WO2003056798A1 - Systeme commutateur et procede d'enregistrement de communications - Google Patents

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WO2003056798A1
WO2003056798A1 PCT/JP2002/013496 JP0213496W WO03056798A1 WO 2003056798 A1 WO2003056798 A1 WO 2003056798A1 JP 0213496 W JP0213496 W JP 0213496W WO 03056798 A1 WO03056798 A1 WO 03056798A1
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WO
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call
communication terminal
control device
communication
call control
Prior art date
Application number
PCT/JP2002/013496
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English (en)
French (fr)
Inventor
Sachiko Takeshita
Junichi Morita
Maki Amishima
Hiroshi Uranaka
Gou Nakano
Original Assignee
Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.
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Publication date
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Priority to US10/499,984 priority patent/US20060215822A1/en
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    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/66Arrangements for connecting between networks having differing types of switching systems, e.g. gateways
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42221Conversation recording systems
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    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
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    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/006Networks other than PSTN/ISDN providing telephone service, e.g. Voice over Internet Protocol (VoIP), including next generation networks with a packet-switched transport layer
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    • H04M2203/00Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/205Broadcasting

Definitions

  • the present invention relates to, for example, an exchange system for exchanging voice calls between communication terminals via the Internet, a LAN, or the like, and a call recording method for recording the contents of the calls. It can record calls.
  • the Internet has been used as a network for transmitting and receiving character information and image information. Recently, however, attention has been paid to Internet phones that transmit voice information using the Internet. This is because they have the advantage of being able to talk to overseas parties at low rates, for example, without being restricted by the fare system that is proportional to the conventional distance.
  • the telephone network was a dedicated network for transmitting voice data, but the IP (Internet Protocol) network is responsible for transmitting not only voice data but also other data.
  • IP Internet Protocol
  • the conversation may be unnatural due to the transmission delay of voice data. Therefore, it is required to avoid delay in receiving voice data so that voice data of a call can be transmitted in real time.
  • PBX Primary Branch Exchange
  • PBX One of the services of PBX is call recording.
  • voice data of a call between telephone terminals connected to a call is recorded in a PBX or an external storage medium connected to the PBX.
  • a system for recording a telephone call of an Internet telephone is disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2000-200123.
  • an Internet telephone device connected to an IP network and a PSTN (Public Switched Telephone Network) network transmits downstream voice data transmitted from the IP network to the pSTN network and transmits the data from the PSTN network.
  • the upstream voice data transmitted to the IP network is transmitted to the IP network, and the attached call recording device combines the downstream voice data transmitted from the IP network and the upstream voice data transmitted from the PSTN network. Accumulate.
  • PSTN Public Switched Telephone Network
  • the switching system shown in FIG. 1 can be configured.
  • the system includes a call control device 6 having a voice storage database (DB) 7, communication terminals 2 and 4, a network 8 such as the Internet LAN, and the like, and transmits received packets according to the destination IP address. Switches 1, 3, and 5.
  • DB voice storage database
  • Switches 1, 3, and 5 check the destination IP address of the received bucket against the internal address table, and send out the packet to the port to which the destination communication terminal is connected.
  • the communication terminals 2 and 4 are telephone terminals such as Internet telephones and IP telephones connected to the network.
  • the call control device 6 manages a call connection state of a communication terminal connected to the network, such as during a call, and exchanges bidirectional voice data of the call between the communication terminals during the call connection. For example, the voice data from the communication terminal 2 is exchanged with the communication terminal 4 and vice versa. And The two-way audio data is mixed and stored in the voice storage database 7.
  • the network 8 is an IP network such as the Internet or a LAN (Local Area Network) N IP—Internet Protocol-Virtual Private Network (VPN).
  • IP Internet Protocol-Virtual Private Network
  • the switches 1, 3, and 5 may be devices having a router function of performing routing based on an IP address depending on the type of the network 8.
  • Symbols “9” and “10” in FIG. 1 indicate a voice path between communication terminals 2 and 4 when a call is connected in this switching system, and voice path 9 is transmitted from communication terminal 4.
  • the voice path from when the voice data exchanged by the call control device 6 is received by the communication terminal 2 is shown, and the voice path 10 shows the reverse voice path.
  • a call connection request is sent to the call connection device 6 by the communication terminal 2 dialing the other party's communication terminal 4 or the like.
  • the call connection device 6 determines that the communication terminal 4 can receive, the call connection device 6 notifies the communication terminal 4 of a call connection request from the communication terminal 2.
  • preparations necessary for a call connection between the communication terminal 2 and the communication terminal 4 are performed. For example, after negotiating and setting terminal capabilities such as a voice codec, a call connection state, that is, a call Is possible.
  • the call control device 6 enables bi-directional voice data exchange between the communication terminals 2 and 4 (see voice paths 9 and 10) to enable a call between the communication terminals, and at the time of the exchange, voice communication between the communication terminals. Perform mixing, store voice data of the call in the voice storage database 7, and record the call.
  • a two-way voice path is configured to always pass through the call control device 6 in order to realize call recording, and thus the following problem occurs.
  • the call control device 6 sends the communication terminals 2, 4 A large number of router switches will intervene in the network 8 until this time, and it will take a considerable time for the voice data transmitted from the call control device 6 to be received by each of the communication terminals 2 and 4. Become. As a result, the time interval between the transmission of the voice data and the reception of the voice data becomes longer, and the call between the communication terminals 2 and 4 becomes unnatural such that the voice of the other party can be heard with a delay. It should be noted that even if a network operator designs an optimal route in the network 8 to avoid this, there is a certain limit to the improvement.
  • the call control device 6 exchanges voice data as described above, the number of communication terminals that can be managed by the call control device 6 is reduced due to the performance (processing capability) of the call control device 6. Disclosure of the invention
  • An object of the present invention is to provide a switching system and a call recording method capable of recording a call without causing a delay in receiving communication data.
  • the switching system is a switching system for connecting a plurality of communication terminals via a network through a call control device having a call recording function, wherein the plurality of communication terminals are: Generating means for generating a plurality of identical voice data during call connection, transmitting one of the generated plurality of identical voice data to the other party's communication terminal as voice data for a call; Transmitting means for transmitting the call data as voice data for call recording to the call control device, wherein the call control device notifies the plurality of communication terminals of a destination address of the voice data for call recording. And a mixing storage means for mixing and storing voice data for call recording transmitted from each of the plurality of communication terminals to the destination address. .
  • a call recording method is a call recording method in a switching system that connects a plurality of communication terminals via a network through a call control device having a call recording function,
  • the call control device the plurality of communications
  • a generating step of each of the plurality of communication terminals generating a plurality of the same voice data during a call connection;
  • the communication terminals each transmit one of the plurality of identical voice data generated in the generation step to the other communication terminal as voice data for a call, and the other as voice data for call recording.
  • the switching system is a switching system for connecting a plurality of communication terminals via a network via a call control device having a call recording function, wherein the plurality of communication terminals are A first acquisition means for acquiring a multicast address, and forming a voice path by multicast for transmitting and receiving voice data to and from the other party's communication terminal based on the obtained multicast address. And a notifying means for notifying the plurality of communication terminals of the multicast address, and multicasting voice data transmitted by multicast from each of the plurality of communication terminals. A second acquisition means for participating and acquiring the audio data, and a mixer for mixing and storing the acquired audio data. And a grayed storage means.
  • a call recording method is a call recording method in a switching system for connecting a plurality of communication terminals via a network via a call control device having a call recording function, A notification step in which the call control device notifies the plurality of communication terminals of a multicast address; and a first obtaining step in which each of the plurality of communication terminals obtains a multicast address notified from the call control device. And a multicast for transmitting and receiving voice data to and from the other communication terminal based on the multicast address obtained in the first obtaining step.
  • Forming a voice path according to the following; a second obtaining step in which the call control device obtains voice data transmitted by multicast from each of the plurality of communication terminals by participating in multicast; and the call control device.
  • the switching system is a switching system for connecting a plurality of communication terminals via a network via a call control device having a call recording function, wherein the plurality of communication terminals are A buffer means for temporarily storing voice data to be transmitted to the other party's communication terminal or a voice data received from the other party's communication terminal during the call connection; and a buffer means for storing the voice data after the call connection is disconnected.
  • Transmission means for transmitting the voice data to the call control device as voice data for call recording, wherein the call control device transmits the voice data for call recording to the plurality of communication terminals.
  • Notification means for notifying an address and a communication terminal address to which the voice data for a call is to be transmitted; and transmitting to each of the plurality of communication terminals to the destination address.
  • a mixing accumulating means for accumulating mixes the audio data for call recording coming being.
  • a call recording method is a call recording method in an exchange system for connecting a plurality of communication terminals via a network through a call control device having a call recording function, A notification step of notifying the plurality of communication terminals of a destination address of voice data for call recording and a communication terminal address of a destination of voice data for voice communication to the plurality of communication terminals; and Respectively, temporarily storing, in a buffer means, voice data to be transmitted to the other party's communication terminal or voice data received from the other party's communication terminal during the call connection; and After disconnecting the call connection, the voice control unit stores the voice data stored in the buffer means in the storing step as voice data for call recording.
  • the switching system is a switching system for connecting a plurality of communication terminals via a network via a call control device having a call recording function, wherein the plurality of communication terminals Buffer means for temporarily storing voice data transmitted to the communication terminal of the other party during call connection and voice data received from the communication terminal of the other party; and storing the voice data in the buffer means after the disconnection of the call connection.
  • the call control device comprises a plurality of communication terminals.
  • a communication address for notifying the destination address of the voice data for call recording and the address of the communication terminal to which the voice data for call is to be transmitted.
  • a call recording method is a call recording method in an exchange system for connecting a plurality of communication terminals via a network through a call control device having a call recording function, A notification step for notifying the one of the plurality of communication terminals of a destination address of voice data for call recording and a communication terminal address of a destination of voice data for voice communication to the one of the plurality of communication terminals; Storing the voice data to be transmitted to the communication terminal of the other party during the call connection and the voice data received from the communication terminal of the other party temporarily in the buffer means; and A mixing step of mixing audio data stored in the buffer means after the disconnection; and the one communication terminal includes: Transmitting the voice data mixed in step (a) to the call control device as voice data for call recording; and the call control device transmits the voice for call recording transmitted from the one communication terminal to the destination address. And accumulating data.
  • Figure 1 is a diagram showing the voice path in a conventional switching system
  • FIG. 2 is a configuration diagram of an exchange system according to Embodiment 1 of the present invention.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an address management table according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a table held by a user data voice storage database according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a sequence diagram showing the operation of the switching system according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 6A is a diagram showing a data structure of a connection request message according to Embodiment 1 of the present invention.
  • FIG. 6B is a diagram showing a data structure of a connection response message according to Embodiment 1 of the present invention.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a voice path of the switching system according to the first embodiment of the present invention.
  • FIG. 8 is a configuration diagram of the switching system according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 9 is a diagram showing a multicast address management table according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 10 is a diagram showing a table held by a user data voice accumulation database in Embodiment 2 of the present invention.
  • FIG. 11 is a sequence diagram showing the operation of the switching system according to the second embodiment of the present invention.
  • FIG. 12A is a diagram showing a data structure of a connection request message according to Embodiment 2 of the present invention.
  • FIG. 12B is a diagram showing a data structure of a connection response message according to Embodiment 2 of the present invention.
  • FIG. 13 is a diagram showing a voice path of the switching system according to the second embodiment of the present invention
  • FIG. 14 is a configuration diagram of the switching system according to the third embodiment of the present invention
  • FIG. 15 is a sequence diagram illustrating an operation of the switching system according to the third embodiment of the present invention.
  • FIG. 16 is a diagram showing a voice path of the switching system according to the third embodiment of the present invention.
  • FIG. 17 is a diagram showing a table held by a user data voice storage database in the third embodiment of the present invention.
  • FIG. 18 is a configuration diagram of the switching system according to the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 19 is a sequence diagram illustrating an operation of the switching system according to the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 20 is a diagram showing a voice path of the switching system according to the fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 21 is a diagram showing a table held by the user data voice accumulation data base in the fourth embodiment of the present invention.
  • a communication terminal creates two identical voice packets, transmits one to a call control device, and directly transmits the other to a communication terminal of the other party.
  • this switching system includes a call controller 150 having a database for storing user data and voice (hereinafter referred to as “user data voice storage database”) 160, and a network 170 Communication terminals 1 1 0 and 1 3 0 that make a call via Switches 100, 120, and 140, and the call control device 150 and the communication terminals 110, 130 are connected to the network 170 via the switches 100, 120, and 140. ing.
  • a call controller 150 having a database for storing user data and voice (hereinafter referred to as “user data voice storage database”) 160, and a network 170 Communication terminals 1 1 0 and 1 3 0 that make a call via Switches 100, 120, and 140, and the call control device 150 and the communication terminals 110, 130 are connected to the network 170 via the switches 100, 120, and 140. ing.
  • Switches 100, 120, and 140 compare the destination IP address of the received packet with an internal address table, and send a bucket to the port to which the destination communication terminal is connected.
  • the communication terminals 110, 130 are communication means 111, 131, which perform all processing related to transmission / reception (communication) of voice data, and reproduction means, which perform all processing related to the reproduction of voice data of stored calls.
  • 1 1, 1 3 2; voice path management means 1 ⁇ 3 , 1 3 3 for creating two identical voice buckets for transmission and managing the process of transmitting them to the call controller and the other party; It is provided with communication terminal whole control means 114 and 134 for controlling the whole. '
  • the voice path management means ⁇ 13, 13 3 when a call is connected and a call is started, packetizes the voice data of its own communication terminal 110, 130, and the communication means 111, 1 31 When transmitting from 1 to the network, two identical packets are created, and predetermined management is performed so that one is transmitted to the call control device and the other is transmitted to the communication terminal of the other party.
  • the communication terminals 110 and 130 may be terminals having a communication function that can be connected to a network, such as a personal computer (PC), an Internet phone, and an IP phone.
  • a network such as a personal computer (PC), an Internet phone, and an IP phone.
  • the call control device 150 is composed of voice mixing means 151 for mixing and storing bucketed voice data transmitted from the communication terminal connected to the call, and user data voice storage based on a reproduction request from the communication terminal.
  • the audio reproduction control means 152 for controlling the reproduction processing of the audio data stored in the database 160, the communication means 153 for performing the communication processing with the communication terminal, and the communication terminals 110, 130 for call control Address assigning means 154 for setting and managing an address for transmitting voice data to the device 150, and a call control device overall control device for controlling the entire call control device. Steps 1 and 5 are provided.
  • the communication means 153 processes transmission / reception of various requests (for example, call connection requests) from communication terminals, generates voice data from received packets, and packetizes voice data for transmission. Perform communication processing.
  • various requests for example, call connection requests
  • the call control device overall control means 155 manages at least the call connection status (whether or not a call is being made) of the communication terminal connected to the network and the address of the communication terminal, and receives a call connection request to the communication terminal. In such a case, it is determined whether or not connection is possible based on the managed call connection status. If connection is possible, connection between communication terminals is enabled.
  • the user data voice storage database 160 connected to the call control device 150 stores voice data after the mixing of voice data indicating the content of the call transmitted from the voice mixing means 151, and Based on the instruction of the audio reproduction control means 152, the stored audio data is extracted.
  • the user data voice storage database 160 manages the registration status of the service of the user who uses the communication terminals 110 and 130 (for example, information such as call recording registration Z unregistered). .
  • the network 170 is an IP network such as the Internet ⁇ LAN, IP—VPN, or the like. Further, the switches 100, 120, and 140 may be devices having a router function of performing routing by an IP address depending on the type of the network 170.
  • each unit of the communication terminals 110, 130 and the call control device 150 are realized by causing a computer incorporated in these devices to perform processing specified by a program.
  • FIG. 3 shows a reception address management table (reception address management table) which is used when receiving voice data from the communication terminals 110 and 130, which is managed by the address assignment means 154. ing.
  • the management table includes an audio data receiving address and its use status.
  • FIG. 4 shows an example of the content managed by the user data voice storage database 160. As shown in Fig. 4, this user data voice storage database
  • the user can set the communication terminal at any time through the network 170, and the communication terminal It is also possible to sign a contract when housed in network 170
  • Figure 5 shows the call connection from communication terminal 110 to communication terminal 130 using SIP (Session Initiation Protocol), which is a protocol for setting up a call on an IP phone. It shows a series of processing sequences from the start of a call to the termination of a call.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • the communication terminal 110 When the user inputs the address of the communication terminal 130 to which the call connection is requested, the communication terminal 110 receives an address for transmitting and receiving voice data under the control of the communication terminal overall control means 114. , A SIP connection request message including this address and the address of the communication terminal 130 is created, the destination of the bucket 1 is set to the call controller 150, and the communication means 111 is set. Then, this connection request message is transmitted to the call control device 150 (S1000).
  • the call control device 150 communicates with the communication terminal 110 through the communication means 153.
  • the connection request message is received (S1000)
  • the call control device overall control means 155 the call connection status of the managed communication terminal 130 is changed to the communication terminal 130. Judgment is made as to whether connection is possible. If connection is possible, address analysis is performed.
  • the address assigning means 15 4 the address used when the communication terminal transmits voice data to the call control device 150 is extracted from the “empty” addresses in the reception address management table in FIG. 3, and the reception address management table is used. Change the status of the address to "in use" above.
  • the call control device 150 changes the destination of the connection request message received from the communication terminal 110 to the communication terminal 130 under the control of the call control device overall control means 1505. As shown in A, after the area 18 1 in which the connection request message is described, the address taken out by the address assigning means 154 is added (S 1 050) to create a connection request message, and Is transmitted to the communication terminal 130 by the communication means 153 (S110).
  • the communication terminal 130 When the communication terminal 130 receives the connection request message from the call controller 150 by the communication means 131 (S110), the communication terminal 130 under the control of the communication terminal overall control means 134 In preparation for starting a call connection, for example, setting of a voice codec, a destination address of voice data transmission to the communication terminal 110 set in the received connection request message, and a call control device 150 For example, processing for setting the destination address of the audio data to the audio path management means 133 is performed.
  • the communication terminal 130 sets an address for receiving voice data from the communication terminal 110 under the control of the communication terminal overall control means 134, and sends a connection response message including this address. Then, the destination is set to the call control device 150, and the connection response message is transmitted to the call control device 150 using the communication means 131 (S115). Then, when the call control device 150 receives the connection response message from the communication terminal 130 at the communication means 150 3 (S 115), the call control device 150 controls the overall control of the call control device 150.
  • a port setting is performed. Then, the destination of the connection response message received from the communication terminal 130 is changed to the communication terminal 110, and as shown in FIG.
  • the adding means 154 adds the address extracted from the receiving address management table of FIG. 3 to create a connection response message, and transmits this to the communication terminal 110 by the communication means 153 (S 1 200).
  • the communication terminal 110 When the communication terminal 110 receives the connection response message from the call control device 150 at the communication means 111 (S 1200), the communication terminal 110 under the control of the communication terminal overall control means 114 In the same way as in the case of the communication terminal 130, for example, the setting process of the voice codec and the voice data to the communication terminal 130 set in the received connection response message are performed. For example, processing for setting the destination address and the destination address of the voice data to the call control device 150 in the voice path management means 113 is performed. Then, a connection completion message destined for the call control device 150 is created, and transmitted to the call control device 150 using the communication means 111 (S125).
  • the call control unit 150 controls the control of the entire call control unit 1505.
  • a connection completion message in which the destination of the received connection completion message is changed to the communication terminal 130 below is created, and transmitted to the communication terminal 130 using the communication means 153 (S130). .
  • the voice path 191 is a voice path from the communication terminal 130 to the call control device 150.
  • the voice path 192 is a voice path from the communication terminal 110 to the call control device 150.
  • the voice path 1993 is a voice path from the communication terminal 110 to the communication terminal 130, and the voice path 194 is a voice path from the communication terminal 130 to the communication terminal 110.
  • the communication terminal 110 uses the voice path management means 113 in the process of bucketing the voice data when transmitting the voice data of the own terminal to the network by the communication means 111, Two identical packets are created, one of which is sent to the address of the communication terminal 130 notified by the connection response message from the call control device 150 to the communication terminal 110 by the voice path 193, and the other to the other. Are transmitted to the address of the call control device 150 via the voice path 1992.
  • the communication terminal 130 also creates two identical packets of voice data using the voice path management means 133, and uses the voice path 194 to transmit one packet from the call control device 150 to the communication terminal 150.
  • the address is transmitted to the address of the communication terminal 110 notified by the connection request message to 130, and the other is transmitted to the address of the call control device 150 via the voice path 191.
  • the call control device 150 uses the same address as the address used in the voice paths 191 and 192, and is sent from the communication terminal 110 based on the source data of the header in the packet. It is to be distinguished whether the data is audio data transmitted from the communication terminal 130 or audio data transmitted from the communication terminal 130.
  • the direct call processing between the communication terminal 110 and the communication terminal 130 is represented by S135 and S1400, and the voice from the communication terminal 110 to the call control device 150 is transmitted.
  • the data transmission process is represented by S1500
  • the transmission process of voice data from the communication terminal 130 to the call control device 150 is represented by S1450.
  • the call control device 150 disconnects the call of the communication terminals 110, 130 while receiving the voice data from the communication terminals 110, 130 by the communication means 153.
  • the voice data from the communication terminal 110 "with sound registration" is subjected to voice mixing using the voice mixing means 1501, and the storage area of the communication terminal 110 in the user data voice storage database 160 is processed. Then, the mixing data is stored.
  • the communication terminal 110 Under the control of the communication terminal overall control means 114, the communication terminal 110 prepares to disconnect the connected call upon an on-hook operation or the like by the user. For example, the voice path management means 111 The voice data transmission destination address of the communication terminal 130 set to 3 and the voice data transmission destination address of the call control device 150 are cleared. Then, a disconnection request message destined for the call control device 150 is created, and transmitted to the call control device 150 using the communication means 111 (S155). When the communication control unit 150 receives the disconnection request message from the communication terminal 110 (S155), the call control unit 150 controls the control of the entire call control unit 1505. In the following, the destination of the received disconnection request message is changed to the communication terminal 130, and this disconnection request message is transmitted to the communication terminal 130 using the communication means 153 (S1600) ).
  • the communication terminal 130 receives the disconnection request message from the call controller 150 by the communication means 131 (S1600), under the control of the communication terminal overall control means 134, In preparation for disconnecting the connected call, for example, the voice data transmission destination address of the communication terminal 110 set in the voice path management means 133 and the voice data transmission of the call control device 150 Clear the dress, etc. Then, a disconnection response message destined for the call control device 150 is created, and transmitted to the call control device 150 using the communication means 131 (S1650).
  • the communication terminal 110 receives the disconnection response message from the call control device 150 by the communication means 111 (S1750).
  • the call disconnection between the communication terminals 110 and 130 is performed, and at the same time, the two communication terminals 110 addressed to the call control device 150. , 130 are no longer transmitted, and the call controller 150 stops recording the call.
  • the communication terminal 110 When playing back the voice data stored in the user data voice storage database 160, the communication terminal 110 receives a key input from the playback means 112, that is, a PB (Push Button) input. As a trigger, under the control of the communication terminal overall control means 114, a playback request message in which the terminal address for receiving the stored audio data is set is created, and the communication means 111 is used. To the call controller 150.
  • a key input from the playback means 112 that is, a PB (Push Button) input.
  • PB Push Button
  • the communication control unit 150 receives the playback request message from the communication terminal 110 at the communication unit 1503, the call control unit 150 under the control of the call control unit overall control unit 155, 2, the audio data is extracted from the storage area (see FIG. 4) in the user data audio storage database 160 of the communication terminal 110 requesting the reproduction by using the communication terminal 110, and the communication terminal 115 is transmitted to the communication terminal 110 using the communication means 153. Send.
  • the communication means 110 receives the voice data from the call control device 150 by the communication means 111
  • the communication means 110 receives the voice data by the reproduction means 112 under the control of the communication terminal general control means 114. Plays back the audio data.
  • Voice path management means 1 13, 13 3 for transmitting the call directly to the call control device 150 and the other to the other communication terminal 130 (or 110).
  • the control device 150 is provided with voice mixing means 1501, which mixes voice data sent to itself and stores it in the user data voice storage database 160, thereby enabling call recording. I have.
  • the voice data of the communication terminal during the call connection is transmitted directly to the other communication terminal without going through the call control device, so that the time interval between the transmission of the voice data and the reception of the voice data is reduced. Short transmission becomes possible, and the number of communication terminals that can be managed by the call control device is larger than when the call control device intervenes in transmitting and receiving voice data between communication terminals.
  • negotiation information for performing bidirectional communication such as a voice codec is exchanged in a connection message for a call connection.
  • each communication terminal and the call control device are connected to the network via separate switches, but a plurality of communication terminals and the call control device are connected via the same switch. It can also be configured to be connected to a network.
  • the protocol used in the call connection has been described as SIP, but the operation of the present embodiment can be performed by other protocols. Further, in the present embodiment, the description has been given assuming that the start of the call recording is registered in the call control device in advance, but the transmission and reception of voice data during the call connection is performed. The user using the communication terminal that is making the call starts recording the call by key entry or other means as necessary during the call, and in the same manner, records the call before the call is disconnected. It may be terminated.
  • the present invention is not limited to this.
  • the storage of one communication terminal in the user data voice storage database is performed. It is also possible to store the voice data after voice mixing in the area and store a copy of the data in the storage area of the other communication terminal.
  • FIG. 8 shows an exchange system according to the present embodiment.
  • Reference numeral 30 corresponds to the communication terminals 110 and 130 in Embodiment 1 shown in FIG. 2 from which the voice path management means is deleted.
  • the call control device 250 replaces the address assigning means 154 in the first embodiment shown in FIG. 2 with a multicast address for communication between the communication terminals 210 and 230.
  • Embodiment 40 is a switch for multicast. Other configurations are the same as in Embodiment 1 (see Figure 2).
  • each part of the communication terminals 210, 230 and the call control device 250 causes a computer incorporated in these devices to perform processing specified by a program. This is achieved by:
  • FIG. 9 shows a multicast address management table managed by the multicast address assigning means 251. As shown in FIG. 9, the management table describes a multicast address used for a call between the communication terminals 210 and 230, and the usage status.
  • the contents shown in FIG. 10 are stored in the user data voice storage database 160 as in the first embodiment (see FIG. 4).
  • Fig. 11 shows a series of processing sequence from the call connection from the communication terminal 210 to the communication terminal 230 using the SIP, the start of the call after the completion of each call, and the disconnection of the call. Is shown.
  • the communication terminal 210 under the control of the communication terminal overall control means 211, is triggered by the user inputting the address of the communication terminal 230 to which the call connection is requested, and the call control device A connection request message destined for 250 is created, and transmitted to the call control device 250 using the communication means 111 (S2000).
  • the call control unit 250 controls the call control unit overall control unit 252.
  • the call control unit 250 based on the call connection status of the managed communication terminal 230, it is determined whether or not connection to the communication terminal 230 is possible. If connection is possible, address analysis is performed.
  • the multicast address assigning means 25 In step 1, communication is performed from among the "free” addresses in the multicast address management table in Fig. 9.
  • the terminal selects and extracts the multicast address used for the call, and changes the status of that address to “in use” in the multicast address management table.
  • the call controller 250 changes the destination of the connection request message received from the communication terminal 210 to the communication terminal 230 under the control of the call controller overall control means 252.
  • the multicast address is added to the area 262 after the area 261 in which the connection request message is described (S2500), and a connection request message is created and transmitted.
  • the data is transmitted to the communication terminal 230 by the means 153 (S210).
  • the call control device 250 participates in the multicast group indicated by the multicast address.
  • the communication terminal 230 receives the connection request message from the call control device 250 by the communication means 131 (S210), the communication terminal 230 under the control of the communication terminal overall control means 231 In preparation for starting a call connection, for example, setting of an audio codec, setting of a multicast address set in a received connection request message, processing of joining a multicast group (S2150), and the like I do.
  • This multicast address becomes the address of the audio data transmission destination to the communication terminal 210 and the address of the audio data transmission destination to the call control device 250.
  • the communication terminal 230 creates a connection response message destined for the call control device 250 under the control of the communication terminal overall control means 231, and performs call control using the communication means 1331.
  • the data is transmitted to the device 250 (S2200).
  • the call control device 250 When the call control device 250 receives the connection response message from the communication terminal 230 at the communication means 153 (S 220), the call control device 250 controls the call control device overall control means 252. Below, as a preparation to enable the reception of audio data from the communication terminal, for example, a port setting is performed. Then, the destination of the connection response message received from the communication terminal 230 is changed to the communication terminal 210, and as shown in FIG. 12B, after the area 263 in which the connection response message is described, Cast address assigning means 2 5 1 is the multicast address management table in Fig. 9 A connection response message is created by adding the multicast address extracted from the communication terminal, and this message is transmitted to the communication terminal 210 by the communication means 153 (S225).
  • the communication terminal 211 receives the connection response message from the call control device 250 by the communication means 111 (S225), under the control of the communication terminal general control means 211, As in the case of the communication terminal 230, for example, the voice codec is set or the multicast address set in the received connection request message is transmitted to the communication terminal 230 in preparation for starting the call connection.
  • the address is set as the data transmission destination address and the voice data transmission destination address of the call control device 250, and a process of joining a multicast group (S2300) is performed.
  • a connection completion message destined for the call control device 250 is created, and transmitted to the call control device 250 by the communication means 111 (S2350).
  • connection completion message is created by changing the destination of the received connection completion message to the communication terminal 230, and transmitted to the communication terminal 230 using the communication means 153 (S2400).
  • the call control device 250 receives the voice data transmitted from the communication terminals 210 and 230 using the multicast address by the communication means 15 3, that is, the communication terminals 2 10 and 2 Until the 30 calls are disconnected, under the control of the call control device overall control means 25, from the communication terminal 21 1
  • the voice data is subjected to voice mixing processing using the voice mixing means 151, and the mixed data is stored in the storage area of the communication terminal 210 in the user data voice storage database 160.
  • the communication terminal 210 Under the control of the communication terminal overall control means 211, the communication terminal 210 prepares to disconnect the connected call upon the on-hook operation by the user, for example, leaving the multicast group (for example, leaving the multicast group). S 2550) and so on. Then, a disconnection request message destined for the call control device 250 is created and transmitted to the call control device 250 using the communication means 111 (S2600).
  • the call control device 250 When the call control device 250 receives the disconnection request message from the communication terminal 210 at the communication means 15 3 (S 2600), the call control device 250 In the following, the destination of the received disconnection request message is changed to the communication terminal 230, and this disconnection request message is transmitted to the communication terminal 230 using the communication means 153 (S2650) .
  • the communication terminal 230 When the communication terminal 230 receives the disconnection request message from the call control device 250 in the communication means 131 (S2650), the communication terminal 230 under the control of the communication terminal overall control means 231 Then, as a preparation for disconnecting the connected call, for example, a multicast group leaving (S2700) is performed. Then, a disconnection response message destined for the call control device 250 is created and transmitted to the call control device 250 using the communication means 1331 (S2750).
  • the call control device 250 When the call control device 250 receives the disconnection response message from the communication terminal 230 at the communication means 153 (S 275), the call control device 250 controls the control of the entire call control device 252. Below, the destination of the received disconnection response message is changed to the communication terminal 210, and this disconnection response message is transmitted to the communication terminal 210 using the communication means 153 (S2805). . Also, at this time, the multicast address is obtained from the multicast address management table (see FIG. 9) by the multicast address assigning means 25 1. The multicast address changed from “in use” to “free” (address release) (S2800), and the call control device 250 leaves the multicast group.
  • the communication terminal 210 receives the disconnection response message from the call control device 250 through the communication means 111 (S2805).
  • the call disconnection between the communication terminals 210 and 230 is performed, and at the same time, the two-way communication with the call control device 250 as the destination.
  • the voice data of the terminals 210 and 230 are no longer transmitted, and the call controller 250 stops recording the call.
  • the call control device 250 includes the means 251 for managing and assigning the multicast address for call recording, and the communication terminal 210 (or When there is a call connection request from 230), a multicast address is selected and notified to all communication terminals 230 (210) involved in the call connection, and a call is sent to the multicast group indicated by the address. Controller 250 participates.
  • the communication terminal 210 (or 230) transmits all voice data of the call using the address, and the call control device 250 transmits the self-address transmitted to the address.
  • the voice bucket addressed to the destination is mixed and stored in the user data voice storage database 160. Thus, the call recording is performed.
  • the voice data of the communication terminal during the call connection is transmitted directly to the other communication terminal without going through the call control device, so that the time interval between the transmission of the voice data and the reception of the voice data is reduced.
  • Short transmission becomes possible, and the number of communication terminals that can be managed by the call control device is larger than when the call control device intervenes in transmitting and receiving voice data between communication terminals.
  • the call control device specifies a multicast address to be used for both a call between communication terminals and a call recording of the call control device.
  • the available multicast address may be held in advance, and the multicast address may be notified to the communication terminal and the call control device on the called side to realize the communication between the communication terminals and the recording of the call.
  • the called party may do so.
  • a communication terminal having a reception buffer directly talks with a partner terminal, stores voice data of the partner in the reception buffer, and after disconnecting the call, transmits the voice data in the buffer to the call control device.
  • the switching system for sending and storing will be described.
  • the switching system includes communication buffers 3110 and 330, and reception buffers 311 and 331 for temporarily storing received voice data.
  • Other configurations are the same as those of the first embodiment (see FIG. 2).
  • each unit of the communication terminals 310 and 330 and the call control device 350 are realized by causing a computer incorporated in these devices to perform processing specified by a program.
  • FIG. 15 shows a series of processing sequences from a call connection from the communication terminal 310 to the communication terminal 330 using the SIP, a call being started after the completion of the connection, and a call being disconnected. Is shown.
  • the processing of S 3 00 0 to S 3 250 until the call connection is performed between the communication terminals 3 10 and 3 3 0 is performed by the S 1 0 0 to S 3 of the first embodiment shown in FIG. Same as 1300.
  • the address assignment processing in the call control device 350. is omitted.
  • S3000 to S325 a call connection between the communication terminal 310 and the communication terminal 330 is established, and during a call, as shown in FIG. , Two audio paths 36 1 and 36 2 are formed.
  • the voice path 361 is a voice path from the communication terminal 310 to the communication terminal 330
  • the voice path 362 is a voice path from the communication terminal 330 to the communication terminal 310.
  • the call processing by the voice paths 361, 362 is represented by S330, S350.
  • the communication terminal 310 receives the voice data transmitted from the communication terminal 330 in the communication means 111, and receives the voice data under the control of the communication terminal general control means 310.
  • the voice data is stored in the buffer 311 and the voice data is output to a speaker or a receiver attached to the communication terminal 310. Similar processing is performed in the communication terminal 330.
  • the communication terminal 310 Under the control of the communication terminal overall control means 312, the communication terminal 310 prepares to disconnect the currently connected call, triggered by an on-hook operation or the like by the user, and activates the call control device 350. A disconnection request message as a destination is created and transmitted to the call control device 350 using the communication means 111 (S3400). Then, the reception of the voice data transmitted from the destination communication terminal 330 of the call connection is stopped and, at the same time, the accumulation in the reception buffer 311 is stopped.
  • the call control device 350 receives the disconnection request message from the communication terminal 310 at the communication means 153 (S340), the control of the call control device overall control means 351 is performed.
  • a disconnection message is created by changing the destination of the received disconnection request message to the communication terminal 330, and is transmitted to the communication terminal 330 using the communication means 153 (S3450).
  • the communication terminal 330 When the communication terminal 330 receives the disconnection request message from the call control device 350 in the communication means 13 1 (S 340), the communication terminal overall control means 3 32 Under the control of, prepare to disconnect the connected call, create a disconnection response message destined for the call control device 350, and send it to the call control device 350 using the communication means 131 (S350).
  • the communication terminal 330 receives the voice data transmitted from the destination communication terminal 310 of the call connection in response to the transmission of the disconnection response message from the communication means 131, and receives the reception buffer. 3 3 1 is stopped and, at the same time, using the communication means 13 1, the voice data in the reception buffer 3 3 1 The address of 50 is transmitted as a destination (buffer content transfer) (S355). This transmission is continued while audio data exists in the reception buffer 331.
  • a disconnection response message is created by changing the destination of the received disconnection response message to the communication terminal 310, and is transmitted to the communication terminal 310 using the communication means 153 (S3660). .
  • the communication terminal 311 uses the communication means 111 to receive the disconnection response message from the call control device 350 by the communication means 111, and Is transmitted to the address of the call controller 350 notified by the connection response message of S310 (buffer content transfer) (S365). This transmission is continued while audio data exists in the reception buffer 311.
  • the call control unit 3501 controls the entire call control unit control unit 351.
  • the two voice data are mixed using the voice mixing means 15 1, and, for example, for the voice data from the communication terminal 310 with “call recording registration”, the user data voice storage database 1 Store as voice data of call recording in the storage area of the communication terminal 310 in 60 (See Figure 17).
  • the communication means 153 confirms that the transmission of the voice data from both the communication terminal 310 and the communication terminal 330 is stopped, the storage in the user data voice storage database 160 is stopped, and the address is stopped.
  • the assigning means 154 the address notified to the communication terminal at the time of transmission of the connection request message and the connection response message in the address management table of FIG. 3 is set as “empty”.
  • the communication terminals 310 and 3330 are provided with the reception buffers 311 and 331 for storing the voice data of the partner terminal, and the communication terminals 3 Transmits the voice data of its own terminal directly to the partner terminal, and stores the voice data similarly transmitted from the partner communication terminal in its reception buffer. Then, after the call is disconnected, the voice data in the reception buffers 311 and 331 of the communication terminals 3110 and 330 are packetized and transmitted to the call controller 350, and the call controller 350 is transmitted. “0” realizes call recording by mixing the received bucket and storing it in the user data voice storage database 160.
  • the voice data of the communication terminal during the call connection is transmitted directly to the communication terminal of the other party without passing through the call control device.
  • Short transmission becomes possible, and the number of communication terminals that can be managed by the call control device is larger than when the call control device intervenes in transmitting and receiving voice data between communication terminals.
  • the contents of the reception buffer of the communication terminal are transmitted to the call control device upon the disconnection of the call, but, for example, using the time when the network traffic is lowest in one day, Many changes are possible, such as making this transmission.
  • the call control device If the user using the communication terminal connected to the call transmits a call recording request message to the call control device by key input during the call and designates the start of call recording, the call control device The address to be used for call recording may be notified by a response message or the like.
  • a communication terminal having a reception buffer talks directly with a partner terminal, stores the voice data of the other party and one's own in the reception buffer, mixes the voice data in the buffer after disconnecting the call, An exchange system for transmitting to the call control device and storing it will be described.
  • the communication terminals 410 and 430 are provided with voice mixing means 4 for mixing voice data stored in the reception buffers 311a and 331a. 1 1 and 4 3 1 and the voice data input by the user are copied, one is stored in the reception buffers 3 1 1 and 3 3 1, and the other is transmitted to the destination communication terminal connected to the call. Voice receiving means 4 1 2 and 4 3 2 are provided. Further, the call control device 450 does not have a voice mixing means. Other configurations are the same as those of the third embodiment (see FIG. 14).
  • reception buffers 3 1 1a and 3 3 1a receive the voice data transmitted from the partner communication terminal during the call connection by the communication means 1 1 1 and 1 3 1 and temporarily store it. Temporarily stores a copy of the voice data sent from the own communication terminal to the other communication terminal sent from the own voice receiving means 4 1 2 and 4 3 2.
  • each unit of the communication terminals 4100 and 4300 and the call control device 450 are realized by causing a computer incorporated in these devices to perform processing specified by a program.
  • FIG. 19 shows a series of processing sequences from the call connection from the communication terminal 410 to the communication terminal 430 using the SIP, the call being started after the completion of the connection, and the call being disconnected. ing.
  • the processing of S4000 to S4250 until a call connection is made between the communication terminals 410 and 430 is almost the same as that of S1000 to S1300 of the first embodiment shown in FIG.
  • the only difference is that the connection request message sent from the call controller 450 to the communication terminal 430 in S4050 is not provided with the voice data receiving address obtained from the address management table.
  • the connection data message sent from the call control device 450 to the communication terminal 410 in S4150 is provided with the voice data receiving address.
  • the communication terminal 410 notified of the voice data reception address stores the voice data of the other party and its own in the reception buffer 311a, and after the call is disconnected, the voice data in the reception buffer 311a.
  • the processing for mixing and transmitting to the call control device 450 is performed, but the communication terminal 430 to which the address for voice data reception is not notified does not perform such processing.
  • a call connection between the communication terminal 410 and the communication terminal 430 is established, and during a call, as shown in FIG. 1, 462 are formed.
  • the voice path 461 is a voice path from the communication terminal 410 to the communication terminal 430
  • the voice path 462 is a voice path from the communication terminal 430 to the communication terminal 410.
  • the call processing by the voice paths 461 and 462 is represented by S4300 and S4350.
  • the communication terminal 410 Since the communication terminal 410 is notified of the address addressed to the call control device 450 by the connection response message of S4150, when receiving voice data from the communication terminal 430 during a call, the communication terminal 4100 Under the control of 13, the voice data received by the communication means 1 11 1 is stored in the reception buffer 3 1 1 a, Output to a speaker or receiver attached to the communication terminal 410.
  • the communication terminal 410 transmits voice data of the user using the communication terminal 410 to the communication terminal 430, the own voice receiving means 412, 432 is provided by the user. Under the control of the communication terminal overall control means 4 13, one copy of the voice data is stored in the reception buffer 3 11 a and the other is stored in the communication means. Using 1 1 1, transmission is made to the other party's communication end 4 3 0 via the voice path 4 6 1.
  • the voice data is stored in the reception buffer 331a. Absent. Other processes are the same as those of the communication terminal 410.
  • the communication terminal 410 Under the control of the communication terminal overall control means 4 13, the communication terminal 410 prepares to disconnect the connected call upon the on-hook operation by the user or the like. A disconnection request message as a destination is created and transmitted to the call control device 450 using the communication means 111 (S440). Then, the reception of the voice data transmitted from the communication terminal 430 of the call connection is stopped, and at the same time, the accumulation in the reception buffer 311a is also stopped.
  • the call control device 450 When the call control device 450 receives the disconnection request message from the communication terminal 410 at the communication means 153 (S440), the call control device 450 controls the call control device overall control means 451. Below, a disconnection message is created by changing the destination of the received disconnection request message to the communication terminal 430, and transmitted to the communication terminal 430 using the communication means 153 (S4440).
  • the communication terminal 430 upon receiving the disconnection request message from the call control device 450 by the communication means 1331 (S440), the communication terminal 430 is under the control of the communication terminal overall control means 433. And prepare to disconnect the connected call, and call control device 450 Is created, and transmitted to the call control device 450 using the communication means 13 1 (S 4500).
  • the communication terminal 410 receives the two types of voices stored in the reception buffer 311a when the communication unit 111 receives the disconnection response message from the call control device 450.
  • the data is mixed using the voice mixing means 4111, and transmitted to the address of the call control device 450 notified by the connection response message of S4150 using the communication means 111 (buffer Content transfer) (S460). This transmission is continued while audio data exists in the reception buffer 311a.
  • the call control device 450 starts receiving the voice data transmitted from the communication terminal 410 by the communication means 153, and under the control of the call control device overall control means 451, Voice data is stored as voice data for call recording in the storage area of the communication terminal 410 in the user data voice storage database 160 (see Fig. 21).
  • the communication means 153 confirms the stop of the transmission of the voice data from the communication terminal 410
  • the storage in the user data voice storage database 160 is stopped, and the address assigning means 154 is used.
  • the address notified to the communication terminal 410 when the connection response message is transmitted is set as “empty”.
  • the communication terminals 4 10 and 4 3 0 is provided with receive buffers 3 1 1 a and 3 3 1 a and voice mixing means 4 1 1 and 4 3 1, and during the call connection, the voice data of the own terminal is stored in the own buffer area in the receive buffer At the same time, the data is transmitted directly to the partner terminal, and the voice data transmitted from the partner communication terminal is stored in the partner buffer area of the reception buffer. Then, after the call is disconnected, the audio data in each area in the reception buffers 311a and 331a are mixed, and the mixed data is bucketed and transmitted to the call control device 450. Then, the call control device 450 receives the bucket and stores it in the user data voice storage database 160, thereby realizing call recording.
  • the voice data of the communication terminal during the call connection is transmitted directly to the other communication terminal without going through the call control device, so that the time interval between the transmission of the voice data and the reception of the voice data is reduced. Short transmission becomes possible.
  • the call control device only needs to manage the contents of the call recordings that have been voice-mixed by the communication terminal, and does not require any processing such as voice mixing related to the call recording. The number is even greater.
  • the switching system of the present invention can record the contents of a call with the call control device while transmitting and receiving voice data directly between communication terminals without passing through the call control device. . Therefore, it is possible to reduce delay of voice data transmitted and received between communication terminals, and to avoid unnatural communication such as voice of the other party being heard late.
  • the load on the call control device can be reduced, and the number of communication terminals that can be managed by the call control device can be increased.
  • the present invention can be applied to, for example, an exchange system for exchanging voice calls and the like performed in real time between communication terminals via the Internet, a LAN, or the like.

Description

明 細 書 交換システム及び通話録音方法
技術分野
本発明は、 例えば、 インターネッ トや L A N等を介して通信端末間で行わ れる音声通話を交換する交換システム及びその通話内容を録音する通話録音 方法に関し、 特に、 音声データの受信遅延を生じることなく通話録音を行う ことができるものである。 背景技術
近年、 パソコンのみならず、 電話端末のような家庭用機器からもインター ネットへのアクセスが可能になり、 ィンターネットは急速に普及している。 従来、 インターネッ トは、 文字.情報及び画像情報を送受信するネットヮー クとして利用されてきたが、 最近では、 インターネットを利用して音声情報 を伝送するインターネット電話が注目されている。 それは、 従来の距離に比 例した料金体系に拘束されずに、 例えば、 低料金で海外にいる相手と通話が できるなどの利点を有しているためである。
し力、し、 電話網は音声データ伝送の専用ネットワークであつたが、 I P (Internet Protocol) ネッ トワークは音声データのみならず、 他のデータの 伝送も担っているため、 I Pネットワークを介して電話端末間で通話するよ うな場合、 音声データの伝送遅延により会話が不自然になることもある。 そ のため、 通話の音声データをリアルタイムで伝送できるように、 音声データ の受信遅延の回避が求められている。
また、 従来のオフィスでは、 P B X (Private Branch Exchange) を導入 して、 電話網での様々な電話サービスを実現している。 I Pネットワークを 利用する場合でも、 P B Xが担ってきた様々な電話サービスを実現すること が求められる。
P B Xのサービスの一つに通話録音がある。 従来の通話録音では、 呼接続 された電話端末間の通話の音声データを P B X内または P B Xに接続された 外部の記憶媒体へ録音している。
一方、 インターネット電話の通話録音を行うシステムが特開 2 0 0 0— 2 0 1 2 3 7号公報に開示されている。 このシステムでは、 I Pネッ トワーク 及び P S T N (Public Switched Telephone Network) ネットワークに接続 されたインターネット電話装置が、 I Pネットワークから伝送された下り方 向の音声データを p S T Nネットワークに送信し、 P S T Nネットワークか ら伝送された上り方向の音声データを I Pネットワークに送信するとともに、 付属する通話録音装置に、 I Pネットワークから伝送された下り方向の音声 データと P S T Nネットワークから伝送された上り方向の音声データとを合 成して蓄積する。
このインターネット電話装置を呼制御装置に用いることにより、 図 1に示 す交換システムを構成することができる。 このシステムは、 音声蓄積データ ベース (D B ) 7を備える呼制御装置 6と、 通信端末 2、 4と、 インターネ ットゃ L A Nなどのネットワーク 8と、'受信したパケットを送信先 I Pアド レスに従って送出するスィツチ 1、 3、 5とを備えている。
スィッチ 1、 3、 5は、 受信したバケツトの送信先 I Pァドレスを内部の アドレステーブルと照合し、 送信先の通信端末がつながつているポートへパ ケットを送出する。
通信端末 2、 4は、 ネットワークに接続されたインターネット電話や I P 電話などの電話端末である。
呼制御装置 6は、 ネットワークに接続された通信端末の通話中などの呼接 続状況を管理し、 呼接続中の通信端末間における通話の双方向の音声データ を交換する。 例えば、 通信端末 2からの音声データを通信端末 4へ、 また、 その逆に、 通信端末 4からの音声データを通信端末 2へ交換する。 そして、 その双方向の音声データをミキシングして、 音声蓄積データベース 7 へ蓄積 する。
ネットワーク 8は、 インターネットや L A N (Local Area Network) N I P— V P N (Internet Protocol- Virtual Private Network) などの I Pネッ トワークである。
スィッチ 1 、 3 、 5は、 ネットワーク 8の種類により、 I Pアドレスによ りルーティングを行うルータ機能を持つ装置であってもよい。
図 1中の符号 「9」、 「1 0」 は、 この交換システムにおいて、 呼接続され た場合の通信端末 2、 4間の音声パスを示しており、 音声パス 9は通信端末 4から送信された音声データが呼制御装置 6で交換され、 通信端末 2へ受信 されるまでの音声パスを示しており、 音声パス 1 0はその逆の音声パスを示 している。
このシステムでは、 通信端末 2が相手先通信端末 4へのダイヤリングなど を行うことにより、呼接続装置 6へ呼接続要求が送られる。呼接続装置 6は、 通信端末 4が受信可能であると判断すると、 通信端末 4へ通信端末 2からの 呼接続要求を通知する。 これにより、 通信端末 2と通信端末 4との間で呼接 続に必要な準備が行われ、 例えば、 音声コーデックなどの端末能力のネゴシ エーシヨンや設定を行った後、 呼接続状態、 つまり、 通話が可能な状態にな る。
呼制御装置 6は、 各通信端末 2 、 4間の双方向の音声データを交換するこ とで (音声パス 9 、 1 0参照) 通信端末間の通話を可能にするとともに、 そ の交換時に音声ミキシングを実施し、 音声蓄積データベース 7へ通話の音声 データを蓄積し、 通話録音を行う。
しかしながら、 このような従来の交換システムでは、 通話録音を実現する 上で、 双方向の音声パスが呼制御装置 6を必ず経由するように構成されてい るため、 次のような問題が生じる。
ネットワーク 8が大規模な場合には、 呼制御装置 6から各通信端末 2 、 4 までの間のネットワーク 8に多数のルータゃスィツチが介在することになり、 呼制御装置 6から送信された音声データが各通信端末 2、 4で受信されるま でに相当な時間が掛かることになる。 そのため、 音声データの送信とその音 声データの受信との時間間隔が長くなり、 各通信端末 2、 4間の通話は、 相 手側の音声が遅れて聞こえるなどの不自然な状態になる。 なお、 これを回避 するべく、 ネットワーク運用者がネットワーク 8内の最適な経路を設計した としても、 その改善には一定の限界がある。
また、 上記のように呼制御装置 6が音声データの交換を行うことにより、 呼制御装置 6のパフォーマンス(処理能力)の関係から、 呼制御装置 6で管理 できる通信端末の数が少なくなる。 発明の開示
本発明の目的は、 通信データの受信遅延を生じることなく通話録音を行う ことができる交換システム及び通話録音方法を提供することである。
本発明の一形態によれば、 交換システムは、 ネットワークを介して、 通話 録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する交換シス テムであって、 前記複数の通信端末は、 おのおの、 呼接続中に同一の音声デ 一タを複数生成する生成手段と、 生成された複数の同一音声データのうちの 一を通話用の音声データとして相手の通信端末に送信するとともに、 他の一 を通話録音用の音声データとして前記呼制御装置に送信する送信手段とを有 し、 前記呼制御装置は、 前記複数の通信端末に対して通話録音用の音声デー タの送信先ァドレスを通知する通知手段と、 前記複数の通信端末のおのおの から前記送信先ァドレスに送信されて来る通話録音用の音声データをミキシ ングして蓄積するミキシング蓄積手段とを有する。
本発明の他の形態によれば、 通話録音方法は、 ネットワークを介して、 通 話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する交換シ ステムにおける通話録音方法であって、 前記呼制御装置が、 前記複数の通信 端末に対して通話録音用の音声データの送信先ァドレスを通知する通知ステ ップと、 前記複数の通信端末が、 おのおの、 呼接続中に同一の音声データを 複数生成する生成ステップと、 前記複数の通信端末が、 おのおの、 前記生成 ステップで生成した複数の同一音声データのうちの一を通話用の音声データ として相手の通信端末に送信するとともに、 他の一を通話録音用の音声デー タとして前記呼制御装置に送信する送信ステップと、 前記呼制御装置が、 前 記複数の通信端末のおのおのから前記送信先ァドレスに送信されて来る通話 録音用の音声データをミキシングして蓄積するミキシング蓄積ステツプとを 有する。
本発明のさらに他の形態によれば、 交換システムは、 ネットワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムであって、 前記複数の通信端末は、 おのおの、 マルチキャス ト のァドレスを取得する第 1取得手段と、 取得されたマルチキャス トアドレス に基づいて、 相手の通信端末との間に音声データを送受信するためのマルチ キャストによる音声パスを形成する形成手段とを有し、 前記呼制御装置は、 前記複数の通信端末に対して前記マルチキャストァドレスを通知する通知手 段と、 前記複数の通信端末のおのおのからマルチキャストにより送信された 音声データをマルチキャストに参加して取得する第 2取得手段と、 取得され た音声データをミキシングして蓄積するミキシング蓄積手段とを有する。 本発明のさらに他の形態によれば、 通話録音方法は、 ネッ トワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムにおける通話録音方法であって、 前記呼制御装置が、 前記複数 の通信端末に対してマルチキャストのァドレスを通知する通知ステップと、 前記複数の通信端末が、 おのおの、 前記呼制御装置から通知されたマルチキ ャストアドレスを取得する第 1取得ステップと、 前記複数の通信端末が、 お のおの、 前記第 1取得ステップで取得したマルチキャストアドレスに基づい て、 相手の通信端末との間に音声データを送受信するためのマルチキャス ト による音声パスを形成する形成ステップと、 前記呼制御装置が、 前記複数の 通信端末のおのおのからマルチキャストにより送信された音声データをマル チキャストに参加して取得する第 2取得ステップと、 前記呼制御装置が、 前 記第 2取得手段で取得した音声データをミキシングして蓄積するミキシング 蓄積ステップとを有する。
本発明のさらに他の形態によれば、 交換システムは、 ネットワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムであって、 前記複数の通信端末は、 おのおの、 呼接続中に相手 の通信端末に送信する音声データまたは相手の通信端末から受信した音声デ ータを一時的に記憶するバッファ手段と、 呼接続の切断後に、 前記バッファ 手段に記憶された音声データを通話録音用の音声データとして前記呼制御装 置に送信する送信手段とを有し、 前記呼制御装置は、 前記複数の通信端末に 対して、 通話録音用の音声データの送信先ァドレスおよび通話用の音声デー タの送信先となる通信端末ァドレスを通知する通知手段と、 前記複数の通信 端末のおのおのから前記送信先ァドレスに送信されて来る通話録音用の音声 データをミキシングして蓄積するミキシング蓄積手段とを有する。
本発明のさらに他の形態によれば、 通話録音方法は、 ネットワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムにおける通話録音方法であって、 前記呼制御装置が、 前記複数 の通信端末に対して、 通話録音用の音声データの送信先アドレスおよび通話 用の音声データの送信先となる通信端末ァドレスを通知する通知ステップと、 前記複数の通信端末が、 おのおの、 呼接続中に相手の通信端末に送信する音 声データまたは相手の通信端末から受信した音声データをバッファ手段に一 時的に格納する格納ステップと、 前記複数の通信端末が、 おのおの、 呼接続 の切断後に、 前記格納ステップで前記バッファ手段に格納した音声データを 通話録音用の音声データとして前記呼制御装置に送信する送信ステップと、 前記呼制御装置が、 前記複数の通信端末のおのおのから前記送信先ァドレス に送信されて来る通話録音用の音声データをミキシングして蓄積するミキシ ング蓄積ステップとを有する。 ' 本発明のさらに他の形態によれば、 交換システムは、 ネットワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムであって、 前記複数の通信端末は、 おのおの、 呼接続中に相手 の通信端末に送信する音声データおよび相手の通信端末から受信した音声デ ータを一時的に記憶するバッファ手段と、 呼接続の切断後に、 前記バッファ 手段に記憶された音声データをミキシングするミキシング手段と、 ミキシン グされた音声データを通話録音用の音声データとして前記呼制御装置に送信 する送信手段とを有し、 前記呼制御装置は、 前記複数の通信端末の一に対し て、 通話録音用の音声データの送信先ァドレスおよび通話用の音声データの 送信先となる通信端末ァドレスを通知する通知手段と、 前記一の通信端末か ら前記送信先ァドレスに送信されて来る通話録音用の音声データを蓄積する 蓄積手段とを有する。
本発明のさらに他の形態によれば、 通話録音方法は、 ネットワークを介し て、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により複数の通信端末を接続する 交換システムにおける通話録音方法であって、 前記呼制御装置が、 前記複数 の通信端末の一に対して、 通話録音用の音声データの送信先ァドレスおよび 通話用の音声データの送信先となる通信端末ァドレスを通知する通知ステツ プと、 前記一の通信端末が、 呼接続中に相手の通信端末に送信する音声デー タおよび相手の通信端末から受信した音声データをバッファ手段に一時的に 格納する格納ステップと、 前記一の通信端末が、 呼接続の切断後に、 前記バ ッファ手段に記憶された音声データをミキシングするミキシングステップと、 前記一の通信端末が、 前記ミキシングステップでミキシングした音声データ を通話録音用の音声データとして前記呼制御装置に送信する送信ステップと、 前記呼制御装置が、 前記一の通信端末から前記送信先ァドレスに送信されて 来る通話録音用の音声データを蓄積する蓄積ステップとを有する。 図面の簡単な説明
図 1は、 従来の交換システムにおける音声パスを示す図、
図 2は、 本発明の実施の形態 1における交換システムの構成図、
図 3は、 本発明の実施の形態 1におけるア ドレス管理テーブルを示す図、 図 4は、 本発明の実施の形態 1におけるユーザデータ音声蓄積データべ一 スが保持するテーブルを示す図、
図 5は、 本発明の実施の形態 1における交換システムの動作を示すシーケ ンス図、
図 6 Aは、 本発明の実施の形態 1における接続要求メッセージのデータ構 造を示す図、
図 6 Bは、 本発明の実施の形態 1における接続応答メッセージのデータ構 造を示す図、
図 7は、本発明の実施の形態 1における交換システムの音声パスを示す図、 図 8は、 本発明の実施の形態 2における交換システムの構成図、
図 9は、 本発明の実施の形態 2におけるマルチキャストア ドレス管理テー ブルを示す図、
図 1 0は、 本発明の実施の形態 2におけるユーザデータ音声蓄積データべ ースが保持するテーブルを示す図、
図 1 1は、 本発明の実施の形態 2における交換システムの動作を示すシー ケンス図、
図 1 2 Aは、 本発明の実施の形態 2における接続要求メッセージのデータ 構造を示す図、
図 1 2 Bは、 本発明の実施の形態 2における接続応答メッセージのデータ構 造を示す図、
図 1 3は、 本発明の実施の形態 2における交換システムの音声パスを示す 図、 図 1 4は、 本発明の実施の形態 3における交換システムの構成図、 図 1 5は、 本発明の実施の形態 3における交換システムの動作を示すシー ケンス図、
図 1 6は、 本発明の実施の形態 3における交換システムの音声パスを示す 図、
図 1 7は、 本発明の実施の形態 3におけるユーザデータ音声蓄積データべ 一スが保持するテ一ブルを示す図、
図 1 8は、 本発明の実施の形態 4における交換システムの構成図、 図 1 9は、 本発明の実施の形態 4における交換システムの動作を示すシー ケンス図、
図 2 0は、 本発明の実施の形態 4における交換システムの音声パスを示す 図、
図 2 1は、 本発明の実施の形態 4におけるユーザデータ音声蓄積データべ 一スが保持するテーブルを示す図である。 発明を実施するための最良の形態
以下、本発明の実施の形態について、添付図面を参照して詳細に説明する。 なお、 本発明は、 これらの実施の形態に何ら限定されるものではなく、 その 要旨を逸脱しない範囲において、 さまざまな態様で実施し得る。
(実施の形態 1 )
本実施の形態では、 通信端末が同じ音声パケットを二つ作成し、 一方を呼 制御装置に伝送し、 もう一方を通話相手の通信端末へ直接伝送するシステム について説明する。
この交換システムは、 図 2に示すように、 ユーザデータ及び音声を蓄積す るデータベース (以下 「ユーザデータ音声蓄積データベース」 という) 1 6 0を備えた呼制御装置 1 5 0と、 ネットワーク 1 7 0を介して通話を行う通 信端末 1 1 0、 1 3 0と、 受信したパケットをそのアドレスに従って送出す るスィッチ 1 00、 1 20、 1 40とを備えており、 呼制御装置 1 50及び 通信端末 1 1 0、 1 30は、 スィッチ 1 00、 1 20、 140を介してネッ トワーク 1 70に接続されている。
スィッチ 1 00、 1 20、 1 40は、 受信したパケットの送信先 I Pアド レスを内部のアドレステーブルと照合し、 送信先の通信端末がつながつてい るポー卜へバケツトを送出する。
通信端末 1 1 0、 1 30は、 音声データの送受信 (通信) に関するすべて の処理を担う通信手段 1 1 1、 1 3 1と、 蓄積した通話の音声データの再生 に関するすべての処理を担う再生手段 1 1 2、 1 3 2と、 送信用の同じ音声 バケツトを二つ作成して呼制御装置と通話相手とに送信する処理を管理する 音声パス管理手段 1 丄 3、 1 3 3と、 通信端末全体の制御を行う通信端末全 体制御手段 1 14、 1 34とを備えている。 '
音声パス管理手段丄 1 3、 1 3 3は、 呼接続されて通話が開始されたとき に、 自己の通信端末 1 1 0、 1 30の音声データをパケッ ト化して通信手段 1 1 1、 1 3 1からネットワーク上に送信する際に、 同じパケットを二つ作 成し、 一方を呼制御装置宛に、 もう一方を通話相手側通信端末宛にそれぞれ 送信するように所定の管理を行う。
なお、 通信端末 1 1 0、 1 30は、 ネットワークへの接続が可能な、 通信 機能を搭載した端末であればよく、例えば、パーソナルコンピュータ (P C) やインターネット電話、 I P電話などである。
呼制御装置 1 50は、 呼接続中の通信端末から送信されるバケツト化され た音声データをミキシングして蓄積する音声ミキシング手段 1 5 1と、 通信 端末からの再生要求に基づいてユーザデータ音声蓄積データベース 1 60に 蓄積された音声データの再生処理を制御する音声再生制御手段 1 52と、 通 信端末との通信処理を行う通信手段 1 5 3と、 通信端末 1 1 0、 1 30が呼 制御装置 1 50へ音声データを送出する際のァドレスを設定し管理するアド レス付与手段 1 54と、 呼制御装置全体の制御を行う呼制御装置全体制御手 段 1 5 5とを備えている。
通信手段 1 5 3は、通信端末からのさまざまな要求 (例えば、呼接続要求) の送受信を処理し、 受信したパケットから音声データを生成したり、 音声デ ータをパケット化して送信したりする通信処理を行う。
呼制御装置全体制鉀手段 1 5 5は、 少なくともネットワークに接続された 通信端末の呼接続状況 (通話中か否かなど) と通信端末のアドレスとを管理 し、 通信端末へ呼接続要求があった場合には、 管理している呼接続状況から 接続が可能かどうかを判断し、 接続が可能な場合には、 通信端末間の接続を 可能にする。
呼制御装置 1 5 0に接続されたユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0 は、 音声ミキシング手段 1 5 1から送信される、 通話の内容を示す音声デー タのミキシング後の音声データを蓄積し、 また、 音声再生制御手段 1 5 2の 指示に基づいて、 蓄積した音声データを取り出す。 また、 ユーザデータ音声 蓄積データベース 1 6 0は、 通信端末 1 1 0、 1 3 0を利用するユーザのサ 一ビスの登録状況 (例えば、 通話録音の登録 Z未登録などの情報) を管理す る。
ネットワーク 1 7 0は、 ィンターネットゃ L A N、 I P— V P Nなどの I Pネットワークである。 また、 スィツチ 1 0 0、 1 2 0、 1 4 0は、 ネット ワーク 1 7 0の種類により、 I Pァドレスによりルーティングを行うルータ 機能を持つ装置であってもよい。
なお、 通信端末 1 1 0、 1 3 0及び呼制御装置 1 5 0の各部の機能は、 こ れらの装置が内蔵するコンピュータにプログラムで規定した処理を行わせる ことにより実現される。
図 3は、 ァドレス付与手段 1 5 4が管理する、 通信端末 1 1 0、 1 3 0か らの音声データを受信するときに利用する受信用ァドレスの管理テーブル (受信用アドレス管理テーブル) を示している。 図 3に示すように、 この管 理テーブルは、 音声データ受信用アドレスと、 それの利用状況とから成る。 図 4は、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0で管理する内容の一例 を示している。 図 4に示すように、 このユーザデータ音声蓄積データベース
1 6 0は、 ネットワーク 1 7 0を介して呼制御装置 1 5 0に接続された通信 端末の種別を示す端末種別と、 通信端末を所有するユーザのサービス登録内 容を示すサービス登録状況と、 サービス登録状況において 「通話録音あり」 と登録されている場合に有効になる通話録音を蓄積する格納エリアとから成 る。
ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0内のサービス登録状況へサービ スの登録を行う方法としては、 ユーザがネットワーク 1 7 0を通じて随時通 信端末を用いて設定することも可能であるし、 通信端末がネットワーク 1 7 0へ収容されたときに契約することも可能であるし、 さらに、 ネットワーク
1 7 0の運用者により適宜設定されるなど、 多様な方法が存在する。
次いで、 以上のように構成された交換システムの動作について、 図 5を用 いて説明する。
図 5は、 I P電話で呼設定を行うためのプロ トコルである S I P (Session Initiation Protocol) を用いて、 通信端末 1 1 0から通信端末 1 3 0への呼 接続が行われ、 それが完了すると通話が開始され、 呼切断が行われるまでの 一連の処理シーケンスを示している。
まず、 通信端末 1 1 0、 1 3 0の間で呼接続が行われ、 通話録音が行われ るまでの手順について説明する。
通信端末 1 1 0は、 ユーザが呼接続要求先である通信端末 1 3 0のァドレ スを入力すると、 通信端末全体制御手段 1 1 4の制御の下で、 音声データを 送受信するためのァドレスを設定し、 このァドレスと通信端末 1 3 0のアド レスとを含む S I Pの接続要求メッセージを作成し、 このバケツ 1、の宛先を 呼制御装置 1 5 0に設定して、 通信手段 1 1 1を用いて、 この接続要求メッ セージを呼制御装置 1 5 0へ送信する (S 1 0 0 0 )。
そして、 呼制御装置 1 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 1 0からの接 続要求メッセージを受信すると (S 1 0 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 管理している通信端末 1 3 0の呼接続状況から、 通信端末 1 3 0への接続が可能かどうかを判断し、 接続が可能な場合にはァドレス解 析を行う。
また、 図 4に示す例では、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0で管 理されている通信端末 1 1 0のサービス登録状況が 「通話録音登録あり」 で あることから、 アドレス付与手段 1 5 4で、 図 3の受信用アドレス管理テー プルにおける 「空き」 のアドレスの中から、 通信端末が呼制御装置 1 5 0へ 音声データを送出する際に使用するァドレスを取り出し、 受信用ァドレス管 理テーブル上でそのアドレスの状況を 「利用中」 に変える。
また、呼制御装置 1 5 0は、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 通信端末 1 1 0から受信した接続要求メッセージの宛先を通信端末 1 3 0に 変更し、 図 6 Aに示すように、 接続要求メッセージが記述されたエリア 1 8 1の後に、 ァドレス付与手段 1 5 4が取り出したア ドレスを付加して ( S 1 0 5 0 ) 接続要求メッセージを作成し、 これを通信手段 1 5 3により通信端 末 1 3 0へ送信する (S 1 1 0 0 )。
そして、 通信端末 1 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 1 5 0からの接 続要求メッセージを受信すると (S 1 1 0 0 )、通信端末全体制御手段 1 3 4 の制御の下で、 呼接続を開始する準備として、 例えば、 音声コーデックの設 定ゃ、 受信した接続要求メッセージに設定されている通信端末 1 1 0への音 声データ送信先ァドレス及び呼制御装置 1 5 0への音声データ送信先ァドレ スを音声パス管理手段 1 3 3に設定する処理などを行う。
そして、 通信端末 1 3 0は、 通信端末全体制御手段 1 3 4の制御の下で、 通信端末 1 1 0から音声データを受信するためのァドレスを設定し、 このァ ドレスを含む接続応答メッセージを作成し、 この宛先を呼制御装置 1 5 0に して、 通信手段 1 3 1を用いて、 この接続応答メッセージを呼制御装置 1 5 0へ送信する (S 1 1 5 0 )。 そして、 呼制御装置 1 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 3 0からの接 続応答メッセージを受信すると (S 1 1 5 0 )、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 通信端末からの音声データ受信を可能にする準備として、 例えば、 ポートの設定などを実施する。 そして、 通信端末 1 3 0から受信し た接続応答メッセージの宛先を通信端末 1 1 0に変更し、 図 6 Bに示すよう に、 接続応答メ ッセージが記述されたエリア 1 8 3の後に、 アドレス付与手 段 1 5 4が図 3の受信用ァドレス管理テーブルから取り出したァドレスを付 加して接続応答メッセージを作成し、 これを通信手段 1 5 3により通信端末 1 1 0へ送信する (S 1 2 0 0 )。
そして、 通信端末 1 1 0は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 1 5 0からの接 続応答メッセージを受信すると (S 1 2 0 0 )、通信端末全体制御手段 1 1 4 の制御の下で、 通信端末 1 3 0の場合と同様に、 呼接続を開始する準備とし て、 例えば、 音声コーデックの設定処理や、 受信した接続応答メッセージに 設定されている通信端末 1 3 0への音声データ送信先アドレス及び呼制御装 置 1 5 0への音声データ送信先ア ドレスを音声パス管理手段 1 1 3に設定す る処理などを行う。 そして、 呼制御装置 1 5 0を宛先とする接続完了メッセ ージを作成し、 通信手段 1 1 1を用いて呼制御装置 1 5 0へ送信する (S 1 2 5 0 )。
そして、 呼制御装置 1 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 1 0からの接 続完了メッセージを受信すると (S 1 2 5 0 )、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 受信した接続完了メッセージの宛先を通信端末 1 3 0に変 更した接続完了メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 1 3 0へ送信する (S 1 3 0 0 )。
そして、 通信端末 1 3 0がこの接続完了メッセージを受信すると (S 1 3 0 0 )、 呼接続が完了する。
このような S 1 0 0 0〜S 1 3 0 0のシーケンスにより、 通信端末 1 1 0 と通信端末 1 3 0との間の呼接続が確立され、 図 7に示すように、 4本の音 声パス 1 9 1、 1 92、 1 93、 1 94が形成される。 音声パス 1 9 1は、 通信端末 1 30から呼制御装置 1 50への音声パスであり、 音声パス 1 9 2 は、 通信端末 1 1 0ら呼制御装置 1 5 0への音声パスであり、 音声パス 1 9 3は、 通信端末 1 10から通信端末 1 30への音声パスであり、 音声パス 1 94は、 通信端末 1 30から通信端末 1 1 0への音声パスである。
すなわち、 通信端末 1 1 0は、 自端末の音声データを通信手段 1 1 1でネ ットワーク上に送信する際の音声データをバケツト化する処理において、 音 声パス管理手段 1 1 3を用いて、 同じパケットを二つ作成し、 一方を音声パ ス 1 93により、 呼制御装置 1 50から通信端末 1 1 0への接続応答メッセ ージで通知された通信端末 1 30のァ ドレスへ、 もう一方を音声パス 1 9 2 により、 呼制御装置 1 50のアドレスへそれぞれ送信する。
また、 同様に、 通信端末 1 30も、 音声パス管理手段 1 33を用いて、 音 声データの同じパケットを二つ作成し、 一方を音声パス 1 94により、 呼制 御装置 1 50から通信端末 1 30への接続要求メッセージで通知された通信 端末 1 1 0のアドレスへ、 もう一方を音声パス 1 9 1により、 呼制御装置 1 50のァ ドレスへそれぞれ送信する。
なお、 呼制御装置 1 50は、 音声パス 1 9 1、 1 9 2で利用するァドレス として同一のものを使用し、パケット内ヘッダの送信元のデータに基づいて、 通信端末 1 1 0から送られた音声データであるか通信端末 1 30から送られ た音声データであるかを区別するものとする。
また、 図 5では、 通信端末 1 1 0と通信端末 1 30との間の直接通話処理 を S 1 3 50、 S 1400で表し、 通信端末 1 1 0カゝら呼制御装置 1 50へ の音声データの送信処理を S 1 500で表し、 通信端末 1 30から呼制御装 置 1 50への音声データの送信処理を S 1 450で表している。
また、 呼制御装置 1 50は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 10、 1 30か らの音声データを受信している間、 つまり、 通信端末 1 1 0、 1 30の呼が 切断されるまでの間、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 「通話録 音登録あり」 の通信端末 1 1 0からの音声データについて、 音声ミキシング 手段 1 5 1を用いて音声ミキシング処理を行い、 ユーザデータ音声蓄積デー タベース 1 6 0内の通信端末 1 1 0の格納エリァにそのミキシングデータを 蓄積する。
次に、 通信端末 1 1 0、 1 3 0の間で呼切断が行われるまでの手順につい て説明する。
通信端末 1 1 0は、 通信端末全体制御手段 1 1 4の制御の下で、 ユーザに よるオンフック動作などを契機に、 接続中の呼を切断する準備として、 例え ば、 音声パス管理手段 1 1 3に設定されている通信端末 1 3 0の音声データ 送信先ァドレス及び呼制御装置 1 5 0の音声データ送信先ァドレスなどをク リアする。 そして、 呼制御装置 1 5 0を宛先とする切断要求メッセージを作 成し、 通信手段 1 1 1を用いて呼制御装置 1 5 0へ送信する (S 1 5 5 0 )。 そして、 呼制御装置 1 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 1 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 1 5 5 0 )、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 受信した切断要求メッセージの宛先を通信端末 1 3 0に変 更し、 この切断要求メ ッセージを、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 1 3 0 へ送信する (S 1 6 0 0 )。
そして、 通信端末 1 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 1 5 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 1 6 0 0 )、通信端末全体制御手段 1 3 4 の制御の下で、 接続中の呼を切断する準備として、 例えば、 音声パス管理手 段 1 3 3に設定されている通信端末 1 1 0の音声データ送信先ア ドレス及び 呼制御装置 1 5 0の音声データ送信先ァドレスなどをクリァする。 そして、 呼制御装置 1 5 0を宛先とする切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 3 1を用いて呼制御装置 1 5 0へ送信する (S 1 6 5 0 )。
そして、 呼制御装置 1 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 3 0力ゝらの切 断応答メッセージを受信すると (S 1 6 5 0 )、呼制御装置全体制御手段 1 5 5の制御の下で、 受信した切断応答メッセージの宛先を通信端末 1 1 0に変 更し、 この切断応答メッセージを、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 1 1 0 へ送信する (S 1 7 50)。 また、 このとき、 ァドレス付与手段 1 54で、 受 信用アドレス管理テーブル (図 3参照) 上、 音声パス 1 9 1、 1 9 2用に設 定したア ドレスを 「利用中」 から 「空き」 に変更する (アドレス解放) (S 1 700)。
そして、 通信端末 1 1 0は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 1 50からの切 断応答メッセージを受信する (S 1 7 5 0)。
このような S 1 5 50〜S 1 7 50のシーケンスにより、通信端末 1 1 0、 1 30間の呼切断が行われると同時に、 呼制御装置 1 50を宛先とする両通 信端末 1 1 0、 1 30の音声データも送信されなくなり、 呼制御装置 1 50 は通話録音をストップする。
最後に、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 60に蓄積された音声デー タを再生する手順について説明する (図示せず)。
ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に蓄積された音声データを再生 する場合、 通信端末 1 10は、 ユーザが再生手段 1 1 2からキー入力、 つま り、 PB (Push Button) 入力を行うと、 これが契機となって、 通信端末全 体制御手段 1 14の制御の下で、 蓄積した音声データを受信するための自端 末ア ドレスを設定した再生要求メッセージを作成し、 通信手段 1 1 1を用い て呼制御装置 1 50へ送信する。
そして、 呼制御装置 1 50は、 通信手段 1 5 3で通信端末 1 1 0からの再 生要求メッセージを受信すると、 呼制御装置全体制御手段 1 55の制御の下 で、 音声再生制御手段 1 5 2を用いて、 再生要求した通信端末 1 1 0のユー ザデータ音声蓄積データベース 1 60内の格納エリア (図 4参照) から音声 データを取り出し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 1 1 0に送信する。 そして、 通信端末 1 10は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 1 50からの音 声データを受信すると、 通信端末全体制御手段 1 14の制御の下で、 再生手 段 1 1 2で、 受信した音声データを再生する。 以上のように、 本実施の形態の交換システムでは、 呼接続中に通信端末 1 1 0 (又は 1 3 0 ) が自端 の音声データをネッ トワーク上に伝送する際、 同じ音声パケットを二つ作成し、 一方を呼制御装置 1 5 0 へ、 もう一方を通 話相手側通信端末 1 3 0 (又は 1 1 0 ) へ直接伝送する音声パス管理手段 1 1 3 、 1 3 3を設け、 呼制御装置 1 5 0には、 自己を宛先として送られてく る音声データをミキシングしてユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に 蓄積する音声ミキシング手段 1 5 1を設けることで、 通話録音を可能にして いる。
これにより、呼接続中の通信端末の音声データは、呼制御装置を介さずに、 直接、 相手側通信端末へ送信されるため、 音声データの送信とその音声デー タの受信との時間間隔が短い伝送が可能になり、 また、 呼制御装置で管理可 能な通信端末の数が、 呼制御装置が通信端末間の音声データの送受信に介在 する場合に比べて、 より多くなる。
なお、 本実施の形態では、 呼接続のための接続メッセージにおいて、 音声 コーデックなどの双方向通信を行うためのネゴシエーション情報が交換され ることを前提としている。
また、 呼制御装置 1 5 0の音声ミキシング手段 1 5 1における音声ミキシ ングの方法については、 既存の技術を用いることができる。
また、 本実施の形態の構成は、 種々の変更が可能である。
すなわち、 本実施の形態では、 各通信端末及び呼制御装置が、 それぞれ別 個のスィッチを介してネットワークに接続されているが、 通信端末及び呼制 御装置のうち複数の装置が同じスィツチを介してネットワークに接続される ように構成することも可能である。
また、 本実施の形態では、 呼接続で利用するプロトコルが S I Pとして説 明したが、 他のプロ トコルによっても本実施の形態の動作は可能である。 また、 本実施の形態では、 通話録音の開始の契機が呼制御装置にあらかじ め登録されているものとして説明したが、 呼接続中で音声データの送受信を 行っている通信端末を利用しているユーザが、 その通話中に必要に応じて、 キー入力などの手段により通話録音を開始させ、 また、 同様の方法で、 呼切 断の前に通話録音を終了させるようにしてもよい。
また、 本実施の形態では、 通信端末 1 1 0のサービス登録状況が 「通話録 音あり」 のとき、 通信端末 1 0 0の格納エリアに音声ミキシング後の音声デ ータを格納する場合について説明したが、 これに限定されるわけではなく、 例えば、 通信端末 1 1 0、 1 3 0の両方が 「通話録音あり」 の場合には、 ュ 一ザデータ音声蓄積データベース内の一方の通信端末の格納エリアに音声ミ キシング後の音声データを、 もう一方の通信端末の格納エリアにそのデータ の複製を格納するなどの方法も可能である。
(実施の形態 2 )
本実施の形態では、通信端末間の通話をマルチキャス トの音声パスで行い、 呼制御装置が、 このマルチキャス トの音声パスから通話音声を取得して録音 する交換システムについて説明する。 マルチキャス トは、 L A Nやインター ネットなどに接続されている一部の通信端末間での一斉同報であり、 マルチ キャストグループに参加している通信端末に対してのみ一斉同報が行われる。 図 8は、 本実施の形態の交換システムを示している。 通信端末 2 1 0、 2
3 0は、 図 2に示す実施の形態 1における通信端末 1 1 0、 1 3 0から音声 パス管理手段を削除したものに相当している。 また、 呼制御装置 2 5 0は、 図 2に示す実施の形態 1におけるアドレス付与手段 1 5 4に代えて、 通信端 末 2 1 0、 2 3 0間の通話用にマルチキャス トのアドレスを設定し、 そのマ ルチキャス トァドレスを通話録音に利用するために管理するマルチキャス ト アドレス付与手段 2 5 1を備えている。 また、 スィッチ 2 0 0、 2 2 0、 2
4 0は、 マルチキャスト対応のスィッチである。 その他の構成は、 実施の形 態 1 (図 2参照) と変わりがない。
なお、 通信端末 2 1 0、 2 3 0及び呼制御装置 2 5 0の各部の機能は、 こ れらの装置が内蔵するコンピュータにプログラムで規定した処理を行わせる ことにより実現される。
図 9は、 マルチキャストァドレス付与手段 2 5 1が管理するマルチキャス トアドレス管理テーブルを示している。 図 9に示すように、 この管理テープ ルには、 通信端末 2 1 0 , 2 3 0間の通話に利用するマルチキャストのァド レスと、 その利用状況とが記述される。
ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0には、実施の形態 1 (図 4参照) と同様に、 図 1 0に示す内容が蓄積されている。
次いで、 以上のように構成された交換システムの動作について、 図 1 1を 用いて説明する。
図 1 1は、 S I Pを用いて、 通信端末 2 1 0から通信端末 2 3 0への呼接 続が行われ、 ぞの完了後に通話が開始され、 呼切断が行われるまでの一連の 処理シーケンスを示している。
まず、 通信端末 2 1 0 , 2 3 0の間で呼接続が行われ、 通話録音が行われ るまでの手順について説明する。
通信端末 2 1 0は、 通信端末全体制御手段 2 1 1の制御の下で、 ユーザが 呼接続要求先である通信端末 2 3 0のアドレスを入力したことなどを契機に して、 呼制御装置 2 5 0を宛先とする接続要求メッセージを作成し、 通信手 段 1 1 1を用いて呼制御装置 2 5 0へ送信する (S 2 0 0 0 )。
そして、 呼制御装置 2 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 2 1 0からの接 続要求メッセージを受信すると (S 2 0 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 管理している通信端末 2 3 0の呼接続状況から、 通信端末 2 3 0への接続が可能かどうかを判断し、 接続が可能な場合にはァドレス解 析を行う。
また、 図 1 0に示す例では、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0で 管理されている通信端末 2 1 0のサービス登録状況が 「通話録音登録あり」 であることから、 マルチキャストァドレス付与手段 2 5 1で、 図 9のマルチ キャストアドレス管理テーブルにおける 「空き」 のアドレスの中から、 通信 端末が通話に使用するマルチキャストのァドレスを選択して取り出し、 マル チキャストアドレス管理テーブル上でそのアドレスの状況を 「利用中」 に変 :る。
また、呼制御装置 2 5 0は、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 通信端末 2 1 0から受信した接続要求メッセージの宛先を通信端末 2 3 0に 変更し、 図 1 2 Aに示すように、 接続要求メッセージが記述されたエリア 2 6 1の後のエリァ 2 6 2にそのマルチキャストァドレスを付加して (S 2 0 5 0 ) 接続要求メッセージを作成し、 これを通信手段 1 5 3により通信端末 2 3 0へ送信する (S 2 1 0 0 )。 また、 呼制御装置 2 5 0は、 そのマルチキ ャストアドレスが示すマノレチキャストグループへ参加する。
そして、 通信端末 2 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 2 5 0からの接 続要求メッセージを受信すると (S 2 1 0 0 )、通信端末全体制御手段 2 3 1 の制御の下で、 呼接続を開始する準備として、 例えば、 音声コーデックの設 定ゃ、 受信した接続要求メッセージに設定されているマルチキャストァドレ スの設定、マルチキャストグループへの参加処理(S 2 1 5 0 )などを行う。 このマルチキャストァドレスが通信端末 2 1 0への音声データ送信先ァドレ ス及び呼制御装置 2 5 0への音声データ送信先ァドレスとなる。
そして、 通信端末 2 3 0は、 通信端末全体制御手段 2 3 1の制御の下で、 呼制御装置 2 5 0を宛先とする接続応答メッセージを作成し、 通信手段 1 3 1を用いて呼制御装置 2 5 0へ送信する (S 2 2 0 0 )。
そして、 呼制御装置 2 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 2 3 0からの接 続応答メッセージを受信すると (S 2 2 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 通信端末からの音声データ受信を可能にする準備として、 例えば、 ポートの設定などを実施する。 そして、 通信端末 2 3 0から受信し た接続応答メッセージの宛先を通信端末 2 1 0に変更し、 図 1 2 Bに示すよ うに、 接続応答メッセージが記述されたエリア 2 6 3の後に、 マルチキャス トァドレス付与手段 2 5 1が図 9のマルチキャストァドレス管理テーブルか ら取り出したマルチキャストァドレスを付加して接続応答メッセージを作成 し、 これを通信手段 1 5 3により通信端末 2 1 0へ送信する (S 2 2 5 0)。 そして、 通信端末 2 1 0は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 250からの接 続応答メッセージを受信すると (S 2 2 5 0)、通信端末全体制御手段 2 1 1 の制御の下で、 通信端末 2 30の場合と同様に、 呼接続を開始する準備とし て、 例えば、 音声コーデックの設定を行ったり、 受信した接続要求メッセ一 ジに設定されているマルチキャストァドレスを通信端末 2 30の音声データ 送信先ァドレス及び呼制御装置 250の音声データ送信先ァドレスと して設 定したり、 また、 マルチキャス トグループへの参加処理 (S 2300) など を行う。 そして、 呼制御装置 2 50を宛先とする接続完了メッセージを作成 し、 通信手段 1 1 1により呼制御装置 2 50へ送信する (S 23 50)。
そして、 呼制御装置 250は、 通信手段 1 5 3で通信端末 21 0からの接 続完了メッセージを受信すると (S 2 3 5 0)、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 受信した接続完了メッセージの宛先を通信端末 2 30に変 更した接続完了メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 2 3 0へ送信する (S 2400)。
そして、 通信端末 230がこの接続完了メッセージを受信すると (S 24 00)、 呼接続が完了する。
このような S 2000〜S 2400のシーケンスにより、 通信端末 2 1 0 と通信端末 230との間の呼接続が確立され、 図 1 3に示すように、 マルチ キャス トの音声パス 2 7 1、 272が形成される。 なお、 図 1 1では、 マル チキャス トの音声パス 27 1、 272による通話処理を S 2450、 S 2 5 00で表している。
また、 呼制御装置 250は、 通信手段 1 5 3で通信端末 2 10、 2 3 0か らマルチキャストァドレスを用いて送信された音声データを受信している間、 つまり、 通信端末 2 1 0, 2 30の呼が切断されるまでの間、 呼制御装置全 体制御手段 25 2の制御の下で、 「通話録音登録あり」の通信端末 2 1◦から の音声データについて、 音声ミキシング手段 1 5 1を用いて音声ミキシング 処理を行い、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0内の通信端末 2 1 0 の格納エリァにそのミキシングデータを蓄積する。
次に、 通信端末 2 1 0、 2 3 0の間で呼切断が行われるまでの手順につい て説明する。
通信端末 2 1 0は、 通信端末全体制御手段 2 1 1の制御の下で、 ユーザに よるオンフック動作などを契機に、 接続中の呼を切断する準備として、 例え ば、 マルチキャス トグループ離脱 (S 2 5 5 0 ) などを実施する。 そして、 呼制御装置 2 5 0を宛先とする切断要求メッセージを作成し、 通信手段 1 1 1を用いて呼制御装置 2 5 0へ送信する (S 2 6 0 0 )。
そして、 呼制御装置 2 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 2 1 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 2 6 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 受信した切断要求メッセージの宛先を通信端末 2 3 0に変 更し、 この切断要求メッセージを、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 2 3 0 へ送信する (S 2 6 5 0 )。
そして、 通信端末 2 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 2 5 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 2 6 5 0 )、通信端末全体制御手段 2 3 1 の制御の下で、 接続中の呼を切断する準備として、 例えば、 マルチキャス ト グループ離脱 (S 2 7 0 0 ) などを実施する。 そして、 呼制御装置 2 5 0を 宛先とする切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 3 1を用いて呼制御装 置 2 5 0へ送信する (S 2 7 5 0 )。
そして、 呼制御装置 2 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 2 3 0からの切 断応答メッセージを受信すると (S 2 7 5 0 )、呼制御装置全体制御手段 2 5 2の制御の下で、 受信した切断応答メッセージの宛先を通信端末 2 1 0に変 更し、 この切断応答メッセージを、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 2 1 0 へ送信する (S 2 8 5 0 )。 また、 このとき、 マルチキャストァドレス付与手 段 2 5 1で、 マルチキャストアドレス管理テーブル (図 9参照) から獲得し ていたマルチキャス トアドレスを 「利用中」 から 「空き」 に変更し (ァドレ ス解放) (S 2 8 0 0 )、 呼制御装置 2 5 0は、 そのマルチキャストグループ からの離脱を行う。
そして、 通信端末 2 1 0は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 2 5 0からの切 断応答メッセージを受信する (S 2 8 5 0 )。
このような S 2 6 0 0 〜 S 2 8 5 0のシーケンスにより、通信端末 2 1 0 、 2 3 0間の呼切断が行われると同時に、 呼制御装置 2 5 0を宛先とする両通 信端末 2 1 0 , 2 3 0の音声データも送信されなくなり、 呼制御装置 2 5 0 は通話録音をストップする。
なお、 この交換システムにおいて、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に蓄積された'音声データを再生する一連の処理は、 実施の形態 1と同様 である。
以上のように、 本実施の形態の交換システムでは、 呼制御装置 2 5 0が通 話録音用のマルチキャストァドレスを管理し付与する手段 2 5 1を備えてお り、 通信端末 2 1 0 (又は 2 3 0 ) から呼接続要求があると、 マルチキャス トァドレスを選定して、呼接続に関係するすべての通信端末 2 3 0 ( 2 1 0 ) へ通知するとともに、 そのアドレスが示すマルチキャストグループへ呼制御 装置 2 5 0が参加する。 通信端末 2 1 0 (又は 2 3 0 ) は、 呼接続中、 通話 のすベての音声データをそのァドレスを用いて伝送し、呼制御装置 2 5 0は、 そのァドレスに送られてくる自己宛ての音声バケツトをミキシングしてユー ザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に蓄積する。 こうして通話録音が実行 される。
これにより、呼接続中の通信端末の音声データは、呼制御装置を介さずに、 直接、 相手側通信端末へ送信されるため、 音声データの送信とその音声デー タの受信との時間間隔が短い伝送が可能になり、 また、 呼制御装置で管理可 能な通信端末の数が、 呼制御装置が通信端末間の音声データの送受信に介在 する場合に比べて、 より多くなる。 なお、 本実施の形態では、 呼制御装置が、 通信端末間の通話及び呼制御装 置の通話録音の両方に利用するマルチキャストァドレスを指定する場合を示 したが、 発呼側となる通信端末が、 利用可能なマルチキャストアドレスをあ らかじめ保持して、 着呼側の通信端末及び呼制御装置へそのマルチキャスト アドレスを通知し、 通信端末間の通話及びその通話録音を実現するようにし てもよく、 また、 同様に着呼側がそれを行うようにしてもよい。
また、 実施の形態 1で示した各種の変形は、 本実施の形態でも適用するこ とができる。
(実施の形態 3 )
本実施の形態では、 受信バッファを持つ通信端末が、 相手端末と直接通話 して、 相手の音声データをその受信バッファに格納し、 呼切靳後に、 バッフ ァ内の音声データを呼制御装置へ送って蓄積する交換システムについて説明 する。
この交換システムは、 図 1 4に示すように、 通信端末 3 1 0、 3 3 0力 受信した音声データを一時的に蓄積する受信バッファ 3 1 1、 3 3 1を備え ている。 その他の構成は、 実施の形態 1 (図 2参照) と変わりがない。
なお、 通信端末 3 1 0 , 3 3 0及び呼制御装置 3 5 0の各部の機能は、 こ れらの装置が内蔵するコンピュータにプログラムで規定した処理を行わせる ことにより実現される。
次いで、 この交換システムの動作について、 図 1 5を用いて説明する。 図 1 5は、 S I Pを用いて、 通信端末 3 1 0から通信端末 3 3 0への呼接 続が行われ、 その完了後に通話が開始され、 呼切断が行われるまでの一連の 処理シーケンスを示している。
通信端末 3 1 0 , 3 3 0の間で呼接続が行われるまでの S 3 0 0 0〜S 3 2 5 0の処理は、 図 5に示す実施の形態 1の S 1 0 0 0〜S 1 3 0 0と同様 である。 但し、 図 1 5では、 便宜上、 呼制御装置 3 5 0.でのアドレス付与処 理を省略している。 このような S 3 0 0 0〜S 3 2 5 0のシーケンスにより、 通信端末 3 1 0 と通信端末 3 3 0との間の呼接続が確立され、 通話中は、 図 1 6に示すよう に、 2本の音声パス 3 6 1、 3 6 2が形成される。 音声パス 3 6 1は、 通信 端末 3 1 0から通信端末 3 3 0への音声パスであり、 音声パス 3 6 2は、 通 信端末 3 3 0から通信端末 3 1 0への音声パスである。 なお、 図 1 5では、 音声パス 3 6 1、 3 6 2による通話処理を S 3 3 0 0、 S 3 3 5 0で表して いる。
通話中、 通信端末 3 1 0は、 通信端末 3 3 0から送信された音声データを 通信手段 1 1 1で受信すると、 通信端末全体制御手段 3 1 2の制御の下で、 その音声データを受信バッファ 3 1 1に蓄積するとともに、 その音声データ を通信端末 3 1 0に付属するスピーカや受話器などに出力する。 また、 通信 端末 3 3 0でも同様な処理が行われる。
次に、 通信端末 3 1 0、 3 3 0の間で呼切断が行われるまでの処理につい て説明する。
通信端末 3 1 0は、 通信端末全体制御手段 3 1 2の制御の下で、 ユーザに よるオンフック動作などを契機に、 接続中の呼を切断する準備を実施し、 呼 制御装置 3 5 0を宛先とする切断要求メッセージを作成し、 通信手段 1 1 1 を用いて呼制御装置 3 5 0へ送信する (S 3 4 0 0 )。 そして、呼接続の相手 先通信端末 3 3 0から送信された音声データの受信を停止すると同時に、 受 信バッファ 3 1 1への蓄積も停止する。
そして、 呼制御装置 3 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 3 1 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 3 4 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 3 5 1の制御の下で、 受信した切断要求メッセージの宛先を通信端末 3 3 0に変 更した切断メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 3 3 0へ 送信する (S 3 4 5 0 )。
そして、 通信端末 3 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 3 5 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 3 4 5 0 )、通信端末全体制御手段 3 3 2 の制御の下で、 接続中の呼を切断する準備を行い、 呼制御装置 3 5 0を宛先 とする切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 3 1を用いて呼制御装置 3 5 0へ送信する (S 3 5 0 0 )。
そして、 通信端末 3 3 0は、 通信手段 1 3 1から上記切断応答メッセージ を送信したことを契機に、 呼接続の相手先通信端末 3 1 0から送信された音 声データの受信と、 受信バッファ 3 3 1への蓄積とを停止し、 同時に、 通信 手段 1 3 1を用いて、 受信バッファ 3 3 1内の音声データを、 S 3 0 5 0の 接続要求メッセージで通知された呼制御装置 3 5 0のァドレスを宛先として 送信する (バッファ内容転送) (S 3 5 5 0 )。 この送信は、 受信バッファ 3 3 1内に音声データが存在する間、 継続される。
そして、 呼制御装置 3 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 3 3 0からの切 断応答メッセージを受信すると (S 3 5 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 3 5 1の制御の下で、 受信した切断応答メッセージの宛先を通信端末 3 1 0に変 更した切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 3 1 0へ送信する (S 3 6 0 0 )。
そして、 通信端末 3 1 0は、 通信手段 1 1 1で呼制御装置 3 5 0からの切 断応答メッセージを受信したことを契機に、 通信手段 1 1 1を用いて、 受信 ノ ッファ 3 1 1内の音声データを、 S 3 1 5 0の接続応答メッセージで通知 された呼制御装置 3 5 0のアドレスに送信する(バッファ内容転送) (S 3 6 5 0 )。 この送信は、受信バッファ 3 1 1内に音声データが存在する間、継続 される。
そして、 呼制御装置 3 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 3 1 0及び通信 端末 3 3 0から送信された音声データの受信を開始すると、 呼制御装置全体 制御手段 3 5 1の制御の下で、 音声ミキシング手段 1 5 1を用いてその二つ の音声データをミキシング処理し、例えば、 「通話録音登録あり」 の通信端末 3 1 0からの音声データについて、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0内の通信端末 3 1 0の格納エリアに通話録音の音声データとして蓄積する (図 1 7参照)。また、通信手段 1 5 3で通信端末 3 1 0と通信端末 3 3 0の 双方からの音声データの送信停止を確認すると、 ユーザデータ音声蓄積デー タベース 1 6 0への蓄積を停止し、 ア ドレス付与手段 1 5 4を用いて、 図 3 のァドレス管理テーブルにおける、 接続要求メッセージ及び接続応答メッセ ージ送信時に通信端末へ通知したア ドレスを 「空き」 として設定する。
なお、 この交換システムにおいて、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に蓄積された音声データを再生する一連の処理は、 実施の形態 1と同様 である。
以上のように、 本実施の形態の交換システムでは、 通信端末 3 1 0 , 3 3 0に相手端末の音声データを蓄積する受信バッファ 3 1 1、 3 3 1を設け、 呼接続中に通信端末は自端末の音声データを直接相手端末へ送信し、 相手通 信端末から同様に送信された音声データをその受信バッファに格納する。 そ して、 呼切断後に各通信端末 3 1 0、 3 3 0の受信バッファ 3 1 1、 3 3 1 内の音声データを呼制御装置 3 5 0へパケット化して送信し、 呼制御装置 3 5 0は、 受信したバケツトをミキシングしてユーザデータ音声蓄積データべ ース 1 6 0に蓄積することで、 通話録音を実現する。
これにより、呼接続中の通信端末の音声データは、呼制御装置を介さずに、 直接、 相手側通信端末へ送信されるため、 音声データの送信とその音声デー タの受信との時間間隔が短い伝送が可能になり、 また、 呼制御装置で管理可 能な通信端末の数が、 呼制御装置が通信端末間の音声データの送受信に介在 する場合に比べて、 より多くなる。
なお、 本実施の形態では、 呼切断を契機に通信端末の受信バッファ内容を 呼制御装置へ送信しているが、 例えば、 1 日のうちネットワークのトラヒッ クが一番低い時間を利用して、 この送信を行うなど、 多数の変更が可能であ る。
また、 本実施の形態では、 通信端末の受信バッファに相手端末から受信し た音声データを蓄積する場合について説明したが、 通信端末の各々が自端末 から送信した音声データを蓄積し、 これを呼切断後に、 それぞれ、 呼制御装 置へ送信するようにしてもよい。
また、 実施の形態 1で示した各種の変形は、 本実施の形態でも適用するこ とができる。
また、 呼接続中の通信端末を利用しているユーザが、 その通話中に、 キー 入力により通話録音要求メッセージを呼制御装置に送信して通話録音の開始 を指定する場合には、 呼制御装置からの応答メッセージなどで、 通話録音で 利用するァドレスを通知するようにすればよい。
(実施の形態 4 )
本実施の形態では、 受信バッファを持つ通信端末が、 相手端末と直接通話 して、 相手と自分の音声データを受信バッファに格納し、 呼切断後に、 バッ ファ内の音声データをミキシングした後、 呼制御装置へ送信して蓄積する交 換システムについて説明する。
この交換システムは、 図 1 8に示すように、 通信端末 4 1 0、 4 3 0が、 受信バッファ 3 1 1 a、 3 3 1 a内に蓄積された音声データをミキシングす る音声ミキシング手段 4 1 1、 4 3 1と、 ユーザから入力された音声データ をコピーして、 一方を受信バッファ 3 1 1、 3 3 1に蓄積し、 もう一方を呼 接続中の相手先通信端末へ送信する自音声受話手段 4 1 2、 4 3 2とを備え ている。 また、 呼制御装置 4 5 0は、 音声ミキシング手段を有していない。 その他の構成は、 実施の形態 3 (図 1 4参照) と変わりがない。
但し、 受信バッファ 3 1 1 a、 3 3 1 aは、 呼接続中に相手通信端末から 送信された音声データを通信手段 1 1 1、 1 3 1で受信して一時的に蓄積す るとともに、 自音声受話手段 4 1 2、 4 3 2から送られた、 自通信端末が相 手通信端末へ送信する音声データのコピーを一時的に蓄積する。
なお、 通信端末 4 1 0、 4 3 0及び呼制御装置 4 5 0の各部の機能は、 こ れらの装置が内蔵するコンピュータにプログラムで規定した処理を行わせる ことにより実現される。 次いで、 この交換システムの動作について、 図 1 9を用いて説明する。 図 1 9は、 S I Pを用いて、 通信端末 4 1 0から通信端末 43 0への呼接 続が行われ、 その完了後に通話が開始され、 呼切断が行われるまでの一連の 処理シーケンスを示している。
通信端末 4 10、 430の間で呼接続が行われるまでの S 4000〜S 4 2 50の処理は、 図 5に示す実施の形態 1の S 1000〜S 1 300とほぼ 同様であるが、 ただ、 S 40 5 0で呼制御装置 450から通信端末 430に 送られる接続要求メッセージに、 ァドレス管理テーブルから獲得した音声デ ータ受信用アドレスが付与されていない点だけが相違している。 しカゝし、 S 41 50で呼制御装置 450から通信端末 4 1 0に送られる接続応答メッセ ージには、 この音声データ受信用アドレスが付与されている。 音声データ受 信用ァドレスが知らされた通信端末 4 1 0は、 相手と自分の音声データを受 信バッファ 3 1 1 aに格納し、 呼切断後に受信バッファ 3 1 1 a内の音声デ ータをミキシングして呼制御装置 450へ送信する処理を行うが、 音声デー タ受信用ア ドレスが知らされていない通信端末 430は、 こうした処理を行 わない。
このような S 4000〜S 42 50のシーケンスにより、 通信端末 4 1 0 と通信端末 4 30との間の呼接続が確立され、 通話中は、 図 20に示すよう に、 2本の音声パス 46 1、 46 2が形成される。 音声パス 46 1は、 通信 端末 41 0から通信端末 430への音声パスであり、 音声パス 46 2は、 通 信端末 430から通信端末 4 1 0への音声パスである。 なお、 図 1 9では、 音声パス 46 1、 46 2による通話処理を S 4 300、 S 43 5 0で表して いる。
通信端末 4 1 0は、 呼制御装置 450宛てのァドレスを S 41 50の接続 応答メッセージで通知されたことから、 通話中に、 通信端末 43 0から音声 データを受信すると、 通信端末全体制御手段 4 1 3の制御の下で、 通信手段 1 1 1で受信した音声データを受信バッファ 3 1 1 aに蓄積するとともに、 通信端末 4 1 0に付属するスピーカや受話器などに出力する。
また、 通信端末 4 1 0が当該通信端末 4 1 0を利用しているユーザの音声 データを通信端末 4 3 0へ送信する場合には、 自音声受話手段 4 1 2、 4 3 2が、 ユーザから入力された音声データのコピーを作成し、 通信端末全体制 御手段 4 1 3の制御の下で、 この音声データの一方を受信バッファ 3 1 1 a に蓄積するとともに、 もう一方を、 通信手段 1 1 1を用いて、 音声パス 4 6 1により相手先通信末 4 3 0へ送信する。
一方、 通信端末 4 3 0は、 呼制御装置 4 5 0宛てのァドレスを S 4 0 5 0 の接続要求メッセージで通知されなかったことから、 受信バッファ 3 3 1 a への音声データの蓄積は行わない。 これ以外の処理は、 通信端末 4 1 0と同 様である。
次に、 通信端末 4 1 0、 4 3 0の間で呼切断が行われるまでの処理につい て説明する。
通信端末 4 1 0は、 通信端末全体制御手段 4 1 3の制御の下で、 ユーザに よるオンフック動作などを契機に、 接続中の呼を切断する準備を実施し、 呼 制御装置 4 5 0を宛先とする切断要求メッセージを作成し、 通信手段 1 1 1 を用いて呼制御装置 4 5 0へ送信する (S 4 4 0 0 )。 そして、呼接続の相手 先通信端末 4 3 0から送信された音声データの受信を停止すると同時に、 受 信バッファ 3 1 1 aへの蓄積もすベて停止する。
そして、 呼制御装置 4 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 4 1 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 4 4 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 4 5 1の制御の下で、 受信した切断要求メッセージの宛先を通信端末 4 3 0に変 更した切断メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 4 3 0へ 送信する (S 4 4 5 0 )。
そして、 通信端末 4 3 0は、 通信手段 1 3 1で呼制御装置 4 5 0からの切 断要求メッセージを受信すると (S 4 4 5 0 )、通信端末全体制御手段 4 3 3 の制御の下で、 接続中の呼を切断する準備を行い、 呼制御装置 4 5 0を宛先 とする切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 3 1を用いて呼制御装置 4 5 0へ送信する (S 4 5 0 0 )。
そして、 呼制御装置 4 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 4 3 0からの切 断応答メッセージを受信すると (S 4 5 0 0 )、呼制御装置全体制御手段 4 5 1の制御の下で、 受信した切断応答メッセージの宛先を通信端末 4 1 0に変 更した切断応答メッセージを作成し、 通信手段 1 5 3を用いて通信端末 4 1 0へ送信する (S 4 5 5 0 )。 —
そして、 通信端末 4 1 0は、.通信手段 1 1 1で呼制御装置 4 5 0からの切 断応答メッセージを受信したことを契機に、 受信バッファ 3 1 1 aに蓄積し た 2種類の音声データを、音声ミキシング手段 4 1 1を用いてミキシングし、 通信手段 1 1 1を用いて、 S 4 1 5 0の接続応答メッセージで通知された呼 制御装置 4 5 0のアドレスに送信する (バッファ内容転送) (S 4 6 0 0 )。 この送信は、 受信バッファ 3 1 1 a内に音声データが存在する間、 継続され る。
そして、 呼制御装置 4 5 0は、 通信手段 1 5 3で通信端末 4 1 0から送信 された音声データの受信を開始すると、 呼制御装置全体制御手段 4 5 1の制 御の下で、 その音声データをユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0内の 通信端末 4 1 0の格納エリアに通話録音の音声データとして蓄積する (図 2 1参照)。また、通信手段 1 5 3で通信端末 4 1 0からの音声データの送信停 止を確認すると、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0への蓄積を停止 し、 アドレス付与手段 1 5 4を用いて、 図 3のアドレス管理テーブルにおけ る、 接続応答メ ッセージ送信時に通信端末 4 1 0へ通知したアドレスを 「空 き」 として設定する。
なお、 この交換システムにおいて、 ユーザデータ音声蓄積データベース 1 6 0に蓄積された音声データを再生する一連の処理は、 実施の形態 1と同様 である。
以上のように、 本実施の形態の交換システムでは、 通信端末 4 1 0 , 4 3 0に受信バッファ 3 1 1 a、 3 3 1 aと音声ミキシング手段 4 1 1、 4 3 1 とを設け、 呼接続中に、 自端末の音声データを受信バッファ内の自端末用ェ リァに格納するとともに直接相手端末へ送信し、 相手通信端末から送信され た音声データをその受信バッファの相手端末用エリアに格納する。 そして、 呼切断後に、 受信バッファ 3 1 1 a、 3 3 1 a内の各エリアの音声データを ミキシングし、 ミキシングデータを呼制御装置 4 5 0へバケツト化して送信 する。 そして、 呼制御装置 4 5 0がそのバケツ トを受信し、 ユーザデータ音 声蓄積データベース 1 6 0に蓄積することで、 通話録音を実現する。
これにより、呼接続中の通信端末の音声データは、呼制御装置を介さずに、 直接、 相手側通信端末へ送信されるため、 音声データの送信とその音声デー タの受信との時間間隔が短い伝送が可能になる。 また、 呼制御装置は、 通信 端末により音声ミキシングされた通話録音内容を管理するだけでよく、 通話 録音に関係した音声ミキシングなどの処理が一切必要ないため、 呼制御装置 で管理可能な通信端末の数が、 さらに多くなる。
なお、 実施の形態 3で示した各種の変形は、 本実施の形態でも適用するこ とができる。
以上の説明から明らかなように、 本発明の交換システムは、 呼制御装置を 介さずに、 直接、 通信端末間で音声データを送受信しながら、 その通話内容 を呼制御装置で録音することができる。 そのため、 通信端末間で送受信され る音声データの遅延を減らすことができ、 相手側の音声が遅れて聞こえるな どの不自然な通話を回避することができる。
また、 呼制御装置の負担を軽減することができ、 呼制御装置で管理可能な 通信端末の数を増やすことができる。
本明細書は、 2 0 0 1年 1 2月 2 7日出願の特願 2 0 0 1— 3 9 7 2 6 5 に基づく。 この内容はすべてここに含めておく。
産業上の利用可能性 本発明は、 例えば、 インターネットや LAN等を介して通信端末間でリア ルタイムで行われる音声通話等を交換する交換システムに適用することがで さる。

Claims

請求の範囲
1 . ネッ トワークを介して、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により 複数の通信端末を接続する交換システムであって、
前記複数の通信端末は、 おのおの、
マルチキャストのァドレスを取得する第 1取得手段と、
取得されたマルチキャストァドレスに基づいて、 相手の通信端末との間に 音声データを送受信するためのマルチキャストによる音声パスを形成する形 成手段と、 を有し、
前記呼制御装置は、
前記複数の通信端末に対して前記マルチキャス トァドレスを通知する通知 手段と、
前記複数の通信端末のおのおのからマルチキャストにより送信された音声 データをマルチキャス トに参加して取得する第 2取得手段と、
取得された音声データをミキシングして蓄積するミキシング蓄積手段と、 を有する交換システム。
2 . 前記ネットワークは、 I Pネットワークであり、 前記複数の通信端末 は、 前記 I Pネットワークを介して相互にパケッ ト通信を行う、 請求の範囲 1記載の交換システム。
3 . ネットワークを介して、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により 複数の通信端末を接続する交換システムで用いられる前記通信端末であって、 マルチキャストのァドレスを取得する取得手段と、
取得されたマルチキャストァドレスに基づいて、 相手の通信端末との間に 音声データを送受信するためのマルチキャス トによる音声パスを形成する形 成手段と、
を有する通信端末。
4 . ネットワークを介して、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により 複数の通信端末を接続する交換システムで用いられる前記呼制御装置であつ て、
前記複数の通信端末に対してマルチキャストのァドレスを通知する通知手 段と、
前記複数の通信端末のおのおのからマルチキャストにより送信された音声 データをマルチキャストに参加して取得する取得手段と、
取得された音声データをミキシングして蓄積するミキシング蓄積手段と、 を有する呼制御装置。
5 . ネットワークを介して、 通話録音機能を持つ呼制御装置の仲介により 複数の通信端末を接続する交換システムにおける通話録音方法であって、 前記呼制御装置が、 前記複数の通信端末に対してマルチキャストのァドレ スを通知する通知ステップと、
前記複数の通信端末が、 おのおの、 前記呼制御装置から通知されたマルチ キヤストアドレスを取得する第 1取得ステップと、
前記複数の通信端末が、 おのおの、 前記第 1取得ステップで取得したマル チキャストアドレスに基づいて、 相手の通信端末との間に音声データを送受 信するためのマルチキャストによる音声パスを形成する形成ステップと、 前記呼制御装置が、 前記複数の通信端末のおのおのからマルチキャストに より送信された音声データをマルチキャストに参加して取得する第 2取得ス テツプと、
前記呼制御装置が、 前記第 2取得手段で取得した音声データをミ して蓄積するミキシング蓄積ステップと、
を有する通話録音方法。
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