JP2003022234A - アクセス履歴管理方法、アクセス履歴管理システム、アクセス履歴管理装置、クライアント、記録媒体、及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 顧客の行動を精緻に把握し、正確な顧客のプ
ロファイリングを行うことを可能にするアクセス履歴管
理方法、アクセス履歴管理システム、アクセス履歴管理
装置、クライアント、記録媒体及びコンピュータプログ
ラムの提供。 【解決手段】 アクセス履歴管理装置１は、クライアン
ト２からコンテンツ取得要求が送信（Ｓ１０１）される
都度、リクエストＩＤを生成する（Ｓ２０４）。また、
各セッション毎に、セッションＩＤを生成する（Ｓ２０
７）、そして、これらのリクエストＩＤ及びセッション
ＩＤを含むアクセス履歴情報を記憶することによって、
個々のコンテンツ取得要求及びセッションを区別する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、コンテンツサーバ
に対するクライアントのアクセス履歴を管理するアクセ
ス履歴管理方法、その方法を実施するためのアクセス履
歴管理システム、アクセス履歴管理装置及びクライアン
ト、並びにコンピュータをそのアクセス履歴管理装置又
はクライアントとして機能させるためのコンピュータプ
ログラム及びそのコンピュータプログラムが記録されて
いる記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットに代表される通信
ネットワークの整備に伴い、いわゆる電子商取引（Ｅ
Ｃ：Electronic Commerce ）が普及してきている。特
に、“ＢtoＣ”と呼ばれる企業（Business）と一般の消
費者（Consumer）との間での電子商取引は、将来的に大
規模な市場を構築するものと期待されている。

【０００３】このような“ＢtoＣ”の電子商取引におい
て、顧客に関する各種の情報を収集し、これらの情報を
活用してより良いサービスを提供することによって顧客
満足度の向上を図るというＣＲＭ（Customer Relations
hip Management）が推進されつつある。かかるＣＲＭを
実践するために、電子商取引を行う多くの企業が、店舗
に相当するコンテンツサーバに対するアクセス履歴を収
集し、顧客のプロファイリングを行っている。

【０００４】図１０は、従来の代表的な電子商取引シス
テムの構成を示す概念図である。図１０に示すように、
各種のコンテンツを格納しているコンテンツデータベー
ス（コンテンツＤＢ）１００ａを有するコンテンツサー
バ１００は、インターネットＮＴＷに接続されている。
一方、前記コンテンツＤＢ１００ａに格納されているコ
ンテンツを取得するために用いられるクライアント１０
１，１０１…は、企業等に構築されたＬＡＮが備えるフ
ァイアウォール１０２又はインターネット接続業者であ
るプロパイダが備えている接続装置１０３等を介してイ
ンターネットＮＴＷに接続されている。

【０００５】顧客は、クライアント１０１を用いてコン
テンツサーバ１００に対してアクセスし、コンテンツＤ
Ｂ１００ａに格納されているコンテンツを閲覧する。こ
のような顧客の趣味及び嗜好等を把握するために、コン
テンツサーバ１００は、クライアント１０１のアクセス
履歴に関するアクセス履歴情報を管理している。

【０００６】図１１は、コンテンツサーバ１００が管理
しているアクセス履歴情報のフォーマットの一例を示す
概念図である。図１１に示すように、かかるアクセス履
歴情報は、ファイル名フィールド１１０，ＩＰアドレス
フィールド１１１，日時フィールド１１２，及びリファ
ラーフィールド１１３等の各フィールドを有している。
ここで、ファイル名フィールド１１０には、コンテンツ
サーバ１００にアクセスしてきたコンピュータにより取
得されたコンテンツファイルのファイル名が、ＩＰアド
レスフィールド１１１には、そのコンピュータのＩＰア
ドレス又はホスト名が夫々格納される。また、日時フィ
ールド１１２には、前記コンピュータがアクセスしてき
た日時が，リファラーフィールド１１３には、一つ前に
取得されたコンテンツファイルのファイル名が夫々格納
される。

【０００７】電子商取引を行っている企業は、このよう
なアクセス履歴情報の内容を確認することにより、顧客
がどのようなコンテンツファイルをいつ取得したのかを
知ることができる。また、リファラーフィールド１１３
に格納されている情報を用いることによって、どのコン
テンツファイルを取得した後にそのコンテンツファイル
を取得したのか、すなわち顧客がどのコンテンツファイ
ルからどのコンテンツファイルへ移動したのか等を知る
ことも可能である。

【０００８】例えば、図１１に示すアクセス履歴情報の
２行目は、「ホスト名 xyz.co.jpのコンピュータが、20
01年 5月15日の10時00分00秒に、6.htmlから2.htmlに移
動した」ことを示している。また同じく３行目は、「ホ
スト名 xyz.co.jpのコンピュータが、2001年 5月15日の
10時00分30秒に、2.htmlから4.htmlに移動した」ことを
示している。すなわち、同一のホスト名のコンピュータ
が、6.htmlから2.htmlに移動し、その30秒後に2.htmlか
ら4.htmlに移動していることになる。これらの情報か
ら、「ホスト名 xyz.co.jpのコンピュータは、6.html，
2.html，4.htmlをこの順に移動した」ということが推測
できる。従来では、このような推測に基づいて、「顧客
は、6.htmlを閲覧した後に2.htmlを30秒間閲覧し、その
後4.htmlを閲覧した」とみなし、かかる顧客のプロファ
イリングを行っていた。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】ところで、図１１に示
したアクセス履歴情報の４行目は、「ホスト名 xyz.co.
jpのコンピュータが、2001年 5月15日の10時01分00秒
に、2.htmlから3.htmlに移動した」ことを示している。
そのため、上述したように、「ホスト名 xyz.co.jpのコ
ンピュータは、6.html，2.html，4.htmlをこの順に移動
した」のではなく、「ホスト名 xyz.co.jpのコンピュー
タは、6.html，2.html，3.htmlをこの順に移動した」と
推測することも可能である。そのため、「顧客は、6.ht
mlを閲覧した後に2.htmlを30秒間閲覧し、その後4.html
を閲覧した」のではなく、「顧客は、6.htmlを閲覧した
後に2.htmlを１分間閲覧し、その後3.htmlを閲覧した」
と考えることもできる。

【００１０】このように、従来のアクセス履歴情報で
は、顧客の行動を必ずしも正確に把握することができな
かった。これは、アクセス履歴情報に示されているＩＰ
アドレス又はホスト名（上記例では xyz.co.jp）では、
顧客が操作しているクライアント１０１を特定すること
ができないためである。このことは、クライアント１０
１がファイアウォール１０２又は接続装置１０３等を介
してインターネットＮＴＷに接続されていることに起因
する。すなわち、このようにファイアウォール１０２又
は接続装置１０３等を介してインターネットＮＴＷに接
続されている場合、アクセス履歴情報に示されるＩＰア
ドレス又はホスト名は、クライアント１０１のＩＰアド
レス又はホスト名ではなく、ファイアウォール１０２又
は接続装置１０３等のＩＰアドレス又はホスト名となっ
てしまうためである。これにより、同一のファイアウォ
ール１０２又は接続装置１０３等を介してコンテンツサ
ーバ３へアクセスしてくるクライアント１０１，１０１
…は、すべて同一のＩＰアドレス又はホスト名で管理さ
れることになる。そのため、アクセス履歴情報に示され
るＩＰアドレス又はホスト名では、顧客が操作している
クライアント１０１を特定することができないのであ
る。

【００１１】また、仮に「ホスト名 xyz.co.jpのコンピ
ュータは、6.html，2.html，4.htmlをこの順に移動し
た」という推測が正しいとしても、必ずしも「顧客は、
6.htmlを閲覧した後に2.htmlを30秒間閲覧し、その後4.
htmlを閲覧した」とは言えない。これは、コンテンツサ
ーバ１００側では、クライアント１０１に対してコンテ
ンツファイルを送信したことは分かるが、そのコンテン
ツファイルがクライアント１０１の表示画面上に表示さ
れているか否かを知ることができないからである。その
ため、例えば2.htmlのダウンロードに相当な時間を要す
るような場合、顧客は2.htmlのダウンロードが完了する
前に4.htmlの取得要求を行うようなことも考えられる
が、このようなことを把握することはできなかった。し
たがって、実際には2.htmlはまったく閲覧されていない
にもかかわらず、これを閲覧したものとして顧客のプロ
ファイリングを行う場合があった。

【００１２】さらに、図１１に示したアクセス履歴情報
の２行目乃至４行目に示されている2.htmlは、同一のフ
ァイル名であるにもかかわらず同一のコンテンツから構
成されたコンテンツファイルではない場合がある。これ
は、例えばＣＧＩ（Common Gateway Interface）プログ
ラム等によって、同一のファイル名であっても異なるコ
ンテンツから構成されるコンテンツファイルが動的に作
成される場合があるからである。そのため、例えば2.ht
mlが取得されたとしても、顧客がどのようなコンテンツ
を閲覧しているのかが分からない場合があり、顧客の趣
味及び嗜好等を正確に把握することができなかった。

【００１３】本発明は、斯かる事情に鑑みてなされたも
のであり、その目的は、顧客の行動を精緻に把握し、正
確な顧客のプロファイリングを行うことを可能にするた
めのアクセス履歴情報の管理方法、その方法を実施する
ためのアクセス履歴管理システム、アクセス履歴管理装
置及びクライアント、並びにコンピュータをそのアクセ
ス履歴管理装置又はクライアントとして機能させるため
のコンピュータプログラム及びそのコンピュータプログ
ラムが記録されている記録媒体を提供することにある。

【００１４】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明に係るアクセス履歴管理方法は、コンテンツ
ファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を介
してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツサー
バへのアクセス履歴を管理するアクセス履歴管理方法に
おいて、前記クライアントから前記コンテンツサーバに
対して、コンテンツファイルの第１取得要求が行われた
場合、該第１取得要求を識別するための取得要求識別子
を生成し、該生成した取得要求識別子を前記クライアン
トへ伝達し、前記クライアントから前記コンテンツサー
バに対して、前記取得要求識別子を含むコンテンツファ
イルの第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に
含まれている取得要求識別子と、前記第２取得要求に係
るコンテンツファイルを識別するためのファイル識別子
とを含むアクセス履歴情報を管理することを特徴とす
る。

【００１５】また、本発明に係るアクセス履歴管理シス
テムは、コンテンツファイルを記憶しているコンテンツ
サーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアント
と、該クライアントの前記コンテンツサーバへのアクセ
ス履歴を管理するアクセス履歴管理装置とを備えるアク
セス履歴管理システムにおいて、前記アクセス履歴管理
装置は、前記クライアントから前記コンテンツサーバに
対してコンテンツファイルの第１取得要求が行われた場
合、該第１取得要求を識別するための取得要求識別子を
生成する取得要求識別子生成手段と、該取得要求識別子
生成手段によって生成された取得要求識別子を前記クラ
イアント宛に送信する手段とを備え、前記クライアント
は、前記アクセス履歴管理装置から送信された取得要求
識別子を受信する受信手段と、前記コンテンツサーバに
対して、前記受信手段によって受信された取得要求識別
子を含むコンテンツファイルの第２取得要求を行う手段
を備え、前記アクセス履歴管理装置は更に、前記クライ
アントから前記コンテンツサーバに対して前記第２取得
要求が行われた場合、該第２取得要求に含まれている取
得要求識別子と、前記第２取得要求に係るコンテンツフ
ァイルを識別するためのファイル識別子とを含むアクセ
ス履歴情報を記憶する手段を備えることを特徴とする。

【００１６】また、本発明に係るアクセス履歴管理装置
は、コンテンツファイルを記憶しているコンテンツサー
バに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前記
コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアクセス
履歴管理装置において、前記クライアントから前記コン
テンツサーバに対してコンテンツファイルの第１取得要
求が行われた場合、該第１取得要求を識別するための取
得要求識別子を生成する識別子生成手段と、該識別子生
成手段によって生成された取得要求識別子を前記クライ
アント宛に送信する手段と、前記クライアントから前記
コンテンツサーバに対して、前記クライアント宛に送信
した取得要求識別子を含む前記コンテンツファイルの第
２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に含まれて
いる取得要求識別子と、該第２取得要求に係るコンテン
ツファイルを識別するためのファイル識別子とを含むア
クセス履歴情報を記憶する手段を備えることを特徴とす
る。

【００１７】また、本発明に係る記録媒体は、コンテン
ツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を
介してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツサ
ーバへのアクセス履歴を、コンピュータに管理させるた
めのコンピュータプログラムが記憶してあるコンピュー
タでの読み取りが可能な記録媒体において、前記コンピ
ュータに、前記クライアントから前記コンテンツサーバ
に対してコンテンツファイルの第１取得要求が行われた
場合、該第１取得要求を識別するための取得要求識別子
を生成する手順と、生成した取得要求識別子を前記クラ
イアント宛に送信する手順と、前記クライアントから前
記コンテンツサーバに対して、前記クライアント宛に送
信した取得要求識別子を含むコンテンツファイルの第２
取得要求が行われた場合、該第２取得要求に含まれてい
る取得要求識別子と、該第２取得要求に係るコンテンツ
ファイルを識別するためのファイル識別子とを含むアク
セス履歴情報を記憶する手順とを実行させるためのコン
ピュータプログラムが記憶されていることを特徴とす
る。

【００１８】また、本発明に係るコンピュータプログラ
ムは、コンテンツファイルを記憶しているコンテンツサ
ーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前
記コンテンツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータ
に管理させるためのコンピュータプログラムにおいて、
前記コンピュータに、前記クライアントから前記コンテ
ンツサーバに対してコンテンツファイルの第１取得要求
が行われた場合、該第１取得要求を識別するための取得
要求識別子を生成する手順と、生成した取得要求識別子
を前記クライアント宛に送信する手順と、前記クライア
ントから前記コンテンツサーバに対して、前記クライア
ント宛に送信した取得要求識別子を含むコンテンツファ
イルの第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に
含まれている取得要求識別子と、該第２取得要求に係る
コンテンツファイルを識別するためのファイル識別子と
を含むアクセス履歴情報を記憶する手順とを実行させる
ことを特徴とする。

【００１９】本発明によれば、リクエストＩＤによりコ
ンテンツ取得要求の識別を行うことが可能になる。その
ため、例えば同一のコンテンツファイルに係るコンテン
ツ取得要求が複数あるような場合に、個々のコンテンツ
取得要求を区別することができる。また、顧客がどのコ
ンテンツファイルからどのコンテンツファイルへ移動し
たのか等を容易に把握することが可能になる。

【００２０】また、本発明に係るアクセス履歴管理方法
は、所定のコンテンツから構成されるコンテンツファイ
ルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を介してア
クセス可能なクライアントの前記コンテンツサーバへの
アクセス履歴を管理するアクセス履歴管理方法におい
て、前記クライアントから前記コンテンツサーバに対し
て、コンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該
取得要求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサ
ーバから取得し、前記クライアントに、コンテンツファ
イルを構成するコンテンツの表示に関する表示時間を計
測する手順、及び該計測した表示時間に関する表示時間
情報を伝送路上に送信する手順を実行させるためのコン
ピュータプログラムを、前記取得したコンテンツファイ
ルに付加し、コンピュータプログラムが付加されたコン
テンツファイルを前記クライアントへ伝達し、前記クラ
イアントによって表示時間情報が生成された場合、該生
成された表示時間情報を管理することを特徴とする。

【００２１】また、本発明に係るアクセス履歴管理シス
テムは、所定のコンテンツから構成されるコンテンツフ
ァイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を介し
てアクセス可能なクライアントと、該クライアントの前
記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアクセ
ス履歴管理装置とを備えるアクセス履歴管理システムに
おいて、前記アクセス履歴管理装置は、前記クライアン
トに、コンテンツファイルを構成するコンテンツの表示
に関する表示時間を計測する手順、及び該計測した表示
時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信する手順を
実行させるためのコンピュータプログラムを記憶するプ
ログラム記憶手段と、前記クライアントから前記コンテ
ンツサーバに対してコンテンツファイルの取得要求が行
われた場合、該取得要求に係るコンテンツファイルを前
記コンテンツサーバから取得するファイル取得手段と、
該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
イルに、前記プログラム記憶手段によって記憶されてい
るコンピュータプログラムを付加するプログラム付加手
段と、該プログラム付加手段によってコンピュータプロ
グラムが付加されたコンテンツファイルを前記クライア
ント宛に送信する手段とを備え、前記クライアントは、
前記アクセス履歴管理装置から送信されたコンテンツフ
ァイルを受信する受信手段と、該受信手段によって受信
されたコンテンツファイルを構成するコンテンツを表示
する手段と、前記受信手段によって受信されたコンテン
ツファイルに付加されているコンピュータプログラムを
実行する手段とを備え、前記アクセス履歴管理装置は更
に、前記クライアントから送信された表示時間情報を受
信する受信手段と、該受信手段によって受信された表示
時間情報を記憶する手段を備えることを特徴とする。

【００２２】また、本発明に係るアクセス履歴管理装置
は、所定のコンテンツから構成されるコンテンツファイ
ルを記憶しているコンテンツサーバにアクセス可能なク
ライアントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を
管理するアクセス履歴管理装置において、前記クライア
ントに、コンテンツファイルを構成するコンテンツの表
示に関する表示時間を計測する手順、及び該計測した表
示時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信する手順
を実行させるためのコンピュータプログラムを記憶する
プログラム記憶手段と、前記クライアントから前記コン
テンツサーバに対してコンテンツファイルの取得要求が
行われた場合、該取得要求に係るコンテンツファイルを
前記コンテンツサーバから取得するファイル取得手段
と、該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツ
ファイルに、前記プログラム記憶手段によって記憶され
ているコンピュータプログラムを付加するプログラム付
加手段と、該プログラム付加手段によって前記コンピュ
ータプログラムが付加されたコンテンツファイルを前記
クライアント宛に送信する手段と、前記クライアント宛
に送信したコンテンツファイルに付加されているコンピ
ュータプログラムが前記クライアントにて実行されるこ
とによって、表示時間情報が伝送路上に送信された場
合、該表示時間情報を受信する受信手段と、該受信手段
によって受信された表示時間情報を記憶する手段を備え
ることを特徴とする。

【００２３】また、本発明に係る記録媒体は、所定のコ
ンテンツから構成されるコンテンツファイルを記憶して
いるコンテンツサーバに伝送路を介してアクセス可能な
クライアントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴
を、コンピュータに管理させるためのコンピュータプロ
グラムが記憶してあるコンピュータでの読み取りが可能
な記録媒体において、前記コンピュータに、前記クライ
アントから前記コンテンツサーバに対してコンテンツフ
ァイルの取得要求が行われた場合、該取得要求に係るコ
ンテンツファイルを前記コンテンツサーバから取得する
手順と、前記クライアントに、コンテンツファイルを構
成するコンテンツの表示に関する表示時間を計測する手
順、及び該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝
送路上に送信する手順を実行させるためのコンピュータ
プログラムを、取得したコンテンツファイルに付加する
手順と、コンテンツファイルを前記クライアント宛に送
信する手順と、前記クライアント宛に送信したコンテン
ツファイルに付加されているコンピュータプログラムが
前記クライアントにて実行されることによって、表示時
間情報が伝送路上に送信された場合、該表示時間情報を
取得する手順と、取得した表示時間情報を記憶する手順
とを実行させるためのコンピュータプログラムが記憶さ
れていることを特徴とする。

【００２４】また、本発明に係るコンピュータプログラ
ムは、所定のコンテンツから構成されるコンテンツファ
イルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を介して
アクセス可能なクライアントの前記コンテンツサーバへ
のアクセス履歴を、コンピュータに管理させるためのコ
ンピュータプログラムにおいて、前記コンピュータに、
前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
ンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得要
求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバか
ら取得する手順と、前記クライアントに、コンテンツフ
ァイルを構成するコンテンツの表示に関する表示時間を
計測する手順、及び該計測した表示時間に関する表示時
間情報を伝送路上に送信する手順を実行させるためのコ
ンピュータプログラムを、取得したコンテンツファイル
に付加する手順と、コンテンツファイルを前記クライア
ント宛に送信する手順と、前記クライアント宛に送信し
たコンテンツファイルに付加されているコンピュータプ
ログラムが前記クライアントにて実行されることによっ
て、表示時間情報が伝送路上に送信された場合、該送信
された表示時間情報を取得する手順と、取得した表示時
間情報を記憶する手順とを実行させることを特徴とす
る。

【００２５】また、本発明に係るクライアントは、所定
のコンテンツから構成されるコンテンツファイルを記憶
しているコンテンツサーバと伝送路を介して通信する手
段を備え、前記コンテンツサーバから前記コンテンツフ
ァイルを取得するために用いられるクライアントにおい
て、前記コンテンツサーバから取得したコンテンツファ
イルを構成するコンテンツを表示する表示手段と、該表
示手段による前記コンテンツの表示に関する表示時間を
計測する計測手段と、該計測手段によって計測された表
示時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信する手段
とを備えることを特徴とする。

【００２６】また、本発明に係るコンピュータプログラ
ムは、所定のコンテンツから構成されるコンテンツファ
イルを記憶しているコンテンツサーバと伝送路を介して
通信する手段と、前記コンテンツサーバから取得したコ
ンテンツファイルを構成するコンテンツを表示する表示
手段とを備えるコンピュータに、前記表示手段によるコ
ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順と、計
測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信
する手順とを実行させることを特徴とする。

【００２７】本発明によれば、アクセス履歴管理装置か
ら送信されるコンテンツファイルにコンピュータプログ
ラムが付加されており、そのコンピュータプログラムを
クライアントが実行することによって、アクセス履歴管
理装置は表示時間情報を取得することができる。そし
て、この表示時間情報を用いることにより、クライアン
トの表示画面上にコンテンツが表示されている時間を確
認することができる。これにより、従来に比してより精
緻に顧客の行動を把握することができるようになる。

【００２８】また、本発明に係るアクセス履歴管理シス
テムは、所定のコンテンツから構成されるコンテンツフ
ァイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路を介し
てアクセス可能なクライアントと、該クライアントの前
記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアクセ
ス履歴管理装置とを備えるアクセス履歴管理システムに
おいて、前記アクセス履歴管理装置は、前記クライアン
トに、コンテンツファイルを構成するコンテンツの表示
に関する表示時間を計測する手順、及び該計測した表示
時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信する手順を
実行させるためのコンピュータプログラムを記憶するプ
ログラム記憶手段と、前記クライアントから前記コンテ
ンツサーバに対してコンテンツファイルの第１取得要求
があった場合、該第１取得要求を識別するための取得要
求識別子を生成する識別子生成手段と、該識別子生成手
段によって生成された取得要求識別子を前記クライアン
ト宛に送信する手段とを備え、前記クライアントは、前
記アクセス履歴管理装置から送信された取得要求識別子
を受信する受信手段と、前記コンテンツサーバに対し
て、前記受信手段によって受信された取得要求識別子を
含む前記コンテンツファイルの第２取得要求を行う手段
を備え、前記アクセス履歴管理装置は更に、前記クライ
アントから前記コンテンツサーバに対してコンテンツフ
ァイルの第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求
に含まれている取得要求識別子と、該第２取得要求に係
るコンテンツファイルを識別するためのファイル識別子
とを含むアクセス履歴情報を記憶する手段と、前記第２
取得要求が行われた場合、該第２取得要求に係るコンテ
ンツファイルを前記コンテンツサーバから取得するファ
イル取得手段と、該ファイル取得手段によって取得され
たコンテンツファイルに、前記プログラム記憶手段によ
って記憶されているコンピュータプログラムを付加する
プログラム付加手段と、該プログラム付加手段によって
前記コンピュータプログラムが付加されたコンテンツフ
ァイルを前記クライアント宛に送信する手段とを備え、
前記クライアントは更に、前記アクセス履歴管理装置か
ら送信されたコンテンツファイルを受信する受信手段
と、該受信手段によって受信されたコンテンツファイル
を構成するコンテンツを表示する手段と、前記受信され
たコンテンツファイルに付加されているコンピュータプ
ログラムを実行する手段とを備え、前記アクセス履歴管
理装置は更に、前記クライアントから送信された表示時
間情報を受信する受信手段と、該受信手段によって受信
された表示時間情報を記憶する手段を備えることを特徴
とする。

【００２９】また、本発明に係るアクセス履歴管理装置
は、所定のコンテンツから構成されるコンテンツファイ
ルを記憶しているコンテンツサーバにアクセス可能なク
ライアントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を
管理するアクセス履歴管理装置において、前記クライア
ントに、コンテンツファイルを構成するコンテンツの表
示に関する表示時間を計測する手順、及び該計測した表
示時間に関する表示時間情報を伝送路上に送信する手順
を実行させるためのコンピュータプログラムを記憶する
プログラム記憶手段と、前記クライアントから前記コン
テンツサーバに対してコンテンツファイルの第１取得要
求が行われた場合、該第１取得要求を識別するための取
得要求識別子を生成する識別子生成手段と、該識別子生
成手段によって生成された取得要求識別子を前記クライ
アント宛に送信する手段と、前記クライアントから前記
コンテンツサーバに対して、前記クライアント宛に送信
した取得要求識別子を含むコンテンツファイルの第２取
得要求が行われた場合、該第２取得要求に含まれている
取得要求識別子と、該第２取得要求に係るコンテンツフ
ァイルを識別するためのファイル識別子とを含むアクセ
ス履歴情報を記憶する手段と、前記第２取得要求が行わ
れた場合、該第２取得要求に係るコンテンツファイルを
前記コンテンツサーバから取得するファイル取得手段
と、該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツ
ファイルに、前記プログラム記憶手段によって記憶され
ているコンピュータプログラムを付加するプログラム付
加手段と、該プログラム付加手段によって前記コンピュ
ータプログラムが付加されたコンテンツファイルを前記
クライアント宛に送信する手段と、前記クライアント宛
に送信したコンテンツファイルに付加されているコンピ
ュータプログラムが前記クライアントにて実行されるこ
とによって、前記クライアントから表示時間情報が送信
された場合、該表示時間情報を受信する受信手段と、該
受信手段によって受信された表示時間情報を記憶する手
段を備えることを特徴とする。

【００３０】本発明によれば、リクエストＩＤを用いて
個々のコンテンツ取得要求を容易に識別することが可能
になると共に、表示時間情報により、クライアントの表
示画面上にコンテンツが表示されている時間を確認する
ことができる。その結果、従来に比してより精緻に顧客
の行動を把握し、より正確な顧客のプロファイリングを
実現することができる。

【００３１】また、上記アクセス履歴管理システムにお
いて、前記アクセス履歴管理装置は更に、前記クライア
ントと前記コンテンツサーバとの間でのセッションを識
別するためのセッション識別子を生成するセッション識
別子生成手段と、該セッション識別子生成手段によって
生成されたセッション識別子を前記クライアント宛に送
信する手段とを備え、前記クライアントは更に、前記ア
クセス履歴管理装置から送信されたセッション識別子を
受信するセッション識別子受信手段と、該セッション識
別子受信手段によって受信されたセッション識別子を含
む第１取得要求を前記コンテンツサーバに対して行う手
段とを備え、前記アクセス履歴管理装置は更に、前記ク
ライアントから前記コンテンツサーバに対してコンテン
ツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第１取得
要求にセッション識別子が含まれているか否かを判別す
る判別手段と、該判別手段によってセッション識別子が
含まれていると判別された場合、該セッション識別子を
含むアクセス履歴情報を記憶する手段とを備え、前記送
信手段は、前記判別手段によってセッション識別子が含
まれていないと判別された場合に、前記セッション識別
子生成手段によって生成されたセッション識別子を前記
クライアント宛に送信すべくなしてあるものであるとし
てもよい。

【００３２】また、上記アクセス履歴管理装置におい
て、前記クライアントと前記コンテンツサーバとの間で
のセッションを識別するためのセッション識別子を生成
するセッション識別子生成手段と、該セッション識別子
生成手段によって生成されたセッション識別子を前記ク
ライアント宛に送信するセッション識別子送信手段と、
前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
１取得要求にセッション識別子が含まれているか否かを
判別する判別手段と、該判別手段によってセッション識
別子が含まれていると判別された場合、該セッション識
別子を含むアクセス履歴情報を記憶する手段とを備え、
前記セッション識別子送信手段は、前記判別手段によっ
てセッション識別子が含まれていないと判別された場合
に、前記セッション識別子生成手段によって生成された
セッション識別子を前記クライアント宛に送信すべくな
してあるものとしてもよい。

【００３３】本発明によれば、個々のコンテンツ取得要
求がセッションＩＤにより管理することができるように
なる。これにより、同一のセッションにおいてどのよう
なコンテンツ取得要求がなされたのかを容易に把握する
ことが可能になる。

【００３４】上記発明において、前記表示時間を計測す
る手順は、コンテンツファイルを構成するコンテンツの
表示が開始されてから該表示が終了するまでの時間を計
測するものとしてもよい。これにより、クライアントの
表示画面上にコンテンツが表示されている正味の時間を
容易に把握することができる。

【００３５】また、上記発明において、前記表示時間を
計測する手順は、前記クライアントにて用いられている
日時に基づいて前記表示時間を計測するものとしてもよ
い。これにより、例えばクライアントとアクセス履歴管
理装置とが時差のある地域に夫々設置されているような
場合であっても、クライアントにおけるタイムゾーンで
表示時間日時及び表示終了日時を把握することができ
る。よって、従来に比してより精緻に顧客の行動を把握
することができるので、顧客のプロファイリングをより
正確に行うことができるようになる。

【００３６】また、本発明に係るアクセス履歴管理方法
は、複数のコンテンツを記憶しており、該記憶している
複数のコンテンツのうちの特定のコンテンツを用いてコ
ンテンツファイルを生成するコンテンツサーバに伝送路
を介してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツ
サーバへのアクセス履歴を管理するアクセス履歴管理方
法において、前記クライアントによって、所定のコンテ
ンツを識別するためのコンテンツ識別子を含む前記所定
のコンテンツの取得要求が発生した場合、該取得要求か
ら前記コンテンツ識別子を抽出し、該抽出したコンテン
ツ識別子を含むアクセス履歴情報を管理することを特徴
とする。

【００３７】また、本発明のアクセス履歴管理装置は、
複数のコンテンツを記憶しており、該記憶している複数
のコンテンツのうちの特定のコンテンツを用いてコンテ
ンツファイルを生成するコンテンツサーバに伝送路を介
してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツサー
バへのアクセス履歴を管理するアクセス履歴管理装置に
おいて、前記クライアントから前記コンテンツサーバに
対して、所定のコンテンツを識別するためのコンテンツ
識別子を含むコンテンツの取得要求が行われた場合、該
取得要求からコンテンツ識別子を抽出する抽出手段と、
該抽出手段によって抽出されたコンテンツ識別子を含む
アクセス履歴情報を記憶する手段を備えることを特徴と
する。

【００３８】また、本発明に係る記録媒体は、複数のコ
ンテンツを記憶しており、該記憶している複数のコンテ
ンツのうちの所定のコンテンツを用いてコンテンツファ
イルを生成するコンテンツサーバに伝送路を介してアク
セス可能なクライアントの前記コンテンツサーバへのア
クセス履歴を、コンピュータに管理させるためのコンピ
ュータプログラムを記憶しているコンピュータでの読み
取りが可能な記録媒体において、前記コンピュータに、
前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
所定のコンテンツを識別するためのコンテンツ識別子を
含むコンテンツの取得要求が行われた場合、該取得要求
から前記コンテンツ識別子を抽出する手順と、抽出した
コンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報を記憶する手
順とを実行させるためのコンピュータプログラムが記憶
されていることを特徴とする。

【００３９】また、本発明に係るコンピュータプログラ
ムは、複数のコンテンツを記憶しており、該記憶してい
る複数のコンテンツのうちの所定のコンテンツを用いて
コンテンツファイルを生成するコンテンツサーバに伝送
路を介してアクセス可能なクライアントの前記コンテン
ツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータに管理させ
るためのコンピュータプログラムにおいて、前記コンピ
ュータに、前記クライアントから前記コンテンツサーバ
に対して、所定のコンテンツを識別するためのコンテン
ツ識別子を含むコンテンツの取得要求が行われた場合、
該取得要求から前記コンテンツ識別子を抽出する手順
と、抽出したコンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報
を記憶する手順とを実行させることを特徴とする。

【００４０】本発明によれば、コンテンツ識別子を用い
ることによって、個々のコンテンツを区別することが可
能になる。これにより、例えば同一のファイル名である
にもかかわらず異なるコンテンツから構成されるような
コンテンツファイルが存在する場合であっても、コンテ
ンツ識別子に着目すれば、それらのコンテンツファイル
がどのようなコンテンツから構成されているのかを容易
に把握することができる。

【００４１】また、本発明のアクセス履歴管理装置は、
複数のコンテンツを記憶しており、該記憶している複数
のコンテンツのうちの特定のコンテンツを用いて、該コ
ンテンツを識別するためのコンテンツ識別子を含むコン
テンツファイルを生成するコンテンツサーバに伝送路を
介してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツサ
ーバへのアクセス履歴を管理するアクセス履歴管理装置
において、前記クライアントから前記コンテンツサーバ
に対して所定のコンテンツの取得要求があった場合、該
取得要求に係るコンテンツを用いて生成されたコンテン
ツファイルを前記コンテンツサーバから取得するファイ
ル取得手段と、該ファイル取得手段によって取得された
コンテンツファイルの中から、該コンテンツファイルに
用いられたコンテンツを識別するためのコンテンツ識別
子を抽出する抽出手段と、該抽出手段によって抽出され
たコンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報を記憶する
手段を備えることを特徴とする。

【００４２】本発明によれば、コンテンツサーバから取
得したコンテンツファイルを参照することによってコン
テンツ識別子を抽出することができる。これにより、上
述したように、コンテンツファイルがどのようなよコン
テンツから構成されているのかを容易に把握することが
できる。

【００４３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照しながら説明する。

【００４４】図１は、本発明のアクセス履歴管理システ
ムの構成を示す概念図である。図１において、１は本発
明のアクセス履歴管理装置を示しており、該アクセス履
歴管理装置１はインターネットＮＴＷと接続されてい
る。また、アクセス履歴管理装置１は、各種のコンテン
ツを記憶しているコンテンツデータベース（コンテンツ
ＤＢ）３ａ及びＣＧＩプログラム３ｂを有しているコン
テンツサーバ３と通信可能に接続されている。

【００４５】かかるコンテンツサーバ３は、コンテンツ
取得要求を受けた場合、コンテンツＤＢ３ａに格納され
ているコンテンツファイルを要求元へ提供する。また、
そのコンテンツ取得要求がＣＧＩに係るコンテンツファ
イルの取得要求を示すものである場合は、ＣＧＩプログ
ラム３ｂを実行して動的にコンテンツファイルを生成
し、その生成したコンテンツファイルを要求元へ提供す
る。このようなコンテンツファイルは、所与のフォーマ
ットにしたがって生成される。すなわち、各コンテンツ
が配置されるべき位置及びコンテンツＩＤが記述されて
いる位置等は予め定められている。コンテンツサーバ３
は、その配置されるコンテンツを動的に変更することに
よってコンテンツファイルを生成することになる。な
お、以下では、このようなＣＧＩに係るコンテンツファ
イルのことを動的ページと呼ぶことにする。

【００４６】また、２，２…は、パーソナルコンピュー
タ，ＰＤＡ（Personal Digital Assistant），又は携帯
電話機等である本発明のクライアントを示している。こ
れらのクライアント２，２…は、企業等に構築されたＬ
ＡＮが備えるファイアウォール４又はインターネット接
続業者であるプロパイダが備えている接続装置５等を介
して接続されている。これらのクライアント２，２…の
中には、ファイアウォール１０２又は接続装置１０３を
介すことなく直接インターネットＮＴＷに接続されてい
るものもある。

【００４７】後述するように、クライアント２，２…は
インターネットＮＴＷを介してコンテンツサーバ３への
アクセスを行う。このとき、アクセス履歴管理装置１を
経由してコンテンツサーバ３にアクセスすることにな
る。アクセス履歴管理装置１は、このコンテンツサーバ
３へのアクセス履歴を管理する。

【００４８】なお、本実施の形態ではアクセス履歴管理
装置１とコンテンツサーバ３とは別装置であるが、これ
らの装置を単体の装置で実現するような構成であっても
よい。ただし、本実施の形態のように別装置とした場
合、既存のコンテンツサーバ３に特段の修正を加えるこ
となく容易に本発明のアクセス履歴管理システムを構築
することができるという利点がある。

【００４９】図２は、本発明のアクセス履歴管理装置１
の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ア
クセス履歴管理装置１はＣＰＵ１０を備えており、該Ｃ
ＰＵ１０はバスを介して後述する各ハードウェアと夫々
接続されている。そして、ＣＰＵ１０は、それらのハー
ドウェアの動作を制御すると共に、ＲＡＭ１１にロード
されるコンピュータプログラムを実行する。これによ
り、アクセス履歴管理装置１は、後述する処理を実行す
ることが可能となる。

【００５０】ＲＡＭ１１は、例えばＤＲＡＭ又はＳＲＡ
Ｍ等で構成され、コンピュータプログラムの実行時にお
いて発生する一時的なデータ等を記憶する。また、外部
記憶装置１２は、例えばＣＤ−ＲＯＭドライブ又はフレ
キシブルディスクドライブ等で構成され、本発明のコン
ピュータプログラムが記録されているＣＤ−ＲＯＭ又は
フレキシブルディスク等の可搬型記録媒体Ｍから前記コ
ンピュータプログラムを読み取る。

【００５１】なお、本発明のコンピュータプログラム
は、上述したようにして外部記憶装置１２が可搬型記録
媒体Ｍから読み取る以外の方法によっても取得すること
ができる。例えば、インターネットＮＴＷに接続されて
いるコンピュータ（図示せず）が前記コンピュータプロ
グラムを記憶しているような場合であれば、このコンピ
ュータからダウンロードすることによって前記コンピュ
ータプログラムを取得することができる。

【００５２】ハードディスクドライブ１３は、読み書き
可能な磁気ディスク等で構成され、アクセス履歴管理装
置１の動作に必要なコンピュータプログラム及び各種の
データ等を記憶している。

【００５３】第１通信Ｉ／Ｆ１４は、インターネットＮ
ＴＷに接続するためのインタフェースであり、第２通信
Ｉ／Ｆ１５は、コンテンツサーバ３と通信するためのイ
ンタフェースである。

【００５４】また、上述したハードディスクドライブ１
３は、２つのデータベース（アクセス履歴情報データベ
ース１３ａ及び表示時間情報データベース１３ｂ）と表
示時間情報収集プログラム１３ｃとを有している。

【００５５】第１のデータベースであるアクセス履歴情
報データベース（アクセス履歴情報ＤＢ）１３ａは、ク
ライアント２，２…のコンテンツサーバ３に対するアク
セス履歴を示すアクセス履歴情報を記憶する。上述した
ように、クライアント２，２…がコンテンツサーバ３へ
アクセスする場合はアクセス履歴管理装置１を経由する
ことになる。したがってアクセス履歴管理装置１は、か
かるアクセスの状況を後述するようにして管理すること
ができる。なお、このアクセス履歴情報は、クライアン
ト２，２…のコンテンツサーバ３へのアクセスの都度、
アクセス履歴管理装置１にて生成される。

【００５６】図３は、アクセス履歴情報ＤＢ１３ａに記
憶されるアクセス履歴情報のフォーマットの一例を示す
概念図である。図３に示すように、かかるアクセス履歴
情報は、ファイル名フィールド１２０，第１リクエスト
ＩＤフィールド１２１，第１コンテンツＩＤフィールド
１２２，ＩＰアドレスフィールド１２３，セッションＩ
Ｄフィールド１２４，日時フィールド１２５，リファラ
ーフィールド１２６，第２リクエストＩＤフィールド１
２７，及び第２コンテンツＩＤフィールド１２８等の各
フィールドを有している。以下、これらの各フィールド
に格納されるデータについて説明する。

【００５７】ファイル名フィールド１２０には、コンテ
ンツサーバ３にアクセスしてきたコンピュータ（例え
ば、クライアント２）により取得されたコンテンツファ
イルのファイル名が格納される。また、第１リクエスト
ＩＤフィールド１２１には、そのコンテンツファイルの
取得要求を識別するためのリクエストＩＤが、第１コン
テンツＩＤフィールド１２２には、その取得されたコン
テンツファイルを構成するコンテンツを識別するための
コンテンツＩＤが夫々格納される。

【００５８】ここで、第１リクエストＩＤフィールド１
２１に格納されるリクエストＩＤは、コンピュータのア
クセスの都度アクセス履歴管理装置１にて生成されるＩ
Ｄである。一方、第１コンテンツＩＤフィールド１２２
に格納されるコンテンツＩＤは、コンテンツサーバ３に
て各コンテンツに対して予め付与されているＩＤであ
る。

【００５９】また、ＩＰアドレスフィールド１２３に
は、前記コンピュータのＩＰアドレス又はホスト名が格
納される。このＩＰアドレス又はホスト名は、クライア
ント２がファイアウォール４又は接続装置５を介してコ
ンテンツサーバ３にアクセスする場合ではこれらのファ
イアウォール４又は接続装置５のＩＰアドレス又はホス
ト名である。一方、これらの装置を介さずにコンテンツ
サーバ３に直接アクセスする場合ではクライアント２自
身のＩＰアドレス又はホスト名となる。

【００６０】また、セッションＩＤフィールド１２４に
は、前記コンピュータとアクセス履歴管理装置１との間
でのセッションを識別するためのセッションＩＤが格納
される。ここでセッションとは、アクセス履歴管理装置
１とクライアント２との間でなされる対話的な処理を意
味する。具体的には、クライアント２がコンテンツサー
バ３へのアクセスを試みてから後述するようにして起動
したブラウザソフトウェアを終了するまで、又はクライ
アント２が前記アクセスしてからコンテンツサーバ３と
は異なるコンテンツサーバに対してアクセスするまで等
を一つのセッションとする。

【００６１】また、日時フィールド１２５には、前記コ
ンピュータがコンテンツサーバ３に対してアクセスして
きた日時が格納される。なお、この日時はアクセス履歴
管理装置１にて用いられている日時である。すなわち、
クライアント２においては午前10時である場合であって
も、アクセス履歴管理装置１において午後10時であると
きであれば、日時フィールド１２５には“午後10時”が
格納されることになる。

【００６２】リファラーフィールド１２６には、一つ前
に取得されたコンテンツファイルのファイル名が格納さ
れる。また、第２リクエストＩＤフィールド１２７に
は、そのコンテンツファイルの取得要求を識別するため
のリクエストＩＤが、第２コンテンツＩＤフィールド１
２８には、その取得されたコンテンツファイルを構成す
るコンテンツを識別するためのコンテンツＩＤが夫々格
納される。なお、これらのリクエストＩＤ及びコンテン
ツＩＤは上述したとおりである。

【００６３】また、第２のデータベースである表示時間
情報データベース（表示時間情報ＤＢ）１３ｂは、クラ
イアント２，２…においてコンテンツが表示された時間
に関する表示時間情報を記憶するデータベースである。
この表示時間情報は、後述するようにしてクライアント
２にて実行される表示時間情報収集プログラム１３ｃに
よって収集される。

【００６４】ここで、表示時間情報収集プログラム１３
ｃは、Java（登録商標）スクリプト等で実現されるコン
ピュータプログラムであって、次に示すのような２つの
手順をコンピュータに実行させるためのものである。

【００６５】第１の手順は、クライアント２の表示画面
上にコンテンツが表示されている時間である表示時間を
計測する手順である。具体的には、表示画面上でのコン
テンツの表示が開始されてから終了するまでの時間を計
測することになる。また、第２の手順は、計測した表示
時間に関する表示時間情報をアクセス履歴管理装置１に
渡すためにインターネットＮＴＷ上に送信する手順であ
る。これにより、アクセス履歴管理装置１は、後述する
ような表示時間情報を取得することができる。

【００６６】図４は、表示時間情報ＤＢ１３ｂに記憶さ
れる表示時間情報のフォーマットの一例を示す概念図で
ある。図４に示すように、かかる表示時間情報は、ファ
イル名フィールド１３０，第１リクエストＩＤフィール
ド１３１，第１コンテンツＩＤフィールド１３２，セッ
ションＩＤフィールド１３３，レスポンス日時フィール
ド１３４，表示開始日時フィールド１３５，及び表示終
了日時フィールド１３６等の各フィールドを有してい
る。以下、これらの各フィールドに格納されるデータに
ついて説明する。

【００６７】ファイル名フィールド１３０，第１リクエ
ストＩＤフィールド１３１，第１コンテンツＩＤフィー
ルド１３２，及びセッションＩＤフィールド１３３の各
フィールドに格納されるデータについてはアクセス履歴
情報の場合と同様であるので説明を省略する。

【００６８】レスポンス日時フィールド１３４には、コ
ンテンツサーバ３に対して行ったコンテンツ取得要求に
対するレスポンスをクライアント２が受け取った日時を
示すレスポンス日時が格納されている。クライアント２
は、このレスポンスを受け取った後に、コンテンツファ
イルに格納されている画像等のコンテンツを受信し、受
信したコンテンツを表示画面上に表示する。このように
してコンテンツの表示が開始された日時を示す表示開始
日時が表示開始日時フィールド１３５に格納される。ま
た、かかる表示が終了した日時を示す表示終了日時が表
示終了日時フィールド１３６に格納される。

【００６９】図５は、クライアント２の構成を示すブロ
ック図である。図５に示すように、クライアント２はＣ
ＰＵ２０を備えており、該ＣＰＵ２０はバスを介して後
述する各ハードウェアと夫々接続されている。そして、
ＣＰＵ２０は、それらのハードウェアの動作を制御する
と共に、ＲＡＭ２１にロードされるコンピュータプログ
ラムを実行する。

【００７０】ＲＡＭ２１は、例えばＤＲＡＭ又はＳＲＡ
Ｍ等で構成され、コンピュータプログラムの実行時にお
いて発生する一時的なデータ等を記憶する。また、ハー
ドディスクドライブ２２は、読み書き可能な磁気ディス
ク等で構成され、クライアント２の動作に必要なコンピ
ュータプログラム及び各種のデータ等を記憶している。
このハードディスクドライブ２２は、コンテンツサーバ
３から取得したコンテンツファイルを構成するコンテン
ツを表示するためのブラウザソフトウェア２２ａを記憶
している。このブラウザソフトウェア２２ａをＣＰＵ２
０が実行することにより、クライアント２はコンテンツ
閲覧装置として機能する。

【００７１】なお、このハードディスクドライブ２２に
は、一定の記憶容量を有するキャッシュ領域（図示せ
ず）が設けられている。このキャッシュ領域には、コン
テンツサーバ３から取得したコンテンツファイルが一時
的に保存されている。

【００７２】入力装置２３は、キーボード及びマウス等
で構成され、クライント２に対する命令等を行うために
用いられる。また、ディスプレイ２４は、コンテンツサ
ーバ３から取得したコンテンツを表示するため等に用い
られる。

【００７３】通信Ｉ／Ｆ２５は、インターネットＮＴＷ
に接続するためのインタフェースである。ここで、アナ
ログ回線を介してインターネットＮＴＷに接続する場合
はモデムが、ベースバンド伝送方式のデジタル回線を介
してインターネットＮＴＷに接続する場合はＤＳＵが通
信Ｉ／Ｆ２５として用いられることになる。また、ＬＡ
Ｎ等を介する場合であればＬＡＮインタフェース等が用
いられることになる。

【００７４】次に、本発明のアクセス履歴管理システム
の動作について説明する。

【００７５】図６及び図７は、アクセス履歴を管理する
ための処理に伴う本発明のアクセス履歴管理装置１、本
発明のクライアント２、及びコンテンツサーバ３の動作
手順を示すフローチャートである。

【００７６】顧客は、コンテンツサーバ３から所望のコ
ンテンツを取得する場合、クライアント２に対してコン
テンツサーバ３へコンテンツ取得要求を送信するように
入力装置２３を用いて指示する。クライアント２は、前
記指示を顧客から受け付けた場合、コンテンツサーバ３
に対して、前記所望するコンテンツを構成するコンテン
ツファイルのファイル名を指定したコンテンツ取得要求
をインターネットＮＴＷ上に送信する（Ｓ１０１）。

【００７７】なお、クライアント２が、ハードディスク
ドライブ２２にてセッションＩＤを記憶している場合は
そのセッションＩＤを併せて送信する。

【００７８】また、コンテンツ取得要求に係るコンテン
ツファイルが動的ページである場合は、そのコンテンツ
ファイルを構成するコンテンツのコンテンツＩＤを含む
コンテンツ取得要求を送信する。

【００７９】アクセス履歴管理装置１は、クライアント
２から送信されたコンテンツ取得要求を受信した場合
（Ｓ２０１）、受信したコンテンツ取得要求に係るコン
テンツファイルが動的ページであるか否かを判別する
（Ｓ２０２）。ここで動的ページではないと判別した場
合（Ｓ２０２でＮＯ）、後述するステップＳ２０４に進
む。一方、前記コンテンツファイルが動的ページである
と判別した場合（Ｓ２０２でＹＥＳ）、公知の技術であ
るＧＥＴメソッド又はＰＯＳＴメソッドを用いて前記コ
ンテンツ取得要求からコンテンツＩＤを抽出する。な
お、このようにＧＥＴメソッド又はＰＯＳＴメソッドで
はなく、例えば公知の技術であるCookie（登録商標）等
を用いてコンテンツＩＤを取得するようにしてあっても
よい。

【００８０】次に、前記コンテンツ取得要求に対するリ
クエストＩＤを生成する（Ｓ２０４）。なお、このリク
エストＩＤは、他のコンテンツ取得要求との区別を可能
にするためにユニークな値となるようにする。そして、
前記コンテンツ取得要求に係るコンテンツファイルのフ
ァイル名及びステップＳ２０４にて生成したリクエスト
ＩＤをクライアント２宛に送信する（Ｓ２０７）。

【００８１】また、アクセス履歴管理装置１は、前記コ
ンテンツ取得要求にセッションＩＤが含まれているか否
かを判別する（Ｓ２０６）。ここで、セッションＩＤが
含まれていると判別した場合（Ｓ２０６でＹＥＳ）、後
述するステップＳ２０９に進む。一方、セッションＩＤ
が含まれていないと判別した場合（Ｓ２０６でＮＯ）、
セッションＩＤを生成する（Ｓ２０７）。なお、この場
合もリクエストＩＤの場合と同様に、他のセッションと
の区別を可能にするために、セッションＩＤとしてユニ
ークな値を生成する。そして、生成したセッションＩＤ
をクライアント２宛に送信する（Ｓ２０８）。

【００８２】クライアント２は、アクセス履歴管理装置
１から送信されたファイル名及びリクエストＩＤを受信
する（Ｓ１０２）。また、アクセス履歴管理装置１から
セッションＩＤが送信されてきた場合は、そのセッショ
ンＩＤも受信する（Ｓ１０３）。そして、受信したファ
イル名及びリクエストＩＤ（ファイル名、リクエストＩ
Ｄ及びセッションＩＤ）をハードディスクドライブ２２
に記憶した後、これらのファイル名及びリクエストＩＤ
（ファイル名、リクエストＩＤ及びセッションＩＤ）を
指定して再度コンテンツ取得要求をインターネットＮＴ
Ｗ上に送信する（Ｓ１０４）。

【００８３】ところで、本実施の形態では、アクセス履
歴管理装置１から送信されるセッションＩＤに有効期限
を設定している。そして、その有効期限を過ぎた場合
は、クライアント２のハードディスクドライブ２２上か
ら消失することとしている。このような仕組みは、上述
したCookie（登録商標）を用いることで容易に実現する
ことができる。

【００８４】アクセス履歴管理装置１は、クライアント
２から送信されたコンテンツ取得要求を再度受信し（Ｓ
２０９）、受信したコンテンツ取得要求をコンテンツサ
ーバ３に対して送信する（Ｓ２１０）。

【００８５】コンテンツサーバ３は、アクセス履歴管理
装置１から送信されたコンテンツ取得要求を受信した場
合（Ｓ３０１）、受信したコンテンツ取得要求にて指定
されているファイル名に係るコンテンツファイルをコン
テンツＤＢ３ａから検索し、検索されたコンテンツファ
イルをアクセス履歴管理装置１宛に送信する（Ｓ３０
２）。ここで、前記コンテンツファイルが動的ページで
ある場合は、ＣＧＩプログラム３ｂを実行して生成した
コンテンツファイルをアクセス履歴管理装置１宛に送信
する。

【００８６】アクセス履歴管理装置１は、コンテンツサ
ーバ３から送信されたコンテンツファイルを受信した場
合（Ｓ２１１）、受信したコンテンツファイルに表示時
間情報収集プログラム１３ｃを付加する（Ｓ２１２）。
そして、表示時間情報収集プログラム１３ｃが付加され
たコンテンツファイルをクライアント２宛に送信する
（Ｓ２１３）。また、図３に示したようなアクセス履歴
情報を生成し、その生成したアクセス履歴情報をアクセ
ス履歴情報ＤＢ１３ａに登録する（Ｓ２１４）。

【００８７】クライアント２は、アクセス履歴管理装置
１から送信されたコンテンツファイルを受信した場合
（Ｓ１０５）、受信したコンテンツファイルに付加され
ている表示時間情報収集プログラム１３ｃを実行する
（Ｓ１０６）。そして、前記受信したコンテンツファイ
ルを構成するコンテンツをディスプレイ２４上に表示す
る（Ｓ１０７）。前記実行された表示時間情報収集プロ
グラム１３ｃは、ディスプレイ２４上でのコンテンツの
表示が開始されてから終了するまでの表示時間を計測し
（Ｓ１０８）、レスポンス日時、表示開始日時、及び表
示終了日時を含む表示時間情報を生成する（Ｓ１０
９）。ここで、この表示時間情報は、クライアント２に
て用いられている日時に基づいて生成される。なお、こ
の場合のレスポンス日時は、ステップＳ１０５にてコン
テンツファイルを受信した日時となる。そして、生成し
た表示時間情報をアクセス履歴管理装置１に渡すために
インターネットＮＴＷ上に送信する（Ｓ１１０）。

【００８８】アクセス履歴管理装置１は、クライアント
２から送信された表示時間情報を受信した場合（Ｓ２１
５）、受信した表示時間情報を表示時間情報ＤＢ１３ｂ
に登録する（Ｓ２１６）。そして、かかる登録が完了し
たことを示す登録完了情報をクライアント２宛に送信す
る（Ｓ２１７）。

【００８９】クライアント２は、アクセス履歴管理装置
１から送信された登録完了情報を受信し（Ｓ１１１）、
処理を終了する。

【００９０】以上の処理の結果、アクセス履歴情報ＤＢ
１３ａには、図３に示すようなアクセス履歴情報が格納
されることになる。図３に示すように、このアクセス履
歴情報にはコンテンツ取得要求を識別することができる
リクエストＩＤが示されている。そのため、同一のコン
テンツファイルに係るコンテンツ取得要求が複数ある場
合であっても、リクエストＩＤに着目することによって
容易に識別することができる。そのため、例えば図３に
示すアクセス履歴情報の３行目及び４行目ではリファラ
ーフィールド１２６に同一のファイル名が格納されてい
るが、第２リクエストＩＤフィールド１２７に格納され
ているリクエストＩＤが異なるので区別することができ
る。ここで、４行目では、第２リクエストＩＤフィール
ド１２７に“ 002”が格納されており、また２行目で
は、第１リクエストＩＤフィールド１２１に同じく“ 0
02”が格納されている。また、これらの２行目及び４行
目では同一のセッションＩＤ“ 002”をセッションＩＤ
フィールド１２４に格納している。そのため、「顧客
は、6.html，2.html，3.htmlの順に移動した」ことが分
かる。このように、リクエストＩＤ及びセッションＩＤ
を用いることによって、顧客の行動を正確に把握するこ
とが可能になる。

【００９１】また、コンテンツＩＤに着目することによ
って、個々のコンテンツを区別することができるので、
動的ページがどのようなコンテンツから構成されている
のかを容易に把握することができる。これにより、顧客
の趣味及び嗜好等を容易に把握することができる。

【００９２】また、以上の処理の結果、表示時間情報Ｄ
Ｂ１３ｂには、図４に示すような表示時間情報が格納さ
れることになる。図４に示すように、この表示時間情報
には表示開始日時及び表示終了日時が示されているた
め、クライアント１０１のディスプレイ２４上でコンテ
ンツが表示された時間を確認することができる。よっ
て、従来のようにコンテンツが表示されていないにもか
かわらず表示されているものと扱うような事態が生じる
ことなく、より精緻に顧客の行動を把握することができ
る。

【００９３】また、かかる表示時間情報は、上述したよ
うにクライアント２にて用いられている日時に基づいて
生成されている。そのため、例えばクライアント２とア
クセス履歴管理装置１とが時差のある地域に夫々設置さ
れているような場合であっても、クライアント２におけ
るタイムゾーンで表示時間日時及び表示終了日時を把握
することができる。これにより、従来に比してより精緻
に顧客の行動を把握することができるので、顧客のプロ
ファイリングをより正確に行うことができるようにな
る。

【００９４】次に、上述したＳ２０３にてコンテンツ取
得要求からコンテンツＩＤを抽出することができない場
合に、アクセス履歴管理装置１がコンテンツＩＤを取得
するための処理について、図８を参照して説明する。

【００９５】アクセス履歴管理装置１は、上述したよう
にしてコンテンツサーバ３からコンテンツファイルを受
信した場合（Ｓ２１１）、その受信したコンテンツファ
イルを参照し、コンテンツＩＤが記述されている位置を
特定する（Ｓ４０１）。なお、上述したように、動的ペ
ージは所与のフォーマットにしたがって生成されてお
り、そのフォーマットに関する情報を予め記憶しておく
ことによって、このような特定を行うことができる。

【００９６】次に、アクセス履歴管理装置１は、ステッ
プＳ４０１にて特定した位置からコンテンツＩＤを抽出
する（Ｓ４０２）。これにより、ＧＥＴメソッド又はＰ
ＯＳＴメソッド等を用いてコンテンツＩＤを取得するこ
とができない場合であっても、コンテンツＩＤを取得す
ることが可能になる。

【００９７】なお、予めステップＳ２０３を経ることな
くステップＳ４０１及びＳ４０２を実行するようにして
あってもよい。すなわち、コンテンツＩＤを取得するた
めにどのような方法を用いるかは任意に選択することが
可能である。

【００９８】アクセス履歴管理装置１は、ステップＳ４
０２にてコンテンツＩＤを抽出した後、上述したように
してコンテンツサーバ３から受信したコンテンツファイ
ルに表示時間情報収集プログラム１３ｃを付加し（Ｓ２
１２）、以降の処理を実行する。

【００９９】次に、顧客が以前に閲覧したコンテンツを
再度閲覧する場合のクライアント２側の処理について、
図９を参照して説明する。

【０１００】クライアント２は、顧客からコンテンツの
表示を指示された場合、そのコンテンツを構成するコン
テンツファイルがハードディスクドライブ２２に設けら
れたキャッシュ領域に保存されているか否かを判別する
（Ｓ５０１）。ここで、かかるコンテンツファイルが保
存されていないと判別した場合（Ｓ５０１でＮＯ）、上
述したようにしてコンテンツ取得要求を送信し（Ｓ１０
１）、以降の処理を実行する。

【０１０１】一方、ステップＳ５０１にてコンテンツフ
ァイルがキャッシュ領域に保存されていると判別した場
合（Ｓ５０１でＹＥＳ）、そのコンテンツファイルを読
み出し（Ｓ５０２）、ＲＡＭ２１にロードする。この読
み出されたコンテンツファイルは、上述したようにして
アクセス履歴管理装置１によって表示時間情報収集プロ
グラム１３ｃが付加されているので、クライアント２
は、その付加された表示時間情報収集プログラム１３ｃ
を実行する（Ｓ１０６）。これ以降の処理は上述したと
おりである。

【０１０２】これにより、キャッシュ領域に保存されて
いるコンテンツファイルに係るコンテンツがディスプレ
イ２４上に表示されている場合における表示時間も容易
に確認することができる。そのため、あるコンテンツが
ディスプレイ２４上に表示されている時間を正確に把握
することができる。これにより、正確な顧客のプロファ
イリングを実現することができるようになる。

【０１０３】

【発明の効果】以上詳述した如く、本発明によれば、リ
クエストＩＤ等を用いることによって、顧客の行動を精
緻に把握し、正確な顧客のプロファイリングを行うこと
ができるようになる等、本発明は優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のアクセス履歴管理システムの構成を示
す概念図である。

【図２】本発明のアクセス履歴管理装置の構成を示すブ
ロック図である。

【図３】アクセス履歴情報ＤＢに記憶されるアクセス履
歴情報のフォーマットの一例を示す概念図である。

【図４】表示時間情報ＤＢに記憶される表示時間情報の
フォーマットの一例を示す概念図である。

【図５】クライアントの構成を示すブロック図である。

【図６】アクセス履歴を管理するための処理に伴う本発
明のアクセス履歴管理装置、本発明のクライアント、及
びコンテンツサーバの動作手順を示すフローチャートで
ある。

【図７】アクセス履歴を管理するための処理に伴う本発
明のアクセス履歴管理装置、本発明のクライアント、及
びコンテンツサーバの動作手順を示すフローチャートで
ある。

【図８】コンテンツＩＤを取得するための処理に伴う本
発明のアクセス履歴管理装置の動作手順を示すフローチ
ャートである。

【図９】キャッシュ領域に保存されたコンテンツを表示
する場合の本発明のクライアントの動作手順を示すフロ
ーチャートである。

【図１０】従来の代表的な電子商取引システムの構成を
示す概念図である。

【図１１】従来のコンテンツサーバが管理しているアク
セス履歴情報のフォーマットの一例を示す概念図である

【符号の説明】

１ アクセス履歴管理装置 ２ クライアント ３ コンテンツサーバ ３ａ コンテンツＤＢ ３ｂ ＣＧＩプログラム ４ ファイアウォール ５ 接続装置 １０ ＣＰＵ １１ ＲＡＭ １２ 外部記憶装置 １３ ハードディスクドライブ １３ａ アクセス履歴情報ＤＢ １３ｂ 表示時間情報ＤＢ １３ｃ 表示時間情報収集プログラム １４ 第１通信Ｉ／Ｆ １５ 第２通信Ｉ／Ｆ Ｍ 可搬型記録媒体

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 山本 一彦 兵庫県神戸市中央区京町79番地 日本ビル ヂング 株式会社アール・ツー・イノベー ション内 (72)発明者 高田 憲一 神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎２−１−52 ニッ セイ茅ヶ崎ビル６Ｆ 株式会社インサイト テクノロジー内 (72)発明者 堀井 則光 神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎２−１−52 ニッ セイ茅ヶ崎ビル６Ｆ 株式会社インサイト テクノロジー内 Ｆターム(参考） 5B085 AC01 AC14 BG07

Claims (27)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 コンテンツファイルを記憶しているコン
   テンツサーバに伝送路を介してアクセス可能なクライア
   ントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理す
   るアクセス履歴管理方法において、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
   コンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該
   第１取得要求を識別するための取得要求識別子を生成
   し、 該生成した取得要求識別子を前記クライアントへ伝達
   し、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
   前記取得要求識別子を含むコンテンツファイルの第２取
   得要求が行われた場合、該第２取得要求に含まれている
   取得要求識別子と、前記第２取得要求に係るコンテンツ
   ファイルを識別するためのファイル識別子とを含むアク
   セス履歴情報を管理することを特徴とするアクセス履歴
   管理方法。
2. 【請求項２】 所定のコンテンツから構成されるコンテ
   ンツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路
   を介してアクセス可能なクライアントの前記コンテンツ
   サーバへのアクセス履歴を管理するアクセス履歴管理方
   法において、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
   コンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得
   要求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバ
   から取得し、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
   ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
   該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
   送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
   ムを、前記取得したコンテンツファイルに付加し、 コンピュータプログラムが付加されたコンテンツファイ
   ルを前記クライアントへ伝達し、 前記クライアントによって表示時間情報が生成された場
   合、該生成された表示時間情報を管理することを特徴と
   するアクセス履歴管理方法。
3. 【請求項３】 複数のコンテンツを記憶しており、該記
   憶している複数のコンテンツのうちの特定のコンテンツ
   を用いてコンテンツファイルを生成するコンテンツサー
   バに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前記
   コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアクセス
   履歴管理方法において、 前記クライアントによって、所定のコンテンツを識別す
   るためのコンテンツ識別子を含む前記所定のコンテンツ
   の取得要求が発生した場合、該取得要求から前記コンテ
   ンツ識別子を抽出し、 該抽出したコンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報を
   管理することを特徴とするアクセス履歴管理方法。
4. 【請求項４】 コンテンツファイルを記憶しているコン
   テンツサーバに伝送路を介してアクセス可能なクライア
   ントと、該クライアントの前記コンテンツサーバへのア
   クセス履歴を管理するアクセス履歴管理装置とを備える
   アクセス履歴管理システムにおいて、 前記アクセス履歴管理装置は、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
   １取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する
   取得要求識別子生成手段と、 該取得要求識別子生成手段によって生成された取得要求
   識別子を前記クライアント宛に送信する手段とを備え、 前記クライアントは、 前記アクセス履歴管理装置から送信された取得要求識別
   子を受信する受信手段と、 前記コンテンツサーバに対して、前記受信手段によって
   受信された取得要求識別子を含むコンテンツファイルの
   第２取得要求を行う手段を備え、 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して前
   記第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に含ま
   れている取得要求識別子と、前記第２取得要求に係るコ
   ンテンツファイルを識別するためのファイル識別子とを
   含むアクセス履歴情報を記憶する手段を備えることを特
   徴とするアクセス履歴管理システム。
5. 【請求項５】 所定のコンテンツから構成されるコンテ
   ンツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路
   を介してアクセス可能なクライアントと、該クライアン
   トの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理する
   アクセス履歴管理装置とを備えるアクセス履歴管理シス
   テムにおいて、 前記アクセス履歴管理装置は、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
   ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
   該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
   送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
   ムを記憶するプログラム記憶手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得要
   求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバか
   ら取得するファイル取得手段と、 該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
   イルに、前記プログラム記憶手段によって記憶されてい
   るコンピュータプログラムを付加するプログラム付加手
   段と、 該プログラム付加手段によってコンピュータプログラム
   が付加されたコンテンツファイルを前記クライアント宛
   に送信する手段とを備え、 前記クライアントは、 前記アクセス履歴管理装置から送信されたコンテンツフ
   ァイルを受信する受信手段と、 該受信手段によって受信されたコンテンツファイルを構
   成するコンテンツを表示する手段と、 前記受信手段によって受信されたコンテンツファイルに
   付加されているコンピュータプログラムを実行する手段
   とを備え、 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントから送信された表示時間情報を受信す
   る受信手段と、 該受信手段によって受信された表示時間情報を記憶する
   手段を備えることを特徴とするアクセス履歴管理システ
   ム。
6. 【請求項６】 所定のコンテンツから構成されるコンテ
   ンツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送路
   を介してアクセス可能なクライアントと、該クライアン
   トの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理する
   アクセス履歴管理装置とを備えるアクセス履歴管理シス
   テムにおいて、 前記アクセス履歴管理装置は、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
   ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
   該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
   送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
   ムを記憶するプログラム記憶手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの第１取得要求があった場合、該第１
   取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する識
   別子生成手段と、 該識別子生成手段によって生成された取得要求識別子を
   前記クライアント宛に送信する手段とを備え、 前記クライアントは、 前記アクセス履歴管理装置から送信された取得要求識別
   子を受信する受信手段と、 前記コンテンツサーバに対して、前記受信手段によって
   受信された取得要求識別子を含む前記コンテンツファイ
   ルの第２取得要求を行う手段を備え、 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの第２取得要求が行われた場合、該第
   ２取得要求に含まれている取得要求識別子と、該第２取
   得要求に係るコンテンツファイルを識別するためのファ
   イル識別子とを含むアクセス履歴情報を記憶する手段
   と、 前記第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に係
   るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバから取得
   するファイル取得手段と、 該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
   イルに、前記プログラム記憶手段によって記憶されてい
   るコンピュータプログラムを付加するプログラム付加手
   段と、 該プログラム付加手段によって前記コンピュータプログ
   ラムが付加されたコンテンツファイルを前記クライアン
   ト宛に送信する手段とを備え、 前記クライアントは更に、 前記アクセス履歴管理装置から送信されたコンテンツフ
   ァイルを受信する受信手段と、 該受信手段によって受信されたコンテンツファイルを構
   成するコンテンツを表示する手段と、 前記受信されたコンテンツファイルに付加されているコ
   ンピュータプログラムを実行する手段とを備え、 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントから送信された表示時間情報を受信す
   る受信手段と、 該受信手段によって受信された表示時間情報を記憶する
   手段を備えることを特徴とするアクセス履歴管理システ
   ム。
7. 【請求項７】 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントと前記コンテンツサーバとの間でのセ
   ッションを識別するためのセッション識別子を生成する
   セッション識別子生成手段と、 該セッション識別子生成手段によって生成されたセッシ
   ョン識別子を前記クライアント宛に送信する手段とを備
   え、 前記クライアントは更に、 前記アクセス履歴管理装置から送信されたセッション識
   別子を受信するセッション識別子受信手段と、 該セッション識別子受信手段によって受信されたセッシ
   ョン識別子を含む第１取得要求を前記コンテンツサーバ
   に対して行う手段とを備え、 前記アクセス履歴管理装置は更に、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
   １取得要求にセッション識別子が含まれているか否かを
   判別する判別手段と、 該判別手段によってセッション識別子が含まれていると
   判別された場合、該セッション識別子を含むアクセス履
   歴情報を記憶する手段とを備え、 前記送信手段は、前記判別手段によってセッション識別
   子が含まれていないと判別された場合に、前記セッショ
   ン識別子生成手段によって生成されたセッション識別子
   を前記クライアント宛に送信すべくなしてあることを特
   徴とする請求項４又は請求項６に記載のアクセス履歴管
   理システム。
8. 【請求項８】 コンテンツファイルを記憶しているコン
   テンツサーバに伝送路を介してアクセス可能なクライア
   ントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理す
   るアクセス履歴管理装置において、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
   １取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する
   識別子生成手段と、 該識別子生成手段によって生成された取得要求識別子を
   前記クライアント宛に送信する手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
   前記クライアント宛に送信した取得要求識別子を含む前
   記コンテンツファイルの第２取得要求が行われた場合、
   該第２取得要求に含まれている取得要求識別子と、該第
   ２取得要求に係るコンテンツファイルを識別するための
   ファイル識別子とを含むアクセス履歴情報を記憶する手
   段を備えることを特徴とするアクセス履歴管理装置。
9. 【請求項９】 所定のコンテンツから構成されるコンテ
   ンツファイルを記憶しているコンテンツサーバにアクセ
   ス可能なクライアントの前記コンテンツサーバへのアク
   セス履歴を管理するアクセス履歴管理装置において、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
   ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
   該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
   送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
   ムを記憶するプログラム記憶手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
   ンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得要
   求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバか
   ら取得するファイル取得手段と、 該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
   イルに、前記プログラム記憶手段によって記憶されてい
   るコンピュータプログラムを付加するプログラム付加手
   段と、 該プログラム付加手段によって前記コンピュータプログ
   ラムが付加されたコンテンツファイルを前記クライアン
   ト宛に送信する手段と、 前記クライアント宛に送信したコンテンツファイルに付
   加されているコンピュータプログラムが前記クライアン
   トにて実行されることによって、表示時間情報が伝送路
   上に送信された場合、該表示時間情報を受信する受信手
   段と、 該受信手段によって受信された表示時間情報を記憶する
   手段を備えることを特徴とするアクセス履歴管理装置。
10. 【請求項１０】 所定のコンテンツから構成されるコン
    テンツファイルを記憶しているコンテンツサーバにアク
    セス可能なクライアントの前記コンテンツサーバへのア
    クセス履歴を管理するアクセス履歴管理装置において、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
    ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
    該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
    送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
    ムを記憶するプログラム記憶手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
    １取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する
    識別子生成手段と、 該識別子生成手段によって生成された取得要求識別子を
    前記クライアント宛に送信する手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    前記クライアント宛に送信した取得要求識別子を含むコ
    ンテンツファイルの第２取得要求が行われた場合、該第
    ２取得要求に含まれている取得要求識別子と、該第２取
    得要求に係るコンテンツファイルを識別するためのファ
    イル識別子とを含むアクセス履歴情報を記憶する手段
    と、 前記第２取得要求が行われた場合、該第２取得要求に係
    るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバから取得
    するファイル取得手段と、 該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
    イルに、前記プログラム記憶手段によって記憶されてい
    るコンピュータプログラムを付加するプログラム付加手
    段と、 該プログラム付加手段によって前記コンピュータプログ
    ラムが付加されたコンテンツファイルを前記クライアン
    ト宛に送信する手段と、 前記クライアント宛に送信したコンテンツファイルに付
    加されているコンピュータプログラムが前記クライアン
    トにて実行されることによって、前記クライアントから
    表示時間情報が送信された場合、該表示時間情報を受信
    する受信手段と、 該受信手段によって受信された表示時間情報を記憶する
    手段を備えることを特徴とするアクセス履歴管理装置。
11. 【請求項１１】 前記表示時間を計測する手順は、コン
    テンツファイルを構成するコンテンツの表示が開始され
    てから該表示が終了するまでの時間を計測することを特
    徴とする請求項９又は請求項１０に記載のアクセス履歴
    管理装置。
12. 【請求項１２】 前記表示時間を計測する手順は、前記
    クライアントにて用いられている日時に基づいて前記表
    示時間を計測することを特徴とする請求項９乃至請求項
    １１の何れかに記載のアクセス履歴管理装置。
13. 【請求項１３】 前記クライアントと前記コンテンツサ
    ーバとの間でのセッションを識別するためのセッション
    識別子を生成するセッション識別子生成手段と、 該セッション識別子生成手段によって生成されたセッシ
    ョン識別子を前記クライアント宛に送信するセッション
    識別子送信手段と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
    １取得要求にセッション識別子が含まれているか否かを
    判別する判別手段と、 該判別手段によってセッション識別子が含まれていると
    判別された場合、該セッション識別子を含むアクセス履
    歴情報を記憶する手段とを備え、 前記セッション識別子送信手段は、前記判別手段によっ
    てセッション識別子が含まれていないと判別された場合
    に、前記セッション識別子生成手段によって生成された
    セッション識別子を前記クライアント宛に送信すべくな
    してあることを特徴とする請求項８又は請求項１０に記
    載のアクセス履歴管理装置。
14. 【請求項１４】 複数のコンテンツを記憶しており、該
    記憶している複数のコンテンツのうちの特定のコンテン
    ツを用いてコンテンツファイルを生成するコンテンツサ
    ーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前
    記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアクセ
    ス履歴管理装置において、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    所定のコンテンツを識別するためのコンテンツ識別子を
    含むコンテンツの取得要求が行われた場合、該取得要求
    からコンテンツ識別子を抽出する抽出手段と、 該抽出手段によって抽出されたコンテンツ識別子を含む
    アクセス履歴情報を記憶する手段を備えることを特徴と
    するアクセス履歴管理装置。
15. 【請求項１５】 複数のコンテンツを記憶しており、該
    記憶している複数のコンテンツのうちの特定のコンテン
    ツを用いて、該コンテンツを識別するためのコンテンツ
    識別子を含むコンテンツファイルを生成するコンテンツ
    サーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの
    前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を管理するアク
    セス履歴管理装置において、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して所
    定のコンテンツの取得要求があった場合、該取得要求に
    係るコンテンツを用いて生成されたコンテンツファイル
    を前記コンテンツサーバから取得するファイル取得手段
    と、 該ファイル取得手段によって取得されたコンテンツファ
    イルの中から、該コンテンツファイルに用いられたコン
    テンツを識別するためのコンテンツ識別子を抽出する抽
    出手段と、 該抽出手段によって抽出されたコンテンツ識別子を含む
    アクセス履歴情報を記憶する手段を備えることを特徴と
    するアクセス履歴管理装置。
16. 【請求項１６】 所定のコンテンツから構成されるコン
    テンツファイルを記憶しているコンテンツサーバと伝送
    路を介して通信する手段を備え、前記コンテンツサーバ
    から前記コンテンツファイルを取得するために用いられ
    るクライアントにおいて、 前記コンテンツサーバから取得したコンテンツファイル
    を構成するコンテンツを表示する表示手段と、 該表示手段による前記コンテンツの表示に関する表示時
    間を計測する計測手段と、 該計測手段によって計測された表示時間に関する表示時
    間情報を伝送路上に送信する手段とを備えることを特徴
    とするクライアント。
17. 【請求項１７】 前記計測手段は、コンテンツファイル
    を構成するコンテンツの表示が開始されてから該表示が
    終了するまでの時間を計測すべくなしてあることを特徴
    とする請求項１６に記載のクライアント。
18. 【請求項１８】 前記計測手段は、前記クライアントに
    て用いられている日時に基づいて前記表示時間を計測す
    べくなしてあることを特徴とする請求項１６又は請求項
    １７に記載のアクセス履歴管理装置。
19. 【請求項１９】 コンテンツファイルを記憶しているコ
    ンテンツサーバに伝送路を介してアクセス可能なクライ
    アントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を、コ
    ンピュータに管理させるためのコンピュータプログラム
    が記憶してあるコンピュータでの読み取りが可能な記録
    媒体において、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
    １取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する
    手順と、 生成した取得要求識別子を前記クライアント宛に送信す
    る手順と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    前記クライアント宛に送信した取得要求識別子を含むコ
    ンテンツファイルの第２取得要求が行われた場合、該第
    ２取得要求に含まれている取得要求識別子と、該第２取
    得要求に係るコンテンツファイルを識別するためのファ
    イル識別子とを含むアクセス履歴情報を記憶する手順と
    を実行させるためのコンピュータプログラムが記憶され
    ていることを特徴とするコンピュータでの読み取りが可
    能な記録媒体。
20. 【請求項２０】 所定のコンテンツから構成されるコン
    テンツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送
    路を介してアクセス可能なクライアントの前記コンテン
    ツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータに管理させ
    るためのコンピュータプログラムが記憶してあるコンピ
    ュータでの読み取りが可能な記録媒体において、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得要
    求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバか
    ら取得する手順と、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
    ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
    該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
    送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
    ムを、取得したコンテンツファイルに付加する手順と、 コンテンツファイルを前記クライアント宛に送信する手
    順と、 前記クライアント宛に送信したコンテンツファイルに付
    加されているコンピュータプログラムが前記クライアン
    トにて実行されることによって、表示時間情報が伝送路
    上に送信された場合、該表示時間情報を取得する手順
    と、 取得した表示時間情報を記憶する手順とを実行させるた
    めのコンピュータプログラムが記憶されていることを特
    徴とするコンピュータでの読み取りが可能な記録媒体。
21. 【請求項２１】 複数のコンテンツを記憶しており、該
    記憶している複数のコンテンツのうちの所定のコンテン
    ツを用いてコンテンツファイルを生成するコンテンツサ
    ーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前
    記コンテンツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータ
    に管理させるためのコンピュータプログラムを記憶して
    いるコンピュータでの読み取りが可能な記録媒体におい
    て、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    所定のコンテンツを識別するためのコンテンツ識別子を
    含むコンテンツの取得要求が行われた場合、該取得要求
    から前記コンテンツ識別子を抽出する手順と、 抽出したコンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報を記
    憶する手順とを実行させるためのコンピュータプログラ
    ムが記憶されていることを特徴とするコンピュータでの
    読み取りが可能な記録媒体。
22. 【請求項２２】 コンテンツファイルを記憶しているコ
    ンテンツサーバに伝送路を介してアクセス可能なクライ
    アントの前記コンテンツサーバへのアクセス履歴を、コ
    ンピュータに管理させるためのコンピュータプログラム
    において、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの第１取得要求が行われた場合、該第
    １取得要求を識別するための取得要求識別子を生成する
    手順と、 生成した取得要求識別子を前記クライアント宛に送信す
    る手順と、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    前記クライアント宛に送信した取得要求識別子を含むコ
    ンテンツファイルの第２取得要求が行われた場合、該第
    ２取得要求に含まれている取得要求識別子と、該第２取
    得要求に係るコンテンツファイルを識別することを特徴
    とするファイル識別子とを含むアクセス履歴情報を記憶
    する手順とを実行させるためのコンピュータプログラ
    ム。
23. 【請求項２３】 所定のコンテンツから構成されるコン
    テンツファイルを記憶しているコンテンツサーバに伝送
    路を介してアクセス可能なクライアントの前記コンテン
    ツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータに管理させ
    るためのコンピュータプログラムにおいて、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対してコ
    ンテンツファイルの取得要求が行われた場合、該取得要
    求に係るコンテンツファイルを前記コンテンツサーバか
    ら取得する手順と、 前記クライアントに、コンテンツファイルを構成するコ
    ンテンツの表示に関する表示時間を計測する手順、及び
    該計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に
    送信する手順を実行させるためのコンピュータプログラ
    ムを、取得したコンテンツファイルに付加する手順と、 コンテンツファイルを前記クライアント宛に送信する手
    順と、 前記クライアント宛に送信したコンテンツファイルに付
    加されているコンピュータプログラムが前記クライアン
    トにて実行されることによって、表示時間情報が伝送路
    上に送信された場合、該送信された表示時間情報を取得
    する手順と、 取得した表示時間情報を記憶する手順とを実行させるこ
    とを特徴とするコンピュータプログラム。
24. 【請求項２４】 複数のコンテンツを記憶しており、該
    記憶している複数のコンテンツのうちの所定のコンテン
    ツを用いてコンテンツファイルを生成するコンテンツサ
    ーバに伝送路を介してアクセス可能なクライアントの前
    記コンテンツサーバへのアクセス履歴を、コンピュータ
    に管理させるためのコンピュータプログラムにおいて、 前記コンピュータに、 前記クライアントから前記コンテンツサーバに対して、
    所定のコンテンツを識別するためのコンテンツ識別子を
    含むコンテンツの取得要求が行われた場合、該取得要求
    から前記コンテンツ識別子を抽出する手順と、 抽出したコンテンツ識別子を含むアクセス履歴情報を記
    憶する手順とを実行させることを特徴とするコンピュー
    タプログラム。
25. 【請求項２５】 所定のコンテンツから構成されるコン
    テンツファイルを記憶しているコンテンツサーバと伝送
    路を介して通信する手段と、前記コンテンツサーバから
    取得したコンテンツファイルを構成するコンテンツを表
    示する表示手段とを備えるコンピュータに、 前記表示手段によるコンテンツの表示に関する表示時間
    を計測する手順と、 計測した表示時間に関する表示時間情報を伝送路上に送
    信する手順とを実行させることを特徴とするコンピュー
    タプログラム。
26. 【請求項２６】 前記表示時間を計測する手順は、コン
    テンツファイルを構成するコンテンツの表示が開始され
    てから該表示が終了するまでの時間を計測することを特
    徴とする請求項２５に記載のコンピュータプログラム。
27. 【請求項２７】 前記表示時間を計測する手順は、前記
    クライアントにて用いられている日時に基づいて前記表
    示時間を計測することを特徴とする請求項２５又は請求
    項２６に記載のコンピュータプログラム。