WO2013162141A1 - 스마트앱 기반의 주문 처리방법 - Google Patents

스마트앱 기반의 주문 처리방법 Download PDF

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WO2013162141A1
WO2013162141A1 PCT/KR2012/009705 KR2012009705W WO2013162141A1 WO 2013162141 A1 WO2013162141 A1 WO 2013162141A1 KR 2012009705 W KR2012009705 W KR 2012009705W WO 2013162141 A1 WO2013162141 A1 WO 2013162141A1
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WO
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business
smart terminal
client server
smart
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Application number
PCT/KR2012/009705
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English (en)
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Inventor
이양한
Original Assignee
주식회사 위니스
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    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/12—Hotels or restaurants
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0641—Shopping interfaces
    • G06Q30/0643—Graphical representation of items or shoppers

Definitions

  • the present invention relates to a smart app-based order processing method, and more specifically, a client server for providing menu information, location information, parking information and the latest event information or coupon information to the POS system provided in stores, restaurants, etc.
  • a client server for providing menu information, location information, parking information and the latest event information or coupon information to the POS system provided in stores, restaurants, etc.
  • a user with a smart terminal runs a smart app if necessary, accesses it, processes reservations, orders, or visits, and receives and guides from the entrance when visiting the store. It relates to a smart app-based order processing method to receive the necessary content.
  • the wireless ordering system using the portable wireless ordering terminal 10 shown in FIG. 1 as a conventional technology for solving such a problem the ordering terminal 10 for wireless transmission when the employee enters the menu ordered by the customer to carry, and
  • the POS system 20 stores menu information transmitted from the order terminal 10 and outputs it to a printer installed in the kitchen so that food can be cooked, and the network 30 such as the Internet on the POS system 20. It is composed of a management device 40 to be connected through to determine the sales situation.
  • the store manager is providing a wireless ordering system using a portable wireless ordering terminal 10 to check and manage the sales situation over the Internet even in remote locations.
  • the above-described prior art also has a disadvantage in that the amount of work is consumed because the employee needs to go to the table where the customer is located and take an order using the order terminal 10.
  • a plurality of ordering terminals 10 that can search for information on the dishes and then select a menu to order the dishes to the kitchen and at the same time send a list of dishes ordered to the counter, Receiving a list of dishes to receive a counter to settle the price of the kitchen terminal 30, the kitchen terminal 30 to inform the end of the cooking and receive the order, such as drinks, water, handkerchief, toilet paper from the order terminal (10)
  • the order system using a table equipped with an order terminal 10 characterized in that the hall terminal 40 is constructed by using a wired / wireless network 20 with each table, kitchen, counter and hall. have.
  • the hall terminal 40 is constructed by using a wired / wireless network 20 with each table, kitchen, counter and hall.
  • the present invention is to solve the above problems, the user can immediately respond to an advertisement or event with a smart terminal that you can receive the necessary goods or food in the best conditions to provide in the store, the store is the customer's response
  • the smart app-based order processing method to provide the maximum effect with the minimum effort and time effort without having to go to each day.
  • the smart app-based order processing method includes an n-th business with the same configuration as a first business including a first client server, a first force system, and a first electronic display device.
  • n is a natural number of two or more
  • smart app-based order processing method performed between the central server that manages up to and the first smart terminal to perform the order or reservation through the pre-visit selection of one of the first to n-th business
  • the first client server of the first store to the nth client server of the nth store respectively provide basic information (commercial information, phone number information, location information, route information, menu information, order information).
  • a first step of transmitting additional information (parking information, event information, mileage accrual information, location information in the store) to the central server;
  • a fourth step of the central server establishing a data session connection between the first smart terminal and the first client server provided in the first business;
  • the central server waits whether the request for additional information for the first client server of the first smart terminal is received. Eighth step; And a ninth step of transmitting, by the central server, additional information about the first client server to the first smart terminal when the additional information request is received. It characterized in that it further comprises.
  • the first smart terminal detects the CCTV of the parking lot of the first store. It is characterized by receiving updated information on the searched empty space.
  • the first smart terminal is the new order or reservation application data or When generated in accordance with the selection for the special menu is characterized in that the coupon is provided.
  • the first smart terminal visits the first business. Or mileage accumulation information of the amount of money paid by the user of the first smart terminal.
  • the first smart terminal is the internal Bluetooth transceiver chip and the It is characterized by receiving a table or room number in the area where the first smart terminal is currently located through data transmission with the Bluetooth receiver installed in each of the plurality of tables or rooms of the first business.
  • the first smart terminal when the advertisement information is provided as the additional information in the ninth step, the first smart terminal may be configured to perform the first business more than a predetermined number of times. Only when used, the central server provides the advertisement information.
  • the fourth step is, after establishing the data session connection, the central server number from the first smart terminal to the acquaintance of the first smart terminal.
  • road guidance data is generated using the route information among the auxiliary information received from the first client server, and then the route to the second smart terminal is generated.
  • Step 4-1 of transmitting guide data It characterized in that it further comprises.
  • the smart app-based order processing method comprises a first n server having a first client server, a first force system, and a first electronic device having a first electronic display device.
  • the smart app based order processing method performed between the first smart terminal to perform the order according to the visit after the selection of one of the first to the n-th business in A first step of connecting the data session by accessing the first client server after driving the smart app after the first smart terminal visits the first business;
  • the first smart terminal according to a request for basic information (commercial information, phone number information, location information, way information, menu information, order information) of the first business stored in the first client server.
  • a second step of receiving the basic information A third step of transmitting, by the first smart terminal, menu order data generated by a user of the first smart phone to input the desired menu in the order information according to the menu information among the basic information to the first client server; And a fourth step for the first client server to transmit and output the order / reservation request data to the first force system and the first electronic display board connected by a communication line in the first business.
  • the first client server after the fourth step, the first client server according to the menu information of the basic information from the first smart terminal to the user to the order information A fifth step of waiting for reception of additional menu order data generated by inputting a desired menu; And when the additional menu order data is received, the first client server transmits the additional menu order data to the first force system and the first electronic board apparatus connected to the communication line in the first business.
  • Sixth step It characterized in that it further comprises.
  • Smart app-based order processing method after the sixth step, the first client server, the seventh step of waiting for a request for additional information of the first smart terminal is received; And an eighth step of transmitting, by the first client server, the additional information to the first smart terminal when the request for additional information is received. It characterized in that it further comprises.
  • the first smart terminal is CCTV of the parking lot of the first business It is characterized in that for receiving updated information on the searched empty space through.
  • the first smart terminal is the new order / reservation application data new products Or, if generated in accordance with the selection for the special menu is characterized in that the coupon is provided.
  • the first smart terminal visits the first business.
  • Mileage accrual information of the number of times or the amount of money paid by the user of the first smart terminal is characterized in that it is provided.
  • the first business is a predetermined number of times or more the first business Only when using the characterized in that the central server provides the advertisement information.
  • 1 and 2 is a view showing a wireless ordering system using a conventional order terminal.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a smart app based order processing system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a view showing a smart app-based order processing system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating a method for guiding a way among order processing methods based on the smart app of FIG. 4.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating a smart app based order processing method according to another embodiment of the present invention.
  • the component when one component 'transmits' data or a signal to another component, the component may directly transmit the data or signal to another component, and through at least one other component. This means that data or signals can be transmitted to other components.
  • the smart app-based order processing system includes a POS system group 100, a client server group 200, a billboard device group 300, a network 400, a central server 500, and a first smart.
  • the terminal 600-1 and the second smart terminal 600-2 are included.
  • n is a natural number of two or more), such as the first through nth systems (100-n), the nth client server (200-n) and the first electronic display device (300-n) (1-1 to 1-n) form the same structure.
  • POS system group 100 is a first force system (100-1) to n-th force system (100-n) installed in each of the first business (1-1) to the n-th business (1-n) It includes.
  • Each force system 100-1 to 100-n is a system that performs data processing on order information and reservation information when orders and reservations occur in each of the businesses 1-1 to 1-n.
  • Each force system 100-1 to 100-n serves to provide order information and reservation information to the cooking room or the employee.
  • the client server group 200 includes first client servers 200-1 to n-th client servers 200-n respectively installed in the first businesses 1-1 to the nth business 1-n.
  • Each of the first client server 200-1 to the n th client server 200-n includes basic information (commercial information, phone number information, location information, route information, menu information, order information) and additional information, respectively. (Parking information, event information, mileage accrual information, location information in the store, advertising information) by transmitting to the central server 500 through the network 400, the first smart terminal 600-1 or the second smart terminal ( 600-2) in the first to n-th business (1-1 to 1-n) it is possible to receive the order or reservation and additional information according to the selection of one business.
  • basic information commercial information, phone number information, location information, route information, menu information, order information
  • additional information Parking information, event information, mileage accrual information, location information in the store, advertising information
  • the electronic sign board group 300 includes first electronic sign apparatuses 300-1 to n-th electronic sign apparatus 300-n respectively installed in the first businesses 1-1 to the nth business 1-n.
  • Each of the first to nth electronic display devices 300-1 to 300-n is each formed of a large screen that is visible to people in the business.
  • the network 400 is a communication network that is a high-speed network of a large communication network capable of large capacity, long distance voice and data services, and may be a next-generation wired and wireless network for providing Internet or high-speed multimedia service.
  • the communication network 700 may be a synchronous mobile communication network or an asynchronous mobile communication network.
  • An example of an asynchronous mobile communication network is a communication network of a wideband code division multiple access (WCDMA) scheme.
  • WCDMA wideband code division multiple access
  • the mobile communication network 700 may include a Radio Network Controller (RNC).
  • RNC Radio Network Controller
  • the WCDMA network is taken as an example, it may be an IP network based on a next generation communication network such as 3G LTE network, 4G network, or other IP.
  • the network 400 may mutually transmit signals and data between the client server group 200, the central server 400, the first smart terminal 600-1 to the second smart terminal 600-2, and other systems. Play a role.
  • the central server 500 accesses the first smart terminal 600-1 or the second smart terminal 600-2 through the network 400 to connect a data session, and then the first client server 200. -1) through n-th client server 200-n, the basic information is provided according to the basic information request, and the additional information is provided according to the additional information request.
  • the first smart terminal 600-1 connects to the central server 500 or the first to nth client servers 200-1 to 200-n to request an order or a reservation or other delivery. Receive and use advertisement information, event information, coupon information, parking information, etc.
  • the second smart terminal 600-2 is a terminal registered as an acquaintance in the first smart terminal 600-1, and a phone number is registered in the present invention as one singular and will be described based on one for convenience of description. It can be modified in plurality.
  • the first client server (200-1) to n-th client server (200-n) is the basic information (commercial information, phone number information, location information, way information, Menu information, order information) and additional information (parking information, event information, mileage accumulation information, location information in the business, advertising information) is transmitted to the central server 500 through the network 400 (S100).
  • the first smart terminal 600-1 runs the smart app, accesses the central server 500 through the network 400 to connect a data session, and then, in step S100, the first client server.
  • Basic information is provided according to the basic information requests provided from the 200-1 to n-th client servers 200-n (S110).
  • the first smart terminal 600-1 sets the user's first business 1-1 according to the basic information of the first client server 200-1 to the nth client server 200-n.
  • the business select signal is generated according to the selection of one before visiting the business for one of the n th business (1-n) and transmitted to the central server 500 through the network 400 (S120). In the present invention, it will be described below assuming that the selected business for the convenience of description as the first business (1-1).
  • the central server 500 connects the data session through the network 400 between the first smart terminal 600-1 and the first client server 200-1 provided in the first store 1-1 selected by the user.
  • Set (S130) The central server 500 connects the data session through the network 400 between the first smart terminal 600-1 and the first client server 200-1 provided in the first store 1-1 selected by the user.
  • the central server 500 After the step (S130), the central server 500 from the first client server 200-1 when there is a request for the transmission of a road guide message from the first smart terminal 600-1 to the second smart terminal 600-2.
  • the second smart terminal ( 600-2) After generating the road guidance data using the way information coming from the received auxiliary information, the location information of the first business 1-1, and the location information of the second smart terminal 600-2, the second smart terminal ( 600-2), the road guidance data is transmitted (S140).
  • the second smart terminal 600-2 may mean a terminal possessed by a person registered as an acquaintance of the user of the first smart terminal 600-1 in the first smart terminal 600-1, and may be formed in plural.
  • the way information found here is preferably a plurality of map information for the first business 1-1.
  • the first smart terminal 600-1 transmits the order / reservation request data to the first client server 200-1 through the network 400 (S150).
  • the order / reservation request data may be data generated by the first smart terminal 600-1 user inputting reservation and order into order information at the same time based on menu information among basic information, and only reservation or order is included in order information. It can also be created when entered and when delivery is entered in order information.
  • the first client server 200-1 connects the order / reservation request data received in step S150 by a communication line in the first business 1-1. 1) and transmits to the first electronic display device 300-1 (S160). Accordingly, the operator, the cooking room, and the employee in the first business can recognize the order / reservation request data.
  • the first client server 200-1 transmits an order / reservation confirmation message to the first smart terminal 600-1 through the network 400 to signify completion of the order and reservation ( S170).
  • the central server 500 determines whether an additional information request for the first client server 200-1 of the first smart terminal 600-1 is received through the network 400 (S180).
  • the central server 50 sends the additional information about the first client server 200-1 to the first smart terminal 600-1 through the network 400. Transmit to (S190).
  • the additional information may be one of parking information, event information, mileage accrual information, location information in the store, and advertisement information.
  • the first smart terminal 600-1 receiving the parking information receives the updated information about the searched empty space through the CCTV of the parking lot of the first business 1-1.
  • the first smart terminal 600-1 receiving the event information receives the coupon when the order / reservation request data is generated according to a selection of a new product or a special menu.
  • the event information may be used as a means for granting additional benefits according to the regular message delivery when the user of the first smart terminal 600-1 uses the first business 1-1 more than a preset number of times.
  • the advertisement information it is preferable that the first smart terminal 600-1 be provided only when the first business 1-1 is used more than a predetermined number of times.
  • the first smart terminal 600-1 accumulates mileage in the amount of visits to the first business 1-1 or the amount paid by the user of the first smart terminal 600-1. Get information.
  • the first smart terminal 600-1 When receiving the location information in the business, the first smart terminal 600-1 is present through the data transmission between the Bluetooth transmission and reception chip and the Bluetooth receiver installed in each of a plurality of tables or rooms of the first business (1-1) You will be provided with a table or room number.
  • step S140 of the smart app-based order processing method of FIG. 4. 3 to 5 the central server 500 waits for a request for transmitting a road guide message to the second smart terminal 600-2 of the first smart terminal 600-1 (S141).
  • step S141 the central server 500 determines whether a request for transmission of a road guide message through the network 400 is received from the first smart terminal 600-1 (S142).
  • the central server 500 when receiving the request for transmitting the route guidance message, receives the route information among the received auxiliary information, the location information of the first store 1-1, and the second smart terminal ( After generating the road guide data using the location information of the 600-2, and transmits the road guide data to the second smart terminal 600-2 through the network 400 (S143).
  • the way information found here is preferably a plurality of map information for the first business 1-1.
  • the second smart terminal 600-2 receives the guidance data and performs the navigation app based on the location to provide the guidance service to the point where the first business 1-1 is located (S144).
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating a smart app based order processing method according to another embodiment of the present invention. 3 to 6, after the first smart terminal 600-1 visits the first business 1-1 and runs the smart app, the first client server 200-through the network 400. 1) access to connect the data session (S200). Here, it is assumed that the first smart terminal 600-1 performs an order according to the visit after the selection of one of the first to nth businesses 1-1 to 1-n.
  • the first smart terminal 600-1 may include basic information about the first business 1-1 stored in the first client server 200-1 according to the data session connection setup in step S200.
  • Basic information is received according to a request for phone number information, location information, way information, menu information, and order information (S210).
  • the first smart terminal 600-1 transmits the menu order data generated by the user inputting a desired menu to the order document information according to the menu information among the basic information to the first client server 200-1 through the network 400. (S220).
  • the first client system 200-1 connects the menu order data received according to the step S220 by a communication line in the first business 1-1. ) And the first electronic display device 300-1 (S230).
  • the first client server 200-1 has additional menu order data generated by the user inputting a desired menu in addition to the order information according to the menu information among the basic information from the first smart terminal 600-1. It is determined whether it is received through (240).
  • the first client server 200-1 transmits the additional menu order data to the first POS system connected to the communication line in the first business 1-1. 100-1) and the first electronic display device 300-1 (S250).
  • the central server 500 determines whether an additional information request for the first client server 200-1 of the first smart terminal 600-1 is received through the network 400 (S260).
  • the central server 50 sends the additional information about the first client server 200-1 to the first smart terminal 600-1 through the network 400. Transfer to (S270).
  • the additional information may be one of parking information, event information, mileage accumulation information, location information in the store, and advertisement information, which is the same as described in step S190 of FIG. 4, and thus description thereof will be omitted.
  • the invention can also be embodied as computer readable code on a computer readable recording medium.
  • Computer-readable recording media include all kinds of recording devices that store data that can be read by a computer system.
  • Examples of computer-readable recording media include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, floppy disks, optical data storage devices, and the like, which are also implemented in the form of carrier waves (eg, transmission over the Internet). It also includes.
  • the computer readable recording medium can also be distributed over network coupled computer systems so that the computer readable code is stored and executed in a distributed fashion.
  • functional programs, codes and code segments for implementing the present invention can be easily inferred by programmers in the art to which the present invention belongs.
  • 200-1 to 200-n 200: first client server to nth client server (client server group)
  • the user can immediately respond to an advertisement or an event with a smart terminal that he / she can receive in the best condition of providing necessary goods or food in a store. Provides maximum effectiveness with minimal manpower and time effort without having to go through customer response.
  • the smart app-based order processing method by requesting an order or reservation to the smart app of the smart terminal without the need for a separate order terminal, the operator of the business to the POS system or It delivers the effect of being delivered through the client server and responding quickly.
  • the smart app-based order processing method by providing an event peddler or coupons for customers who visited the store once, the effect that can block indiscriminate advertisement and spam mails to provide.

Abstract

본 발명은 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 관한 것이다. 본 발명은, 제 1 클라이언트서버, 제 1 포스시스템, 제 1 전광판장치를 구비하는 제 1 업소와 동일한 구성으로 제 n 업소(n은 2 이상의 자연수)까지를 관리하는 중앙서버와 제 1 내지 제 n 업소 중 하나에 대한 방문 전 선택을 통한 주문 또는 예약을 수행하는 제 1 스마트단말 사이에 수행되는 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서, 상기 제 1 업소의 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 업소의 제 n 클라이언트서버가 각각 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보) 및 부가정보(주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소 내 위치정보)를 상기 중앙서버로 전송하는 제 1 단계; 상기 제 1 스마트단말이 스마트앱을 구동한 뒤, 상기 중앙서버에 액세스하여 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버로부터 각각 제공된 기본정보 요청에 따라 기본정보를 열람하는 제 2 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버의 기본정보에 따른 상기 제 1 스마트단말의 사용자의 상기 제 1 업소 내지 상기 제 n 업소 중 하나인 상기 제 1 업소에 대한 업소 선택에 따른 업소 선택신호를 생성하여 상기 중앙서버로 전송하는 제 3 단계; 상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말과 상기 제 1 업소에 구비된 상기 제 1 클라이언트서버 간에 데이터 세션 연결을 설정하는 제 4 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버로 주문/예약신청데이터를 전송하는 제 5 단계; 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 주문/예약신청데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 6 단계; 및 상기 제 1 클라이언트서버가 주문 및 예약에 대한 완료를 의미하는 주문/예약확인메시지를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 7 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

스마트앱 기반의 주문 처리방법
본 발명은 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 관한 것으로, 보다 구체적으로는, 매장, 음식점 등과 같은 업소에서 구비된 포스시스템에 메뉴정보, 위치정보, 주차정보과 최신 이벤트정보 내지는 쿠폰정보를 제공하는 클라이언트서버를 구축한 뒤 이를 중앙서버로 제공하면, 스마트단말을 소지한 사용자는 필요시 스마트앱을 구동한 뒤, 접속하여 예약, 주문 내지는 방문 처리하며 업소에 방문시 입구에서 안내를 받고 이동한 후 스마트앱으로 필요한 내용을 제공받기 위한 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 관한 것이다.
일반적으로 특정장소를 찾으려면 기억과 내비게이션 등 도구에 의존하여 전에 필요성을 느끼거나 광고나 이벤트가 있을 때 방문하며, 대형 음식점이나 레스토랑, 한식당 등에서는 종업원이 고객을 테이블로 안내한 후 별도의 주문서에 메뉴 내용을 일일이 수기로 적어서 표기한 후 포스시스템이 구비된 계산대와 주방에 인수해야만 주문한 메뉴가 조리되어 제공될 수 있다.
즉, 종래에는 대형 음식점에서 종업원이 고객의 주문하는 메뉴를 일일이 수기로 주문서에 기재해야만 하므로 그 일이 매우 번거로우며, 작업 효율이 떨어지는 문제점이 발생하고 있었다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 전산화된 포스시스템이 제공되고 있으나 종업원은 주문서를 포스시스템에 전산입력하면 그 주문 내용이 자동으로 주방에 설치된 단말기에 출력되어 조리를 하는 방식으로 발전을 하였으나 종업원이 수기로 적고 입력해야 하므로 업무량이 오히려 증대되고 있다.
이와 같은 문제점을 해소하기 위한 종래기술로써 도 1에 도시된 휴대용 무선 주문단말기(10)를 이용한 무선주문시스템은 종업원이 휴대하고 다니면서 고객이 주문한 메뉴를 입력하면 무선 송신하는 주문단말기(10)와, 주문단말기(10)로부터 송신된 메뉴정보를 저장하고, 주방에 설치되어 있는 프린터로 출력하여 음식이 조리될 수 있도록 하는 포스시스템(20)과, 포스시스템(20)에 인터넷과 같은 네트워크(30)를 통해 접속하여 매출상황을 파악할 수 있도록 하는 관리장치(40)로 구성된다. 이와 같은 구성을 통해 대규모 요식업소의 종업원들이 일일이 고객이 주문 메뉴를 수작업으로 기재하지 않아도 되며, 주문 단말기를 통한 종업원의 송신메뉴가 자동으로 주방에서 프린트됨에 따라 종업원의 업무량을 줄여주어 직원의 업무효율을 높여줄 수 있으며, 매장관리자가 원격지에서도 인터넷을 통해 매출상황을 확인 관리할 수 있도록 한 휴대용 무선 주문단말기(10)를 이용한 무선 주문시스템을 제공하고 있다. 하지만, 앞서 설명한 종래기술 또한 종업원이 고객이 위치한 테이블로 찾아가 주문단말기(10)를 이용하여 주문을 받아야 하기 때문에 업무량이 일부 소비되는 단점이 있다.
이에 따라 도 2에 도시된 다른 종래기술을 살펴보면, 요리에 대한 정보를 검색한 후 메뉴를 선택하여 요리를 주방으로 주문하고 동시에 카운터에 주문한 요리 목록을 전송할 수 있는 다수의 주문단말기(10)와, 요리목록을 전송받아 가격을 결산하는 카운터에 알리는 주방단말기(30)와, 주방단말기(30)가 요리가 끝남을 알리고 주문단말기(10)로부터 음료나 물, 손수건, 휴지 등 기타 주문 내역을 전송받는 홀 단말기(40)로 구성되어 각 테이블, 주방, 카운터 그리고 홀과의 유선/무선네트워크(20)를 이용하여 구축하는 것을 특징으로 하는 주문단말기(10)가 구비된 테이블을 이용한 주문시스템이 공지되어 있다. 그러나 이러한 주문시스템을 구축하기 위해서는 막대한 비용이 들어가는 문제점 등이 발생한다.
결론적으로 음식점과 같은 업소에서 고객과 종업원과의 편의성을 도모하기 위해 단말기를 이용한 통신방식의 다양한 주문 시스템이 공지되어 있으나 이와 같은 다양한 방식의 주문단말기는 음식을 주문하고 필요한 물품을 요청하는 것에만 치중되어 있다. 또한, 다른 목적의 편의성은 전혀 구성되어 있지 않으며 고객에게 일일이 교육을 해야하고 새로운 종업원 교육과 메뉴가 없어지거나 추가되면 일일이 업데이트 해야하는 문제점이 있으며 잦은 고장으로 사용 빈도가 점점 줄어들고 있는 추세이다.
[관련기술문헌]
1. 네트워크 기반 음식점 예약 방법 및 시스템(특허출원번호 제10-2000-0050129호)
2. GPS용 네비게이션 단말기를 이용한 위치정보 제공방법 및 그 시스템(특허출원번호 10-2005-0008726호)
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 사용자는 휴대하고 있는 스마트단말로 광고나 이벤트에 즉시 대응할 수 있어 필요한 물품이나 음식을 매장에서 제공하는 최상의 조건으로 제공을 받을 수 있고 업소는 고객의 응대에 일일이 찾아다니지 않고도 최소의 인력과 시간의 노력으로 최대의 효과를 제공하도록 하기 위한 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 관한 것이다.
그러나 본 발명의 목적들은 상기에 언급된 목적으로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기의 목적을 달성하기 위해 본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 제 1 클라이언트서버, 제 1 포스시스템, 제 1 전광판장치를 구비하는 제 1 업소와 동일한 구성으로 제 n 업소(n은 2 이상의 자연수)까지를 관리하는 중앙서버와 제 1 내지 제 n 업소 중 하나에 대한 방문 전 선택을 통한 주문 또는 예약을 수행하는 제 1 스마트단말 사이에 수행되는 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서, 상기 제 1 업소의 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 업소의 제 n 클라이언트서버가 각각 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보) 및 부가정보(주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소 내 위치정보)를 상기 중앙서버로 전송하는 제 1 단계; 상기 제 1 스마트단말이 스마트앱을 구동한 뒤, 상기 중앙서버에 액세스하여 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버로부터 각각 제공된 기본정보 요청에 따라 기본정보를 열람하는 제 2 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버의 기본정보에 따른 상기 제 1 스마트단말의 사용자의 상기 제 1 업소 내지 상기 제 n 업소 중 하나인 상기 제 1 업소에 대한 업소 선택에 따른 업소 선택신호를 생성하여 상기 중앙서버로 전송하는 제 3 단계; 상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말과 상기 제 1 업소에 구비된 상기 제 1 클라이언트서버 간에 데이터 세션 연결을 설정하는 제 4 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버로 주문/예약신청데이터를 전송하는 제 5 단계; 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 주문/예약신청데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 6 단계; 및 상기 제 1 클라이언트서버가 주문 및 예약에 대한 완료를 의미하는 주문/예약확인메시지를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 7 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서, 상기 제 7 단계 이후, 상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말의 상기 제 1 클라이언트서버에 대한 부가정보 요청이 수신되는지를 대기하는 제 8 단계; 및 상기 부가정보 요청이 수신된 경우 상기 중앙서버가 상기 제1 클라이언트서버에 대한 부가정보를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 9 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은 상기 제 9 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 주차정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소의 주차장의 CCTV를 통해 탐색된 빈 공간에 대한 업데이트된 정보를 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은 상기 제 9 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 이벤트정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 주문/예약신청데이터가 신제품 또는 특별 메뉴에 대한 선택에 따라 생성된 경우 쿠폰을 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은 상기 제 9 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 마일리지 적립정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소에 대한 방문 횟수나 상기 제 1 스마트단말의 사용자가 결제한 금액 단위의 마일리지 적립정보를 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은 상기 제 9 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 업소 내 위치정보를 제공받는 경우, 상기 제 1 스마트단말이 내부의 블루투스 송수신칩과 상기 제 1 업소의 다수의 테이블 또는 룸에 각각 설치된 블루투스 수신단과의 데이터 송신을 통해 현재 상기 제 1 스마트단말이 위치한 영역에 있는 테이블 또는 룸 번호를 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은 상기 제 9 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 광고정보를 제공받는 경우, 상기 제 1 스마트단말이 미리 설정된 횟수 이상 상기 제 1 업소를 이용한 경우에만 상기 중앙서버에서 상기 광고정보를 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방에 있어서, 상기 제 4 단계는, 상기 데이터 세션 연결 설정 후, 상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말로부터 상기 제 1 스마트단말의 지인으로 번호가 등록된 제 2 스마트단말로의 길안내메시지 전송 요청에 따라 상기 제 1 클라이언트서버로부터 수신한 상기 보조정보 중 상기 찾아오는 길 정보를 이용해 길안내데이터를 생성한 뒤, 상기 제 2 스마트단말로 길안내데이터 전송하는 제 4-1 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기의 목적을 달성하기 위해 본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 제 1 클라이언트서버, 제 1 포스시스템, 제 1 전광판장치를 구비하는 제 1 업소와 동일한 구성으로 제 n 업소(n은 2 이상의 자연수)까지 형성되며, 상기 제 1 내지 상기 제 n 업소 중 하나에 대한 선택 후 방문에 따라 주문을 수행하는 제 1 스마트단말 사이에 수행되는 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소에 방문 후 스마트앱을 구동한 뒤, 상기 제 1 클라이언트서버에 액세스하여 데이터 세션을 연결하는 제 1 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버에 저장된 상기 제 1 업소에 대한 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보)에 대한 요청에 따라 상기 기본정보를 수신하는 제 2 단계; 상기 제 1 스마트단말이 상기 기본정보 중 상기 메뉴정보에 따라 상기 제 1 스마트폰의 사용자가 상기 주문서정보에 원하는 메뉴를 입력하여 생성된 메뉴주문데이터를 상기 제 1 클라이언트서버로 전송하는 제 3 단계; 및 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 주문/예약신청데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 4 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 4 단계 이후, 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 제 1 스마트단말로부터 상기 기본정보 중 메뉴정보에 따라 상기 사용자가 상기 주문서정보에 추가로 원하는 메뉴를 입력하여 생성된 추가메뉴주문데이터의 수신을 대기하는 제 5 단계; 및 상기 추가메뉴주문데이터가 수신되는 경우, 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 추가메뉴주문데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 6 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 6 단계 이후, 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 제 1 스마트단말의 부가정보에 대한 요청이 수신되는지를 대기하는 제 7 단계; 및 상기 부가정보 요청이 수신된 경우 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 부가정보를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 8 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 8 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 주차정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소의 주차장의 CCTV를 통해 탐색된 빈 공간에 대한 업데이트된 정보를 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 8 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 이벤트정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 주문/예약신청데이터가 신제품 또는 특별 메뉴에 대한 선택에 따라 생성된 경우 쿠폰을 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 8 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 마일리지 적립정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소에 대한 방문 횟수나 상기 제 1 스마트단말의 사용자가 결제한 금액 단위의 마일리지 적립정보를 제공받는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 상기 제 8 단계에 있어서, 상기 부가정보로 상기 광고정보를 제공받는 경우, 상기 제 1 스마트단말이 미리 설정된 횟수 이상 상기 제 1 업소를 이용한 경우에만 상기 중앙서버에서 상기 광고정보를 제공하는 것을 특징으로 한다.
도 1 및 도 2는 종래의 주문단말기를 이용한 무선주문시스템을 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리시스템을 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리시스템을 나타내는 도면이다.
도 5는 도 4의 스마트앱 기반의 주문 처리방법 중 길안내 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법을 나타내는 흐름도이다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명은 첨부된 도면들을 참조하여 설명할 것이다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
본 명세서에 있어서는 어느 하나의 구성요소가 다른 구성요소로 데이터 또는 신호를 '전송'하는 경우에는 구성요소는 다른 구성요소로 직접 상기 데이터 또는 신호를 전송할 수 있고, 적어도 하나의 또 다른 구성요소를 통하여 데이터 또는 신호를 다른 구성요소로 전송할 수 있음을 의미한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법이 구현되는 시스템을 나타내는 도면이다. 도 3을 참조하면, 스마트앱 기반의 주문 처리시스템은, 포스시스템 그룹(100), 클라이언트서버 그룹(200), 전광판장치 그룹(300), 네트워크(400), 중앙서버(500), 제 1 스마트단말(600-1) 및 제 2 스마트단말(600-2)을 포함한다.
한편, 제 1 업소(1-1) 내에는 제 1 포스시스템(100-1), 제 1 클라이언트서버(200-1) 및 제 1 전광판장치(300-1)이 구비되며, 제 n 업소(1-n: n은 2 이상의 자연수) 내의 제 n 포스시스템(100-n), 제 n 클라이언트서버(200-n) 및 제 1 전광판장치(300-n)가 구비되는 것과 같이 제 1 내지 제 n 업소(1-1 내지 1-n)가 동일한 구성을 이룬다.
포스시스템 그룹(POS system group: 100)은 제 1 업소(1-1) 내지 제 n 업소(1-n)에 각각 설치된 제 1 포스시스템(100-1) 내지 제 n 포스시스템(100-n)을 포함한다. 각 포스시스템(100-1 내지 100-n)은 각 업소(1-1 내지 1-n)에서 주문 및 예약이 발생한 경우 주문정보 및 예약정보에 대한 데이터 처리를 수행하는 시스템이다. 각 포스시스템(100-1 내지 100-n)은 주문정보 및 예약정보를 조리실 또는 종업원에게 제공하는 역할을 수행한다.
클라이언트서버 그룹(200)은 제 1 업소(1-1) 내지 제 n 업소(1-n)에 각각 설치된 제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)를 포함한다.
제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)는 각각 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보) 및 부가정보(주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소내 위치정보, 광고정보)를 네트워크(400)를 통해 중앙서버(500)로 전송함으로써, 제 1 스마트단말(600-1) 또는 제 2 스마트단말(600-2)에 의한 제 1 내지 제 n 업소(1-1 내지 1-n)에서 하나의 업소 선택에 따른 주문 또는 예약, 그리고 부가정보에 대한 수신이 가능하도록 한다.
전광판장치 그룹(300)은 제 1 업소(1-1) 내지 제 n 업소(1-n)에 각각 설치된 제 1 전광판장치(300-1) 내지 제 n 전광판장치(300-n)를 포함한다. 제 1 내지 제 n 전광판장치(300-1 내지 300-n) 각각은 업소 내에 있는 사람들이 볼 수 있는 대형의 스크린으로 각각 형성된다.
네트워크(400)는 대용량, 장거리 음성 및 데이터 서비스가 가능한 대형 통신망의 고속 기간 망인 통신망이며, 인터넷(Internet) 또는 고속의 멀티미디어 서비스를 제공하기 위한 차세대 유선 및 무선 망일 수 있다. 통신망(700)이 이동통신망일 경우 동기식 이동 통신망일 수도 있고, 비동기식 이동 통신망일 수도 있다. 비동기식 이동 통신망의 일 실시 예로서, WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access) 방식의 통신망을 들 수 있다. 이 경우 도면에 도시되진 않았지만, 이동통신망(700)은 RNC(Radio Network Controller)을 포함할 수 있다. 한편, WCDMA망을 일 예로 들었지만, 3G LTE망, 4G망 등 차세대 통신망, 그 밖의 IP를 기반으로 한 IP망일 수 있다. 네트워크(400)는 클라이언트서버 그룹(200), 중앙서버(400), 제 1 스마트단말(600-1) 내지 제 2 스마트단말(600-2), 그 밖의 시스템 상호 간의 신호 및 데이터를 상호 전달하는 역할을 한다.
중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1) 또는 제 2 스마트단말(600-2)이 네트워크(400)를 통해 액세스(Access)하여 데이터 세션을 연결한 뒤, 제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)로부터 각각 제공된 기본정보 요청에 따라 기본정보를 제공하며, 부가정보 요청에 따라 부가정보를 제공한다.
제 1 스마트단말(600-1)은 중앙서버(500) 또는 제 1 내지 제 n 클라이언트서버(200-1 내지 200-n)에 접속하여 주문 또는 예약, 그 밖의 배달 등을 요청하며, 부가정보로 광고정보, 이벤트정보, 쿠폰정보, 주차정보 등을 수신하여 활용한다.
제 2 스마트단말(600-2)은 제 1 스마트단말(600-1) 내에 지인으로 등록되어 전화번호가 등록된 단말로 본 발명에서는 하나의 단수로 도시하였으며 설명의 편의를 위해 하나를 기준으로 설명하나 복수개로 변형 가능하다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법을 나타내는 흐름도이다. 도 3 내지 도 4를 참조하면, 제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)가 각각 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보) 및 부가정보(주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소내 위치정보, 광고정보)를 네트워크(400)를 통해 중앙서버(500)로 전송한다(S100).
제 1 스마트단말(600-1)이 스마트앱을 구동한 뒤, 네트워크(400)를 통해 중앙서버(500)에 액세스(Access)하여 데이터 세션을 연결한 뒤, 단계(S100)에서 제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)로부터 각각 제공된 기본정보 요청에 따라 기본정보를 제공받는다(S110).
단계(S110) 이후, 제 1 스마트단말(600-1)이 제 1 클라이언트서버(200-1) 내지 제 n 클라이언트서버(200-n)의 기본정보에 따른 사용자의 제 1 업소(1-1) 내지 제 n 업소(1-n) 중 하나에 대한 업소를 방문하기 전 하나에 대한 선택에 따라 업소 선택신호를 생성하여 네트워크(400)를 통해 중앙서버(500)로 전송한다(S120). 본 발명에서는 설명의 편의를 위해 선택된 업소를 제 1 업소(1-1)로 가정하여 이하 설명하도록 한다.
중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)과 사용자에 의해 선택된 제 1 업소(1-1)에 구비된 제 1 클라이언트서버(200-1) 간에 네트워크(400)를 통해 데이터 세션 연결을 설정한다(S130).
단계(S130) 이후, 중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)로부터 제 2 스마트단말(600-2)로의 길안내메시지 전송 요청이 있는 경우 제 1 클라이언트서버(200-1)로부터 수신한 보조정보 중 찾아오는 길 정보 및 제 1 업소(1-1)의 위치정보, 그리고 제 2 스마트단말(600-2)의 위치정보를 이용해 길안내데이터를 생성한 뒤, 제 2 스마트단말(600-2)로 길안내데이터를 전송한다(S140). 여기서 제 2 스마트단말(600-2)는 제 1 스마트단말(600-1) 내에 제 1 스마트단말(600-1) 사용자의 지인으로 등록된 자가 소지한 단말을 의미하며, 복수로 형성될 수 있다. 여기서 찾아오는 길 정보는 제 1 업소(1-1)에 대한 다수의 지도 정보인 것이 바람직하다.
단계(S140) 이후, 제 1 스마트단말(600-1)은 네트워크(400)를 통해 제 1 클라이언트서버(200-1)로 주문/예약신청데이터를 전송한다(S150). 여기서 주문/예약신청데이터는 제 1 스마트단말(600-1) 사용자가 기본정보 중 메뉴정보에 기초하여 예약과 주문을 동시에 주문서정보에 입력함으로써 생성된 데이터일 수 있으며, 예약 또는 주문만을 주문서정보에 입력한 경우 그리고 배달을 주문서정보에 입력한 경우에도 생성가능하다.
단계(S150) 이후, 제 1 클라이언트서버(200-1)가 단계(S150)에서 수신된 주문/예약신청데이터를 제 1 업소(1-1) 내에서 통신선로로 연결된 제 1 포스시스템(100-1) 및 제 1 전광판장치(300-1)로 전송한다(S160). 이에 따라 제 1 업소 내의 운영자 및 조리실, 그리고 종업원 등은 주문/예약신청데이터를 인지할 수 있다.
단계(S160) 이후, 제 1 클라이언트서버(200-1)가 주문 및 예약에 대한 완료를 의미하는 주문/예약확인메시지를 네트워크(400)를 통해 제 1 스마트단말(600-1)로 전송한다(S170).
중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)의 제 1 클라이언트서버(200-1)에 대한 부가정보 요청이 네트워크(400)를 통해 수신되는지 여부를 판단한다(S180).
단계(S180)의 판단에 따라 부가정보 요청이 수신된 경우 중앙서버(50)는 제1 클라이언트서버(200-1)에 대한 부가정보를 네트워크(400)를 통해 제 1 스마트단말(600-1)로 전송한다(S190).
여기서 부가정보는 주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소내 위치정보, 광고정보 중 하나일 수 있다. 주차정보를 제공받은 제 1 스마트단말(600-1)은 제 1 업소(1-1)의 주차장의 CCTV를 통해 탐색된 빈 공간에 대한 업데이트된 정보를 제공받는다.
이벤트정보를 제공받은 제 1 스마트단말(600-1)은 주문/예약신청데이터가 신제품 또는 특별 메뉴에 대한 선택에 따라 생성된 경우 쿠폰을 제공받는다. 한편, 이벤트정보는 제 1 스마트단말(600-1) 사용자가 미리 설정된 횟수 이상 제 1 업소(1-1)를 이용한 경우 정기적 메시지 전달에 따른 부가 혜택을 부여하는 수단으로 사용될 수 있다. 한편, 광고정보를 제공받을 경우 제 1 스마트단말(600-1)은 미리 설정된 횟수 이상 제 1 업소(1-1)를 이용한 경우만 제공받는 것이 바람직하다.
*마일리지 적립정보를 제공받은 경우, 제 1 스마트단말(600-1)은 제 1 업소(1-1)에 대한 방문 횟수나 제 1 스마트단말(600-1) 사용자가 결제한 금액 단위의 마일리지 적립정보를 제공받는다.
업소 내 위치정보를 제공받는 경우, 제 1 스마트단말(600-1)은 블루투스 송수신칩과 제 1 업소(1-1)의 다수의 테이블 또는 룸에 각각 설치된 블루투스 수신단과의 데이터 송신을 통해 현재 있는 테이블 또는 룸 번호를 제공받는다.
도 5는 도 4의 스마트앱 기반의 주문 처리방법 중 단계(S140)에서의 길안내 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 3 내지 도 5를 참조하면, 중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)의 제 2 스마트단말(600-2)로의 길안내메시지 전송 요청을 대기한다(S141).
단계(S141) 이후, 중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)로부터 네트워크(400)를 통한 길안내메시지 전송 요청 수신 여부를 판단한다(S142).
단계(S142)의 판단결과 길안내메시지 전송 요청을 수신한 경우 중앙서버(500)는 수신한 보조정보 중 찾아오는 길 정보 및 제 1 업소(1-1)의 위치정보, 그리고 제 2 스마트단말(600-2)의 위치정보를 이용해 길안내데이터를 생성 후, 네트워크(400)를 통해 제 2 스마트단말(600-2)로 길안내데이터를 전송한다(S143). 여기서 찾아오는 길 정보는 제 1 업소(1-1)에 대한 다수의 지도 정보인 것이 바람직하다.
이에 따라, 제 2 스마트단말(600-2)은 길안내데이터를 수신하여 위치기반에 따른 내비게이션 어플 수행하여 제 1 업소(1-1)가 위치한 지점까지 안내 서비스를 제공한다(S144).
도 6은 본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법을 나타내는 흐름도이다. 도 3 내지 도 6을 참조하면, 제 1 스마트단말(600-1)이 제 1 업소(1-1)에 방문한 뒤 스마트앱을 구동한 뒤, 네트워크(400)를 통해 제 1 클라이언트서버(200-1)에 액세스하여 데이터 세션을 연결한다(S200). 여기서 제 1 스마트단말(600-1)은 제 1 내지 제 n 업소(1-1 내지 1-n) 중 하나에 대한 선택 후 방문에 따라 주문을 수행하는 것을 상정한다.
제 1 스마트단말(600-1)은 단계(S200)의 데이터 세션 연결 설정에 따라 제 1 클라이언트서버(200-1)에 저장된 제 1 업소(1-1)에 대한 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보)에 대한 요청에 따라 기본정보를 수신한다(S210).
제 1 스마트단말(600-1)은 기본정보 중 메뉴정보에 따라 사용자가 주문서정보에 원하는 메뉴를 입력함으로써 생성된 메뉴주문데이터를 네트워크(400)를 통해 제 1 클라이언트서버(200-1)로 전송한다(S220).
단계(S220) 이후, 제 1 클라이언트서버(200-1)가 단계(S220)에 따라 수신된 메뉴주문데이터를 제 1 업소(1-1) 내에서 통신선로로 연결된 제 1 포스시스템(100-1) 및 제 1 전광판장치(300-1)로 전송한다(S230).
제 1 클라이언트서버(200-1)는 제 1 스마트단말(600-1)로부터 기본정보 중 메뉴정보에 따라 사용자가 주문서정보에 추가로 원하는 메뉴를 입력함으로써 생성된 추가메뉴주문데이터가 네트워크(400)를 통해 수신되는지 여부를 판단한다(240).
단계(S240)의 판단결과 추가메뉴주문데이터가 수신되는 경우, 제 1 클라이언트서버(200-1)는 추가메뉴주문데이터를 제 1 업소(1-1) 내에서 통신선로로 연결된 제 1 포스시스템(100-1) 및 제 1 전광판장치(300-1)로 전송한다(S250).
중앙서버(500)는 제 1 스마트단말(600-1)의 제 1 클라이언트서버(200-1)에 대한 부가정보 요청이 네트워크(400)를 통해 수신되는지 여부를 판단한다(S260).
단계(S180)의 판단에 따라 부가정보 요청이 수신된 경우 중앙서버(50)는 제1 클라이언트서버(200-1)에 대한 부가정보를 네트워크(400)를 통해 제 1 스마트단말(600-1)로 전송한다(S270).
여기서 부가정보는 주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소내 위치정보, 광고정보 중 하나일 수 있으며, 이는 도 4의 단계(S190)에서 설명한 것과 동일하므로 이에 대한 설명은 생략하도록 한다.
본 발명은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다.
컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다.
또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고 본 발명을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술 분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
이상과 같이, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.
[부호의 설명]
1-1 내지 1-n: 제 1 업소 내지 제 n 업소
100-1 내지 100-n(100): 제 1 포스시스템 내지 제 n 포스시스템(포스시스템 그룹)
200-1 내지 200-n(200): 제 1 클라이언트서버 내지 제 n 클라이언트서버(클라이언트서버 그룹)
300-1 내지 300-n(300): 제 1 전광판장치 내지 제 n 전광판장치(전광판장치 그룹)
400: 네트워크
500: 중앙서버
600-1: 제 1 스마트단말
600-2: 제 2 스마트단말
본 발명의 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 사용자는 휴대하고 있는 스마트단말로 광고나 이벤트에 즉시 대응할 수 있어 필요한 물품이나 음식을 매장에서 제공하는 최상의 조건으로 제공을 받을 수 있고 업소는 고객의 응대에 일일이 찾아다니지 않고도 최소의 인력과 시간의 노력으로 최대의 효과를 제공한다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 별도의 주문단말기가 필요없이 스마트단말의 스마트앱으로 주문 또는 예약을 요청하게 함으로써, 업소의 운영자는 해당 요청을 포스시스템 또는 클라이언트서버를 통해 전달받아 신속하게 응대하도록 하는 효과를 제공한다.
뿐만 아니라, 본 발명의 다른 실시예에 따른 스마트앱 기반의 주문 처리방법은, 업소에 한번 내방한 고객들에 대한 이벤트 행상 내지는 쿠폰 등을 제공함으로써 무분별한 광고 및 스팸메일에 대한 발송을 차단할 수 있는 효과를 제공한다.

Claims (6)

  1. 제 1 클라이언트서버, 제 1 포스시스템, 제 1 전광판장치를 구비하는 제 1 업소와 동일한 구성으로 제 n 업소(n은 2 이상의 자연수)까지를 관리하는 중앙서버와 제 1 내지 제 n 업소 중 하나에 대한 방문 전 선택을 통한 주문 또는 예약을 수행하는 제 1 스마트단말 사이에 수행되는 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서,
    상기 제 1 업소의 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 업소의 제 n 클라이언트서버가 각각 기본정보(업소의 상호정보, 전화번호정보, 위치정보, 다수의 지도 정보에 해당하는 찾아 오는 길 정보, 메뉴정보, 주문서정보, 광고정보) 및 부가정보(주차정보, 이벤트정보, 마일리지 적립정보, 업소 내 위치정보)를 상기 중앙서버로 전송하는 제 1 단계;
    상기 제 1 스마트단말이 스마트앱을 구동한 뒤, 상기 중앙서버에 액세스하여 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버로부터 각각 제공된 기본정보 요청에 따라 기본정보를 열람하는 제 2 단계;
    상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버 내지 상기 제 n 클라이언트서버의 기본정보에 따른 상기 제 1 스마트단말의 사용자의 상기 제 1 업소 내지 상기 제 n 업소 중 하나인 상기 제 1 업소에 대한 업소 선택에 따른 업소 선택신호를 생성하여 상기 중앙서버로 전송하는 제 3 단계;
    상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말과 상기 제 1 업소에 구비된 상기 제 1 클라이언트서버 간에 데이터 세션 연결을 설정한 뒤, 상기 제 1 스마트단말로부터 상기 제 1 스마트단말의 지인으로 번호가 등록된 제 2 스마트단말로의 길안내메시지 전송 요청에 따라 상기 제 1 클라이언트서버로부터 수신한 상기 보조정보 중 상기 찾아오는 길 정보 및 상기 제 1 업소의 위치정보, 그리고 상기 제 2 스마트단말의 위치정보를 이용해 길안내데이터를 생성한 뒤, 상기 제 2 스마트단말로 길안내데이터 전송하는 제 4 단계;
    상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버로 주문/예약신청데이터를 전송하는 제 5 단계;
    상기 제 1 클라이언트서버가 상기 주문/예약신청데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 6 단계; 및
    상기 제 1 클라이언트서버가 주문 및 예약에 대한 완료를 의미하는 주문/예약확인메시지를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 7 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
  2. 청구항 1에 있어서, 상기 제 7 단계 이후,
    상기 중앙서버가 상기 제 1 스마트단말의 상기 제 1 클라이언트서버에 대한 부가정보 요청이 수신되는지를 대기하는 제 8 단계; 및
    상기 부가정보 요청이 수신된 경우 상기 중앙서버가 상기 제1 클라이언트서버에 대한 부가정보를 상기 제 1 스마트단말로 전송하는 제 9 단계; 를 더 포함하며,
    상기 제 9 단계는,
    상기 부가정보로 상기 주차정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소의 주차장의 CCTV를 통해 탐색된 빈 공간에 대한 업데이트된 정보를 제공받는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
  3. 청구항 2에 있어서, 상기 제 9 단계에 있어서,
    상기 부가정보로 상기 이벤트정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 주문/예약신청데이터가 신제품 또는 특별 메뉴에 대한 선택에 따라 생성된 경우 쿠폰을 제공받으며,
    상기 부가정보로 상기 마일리지 적립정보를 제공받은 경우, 상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소에 대한 방문 횟수나 상기 제 1 스마트단말의 사용자가 결제한 금액 단위의 마일리지 적립정보를 제공받는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
  4. 청구항 2에 있어서, 상기 제 9 단계에 있어서,
    상기 부가정보로 상기 업소 내 위치정보를 제공받는 경우, 상기 제 1 스마트단말이 내부의 블루투스 송수신칩과 상기 제 1 업소의 다수의 테이블 또는 룸에 각각 설치된 블루투스 수신단과의 데이터 송신을 통해 현재 상기 제 1 스마트단말이 위치한 영역에 있는 테이블 또는 룸 번호를 제공받으며,
    상기 부가정보로 상기 광고정보를 제공받는 경우, 상기 제 1 스마트단말이 미리 설정된 횟수 이상 상기 제 1 업소를 이용한 경우에만 상기 중앙서버에서 상기 광고정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
  5. 제 1 클라이언트서버, 제 1 포스시스템, 제 1 전광판장치를 구비하는 제 1 업소와 동일한 구성으로 제 n 업소(n은 2 이상의 자연수)까지 형성되며, 상기 제 1 내지 상기 제 n 업소 중 하나에 대한 선택 후 방문에 따라 주문을 수행하는 제 1 스마트단말 사이에 수행되는 스마트앱 기반의 주문 처리방법에 있어서,
    상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 업소에 방문 후 스마트앱을 구동한 뒤, 상기 제 1 클라이언트서버에 액세스하여 데이터 세션을 연결하는 제 1 단계;
    상기 제 1 스마트단말이 상기 제 1 클라이언트서버에 저장된 상기 제 1 업소에 대한 기본정보(메뉴정보, 주문서정보)에 대한 요청에 따라 상기 기본정보를 수신하는 제 2 단계;
    상기 제 1 스마트단말이 상기 기본정보 중 상기 메뉴정보에 따라 상기 제 1 스마트폰의 사용자가 상기 주문서정보에 원하는 메뉴를 입력하여 생성된 메뉴주문데이터를 상기 제 1 클라이언트서버로 전송하는 제 3 단계;
    상기 제 1 클라이언트서버가 상기 주문/예약신청데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 4 단계; 및
    중앙서버가 상기 제 1 스마트단말과 상기 제 1 업소에 구비된 상기 제 1 클라이언트서버 간에 데이터 세션 연결을 설정한 뒤, 상기 제 1 스마트단말로부터 상기 제 1 스마트단말의 지인으로 번호가 등록된 제 2 스마트단말로의 길안내메시지 전송 요청에 따라 상기 제 1 클라이언트서버로부터 수신한 보조정보(찾아오는 길 정보 및 상기 제 1 업소의 위치정보), 그리고 제 2 스마트단말의 위치정보를 이용해 길안내데이터를 생성한 뒤, 상기 제 2 스마트단말로 길안내데이터 전송하는 제 5 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
  6. 청구항 9에 있어서, 상기 제 4 단계 이후,
    상기 제 1 클라이언트서버가 상기 제 1 스마트단말로부터 상기 기본정보 중 메뉴정보에 따라 상기 사용자가 상기 주문서정보에 추가로 원하는 메뉴를 입력하여 생성된 추가메뉴주문데이터의 수신을 대기하는 제 5 단계; 및
    상기 추가메뉴주문데이터가 수신되는 경우, 상기 제 1 클라이언트서버가 상기 추가메뉴주문데이터를 상기 제 1 업소 내에서 통신선로로 연결된 상기 제 1 포스시스템 및 상기 제 1 전광판장치로 전송하여 출력하도록 하는 제 6 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트앱 기반의 주문 처리방법.
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