TW202238417A - 用於管理與監控服務及模組的電腦實行系統以及方法 - Google Patents

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Abstract

本揭露可針對用於管理與監控服務及模組的系統及方法。系統可包含：自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求；調用目標應用程式設計介面；以及檢索與目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁。系統可包含基於目標應用程式設計介面檢索規則及將規則應用於與目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的搜尋結果頁。系統可包含基於所應用規則的結果判定是否實行目標應用程式設計介面。

Description

用於管理與監控服務及模組的電腦實行系統以及方法
本揭露大體上是關於用於管理與監控服務及模組的電腦化系統及方法。特定言之，本揭露的實施例是關於與藉由調用目標應用程式設計介面及將規則應用於服務及模組來實行服務及模組相關的發明性及非習知系統。
開發人員對服務及模組的實行通常依賴於測試服務及模組，以便成功地部署與管理新的及現有的服務及模組。在未測試服務及模組時，可能不能保留服務或模組的預期行為。服務及模組測試包含對保留服務或模組的預期行為關鍵的控制件，尤其是在修改服務或模組時或在實行新服務及模組時。
恰當地測試服務及模組對維持任何在線平台的品質至關重要。然而，當在線平台具有大量難以追蹤的服務及模組時，管理與監控服務及模組可為困難的。當不保留服務或模組的預期行為時，管理及監控大量服務及模組的此困難成為問題。此外，對於組織，手動測試每一服務或模組通常是困難且耗時的。
當在線平台包含故障服務及未經恰當測試的模組時，組織的在線平台的品質且因此使用者的體驗嚴重降低。若在線平台自動且有效地處理與監控服務及模組，相應地實行測試的服務及模組，則組織的在線平台的品質將顯著地改良。
因此，需要用於管理與監控服務及模組的改良系統及方法。
本揭露的一個態樣是針對一種用於管理與監控服務及模組的系統。系統可包含：記憶體，儲存指令；以及至少一個處理器，經組態以執行指令以：自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求；調用目標應用程式設計介面；以及檢索與目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁。指令可包含：基於目標應用程式設計介面來檢索規則；將規則應用於與目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的搜尋結果頁；以及基於所應用規則的結果，判定是否實行目標應用程式設計介面。
本揭露的另一態樣是針對一種用於管理與監控服務及模組的方法。方法可包含：自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求；調用所述目標應用程式設計介面；以及檢索與所述目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁。方法可包含：基於目標應用程式設計介面來檢索規則；將規則應用於與目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的搜尋結果頁；以及基於所應用規則的結果，判定是否實行目標應用程式設計介面。
本揭露的又一態樣是針對一種用於管理與監控服務及模組的系統。系統可包含：記憶體，儲存指令；以及至少一個處理器，經組態以執行指令以：自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求；調用目標應用程式設計介面；以及檢索與目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁。指令可包含：基於目標應用程式設計介面來檢索規則；加載與目標應用程式設計介面相關聯的統一資源鏈路；以及自檢索到的搜尋結果頁提取資料，其中將規則應用於所提取的資料，且使用者裝置根據規則來規定所提取的資料。指令可包含：將規則應用於來自與目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的搜尋結果頁的所提取的資料；以及基於所應用規則的結果，判定是否實行目標應用程式設計介面。
本文亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。
以下詳細描述參考隨附圖式。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述若干示出性實施例，但修改、調適以及其他實施方案是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟進行替代、添加或修改，且可藉由替代、重新排序、移除步驟或將步驟添加至所揭露的方法來修改本文中所描述的示出性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範疇由所附申請專利範圍界定。
本揭露的實施例是針對經組態用於管理與監控服務及模組的系統及方法。所揭露的實施例可包含將對目標服務或模組進行測試的請求發送至頁回應系統的監控平台。頁回應系統可基於請求而調用目標應用程式設計介面或目標網頁統一資源鏈路（uniform resource link；URL）。基於頁回應系統的調用，可檢索具有實行的模組網頁或網頁且將其發送至頁回應系統。頁回應系統可藉由加載與檢索到的網頁相關聯的URL並自檢索到的網頁提取資料來剖析檢索到的網頁。
頁回應系統可將檢索到的網頁發送至規則應用系統，其可基於網頁的特徵從中檢索至少一個規則。規則應用系統可將檢索到的規則應用於自網頁提取的資料。檢索到的規則可包含用於判定網頁是正常或異常的預定條件。規則應用系統可將所應用規則的結果發送至監控平台。基於網頁的特徵及所應用規則的結果，監控平台可指示規則應用系統以將所應用規則的結果的警報或分析發送至至少一個使用者裝置。
在一些實施例中，若結果指示網頁異常，則監控平台可以不實行應用程式設計介面或網頁。若結果指示網頁正常，則監控平台可實行應用程式設計介面或網頁。監控平台可將回應發送至裝置或使用者，其中回應可包含是否已實行應用程式設計介面或網頁的指示、與所應用規則相關聯的分析型資料、是否將警報或分析發送至使用者裝置的指示等。
參考圖1A，示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的系統的例示性實施例的示意性方塊圖100。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。系統亦可經由直接連接（例如，使用電纜）彼此連接。所描繪系統包含：運送授權技術（shipment authority technology；SAT）系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、行動裝置107B以及行動裝置107C、賣方入口網站109、運送及訂單追蹤（shipment and order tracking；SOT）系統111、履行最佳化（fulfillment optimization；FO）系統113、履行通信報閘道（fulfillment messaging gateway；FMG）115、供應鏈管理（supply chain management；SCM）系統117、倉庫管理系統119、行動裝置119A、行動裝置119B以及行動裝置119C（描繪為位於履行中心（fulfillment center；FC）200的內部）、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統（fulfillment center authorization；FC Auth）123以及勞動管理系統（labor management system；LMS）125。
在一些實施例中，SAT系統101可實行為監控訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期（Promised Delivery Date；PDD）且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對未遞送訂單中的物件進行重新運送、取消未遞送訂單、發起與訂購客戶的連絡或類似者。SAT系統101亦可監控其他資料，包含輸出（諸如在特定時間段期間運送的包裹的數目）及輸入（諸如接收到的用於運送的空紙板盒的數目）。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而（例如，使用儲存及轉發或其他技術）實現諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通信。
在一些實施例中，外部前端系統103可實行為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，外部前端系統103可實行為接收搜尋請求、呈現物件頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系統103可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務（IIS）、NGINX或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行經設計以接收及處理來自外部裝置（例如，行動裝置102A或電腦102B）的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包括連接至此等系統中的一或多者的介面（例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接）。
藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的示出性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以用於呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁（SRP）（例如，圖1B）、單一詳情頁（SDP）（例如，圖1C）、購物車頁（例如，圖1D）或訂單頁（例如，圖1E）。（例如，使用行動裝置102A或電腦102B的）使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋方塊中來請求搜尋。外部前端系統103可向系統100中的一或多個系統請求資訊。舉例而言，外部前端系統103可向FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可（自FO系統113）請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示在特定時間段內（例如，在一天結束（下午11:59）前）訂購的情況下對含有產品的包裹將何時抵達使用者的所要位置或承諾將產品遞送至使用者的所要位置處的日期的估計。（PDD在下文相對於FO系統113進一步論述。）
外部前端系統103可基於資訊來準備SRP（例如，圖1B）。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可（例如，經由網路）將SRP發送至請求使用者裝置。
使用者裝置可接著例如藉由點選或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可製訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。此可包含例如存放期、原產國、重量、大小、包裹中的物件的數目、處置指令或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦（基於例如大資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的客戶的機器學習分析）、頻繁詢問的問題的答案、來自客戶的評論、製造商資訊、圖像或類似者。
外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備SDP（單一詳情頁）（例如，圖1C）。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄、物件的圖像或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的列表。可基於每一賣方提供的價格來對列表進行排序，使得可在頂部處列出提供以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對列表進行排序，使得可在頂部處列出排名最高的賣方。可基於多個因素來製訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可（例如，經由網路）將SDP遞送至請求使用者裝置。
請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收到SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互作用。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點選或以其他方式與SDP上的「放在購物車中」按鈕交互作用。此將產品添加至與使用者相關的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可產生購物車頁（例如，圖1D）。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點選或以其他方式與所述圖標交互作用來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊（諸如每一產品的數量、每一產品每物件的價格、每一產品基於相關聯數量的價格）、關於PDD的資訊、遞送方法、運送成本、用於修改購物車中的產品（例如，刪除或修改數量）的使用者介面元素、用於訂購其他產品或設定產品的定期遞送的選項、用於設定利息支付的選項、用於前進至購買的使用者介面元素或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素（例如，寫著「現在購買」的按鈕）上點選或以其他方式與所述使用者介面元素交互作用，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部前端系統103。
外部前端系統103可回應於接收到發起購買的請求而產生訂單頁（例如，圖1E）。在一些實施例中，訂單頁重新列出來自購物車的物件且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物件的購買者的資訊（例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼）、關於接收者的資訊（例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊）、運送資訊（例如，遞送及/或揀貨的速度/方法）、支付資訊（例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲存的積分）、請求現金收據（例如，出於稅務目的）的使用者介面元素或類似者。外部前端系統103可將訂單頁面發送至使用者裝置。
使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點選或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互作用。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以使得能夠用購物車中的產品創建及處理新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。
在一些實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者（例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員）能夠與系統100中的一或多個系統交互作用的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者能夠查看關於訂單的診斷及統計資訊、修改物件資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務（Internet Information Services；IIS）、NGINX或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置（以及未描繪的其他裝置）的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊來將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。
在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監控系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至此等系統中的一或多者的介面（例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫或其他網路連接）。
在一些實施例中，運輸系統107可實行為實現系統100中的系統或裝置與行動裝置107A至行動裝置107C之間的通信的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A至行動裝置107C（例如，行動電話、智慧型手機、PDA或類似者）接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A至行動裝置107C可包括由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者（其可為永久雇員、臨時雇員或輪班雇員）可利用行動裝置107A至行動裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裹的遞送。舉例而言，為遞送包裹，遞送工作者可在行動裝置上接收指示遞送哪個包裹及將所述包裹遞送至何處的通知。在抵達遞送位置後，遞送工作者可（例如，在卡車的後部中或在包裹的條板箱中）定位包裹，使用行動裝置掃描或以其他方式擷取與包裹上的識別符（例如，條碼、影像、文字串、RFID標籤或類似者）相關聯的資料，且遞送包裹（例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者或類似者）。在一些實施例中，遞送工作者可使用行動裝置擷取包裹的相片及/或可獲得簽名。行動裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS位置、相片、與遞送工作者相關聯的識別符、與行動裝置相關聯的識別符或類似者。運輸系統107可在資料庫（未描繪）中儲存此資訊以用於藉由系統100中的其他系統訪問。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，從而指示特定包裹的位置。
在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的行動裝置（例如，永久工作者可使用具有定製硬體（諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置）的專用PDA），而其他使用者可使用其他類型的行動裝置（例如，暫時工作者或輪班工作者可利用現成的行動電話及/或智慧型手機）。
在一些實施例中，運輸系統107可將使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者（由例如使用者識別符、雇員識別符或電話號碼表示）與行動裝置（由例如國際移動式設備識別（International Mobile Equipment Identity；IMEI）、國際移動式訂用識別符（International Mobile Subscription Identifier；IMSI）、電話號碼、通用唯一識別符（Universal Unique Identifier；UUID）或全球唯一識別符（Globally Unique Identifier；GUID）表示）之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯來分析儲存於資料庫中的資料，以便尤其判定工作者的位置、工作者的效率或工作者的速度。
在一些實施例中，賣方入口網站109可實行為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子通信的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統（未描繪）來上載或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、連絡資訊或類似者。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實行為接收、儲存以及轉送關於含有由客戶（例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者）訂購的產品的包裹的位置的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送含有由客戶訂購的產品的包裹的運送公司操作的網頁伺服器（未描繪）的資訊。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自系統100中所描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與一或多個使用者（例如，遞送工作者）或車輛（例如，遞送卡車）相關聯的一或多個行動裝置107A至行動裝置107C（例如，行動電話、智慧型手機、PDA或類似者）接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可向倉庫管理系統（workforce management system；WMS）119請求資訊以判定個別產品在履行中心（例如，履行中心200）內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可向運輸系統107或WMS 119中的一或多者請求資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置（例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B）。
在一些實施例中，履行最佳化（FO）系統113可實行為儲存來自其他系統（例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111）的客戶訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物件保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物件可能僅儲存於一個履行中心中，而某些其他物件可能儲存於多個履行中心中。在再其他實施例中，某些履行中心可經設計以僅儲存特定物件集合（例如，新鮮農產品或冷凍產品）。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊（例如，數量、大小、接收的日期、過期日期等）。
FO系統113亦可計算每一產品的對應承諾遞送日期（PDD）。在一些實施例中，PDD可基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於以下來計算產品的PDD：對產品的過去需求（例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品）、對產品的預期需求（例如，預測在即將到來的一段時間期間多少客戶將訂購所述產品）、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的產品的一或多個計數、哪一履行中心儲存每一產品、產品的預期或當前訂單或類似者。
在一些實施例中，FO系統113可定期（例如，每小時）判定每一產品的PDD且將其儲存於資料庫中以用於檢索或發送至其他系統（例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111）。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統（例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111）接收電子請求且按需求計算PDD。
在一些實施例中，履行通信報閘道（FMG）115可實行為自系統100中的一或多個系統（諸如FO系統113）接收呈一種格式或協定的請求或回應、將其轉換為另一格式或協定且將其以轉換後的格式或協定轉送至其他系統（諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C）且反之亦然的電腦系統。
在一些實施例中，供應鏈管理（SCM）系統117可實行為進行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於例如下述者來預測對特定產品的需求水平：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單或類似者。回應於此預測水平及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可產生一或多個購買訂單以購買及儲備足夠數量，以滿足對特定產品的預測需求。
在一些實施例中，倉庫管理系統（WMS）119可實行為監控工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置（例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C）接收指示離散事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用此等裝置中的一者來掃描包裝的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行過程期間，可藉由特定階段處的機器（例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置或類似者）掃描或讀取包裹識別符（例如，條碼或RFID標籤資料）。WMS 119可將指示掃描、包裹識別符的讀取或感測器事件的每一事件以及包裹識別符、時間、日期、位置、使用者識別符或其他資訊儲存於對應資料庫（未描繪）中，且可將此資訊提供至其他系統（例如，運送及訂單追蹤系統111）。
在一些實施例中，WMS 119可儲存將一或多個裝置（例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C）與一或多個使用者（所述一或多個使用者與系統100相關聯）相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者（諸如全職雇員或兼職雇員）可與行動裝置相關聯，此是由於使用者擁有行動裝置（例如，行動裝置為智慧型手機）。在其他情形下，使用者可與行動裝置相關聯，此是由於使用者臨時保管行動裝置（例如，使用者在一天開始時拿到行動裝置，將在一天期間使用所述行動裝置，且將在一天結束時退還所述行動裝置）。
在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日志。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何指定的過程（例如，自卡車卸載、自揀貨區揀取物件、合流牆（rebin wall）工作、包裝物件）、使用者識別符、位置（例如，履行中心200中的樓層或區）、藉由雇員經由系統移動的單位數目（例如，所揀取物件的數目、所包裝物件的數目）、與裝置（例如，裝置119A至裝置119C）相關聯的識別符或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。
在一些實施例中，第3方履行（3 rdparty fulfillment；3PL）系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存於履行中心200中（如下文相對於圖2所論述），但其他產品可儲存於場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存於履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以（例如，經由FMG 115）自FO系統113接收訂單，且可將產品及/或服務（例如，遞送或安裝）直接提供至客戶。在一些實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可位於系統100外部（例如，由第三方提供商擁有或操作）。
在一些實施例中，履行中心Auth系統（FC Auth）123可實行為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入（single-sign on；SSO）服務。另外，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有訪問運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不需要第二登入過程的情況下取得彼等特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者（例如，雇員）能夠使自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置（諸如裝置119A至裝置119C），且實際上可能在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得彼等雇員能夠在一天的不同時間指示其正進行何任務以及其位於何區。
在一些實施例中，勞動管理系統（LMS）125可實行為儲存雇員（包含全職雇員及兼職雇員）的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMA 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107以及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。
圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均需要此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路（Wide-Area Network；WAN）、都會區域網路（Metropolitan-Area Network；MAN）、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實行為在資料中心、伺服器群或類似者處實行的一或多個虛擬伺服器。
圖2描繪履行中心200。履行中心200為儲存用於在訂購時運送至客戶的物件的實體位置的實例。可將履行中心（FC）200劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為此等「區」為接收物件、儲存物件、檢索物件以及運送物件的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此，儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分為可能的，且在一些實施例中可省略、複製或修改圖2中的區。
入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統100出售產品的賣方接收到物件的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物件202A及物件202B。物件202A可表示足夠大以佔據其自己的運送托板的單一物件，而物件202B可表示在同一托板上堆疊在一起以節省空間的物件集合。
工作者將在入站區203中接收物件，且可使用電腦系統（未描繪）來視情況檢查物件的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統來比較物件202A及物件202B的數量與物件的訂購數量。若數量不匹配，則工作者可拒絕物件202A或物件202B中的一或多者。若數量的確匹配，則工作者可（使用例如台車、手推平車、叉車或手動地）將此等物件移動至緩衝區205。緩衝區205可為當前（例如由於揀貨區中存在足夠高數量的物件以滿足預測需求而）無需處於揀貨區中的物件的臨時儲存區域。在一些實施例中，叉車206操作以圍繞緩衝區205及在入站區203與卸貨區207之間移動物件。若（例如，由於預測需求而）需要揀貨區中的物件202A或物件202B，則叉車可將物件202A或物件202B移動至投卸區207。
卸貨區207可為FC 200的在將物件移動至揀選區209之前儲存所述物件的區域。指定給揀貨任務的工作者（「揀貨員」）可靠近揀貨區中的物件202A及物件202B，使用行動裝置（例如，裝置119B）來掃描揀貨區的條碼，且掃描與物件202A及物件202B相關聯的條碼。揀貨員可接著（例如，藉由將物件置放於推車上或攜帶所述物件）將所述物件取至揀貨區209。
揀貨區209可為FC 200的將物件208儲存於儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體擱架、書架、盒、手提包、冰箱、冷凍機、冷儲存區或類似者中的一或多者。在一些實施例中，揀貨區209可組織成多個樓層。在一些實施例中，工作者或機器可以多種方式將物件移動至揀貨區209中，包含例如叉車、電梯、傳送帶、推車、手推平車、台車、自動化機器人或裝置或手動地移動。舉例而言，揀貨員可在卸貨區207中將物件202A及物件202B置放於手推平車或推車上，且將物件202A及物件202B步移至揀貨區209。
揀取員可接收將物件置放（或「堆積」）於揀貨區209中的特定點（諸如儲存單元210上的特定空間）的指令。舉例而言，揀貨員可使用行動裝置（例如，裝置119B）來掃描物件202A。裝置可例如使用指示走道、貨架以及位置的系統來指示揀貨員應將物件202A堆裝於何處。裝置可接著提示揀貨員在將物件202A物件於所述位置之前掃描所述位置處的條碼。裝置可（例如，經由無線網路）將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，從而指示物件202A已由使用裝置119B的使用者堆裝於所述位置處。
一旦使用者下訂單，揀貨員即可在裝置119B上接收自儲存單元210檢索一或多個物件208的指令。揀貨員可檢索物件208、掃描物件208上的條碼，且將所述物件208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑動件，但在一些實施例中，運輸機構可實行為傳送帶、電梯、推車、叉車、手推平車、台車或類似者中的一或多者。物件208可接著抵達包裝區211。
包裝區211可為FC 200的自揀貨區209接收到物件且將所述物件包裝至盒或包中以用於最終運送至客戶的區域。在包裝區211中，指定給接收物件的工作者（「合流工作者」）將自揀貨區209接收物件208且判定所述物件對應於哪一訂單。舉例而言，合流工作者可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物件208上的條碼。電腦119C可在視覺上指示物件208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成（例如，由於單元格含有所述訂單的所有物件），合流工作者即可指示包裝工作者（或「包裝員」）訂單完成。包裝員可自單元格檢索物件且將所述物件置放在盒或包中以用於運送。包裝員可接著例如經由叉車、推車、台車、手推平車、傳送帶、手動地或以其他方式將盒或包發送至樞紐區（hub zone）213。
樞紐區213可為FC 200的自包裝區211接收所有盒或包（「包裹」）的區域。樞紐213中的工作者及/或機器可檢索包裹218且判定每一包裹預期去至遞送區域的哪一部分，且將包裹投送至適當的營地區215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裝將去至兩個營地區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可（例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者）掃描包裹以判定其最終目的地。將包裹投送至營地區215可包括例如（例如，基於郵遞碼）判定包裹去往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的營地區215。
在一些實施例中，營地區215可包括一或多個建築物、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自樞紐區213接收包裹以用於分選至路線及/或子路線中。在一些實施例中，營地區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，營地區215可形成FC 200的一部分。
營地區215中的工作者及/或機器可例如基於以下來判定包裹220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線及/或子路線的比較、每一路線及/或子路線的工作量的計算、一天中的時間、運送方法、運送包裹220的成本、與包裹220中的物件相關聯的PDD或類似者。在一些實施例中，工作者或機器可（例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者）掃描包裹以判定其最終目的地。一旦將包裹220指定給特定路線及/或子路線，工作者及/或機器即可移動待運送的包裹220。在例示性圖2中，營地區215包含卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及遞送工作者224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中配送工作者224A為遞送FC 200的包裹的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B為在視需要基礎上（例如，季節性地）遞送的「靈活」工作者或臨時工作者。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租用或操作。
參考圖3，繪示與所揭露實施例一致的示出包括用於管理與監控服務及模組的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。如圖3中所示出，系統300可包含：監控平台310、調度程序系統320、應用程式設計介面（application programming interface；API）332、網頁334以及使用者裝置342A及使用者裝置342B，所述系統300中的每一者可經由網路彼此通信。在一些實施例中，API 332可包含多個API且網頁334可包含多個網頁。在一些實施例中，API 332可為行動應用程式設計介面（mobile application programming interface；MAPI），所述行動應用程式設計介面經組態以將資訊提供至行動裝置（例如，智慧型手機）及/或自行動裝置接收請求。監控平台310可包含處理器312、記憶體314、資料庫316以及後台軟體318。調度程序系統320可包含頁回應系統322及規則應用系統324。在一些實施例中，系統及系統300的組件可經由直接連接（例如，使用電纜）與系統300的其他組件通信。在一些其他實施例中，系統300可為圖1A的系統100的一部分，且可經由網路或經由直接連接（例如，使用電纜）與系統100的其他組件通信。系統及系統300的組件可各自包括單一電腦或可各自經組態為包含多個電腦的分佈式電腦系統，所述多個電腦交互操作以進行與所揭露實例相關聯的過程及功能性中的一或多者。
系統300可包括處理器（例如，處理器312）、記憶體（例如，記憶體314）以及資料庫（例如，資料庫316）。處理器可為一或多個已知處理裝置，諸如來自由英特爾 TM（Intel TM）製造的奔騰 TM（Pentium TM）系列或由AMD TM製造的炫龍 TM（Turion TM）系列的微處理器。處理器可構成單核心處理器或同時執行並行程序的多核心處理器。舉例而言，處理器可使用邏輯處理器來同時執行及控制多個程序。處理器可實行虛擬機技術或其他已知技術以提供執行、控制、運行、操控、儲存等多個軟體程序、應用、程式等的能力。在另一實例中，處理器可包含經組態以提供並行處理功能性以允許系統300同時執行多個程序的多核心處理器配置。所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，可實行提供本文中所揭露能力的其他類型的處理器配置。
記憶體可儲存當分別由處理器執行時進行已知操作系統功能的一或多個操作系統。藉助於實例，操作系統可包含微軟視窗、Unix、Linux、安卓（Android）、Mac OS、iOS或其他類型的操作系統。因此，所揭露發明的實例可用運行任何類型的操作系統的電腦系統操作及運作。記憶體可為揮發性或非揮發性、磁性、半導體、磁帶、光學、可移除式、非可移除式或其他類型的儲存裝置或有形電腦可讀媒體。
資料庫可包含例如甲骨文™（Oracle™）資料庫、賽貝斯™（Sybase™）資料庫或其他關連式資料庫或非關連式資料庫，諸如海杜普 TM（Hadoop™）順序檔案、海貝斯 TM（HBase™）或卡珊德拉 TM（Cassandra™）。資料庫可包含計算組件（例如，資料庫管理系統、資料庫伺服器等），所述計算組件經組態以接收及處理對儲存於資料庫的記憶體裝置中的資料的請求及自資料庫提供資料。資料庫可包含NoSQL資料庫，諸如賽貝斯、盲狗DB TM（MongoDB TM）或卡珊德拉 TM。替代地，資料庫可包含諸如甲骨文、MySQL以及微軟SQL伺服器的關連式資料庫。在一些實施例中，資料庫可呈伺服器、通用電腦、大型主機電腦或此等組件的任何組合的形式。
資料庫可儲存資料，所述資料可由處理器用於進行與所揭露實例相關聯的方法及過程。資料庫可位於系統300的系統或組件中，或替代地其可在外部儲存裝置中，所述外部儲存裝置位於系統300的系統或組件外部。儲存於資料庫中的資料可包含與服務或模組相關聯的任何合適的資料（例如，來自規則應用系統324的規則檢查器結果、模組資料、網頁資料、使用者資料、請求資料、來自頁回應系統322的剖析資料、由規則應用系統324使用的規則等）。
使用者裝置342A至使用者裝置342B可為平板電腦、行動裝置、電腦或類似者。使用者裝置342A或使用者裝置342B可包含顯示器。顯示器可包含例如液晶顯示器（liquid crystal display；LCD）、發光二極體螢幕（light emitting diode screen；LED）、有機發光二極體螢幕（organic light emitting diode screen；OLED）、觸控螢幕以及其他已知顯示裝置。顯示器可向使用者展示各種資訊。舉例而言，其可顯示包含實行模組或測試服務或模組的選項的網頁（例如，圖1B至圖1E）。使用者裝置342A或使用者裝置342B可包含一或多個輸入/輸出（input/output；I/O）裝置。I/O裝置可包含允許使用者裝置342A或使用者裝置342B發送來自使用者裝置342A或使用者裝置342B或另一裝置的資訊及自使用者裝置342A或使用者裝置342B或另一裝置接收資訊的一或多個裝置。I/O裝置可包含各種輸入/輸出裝置：攝影機、麥克風、鍵盤、滑鼠型裝置、手勢感測器、動作感測器、實體按鈕、口頭輸入等。I/O裝置亦可包含一或多個通信模組（未繪示），所述一或多個通信模組用於藉由例如在使用者裝置342A或使用者裝置342B與監控平台310之間建立有線或無線連接來自監控平台310發送及接收資訊。
在一些實施例中，與使用者裝置342A或使用者裝置342B相關聯的使用者可為外部使用者（例如，與API 332或網頁334交互作用的客戶）或內部使用者（例如，開發、擁有、操作或租用系統100或系統300的組織的雇員）。內部前端系統105可實行為使得與使用者裝置342A或使用者裝置342B相關聯的使用者能夠與系統300交互作用的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，內部前端系統105可實行為網頁伺服器，所述網頁伺服器使得與使用者裝置342A或使用者裝置342B相關聯的內部使用者能夠修改服務或模組、添加新服務或模組、提交測試服務或模組（例如，對服務或模組進行驗證)的請求、提交實行服務或模組（例如服務或模組可藉由將服務或模組插入至網頁中來實行）以查看關於測試或實行服務或模組的診斷及統計資訊的請求等。在一些實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100或系統300中所描繪的系統或裝置的請求的定製網頁伺服器軟體，基於彼等請求自資料庫（例如，資料庫316）及其他資料儲存庫擷取資訊，以及基於所擷取的資訊提供對所接收請求的回應。
在一些實施例中，監控平台310可接收來自使用者（例如，內部使用者）或使用者裝置342A的請求，以對目標服務或模組進行測試。監控平台310可將請求發送至調度程序系統320。在一些實施例中，調度程序系統320可基於調度的時間或由事件觸發來自動測試服務或模組。在一些實施例中，調度程序系統320可同時測試多個服務或模組。調度程序系統320可記錄與測試相關聯的資料，所述資料包含測試的估計運行時間、測試結果或測試的實際運行時間。
基於接收到的請求，頁回應系統322可調用目標API 332或目標網頁統一資源鏈路（URL）。基於頁回應系統322的調用，目標API 332可檢索具有實行模組的網頁（例如，網頁可為圖1B的SRP）或目標網頁334可檢索網頁（例如，網頁可為圖1B的不具有實行模組的SRP）。API 332或網頁334可將檢索到的網頁發送至頁回應系統322。
頁回應系統322可藉由加載與API 332相關聯的檢索到的網頁的URL（例如，其引用JSON或HTML程式碼）或與網頁334相關聯的檢索到的網頁且自檢索到的網頁提取資料來剖析檢索到的網頁。在一些實施例中，使用者裝置342A（例如，與內部使用者相關聯）可規定待自網頁提取的資料。在一些實施例中，頁回應系統322可基於網頁的特徵自動判定待自網頁提取的資料（例如，所提取的資料可包含網頁上搜尋查詢的類型、網頁上產品或物件類別、網頁上針對特定類別的產品或物件的類型、由於搜尋查詢而引起的網頁上產品或物件的類型等）。在一些實施例中，頁回應系統322可將檢索到的網頁發送至規則應用系統324，且規則應用系統324可基於網頁的特徵自資料庫316檢索至少一個規則。頁回應系統322可基於檢索到的規則來判定待自網頁提取的資料。頁回應系統322可將檢索到的網頁或來自網頁的所提取的資料發送至規則應用系統324。
規則應用系統324可將檢索到的規則應用於自網頁擷取的資料。檢索到的規則可包含用於判定網頁是正常或異常的預定條件。舉例而言，規則可測試在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的產品的數目。規則的預定條件可為在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的產品的數目。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目不同於預定條件，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目與預定條件相同，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
在另一實例中，規則可測試在選擇產品類別之後出現在網頁上的產品的數目。規則的預定條件可為在選擇產品類別之後出現在網頁上的產品的數目。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目不同於預定條件，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目與預定條件相同，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
在另一實例中，規則可測試在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的產品的類型。舉例而言，搜尋查詢可包含「乳製品」。規則的預定條件可僅為在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的乳製品（例如，起司、優格等）。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的類型不同於預定條件，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的類型與預定條件相同，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
在另一實例中，規則可測試在選擇產品類別之後出現在網頁上的產品的類型。舉例而言，產品類別可為「鞋」。規則的預定條件可僅為在選擇產品類別之後出現在網頁上的鞋產品（例如，運動鞋、拖鞋等）。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的類型不同於預定條件，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的類型與預定條件相同，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
在另一實例中，規則可測試在提交搜尋查詢或選擇產品類別之後產品的正確影像是否出現在網頁上。舉例而言，搜尋查詢或產品類別可為「鞋」。規則的預定條件可為與在提交搜尋查詢或選擇產品類別之後出現在網頁上的每一鞋產品相關聯的影像。若所應用規則的結果指示沒有為產品加載影像或產品加載有不正確的影像，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示為每一產品加載如由預定條件界定的正確的影像，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
規則應用系統324可將所應用規則的結果發送至監控平台310。基於網頁的特徵及所應用規則的結果，監控平台310可自動或藉由使用者指令指示規則應用系統324將警報（例如，藉由即時通信報平台）或所應用規則的結果（例如，與網頁相關聯的產品或物件識別、與網頁相關聯的產品或物件類別、與網頁相關聯的查詢、任何網頁異常的描述、所應用規則的運行時間等）的分析發送至至少一個使用者裝置（例如，與內部使用者相關聯的使用者裝置342A或使用者裝置342B）。若結果指示網頁為異常的，則監控平台310可能不能實行API 332或網頁334以允許API 332或網頁334進一步開發（例如，藉由使用者裝置或內部使用者修改）。若結果指示網頁正常，則監控平台310可實行API 332或網頁334。後台軟體318可將回應發送至使用者裝置342B，其中回應可包含是否已實行API 332或網頁334的指示、與所應用規則相關聯的分析型資料、是否將警報或分析發送至使用者裝置342A或使用者裝置342B的指示等。
參考圖4，繪示與所揭露實施例一致的用於管理與監控服務及模組的過程400。
在步驟401處，監控平台310可自使用者（例如，內部使用者）或使用者裝置接收請求以對目標服務或模組進行測試。監控平台310可將請求發送至調度程序系統320。在一些實施例中，調度程序系統320可基於調度的時間或由事件觸發來自動測試服務或模組。在一些實施例中，調度程序系統320可同時測試多個服務或模組。調度程序系統320可記錄與測試相關聯的資料，所述資料包含測試的估計運行時間、測試結果或測試的實際運行時間。
基於接收到的請求，頁回應系統322可調用目標API 332或目標網頁URL。基於頁回應系統322的調用，目標API 332可檢索具有實行模組的網頁（例如，網頁可為圖1B的SRP）或目標網頁334可檢索網頁（例如，網頁可為圖1B的不具有實行模組的SRP）。API 332或網頁334可將檢索到的網頁發送至頁回應系統322。
頁回應系統322可藉由加載與API 332相關聯的檢索到的網頁的URL（例如，其引用JSON或HTML程式碼）或與網頁334相關聯的檢索到的網頁且自檢索到的網頁提取資料來剖析檢索到的網頁。在一些實施例中，使用者裝置342A可規定待自網頁提取的資料。在一些實施例中，頁回應系統322可基於網頁的特徵自動判定待自網頁提取的資料（例如，所提取的資料可包含網頁上搜尋查詢的類型、網頁上產品或物件類別、網頁上針對特定類別的產品或物件的類型、由於搜尋查詢而引起的網頁上產品或物件的類型等）。
在步驟403處，頁回應系統322可將檢索到的網頁發送至規則應用系統324，且規則應用系統324可基於網頁的特徵自資料庫316檢索至少一個規則。頁回應系統322可基於檢索到的規則來判定待自網頁提取的資料。頁回應系統322可將檢索到的網頁或來自網頁的所提取的資料發送至規則應用系統324。規則應用系統324可將檢索到的規則應用於自網頁擷取的資料。檢索到的規則可包含用於判定網頁是正常或異常的預定條件。舉例而言，規則可測試在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的產品的數目。規則的預定條件可為在提交搜尋查詢之後出現在網頁上的產品的數目。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目不同於預定條件，則規則應用系統324可判定網頁為異常的。若所應用規則的結果指示出現在網頁上的產品的數目與預定條件相同，則規則應用系統324可判定網頁為正常的。
規則應用系統324可將所應用規則的結果發送至監控平台310。基於網頁的特徵及所應用規則的結果，監控平台310可自動或藉由使用者指令指示規則應用系統324將警報（例如，藉由即時通信報平台）或所應用規則的結果（例如，與網頁相關聯的產品或物件識別、與網頁相關聯的產品或物件類別、與網頁相關聯的查詢、任何網頁異常的描述、所應用規則的運行時間等）的分析發送至使用者裝置342A或使用者裝置342B。
在步驟405處，若結果指示網頁為異常的，則監控平台310可能不能實行API 332或網頁334以允許API 332或網頁334進一步開發（例如，藉由內部使用者修改）。若結果指示網頁正常，則監控平台310可實行API 332或網頁334。後台軟體318可將回應發送至裝置或使用者，其中回應可包含是否已實行API 332或網頁334的指示、與所應用規則相關聯的分析型資料、是否將警報或分析發送至使用者裝置342A或使用者裝置342B的指示等。
儘管已參考本揭露的特定實施例來繪示及描述本揭露，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露。已出於示出的目的呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術技術領域中具有通常知識者將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存於記憶體中，但所屬領域中具有通常知識者應瞭解，此等態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀媒體上，諸如輔助儲存裝置，例如硬碟或CD ROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光或其他光碟機媒體。
基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗的開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬領域中具有通常知識者已知的技術中的任一者來創建或可結合現有軟體設計。舉例而言，程式區段或程式模組可用或藉助於.Net框架（.Net Framework）、.Net緊湊型框架（.Net Compact Framework）（及相關語言，諸如視覺培基（Visual Basic）、C等）、爪哇（Java）、C++、目標-C（Objective-C）、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含爪哇小程式的HTML來設計。
此外，儘管本文中已描述示出性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者將基於本揭露瞭解具有等效元件、修改、省略、組合（例如，各種實施例中的態樣的組合）、調適及/或更改的任何及所有實施例的範疇。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言廣泛地解釋，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應視為非排他性的。此外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為示出的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範疇指示真實範疇及精神。
100、300:系統 101:運送授權技術系統 102A、107A、107B、107C、119A、119B、119C:行動裝置 102B:電腦 103:外部前端系統 105:內部前端系統 107:運輸系統 109:賣方入口網站 111:運送及訂單追蹤系統 113:履行最佳化系統 115:履行通信報閘道 117:供應鏈管理系統 119:倉庫管理系統 121A、121B、121C:第3方履行系統 123:履行中心授權系統 125:勞動管理系統 200:履行中心 201、222:卡車 202A、202B、208:物件 203:入站區 205:緩衝區 206:叉車 207:卸貨區 209:揀貨區 210:儲存單元 211:包裝區 213:樞紐區 214:運輸機構 215:營地區 216:牆 218、220:包裹 224A、224B:遞送工作者 226:汽車 310:監控平台 312:處理器 314:記憶體 316:資料庫 318:後台軟體 320:調度程序系統 322:頁回應系統 324:規則應用系統 332:應用程式設計介面 334:網頁 342A、342B:使用者裝置 400:過程 401、403、405:步驟
圖1A為與所揭露實施例一致的示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。 圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣本搜尋結果頁（Search Result Page；SRP）。 圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本單一細節頁（Single Detail Page；SDP）。 圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物件以及交互式使用者介面元素的樣本購物車頁。 圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物件以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本訂單頁。 圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。 圖3為與所揭露實施例一致的示出包括用於管理與監控服務及模組的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。 圖4描繪與所揭露實施例一致的用於管理與監控服務及模組的過程。
300:系統
310:監控平台
312:處理器
314:記憶體
316:資料庫
318:後台軟體
320:調度程序系統
322:頁回應系統
324:規則應用系統
332:應用程式設計介面
334:網頁
342A、342B:使用者裝置

Claims (20)

  1. 一種用於管理與監控服務及模組的電腦實行系統，包括： 記憶體，儲存指令；以及 至少一個處理器，經組態以執行所述指令以： 自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求； 調用所述目標應用程式設計介面； 檢索與所述目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁； 基於所述目標應用程式設計介面來檢索規則， 其中所述規則包括： 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的數目； 當提交搜尋查詢時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型； 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型；或者 當提交搜尋查詢或選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的影像； 將所述規則應用於與所述目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的所述搜尋結果頁；以及 基於所應用的所述規則的結果，判定是否實行所述目標應用程式設計介面。
  2. 如請求項1所述的系統，其中檢索所述搜尋結果頁更包括剖析所述搜尋結果頁。
  3. 如請求項2所述的系統，其中剖析所述搜尋結果頁包括： 加載與所述目標應用程式設計介面相關聯的統一資源鏈路；以及 自所述搜尋結果頁提取由所述使用者裝置規定的資料，其中所述規則應用於所提取的所述資料。
  4. 如請求項3所述的系統，其中基於所述規則來規定所提取的所述資料。
  5. 如請求項1所述的系統，其中所述結果指示所述搜尋結果頁是正常或異常。
  6. 如請求項5所述的系統，其中若所述結果指示所述搜尋結果頁異常，則所述指令更包括： 將警報發送至所述使用者裝置；以及 不實行所述目標應用程式設計介面。
  7. 如請求項6所述的系統，其中所述警報包括物件識別及所述搜尋結果頁異常的描述。
  8. 如請求項5所述的系統，其中若所述結果指示所述搜尋結果頁正常，則所述指令更包括實行所述目標應用程式設計介面。
  9. 如請求項1所述的系統，其中所述規則更包括用於判定所述搜尋結果頁是否正常的預定條件，所述預定條件包括： 基於搜尋查詢的所述搜尋結果頁上的物件的數目； 基於物件類別的所述搜尋結果頁上的物件的數目； 基於查詢的所述搜尋結果頁上的物件的類型；或 基於類別的所述搜尋結果頁上的物件的類型。
  10. 如請求項1所述的系統，其中實行所述目標應用程式設計介面包括將所述目標應用程式設計介面插入至所述搜尋結果頁中。
  11. 一種用於管理與監控服務及模組的電腦實行方法，包括： 自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求； 調用所述目標應用程式設計介面； 檢索與所述目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁； 基於所述目標應用程式設計介面來檢索規則， 其中所述規則包括： 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的數目； 當提交搜尋查詢時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型； 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型；或者 當提交搜尋查詢或選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的影像； 將所述規則應用於與所述目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的所述搜尋結果頁；以及 基於所應用的所述規則的結果，判定是否實行所述目標應用程式設計介面。
  12. 如請求項11所述的方法，其中檢索所述搜尋結果頁更包括剖析所述搜尋結果頁。
  13. 如請求項12所述的方法，其中剖析所述搜尋結果頁包括： 加載與所述目標應用程式設計介面相關聯的統一資源鏈路；以及 自所述搜尋結果頁提取由所述使用者裝置規定的資料，其中所述規則應用於所提取的所述資料。
  14. 如請求項13所述的方法，其中基於所述規則來規定所提取的所述資料。
  15. 如請求項11所述的方法，其中所述結果指示所述搜尋結果頁是正常或異常。
  16. 如請求項15所述的方法，其中若所述結果指示所述搜尋結果頁異常，則所述方法更包括： 將警報發送至所述使用者裝置；以及 不實行所述目標應用程式設計介面。
  17. 如請求項16所述的方法，其中所述警報包括物件識別及所述搜尋結果頁異常的描述。
  18. 如請求項15所述的方法，其中若所述結果指示所述搜尋結果頁正常，則所述方法更包括實行所述目標應用程式設計介面。
  19. 如請求項11所述的方法，其中所述規則更包括用於判定所述搜尋結果頁是否正常的預定條件，所述預定條件包括： 基於搜尋查詢的所述搜尋結果頁上的物件的數目； 基於物件類別的所述搜尋結果頁上的物件的數目； 基於查詢的所述搜尋結果頁上的物件的類型；或 基於類別的所述搜尋結果頁上的物件的類型。
  20. 一種用於管理與監控服務及模組的電腦實行系統，包括： 記憶體，儲存指令；以及 至少一個處理器，經組態以執行所述指令以： 自使用者裝置接收對目標應用程式設計介面進行測試的請求； 調用所述目標應用程式設計介面； 檢索與所述目標應用程式設計介面相關聯的搜尋結果頁； 基於所述目標應用程式設計介面來檢索規則， 其中所述規則包括： 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的數目； 當提交搜尋查詢時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型； 當選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的類型；或者 當提交搜尋查詢或選擇產品類別時，確定所述搜尋結果頁上的產品的影像； 加載與所述目標應用程式設計介面相關聯的統一資源鏈路； 自檢索到的所述搜尋結果頁提取資料，其中所述規則應用於所提取的所述資料，且所述使用者裝置根據所述規則來規定所提取的所述資料； 將所述規則應用於來自與所述目標應用程式設計介面相關聯的檢索到的所述搜尋結果頁的所提取的所述資料；以及 基於所應用的所述規則的結果，判定是否實行所述目標應用程式設計介面。
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