map 74, and a correspondence table 76.
  • the identification information acquisition means 52 acquires the identification information 16 provided on the seat 12 from the user terminal 30.
  • the seat ID specifying means 54 specifies a seat ID associated with the acquired identification information 16. In specifying the seat ID, the correspondence table 76 described later is referred to.
  • the display means 56 displays, on the user terminal 30, a page for designating a salesperson, in which a photograph showing the appearance of the salesperson operating in the stadium 10 is linked to the specified seat ID.
  • the displayed picture of the seller may be a uniform figure of the manufacturer of the product that the seller is in charge of selling.
  • At least a photograph showing the face of the seller may be posted, but an upper body image or a full body image may be posted. Further, in addition to the photos showing the appearance of the seller, information on the products sold by the seller may be posted, or the profile and the designated fee of the seller may be posted.
  • the display means 56 may display the priority order determined according to the designated level of the seller by the user. Further, the number of times of calling ( ⁇ the number of orders) may be displayed on the photograph of each seller in the page to incite the user's awareness of competition. In this case, since the popular seller has a large number of waiting persons and the waiting time is expected to be long, the waiting persons of the selling children may be displayed together so as to avoid complaints.
  • the designation receiving means 58 receives the seller selected by the user on the seller designation page displayed on the user terminal 30 as the seller designation.
  • the providing unit 60 provides the map 90 of the stadium 10 in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed to the seller terminal 40 of the designated seller.
  • the change in the degree of attention may be a change in color or a change in a lighting state in which the position indicating the seat blinks or lights up.
  • the seat map 74 is referred to.
  • the filter means 62 filters the sellers from a large number of sellers according to the product information that the sellers sell and the features of the seller's appearance. For example, only the seller selling food and drink may be filtered, or only the seller selling goods may be filtered. In addition, the features of the appearance of the seller, for example, height and atmosphere of appearance (such as cute or beautiful) may be used for filtering. Further, sellers who meet the conditions specified by the user may be filtered based on the seller's specified fee, popularity, the number of people waiting, and the like.
  • the display means 56 displays the sellers that have been filtered, and the user designates a desired seller from the displayed sellers.
  • the designated fee calculation means 64 calculates the designated fee in accordance with the designation of the seller by the designation receiving means 58. For example, if the sales person A with the designated fee of 50 yen is designated once and the sales person B with the designated fee of 100 yen is designated twice, the designated fee is calculated to be 250 yen.
  • the designated fee calculation means 64 may change the designated fee according to the popularity of the seller and calculate the designated fee for each user based on the changed designated fee.
  • the display means 56 displays the designated fee after the change.
  • the priority order determination means 66 determines the priority order for calling the seller according to the designated level for designating the seller desired by the user. For example, the higher the number of times the seller A's photograph is repeatedly shot, the higher the priority of calling the seller A.
  • the display unit 56 displays the determined priority order on the page.
  • the designated fee calculation means 64 may calculate the designated fee according to the determined priority. For example, the higher the priority, the higher the designated fee.
  • the display unit 56 may also display the designation fee calculated according to the priority order on the page. Further, the determined priority order may be displayed on the seller terminal 40 to indicate the priority order of turning around the seat.
  • the payment acceptance means 68 receives payment according to a designated fee. For example, a screen for credit card payment or the like of the total amount of the product charge and the designated charge may be displayed on the user terminal 30, or when card information for payment or the like is registered in advance, the seller terminal 40. It is also possible to acquire the product information and the quantity of the product sold from, add the designated charge of the seller, and settle automatically. It should be noted that the settlement accepting means 68 shall settle only the product price when the designated charge for the seller is not charged (for example, when the designated seller cannot be called and an alternative seller goes to sell). .
  • the tracking means 70 is for confirming whether or not the designated seller is heading to the seat of the designated source.
  • the tracking unit 70 can track the seller by acquiring the position information from the seller terminal 40.
  • the status change accepting means 72 is for accepting the status from each of the seller terminals 40 to sequentially grasp which terminal is in correspondence. For example, by accepting a status such as “absent”, “in progress”, or “in response to another seller” from the seller terminal 40 and leaving a log, the seller is responding to himself or another seller.
  • the middle can be differentiated.
  • the seat map 74 is a seat map of the stadium 10. However, when one stadium has a plurality of stadiums, the seat map of the stadium is provided. In addition, the seat map 74 may include maps of other stadiums other than the stadium 10.
  • the correspondence table 76 associates the identification information 16 with the seat ID, an example of which is shown in FIG.
  • the correspondence table 76 shown in FIG. 3 is such that identification information (NFC tag), stadium name “ABC stadium”, and seat ID “main stand front stage B row 088” are associated with specific seat IDs for each identification information. Has been.
  • the seat ID specifying means 54 refers to the correspondence table 76 to specify the seat ID when specifying the seat ID.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of the stadium seller specification processing of the present embodiment.
  • the identification information acquisition means 52 of the server 50 acquires the identification information 16 (step S10).
  • the seat ID identifying means 54 refers to the correspondence table 76 to identify the seat ID associated with the acquired identification information 16 (step S12). Then, the display unit 56 causes the user terminal 30 to display the designated page of the seller associated with the specified seat ID (step S14). The display at this time may be displayed by a browser, or may be displayed as a screen of a dedicated application.
  • FIG. 5 shows an example of the displayed seller specification page 80.
  • a seat ID 82 is displayed and a photograph showing the appearance of a plurality of sellers is posted.
  • the seat ID 82 is, for example, a display of "main stand front row B row 89th".
  • the uniform worn by the seller is different for each tier.
  • the uniform may be from the manufacturer of the item sold by the seller.
  • the seller's uniform makes it possible to know the product that the seller is in charge of. Further, in addition to the picture showing the appearance of the seller, the profile of each seller or the product to be sold may be posted.
  • the designation accepting unit 58 of the server 50 accepts the designation of the selling child by the user touching and selecting the image of the selling child to be called from the plurality of selling children displayed on the selling child designation page 80.
  • the selling child “G child” surrounded by a thick line is selected.
  • the providing unit 60 of the server 50 Upon receiving the designation of the seller, the providing unit 60 of the server 50 refers to the seat map 76, and notifies the seller terminal 40 of the seller designated on the seller designation page 80 to the attention degree of the seat corresponding to the specified seat ID.
  • the seat map 90 of the changed stadium 10 is provided (step S18).
  • FIG. 6 shows an example of display contents displayed on the display unit 44 of the seller terminal 40.
  • a seat display 92 in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed in color on the seat map 90 of the stadium 10 is shown. Note that in the example of FIG. 6, the attention level is changed by color, but the attention level may be changed by blinking or lighting the position of the corresponding seat, or in another form. The attention level may be changed.
  • the designated sales woman "Gko" confirms the position of the seat and goes to sell the product. Through the above processing, the user can specify and call the seller to be called from among the many sellers operating in the stadium 10.
  • the photograph showing the face of the seller may be posted on the seller designation page 80, but the upper body image and the full body image may be posted.
  • the profile, information about the products sold by the seller, the specified fee for the seller, and the priority order determined according to the specified level of the seller are displayed. May be.
  • the number of times of calling ( ⁇ the number of orders) may be displayed on the photograph of each seller in the page to incite the user's awareness of competition. In this case, since the popular seller has a large number of waiting persons and the waiting time is expected to be long, the waiting persons of the selling children may be displayed together so as to avoid complaints.
  • the filter means 62 may filter sellers from a large number of sellers based on product information that the seller sells, characteristics of the seller's appearance, and the like. For example, only the seller selling food and drink may be filtered, or only the seller selling goods may be filtered. Alternatively, the sellers that meet the conditions specified by the user may be filtered based on the height of the seller, the appearance (such as cute or beautiful), the amount of the designated fee, the popularity, the number of people waiting, and the like.
  • the display means 56 displays the sellers that have been filtered, and the user designates a favorite seller from the displayed sellers.
  • the condition setting for such a filter may be performed between steps S12 and S14, or between steps S14 and S16.
  • the designation fee calculating means 64 may calculate the designation fee according to the designation of the seller by the designation receiving means 58. For example, if the sales person A with the designated fee of 50 yen is designated once and the sales person B with the designated fee of 100 yen is designated twice, the designated fee is calculated to be 250 yen. Such a designation fee may be changed according to the popularity of the seller. When the designated fee has changed, the display unit 56 displays the changed designated fee.
  • the priority order determination unit 66 may determine the priority order for calling the seller according to the designated level for designating the seller desired by the user. For example, the higher the number of times the seller A's photograph is repeatedly shot, the higher the priority of calling the seller A.
  • the display means 56 displays the determined priority order on the page.
  • the designated fee calculation means 64 may calculate the designated fee according to the determined priority. For example, the higher the priority, the higher the designated fee.
  • the display unit 56 may also display the designation fee calculated according to the priority order on the page. Further, the determined priority order may be displayed on the seller terminal to indicate the priority order of turning around the seat.
  • the payment acceptance means 68 may accept payment according to the designated fee. For example, a screen for credit card payment or the like of the total amount of the product charge and the designated charge may be displayed on the user terminal 30, or when card information for payment or the like is registered in advance, the seller terminal 40. It is also possible to acquire the product information and the quantity of the product sold from, add the designated charge of the seller, and settle automatically. Note that the payment accepting unit 68 may settle only the product price when the specified charge of the seller is not charged (for example, when the specified seller cannot be called and an alternative seller goes to sell). .
  • the tracking means 70 may confirm whether the designated sales woman is heading to the seat of the designated source.
  • the tracking unit 70 can track the seller by acquiring the position information from the GPS or the like provided in the seller terminal 40.
  • the status change accepting means 72 may accept the status from each of the seller terminals 40 to sequentially grasp which terminal is in service.
  • FIG. 8A shows an example of a screen for the seller to discriminate and grasp the trends of the seller itself and other sellers.
  • the mark M1 indicates a state of "other sales person is working”
  • the mark M2 indicates a state of "I am heading & working”.
  • the mark M3 indicates the state of "normally being called”
  • the mark M4 indicates the state of "left alert for a certain period" and blinks.
  • each mark is displayed as shown in FIG. 8 (B).
  • Another window (modal) 44B corresponding to is displayed. For example, a screen asking whether or not to head to the "XX-XX" seat is displayed, and a "Yes" button B1 and a "No” button B2 are displayed.
  • the mark is changed to the mark M2 of "I am heading & under correspondence”.
  • the case of selecting the mark M4 is assumed to be, for example, a case where “it is unavoidable to deal with it because another seller is called by a customer who is going to deal with it”.
  • a screen asking whether or not the correspondence to the "XX-XX" seat is completed is displayed, and the "Yes” button B3 and “No” are displayed.
  • a button B4 of ",” button B5 of "cancellation of correspondence” and a button B6 of "absence” may be displayed. If you tap the "Yes” button B3 here, the mark will be erased. If you tap the "No” button B4, it will be changed to the "Move & support” mark M2, and the "Cancel correspondence” button B5 will be tapped. The mark is changed to a "normal call” mark M3 or a "left-standing alert for a certain period” mark M4. Also, by tapping the "Absent” button B6, the mark is erased and a log is left as absent.
  • the screen for changing the status corresponding to the seller as described above may be displayed by the status change receiving unit 72.
  • the identification information 16 provided on the seat 12 of the stadium 10 is read by the user terminal 30 (step S1), and the read identification information 16 is acquired by the server 50. Then, (step S2), the seat ID associated with the identification information 16 acquired by the server 50 is specified. Then, the page for designating the seller associated with the specified seat ID is displayed on the user terminal 30 (step S3), and the specification of the seller is accepted from the user terminal 30 (step S4).
  • the server 50 provides the seller terminal 40 of the seller designated on the designated page with the seat map 90 of the stadium 10 in which the attention level of the seat corresponding to the specified seat ID is changed (step S5).
  • the seller having the seller terminal 40 who receives the provision of the seat map 90 goes to sell the product to the seat having the displayed seat ID (step S6). As a result, the designated sales person can be called from the many sales persons operating in the stadium.
  • the present invention may be provided as a program executed by the server 50.
  • This program may be provided in a state of being recorded in a computer-readable recording medium, or may be downloaded via a network.
  • the present invention may also be provided as a method invention.
  • the present invention is suitable as a stadium seller designation system for calling a designated seller from a large number of sellers operating in the stadium.

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Abstract

【課題】本発明は、ＩｏＴ（Internet of Things）に関連し、技術分野はＩＰＣ分類においてＧ０６Ｑ等に該当する。本発明は、競技場で稼働している多数の売り子の中から呼びたい売り子を指定する。 【解決手段】競技場売り子指定システム１００は、競技場１０の座席１２に設けられた識別情報１６をユーザ端末３０で読み取り、読み取った識別情報１６をサーバ５０が取得し、取得した識別情報１６に紐づいた座席ＩＤを特定する。サーバ５０は、特定された座席ＩＤに紐づいた売り子指定ページを、ユーザ端末３０に表示し、ユーザ端末３０から売り子の指定を受け付ける。そして、指定された売り子の売り子端末４０に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度を変更した競技場１０の座席マップ９０を提供する。座席マップ９０が提供された売り子端末４０をもつ売り子は、表示された座席ＩＤの座席へ商品を販売にいく。

Description

競技場売り子指定システム、方法、及びプログラム
　本発明は、競技場売り子指定システム、方法及びプログラムに関し、更に具体的には、競技場で稼働している多数の売り子の中から、呼びたい売り子を指定する競技場売り子指定システム、方法及びプログラムに関する。本発明は、ＩｏＴ（Internet of Things）に関連し、技術分野はＩＰＣ分類においてＧ０６Ｑ等に該当する。
　近年、競技場のＩｏＴ化が進んでいる。例えば、下記特許文献１には、ユーザがスタジアムの売店に訪れた際に、ユーザ自身が望むタイミングで売店の広告情報を受け取れる技術が開示されている。特許文献１の情報提供システムは、実店舗で販売される商品、提供されるサービス又は店舗自体に対応付けられ、近距離無線通信機能を備えた情報取得装置と、商品／サービスあるいはユーザ等の情報を管理し、ユーザ側に広告情報を提供する情報提供サーバと、商品を購入したり、サービスを利用したりするユーザにより操作されるユーザ端末と、実店舗に設置され、当該店舗の商品の情報を表示する表示装置と、実店舗又は仮想店舗のスタッフにより操作される店舗端末とを有して構成される。
特開２０１７－５４３１２号公報
　競技場には、飲食物やグッズを売り歩く、多数の売り子が稼動しているが、上述した特許文献１の技術では、呼びたい売り子を指定して呼ぶことは困難である。
　本発明は、以上の課題に鑑み、競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定システム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。
　本発明は、競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定システムであって、前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得する取得手段と、前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定する特定手段と、前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させる表示手段と、前記ページから、所望する売り子の指定を受け付ける受付手段と、前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供する提供手段と、を備える競技場売り子指定システムを提供する。
　また、本発明は、競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定方法であって、前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得するステップと、前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定するステップと、前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させるステップと、前記ページから、所望する売り子の指定を受け付けるステップと、前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供するステップと、を備える競技場売り子指定方法を提供する。
　さらに、本発明は、コンピュータに、競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定処理を実行させるためのプログラムであって、前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得するステップと、前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定するステップと、前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させるステップと、前記ページから、所望する売り子の指定を受け付けるステップと、前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供するステップと、を実行させるためのプログラムを提供する。
　本発明によれば、競技場の座席に備えられた識別情報をユーザ端末から取得し、識別情報に紐づいた座席ＩＤに紐づけて、各売り子の容姿が分かる写真が掲載されたページを表示し、指定された売り子の売り子端末に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された競技場の座席マップを提供することとしたので、競技場で稼働している多数の売り子の中から、呼びたい売り子を指定して呼ぶことが可能となる。
本発明の一実施形態の競技場売り子指定システムの概要を示す概念図である。 前記実施形態のユーザ端末の構成を示すブロック図である。 前記実施形態の対応テーブルの一例を示す図である。 前記実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図である。 前記実施形態のユーザ端末に表示される売り子指定ページの一例を示す図である。 前記実施形態の売り子端末に表示される座席マップの一例を示す図である。 前記実施形態の競技場売り子指定処理の一例を示すフローチャートである。 前記実施形態の売り子端末に表示される座席マップの他の例を示す図である。
　本発明は、競技場で飲食物やグッズを売り歩いて稼動している多数の売り子の中から、ユーザが呼びたい売り子を指定し、指定された売り子の端末に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された競技場の座席マップを提供するものである。以下、本発明を実施するための最良の形態を、実施例に基づいて詳細に説明する。
　＜全体構成＞・・・図１は、本実施形態に係る競技場売り子指定システムの概要を示す概念図である。競技場売り子指定システム１００は、競技場１０の座席１２の背もたれ１４に設けられた識別情報１６をユーザ端末３０で読み取り（ステップＳ１）、読み込み完了のボタン３６を押すと、読み取った識別情報１６をサーバ５０が取得し（ステップＳ２）、サーバ５０が取得した識別情報１６に紐づいた座席ＩＤを特定する。そして、特定された座席ＩＤに紐づいた売り子を指定するためのページを、ユーザ端末３０に表示し（ステップＳ３）、ユーザ端末３０から売り子の指定を受け付ける（ステップＳ４）。サーバ５０は、指定された売り子の売り子端末４０に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度を変更した競技場１０の座席マップ９０を表示する（ステップＳ５）。指定を受けた売り子は、表示された座席ＩＤの座席へ、商品を販売しにいく（ステップＳ６）。
　なお、競技場１０は、サッカー、野球、ラグビーなどの専用の競技用であってもよいし、多目的な競技場であってもよい。また、前記識別情報１６は、図示の例ではＮＦＣタグであるが、ＱＲコードであってもよい。このほか、ユーザ端末３０で読取可能なものであれば、これらに限定されない。なお、本実施例では、識別情報１６は、座席１２の前の座席の背もたれ１４に設けられており、識別情報１６は、それが設けられた座席１２の後部座席を特定するように紐付けされている。むろん、識別情報１６が設けられた席自体を特定するよう紐付けられていてもよい。この場合、ユーザは、自身の座席の背もたれ１４の識別情報１６をユーザ端末３０で読み取るようにする。
　＜ユーザ端末＞・・・図２は、ユーザ端末３０の構成を示すブロック図である。ユーザ端末３０は、競技場１０に観戦にきたユーザが所有する端末であって、識別情報１６を読み取り、サーバ５０に提供するための識別情報読取手段３２を備えている。識別情報読取手段３２は、例えば、専用のアプリを事前にインストールしておくことで利用可能である。ユーザ端末３０は、スマートフォンであってもよいし、ウェアラブル端末であってもよい。ユーザ端末３０は、サーバ５０とデータ通信を行うための図示しない通信部を備えている。また、図１に示すように、表示部３４を備えている。
　＜売り子端末＞・・・売り子端末４０は、競技場１０で販売している商品（飲食物やグッズ）を客であるユーザに対して販売する売り子が所持する端末である。売り子端末４０は、図示しない位置情報取得手段（ＧＰＳなど）を備えていてもよい。売り子端末４０は、スマートフォンであってもよいし、タブレット式端末であってもよいし、ＰＣであってもよい。またウェアラブル端末であってもよい。売り子端末４０は、サーバ５０とデータ通信を行うための図示しない通信部を備えている。また、図１に示すように、表示部４４を備えている。
　＜サーバ＞・・・サーバ５０は、図示しないプロセッサ、メモリ、ストレージ、通信部を備え、これらは図示しないバスにより接続されている。プロセッサは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）により構成され、メモリに記憶された各種プログラムを読み出して実行することで、各種処理を行う。前記メモリは、ＣＰＵにより実行させるプログラムを記憶するものであり、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）により構成される。例えば、図４に示す各種手段が記憶されている。ストレージは、座席マップ７４や対応テーブル７６や図示しない制御プログラムなどを記憶するものである。通信部は、ネットワークを介して、ユーザ端末３０や売り子端末４０などと各種データ通信を行うものである。むろん、必要に応じて、競技場１０の外部の端末や外部記憶手段と通信を行うものであってもよい。
　図４は、本実施形態の競技場売り子指定システム１００のサーバ５０の機能構成を示すブロック図である。サーバ５０は、識別情報取得手段５２と、座席ＩＤ特定手段５４と、表示手段５６と、指定受付手段５８と、提供手段６０と、フィルタ手段６２と、指定料計算手段６４と、優先順位決定手段６６と、決済受付手段６８と、トラッキング手段７０と、ステータス変更受付手段７２と、座席マップ７４と、対応テーブル７６を備えている。
　識別情報取得手段５２は、座席１２に設けられた識別情報１６を、ユーザ端末３０から取得するものである。座席ＩＤ特定手段５４は、取得された識別情報１６に紐づいた座席ＩＤを特定するものである。座席ＩＤの特定にあたっては、後述の対応テーブル７６を参照する。
　表示手段５６は、特定された座席ＩＤに紐づけて、競技場１０で稼働している売り子の容姿が分かる写真が掲載された売り子指定用のページを、ユーザ端末３０に表示するものである。表示される売り子の写真は、当該売り子が販売を担当する商品のメーカーのユニフォーム姿であってもよい。
　表示手段５６が表示する売り子指定ページには、少なくとも売り子の顔が分かる写真が掲載されていればよいが、上半身画像や全身画像を掲載してもよい。また、これらの売り子の容姿が分かる写真に加えて、その売り子が販売する商品情報を掲載してもよいし、その売り子のプロフィールや指定料を掲載してもよい。
　また、表示手段５６は、ユーザによる売り子の指定レベルに応じて決定される優先順位を表示してもよい。さらに、ページ内の各売り子の写真に、呼ばれた回数（≒注文数）を表示して、ユーザの競争意識を煽るようにしてもよい。この場合、人気の売り子は待ち人数が多く、待ち時間が長くなることが予想されるため、クレームがつかないように、売り子の待ち人数を合わせて表示してもよい。
　指定受付手段５８は、ユーザが、ユーザ端末３０に表示された売り子指定ページで選択した売り子を、売り子の指定として受け付けるものである。
　提供手段６０は、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場１０のマップ９０を、指定された売り子の売り子端末４０に提供する。注目度が変更されるとは、色の変更であってもよいし、その座席を示す位置が点滅ないし点灯するような点灯状態の変更であってもよい。その際、座席マップ７４を参照する。
　フィルタ手段６２は、多数の売り子の中から、売り子が販売する商品情報や、売り子の容姿の特徴によって売り子をフィルタするものである。例えば、飲食物を販売している売り子のみをフィルタしてもよいし、グッズを販売している売り子のみをフィルタしてもよい。また、売り子の容姿の特徴、例えば、身長や、容姿の雰囲気（可愛い系や綺麗系など）でフィルタしてもよい。さらに、売り子の指定料や、人気度、待ち人数などから、ユーザが指定する条件に合う売り子をフィルタしてもよい。前記表示手段５６は、フィルタされた売り子を表示し、ユーザは、表示された売り子の中から、好みの売り子を指定する。
　指定料計算手段６４は、前記指定受付手段５８による売り子の指定に応じて、指定料を計算するものである。例えば、指定料が５０円の売り子Ａさんを１回指定し、指定料が１００円の売り子Ｂさんを２回指定すると、指定料が２５０円になると計算する。
　また、指定料計算手段６４は、売り子の人気度に応じて指定料を変動させ、変動後の指定料に基づいてユーザごとの指定料を計算してもよい。この場合、表示手段５６は、変動後の指定料を表示する。
　優先順位決定手段６６は、ユーザが所望する売り子を指定する指定レベルに応じて、当該売り子を呼ぶ優先順位を決定するものである。例えば、売り子Ａさんの写真を連打する回数が多いほど、売り子Ａさんを呼べる優先順位が高くなるという具合である。前記表示手段５６は、決定された優先順位を前記ページに表示する。このとき、前記指定料計算手段６４は、決定された優先順位に応じて、指定料を計算してもよい。例えば、優先順位が高いほど、指定料が高くなるように計算する。表示手段５６は、優先順位に応じて計算された指定料も、前記ページに表示してもよい。また、決定された優先順位を、売り子端末４０にも表示し、座席を回る優先順位を示すようにしてもよい。
　決済受付手段６８は、指定料に応じた決済を受けるものである。例えば、商品代と指定料の合計額をクレジットカード決済等するための画面をユーザ端末３０に表示してもよいし、あらかじめ決済用のカード情報等が登録されている場合には、売り子端末４０から販売した商品情報と数量を取得し、当該売り子の指定料を加算して、自動的に決済するようにしてもよい。なお、決済受付手段６８は、売り子の指定料がかからない場合（例えば、指定した売り子を呼ぶことができず、代わりの売り子が販売に行った場合）には、商品代金だけを決済するものとする。
　トラッキング手段７０は、指定を受けた売り子が、指定元の座席に向かっているのかなどを確認するためのものである。トラッキング手段７０は、売り子端末４０から位置情報を取得することで、売り子のトラッキングを行うことができる。
　ステータス変更受付手段７２は、各売り子端末４０から、ステータスを受け付けることで、どの端末が対応中なのかを逐次把握するためのものである。例えば、売り子端末４０から、「不在」、「対応中」、「他の売り子が対応中」などのステータスを受け付けてログを残すことで、売り子が、自分が対応中か、他の売り子が対応中かの差別化を図ることができる。
　座席マップ７４は、競技場１０の座席マップであるが、一つの競技場に複数のスタジアムがある場合には、その複数のスタジアムの座席マップを備える。また、座席マップ７４は、競技場１０以外の他の競技場のマップを備えるようにしてもよい。
　対応テーブル７６は、識別情報１６と座席ＩＤを紐づけるもので、図３に一例が示されている。図３に示す対応テーブル７６は、識別情報（ＮＦＣタグ）、競技場名「ＡＢＣスタジアム」、座席ＩＤ「メインスタンド前段　Ｂ列　０８８」というように、識別情報ごとに、特定の座席ＩＤが紐づけられている。前記座席ＩＤ特定手段５４は、座席ＩＤを特定する際に、この対応テーブル７６を参照して特定する。
　＜競技場売り子指定処理＞・・・次に、本競技場売り子指定システム１００による競技場売り子指定処理の一例について、図７を参照して説明する。図７は、本実施形態の競技場売り子指定処理の一例を示すフローチャートである。まず、ユーザが、ユーザ端末３０の識別情報読取手段３２により識別情報１６を読み込むと、サーバ５０の識別情報取得手段５２が識別情報１６を取得する（ステップＳ１０）。
　サーバ５０では、座席ＩＤ特定手段５４が、対応テーブル７６を参照して、取得された識別情報１６に紐づいた座席ＩＤを特定する（ステップＳ１２）。そして、表示手段５６が、特定された座席ＩＤに紐づいた売り子の指定ページを、ユーザ端末３０に表示させる（ステップＳ１４）。このときの表示はブラウザで表示するようにしてもよいし、専用アプリの画面として表示するようにしてもよい。
　図５には、表示される売り子指定ページ８０の一例が示されている。売り子指定ページ８０には、座席ＩＤ８２が表示されるとともに、複数の売り子の容姿が分かる写真が掲載されている。座席ＩＤ８２とは、例えば、「メインスタンド　前段Ｂ列　８９番」という表示である。
　図５の例では、１ページに１６名の売り子の写真が掲載されている。一番上の段には、売り子「Ａ子」～「Ｄ子」までの写真が掲載され、上から２番目の段には、売り子「Ｅ子」～「Ｈ子」までの写真が掲載され、上から３番目の段には、売り子「Ｉ子」～「Ｌ子」までの写真が掲載され、一番下の段には、売り子「Ｍ子」～「Ｐ子」までの写真が掲載されている。
　図示の例では、各段ごとに、売り子が着用しているユニフォームが異なっている。ユニフォームは、売り子が販売する商品のメーカーのものであってもよい。ユニフォームを採用することで、売り子のユニフォームから、売り子が担当する商品が分かる。また、売り子の容姿が分かる写真に加え、各売り子のプロフィールや販売する商品を掲載するようにしてもよい。
　ユーザが、前記売り子指定ページ８０に表示された複数の売り子の中から、呼びたい売り子の画像にタッチして選択することで、サーバ５０の指定受付手段５８は、売り子の指定を受け付ける。図５の例では、太線で囲まれた売り子「Ｇ子」が選択されている。
　売り子の指定を受け付けると、サーバ５０の提供手段６０は、座席マップ７６を参照し、売り子指定ページ８０で指定された売り子の売り子端末４０に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度を変更した競技場１０の座席マップ９０を提供する（ステップＳ１８）。
　図６には、売り子端末４０の表示部４４に表示される表示内容の一例が示されている。表示部４４には、競技場１０の座席マップ９０に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度を色で変更した座席表示９２が示されている。なお、図６の例では、注目度を色で変更することとしたが、該当する座席の位置を点滅させたり点灯させたりすることで注目度を変更してもよいし、更に他の形態で注目度を変更するようにしてもよい。
　指定を受けた売り子「Ｇ子」は、座席の位置を確認して、商品を販売しにいく。以上の処理により、競技場１０において稼動している多数の売り子の中から、ユーザが呼びたい売り子を指定して呼ぶことができる。
　なお、本実施形態において、前記売り子指定ページ８０には、少なくとも売り子の顔が分かる写真が掲載されていればよいが、上半身画像や全身画像を掲載してもよい。また、これらの売り子の容姿が分かる写真に加えて、プロフィールや、その売り子が販売する商品情報や、その売り子の指定料や、ユーザによる売り子の指定レベルに応じて決定される優先順位を表示してもよい。さらに、ページ内の各売り子の写真に、呼ばれた回数（≒注文数）を表示して、ユーザの競争意識を煽るようにしてもよい。この場合、人気の売り子は待ち人数が多く、待ち時間が長くなることが予想されるため、クレームがつかないように、売り子の待ち人数を合わせて表示してもよい。
　また、本実施形態において、フィルタ手段６２によって、多数の売り子の中から、売り子が販売する商品情報や、売り子の容姿の特徴などによって売り子をフィルタしてもよい。例えば、飲食物を販売している売り子のみをフィルタしてもよいし、グッズを販売している売り子のみをフィルタしてもよい。あるいは、売り子の身長や、容姿の雰囲気（可愛い系や綺麗系など）、指定料の額や、人気度、待ち人数などから、ユーザが指定する条件に合う売り子をフィルタしてもよい。
　表示手段５６は、フィルタされた売り子を表示し、ユーザは、表示された売り子の中から、好みの売り子を指定する。このようなフィルタのための条件設定は、前記ステップＳ１２とステップＳ１４の間に行うようにしてもよいし、前記ステップＳ１４とステップＳ１６の間で行うようにしてもよい。
　更に、本実施形態の売り子の指定においては、指定料計算手段６４が、前記指定受付手段５８による売り子の指定に応じて、指定料を計算してもよい。例えば、指定料が５０円の売り子Ａさんを１回指定し、指定料が１００円の売り子Ｂさんを２回指定すると、指定料が２５０円になると計算する。このような指定料は、売り子の人気度に応じて変動させてもよい。指定料に変動があったときは、表示手段５６は、変動後の指定料を表示する。
　また、本実施形態において、優先順位決定手段６６が、ユーザが所望する売り子を指定する指定レベルに応じて、当該売り子を呼ぶ優先順位を決定してもよい。例えば、売り子Ａさんの写真を連打する回数が多いほど、売り子Ａさんを呼べる優先順位が高くなるという具合である。表示手段５６は、決定された優先順位を前記ページに表示する。このとき、指定料計算手段６４は、決定された優先順位に応じて、指定料を計算してもよい。例えば、優先順位が高いほど、指定料が高くなるように計算する。表示手段５６は、優先順位に応じて計算された指定料も、前記ページに表示してもよい。また、決定された優先順位を、売り子端末に表示し、座席を回る優先順位を示すようにしてもよい。
　また、本実施形態において、決済受付手段６８が、指定料に応じた決済を受け付けるようにしてもよい。例えば、商品代と指定料の合計額をクレジットカード決済等するための画面をユーザ端末３０に表示してもよいし、あらかじめ決済用のカード情報等が登録されている場合には、売り子端末４０から販売した商品情報と数量を取得し、当該売り子の指定料を加算して、自動的に決済するようにしてもよい。なお、決済受付手段６８は、売り子の指定料がかからない場合（例えば、指定した売り子を呼ぶことができず、代わりの売り子が販売に行った場合）には、商品代金だけを決済してもよい。
　さらに、本実施形態において、トラッキング手段７０が、指定を受けた売り子が、指定元の座席に向かっているのかなどを確認してもよい。トラッキング手段７０は、売り子端末４０に設けられたＧＰＳなどから位置情報を取得することで、売り子のトラッキングを行うことができる。
　さらに、本実施形態において、ステータス変更受付手段７２によって、各売り子端末４０から、ステータスを受け付けることで、どの端末が対応中なのかを逐次把握するようにしてもよい。図８(A)には、売り子が、当該売り子自身と他の売り子の動向を差別化して把握するための画面の一例が示されている。図８(A)のマップ４４Ａには４つのマークＭ１～Ｍ４がそれぞれ色分けされて表示されている。例えば、マークＭ１は、「他の売り子が対応中」の状態を示し、マークＭ２は、「自分が向かっている＆対応中」の状態を示す。また、マークＭ３は、「通常呼び出され中」の状態を示し、マークＭ４は、「一定期間放置アラート」の状態を示し点滅している。
　この図８(A)に示すマップ４４Ａにおいて、マークＭ３（通常呼び出され中）又はマークＭ４（一定期間放置アラート）をタップもしくは長押しすることで、図８(B)に示すように、各マークに応じた別ウインドウ（モーダル）４４Ｂが表示される。例えば、「ＸＸ－ＸＸ」の座席へ向かうか否かを問う画面が表示され、「はい」のボタンＢ１と「いいえ」のボタンＢ２が表示される。ここで、「はい」のボタンＢ１をタップすると、マークが「自分が向かっている＆対応中」のマークＭ２に変更される。なお、マークＭ４を選択する場合とは、例えば、「他の売り子が対応予定の客に呼ばれたために、やむを得ず代わりに対応」というケースなどが想定される。
　あるいは、図８(C)に示す小ウインドウ４４Ｃのように、「ＸＸ－ＸＸ」の座席への対応を完了したか否かを問う画面が表示され、「はい」のボタンＢ３と、「いいえ」のボタンＢ４と、「対応取消」のボタンＢ５と、「不在」のボタンＢ６を表示してもよい。ここで「はい」のボタンＢ３をタップすると、マークが消去され、「いいえ」のボタンＢ４をタップすると「向かっている＆対応中」のマークＭ２に変更され、「対応取消」のボタンＢ５をタップする「通常呼び出し」のマークＭ３又は「一定期間放置アラート」のマークＭ４に変更される。また、「不在」のボタンＢ６をタップすることでマークが消去されるとともに、不在としてログを残す。
　売り子訪問時にユーザが不在の場合は、キャンセル扱いにするという旨を、売り子指定ページ８０に注記しておくようにしてもよい。このように、不在ログを残すことにより、不在客を何度も訪問するという売り子の負担を軽減することができる。以上のような売り子の対応のステータスの変更を行うための画面は、ステータス変更受付手段７２により表示するようにしてよい。
　＜効果＞・・・以上説明した実施形態によれば、競技場１０の座席１２に設けられた識別情報１６をユーザ端末３０で読み取って（ステップＳ１）、読み取った識別情報１６をサーバ５０が取得し（ステップＳ２）、サーバ５０が取得した識別情報１６に紐づいた座席ＩＤを特定する。そして、特定された座席ＩＤに紐づいた売り子の指定ページを、ユーザ端末３０に表示し（ステップＳ３）、ユーザ端末３０から売り子の指定を受け付ける（ステップＳ４）。サーバ５０は、指定ページで指定された売り子の売り子端末４０に、特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度を変更した競技場１０の座席マップ９０を提供する（ステップＳ５）。座席マップ９０の提供を受けた売り子端末４０をもつ売り子は、表示された座席ＩＤの座席へ、商品を販売しにいく（ステップＳ６）。これにより、競技場で稼働している多数の売り子の中から、指定した売り子を呼ぶことができる。
　なお、上述した実施形態は一例であり、同様の効果を奏する範囲内で適宜変更が可能である。また、本発明は、サーバ５０で実行されるプログラムとして提供されてもよい。このプログラムは、コンピュータが読取可能な記録媒体に記録された状態で提供されていてもよいし、ネットワークを介してダウンロードしてもよい。また、本発明は、方法の発明として提供されてもよい。
　本発明によれば、競技場で稼働している多数の売り子の中から、指定した売り子を呼ぶための競技場売り子指定システムとして好適である。
　１０：競技場
　１２：座席
　１４：背もたれ
　１６：識別情報
　３０：ユーザ端末
　３２：識別情報読取手段
　３４：表示部
　３６：ボタン
　４０：売り子端末
　４４：表示部
　４４Ａ：座席マップ
　４４Ｂ、４４Ｃ：別ウインドウ（モーダル）
　５０：サーバ
　５２：識別情報取得手段
　５４：座席ＩＤ特定手段
　５６：表示手段
　５８：指定受付手段
　６０：提供手段
　６２：フィルタ手段
　６４：指定料計算手段
　６６：優先順位決定手段
　６８：決済受付手段
　７０：トラッキング手段
　７２：ステータス変更受付手段
　７４：座席マップ
　７６：対応テーブル
　８０：売り子指定ページ
　８２：座席ＩＤ
　８４：写真
　９０：座席マップ
　９２：座席表示
　９４：注文情報
１００：競技場売り子指定システム
Ｂ１～Ｂ６：ボタン
 
 

Claims (16)

  1. 　競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定システムであって、
    　前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得する取得手段と、
    　前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定する特定手段と、
    　前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させる表示手段と、
    　前記ページから、所望する売り子の指定を受け付ける受付手段と、
    　前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供する提供手段と、
    を備える競技場売り子指定システム。
  2. 　前記表示手段は、前記売り子の写真に加え、当該売り子が販売する商品の商品情報を掲載する請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  3. 　前記商品情報で売り子をフィルタするフィルタ手段と、
    を備え、
    　前記表示手段は、前記フィルタ後の売り子の情報を前記ページに表示させる請求項２記載の競技場売り子指定システム。
  4. 　前記売り子の容姿の特徴によって売り子をフィルタするフィルタ手段と、
    を備え、
    　前記表示手段は、前記フィルタ後の売り子の情報を前記ページに表示させる請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  5. 　前記表示手段は、各売り子を指定するための指定料を前記ページに表示させる請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  6. 　前記受付手段による売り子の指定に応じて、指定料を計算する指定料計算手段と、
    を備える請求項５記載の競技場売り子指定システム。
  7. 　前記指定料計算手段は、前記売り子の人気度に応じて指定料を変動させる請求項６記載の競技場売り子指定システム。
  8. 　所望する売り子を指定する指定レベルに応じて、前記売り子を呼ぶ優先順位を決定する優先順位決定手段と、
    を備え、
    　前記表示手段は、前記決定された優先順位を前記ページに表示する請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  9. 　前記決定された優先順位に応じて、売り子を呼ぶための指定料を計算する指定料計算手段と、
    を備え、
    　前記表示手段は、前記計算された指定料を前記ページに表示する請求項８記載の競技場売り子指定システム。
  10. 　前記指定料に応じた決済を受ける決済受付手段、
    を備える請求項５～７又は９のいずれか一項に記載の競技場売り子指定システム。
  11. 　前記売り子の写真は、各売り子が販売を担当する商品のメーカーのユニフォーム姿である請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  12. 　前記売り子端末から位置情報を取得し、売り子のトラッキングを行うトラッキング手段と、
    を備える請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  13. 　前記表示手段は、前記ページ内の売り子の写真に、各売り子が呼ばれた回数を表示する請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  14. 　前記表示手段は、前記ページ内の売り子の写真に、各売り子の待ち人数を表示する請求項１記載の競技場売り子指定システム。
  15. 　競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定方法であって、
    　前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得するステップと、
    　前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定するステップと、
    　前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させるステップと、
    　前記ページから、所望する売り子の指定を受け付けるステップと、
    　前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供するステップと、
    を備える競技場売り子指定方法。
  16. 　コンピュータに、競技場で稼働している多数の売り子の中から、売り子を指定して呼ぶことができる競技場売り子指定処理を実行させるためのプログラムであって、
    　前記競技場の座席に設けられた識別情報を、ユーザ端末から取得するステップと、
    　前記取得された識別情報に紐づいた座席ＩＤを特定するステップと、
    　前記ユーザ端末に、前記特定された座席ＩＤに紐づけて、前記競技場で稼働している各売り子の容姿が分かる写真を掲載したページを表示させるステップと、
    　前記ページから、所望する売り子の指定を受け付けるステップと、
    　前記指定された売り子の売り子端末に、前記特定された座席ＩＤに対応する座席の注目度が変更された前記競技場の座席マップを提供するステップと、
    を実行させるためのプログラム。
     
     
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