WO2010137656A1 - 閲覧情報収集システム、閲覧情報収集方法、サーバ、及び、記録媒体 - Google Patents

閲覧情報収集システム、閲覧情報収集方法、サーバ、及び、記録媒体 Download PDF

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WO2010137656A1
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青木　聡
尊之 石川
将 川北
駿太郎 永井
島　成佳
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日本電気株式会社
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    • H04L67/2895—Intermediate processing functionally located close to the data provider application, e.g. reverse proxies

Definitions

  • the present invention relates to a browsing information collection system, a browsing information collection method, a server, and a recording medium.
  • a trail data extraction method has been proposed in which a user logs in and collects a log of the viewed page (for example, Patent Document 1).
  • the information accessed may not match the information displayed on the browser, such as when confidential information is included outside the display range of the browser, and there is a possibility that the information actually viewed by the user cannot be specified. It was.
  • the present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide a browsing information collection system, a browsing information collection method, a server, and a recording medium that suitably collect information browsed by a user.
  • a browsing information collection system in which a client and a server for storing data are connected, The client Document request means for requesting the server to acquire the data, The server Data transmission means for adding identification information to the data requested by the client and transmitting the data to the client; The client Browsing means for browsing the data transmitted from the server; Determining means for determining whether specific information is being browsed by the browsing means based on the identification information attached to the data; Browsing information transmission means for transmitting browsing information indicating that the specific information has been browsed to the server when the discrimination means determines that the specific information is being browsed by the browsing means. , The server Browsing information storage means for storing the browsing information transmitted from the client is provided.
  • the browsing information collection method includes: A browsing information collection method in a browsing information collection system in which a client and a server for storing data are connected, A document requesting step in which the client requests the server to obtain the data; A data transmission step in which the server attaches identification information to the data requested by the client and transmits the data to the client; A determination step of determining whether the client is browsing specific information based on the identification information attached to the data; When it is determined that the specific information is being browsed by the determination step, the client transmits browsing information indicating that the specific information has been browsed to the server; A browsing information storage step in which the server stores the browsing information transmitted from the client; It is characterized by providing.
  • the server is: Data storage means for storing data; Document data generating means for generating document data that can be browsed by the client based on the data when the data is requested from the client; Determining means for determining whether or not specific information is included in the data requested by the client; Identification information indicating that the specific information is included in the document data generated by the document data generation unit when the determination unit determines that the specific information is included in the data; An adding means for adding a script for determining whether or not the specific information is being browsed by the client; Transmitting means for transmitting the document data to the client; It is characterized by providing.
  • Computer Document data generating means for generating document data that can be browsed by the client based on the data when requested by the client; Determining means for determining whether or not specific information is included in the data requested by the client; Identification information indicating that the specific information is included in the document data generated by the document data generation unit when the determination unit determines that the specific information is included in the data; An adding means for adding a script for determining whether or not the specific information is being browsed by the client; Transmitting means for transmitting the document data to the client; It is characterized by recording a program for functioning as.
  • information browsed by the user can be suitably collected.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of the browsing information collection system 100.
  • the browsing information collection system 100 includes a client 10 and a WWW (World Wide Web) server 20.
  • the client 10 and the WWW server 20 are connected to each other through a network such as a LAN (Local Area Network) or a WAN (Wide Area Network).
  • LAN Local Area Network
  • WAN Wide Area Network
  • FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the client 10.
  • the client 10 includes a control unit 11, a storage unit 12, a display unit 13, an operation unit 14, a communication unit 15, and a bus 16. Note that the client 10 may have a configuration other than these.
  • the control unit 11 includes a microprocessor unit and controls the operation of the entire client 10.
  • the control part 11 implement
  • the storage unit 12 stores various data.
  • the storage unit 12 includes a hard disk, a RAM (Random Access Memory) serving as a work area, a ROM (Read Only Memory) storing an operation program, and the like.
  • the storage unit 12 requests an HTML (HyperText Markup Language) document from the WWW server 20 and stores a browser application program for browsing the HTML document.
  • the storage unit 12 may be configured with either a memory built in the client 10 or a removable external memory.
  • the display unit 13 is composed of a liquid crystal display or the like, and displays various screens under the control of the control unit 11.
  • a browser screen is displayed on the display unit 13 under the control of the control unit 11. The user can browse the HTML document acquired from the WWW server 20 using a browser.
  • the operation unit 14 includes a keyboard and a mouse, and inputs an operation signal corresponding to the operation of the keyboard and mouse to the control unit 11.
  • the browser is activated and the browser screen is displayed on the display unit 13. While the browser is activated, a predetermined operation can be performed by the operation unit 14 to perform scrolling of the browser screen, page jump, and the like.
  • the communication unit 15 is an interface for connecting the client 10 to the network.
  • the client 10 transmits an HTML document acquisition request to the WWW server 20 via the communication unit 15, and receives an HTML document from the WWW server 20.
  • the client 10 transmits browsing information to the WWW server 20 via the communication unit 15.
  • the bus 16 transmits data between the units.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the WWW server 20.
  • the WWW server 20 includes a control unit 21, a storage unit 22, a communication unit 23, and a bus 24.
  • the WWW server 20 may have a configuration other than these.
  • the control unit 21 is composed of a microprocessor unit and the like, and controls the entire operation of the WWW server 20.
  • the control part 21 implement
  • the storage unit 22 stores various data.
  • the storage unit 22 includes a hard disk, a RAM serving as a work area, a ROM storing an operation program, and the like.
  • the storage unit 22 includes a database that accumulates and stores data such as personal information.
  • the storage unit 22 generates an HTML document using a database in response to a request from the client 10, and stores an application program for transmitting the HTML document to the client 10.
  • the storage unit 22 has an area for storing browsing information (log) of the HTML document received from the client 10.
  • the storage unit 22 may be configured by either a memory built in the WWW server 20 or a removable external memory.
  • the communication unit 23 is an interface for connecting the WWW server 20 to the network.
  • the WWW server 20 receives an HTML document acquisition request from the client 10 via the communication unit 15, and transmits the HTML document to the client 10. . Further, the WWW server 20 receives browsing information (log) from the client 20 via the communication unit 23.
  • the bus 24 transmits data between the units.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating the operation of the browsing information collection system 100 as a whole.
  • the browser When a user browses an HTML document stored in the WWW server 20 on the client 10, first, the browser is activated by performing a predetermined browser activation operation on the operation unit 14 of the client 10 (step S1) (step S2). ). In this embodiment, user authentication is performed when the browser is activated (step S3).
  • step S4 When the user operates the operation unit 14 to request a desired HTML document (personal information or the like) from the WWW server 20 (step S4), the HTML requesting the HTML document from the client 10 to the WWW server 20 via the browser. A request is transmitted (step S5).
  • a desired HTML document personal information or the like
  • the control unit 21 of the WWW server 20 acquires data corresponding to the requested HTML document from the database of the storage unit 22 (step S6). And the control part 21 produces
  • the operation when the control unit 21 of the WWW server 20 generates an HTML document will be described. For example, an example in which the address and telephone number of “Nippon Taro” are requested will be described.
  • the control unit 21 extracts the address and phone number of “Nippon Taro” from the database stored in the storage unit 22.
  • An HTML sentence written in HTML is generated. This HTML sentence includes a script for collecting browsing information. By executing this browsing information collection script, the control unit 11 monitors the screen displayed on the browser and user operations, and collects information browsed by the user. Then, the control unit 11 transmits the collected information (log) to the WWW server 20.
  • a tag ⁇ sec: log "phonenumber”> ⁇ / sec: log> indicating that the item is a telephone number of personal information is added to the telephone number.
  • a tag ⁇ sec: log "address”> ⁇ / sec: log> indicating that the item is an address of personal information is added to the address.
  • the client 10 that has received the HTML sentence displays an HTML document corresponding to the HTML sentence on the browser (step S9).
  • HTML sentence shown in FIG. 5 is received, as shown in FIG. 6, a screen showing the address and telephone number of “Nippon Taro” is displayed on the browser.
  • the control unit 11 that has executed the browsing information collection script detects that the browser screen has changed (the HTML document has been displayed from a non-display state) (step S10).
  • the information displayed on the browser is acquired (step S11).
  • control part 11 discriminate
  • the control unit 11 transmits the created log to the WWW server 20 (step S13).
  • the WWW server 20 When receiving the log from the client 10, the WWW server 20 stores the received log in the storage unit 22 (Step S14).
  • step S21 When the user operates the operation unit 14 while an HTML document is displayed on the browser (step S21), the screen displayed on the browser transitions corresponding to the operation (step S22).
  • the control unit 11 that has executed the browsing information collection script detects the operation and the transition of the browser screen (step S23). And the control part 11 acquires the content of the operation by a user, and the information currently displayed on the browser (step S24).
  • the control unit 11 displays confidential information such as personal information on the browser, determines whether it is necessary to create a log, and creates a log if necessary (step S25). When creating the log, the control unit 11 transmits the created log to the WWW server 20 (step S26).
  • the WWW server 20 When the WWW server 20 receives a log from the client 10, the WWW server 20 stores the received log in the storage unit 22 (step S27).
  • the control unit 11 determines that there is a screen transition when the following operation is detected.
  • (1) When reading of data into the browser is completed (2) When the browser window size is changed (3) When the browser screen is scrolled (4) When the browser window is moved (5) Browser When the screen status changes (such as when data loading starts) (6) When browser properties change (color change, expansion of minimized page, etc.) (7) When the mouse cursor moves on the browser screen (8) When the mouse is operated
  • control unit 11 When a screen transition is detected, the control unit 11 performs a screen transition detection time process for determining whether or not an area (target element) in which confidential information is displayed is included on the browser screen (parent element). Execute.
  • FIG. 7A is a flowchart showing the operation of the screen transition detection process.
  • the control unit 11 first sets the end point (upper left point) of the parent element as a point A (see FIG. 7B) and the end point (upper left point) of the target element as a point B (see FIG. 7). 7 (B)), the relative coordinates (Ex, Ey) of the point B with respect to the point A are obtained (step S101).
  • the control unit 11 reads an HTML sentence and determines whether there is a character string with a tag “ ⁇ sec: log>” indicating confidential information. If there is a character string to which a tag is attached, the area of the character string is set as the area of the target element.
  • control unit 11 obtains the size (Dw, Dh) of the screen display area of the parent element (step S102).
  • the control unit 11 also obtains the size (Ew, Eh) of the area of the target element (step S103).
  • control unit 11 determines whether or not the relative coordinate Ex of the point B is within the parent element width Dw (step S104).
  • step S104 If the relative coordinate Ex of the point B is within the width Dw of the parent element (step S104; Yes), the control unit 11 determines whether or not the relative coordinate Ey of the point B is within the height Dh of the parent element. (Step S105).
  • step S105 When the relative coordinate Ey of the point B is within the height Dh of the parent element (step S105; Yes), the control unit 11 has a value obtained by adding the width Ew of the target element to the relative coordinate Ex of the point B is 0 or more. It is discriminate
  • step S106 If the value obtained by adding the width Ew of the target element to the relative coordinate Ex of the point B is 0 or more (step S106; Yes), the control unit 11 adds the height Eh of the target element to the relative coordinate Ey of the point B. It is determined whether or not the value is 0 or more (step S107).
  • steps S104 to S107 it is determined whether or not the area (target element) where the confidential information is displayed is included on the browser screen (parent element).
  • step S107 If the value obtained by adding the height Eh of the target element to the relative coordinate Ey of the point B is 0 or more (step S107; Yes), the area where the confidential information is displayed (target element) on the browser screen (parent element) ) Is included, the control unit 11 generates a display content log (step S108), and transmits the log to the WWW server 20 (step S109).
  • the log generated in step S108 may be information that associates information with a tag, user information specified by user authentication, date information, and the like.
  • Such a log is accumulated in the WWW server 20.
  • the user who browsed the information and the date can be specified by searching for the leaked information as a key. Then, the information leakage source can be specified. Further, since the accumulated log is text information, it is possible to suppress a capacity burden due to an increase in the log.
  • Fig. 8 shows an example of the browsing information collection script. Such a script may be embedded when generating an HTML sentence.
  • the parent element is the browser screen and the target element is the area where the confidential information is displayed, but the target element is a predetermined area including the confidential information. It is good.
  • the process of steps S101 to S107 is repeatedly executed with the target element as a new parent element. In this way, it may be determined whether or not confidential information is displayed by narrowing down target elements.
  • the function of collecting the information browsed by the user is realized by the control unit 11 executing the browsing information collection script of the HTML sentence, but may be implemented as a browser plug-in.
  • the method for generating the HTML sentence in the WWW server 20 is not limited to the example shown in FIG.
  • an HTML sentence template corresponding to an acquisition request from a user may be prepared, and data acquired from a database may be inserted into the template to generate an HTML sentence.
  • the WWW server 20 stores (1) a database for storing and storing data such as personal information, and (2) processing for generating an HTML sentence to be provided to the user based on the data stored in the database. (3) Although browsing information logs have been accumulated, these functions may be distributed to two or more servers.
  • the WWW server 20 is used as a server for storing a database for storing and storing data such as personal information, and processing for generating an HTML sentence to be provided to the user based on the data stored in the database is performed.
  • a separate management server for accumulating logs may be provided. These servers may be connected to the client 10 via a network.
  • the recording medium for realizing the present invention has been described as being stored in advance. However, the recording medium may be acquired from an external storage medium, or stored via a network. It may be a thing.
  • the present invention is a browsing information collection system that collects information browsed by a user, and is applicable to an information processing apparatus, and thus has industrial applicability.
  • control unit 12 storage unit 13 display unit 14 operation unit 15 communication unit 16 bus 20 WWW server 21 control unit 22 storage unit 23 communication unit 24 bus 100 browsing information collection system

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Abstract

　クライアントからサーバにＨＴＭＬリクエストが送信されると（ステップＳ５）、サーバは、ＨＴＭＬ文を生成し（ステップＳ７）、クライアントに送信する（ステップＳ８）。制御部は、ブラウザに表示されている情報を取得し（ステップＳ１１）、ブラウザに個人情報などの機密情報が表示されており、ログを作成する必要があるか否かを判別し、必要があればログを作成する（ステップＳ１２）。制御部は、ログを作成した場合、作成したログをＷＷＷサーバに送信する（ステップＳ１３）。

Description

閲覧情報収集システム、閲覧情報収集方法、サーバ、及び、記録媒体
　本発明は、閲覧情報収集システム、閲覧情報収集方法、サーバ、及び、記録媒体に関する。
　近年、個人情報や機密情報はコンピュータで管理される。それらの情報漏洩やセキュリティインシデントが発生した場合、不正を行った者の迅速な特定が必要となる。
　ユーザがログインし、閲覧したページのログを収集する証跡データ抽出方法が提案されている（例えば、特許文献１）。
特開２００８－２９９１２６号公報
　しかしながら、ブラウザの表示範囲外に機密情報が含まれている場合など、アクセスした情報とブラウザに表示された情報とが一致しない場合があり、実際にユーザが閲覧した情報を特定できない可能性があった。
　また、ユーザが閲覧した情報を画像データとしてログをとることも可能であるが、その場合、ログの容量が大きくなり、また、ユーザが閲覧した情報をキーワードで検索することができないといった問題点がある。
　本発明は、上記問題点に鑑みてなされたもので、ユーザが閲覧した情報を好適に収集する閲覧情報収集システム、閲覧情報収集方法、サーバ、及び、記録媒体を提供することを目的とする。
　上記目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る閲覧情報収集システムは、
　クライアントと、データを蓄積するサーバと、が接続された閲覧情報収集システムであって、
　前記クライアントは、
　前記サーバに前記データの取得を要求する文書要求手段を備え、
　前記サーバは、
　前記クライアントから要求された前記データに識別情報を付して前記クライアントに送信するデータ送信手段を備え、
　前記クライアントは、
　前記サーバから送信された前記データを閲覧するための閲覧手段と、
　前記閲覧手段によって特定の情報が閲覧されているか否かを前記データに付された前記識別情報に基づいて判別する判別手段と、
　前記判別手段により前記閲覧手段によって前記特定の情報が閲覧されていると判別された場合、前記特定の情報が閲覧されたことを示す閲覧情報を前記サーバに送信する閲覧情報送信手段と、を備え、
　前記サーバは、
　前記クライアントから送信された前記閲覧情報を蓄積する閲覧情報蓄積手段を備える
　ことを特徴とする。
　本発明の第２の観点に係る閲覧情報収集方法は、
　クライアントと、データを蓄積するサーバと、が接続された閲覧情報収集システムにおける閲覧情報収集方法であって、
　前記クライアントが、前記サーバに前記データの取得を要求する文書要求工程と、
　前記サーバが、前記クライアントから要求された前記データに識別情報を付して前記クライアントに送信するデータ送信工程と、
　前記クライアントが、特定の情報が閲覧されているか否かを前記データに付された前記識別情報に基づいて判別する判別工程と、
　前記判別工程により前記特定の情報が閲覧されていると判別された場合、前記クライアントが、前記特定の情報が閲覧されたことを示す閲覧情報を前記サーバに送信する閲覧情報送信工程と、
　前記サーバが、前記クライアントから送信された前記閲覧情報を蓄積する閲覧情報蓄積工程と、
　を備えることを特徴とする。
　本発明の第３の観点に係るサーバは、
　データを蓄積するデータ蓄積手段と、
　クライアントから前記データを要求されたときに、当該データに基づいて当該クライアントで閲覧可能な文書データを生成する文書データ生成手段と、
　前記クライアントから要求された前記データに特定の情報が含まれているか否かを判別する判別手段と、
　前記判別手段により前記データに前記特定の情報が含まれていると判別された場合、前記文書データ生成手段が生成する前記文書データに、当該特定の情報が含まれている旨を示す識別情報と、前記クライアントにて当該特定の情報が閲覧されているか否かを判別するためのスクリプトと、を付加する付加手段と、
　前記クライアントに前記文書データを送信する送信手段と、
　を備えることを特徴とする。
　本発明の第４の観点に係るコンピュータ読み取り可能な記録媒体は、
　コンピュータを、
　クライアントからデータを要求されたときに、当該データに基づいて当該クライアントで閲覧可能な文書データを生成する文書データ生成手段、
　前記クライアントから要求された前記データに特定の情報が含まれているか否かを判別する判別手段、
　前記判別手段により前記データに前記特定の情報が含まれていると判別された場合、前記文書データ生成手段が生成する前記文書データに、当該特定の情報が含まれている旨を示す識別情報と、前記クライアントにて当該特定の情報が閲覧されているか否かを判別するためのスクリプトと、を付加する付加手段、
　前記クライアントに前記文書データを送信する送信手段、
　として機能させるためのプログラムを記録したことを特徴とする。
　本発明によれば、ユーザが閲覧した情報を好適に収集することができる。
本発明の閲覧情報収集システムの構成を示すブロック図である。 クライアントの構成を示すブロック図である。 ＷＷＷサーバの構成を示すブロック図である。 閲覧情報収集システムの動作を示す図である。 ＨＴＭＬ文の生成方法を示す図である。 ブラウザ画面の表示例である。 画面遷移検出時処理の動作を示すフローチャートなどである。 閲覧情報収集スクリプトの一例である。 ＨＴＭＬ文の生成方法の変形例を示す図である。
　以下、本発明の実施形態に係る閲覧情報収集システム１００について図面を参照しながら説明する。図１は、閲覧情報収集システム１００の構成を示すブロック図である。図１に示すように、閲覧情報収集システム１００は、クライアント１０と、ＷＷＷ（World Wide Web）サーバ２０とから構成される。クライアント１０と、ＷＷＷサーバ２０と、は互いにＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）などのネットワークを通じて接続される。
　図２は、クライアント１０の構成を示すブロック図である。図２に示すように、クライアント１０は、制御部１１、記憶部１２、表示部１３、操作部１４、通信部１５、バス１６を備える。なお、クライアント１０がこれら以外の構成を備えていてもよい。
　制御部１１は、マイクロプロセッサユニット等から構成され、クライアント１０全体の動作を制御する。制御部１１は、記憶部１２に記憶されるアプリケーションプログラムを実行することで本発明の閲覧情報収集システム１００に必要な機能を実現する。
　記憶部１２は、各種のデータを記憶する。記憶部１２は、ハードディスクや、ワークエリアとなるＲＡＭ（Random Access Memory）や動作プログラムを格納するＲＯＭ（Read Only Memory）などから構成される。記憶部１２は、ＷＷＷサーバ２０にＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）文書を要求し、ＨＴＭＬ文書を閲覧するためのブラウザのアプリケーションプログラムを記憶する。なお、記憶部１２は、クライアント１０に内蔵されるメモリ、取り外し可能な外部メモリ、のいずれから構成されてもよい。
　表示部１３は、液晶ディスプレイ等から構成され、制御部１１の制御下にて各種画面を表示する。表示部１３には、制御部１１の制御のもと、ブラウザ画面が表示される。ユーザは、ブラウザにより、ＷＷＷサーバ２０から取得したＨＴＭＬ文書を閲覧可能である。
　操作部１４は、キーボード、マウスなどから構成され、キーボード、マウスなどの操作に対応した操作信号を制御部１１に入力する。ユーザが操作部１４により所定の操作をすることで、ブラウザが起動され、表示部１３にブラウザ画面が表示される。ブラウザ起動中に、操作部１４により所定の操作をすることでブラウザ画面のスクロールやページジャンプなどを行うことができる。
　通信部１５は、クライアント１０をネットワークに接続するためのインターフェースである。クライアント１０は通信部１５を介してＷＷＷサーバ２０にＨＴＭＬ文書の取得要求を送信し、ＷＷＷサーバ２０からＨＴＭＬ文書を受信する。また、クライアント１０は通信部１５を介してＷＷＷサーバ２０に閲覧情報を送信する。バス１６は、各部間で相互にデータを伝送する。
　図３は、ＷＷＷサーバ２０の構成を示すブロック図である。図３に示すように、ＷＷＷサーバ２０は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、バス２４を備える。なお、ＷＷＷサーバ２０がこれら以外の構成を備えていてもよい。
　制御部２１は、マイクロプロセッサユニット等から構成され、ＷＷＷサーバ２０全体の動作を制御する。制御部２１は、記憶部２２に記憶されるアプリケーションプログラムを実行することで本発明の閲覧情報収集システム１００に必要な機能を実現する。
　記憶部２２は、各種のデータを記憶する。記憶部２２は、ハードディスクや、ワークエリアとなるＲＡＭや動作プログラムを格納するＲＯＭなどから構成される。記憶部２２は、個人情報などのデータを蓄積して記憶するデータベースを含む。記憶部２２は、クライアント１０からの要求に応じてデータベースを用いてＨＴＭＬ文書を生成し、ＨＴＭＬ文書をクライアント１０に送信するためのアプリケーションプログラムを記憶する。また、記憶部２２は、クライアント１０から受信したＨＴＭＬ文書の閲覧情報（ログ）を記憶する領域を有する。なお、記憶部２２は、ＷＷＷサーバ２０に内蔵されるメモリ、取り外し可能な外部メモリ、のいずれから構成されてもよい。
　通信部２３は、ＷＷＷサーバ２０をネットワークに接続するためのインターフェースであり、ＷＷＷサーバ２０は通信部１５を介してクライアント１０からにＨＴＭＬ文書の取得要求を受信し、クライアント１０にＨＴＭＬ文書を送信する。また、ＷＷＷサーバ２０は通信部２３を介してクライアント２０から閲覧情報（ログ）を受信する。バス２４は、各部間で相互にデータを伝送する。
　続いて、閲覧情報収集システム１００の動作について説明する。図４は、閲覧情報収集システム１００全体の動作を示す図である。
　ユーザが、クライアント１０において、ＷＷＷサーバ２０に格納されるＨＴＭＬ文書を閲覧する場合、まず、クライアント１０の操作部１４で所定のブラウザ起動操作することで（ステップＳ１）、ブラウザが起動する（ステップＳ２）。この実施の形態では、ブラウザ起動時などにユーザ認証を行う（ステップＳ３）。
　ユーザが操作部１４を操作して、所望のＨＴＭＬ文書（個人情報など）をＷＷＷサーバ２０に要求すると（ステップＳ４）、ブラウザを介してクライアント１０からＷＷＷサーバ２０に対してＨＴＭＬ文書を要求するＨＴＭＬリクエストを送信する（ステップＳ５）。
　ＷＷＷサーバ２０の制御部２１は、ＨＴＭＬリクエストを受信すると、要求されたＨＴＭＬ文書に対応するデータを記憶部２２のデータベースから取得する（ステップＳ６）。そして、制御部２１は、取得したデータに基づいて、ＨＴＭＬ文を生成し（ステップＳ７）、生成したＨＴＭＬ文をクライアント１０に送信する（ステップＳ８）。
　ＷＷＷサーバ２０の制御部２１がＨＴＭＬ文書を生成する際の動作について説明する。例えば、「日電太郎」の住所、電話番号が要求された場合の例について説明する。「日電太郎」の住所、電話番号が要求された場合、図５に示すように、制御部２１は、記憶部２２に格納されたデータベースから、「日電太郎」の住所、電話番号を抽出し、ＨＴＭＬで記載されたＨＴＭＬ文を生成する。このＨＴＭＬ文には、閲覧情報を収集するためのスクリプトが含まれる。この閲覧情報収集スクリプトを制御部１１が実行することで、ブラウザに表示される画面やユーザの操作を監視して、ユーザが閲覧した情報を収集する。そして、制御部１１は、収集した情報（ログ）をＷＷＷサーバ２０に送信する。
　次に、ＨＴＭＬ文において、電話番号にその項目が個人情報の電話番号であることを示すタグ<sec:log="phonenumber">　</sec:log>を追加する。また、ＨＴＭＬ文において、住所にその項目が個人情報の住所であることを示すタグ<sec:log="address">　</sec:log>を追加する。
　このようにして、図５に示すようなタグが追加されたＨＴＭＬ文が生成される。生成したＨＴＭＬ文はクライアント１０に送信される。
　ＨＴＭＬ文を受信したクライアント１０は、ブラウザにＨＴＭＬ文に対応するＨＴＭＬ文書を表示する（ステップＳ９）。図５に示したＨＴＭＬ文を受信した場合、図６に示すように、「日電太郎」の住所、電話番号を示す画面がブラウザに表示される。ブラウザにＨＴＭＬ文書が表示されると、閲覧情報収集スクリプトを実行した制御部１１が、ブラウザの画面が遷移したこと（非表示の状態からＨＴＭＬ文書が表示されたこと）を検出し（ステップＳ１０）、ブラウザに表示されている情報を取得する（ステップＳ１１）。
　そして、制御部１１は、ブラウザに個人情報などの機密情報が表示されており、ログを作成する必要があるか否かを判別し、必要があればログを作成する（ステップＳ１２）。ブラウザに個人情報などの機密情報が表示されているか否かの判別は、ＨＴＭＬ文においてタグが付されている部分が表示されているか否かなどによって行う。制御部１１は、ログを作成した場合、作成したログをＷＷＷサーバ２０に送信する（ステップＳ１３）。
　ＷＷＷサーバ２０は、クライアント１０からログを受信すると、受信したログを記憶部２２に記憶する（ステップＳ１４）。
　ユーザが、ブラウザにＨＴＭＬ文書が表示されているときに、操作部１４を操作すると（ステップＳ２１）、ブラウザに表示される画面が操作に対応して遷移する（ステップＳ２２）。閲覧情報収集スクリプトを実行した制御部１１は、その操作やブラウザの画面が遷移したことを検出する（ステップＳ２３）。そして、制御部１１は、ユーザによる操作の内容やブラウザに表示されている情報を取得する（ステップＳ２４）。
　制御部１１は、ブラウザに個人情報などの機密情報が表示されており、ログを作成する必要があるか否かを判別し、必要があればログを作成する（ステップＳ２５）。制御部１１は、ログを作成した場合、作成したログをＷＷＷサーバ２０に送信する（ステップＳ２６）。
　ＷＷＷサーバ２０は、クライアント１０からログを受信すると、受信したログを記憶部２２に記憶する（ステップＳ２７）。
　次に、閲覧情報収集スクリプトを実行した制御部１１の動作について説明する。制御部１１は、一例として以下の動作を検出したときに、画面遷移があったと判別する。
（１）ブラウザへのデータの読み込みが完了したとき
（２）ブラウザのウインドウサイズが変更されたとき
（３）ブラウザ画面がスクロールされたとき
（４）ブラウザのウインドウが移動されたとき
（５）ブラウザ画面の状態が変化したとき（データの読み込み開始等）
（６）ブラウザのプロパティが変化したとき（色の変更、最小化ページの展開等）
（７）ブラウザ画面上にマウスカーソルが移動したとき
（８）マウスが操作されたとき
　画面遷移が検出されると、制御部１１は、ブラウザ画面（親要素）上に、機密情報が表示されている領域（対象要素）が含まれているか否かを判別する画面遷移検出時処理を実行する。
　図７（Ａ）は、画面遷移検出時処理の動作を示すフローチャートである。画面遷移検出時処理では、制御部１１は、先ず、親要素の端点（左上の点）を点Ａ（図７（Ｂ）参照）とし、対象要素の端点（左上の点）を点Ｂ（図７（Ｂ）参照）とし、点Ａに対する点Ｂの相対座標（Ｅｘ，Ｅｙ）を求める（ステップＳ１０１）。制御部１１は、ＨＴＭＬ文を読み込み、機密情報であることを示す「<sec:log>」のタグが付された文字列があるか否かを判別する。そして、タグが付された文字列があれば、その文字列の領域を対象要素の領域とする。
　続いて、制御部１１は、親要素の画面表示領域のサイズ（Ｄｗ，Ｄｈ）を求める（ステップＳ１０２）。また、制御部１１は、対象要素の領域のサイズ（Ｅｗ，Ｅｈ）も求める（ステップＳ１０３）。
　そして、制御部１１は、点Ｂの相対座標Ｅｘが親要素の幅Ｄｗ以内であるか否かを判別する（ステップＳ１０４）。
　点Ｂの相対座標Ｅｘが親要素の幅Ｄｗ以内であれば（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、制御部１１は、点Ｂの相対座標Ｅｙが親要素の高さＤｈ以内であるか否かを判別する（ステップＳ１０５）。
　点Ｂの相対座標Ｅｙが親要素の高さＤｈ以内であれば（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、制御部１１は、点Ｂの相対座標Ｅｘに対象要素の幅Ｅｗを加えた値が０以上であるか否かを判別する（ステップＳ１０６）。
　点Ｂの相対座標Ｅｘに対象要素の幅Ｅｗを加えた値が０以上であれば（ステップＳ１０６；Ｙｅｓ）、制御部１１は、点Ｂの相対座標Ｅｙに対象要素の高さＥｈを加えた値が０以上であるか否かを判別する（ステップＳ１０７）。
　ステップＳ１０４～Ｓ１０７の処理によって、ブラウザ画面（親要素）上に、機密情報が表示されている領域（対象要素）が含まれているか否かを判別している。
　点Ｂの相対座標Ｅｙに対象要素の高さＥｈを加えた値が０以上であれば（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、ブラウザ画面（親要素）上に、機密情報が表示されている領域（対象要素）が含まれていると判別し、制御部１１は、表示内容のログを生成し（ステップＳ１０８）、ＷＷＷサーバ２０にログを送信する（ステップＳ１０９）。
　ステップＳ１０４～Ｓ１０７のいずれかでＮｏであると判定されれば、ブラウザ画面（親要素）上に、機密情報が表示されていないと判別し、そのまま処理を終える。
　ステップＳ１０８にて生成するログは、タグが付いた情報、ユーザ認証により特定されるユーザ情報、日付情報などを対応付けた情報であればよい。例えば、<sec:log="phonenumber">　</sec:log>のタグが付いた情報は電話番号であり、<sec:log="address">　</sec:log>のタグが付いた情報は住所であるので、「ユーザ情報（氏名やログインＩＤなど）」－「電話番号：０３－１１１１－２２２２」－「住所：港区芝」－「２００９年６月１日」というようなログを生成するようにすればよい。このようなログがＷＷＷサーバ２０に蓄積されることとなる。情報漏洩が起きたときには、漏洩した情報をキーに検索することで、その情報を閲覧したユーザやその日付を特定することができる。そして、情報の漏洩元を特定することができるようになる。また、蓄積されるログは、テキスト情報なので、ログの増大による容量負担を抑えることができる。
　図８に、閲覧情報収集スクリプトの一例を示す。このようなスクリプトがＨＴＭＬ文を生成するときに埋め込まれればよい。
　上記実施の形態は一例であり、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変形や応用が可能である。例えば、図７（Ａ）に示した画面遷移検出時処理では、親要素をブラウザ画面とし、対象要素を機密情報が表示されている領域としたが、対象要素を機密情報が含まれる所定の領域としてもよい。この場合、ステップＳ１０４～Ｓ１０７の判別が全てＹｅｓであった場合、対象要素を新たな親要素として、ステップＳ１０１～Ｓ１０７の処理を繰り返し実行する。このように、対象要素の絞り込みを行って機密情報が表示されているか否かを判別するようにしてもよい。
　また、ユーザが閲覧した情報の収集する機能は、制御部１１がＨＴＭＬ文の閲覧情報収集スクリプトを実行することで実現していたが、ブラウザのプラグインとして実装してもよい。
　また、ＷＷＷサーバ２０におけるＨＴＭＬ文の生成方法は、図５に示した例に限定されない。例えば、図９に示すように、ユーザからの取得要求に対応したＨＴＭＬ文のテンプレートを用意して、そのテンプレートにデータベースから取得したデータを挿入してＨＴＭＬ文の生成するようにしてもよい。
　また、ＷＷＷサーバ２０において、（１）個人情報などのデータを蓄積して記憶するデータベースを格納し、（２）そのデータベースに格納されるデータに基づいてユーザに提供するＨＴＭＬ文を生成する処理を行い、（３）閲覧情報のログを蓄積していたが、これらの機能を２以上のサーバに分散してもよい。例えば、ＷＷＷサーバ２０を個人情報などのデータを蓄積して記憶するデータベースを格納するサーバとして、そのデータベースに格納されるデータに基づいてユーザに提供するＨＴＭＬ文を生成する処理を行い、閲覧情報のログを蓄積する管理サーバを別に設けるようにしてもよい。これらのサーバが、クライアント１０とネットワークを介して接続されるようにすればよい。
　また、上記実施の形態では、機密情報として個人情報の例を説明したが、社外秘の情報等、他の機密情報にも本発明を適用可能である。
　また、本発明を実現するための記録媒体は、予め記憶されているものとして説明したが、外部の記憶媒体から取得したものであってもよいし、ネットワークを介して伝送されたものを記憶したものであってもよい。
　本出願は２００９年５月２８日に出願された日本国特許出願２００９－１２９０８３号に基づく。本明細書中に日本国特許出願２００９－１２９０８３号の明細書、特許請求の範囲および図面全体を参照として取り込むものとする。
　本発明は、ユーザが閲覧した情報を収集する閲覧情報収集システムであり、情報処理装置に適用可能であることから、産業上の利用可能性を有する。
１０　クライアント
１１　制御部
１２　記憶部
１３　表示部
１４　操作部
１５　通信部
１６　バス
２０　ＷＷＷサーバ
２１　制御部
２２　記憶部
２３　通信部
２４　バス
１００　閲覧情報収集システム

Claims (8)

  1. 　クライアントと、データを蓄積するサーバと、が接続された閲覧情報収集システムであって、
    　前記クライアントは、
    　前記サーバに前記データの取得を要求する文書要求手段を備え、
    　前記サーバは、
    　前記クライアントから要求された前記データに識別情報を付して前記クライアントに送信するデータ送信手段を備え、
    　前記クライアントは、
    　前記サーバから送信された前記データを閲覧するための閲覧手段と、
    　前記閲覧手段によって特定の情報が閲覧されているか否かを前記データに付された前記識別情報に基づいて判別する判別手段と、
    　前記判別手段により前記閲覧手段によって前記特定の情報が閲覧されていると判別された場合、前記特定の情報が閲覧されたことを示す閲覧情報を前記サーバに送信する閲覧情報送信手段と、を備え、
    　前記サーバは、
    　前記クライアントから送信された前記閲覧情報を蓄積する閲覧情報蓄積手段を備える
    　ことを特徴とする閲覧情報収集システム。
  2. 　前記判別手段は、前記閲覧手段によって閲覧されているデータに変化があったときに、前記閲覧手段によって前記特定の情報が閲覧されているか否かを判別する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の閲覧情報収集システム。
  3. 　前記クライアントは、
    　前記閲覧手段によって閲覧されている前記データに関する操作を行うための操作手段と、
    　前記操作手段の操作を検出する操作検出手段と、をさらに備え、
    　前記判別手段は、前記操作検出手段により操作が検出されたときに、前記閲覧手段によって特定の情報が閲覧されているか否かを判別する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の閲覧情報収集システム。
  4. 　前記閲覧手段は、前記サーバから送信された前記データのうち、特定の範囲のデータを閲覧可能なものであって、
    　前記判別手段は、前記特定の範囲内に前記特定の情報が含まれるか否かを判別することにより、前記特定の情報が閲覧されているか否かを判別する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の閲覧情報収集システム。
  5. 　前記データ送信手段は、前記クライアントから要求された前記データが機密情報である場合、当該データに機密情報であることを特定する前記識別情報を付して前記クライアントに送信し、
    　前記判別手段は、前記閲覧手段によって前記機密情報であることを特定する前記識別情報が付されている前記データが閲覧されているか否かに基づいて、前記特定の情報が閲覧されているか否かを判別する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の閲覧情報収集システム。
  6. 　クライアントと、データを蓄積するサーバと、が接続された閲覧情報収集システムにおける閲覧情報収集方法であって、
    　前記クライアントが、前記サーバに前記データの取得を要求する文書要求工程と、
    　前記サーバが、前記クライアントから要求された前記データに識別情報を付して前記クライアントに送信するデータ送信工程と、
    　前記クライアントが、特定の情報が閲覧されているか否かを前記データに付された前記識別情報に基づいて判別する判別工程と、
    　前記判別工程により前記特定の情報が閲覧されていると判別された場合、前記クライアントが、前記特定の情報が閲覧されたことを示す閲覧情報を前記サーバに送信する閲覧情報送信工程と、
    　前記サーバが、前記クライアントから送信された前記閲覧情報を蓄積する閲覧情報蓄積工程と、
    　を備えることを特徴とする閲覧情報収集方法。
  7. 　データを蓄積するデータ蓄積手段と、
    　クライアントから前記データを要求されたときに、当該データに基づいて当該クライアントで閲覧可能な文書データを生成する文書データ生成手段と、
    　前記クライアントから要求された前記データに特定の情報が含まれているか否かを判別する判別手段と、
    　前記判別手段により前記データに前記特定の情報が含まれていると判別された場合、前記文書データ生成手段が生成する前記文書データに、当該特定の情報が含まれている旨を示す識別情報と、前記クライアントにて当該特定の情報が閲覧されているか否かを判別するためのスクリプトと、を付加する付加手段と、
    　前記クライアントに前記文書データを送信する送信手段と、
    　を備えることを特徴とするサーバ。
  8. 　コンピュータを、
    　クライアントからデータを要求されたときに、当該データに基づいて当該クライアントで閲覧可能な文書データを生成する文書データ生成手段、
    　前記クライアントから要求された前記データに特定の情報が含まれているか否かを判別する判別手段、
    　前記判別手段により前記データに前記特定の情報が含まれていると判別された場合、前記文書データ生成手段が生成する前記文書データに、当該特定の情報が含まれている旨を示す識別情報と、前記クライアントにて当該特定の情報が閲覧されているか否かを判別するためのスクリプトと、を付加する付加手段、
    　前記クライアントに前記文書データを送信する送信手段、
    　として機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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