CN101480035A - 用于为VoIP用户提供紧急呼叫服务的方法 - Google Patents

用于为VoIP用户提供紧急呼叫服务的方法 Download PDF

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CN101480035A CNA2007800240516A CN200780024051A CN101480035A CN 101480035 A CN101480035 A CN 101480035A CN A2007800240516 A CNA2007800240516 A CN A2007800240516A CN 200780024051 A CN200780024051 A CN 200780024051A CN 101480035 A CN101480035 A CN 101480035A
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Abstract

在紧急呼叫时，需要到达最近的紧急呼叫中心并告知其呼叫者所处位置的信息。但并未强制性规定VoIP用户的呼叫号码与所处位置预先确定的分配，因为VoIP用户可以利用任何互联网连接的电话服务。本发明使这一问题由此得以解决，即紧急呼叫服务通过局域主管的服务提供商在VoIP用户的漫游网内进行。

Description

用于为VoIP用户提供紧急呼叫服务的方法
1.本发明所基于的问题
在紧急呼叫时，需要到达最近的或主管的紧急呼叫中心并告知其有关呼叫者所处位置的信息。这一点在固定网和移动无线网中已经被实现并然后针对VoIP电话被要求。因为VoIP用户可以利用任何互联网连接的电话服务，所以不再强制性规定呼叫号码与所处位置预先确定的分配。由于这种可能性，额外出现的问题是，在国外也可以利用局域/国家提供商的VoIP服务。即使在紧急呼叫的时间点上已知用户的所处位置，但本地(Home)VoIP服务提供商并不掌握路由选择信息，以便可以到达世界上所有紧急呼叫中心。
临时在与其家庭地址不同的所处位置注册VoIP服务的VoIP用户下面称为移动VoIP用户(移动在这种情况下并不意味着运动)。
2.所称问题以往的解决方案
对于非移动的VoIP用户来说，可以是对紧急呼叫中心本来依赖的路由选择。为此用户数据在软件转换器中与路由选择信息静态地关联，以便到达区域主管的紧急呼叫中心。
为将用户定位，呼叫号码被传送到紧急呼叫中心。在那里借助数据库查询可与固定网内的紧急呼叫服务类似地确定用户的地址。
所介绍的机理目前没有在移动VoIP用户中发挥作用，因为没有给定用户呼叫号码与位置信息的固定分配。这一问题标准化的解决方案目前尚未出现。
3.所称问题依据本发明的解决方案
依据本发明，VoIP用户的紧急呼叫服务通过服务提供商(SP)在漫游网内进行并且不通过VoIP用户的本地服务提供商。
依据本发明的解决方案举例实现的主要特征是：
a.局域互联网服务提供商提供(局域SIP服务提供商的)局域紧急呼叫服务的SOS URI，其可以将紧急呼叫与国家紧急呼叫中心连接。
b.局域互联网服务提供商此外提供物理互联网连接的位置信息。
c.紧急呼叫服务通过局域主管VoIP服务提供商在漫游网中进行，即使该用户继续在其本地服务提供商那里注册。
3.a.ISP在其网络中以SOS@localsipdomain形式配置SOS URI，利用其可以通过国家/局域VoIP服务提供商到达国家紧急呼叫中心。为此，例如在ISP与VoIP服务提供商之间可存在合同关系或者通过控制部门确定VoIPSP。
该网络由ISP(例如DSL提供商或者企业网络中的IT行政机构)这样配置，使SOSURI向所连接的VoIP客户端传输(例如通过DHCP)。
3.b.ISP此外提供位置信息(例如以地理坐标或者民用地址的形式)，其(例如借助DHCP)被下载到VoIP客户端。为借助DHCP传输地理坐标，为此已经存在RFC(3825)。
DSL提供商在这里例如可以通过DSL端口提供连接持有者的地址。在企业网络中可以对物理网络端口的所处位置进行说明。
3.c.VoIP客户端软件必须接收并能够储存位置信息和SOS URI以及拥有紧急呼叫号码的预配置清单。同样可以设想，将清单以局域紧急呼叫号码动态扩展。
在选择紧急呼叫号码时，将所选择的号码转换为SOSURI。
然后将用于建立呼叫的SIP INVITE报告发送到局域SIP服务提供商，其通过SOS URI中的“localsipdomain”进行识别。INVITE报告附加包括有关紧急呼叫者所处位置的信息。为对此所需的SIP扩展已经存在互联网草案。
局域主管的VoIP服务提供商必须接受未在他那里注册的移动VoIP客户端的紧急呼叫，并借助一并发送的位置信息转发给主管的紧急呼叫中心。局域VoIP SP具有可支配的必要信息如其管辖区域内所要到达的紧急呼叫中心。
在此，VoIP客户端此外在其开展所有“正常”呼叫的本地服务提供商那里注册。
VoIP服务提供商仅提供其管辖区域内的紧急呼叫服务，注册的是本身的还是漫游的外部VoIP客户端无所谓。
4.本发明的优点
只要在所在国内进行物理的网络访问，利用所提出的、漫游网内紧急呼叫服务的方案就可以跨国实现移动VoIP用户紧急呼叫服务的主要要求(取决于位置的路由选择和向紧急呼叫中心传送用户所在位置)。紧急呼叫者尽管在其本地服务提供商那里SIP注册，仍到达局域主管的紧急呼叫中心。
5.依据本发明的示例流程
紧急呼叫情景：
Figure A200780024051D00051
VoIP用户为SIP电话服务在其本地VoIP服务提供商处通过外部互联网连接注册(在国外)。
Figure A200780024051D00052
VoIP客户端从外部互联网连接的ISP收到SOS URI(在漫游网中的VoIPSP处被提供)以及网络连接所在位置的位置信息并将其内部储存。
Figure A200780024051D00053
用户选择紧急呼叫。
Figure A200780024051D00054
VoIP客户端借助预配置的清单来识别紧急呼叫号码并将其通过SOSURI依据“SOS@localsipdomain”形式替换。
Figure A200780024051D00055
进行至SOS URI的呼叫建立并且一并发送位置信息信号。
Figure A200780024051D00056
随着SOS URI到达的该服务提供商接受非注册客户端的紧急呼叫，并将进一步的路由选择转发给其管辖区域内正确的紧急呼叫中心。
Figure A200780024051D00057
所接收的位置信息作为路由选择的信息使用。此外，位置信息被提供给紧急呼叫中心。这或者通过直接发送信息信号、或者通过经作为密钥的紧急呼叫呼叫号码存取临时数据库来进行。

Claims (2)

1.用于为VoIP用户提供紧急呼叫服务的方法，其特征在于，所述紧急呼叫服务通过局域主管的VoIP服务提供商在所述VoIP用户的漫游网内进行。
2.用于为VoIP用户提供紧急呼叫服务的方法，其特征在于，
a)当VoIP用户注册时，一方面将局域VoIP服务提供商的紧急呼叫服务器的地址(SOS URI)、以及另一方面将与通过其进行注册的物理互联网连接相关的位置信息下载到VoIP用户的VoIP客户端，
b)如果VoIP客户端借助预配置的清单将所接收的呼叫号码识别为紧急呼叫号码的话，借助所述的地址进行对所述的紧急呼叫服务器的呼叫，其中，所述的呼叫包含所述的位置信息，
c)由该紧急呼叫服务器将所接收的、VoIP客户端的呼叫作为紧急呼叫而接受，并转发给主管该紧急呼叫服务器的区域的紧急呼叫中心。
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PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication

Open date: 20090708