WO2012026738A2 - 병원의 대기환자 관리시스템 및 그 방법 - Google Patents

병원의 대기환자 관리시스템 및 그 방법 Download PDF

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WO2012026738A2
WO2012026738A2 PCT/KR2011/006219 KR2011006219W WO2012026738A2 WO 2012026738 A2 WO2012026738 A2 WO 2012026738A2 KR 2011006219 W KR2011006219 W KR 2011006219W WO 2012026738 A2 WO2012026738 A2 WO 2012026738A2
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patient
waiting
data
reservation
hospital
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PCT/KR2011/006219
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이정하
양석찬
김문영
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(주)중외정보기술
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    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H10/00—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data
    • G16H10/60—ICT specially adapted for the handling or processing of patient-related medical or healthcare data for patient-specific data, e.g. for electronic patient records
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
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    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H20/00—ICT specially adapted for therapies or health-improving plans, e.g. for handling prescriptions, for steering therapy or for monitoring patient compliance
    • G16H20/10—ICT specially adapted for therapies or health-improving plans, e.g. for handling prescriptions, for steering therapy or for monitoring patient compliance relating to drugs or medications, e.g. for ensuring correct administration to patients
    • G—PHYSICS
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    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/20—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms

Definitions

  • the present invention relates to a hospital patient management system and method thereof, and more particularly, to a standby patient management system and a method for interworking with a prescription delivery system.
  • the waiting patient management system when a visiting patient or a reserved patient is received, a staff member directly inputs information about a visiting patient or a reserved patient to a terminal on which a program implementing the waiting patient management system is installed, and wait patient based on the input information.
  • a staff member directly inputs information about a visiting patient or a reserved patient to a terminal on which a program implementing the waiting patient management system is installed, and wait patient based on the input information.
  • a staff member Refers to a system that provides information on waiting patients, including the sequence of a hospital, through a display device installed in a hospital lobby or an outpatient station for each department.
  • the conventional standby patient management system unlike the prescription delivery system, although the reception and post-management of the visiting patient or reservation patient in the hospital is usually made by the Order Delivery System (OCS) installed in the hospital, Since it is operated as a separate system independently, it is not necessary to input the information about the visiting patient or the reserved patient with the prescription delivery system, and there is a difference in information about the visiting patient or the reserved patient between the prescription delivery system and the prescription delivery system. There is a problem that it is difficult to efficiently manage the waiting patient.
  • OCS Order Delivery System
  • the object is, according to the present invention, a hospital patient management system for managing patients waiting for treatment in the hospital in conjunction with a prescription delivery system (OCS) installed in the hospital, waiting patient guidance information including the order of waiting patients At least one display device to be displayed; And information about the visited patient or the reserved patient from a database of the prescription delivery system, when a visited patient or a reserved patient is received by the prescription delivery system through real-time monitoring of the prescription delivery system.
  • OCS prescription delivery system
  • a control system for extracting visit / reservation data including a conversion of the visit / reservation data into standby patient data having a predetermined table structure, and providing the waiting patient guide information to the display apparatus based on the standby patient data; It is achieved by the hospital patient management system comprising a.
  • the control system may monitor the prescription delivery system in real time and reflect the changed reservation information to the waiting patient data when it is confirmed that the reservation information of the reserved patient is changed in the prescription delivery system.
  • the change of the reservation information may include at least one of a cancellation of a reservation, a change of a reservation time, and a change of a doctor.
  • the control system monitors the prescription delivery system in real time to check whether the reservation patient is in the hospital in the prescription delivery system, and if the reservation patient is confirmed to be in the hospital, the reservation time of the reservation patient is reflected in the waiting patient data. Can be.
  • the control system monitors in real time an event in which the visit / reservation data is inserted, updated or deleted in the database of the prescription delivery system, so that when the event occurs, the entirety of the visit / reservation data from the database of the prescription delivery system or A part may be extracted and converted into the waiting patient data.
  • the control system may monitor the event in real time through triggering, extract the visit / reservation data, and convert the event into waiting patient data.
  • the control system may monitor in real time an event in which the visit / reservation data is inserted, updated, or deleted in the database of the prescription delivery system so that when the event occurs, the entirety of the visit / reservation data from the database of the prescription delivery system or
  • An OCS interworking module for extracting a part and converting the part into the standby patient data;
  • a standby patient database for storing the standby patient data converted by the OCS interworking module.
  • a control module for managing the standby patient data and generating the standby patient guide information based on the standby patient data; And a transmission module for transmitting the waiting patient guide information generated by the control module to the display apparatus.
  • the waiting patient data may include at least one of a medical examination department, a patient's name, a patient's age, a patient's gender, a reservation time, whether or not to be hospitalized, a hospitalization time, and a directory number.
  • the user interface for managing the waiting patient in the control system may include an area for managing and an area for managing a caregiver.
  • the control system may further include a content database in which a plurality of contents to be provided to the display apparatus and classification information as a reference for classifying the plurality of contents are stored, and the patient information based on the waiting patient data is classified into the classification information.
  • the content to be transmitted to the display apparatus may be determined from among the plurality of contents.
  • the control system may provide the waiting patient guide information to the mobile communication terminal possessed by the waiting patient in association with the prescription delivery system.
  • the waiting patient guide information may further include information on an expected waiting time corresponding to each waiting patient.
  • the control system monitors the prescription delivery system in real time, and if it is confirmed that the reservation information of the reserved patient is changed in the prescription delivery system, reflects the changed reservation information in the waiting patient data and updates the based on the waiting patient data.
  • the standby patient guide information may be transmitted to the display device and simultaneously transmitted to the mobile communication terminal.
  • the control system may request information for identification of a waiting patient from the mobile communication terminal and transmit the waiting patient guide information to the mobile communication terminal only when the identification is approved.
  • the control system may further include a content database storing a plurality of contents to be provided to the mobile communication terminal and classification information serving as a reference for classifying the plurality of contents, and classifying the patient information based on the waiting patient data. Compared with the information, the content to be transmitted to the mobile communication terminal can be determined.
  • the object is, according to the present invention, a hospital patient management method of managing a patient waiting for treatment in the hospital in conjunction with a prescription delivery system (OCS) installed in the hospital, (a) by real-time monitoring the prescription delivery system Confirming whether a visiting patient or a reserved patient is received in the prescription delivery system; (b) extracting visit / reservation data from a database of the prescription delivery system when it is confirmed that the visit patient or the reservation patient has been received; (c) converting the visit / reservation data into standby patient data having a predetermined table structure; (d) storing the standby patient data in a standby database; And (e) providing the waiting patient guide information including the order of the waiting patients to the display apparatus installed in the hospital based on the waiting patient data.
  • OCS prescription delivery system
  • the step (a) includes the step of real-time monitoring the event that the visit / reservation data is inserted, updated or deleted in the database of the prescription delivery system, the step (b), the prescription delivery when the event occurs Extracting all or a portion of the visit / reservation data from the database of the system.
  • the step (e) may include generating the waiting patient guide information based on the waiting patient data; And transmitting the waiting patient guide information to a display device installed in a hospital.
  • the step (e) may further include transmitting the waiting patient guide information to a mobile communication terminal possessed by the waiting patient.
  • the standby patient management method may be stored in a computer-readable recording medium that records a program for performing the standby patient management method.
  • the present invention manages waiting patients using visit / reservation data extracted from a database of a prescription delivery system in conjunction with a prescription delivery system already installed in a hospital, thereby repeatedly inputting information about a visited patient or a reservation patient with a prescription delivery system.
  • the inconvenience of the conventional system to be solved, and the information about the visiting patient or reservation patient is synchronized with the prescription delivery system can manage the waiting patient more efficiently.
  • the present invention converts the visit / reservation data into waiting patient data having a predetermined table structure without directly using the visit / reservation data extracted from the database of the prescription delivery system and generates and displays the waiting patient guide information based on this.
  • FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a hospital patient management system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a schematic diagram illustrating a detailed configuration of a control system in the standby patient management system of FIG. 1.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of classification information serving as a reference for classifying a plurality of contents stored in a content database in the waiting patient management system of FIG. 1.
  • FIG. 4 is a schematic flowchart illustrating a method for managing waiting patients in a hospital according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a hospital patient management system according to an embodiment of the present invention.
  • the patient management system 1 of a hospital refers to a patient waiting for treatment at a hospital (hereinafter referred to as a patient patient) in association with a prescription delivery system 10 installed in a hospital. It is a system to manage.
  • the Order Communication System is a computerized process that takes place around the patients in the hospital, and together with the EMR (Electronic medical record) and PACS (Picture Archiving Communication System), the core of the hospital's medical information system Achieve.
  • the prescription delivery system provides services by computerizing business, medical service, medical support, and hospital management.
  • the standby patient management system 1 includes a control system 100 that provides standby patient guidance information to the display apparatus 200 in conjunction with the display apparatus 200 and the prescription delivery system 10 installed in a hospital.
  • the waiting patient guide information is information including the order of waiting patients.
  • the waiting patient information may further include a class, office number, doctor's name, and the like.
  • the display apparatus 200 is a means for visually and / or audibly displaying waiting patient guide information.
  • the display apparatus 200 may be installed at a place where waiting patients wait for treatment in a hospital (eg, a hospital lobby or an outpatient station for each department). Can be.
  • a hospital eg, a hospital lobby or an outpatient station for each department.
  • at least one display device 200 may be installed for each class.
  • three display apparatuses 200 may be installed in the orthopedic outpatient station 300 and two may be installed in the otolaryngology outpatient station 400.
  • the display apparatus 200 may be allocated one by one to the doctor and the doctor in the corresponding department.
  • the display apparatus 200 may be typically implemented as a flat panel display such as a plasma display panel (PDP) or a liquid crystal display (LCD).
  • the display apparatus 200 may be connected to the control system 100 through a network or directly connected to the control system 100 through a cable.
  • the control system 100 works in conjunction with the prescription delivery system 10. Specifically, the control system 100 is connected to the prescription delivery system 10 via a network. At this time, the network connecting the control system 100 and the prescription delivery system 10 may use wired / wireless internet, but it corresponds to a dimension for preventing security problems in which patient personal information and medical information are leaked to the outside of the hospital. It is preferable to use a wired intranet of a hospital.
  • the control system 100 monitors the prescription delivery system 10 in real time to confirm whether the visited patient or the reserved patient is received by the prescription delivery system 10.
  • the control system 100 refers to the database 11 of the prescription delivery system 10 (see FIG. 2).
  • Predetermined data (hereinafter referred to as 'visit / reserved data') including information about the visited patient or the reserved patient is extracted, and the extracted visited / reserved data is converted into waiting patient data having a predetermined table structure.
  • the control system 100 generates the above-described waiting patient guide information based on the converted waiting patient data and provides the same to the display apparatus 200.
  • the waiting patient data may include all or a part of the medical department, the patient's name, the patient's age, the patient's gender, the appointment time, whether or not the hospitalization, the hospitalization time, the record number, and the like.
  • Such standby data may be stored in the standby database 120 (see FIG. 2).
  • the visit / reservation data has a different table structure according to the type of prescription delivery system 10 used in the hospital
  • the visit / reservation data extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10 is directly used.
  • the control system 100 may transmit a specific kind of prescription delivery. Designed to use the same data table structure as the data table structure used in the system 10, the control system 100 adapted to the data table structure of the specific type of prescription delivery system 10 is a different kind of prescription delivery.
  • the waiting patient management system 1 When applied to the system 10, a set-top box or the like may be used even if predetermined data extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10 may not be utilized or may be utilized due to a different data table structure. There is a problem to install a separate device. In order to solve such a problem, the waiting patient management system 1 according to the present embodiment does not directly use the visit / reservation data extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10, and uses the predetermined table for the visit / reservation data. After converting the standby patient data having a structure, the standby guide information is generated based on this and provided to the display apparatus 200.
  • the 'predetermined table structure' means a table structure suitable for generating waiting patient guide information to be transmitted to the display apparatus 200, that is, a table structure corresponding to the display apparatus 200.
  • the control system 100 may monitor the prescription delivery system 10 in real time to check whether the reservation information of the reservation patient received previously in the prescription delivery system 10 has changed. As a result of real-time monitoring of the prescription delivery system 10, if it is confirmed that the reservation information of the reserved patient previously received by the prescription delivery system 10 is changed, the control system 100 transmits the changed reservation information to the waiting patient database 120. It can be reflected in the stored patient data. For example, if it is confirmed that the reservation information of the reserved patient is changed in the prescription delivery system 10, the control system 100 changes all of the visit / reservation data or visit / reservation data from the database 11 of the prescription delivery system 10.
  • the 'change of reservation information' may include all or part of cancellation of reservation, change of reservation time, change of doctor, change of office, and the like.
  • control system 100 may monitor the prescription delivery system 10 in real time to confirm whether or not the reservation patient received the reservation in advance in the prescription delivery system (10). As a result of real-time monitoring of the prescription delivery system 10, if it is confirmed that the reservation patient received in advance in the prescription delivery system 10, the control system 100 sends the waiting time of the reservation patient to the waiting patient database 120. It can be reflected in the stored patient data. For example, if the control system 100 confirms that the reserved patient is in the prescription delivery system 10, the isochronous time of all the visit / reservation data or the visit / reservation data from the database 11 of the prescription delivery system 10 is determined. After extracting a part of the conversion to the standby patient data with this it is possible to update the corresponding patient data already stored in the standby database (120).
  • the standby patient management system 1 uses the visit / reservation data extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10 in association with the prescription delivery system 10 installed in a hospital.
  • the information about the visited patient or reservation patient is the prescription delivery system (10) Synchronization with, allows you to manage your waiting patients more efficiently.
  • the standby patient management system 1 does not directly use the visit / reservation data extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10 but has a predetermined table structure for the visit / reservation data.
  • the patient guide information is generated and provided to the display apparatus 200 on the basis of the patient data, so that it can be applied to any kind of prescription delivery system 10 without installing a separate device such as a set-top box. This can improve system compatibility.
  • FIG. 2 is a schematic diagram illustrating a detailed configuration of a control system in the standby patient management system of FIG. 1.
  • control system 100 may include an OCS interworking module 110, a standby patient database 120, a control module 130, and a transmission module 160.
  • the OCS interworking module 110 monitors an event in which the visit / reservation data is inserted, updated, or deleted in the database 11 of the prescription delivery system 10 (OCS DB) in real time. Upon occurrence, all or part of the visit / reservation data is extracted from the database 11 of the prescription delivery system 10 and converted into waiting patient data having a predetermined table structure.
  • the insertion event of the visit / reservation data means that the visit patient or the reservation patient is received by the prescription delivery system 10
  • the update event of the visit / reservation data indicates that the reservation information of the reservation patient is changed
  • the deletion event may mean, for example, the completion of medical treatment of the patient.
  • the OCS interworking module may monitor the above-described insertion, update, or deletion event of the visit / reservation data in real time through triggering, extract the visit / reservation data, and convert it into standby patient data.
  • triggering uses a trigger provided by Oracle Corporation. Triggering refers to PL / SQL that is automatically executed by events (events) in Oracle's relational database system. Triggering events occur when Data Manipulation Language (DML) statements are executed on tables in a database. Triggering events can be defined for the use of insert, update, and delete statements. Automatic execution is called triggering.
  • DML Data Manipulation Language
  • the standby patient database 120 provides a space for storing the standby patient data converted by the OCS interworking module 110.
  • the control module 130 manages the standby patient data stored in the standby patient database 120 and generates standby patient guide information to be transmitted to the display apparatus 200 based on the standby patient data.
  • the control module 130 is responsible for the overall control of the control system 100, including the OCS interworking module 110, the standby patient database 120 and the transmission module 160.
  • the transmission module 160 transmits the standby patient guide information generated by the control module 130 to the display apparatus 200.
  • the transmission module 160 may transmit the content stored in the content database 140 to be described later to the display apparatus 200.
  • the transmission module 160 may include a predetermined multicasting system or a unicasting system.
  • a method such as streaming or downloading may be used according to the reproduction method of the content.
  • a streaming server or a server for downloading may be included in or connected to the transmission module 160.
  • OCS interworking module 110, the control module 130, the transmission module 160, etc. constituting the control system 100 as described above is responsible for the management of waiting patients in the server (not shown) or hospital for patient management It may be implemented in the form of a program that can be installed in a terminal (not shown) such as a personal computer (PC) used by an employee.
  • a terminal not shown
  • PC personal computer
  • control system 100 may further include a content database 140 in which a plurality of contents are stored.
  • content may include medical information, advertisements, movies, dramas, texts and applications.
  • the content database 140 may further store classification information as a reference for classifying a plurality of contents so that customized contents may be provided to a waiting patient waiting for medical treatment.
  • the control system 100 specifically, the control module 130 may compare the patient information extracted from the waiting patient data stored in the waiting patient database 120 with the classification information stored in the content database 140 to store the plurality of information stored in the content database 140.
  • the content to be transmitted to the display apparatus 200 may be determined.
  • the patient information may include a medical examination unit, patient age, patient gender, patient disease name, and the like.
  • the control system 100 may not simply provide specific contents in a batch, but may provide appropriate contents through the display apparatus 200 according to the attributes of the waiting patients.
  • control system 100 may increase the concentration and interest of the waiting patient by providing customized content to the waiting patient.
  • the control system 100 may provide the display apparatus 200 with predetermined content instead of customized content to the waiting patient.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of classification information serving as a reference for classifying a plurality of contents stored in a content database in the waiting patient management system of FIG. 1.
  • the classification information may include, for example, a class, age, gender, name of a disease, and the like, and priority information indicating information to be provided first among objects selected by the classification information is further provided. May be included.
  • the classification information may vary according to what information is used as the patient information as described above, and information that may be included in the patient information may be included in the classification information.
  • the classification information of the content # 1 may be set to a disease department orthopedics, age 20, gender gender, irrespective of the disease name. Then, the content # 1 may be classified as content to be provided to a man in his 20s who is an orthopedic patient. On the other hand, if there is information of orthopedic in the priority of the content # 1 may mean that the content # 1 may be provided preferentially to the orthopedic waiting patients. In addition, the remaining contents including the content # 2 and the content # 3 may be classified in the same or similar manner as the content # 1.
  • the control system 100 may further include an Internet RSS reader 150.
  • Really Simple Syndication is a method of presenting content that is often used on news or blog Internet sites. Users can receive up-to-date information about their site without visiting the site through a web-based or installed Internet RSS reader. can see.
  • the control system 100 may receive the latest information such as news information, weather information, stock price information, etc. in real time through the Internet RSS reader 150 and provide the same to the display apparatus 200.
  • the user interface for managing the waiting patient in the server for waiting patient management or waiting patient management the area for selecting the office by the department, the area for displaying and managing the waiting patient of the selected office, the absent or waiting of the waiting patients It may include an area for displaying and managing a ruler, an area for displaying and managing a test waiter, and an area for displaying and managing a completed person. Accordingly, the waiting patient management system 1 according to the present embodiment can manage the waiting patient more efficiently according to the medical condition.
  • Some examples of the screen configuration including the standby patient guide information displayed on the display device in the standby patient management system of FIG. 1 are as follows.
  • the screen of the display apparatus 200 may be provided with any one of an area where a class, a clinic number, a doctor's name, etc. are displayed, an area where a waiting patient's order is displayed, and a plurality of contents stored in the content database 140 or provided on the Internet. It may be divided into areas in which the latest information such as weather information and news information received through the RSS reader 150 is provided.
  • the standby patient management system 1 is a standby patient's mobile communication terminal 500 that can be displayed and transmitted to the waiting patient guide information generated by the process described above ) May be further included.
  • the control system 100 may provide the waiting patient guide information to the mobile communication terminal 500, for example, the smartphone, which is held by the waiting patient in association with the prescription delivery system 10.
  • the transmission module 160 of the control system 100 may transmit the waiting patient guide information generated in the control module 130 to the mobile communication terminal 500 of the waiting patient through the Internet network and / or communication network.
  • the waiting patient guide information transmitted to the mobile communication terminal 500 may include a waiting patient's order, a class, a doctor's office number, a doctor's name, and the like as the waiting patient guide information transmitted to the display apparatus 200 described above. In addition, it may further include information on the expected waiting time corresponding to the waiting patient.
  • control system 100 may monitor the prescription delivery system 10 in real time as mentioned above to check whether the reservation information of the reservation patient received in advance in the prescription delivery system 10 is changed, the prescription delivery system 10 ) And the real-time monitoring results, if the reservation information of the reservation patient received in advance in the prescription delivery system 10 is confirmed that the control system 100 reflects the changed reservation information in the waiting patient data stored in the waiting patient database 120
  • the updated waiting patient guide information may be transmitted to the display apparatus 200 based on the waiting patient data reflecting the changed reservation information, and may be transmitted to the mobile communication terminal 500 of the corresponding waiting patient.
  • control system 100 compares the patient information extracted from the patient data stored in the standby patient database 120 with the classification information stored in the content database 140 to stand by among the plurality of contents stored in the content database 140.
  • Content to be transmitted to the mobile communication terminal 500 of the patient may be determined.
  • the detailed process for determining the content to be transmitted to the mobile communication terminal 500 is substantially the same as the detailed process for determining the content to be transmitted to the display apparatus 200, a detailed description thereof will be omitted.
  • the patient waiting information displayed on the mobile communication terminal 500 of the waiting patient is transmitted through the public Internet and / or communication network of the patient personal information and medical Security problems with information can arise. Therefore, the control system 100 prior to transmitting the waiting patient guide information, information for the identification of the waiting patient to the mobile communication terminal 500 of the waiting patient (hereinafter referred to as 'person identification information'), for example, resident registration number, etc.
  • 'person identification information' information for the identification of the waiting patient to the mobile communication terminal 500 of the waiting patient
  • the standby patient management system 1 may further include an authentication server (not shown) connected through the Internet network to perform this identity verification process.
  • the standby patient management system 1 provides the standby patient guide information to the mobile communication terminal 500 carried by the standby patient as well as the display apparatus 200 installed in the hospital. Even if the patient does not go to the hospital, even if the patient is far away from the display device 200, even if the patient can check the waiting patient information provided by the hospital through the mobile communication terminal 500, according to the hospital patient standby You can check the expected waiting time even if you are not in the emergency, and can effectively use the time, prevent the disadvantages such as missing your order, and manage the waiting patient more efficiently from the hospital's point of view.
  • the mobile communication terminal 500 possessing the standby patient compared to the display device 200 in which a plurality of waiting patients are displayed can be one-to-one correspondence, thus providing more customized content to the waiting patient. Can provide.
  • FIG. 4 is a schematic flowchart illustrating a method for managing waiting patients in a hospital according to an embodiment of the present invention.
  • the hospital patient management method is a method of managing a patient waiting for a treatment in a hospital in conjunction with a prescription delivery system (OCS) installed in a hospital, to the control system 100. It may include the following steps performed by.
  • OCS prescription delivery system
  • the real-time monitoring of the prescription delivery system 10 is performed to determine whether a visited patient or a reserved patient is received in the prescription delivery system 10 (S10).
  • This step (S10) may include the step of real-time monitoring the event that the visit / reservation data is inserted, updated or deleted in the database 11 of the prescription delivery system 10.
  • This step S20 may include extracting all or part of the visit / reservation data from the database 11 of the prescription delivery system 10 when an event related to the insertion, update or deletion of the visit / reservation data occurs. .
  • This step may include generating waiting patient guide information based on the waiting patient data (S50) and transmitting waiting patient guide information to the display apparatus 200 installed in the hospital (S60).
  • the step may further include transmitting the waiting patient guide information to the mobile communication terminal 500 possessed by the waiting patient.
  • the patient management method of a hospital may be embodied as computer readable codes on a computer readable recording medium.
  • Computer-readable recording media include all types of recording devices that store data that can be read by a computer system. Examples of computer-readable recording media include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, hard disk, floppy disk, optical data storage, and the like.
  • the computer readable recording medium can also be distributed over network coupled computer systems so that the computer readable code is stored and executed in a distributed fashion. And functional programs, codes and code segments for implementing the present invention can be easily inferred by programmers in the art to which the present invention belongs.
  • the present invention can be used in the management system and the like operated in the hospital.

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Abstract

본 발명의 대기환자 관리시스템은, 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 병원의 대기환자 관리시스템으로, 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보가 표시되는 적어도 하나의 디스플레이 장치; 및 상기 처방전달시스템과 네트워크를 통해 연결되고, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에 방문환자 또는 예약환자가 접수되면 상기 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 포함한 방문/예약 데이터를 추출하여 상기 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하고, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 디스플레이장치에 상기 대기환자 안내정보를 제공하는 제어시스템을 포함한다.

Description

병원의 대기환자 관리시스템 및 그 방법
본 발명은, 병원의 대기환자 관리시스템 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 처방전달시스템과 연동하는 대기환자 관리시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근, 일정 규모 이상의 병원에서는 진료를 대기하는 환자를 효율적으로 관리하기 위해 PDP, LCD 등의 디스플레이장치를 이용한 대기환자 관리시스템 혹은 대기환자 안내시스템을 도입하고 있다.
일반적으로 대기환자 관리시스템은 방문환자 또는 예약환자가 접수되면 담당 직원이 대기환자 관리시스템을 구현하는 프로그램이 설치된 단말기에 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 직접 입력하고 입력된 정보에 기초하여 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보를 병원 로비나 각 병과별 외래 스테이션에 설치된 디스플레이장치를 통해 제공하는 시스템을 말한다.
그런데, 종래의 대기환자 관리시스템은, 통상 병원에서 방문환자 또는 예약환자의 접수 및 접수 후 관리가 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS, Order Communication System)에 의해 이루어짐에도 불구하고, 처방전달시스템과는 독립적으로 별개의 시스템으로 운영되고 있기 때문에, 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 처방전달시스템과 중복해서 입력해야하는 번거로움은 물론, 처방전달시스템과 사이에서 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보 차이가 발생할 수 있으므로 대기환자를 효율적으로 관리하기 어렵다는 문제점이 있다.
본 발명의 목적은, 사용이 편하고 대기환자를 효율적으로 관리할 수 있으며 시스템 호환성을 향상시킬 수 있는 병원의 대기환자 관리시스템 및 그 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적은, 본 발명에 따라, 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 병원의 대기환자 관리시스템으로, 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보가 표시되는 적어도 하나의 디스플레이 장치; 및 상기 처방전달시스템과 네트워크를 통해 연결되고, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에 방문환자 또는 예약환자가 접수되면 상기 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 상기 방문환자 또는 상기 예약환자에 관한 정보를 포함한 방문/예약 데이터를 추출하여 상기 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하고, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 디스플레이장치에 상기 대기환자 안내정보를 제공하는 제어시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템에 의해 달성된다.
상기 제어시스템은, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 상기 변경된 예약정보를 상기 대기환자 데이터에 반영할 수 있다.
상기 예약정보의 변경은, 예약취소, 예약시간의 변경 및 진료의사의 변경 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 등원 여부를 확인하고 상기 예약환자가 등원한 것으로 확인되면 상기 예약환자의 등원시간을 상기 대기환자 데이터에 반영할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 상기 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하여 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환할 수 있다.
상기 제어시스템은, 트리거링(triggering)을 통해 상기 이벤트를 실시간 모니터링하고 상기 방문/예약 데이터를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환할 수 있다.
상기 제어시스템은,상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 상기 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하여 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환하는 OCS 연동모듈; 및 상기 OCS 연동모듈에 의해 변환된 상기 대기환자 데이터를 저장하기 위한 대기환자 데이터베이스; 상기 대기환자 데이터를 관리하고 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 대기환자 안내정보를 생성하는 제어모듈; 및 상기 제어모듈에 의해 생성된 상기 대기환자 안내정보를 상기 디스플레이장치로 전송하기 위한 전송모듈을 포함할 수 있다.
상기 대기환자 데이터는, 진료병과, 환자성명, 환자나이, 환자성별, 예약시간, 등원여부, 등원시간 및 병록번호에 관한 데이터 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 제어시스템에서 대기환자를 관리하기 위한 사용자 인터페이스는, 병과별 진료실을 선택하기 위한 영역, 선택된 진료실의 대기환자를 관리하기 위한 영역, 대기환자 중 부재자 또는 대기보류자를 관리하기 위한 영역, 검사대기자를 관리하기 위한 영역 및 진료완료자를 관리하기 위한 영역을 포함할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 디스플레이장치에 제공될 복수의 컨텐츠 및 상기 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보가 저장되는 컨텐츠 데이터베이스를 더 포함하고, 상기 대기환자 데이터에 기초한 환자정보를 상기 분류정보와 비교하여 상기 복수의 컨텐츠 중 상기 디스플레이장치로 전송할 컨텐츠를 결정할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 처방전달시스템과 연동하여 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기에 상기 대기환자 안내정보를 제공할 수 있다.
상기 대기환자 안내정보는, 각 대기환자에 대응하는 예상 대기시간에 관한 정보를 더 포함할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 상기 변경된 예약정보를 상기 대기환자 데이터에 반영한 후, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 갱신된 상기 대기환자 안내정보를 상기 디스플레이장치에 전송하는 동시에 상기 이동통신단말기에 전송할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 이동통신단말기에 대기환자의 본인확인을 위한 정보를 요청하고, 본인확인 승인된 경우에만 상기 이동통신단말기에 상기 대기환자 안내정보를 전송할 수 있다.
상기 제어시스템은, 상기 이동통신단말기에 제공될 복수의 컨텐츠 및 상기 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보가 저장되는 컨텐츠 데이터베이스를 더 포함하고, 상기 대기환자 데이터에 기초한 환자정보를 상기 분류정보와 비교하여 상기 복수의 컨텐츠 중 상기 이동통신단말기로 전송할 컨텐츠를 결정할 수 있다.
상기 목적은, 본 발명에 따라, 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 병원의 대기환자 관리방법으로, (a) 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에 방문환자 또는 예약환자가 접수되었는지 확인하는 단계; (b) 상기 방문환자 또는 상기 예약환자가 접수된 것으로 확인되면, 상기 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 방문/예약 데이터를 추출하는 단계; (c) 상기 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하는 단계; (d) 상기 대기환자 데이터를 대기환자 데이터베이스에 저장하는 단계; 및 (e) 상기 대기환자 데이터에 기초하여 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리방법에 의해 달성된다.
상기 (a) 단계는, 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하는 단계를 포함하고, 상기 (b) 단계는, 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 (e) 단계는, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 대기환자 안내정보를 생성하는 단계; 및 상기 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 (e) 단계는, 상기 대기환자 안내정보를 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 대기환자 관리방법은, 대기환자 관리방법을 수행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체에 저장될 수 있다.
본 발명은, 병원에 기 설치된 처방전달시스템과 연동하여 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 추출한 방문/예약 데이터를 사용하여 대기환자를 관리함으로써, 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 처방전달시스템과 중복해서 입력해야하는 종래의 시스템의 불편함을 해결할 수 있으며, 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보가 처방전달시스템과 동기화되므로 대기환자를 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
또한, 본 발명은 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 추출한 방문/예약 데이터를 직접 사용하지 않고 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환한 후 이를 기초로 대기환자 안내정보를 생성하여 디스플레이장치에 제공함으로써, 셋탑 박스 등의 별도의 장치를 설치하지 않고서도 어떠한 종류의 처방전달시스템에 대해서도 적용할 수 있으므로 시스템 호환성을 향상시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리시스템의 개략적인 구성도이다.
도 2는 도 1의 대기환자 관리시스템에서 제어시스템의 세부 구성을 설명하기 위한 개략적인 구성도이다.
도 3은 도 1의 대기환자 관리시스템에서 컨텐츠 데이터베이스에 저장된 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리방법을 설명하기 위한 개략적인 흐름도이다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다. 다만, 본 발명을 설명함에 있어서 이미 공지된 기능 혹은 구성에 대한 설명은, 본 발명의 요지를 명료하게 하기 위하여 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리시스템의 개략적인 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리시스템(1)은 병원에 설치된 처방전달시스템(10)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자(이하 '대기환자'라 함)를 관리하는 시스템이다. 여기서, 처방전달시스템(OCS, Order Communication System)은 병원에서 환자를 중심으로 일어나는 과정을 전산화한 것으로, EMR(Electronic medical record), PACS(Picture Archiving Communication System)과 함께 병원의 의료정보시스템의 핵심을 이룬다. 일반적으로 처방전달시스템은 원무 업무, 진료 업무, 진료지원 업무, 병원관리 업무 등을 전산화하여 해당 서비스를 제공한다.
대기환자 관리시스템(1)은 병원 내에 설치되는 디스플레이장치(200) 및 처방전달시스템(10)과 연동하여 디스플레이장치(200)에 대기환자 안내정보를 제공하는 제어시스템(100)을 포함한다. 여기서, 대기환자 안내정보는 대기환자의 순서를 포함한 정보이다. 대기환자 안내정보는 병과, 진료실 번호, 진료의사 성명 등을 더 포함할 수 있다.
디스플레이장치(200)는 대기환자 안내정보가 시각적으로 및/또는 청각적으로 표시되는 수단으로, 병원 내에서 대기환자들이 진료를 대기하는 장소(예컨대, 병원 로비나 각 병과별 외래 스테이션)에 설치될 수 있다. 한편, 다양한 병과가 있는 대형 병원의 경우, 디스플레이장치(200)는 병과별로 적어도 하나가 설치될 수 있다. 예컨대, 디스플레이장치(200)는 도 1에 도시된 바와 같이 정형외과 외래 스테이션(300)에 3개가 설치되고, 이비인후과 외래 스테이션(400)에 2개가 설치될 수 있다. 이때, 디스플레이장치(200)는 해당 병과에서 진료실 및 진료의사별로 하나씩 할당될 수 있다. 이러한 디스플레이장치(200)는 통상적으로 PDP(Plasma Display Panel) 또는 LCD(Liquid Crystal Display) 등의 평판 디스플레이로 구현될 수 있다. 디스플레이장치(200)는 네트워크를 통해 제어시스템(100)과 연결되거나 케이블을 통해 제어시스템(100)과 직접 연결될 수 있다.
제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)과 연동한다. 구체적으로, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)과 네트워크를 통해 연결된다. 이때, 제어시스템(100)과 처방전달시스템(10)을 연결하는 네트워크는 유/무선 인터넷을 사용할 수도 있지만, 환자의 개인정보 및 의료정보 등이 병원 외부로 누출되는 보안 문제를 예방하는 차원에 해당 병원의 유선 인트라넷을 사용하는 것이 바람직하다. 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)에 방문환자 또는 예약환자가 접수되었는지 확인하기 위해 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링한다. 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링한 결과, 방문환자 또는 예약환자가 처방전달시스템(10)에 접수된 것으로 확인되면 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11, 도 2 참조)로부터 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 포함한 소정의 데이터(이하 '방문/예약 데이터'라 함)를 추출하고, 추출된 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환한다. 그리고 제어시스템(100)은 변환된 대기환자 데이터에 기초하여 전술한 대기환자 안내정보를 생성하고 이를 디스플레이장치(200)에 제공한다. 여기서, 대기환자 데이터는 진료병과, 환자성명, 환자나이, 환자성별, 예약시간, 등원여부, 등원시간, 병록번호 등을 전부 포함하거나 그 일부를 포함할 수 있다. 이러한 대기환자 데이터는 대기환자 데이터베이스(120, 도 2 참조)에 저장될 수 있다.
그런데, 방문/예약 데이터는 해당 병원에서 사용하는 처방전달시스템(10)의 종류에 따라 상이한 테이블 구조를 갖기 때문에, 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 방문/예약 데이터를 직접 사용하여 디스플레이장치(200)를 통해 표시하고자 하는 대기환자 안내정보를 생성하기에는 시스템 호환성에 문제가 발생할 수 있다. 다시 말해서, 제어시스템(100)이 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 방문/예약 데이터를 직접 사용하여 대기환자 안내정보를 생성하기 위해서는, 제어시스템(10)은 특정 종류의 처방전달시스템(10)에서 사용되는 데이터 테이블 구조와 동일한 데이터 테이블 구조를 사용하도록 설계되어야 하는데, 이와 같이 특정 종류의 처방전달시스템(10)의 데이터 테이블 구조에 맞춰진 제어시스템(100)은 다른 종류의 처방전달시스템(10)에 적용되는 경우, 서로 다른 데이터 테이블 구조로 인해 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 소정의 데이터를 활용할 수 없거나 활용할 수 있다 하더라도 셋탑 박스(set-top box) 등의 별도의 장치를 설치해야하는 문제점을 갖는다. 이러한 문제점을 해결하기 위해, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 방문/예약 데이터를 직접 사용하지 않고 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환한 후 이를 기초로 대기환자 안내정보를 생성하여 디스플레이장치(200)에 제공하는 것이다. 여기서, '미리 정해진 테이블 구조'는 디스플레이장치(200)에 전송될 대기환자 안내정보를 생성하기에 적합한 테이블 구조, 즉 디스플레이장치(200)에 상응하는 테이블 구조를 의미한다.
한편, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)에 기 접수된 예약환자의 예약정보가 변경되었는지 확인하기 위해 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링할 수 있다. 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링한 결과, 처방전달시스템(10)에서 기 접수된 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면, 제어시스템(100)은 변경된 예약정보를 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터에 반영할 수 있다. 예컨대, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)에서 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 방문/예약 데이터의 전부 또는 방문/예약 데이터 중 변경된 예약정보에 관한 일부를 추출하여 대기환자 데이터로 변환한 후 이를 가지고 대기환자 데이터베이스(120)에 이미 저장된 해당 대기환자 데이터를 갱신할 수 있다. 여기서, '예약정보의 변경'은 예약취소, 예약시간의 변경, 진료의사의 변경, 진료실의 변경 등을 전부 포함하거나 그 일부를 포함할 수 있다.
또한, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)에 기 접수된 예약환자의 등원 여부를 확인하기 위해 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링할 수 있다. 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링한 결과, 처방전달시스템(10)에서 기 접수된 예약환자가 등원한 것으로 확인되면, 제어시스템(100)은 예약환자의 등원시간을 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터에 반영할 수 있다. 예컨대, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)에서 예약환자가 등원한 것으로 확인되면, 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 방문/예약 데이터의 전부 또는 방문/예약 데이터 중 등원시간에 관한 일부를 추출하여 대기환자 데이터로 변환한 후 이를 가지고 대기환자 데이터베이스(120)에 이미 저장된 해당 대기환자 데이터를 갱신할 수 있다.
이처럼, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은, 병원에 설치된 처방전달시스템(10)과 연동하여 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 방문/예약 데이터를 사용하여 대기환자를 관리함으로써, 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 처방전달시스템(10)과 중복해서 입력해야하는 종래의 시스템의 불편함을 해결할 수 있으며, 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보가 처방전달시스템(10)과 동기화되므로 대기환자를 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
또한, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은, 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 추출한 방문/예약 데이터를 직접 사용하지 않고 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환한 후 이를 기초로 대기환자 안내정보를 생성하여 디스플레이장치(200)에 제공함으로써, 셋탑 박스 등의 별도의 장치를 설치하지 않고서도 어떠한 종류의 처방전달시스템(10)에 대해서도 적용할 수 있으므로 시스템 호환성을 향상시킬 수 있다.
도 2는 도 1의 대기환자 관리시스템에서 제어시스템의 세부 구성을 설명하기 위한 개략적인 구성도이다.
도 2를 참조하면, 제어시스템(100)은 OCS 연동모듈(110), 대기환자 데이터베이스(120), 제어모듈(130) 및 전송모듈(160)을 포함할 수 있다.
OCS 연동모듈(110)은 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11, OCS DB)에 방문/예약 데이터가 삽입(insert), 갱신(update) 또는 삭제(delete)되는 이벤트를 실시간 모니터링하여 해당 이벤트의 발생 시 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하여 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환한다. 여기서, 방문/예약 데이터의 삽입 이벤트는 처방전달시스템(10)에 방문환자 또는 예약환자가 접수된 것을, 방문/예약 데이터의 갱신 이벤트는 예컨대 예약환자의 예약정보가 변경된 것을, 방문/예약 데이터의 삭제 이벤트는 예컨대 해당 환자의 진료완료를 의미할 수 있다.
OCS 연동모듈은 구체적으로 트리거링(triggering)을 통해 전술한 방문/예약 데이터의 삽입, 갱신 또는 삭제 이벤트를 실시간 모니터링하고 방문/예약 데이터를 추출하여 대기환자 데이터로 변환할 수 있다. 본 실시예에서 트리거링은 오라클(Oracle Corporation)에서 제공하는 트리거(trigger)를 이용한다. 트리거링은 오라클의 관계형 데이터베이스 시스템에서 사건(이벤트)에 의해 자동으로 실행되는 PL/SQL을 말한다. 트리거링 사건은 데이터베이스의 테이블에 DML(Data Manipulation Language)문이 실행될 때 발생하는데, 삽입(insert), 갱신(update), 삭제(delete)문의 사용에 트리거링 사건을 정의할 수 있고, 이들이 실행될 때 트리거가 자동으로 실행되는 것을 트리거링(triggering)이라고 한다.
대기환자 데이터베이스(120)는 OCS 연동모듈(110)에 의해 변환된 대기환자 데이터를 저장하기 위한 공간을 제공한다. 제어모듈(130)은 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터를 관리하고 대기환자 데이터에 기초하여 디스플레이장치(200)에 전송될 대기환자 안내정보를 생성한다. 또한, 제어모듈(130)은 OCS 연동모듈(110), 대기환자 데이터베이스(120) 및 전송모듈(160)을 포함한 제어시스템(100)의 전반적인 제어를 담당한다. 전송모듈(160)은 제어모듈(130)에 의해 생성된 대기환자 안내정보를 디스플레이장치(200)로 전송한다. 또한, 전송모듈(160)은 후술할 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 컨텐츠를 디스플레이장치(200)에 전송할 수 있는데, 이를 위해 상기 전송모듈(160)은 소정의 멀티캐스팅 시스템 또는 유니캐스팅 시스템을 포함하거나 이들 중 어느 하나와 연결되어 본 발명의 기술적 사상을 구현할 수 있다. 또한 컨텐츠의 재생방식에 따라 스트리밍 또는 다운로딩 등의 방식이 사용될 수 있고 이를 위해 스트리밍 서버 또는 다운로딩을 위한 서버가 전송모듈(160)에 포함되거나 연결될 수 있다.
위와 같이 제어시스템(100)을 구성하는 OCS 연동모듈(110), 제어모듈(130), 전송모듈(160) 등은 대기환자 관리용 서버(미도시) 또는 병원에서 대기환자의 관리를 맡고 있는 담당 직원이 사용하는 PC(Personal Computer) 등의 단말기(미도시)에 설치 가능한 프로그램 형태로 구현될 수 있다.
도 2를 참조하면, 제어시스템(100)은 복수의 컨텐츠가 저장되는 컨텐츠 데이터베이스(140)를 더 포함할 수 있다. 여기서, 컨텐츠는 의료정보, 광고, 영화, 드라마, 텍스트 및 애플리케이션 등을 포함할 수 있다.
컨텐츠 데이터베이스(140)는 단순히 컨텐츠만을 소정의 형태로 저장하는 것이 아니라, 진료를 대기하는 대기환자에 커스터마이징된 컨텐츠가 제공될 수 있도록 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보를 더 저장할 수 있다. 제어시스템(100), 구체적으로 제어모듈(130)은 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터에서 추출한 환자정보를 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 분류정보와 비교하여 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 복수의 컨텐츠 중 디스플레이장치(200)로 전송할 컨텐츠를 결정할 수 있다. 여기서, 환자정보는 진료병과, 환자나이, 환자성별, 환자병명 등을 포함할 수 있다. 다시 말해서, 제어시스템(100)은 단순히 특정 컨텐츠를 일괄적으로 제공하는 것이 아니라, 대기환자의 속성에 따라 적절한 컨텐츠를 디스플레이장치(200)를 통해 제공할 수 있다. 이에 따라, 제어시스템(100)은 대기환자에게 커스터마이징된 컨텐츠를 제공함으로써 대기환자의 집중력과 관심을 높일 수 있다. 특히, 컨텐츠가 소정의 광고로 구성되는 경우에는 광고의 타겟팅 효과를 높일 수 있다. 이와 다르게, 제어시스템(100)은 대기환자에게 커스터마이징된 컨텐츠가 아니라 미리 지정된 특정 컨텐츠를 디스플레이장치(200)에 제공할 수도 있다.
도 3은 도 1의 대기환자 관리시스템에서 컨텐츠 데이터베이스에 저장된 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보의 일 예를 나타내는 도면이다.
도 3을 참조하면, 분류정보는 예컨대, 병과, 나이, 성별, 병명 등을 포함할 수 있으며, 분류정보에 의해 선택되는 대상들 중 우선적으로 제공되어야 할 대상이 되는 정보를 나타내는 우선순위 정보가 더 포함될 수 있다. 분류정보는 전술한 바와 같은 환자정보를 어떠한 정보로 사용할지에 따라 다양할 수 있으며, 환자정보에 포함될 수 있는 정보는 분류정보에도 포함될 수 있다.
예컨대, 컨텐츠 #1의 분류정보는 병과 정형외과, 나이가 20대, 성별은 남, 병명 무관 등으로 설정될 수 있다. 그러면, 상기 컨텐츠 #1은 정형외과 대기환자인 20대 남자에게 제공될 컨텐츠로 분류될 수 있다. 한편, 컨텐츠 #1의 우선순위에 정형외과라는 정보가 있다면 컨텐츠 #1은 정형외과 대기환자들에게 우선적으로 제공될 수 있음을 의미할 수도 있다. 또한, 컨텐츠 #2 및 컨텐츠 #3을 포함한 나머지 컨텐츠들도 컨텐츠 #1과 같거나 유사한 방식으로 분류될 수 있다.
도 2를 참조하면, 제어시스템(100)은 인터넷 RSS 리더(150)를 더 포함할 수 있다. 인터넷 RSS(Really Simple Syndication)는 뉴스나 블로그 인터넷 사이트에서 주로 사용하는 컨텐츠 표현 방식을 말하며, 사용자는 웹 기반형 또는 설치형 인터넷 RSS 리더를 통해 해당 사이트를 직접 방문하지 않고서도 해당 사이트의 최신 정보를 받아볼 수 있다. 제어시스템(100)은 이러한 인터넷 RSS 리더(150)를 통해 뉴스정보, 날씨정보, 주가정보 등의 최신정보를 실시간으로 받아서 디스플레이장치(200)에 제공할 수 있다.
한편, 대기환자 관리용 서버 또는 대기환자 관리용 단말기에서 대기환자를 관리하기 위한 사용자 인터페이스는 병과별 진료실을 선택하는 영역, 선택된 진료실의 대기환자를 표시하고 관리하는 영역, 대기환자 중 부재자 또는 대기보류자를 표시하고 관리하는 영역, 검사대기자 등을 표시하고 관리하는 영역 및 진료완료자를 표시하고 관리하는 영역을 포함할 수 있다. 이에 따라, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은 진료상황에 따라 대기환자를 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
도 1의 대기환자 관리시스템에서 디스플레이장치에 표시되는 대기환자 안내정보를 포함한 화면 구성의 몇 가지 예를 설명하면 다음과 같다.
디스플레이장치(200)의 화면은 병과, 진료실 번호, 진료의사 성명 등이 표시되는 영역과, 대기환자의 순서가 표시되는 영역과, 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 복수의 컨텐츠 중 어느 하나가 제공되거나 인터넷 RSS 리더(150)를 통해 전송받은 날씨정보, 뉴스정보 등의 최신정보가 제공되는 영역으로 구분될 수 있다.
도 1, 및 도 2를 참조하면, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은 전술한 바와 같은 프로세스로 생성된 대기환자 안내정보가 전송되어 표시될 수 있는 대기환자의 이동통신단말기(500)를 더 포함할 수 있다. 다시 말해서, 제어시스템(100)은 처방전달시스템(10)과 연동하여 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기(500), 예컨대 스마트폰에 대기환자 안내정보를 제공할 수 있다. 이때, 제어시스템(100)의 전송모듈(160)은 인터넷망 및/또는 통신망을 통해 대기환자의 이동통신단말기(500)에 제어모듈(130)에 생성된 대기환자 안내정보를 전송할 수 있다. 이때, 이동통신단말기(500)에 전송되는 대기환자 안내정보는 전술한 디스플레이장치(200)에 전송되는 대기환자 안내정보와 마찬가지로 대기환자의 순서, 병과, 진료실 번호, 진료의사 성명 등을 포함할 수 있으며, 이외에도 해당 대기환자에 대응하는 예상 대기시간에 관한 정보를 추가로 포함할 수 있다.
또한, 제어시스템(100)은 앞서 언급한 바와 같이 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링하여 처방전달시스템(10)에 기 접수된 예약환자의 예약정보가 변경되었는지 확인할 수 있는데, 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링한 결과 처방전달시스템(10)에서 기 접수된 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 제어시스템(100)은 변경된 예약정보를 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터에 반영한 후, 변경된 예약정보가 반영된 대기환자 데이터에 기초하여 갱신된 대기환자 안내정보를 디스플레이장치(200)에 전송하는 동시에 해당 대기환자의 이동통신단말기(500)에 전송할 수 있다.
또한, 제어시스템(100)은 전술한 대기환자 데이터베이스(120)에 저장된 대기환자 데이터에서 추출한 환자정보를 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 분류정보와 비교하여 컨텐츠 데이터베이스(140)에 저장된 복수의 컨텐츠 중 대기환자의 이동통신단말기(500)로 전송할 컨텐츠를 결정할 수 있다. 여기서, 이동통신단말기(500)로 전송할 컨텐츠를 결정하는 세부 프로세스는 전술한 디스플레이장치(200)로 전송할 컨텐츠를 결정하는 세부 프로세스와 실질적으로 동일하므로, 이에 대한 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
한편, 병원 내에 설치된 디스플레이장치(200)와 다르게, 대기환자의 이동통신단말기(500)에 표시되는 대기환자 안내정보 등은 공중의 인터넷망 및/또는 통신망을 통해 전송되기 때문에 환자의 개인정보 및 의료정보에 대한 보안상의 문제가 발생할 수 있다. 따라서, 제어시스템(100)은 대기환자 안내정보를 전송하기에 앞서, 대기환자의 이동통신단말기(500)에 대기환자의 본인확인을 위한 정보(이하 '본인확인정보'라 함), 예컨대 주민등록번호 등의 인증번호를 요청하고 해당 이동통신단말기(500)를 통해 입력된 본인확인정보를 OCS DB(11) 또는 대기환자 DB(120) 상의 정보와 비교하여 일치하는 경우, 즉 본인확인이 승인된 경우에만 대기환자 안내정보 등을 전송하도록 구성되는 것이 바람직하다. 한편, 이러한 본인확인 프로세스를 수행하기 위해 대기환자 관리시스템(1)은 인터넷망을 통해 연결된 인증서버(미도시)를 더 포함할 수 있다.
이처럼, 본 실시예에 따른 대기환자 관리시스템(1)은 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치(200)는 물론, 대기환자가 휴대하고 있는 이동통신단말기(500)에 제공함으로써, 병원에 아직 등원하지 않은 환자나 병원에 등원하였더라도 디스플레이장치(200)에서 멀리 떨어진 위치에 있는 환자도 병원에서 제공하는 대기환자 안내정보를 이동통신단말기(500)를 통해 확인할 수 있고, 이에 따라 대기환자 입장에서는 병원에 등원하지 않은 상태에서도 예상 대기시간 등을 확인하여 시간을 효율적으로 활용할 수 있고 본인의 순서를 놓치는 등의 불이익을 방지할 수 있으며, 병원 입장에서는 보다 효율적으로 대기환자를 관리할 수 있다. 또한, 맞춤형 컨텐츠를 제공함에 있어서, 다수의 대기환자가 표시되는 디스플레이장치(200)에 비해 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기(500)는 일대일 대응이 가능하므로, 더욱 커스터마이징된 컨텐츠를 대기환자에게 제공할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리방법을 설명하기 위한 개략적인 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 본 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리방법은, 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 방법으로, 제어시스템(100)에 의해 수행되는 아래의 단계들을 포함할 수 있다.
먼저, 처방전달시스템(10)을 실시간 모니터링하여 처방전달시스템(10)에 방문환자 또는 예약환자가 접수되었는지 확인하는 단계가 수행된다(S10). 이 단계(S10)는 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)에 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하는 단계를 포함할 수 있다.
다음으로, 방문환자 또는 예약환자가 접수된 것으로 확인되면, 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 방문/예약 데이터를 추출하는 단계가 수행된다(S20). 이 단계(S20)는 방문/예약 데이터의 삽입, 갱신 또는 삭제에 관한 이벤트 발생 시 처방전달시스템(10)의 데이터베이스(11)로부터 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하는 단계를 포함할 수 있다.
다음으로, 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하고 대기환자 데이터를 대기환자 데이터베이스(120)에 저장하는 단계가 수행된다(S30,S40).
다음으로, 대기환자 데이터에 기초하여 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치(200)에 제공하는 단계가 수행된다(S50,S60). 이 단계는 대기환자 데이터에 기초하여 대기환자 안내정보를 생성하는 단계(S50) 및 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치(200)로 전송하는 단계(S60)를 포함할 수 있다. 또한, 이 단계는 도 4에는 도시되지 않았지만, 대기환자 안내정보를 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기(500)로 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
이상 설명한 본 실시예에 따른 대기환자 관리방법에서 각 단계(S10~S60)의 세부 프로세스에 대해서는 전술한 대기환자 관리시스템(1)에 대한 설명을 준용하기로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 병원의 대기환자 관리방법은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터 판독 가능한 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터 판독 가능한 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 하드 디스크, 플로피 디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있다. 또한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고 본 발명을 구현하기 위한 기능적인 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
본 발명은 전술한 실시예들에 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 사상 및 범위를 벗어나지 않고 다양하게 수정 및 변형할 수 있음은 이 기술의 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명하다. 따라서 그러한 수정예 또는 변형예들은 본 발명의 특허청구범위에 속한다 하여야 할 것이다.
본 발명은 병원에서 운용되는 관리시스템 등에 이용될 수 있다.

Claims (20)

  1. 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 병원의 대기환자 관리시스템으로,
    대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보가 표시되는 적어도 하나의 디스플레이 장치; 및
    상기 처방전달시스템과 네트워크를 통해 연결되고, 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에 방문환자 또는 예약환자가 접수되면 상기 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 방문환자 또는 예약환자에 관한 정보를 포함한 방문/예약 데이터를 추출하여 상기 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하고, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 디스플레이장치에 상기 대기환자 안내정보를 제공하는 제어시스템을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 상기 변경된 예약정보를 상기 대기환자 데이터에 반영하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 예약정보의 변경은,
    예약취소, 예약시간의 변경 및 진료의사의 변경 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 등원 여부를 확인하고 상기 예약환자가 등원한 것으로 확인되면 상기 예약환자의 등원시간을 상기 대기환자 데이터에 반영하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 상기 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하여 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    트리거링(triggering)을 통해 상기 이벤트를 실시간 모니터링하고 상기 방문/예약 데이터를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  7. 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 상기 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하여 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하여 상기 대기환자 데이터로 변환하는 OCS 연동모듈; 및
    상기 OCS 연동모듈에 의해 변환된 상기 대기환자 데이터를 저장하기 위한 대기환자 데이터베이스;
    상기 대기환자 데이터를 관리하고 상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 대기환자 안내정보를 생성하는 제어모듈; 및
    상기 제어모듈에 의해 생성된 상기 대기환자 안내정보를 상기 디스플레이장치로 전송하기 위한 전송모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 대기환자 데이터는,
    진료병과, 환자성명, 환자나이, 환자성별, 예약시간, 등원여부, 등원시간 및 병록번호에 관한 데이터 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템에서 대기환자를 관리하기 위한 사용자 인터페이스는,
    병과별 진료실을 선택하기 위한 영역, 선택된 진료실의 대기환자를 관리하기 위한 영역, 대기환자 중 부재자 또는 대기보류자를 관리하기 위한 영역, 검사대기자를 관리하기 위한 영역 및 진료완료자를 관리하기 위한 영역을 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 디스플레이장치에 제공될 복수의 컨텐츠 및 상기 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보가 저장되는 컨텐츠 데이터베이스를 더 포함하고,
    상기 대기환자 데이터에 기초한 환자정보를 상기 분류정보와 비교하여 상기 복수의 컨텐츠 중 상기 디스플레이장치로 전송할 컨텐츠를 결정하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템과 연동하여 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기에 상기 대기환자 안내정보를 제공하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 대기환자 안내정보는,
    각 대기환자에 대응하는 예상 대기시간에 관한 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에서 상기 예약환자의 예약정보가 변경된 것으로 확인되면 상기 변경된 예약정보를 상기 대기환자 데이터에 반영한 후, 상기 대기환자 데이터에 기초하여 갱신된 상기 대기환자 안내정보를 상기 디스플레이장치에 전송하는 동시에 상기 이동통신단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  14. 제11항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 이동통신단말기에 대기환자의 본인확인을 위한 정보를 요청하고, 본인확인이 승인된 경우에만 상기 이동통신단말기에 상기 대기환자 안내정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  15. 제1항에 있어서,
    상기 제어시스템은,
    상기 이동통신단말기에 제공될 복수의 컨텐츠 및 상기 복수의 컨텐츠를 분류하기 위한 기준이 되는 분류정보가 저장되는 컨텐츠 데이터베이스를 더 포함하고,
    상기 대기환자 데이터에 기초한 환자정보를 상기 분류정보와 비교하여 상기 복수의 컨텐츠 중 상기 이동통신단말기로 전송할 컨텐츠를 결정하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리시스템.
  16. 병원에 설치된 처방전달시스템(OCS)과 연동하여 병원에서 진료를 대기하는 환자를 관리하는 병원의 대기환자 관리방법으로,
    (a) 상기 처방전달시스템을 실시간 모니터링하여 상기 처방전달시스템에 방문환자 또는 예약환자가 접수되었는지 확인하는 단계;
    (b) 방문환자 또는 예약환자가 접수된 것으로 확인되면, 상기 처방전달시스템의 데이터베이스로부터 방문/예약 데이터를 추출하는 단계;
    (c) 상기 방문/예약 데이터를 미리 정해진 테이블 구조를 갖는 대기환자 데이터로 변환하는 단계;
    (d) 상기 대기환자 데이터를 대기환자 데이터베이스에 저장하는 단계; 및
    (e) 상기 대기환자 데이터에 기초하여 대기환자의 순서를 포함한 대기환자 안내정보를 병원 내에 설치된 디스플레이장치에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리방법.
  17. 제16항에 있어서
    상기 (a) 단계는, 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스에 방문/예약 데이터가 삽입, 갱신 또는 삭제되는 이벤트를 실시간 모니터링하는 단계를 포함하고,
    상기 (b) 단계는, 상기 이벤트 발생 시 상기 처방전달시스템의 상기 데이터베이스로부터 상기 방문/예약 데이터의 전체 또는 일부를 추출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리방법.
  18. 제16항에 있어서
    상기 (e) 단계는,
    상기 대기환자 데이터에 기초하여 상기 대기환자 안내정보를 생성하는 단계; 및
    상기 대기환자 안내정보를 상기 디스플레이장치로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리방법.
  19. 제18항에 있어서
    상기 (e) 단계는,
    상기 대기환자 안내정보를 대기환자가 소지하고 있는 이동통신단말기로 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 병원의 대기환자 관리방법.
  20. 제16항 내지 제19항 중 어느 한 항에 기재된 대기환자 관리방법을 수행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.
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