WO2015199025A1 - 広告効果確認装置、販促システムおよび広告効果確認用プログラム - Google Patents
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Definitions
- the present invention relates to an advertisement effect confirmation device, a sales promotion system, and an advertisement effect confirmation program, and in particular, an advertisement effect confirmation device for confirming an effect when a specific product is targeted to a specific consumer and an advertisement effect confirmation device provided therewith It is suitable for use in a sales promotion system.
- targeting advertisement has been widely used as a technique for increasing the effectiveness of advertisement. This is based on information such as the customer's personal attributes, the website's behavior history, or the product's purchase history, etc. Is to deliver.
- This method to distribute advertisements it is possible to increase cost effectiveness to some extent, but it is also necessary to objectively evaluate whether or not advertising activities are actually producing results.
- the sales promotion device After purchasing the product, when the user accesses the campaign participation registration site from his terminal device and transmits the card number used for shopping, the product purchase date, and the user ID, the sales promotion device stores the purchase history in the card management server of the card company. Confirmation is performed to acquire information on a store where the user has made a purchase. Then, the sales promotion device confirms whether or not the campaign target product has been purchased in the product purchase history server of the store where the user shopped, and gives points to the user. It also has a function of collecting information on sales of products from campaign participation information registered in the sales promotion device and reporting the effectiveness of the campaign to the main company of the campaign.
- purchase history information (card number, store ID, product purchase date and product purchase price) notified from the store POS system and stored in the card management server of the credit card company, and The identification set as the campaign target by collating with purchase history information (card number, product ID, product purchase date, product purchase price) stored in the product purchase history server of the store specified from the store ID It is possible to determine when and who purchased the product at which store.
- the user who purchased the product himself accesses the campaign participation registration site from his terminal device and inputs the card number, the product purchase date, and the user ID.
- the user takes such an action because the purchased product is the object of the campaign, and if he / she participates in the campaign, he / she can enjoy benefits such as points and coupons. Therefore, for example, for a product that is targeting advertising with a store positioned as a strategic product, it is not possible to verify whether or not the product is not actually targeted by the campaign, whether or not it was actually purchased by the consumer to whom the advertisement was distributed. There was a problem.
- the credit card number is information that requires extremely high confidentiality. Therefore, as a practical problem, it is difficult to handle the card number outside the card management server of the card company. Therefore, even if the technique described in Patent Document 1 is theoretically feasible, it is difficult to handle the card number in the vicinity of the public, such as a campaign participation registration site, and there is a problem that it lacks practicality.
- the present invention has been made to solve such problems, and regardless of whether or not the product is a campaign target product, a product that has been targeted to a specific consumer is actually used by the consumer. It is an object of the present invention to provide a highly practical system capable of confirming whether or not a product has been purchased.
- customer identification information associated with a credit card card number for identifying a credit card user and a target product for targeting advertisement are identified.
- the purchase history management server which manages the advertisement data memorize
- the purchase status by the credit card user of the product targeted for the targeting advertisement is confirmed by collating with the purchase data acquired from.
- the purchaser of the product is specified based on the customer identification information. Whether the purchaser purchased the target product of the targeting advertisement by checking the payment data of the credit card associated with the customer identification information, the store purchase data, and the advertising data indicating the target product of the targeting advertisement. Whether or not is specified.
- the credit card number itself is not used for specifying the product purchaser.
- the advertisement effect confirmation device acquires necessary data from the card settlement management server and the purchase history management server, the effect of the targeting advertisement can be confirmed. .
- FIG. 1 It is a figure which shows the example of whole structure of the sales promotion system provided with the advertisement effect confirmation apparatus by 1st Embodiment. It is a block diagram which shows the function structural example of the advertising effectiveness confirmation apparatus by 1st Embodiment. It is the figure which arranged and showed the data which the purchase condition confirmation part by 1st Embodiment uses for confirmation of a purchase condition. It is a figure which shows the structural example of the sales promotion system provided with the advertising effectiveness confirmation apparatus by 2nd Embodiment. It is a block diagram which shows the function structural example of the advertising effectiveness confirmation apparatus by 2nd Embodiment. It is the figure which arranged and showed the data which the purchase condition confirmation part by 2nd Embodiment uses for confirmation of a purchase condition.
- FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of a sales promotion system including an advertisement effect confirmation device according to the first embodiment.
- the sales promotion system according to the first embodiment includes an advertisement effect confirmation device 10, a card company system 20, a plurality of store systems 30, and a settlement relay operator system 40 according to the first embodiment. Has been.
- the card company system 20 is provided by a card company (acquirer), and includes a member management server 21 and a card settlement management server 22, and for example, an intra-area network using a LAN (Local Area Network) or a WAN (Wide Area Network). 23 are connected to each other.
- the intra-area network 23 is configured to be connectable to the advertisement effect confirmation device 10 and the settlement relay operator system 40 via a communication network 50 such as the Internet.
- the store system 30 is provided in a card member store, includes a POS terminal 31 and a POS data management server 32, and is connected to each other by an intra-area network 33 using, for example, a LAN or a WAN.
- the intra-area network 33 is configured to be connectable to the settlement relay operator system 40 via the communication network 50.
- the settlement relay operator system 40 is provided by a settlement relay operator (including a settlement relay company (settlement relay center) and a settlement agency company), and includes a settlement agency server 41 and a purchase history management server 42, such as a LAN or WAN. Are connected to each other in an intra-area network 43. Further, the intra-area network 43 is configured to be connectable to the advertising effect confirmation device 10, the card company system 20, and the store system 30 via the communication network 50.
- a settlement relay operator including a settlement relay company (settlement relay center) and a settlement agency company
- a settlement agency server 41 such as a LAN or WAN.
- the intra-area network 43 is configured to be connectable to the advertising effect confirmation device 10, the card company system 20, and the store system 30 via the communication network 50.
- the advertising effect confirmation device 10 extracts target customers from credit card members based on predetermined conditions, and advertises a specific product to the target customer. Processing for confirming whether or not the purchase has actually been made by the customer is performed.
- the POS terminal 31 of the store system 30 is a terminal used for the settlement of goods using a credit card.
- the POS data management server 32 manages payment data and purchase data input through the POS terminal 31 when a consumer purchases a product using a credit card, and transmits these data to the payment relay operator system 40. To do.
- the purchase data includes at least one of store identification information (for example, member store number) or terminal identification information (for example, terminal identification number) and product identification information (for example, product code) for identifying the purchased product.
- store identification information for example, member store number
- terminal identification information for example, terminal identification number
- product identification information for example, product code
- payment identification information for example, a slip number
- information such as the payment amount of the credit card and the processing date and time.
- the payment agent server 41 of the payment relay operator system 40 transmits the payment data transmitted from each of the plurality of store systems 30 to the card company system 20 together with the credit card number, and executes processing related to the payment agent.
- the purchase history management server 42 of the settlement relay operator system 40 stores and manages purchase data transmitted from each of the plurality of store systems 30. At this time, the purchase history management server 42 stores the purchase data in association with the approval number notified from the card settlement management server 22 as described later.
- the member management server 21 of the card company system 20 manages member data regarding credit card members (users). For example, the member management server 21 stores and manages member attribute information such as a credit card number, name, address, sex, date of birth, and occupation as member data.
- the credit card number is used for verification when a consumer purchases a product using a credit card through the POS terminal 31 of the store system 30, but is not used for confirming the advertising effect.
- customer identification information is used separately from the credit card number in order to identify the credit card member.
- This customer identification information is given in advance for the advertisement effect confirmation device 10 to realize the advertisement effect confirmation process, and is information unique to each member associated with the credit card number. For example, a value obtained by converting a credit card number according to a predetermined algorithm is used as customer identification information.
- the member management server 21 stores the above-described member attribute information in association with the customer identification information.
- the card payment management server 22 stores and manages the payment data transmitted together with the credit card number from the store system 30 via the payment relay operator system 40. At this time, the card payment management server 22 specifies the customer identification information associated with the credit card number, and stores the payment data in association with the customer identification information.
- the card settlement management server 22 issues a credit card authorization process to issue an authorization number, and stores settlement data including the authorization number. The card settlement management server 22 notifies the settlement relay operator system 40 of the issued approval number.
- the settlement data transmitted from the store system 30 to the card company system 20 via the settlement relay operator system 40 is store identification information (for example, member store number) for identifying a store where a product is purchased using a credit card. ) Or at least one of terminal identification information (for example, terminal identification number) for identifying the POS terminal 31 using a credit card, and payment identification information (for example, when a product is purchased using a credit card) , Slip number), credit card settlement amount, and processing date and time.
- the advertisement effect confirmation device 10 includes advertisement data obtained by associating customer identification information of a target customer with product identification information of a product advertised toward the target customer, payment data transmitted from the card payment management server 22, And based on the purchase data transmitted from the purchase history management server 42, a process for confirming whether or not the target product of the targeting advertisement is actually purchased by the target customer is performed.
- the details of the processing of the advertisement effect confirmation device 10 will be specifically described based on FIG. 2 shown below.
- FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the advertisement effect confirmation apparatus 10 according to the first embodiment.
- the advertisement effect confirmation device 10 of this embodiment has, as its functional configuration, a member data acquisition unit 11, a payment data acquisition unit 12, a purchase data acquisition unit 13, a target customer extraction unit 14, a target product setting. Unit 15, purchase status confirmation unit 16, and advertisement data storage unit 17.
- the above functional blocks 11 to 16 can be configured by any of hardware, DSP (Digital Signal Processor), and software.
- DSP Digital Signal Processor
- each of the functional blocks 11 to 16 is actually configured to include a CPU, RAM, ROM, etc. of a computer, and advertisements stored in a recording medium such as RAM, ROM, hard disk, or semiconductor memory. This is realized by operating the effect confirmation program.
- the member data acquisition unit 11 acquires customer identification information and member data (member attribute information) from the member management server 21 of the card company system 20.
- the member data acquisition unit 11 supplies the acquired data to the target customer extraction unit 14. This member data is used for extracting target customers.
- the payment data acquisition unit 12 acquires customer identification information and payment data from the card payment management server 22 of the card company system 20.
- the payment data acquisition unit 12 supplies the acquired data to the purchase status confirmation unit 16.
- the payment data used for checking the purchase status in the purchase status confirmation unit 16 may be an approval number issued at the time of credit card authorization processing. Other information such as store identification information or terminal identification information, payment identification information (slip number), payment amount, processing date and time is not necessarily acquired.
- the payment data acquisition unit 12 also acquires information such as the payment amount and processing date / time from the card payment management server 22 and supplies the information to the target customer extraction unit 14. In the following description, it is assumed that these pieces of information are also acquired by the payment data acquisition unit 12 and supplied to the target customer extraction unit 14.
- the purchase data acquisition unit 13 acquires purchase data from the purchase history management server 42 of the settlement relay operator system 40.
- the purchase data acquisition unit 13 supplies the acquired purchase data to the purchase status confirmation unit 16.
- the purchase data acquired here may include an approval number and product identification information for identifying the purchased product. Other information such as store identification information or terminal identification information, payment identification information (slip number), payment amount, processing date and time is not necessarily acquired.
- the target customer extraction unit 14 selects a target that satisfies a predetermined condition from among the credit card members based on the member data acquired by the member data acquisition unit 11 and the payment data acquired by the payment data acquisition unit 12. Extract customers. Then, the customer identification information for identifying the extracted target customer is stored in the advertisement data storage unit 17.
- the target product setting unit 15 sets a product to be targeted by the targeting advertisement, that is, a target product to be advertised to the target customer.
- the target product setting unit 15 stores the product identification information for identifying the set target product in the advertisement data storage unit 17 in association with the customer identification information.
- the advertisement data storage unit 17 stores advertisement data formed by associating at least the customer identification information and the product identification information.
- the purchase status confirmation unit 16 includes advertisement data (customer identification information and product identification information) stored in the advertisement data storage unit 17, customer identification information and payment data (approval number) acquired by the payment data acquisition unit 12, and The purchase data (approval number and product identification information) acquired by the purchase data acquisition unit 13 is collated to purchase the target product of the targeting advertisement indicated by the advertisement data by the target customer targeted by the targeting advertisement. Check the situation. Specifically, the purchase status confirmation unit 16 confirms whether or not the target product of the targeting advertisement has been purchased by the target customer.
- FIG. 3 is a diagram showing the data used by the purchase status confirmation unit 16 according to the first embodiment for confirming the purchase status.
- An example of processing of the purchase status confirmation unit 16 will be described with reference to FIG.
- the purchase status confirmation unit 16 collates the customer identification information stored in the advertisement data storage unit 17 with the customer identification information acquired by the payment data acquisition unit 12, and obtains customer identification information having a matching value. By extracting, the target customer who settled for some goods using the credit card is specified (1).
- the purchase status confirmation unit 16 includes the approval number acquired by the payment data acquisition unit 12 together with the customer identification information of the identified target customer, and the approval number acquired from the purchase history management server 42 by the purchase data acquisition unit 13. And an approval number with a matching value is extracted (2).
- the purchase status confirmation unit 16 collates the product identification information acquired by the purchase data acquisition unit 13 together with the approval number for which the value coincides with the product identification information stored in the advertisement data storage unit 17. By determining whether or not the values match, it is confirmed whether or not the product purchased by the target customer is the target product (3).
- customer identification information for identifying a credit card user associated with a credit card number and product identification information for identifying a target product of a targeting advertisement are stored in the advertisement data storage unit 17 as advertisement data related to the targeting advertisement. Then, by comparing the advertisement data stored in the advertisement data storage unit 17 with the customer identification information and settlement data acquired from the member management server 21 and the purchase data acquired from the purchase history management server 42, the target The purchase situation by the target customer of the product is confirmed.
- the credit card number itself is not used for specifying the product purchaser. Further, it is not necessary for the purchaser of the product to input information by himself, and if the advertisement effect confirmation device 10 acquires necessary data from the card settlement management server 22 and the purchase history management server 42, the effect of the targeting advertisement is confirmed. be able to. As a result, regardless of whether or not the product is a campaign target product that prompts the product purchaser to input some information, whether or not the product for which a targeted advertisement was made for a specific consumer was actually purchased by that consumer. A highly practical system that can be confirmed can be provided.
- the target customer is extracted based on the credit card member attribute information and the payment data acquired from the card company system 20 instead of the purchase data held by the purchase history management server 42, and the target customer is extracted.
- the advertisement effect confirmation device 10 is used to confirm the purchase status of the target product set for the item.
- precise condition extraction using member attribute information and settlement data from credit card members who have no purchase record in the store (consumers not recorded in the purchase data held by the purchase history management server 42).
- Targeting advertisement can be performed for the target customer selected by the above and the effect of the advertisement can be confirmed.
- the payment data transmitted from the store system 30 to the payment relay operator system 40 includes terminal identification information for specifying the purchase store, and a terminal for specifying the POS terminal 31 used for the credit card payment. This is because the identification information, the slip number specifying the settlement at that time, and the like are not included, and information for specifically specifying the purchased product is not included.
- the first embodiment it is possible to confirm whether or not the target customer extracted based on the member attribute information and the payment data of the credit card actually purchased the target product. High effect.
- FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration example of a sales promotion system including the advertisement effect confirmation device 10 ′ according to the second embodiment.
- FIG. 5 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the advertisement effect confirmation device 10 ′ according to the second embodiment.
- FIG. 6 is a diagram showing data used by the purchase status confirmation unit according to the second embodiment for confirming the purchase status.
- the advertisement effect confirmation device 10 ′ includes the settlement data acquisition unit 12, the purchase data acquisition unit 13, the purchase status confirmation unit 16, and the advertisement data storage unit 17 shown in FIG. Instead, a payment data acquisition unit 12 ′, a purchase data acquisition unit 13 ′, a purchase status confirmation unit 16 ′, and an advertisement data storage unit 17 ′ are provided.
- the target product in addition to whether or not the target product has been purchased by the target customer, it is possible to confirm whether or not the target product has been purchased at the store that is the implementation owner of the targeting advertisement.
- the payment data acquisition unit 12 ′ acquires at least one of the store identification information and the terminal identification information in addition to the approval number as the payment data used for checking the purchase status in the purchase status confirmation unit 16 ′.
- the purchase data acquisition unit 13 ′ uses at least one of store identification information and terminal identification information in addition to the approval number and the product identification information as purchase data used to confirm the purchase status in the purchase status confirmation unit 16 ′.
- the advertisement data storage unit 17 ′ stores advertisement data further associated with at least one of store identification information and terminal identification information in addition to customer identification information and product identification information.
- the purchase status confirmation unit 16 ′ first collates the customer identification information stored in the advertisement data storage unit 17 ′ with the customer identification information acquired by the payment data acquisition unit 12 ′. Then, by extracting the customer identification information having the same value, the target customer who has settled for a certain product using a credit card is specified (1).
- the purchase status confirmation unit 16 ′ is acquired from the purchase history management server 42 by the purchase data acquisition unit 13 ′ and the approval number acquired by the payment data acquisition unit 12 ′ together with the customer identification information of the identified target customer.
- the approval number matching the value is extracted by comparing with the approval number (2).
- the purchase status confirmation unit 16 ′ includes the product identification information acquired by the purchase data acquisition unit 13 ′ together with the approval number for which the value match is confirmed, and the product identification information stored in the advertisement data storage unit 17 ′. Are checked to determine whether or not the values match to determine whether or not the product purchased by the target customer is the target product (3). The process up to this point is the same as in the first embodiment.
- the purchase status confirmation unit 16 ′ uses the store identification information or terminal identification information stored in the advertisement data storage unit 17 ′ together with the product identification information of the target product confirmed as described above, and the settlement data acquisition unit 12 ′.
- Store identification information or terminal identification information acquired from the card settlement management server 22 together with the customer identification information and approval number of the target customer, and acquired together with the approval number and product identification information from the purchase history management server 42 by the purchase data acquisition unit 13 ′. It is checked whether the target product has been purchased at the store that is the target of the targeting advertisement (4) by comparing the stored store identification information or terminal identification information to determine whether the values match.
- the purchase status confirmation processing procedure described in FIGS. 3 and 6 is merely an example, and the purchase status is confirmed by other processing procedures. You may do it.
- the said 1st and 2nd embodiment demonstrated the example which extracts a target customer based on the member attribute information and payment data of the credit card acquired from the card company system 20, this invention is not limited to this.
- the target customers may be extracted based on purchase data held by the purchase history management server 42 of the settlement relay operator system 40. Or you may make it extract a target customer based on member attribute information and payment data of a credit card, and purchase data of a store.
- the advertisement effect confirmation devices 10 and 10 ′ are provided with all the functional blocks shown in FIGS. 2 and 5 .
- the present invention is not limited to this.
- the payment data acquisition units 12, 12 ′, the purchase data acquisition units 13, 13 ′, and the purchase status confirmation units 16, 16 ′ are provided in the advertisement effect confirmation devices 10, 10 ′, and the member data acquisition unit 11 (payment amount or When the processing date and time is also used for extracting the target customer, the payment data acquisition unit 12, 12 '), the target customer extraction unit 14, the target product setting unit 15, and the advertisement data storage unit 17, 17' are further used in the advertisement effect confirmation device 10.
- 10 ′ may be provided in a server device.
- the example using the member store number as an example of the store identification information has been described, but the present invention is not limited to this.
- a card company issues a member store number as information for identifying a store, but a store issues its own company store code, it is managed in association with the member store number and the company store code.
- the advertisement effect confirmation device 10, 10 ′ may issue a member store ID for this purpose, and this member store ID may be used as store identification information.
- the payment relay operator system 40 includes the purchase history management server 42.
- each of the plurality of store systems 30 may include a purchase history management server.
- the purchase data acquisition units 13 and 13 ′ acquire purchase data from each store system 30.
- the settlement relay operator system 40 includes the purchase history management server 42 in addition to the settlement proxy server 41
- the payment proxy server may also serve as the purchase history management server.
- purchase data may be included in the payment data.
- the advertisement effect confirmation devices 10 and 10 ′ acquire payment data from the card payment management server 22 .
- the present invention is not limited to this.
- the payment data transmitted from the POS data management server 32 to the payment relay operator system 40 is stored in the payment proxy server 41 or another server, and the advertisement effect confirmation devices 10 and 10 ′ are used by the payment relay operator.
- Payment data may be acquired from the system 40.
- each of the first and second embodiments described above is merely an example of a specific example for carrying out the present invention, and the technical scope of the present invention should not be interpreted in a limited manner. It will not be. That is, the present invention can be implemented in various forms without departing from the gist or the main features thereof.
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Abstract
クレジットカードの利用者を識別するための顧客識別情報と、広告対象商品を識別するための商品識別情報とを関連付けて成る広告データを記憶する広告データ記憶部17と、当該広告データと、カード決済管理サーバ22から取得した顧客識別情報および決済データと、店舗の購買履歴管理サーバ42から取得した購買データとを照合することにより、広告対象商品のクレジットカード利用者による購買状況を確認する購買状況確認部16とを備え、商品購入者の特定のためにクレジットカード番号そのものは使用せず、商品の購入者が自ら情報を入力することも必要とせず、カード決済管理サーバ22および購買履歴管理サーバ42から必要なデータを取得すれば広告の効果を確認できるようにする。
Description
本発明は、広告効果確認装置、販促システムおよび広告効果確認用プログラムに関し、特に、特定の消費者に対して特定の商品をターゲティング広告した場合の効果を確認する広告効果確認装置およびこれを備えた販促システムに用いて好適なものである。
従来、広告の効果を上げるための手法として、ターゲティング広告と呼ばれる手法が広く用いられている。これは、広告の対象となる顧客の個人属性、ウェブサイトでの行動履歴、あるいは商品の購買履歴などの情報をもとに、顧客の興味関心を推測し、ターゲットを絞って特定の商品に関する広告を配信するというものである。この手法を用いて広告配信を行うことにより、費用対効果をある程度は高めることが可能であるが、実際に広告活動が成果を上げているかどうかを客観的に評価することも必要である。
例えば、ターゲティング広告を業者が広告主からの依頼を受けて行う場合、業者から広告主に対する課金は、広告効果に応じた従量制課金とするのが合理的である。そのためには、広告効果を適切に評価することが重要となる。また、広告主が自らターゲティング広告を行う場合でも、広告効果を適切に評価することは重要である。その評価結果に応じて、その後の広告戦略を最適化していくことができるからである。
従来、ウェブページに表示された広告が実際にクリックされたことをもって広告効果があったと推定し、クリック回数に基づいて課金を行うペイパークリック方式(PPC方式)が広く利用されている。また、実際に店舗において商品の購入等を行ったことを把握する手法として、特定の商品についてキャンペーンを実施し、そのキャンペーンの効果を集計するようにした技術も提案されている(例えば、特許文献1参照)。
この特許文献1に記載の販促システムでは、ユーザが店舗でキャンペーン対象の商品を購入すると、店舗のPOSシステムから、支払時に使用されたクレジットカードのカード番号、購入された商品の商品ID、商品購入日、商品購入金額等の情報が店舗の商品購入履歴サーバに通知され、これらの情報を対応付けた購入履歴情報が記憶される。また、店舗のPOSシステムからクレジットカード会社のカード管理サーバに対し、カード番号、店舗ID、商品購入日および商品購入金額が通知され、これらの情報を対応付けた購入履歴情報が記憶される。
商品購入後、ユーザが自分の端末装置からキャンペーン参加登録サイトにアクセスし、買い物に使用したカード番号や商品購入日、ユーザIDを送信すると、販促装置は、カード会社のカード管理サーバに購入履歴の確認を行って、ユーザが買い物をした店舗の情報を取得する。そして、販促装置は、ユーザが買い物をした店舗の商品購入履歴サーバにおいてキャンペーン対象の商品が購入されたか否かを確認し、ユーザにポイントを付与する。また、販促装置に登録されたキャンペーン参加情報から、商品の売行きに関する情報の集計を行い、キャンペーンの効果をキャンペーンの主体企業に報告する機能も有している。
上記特許文献1に記載のシステムによれば、店舗のPOSシステムから通知されてクレジットカード会社のカード管理サーバに記憶された購入履歴情報(カード番号、店舗ID、商品購入日および商品購入金額)と、当該店舗IDから特定される店舗の商品購入履歴サーバに記憶された購入履歴情報(カード番号、商品ID、商品購入日、商品購入金額)とを照合することにより、キャンペーン対象として設定された特定の商品を、誰がどの店舗でいつ購入したのかを判定することが可能である。
しかしながら、この判定を行うためには、商品を購入したユーザ自身が、自分の端末装置からキャンペーン参加登録サイトにアクセスして、カード番号や商品購入日、ユーザIDを入力する必要がある。ユーザがこのような行動をとるのは、購入した商品がキャンペーン対象のもので、キャンペーンに参加すればポイントやクーポンなどの利益を享受できるからである。したがって、例えば店舗が戦略商品と位置付けてターゲティング広告をしているものの、特にキャンペーンの対象としていない商品については、それが広告配信先の消費者によって実際に購入されたか否かを検証することができないという問題があった。
また、クレジットカード番号は、極めて高い秘匿性を要する情報である。そのため、現実問題として、カード会社のカード管理サーバ以外のところでカード番号を扱うことは難しい。したがって、特許文献1に記載の技術は、理論的には実現可能であっても、キャンペーン参加登録サイトといった公に近いところでカード番号を取り扱うことは難しく、実用性に欠けるという問題もあった。
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、キャンペーン対象の商品か否かによらず、特定の消費者に対してターゲティング広告をした商品がその消費者によって実際に購入されたか否かを確認することが可能な、実用性の高いシステムを提供することを目的とする。
上記した課題を解決するために、本発明の広告効果確認装置では、クレジットカードのカード番号に関連付けられクレジットカードの利用者を識別するための顧客識別情報と、ターゲティング広告の対象商品を識別するための商品識別情報とを少なくとも関連付けて、当該ターゲティング広告に関する広告データとして広告データ記憶部に記憶させておく。そして、当該広告データ記憶部に記憶されている広告データと、クレジットカードの決済データを管理するカード決済管理サーバから取得した顧客識別情報および決済データと、店舗の購買データを管理する購買履歴管理サーバから取得した購買データとを照合することにより、ターゲティング広告の対象とした商品のクレジットカード利用者による購買状況を確認するようにしている。
上記のように構成した本発明によれば、商品の購入者が顧客識別情報に基づいて特定される。また、その顧客識別情報に関連付けられたクレジットカードの決済データと、店舗の購買データと、ターゲティング広告の対象商品を示す広告データとの照合により、その購入者がターゲティング広告の対象商品を購入したか否かが特定される。このように、本発明によれば、商品購入者の特定のためにクレジットカード番号そのものは使用していない。また、商品の購入者が自ら情報を入力する必要はなく、広告効果確認装置がカード決済管理サーバと購買履歴管理サーバとから必要なデータを取得すれば、ターゲティング広告の効果を確認することができる。これにより、商品購入者に何らかの情報入力を促すようなキャンペーン対象の商品か否かによらず、特定の消費者に対してターゲティング広告をした商品がその消費者によって実際に購入されたか否かを確認することが可能な、実用性の高いシステムを提供することができる。
(第1の実施形態)
以下、本発明の第1の実施形態を図面に基づいて説明する。図1は、第1の実施形態による広告効果確認装置を備えた販促システムの全体構成例を示す図である。図1に示すように、第1の実施形態による販促システムは、第1の実施形態による広告効果確認装置10、カード会社システム20、複数の店舗システム30および決済中継事業者システム40を備えて構成されている。
以下、本発明の第1の実施形態を図面に基づいて説明する。図1は、第1の実施形態による広告効果確認装置を備えた販促システムの全体構成例を示す図である。図1に示すように、第1の実施形態による販促システムは、第1の実施形態による広告効果確認装置10、カード会社システム20、複数の店舗システム30および決済中継事業者システム40を備えて構成されている。
カード会社システム20は、カード会社(アクワイアラ)が備えるものであり、会員管理サーバ21およびカード決済管理サーバ22を備え、例えばLAN(Local Area Network)またはWAN(Wide Area Network)を用いた域内ネットワーク23により互いに接続されている。また、この域内ネットワーク23は、インターネット等の通信ネットワーク50を介して広告効果確認装置10および決済中継事業者システム40と接続可能に構成されている。
店舗システム30は、カード加盟店が備えるものであり、POS端末31およびPOSデータ管理サーバ32を備え、例えばLANまたはWANを用いた域内ネットワーク33により互いに接続されている。また、この域内ネットワーク33は、通信ネットワーク50を介して決済中継事業者システム40と接続可能に構成されている。
決済中継事業者システム40は、決済中継事業者(決済中継会社(決済中継センター)、決済代行会社含む)が備えるものであり、決済代行サーバ41および購買履歴管理サーバ42を備え、例えばLANまたはWANを用いた域内ネットワーク43に互いに接続されている。また、この域内ネットワーク43は、通信ネットワーク50を介して、広告効果確認装置10、カード会社システム20および店舗システム30と接続可能に構成されている。
広告効果確認装置10は、クレジットカードの会員の中から所定の条件に基づいてターゲット顧客を抽出し、そのターゲット顧客に向けて特定の商品の広告を行った場合に、ターゲティング広告の対象商品がターゲット顧客によって実際に購入されたか否かを確認するための処理を行うものである。
店舗システム30のPOS端末31は、クレジットカードを用いた商品の決済に使用する端末である。POSデータ管理サーバ32は、消費者がクレジットカードを使用して商品を購入した際にPOS端末31を通じて入力される決済データおよび購買データを管理し、これらのデータを決済中継事業者システム40に送信する。
ここで、購買データは、店舗識別情報(例えば、加盟店番号)または端末識別情報(例えば、端末識別番号)の少なくとも何れかと、購入した商品を識別するための商品識別情報(例えば、商品コード)と、クレジットカードを使用して商品を購入したときに付与される決済識別情報(例えば、伝票番号)と、クレジットカードの決済金額、処理日時などの情報を含む。
決済中継事業者システム40の決済代行サーバ41は、複数の店舗システム30からそれぞれ送信される決済データをクレジットカード番号と共にカード会社システム20に送信し、決済代行に関する処理を実行する。
決済中継事業者システム40の購買履歴管理サーバ42は、複数の店舗システム30からそれぞれに送信される購買データを記憶して管理する。このとき購買履歴管理サーバ42は、後述するようにカード決済管理サーバ22から通知される承認番号と関連付けて購買データを記憶する。
カード会社システム20の会員管理サーバ21は、クレジットカードの会員(利用者)に関する会員データを管理するものである。例えば、会員管理サーバ21は、会員データとして、クレジットカード番号、氏名・住所・性別・生年月日・職業などの会員属性情報を記憶して管理する。なお、クレジットカード番号は、店舗システム30のPOS端末31を通じ、消費者がクレジットカードを使用して商品を購入する際の照合には使用されるが、広告効果を確認するためには使用されない。
本実施形態では、クレジットカードの会員を識別するために、クレジットカード番号とは別に顧客識別情報を用いる。この顧客識別情報は、広告効果確認装置10が広告効果確認処理を実現するためにあらかじめ付与するものであり、クレジットカード番号に関連付けられた各会員固有の情報である。例えば、所定のアルゴリズムに従ってクレジットカード番号を変換した値を、顧客識別情報として用いる。会員管理サーバ21は、上述の会員属性情報を顧客識別情報に関連付けて記憶する。
カード決済管理サーバ22は、店舗システム30から決済中継事業者システム40を介してクレジットカード番号と共に送信されてくる決済データを記憶して管理する。このときカード決済管理サーバ22は、クレジットカード番号に関連付けられた顧客識別情報を特定し、当該顧客識別情報に関連付けて決済データを記憶する。また、カード決済管理サーバ22は、クレジットカードのオーソリ処理を行って承認番号を発行し、その承認番号を含めて決済データを記憶する。また、カード決済管理サーバ22は、発行した承認番号を決済中継事業者システム40に通知する。
店舗システム30から決済中継事業者システム40を介してカード会社システム20に送信される決済データは、クレジットカードを使用して商品を購入した店舗を識別するための店舗識別情報(例えば、加盟店番号)またはクレジットカードを使用したPOS端末31を識別するための端末識別情報(例えば、端末識別番号)の少なくとも何れかと、クレジットカードを使用して商品を購入したときに付与される決済識別情報(例えば、伝票番号)と、クレジットカードの決済金額、処理日時などの情報を含む。
広告効果確認装置10は、ターゲット顧客の顧客識別情報と、当該ターゲット顧客に向けて広告を行った商品の商品識別情報とを関連付けて成る広告データ、カード決済管理サーバ22から送信される決済データ、および、購買履歴管理サーバ42から送信される購買データに基づいて、ターゲティング広告の対象商品がターゲット顧客によって実際に購入されたか否かを確認するための処理を行う。なお、この広告効果確認装置10の処理の詳細については、以下に示す図2に基づいて具体的に説明する。
図2は、第1の実施形態による広告効果確認装置10の機能構成例を示すブロック図である。図2に示すように、本実施形態の広告効果確認装置10は、その機能構成として、会員データ取得部11、決済データ取得部12、購買データ取得部13、ターゲット顧客抽出部14、ターゲット商品設定部15、購買状況確認部16および広告データ記憶部17を備えている。
上記各機能ブロック11~16は、ハードウェア、DSP(Digital Signal Processor)、ソフトウェアの何れによっても構成することが可能である。例えばソフトウェアによって構成する場合、上記各機能ブロック11~16は、実際にはコンピュータのCPU、RAM、ROMなどを備えて構成され、RAMやROM、ハードディスクまたは半導体メモリ等の記録媒体に記憶された広告効果確認用プログラムが動作することによって実現される。
会員データ取得部11は、カード会社システム20の会員管理サーバ21から顧客識別情報および会員データ(会員属性情報)を取得する。会員データ取得部11は、取得したデータをターゲット顧客抽出部14に供給する。この会員データは、ターゲット顧客の抽出に利用される。
決済データ取得部12は、カード会社システム20のカード決済管理サーバ22から顧客識別情報および決済データを取得する。決済データ取得部12は、取得したデータを購買状況確認部16に供給する。購買状況確認部16において購買状況を確認するために用いる決済データとしては、クレジットカードのオーソリ処理の際に発行された承認番号があればよい。それ以外の店舗識別情報または端末識別情報、決済識別情報(伝票番号)、決済金額、処理日時などの情報は、必ずしも取得する必要はない。
なお、決済金額、処理日時などの情報をターゲット顧客の条件抽出に利用することも可能である。その場合には、決済データ取得部12はカード決済管理サーバ22から決済金額、処理日時などの情報も取得し、それをターゲット顧客抽出部14に供給する。以下では、これらの情報も決済データ取得部12が取得し、ターゲット顧客抽出部14に供給するものとして説明する。
購買データ取得部13は、決済中継事業者システム40の購買履歴管理サーバ42から購買データを取得する。購買データ取得部13は、取得した購買データを購買状況確認部16に供給する。ここで取得する購買データは、承認番号と、購入した商品を識別するための商品識別情報とがあればよい。それ以外の店舗識別情報または端末識別情報、決済識別情報(伝票番号)、決済金額、処理日時などの情報は、必ずしも取得する必要はない。
ターゲット顧客抽出部14は、会員データ取得部11により取得された会員データと、決済データ取得部12により取得された決済データとに基づいて、クレジットカードの会員の中から、所定の条件を満たすターゲット顧客を抽出する。そして、抽出したターゲット顧客を識別するための顧客識別情報を広告データ記憶部17に記憶させる。
ターゲット商品設定部15は、ターゲティング広告の対象とする商品、すなわち、ターゲット顧客に向けて広告する対象商品を設定する。ターゲット商品設定部15は、設定したターゲット商品を識別するための商品識別情報を、顧客識別情報に関連付けて広告データ記憶部17に記憶させる。これにより、広告データ記憶部17は、顧客識別情報と商品識別情報とを少なくとも関連付けて成る広告データを記憶する。
購買状況確認部16は、広告データ記憶部17に記憶されている広告データ(顧客識別情報および商品識別情報)と、決済データ取得部12により取得された顧客識別情報および決済データ(承認番号)と、購買データ取得部13により取得された購買データ(承認番号および商品識別情報)とを照合することにより、広告データで示されるターゲティング広告の対象商品の、当該ターゲティング広告の対象としたターゲット顧客による購買状況を確認する。具体的には、購買状況確認部16は、ターゲティング広告の対象商品がターゲット顧客により購買されたか否かを確認する。
図3は、第1の実施形態による購買状況確認部16が購買状況の確認のために使用するデータを整理して示した図である。この図3を用いて、購買状況確認部16の処理の一例を説明する。まず、購買状況確認部16は、広告データ記憶部17に記憶されている顧客識別情報と、決済データ取得部12により取得された顧客識別情報とを照合して、値の一致する顧客識別情報を抽出することにより、何らかの商品についてクレジットカードを用いて決済を行ったターゲット顧客を特定する(1)。
次に、購買状況確認部16は、特定したターゲット顧客の顧客識別情報と共に決済データ取得部12により取得された承認番号と、購買データ取得部13により購買履歴管理サーバ42から取得された承認番号とを照合して、値の一致する承認番号を抽出する(2)。
さらに、購買状況確認部16は、値の一致を確認した承認番号と共に購買データ取得部13により取得された商品識別情報と、広告データ記憶部17に記憶されている商品識別情報とを照合して、値が一致するか否かを判定することにより、ターゲット顧客により購入された商品がターゲット商品であるか否かを確認する(3)。
以上の処理により、ターゲット商品設定部15により設定されたターゲット商品が、ターゲット顧客抽出部14により抽出されたターゲット顧客により購買されたか否かを確認することができる。
以上詳しく説明したように、第1の実施形態では、クレジットカードのカード番号に関連付けられクレジットカードの利用者を識別するための顧客識別情報と、ターゲティング広告の対象商品を識別するための商品識別情報とを少なくとも関連付けて、当該ターゲティング広告に関する広告データとして広告データ記憶部17に記憶させておく。そして、当該広告データ記憶部17に記憶されている広告データと、会員管理サーバ21から取得した顧客識別情報および決済データと、購買履歴管理サーバ42から取得した購買データとを照合することにより、ターゲット商品のターゲット顧客による購買状況を確認するようにしている。
このように構成した第1の実施形態では、商品購入者の特定のためにクレジットカード番号そのものは使用していない。また、商品の購入者が自ら情報を入力する必要はなく、広告効果確認装置10がカード決済管理サーバ22と購買履歴管理サーバ42とから必要なデータを取得すれば、ターゲティング広告の効果を確認することができる。これにより、商品購入者に何らかの情報入力を促すようなキャンペーン対象の商品か否かによらず、特定の消費者に対してターゲティング広告をした商品がその消費者によって実際に購入されたか否かを確認することが可能な、実用性の高いシステムを提供することができる。
また、第1の実施形態では、購買履歴管理サーバ42が保有する購買データではなく、カード会社システム20から取得したクレジットカードの会員属性情報および決済データに基づいてターゲット顧客を抽出し、そのターゲット顧客に向けて設定したターゲット商品の購買状況を広告効果確認装置10により確認するようにしている。これにより、例えば、店舗において購買実績のないクレジットカード会員(購買履歴管理サーバ42が保有する購買データに記録されていない消費者)の中から、会員属性情報および決済データを用いた精緻な条件抽出によって選定したターゲット顧客を対象としてターゲティング広告を行い、その広告効果を確認することができる。
クレジットカードの会員属性情報および決済データに基づいて条件抽出したターゲット顧客に対してターゲティング広告をした場合に、ターゲット商品がそのターゲット顧客により購入されたかどうかをクレジットカードの決済データを用いて確認しようとしても、それはできない。クレジットカード決済の実際の取引において、店舗システム30から決済中継事業者システム40に送信される決済データには、購入店舗を特定する端末識別情報、クレジットカード決済に使用したPOS端末31を特定する端末識別情報、そのときの決済を特定する伝票番号などが含まれているだけで、購入商品を具体的に特定するための情報は含まれていないからである。これに対して、第1の実施形態によれば、クレジットカードの会員属性情報および決済データに基づいて抽出したターゲット顧客がターゲット商品を実際に購入したか否かを確認することができ、非常に効果が高い。
(第2の実施形態)
次に、本発明の第2の実施形態を図面に基づいて説明する。図4は、第2の実施形態による広告効果確認装置10’を備えた販促システムの構成例を示す図である。図5は、第2の実施形態による広告効果確認装置10’の機能構成例を示すブロック図である。また、図6は、第2の実施形態による購買状況確認部が購買状況の確認のために使用するデータを整理して示した図である。
次に、本発明の第2の実施形態を図面に基づいて説明する。図4は、第2の実施形態による広告効果確認装置10’を備えた販促システムの構成例を示す図である。図5は、第2の実施形態による広告効果確認装置10’の機能構成例を示すブロック図である。また、図6は、第2の実施形態による購買状況確認部が購買状況の確認のために使用するデータを整理して示した図である。
なお、図4および図5において、図1および図2に示した符号と同一の符号を付したものは同一の機能を有するものであるので、ここでは重複する説明を省略する。図5に示すように、第2の実施形態による広告効果確認装置10’は、図2に示した決済データ取得部12、購買データ取得部13、購買状況確認部16および広告データ記憶部17に代えて、決済データ取得部12’、購買データ取得部13’、購買状況確認部16’および広告データ記憶部17’を備えている。
第2の実施形態では、ターゲット商品がターゲット顧客により購買されたか否かに加えて、ターゲティング広告の実施主である店舗において購買されたか否かまで確認できるようにするものである。
この場合、決済データ取得部12’は、購買状況確認部16’において購買状況を確認するために用いる決済データとして、承認番号に加えて、店舗識別情報または端末識別情報の少なくとも何れかを取得する。また、購買データ取得部13’は、購買状況確認部16’において購買状況を確認するために用いる購買データとして、承認番号および商品識別情報に加えて、店舗識別情報または端末識別情報の少なくとも何れかを取得する。また、広告データ記憶部17’は、図6に示すように、顧客識別情報および商品識別情報に加え、店舗識別情報または端末識別情報の少なくとも何れかをさらに関連付けて成る広告データを記憶する。
図6に示すように、まず、購買状況確認部16’は、広告データ記憶部17’に記憶されている顧客識別情報と、決済データ取得部12’により取得された顧客識別情報とを照合して、値の一致する顧客識別情報を抽出することにより、何らかの商品についてクレジットカードを用いて決済を行ったターゲット顧客を特定する(1)。
次に、購買状況確認部16’は、特定したターゲット顧客の顧客識別情報と共に決済データ取得部12’により取得された承認番号と、購買データ取得部13’により購買履歴管理サーバ42から取得された承認番号とを照合して、値の一致する承認番号を抽出する(2)。
次に、購買状況確認部16’は、値の一致を確認した承認番号と共に購買データ取得部13’により取得された商品識別情報と、広告データ記憶部17’に記憶されている商品識別情報とを照合して、値が一致するか否かを判定することにより、ターゲット顧客により購入された商品がターゲット商品であるか否かを確認する(3)。ここまでは、第1の実施形態と同様である。
さらに、購買状況確認部16’は、以上のように確認したターゲット商品の商品識別情報と共に広告データ記憶部17’に記憶されている店舗識別情報または端末識別情報と、決済データ取得部12’によりカード決済管理サーバ22からターゲット顧客の顧客識別情報および承認番号と共に取得された店舗識別情報または端末識別情報と、購買データ取得部13’により購買履歴管理サーバ42から承認番号および商品識別情報と共に取得された店舗識別情報または端末識別情報とを照合して、値が一致する否かを判定することにより、ターゲット商品がターゲティング広告の実施主である店舗において購買されたか否かを確認する(4)。
以上の処理により、ターゲット商品設定部15により設定されたターゲット商品が、ターゲット顧客抽出部14により抽出されたターゲット顧客により、ターゲティング広告の実施主である店舗において購買されたか否かを確認することができる。
なお、以上第1および第2の実施形態について説明したが、図3および図6において説明した購買状況確認の処理手順は、あくまでも一例に過ぎず、これ以外の処理手順によって購買状況の確認を行うようにしてもよい。
また、上記第1および第2の実施形態では、カード会社システム20から取得したクレジットカードの会員属性情報および決済データに基づいてターゲット顧客を抽出する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、決済中継事業者システム40の購買履歴管理サーバ42が保有する購買データに基づいてターゲット顧客を抽出するようにしてもよい。あるいは、クレジットカードの会員属性情報および決済データと、店舗の購買データとに基づいて、ターゲット顧客を抽出するようにしてもよい。
また、上記第1および第2の実施形態では、図2および図5に示した機能ブロックを全て広告効果確認装置10,10’が備える例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、決済データ取得部12,12’、購買データ取得部13,13’および購買状況確認部16,16’のみを広告効果確認装置10,10’が備え、会員データ取得部11(決済金額や処理日時もターゲット顧客の抽出に使用する場合はさらに決済データ取得部12,12’)、ターゲット顧客抽出部14、ターゲット商品設定部15および広告データ記憶部17,17’を、広告効果確認装置10,10’とは別のサーバ装置が備えるようにしてもよい。
また、上記第1および第2の実施形態では、店舗識別情報の一例として加盟店番号を用いる例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、店舗を識別するための情報として、カード会社が加盟店番号を発行する一方で、店舗が独自の企業店舗コードを発行するような場合に、加盟店番号および企業店舗コードに紐付けて管理するための加盟店IDを広告効果確認装置10,10’が発行し、この加盟店IDを店舗識別情報として用いるようにしてもよい。
また、上記第1および第2の実施形態では、決済中継事業者システム40が購買履歴管理サーバ42を備える構成を示しているが、本発明はこれに限定されない。例えば、複数の店舗システム30がそれぞれ購買履歴管理サーバを備えるようにしてもよい。この場合は、購買データ取得部13,13’は、各店舗システム30から購買データを取得する。
なお、上記第1および第2の実施形態では、決済中継事業者システム40が決済代行サーバ41の他に購買履歴管理サーバ42を備える構成について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、決済代行サーバが購買履歴管理サーバを兼ねる構成としてもよい。具体的には、決済データの中に購買データを含ませるようにしてもよい。
また、上記第1および第2の実施形態では、広告効果確認装置10,10’がカード決済管理サーバ22から決済データを取得する例について説明したが、本発明はこれに限定されない。例えば、POSデータ管理サーバ32から決済中継事業者システム40に送信された決済データを決済代行サーバ41またはそれとは別のサーバに記憶しておき、広告効果確認装置10,10’が決済中継事業者システム40から決済データを取得するようにしてもよい。
その他、上記第1および第2の実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその要旨、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
10,10’ 広告効果確認装置
11 会員データ取得部
12,12’ 決済データ取得部
13,13’ 購買データ取得部
14 ターゲット顧客抽出部
15 ターゲット商品設定部
16,16’ 購買状況確認部
17,17’ 広告データ記憶部
20,20’ カード会社システム
21 会員管理サーバ
22 カード決済管理サーバ
30 店舗システム
31 POS端末
32 POSデータ管理サーバ
40 決済中継事業者システム
41 決済代行サーバ
42 購買履歴管理サーバ
11 会員データ取得部
12,12’ 決済データ取得部
13,13’ 購買データ取得部
14 ターゲット顧客抽出部
15 ターゲット商品設定部
16,16’ 購買状況確認部
17,17’ 広告データ記憶部
20,20’ カード会社システム
21 会員管理サーバ
22 カード決済管理サーバ
30 店舗システム
31 POS端末
32 POSデータ管理サーバ
40 決済中継事業者システム
41 決済代行サーバ
42 購買履歴管理サーバ
Claims (6)
- クレジットカードのカード番号に関連付けられ上記クレジットカードの利用者を識別するための顧客識別情報と、ターゲティング広告の対象商品を識別するための商品識別情報とを少なくとも関連付けて成る広告データを記憶する広告データ記憶部と、
上記クレジットカードの決済データを記憶しているサーバから、上記顧客識別情報および上記決済データを取得する決済データ取得部と、
店舗の購買データを管理する購買履歴管理サーバから、上記購買データを取得する購買データ取得部と、
上記広告データ記憶部に記憶されている上記広告データと、上記決済データ取得部により取得された上記顧客識別情報および上記決済データと、上記購買データ取得部により取得された上記購買データとを照合することにより、上記広告データで示される上記ターゲティング広告の対象商品の、上記広告データで示される上記クレジットカードの利用者による購買状況を確認する購買状況確認部とを備えたことを特徴とする広告効果確認装置。 - 上記決済データ取得部が取得する上記決済データは、上記クレジットカードを使用して商品を購入した際に、上記決済データを管理するカード決済管理サーバが上記クレジットカードのオーソリ処理により発行した承認番号を含み、
上記購買データ取得部が取得する上記購買データは、上記カード決済管理サーバから上記購買履歴管理サーバに通知される上記承認番号と、上記クレジットカードを使用して購入した商品を識別するための上記商品識別情報とを含み、
上記購買状況確認部は、上記顧客識別情報および上記決済データに基づいて誰が商品を購入したかを特定するとともに、どの商品を購入したかを上記購買データに基づいて特定することにより、上記広告データで示される上記ターゲティング広告の対象商品が、上記広告データでターゲット顧客として示される上記クレジットカードの利用者により購買されたか否かを確認することを特徴とする請求項1に記載の広告効果確認装置。 - 上記広告データ記憶部は、上記顧客識別情報および上記商品識別情報に加え、上記クレジットカードを使用して商品を購入した店舗を識別するための店舗識別情報または上記クレジットカードを使用した端末を識別するための端末識別情報の少なくとも何れかをさらに関連付けて成る広告データを記憶し、
上記決済データ取得部が取得する上記決済データは、上記店舗識別情報または上記端末識別情報の少なくとも何れかを更に含み、
上記購買データ取得部が取得する上記購買データは、上記店舗識別情報または上記端末識別情報の少なくとも何れかを更に含み、
上記購買状況確認部は、上記広告データ記憶部に上記対象商品の商品識別情報と共に記憶されている店舗識別情報または端末識別情報と、上記決済データ取得部により上記ターゲット顧客の顧客識別情報および承認番号と共に取得された店舗識別情報または端末識別情報と、上記購買データ取得部により承認番号および商品識別情報と共に取得された店舗識別情報または端末識別情報とを照合して、値が一致する否かを判定することにより、上記広告データで示される上記ターゲティング広告の対象商品が、上記広告データでターゲット顧客として示される上記クレジットカードの利用者により、上記ターゲティング広告の実施主である店舗において購買されたか否かを確認することを特徴とする請求項2に記載の広告効果確認装置。 - クレジットカードの利用者に関する会員データを管理する会員管理サーバから上記会員データを取得する会員データ取得部と、
上記会員データ取得部により取得された上記会員データに基づいて、上記クレジットカードの利用者の中から所定の条件を満たすターゲット顧客を抽出するターゲット顧客抽出部と、
上記ターゲット顧客抽出部により抽出されたターゲット顧客に向けて広告する対象商品を設定するターゲット商品設定部と、
上記ターゲット顧客抽出部により抽出されたターゲット顧客を識別するための情報であって、上記クレジットカードのカード番号に関連付けられた顧客識別情報と、上記ターゲット商品設定部により設定されたターゲット商品を識別するための商品識別情報とを少なくとも関連付けて成る広告データを記憶する広告データ記憶部と、
上記クレジットカードの決済データを記憶しているサーバから、上記顧客識別情報および上記決済データを取得する決済データ取得部と、
店舗の購買データを管理する購買履歴管理サーバから、上記購買データを取得する購買データ取得部と、
上記広告データ記憶部に記憶されている上記広告データと、上記決済データ取得部により取得された上記顧客識別情報および上記決済データと、上記購買データ取得部により取得された上記購買データとを照合することにより、上記広告データで示される上記ターゲット商品の、上記広告データで示されるターゲット顧客による購買状況を確認する購買状況確認部とを備えたことを特徴とする販促システム。 - 上記ターゲット顧客抽出部は、上記会員データ取得部により取得された上記会員データと、上記決済データ取得部により取得された上記決済データとに基づいて、上記クレジットカードの利用者の中から所定の条件を満たすターゲット顧客を抽出することを特徴とする請求項4に記載の販促システム。
- クレジットカードのカード番号に関連付けられ上記クレジットカードの利用者を識別するための顧客識別情報と、ターゲティング広告の対象商品を識別するための商品識別情報とを少なくとも関連付けて成る広告データを記憶する広告データ記憶部を備えた広告効果確認装置において実行される広告効果確認用プログラムであって、
上記クレジットカードの決済データを記憶しているサーバから、上記顧客識別情報および上記決済データを取得する決済データ取得手段、
店舗の購買データを管理する購買履歴管理サーバから、上記購買データを取得する購買データ取得手段、および
上記広告データ記憶部に記憶されている上記広告データと、上記決済データ取得手段により取得された上記顧客識別情報および上記決済データと、上記購買データ取得手段により取得された上記購買データとを照合することにより、上記広告データで示される上記ターゲティング広告の対象商品の、当該ターゲティング広告の対象とした上記クレジットカードの利用者による購買状況を確認する購買状況確認手段
として上記広告効果確認装置のコンピュータを機能させるための広告効果確認用プログラム。
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