WO2001028218A1 - Dispositif et procede de collecte, de traitement, d'exploitation et de gestion des details d'appels - Google Patents

Dispositif et procede de collecte, de traitement, d'exploitation et de gestion des details d'appels Download PDF

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WO2001028218A1
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collection
processing
call detail
cycle
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Shinichiro Suda
Hayao Toyoma
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Ntt Comware Corporation
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Definitions

  • Call detail collection, processing, processing and management device, and call detail collection, processing, processing and management method Call detail collection device, call detail processing device, call detail processing device, call detail management device, call detail processing system, call Statement collection method, call detail processing method, call detail processing method, and call detail management method
  • the present invention relates to a call detail collecting device, a call detail processing device, a call detail processing device, a call detail management device, a call detail processing system, a call detail collecting method, a call detail processing method, a call detail processing method, and a call detail management method.
  • the present invention relates to a technology for collecting and processing delays in collecting and processing call detail records when the delays occur.
  • call information generated by users using telecommunications services is processed by a switch installed on the network into call detail records (CDRs) (caU detail records). I have. Then, the settlement process of the communication fee generated by using the telecommunication service is calculated based on the information of the CDR.
  • CDRs call detail records
  • the area characteristic that the amount of CDR (or call information) generated differs depending on the area where it occurs, such as in urban areas, suburbs, and local cities, or the time characteristic that it changes in conjunction with the human activity time and paid activity time. Has been greatly affected by
  • the processing efficiency is deteriorated unless the above-described area characteristic or time characteristic is taken into account.
  • a toll system that performs communication charge settlement processing based on CDR information
  • CDR processing stops. After that, when the failure recovers, the CDR to be processed during the failure is processed all at once and flows into the toll system, so the payment process for the communication fee becomes enormous. to be influenced. Therefore, the processing efficiency will be deteriorated unless the communication charge is settled according to the operating status of the switching system. Disclosure of the invention
  • the present invention relates to a call detail collecting device, a call detail processing device, and a call detail that enable efficient collection and processing of call detail records according to area characteristics, time characteristics, or the operation status of the exchange system.
  • a processing device a call detail management device, a call detail processing system, a call detail collection method, a call detail processing method, a call detail processing method, and a call detail management method.
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process for collecting a call detail record that occurred within a predetermined occurrence period, a collection unit that collects a call detail record from an external device, An activation unit that activates collection by the collection unit at each start time of a predetermined collection cycle process, and, if the collection cycle process is not completed within a predetermined collection cycle process period, An activation release unit that releases the activation by the activation unit in the collection cycle process; and, when the activation is released by the activation release unit, activates the next and subsequent collection cycle processes after the collection cycle process ends.
  • a condition activating unit that repeats a collection cycle process for collecting a call detail record that occurred within a predetermined occurrence period, a collection unit that collects a call detail record from an external device, An activation unit that activates collection by the collection unit at each start time of a predetermined collection cycle process, and, if the collection cycle process is not completed within a predetermined collection cycle process period.
  • An activation release unit that releases the activ
  • a call detail processing apparatus that repeats a processing cycle process for processing a collected call detail record that occurs within a predetermined occurrence period, and stores the call detail record from an external device.
  • a receiving unit for receiving, a processing unit for processing the received call detail record, and a processing cycle process for the next and subsequent times when the processing cycle process is not completed within a predetermined processing cycle processing period.
  • a machining standby unit is provided to wait until the cycling process is completed.
  • a call detail processing device that repeats a collection processing cycle process of collecting and processing a call detail record generated within a predetermined occurrence period collects a call detail record from an external device.
  • a collecting and processing unit that performs processing by performing a collection, and a starting unit that starts collection by the collecting unit at each predetermined start time of the collecting and processing cycle process. If the processing is not completed within the processing period, the start-up unit of the next collection processing cycle processing
  • An activation release unit that releases the activation and a condition activation unit that, when the activation is released by the activation release unit, activates the next collection processing cycle processing after the collection processing cycle processing ends.
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process of collecting call detail records generated within a predetermined occurrence period within a certain collection period corresponding to the occurrence period.
  • a collection unit that collects a call detail record from an external device, wherein the collection unit is configured to generate a call detail record within an occurrence period when a call detail record that has occurred in the previous collection cycle process and has not been collected exists. Collect the uncollected call detail records in addition to the call detail records that have occurred.
  • the collection unit is provided with a collection restriction unit that restricts the call detail records collected in one collection cycle process, and collects the uncollected call detail records excluded by the collection restriction unit in the next and subsequent collection cycles. It may be collected in addition to the call detail record collected in the processing.
  • the collection restricting unit may limit the collected call detail records to a range collected in one collection cycle processing and collect the same in the subsequent collection cycle processing.
  • the call detail collection device includes: an activation unit that activates collection by the collection unit at every predetermined collection cycle processing start time; and the collection cycle processing does not end within a predetermined collection cycle processing period.
  • the activation release unit that releases the activation of the next and subsequent collection cycle processing by the activation unit, and, when the activation is released by the activation release unit, the next and subsequent collection cycle processing, A condition starting unit that starts after the cycle processing is completed may be provided.
  • the collection unit may include a processing unit that processes the collected call detail record.
  • a dividing unit that divides a call detail record generated during the suspension period in which the call detail record collection device is suspended, into a predetermined number of call detail records, and a call detail record divided by the dividing unit
  • the collecting unit collects a call detail record distributed by the distribution unit in addition to a call detail record generated during an occurrence period.
  • the predetermined number of call detail records may be set within a range in which the collection cycle processing ends within a predetermined collection cycle processing period predetermined in the collection cycle processing.
  • the call detail collection device includes an activation unit that activates collection by the collection unit at each start time of a predetermined collection processing cycle, and the collection cycle processing does not end within a predetermined collection cycle processing period.
  • the activation release unit that releases the activation of the next and subsequent collection cycle processing by the activation unit, and, when the activation is released by the activation release unit, the next and subsequent collection cycle processing, A condition starting unit that starts after the cycle processing is completed may be provided.
  • the collection unit may include a processing unit that processes the collected call detail record.
  • a call detail management system that manages a call detail collection system having a plurality of collection devices that collects call detail records from a plurality of external devices that store call detail records, An average collection amount calculation unit that calculates an average collection amount in the plurality of collection devices based on the amount, and an assignment setting unit that sets assignment of an external device to the collection devices based on the average collection amount.
  • a call detail processing system includes a call detail processing apparatus that repeats a processing cycle process that is performed within a predetermined occurrence period and processes collected call detail records.
  • a receiving unit for receiving the call detail record from the call detail collecting device, a processing unit for processing the received call detail record, and a processing cycle process performed within a predetermined processing cycle processing period.
  • a call detail processing device including a processing standby unit that waits for the next and subsequent processing cycle processing to be completed if the processing cycle processing is not completed;
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process for collecting a call detail record generated within a predetermined occurrence period, a collection unit that collects the call detail record from an external device, and a predetermined collection cycle process.
  • An activation unit that activates collection by the collection unit at each start time of the collection cycle, and if the collection cycle processing is not completed within a predetermined collection cycle processing period, the collection cycle processing of the next and subsequent collection cycles is performed.
  • An activation release unit that releases activation by the activation unit; and a condition activation unit that, when the activation is released by the activation release unit, starts the next collection cycle processing after the collection cycle processing ends.
  • a transmission unit for transmitting the collected call detail record to the call detail processing device.
  • a call detail processing system includes a call detail processing apparatus that repeats a processing cycle process that is performed within a predetermined occurrence period and processes collected call detail records.
  • a receiving unit for receiving the call detail record from the call detail collecting device, a processing unit for processing the received call detail record, and a processing cycle process performed within a predetermined processing cycle processing period.
  • a call detail processing device provided with a processing standby unit for waiting for the next and subsequent processing cycle processing to be completed if the processing cycle processing is not completed;
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process that collects call detail records generated within a predetermined occurrence period within a certain collection period corresponding to the occurrence period, and collects call detail records from external devices.
  • a collection unit that performs collection, a start unit that starts collection by the collection unit at each start time of a predetermined collection cycle process, and the collection cycle process does not end within a predetermined collection cycle processing period
  • the activation release unit for releasing the activation of the next and subsequent collection cycle processing by the activation unit, and, when the activation is released by the activation release unit, the next and subsequent collection cycle processing, the collection cycle processing
  • a transmitting unit that transmits the collected call detail record to the call detail processing device, wherein the collecting unit is If there is an uncollected call detail record that occurred in the previous collection cycle processing and collects the uncollected call detail record in addition to the call detail record that occurred during the occurrence period.
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process that collects call detail records generated within
  • a call detail processing system includes a call detail processing apparatus that repeats a processing cycle process that is performed within a predetermined occurrence period and processes collected call detail records.
  • a telephone call detail processing device comprising:
  • a call detail collection device that repeats a collection cycle process for collecting a call detail record generated within a predetermined occurrence period, wherein the collection unit collects the call detail record from an external device
  • the call detail record collection device includes: A dividing unit that divides a call detail record generated during the suspension period during which the suspension is suspended into a predetermined number of call detail records, and a call detail record that is divided by the dividing unit, and collects the call detail record.
  • a distribution unit that distributes the collection cycle processing after the apparatus resumes operation, a start unit that starts collection by the collection unit at each start time of a predetermined collection processing cycle, and a collection cycle process that is performed in advance.
  • An activation canceling unit that cancels the activation of the next and subsequent collection cycle processing by the activation unit if the processing is not completed within a predetermined collection cycle processing period;
  • a condition activating unit that starts the next and subsequent collection cycle processing after the collection cycle processing is completed, and transmits a collected call detail record to the call detail processing device.
  • a collecting unit that collects, in addition to the call detail records generated during the occurrence period, the call detail records distributed by the distribution unit.
  • a call detail collecting method for repeating a collection cycle process for collecting call detail records generated within a predetermined occurrence period includes a collecting step of collecting the call detail records from an external device. If the start-up step of starting the collection in the above-mentioned collection step at every predetermined start time of the collection cycle processing and the collection cycle processing are not completed within the predetermined collection cycle processing period, the next and subsequent times A start release step for releasing the start of the collection cycle processing in the start step, and, if the start is released in the start release step, start the next collection cycle processing after the end of the collection cycle processing. And a condition start-up process to be prepared.
  • a call detail processing method that repeats a processing cycle process for processing a collected call detail record that occurs within a predetermined occurrence period and receives the call detail record from an external device If the receiving step to perform the processing, the processing step to process the received call detail record, and the processing cycle processing are not completed within a predetermined cycling processing period, the processing cycle processing from the next time on is performed. A processing standby step is provided for waiting until the processing cycle processing is completed.
  • a call detail processing method that repeats a collection processing cycle process of collecting and processing a call detail record generated within a predetermined occurrence period, collecting the call detail record from an external device.
  • a condition activation step of activating the cycle processing after the collection and recycle processing is completed.
  • a call detail collecting method for repeating a cycle process of collecting call detail records generated within a predetermined occurrence time period within a certain collection period corresponding to the call occurrence time period.
  • a collection step of collecting detailed records from an external device wherein the collecting step includes a call generated during the previous collection cycle process and a call generated within the generation period when there is a call detail record that has not been collected. Collect the uncollected call detail records in addition to the detail records.
  • the collection step includes a collection restriction step of restricting a call detail record collected in one collection cycle process, and the uncollected call detail record excluded in the collection restriction step is collected in a subsequent collection cycle. You may make it collect in addition to the call detail record collected in a process.
  • a call detail collecting method for repeating a collection cycle process for collecting call detail records generated within a predetermined occurrence period includes a collecting step of collecting the call detail records from an external device. A step of dividing the call detail record generated during the suspension period in which the call detail record collection device is suspended, into a predetermined number of call detail records, and a call detail divided in the dividing step. Distributing the records to a collection cycle process after the call detail record collection device resumes operation, wherein the collection step includes distributing by the distribution step in addition to the call detail records generated during the occurrence period. Collected call detail records.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a schematic configuration of a call detail record processing system according to a first embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a functional configuration of a call detail record processing system according to the first embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing a hardware configuration of the collection device shown in FIG. 1.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an operation example of the call detail record processing system in the first embodiment.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating a schematic configuration of a call detail record processing system according to a second embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a block diagram showing a functional configuration of the CDR processing apparatus shown in FIG. 5.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an operation example of a call detail record processing system according to a second embodiment.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating a functional configuration of a collection device provided in a call detail record processing system according to a third embodiment of the present invention.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating an operation example of a call detail record processing system according to a third embodiment.
  • FIG. 10 is a block diagram illustrating a functional configuration of a collection device provided in a call detail record processing system according to a fourth embodiment of the present invention.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating an operation example of a call detail record processing system according to a fourth embodiment.
  • FIG. 12 is a diagram illustrating a schematic configuration of a call detail record processing system according to a fifth embodiment of the present invention.
  • FIG. 13 is a block diagram illustrating a functional configuration of the collection device illustrated in FIG. 12;
  • FIG. 14 is a block diagram illustrating a functional configuration of a management device illustrated in FIG. 12.
  • FIG. 15 is a diagram illustrating an operation example of a call detail record processing system according to a fifth embodiment.
  • FIG. 16 is a diagram illustrating an operation example of the call detail record processing system in the fifth embodiment.
  • FIG. 17 is a diagram illustrating an operation example of the call detail record processing system according to the fifth embodiment.
  • FIG. 1 shows a schematic configuration of a call detail record processing system 1 according to a first embodiment of the present invention.
  • the call detail record processing system 1 includes a collection device 10 that collects a CDR (Call Detail Record) that is a call detail record from a CDR storage device 14 that is an external device, and a collection device 1.
  • the processing device 11 includes a processing device 11 that processes the CDR collected by the processing device 0 and a storage device 12 that stores the CDR processed by the processing device 11.
  • the collection device 10, the processing device 11, and the storage device 12 are connected to each other via a high-speed LAN (Local Area Network), for example, an FDD (Fiber Distributed Data Interface).
  • LAN Local Area Network
  • FDD Fiber Distributed Data Interface
  • the collection device 10 collects CDRs generated within a predetermined period and starts a collection job at a predetermined start time of a cycle process that repeats a process of processing.
  • Job start function 101 and external device CD It has a collection function 102 for collecting CDRs stored in the R storage device 14.
  • the collection device 10 releases the collection job activation function 101 in the next and subsequent cycle processing, and sets the start time of the next and subsequent cycle processing.
  • a job activation cancel function 103 is provided to prevent the collection job from being automatically activated.
  • the collection device 10 performs the CDR collection processing currently being performed in the CDR processing in the next and subsequent cycle processing. It has a condition starting function 104 to be started after the processing is completed, and a collection transmitting function 105 to transmit the collected CDRs to the processing apparatus 11.
  • the processing device 11 includes a reception function 111 for receiving a CDR from the collection device 10 and a processing job control function 112 for controlling a processing job for processing the received CDR. have. Further, the processing device 11 includes a processing function 113 for processing the CDR according to the processing job controlled by the processing job control function 112, and a processing transmission function 114 for transmitting the processed CDR to the storage device 12. And has.
  • processing for example, there is a process of creating payment information for paying a fee for each communication carrier based on the call information stored in the CDR.
  • the processing job control function 112 has a function of judging whether or not the CDR processing to be performed in the previous cycle processing is continued when the CDR processing is started. If the machining job control function 112 determines that the machining process of the CDR to be performed in the previous cycle process is continued, the machining job control function 112 determines that the current cycle process is completed until the ongoing machining process ends. It has a function to wait for the CDR processing performed in the processing.
  • the storage device 12 includes a reception control function 121 for receiving the CDR from the processing device 11 and a storage device for storing the CDR received by the reception control function 121. It has functions 1 2 2.
  • the collection device 10 is composed of a central processing unit (CPU) 31 that integrally performs arithmetic processing and control processing, and a read-only storage device (ROM) 33 that stores various control programs. And a main memory (RAM) 32 for temporarily storing running programs and data.
  • the collection device 10 is a program for controlling the above-described job start function 101, collection function 102, job start release function 103, condition start function 104, and collection transmission function 105. It has an auxiliary storage device (HDD) 34 for storing data.
  • the collection device 10 is a communication control device serving as an interface for connection when connecting to the external devices such as the CDR storage device 14, the processing device 11, and the storage device 12 via a communication line.
  • the apparatus includes a device 35, a keyboard 36 for inputting various data, and a display device 37 for displaying processing results and the like. Further, the CPU 31, the RAM 32, the ROM 33, the HDD 34, the communication control device 35, the keyboard 36, and the display device 37 are interconnected via a bus (BUS) 38.
  • BUS bus
  • the hardware configuration of the processing device 11 and the storage device 12 is configured in the same manner as the collection device 10.
  • the CPU 31 sends a program for controlling the job start function 101 from the HDD 34 to the RAM 32. To be read and stored. Then, the CPU 31 activates a program for controlling the job activation function 101. Next, the CPU 31 reads a program for controlling the collection function 102 and data necessary for executing the program from the HDD 34 into the RAM 32 and stores them. Then, according to a program for controlling the collection function 102, the CPU 31 stores the data in the CDR storage device 14 connected via the communication control device 35. Collect CDRs.
  • the CPU 31 reads a program for controlling the collection and transmission function 105 from the HDD 34 into the RAM 32 and stores the program. Then, the CPU 31 transmits the CDR collected from the CDR storage device 14 to the processing device 11 connected via the communication control device 35 according to a program for controlling the collection and transmission function 105. .
  • the CPU 31 releases a program for controlling the job start release function 103 that releases the job start function 101 in the next and subsequent cycle processing. Read it from 34 to RAM32 and store it. Then, the CPU 31 executes a program for controlling the job activation release function 103.
  • the CPU 31 reads a program for controlling the conditional activation function 104 from the HDD 34 into the RAM 32 and stores the program. Then, after the collection performed in the current cycle processing ends, the CPU 31 executes a program for controlling the collection (collection function 102) performed in the next and subsequent cycle processing.
  • the collection job and the processing job in the “Nth cycle” and the “N + 3th cycle” can be completed within the time allocated to the cycle processing. It is shown. Further, the collection job and the processing job in the “N + 1th cycle” indicate a case where the collection job and the processing job cannot be completed within the time allocated to the cycle processing. Also, the collection job in the "N + 2th cycle” indicates a case where the collection job can be completed within the time allocated to the cycle processing. The machining job in the "N + 2th cycle” indicates a case where the machining job cannot be completed within the time allocated to the cycle processing.
  • the CDR is collected from the CDR storage device 14 at the collection start time of the “Nth cycle” which is one of the cycle processes of collecting and processing the CDR.
  • a collection job for collection is started by the collection job start function 101 of the collection device 10 in the evening (step Sl).
  • CDR is collected from the CDR storage device 14 by the collection function 102 that functions according to the started collection job. Then, the collected CDRs are transmitted from the collection device 10 to the processing device 11 by the collection and transmission function 105 (step S2).
  • the CDR received by the receiving function 111 of the processing device 111 is processed by the processing function 113 functioning according to the processing job controlled by the processing job control function 112 (step S3).
  • the CDR collection job and the addition job in the “Nth cycle” are completed within the time allocated in the “Nth cycle” (Step S4).
  • a collection job for collecting CDRs from the CDR storage device 14 is activated by the collection job activation function 101 of the collection device 10 (step S5). ).
  • CDR is collected from the CDR storage device 14 by the collection function 102 that functions according to the started collection job. Then, the collected CDR is transmitted from the collection device 10 to the processing device 11 by the collection and transmission function 105 (step S6).
  • the CDR received by the receiving function 111 of the processing device 11 is processed by the processing function 113 that functions according to the processing job controlled by the processing job control function 112 (step S7).
  • the job start canceling function 103 of the collection device 10 cancels the collection job started immediately at the collection start time of the “N + 2 cycle” (step S8).
  • the collection job performed in the “N + 2 cycle” is conditionally started by the condition start function 104 of the collection device 10 (step S 9).
  • CDR is collected from the CDR storage device 14 by the collection function 102.
  • the collected CDRs are transmitted from the collection device 10 to the processing device 11 by the collection transmission function 105 (step S10).
  • the CDR received by the receiving function 111 of the processing device 111 is processed by the processing function 113 functioning according to the processing job controlled by the processing job control function 112 (step S111).
  • the processing function 113 functioning according to the processing job controlled by the processing job control function 112 (step S111).
  • the machining job executed in the “N + 2 cycle” is executed after the machining job executed in the “N + 1 cycle” ends, the machining performed in the “N + 2 cycle”
  • the function to wait for processing is not working.
  • the CDR collection job in the “N + 2 cycle” has been completed within the time allotted in the “N + 2 cycle” (step S12).
  • the collection job is started by the collection job starting function 101 of the collection device 10 (step S13).
  • CDR is collected from the CDR storage device 14 by the collection function 102.
  • the collected CDR is transmitted from the collection device 10 to the processing device 11 by the collection transmission function 105 (step S14).
  • the machining job control function 1 12 of the machining device 11 performs the machining to be performed in the “N + 2 cycle” until the machining job in the “N + 2 cycle” executed in step S 11 ends. Wait for processing. Then, when the machining job in the “N + 2 cycle” ends, the machining process to be performed in the “N + 3 cycle” is started based on the control of the machining job control function 112. (Step S15).
  • the collection and processing of the CDR in the “N + 3 cycle” is completed within the time allocated in the “N + 3 cycle” (step S16).
  • the job activation The function 103 releases the collection job started at the collection start time of the next and subsequent cycle processing, and the conditional start function 104 starts the CDR collection job performed at the next and subsequent cycle processing. Even if a delay occurs in the cycle processing, it is possible to absorb the effect of the delay.
  • one device is provided for each of the CDR storage device 14, the collection device 10, the processing device 11, and the storage device 12, but each device is provided for a plurality of devices. May be.
  • one or more CDR storage devices 14 may be assigned to each collection device 10.
  • FIG. 5 shows a schematic configuration of a call detail record processing system 2 according to the second embodiment of the present invention.
  • the difference between the schematic configuration of the second embodiment and the schematic configuration of the first embodiment is that the configuration of the first embodiment includes a collection device, a processing device, and a storage device.
  • the configuration of the second embodiment is that a CDR processing device 20 is provided to collectively process, process, and accumulate CDRs.
  • the second embodiment is different from the first embodiment in that the collection process and the processing process are not distinguished from each other as in the first embodiment, and are executed as a single collection processing process.
  • the CDR processing device 20 has a job activation function 21 that activates a collection job at every predetermined start time of a cycle process for collecting and processing CDRs generated within a predetermined period. And a collection and processing function 22 for collecting and processing the CDR stored in the CDR storage device 14 as an external device. In addition, the CDR processing device 20 releases the job start function 21 in the next and subsequent cycle processing if the CDR collection processing is not completed within a predetermined period.
  • a job start release function 23 is provided to prevent the collection processing job from automatically starting at the start time of the next and subsequent cycle processing. In addition, when the job processing release function 23 cancels the start of the next and subsequent cycle processing, the CDR processing device 20 sets the next cycle after the completion of the current CDR collection processing.
  • a condition start function 24 that starts the CDR collection processing in the processing is provided.
  • the collection processing job in the “Nth cycle”, “N + 2th cycle” and “N + 3th cycle” can be completed within the time allocated to one cycle processing.
  • FIG. the collection and processing job in the “N + 1st cycle” indicates a case where the collection and processing job could not be completed within the time allocated to the cycle processing.
  • a collection processing job for collecting and processing CDRs from the storage unit 14 of the “01”. Is activated by the CDR processor 20 job activation function 21 (step S21).
  • the CDR is collected from the CDR storage device 14 by the collection and processing function 22 that functions according to the started job, and the collected CDR is processed (step S22).
  • the CDR collecting and processing job in the “Nth cycle” is completed within the time allocated in the “Nth cycle”.
  • a collection processing job for executing the CDR collection processing is activated by the job activation function 21 of the CDR processing device 20 (step S). twenty three).
  • the collection processing function 22 that functions according to the started collection processing job collects the CDRs from the CDR storage device 14 and processes the collected CDRs.
  • the CDR collecting and processing job in the “N + 1st cycle” cannot be completed within the time allocated in the “N + 1st cycle”. Therefore, the job start canceling function 23 of the CDR processing device 20 cancels the collection job started immediately in the "N + 2 cycle" process start time (step S24).
  • the collection and processing job for executing the collection and processing of the CDR performed in the “N + 2 cycle” is conditionally activated by the CDR processing device 20.
  • the collection and processing function 22 collects the CDRs from the CDR storage device 14 and processes the collected CDRs (step S26).
  • the job of collecting and processing CDR in the “N + 2 cycle” is completed within the time allocated in the “N + 2 cycle”.
  • a collection processing job for executing the CDR collection processing is activated by the job activation function 21 of the CDR processor 20 (step S). 27).
  • the collection and processing function 22 collects the CDRs from the CDR storage device 14 and processes the collected CDRs (step S28).
  • the collection and processing job of the CDR in the “N + 3 cycle” is completed within the time allocated in the “N + 3 cycle”.
  • the job start release function 23 allows the processing to be started at the next cycle processing start time. Since the collection processing job to be started is canceled and the condition collection function 24 starts the CDR collection processing job to be performed in the next and subsequent cycle processing, even if a specific cycle processing is delayed, It is possible to absorb the effect of the delay.
  • the schematic configuration of the third embodiment is the same as the schematic configuration of the first embodiment.
  • the difference between the third embodiment and the first embodiment is that in the first embodiment, only the CDRs generated and accumulated within the time corresponding to one cycle processing are collected or processed. On the other hand, in the third embodiment, CDR generated and stored outside of the time corresponding to one cycle process can be collected or processed.
  • FIG. 8 shows a functional configuration of the collection device 10a according to the third embodiment.
  • the same functions as the functions of the collection device 10 of the first embodiment are denoted by the same reference numerals.
  • the difference between the function of the collection device 10a in the third embodiment and the function of the collection device 10 in the first embodiment is that the collection device 10a in the third embodiment can perform processing in one cycle processing.
  • CDR function 106 that limits the number of CDRs within a predetermined range, and retention that can also be used to collect CDRs accumulated outside of the time corresponding to one cycle process It has a CDR distribution function 107.
  • Limiting function 106 is a function for limiting the staying CDR that has occurred in the previous cycle processing and has not been collected so as to be within the number of CDRs that can be processed in one preset cycle processing. Having.
  • the staying CDR distribution function 107 has a function of controlling the number of CDRs to be within a preset number of CDRs and distributing the CDRs excluded by the 0011 restriction function 106 to the next and subsequent cycle processing. As a result, even if, for example, the failure of the switching system is prolonged and the number of CDRs that have accumulated during that period becomes enormous, it is sorted and processed within the range that can be processed in one cycle processing. Therefore, it is possible to cope with the temporary mass occurrence of CDR due to a failure.
  • the processing time of one cycle processing is set to “TC” time.
  • a collection job for collecting CDRs from the CDR storage device 14 is executed by the collection device 10.
  • the collection job is started by the collection job start function 101 (step S31).
  • the CDR function 102 that functions according to the started collection job performs CDR collection corresponding to the collection process in the “Nth cycle” from the CDR storage device 14 (step S). 3 2).
  • Step S33 a collection job for collecting CDRs from the CDR storage device 14 is started by the collection job starting function 101 of the collection device 10a.
  • step S 34 the switching system for storing the generated CDR in the CDR storage device 14 has failed.
  • the CDR corresponding to the collection process in the “N + 1st cycle” is not stored in the device 14 (step S35). Therefore, the collection job in the “N + 1st cycle” ends without the CDR being collected by the collection function 102 (step S36).
  • the CDR limiting function 106 of the collection device 10a is provided with a predetermined predetermined function that enables the stagnation CDR to be processed in the “N + 1st cycle” to be processed in the “N + 2th cycle”. It is determined whether the number is within the range of the CDR number. If it is determined in the “N + 2th cycle” that only a part of the staying CDRs can be processed, the staying CDR sorting function 107 converts the staying CDRs to “N + 2th cycle”. The cycle is divided into a CDR that is processed in the "cycle” (step S38) and a CDR that is processed in the "N + 3th cycle” or later (step S41).
  • the retained CDR distribution function 107 processes all of the retained CDRs in the “N + 2 cycle”. Will be allocated as a CDR to be performed (step S38).
  • the collection function 102 of the collection device 10a performs the collection of the CDR corresponding to the processing in the “N + 2 cycle” stored in the # 01 storage device 14 and the “N + 2 cycle” Collect the staying CDRs of the "N + 1st cycle” allocated as the CDRs to be processed in (step S39).
  • a collection job for collecting CDRs from the CDR storage device 14 is activated by the collection job activation function 101 of the collection device 10a (step S40).
  • the CDR limiting function 106 determines whether the staying CDR of the “N + 1st cycle” allocated as the CDR to be processed after the “N + 3 cycle” by the staying CDR distributing function 107 is “N + 3 It is determined whether or not the number is within a predetermined number of CDRs that can be processed in the “cycle”. Then, as a result of the determination, when it is determined in the “N + 3 cycle” that only a part of the staying CDR can be processed, the staying CDR sorting function 107 It is divided into CDRs that are processed in the “N + 3 cycle” and CDRs that are processed in the “N + 4 cycle” or later.
  • the staying CDR sorting function 107 processes all of the staying CDRs in the “N + 3 cycle”. Allocated as a performed CDR (step S41).
  • the collecting function 102 of the collecting device 10a includes: 01 ⁇
  • the staying CDR distribution function 107 divides the CDR as the CDR to be processed in the "N + 3 cycle”.
  • the stagnated CDR of the "N + 1st cycle” is collected (step S42).
  • the CDR limiting function 106 limits the number of CDRs to an appropriate number that can be processed in one cycle processing. Since it is sorted by the staying CDR sorting function 107, the staying CDR can be processed without delaying the normal processing.
  • the collecting device and the processing device are configured separately, but the terminal device having the functions configured in the collecting device and the functions configured in the processing device is used. You may comprise.
  • the schematic configuration of the fourth embodiment is the same as the schematic configuration of the first embodiment.
  • the difference between the fourth embodiment and the first embodiment is that the first embodiment targets CDR generated and accumulated within a time corresponding to one cycle processing, In this mode, the CDR generated and stored while the call detail record processing system is out of service can also be collected.
  • FIG. 10 shows a functional configuration of the collection device 1 Ob in the fourth embodiment.
  • the same reference numerals are given to the same functions as those of the collection device 10 of the first embodiment.
  • the function of the collection device 10b in the fourth embodiment is different from the function of the collection device 10 in the first embodiment, except that the collection device 1 Ob in the fourth embodiment has the call detail record processing system suspended.
  • the number of CDRs accumulated between CDR splitting function 108 that splits CDRs within the range of the number of CDRs, and CDR splitting function that splits the CDRs split by CDR splitting function 108 for each cycle processing after call detail record processing system operation is resumed 109
  • the stored CDRs can be divided and distributed to multiple CDR groups, affecting each cycle processing. Processing can be performed without any effect.
  • the provision of the CDR splitting function 108 in this way is intended to be used when a large number of CDRs are accumulated while the call detail record processing system is out of service. If all the stored CDRs are processed, it takes a lot of time to process them, which will affect the next and subsequent cycle processing and delay the system operation.
  • the distribution function 109 is provided because the call detail record processing system does not perform any processing on the accumulated CDR while it is out of service. This is because, in addition to the CDR accumulated at the time corresponding to the above, CDR generated during the suspension of service must be distributed to each cycle and processed.
  • the collection device 10b starts the call detail record processing system start-up process (step S51).
  • the CDR dividing function 108 of the collection device 10b operates the call detail record processing system so that the number falls within the range of the upper limit CDR number assigned to one predetermined cycle process.
  • the CDR stored in the CDR storage device 14 during suspension is divided (step S52).
  • the distribution function 109 is. 01
  • the CDR group divided by the division function 108 is distributed to each cycle processing after the operation is resumed (step S53). Specifically, for example, the CDR stored in the CDR storage device 14 while the system is out of service is “2,500” records, and the upper limit number of CDRs allocated to one predetermined cycle process is set. In the case of "1,500" records, the CDR division function 108 converts the "2,500" record CDRs accumulated during suspension of operation into "1,500" record CDR groups and "1,000” Divide into CDR groups of records. Then, the CDR distribution function 109 distributes the divided CDR groups so that the processing is performed in the “first cycle” and the “second cycle”.
  • the CDRs accumulated during the suspension of the call detail record system are determined in advance by the CDR division function 108. Is divided within the upper limit of the number of CDRs assigned to one cycle processing, and the divided CDR groups are collected after being distributed by the CDR distribution function 109. It is possible to process CDRs accumulated during the suspension without any suspension.
  • the collecting device and the processing device are configured separately, but the terminal device having the function configured in the collecting device and the function configured in the processing device is used. You may comprise.
  • FIG. 12 shows a schematic configuration of a call detail record processing system 5 according to the fifth embodiment of the present invention.
  • the call detail record processing system 5 includes a call detail record C A collecting device 10c for collecting DR from a plurality of CDR storage devices 14 as external devices, a processing device 11 for processing CDR collected by the plurality of collecting devices 10c, and a plurality of processing devices 1
  • the system includes a plurality of storage devices 12 for storing CDRs processed by 1 and a management device 15 for managing the call detail record processing system 5.
  • the collection device 10c, the processing device 11, the storage device 12, and the management device 15 are connected to each other via a high-speed LAN (Local Area Network), for example, via a FDD (Fiber Distributed Data Interface). Have been.
  • a high-speed LAN Local Area Network
  • FDD Fiber Distributed Data Interface
  • the hardware configuration of the collection device 10 (, the processing device 11, the storage device 12, and the management device 15) is the same as the hardware configuration of the collection device 10 in the first embodiment.
  • the functional configurations of the processing device 11 and the storage device 12 are the same as the functional configurations of the processing device 11 and the storage device 12 in the first embodiment.
  • the collection device 10 c includes a collection job activation function 101 that activates a collection job at each start time of a cycle processing for collecting and processing CDRs, and a predetermined external device. It has a collection function 110 for collecting the CDR stored in the CDR storage device 14 collected, and a collection transmission function 105 for transmitting the collected CDR to the processing device 11.
  • the management device 15 calculates the average amount of collection per collection device 10c based on the amount of CDR collected by the plurality of collection devices 10c. Based on the average collection amount of CDR calculated by the amount calculation function 1 51 and the average collection amount calculation function 1 51, the collection destination CDR is set so that the collection amount of each collection device 10 c is equal.
  • a collection destination allocation function 15 2 for allocating the storage device 14 is provided.
  • the collection destination allocating function 152 is performed so that the total collection amount of each collection device 10c calculated by the combination of the CDR storage devices 14 is substantially the same. Assign CDR storage device 14 to 0c.
  • FIG. 15 shows the state of the CDR storage device 14 currently set for each collection device 10 in the call detail record processing system 5 in the state at the time of setting.
  • the collecting device 10cA collects CDRs from the CDR accumulating devices 14a and 14b
  • the collecting device 10cB collects CDRs from the CDR accumulating devices 14c and 14d. I have.
  • the total collection amount of the CDRs 14a 'and 14b' stored in the # 01 storage devices 14a and 14b is "6,000" records.
  • the total collected amount of CDRs 14c 'and 14d, stored in the CDR storage devices 14c and 14d is "6,000” records.
  • the average amount of CDR collected in the collection devices 10 cA and 10 cB is “6,000” records. This indicates that the number of CDRs collected by the collection devices 10 cA and 10 cB is the same as the average collection amount, so that the combination was optimal at the time of setting.
  • FIG. 16 shows the current state in which the CDR stored in each CDR storage device fluctuates.
  • the total collection amount of the CDRs 14a 'and 14b, stored in the ⁇ 01 ⁇ storage devices 14a and 14b, is "9,000" records.
  • the total collection amount of the CDRs 14 c ′ and 14 d, stored in the CDR storage devices 14 c and 14 d is “3,000” records. Therefore, it can be seen that the CDR collected by the collection device 10 cA greatly exceeds the CDR collected by the collection device 10 cB.
  • the average collection amount calculation function 151 of the management device 15 "12,000" records are calculated as the total amount of CDR collected at 0cA and 10cB. Then, the average collection amount calculation function 15 1 calculates “6,000” records as the average collection amount per CDR collected by the collection devices 10 cA and 10 cB.
  • the collection destination allocating function 152 of the management device 15 determines the CDR storage device closest to the “6,000” record, which is the average amount of CDR collection in the collection devices 10 cA and 10 cB. Extract combinations. In this operation example, a combination of the CDR storage devices 14a and 14c and the CDR storage devices 14b and 14d is extracted.
  • the collection destination assignment function 1 52 is the most suitable combination because the total amount of CDR collected by each combination is the same as the “6,000” record, which is the average collection amount of CDR. Then, the combination is extracted.
  • the collection destination allocating function 152 assigns the # 011 storage devices 14a and 14c as the CDR storage devices 14 collected by the collection device 10cA, and the collection device 10 c
  • the CDR storage devices 14 b and 14 d are assigned as the CDR storage device 14 to be collected by B.
  • the average collection amount calculation function 15 The average collection amount per unit is calculated, and the collection destination allocation function 152 allocates the optimal CDR storage device 14 to each collection device 10c, so that the collection processing of each collection device 10c is almost equal. It is possible to maintain more stable operation.
  • the C value which is closest to the average collection amount of CDR is obtained.
  • the combination of the DR storage devices 14 is extracted and assigned to each collection device 10c.
  • the present invention is not limited to such an assignment, and may be assigned as follows.
  • the allocation is performed in order from the CDR storage device 14 having the largest number of collected CDRs to each collection device 10c, and the allocation of the first device is completed.
  • the CDRs are allocated to each of the collection devices 10c in the reverse order of the first device, starting from the CDR storage device 14 having the largest number of CDRs to be collected.
  • the collection target is the call detail record CDR.
  • any other format of data may be used as long as the data is related to communication charges.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
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  • Signal Processing (AREA)
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  • Meter Arrangements (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • General Factory Administration (AREA)

Description

通話明細の収集、 加工、 処理及び管理装置、 並びに通話明細の収集、 加工、 処理及び管理方法 通話明細収集装置、 通話明細加工装置、 通話明細処理装置、 通話明細管理装置、 通話明細処理システム、 通話明細収集方法、 通話明細加工方法、 通話明細処理方 法および通話明細管理方法 技術分野
本発明は、 通話明細収集装置、 通話明細加工装置、 通話明細処理装置、 通話明 細管理装置、 通話明細処理システム、 通話明細収集方法、 通話明細加工方法、 通 話明細処理方法および通話明細管理方法に係り、 特に、 通話明細記録の収集およ び加工に遅延が生じた場合に、 その遅延を収拾するための技術に関する。 背景技術
電気通信サービスにおいて、 利用者が電気通信サービスを利用することによつ て発生する呼情報は、 ネッ トワーク上に設置されている交換機によって通話明細 記録である C D R (caU detail record) に加工されている。 そして、 電気通信サ 一ビスを利用することによって発生する通信料金の精算処理は、 当該 C D Rの情 報に基づいて算出されている。
C D R (または呼情報） の発生量は、 都市部、 郊外および地方都市などのよう に発生エリアによって異なるというエリア特性、 あるいは、 人間の活動時間ゃ絰 済活動時間と連動して変化するという時間特性により多大なる影響を受けている。
したがって、 C D Rの情報に基づいて通信料金の精算処理を行っている料金シ ステムにおいては、 上述したエリァ特性あるいは時間特性を考慮して処理を行わ ないと処理効率が悪化してしまう。
さらに、 C D Rの情報に基づいて通信料金の精算処理を行っている料金システ ムにおいては、 例えば C D Rを加工している交換機システムにおいて故障が発生 した場合には、 料金システムにおいて精算処理の対象となる C D Rの加工が停止 してしまう。 その後、 故障が回復すると、 故障中に加工されるべき C D Rが一斉 に加工されて料金システムに流入してくるため、 通信料金の精算処理は多大なる 影響を受ける。 したがって、 交換機システムの稼働状況に応じて通信料金の精算 処理を行わないと処理効率が悪化してしまうこととなる。 発明の開示
本発明は、 エリア特性、 時間特性あるいは交換機システムの稼働状況に応じて 通話明細記録の収集処理および加ェ処理を効率よく行うことを可能とする通話明 細収集装置、 通話明細加工装置、 通話明細処理装置、 通話明細管理装置、 通話明 細処理システム、 通話明細収集方法、 通話明細加工方法、 通話明細処理方法およ び通話明細管理方法を提供する。
本発明の一つの態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細 記録を収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集装置が、 通話明細記録 を外部装置から収集する収集部と、 予め定められた収集サイクル処理の開始時間 ごとに前記収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイクル処理が、 予め定 められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の 収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除部と、 前記起動解 除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処理を、 当該収 集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部とを備える。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生して、 収集され た通話明細記録を加工する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工装置が、 通 話明細記録を外部装置から受信する受信部と、 受信された通話明細記録を加工す る加工部と、 加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間 内において終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加エサイク ル処理が終了するまで待機する加工待機部を備える。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を収集して加工する収集加工サイクル処理を繰り返す通話明細処理装置が、 通話明細記録を外部装置から収集して加工する収集加工部と、 予め定められた前 記収集加工サイクル処理の開始時間ごとに収集部による収集を起動する起動部と、 収集加工サイクル処理が、 予め定められた所定の収集加工サイクル処理期間内に おいて終了しない場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理の前記起動部による 起動を解除する起動解除部と、前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理を、 当該収集加工サイクル処理が終了した後に 起動する条件起動部とを備える。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を発生期間内に対応した一定の収集期間内に収集する収集サイクル処理を繰り 返す通話明細収集装置が、 通話明細記録を外部装置から収集する収集部を備え、 前記収集部は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集であ る通話明細記録が存在する場合に、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 当該未収集である通話明細記録を収集する。
収集部は、 1回の収集サイクル処理において収集する通話明細記録を制限する 収集制限部を備えるとともに、 前記収集制限部によつて除外された未収集である 通話明細記録を、 次回以降の収集サイクル処理において収集される通話明細記録 に加えて収集するようにしてもよい。
収集制限部は、 次回以降の収集サイクル処理においても、 除外された通話明細 記録を 1回の収集サイクル処理において収集される範囲内に制限して収集するよ うにしてもよい。
通話明細収集装置は、 予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記 収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイクル処理が、 予め定められた所 定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集サイク ル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除部と、 前記起動解除部によつ て起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処理を、 当該収集サイクル 処理が終了した後に起動する条件起動部とを備えるようにしてもよい。
収集部は、収集した通話明細記録を加工する加工部を備えるようにしてもよい。 本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集装置が、 通話明細記録を 外部装置から収集する収集部と、 前記通話明細記録収集装置が運休している運休 期間内に発生した通話明細記録を、 予め定められた所定の通話明細記録数に分割 する分割部と、 前記分割部によって分割された通話明細記録を、 前記通話明細記 録収集装置が運用を再開した後の収集サイクル処理に分配する分配部とを備え、 前記収集部は、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配部によって 分配された通話明細記録を収集する。
予め定められた所定の通話明細記録数は、 収集サイクル処理が当該収集サイク ル処理において予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了する 範囲内に設定するようにしてもよい。
通話明細収集装置は、 予め定められた収集処理サイクルの開始時間ごとに前記 収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイクル処理が、 予め定められた所 定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集サイク ル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除部と、 前記起動解除部によつ て起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処理を、 当該収集サイクル 処理が終了した後に起動する条件起動部とを備えるようにしてもよい。
収集部は、収集した通話明細記録を加工する加工部を備えるようにしてもよい。 本発明の他の態様によれば、 通話明細記録を蓄積する複数の外部装置から通話 明細記録を収集する収集装置を複数有する通話明細収集システムを管理する通話 明細管理装置が、 前記収集装置における収集量に基づいて、 複数の前記収集装置 における平均収集量を算出する平均収集量算出部と、 前記収集装置に対する外部 装置の割り当てを平均収集量に基づいて設定する割当設定部とを備える。
本発明の他の態様によれば、 通話明細処理システムが、 予め定められた発生期 間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工する加工サイクル処理を繰り返 す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通話明細収集装置から受信する受 信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工部と、 加工サイクル処理が、 予 め定められた所定の加工サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以 降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理が終了するまで待機する加工待 機部とを備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイクル処 理を繰り返す通話明細収集装置であって、 通話明細記録を外部装置から収集する 収集部と、 予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記収集部による 収集を起動する起動部と、 収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイ クル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記 起動部による起動を解除する起動解除部と、 前記起動解除部によつて起動が解除 された場合に、 次回以降の収集サイクル処理を、 当該収集サイクル処理が終了し た後に起動する条件起動部と、 収集した通話明細記録を前記通話明細加工装置に 対して送信する送信部とを備えた通話明細収集装置と、 を備える。
本発明の他の態様によれば、 通話明細処理システムが、 予め定められた発生期 間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工する加工サイクル処理を繰り返 す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通話明細収集装置から受信する受 信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工部と、 加工サイクル処理が、 予 め定められた所定の加工サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以 降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理が終了するまで待機する加工待 機部を備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を発生期間内に対応した一 定の収集期間内に収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集装置であつ て、 通話明細記録を外部装置から収集する収集部と、 予め定められた収集サイク ル処理の開始時間ごとに前記収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイク ル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場 合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除 部と、 前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイク ル処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、 収集し た通話明細記録を前記通話明細加工装置に対して送信する送信部とを備え、 前記 収集部は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集である通 話明細記録が存在する場合に、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 当該 未収集である通話明細記録を収集する通話明細収集装置と、 を備える。
本発明の他の態様によれば、 通話明細処理システムが、 予め定められた発生期 間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工する加工サイクル処理を繰り返 す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通話明細収集装置から受信する受 信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工部と、 加工サイクル処理が、 予 め定められた所定の加工サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以 降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理が終了するまで待機する加工待 機部とを備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイクル処 理を繰り返す通話明細収集装置であって、 通話明細記録を外部装置から収集する 収集部と、 前記通話明細記録収集装置が運休している運休期間内に発生した通話 明細記録を、 予め定められた所定の通話明細記録数に分割する分割部と、 前記分 割部によって分割された通話明細記録を、 前記通話明細記録収集装置が運用を再 開した後の収集サイクル処理に分配する分配部と、 予め定められた収集処理サイ クルの開始時間ごとに前記収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイクル 処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合 に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除部 と、 前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル 処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、 収集した 通話明細記録を前記通話明細加工装置に対して送信する送信部とを備え、 前記収 集部は、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配部によって分配さ れた通話明細記録を収集する通話明細収集装置と、 を備える。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集方法が、 通話明細記録を 外部装置から収集させる収集工程と、 予め定められた収集サイクル処理の開始時 間ごとに前記収集工程における収集を起動させる起動工程と、 収集サイクル処理 が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動工程による起動を解除させる起動解除ェ 程と、 前記起動解除工程において起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイ クル処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動させる条件起動工程と、 ¾備 る。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生して、 収集され た通話明細記録を加工する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工方法が、 通話明細記録を外部装置から受信させる受信工程と、 受信された通話明細記録を 加工させる加工工程と、 加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加エサイク ル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該 加工サイクル処理が終了するまで待機させる加工待機工程を備える。 本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を収集して加工する収集加工サイクル処理を繰り返す通話明細処理方法が、 通話明細記録を外部装置から収集して加工させる収集加工工程と、 予め定められ た収集加工サイクル処理の開始時間ごとに前記収集工程における収集を起動させ る起動工程と、 収集加工サイクル処理が、 予め定められた所定の収集加エサイク ル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理の前 記起動工程による起動を解除させる起動解除工程と、 前記起動解除工程において 起動が解除された場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理を、 当該収集加エサ ィクル処理が終了した後に起動させる条件起動工程とを備える。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を発生期間内に対応した一定の収集期間内に収集するサイクル処理を繰り返す 通話明細収集方法が、 通話明細記録を外部装置から収集させる収集工程を備え、 前記収集工程は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集で ある通話明細記録が存在する場合に、発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 当該未収集である通話明細記録を収集する。
収集工程は、 1回の前記収集サイクル処理において収集する通話明細記録を制 限させる収集制限工程を備えるとともに、 前記収集制限工程において除外された 未収集である通話明細記録を、 次回以降の収集サイクル処理において収集される 通話明細記録に加えて収集されるようにしてもよい。
本発明の他の態様によれば、 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記 録を収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集方法が、 通話明細記録を 外部装置から収集させる収集工程と、 前記通話明細記録収集装置が運休している 運休期間内に発生した前記通話明細記録を、 予め定められた所定の通話明細記録 数に分割させる分割工程と、 前記分割工程において分割された通話明細記録を、 前記通話明細記録収集装置が運用を再開した後の収集サイクル処理に分配させる 分配工程とを備え、前記収集工程は、発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配工程によって分配された通話明細記録を収集する。
本発明の他の態様によれば、 通話明細記録を蓄積する複数の外部装置から通話 明細記録を収集する収集装置を複数有する通話明細収集システムを管理する通話 明細管理方法が、 前記収集装置における収集量に基づいて、 複数の前記収集装置 における平均収集量を算出させる平均収集量算出工程と、 前記収集装置に対する 前記外部装置の割り当てを平均収集量に基づいて設定する割当設定工程とを備え る。 図面の簡単な説明
【図 1】 本発明の第 1実施形態における通話明細記録処理システムの概要構 成を示す図である。
【図 2】 第 1実施形態における通話明細記録処理システムの機能構成を示す ブロック図である。
【図 3】 図 1に示される収集装置のハ一ドウエア構成を示す図である。
【図 4】 第 1実施形態における通話明細記録処理システムの動作例を示す図 である。
【図 5】 本発明の第 2実施形態における通話明細記録処理システムの概要構 成を示す図である。
【図 6】図 5に示される C D R処理装置の機能構成を示すプロヅク図である。 【図 7】 第 2実施形態における通話明細記録処理システムの動作例を示す図 である。
【図 8】 本発明の第 3実施形態における通話明細記録処理システムに備えら れる収集装置の機能構成を示すプロック図である。
【図 9】 第 3実施形態における通話明細記録処理システムの動作例を示す図 である。
【図 1 0】 本発明の第 4実施形態における通話明細記録処理システムに備え られる収集装置の機能構成を示すプロック図である。
【図 1 1】 第 4実施形態における通話明細記録処理システムの動作例を示す 図である。
【図 1 2】 本発明の第 5実施形態における通話明細記録処理システムの概要 構成を示す図である。 【図 1 3】 図 1 2に示される収集装置の機能構成を示すブロック図である。 【図 14】 図 1 2に示される管理装置の機能構成を示すブロック図である。 【図 1 5】 第 5実施形態における通話明細記録処理システムの動作例を示す 図である。
【図 1 6】 第 5実施形態における上記通話明細記録処理システムの動作例を 示す図である。
【図 1 7】 第 5実施形態における上記通話明細記録処理システムの動作例を 示す図である。 発明を実施するための最良の形態
[ 1 ] 第 1実施形態
[ 1. 1 ] 第 1実施形態の構成
[ 1. 1. 1 ] 通話明細記録処理システムの概要構成
図 1に、 本発明の第 1実施形態に係る通話明細記録処理システム 1の概要構成 を示す。
図 1に示すように、 通話明細記録処理システム 1は、 通話明細記録である CD R (Call Detail Record) を外部装置である C D R蓄積装置 1 4から収集する収 集装置 1 0と、 収集装置 1 0によって収集された CDRを加工する加工装置 1 1 と、 加工装置 1 1によって加工された CD Rを蓄積する蓄積装置 1 2とを備えて いる。
収集装置 1 0、 加工装置 1 1および蓄積装置 1 2は、 それぞれお互いに高速 L A N ( Local Area Network) である、 例えば F D D I (Fiber Distributed Data Interface) を介して接続されている。
[ 1. 1. 2] 通話明細記録処理システムの機能構成
[ 1. 1. 2. 1] 収集装置の機能構成
図 2を参照して収集装置 1 0の機能構成を説明する。
図 2に示すように、 収集装置 1 0は、 予め定められた期間内に発生した CDR を収集し、 加工する処理を繰り返すサイクル処理の予め定められた開始時間ごと に、 収集ジョブを起動させる収集ジョブ起動機能 1 0 1と、 外部装置である CD R蓄積装置 14に蓄積された CDRを収集する収集機能 102とを有している。 また、 収集装置 10は、 CDRの収集が予め定められた所定の期間内において終 了しない場合に、 次回以降のサイクル処理における収集ジョブ起動機能 101を 解除して次回以降のサイクル処理の開始時間において収集ジョブが自動的に起動 されないようにするジョブ起動解除機能 103を有している。 また、 収集装置 1 0は、 ジョブ起動解除機能 103によって次回以降のサイクル処理の起動が解除 された場合に、 次回以降のサイクル処理における CD Rの収集処理を現在行われ ている CDRの収集処理が終了した後に起動させる条件起動機能 104と、 収集 した CDRを加工装置 1 1に送信する収集送信機能 105とを有している。
[1. 1. 2. 2] 加工装置の機能構成
図 2を参照して加工装置 1 1の機能構成を説明する。
図 2に示すように、 加工装置 1 1は、 収集装置 10から CD Rを受信する受信 機能 1 1 1と、 受信した CDRを加工するための加工ジョブを制御する加工ジョ ブ制御機能 1 12とを有している。 また、 加工装置 1 1は、 加工ジョブ制御機能 1 12によって制御された加工ジョブにしたがって CD Rを加工する加工機能 1 13と、 加工された CD Rを蓄積装置 12に送信する加工送信機能 1 14とを有 している。
ここで、 加工処理としては、 例えば、 通信事業者別に料金を精算するための精 算情報を CD Rに格納されている通話情報に基づいて作成する処理がある。
加工ジョブ制御機能 1 12は、 CDRの加工処理を開始する際に、 前回以前の サイクル処理において行われるべき CD Rの加工処理が継続されているか否かを 判断する機能を有している。 そして、 加工ジョブ制御機能 1 12は、 前回以前の サイクル処理において行われるべき CD Rの加工処理が継続されていると判断し た場合には、 当該継続中の加工処理が終了するまで今回のサイクル処理において 行われる CD Rの加工処理を待機する機能を有している。
[1. 1. 2. 3] 蓄積装置の機能構成
図 2を参照して蓄積装置 12の機能構成を説明する。
図 2に示すように、 蓄積装置 12は、 加工装置 1 1から CD Rを受信する受信 制御機能 121と、 受信制御機能 121により受信された CDRを蓄積する蓄積 機能 1 2 2とを有している。
[ 1. 1. 3] 収集装置のハードゥヱァ構成
図 3を参照して収集装置 1 0のハ一ドウエア構成を説明する。
図 3に示すように、 収集装置 1 0は、 演算処理および制御処理を統括して行う 中央処理装置 （CPU) 3 1と、 各種制御用のプログラムを記憶した読み出し専 用記憶装置 （ROM) 33と、 稼働中のプログラムおよびデータなどを一時的に 記憶する主記憶装置 （RAM) 3 2とを備えている。 また、 収集装置 1 0は、 上 述したジョブ起動機能 1 0 1、 収集機能 1 0 2、 ジョブ起動解除機能 1 03、 条 件起動機能 1 04および収集送信機能 1 0 5を制御するためのプログラムを記憶 している補助記憶装置 （HDD) 34を備えている。 また、 収集装置 1 0は、 外 部装置である CD R蓄積装置 1 4、 加工装置 1 1および蓄積装置 1 2と通信回線 を介して接続する際に、 接続用のインターフヱイスとなる通信制御装置 35と、 各種データを入力するためのキーボ一ド 3 6と、 処理結果等を表示するディスプ レイ装置 3 7とを備えている。 また、 CPU 3 1、 RAM32、 ROM33、 H DD 34、 通信制御装置 3 5、 キーボード 3 6およびディスプレイ装置 3 7は、 バス （BUS) 38を介して相互に接続されている。
なお、 加工装置 1 1および蓄積装置 1 2のハードウェア構成も収集装置 1 0と 同様に構成されている。
[ 1. 2] 第 1実施形態の動作
[ 1. 2. 1 ] 収集装置の概要動作
図 2および図 3を参照して収集装置 1 0の概要動作を説明する。
収集装置 1 0において、 CD Rを収集して加工するサイクル処理の予め定めら れた開始時間になると、 CPU 3 1は、 ジョブ起動機能 1 0 1を制御するための プログラムを HDD 34から RAM3 2に読み込ませて記憶させる。 そして、 C PU 3 1は、 ジョブ起動機能 1 0 1を制御するためのプログラムを起動する。 次に、 CPU 3 1は、 収集機能 1 0 2を制御するためのプログラムおよび当該 プログラムの実行に必要なデータを HDD 34から RAM 32に読み込ませて記 憶させる。 そして、 CPU 3 1は、 収集機能 1 02を制御するためのプログラム にしたがって、 通信制御装置 3 5を介して接続されている CD R蓄積装置 14か ら CDRを収集する。
次に、 CPU 31は、 収集送信機能 105を制御するためのプログラムを HD D34から RAM32に読み込ませて記憶させる。 そして、 C P U 31は、 収集 送信機能 105を制御するためのプログラムにしたがって、 通信制御装置 35を 介して接続されている加工装置 1 1に対して CD R蓄積装置 14から収集した C DRを送信する。
また、 CPU31は、 CDRの収集が予め定められた所定の期間内において終 了しない場合に、 次回以降のサイクル処理におけるジョブ起動機能 101を解除 するジョブ起動解除機能 103を制御するためのプログラムを HDD 34から R AM32に読み込ませて記憶させる。 そして、 CPU31は、 ジョブ起動解除機 能 103を制御するためのプログラムを実行する。
次に、 CPU31は、 条件起動機能 104を制御するためのプログラムを HD D34から RAM32に読み込ませて記憶させる。 そして、 CPU 31は、 今回 のサイクル処理で行われる収集が終了した後に、 次回以降のサイクル処理で行わ れる収集 （収集機能 102) を制御するためのプログラムを実行する。
[1. 2. 2] 遅延が生じた場合の動作
通話明細記録処理システム 1において、 CDRの収集および加工に遅延が生じ た場合の動作例について図 4を参照して説明する。
なお、 この動作例において、 "第 Nサイクル"および "第 N + 3サイクル"にお ける収集ジョブおよび加工ジョブは、 当該サイクル処理に割り当てられている時 間内で終了することができた場合を示したものである。 また、 "第 N+ 1サイク ル" における収集ジョブおよび加工ジョブは、 当該サイクル処理に割り当てられ ている時間内で終了することができなかった場合を示したものである。また、 "第 N+2サイクル" における収集ジョブは、 当該サイクル処理に割り当てられてい る時間内で終了することができた場合を示したものである。 "第 N+2サイクル" における加工ジョブは、 当該サイクル処理に割り当てられている時間内で終了す ることができなかった場合を示したものである。
まず、 CDRを収集して加工するサイクル処理のうちの一サイクル処理である "第 Nサイクル" の収集開始時間において、 CDR蓄積装置 14から CD Rを収 集するための収集ジョブが収集装置 10の収集ジョブ起動機能 101によって夕 イマ起動される （ステップ S l)。
収集装置 10においては、 起動された収集ジョブにしたがって機能する収集機 能 102により、 CDR蓄積装置 14から CDRの収集が行われる。 そして、 収 集された CD Rが収集送信機能 105により収集装置 10から加工装置 11に送 信される （ステップ S 2)。
加工装置 1 1の受信機能 1 1 1によって受信された CDRは、 加工ジョブ制御 機能 1 12により制御される加工ジョブにしたがって機能する加工機能 1 13に より加工される （ステップ S 3)。
この動作例においては、 "第 Nサイクル"における CD Rの収集ジョブおよび加 ェジョブは、 "第 Nサイクル"において割り当てられている時間内で終了している (ステップ S 4)。
次に、 "第 N+1サイクル"の収集開始時間において、 CDR蓄積装置 14から CD Rを収集するための収集ジョブが収集装置 10の収集ジョブ起動機能 101 によって夕イマ起動される （ステップ S 5)。
収集装置 10においては、 起動された収集ジョブにしたがって機能する収集機 能 102により、 CDR蓄積装置 14から CDRの収集が行われる。 そして、 収 集された CD Rが収集送信機能 105により収集装置 10から加工装置 1 1に送 信される （ステップ S 6)。
加工装置 1 1の受信機能 1 11によって受信された CD Rは、 加工ジョブ制御 機能 1 12により制御される加工ジョブにしたがって機能する加工機能 1 13に より加工される （ステップ S 7)。
この動作例においては、 "第 N+ 1サイクル" における CDRの収集ジョブは "第 N+ 1サイクル" において割り当てられている時間内に終了することができ ない。 したがって、 収集装置 10のジョブ起動解除機能 103は、 "第 N+2サイ クル"の収集開始時間に夕イマ起動される収集ジョブを解除する（ステップ S 8)。 次に、 "第 N+1サイクル" における CD Rの収集ジョブが終了すると、 "第 N + 2サイクル" において行われる収集ジョブが収集装置 10の条件起動機能 10 4によって条件起動される （ステップ S 9)。 収集装置 10においては、 収集機能 102によって、 CDR蓄積装置 14から CDRの収集が行われる。 そして、 収集された CDRが収集送信機能 105によ つて収集装置 10から加工装置 1 1に送信される （ステップ S 10)。
加工装置 1 1の受信機能 1 1 1によって受信された CDRは、 加工ジョブ制御 機能 1 12により制御される加工ジョブにしたがって機能する加工機能 113に より加工される （ステップ S 1 1 )。 ここで、 "第 N + 2サイクル" において実行 された加工ジョブは、 "第 N+ 1サイクル"において実行された加工ジョブが終了 した後に実行されているため、 "第 N+ 2サイクル"において行われる加工処理を 待機させる機能は働いていない。
この動作例においては、 "第 N+ 2サイクル"における CD Rの収集ジョブは、 "第 N + 2サイクル" において割り当てられている時間内で終了している （ステ ップ S 12 )。
次に、 "第 N + 3サイクル"の収集開始時間において、収集装置 10の収集ジョ ブ起動機能 101によって収集ジョブがタイマ起動される （ステップ S 13)。 収集装置 10においては、 収集機能 102によって、 CDR蓄積装置 14から CDRの収集が行われる。 そして、 収集された CD Rが収集送信機能 105によ つて収集装置 10から加工装置 1 1に送信される （ステップ S 14)。
加工装置 1 1の加工ジョブ制御機能 1 12は、 ステップ S 1 1において実行さ れている "第 N+ 2サイクル"における加工ジョブが終了するまで、 "第 N + 2サ ィクル"において行われるべき加工処理を待機する。そして、"第 N+ 2サイクル" における加工ジョブが終了した時点で、 "第 N + 3サイクル"において行われるベ き加工処理が加工ジョブ制御機能 1 12の制御に基づいて開始される。 （ステツ プ S 15)。
この動作例においては、 "第 N+ 3サイクル"における CD Rの収集および加工 は、 "第 N + 3サイクル"において割り当てられている時間内に終了している（ス テツプ S 16)。
[1. 3] 第 1実施形態の効果
このように、 CDRの収集および加工が、 一のサイクル処理において割り当て られている時間内で終了することができないような場合でも、 ジョブ起動解除機 能 103によって、 次回以降のサイクル処理の収集開始時間において起動される 収集ジョブが解除され、 条件起動機能 104によって、 次回以降のサイクル処理 において行われる CD Rの収集ジョブが起動されるため、 特定のサイクル処理に 遅延が生じた場合でも、 その遅延による影響を吸収することが可能となる。
[1. 4] 第 1実施形態の変形例
上述した第 1実施形態において、 CDR蓄積装置 14、 収集装置 10、 加工装 置 11および蓄積装置 12の各装置は、 それぞれ 1台ずつ備えられているが、 各 装置は、 それぞれ複数台ずつ備えられていてもよい。 この場合、 CDR蓄積装置 14は、 各収集装置 10に対して 1台または複数台、 割り当てるようにしてもよ い。
[2] 第 2実施形態
[2. 1] 第 2実施形態の構成
[2. 1. 1] 通話明細記録処理システムの概要構成
図 5に、 本発明の第 2実施形態に係る通話明細記録処理システム 2の概要構成 を示す。
本第 2実施形態の概要構成が、 第 1実施形態の概要構成と異なる点は、 第 1実 施形態の構成が、 収集装置と加工装置と蓄積装置とを備えて構成されているのに 対し、 第 2実施形態の構成は、 CDRの収集、 加工および蓄積を統括して行う C DR処理装置 20を備えている点である。
本第 2実施形態においては、 第 1実施形態のように収集処理と加工処理とを区 別せずに、単一の収集加工処理として実行している点でも第 1実施形態と異なる。
[2. 1. 2] CDR処理装置の機能構成
図 6を参照して C D R処理装置 20の機能構成を説明する。
図 6に示すように、 CDR処理装置 20は、 予め定められた期間内に発生した CDRを収集して加工するサイクル処理の予め定められた開始時間ごとに収集加 ェジョブを起動させるジョブ起動機能 21と、 外部装置である CD R蓄積装置 1 4に蓄積された CD Rを収集して加工する収集加工機能 22とを備えている。 ま た、 CDR処理装置 20は、 CDRの収集加工が予め定められた所定の期間内に 終了しない場合に、 次回以降のサイクル処理におけるジョブ起動機能 21を解除 して次回以降のサイクル処理の開始時間において収集加工ジョブが自動的に起動 されないようにするジョブ起動解除機能 23を備えている。 また、 CDR処理装 置 20は、 ジョブ起動解除機能 23によって次回以降のサイクル処理の起動が解 除された場合に、 現在行われている CD Rの収集加工処理が終了した後に次回以 降のサイクル処理における C D Rの収集加工処理を起動する条件起動機能 24を 備えている。
[2. 2] 第 2実施形態の動作
次に、 通話明細記録処理システム 2において、 CDRの収集および加工に遅延 が生じた場合の動作例について図 7を参照して説明する。
なお、 当該動作例において、 "第 Nサイクル"、 "第 N+ 2サイクル"および"第 N+3サイクル" における収集加工ジョブは、 一のサイクル処理に割り当てられ ている時間内で終了することができた場合を示したものである。また、 "第 N+ 1 サイクル" における収集加工ジョブは、 当該サイクル処理に割り当てられている 時間内で終了することができなかった場合を示したものである。
まず、 CDRを収集して加工するサイクル処理のうちの一サイクル処理である "第 Nサイクル" の処理開始時間において、 〇01 蓄積装置14から CD Rを収 集し、 加工するための収集加工ジョブが CDR処理装置 20ジョブ起動機能 2 1 によって夕イマ起動される （ステップ S 2 1 )。
CDR処理装置 20においては、 起動されたジョブにしたがって機能する収集 加工機能 22によって、 CDR蓄積装置 14から CDRが収集され、 収集された CDRの加工が行われる （ステップ S 22)。
この動作例においては、 "第 Nサイクル"における CD Rの収集加工ジョブは、 "第 Nサイクル" において割り当てられている時間内で終了している。
次に、 "第 N+ 1サイクル"の処理開始時間において、 CDRの収集加工処理を 実行するための収集加工ジョブが CDR処理装置 20のジョブ起動機能 2 1によ つて夕イマ起動される （ステップ S 23)。
そして、 起動された収集加工ジョブにしたがって機能する収集加工機能 22に よって、 CDR蓄積装置 14から CDRが収集されるとともに、 収集された CD Rが加工される。 この動作例においては、 "第 N+ 1サイクル"における C D Rの収集加工ジョブ は、 "第 N+ 1サイクル"において割り当てられている時間内に終了することがで きない。 したがって、 CDR処理装置 20のジョブ起動解除機能 23は、 "第 N + 2サイクル"の処理開始時間において夕イマ起動される収集ジョブを解除する（ス テヅプ S 24)。
"第 N+ 1サイクル"における CD Rの収集加工ジョブが終了すると、 "第 N + 2サイクル" において行われる CD Rの収集加工処理を実行するための収集加工 ジョブが CD R処理装置 20の条件起動機能 24によって条件起動される （ステ ップ S 25 )。
CDR処理装置 20においては、 収集加工機能 22によって、 CDR蓄積装置 14から CDRが収集されるとともに、 収集された CDRが加工される （ステツ プ S 26)。
この動作例においては、 "第 N+ 2サイクル"における CD Rの収集加工ジョブ は、 "第 N+2サイクル" において割り当てられている時間内で終了している。 次に、 "第 N+ 3サイクル"の処理開始時間において、 CDRの収集加工処理を 実行するための収集加工ジョブが CDR処理装置 20のジョブ起動機能 2 1によ つて夕イマ起動される （ステップ S 27)。
CDR処理装置 20においては、 収集加工機能 22によって、 CDR蓄積装置 14から CD Rが収集されるとともに、 収集された CD Rが加工される （ステツ プ S 28 )。
この動作例においては、 "第 N+ 3サイクル"における CD Rの収集加工ジョブ は、 "第 N + 3サイクル" において割り当てられている時間内で終了している。
[2. 3] 第 2実施形態の効果
このように、 CDRの収集および加工が、 当該サイクル処理に割り当てられた 時間内で終了することができないような場合でも、 ジョブ起動解除機能 23によ つて、 次回以降のサイクル処理の処理開始時間において起動される収集加工ジョ ブが解除され、 条件起動機能 24によって次回以降のサイクル処理において行わ れる CD Rの収集加工ジョブが起動されるため、 特定のサイクル処理に遅延が生 じた場合でも、 その遅延による影響を吸収することが可能となる。 [3] 第 3実施形態
[3. 1] 第 3実施形態の構成
[3. 1. 1] 通話明細記録処理システムの概要構成
本第 3実施形態の概要構成は、 第 1実施形態の概要構成と同様である。
本第 3実施形態が第 1実施形態と異なる点は、 第 1実施形態では、 一のサイク ル処理に対応した時間内に生成されて蓄積された CD Rのみが収集あるいは加工 の対象とされているのに対し、 第 3実施形態では、 一のサイクル処理に対応した 時間以外に生成されて蓄積された CD Rについても収集あるいは加工の対象とす ることができる点である。
したがって、 例えば、 CDRを生成し、 生成した CDRを CDR蓄積装置 14 に蓄積させている交換機システムが、 故障して CD Rを蓄積させることができな くなつた場合において、 交換機システムが復帰した後に、 故障中に滞留していた C D Rが一斉に C D R蓄積装置 14に蓄積された場合に効果がある。
[3. 1. 2] 収集装置の機能構成
本第 3実施形態における収集装置 10 aの機能構成を図 8に示す。 ここで、 第 1実施形態の収集装置 10の機能と同様の機能に対しては、 同一の符号を付して いる。
本第 3実施形態における収集装置 10 aの機能が第 1実施形態における収集装 置 10の機能と異なる点は、 第 3実施形態における収集装置 10 aが、 一のサイ クル処理において処理が可能となる CD Rの数を予め定められた所定の範囲内に 制限する CD R制限機能 106と、 一のサイクル処理に対応した時間以外に蓄積 された CD Rについても収集の対象とすることができる滞留 CD R振分機能 10 7とを備えている点である。
ここで、 。011制限機能106は、 前回以前のサイクル処理において発生し、 かつ、 未収集である滞留 CDRを、 予め設定された 1回のサイクル処理において 処理が可能となる CD R数に収まるように制限する機能を有する。
滞留 CD R振分機能 107は、 予め設定された CD R数に収まるように制御し て、 0011制限機能106によって除外された CD Rを次回以降のサイクル処理 に振り分ける機能を有する。 これにより、 例えば、 交換機システムの故障が長期化し、 その間に滞留した C DRが膨大な数になった場合でも、 1回のサイクル処理において処理が可能とな る範囲内において振り分けられた上で処理が行われるため、 故障による一時的な CDRの大量発生にも対応することができる。
[3. 2] 第 3実施形態の動作
通話明細記録処理システム 3において、 交換機システムが故障した場合の動作 例について図 9を参照して説明する。 この動作例においては、 一のサイクル処理 の処理時間が "T C" 時間に設定されている。
まず、 CDRを収集して加工するサイクル処理のうちの一サイクル処理である "第 Nサイクル" の処理開始時間において、 CDR蓄積装置 1 4から CDRを収 集するための収集ジョブが収集装置 1 0 aの収集ジョブ起動機能 1 0 1によって 夕イマ起動される （ステップ S 3 1 )。
収集装置 1 0 aにおいては、 起動された収集ジョブにしたがって機能する収集 機能 1 0 2により、 CDR蓄積装置 1 4から "第 Nサイクル" における収集処理 に対応した CDRの収集が行われる （ステップ S 3 2)。
次に、 "第 N+ 1サイクル"の処理開始時間において、 CD R蓄積装置 1 4から CDRを収集するための収集ジョブが収集装置 1 0 aの収集ジョブ起動機能 1 0 1によって夕イマ起動される （ステップ S 33 )。
この動作例においては、 "第 N+ 1サイクル"の処理が行われる直前の時間 T 1 において、 生成した CDRを CDR蓄積装置 1 4に蓄積させる交換機システムが 故障したため （ステップ S 34)、 CD R蓄積装置 1 4には "第 N+ 1サイクル" における収集処理に対応した CDRが蓄積されてない（ステップ S 3 5 )。 したが つて、 収集機能 1 0 2により CDRの収集が行われることなく "第 N+ 1サイク ル" における収集ジョブが終了する （ステップ S 3 6)。
また、 "第 N+ 2サイクル"の処理開始時間においても、交換機システムが回復 していないために、 "第 N+ 1サイクル"と同様に、収集機能 1 0 2により CDR の収集が行われない状態が続く。 そして、 時間 T 2において交換機システムの故 障が回復すると、 交換機システムは、 故障期間中に滞留した "第 N+ 1サイクル" における処理に対応する CD Rを CD R蓄積装置 1 4に蓄積させる。 （ステップ S 37)
収集装置 10 aの CDR制限機能 106は、 "第 N + 1サイクル"において加工 される予定であった滞留 CDRが、 "第 N + 2サイクル"において処理が可能とな る予め定められた所定の CDR数の範囲内であるか否かを判断する。 そして、 当 該判断の結果、 "第 N+ 2サイクル"において、滞留 CDRの一部のみが処理可能 であると判断された場合には、 滞留 CDR振分機能 107によって、 滞留 CDR が"第 N+ 2サイクル"において処理が行われる CDR (ステップ S 38)と、"第 N + 3サイクル" 以降において処理が行われる CDRとに振り分けられる （ステ ップ S 41 )。 一方、 "第 N+ 2サイクル" において、 滞留 CDRの全てが処理可 能であると判断された場合には、 滞留 CDR振分機能 107によって、 滞留 CD Rの全てが "第 N+ 2サイクル" において処理が行われる CDRとして割り振ら れることとなる （ステップ S 38)。
収集装置 10 aの収集機能 102は、 〇01蓄積装置14に蓄積された "第 N + 2サイクル" における処理に対応した CDRの収集に加え、 滞留 CDR振分機 能 107によって "第 N+2サイクル" において処理が行われる CDRとして割 り振られた "第 N+ 1サイクル"の滞留 CD Rの収集を行う （ステップ S 39 )。 次に、 "第 N + 3サイクル"の処理開始時間において、 CDR蓄積装置 14から CD Rを収集するための収集ジョブが収集装置 10 aの収集ジョブ起動機能 10 1によって夕イマ起動される （ステップ S40)。
ここで、 CDR制限機能 106は、 滞留 CDR振分機能 107によって "第 N + 3サイクル" 以降に処理が行われる C D Rとして割り振られた "第 N+ 1サイ クル"の滞留 CDRが、 "第 N+ 3サイクル"において処理が可能となる予め定め られた所定の CDR数の範囲内であるか否かを判断する。 そして、 当該判断の結 果、 "第 N + 3サイクル"において、滞留 C D Rの一部のみが処理可能であると判 断された場合には、 滞留 CDR振分機能 107によって、 滞留 CDRが "第 N + 3サイクル"において処理が行われる CD Rと、 "第 N+ 4サイクル"以降におい て処理が行われる CDRとに振り分けられる。一方、 "第 N+ 3サイクル"におい て、 滞留 CDRの全てが処理可能であると判断された場合には、 滞留 CDR振分 機能 107によって、 滞留 CDRの全てが "第 N+ 3サイクル" において処理が 行われる CDRとして割り振られる （ステップ S41)。
収集装置 10 aの収集機能 102は、 。01^蓄積装置14に蓄積された "第 N + 3サイクル" における処理に対応した CDRの収集に加え、 滞留 CDR振分機 能 107によって "第 N + 3サイクル" において処理が行われる CDRとして割 り振られた "第 N+ 1サイクル"の滞留 CD Rの収集を行う （ステップ S 42 )。
[3. 3] 第 3実施形態の効果
このように、 CDRを蓄積する交換機システムの故障によって、 CDRが滞留 した場合でも、 CDR制限機能 106によって、 一のサイクル処理において処理 が可能となる適正な C D R数に制限され、 制限された C D Rが滞留 C D R振分機 能 107によって振り分けられるため、 通常の処理に遅延を来すことなく滞留し た CDRを処理することができる。
[3. 4] 第 3実施形態の変形例
なお、 上述した第 3実施形態においては、 収集装置と加工装置とを別個に構成 しているが、 収集装置において構成されている機能と加工装置において構成され ている機能とを備えた端末装置により構成してもよい。
[4] 第 4実施形態
[4. 1] 第 4実施形態の構成
[4. 1. 1] 通話明細記録処理システムの概要構成
本第 4実施形態の概要構成は、 第 1実施形態の概要構成と同様である。
本第 4実施形態が第 1実施形態と異なる点は、 第 1実施形態では、 一のサイク ル処理に対応した時間内に生成され蓄積された CD Rを対象としているのに対し、 第 4実施形態では、 通話明細記録処理システムが運休している間に生成され蓄積 された CD Rについても収集の対象とすることができる点である。
[4. 1. 2] 収集装置の機能構成
本第 4実施形態における収集装置 1 Obの機能構成を図 10に示す。 ここで、 第 1実施形態の収集装置 10と同様の機能に対しては、同一の符号を付している。 本第 4実施形態における収集装置 10 bの機能が第 1実施形態における収集装 置 10の機能と異なる点は、 第 4実施形態における収集装置 1 Obが、 通話明細 記録処理システムが運休している間に蓄積された CD Rの数を予め定められた上 限 CDR数の範囲内に分割する CDR分割機能 108と、 CDR分割機能 108 によって分割された C D R群を通話明細記録処理システムの運用が再開された後 の各サイクル処理に対して分配する CDR分配機能 109とを備えている点であ る o
これにより、 通話明細記録処理システムが運休している間に大量の CDRが蓄 積された場合でも、 蓄積された C D Rを複数の C D R群に分割して分配できるた め、 各サイクル処理に影響を及ぼすことなく処理を行うことができる。
このように CDR分割機能 108を備えることとしたのは、 通話明細記録処理 システムが運休している間に蓄積された CD Rが膨大な数になった場合に、 一の サイクル処理で運休中に蓄積された全ての CDRを処理することにすると、 処理 に多大な時間を要するため、 次回以降のサイクル処理に影響を与え、 システムの 運用に遅延が生じてしまうからである。
〇01 分配機能1 09を備えることとしたのは、 通話明細記録処理システムが 運休している間に蓄積された CD Rについては処理が全く行われていないため、 運用を再開した後のサイクル処理に対応した時間に蓄積された CD Rに加えて、 運休中に発生した C DRについても各サイクル処理に分配して処理を行う必要が あるからである。
[4. 2] 第 4実施形態の動作
通話明細記録処理システムにおいて、 運用を再開する場合の動作例について図 1 1を参照して説明する。
まず、 収集装置 1 0 bにおいて、 通話明細記録処理システムの立ち上げ処理が 開始される （ステップ S 5 1 )。
次に、 当該立ち上げ処理において、収集装置 10 bの CDR分割機能 1 08は、 予め定められた一のサイクル処理に割り当てられる上限 CDR数の範囲内に収ま るように、 通話明細記録処理システムの運休中に CDR蓄積装置 14に蓄積され た CD Rを分割する （ステップ S 52)。
そして、 収集装置 1013の。01 分配機能 109は、 。01 分割機能 108に よって分割された CD R群を、 運用再開後の各サイクル処理に分配する （ステツ プ S 53 )。 具体的には、 例えば、 システムの運休中に CD R蓄積装置 14に蓄積された C DRが "2， 500" レコードであり、 予め定められた一のサイクル処理に割り 当てられる上限の CDR数が " 1 , 500 " レコードであった場合には、 CDR 分割機能 1 08は、 運休中に蓄積された "2， 500 " レコードの CDRを " 1， 500" レコードの CDR群と " 1， 000 " レコードの CDR群とに分割する。 そして、 CDR分配機能 109は、 分割された CD R群を "第 1サイクル" およ び "第 2サイクル" において処理が行われるように分配する。
次に、 収集装置 1 O bの収集機能 1 02は、 "第 1サイクル"あるいは "第 2サ ィクル" における収集処理を行う際に、 本来の処理対象である "第 1サイクル" あるいは "第 2サイクル" における処理に対応した CDRと、 CDR分配機能 1 09により "第 1サイクル" あるいは "第 2サイクル" に分配された CDR群と を合わせて収集する （ステップ S 54)。
[4. 3] 第 4実施形態の効果
このように、 通話明細記録処理システムが運休している期間に CDRが蓄積さ れた場合でも、 CDR分割機能 1 08によって、 通話明細記録システムの運休中 に蓄積された CD Rが、 予め定められた一のサイクル処理に割り当てられる上限 CD R数の範囲内で分割されるとともに、 分割された CD R群が CD R分配機能 109によって分配された後に収集されるため、 通常の処理に遅延を来すことな く運休によって蓄積された C D Rを処理することができる。
[4. 4] 第 4実施形態の変形例
なお、 上述した第 4実施形態においては、 収集装置と加工装置とを別個に構成 しているが、 収集装置において構成されている機能と加工装置において構成され ている機能とを備えた端末装置により構成してもよい。
[5] 第 5実施形態
[5. 1] 第 5実施形態の構成
[5. 1. 1] 通話明細記録処理システムの概要構成
図 12に、 本発明の第 5実施形態に係る通話明細記録処理システム 5の概要構 成を示す。
図 1 2に示すように、 通話明細記録処理システム 5は、 通話明細記録である C DRを外部装置である複数の CDR蓄積装置 1 4から収集する収集装置 1 0 cと、 複数の収集装置 1 0 cによって収集された CDRを加工する加工装置 1 1と、 複 数の加工装置 1 1によって加工された CDRを蓄積する複数の蓄積装置 1 2と、 通話明細記録処理システム 5を管理している管理装置 1 5とを備えている。
収集装置 1 0 c、 加工装置 1 1、 蓄積装置 1 2および管理装置 1 5は、 それぞ れぉ互いに高速 LAN (Local Area Network) である、 例えば FDD I (Fiber Distributed Data Interface ) を介して接続されている。
なお、 収集装置 1 0 ( 、 加工装置 1 1、 蓄積装置 1 2および管理装置 1 5の各 ハードウエア構成は、 第 1実施形態における収集装置 1 0のハードウエア構成と 同様である。
[5. 1. 2] 通話明細記録処理システムの機能構成
加工装置 1 1および蓄積装置 1 2の各機能構成は、 第 1実施形態における加工 装置 1 1および蓄積装置 1 2の各機能構成と同様である。
[5. 1. 2. 1 ] 収集装置の機能構成
図 1 3を参照して収集装置 1 0 cの機能構成を説明する。
図 1 3に示すように、 収集装置 1 0 cは、 CDRを収集して加工するサイクル 処理の開始時間ごとに収集ジョブを起動させる収集ジョブ起動機能 1 0 1と、 外 部装置である予め定められた CD R蓄積装置 1 4に蓄積された CD Rを収集する 収集機能 1 1 0と、 収集した CD Rを加工装置 1 1に送信する収集送信機能 1 0 5とを備えている。
[5. 1. 2. 2] 管理装置の機能構成
図 1 4を参照して管理装置 1 5の機能構成を説明する。
図 1 4に示すように、 管理装置 1 5は、 複数の収集装置 1 0 cにおいて収集さ れた CDRの収集量に基づいて収集装置 1 0 c—台当たりの収集量を算出する平 均収集量算出機能 1 5 1と、 平均収集量算出機能 1 5 1によって算出された CD Rの平均収集量に基づいて各収集装置 1 0 cの収集量が均等となるように、 収集 先となる CDR蓄積装置 14を割り当てる収集先割当機能 1 5 2とを備えている。 ここで、 収集先割当機能 1 52は、 CDR蓄積装置 14の組み合わせによって 算出される各収集装置 1 0 cの合計収集量が同程度になるように、 各収集装置 1 0 cに対して CDR蓄積装置 14を割り当てる。
[5. 2] 第 5実施形態の動作
次に、 通話明細記録処理システム 5において、 各 CDR蓄積装置 14に蓄積さ れる CD Rの蓄積量が大きく変動した場合の動作例について図 15乃至図 17を 参照して説明する。 なお、 各図に示されている円柱高さは、 CDR数の大きさを を示しており、 カツコ内に示されている数字は、 CDR数の具体例を示している。 まず、 図 15は、 通話明細記録処理システム 5において、 現在、 各収集装置 1 0に対して設定されている CD R蓄積装置 14の状態を設定された時点の状態で 表示している。
図 15に示すように、 収集装置 10 c Aは、 CD R蓄積装置 14 aおよび 14 bから CD Rを収集し、 収集装置 10 cBは、 CDR蓄積装置 14 cおよび 14 dから CDRを収集している。
図 15に示すように、 〇01蓄積装置14 aおよび 14 bに蓄積されている C DR 14 a' および 14 b' の合計収集量は、 "6， 000" レコードである。 一 方、 CDR蓄積装置 14 cおよび 14 dに蓄積される CDR 14 c' および 14 d， の合計収集量は、 "6, 000"レコードである。 つまり、 収集装置 10 cA および 10 cBにおいて収集される CDRの平均収集量は、 "6, 000"レコー ドになる。 このことから、 収集装置 10 cAと収集装置 10 cBによって収集さ れている CDRは、 平均収集量と同数であるため、 設定当時においては最適な組 み合わせであったことがわかる。
次に、 図 16は、 各 CDR蓄積装置に蓄積される CDRが変動した現在の状態 を表示している。
図 16に示すように、 〇01^蓄積装置14 aおよび 14 bに蓄積される CD R 14 a' および 14 b， の合計収集量は、 "9 , 000" レコードである。 一方、 CDR蓄積装置 14 cおよび 14 dに蓄積される CDR 14 c ' および 14d， の合計収集量は、 "3， 000"レコードである。 したがって、 収集装置 10 cA において収集される CDRが収集装置 10 c Bにおいて収集される CD Rを大き く上回っていることがわかる。
この場合において、 管理装置 15の平均収集量算出機能 151は、 収集装置 1 0 c Aおよび 1 0 c Bにおいて収集されている CDRの合計収集量として" 12， 000" レコードを算出する。 そして、 平均収集量算出機能 1 5 1は、 収集装置 10 c Aおよび 10 cBにおいて収集されている CD Rの一台当たりの平均収集 量として " 6 , 000" レコードを算出する。
次に、 管理装置 1 5の収集先割当機能 1 52は、 収集装置 1 0 c Aおよび 1 0 c Bにおける CD Rの平均収集量となる "6， 000" レコードに最も近くなる CDR蓄積装置の組み合わせを抽出する。 この動作例においては、 CDR蓄積装 置 14 aおよび 14 cと、 CDR蓄積装置 14 bおよび 14 dとの組み合わせが 抽出される。
この場合において、 CDR蓄積装置 14 aおよび 14 cの CDRの合計収集量 は、 " 6， 000" レコードになり、 CDR蓄積装置 14 bおよび 14 dの CD R の合計収集量は、 "6， 000 " レコードになる。 したがって、 収集先割当機能 1 52は、 それぞれの組合せによる CD Rの合計収集量が CD Rの平均収集量であ る " 6 , 000" レコードと同数であるため、 この組み合せが最適な組合せであ ると判断してこの組合せを抽出する。
この結果、 図 17に示すように、 収集先割当機能 1 52は、 収集装置 1 0 cA が収集する CDR蓄積装置 14として、 〇011蓄積装置14 aおよび 14 cを割 り当て、 収集装置 1 0 c Bが収集する CDR蓄積装置 14として、 CDR蓄積装 置 14 bおよび 14 dを割り当てる。
[5. 3] 第 5実施形態の効果
このように、 〇01 蓄積装置 14に蓄積される CD Rがエリア特性の変化によ つて変動するような場合においても、 平均収集量算出機能 1 5 1によって複数あ る収集装置 10 cの一台当たりの平均収集量が算出され、 収集先割当機能 1 52 によって、 各収集装置 1 0 cに対して最適な CD R蓄積装置 14が割り当てられ るため、 各収集装置 10 cの収集処理をほぼ均等に保つことが可能となり、 より 安定した運用が可能となる。
[5. 4] 第 5実施形態の変形例
なお、 上述した第 5実施形態においては、 組み合わせによって求められる CD Rの合計収集量を比較することによって、 C D Rの平均収集量に最も近くなる C DR蓄積装置 14の組み合わせを抽出し、各収集装置 10 cに割り当てているが、 このような割り当てに限らず、 以下のように割り当ててもよい。
まず、 各収集装置 10 cに対して、 収集される CDR数の大きい CDR蓄積装 置 14から順番に割り当てていき、 一装置目の割り当てを終了する。 次に、 各収 集装置 10 cに対して、 一装置目に割り当てた逆の順番で、 収集される CDR数 の大きい CDR蓄積装置 14から順に割り当てていく。 ただし、 二順目以降に割 り当てる場合には、 平均収集量算出機能 151によって算出された平均収集量を 目安として、 割り当てるか否かの判断を行うのが好ましい。
[6] 実施形態の変形例
なお、 上述した各実施形態においては、 収集する対象を通話明細記録である C D Rとしているが、 通信料金に関するデ一夕であれば他の形式のデ一夕であって もよい。

Claims

請求の範囲
1 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイク ル処理を繰り返す通話明細収集装置であり、
通話明細記録を外部装置から収集する収集部と、
予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記収集部による収集を起 動する起動部と、
収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除 する起動解除部と、
前記起動解除部によつて起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処 理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、
を備える通話明細収集装置。
2 . 予め定められた発生期間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工す る加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工装置であり、
通話明細記録を外部装置から受信する受信部と、
受信された通話明細記録を加工する加工部と、
加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理が終 了するまで待機する加工待機部を備える通話明細加工装置。
3 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集して加工する収 集加工サイクル処理を繰り返す通話明細処理装置であり、
通話明細記録を外部装置から収集して加工する収集加工部と、
予め定められた前記収集加工サイクル処理の開始時間ごとに収集部による収集 を起動する起動部と、
収集加工サイクル処理が、 予め定められた所定の収集加工サイクル処理期間内 において終了しない場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理の前記起動部によ る起動を解除する起動解除部と、
前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集加工サイク ル処理を、 当該収集加工サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、 を備える通話明細処理装置。
4 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を発生期間内に対応し た一定の収集期間内に収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集装置で あり、
通話明細記録を外部装置から収集する収集部を備え、
前記収集部は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集で ある通話明細記録が存在する場合に、発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 当該未収集である通話明細記録を収集する通話明細収集装置。
5 . 請求項 4記載の通話明細収集装置であり、
収集部は、 1回の収集サイクル処理において収集する通話明細記録を制限する 収集制限部を備えるとともに、
前記収集制限部によって除外された未収集である通話明細記録を、 次回以降の 収集サイクル処理において収集される通話明細記録に加えて収集する通話明細収
6 . 請求項 5記載の通話明細収集装置であり、
前記収集制限部は、 次回以降の収集サイクル処理においても、 除外された通話 明細記録を 1回の収集サイクル処理において収集される範囲内に制限して収集す る通話明細収集装置。
7 . 請求項 4記載の通話明細収集装置であり、
予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記収集部による収集を起 動する起動部と、
収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除 する起動解除部と、
前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処 理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、
を備える通話明細収集装置。
8 . 請求項 4記載の通話明細収集装置であり、
前記収集部は、 収集した通話明細記録を加工する加工部を備える通話明細記録 収集装置。
9 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイク ル処理を繰り返す通話明細収集装置であり、
通話明細記録を外部装置から収集する収集部と、
前記通話明細記録収集装置が運休している運休期間内に発生した通話明細記録 を、 予め定められた所定の通話明細記録数に分割する分割部と、
前記分割部によって分割された通話明細記録を、 前記通話明細記録収集装置が 運用を再開した後の収集サイクル処理に分配する分配部とを備え、
前記収集部は、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配部によつ て分配された通話明細記録を収集する通話明細収集装置。
1 0 . 請求項 9記載の通話明細収集装置であり、
予め定められた所定の通話明細記録数は、 収集サイクル処理が当該収集サイク ル処理において予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了する 範囲内に設定する通話明細収集装置。
1 1 . 請求項 9記載の通話明細収集装置であり、
予め定められた収集処理サイクルの開始時間ごとに前記収集部による収集を起 動する起動部と、
収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除 する起動解除部と、
前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル処 理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、
を備える通話明細収集装置。
1 2 . 請求項 9記載の通話明細収集装置であり、
前記収集部は、 収集した通話明細記録を加工する加工部を備える通話明細収集
1 3 . 通話明細記録を蓄積する複数の外部装置から通話明細記録を収集する収 集装置を複数有する通話明細収集システムを管理する通話明細管理装置であり、 前記収集装置における収集量に基づいて、 複数の前記収集装置における平均収 集量を算出する平均収集量算出部と、
前記収集装置に対する外部装置の割り当てを平均収集量に基づいて設定する割 当設定部と、
を備える通話明細管理装置。
1 4 . 予め定められた発生期間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工 する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通 話明細収集装置から受信する受信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工 部と、 加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間内にお いて終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理 が終了するまで待機する加工待機部とを備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイクル処 理を繰り返す通話明細収集装置であって、 通話明細記録を外部装置から収集する 収集部と、 予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記収集部による 収集を起動する起動部と、 収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイ クル処理期間内において終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記 起動部による起動を解除する起動解除部と、 前記起動解除部によつて起動が解除 された場合に、 次回以降の収集サイクル処理を、 当該収集サイクル処理が終了し た後に起動する条件起動部と、 収集した通話明細記録を前記通話明細加工装置に 対して送信する送信部とを備えた通話明細収集装置と、
を備える通話明細処理システム。
1 5 . 予め定められた発生期間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工 する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通 話明細収集装置から受信する受信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工 部と、 加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間内にお いて終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理 が終了するまで待機する加工待機部を備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を発生期間内に対応した一 定の収集期間内に収集する収集サイクル処理を繰り返す通話明細収集装置であつ て、 通話明細記録を外部装置から収集する収集部と、 予め定められた収集サイク ル処理の開始時間ごとに前記収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイク ル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場 合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除 部と、 前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイク ル処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、 収集し た通話明細記録を前記通話明細加工装置に対して送信する送信部とを備え、 前記 収集部は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集である通 話明細記録が存在する場合に、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 当該 未収集である通話明細記録を収集する通話明細収集装置と、
を備える通話明細処理システム。
1 6 . 予め定められた発生期間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工 する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工装置であって、 通話明細記録を通 話明細収集装置から受信する受信部と、 受信された通話明細記録を加工する加工 部と、 加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間内にお いて終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理 が終了するまで待機する加工待機部とを備えた通話明細加工装置と、
予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイクル処 理を繰り返す通話明細収集装置であって、 通話明細記録を外部装置から収集する 収集部と、 前記通話明細記録収集装置が運休している運休期間内に発生した通話 明細記録を、 予め定められた所定の通話明細記録数に分割する分割部と、 前記分 割部によって分割された通話明細記録を、 前記通話明細記録収集装置が運用を再 開した後の収集サイクル処理に分配する分配部と、 予め定められた収集処理サイ クルの開始時間ごとに前記収集部による収集を起動する起動部と、 収集サイクル 処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において終了しない場合 に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動部による起動を解除する起動解除部 と、 前記起動解除部によって起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル 処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動する条件起動部と、 収集した 通話明細記録を前記通話明細加工装置に対して送信する送信部とを備え、 前記収 集部は、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配部によって分配さ れた通話明細記録を収集する通話明細収集装置と、
を備える通話明細処理システム。
1 7 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイ クル処理を繰り返す通話明細収集方法であり、
通話明細記録を外部装置から収集させる収集工程と、
予め定められた収集サイクル処理の開始時間ごとに前記収集工程における収集 を起動させる起動工程と、
収集サイクル処理が、 予め定められた所定の収集サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の収集サイクル処理の前記起動工程による起動を解 除させる起動解除工程と、
前記起動解除工程において起動が解除された場合に、 次回以降の収集サイクル 処理を、 当該収集サイクル処理が終了した後に起動させる条件起動工程と、 を備える通話明細収集方法。
1 8 . 予め定められた発生期間内に発生して、 収集された通話明細記録を加工 する加工サイクル処理を繰り返す通話明細加工方法であり、
通話明細記録を外部装置から受信させる受信工程と、
受信された通話明細記録を加工させる加工工程と、
加工サイクル処理が、 予め定められた所定の加工サイクル処理期間内において 終了しない場合に、 次回以降の加工サイクル処理を、 当該加工サイクル処理が終 了するまで待機させる加工待機工程を備える通話明細加工方法。
1 9 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集して加工する 収集加工サイクル処理を繰り返す通話明細処理方法であり、
通話明細記録を外部装置から収集して加工させる収集加工工程と、
予め定められた収集加工サイクル処理の開始時間ごとに前記収集工程における 収集を起動させる起動工程と、
収集加工サイクル処理が、 予め定められた所定の収集加工サイクル処理期間内 において終了しない場合に、 次回以降の収集加工サイクル処理の前記起動工程に よる起動を解除させる起動解除工程と、
前記起動解除工程において起動が解除された場合に、 次回以降の収集加工サイ クル処理を、 当該収集加工サイクル処理が終了した後に起動させる条件起動工程 と、
を備える通話明細処理方法。
2 0 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を発生期間内に対応 した一定の収集期間内に収集するサイクル処理を繰り返す通話明細収集方法であ
<9、
通話明細記録を外部装置から収集させる収集工程を備え、
前記収集工程は、 前回以前の収集サイクル処理において発生し、 かつ、 未収集 である通話明細記録が存在する場合に、 発生期間内に発生した通話明細記録に加 え、 当該未収集である通話明細記録を収集する通話明細収集方法。
2 1 . 請求項 1 8記載の通話明細収集方法であり、
前記収集工程は、 1回の前記収集サイクル処理において収集する通話明細記録 を制限させる収集制限工程を備えるとともに、
前記収集制限工程において除外された未収集である通話明細記録を、 次回以降 の収集サイクル処理において収集される通話明細記録に加えて収集される通話明 細収集方法。
2 2 . 予め定められた発生期間内に発生した通話明細記録を収集する収集サイ クル処理を繰り返す通話明細収集方法であり、
通話明細記録を外部装置から収集させる収集工程と、
前記通話明細記録収集装置が運休している運休期間内に発生した前記通話明細 記録を、 予め定められた所定の通話明細記録数に分割させる分割工程と、 前記分割工程において分割された通話明細記録を、 前記通話明細記録収集装置 が運用を再開した後の収集サイクル処理に分配させる分配工程とを備え、 前記収集工程は、 発生期間内に発生した通話明細記録に加え、 前記分配工程に よって分配された通話明細記録を収集する通話明細収集方法。
2 3 . 通話明細記録を蓄積する複数の外部装置から通話明細記録を収集する収 集装置を複数有する通話明細収集システムを管理する通話明細管理方法であり、 前記収集装置における収集量に基づいて、 複数の前記収集装置における平均収 集量を算出させる平均収集量算出工程と、
前記収集装置に対する前記外部装置の割り当てを平均収集量に基づいて設定す る割当設定工程と、
を備える通話明細管理方法。
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