TWI804747B - 提供裝載位置建議之系統以及方法 - Google Patents

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Abstract

本揭露提供用於提供裝載位置建議的系統以及方法，所述系統以及方法包括：記憶體，用於儲存指令；以及處理器，被配置以執行所述指令以：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載入站貨物的位置建議的請求；確定欲在區內建議的多個位置；基於預先確定的規則，抽取一定數目的位置以用於裝載入站貨物；以及經由使用者裝置向使用者顯示所抽取一定數目的位置以用於裝載入站貨物。所述處理器亦被配置以：自使用者裝置接收對所抽取一定數目的位置中的裝載位置的選擇；以及修改資料庫以將與所選擇的裝載位置相關聯的位置辨識符分派至入站貨物。

Description

提供裝載位置建議之系統以及方法
本揭露大體而言是有關於用於提供裝載位置建議的電腦化系統以及方法。具體而言，本揭露的實施例是有關於與基於預先確定的規則提供實踐中心(fulfillment center，FC)內可裝載入站貨物的一或多個位置的建議有關的創造性且非常規的系統。
存在各種系統及方法來揀選到達倉庫及實踐中心的入站貨物並裝載入站貨物。舉例而言，當入站貨物到達實踐中心時，入站貨物可裝載於實踐中心內的固定位置中。常規系統及方法可被配置以將不同類型的貨物指定至實踐中心內的預先確定的位置進行裝載。此外，基於某些約束規則，常規系統及方法可確定實踐中心內用於裝載貨物的位置。舉例而言，基於約束規則，具有相同貯存計量單位(stock keeping unit，SKU)的所有貨物可能需要被置放於實踐中心內的固定位置中，且具有相同過期日期的所有貨物可能需要被置放於實踐中心內的另一固定位置中。儘管提供固定位置來裝載每種貨物可有助於在實踐中心內組織入站貨物，然而若實行不當，則將入站貨物裝載於固定位置以供後續揀選可能 會效率低下。
舉例而言，用於裝載特定貨物的位置可能已滿，且可能不能夠接收用於裝載的另一種入站貨物。由於用於裝載特定貨物的位置已滿，因此裝載工作者可能需要在實踐中心內尋找另一空位置以便裝載所述特定貨物。然而，特別是對於大公司，實踐中心及倉庫可能極為大，且因此，對於裝載工作者而言，可能要花費顯著量的時間來辨識另一空位置以裝載所述特定貨物。因此，此可能會顯著延遲貨物到顧客的運送及遞送。另外，藉由提供用於裝載特定入站貨物的固定位置，裝載工作者在實踐中心內找到固定位置並裝載貨物所花費的時間可能會增加，從而延遲貨物到顧客的運送及遞送。
因此，需要用於提供裝載位置建議的改善的系統及方法。具體而言，需要能夠基於預先確定的規則確定欲在實踐中心內建議的多個位置的用於提供裝載位置建議的改善的系統及方法。預先確定的規則可包括對裝載入站貨物的一或多個約束條件，當提供用於裝載入站貨物的多個位置的建議時，該些約束條件被考慮在內。使用者可在建議位置中選擇例如最靠近於所述使用者的位置來裝載入站貨物。因此，使用者裝載入站貨物所花費的時間可減少，從而減少貨物到顧客的運送及遞送的任何延遲。
本揭露的一個態樣是有關於一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的系統。所述系統可包括用於儲存指令的記憶體以 及被配置以執行所述指令的至少一個處理器。所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求；確定欲在區內建議的多個位置；基於預先確定的規則，自所述多個位置抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；以及經由使用者裝置向使用者顯示所抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物。所述請求可包括與所述至少一種入站貨物相關聯的區。所述多個位置可被配置以儲存所述至少一種入站貨物。所述多個位置可為空的，且可能尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者。預先確定的規則可包括以下中的至少一者：關於每一位置中可儲存的貯存計量單位(SKU)的數目的第一約束條件、關於與每一SKU相關聯的過期日期的第二約束條件、關於與每一SKU相關聯的條形碼的第三約束條件或關於與每一SKU相關聯的風險等級的第四約束條件。所述至少一個處理器亦可被配置以：自使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇；以及修改資料庫以將與所選擇的裝載位置相關聯的位置辨識符分派至入站貨物。
在一些實施例中，所述多個位置至少30%、50%或70%可為空的。在一些實施例中，所述區可包括揀選區或緩衝區中的至少一者。揀選區可被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物。緩衝區可被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物。
在一些實施例中，所述至少一個處理器可被配置以執行 所述指令以基於第一約束條件來提供在每一位置中最多儲存三個不同的SKU的建議。在其他實施例中，所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以基於第二約束條件來防止和具有第一過期日期的第一SKU相關聯的第一入站貨物與和具有第二過期日期的第一SKU相關聯的第二入站貨物一起被儲存。在一些實施例中，所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以基於第三約束條件來防止和具有第一條形碼的第一SKU相關聯的第一入站貨物與和具有第二條形碼的第一SKU相關聯的第二入站貨物一起被儲存。在一些實施例中，所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以基於第四約束條件來提供單獨地儲存所具有的風險等級高於預先確定的臨限值的SKU的建議。在又一實施例中，所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以基於第四約束條件來提供在特定位置中儲存所具有的風險等級低於預先確定的臨限值的SKU的建議。
本揭露的另一態樣是有關於一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的方法。所述方法可包括：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求；確定欲在區內建議的多個位置；基於預先確定的規則，在所述多個位置中抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；以及經由使用者裝置向使用者顯示所抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物。所述請求可包括與所述至少一種入站貨物相關聯的區。所述多個位置可被配置以儲存所述至少一種入 站貨物。所述多個位置可為空的，且可能尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者。預先確定的規則可包括以下中的至少一者：關於每一位置中可儲存的貯存計量單位(SKU)的數目的第一約束條件、關於與每一SKU相關聯的過期日期的第二約束條件、關於與每一SKU相關聯的條形碼的第三約束條件或關於與每一SKU相關聯的風險等級的第四約束條件。所述方法亦可包括：自使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇；以及修改資料庫以將與所選擇的裝載位置相關聯的位置辨識符分派至入站貨物。
在一些實施例中，所述多個位置至少30%、50%或70%可為空的。在一些實施例中，所述區可包括揀選區或緩衝區中的至少一者。揀選區可被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物。緩衝區可被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物。
在一些實施例中，所述方法可更包括基於第一約束條件來提供在每一位置中最多儲存三個不同的SKU的建議。在一些實施例中，所述方法可更包括基於第二約束條件來防止和具有第一過期日期的第一SKU相關聯的第一入站貨物與和具有第二過期日期的第一SKU相關聯的第二入站貨物一起被儲存。在其他實施例中，所述方法可更包括基於第三約束條件來防止和具有第一條形碼的第一SKU相關聯的第一入站貨物與和具有第二條形碼的第一SKU相關聯的第二入站貨物一起被儲存。在又一實施例中，所述方法可更包括基於第四約束條件來提供單獨地儲存所具有的風險 等級高於預先確定的臨限值的SKU以及在特定位置中儲存所具有的風險等級低於預先確定的臨限值的SKU的建議。
本揭露的又一態樣是有關於一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的系統。所述系統可包括用於儲存指令的記憶體以及被配置以執行所述指令的至少一個處理器。所述至少一個處理器可被配置以執行所述指令以：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求；確定欲在區內建議的多個位置；基於預先確定的規則，自所述多個位置抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；以及經由使用者裝置向使用者顯示所抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物。所述請求可包括與所述至少一種入站貨物相關聯的區。所述區可包括被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物的揀選區或被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物的緩衝區中的至少一者。所述多個位置可被配置以儲存所述至少一種入站貨物。所述多個位置至少30%、50%或70%可為空的，且可能尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者。預先確定的規則可包括以下中的至少一者：關於每一位置中可儲存的貯存計量單位(SKU)的數目的第一約束條件、關於與每一SKU相關聯的過期日期的第二約束條件、關於與每一SKU相關聯的條形碼的第三約束條件或關於與每一SKU相關聯的風險等級的第四約束條件。所述至少一個處理器亦可被配置以：自使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇；以及修改資料庫以將與所選擇的 裝載位置相關聯的位置辨識符分派至入站貨物。
本文中亦論述其他系統、方法及電腦可讀取媒體。
100:示意性方塊圖/系統
101:網路/運送授權技術(SAT)系統
102A:裝置/使用者裝置/行動裝置
102B:裝置/使用者裝置/電腦
103:外部前端系統
105:內部前端系統
107:運輸系統
107A、107B、107C:裝置/行動裝置
109:賣方入口
111:運送及訂單追蹤(SOT)系統
113:實踐最佳化(FO)系統
115:實踐訊息傳遞閘道(FMG)
117:供應鏈管理(SCM)系統
119:倉庫管理系統(WMS)
119A:裝置/行動裝置/計算裝置/平板電腦
119B:裝置/行動裝置/計算裝置/PDA/使用者裝置
119C:裝置/行動裝置/計算裝置/電腦
121A、121B、121C:第三方實踐(3PL)系統
123:實踐中心授權系統(FC Auth)
125:勞資管理系統(LMS)
200:實踐中心(FC)
201、222:卡車
202A、202B、208:物件
203:入站區
205:緩衝區
206:堆高機
207:卸貨區
209:揀選區
210:儲存單元
211:包裝區
213:中樞區
214:運輸機構
215:營地區
216:牆
218、220:包裝
224A、224B:遞送工作者
226:汽車
300:區
301:儲存單元
302:實體位置辨識符
303:入站貨物
401:使用者
402:貨物/入站貨物
403:行動裝置/使用者裝置
404、602:貨物辨識符
405:容器
406:容器辨識符
500:系統
501:裝載管理系統
502:網路
503:使用者裝置
504:資料庫
505、506:處理器
600:裝載應用軟體(app)
601:介面/圖形使用者介面(GUI)
603:量/使用者裝置
604:區
605:區段
606:位置建議
607:「完成裝載」按鈕
700:方法
701、702、703、704、705、706:步驟
圖1A是示出符合所揭露實施例的網路的示例性實施例的示意性方塊圖，所述網路包括用於能夠進行通訊的運送(shipping)、運輸(transportation)及物流操作的電腦化系統。
圖1B繪示符合所揭露實施例的樣本搜尋結果頁面(Search Result Page，SRP)，其包括滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素。
圖1C繪示符合所揭露實施例的樣本單一細節頁面(Single Detail Page，SDP)，其包括貨物及關於貨物的資訊以及交互式使用者介面元素。
圖1D繪示符合所揭露實施例的樣本購物車頁面(Cart page)，其包括虛擬購物車中的物件以及交互式使用者介面元素。
圖1E繪示符合所揭露實施例的樣本訂單頁面(Order page)，其包括來自虛擬購物車的物件以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素。
圖2是符合所揭露實施例的被配置以利用所揭露電腦化系統的示例性實踐中心(FC)的圖例。
圖3是符合所揭露實施例的被配置以接收入站貨物的示例性區的圖例。
圖4是符合所揭露實施例的裝載工作者在區中的示例性 操作的圖例。
圖5是示出符合所揭露實施例的包括用於裝載貨物的裝載管理系統的系統的示例性實施例的示意性方塊圖。
圖6A是符合所揭露實施例的使用者裝置上被配置以提供裝載位置建議的示例性圖形使用者介面(graphical user interface，GUI)的圖例。
圖6B是符合所揭露實施例的圖6A所示示例性圖形使用者介面的另一圖例。
圖6C是符合所揭露實施例的圖6A所示示例性圖形使用者介面的另一圖例。
圖7是示出符合所揭露實施例的用於提供裝載位置建議的方法的示例性實施例的流程圖。
以下詳細說明參照附圖。在圖式及以下說明中盡可能使用相同的參考編號來指代相同或相似的部件。儘管本文中闡述了若干例示性實施例，然而可具有各種修改、改編及其他實施方式。舉例而言，可對圖式中示出的組件及步驟進行替換、添加或修改，且可藉由對所揭露方法的步驟進行替換、重新排序、移除或添加來修改本文中闡述的例示性方法。因此，以下詳細說明並非僅限於所揭露實施例及實例。相反，本發明的正確範圍由隨附的專利申請範圍來界定。
本揭露的實施例是有關於被配置用於提供裝載位置建 議的系統及方法。
參照圖1A，示出示意性方塊圖100，其示出包括用於能夠進行通訊的運送、運輸及物流操作的電腦化系統的系統的示例性實施例。如圖1A中所示，系統100可包括各種系統，所述各種系統中的每一者可藉由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可藉由直接連接(例如使用纜線)彼此連接。所繪示的系統包括運送授權技術(shipment authority technology，SAT)系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、107B及107C、賣方入口109、運送及訂單追蹤(shipment and order tracking，SOT)系統111、實踐最佳化(fulfillment optimization，FO)系統113、實踐訊息傳遞閘道(fulfillment messaging gateway，FMG)115、供應鏈管理(supply chain management，SCM)系統117、倉庫管理系統(warehouse management system，WMS)119、行動裝置119A、119B及119C(被繪示為位於實踐中心(FC)200內部)、第三方實踐(3rd party fulfillment，3PL)系統121A、121B及121C、實踐中心授權系統(fulfillment center authorization system，FC Auth)123及勞資管理系統(labor management system，LMS)125。
在一些實施例中，SAT系統101可實施為監控訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判斷訂單是否超過其承諾遞送日期(Promised Delivery Date，PDD)，且可採取包括發起新訂單、重新運送未遞送訂單中的物件、取消未遞送訂 單、發起與訂購顧客的聯繫等在內的適當行動。SAT系統101亦可監控包括輸出(例如在特定時間週期期間運送的包裝的數目)及輸入(例如被接收用於運送的空紙盒的數目)在內的其他資料。SAT系統101亦可充當系統100中不同裝置之間的閘道，使得能夠在例如外部前端系統103及FO系統113等裝置之間達成通訊(例如，使用儲存及轉送(store-and-forward)或其他技術)。
在一些實施例中，外部前端系統103可被實施為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在系統100能夠呈現系統以使使用者能夠對物件下訂單的實施例中，外部前端系統103可被實施為接收搜尋請求、呈現物件頁面及懇求支付資訊的網路伺服器。舉例而言，外部前端系統103可被實施為運行例如阿帕奇超文件傳送協定(Hypertext Transfer Protocol，HTTP)伺服器、微軟網際網路資訊服務(Internet Information Services，IIS)、引擎X(NGINX)等軟體的一或多個電腦。在其他實施例中，外部前端系統103可運行定製網路伺服器軟體，定製網路伺服器軟體被設計成接收及處理來自外部裝置(例如，行動裝置102A或電腦102B)的請求，基於該些請求自資料庫及其他資料儲存器獲取資訊，且基於所獲取的資訊提供對所接收請求的響應。
在一些實施例中，外部前端系統103可包括網路快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括該些系統中的一或多者，而在另一態樣 中，外部前端系統103可包括連接至該些系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫或其他網路連接)。
由圖1B、圖1C、圖1D及圖1E所示的一組例示性步驟將有助於闡述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊，以供呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管(host)或提供一或多個網頁，包括搜尋結果頁面(SRP)(例如，圖1B)、單一細節頁面(Single Detail Page，SDP)(例如，圖1C)、購物車頁面(例如，圖1D)或訂單頁面(例如，圖1E)。使用者裝置(例如，使用行動裝置102A或電腦102B)可導航至外部前端系統103，且藉由在搜尋框中輸入資訊來請求搜尋。外部前端系統103可自系統100中的一或多個系統請求資訊。舉例而言，外部前端系統103可自FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可請求及接收(自FO系統113)搜尋結果中所包括的每種貨物的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示對以下的估計：容納貨物的包裝將何時到達使用者所期望的位置，或者若在特定時間週期(例如在一天結束(午後11：59)之前)內訂購則貨物被承諾遞送至使用者所期望的位置的日期。(下文參照FO系統113進一步論述PDD。)
外部前端系統103可基於所述資訊準備SRP(例如，圖1B)。SRP可包括滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包括滿足搜尋請求的貨物的圖片。SRP亦可包括每種貨物的相應價格，或 者與每種貨物的增強遞送選項、PDD、重量、尺寸、優惠、折扣等相關的資訊。外部前端系統103可向發出請求的使用者裝置發送SRP(例如，經由網路)。
使用者裝置然後可例如藉由點擊或輕敲使用者介面(或使用另一輸入裝置)以選擇在SRP上表現的貨物而自SRP選擇貨物。使用者裝置可製定對所選擇貨物的資訊的請求，且將其發送至外部前端系統103。作為響應，外部前端系統103可請求與所選擇貨物相關的資訊。舉例而言，所述資訊亦可包括除在相應的SRP上針對貨物呈現的資訊之外的額外資訊。此額外資訊可包括例如儲架壽命(shelf life)、原產國、重量、尺寸、包裝中物件的數目、操作說明(handling instructions)或關於貨物的其他資訊。所述資訊亦可包括對相似貨物的推薦(例如，基於購買此貨物及至少一種其他貨物的顧客的巨量資料及/或機器學習分析)、對常問問題的回答、來自顧客的評論、製造商資訊、圖片等。
外部前端系統103可基於所接收的貨物資訊來準備單一細節頁面(SDP)(例如，圖1C)。SDP亦可包括例如「立即購買(Buy Now)」按鈕、「添加至購物車(Add to Cart)」按鈕、量欄、物件圖片等其他交互式元素。SDP可更包括提供所述貨物的賣方的列表。所述列表可基於每一賣方提供的價格來排序，使得提出以最低價格售賣貨物的賣方可被列於頂部。所述列表亦可基於賣方排名來排序，使得排名最高的賣方可被列於頂部。賣方排名可基於包括例如賣方滿足所承諾PDD的過往追蹤記錄在內的多種因素來 製定。外部前端系統103可將SDP遞送至發出請求的使用者裝置(例如，經由網路)。
發出請求的使用者裝置可接收列出貨物資訊的SDP。在接收到SDP後，使用者裝置然後可與SDP交互。舉例而言，發出請求的使用者裝置的使用者可點擊SDP上的「放入購物車中」按鈕或以其他方式與SDP上的「放入購物車中」按鈕交互。此會將貨物添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可向外部前端系統103傳輸此種將貨物添加至購物車的請求。
外部前端系統103可產生購物車頁面(例如，圖1D)。在一些實施例中，購物車頁面列出已被使用者添加至虛擬「購物車」的貨物。使用者裝置可藉由點擊SRP、SDP或其他頁面上的圖標或以其他方式與SRP、SDP或其他頁面上的圖標交互來請求購物車頁面。在一些實施例中，購物車頁面可列出已被使用者添加至購物車的所有貨物，以及關於購物車中的貨物的資訊，例如每種貨物的量、每種貨物的單價、每種貨物的基於相關聯量的價格、關於PDD的資訊、遞送方法、運送成本、用於修改購物車中的貨物的使用者介面元素(例如，量的刪除或修改)、用於訂購其他貨物或設置貨物的定期遞送的選項、用於設置利息支付的選項、用於繼續購買的使用者介面元素等。使用者裝置處的使用者可點擊使用者介面元素(例如，讀為「立即購買」的按鈕)或以其他方式與使用者介面元素(例如，讀為「立即購買」的按鈕)交互，以發起對購物車中的貨物的購買。在這樣做時，使用者裝置可向外部前端系 統103傳輸此種發起購買的請求。
外部前端系統103可因應於接收到發起購買的請求而產生訂單頁面(例如，圖1E)。在一些實施例中，訂單頁面重新列出來自購物車的物件，且請求輸入支付及運送資訊。舉例而言，訂單頁面可包括請求關於購物車中物件的購買者的資訊(例如，姓名、位址、電子郵件位址、電話號碼)、關於接收者的資訊(例如，姓名、位址、電話號碼、遞送資訊)、運送資訊(例如，遞送及/或收取的速度/方法)、支付資訊(例如，信用卡、銀行轉帳、支票、賒帳(stored credit))、請求現金收據(例如，出於稅務目的)的使用者介面元素等的部分。外部前端系統103可向使用者裝置發送訂單頁面。
使用者裝置可在訂單頁面上輸入資訊，且點擊向外部前端系統103發送所述資訊的使用者介面元素或以其他方式與向外部前端系統103發送所述資訊的使用者介面元素交互。外部前端系統103可自使用者介面元素將資訊發送至系統100中的不同系統，以使得能夠用購物車中的貨物創建及處理新訂單。
在一些實施例中，外部前端系統103可進一步被配置以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。
在一些實施例中，內部前端系統105可被實施為使得內部使用者(例如，擁有、營運或租賃系統100的組織的員工)能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在網路101能夠呈現系統以使使用者能夠對物件下訂單的實施例中， 內部前端系統105可被實施為網路伺服器，網路伺服器使得內部使用者能夠查看關於訂單的診斷及統計資訊、修改物件資訊或者查核與訂單相關的統計量。舉例而言，內部前端系統105可被實施為運行例如阿帕奇HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(IIS)、NGINX等軟體的一或多個電腦。在其他實施例中，內部前端系統105可運行定製網路伺服器軟體，定製網路伺服器軟體被設計成接收及處理來自繪示於系統100中的系統或裝置(以及未繪示的其他裝置)的請求，基於該些請求自資料庫及其他資料儲存器獲取資訊，且基於所獲取的資訊提供對所接收請求的響應。
在一些實施例中，內部前端系統105可包括網路快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監控系統等中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括該些系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至該些系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫或其他網路連接)。
在一些實施例中，運輸系統107可被實施為電腦系統，所述電腦系統使得能夠在系統100中的系統或裝置與行動裝置107A-107C之間達成通訊。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A-107C(例如，行動電話、智慧型電話、個人數位助理(personal digital assistant，PDA)等)接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A-107C可包括由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者(其可為永久的、臨時的或輪班的員工) 可利用行動裝置107A-107C來達成對容納由使用者訂購的貨物的包裝的遞送。舉例而言，為遞送包裝，遞送工作者可在行動裝置上接收指示遞送哪一包裝以及在何處遞送所述包裝的通知。在到達遞送位置時，遞送工作者可使用行動裝置來定位包裝(例如，在卡車的後部或包裝的板條箱中)、掃描或以其他方式捕獲與包裝上的辨識符(例如，條形碼、影像、正文字串(text string)、射頻辨識(radio frequency identification，RFID)標籤等)相關聯的資料以及遞送包裝(例如，藉由將包裝留在前門、將其留給保全警衛、將其交給接收者等)。在一些實施例中，遞送工作者可使用行動裝置捕獲包裝的照片及/或可使用行動裝置獲得簽名。行動裝置可向運輸系統107發送包括關於遞送的資訊在內的資訊，所述關於遞送的資訊包括例如時間、日期、全球定位系統(Global Positioning System，GPS)位置、照片、與遞送工作者相關聯的辨識符、與行動裝置相關聯的辨識符等。運輸系統107可將此資訊儲存於資料庫(未畫出)中，以供系統100中的其他系統存取。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料並將追蹤資料發送至指示特定包裝位置的其他系統。
在一些實施例中，某些使用者可使用一種種類的行動裝置(例如，永久工作者可使用具有例如條形碼掃描器、觸控筆(stylus)及其他裝置等定製硬體的專用PDA)，而其他使用者可使用其他種類的行動裝置(例如，臨時或輪班工作者可利用現成的行動電話及/或智慧型電話)。
在一些實施例中，運輸系統107可將使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者(由例如使用者辨識符、員工辨識符或電話號碼表示)與行動裝置(由例如國際行動設備辨識(International Mobile Equipment Identity，IMEI)、國際行動訂用辨識符(International Mobile Subscription Identifier，IMSI)、電話號碼、通用唯一辨識符(Universal Unique Identifier，UUID)或全球唯一辨識符(Globally Unique Identifier，GUID)表示)之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收的資料使用此種關聯來分析儲存於資料庫中的資料，以便除其他資訊以外亦確定工作者的位置、工作者的效率或工作者的速度。
在一些實施例中，賣方入口109可被實施為電腦系統，所述電腦系統使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統進行電子通訊。舉例而言，賣方可利用電腦系統(未畫出)來針對賣方希望使用賣方入口109藉由系統100來售賣的貨物上載或提供貨物資訊、訂單資訊、聯繫資訊等。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可被實施為電腦系統，所述電腦系統接收、儲存及轉送關於容納由顧客(例如，由使用裝置102A-102B的使用者)訂購的貨物的包裝的位置的資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可自由運送公司操作的網路伺服器(未畫出)請求或儲存資訊，運送公司遞送容納由顧客訂購的貨物的包裝。
在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可自系統100 中所繪示的系統請求及儲存資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可自運輸系統107請求資訊。如以上所論述，運輸系統107可自與使用者(例如，遞送工作者)或車輛(例如，遞送卡車)中的一或多者相關聯的一或多個行動裝置107A-107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA等)接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可自倉庫管理系統(WMS)119請求資訊，以確定各別貨物在實踐中心(例如，實踐中心200)內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可自運輸系統107或WMS 119中的一或多者請求資料，對其進行處理，且根據請求將其呈現至裝置(例如，使用者裝置102A及102B)。
在一些實施例中，實踐最佳化(FO)系統113可被實施為電腦系統，所述電腦系統儲存來自其他系統(例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111)的顧客訂單的資訊。FO系統113亦可儲存闡述特定物件被保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物件可能僅儲存於一個實踐中心中，而某些其他物件可能儲存於多個實踐中心中。在又一些其他實施例中，某些實踐中心可被設計成僅儲存特定的一組物件(例如，新鮮農產品(fresh produce)或冷凍貨物(frozen product))。FO系統113儲存此種資訊以及相關聯資訊(例如，量、尺寸、接收日期、過期日期等)。
FO系統113亦可為每種貨物計算對應的承諾遞送日期(PDD)。在一些實施例中，PDD可基於一或多種因素。舉例而言，FO系統113可基於貨物的過往需求(例如，在一段時間週期期間 此貨物被訂購過多少次)、貨物的預期需求(例如，預測在即將到來的一段時間週期期間有多少顧客會訂購所述貨物)、指示在一段時間週期期間訂購過多少貨物的全網路過往需求、指示在即將到來的時間週期期間預期會訂購多少貨物的全網路預期需求、儲存於每一實踐中心200中的貨物的一或多個計數、每種貨物由哪一實踐中心儲存、此貨物的預期或當前訂單等來為貨物計算PDD。
在一些實施例中，FO系統113可週期性地(例如，每小時)確定每種貨物的PDD，且將其儲存於資料庫中，以供擷取或發送至其他系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)接收電子請求，且按需計算PDD。
在一些實施例中，實踐訊息傳遞閘道(FMG)115可被實施為電腦系統，所述電腦系統自系統100中的一或多個系統(例如FO系統113)接收呈一種格式或協定的請求或響應，將其轉換成另一種格式或協定，且以所轉換的格式或協定將其轉送至例如WMS 119或第三方實踐系統121A、121B或121C等其他系統，反之亦然。
在一些實施例中，供應鏈管理(SCM)系統117可實施為實行預測功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於，例如基於貨物的過往需求、貨物的預期需求、全網路過往需求、全網路預期需求、儲存於每一實踐中心200中的貨物計數、每種貨 物的預期或當前訂單等來預測特定貨物的需求水準。因應於此種所預測水準及所有實踐中心的每種貨物的量，SCM系統117可產生一或多個購買訂單，以購買及貯存足夠的量來滿足特定貨物的預測需求。
在一些實施例中，倉庫管理系統(WMS)119可實施為監控工作流的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自指示離散事件的各別裝置(例如，裝置107A-107C或119A-119C)接收事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用該些裝置中的一者來掃描包裝的事件資料。如下文參照實踐中心200及圖2所論述，在實踐過程期間，包裝辨識符(例如，條形碼或RFID標籤資料)可在特定階段由機器(例如，自動或手持條形碼掃描器、RFID讀取器、高速照相機、例如平板電腦(tablet)119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C等裝置或者類似裝置)掃描或讀取。WMS 119可將指示包裝辨識符的掃描或讀取的每一事件連同包裝辨識符、時間、日期、位置、使用者辨識符或其他資訊一起儲存於對應的資料庫(未畫出)中，且可將此資訊提供至其他系統(例如，運送及訂單追蹤系統111)。
在一些實施例中，WMS 119可儲存將一或多個裝置(例如，裝置107A-107C或119A-119C)與和系統100相關聯的一或多個使用者相關聯的資訊。舉例而言，在一些情況下，使用者(例如兼職或全職員工)與行動裝置的關聯可在於使用者擁有行動裝置(例如，行動裝置是智慧型電話)。在其他情況下，使用者與行 動裝置的關聯可在於使用者臨時保管行動裝置(例如，使用者在一天開始時登記借出行動裝置，將在一天中使用行動裝置，且將在一天結束時歸還行動裝置)。
在一些實施例中，WMS 119可為與系統100相關聯的每一使用者維護工作日誌。舉例而言，WMS 119可儲存與每一員工相關聯的資訊，包括任何所分派的過程(例如，卸載卡車、自揀選區揀選物件、分撥牆工作(rebin wall work)、包裝物件)、使用者辨識符、位置(例如，實踐中心200中的樓層或區)、員工在系統中移動的單元的數目(例如，所揀選的物件的數目、所包裝的物件的數目)、與裝置(例如，裝置119A-119C)相關聯的辨識符等。在一些實施例中，WMS 119可自例如在裝置119A-119C上操作的計時系統等計時系統接收簽入(check-in)及簽出(check-out)資訊。
在一些實施例中，第三方實踐(3PL)系統121A-121C表示與物流及貨物的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些貨物被儲存於實踐中心200中(如下文針對圖2所論述)，然而其他貨物可被儲存於場外、可按需生產或者可在其他情況下不可儲存於實踐中心200中。3PL系統121A-121C可被配置以自FO系統113(例如，藉由FMG 115)接收訂單，且可直接向顧客提供貨物及/或服務(例如，遞送或安裝)。在一些實施例中，3PL系統121A-121C中的一或多者可為系統100的一部分，而在其他實施例中，3PL系統121A-121C中的一或多者可在系統100之外 (例如，由第三方提供商擁有或操作)。
在一些實施例中，實踐中心授權系統(FC Auth)123可被實施為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一登入(single-sign on，SSO)服務。舉例而言，FC Auth 123可使使用者能夠藉由內部前端系統105登錄，確定使用者具有存取運送及訂單追蹤系統111處的資源的相似特權，且使使用者能夠存取該些特權而不需要第二次登錄過程。在其他實施例中，FC Auth 123可使使用者(例如，員工)能夠將其自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些員工可能不具有電子裝置(例如裝置119A-119C)，而是可作為替代在一天的過程期間於實踐中心200內在各任務之間及各區之間移動。FC Auth 123可被配置以使該些員工能夠指示他們正在實行什麼任務以及他們在一天的不同時間處於什麼區。
在一些實施例中，勞資管理系統(LMS)125可被實施為儲存員工(包括全職及兼職員工)的出勤及加班資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMS 119、裝置119A-119C、運輸系統107及/或裝置107A-107C接收資訊。
圖1A中繪示的特定配置僅為實例。舉例而言，儘管圖1A繪示FC Auth系統123連接至FO系統113，然而並非所有實施例均需要此種特定配置。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可藉由包括網際網路、內部網路(Intranet)、廣域網路(Wide-Area Network，WAN)、都會區域網路(Metropolitan-Area Network， MAN)、符合電氣及電子工程師學會(Institute of Electrical and Electronic Engineers，IEEE)802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線路(leased line)等的一或多種公共或私有網路彼此連接。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可被實施為在資料中心、伺服器場(server farm)等處實施的一或多個虛擬伺服器。
圖2繪示實踐中心200。實踐中心200是儲存訂購時運送至顧客的物件的實體位置的實例。實踐中心(FC)200可被劃分成多個區，所述多個區中的每一者繪示於圖2中。在一些實施例中，該些「區」可被視為接收物件、儲存物件、擷取物件及運送物件的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此，儘管在圖2中繪示「區」，然而亦可存在區的其他劃分，且在一些實施例中，圖2中的區可被省略、複製或修改。
入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統100售賣貨物的賣方接收物件的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201遞送物件202A及202B。物件202A可表示足夠大以佔用其自己的運送托板的單一物件，而物件202B可表示在同一托板上堆疊於一起以節省空間的一組物件。
工作者將在入站區203中接收物件，且可使用電腦系統(未畫出)可選地檢查物件的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統將物件202A及202B的量與訂購的物件量進行比較。若量不匹配，則此工作者可拒絕物件202A或202B中的一或多者。若量匹配，則工作者可將該些物件(使用例如推車、手推車、堆高 機，或者手動地)移動至緩衝區(buffer zone)205。緩衝區205可為當前在揀選區中所不需要的物件(例如，由於在揀選區中存在足夠高量的此物件來滿足預測需求)的臨時儲存區域。在一些實施例中，堆高機206進行操作以在緩衝區205中四處移動物件以及在入站區203與卸貨區207之間移動物件。若在揀選區中需要物件202A或202B(例如，由於預測需求)，則堆高機可將物件202A或202B移動至卸貨區207。
卸貨區207可為FC 200的在物件被移動至揀選區209之前儲存所述物件的區域。被分派揀選任務的工作者(「揀選者」)可接近揀選區中的物件202A及202B，使用行動裝置(例如，裝置119B)掃描揀選區的條形碼，且掃描與物件202A及202B相關聯的條形碼。揀選者然後可將物件帶至揀選區209(例如，藉由將物件放入搬運車(cart)上或者搬運物件)。
揀選區209可為FC 200的其中在儲存單元210上儲存物件208的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體排架(physical shelving)、書架、盒、運送箱、冰箱、冰櫃、冷藏庫等中的一或多者。在一些實施例中，揀選區209可被組織成多個樓層。在一些實施例中，工作者或機器可以包括例如堆高機、升降機、傳送帶、搬運車、手推車、推車、自動機器人或裝置或者手動方式在內的多種方式將物件移動至揀選區209中。舉例而言，揀選者可將物件202A及202B放入卸貨區207中的手推車或搬運車上，且步行將物件202A及202B送至揀選區209。
揀選者可接收將物件放入(或「裝載」於)揀選區209中的特定地點(例如儲存單元210上的特定空間)的指令。舉例而言，揀選者可使用行動裝置(例如，裝置119B)掃描物件202A。所述裝置可例如使用指示過道、儲架及位置的系統來指示揀選者應將物件202A裝載於何處。然後，在將物件202A裝載於此位置中之前，所述裝置可提示揀選者掃描此位置處的條形碼。所述裝置可向電腦系統(例如圖1A中的WMS 119)發送(例如，經由無線網路)資料來指示物件202A已由使用裝置119B的使用者裝載於所述位置處。
一旦使用者下訂單，揀選者便可在裝置119B上接收指令，以自儲存單元210擷取一或多個物件208。揀選者可擷取物件208，掃描物件208上的條形碼，且將其放入運輸機構214上。儘管運輸機構214被表示為滑動件，然而在一些實施例中，運輸機構可被實施為傳送帶、升降機、搬運車、堆高機、手推車、推車等中的一或多者。物件208然後可到達包裝區211。
包裝區211可為FC 200的自揀選區209接收物件且將物件包裝至盒或袋中以便最終運送至顧客的區域。在包裝區211中，被分派接收物件的工作者(「分撥工作者(rebin worker)」)將自揀選區209接收物件208，且確定物件208對應於什麼訂單。舉例而言，分撥工作者可使用例如電腦119C等裝置來掃描物件208上的條形碼。電腦119C可以可視方式指示物件208與哪一訂單相關聯。舉例而言，此可包括牆216上的對應於訂單的空間或「單元格 (cell)」。一旦訂單完成(例如，由於單元格容納訂單的所有物件)，分撥工作者可向包裝工作者(或「包裝者(packer)」)指示訂單完成。包裝者可自單元格擷取物件，且將其放入盒或袋中進行運送。然後，包裝者可例如藉由堆高機、搬運車、推車、手推車、傳送帶、手動方式或其他方式將盒或袋發送至中樞區(hub zone)213。
中樞區213可為FC 200的自包裝區211接收所有盒或袋(「包裝」)的區域。中樞區213中的工作者及/或機器可擷取包裝218，且確定每一包裝旨在去往遞送區域的哪一部分，且將包裝路由至適當的營地區(camp zone)215。舉例而言，若遞送區域具有兩個較小的子區域，則包裝將去往兩個營地區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可掃描包裝(例如，使用裝置119A-119C中的一者)以確定其最終目的地。將包裝路由至營地區215可包括例如確定作為包裝的目的地的地理區域的一部分(例如，基於郵政編碼)，以及確定與所述地理區域的所述部分相關聯的營地區215。
在一些實施例中，營地區215可包括一或多個建築物、一或多個實體空間或者一或多個區域，其中的包裝是自中樞區213接收以分選至路線及/或子路線中。在一些實施例中，營地區215在實體上與FC 200分離，而在其他實施例中，營地區215可形成FC 200的一部分。
營地區215中的工作者及/或機器可例如基於目的地與現有路線及/或子路線的比較、對每一路線及/或子路線的工作負荷 的計算、一天中的時間、運送方法、運送包裝220的成本、與包裝220中的物件相關聯的PDD等來確定包裝220應與哪一路線及/或子路線相關聯。在一些實施例中，工作者或機器可掃描包裝(例如，使用裝置119A-119C中的一者)以確定其最終目的地。一旦包裝220被分派至特定路線及/或子路線，工作者及/或機器可移動待運送的包裝220。在示例性圖2中，營地區215包括卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中遞送工作者224A是為FC 200遞送包裝的全職員工，且卡車222由擁有、租賃或營運FC 200的同一公司擁有、租賃或營運。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B是根據需要(例如，季節性地)進行遞送的「彈性(flex)」或不定期工作者(occasional worker)。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租賃或營運。
圖3示出根據所揭露實施例的被配置以接收入站貨物的區300。當在倉庫(例如FC 200)中接收到入站貨物時，使用者(例如裝載工作者)可開始掃描與入站貨物相關聯的貨物辨識符，以便將入站貨物裝載於FC 200內的一或多個區中。舉例而言，使用者可使用使用者裝置掃描與用於裝載的入站貨物相關聯的貨物辨識符，使用使用者裝置輸入用於裝載的入站貨物的量，並選擇用於裝載入站貨物的區300。舉例而言，使用者可使用使用者裝置來指示使用者是將會將入站貨物裝載於揀選區(例如圖2所示揀選區209)中，還是將會將入站貨物裝載於緩衝區(例如圖2所示緩 衝區205)中。使用者裝置可向WMS 119發送所掃描的貨物辨識符、入站貨物的量及所選擇的區300。基於所接收的資訊，WMS 119可在所選擇的區300內提供用於裝載入站貨物的多個位置建議。所選擇的區300內的建議位置可包括所選擇的區300內的多個儲存單元301。舉例而言，WMS 119可在使用者裝置上顯示所選擇的區300內的實體位置辨識符302的列表。實體位置辨識符302的列表可與可裝載入站貨物的對應的儲存單元301相關聯。
如以上所論述，區300可包括揀選區(例如圖2所示揀選區209)或緩衝區(例如圖2所示緩衝區205)。如圖3中所示，區300可位於倉庫(例如FC 200)中。在區300中，入站貨物303可裝載於儲存單元301中，儲存單元301可包括實體位置辨識符302。在一些實施例中，儲存單元301可為實體排架、書架、盒、運送箱、冰箱、冰櫃、冷藏庫等。在一些實施例中，入站貨物303可供顧客購買，且當顧客藉由外部前端系統103代管的網站對入站貨物303下訂單時可由使用者(例如裝載工作者)或機器揀選。在一些實施例中，實體位置辨識符302可為儲存單元301的特定位置的唯一位址。
在一些實施例中，儲存單元301(例如排架)可附著有實體位置辨識符302。實體位置辨識符302可為儲存單元301的特定位置的唯一位址。在一些實施例中，實體位置辨識符302可指示擱置於所述位置處的特定貨物。但是在其他實施例中，實體位置辨識符302可指示擱置於一起或緊密擱置於一起的多種貨物。實 體位置辨識符302可為物件條形碼、RFID標籤或矩陣條形碼(例如快速響應(Quick Response，QR)碼)。例如行動裝置119B等使用者裝置中的照相機或掃描器可使用例如包括照相機或掃描器的成像裝置等輸入裝置來掃描實體位置辨識符302。所掃描的資訊可被發送至WMS 119。基於所掃描的資訊，WMS 119可判斷使用者是否位於由WMS 119指定的位置處。
批次可包括一或多種入站貨物。使用者(例如裝載工作者)可在區300中揀選包括於所分派批次中的貨物，直至所述批次中的每種貨物被挑選為止。使用者可步行在區300(例如倉庫)中移動。在一些實施例中，使用者可使用其他幫助移動的裝置，例如小輪機車(scooter)、機器人及/或載具。
在一些實施例中，使用者裝置可幫助使用者找到所指定的位置。在一些實施例中，行動裝置可向使用者顯示帶有導航的地圖。舉例而言，行動裝置可通知使用者在到達某一位置時左轉。在一些實施例中，行動裝置可提供包括但不限於地圖、聲音、振動或正文訊息的訊號以用於幫助使用者找到所指定的位置。
圖4示出使用者401(例如裝載工作者)在如圖3中所示的區300中的操作。在一些實施例中，入站貨物402可具有附著至貨物402的貨物辨識符404。另外或作為另一選擇，貨物辨識符404可不附著至貨物402，而是可位於貨物402附近。貨物辨識符404可包括物件條形碼、貯存計量單位(SKU)、RFID標籤、矩陣條形碼(例如快速響應(QR)碼)等中的一或多者。
使用者裝置(例如行動裝置403)中的照相機或掃描器可掃描貨物辨識符404。行動裝置403可相似於圖1A所示行動裝置119B。所掃描的資訊可藉由無線或有線網路傳輸至WMS 119。基於所接收的資訊，WMS 119可在區(例如圖3所示區300)內提供用於裝載入站貨物402的多個位置建議。舉例而言，WMS 119可向使用者顯示與所述區內的對應位置相關聯的實體位置辨識符(例如實體位置辨識符302)的列表。在一些實施例中，實體位置辨識符302的列表可與可裝載入站貨物402的對應的儲存單元301相關聯。使用者401可繼續此種操作，直至最末貨物402被裝載起來為止。
在一些實施例中，入站貨物402可置放於容器405中。在一些實施例中，容器405可具有附著至容器405的容器辨識符406。另外或作為另一選擇，容器辨識符406可不附著至容器405，而是可位於容器405附近。容器辨識符406可包括物件條形碼、RFID標籤、矩陣條形碼(例如快速響應(QR)碼)等中的一或多者。因此，使用者401不再掃描貨物辨識符404，而是可掃描與用於裝載的容納入站貨物402的容器405相關聯的容器辨識符406。所掃描的資訊可藉由無線或有線網路傳輸至WMS 119。基於所接收的資訊，WMS 119可在區(例如圖3所示區300)內提供用於裝載容納入站貨物402的容器405的多個位置建議。舉例而言，WMS 119可向使用者顯示與所述區內的對應位置相關聯的實體位置辨識符(例如實體位置辨識符302)的列表。在一些實施例中， 實體位置辨識符302的列表可與可裝載容納入站貨物402的容器405的對應的儲存單元301相關聯。使用者401可繼續此種操作，直至最末容器405被裝載起來為止。
參照圖5，其為示出包括用於提供裝載位置建議的裝載管理系統501的系統500的示例性實施例的示意性方塊圖。裝載管理系統501可與圖1A所示系統100中的一或多個系統相關聯。舉例而言，裝載管理系統501可被實施為WMS 119的一部分。另外或作為另一選擇，裝載管理系統501可被實施為FO系統113的一部分。在一些實施例中，裝載管理系統501可被實施為電腦系統，所述電腦系統接收對用於裝載入站貨物的位置建議的請求，並基於預先確定的規則提供裝載位置建議。舉例而言，裝載管理系統501可包括一或多個處理器505，所述一或多個處理器505可自使用者裝置503接收對用於裝載至少一種入站貨物(例如圖4所示入站貨物402)的位置建議的請求。一或多個處理器505可被配置以確定欲在由使用者裝置503的使用者選擇的區內建議的多個位置。舉例而言，使用者裝置503的使用者可在請求中規定用於裝載入站貨物的區，例如圖3所示區300。在一些實施例中，一或多個處理器505可確定所選擇的區內為空的且尚未被建議給不同於使用者裝置503的使用者的另一使用者的多個位置。一或多個處理器505亦可被配置以基於預先確定的規則自所述多個位置抽取一定數目的位置。預先確定的規則可包括與所選擇的區內的所述多個位置及/或入站貨物相關聯的一或多個約束條件。舉例而言， 一或多個處理器505可基於預先確定的規則來提供裝載位置建議。
系統500可更包括資料庫504。資料庫504可被配置以儲存與FC 200中的每一區相關聯的資訊。舉例而言，資料庫504可儲存每一區(例如FC 200中的揀選區或緩衝區)的列表、與FC 200中的每一區內的每一儲存單元相關聯的實體位置辨識符及/或每一儲存單元的即時容量。另外，資料庫504可儲存與每一區中的每一儲存單元相關聯的一或多個約束條件。在一些實施例中，與每一儲存單元相關聯的尺度及/或參數可有所變化。舉例而言，可存在一或多個儲存單元被指定用於裝載需要保持冷凍或低溫的入站貨物。另外或作為另一選擇，所有的食品貨物可能需要裝載於特定區內的一或多個所指定儲存單元中。此項技術中具有通常知識者將設想可對儲存單元施加的其他約束條件。
在一些實施例中，可對可儲存於每一儲存單元中的不同貨物辨識符的數目施加約束條件。舉例而言，一個儲存單元可僅能夠接收三個不同的貨物辨識符以用於裝載。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的過期日期施加約束條件。舉例而言，儲存單元可能不能夠接收與不同過期日期相關聯的貨物辨識符。因此，裝載於儲存單元中的每一種貨物可能具有相同的過期日期。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的條形碼施加約束條件。舉例而言，儲存單元可能不能夠接收具有不同條形碼的相同貨物辨識符。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的貨物辨識符相關 聯的風險等級施加約束條件。舉例而言，具有高風險等級的貨物辨識符可不與具有高風險等級的另一貨物辨識符一起儲存於一個儲存單元中。與貨物辨識符相關聯的風險等級可基於對應的入站貨物的貨幣價值(monetary value)。舉例而言，具有高貨幣價值的入站貨物可能較具有低貨幣價值的另一種入站貨物更有可能被盜(例如，被在FC 200中工作的某人)。因此，相較於具有低貨幣價值的其他入站貨物，具有高貨幣價值的入站貨物可與較高的風險等級相關聯。資料庫504可儲存與區中的貨物辨識符及/或儲存單元相關聯的每一約束條件。
在一些實施例中，當一或多個處理器505向使用者建議特定區內的位置以用於裝載入站貨物時，一或多個處理器505可修改資料庫504以將狀態分派至與建議位置相關聯的實體位置辨識符。舉例而言，一或多個處理器505可修改資料庫504以將「建議」狀態分派至與建議位置相關聯的實體位置辨識符。因此，當一或多個處理器505接收到對裝載位置建議的另一請求時，一或多個處理器505可不建議先前建議給第一使用者的位置。
資料庫504可包括儲存資訊且經由網路502進行存取的一或多個記憶體裝置。舉例而言，資料庫504可包括甲骨文TM(OracleTM)資料庫、賽貝斯TM(SybaseTM)資料庫或者例如海杜普(Hadoop)序列檔案、海杜普資料庫(HBase)或卡珊卓(Cassandra)等其他關係性資料庫或非關係性資料庫。儘管資料庫504被示為包括於系統500中，然而作為另一選擇，資料庫504可遠離系統 500定位。在其他實施例中，資料庫504可被併入裝載管理系統501及/或使用者裝置503中。資料庫504可包括計算組件(例如，資料庫管理系統、資料庫伺服器等)，所述計算組件被配置以接收及處理對儲存於資料庫504的記憶體裝置中的資料的請求，且提供來自資料庫504的資料。
系統500亦可包括網路502。裝載管理系統501、使用者裝置503及資料庫504可被連接，且能夠經由網路502彼此進行通訊。網路502可為無線網路、有線網路或無線網路與有線網路的任意組合中的一或多者。舉例而言，網路502可包括光纖網路、被動光學網路、纜線網路、網際網路網路(Internet network)、衛星網路、無線區域網路(wireless local area network，wireless LAN)、全球行動通訊系統(「Global System for Mobile Communication，GSM」)、個人通訊服務(「Personal Communication Service，PCS」)、個人區域網路(「Personal Area Network，PAN」)、數位先進行動電話服務(digital advanced mobile phone service，D-AMPS)、無線保真(Wireless Fidelity，Wi-Fi)、固定無線資料(Fixed Wireless Data)、IEEE 802.11b、802.15.1、802.11n及802.11g或用於傳輸及接收資料的任何其他有線或無線網路中的一或多者。
另外，網路502可包括但不限於電話線、光纖、IEEE乙太網路802.3、廣域網路(「wide area network，WAN」)、區域網路(「LAN」)或例如網際網路等全球網路。此外，網路502可支援網際網路網路、無線通訊網路、蜂巢網路等或其任意組合。網路502 可更包括一個網路或者作為獨立網路而運作或彼此協同運作的任何數目的上述示例性類型的網路。網路502可利用與其通訊耦合的一或多個網路元件的一或多種協定。網路502可轉化成其他協定，或者自其他協定轉化成網路裝置的一或多種協定。儘管網路502被繪示為單一網路，然而應理解，根據一或多個實施例，網路502可包括多個互連的網路，例如(舉例而言)網際網路、服務提供商網路、纜線電視網路、公司網路及家庭網路。
系統500亦可包括伺服器(未示出)。伺服器可為網路伺服器。舉例而言，伺服器可包括遞送可由例如使用者經由例如網際網路等網路(例如，網路502)存取的網路內容的硬體(例如，包括處理器、儲存體及輸入/輸出裝置的一或多個電腦)及/或軟體(例如，一或多個應用)。伺服器可使用例如超文件傳送協定(HTTP或基於安全套接層的超文件傳送協定(HTTP over Secure Socket Layer，HTTPS))來與使用者進行通訊。遞送至使用者的網頁可包括例如超文件標記語言(Hypertext Markup Language，HTML)文件，HTML文件可除正文內容以外亦包括影像、式樣單(style sheet)及腳本。
例如(舉例而言)網路瀏覽器、網路爬蟲或本地行動應用等使用者程式可藉由使用HTTP對特定資源進行請求來發起通訊，且若無法這樣做，則伺服器可用此資源的內容或錯誤訊息來進行響應。伺服器亦可使得能夠或便於自使用者接收內容，因而使用者可能夠例如提交網路表單(web form)，包括上載檔案。伺服器 亦可使用例如主動伺服器頁面(Active Server Page，ASP)、超文件前處理器(Hypertext Preprocessor，PHP)或其他腳本處理語言來支援伺服器側腳本處理。因此，伺服器的行為可在單獨的檔案中進行腳本處理，而實際的伺服器軟體保持不變。
在其他實施例中，伺服器可為應用伺服器，其可包括專用於高效執行用於支援其所應用的應用的程序(例如，程式、常式、腳本)的硬體及/或軟體。伺服器可包括一或多個應用伺服器架構，包括例如爪哇(Java)應用伺服器(例如，Java平台企業版(Java platform,Enterprise Edition，Java EE))、來自微軟®的.NET架構、PHP應用伺服器等)。各種應用伺服器架構可包含全面服務層模型。伺服器可充當例如可經由平台本身定義的應用程式介面(application program interface，API)存取的一組組件。對於網路應用，該些組件可在例如與網路伺服器相同的運行環境中實行，且應用伺服器可支援動態頁面的構建。應用伺服器亦可實施服務，例如(舉例而言)叢聚(clustering)、失效切換及負載平衡(load-balancing)。在其中應用伺服器是Java應用伺服器的各種實施例中，網路伺服器可表現得像運行應用的擴展虛擬機，透明地在一側處置與和後端相關聯的資料庫的連接，且在另一側處置與網路客戶端的連接。
使用者裝置503可為任何電腦裝置或通訊裝置，包括但不限於伺服器、網路器具、個人電腦(personal computer，PC)、工作站、行動裝置、電話、手持PC、個人數位助理(PDA)、瘦客 戶端(thin client)、平板電腦、智慧型電話、胖客戶端(fat client)、網際網路瀏覽器或其他裝置。使用者裝置503亦可為平板電腦。平板電腦的非限制性實例包括iPad(蘋果平板)、Kindle Fire(金讀之光)、Playbook(黑莓平板)、Touchpad(惠普平板)等。使用者裝置503可與具有一或多個賬戶的使用者相關聯。舉例而言，使用者可向使用者裝置306下載應用，例如圖6A至圖6C中的裝載應用軟體(app)600。如下文所更詳細論述，裝載app 600可提供圖形使用者介面(GUI)，以存取由裝載管理系統501的一或多個處理器505提供的服務。舉例而言，服務可包括賬戶設定檔(account profile)。使用者裝置503可被配置以存取與使用者相關聯的賬戶設定檔。當使用者首次在使用者裝置503上啟動裝載app 600時，裝載app 600可提示使用者創建賬戶設定檔或登錄至賬戶設定檔。使用者裝置503可包括一或多個處理器506，所述一或多個處理器506可被配置以因應於來自使用者的輸入創建賬戶設定檔，且經由網路502將使用者的賬戶儲存於資料庫504中。另外或作為另一選擇，一或多個處理器506可被配置以因應於來自使用者的輸入，例如因應於自使用者接收使用者名稱及密碼，登錄至使用者的賬戶設定檔。一旦一或多個處理器506成功登錄至使用者的賬戶設定檔，一或多個處理器506可向使用者裝置503的使用者授予對賬戶設定檔的存取權。舉例而言，一或多個處理器506可在使用者裝置503上顯示裝載app 600。
圖6A至圖6C繪示可藉由裝載app 600在使用者裝置 603上呈現給使用者的圖形使用者介面(GUI)601的示例性實施例。使用者裝置603可相似於圖5所示使用者裝置503、圖4所示使用者裝置403及/或圖1A所示裝置119B。具體而言，圖6A示出使用者裝置603上被配置以顯示來自使用者的一或多個輸入的介面601的示例性實施例。舉例而言，裝載app 600的介面601可被配置以接收與用於裝載的入站貨物相關聯的貨物辨識符602、用於裝載的入站貨物的量608以及使用者(例如裝載工作者)將裝載入站貨物的區604。使用者裝置603的一或多個處理器(例如一或多個處理器506)可被配置以接收貨物辨識符602、量608及區604，且經由網路502向裝載管理系統501的一或多個處理器505發送所述資訊。舉例而言，使用者可使用使用者裝置603掃描貨物辨識符602，且一或多個處理器可在介面601上自動顯示貨物辨識符602。另外，使用者可藉由直接與介面601進行交互來輸入用於裝載的入站貨物的量608。舉例而言，使用者可在介面601中輸入表示用於裝載的入站貨物的量608的數字。
如見於圖6A，使用者裝置603的使用者可選擇所述使用者將裝載入站貨物的區604。舉例而言，使用者可觸摸「緩衝區」或「揀選區」，以便在介面601上選擇區604。區604可包括揀選區(例如圖2所示揀選區209)或緩衝區(例如圖2所示緩衝區205)。在一些實施例中，揀選區可被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物。在一些實施例中，緩衝區可被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物。舉例而言，儲存於緩衝區中的入站貨物可能需要在 FC 200中進一步處理，且因此可能未準備好供顧客購買。
如見於圖6B，當使用者在使用者裝置603的介面601中選擇區604時，使用者裝置603的一或多個處理器506可向使用者顯示選擇使用者將裝載入站貨物的所選擇的區604中的區段(section)605的指令。區段605可指代所選擇的區604中的區域、所選擇的區604中的過道、所選擇的區604中的儲存單元或其任意組合。在一些實施例中，使用者可藉由直接與介面601進行交互來輸入所選擇的區604中的區段605。舉例而言，使用者可在介面601中輸入表示區段605的字母、數字、詞語、符號及/或影像。在其他實施例中，使用者裝置603的一或多個處理器506可指令使用者掃描與所選擇的區604中的區段605相關聯的位置辨識符。相似於與圖3所示每一儲存單元301相關聯的實體位置辨識符302，所選擇的區604中的每一區段605可與位置辨識符相關聯。位置辨識符可附著至所選擇的區604中的每一對應的區段605或位於每一對應的區段605附近。當使用者掃描與區段605相關聯的位置辨識符時，使用者裝置603的一或多個處理器506可在介面601中自動顯示對應的區段605。
當使用者裝置603的一或多個處理器506接收到與入站貨物相關聯的貨物辨識符602、用於裝載的入站貨物的量608、用於裝載貨物的區604以及區604內用於裝載貨物的區段605時，一或多個處理器506可向裝載管理系統501的一或多個處理器505發送對用於裝載入站貨物的位置建議的請求。裝載管理系統501的 一或多個處理器505可自資料庫304擷取與所選擇的區604內的所選擇的區段605相關聯的資訊。如以上所論述，資訊可包括例如與區604的所選擇的區段605內的每一儲存單元相關聯的實體位置辨識符、每一儲存單元的即時容量及/或與每一儲存單元相關聯的一或多個約束條件。另外，一或多個處理器505可自資料庫304擷取與每一儲存單元的狀態相關聯的資訊，以便確定所選擇的區段605內的哪些儲存單元已被建議給不同於使用者裝置603的使用者的另一使用者。
在一些實施例中，根據儲存於資料庫304中的資訊，裝載管理系統501的一或多個處理器505可辨識能夠儲存入站貨物的每一儲存單元。舉例而言，一或多個處理器505可辨識區段605內至少部分為空且尚未被建議給另一使用者的每一儲存單元。舉例而言，所辨識的儲存單元至少30%可為空的、至少50%可為空的或者至少70%可為空的。在一些實施例中，每一儲存單元的空度(emptiness)可由每一儲存單元中的空的空間的體積來定義。在其他實施例中，每一儲存單元的空度可由已裝載於每一儲存單元中的貨物的數目來定義。舉例而言，每一儲存單元可具有其可裝載的最大貨物數目，且空度可由自每一儲存單元可裝載的最大貨物數目減去每一儲存單元中所裝載的貨物的數目來定義。在FC 200中，在每一區604或每一區段605中可存在可被配置以獲取每一儲存單元的影像或視訊的一或多個感測器，例如影像感測器或照相機。因此，所述一或多個感測器可監控每一儲存單元的空度。舉 例而言，根據由所述一或多個感測器獲取的影像及/或視訊，一或多個處理器505可確定每一儲存單元的空度及每一儲存單元的容量。
在一些實施例中，一或多個處理器505可基於貨物辨識符602確定與入站貨物相關聯的一或多個參數。舉例而言，一或多個處理器505可在資料庫304中查找貨物辨識符，並確定與和貨物辨識符相關聯的入站貨物相關聯的一或多個參數。資料庫304可儲存與貨物辨識符相關聯的一或多個參數。一或多個參數可包括但不限於與入站貨物相關聯的溫度要求、風險等級、過期日期、條形碼或任何其他參數。當在FC 200中接收到入站貨物時，一或多個處理器505可修改資料庫304以將此種參數分派至與入站貨物相關聯的貨物辨識符。基於與貨物辨識符相關聯的一或多個參數，一或多個處理器505可辨識區604的所選擇的區段605中被配置以接收與所述一或多個參數相關聯的入站貨物的每一儲存單元。舉例而言，若特定入站貨物需要在預先確定的溫度下儲存，則一或多個處理器505可辨識區604的所選擇的區段605中能夠將入站貨物維持在所述預先確定的溫度下、至少部分是空的且尚未被建議給不同的使用者的每一儲存單元。舉例而言，所辨識的儲存單元至少30%可為空的、至少50%可為空的或者至少70%可為空的。
一旦已辨識出能夠接收入站貨物的每一儲存單元，一或多個處理器505可自所辨識的儲存單元抽取一定數目的儲存單元 (例如，位置)以用於裝載入站貨物。舉例而言，一或多個處理器505可在自所辨識的儲存單元抽取所述數目的儲存單元時實施預先確定的規則。如以上所論述，預先確定的規則可包括一或多個約束條件。
在一些實施例中，可對每一儲存單元中可儲存的不同貨物辨識符的數目施加約束條件。舉例而言，一個儲存單元可僅能夠接收三個不同的貨物辨識符以用於裝載。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的過期日期施加約束條件。舉例而言，儲存單元可能不能夠接收與不同過期日期相關聯的貨物辨識符。因此，裝載於儲存單元中的每一種貨物可能具有相同的過期日期。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的條形碼施加約束條件。舉例而言，儲存單元可能不能夠接收具有不同條形碼的相同貨物辨識符。在一些實施例中，可對與每一儲存單元中可儲存的貨物辨識符相關聯的風險等級施加約束條件。舉例而言，具有高風險等級的貨物辨識符可不與具有高風險等級的另一貨物辨識符一起儲存於一個儲存單元中。與貨物辨識符相關聯的風險等級可基於對應入站貨物的貨幣價值。舉例而言，具有高貨幣價值的入站貨物可能較具有低貨幣價值的另一種入站貨物更有可能被盜。因此，相較於具有低貨幣價值的其他入站貨物，具有高貨幣價值的入站貨物可與較高的風險等級相關聯。
一或多個處理器505可自所辨識的儲存單元抽取滿足預 先確定的規則中的所述一或多個約束條件的一定數目的儲存單元。然後，一或多個處理器505可向使用者顯示所抽取數目的儲存單元以用於裝載入站貨物。舉例而言，一或多個處理器505可在介面601中顯示位置建議606。如見於圖6C，位置建議606可包括與能夠接收用於裝載的入站貨物的所抽取數目的儲存單元301相關聯的實體位置辨識符302的列表。在一些實施例中，位置建議606可包括與能夠接收入站貨物的儲存單元301相關聯的至少三個、至少五個或至少十個實體位置辨識符302的列表。使用者裝置603的使用者可選擇位置建議606中的儲存單元301中的任一者來裝載入站貨物。舉例而言，使用者可選擇位置建議606中的儲存單元中最接近於使用者的儲存單元301來裝載入站貨物。因此，使用者可不僅藉由自裝載管理系統501接收位置建議來減少裝載時間，而且使用者亦可藉由選擇建議給使用者的儲存單元中最靠近於使用者在FC 200中的當前位置的儲存單元來減少裝載時間。
一旦使用者選擇藉由位置建議606建議給使用者的儲存單元中的一個儲存單元來裝載入站貨物，使用者可按下介面601中對應的實體位置辨識符，並按下「完成裝載」按鈕607。使用者裝置603的一或多個處理器506可向裝載管理系統501的一或多個處理器505發送所選擇儲存單元資訊(例如，與所選擇的儲存單元相關聯的實體位置辨識符)。然後，裝載管理系統501的一或多個處理器505可修改資料庫304以將實體位置辨識符分派至與入 站貨物相關聯的貨物辨識符602。
圖7是示出用於提供裝載位置建議的示例性方法700的流程圖。此示例性方法是藉由舉例的方式而提供。圖7中所示的方法700可由各種系統的一或多種組合來執行或以其他方式實行。舉例而言，如下所述的方法700可藉由如圖5中所示的裝載管理系統501及/或使用者裝置503來施行。儘管在闡釋圖7的方法時參考了裝載管理系統501的各種元件，然而應注意，使用者裝置503的各種元件可施行圖7的方法。圖7中所示的每一方塊表示示例性方法700中的一或多個過程、方法或子常式。參照圖7，示例性方法700可以方塊701開始。
在方塊701處，一或多個處理器505可自例如使用者裝置119B、使用者裝置403或使用者裝置503等使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求。如參照圖6A至圖6C所論述，所述請求可包括與入站貨物相關聯的貨物辨識符602、用於裝載的入站貨物的量608、區604及區604內使用者裝置的使用者將裝載入站貨物的區段605中的至少一者。
在接收到對位置建議的請求之後，方法700可前進至方塊702。在方塊702處，一或多個處理器505可確定欲在區604內建議的多個位置。具體而言，一或多個處理器505可確定欲在區604的區段605內建議的能夠儲存入站貨物的多個位置。在一些實施例中，一或多個處理器505可自資料庫304擷取與區604的區段605相關聯的資訊。如以上所論述，資訊可包括例如與區604的 所選擇的區段605內的每一儲存單元相關聯的實體位置辨識符、每一儲存單元的即時容量及/或與每一儲存單元相關聯的一或多個約束條件。另外，一或多個處理器505可自資料庫304擷取與每一儲存單元的狀態相關聯的資訊，以便確定區段605內的哪些儲存單元已被建議給不同於使用者裝置603的使用者的另一使用者。
在一些實施例中，根據儲存於資料庫304中的資訊，裝載管理系統501的一或多個處理器505可辨識能夠儲存入站貨物的每一儲存單元。舉例而言，一或多個處理器505可辨識區段605內至少部分為空且尚未被建議給另一使用者的每一儲存單元。舉例而言，所辨識的儲存單元至少30%可為空的、至少50%可為空的或者至少70%可為空的。
在一些實施例中，一或多個處理器505可基於貨物辨識符(例如圖6所示貨物辨識符602)確定與入站貨物相關聯的一或多個參數。舉例而言，一或多個處理器505可在資料庫304中查找與入站貨物相關聯的貨物辨識符，並確定與入站貨物相關聯的一或多個參數。一或多個參數可包括但不限於與入站貨物相關聯的溫度要求、風險等級、過期日期、條形碼或任何其他參數。基於與入站貨物相關聯的一或多個參數，一或多個處理器505可辨識區604的區段605中被配置以接收與所述一或多個參數相關聯的入站貨物的每一儲存單元。舉例而言，若特定入站貨物需要在預先確定的溫度下儲存，則一或多個處理器505可辨識區604的區段605中能夠將入站貨物維持在所述預先確定的溫度下、至少部分是 空的且尚未被建議給不同的使用者的每一儲存單元。舉例而言，所辨識的儲存單元至少30%可為空的、至少50%可為空的或者至少70%可為空的。
一旦確定出區604內用於裝載入站貨物的多個位置(例如，儲存單元)，方法700可前進至方塊703。在方塊703處，一或多個處理器505可自所述多個位置抽取一定數目的位置(例如，儲存單元)以用於裝載入站貨物。舉例而言，一或多個處理器505可在自所述多個位置抽取所述數目的位置時實施預先確定的規則。如以上所論述，預先確定的規則可包括一或多個約束條件。
在一些實施例中，可對每一位置(例如，儲存單元)中可儲存的不同貨物辨識符的數目施加約束條件。舉例而言，一個位置或儲存單元可僅能夠接收三個不同的貨物辨識符以用於裝載。在一些實施例中，可對與每一位置或儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的過期日期施加約束條件。舉例而言，位置或儲存單元可能不能夠接收與不同過期日期相關聯的貨物辨識符。因此，裝載於所述位置或儲存單元中的每一種貨物可能具有相同的過期日期。在一些實施例中，可對與每一位置或儲存單元中可儲存的每一貨物辨識符相關聯的條形碼施加約束條件。舉例而言，位置或儲存單元可能不能夠接收具有不同條形碼的相同貨物辨識符。在一些實施例中，可對與每一位置或儲存單元中可儲存的貨物辨識符相關聯的風險等級施加約束條件。舉例而言，具有高風險等級的貨物辨識符可不與具有高風險等級的另一貨物辨識符一起儲存於一 個位置或儲存單元中。與貨物辨識符相關聯的風險等級可基於對應的入站貨物的貨幣價值。舉例而言，具有高貨幣價值的入站貨物可能較具有低貨幣價值的另一種入站貨物更有可能被盜。因此，相較於具有低貨幣價值的其他入站貨物，具有高貨幣價值的入站貨物可與較高的風險等級相關聯。
在一些實施例中，基於預先確定的規則中的一個約束條件，一或多個處理器505可被配置以向使用者提供在每一位置或儲存單元中最多儲存三個不同的貨物辨識符(例如，SKU)的建議。在其他實施例中，基於預先確定的規則中的另一約束條件，一或多個處理器505可被配置以防止入站貨物與具有相同貨物辨識符但具有不同過期日期的另一入站貨物一起被儲存。因此，位置或儲存單元可能不能夠接收具有不同過期日期的相同入站貨物。在一些實施例中，基於預先確定的規則中的另一約束條件，一或多個處理器505可被配置以防止入站貨物與具有相同貨物辨識符但具有不同條形碼的另一種入站貨物一起被儲存。每一入站貨物可與貨物辨識符及和貨物辨識符分離的條形碼相關聯。因此，位置或儲存單元可能不能夠接收具有不同條形碼的相同入站貨物。在一些實施例中，基於預先確定的規則中的另一約束條件，一或多個處理器505可被配置以提供單獨地儲存與所具有的風險等級高於預先確定的臨限值的貨物辨識符相關聯的入站貨物的建議。舉例而言，和具有高風險等級的貨物辨識符相關聯的入站貨物可不與和具有高風險等級的貨物辨識符相關聯的另一種入站貨物一起被儲存。在 又一實施例中，基於預先確定的規則中的另一約束條件，一或多個處理器505可被配置以提供在特定位置中儲存與所具有的風險等級低於預先確定的臨限值的貨物辨識符相關聯的入站貨物的建議。舉例而言，一或多個處理器505可向使用者提供將具有低風險等級貨物辨識符的所有入站貨物裝載於所述區內的特定位置中(例如所述區內的下部儲存單元中)的建議。
一或多個處理器505可自所述多個位置抽取滿足預先確定的規則中的所述一或多個約束條件的一定數目的位置。然後，方法700可前進至方塊704。在方塊704處，一或多個處理器505可藉由使用者裝置向使用者顯示所抽取數目的位置(例如，儲存單元)以用於裝載入站貨物。舉例而言，如見於圖6C，一或多個處理器505可在介面601中顯示位置建議606。位置建議606可包括與能夠接收用於裝載的入站貨物的所抽取數目的儲存單元301相關聯的實體位置辨識符302的列表。在一些實施例中，位置建議606可包括與能夠接收入站貨物的儲存單元301相關聯的至少三個、至少五個或至少十個實體位置辨識符302的列表。
方法700可前進至方塊705。在方塊705處，一或多個處理器505可自使用者裝置603接收對所抽取數目的位置中的裝載位置的選擇。舉例而言，一旦所抽取數目的位置顯示於使用者裝置603的介面601上，使用者裝置603的使用者可選擇位置建議606中的儲存單元301中的任一者來裝載入站貨物。舉例而言，使用者可選擇位置建議606中的儲存單元中最接近於使用者的儲存 單元301來裝載入站貨物。使用者可藉由觸摸或按下位置建議606中的儲存單元301中的一或多者來選擇裝載位置。舉例而言，使用者可按下介面601中對應的實體位置辨識符，並按下「完成裝載」按鈕607。一旦使用者裝置603的一或多個處理器506接收到使用者對在位置建議606下顯示的所抽取數目的位置中的裝載位置(例如，儲存單元301)的選擇，一或多個處理器506可向裝載管理系統501的一或多個處理器505發送使用者的選擇。
在接收到使用者對所抽取數目的位置中的裝載位置的選擇之後，方法700可前進至方塊706。在方塊706處，裝載管理系統501的一或多個處理器505可修改資料庫(例如資料庫304)以將與所選擇的裝載位置相關聯的位置辨識符分派至入站貨物。舉例而言，當使用者選擇所抽取數目的位置中的裝載位置時，使用者裝置603的一或多個處理器506可向一或多個處理器505發送與所選擇的裝載位置(例如，所選擇的儲存單元)相關聯的實體位置辨識符(例如實體位置辨識符302)。然後，一或多個處理器505可修改資料庫304以將實體位置辨識符(例如實體位置辨識符302)分派至入站貨物。在一些實施例中，一或多個處理器505可修改資料庫304以將實體位置辨識符302分派至與入站貨物相關聯的貨物辨識符(例如貨物辨識符602)。因此，藉由更新資料庫304，一或多個處理器505可能夠即時地監控每一種入站貨物正在被裝載於何處。
儘管已參照本揭露的具體實施例示出並闡述了本揭露， 然而應理解，本揭露可不加修改地實踐於其他環境中。上述說明是出於例示目的而呈現。以上說明並非詳盡性的且並非僅限於所揭露的精確形式或實施例。藉由考量對所揭露的實施例的說明及實踐，各種修改及改編對於熟習此項技術者而言將顯而易見。另外，儘管所揭露的實施例的態樣被闡述為儲存於記憶體中，然而熟習此項技術者應理解，該些態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀取媒體上，例如輔助儲存裝置(例如硬碟或光碟唯讀記憶體(compact disc read-only memory，CD ROM))或者其他形式的隨機存取記憶體(random access memory，RAM)或唯讀記憶體(read-only memory，ROM)、通用串列匯流排(universal serial bus，USB)媒體、數位影音光碟(digital versatile disc，DVD)、藍光(Blu-ray)或其他光學驅動媒體上。
基於書面說明及所揭露的方法的電腦程式處於有經驗的開發者的技能範圍內。可使用熟習此項技術者已知的任何技術來創建各種程式或程式模組，或者可結合既有的軟體來設計各種程式或程式模組。舉例而言，可採用或借助.Net Framework、.Net Compact Framework(以及相關語言，例如Visual Basic、C等)、Java、C++、Objective-C、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包括Java小程式的HTML來設計程式區段或程式模組。
此外，儘管本文中已闡述了例示性實施例，然而熟習此項技術者基於本揭露將理解具有等效元素、修改、省略、組合(例如，各種實施例之間的態樣的組合)、改編及/或變更的任何及所有 實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中採用的語言進行廣義解釋，而並非僅限於本說明書中闡述的實例或在申請的過程期間闡述的實例。所述實例應被視為非排他性的。此外，所揭露的方法的步驟可以任何方式進行修改，包括藉由對步驟進行重新排序及/或插入或刪除步驟。因此，旨在使本說明書及實例僅被認為是例示性的，真正的範圍及精神由以下申請專利範圍及其等效內容的全部範圍來指示。
500:系統
501:裝載管理系統
502:網路
503:使用者裝置
504:資料庫
505、506:處理器

Claims (18)

  1. 一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的系統，所述系統包括：記憶體，用於儲存指令；以及至少一個處理器，被配置以執行所述指令以：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求，其中所述請求包括與所述至少一種入站貨物相關聯的區中的區段，其中所述區中的所述區段為基於由所述使用者裝置對與所述區段相關聯的位置辨識符的掃描來選擇的；自所述使用者裝置接收對所述至少一種入站貨物的貨物辨識符以及所述至少一種入站貨物的量的掃描；將與所述貨物辨識符相關聯的一個或多個參數儲存至資料庫中；自一個或多個感測器獲取與能夠儲存所述至少一種入站貨物的多個位置相關的影像或視訊資料；自所述影像或視訊資料確定所述多個位置的空度以及容量；基於儲存在所述資料庫中的所述貨物辨識符的參數、所述至少一種入站貨物的量，以及所述多個位置的空度以及容量，確定欲在所述區中的所述區段內建議的多個位置，經建議的所述多個位置具有空度以及容量以儲存所述至少一種入站貨物， 其中經建議的所述多個位置尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者；自所述資料庫檢索被建議給不同於所述使用者裝置的所述使用者的另一使用者的資訊以確定所述多個位置的狀態；基於預先確定的規則，自經建議的所述多個位置抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；經由所述使用者裝置向所述使用者顯示所抽取的所述一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物，其中所述預先確定的規則包括以下中的至少一者：關於與每一貯存計量單位(SKU)相關聯的過期日期的第一約束條件，關於與每一貯存計量單位相關聯的條形碼的第二約束條件，或關於與每一貯存計量單位相關聯的風險等級的第三約束條件；基於所述預先確定的規則提供建議，以在每一位置中儲存至少一個貯存計量單位；自所述使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇，其中裝載位置的所述選擇包括觸摸或按下所顯示的所抽取的所述一定數目的位置的一個；以及修改所述資料庫以將與所選擇的所述裝載位置相關聯的 位置辨識符分派至所述至少一種入站貨物。
  2. 如請求項1所述的系統，其中所述多個位置至少30%、50%或70%是空的。
  3. 如請求項1所述的系統，其中所述區包括揀選區或緩衝區中的至少一者。
  4. 如請求項3所述的系統，其中所述揀選區被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物。
  5. 如請求項3所述的系統，其中所述緩衝區被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物。
  6. 如請求項1所述的系統，其中所述至少一個處理器被配置以執行所述指令以基於所述第二約束條件來防止和具有第一過期日期的第一貯存計量單位相關聯的第一入站貨物與和具有第二過期日期的所述第一貯存計量單位相關聯的第二入站貨物一起被儲存。
  7. 如請求項1所述的系統，其中所述至少一個處理器被配置以執行所述指令以基於所述第三約束條件來防止和具有第一條形碼的第一貯存計量單位相關聯的第一入站貨物與和具有第二條形碼的所述第一貯存計量單位相關聯的第二入站貨物一起被儲存。
  8. 如請求項1所述的系統，其中所述至少一個處理器被配置以執行所述指令以基於所述第四約束條件來提供單獨地儲存所具有的風險等級高於預先確定的臨限值的貯存計量單位的建議。
  9. 如請求項1所述的系統，其中所述至少一個處理器被配置以執行所述指令以基於所述第四約束條件來提供在特定位置中儲存所具有的風險等級低於預先確定的臨限值的貯存計量單位的建議。
  10. 一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的方法，所述方法包括：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求，其中所述請求包括與所述至少一種入站貨物相關聯的區中的區段，其中所述區中的所述區段為基於由所述使用者裝置對與所述區段相關聯的位置辨識符的掃描來選擇的；自所述使用者裝置接收對所述至少一種入站貨物的貨物辨識符以及所述至少一種入站貨物的量的掃描；將與所述貨物辨識符相關聯的一個或多個參數儲存至資料庫中；自一個或多個感測器獲取與能夠儲存所述至少一種入站貨物的多個位置相關的影像或視訊資料；自所述影像或視訊資料確定所述多個位置的空度以及容量；基於儲存在所述資料庫中的所述貨物辨識符的參數、所述至少一種入站貨物的量，以及所述多個位置的空度以及容量，確定欲在所述區中的所述區段內建議的多個位置，經建議的所述多個位置具有空度以及容量以儲存所述至少一種入站貨物，其中 經建議的所述多個位置尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者；自所述資料庫檢索被建議給不同於所述使用者裝置的所述使用者的另一使用者的資訊以確定所述多個位置的狀態；基於預先確定的規則，在經建議的所述多個位置中抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；經由所述使用者裝置向所述使用者顯示所抽取的所述一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物，其中所述預先確定的規則包括以下中的至少一者：關於與每一貯存計量單位(SKU)相關聯的過期日期的第一約束條件，關於與每一貯存計量單位相關聯的條形碼的第二約束條件，或關於與每一貯存計量單位相關聯的風險等級的第三約束條件；基於所述預先確定的規則提供建議，以在每一位置中儲存至少一個貯存計量單位；自所述使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇，其中裝載位置的所述選擇包括觸摸或按下所顯示的所抽取的所述一定數目的位置的一個；以及修改所述資料庫以將與所選擇的所述裝載位置相關聯的位置辨識符分派至所述至少一種入站貨物。
  11. 如請求項10所述的方法，其中所述多個位置至少30%、50%或70%是空的。
  12. 如請求項10所述的方法，其中所述區包括揀選區或緩衝區中的至少一者。
  13. 如請求項12所述的方法，其中所述揀選區被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物。
  14. 如請求項12所述的方法，其中所述緩衝區被配置以儲存不可供顧客購買的入站貨物。
  15. 如請求項10所述的方法，更包括基於所述第二約束條件來防止和具有第一過期日期的第一貯存計量單位相關聯的第一入站貨物與和具有第二過期日期的所述第一貯存計量單位相關聯的第二入站貨物一起被儲存。
  16. 如請求項10所述的方法，更包括基於所述第三約束條件來防止和具有第一條形碼的第一貯存計量單位相關聯的第一入站貨物與和具有第二條形碼的所述第一貯存計量單位相關聯的第二入站貨物一起被儲存。
  17. 如請求項10所述的方法，更包括基於所述第四約束條件來提供單獨地儲存所具有的風險等級高於預先確定的臨限值的貯存計量單位以及在特定位置中儲存所具有的風險等級低於預先確定的臨限值的貯存計量單位的建議。
  18. 一種用於提供裝載位置建議的電腦實施的系統，所述系統包括： 記憶體，用於儲存指令；以及至少一個處理器，被配置以執行所述指令以：自與使用者相關聯的使用者裝置接收對用於裝載至少一種入站貨物的位置建議的請求，其中所述請求包括：與所述至少一種入站貨物相關聯的區中的區段，所述區包括被配置以儲存可供顧客購買的入站貨物的揀選區或被配置以儲存不可供所述顧客購買的入站貨物的緩衝區中的至少一者，其中所述區中的所述區段為基於由所述使用者裝置對與所述區段相關聯的位置辨識符的掃描來選擇的；自所述使用者裝置接收對所述至少一種入站貨物的貨物辨識符以及所述至少一種入站貨物的量的掃描；將與所述貨物辨識符相關聯的一個或多個參數儲存至資料庫中；自一個或多個感測器獲取與能夠儲存所述至少一種入站貨物的多個位置相關的影像或視訊資料；自所述影像或視訊資料確定所述多個位置的空度以及容量；基於儲存在所述資料庫中的所述貨物辨識符的參數、所述至少一種入站貨物的量，以及所述多個位置的所述空度以及所述容量，確定欲在所述區中的所述區段內建議的多個位置，經建議的所述多個位置具有空度以及容量以儲存所述至少一種入站貨物，其中： 經建議的所述多個位置至少30%、50%或70%是空的，且經建議的所述多個位置尚未被建議給不同於所述使用者的另一使用者；自所述資料庫檢索被建議給不同於所述使用者裝置的所述使用者的另一使用者的資訊以確定所述多個位置的狀態；基於預先確定的規則，在經推建的所述多個位置中抽取一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物；以及經由所述使用者裝置向所述使用者顯示所抽取的所述一定數目的位置以用於裝載所述至少一種入站貨物，其中所述預先確定的規則包括以下中的至少一者：關於與每一貯存計量單位(SKU)相關聯的過期日期的第一約束條件，關於與每一貯存計量單位相關聯的條形碼的第二約束條件，或關於與每一貯存計量單位相關聯的風險等級的第三約束條件；基於所述預先確定的規則提供建議，以在每一位置中儲存至少一個貯存計量單位；自所述使用者裝置接收對所抽取的所述一定數目的位置中的裝載位置的選擇，其中裝載位置的所述選擇包括觸摸或按下所顯示的所抽取的所述一定數目的位置的一個；以及 修改所述資料庫以將與所選擇的所述裝載位置相關聯的位置辨識符分派至所述至少一種入站貨物。
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