TW201741967A - 商業交易系統、管理伺服器及程式 - Google Patents

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Abstract

一種商業交易系統，其包括連接到用戶終端之EC伺服器、通關認證伺服器、連接到通關認證伺服器及EC伺服器之管理伺服器。管理伺服器從商品管理伺服器接收包含有關商品之商品資訊之登記要求，把登記要求發送到通關認證伺服器，從通關認證伺服器接收有關商品之事前通關資訊，把事前通關資訊通知EC伺服器。通關認證伺服器根據EC伺服器之要求並依據商品資訊生成事前通關資訊，把生成之事前通關資訊發送到管理伺服器。EC伺服器把接收之事前通關資訊連同商品資訊一起發送到用戶終端，從用戶終端接收使商品資訊所指定之商品經海關流通之指示。

Description

商業交易系統、管理伺服器及程式
本發明是有關於一種用於實現跨經濟圈物流之系統。
近年來，利用EC（E-commerce；電子商業交易）網站進行之跨國商業交易業務（所謂跨境EC）引人注目。專利文獻1揭示了一種物流資訊系統，該系統可防止個人進口之偽裝，使得關稅業務順利進行。該系統中，先根據用戶要求在EC網站上確定商品之購買，仲介商終端就會進行檢查及稅率計算。檢查結果及稅率資訊被發送至伺服器，在伺服器上進行用戶管理及生成用於支付含關稅費用之請求資訊。請求資訊被發送至用戶終端及仲介商終端。仲介商一確認用戶之支付，就會發送商品並代繳關稅。
[現有技術文獻] [專利文獻] 日本特開2013-235407號公報
[發明要解決之課題] 專利文獻1之系統中，由於購買商品後辦理通關手續，例如，商品已抵達海關時，事後判斷是否滿足通關條件。在這種情況下，海關方之業務增加，將成為物流停滯之原因之一。也就是說，專利文獻1之技術中，儘管可以期待在通關業務中減輕用戶方之負擔，但是通關便利化方面仍有改善之餘地。
本發明之目的在於使通關處理便利化。
一方面，本發明包括：連接到用戶終端執行電子商業交易之EC伺服器、管理事前通關資訊之通關認證伺服器、連接到該通關認證伺服器及該EC伺服器之管理伺服器，該管理伺服器包括：生成包含有關商品之商品資訊之登記要求之裝置；把該登記要求發送到該通關認證伺服器之裝置；從該通關認證伺服器接收有關該商品之事前通關資訊之裝置；及把該事前通關資訊通知該EC伺服器之裝置，該通關認證伺服器包括：根據該EC伺服器之要求並依據該商品資訊生成事前通關資訊之裝置；及把該事前通關資訊發送到該管理伺服器之裝置，該EC伺服器包括：把接收之該事前通關資訊連同該商品資訊一起發送到該用戶終端之裝置；及從該用戶終端接收使該商品資訊所指定之商品經海關流通之指示之裝置。 另一方面，本發明的管理伺服器，其包括：一接收裝置，接收包含有關商品之商品資訊之登記要求；一要求裝置，把該登記要求發送到通關認證裝置；一獲取裝置，從該通關認證裝置獲取有關該商品之事前通關資訊；及一通知裝置，把該事前通關資訊通知連接到用戶終端執行電子商業交易之商業交易裝置。
[發明效果] 本發明實現了通關處理之便利化。
如圖1所示，商業交易系統10包括商品管理伺服器100、EC伺服器200、管理伺服器300、通關認證伺服器400、及用戶終端500。管理伺服器300，一方面通過第二網絡802連接通關認證伺服器400，一方面又通過第一網絡801連接EC伺服器200及商品管理伺服器100。第一網絡801及第二網絡802可以是相同之通訊網，也可以是不同之通訊網。例如，第一網絡801是因特網，第二網絡802是VPN（虛擬專用網絡）。
商業交易系統10是一種使商品跨兩個經濟圈（國家或其他地區，商品從其他圈流入時需要通關處理之圈）流通之系統。具體而言，操作用戶終端500之用戶（商品之購買者，下面僅稱之為用戶）利用通過EC伺服器200來建立之設立在X國（例如，日本）境內之法人經營之網站購買商品，把該商品從X國之倉庫901（例如，配送公司所有）配送至A國（例如，中國）境內之配送地904。此時，商品經過A國之海關903。再者，從X國出口時會經過X國之海關，對此圖中省略。用戶之居住地可以是X國、A國或者其他國家，可以和配送地相同或不同。
此外，雖然圖中之EC伺服器200只有一個，但也可以是多個。同樣，商業交易系統10使用之商品的發送地（倉庫901）可以在多個國家之多個地方。這種情況下，管理伺服器300對所有EC伺服器200中交易之商品的物流進行管理。
經過地902設置在X國之指定場所，由與管理伺服器300合作之配送公司來管理。經過地902設有連接管理伺服器300之由作業員操作之管理終端9021，對於抵達經過地902之貨物之管理，將通過管理終端9021進行。關於在EC伺服器200網站購買之所有商品，配送地在A國境內時，在管理伺服器300之指示下，先從倉庫901配送到經過地902。 海關903由A國之海關或者與此相當之管理進口物品之A國當局來管理，管理流入A國之物品。具體而言，海關903檢查物品是否符合A國之基準，並且根據需要徵收既定之關稅。
用戶終端500連接EC伺服器200執行電子商業交易。以下，所謂電子商業交易是指商品（是有形物之物品）之購買，包括結算處理及購買商品之配送服務。用戶終端500是個人電腦、智能手機、手機等資訊處理裝置，訪問EC伺服器200以顯示通過EC伺服器200建立之網站，根據使用者輸入之指示，把購買商品及配送之指示發送到EC伺服器200。
商品管理伺服器100，例如，由商品製造商及商品分銷商所有，擁有在EC伺服器200構築之網站上作為銷售對象公布之商品相關之資訊。具體而言，保存商品識別資訊（賦予每個物品之ID）、商品名稱、商品類別（「電器」、「洗衣機」等）、原產地、組成、商品功能、特徵、其他商品之詳細資訊、商品拍攝圖像（以下，總結為商品資訊）。再者，商品資訊之一部分或者全部可以通過管理伺服器300獲取或生成。這種情況下，商業交易系統10可以省略商品管理伺服器100。
圖2表示管理伺服器300之功能結構。管理伺服器300是一種資訊處理裝置，EC伺服器200網站上公布之商品在海關903進行通關登記處理（以下，稱之為事前通關處理）時，管理伺服器300給予支援。具體而言，管理伺服器300包括第一通訊部310、資料處理部320、第二通訊部330、存儲部340、配送管理部350。第一通訊部310是通訊接口，用於和商品管理伺服器100及EC伺服器200交換資訊。第二通訊部330是通訊接口，用於和通關認證伺服器400交換資訊。
第一通訊部310包括接收部311和通知部312。接收部311從商品管理伺服器100接收包含商品資訊之登記要求。通知部312把從通關認證伺服器400取得之事前通關資訊通知EC伺服器200。事前通關資訊至少包括表示在通關認證伺服器400進行了事前登記處理之資訊，也可以包括通關處理結果（符合/不符合）、該商品需要徵收之關稅之稅率及稅額、用於計算關稅之資訊（區分每個物品之資訊（HS代碼）等）、其他通關處理相關之資訊。 每當EC伺服器200與用戶終端500之間的商業交易（商品之買賣合同）成立時，接收部311就從EC伺服器200取得訂單資訊。訂單資訊至少包括交易對象之商品資訊中之商品之ID、購買者識別ID（例如，我的號碼或護照號碼等，可以唯一特定個人之號碼）、送貨地址、EC伺服器200之識別ID及其他表示交易內容之資訊。
數據處理部320是一種處理器，其包括翻譯處理部321、格式轉換部322及事前檢查部323，數據處理部320生成必要之數據，以便根據管理伺服器300之要求委託通關認證伺服器400事前通關。
事前檢查部323判斷從商品管理伺服器100獲取之商品資訊是否滿足海關903要求之基準。例如，當海關903要求許可向國內流通之商品之既定特性相關之資訊時，確認從商品管理伺服器100獲取之商品資訊是否存在這樣之特性相關之資訊項目。判斷沒有滿足基準時，格式轉換部322通過通知部312向商品管理伺服器100要求追加資訊。再者，事前檢查部323判斷資訊項目足不足，還判斷資訊內容（例如，商品之尺寸、重量、特性、用途、性質等）是否滿足海關903之要求，不滿足時，也可以通過通知部312通知商品管理伺服器100不符合海關903之要求（換言之，相當於違禁品）。 格式轉換部322及事前檢查部323中至少任何一方之功能可以通過連接管理伺服器300之裝置（未圖示）來實現。
事前檢查部323判斷滿足基準時，翻譯處理部321根據需要將X國語版商品資訊翻譯成A國語。具體而言，參照存儲在存儲部340之詞典數據，按照既定之翻譯方法進行機器翻譯處理。或者，翻譯處理部321也可以委託在管理伺服器300外另行設置之通過網絡連接之專用翻譯伺服器（未圖示）來翻譯商品資訊，從而取得翻譯結果。 格式轉換部322把從翻譯處理部321得到之商品資訊之翻譯文編輯成通關認證伺服器400要求之資訊形式。例如，刪除不需要之資訊項目、更換資訊項目名稱、進行項目整合。
第二通訊部330包括要求部331、獲取部332及關稅處理部333。要求部331向通關認證伺服器400發送事前通關委託。此外，要求部331向通關認證伺服器400發送從EC伺服器200接收之訂單資訊。 獲取部332從通關認證伺服器400獲取有關從商品管理伺服器100接受之商品之事前通關資訊。對於海關903已經處理之商品，關稅處理部333將根據通關認證伺服器400之要求逐一或者一併支付關稅。
存儲部340是硬盤或半導體存儲器等存儲裝置，用於存儲除了OS外通過處理器實施之程式，使得管理伺服器300執行上述功能。存儲從通關認證伺服器400接收之事前通關資訊時，對應其商品資訊來存儲。
配送管理部350是一種處理器，從EC伺服器200取得之訂單資訊中抽取必要之資訊後發送到管理終端9021，由此委託配送處理。具體而言，至少發送商品ID、寄件人資訊（購買者之姓名、地址）以及配送地資訊（收件人之姓名及地址），在一個優選之實施例中，除了這些，購買者ID及EC網站之ID也被抽取。這些資訊當中，至少商品ID是和商品包裝在一起或附在商品之包裝材料上，以後和商品一起移動。
圖3表示通關認證伺服器400及海關終端800之功能結構。通關認證伺服器400包括通訊部410、委託處理部420、資料庫430、通訊部490、關稅處理部460，根據管理伺服器300之要求生成事前通關資訊。與此同時，根據海關903之要求檢查到達海關之商品。
通訊部410包括接收部411及發送部412，為了和管理伺服器300交換資訊，將通訊部410設置為通訊接口。通訊部410從管理伺服器獲取訂單資訊。 接收部411接收事前通關委託，事前通關委託包含由數據處理部320生成之資訊。發送部412向管理伺服器300發送由委託處理部420生成之事前通關資訊。還向管理伺服器300發送由關稅處理部460提供之關稅支付要求。
委託處理部420包括適宜與否判斷部421及稅率計算部422，委託處理部420是一種處理器。適宜與否判斷部421根據管理伺服器300之要求且根據該要求中包含之商品資訊生成事前通關資訊。具體而言，訪問海關終端800並發送商品資訊，查詢該商品是不是海關903能夠認可通過之商品，把查詢結果存儲在資料庫430中。 如果符合通關，稅率計算部422就會參照存儲在資料庫430中之數據資訊決定該商品之關稅相關資訊（稅率及稅額，或者是為了確定關稅所需要之資訊（HS編碼等商品區分資訊））。然後把符合事前通關之旨意及決定之關稅包含在事前通關資訊當中。此外，例如，事前通關資訊也可以包含認定日等資訊。另外，如果判斷出不符合通關，事前通關資訊就會包含表示不符合之資訊。
資料庫430是硬盤或半導體存儲器等存儲裝置，除了存儲用於操作通關認證伺服器400之程式外，還存儲判斷是否符合通關所需要之資訊及計算關稅所需要之資訊（例如，稅額和分類對應表）。另外，資料庫430中還存有由委託處理部420生成之事前通關資訊。 通訊部490連接海關終端800，根據需要，從海關終端800取得判斷是否可以進口所需要之資訊及計算關稅所需要之資訊。
海關終端800是海關當局使用之電腦，海關職員根據該電腦中存儲之資訊處理抵達海關903之商品。具體而言，由商品識別部450特定抵達海關903之商品。例如，商品識別部450是讀取貼在商品包裝上之表示商品ID之條形碼之裝置。通訊部820和通關認證伺服器400交換資訊。
通關判斷部440參照資料庫810來判斷是否對該商品進行了事前通關處理。具體而言，確認是否存在具有和到達之商品相匹配之商品ID之事前通關資訊，如果存在，就抽取對應該商品ID之訂單資訊，檢查是不是預先註冊了EC伺服器200之ID。再檢查購買者ID。例如，根據海關903之規則，限制同一個購買者向A國帶入商品時，確認是否符合這一限制。如果上述檢查全部通過，就會存儲結束通關處理之旨意，並且通過海關職員或設置在海關903之自動搬運裝置（未圖示）分類後運到海關外，通過既定之配送公司遞送到既定之配送地。如果沒有進行事前通關處理，就進行通常之處理（檢查，區分關稅及計算稅額，向配送地發送呼叫通知等）。
關稅處理部460參照資料庫430對具有表示已在海關903接受檢查之這種資訊之所有商品，通過通訊部412要求管理伺服器300支付關稅。例如，對多個商品統一提出該要求。
圖4表示EC伺服器200之功能結構。EC伺服器200由經營EC（E-commerce）網站之經營商來管理。EC伺服器200包括交易執行部210、存儲部220、通訊部230、顯示控制部240。
存儲部220是硬盤或半導體存儲器等存儲裝置，存儲除了OS外通過處理器實施之程式，使得EC伺服器200執行下述功能。 除了用於實現EC伺服器200功能之程式外，還存儲從用戶終端500獲取之用戶資訊（註冊ID、密碼、使用者識別ID、地址、姓名等、信用卡號等結算資訊、為了利用其他EC網站預先從用戶獲取之資訊）、公布商品之在庫資訊、商品資訊、從管理伺服器300接收之事前通關資訊、商業交易成立時EC伺服器200生成之訂單資訊。
顯示控制部240根據從管理伺服器300取得之商品資訊和事前通關資訊創建顯示在網站上之內容。
通訊部230是一種通訊接口，用於和管理伺服器300、用戶終端500、倉庫901、信用管理伺服器（未圖示）交換資訊。通訊部230從管理伺服器300接收商品資訊及事前通關資訊。通訊部230根據用戶要求把顯示控制部240生成之內容提供給用戶終端500。通訊部230從用戶終端500接收使商品資訊所指定之商品經過海關903流通之指示。具體而言，從用戶終端500接收商品之購買及交付用戶指定之配送地之委託時，提供給交易執行部210。另外，通訊部230向管理伺服器300發送由購買處理部212生成之訂購資訊。
交易執行部210是一種處理器，用於處理商業交易相關之資訊。交易執行部210包括結算處理部211與購買處理部212。結算處理部211參照存儲部220進行所購商品之結算處理。具體而言，利用存儲在存儲部220之資訊，連接未圖示之結算伺服器，從用戶之帳戶扣除價款（商品費用，配送費用，交給EC伺服器200及管理伺服器300之手續費，以及關稅等）。
購買處理部212根據從用戶終端500及存儲部220獲取之資訊對每一筆交易（每一個所購商品）生成訂單資訊。
圖5表示商業交易系統10之操作例。首先，構成商業交易系統10之各EC伺服器200通過管理伺服器300及通關認證伺服器400把EC伺服器200之ID發送到海關終端800，預先在海關終端800註冊EC伺服器200。另外，用戶預先在EC網站上進行會員登錄。
商品管理伺服器100向管理伺服器300發送欲公布於EC伺服器200上的商品之商品資訊（S102）。管理伺服器300檢查商品資訊（事前檢查），根據需要對商品資訊進行翻譯處理及格式轉換，生成在通關認證伺服器400上進行查詢用之數據（S104）。生成之數據被包含在事前通關委託中並被發送到通關認證伺服器400（S106）。通關認證伺服器400一接收事前通關委託，就根據需要訪問海關終端800，檢查是否符合通關並計算關稅，從而生成事前通關資訊（S108）。生成之事前通關資訊被存儲在資料庫430的同時從通關認證伺服器400發送到管理伺服器300（S110）。管理伺服器300接收由通關認證伺服器400發送之事前通關資訊，就將其存儲在存儲部340的同時（S112）轉送到EC伺服器200（S114）。以上，事前通關處理完畢。
EC伺服器200根據取得之商品資訊生成有關該商品之內容（S116）。圖6表示該內容顯示在用戶終端500之例子。該例中，從管理伺服器300取得之商品資訊中抽取商品ID、商品名、價格、商品詳細資訊之同時，顯示從管理伺服器300取得之該商品之稅率及是否進行事前通關之資訊。在同一圖中，特別指定為「01234」之商品在A國進行了事前通關處理，顯示購買時增加了5%之關稅。關於「01235」商品，在A國進行了事前通關處理，顯示購買時增加了4%之關稅。 另外，假如A國所採用之稅體系是關稅（或者稅率）依賴購買者之國家或倉庫901，那麼登錄EC伺服器200時通過獲取用戶終端500所在國之資訊等顯示考慮上述稅體系之關稅資訊。
回到圖5，使用者從用戶終端500訪問EC伺服器200並確認圖6所示之畫面後決定購買商品時，進行以下既定操作，如指定購買對象商品及輸入配送地地址等必要資訊（S202）。輸入之資訊被發送到EC伺服器200（S204）。EC伺服器200根據輸入之資訊生成訂單資訊（S206）。訂單資訊被發送到管理伺服器300，在海關終端800進行登記（S208）。管理伺服器300根據訂單資訊向發送終端9011發送必要之資訊（S210）。然後商品通過X國境內之既定配送公司從倉庫901配送到經過地902，再由管理終端9021及海關終端800進行檢查，最終商品抵達配送地904。
根據上述實施例，省略了購買者及商品收件人等向海關辦理通關手續之步驟。因此，物流不會在海關滯留，通關處理得以順利進行。購買商品時，事實上確保了該商品通過海關，因此給予用戶商品確實抵達之安全感。另外，用戶購買商品時可以提前把握稅率，因此可以考慮關稅來審核購買對象商品。
為了應對向多個國家配送，商業交易系統10可以包括各自對應多個海關903之多個通關認證伺服器400。也就是說，每個國家（或者海關當局）都設置通關認證伺服器400，每個海關當局都生成事前通關資訊。此時，EC伺服器200製作之內容包含多個海關903中哪個海關完成了事前通關之資訊。 商品資訊和事前通關資訊可以分別提供給EC伺服器200。例如，商品資訊從商品管理伺服器100直接提供給EC伺服器200。
只要是商品橫跨海關當局流通之商品交易，本發明可適用於任何形式之交易，對於交易商品之種類及金錢往來等交易形式，並不局限於上述舉例。所謂海關，是指監視兩個經濟圈之間的貨物移動之機關。 管理伺服器300之功能可以通過兩個以上之裝置來實現。 總之，本發明之管理伺服器只要包括用於接收包含有關商品之商品資訊之登記要求之接收裝置、把該登記要求發送到通關認證裝置之要求裝置、從該通關認證裝置獲取有關該商品之事前通關資訊之獲取裝置、把該事前通關資訊通知連接到用戶終端執行電子商業交易之商業交易裝置之通知裝置即可。
10‧‧‧商務交易系統
100‧‧‧商品管理伺服器
200‧‧‧EC伺服器
210‧‧‧交易執行部
211‧‧‧結算處理部
212‧‧‧購買處理部
220‧‧‧存儲部
230‧‧‧通訊部
240‧‧‧顯示控制部
300‧‧‧管理伺服器
310‧‧‧第一通訊部
311‧‧‧接收部
312‧‧‧通知部
320‧‧‧資料處理部
321‧‧‧翻譯處理部
322‧‧‧格式轉換部
323‧‧‧事前檢查部
330‧‧‧第二通訊部
331‧‧‧要求部
332‧‧‧獲取部
333‧‧‧關稅處理部
340‧‧‧存儲部
350‧‧‧配送管理部
400‧‧‧通關認證伺服器
410‧‧‧通訊部
411‧‧‧接收部
412‧‧‧發送部
420‧‧‧委託處理部
421‧‧‧適宜與否判斷部
422‧‧‧稅率計算部
430‧‧‧資料庫
440‧‧‧通關判斷部
450‧‧‧商品識別部
460‧‧‧關稅處理部
490‧‧‧通信部
500‧‧‧用戶終端
800‧‧‧海關終端
801‧‧‧第一網絡
802‧‧‧第二網絡
810‧‧‧資料庫
820‧‧‧通信部
901‧‧‧倉庫
902‧‧‧經過地
903‧‧‧海關
904‧‧‧配送地
9011‧‧‧發送終端
9021‧‧‧管理終端
圖1是商業交易系統10之概要示意圖。 圖2是管理伺服器300之功能結構示意圖。 圖3是通關認證伺服器400及海關終端800之功能結構示意圖。 圖4是EC伺服器200之功能結構示意圖。 圖5是商業交易系統10之操作例之示意圖。 圖6是用戶終端500之顯示畫面示意圖。
10‧‧‧商業交易系統
100‧‧‧商品管理伺服器
200‧‧‧EC伺服器
300‧‧‧管理伺服器
400‧‧‧通關認證伺服器
500‧‧‧用戶終端
800‧‧‧海關終端
801‧‧‧第一網絡
802‧‧‧第二網絡
901‧‧‧倉庫
902‧‧‧經過地
903‧‧‧海關
904‧‧‧配送地
9011‧‧‧發送終端
9021‧‧‧管理終端

Claims (8)

  1. 一種商業交易系統，包括：連接到用戶終端執行電子商業交易之EC伺服器、管理事前通關資訊之通關認證伺服器、連接到該通關認證伺服器及該EC伺服器之管理伺服器， 該管理伺服器包括： 生成包含有關商品之商品資訊之登記要求之裝置； 把該登記要求發送到該通關認證伺服器之裝置； 從該通關認證伺服器接收有關該商品之事前通關資訊之裝置；及 把該事前通關資訊通知該EC伺服器之裝置， 該通關認證伺服器包括： 根據該EC伺服器之要求並依據該商品資訊生成事前通關資訊之裝置；及 把生成之該事前通關資訊發送到該管理伺服器之裝置， 該EC伺服器包括： 把接收之該事前通關資訊連同該商品資訊一起發送到該用戶終端之裝置；及 從該用戶終端接收使該商品資訊所指定之商品經海關流通之指示之裝置。
  2. 一種管理伺服器，包括： 一接收裝置，接收包含有關商品之商品資訊之登記要求； 一要求裝置，把該登記要求發送到通關認證裝置； 一獲取裝置，從該通關認證裝置獲取有關該商品之事前通關資訊；及 一通知裝置，把該事前通關資訊通知連接到用戶終端執行電子商業交易之商業交易裝置。
  3. 如申請專利範圍第2項所述之管理伺服器，其中該事前通關資訊包含用於決定對該商品徵收關稅的資訊。
  4. 如申請專利範圍第3項所述之管理伺服器，其中用於決定對該商品徵收關稅之資訊包含該商品之配送源資訊。
  5. 如申請專利範圍第2~4項中任何一項所述之管理伺服器，其中把該商品資訊編輯成該通關認證裝置所要求之形式，把編輯後之商品資訊發送到該通關認證裝置。
  6. 如申請專利範圍第5項所述之管理伺服器，其中該編輯包含對描述商品資訊之語言之翻譯處理。
  7. 如申請專利範圍第2項中任何一項所述之管理伺服器，更包括： 判斷該商品資訊是否滿足該通關認證裝置要求之基準之裝置；及 沒有滿足基準時對該登記要求之發送源要求追加資訊之裝置。
  8. 一種程式，用以讓電腦執行以下各步驟： 接收包含有關商品之商品資訊之登記要求之步驟； 把該登記要求發送到通關認證裝置之步驟； 從該通關認證裝置獲取有關該商品之事前通關資訊之步驟；及 把該事前通關資訊通知連接到用戶終端執行電子商業交易之商業交易裝置之步驟。
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