WO2013136799A1 - ガス配送システム - Google Patents

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WO2013136799A1
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gas
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Inventor
眞治 和田
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日本瓦斯株式会社
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    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
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    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/06—Energy or water supply

Definitions

  • the present invention relates to a gas delivery system, and more particularly, to a gas delivery system for delivering a container filled with liquefied petroleum (LP) gas to a general household, an apartment house, an office, and the like.
  • LP liquefied petroleum
  • LP gas is divided into imports from gas-producing countries and domestic production by-produced in the production process of petroleum products.
  • the import base that stores LP gas transported by tankers from gas producing countries and the oil refining base are called primary bases.
  • LP gas is loaded from a primary base into a coastal ship or tank truck and shipped to a secondary base that is a relay base on the coast or inland.
  • LP gas that has been transported to the secondary station is transported to LP gas filling stations in various places, and filled in gas containers (gas cylinders) at the filling station.
  • the gas container filled at each filling station is delivered by a delivery member to customer homes such as ordinary households, apartment houses, and offices.
  • customer homes such as ordinary households, apartment houses, and offices.
  • the empty gas container at the customer's house is replaced with the filled gas container, and the empty gas container is collected at the filling station.
  • a fixed delivery area is set for the delivery person.
  • a delivery slip for 2 to 10 days to be delivered to the customer's home in the delivery area is delivered to the delivery person.
  • the delivery slip is created by the delivery manager. First, based on the past gas usage results for each customer, the meter guidelines of the gas meter at the customer's house, delivery results, etc., the remaining amount of LP gas in the gas container is predicted, and the next gas container delivery plan The day is determined. The total of all the customers in the delivery area for which the delivery person is in charge is accumulated, and the delivery amount of the gas container for 2 to 10 days is determined.
  • the delivery slip When the delivery person replaces the gas container in accordance with the delivery slip, the delivery date, the meter pointer on the day, the container number, and the security check are entered in the delivery slip.
  • the delivery slip is submitted to the delivery manager when the daily delivery work is completed.
  • the delivery slip returned to the delivery manager is stored as data for calculating the next scheduled delivery date after being checked by the delivery manager for omissions. Under such a mechanism, many mechanisms for improving the efficiency of delivery of gas containers have been proposed (see Patent Document 1).
  • the handy terminal itself is an expensive device, and when it is lost, there is a risk of losing a large amount of customer data.
  • the handy terminal had to be brought back to the filling station where the delivery manager is located and connected to the business system to update the data, which lacked real-time information.
  • An object of the present invention is to provide a gas delivery system that can significantly reduce distribution costs by reviewing the arrangement of bases such as filling stations and collecting information in real time using a portable terminal.
  • an embodiment of the present invention provides a gas delivery system that delivers a gas container to a customer from a hub base that fills the gas container with a gas via a depot that is a reservoir for the gas container.
  • the system includes a delivery system connected to a portable terminal of a delivery person delivering the gas container via a network.
  • Means for receiving work data including the number of gas containers delivered by the delivery system from a portable terminal of a delivery person in charge of a delivery area provided in the depot; and a gas container delivered by the delivery person on the day Means for aggregating the first delivery data by delivery person including the number of pieces and the work data for all delivery persons in charge of the delivery area of the depot, and calculating the number of stocks remaining in the day of delivery in the depot
  • the second delivery data by delivery person including the number of gas containers delivered by the delivery person on the next day is aggregated for all delivery persons in charge of the delivery area of the depot, and the inventory quantity is subtracted.
  • the distribution cost can be reduced by reviewing the location of hubs, depots and the like.
  • the delivery status of the gas container can be grasped in real time, and the delivery efficiency of the gas container can be improved.
  • FIG. 1 shows an overall configuration of a gas delivery system according to an embodiment of the present invention.
  • the primary base 101 is an import base for storing LP gas transported by tankers from a gas producing country, or an oil refining base, as before.
  • a hub base 102 is installed in the vicinity of the primary base 101.
  • the hub base 102 is a base that integrates two functions of a conventional secondary base and a filling station.
  • a plurality of depots 103a to 103c are installed under the hub base 102.
  • the installation location of the depot 103 corresponds to a conventional filling station, but does not have a facility for performing the filling work, and is merely a delivery container base as a container storage place for gas containers.
  • a delivery area is defined in advance in each depot 103 in the same manner as in the past, and a gas container can be delivered to a customer's home in the delivery area by a delivery person in charge of each delivery area.
  • the arrangement of the depot and the setting of the delivery area may be performed separately, and a gas container may be loaded from a designated depot for each delivery person and delivered to the customer's house in charge.
  • the transport of LP gas between the primary base and the secondary base and the transport of LP gas between the secondary base and the filling station have been performed by tank trucks. Loading from each gas tank installed in the primary base, secondary base and filling station was carried out. Accordingly, since the time required for moving the tank lorries between the bases is long and it takes time for the cargo handling work at each base, the transportation between the bases is limited to one or two round trips per day. In this embodiment, since the hub base 102 is installed in the vicinity of the primary base 101, the moving time of the tank truck 104 between the primary base 101 and the hub base 102 is short, and transportation can be carried out for several rounds a day.
  • the filling of gas containers that has been performed at a plurality of filling stations is performed collectively. Therefore, equipment costs can be reduced by consolidating various equipment such as gas tanks and filling machines. It is also possible to meet legal inspections, consolidate security personnel, and reduce operational costs. Furthermore, it is possible to absorb fluctuations in demand for LP gas for each delivery area set in the depot 103 and to improve the efficiency of the filling operation.
  • FIG. 2A and 2B show the configuration of a depot according to an embodiment of the present invention.
  • the container filled in the hub base 102 is loaded on the trailer 105, pulled by the tractor, and delivered to each depot 103.
  • 2A is a plan view of the depot
  • FIG. 2B is a side view seen from the direction of the arrow in the plan view.
  • the depot 103 is provided with a roof 131 that covers the trailer storage area, and a rest room 132 for transporters handling tractors and trailers, delivery persons assigned to the depot 103, and the like.
  • the tractor pulls the trailer 105a loaded with a gas container (filled container) filled with LP gas from the hub base 102 to the depot 103, and the trailer 105b loaded with a used gas container (residual gas container) Tow from the depot 103 to the hub base 102.
  • a gas container filled container
  • LP gas LP gas
  • a used gas container residual gas container
  • the trailer 105 for transporting the gas container becomes a gas container place when it is separated from the tractor, and has a legal requirement by a roof 131 that blocks direct sunlight, a fence that restricts the entry of people, and a gate 133. Become part of an unmanned container store.
  • facilities such as gas tanks and filling machines are not required, and support for legal inspections and security personnel are also not required. It can be greatly reduced.
  • the filling container can be loaded directly from the trailer to the truck, or the residual gas container can be loaded directly from the truck to the trailer. Since the trailer serves as a gas container place as it is, it is not necessary to install a gas tank and a dedicated gas container place unlike the conventional filling place, and the space for the depot can be made smaller than that of the filling place.
  • a container corresponding to the demand forecast result on the next day may be carried in by the previous day.
  • the transport distance between the hub base 102 and the depot 103 is longer than the transport distance between the conventional secondary base and the filling station, the travel time can be shortened by moving at night.
  • the cargo handling work at the depot 103 is only the work of separating the trailer 105 from the tractor and the movement of the gas container from the trailer loading platform to the delivery truck loading platform, it is possible to reduce the time of the cargo handling work, Such costs can be reduced.
  • the remaining gas containers can be collected by the morning at the hub base 102, filled in the daytime, and delivered at night, the work efficiency at the hub base 102 is also improved.
  • Delivery from the depot 103 to customers such as ordinary households, apartment houses, and business establishments is carried by a small delivery truck 106 as usual. In this way, the distribution cost can be reduced by reviewing the arrangement of the bases such as the hub base and the depot.
  • FIG. 3 shows a configuration of an information processing system according to an embodiment of the present invention.
  • the information processing system includes a center system (core system) 200, mobile terminals carried by a delivery person (mobile phone 211, smartphone 214, tablet terminal 215), and a personal computer (PC) 221 operated by a delivery manager or the like. Are connected via the network 230.
  • center system core system
  • mobile terminals carried by a delivery person mobile phone 211, smartphone 214, tablet terminal 215
  • PC personal computer
  • the mobile phone 211 can be connected to a car navigation system 212, a printer 213, and the like that can communicate with a short-range wireless communication technology (for example, Bluetooth).
  • the portable terminal can have a barcode and two-dimensional code reading function.
  • the car navigation system 212 uses the mobile phone 211 to send delivery address data included in the delivery data (delivery slip) delivered from the center system 200 (such as a customer's registered postal code, address, latitude / longitude). (Including GPS information) and the address can be shown on a map displayed on the display.
  • the center system 200 mainly includes a delivery system 201 that manages the delivery of gas containers, a meter reading / billing system 202 that performs billing operations from a meter pointer of a gas meter installed at a customer's home, and a gas container and gas meter installed at a customer's home. And a security system 203 for managing the security status of the equipment.
  • the delivery system 201 determines the next scheduled delivery date of the gas container based on the past gas usage record for each customer stored in the database. In the area handled by the delivery person, the number of customer gas containers whose next delivery date is the next day is added up, and delivery data (delivery slip) by delivery person for the next day is generated for each delivery person. Next, the delivery system 201 determines the next day for each depot 103 based on the data of the customer's home whose next delivery scheduled date is the next day and the data of the type and number of gas containers remaining in each depot 103. Generate depot delivery data. Furthermore, since the delivery person's past delivery data, rank, holiday, and other delivery results are assigned to the delivery person who actually works, the delivery person can be arranged efficiently.
  • the delivery system 201 transmits delivery data for each delivery person to the portable terminal at a predetermined time, periodically or in response to access from each delivery person's portable terminal.
  • the work data of the customer's house that is actually delivered by the delivery person is collected from the portable terminal and stored in the database in the delivery system 201.
  • the address data of the delivery destination is transmitted to the car navigation system 120, the location of the customer's home scheduled for delivery on the day is displayed on the map, and the delivery person's delivery is supported. .
  • Meter reading is an operation that is performed regularly (monthly) by a meter reader and reads a pointer indicated on a gas meter at a customer's house.
  • the meter reader reads the two-dimensional code attached to the gas meter at the customer's house with the portable terminal, inputs the pointer indicated on the gas meter, and transmits it to the meter reading / billing system 202.
  • the meter reading / billing system 202 identifies the customer from the meter number included in the two-dimensional code, and stores the meter reading date and meter pointer in the database.
  • the meter-reading / billing system 202 calculates the amount of gas used during this period (every month) from the received meter pointer and the previous meter-reading stored in the database, and generates billing data.
  • the gas usage amount for each customer is used when determining the scheduled delivery date for each customer described above.
  • Security surveys include statutory surveys that are regularly conducted, prescribed surveys defined by each region, surveys that are performed when the cap is opened, surveys that are performed when a facility malfunctions, etc. This is a survey conducted on equipment such as gas meters.
  • the security system 203 stores facility information such as gas containers and gas meters at the customer's home in a database.
  • the facility information includes information such as expiry information such as the expiration date of the gas container, legal survey items, and past survey results.
  • the security officer reads the two-dimensional code attached to the gas meter at the customer's home with the mobile terminal and transmits it to the security system 203.
  • the security system 203 identifies a customer from the meter number included in the two-dimensional code, extracts necessary survey items from the customer's facility information, and downloads them to the mobile terminal.
  • the security officer inputs the survey result of the security survey and transmits it to the security system 203 together with the survey date.
  • the guidelines indicated on the gas meter are also read, and the meter guidelines are transmitted to the security system 203 together with the survey results.
  • the meter reading date and the meter pointer are stored in a database and used when determining the delivery date for each customer described above.
  • FIG. 4 shows the processing contents in the delivery system according to the embodiment of the present invention.
  • the database in the delivery system 201 includes data on customer premises included in the delivery area of each depot (for example, customer personal information, installed gas container, gas meter equipment information, past gas usage record, past (Delivery results, etc.) are stored. Further, delivery person data including information such as past delivery data by delivery person, delivery person rank, and holidays is stored in the database.
  • step S402 the delivery system 201 collects the meter guideline acquired by the meter reading by the meter reader or the meter guideline acquired irregularly by the delivery person and the security staff via the mobile terminal and the network 230, Store in the database.
  • step S404 based on the past gas usage record, past delivery record, etc., the gas use amount for a certain period is calculated for each customer.
  • the delivery system 201 reads customer house data one by one from the database, and acquires past gas usage results.
  • the latest gas usage is obtained from the meter guideline for the previous delivery and the meter guideline for the last delivery, and the daily gas usage A during this period is calculated.
  • the delivery system 201 extracts the gas usage amount in the same period of the previous year from the past gas usage results, and calculates the gas usage amount B per day.
  • the expected gas usage per day is calculated by weighted averaging the gas usage A and the gas usage B.
  • the delivery system 201 may calculate the expected gas usage amount in consideration of the rate of increase / decrease in gas usage over the most recent February and February of the same period of the previous year.
  • a predetermined increase / decrease rate is further added to the above-mentioned expected gas usage.
  • step S406 the remaining amount of LP gas in the gas container is predicted based on the amount of gas used, and the next scheduled delivery date of the gas container is determined for each customer.
  • the type, capacity, and number of gas containers used by the customer are acquired from the customer's facility information stored in the security system 203, and a reference usage amount that serves as a guide for replacement is determined in advance.
  • the estimated gas usage per day is integrated, the number of days after the last delivery date is calculated and the reference usage is exceeded, and the next scheduled delivery date of the gas container is determined.
  • the standard usage amount as a guide for replacement is 45 kg (5 kg remaining amount, 10% remaining rate). If the previous delivery date is March 5 and the predicted gas usage determined in step S404 is 1.5 kg / day, April 4 th 30 days later is the scheduled delivery date.
  • step S408 in the area handled by the delivery person, the number of customer gas containers whose next delivery date is the next day is accumulated, and delivery data (delivery slip) by delivery person for the next day is delivered to each delivery person in the area. Generate. If the meter guideline has been acquired by the meter reading by the meter reader or the security survey by the security officer since the last delivery date, how many days after the meter reading date or the date of the survey will the reference usage be exceeded? Can be used to determine the next delivery date more accurately.
  • FIG. 6 shows an example of delivery data for each delivery person generated in the delivery system. It is the table
  • step S410 when the database is updated, such as when a new meter pointer is input, the calculation is repeated from step S402.
  • the calculation of the gas consumption is performed again, so that the next delivery date can be calculated more accurately.
  • the possibility of running out of gas at the customer's home can be reduced.
  • the accuracy of forecasting the scheduled delivery date is improved, the delivery efficiency can be greatly improved.
  • step S412 work data including the number of gas containers delivered on that day is received from the portable terminal of the delivery person in charge of the delivery area provided in the depot.
  • FIG. 7 shows an example of work data received by the delivery system. It is the table
  • the gas container is actually exchanged by the delivery person, it is transmitted from the portable terminal.
  • the meter pointer of the gas meter at the time of replacement is also transmitted to the delivery system 201. This is used to increase the accuracy of the above-described calculation of gas usage and scheduled delivery date.
  • step S414 the number of inventory for each depot is calculated. For example, based on the delivery data by delivery person including the number of gas containers delivered by the delivery person on the day and the work data containing the number of gas containers delivered on the day, the remaining delivery quantity as of 19:00 on the day is calculated. To do. Of course, the delivered number is larger than the planned delivery number, and there may be an excess number. By adding the number of remaining delivery or excess and the number of gas containers as of 19:00 on the previous day (previous day inventory), the number of inventory as of 19:00 on the current day (inventory on the day) is calculated. The number of stocks is calculated for each type of container for each trailer installed in the depot.
  • step S416 the delivery data for each delivery person including the number of gas containers delivered by the delivery person on the next day is collected, and the planned delivery number to be delivered from the depot on the next day is calculated.
  • the number of trailers to be carried in is determined while adjusting the number of depots in stock. For example, for convenience of explanation, it is assumed that the depot has one kind of gas container, 160 trailers loaded, and four trailers.
  • next day's scheduled delivery number is 500 and the current day's inventory is 80
  • the next day's delivery will be 420 next day, but considering the number of trailers loaded, 3 480 trailers will be delivered. To do.
  • the depot delivery data is generated so that the three trailers loaded with the remaining gas containers and the three trailers loaded with the filling containers are exchanged by the next day.
  • FIG. 8 shows an example of depot delivery data generated in the delivery system. It is the table
  • the delivery system 201 collects work data from the delivery person from the portable terminal, it is possible to accurately grasp the inventory quantity of the depot.
  • the functions of the filling station are integrated into the hub base 102 and the depot 103 as the container storage is arranged in a wide area, it is important to accurately manage the inventory in the depot 103.
  • by constructing a gas delivery system in which the delivery system 201 and the portable terminal cooperate it is possible to grasp the delivery status of the gas container in real time and improve the delivery efficiency of the gas container. it can.
  • Step S502 shows the generation processing of the delivery data for each delivery person and the depot delivery data shown by the flowchart of FIG.
  • step S506 the delivery system 201 transmits delivery data for each delivery person to the portable terminal at a predetermined time, periodically or in response to access from each delivery person's portable terminal.
  • a process of identifying the accessed delivery person is performed, and delivery data for each identified delivery person is delivered to the portable terminal.
  • the delivery data for each delivery person downloaded to the portable terminal is used as a delivery slip for the delivery person on that day.
  • step S508 the delivery data for each delivery member can be transferred to the car navigation system 212 of the delivery vehicle.
  • the car navigation system 212 uses the address data of the customer house included in the received delivery data to clearly indicate the position of the customer house on the map displayed on the display.
  • step S510 when delivery is performed to the depot or the customer's home, the delivery person or the carrier sends the work data shown in FIG.
  • the delivery person performs security work such as replacement of the gas container, confirmation of the meter pointer of the gas meter, and inspection of the equipment, and transmits the result as delivery completed data to the delivery system 201 from the portable terminal.
  • security work such as replacement of the gas container, confirmation of the meter pointer of the gas meter, and inspection of the equipment
  • the result is transmitted as delivery completed data from the portable terminal to the delivery system 201 (step S512).
  • the delivery person reads the barcode or two-dimensional code attached to the gas meter with the portable terminal, and specifies the equipment associated with the meter number.
  • the customer and the meter number are uniquely associated with each other, so that the delivery person can easily identify the customer and the facility.
  • step S514 the delivery system 201 updates the database based on the delivered data received from the mobile terminal.
  • the delivery data for each delivery person and the depot delivery data are received and the work data is sent by the portable terminal possessed by the delivery person or the shipping store. You may use PC made.

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Abstract

ガス容器を配送するガス配送システム（２００）において、配送システム（２０１）が、前記デポ（１０３）に設けられた配送エリアを担当する配送員の携帯端末（２１１）から、配送したガス容器の本数を含む作業データを受信する手段と、前記配送員が当日に配送するガス容器の本数を含む第１の配送員別配送データおよび前記作業データを、前記デポ（１０３）の配送エリアを担当する全ての配送員について集約して、前記デポ（１０３）における当日の配送残となった在庫本数を計算する手段と、前記配送員が翌日に配送するガス容器の本数を含む第２の配送員別配送データを、前記デポ（１０３）の配送エリアを担当する全ての配送員について集約し、前記在庫本数を差し引いて、翌日までに前記デポ（１０３）に搬入するガス容器の本数を含むデポ配送データを生成する手段とを備えることによって、流通コストを低減する。

Description

ガス配送システム
　本発明は、ガス配送システムに関し、より詳細には、液化石油（ＬＰ）ガスが充填された容器を一般家庭、集合住宅、事業所などに配送するためのガス配送システムに関する。
　従来、ＬＰガスは、産ガス国からの輸入と、石油製品の生産過程で副生される国内生産とに分けられる。産ガス国からタンカーで運ばれてきたＬＰガスを保管する輸入基地、および石油精製基地をそれぞれ一次基地と呼ぶ。ＬＰガスは、一次基地から内航船やタンクローリーに積み込まれて、沿岸または内陸にある中継基地である、二次基地へと出荷される。さらに、二次基地に運ばれてきたＬＰガスは、各地にあるＬＰガス充填所に輸送されて、充填所においてガス容器（ガスボンベ）に充填される。
　各充填所において充填されたガス容器は、配送員によって、一般家庭、集合住宅、事業所などの顧客宅に配送される。顧客宅の空になったガス容器が、充填されたガス容器と交換され、空になったガス容器は、充填所に回収される。各充填所においては、配送員が担当する固定的な配送エリアが設定されている。配送員には、配送エリア内の顧客宅に配送すべき、２～１０日分の配送伝票が渡される。
　配送伝票は、配送管理者によって作成される。最初に、顧客ごとに過去のガス使用量の実績、顧客宅のガスメータのメータ指針、配送実績等を基に、ガス容器内のＬＰガスの残量を予測して、次回のガス容器の配送予定日が決定される。配送員が担当する配送エリア内の顧客の全てについて積算し、２～１０日分のガス容器の配送量が決定される。
　配送員は、配送伝票に従ってガス容器を交換すると、交換した日付、当日のメータ指針、容器番号、保安検査の各項目を配送伝票に記入する。配送伝票は、日々の配送作業が終了すると、配送管理者に提出される。配送管理者に返却された配送伝票は、配送管理者によって記入漏れがないかチェックされた後、次回の配送予定日を算出するためのデータとして保管される。このような仕組みの下で、ガス容器の配送を効率化する仕組みが多数提案されてきた（特許文献１参照）。
　また、ハンディターミナルを利用して、配送作業の省力化を図る試みもなされている。ハンディターミナルに配送伝票を格納し、配送管理者の元にある業務用システムと連係することにより、上述したガス容器の残量、次回の配送予定日の算出、メータ指針の収集などを効率よく行うことができる。
　近年、各地の充填所での充填作業を、二次基地においてまとめて行い、配送員の拠点としたり、二次基地を省略して流通コストを低減する試みがなされている。しかしながら、ＬＰガスの配送を担う事業者にとって、一次基地から顧客までの間の総合的な流通コストを、低減できるまでには至っていなかった。
　また、ハンディターミナル自体は、高価なデバイスであり、紛失時には大量の顧客データ紛失というリスクも抱えていた。また、ハンディターミナルは、配送管理者のいる充填所に持ち帰り、業務用システムに接続してからデータをアップデートしなければならず、情報のリアルタイム性に欠けていた。
特開平８－３２９１５９号公報
　本発明の目的は、充填所などの拠点の配置を見直し、携帯端末を用いたリアルタイムの情報収集により、流通コストを大幅に低減することができるガス配送システムを提供することにある。
　本発明の一実施態様は、このような目的を達成するために、ガス容器にガスを充填するハブ基地から、ガス容器の貯蔵所であるデポを介して、顧客にガス容器を配送するガス配送システムにおいて、前記ガス容器を配送する配送員の携帯端末にネットワークを介して接続された配送システムを備えた。前記配送システムが、前記デポに設けられた配送エリアを担当する配送員の携帯端末から、配送したガス容器の本数を含む作業データを受信する手段と、前記配送員が当日に配送するガス容器の本数を含む第１の配送員別配送データおよび前記作業データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約して、前記デポにおける当日の配送残となった在庫本数を計算する手段と、前記配送員が翌日に配送するガス容器の本数を含む第２の配送員別配送データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約し、前記在庫本数を差し引いて、翌日までに前記デポに搬入するガス容器の本数を含むデポ配送データを生成する手段とを含むことを特徴とする。
　本発明によれば、ハブ基地、デポといった拠点の配置を見直すことにより、流通コストを低減することができる。また、配送システムと携帯端末とが連携したガス配送システムを構築することにより、ガス容器の配送状況をリアルタイムに把握することができ、ガス容器の配送効率を向上することができる。
本発明の一実施形態にかかるガス配送システムの全体構成を示す図である。 本発明の一実施形態にかかるデポの構成を示す図である。 本発明の一実施形態にかかるデポの構成を示す図である。 本発明の一実施形態にかかる情報処理システムの構成を示す図ある。 本発明の一実施形態にかかる配送システムにおける処理内容を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態にかかる配送システムにおける処理内容を示すフローチャートである。 配送システムにおいて生成する配送員別配送データの一例を示す図である。 配送システムが受信する作業データの一例を示す図である。 配送システムにおいて生成するデポ配送データの一例を示す図である。
　以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳細に説明する。
　　（１．ガス配送システム）
　図１に、本発明の一実施形態にかかるガス配送システムの全体構成を示す。一次基地１０１は、従来と同じく、産ガス国からタンカーで運ばれてきたＬＰガスを保管する輸入基地、または石油精製基地である。この一次基地１０１の近辺にハブ基地１０２を設置する。ハブ基地１０２は、従来の二次基地と充填所の２つの機能を集約した基地である。
　また、ハブ基地１０２の配下には、複数のデポ１０３ａ－１０３ｃを設置する。デポ１０３の設置場所は、従来の充填所に相当するが、充填作業を行う設備を有しておらず、単にガス容器の容器貯蔵所として、配送員の拠点となっている。各々のデポ１０３に、従来と同様に、予め配送エリアを定めておき、各配送エリアを担当する配送員によって、配送エリア内の顧客宅にガス容器を配送することができる。他の実施態様として、デポの配置と配送エリアの設定とを別個に行い、配送員ごとに、指定されたデポからガス容器を積み込み、担当する顧客宅に配送するようにしてもよい。
　従来、一次基地と二次基地との間のＬＰガスの輸送、および二次基地と充填所との間のＬＰガスの輸送は、タンクローリーによって行われていた。一次基地、二次基地および充填所に設置されたそれぞれのガスタンクからの積み出し、ガスタンクへの積み込みが行われていた。従って、タンクローリーの拠点間の移動時間が長く、それぞれの拠点における荷役作業にも時間がかかることから、拠点間の輸送は１日１または２往復が限度であった。本実施形態では、一次基地１０１の近辺にハブ基地１０２を設置するので、一次基地１０１とハブ基地１０２との間のタンクローリー１０４の移動時間は短く、１日数往復の輸送が可能である。
　ハブ基地１０２においては、複数の充填所で行っていたガス容器への充填をまとめて行う。従って、ガスタンク、充填機などの諸設備を集約することにより、設備コストを低減することができる。また、法定検査への対応、保安要員の集約化も図ることができ、運用コストも低減することができる。さらに、デポ１０３に設定された配送エリアごとのＬＰガスの需要変動を吸収することができ、充填作業の効率化も図れる。
　図２Ａ及び２Ｂに、本発明の一実施形態にかかるデポの構成を示す。ハブ基地１０２において充填された容器は、トレーラー１０５に積載され、トラクタにより牽引されて、各デポ１０３に配送される。図２Ａは、デポの平面図であり、図２Ｂは、平面図の矢印方向から見た側面図である。デポ１０３には、トレーラー置き場を覆う屋根１３１と、トラクタ・トレーラーを扱う運送員、デポ１０３に割り当てられている配送員等の休憩室１３２とが設置されている。トラクタは、ＬＰガスが充填されたガス容器（充填容器）を搭載したトレーラー１０５ａを、ハブ基地１０２からデポ１０３まで牽引し、使用済みのガス容器（残ガス容器）が搭載されたトレーラー１０５ｂを、デポ１０３からハブ基地１０２まで牽引する。
　ガス容器を運搬するためのトレーラー１０５は、トラクタから切り離された時点で、ガス容器置き場となり、直射日光を遮る屋根１３１と、人の立ち入りを制限する柵、門１３３とにより、法定の要件を備えた無人の容器貯蔵所の一部となる。また、従来の二次基地、充填所のように、ガスタンク、充填機などの諸設備が不要であり、法定検査への対応や保安要員も不要であることから、設備の開設コストおよび運用コストを大幅に低減することができる。
　また、トレーラー１０５の荷台の高さは、配送用トラック１０６の荷台の高さと合わせてあるので、トレーラーから直接トラックへ充填容器を積み込んだり、トラックからトレーラーへ直接残ガス容器を積み込むことができる。トレーラーが、そのままガス容器置き場となるので、従来の充填所のように、ガスタンク、専用のガス容器置き場を設置する必要が無く、デポのスペースを、充填所よりも小さくすることができる。
　なお、ハブ基地１０２とデポ１０３との間の輸送については、後に詳述するが、翌日の需要予測結果に応じた容器を、前日にまでに搬入すればよい。従来の二次基地と充填所との間の輸送距離よりも、ハブ基地１０２とデポ１０３との間の輸送距離は長くなるが、夜間に移動することにより、移動時間を短縮することができる。また、デポ１０３における荷役作業は、トレーラー１０５をトラクタから切り離す作業と、トレーラーの荷台から配送用トラックの荷台へ、ガス容器を移動するだけなので、荷役作業の時間を短縮することができ、輸送にかかるコストを低減することができる。さらに、ハブ基地１０２においては、朝までに残ガス容器を回収して、昼間に充填し、その夜に配送することができるので、ハブ基地１０２における作業効率も向上する。
　デポ１０３から、一般家庭、集合住宅、事業所などの顧客への配送は、従来通り、小型の配送用トラック１０６で運ばれる。このように、ハブ基地、デポといった拠点の配置を見直すことにより、流通コストを低減することができる。
　次に、本実施形態にかかるガス配送システムを運用するための情報処理システムについて説明する。携帯端末を用いてガス容器の配送状況をリアルタイムに把握することにより、ハブ基地１０２からデポ１０３まで、デポ１０３から顧客までのガス容器の配送を効率化する。
　図３に、本発明の一実施形態にかかる情報処理システムの構成を示す。情報処理システムは、センターシステム（基幹システム）２００と、配送員が携行する携帯端末（携帯電話機２１１、スマートフォン２１４、タブレット端末２１５）と、配送管理者等が操作するパーソナル・コンピュータ（ＰＣ）２２１とが、ネットワーク２３０を介して接続されている。
　また、携帯電話機２１１には、短距離無線通信技術（例えば、ブルートゥース）で通信可能なカーナビ２１２、プリンタ２１３等を接続することができる。携帯端末は、バーコードおよび２次元コード読み取り機能を備えることができる。カーナビ２１２は、携帯電話機２１１を介して、センターシステム２００から配信された配送データ（配送伝票）に含まれる配送先の住所データ（予め登録された顧客宅の郵便番号、住所、緯度・経度などのＧＰＳ情報を含む）を受信して、ディスプレイに表示された地図にその住所を明示することができる。
　センターシステム２００は、主としてガス容器の配送を管理する配送システム２０１と、顧客宅に設置されたガスメータのメータ指針から請求業務を行う検針・請求システム２０２と、顧客宅に設置されたガス容器、ガスメータ等の設備の保安状態を管理する保安システム２０３とを含む。
　　（２．配送システム）
　配送システム２０１は、データベースに格納された顧客ごとの過去のガス使用量の実績等に基づいて、次回のガス容器の配送予定日を決定する。配送員が担当するエリア内において、次回配送予定日が翌日である顧客のガス容器の本数を積算し、配送員ごとに翌日の配送員別配送データ（配送伝票）を生成する。次に、配送システム２０１は、次回配送予定日が翌日である顧客宅のデータと、各デポ１０３において配送残となったガス容器の種類・本数のデータとに基づいて、デポ１０３ごとに翌日のデポ配送データを生成する。さらに、配送員の過去の配送員別配送データ、ランク、休日などの配送実績に基づいて、実際に勤務する配送員に割り当てるので、配送員の効率的な配置も可能となる。
　また、配送システム２０１は、所定の時間に、定期的に、または、各配送員の携帯端末からのアクセスに応答して、携帯端末に配送員別配送データを送信する。一方、配送員により実際に配送が行われた顧客宅の作業データを携帯端末から収集して、配送システム２０１内のデータベースに格納する。
　携帯端末にダウンロードされた配送員別配送データのうち、配送先の住所データが、カーナビ１２０に送信され、当日の配送予定の顧客宅の場所が地図上に表示され、配送員の配送を支援する。
　　（３．検針・請求システム）
　検針とは、検針員によって定期的（毎月）よって行われ、顧客宅のガスメータに示された指針を読み取る作業である。検針員は、携帯端末により、顧客宅のガスメータに添付された２次元コードを読み取り、ガスメータに示された指針を入力して、検針・請求システム２０２に送信する。検針・請求システム２０２は、２次元コードに含まれるメータ番号から顧客を特定し、検針年月日とメータ指針とをデータベースに格納する。検針・請求システム２０２は、受信したメータ指針と、データベースに格納された前回のメータ検針とから、この間（１月ごと）のガス使用量を算出し、請求データを生成する。顧客ごとのガス使用量は、上述した顧客ごとの配送予定日を決定する際に使用される。
　　（４．保安システム）
　保安調査は、定期的に行われる法定の調査、地域ごとに定められた所定の調査、開栓時に行われる調査、設備の故障時に行われる調査などを含み、保安員が、顧客宅のガス容器、ガスメータ等の設備に対して行う調査である。保安システム２０３は、顧客宅のガス容器、ガスメータ等の設備情報を、データベースに格納している。設備情報には、ガス容器の使用期限等の満期情報、法定の調査項目と過去の調査結果などの情報を含む。
　保安員は、携帯端末により、顧客宅のガスメータに添付された２次元コードを読み取り、保安システム２０３に送信する。保安システム２０３は、２次元コードに含まれるメータ番号から顧客を特定し、当該顧客の設備情報から必要な調査項目を抽出して携帯端末にダウンロードする。調査が終了すると、保安員は、保安調査の調査結果を入力して、調査年月日とともに保安システム２０３に送信する。なお、保安調査においては、ガスメータに示された指針も読み取り、調査結果とともにメータ指針を保安システム２０３に送信する。検針年月日とメータ指針とは、データベースに格納されて、上述した顧客ごとの配送予定日を決定する際に使用される。
　　（５．配送システムにおける配送員別配送データの作成）
　図４に、本発明の一実施形態にかかる配送システムにおける処理内容を示す。配送システム２０１内のデータベースには、各デポの配送エリアに含まれる顧客宅のデータ（例えば、顧客の個人情報、設置されているガス容器、ガスメータの設備情報、過去のガス使用量の実績、過去の配送実績等）が格納されている。また、過去の配送員別配送データ、配送員のランク、休日などの情報を含む配送員データが、データベースに格納されている。
　ステップＳ４０２において、配送システム２０１は、検針員による月々の検針によって取得されたメータ指針、または配送員、保安員によって不定期に取得されたメータ指針を、携帯端末とネットワーク２３０を介して収集し、データベースに格納する。
　ステップＳ４０４において、過去のガス使用量の実績、過去の配送実績等に基づいて、顧客ごとに一定期間中のガス使用量を算出する。例えば、配送システム２０１は、データベースから顧客宅のデータを１件ずつ読み出し、過去のガス使用量の実績を取得する。次に、顧客の過去の配送実績から前回配送した時のメータ指針と前々回配送した時のメータ指針とから、直近のガス使用量を求め、この間の１日当たりのガス使用量Ａを算出する。配送システム２０１は、過去のガス使用量の実績から前年同時期のガス使用量を抽出し、１日当たりのガス使用量Ｂを算出する。ガス使用量Ａとガス使用量Ｂとを加重平均して、１日当たりの予想ガス使用量を算出する。
　さらに、配送システム２０１は、直近の２月、前年同期の２月にわたるガス使用量の増減率を考慮して、予想ガス使用量を算出してもよい。また、保安システム２０３に格納されている顧客の設備情報から、直近に設備の更新（増設または撤去）があった場合には、上述の予想ガス使用量に対して、さらに所定の増減率を加味することもできる。
　ステップＳ４０６において、ガス使用量に基づいて、ガス容器内のＬＰガスの残量を予測して、顧客ごとに次回のガス容器の配送予定日を決定する。例えば、保安システム２０３に格納されている顧客の設備情報から、顧客の使用するガス容器の種類、容量、本数を取得し、交換の目安となる基準使用量を予め決めておく。上記の例では、１日当たりの予想ガス使用量を積算し、前回配送した日から何日後に基準使用量を超えるかを計算し、次回のガス容器の配送予定日を決定する。
　具体例を示すと、顧客宅に５０ｋｇのガス容器１本が設置されており、交換の目安となる基準使用量が４５ｋｇ（残量５ｋｇ、残量率１０％）とする。前回配送日が３月５日で、ステップＳ４０４で求めた予想ガス使用量が１．５ｋｇ／日であれば、３０日後の４月４日が配送予定日となる。
　ステップＳ４０８において、配送員が担当するエリア内において、次回配送予定日が翌日である顧客のガス容器の本数を積算し、エリア内の配送員ごとに翌日の配送員別配送データ（配送伝票）を生成する。なお、前回配送した日以降に、検針員による検針、保安員による保安調査によってメータ指針が取得されていた場合には、検針年月日または調査年月日から何日後に基準使用量を超えるかを計算すれば、より正確に次回配送予定日を決定することができる。
　図６に、配送システムにおいて生成する配送員別配送データの一例を示す。配送員別配送データに記載される項目を抜粋した表である。顧客へのＬＰガスの配送は、ガス容器の交換によって行われるので、次回のガス容器の配送予定日と交換容器本数とが、上述した処理の結果として算出される。
　ステップＳ４１０において、新たにメータ指針が入力された場合など、データベースの更新がされた場合は、再度、ステップＳ４０２から計算をやり直す。このように、検針員、配送員または保安員によってメータ指針が入力される度に、ガス使用量の算出をやり直すので、次回配送予定日をより正確に算出することができる。これにより、顧客宅におけるガス切れの可能性を低減することができる。また、配送予定日の予測の精度が向上するので、配送効率を大幅に向上することもできる。
　　（６．配送システムにおけるデポ配送データの作成）
　次に、配送システム２０１は、デポ配送データを生成する。ステップＳ４１２において、デポに設けられた配送エリアを担当する配送員の携帯端末から、当日に配送したガス容器の本数を含む作業データを受信する。
　図７に、配送システムが受信する作業データの一例を示す。作業データに記載される項目を抜粋した表である。配送員によって、実際にガス容器が交換された際に、携帯端末から送信される。このとき、交換した際のガスメータのメータ指針も、配送システム２０１に送信する。これは、上述したガス使用量の算出、配送予定日の精度を高めるために用いられる。
　ステップＳ４１４において、デポごとの在庫本数を計算する。例えば、配送員が当日に配送するガス容器の本数を含む配送員別配送データと、当日に配送したガス容器の本数を含む作業データとに基づいて、当日の１９時現在の配送残本数を計算する。もちろん、配送予定の本数よりも、配送した本数の方が多く、超過本数の場合もある。配送残本数または超過本数と、前日の１９時現在のガス容器の本数（前日在庫）と合算して、当日の１９時現在の在庫本数（当日在庫）を算出する。在庫本数は、デポに設置されたトレーラーごとに、容器の種類ごとに算出する。
　ステップＳ４１６において、配送員が翌日に配送するガス容器の本数を含む配送員別配送データを集約して、翌日にデポから配送される配送予定本数を算出する。翌日までにデポに搬入しなければならないガス容器の搬入本数は、
　　（翌日の搬入本数）＝（翌日の配送予定本数）－（当日在庫）
となる。具体的には、トレーラーに積載できるガス容器の本数を考慮して、デポの在庫本数を調整しながら、トレーラー何台を搬入するかを決定する。例えば、説明の便宜のため、ガス容器を１種類、トレーラーの積載本数１６０本、４台のトレーラーを置くデポの場合を仮定する。翌日の配送予定本数＝５００本、当日在庫＝８０本のとき、翌日の搬入本数は、翌日の搬入本数は４２０本となるが、トレーラーの積載本数を考慮して、トレーラー３台４８０本を搬入する。すなわち、残ガス容器が搭載されたトレーラー３台と、充填容器が搭載されたトレーラー３台とを、翌日までに交換するように、デポ配送データを生成する。
　図８に、配送システムにおいて生成するデポ配送データの一例を示す。デポ配送データに記載される項目を抜粋した表である。
　上述したように、配送システム２０１は、配送員から作業データを携帯端末から収集しているので、デポの在庫数量を正確に把握することができる。図１に示したように、ハブ基地１０２に充填所の機能を集約し、容器貯蔵所としてのデポ１０３を、広域に配置したので、デポ１０３における在庫管理を正確に行うことが重要となる。本実施形態によれば、配送システム２０１と携帯端末とが連携したガス配送システムを構築することにより、ガス容器の配送状況をリアルタイムに把握することができ、ガス容器の配送効率を向上することができる。
　図５に、配送システムにおける処理内容の続きを示す。ステップＳ５０２は、図４のフローチャートによって示した配送員別配送データおよびデポ配送データの生成処理を示している。
　ステップＳ５０４において、配送システム２０１は、配送員の過去の配送員別配送データ、ランク、休日などの配送実績に基づいて、配送員別配送データを実際に勤務する配送員に割り当てる。例えば、上述したように、エリア内の配送員ごとに翌日の配送員別配送データ（配送エリア＝Ｘ，配送本数＝Ｙ）が生成されたとする。配送エリア＝Ｘを担当する配送員のうち、翌日勤務可能であり、配送本数＝Ｙを配送可能なランクの配送員を割り当てる。また、デポ配送データは、ハブ基地へ送信され、運送員に割り当てられる。
　ステップＳ５０６において、配送システム２０１は、所定の時間に、定期的に、または、各配送員の携帯端末からのアクセスに応答して、携帯端末に配送員別配送データを送信する。携帯端末からのアクセスに応答する場合は、アクセスした配送員を識別する処理を行い、識別された配送員の配送員別配送データを携帯端末に配信する。携帯端末にダウンロードされた配送員別配送データは、配送員の当日の配送伝票として使用される。
　ステップＳ５０８において、配送員別配送データは、配送車のカーナビ２１２に転送することができる。カーナビ２１２は、受信した配送データに含まれる顧客宅の住所データを使用して、ディスプレイに表示された地図に顧客宅の位置を明示する。
　ステップＳ５１０において、デポ、顧客宅に配送が行われると、配送員または運送員は、図７に示した作業データを配送システム２０１に送信する。例えば、配送員は、ガス容器の交換、ガスメータのメータ指針の確認、設備の点検などの保安作業を行い、その結果を配送済データとして、携帯端末から配送システム２０１に送信する。また、運送員も、デポにトレーラーを設置すると、その結果を配送済データとして、携帯端末から配送システム２０１に送信する（ステップＳ５１２）。
　なお、配送員は、ガスメータに添付されているバーコードまたは２次元コードを、携帯端末により読み込み、メータ番号に関連付けられた設備を特定する。配送システム２０１のデータベースに格納された設備情報を参照することにより、顧客とメータ番号とが一意に対応付けられているので、配送員は、容易に顧客とその設備を特定することができる。
　ステップＳ５１４において、配送システム２０１は、携帯端末から受信した配送済データに基づいてデータベースを更新する。
　なお、本実施形態では、配送員別配送データおよびデポ配送データの受信、作業データの送信を、配送員または運送店の所持する携帯端末にて行うこととしたが、ハブ基地またはデポなどに設置されたＰＣを用いてもよい。

Claims (7)

  1. 　一次基地から搬入されたガスをガス容器に充填するハブ基地から、デポを介して顧客宅にガス容器を配送するガス配送システムにおいて、
    　前記ガス容器を配送する配送員の携帯端末にネットワークを介して接続された配送システムを備え、該配送システムが、
    　前記デポに設けられた配送エリアを担当する配送員の携帯端末から、配送したガス容器の本数を含む作業データを受信する手段と、
    　前記配送員が当日に配送するガス容器の本数を含む第１の配送員別配送データおよび前記作業データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約して、前記デポにおける当日の配送残となった在庫本数を計算する手段と、
    　前記配送員が翌日に配送するガス容器の本数を含む第２の配送員別配送データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約し、前記在庫本数を差し引いて、翌日までに前記デポに搬入するガス容器の本数を含むデポ配送データを生成する手段と
    　を含むことを特徴とするガス配送システム。
  2. 　前記ハブ基地は、前記一次基地の近辺に配置され、タンクローリーによりガスが搬入され、前記デポは、顧客宅にガス容器を配送する配送員の拠点となる、ガス容器の貯蔵所であることを特徴とする請求項１に記載のガス配送システム。
  3. 　前記デポは、前記ハブ基地から前記デポの間でガス容器を運搬するためのトレーラーを、ガス容器置き場とすることを特徴とする請求項２に記載のガス配送システム。
  4. 　前記トレーラーの荷台の高さは、前記配送員がガス容器を配送する配送用トラックの荷台の高さと同じであることを特徴とする請求項３に記載のガス配送システム。
  5. 　前記デポ配送データを生成する手段は、前記トレーラーの積載本数を考慮して、翌日までに前記デポに搬入するガス容器の本数を算出することを特徴とする請求項３に記載のガス配送システム。
  6. 　一次基地から搬入されたガスをガス容器に充填するハブ基地から、デポを介して顧客宅にガス容器を配送するガス配送システムにおいて、配送員の携帯端末にネットワークを介して接続された配送システムが、前記デポに搬入するガス容器の本数を算出する方法であって、
    　前記デポに設けられた配送エリアを担当する配送員の携帯端末から、配送したガス容器の本数を含む作業データを受信するステップと、
    　前記配送員が当日に配送するガス容器の本数を含む第１の配送員別配送データおよび前記作業データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約して、前記デポにおける当日の配送残となった在庫本数を計算するステップと、
    　前記配送員が翌日に配送するガス容器の本数を含む第２の配送員別配送データを、前記デポの配送エリアを担当する全ての配送員について集約し、前記在庫本数を差し引いて、翌日までに前記デポに搬入するガス容器の本数を含むデポ配送データを生成するステップと
    　を備えたことを特徴とする方法。
  7. 　ガス容器にガスを充填するハブ基地から、ガス容器の貯蔵所であるデポを介して、顧客にガス容器を配送するガス配送システムにおいて、配送員の携帯端末にネットワークを介して接続された配送システムに、請求項６に記載の方法を実行させるためのコンピュータ実行可能命令を備えたことを特徴とするコンピュータプログラム。
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