WO2008000540A1 - Verfahren zur bereitstellung eines notrufdienstes für voip-teilnehmer - Google Patents

Verfahren zur bereitstellung eines notrufdienstes für voip-teilnehmer Download PDF

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WO2008000540A1 PCT/EP2007/054258 EP2007054258W WO2008000540A1 WO 2008000540 A1 WO2008000540 A1 WO 2008000540A1 EP 2007054258 W EP2007054258 W EP 2007054258W WO 2008000540 A1 WO2008000540 A1 WO 2008000540A1
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emergency
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Achim Beinroth
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Nokia Siemens Networks Gmbh & Co. Kg
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    • H04L65/00—Network arrangements, protocols or services for supporting real-time applications in data packet communication
    • H04L65/1066—Session management
    • H04L65/1073—Registration or de-registration
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/006—Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2242/00—Special services or facilities
    • H04M2242/04—Special services or facilities for emergency applications

Definitions

  • a VoIP subscriber who temporarily registers for the VoIP service at a location other than his home address is referred to below as a mobile VoIP subscriber (in this case, mobile does not mean moving).
  • the subscriber data in the softswitch are statically linked with routing information in order to reach the regional emergency center.
  • the number is transmitted to the emergency call center.
  • the address of the subscriber can be determined analogously to the emergency call service in the fixed network on the basis of a database be determined.
  • the emergency call service for a VoIP subscriber is performed by the service provider (SP) in the roaming network and not by the home service provider of the VoIP subscriber.
  • SP service provider
  • the local Internet service provider provides an SOS URI of a local emergency call server (a local SIP service provider) that can place an emergency call to a national emergency call center.
  • the local Internet Service Provider makes available except ⁇ the location information of the physical Internet connection.
  • the emergency service is provided by a locally competent ⁇ ended VoIP service provider in the roaming network, even if the subscriber is still registered with its home service provider.
  • the ISP configures in his network a SOS URI in the form SOS ⁇ localsipdomain with which a national emergency call center can be reached via a national / local VoIP service provider.
  • a SOS URI in the form SOS ⁇ localsipdomain with which a national emergency call center can be reached via a national / local VoIP service provider.
  • contractual relationships exist between ISP and VoIP service providers or a VoIP SP is determined by a regulatory agency.
  • the network is configured by the ISP (eg DSL provider or IT administration in the corporate network) so that the SOS URI is transferred to connected VoIP clients (eg via DHCP).
  • ISP eg DSL provider or IT administration in the corporate network
  • the ISP also provides location information (e.g., in the form of geographic coordinates or a civil address) that is loaded (e.g., via DHCP) to the VoIP client.
  • location information e.g., in the form of geographic coordinates or a civil address
  • a DSL provider can provide the address of the connection owner via the DSL port, for example.
  • information about the location of the physical network port can be made.
  • the VoIP client software must be able to receive and store the location information and the SOS URI and have a preconfigured list of emergency numbers. It would also be conceivable to expand the list dynamically with local emergency numbers.
  • the SIP INVITE message for call setup is then sent to the local SIP service provider identified by the "localsipdomain" in the SOS URI
  • the INVITE message also contains the location information about the location of the emergency caller for the necessary SIP extension
  • the locally responsible VoIP service provider has to accept the emergency call of the mobile VoIP client, which is not registered with him, and forward it to the responsible emergency call center based on the location information sent in.
  • a local VoIP SP has the necessary information, such as an emergency center in its area of responsibility can be reached.
  • the VoIP client is still registered with its home service provider, where all "normal" calls are processed - a VoIP service provider only handles the emergency calls in his area of responsibility, regardless of whether it is registered own or roaming foreign VoIP clients. 4.
  • a VoIP subscriber registers for SIP telephone service with his Home VoIP Service Provider over a foreign Internet connection (abroad).
  • the VoIP client receives the SOS URI from the ISP of the foreign Internet connection (hosted by VoIP SP while roaming
  • the VoIP client recognizes the emergency number on the basis of a preconfigured list and replaces it with the SOS URI in the form "SOS ⁇ localsipdomain”.
  • This SOS URI service provider accepts the distress call from a non-registered client and routes it to the correct emergency center in its area of responsibility.
  • the received location information serves as information for the routing. Furthermore, the location information is made available to the emergency call center. This is done either by directly signaling the information or by Access to a temporary database via the caller number as a key.

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Abstract

Bei einem Notruf ist es erforderlich, das nächstgelegene Notrufzentrum zu erreichen und diesem ist eine Information über den Standort des Anrufers zu übermitteln. Eine vordefinierte Zuordnung der Rufnummer eines VoIP Teilnehmers zu einem Standort ist allerdings nicht zwingend gegeben, da ein VoIP Teilnehmer den Telefonservice von jedem Internetanschluss aus nutzen kann. Die Erfindung löst dieses Problem dadurch, dass der Notruf- service durch einen lokal zuständigen VoIP-Service-Provider im Roaming Netz des VoIP-Teilnehmers durchgeführt wird.

Description

Beschreibung
Verfahren zur Bereitstellung eines Notrufdienstes für VoIP- Teilnehmer
1. Problem, das der Erfindung zugrunde liegt
Bei einem Notruf ist es erforderlich, das nächstgelegene bzw. zuständige NotrufZentrum zu erreichen und diesem ist eine In- formation über den Aufenthaltsort des Anrufers zu übermit¬ teln. Dies ist im Festnetz und in den Mobilfunknetzen bereits realisiert und wird für VoIP Telefonie demnächst gefordert. Da ein VoIP Teilnehmer den Telefonservice von jedem Internet- anschluss nutzen kann, ist eine vordefinierte Zuordnung der Rufnummer zu einem Standort nicht mehr zwingend gegeben. Ein zusätzliches Problem entsteht durch die Möglichkeit, auch im Ausland den VoIP Service des lokalen/nationalen Providers zu nutzen. Selbst wenn der Standort des Teilnehmers zum Zeit¬ punkt des Notrufes bekannt wäre, verfügt der Home VoIP Servi- ce Provider nicht über die Routing Information, um weltweit alle NotrufZentren erreichen zu können.
Ein VoIP Teilnehmer, der sich zeitweise für den VoIP Service an einem anderen Standort als seiner Heimatadresse regist- riert, wird im Folgenden mobiler VoIP Teilnehmer genannt (mobil heißt in diesem Falle nicht sich bewegend) .
2. Bisherige Lösung des genannten Problems
Für nichtmobile VoIP Teilnehmer ist bereits ein ursprungsab¬ hängiges Routing zum NotrufZentrum möglich. Hierzu werden die Teilnehmerdaten im Softswitch statisch mit Routinginformationen verknüpft, um das regional zuständige NotrufZentrum zu erreichen.
Zur Lokalisierung des Teilnehmers wird die Rufnummer zum Notrufzentrum übermittelt. Dort kann die Adresse des Teilnehmers analog zum NotrufService im Festnetz anhand einer Datenbank- abfrage ermittelt werden.
Die beschriebenen Mechanismen funktionieren zurzeit nicht bei mobilen VoIP Teilnehmern, da eine feste Zuordnung der Teilnehmer-Rufnummer zu einer Ortsinformation nicht gegeben ist. Eine standardisierte Lösung für dieses Problem liegt im Mo¬ ment noch nicht vor.
3. Erfindungsgemäße Lösung des genannten Problems
Gemäß der Erfindung wird der NotrufService für einen VoIP- Teilnehmer durch den Service Provider (SP) im Roaming Netz durchgeführt und nicht durch den Home Service Provider des VoIP-Teilnehmers .
Hauptmerkmale für eine beispielhafte Realisierung der erfin¬ dungsgemäßen Lösung:
a. Der lokale Internet Service Provider stellt eine SOS URI eines lokalen Notruf-Servers (eines lokalen SIP Ser- vice Providers) bereit, der einen Notruf zu einem nationalen NotrufZentrum vermitteln kann. b. Der lokale Internet Service Provider stellt außer¬ dem eine Ortsinformation des physikalischen Internet Anschlusses zur Verfügung. c. Der NotrufService erfolgt durch einen lokal zustän¬ digen VoIP Service Provider im Roaming Netz, auch wenn der Teilnehmer weiterhin bei seinem Home Service Provider registriert ist.
Zu 3.a. Der ISP konfiguriert in seinem Netzwerk eine SOS URI in der Form SOSΘlocalsipdomain mit der ein nationales Notrufzentrum über einen nationalen/lokalen VoIP Service Provider erreichbar ist. Hierzu können z.B. vertragliche Beziehungen zwischen ISP und VoIP Service Provider bestehen oder ein VoIP SP wird durch eine Regulierungsbehörde bestimmt.
Das Netzwerk wird vom ISP (z.B. DSL Provider oder IT- Administration im Unternehmensnetz) so konfiguriert, dass die SOS URI zu angeschlossenen VoIP Clients übertragen wird (z.B. über DHCP) .
Zu 3.b. Der ISP stellt weiterhin eine Ortsinformation (z.B. in Form von geografischen Koordinaten oder einer zivilen Ad- resse) zur Verfügung, die (z.B. mittels DHCP) zum VoIP Client geladen wird. Für die Übertragung von geografischen Koordinaten mittels DHCP gibt es dazu bereits einen RFC (3825) . Ein DSL Provider kann hier zum Beispiel die Adresse des Anschlussinhabers über den DSL Port zur Verfügung stellen. In Unternehmensnetzen können Angaben über den Standort des physikalischen Netz-Ports gemacht werden.
Zu 3. c. Die VoIP Client Software muss die Ortsinformationen und die SOS URI empfangen und speichern können sowie eine vorkonfigurierte Liste mit Notrufnummern besitzen. Ebenfalls denkbar wäre es, die Liste dynamisch um lokale Notrufnummern zu erweitern.
Bei der Wahl einer Notrufnummer wird die gewählte Nummer in die SOS URI umgewertet . Die SIP INVITE Meldung zum Rufaufbau wird dann an den lokalen SIP Service Provider, der durch die „localsipdomain" in der SOS URI identifiziert wird, geschickt. Die INVITE Meldung enthält zusätzlich die Ortsinformation über den Standort des Notrufers. Für die hierzu erforderlichen SIP Erweiterung gibt es bereits Internet Drafts. Der lokal zuständige VoIP Service Provider muss den Notruf des bei ihm nichtregistrierten mobilen VoIP Client annehmen und anhand der mitgeschickten Ortsinformation zum zuständigen NotrufZentrum weiterleiten. Ein lokaler VoIP SP verfügt über die nötige Information, wie ein NotrufZentrum in seinem Zu- ständigkeitsbereich zu erreichen ist.
Der VoIP Client ist dabei weiterhin bei seinem Home Service Provider registriert, wo alle „normalen" Rufe abwickelt wer¬ den . Ein VoIP Service Provider bedient nur die Notrufe in seinem Zuständigkeitsbereich, egal ob von registrierten eigenen oder von roamenden fremden VoIP Clients. 4. Vorteile der Erfindung
Mit dem vorgeschlagenen Konzept eines NotrufService im Roa- ming Netz werden die Hauptanforderungen für einen Notrufser- vice mobiler VoIP Teilnehmer (ortsabhängiges Routing und
Übermittlung des Teilnehmerstandortes zum NotrufZentrum) länderübergreifend realisierbar, sofern der physikalische Netz¬ zugang im Aufenthaltsland erfolgt. Ein Notrufer erreicht trotz SIP Registrierung bei seinem Home Service Provider ein lokal zuständiges NotrufZentrum.
5. Beispielhafter Ablauf gemäß der Erfindung
NotrufSzenario :
> Ein VoIP Teilnehmer registriert sich für SIP Telefonservice bei seinem Home VoIP Service Provider über einen fremden Internetanschluss (im Ausland) .
^ Der VoIP-Client erhält vom ISP des fremden Internet- anschlusses die SOS URI (gehostet bei VoIP SP im Roaming
Netz) sowie die Ortsinformation über den Standort des Netzanschlusses und speichert diese intern ab. ^ Der Teilnehmer wählt einen Notruf.
> Der VoIP Client erkennt die Notrufnummer anhand einer vorkonfigurierten Liste und ersetzt diese durch die SOS URI gemäß der Form „SOSΘlocalsipdomain" .
> Es erfolgt der Rufaufbau zu die SOS URI und die Ort¬ sinformation wird mitsignalisiert.
^ Dieser mit der SOS URI erreichte Service Provider ak- zeptiert den Notruf von einem nichtregistriertem Client und übernimmt das weitere Routing zum richtigen NotrufZentrum in seinem Zuständigkeitsbereich.
^ Die empfangene Ortsinformation dient als Information für das Routing. Weiterhin wird die Ortsinformation dem Not- rufZentrum zur Verfügung gestellt. Dies geschieht entweder durch direktes Signalisieren der Information oder durch Zugriff auf eine temporäre Datenbank über die Rufnummer des Notrufers als Schlüssel.

Claims

Patentansprüche
1. Verfahren zur Bereitstellung eines Notrufdienstes für VoIP-Teilnehmer, demgemäß der NotrufService durch einen lokal zuständigen VoIP-Service- Provider im Roaming Netz des VoIP-Teilnehmers durchgeführt wird.
2. Verfahren zur Bereitstellung eines Notrufdienstes für VoIP-Teilnehmer, demgemäß a) bei der Registrierung eines VoIP-Teilnehmers zum einen die Adresse (SOS URI) eines Notruf-Servers eines lokalen VoIP- Service-Providers und zum anderen eine Ortsinformation bezüg¬ lich des physikalischen Internet Anschlusses, über den die Registrierung stattfindet, in den VoIP-Client des VoIP- Teilnehmers geladen wird, b) anhand der genannten Adresse ein Ruf zu dem genannten Not¬ ruf-Server durchgeführt wird, wenn der VoIP-Client eine emp¬ fangene Rufnummer anhand einer vorkonfigurierten Liste als Notrufnummer erkennt, wobei der genannte Ruf die genannte Ortsinformation enthält, c) von dem Notruf-Server der empfangene Ruf des VoIP-Client als Notruf akzeptiert wird und zu dem NotrufZentrum, das für den Bereich des Notruf-Servers zuständig ist, weitergeleitet wird.
PCT/EP2007/054258 2006-06-28 2007-05-02 Verfahren zur bereitstellung eines notrufdienstes für voip-teilnehmer WO2008000540A1 (de)

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