WO2011013740A1 - 情報収集システム - Google Patents

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WO2011013740A1
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accusation
denunciatory
providing terminal
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治一 末松
正芳 中村
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東屋株式会社
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/26—Government or public services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • the present invention relates to an information collection system. Specifically, the present invention relates to an information collection system that collects a certain number of information related to accusations.
  • Patent Document 1 Japanese Patent Document 1
  • Patent Document 1 includes claim information including a center server, a user communication terminal connected to the center server via the Internet, an employee communication terminal of each company, and a communication terminal of a person in charge of each company.
  • the center server associates the means for transmitting a complaint information input form to the user's communication terminal and the complaint information for the specific company transmitted from the user's communication terminal with a predetermined database.
  • Patent Document 1 it cannot be determined whether a user's own opinion or a representative opinion of a large number of users, and the general opinion (information) of the user (accuser) could not be collected enough.
  • the present invention has been made in view of the above points, and an object thereof is to provide an information collection system capable of collecting general information.
  • the inventors of the present invention have made various studies in order to achieve the above object, and have obtained the following knowledge.
  • the act of “accuse” has a heavy burden on the accuser.
  • organizations and individuals who commit fraud lose social credibility and their business performance deteriorates, and there are many cases where they are driven to bankruptcy, dissolution, and resignation.
  • the impact of the accusation is significant, and it affects not only the organizations and individuals who have committed fraud, but also the organizations and individuals associated with the organizations and individuals. For this reason, the accused often suffers unfavorable circumstances such as receiving unfair treatment from the group or individual accused after the accusation, or being forced to resign.
  • the act of “accuse” has a heavy burden on the accuser.
  • the content of the accusation is very reliable because it is often related to the fact that the whistleblower is deeply involved and what is happening close to the whistleblower himself. A great effect can be expected for solving this problem.
  • due to the above-mentioned burden of the accuser it is difficult for the accused to occur.
  • the act of searching for a person with the same intention of accusation may widely inform the intent of the accusation within the organization, around the organization, or within the individual or the individual. There is sex.
  • the information collection system of the present invention includes a group name or an individual name of an accusation destination, an object of accusation, and an accusation event transmitted from the information providing terminal.
  • Information recording means for recording accusation information including at least two of them, and the accusation information recorded in the information recording means, at least two of the organization name or individual name of the accusation destination, the object of accusation, and the accusation event Information counting means for counting the accusation information of which two combinations are the same as one kind, and a predetermined number for transmitting the accusation information of the kind that the number counted by the information counting means reaches a predetermined number to the information browsing terminal
  • a management server having arrival information transmitting means;
  • the information counting means counts the accusation information in which at least two combinations of the accusation organization name or individual name, the object of accusation, and the accusation event are the same as one type, and the counted number is By sending to the information browsing terminal the type of accusation information that has reached a certain number, it is possible to eliminate the transmission of a very small number of biased information to the information browsing terminal, and collect general accusation information. As well as the protection of the whistleblower.
  • the “predetermined number” means a number defined in advance by an administrator operating the management server.
  • the information counting means counts the accusation information with the same combination of organization name or individual name of the accusation object, the object of accusation, and the accusation event as one type, there is a biased very few accusation information. Transmission to the information browsing terminal can be more sufficiently eliminated, and the collection of general accusation information can be further realized, and the whistleblower can be more fully protected.
  • the management server has public information recording means for recording information selected by the information providing terminal as a template option, and the accusation information transmitted from the information providing terminal is a template option recorded in the public information recording means. If the information is input to the template selected by the information providing terminal, it is easy to classify the accusation information by a predetermined type.
  • the management server also has information receiving means for receiving the accusation information transmitted from the information providing terminal.
  • the information receiving means temporarily records the accusation information transmitted from the information providing terminal, and the accusation information is When it is transferred to the information recording means, the accusation information temporarily recorded in the information receiving means can be erased, so that the accusation information transmitted from the information providing terminal can be safely protected.
  • the information recording means records the number of accusation information counted by the information counting means for each predetermined type, it becomes easy to analyze how many types of information are collected.
  • the information recording means records the information transmitted from the information providing terminal in a state where it cannot be accessed from the outside by an appropriate means, it is possible to prevent unintentional leakage of information and to provide information with peace of mind. can do.
  • the information collection system can collect general information.
  • the “organization” of the accused recipient includes, for example, the police, the Consumer Affairs Agency, local governments, The “individual” of the Fair Trade Commission, National Tax Bureau, Newspaper Company, Broadcasting Station, etc., and the recipient of the accusation (the person who uses the accusation information viewing terminal 5 described later and accepts the accusation information)
  • the recipient of the accusation includes, for example, lawyers and tax accountants.
  • “organizations” that have introduced the system of the present invention include, for example, companies, cooperatives, political organizations, religious organizations, non-profit organizations, etc. Includes businesses and civil servants.
  • “organizations” not introducing the system of the present invention include, for example, companies, cooperatives, political organizations, religious organizations, non-profit organizations, etc., and “individuals” not introducing the system of the present invention. Includes, for example, an individual business operator or a public employee.
  • FIG. 1 is a schematic diagram showing an example of the configuration of the accusation information collection system of the present invention.
  • the accusation information collection system 1 of the present invention includes an accusation information providing terminal 2 used by the accusator, a management server 3, and an accusation information viewer (for example, an organization that accepts accusations or an accusation). It is comprised with the accusation information browsing terminal 5 which a former group uses.
  • the accusation information providing terminal 2 has accusation information transmitting means 11 for transmitting the accusation information to the management server 3 via the Internet 4.
  • the management server 3 has accusation information receiving means (an example of information receiving means) 6 for receiving accusation information transmitted from the accusation information providing terminal 2. Furthermore, the management server 3 has a whistle-blowing information database (an example of information recording means) 7 that records whistle-blowing information received by the whistle-blowing information receiving means 6.
  • the management server 3 includes an accusation information counting means (an example of information counting means) 8 for counting the number of accusation information recorded in the accusation information database 7 for each predetermined type, and an accusation from the accusation information receiving means 6.
  • an accusation information transfer means 8A for transferring information to the accusation information database 7.
  • the accusation information having the same combination of “the name of the organization of accusation + the product or service related to accusation + the accusation event” is classified as one type, and the accusation information is also obtained for the same product or service of the same organization. If the events are different, they are recorded as different types of accusation information.
  • the management server 3 sends a predetermined number of notification information to the notification information browsing terminal 5 for transmitting the notification information of the type in which the number counted by the notification information counting means 8 has reached a predetermined number (pool specified number) of 2 or more.
  • Transmitting means an example of a predetermined number arrival information transmitting means 9 is provided.
  • the management server 3 also has an accusation service database (an example of public information recording means) 10 that records accusation information selected by the accusation information providing terminal 2 as a template. Further, the accusation information received by the accusation information receiving means 6, that is, the accusation information transmitted from the accusation information providing terminal 2 is information on a response to the template question recorded in the accusation service database 10.
  • an accusation service database an example of public information recording means
  • the template 10A recorded in the accusation service database 10 for example, information (name, address, telephone number, e-mail address, work organization name, etc.) for identifying the accused as in the template question shown in FIG.
  • the organization name of the accused party (the accused), the product or service related to the accused, the accused event, and details of the accused content are listed.
  • the “accident group name”, “product or service related to accusation”, and “accident event” need to be determined by the program for the same content of the accusation.
  • Information is input in a format selected from the recorded template option 10B (see FIG. 3).
  • the “accusal event” means “content indication” if there is a problem with the indication of the raw material, and “content indication” if there is a problem with the indication of the production area. Indicates the item.
  • the name of the organization of the accusation” in the template option 10B is the name of the organization that introduced the system of the present invention
  • the product or service related to the accusation is the product or service handled by the organization that introduced the present invention.
  • the organization name 10C recorded in the accusation service database 10 is the name of the organization that has contracted with the administrator of the management server 3 and introduced the system of the present invention.
  • the accusation information receiving means 6 temporarily records the accusation information and erases the accusation information temporarily recorded in the accusation information receiving means 6 when the accusation information is transferred to the accusation information database 7. .
  • the accusation information database 7 records the number of accusation information counted by the accusation information counting means 8 for each predetermined type.
  • the management server 3 does not necessarily have to have the accusation information receiving means 6. Further, when the management server 3 does not have the accusation information receiving means 6, the accusation information database 7 may record the accusation information without classifying by type, or the accusation information counting means 8 may store the accusation information. The number may be counted for each predetermined type and recorded for each type.
  • the accusation information database 7 may record the accusation information without classifying by type, and the accusation information counting means 8 may determine the number of accusation information. It is also possible to count by type and record by type.
  • the accusation information with the same combination of “the name of the accusation organization + the product or service related to accusation + the accusation event” is counted as one type, but a very small number of accusation information is viewed. It is sufficient if it is possible to suppress the burden on the accuser due to being transmitted to the terminal, and the combination of at least two of the accused organization name or individual name, the accused subject, and the accused event is the same. Certain accusation information may be counted as one type.
  • the accusation information with the same combination of “accident group name (or individual name) + accusation product or service” may be counted as one type, or “accident group name (or individual name) +
  • the accusation information with the same combination of “accusal event” may be counted as one type, or the accusation information with the same combination of “product or service related to accusation + accusation event” may be counted as one type .
  • the combination of “the organization name (or individual name) of the accused party + the product or service related to the accused” is counted as one type of accused information, for example, the range known by the accuser is
  • the method of expressing the accusation event is different depending on the accusator, the accusation information may be transmitted as if it was a different accusation event even though it is the same accusation event. Even in such a case, it becomes possible to classify appropriately.
  • the accusator selects the “repackaging” accusation event and the “expiration date of the expiry date”. Although it is conceivable that an event is selected, an appropriate classification can be realized by making the accusation information into the same classification regardless of the identity of the accusation event.
  • the accusation information can be used regardless of the organization name (or individual name) of the accusation in case there is a risk of injury. Appropriate classification will be realized by making the same classification.
  • the accusation information having the same combination of “group name + product or service related to accusation + accusation event” is counted as one type.
  • the case where the accusation information is transmitted in the form of the answer to the template question recorded in the accusation service database 10 is described as an example, but the form of the answer to the template question is not necessarily used. It is not necessary to transmit the accusation information according to the method, and the accusation information may be transmitted by any method.
  • FIG. 4 is a schematic diagram showing various examples of the access restriction range.
  • FIG. 4A shows an example in which access restriction is provided only in the accusation information database 7 among the accusation information database 7, the accusation information counting means 8, and the accusation information transfer means 8A (illustrated as an access restriction range 12). ). In this case, only the accusation information counting means 8 and the accusation information transfer means 8A can access the accusation information database 7.
  • FIG. 4B shows an example in which access restrictions are provided in the accusation information database 7, the accusation information counting means 8, and the accusation information transfer means 8A. In this case, not only the accusation information database 7 but also the accusation information counting means 8 and the accusation information transfer means 8A cannot be accessed.
  • FIG. 4 (c) is an example in which access restriction is provided to the accusation information database 7 and the accusation information transfer means 8A among the accusation information database 7, the accusation information counting means 8 and the accusation information transfer means 8A.
  • FIG. 4D shows an example in which access restriction is provided for the accusation information database 7 and the accusation information counting means 8 among the accusation information database 7, the accusation information counting means 8, and the accusation information transfer means 8A.
  • the accusation information counting means 8 and the accusation information transfer means 8A can access the accusation information database 7.
  • the accusation information of the type that has not reached the predetermined number is recorded in a format that cannot be understood by any person including the administrator, and has reached the predetermined number (prescribed number of pools)
  • the content of the accusation information can be returned to a format that can be understood.
  • the accusation service database 10 can be accessed from various terminals and widely discloses information.
  • a part of the number of each type of accusation information recorded in the accusation information database 7 is transmitted to the accusation information browsing terminal 5 or recorded as a number 10D by type in the accusation service database 10 and widely released. You can also.
  • the accusation information provision terminal 2 and the accusation information browsing terminal 5 are both terminals that can be connected to the Internet, the accusation information provision terminal functions as an accusation information browsing terminal, or the accusation information browsing terminal functions as an accusation information provision terminal.
  • FIG. 5 is a schematic diagram showing an example of the flow of the accusation information collection system of the present invention.
  • a accused person who intends to accuse accesses the accused service database 10 of the management server 3 from the accused information providing terminal 2 and inputs the contents of the accused into a template recorded in the accused service database 10, and from the accused information providing terminal 2. It transmits to the management server 3 as accusation information (step S1).
  • the accusation information receiving means 6 of the management server 3 receives and temporarily records the accusation information transmitted from the accusation information providing terminal 2 (step S2).
  • the accusation information is transferred from the accusation information receiving means 6 to the accusation information database 7, and the accusation information in the accusation information receiving means 6 is erased (step S3).
  • the accusation information database 7 records the accusation information for each predetermined type, and the accusation information counting means 8 counts the number of the accusation information recorded in the accusation information database 7 for each predetermined type (step S4).
  • the accusation information database 7 records the counted number of accusation information for each predetermined type (step S5).
  • the accusation information of the type in which the counted number reaches a predetermined number (the prescribed number of pools) is transmitted to the accusation information browsing terminal 5 via the Internet 4 (step S6).
  • the accusation information of the type that has reached a predetermined number (the prescribed number of pools) is directly transmitted to the accusation information viewing terminal 5 as well as to another server once. It may be transmitted and recorded in a predetermined database, and transmitted from the other server to the accusation information browsing terminal 5.
  • the accusation information viewer can view the accusation information.
  • variable fraud includes, for example, powder settlement, making back money, rigging, dressing, and bribery.
  • an organization has been cited as an example of an accusation destination, an individual can also be an accusation destination.
  • the system according to the present invention transmits the accusation information of the type in which the counted number has reached a predetermined number (the prescribed number of pools) to the accusation information browsing terminal, thereby eliminating a biased very few accusation information. Therefore, general accusation information can be collected.
  • the accusator since the accusation information of a type that does not reach the predetermined number (the specified number of pools) is recorded in the accusation information database without being known by any person including the manager, the accusator becomes disadvantageous. The possibility decreases and it becomes easier to make charges.
  • the accusation information is not disclosed until the predetermined number (the specified number of pools) is reached, the accusation information is not disclosed at the minority stage. Therefore, the accuser can provide the accused information without feeling uneasy.
  • organizations and individuals who have introduced the system of the present invention may use the advertising media to advertise that the system of the present invention has been introduced, to be described in product packages, and at stores and streets By disclosing it widely in the explanation, it becomes a measure of safety and security for organizations, individuals, products or services for those who want to give trust (for example, consumers, voters, business partners, members, etc.). This has the effect of increasing the evaluation of the product or service.
  • the information collection system is based on the provision of information including the above, it has the effect of improving the safety and security evaluation by consumers compared to conventional product display.

Abstract

一般的な情報を収集できる情報収集システムを提供する。そのための告発情報収集システム１は、告発者が利用する告発情報提供端末２と、管理サーバ３と、告発情報閲覧者が利用する告発情報閲覧端末５とで構成される。告発情報提供端末２は、告発情報をインターネット４を介して管理サーバ３へ送信する告発情報送信手段１１を有する。管理サーバ３は、告発情報提供端末２から告発情報を受信する告発情報受信手段６と、受信した告発情報を、所定の種類別に記録する告発情報データベース７と、記録された告発情報の数を所定の種類別に計数する告発情報計数手段８と、計数された数が所定の数に達した種類の告発情報を告発情報閲覧端末５へ送信する所定数到達告発情報送信手段９と、告発情報提供端末２によって選択される告発情報をテンプレート選択肢として記録する告発サービスデータベース１０とを有する。

Description

情報収集システム
　本発明は情報収集システムに関する。詳しくは、告発に関する情報を一定数収集する情報収集システムに係るものである。
　従来から、情報収集システムの１つとして、告発に関する情報を収集するものが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
　特許文献１には、センターサーバと、センターサーバとインターネットを介して接続されるユーザの通信端末と、各企業の従業員の通信端末と、各企業の担当者の通信端末とを備えたクレーム情報処理システムであって、センターサーバは、ユーザの通信端末にクレーム情報入力用のフォームを送信する手段と、ユーザの通信端末から送信された特定企業に対するクレーム情報を、当該企業に関連付けて所定のデータベースに登録する手段と、上記企業の従業員の通信端末にクレーム情報入力用のフォームを送信する手段と、従業員の通信端末から送信された所属企業に対するクレーム情報を、当該企業に関連付けて所定のデータベースに登録する手段と、上記データベースに登録された特定企業に関するクレーム情報を、当該企業の担当者の通信端末に送信する手段を備える旨の記載がなされている。
特開２００４－４６５８８号公報
　しかしながら、特許文献１に記載のシステムでは、あるユーザ一人の独善的な意見なのか、あるいは多数のユーザを代表する意見なのかが判断できず、ユーザ（告発者）の一般的な意見（情報）を充分に収集できていなかった。
　本発明は、以上の点に鑑みて創案されたものであり、一般的な情報を収集できる情報収集システムを提供することを目的とするものである。
　本発明の発明者らは、上記の目的を達成するために様々な検討を行い、以下の知見を得た。
　先ず、「告発」という行為は、告発者にとって大きな負担がある。
　即ち、告発を行うことで、不正行為を行った団体や個人は社会的信用を失い、業績が悪化し、中には倒産や解散、辞職にまで追い込まれるケースも数多くある。また、告発の影響は大きく、不正行為を行った団体や個人だけではなく、その団体や個人と関連を持った団体や個人にも影響することとなる。そのため、告発者は、告発後に告発された団体や個人から不当な待遇を受けることや、辞職をせざるを得ない状況になるといった不利益な状況に陥ることが多く、上述の様に、「告発」という行為は、告発者にとって大きな負担がある。
　また、告発の内容は、告発者自身が深く関わっている事や、告発者自身の身近で起こっている事に関連することが多いために、非常に信頼性が高く、告発は様々な不正行為の問題解決に対して大きな効果が期待できる。しかし、上記した告発者の負担が原因となって、告発を起こしにくい状況にある。
　更に、告発者の心理として、告発者自身が不利益な状況になることの可能性を考えると、告発に対して躊躇う心理が働く場合があるが、告発者自身と同じ告発の意思を持つ者が他に複数存在していて共同で告発、つまり集団で告発すれば、告発が行いやすくなる。しかし、同じ告発の意思を持つ者を探す行為は、場合によっては、その行為自体が、団体の内部や団体の周囲、または個人や個人の周囲に告発の意思があることを広く知らせてしまう可能性がある。
　本発明は、以上の知見に基づいて完成されたものであり、本発明の情報収集システムは、情報提供端末から送信された、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうち少なくとも２つを含む告発情報を記録する情報記録手段と、該情報記録手段に記録された前記告発情報について、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうちの少なくとも２つの組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数する情報計数手段と、該情報計数手段により計数された数が所定の数に達した種類の前記告発情報を情報閲覧端末へ送信する所定数到達情報送信手段とを有する管理サーバを備える。
　ここで、情報計数手段により、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうちの少なくとも２つの組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数し、計数された数が所定の数に達した種類の告発情報を情報閲覧端末へ送信することによって、偏った極少数の告発情報が情報閲覧端末へ送信されることを排除することができ、一般的な告発情報の収集が実現すると共に、告発者の保護をも実現することができる。
　なお、「所定の数」とは、管理サーバを運営する管理者などが、予め規定した数を意味する。
　また、情報計数手段により、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象の組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数した場合には、偏った極少数の告発情報が情報閲覧端末へ送信されることをより一層充分に排除することができ、一般的な告発情報の収集が更に実現すると共に、より一層充分に告発者の保護を実現することができる。
　更に、管理サーバが、情報提供端末により選択される情報をテンプレート選択肢として記録する公開情報記録手段を有し、情報提供端末から送信された告発情報が、公開情報記録手段に記録されたテンプレート選択肢のうち情報提供端末により選択されたテンプレートに入力された情報である場合には、告発情報を所定の種類別に分類し易くなる。
　また、管理サーバは、情報提供端末から送信された告発情報を受信する情報受信手段を有し、情報受信手段が、情報提供端末から送信された告発情報を一時的に記録すると共に、告発情報が情報記録手段へ転送された場合に情報受信手段に一時的に記録された告発情報を消去することもでき、これにより情報提供端末から送信された告発情報を安全に保護することができる。
　また、情報記録手段が、情報計数手段により計数された告発情報の数を所定の種類別に記録する場合、どの様な種類の情報がどのくらいの数だけ集まっているかを解析し易くなる。
　なお、情報記録手段が、情報提供端末から送信された情報を、適宜手段で外部からアクセス不能な状態で記録する場合には、不本意な情報の漏洩を防ぐことができ、情報を安心して提供することができる。
　本発明に係る情報収集システムでは、一般的な情報を収集できる。
本発明の告発情報収集システムの一構成例を示す概略図である。 告発サービスデータベースに記録されたテンプレートの質問の一例を示す概略図である。 告発サービスデータベースに記録されたテンプレート選択肢の一例を示す概略図である。 アクセス制限範囲の様々な例を示す概略図である。 本発明の告発情報収集システムの流れの一例を示す概略図である。
　以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明し、本発明の理解に供する。
　なお、以下の文章において、告発受理先（後述する告発情報閲覧端末５を利用するものであって、告発情報を受理する者）の「団体」には、例えば警察、消費者庁、地方自治体、公正取引委員会、国税局、新聞社、放送局などが含まれ、告発受理先（後述する告発情報閲覧端末５を利用するものであって、告発情報を受理する者）の「個人」には、例えば弁護士や税理士などが含まれる。
　また、本発明のシステムを導入した「団体」には、例えば企業、協同組合、政治団体、宗教団体、非営利団体などが含まれ、本発明のシステムを導入した「個人」には、例えば個人事業者や公務員などが含まれる。
　更に、本発明のシステムを導入していない「団体」には、例えば企業、協同組合、政治団体、宗教団体、非営利団体などが含まれ、本発明のシステムを導入していない「個人」には、例えば個人事業者や公務員などが含まれる。
　図１は、本発明の告発情報収集システムの一構成例を示す概略図である。
　図１に示すように、本発明の告発情報収集システム１は、告発者が利用する告発情報提供端末２と、管理サーバ３と、告発情報閲覧者（例えば、告発受理先の団体、または、告発先の団体）が利用する告発情報閲覧端末５とで構成される。
　また、告発情報提供端末２は、告発情報をインターネット４を介して管理サーバ３へ送信する告発情報送信手段１１を有する。
　また、管理サーバ３は、告発情報提供端末２から送信される告発情報を受信する告発情報受信手段（情報受信手段の一例である。）６を有する。更に、管理サーバ３は、告発情報受信手段６によって受信した告発情報を記録する告発情報データベース（情報記録手段の一例である。）７を有する。
　また、管理サーバ３は、告発情報データベース７に記録された告発情報の数を所定の種類別に計数する告発情報計数手段（情報計数手段の一例である。）８と、告発情報受信手段６から告発情報を告発情報データベース７へ転送する告発情報転送手段８Ａを有する。
　ここで、本実施の形態では、「告発先の団体名＋告発に関する商品またはサービス＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として分類し、同じ団体の同じ商品またはサービスでも、告発事象が異なればそれぞれ別種類の告発情報として記録する。
　また、管理サーバ３は、告発情報計数手段８によって計数された数が２以上の所定の数（プール規定数）に達した種類の告発情報を告発情報閲覧端末５へ送信する所定数到達告発情報送信手段（所定数到達情報送信手段の一例である。）９を有する。
　また、管理サーバ３は、告発情報提供端末２によって選択される告発情報をテンプレートとして記録する告発サービスデータベース（公開情報記録手段の一例である。）１０を有する。また、告発情報受信手段６が受信する告発情報すなわち告発情報提供端末２から送信される告発情報は、告発サービスデータベース１０に記録されたテンプレートの質問に対する回答の情報である。
　告発サービスデータベース１０に記録されたテンプレート１０Ａとしては、例えば図２に示すテンプレートの質問のように、告発者を特定する情報（名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先団体名など）、告発先（被告発者）の団体名、告発に関する商品またはサービス、告発事象、告発内容の詳細が挙げられる。このうち、「告発先の団体名」、「告発に関する商品またはサービス」、及び「告発事象」については、同一の告発内容をプログラムで判定する必要があるので、判定しやすいよう告発サービスデータベース１０に記録されたテンプレート選択肢１０Ｂ（図３参照）から選択する形式で情報が入力される。
　なお、「告発事象」とは、例えば、告発対象が食品の場合、原材料の表示に問題があれば「原材料表示」、産地表示に問題があれば「産地表示」というように具体的な告発内容の項目を示す。
　また、テンプレート選択肢１０Ｂの「告発先の団体名」とは本発明のシステムを導入した団体の名称であり、「告発に関する商品またはサービス」とは本発明を導入した団体が取り扱う商品またはサービスである。
　また、告発サービスデータベース１０に記録された団体名１０Ｃは、管理サーバ３の管理者と契約して本発明のシステムを導入した団体の名称である。
　また、告発情報受信手段６は、告発情報を一時的に記録すると共に、告発情報が告発情報データベース７へ転送された場合に、告発情報受信手段６に一時的に記録された告発情報を消去する。
　また、告発情報データベース７は、告発情報計数手段８によって計数された告発情報の数を所定の種類別に記録する。
　ここで、管理サーバ３は、必ずしも告発情報受信手段６を有していなくてもよい。
　また、管理サーバ３が告発情報受信手段６を有していない場合に、告発情報データベース７は、告発情報を種類別に分類せずに記録してもよいし、告発情報計数手段８によって告発情報の数を所定の種類別に計数して種類別に記録してもよい。
　また、管理サーバ３が告発情報受信手段６を有する場合も、告発情報データベース７は、告発情報を種類別に分類せずに記録してもよいし、告発情報計数手段８によって告発情報の数を所定の種類別に計数して種類別に記録してもよい。
　更に、本実施の形態では、「告発先の団体名＋告発に関する商品またはサービス＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数しているが、極少数の告発情報が情報閲覧端末へ送信されることに起因して告発者の負担を強いることを抑制できれば充分であり、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうちの少なくとも２つの組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数しても良い。
　即ち、「告発先の団体名（若しくは個人名）＋告発に関する商品またはサービス」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数しても良いし、「告発先の団体名（若しくは個人名）＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数しても良いし、「告発に関する商品またはサービス＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数しても良い。
　ここで、「告発先の団体名（若しくは個人名）＋告発に関する商品またはサービス」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数する場合については、例えば、告発者によって知り得ている範囲が異なり、また、告発者によって告発事象の表現方法が異なったりするために、同一の告発事象であるにも関わらず、異なる告発事象であるかの様に告発情報が送信されることがあり得るが、こうした場合であっても適切に分類することが可能となる。
　具体的には、商品の再包装を行った上で賞味期限の改竄を行ったといった告発事象について、告発者によって「再包装」の告発事象を選択する場合と、「賞味期限の改竄」の告発事象を選択する場合とが考えられるが、告発事象の同一性を問わずに告発情報を同一分類とすることで適切な分類が実現することとなる。
　また、「告発先の団体名（若しくは個人名）＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数する場合については、例えば、複数の商品に共通する告発事象が想定される場合に、適切に分類することが可能となる。
　具体的には、「商品Ａ」、「商品Ｂ」及び「商品Ｃ」で共通して使用する材料に「異物混入」があった場合に、対象商品を問わずに告発情報を同一分類とすることで適切な分類が実現することとなる。
　更に、「告発に関する商品またはサービス＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数する場合については、例えば、複数の告発先で共通の問題を抱えている場合に、告発先の団体名（若しくは個人名）の同一性を問わずに告発情報を同一分類とすることで適切な分類が実現することとなる。
　具体的には、メーカーＡ社が製造し、販売業者Ｂ社が販売した商品について、「けがの危険性がある」といった場合に、告発先の団体名（若しくは個人名）を問わずに告発情報を同一分類とすることで適切な分類が実現することとなる。
　但し、極少数の告発情報が情報閲覧端末へ送信されることに起因して告発者の負担を強いることを抑制するといった点を考慮した場合には、本実施の形態の様に、「告発先の団体名＋告発に関する商品またはサービス＋告発事象」の組み合わせが同一の告発情報を一つの種類として計数した方が好ましい。
　また、本実施の形態では、告発サービスデータベース１０の記録されたテンプレートの質問に対する回答という形式によって告発情報を送信する場合を例に挙げて説明を行っているが、必ずしもテンプレートの質問に対する回答という形式によって告発情報を送信する必要はなく、いかなる方法で告発情報を送信しても良い。
　例えば、「Ａ社」の「Ｂ社員」について「着服があった」といった告発情報の場合に、「Ａ社」のホームページにアクセスを行い、「Ｂ社員」について「着服があった」という情報のみをテンプレートで回答を行い、告発先の団体が「Ａ社」であるということは回答することなく告発情報を送信しても良い。この場合には、Ａ社のホームページに設置してあるテンプレートに告発者が回答していることから、告発先の団体が「Ａ社」であることは、告発者が回答するまでもなく送信されることとなる。
　更に、同一の告発内容であったとしても、告発者によって選択するテンプレートの項目が異なることが考えられるために、選択するテンプレートの項目が異なる場合であったとしても、同一分類の告発情報であると分類することは何ら差し支えない。例えば、図３中の「１０　農薬表示」と「１７　混入（薬物・基準値外農薬・基準値外添加物）」や、「１８　混入（異物・虫　等）」と「１９　容器不良（パッケージ・缶・瓶）」は同じものとして判定して良い。
　図４は、アクセス制限範囲の様々な例を示す概略図である。図４（ａ）は、告発情報データベース７、告発情報計数手段８、及び告発情報転送手段８Ａのうち、告発情報データベース７のみにアクセス制限を設けた例である（アクセス制限範囲１２として図示した。）。この場合、告発情報データベース７にアクセスできるのは、告発情報計数手段８と告発情報転送手段８Ａのみである。
　また、図４（ｂ）は、告発情報データベース７、告発情報計数手段８、及び告発情報転送手段８Ａにアクセス制限を設けた例である。この場合、告発情報データベース７だけでなく、告発情報計数手段８及び告発情報転送手段８Ａにもアクセスできなくなる。
　更に、図４（ｃ）は、告発情報データベース７、告発情報計数手段８、及び告発情報転送手段８Ａのうち、告発情報データベース７と告発情報転送手段８Ａにアクセス制限を設けた例である。
　また、図４（ｄ）は、告発情報データベース７、告発情報計数手段８、及び告発情報転送手段８Ａのうち、告発情報データベース７と告発情報計数手段８にアクセス制限を設けた例である。
　なお、図４（ｂ）、図４（ｃ）及び図４（ｄ）において、告発情報計数手段８及び告発情報転送手段８Ａは、告発情報データベース７にアクセスできる。
　このようにすれば、告発情報計数手段８と告発情報転送手段８Ａが所有する告発情報データベース７へのアクセス権限を解析して盗み取られるような不正行為ができなくなる。
　また、所定の数（プール規定数）に達していない種類の告発情報は、管理者も含む任意の者に内容が判らないような形式で記録され、所定の数（プール規定数）に達した時点で、告発情報の内容が判る形式に戻されるようにすることもできる。
　なお、告発情報データベース７とは異なり、告発サービスデータベース１０には、様々な端末からアクセスすることが可能であり、広く情報を公開する。
　また、告発情報データベース７に記録された告発情報の所定の種類別の数の一部分を、告発情報閲覧端末５へ送信したり、告発サービスデータベース１０に種類別の数１０Ｄとして記録して広く公開したりすることもできる。
　また、告発情報提供端末２や告発情報閲覧端末５は、どちらもインターネットに接続可能な端末なので、告発情報提供端末が告発情報閲覧端末として機能したり、告発情報閲覧端末が告発情報提供端末として機能したりする場合もある。
　図５は、本発明の告発情報収集システムの流れの一例を示す概略図である。
　告発をしようとする告発者は、告発情報提供端末２から管理サーバ３の告発サービスデータベース１０にアクセスし、告発内容を告発サービスデータベース１０に記録されたテンプレートに入力して、告発情報提供端末２から管理サーバ３へ告発情報として送信する（ステップＳ１）。
　次に、告発情報提供端末２から送信された告発情報を、管理サーバ３の告発情報受信手段６が受信して一時的に記録する（ステップＳ２）。
　そして、告発情報受信手段６から告発情報データベース７に告発情報を転送すると共に、告発情報受信手段６内の告発情報を消去する（ステップＳ３）。
　また、告発情報データベース７は告発情報を所定の種類別に記録し、告発情報計数手段８が告発情報データベース７に記録された告発情報の数を所定の種類別に計数する（ステップＳ４）。
　また、告発情報データベース７は、計数された告発情報の数を所定の種類別に記録する（ステップＳ５）。
　そして、計数された数が所定の数（プール規定数）に達した種類の告発情報を告発情報閲覧端末５へインターネット４を介して送信する（ステップＳ６）。
　また、告発情報閲覧端末５へ送信できるのであれば、所定の数（プール規定数）に達した種類の告発情報を、告発情報閲覧端末５に直接送信するのは勿論、一旦、他のサーバへ送信して所定のデータベースに記録しておき、他のサーバから告発情報閲覧端末５へ送信するようにしてもよい。
　こうした各ステップを経て、告発情報閲覧者が告発情報を閲覧することが可能となる。
　ここで、商品またはサービスを告発対象の例として挙げたが、テンプレートの内容を変えることにより、様々な不正行為に対する告発にも対応することができる。ここで、「様々な不正行為」とは、例えば粉飾決済、裏金作り、談合、着服、贈収賄が挙げられる。また、団体を告発先の例として挙げたが、個人を告発先とすることもできる。
　以上のように、本発明のシステムは、計数された数が所定の数（プール規定数）に達した種類の告発情報を告発情報閲覧端末へ送信するので、偏った極少数の告発情報を排除することができ、よって、一般的な告発情報を収集できる。
　また、所定の数（プール規定数）に達しない種類の告発情報は、管理者も含む任意の者に知られることなく告発情報データベースに記録されているので、告発者が不利益な状況になる可能性が減って告発を行ないやすくなる。
　更に、所定の数（プール規定数）に達するまで告発情報が公開されないので、少数派の段階で告発情報が公開されることがない。よって、告発者は不安を覚えることなく告発情報を提供できる。
　また、本発明のシステムを導入することにより、同じ告発の内容が所定の数（プール規定数）が集まるまでは、告発の意思があることが誰にも知られることはない。また、所定の数（プール規定数）が集まった場合には、同じ告発の意思を持つ者が他に存在していることになるので集団で告発することができる。
　また、本発明のシステムを導入した団体や個人は、不正行為に対する告発の情報を、今までより比較的容易に公開されやすい状態にしたことになる。
　従って、本発明のシステムを導入した団体や個人は、不正行為に対して今までより比較的厳しく法令遵守を徹底させなくてはならなくなり、このことが商品やサービスの不正行為、及び様々な不正行為を未然に防ぐことに反映されることになる。
　また、本発明のシステムを導入した団体や個人は、本発明のシステムを導入していることを、広告媒体を用いて宣伝を行なうことや、商品パッケージに記載することや、店舗や街頭での説明で広く公開することにより、信頼を与えたい者（例えば、消費者、有権者、取引先、組合員など）に対して、団体、個人、商品またはサービスに対する安全及び安心の目安となり、団体、個人、商品またはサービスに対する評価が高くなる効果がある。
　例えば、企業において、「我社は本発明の情報収集システムを導入している。」などという広告を掲載すれば、その企業及び商品に対して、消費者の評価を高める効果がある。
　また、例えば、商品表示に「○○地区の○○鶏肉」のように地域地名を取り入れた、複数の生産業者による地域ブランド化された商品では、生産業者や関係者だけでなく、その地域住民まで含めた情報提供による情報収集システムにすれば、従来の商品表示に比べて消費者による安心安全の評価を高める効果がある。
　また、本発明のシステムを導入することにより、導入していない団体や個人、または、こうした団体や個人が取り扱う商品またはサービスとの差別化を図ることができる。
　また、告発者の名前や電子メールアドレスなどを確認して、同一人が同一の告発内容を提供することを認めないようにすることもできる。
　　　１　　告発情報収集システム
　　　２　　告発情報提供端末
　　　３　　管理サーバ
　　　４　　インターネット
　　　５　　告発情報閲覧端末
　　　６　　告発情報受信手段
　　　７　　告発情報データベース
　　　８　　告発情報計数手段
　　　８Ａ　告発情報転送手段
　　　９　　所定数到達告発情報送信手段
　　１０　　告発サービスデータベース
　　１０Ａ　テンプレート
　　１０Ｂ　テンプレート選択肢
　　１０Ｃ　団体名
　　１０Ｄ　種類別の数
　　１１　　告発情報送信手段
　　１２　　アクセス制限範囲

Claims (5)

  1. 　情報提供端末から送信された、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうち少なくとも２つを含む告発情報を記録する情報記録手段と、
    　該情報記録手段に記録された前記告発情報について、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象のうちの少なくとも２つの組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数する情報計数手段と、
    　該情報計数手段により計数された数が所定の数に達した種類の前記告発情報を情報閲覧端末へ送信する所定数到達情報送信手段とを有する管理サーバを備える
    　情報収集システム。
  2. 　前記情報記録手段は、情報提供端末から送信された、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象を含む告発情報を記録し、
    　前記情報計数手段は、前記情報記録手段に記録された前記告発情報について、告発先の団体名若しくは個人名、告発対象、及び、告発事象の組み合わせが同一である告発情報を一つの種類として計数する
    　請求項１に記載の情報収集システム。
  3. 　前記管理サーバは、前記情報提供端末により選択される情報をテンプレート選択肢として記録する公開情報記録手段を有し、
    　前記情報提供端末から送信された告発情報は、前記公開情報記録手段に記録されたテンプレート選択肢のうち前記情報提供端末により選択されたテンプレートに入力された情報である
    　請求項１または請求項２に記載の情報収集システム。
  4. 　前記管理サーバは、前記情報提供端末から送信された告発情報を受信する情報受信手段を有し、
    　該情報受信手段は、前記情報提供端末から送信された告発情報を一時的に記録すると共に、前記告発情報が前記情報記録手段へ転送された場合に前記情報受信手段に一時的に記録された前記告発情報を消去する
    　請求項１または請求項２に記載の情報収集システム。
  5. 　前記情報記録手段は、前記情報計数手段により計数された告発情報の数を所定の前記種類別に記録する
    　請求項１または請求項２に記載の情報収集システム。
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