RU2010121207A - Способ и система перенаправления скоростного вызова и машиночитаемый носитель - Google Patents

Способ и система перенаправления скоростного вызова и машиночитаемый носитель Download PDF

Info

Publication number
RU2010121207A
RU2010121207A RU2010121207/07A RU2010121207A RU2010121207A RU 2010121207 A RU2010121207 A RU 2010121207A RU 2010121207/07 A RU2010121207/07 A RU 2010121207/07A RU 2010121207 A RU2010121207 A RU 2010121207A RU 2010121207 A RU2010121207 A RU 2010121207A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
caller
telephone
paid
call
help
Prior art date
Application number
RU2010121207/07A
Other languages
English (en)
Inventor
Ричард Дж. ОЛДАХ (US)
Ричард Дж. ОЛДАХ
Майкл ПЕЛЛЕГРИНО (US)
Майкл ПЕЛЛЕГРИНО
Дуайт И. СКОТТ (US)
Дуайт И. СКОТТ
Роберт С. ДЕТРИ (US)
Роберт С. ДЕТРИ
Original Assignee
ВОЛЬТ ДЕЛЬТА РЕСУРСЕС ЭлЭлСи (US)
ВОЛЬТ ДЕЛЬТА РЕСУРСЕС ЭлЭлСи
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by ВОЛЬТ ДЕЛЬТА РЕСУРСЕС ЭлЭлСи (US), ВОЛЬТ ДЕЛЬТА РЕСУРСЕС ЭлЭлСи filed Critical ВОЛЬТ ДЕЛЬТА РЕСУРСЕС ЭлЭлСи (US)
Publication of RU2010121207A publication Critical patent/RU2010121207A/ru

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4931—Directory assistance systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0212—Chance discounts or incentives
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/4228—Systems providing special services or facilities to subscribers in networks
    • H04M3/42306—Number translation services, e.g. premium-rate, freephone or vanity number services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/4872—Non-interactive information services
    • H04M3/4878—Advertisement messages
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/01—Details of billing arrangements
    • H04M2215/0192—Sponsored, subsidised calls via advertising, e.g. calling cards with ads or connecting to special ads, free calling time by purchasing goods
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
    • H04M2215/81—Notifying aspects, e.g. notifications or displays to the user
    • H04M2215/815—Notification when a specific condition, service or event is met
    • H04M2215/8183—Request users acknowledgement prior to use
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42025—Calling or Called party identification service
    • H04M3/42034—Calling party identification service
    • H04M3/42059—Making use of the calling party identifier
    • H04M3/42068—Making use of the calling party identifier where the identifier is used to access a profile
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4931—Directory assistance systems
    • H04M3/4933—Directory assistance systems with operator assistance
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4931—Directory assistance systems
    • H04M3/4935—Connection initiated by DAS system
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/5166—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing in combination with interactive voice response systems or voice portals, e.g. as front-ends
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/58—Arrangements for transferring received calls from one subscriber to another; Arrangements affording interim conversations between either the calling or the called party and a third party

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

1. Способ перенаправления справочного вызова, включающий: ! получение справочного запроса от вызывающего абонента; ! определение посредством бесплатной справочной службы, имеется ли информация, соответствующая справочному запросу; ! бесплатное предоставление запрашиваемой информации вызывающему абоненту в случае ее обнаружения; ! перенаправление справочного вызова в платную справочную службу в случае необнаружения запрашиваемой информации. ! 2. Способ по п.1, включающий взимание с вызывающего абонента платы за использование платной справочной телефонной службы. ! 3. Способ по п.2, включающий предоставление информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы. ! 4. Способ по п.1, включающий передачу хотя бы части справочного запроса в платную справочную телефонную службу перед предоставлением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы. ! 5. Способ по п.3, включающий передачу платной справочной телефонной службой запроса вызывающему абоненту на предоставление справочного запроса перед сообщением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы. ! 6. Способ по п.1, включающий, в случае отсутствия запрашиваемой информации, предоставление вызывающему абоненту возможности выбора или отклонения перенаправления справочного вызова в платную справочную телефонную службу и выполнение шага перенаправления в случае выбора перенаправления. ! 7. Способ по п.6, включающий завершение справочного вызова в случае отказа вызывающего абонента от перенаправления. ! 8. Способ по п.1, в котором справочный запрос включает в с�

Claims (33)

1. Способ перенаправления справочного вызова, включающий:
получение справочного запроса от вызывающего абонента;
определение посредством бесплатной справочной службы, имеется ли информация, соответствующая справочному запросу;
бесплатное предоставление запрашиваемой информации вызывающему абоненту в случае ее обнаружения;
перенаправление справочного вызова в платную справочную службу в случае необнаружения запрашиваемой информации.
2. Способ по п.1, включающий взимание с вызывающего абонента платы за использование платной справочной телефонной службы.
3. Способ по п.2, включающий предоставление информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
4. Способ по п.1, включающий передачу хотя бы части справочного запроса в платную справочную телефонную службу перед предоставлением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
5. Способ по п.3, включающий передачу платной справочной телефонной службой запроса вызывающему абоненту на предоставление справочного запроса перед сообщением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
6. Способ по п.1, включающий, в случае отсутствия запрашиваемой информации, предоставление вызывающему абоненту возможности выбора или отклонения перенаправления справочного вызова в платную справочную телефонную службу и выполнение шага перенаправления в случае выбора перенаправления.
7. Способ по п.6, включающий завершение справочного вызова в случае отказа вызывающего абонента от перенаправления.
8. Способ по п.1, в котором справочный запрос включает в себя запрос на предоставление информации.
9. Способ по п.8, в котором информация представляет собой номер беспроводного телефона.
10. Способ по п.1, включающий перед шагом бесплатного предоставления информации вызывающему абоненту передачу вызывающему абоненту одного или нескольких рекламных объявлений.
11. Способ по п.10, в котором шаг передачи вызывающему абоненту одного или нескольких рекламных объявлений включает:
определение атрибутов справочного вызова;
анализ профиля вызывающего абонента с использованием одного или нескольких атрибутов вызова;
выбор одного или нескольких рекламных объявлений на основании, хотя бы частично, профиля;
передачу вызывающему абоненту одного или нескольких выбранных рекламных объявлений.
12. Машиночитаемый носитель для перенаправления справочного телефонного вызова, включающий:
по крайней мере, один машинно-считываемый носитель;
команды для процессора, записанные, по крайней мере, на один машинно-считываемый носитель, команды для процессора, скомпонованные для считывания, по крайней мере, с одного машинно-считываемого носителя как минимум одним процессором и позволяющие, по крайней мере одному процессору выполнить следующие шаги:
получение справочного запроса от вызывающего абонента;
определение посредством бесплатной справочной службы, имеется ли информация, соответствующая справочному запросу;
бесплатное предоставление запрашиваемой информации вызывающему абоненту в случае ее обнаружения;
перенаправление справочного вызова в платную справочную службу в случае необнаружения запрашиваемой информации.
13. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
взимание с вызывающего абонента платы за использование платной неавтоматической справочной телефонной службы.
14. Машиночитаемый носитель по п.13, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
предоставление информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
15. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
передача хотя бы части справочного запроса в платную справочную телефонную службу перед предоставлением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
16. Машиночитаемый носитель по п.14, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
запрашивание у вызывающего абонента справочного запроса перед предоставлением информации вызывающему абоненту посредством платной справочной телефонной службы.
17. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующие операции:
в случае отсутствия запрашиваемой информации предоставление вызывающему абоненту возможности выбора или отклонения перенаправления справочного вызова в платную справочную телефонную службу;
выполнение перенаправления в случае выбора перенаправления.
18. Машиночитаемый носитель по п.17, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
завершение справочного вызова в случае отказа вызывающего абонента от перенаправления.
19. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором справочный запрос включает запрос на предоставление информации.
20. Машиночитаемый носитель по п.19, в котором информация представляет собой номер беспроводного телефона.
21. Машиночитаемый носитель по п.12, в котором команды для процесса скомпонованы таким образом, чтобы, по крайней мере, один процессор мог выполнить следующую операцию:
перед бесплатным предоставлением информации вызывающему абоненту передача вызывающему абоненту одного или нескольких рекламных объявлений.
22. Машиночитаемый носитель по п.21, в котором шаг передачи вызывающему абоненту одного или нескольких рекламных объявлений включает:
определение атрибутов справочного вызова;
анализ профиля вызывающего абонента с использованием одного или нескольких атрибутов вызова;
выбор одного или нескольких рекламных объявлений на основании, хотя бы частично, профиля;
передачу вызывающему абоненту одного или нескольких выбранных рекламных объявлений.
23. Система перенаправления справочных вызовов, включающая:
бесплатную телефонную справочную систему, пригодную для определения наличия информации, соответствующей справочному запросу, и бесплатного предоставления запрашиваемой информации вызывающему абоненту в случае ее обнаружения;
платную неавтоматическую телефонную справочную систему, взаимосвязанную с бесплатной телефонной справочной системой и пригодную для предоставления необходимой информации вызывающему абоненту в том случае, если эта информация не обнаруживается в бесплатной телефонной справочной системе.
24. Система по п.23, в которой бесплатная телефонная справочная система включает:
центральный процессор (ЦП) с сетевым интерфейсом;
телефонную линию, предназначенную для взаимодействия с вызывающим абонентом;
узел речевых сообщений (VFN), предназначенный для запрашивания информации у вызывающего абонента;
схему хранения профилей абонентов, предназначенную для хранения профилей абонента;
схему фильтрации вызовов (CSC), предназначенную для определения атрибутов вызовов;
набор рекламных серверов, предназначенных для хранения набора рекламных объявлений.
25. Система по п.24, в которой атрибуты вызовов включают имя абонента, телефонный номер абонента, местоположение абонента и время справочного вызова.
26. Система по п.23, в которой:
бесплатная телефонная справочная система пригодна для предоставления вызывающему абоненту возможности выбора или отклонения перенаправления справочного вызова в платную неавтоматическую телефонную справочную систему в случае отсутствия запрашиваемой информации;
бесплатная телефонная справочная система пригодна для перенаправления справочного вызова в платную неавтоматическую телефонную справочную систему в случае выбора перенаправления.
27. Система по п.26, в которой бесплатная телефонная справочная система пригодна для завершения справочного вызова в случае отказа вызывающего абонента от перенаправления.
28. Система по п.23, в которой справочный запрос включает запрос на предоставление информации.
29. Система по п.28, в которой информация представляет собой номер беспроводного телефона.
30. Система по п.23, в которой платная неавтоматическая телефонная справочная система включает:
блок коммутации и сигнализации, предназначенный для взаимодействия с вызывающим абонентом;
схему автоматизации, предназначенную для автоматической обработки передаваемого справочного вызова и запрашивания информации у вызывающего абонента;
схему хранения данных вызовов (CDC), предназначенную для сохранения предпочтений вызывающего абонента;
хотя бы одного оператора справочной системы;
канал передачи данных, обеспечивающий обмен данными между бесплатной телефонной справочной системой и платной неавтоматической телефонной справочной системой.
31. Система по п.30, в которой предпочтения включают право, предоставляемое вызывающим абонентом, на автоматическое перенаправление справочного вызова из бесплатной справочной системы в платную неавтоматическую справочную систему.
32. Система по п.30, в которой схема автоматизации дополнительно определяет, пригодна ли автоматическая справочная система для работы с вызовом, или справку должен предоставлять как минимум один оператор справочной системы.
33. Система по п.23, в которой платная неавтоматическая справочная система взимает с вызывающего абонента плату за использование платной неавтоматической справочной системы.
RU2010121207/07A 2007-10-30 2008-10-28 Способ и система перенаправления скоростного вызова и машиночитаемый носитель RU2010121207A (ru)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US98389707P 2007-10-30 2007-10-30
US60/983,897 2007-10-30
US12/257,454 US8233608B2 (en) 2007-10-30 2008-10-24 Method of and system for automatically switching between free directory assistance service and chargeable directory assistance service
US12/257,454 2008-10-24

Publications (1)

Publication Number Publication Date
RU2010121207A true RU2010121207A (ru) 2011-12-10

Family

ID=40591355

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2010121207/07A RU2010121207A (ru) 2007-10-30 2008-10-28 Способ и система перенаправления скоростного вызова и машиночитаемый носитель

Country Status (8)

Country Link
US (2) US8233608B2 (ru)
EP (1) EP2215814A4 (ru)
JP (1) JP2011502426A (ru)
AU (1) AU2008319388B2 (ru)
CA (1) CA2703768C (ru)
CO (1) CO6280435A2 (ru)
RU (1) RU2010121207A (ru)
WO (1) WO2009058289A1 (ru)

Families Citing this family (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9203974B2 (en) * 2003-10-06 2015-12-01 Yellowpages.Com Llc Methods and apparatuses for offline selection of pay-per-call advertisers
US8837698B2 (en) 2003-10-06 2014-09-16 Yp Interactive Llc Systems and methods to collect information just in time for connecting people for real time communications
US20070121845A1 (en) * 2003-10-06 2007-05-31 Utbk, Inc. Methods and apparatuses for offline selection of pay-per-call advertisers via visual advertisements
US8724789B2 (en) * 2007-08-06 2014-05-13 Yellow Pages Systems and methods to connect people for real time communications via directory assistance
US8660247B1 (en) * 2009-04-06 2014-02-25 Wendell Brown Method and apparatus for content presentation in association with a telephone call
US20110150193A1 (en) * 2009-12-23 2011-06-23 Nelson Cain System and method for monetizing telephone calls to disconnected business listings
US10142467B2 (en) * 2015-02-19 2018-11-27 Michael Robert Geroe Method and system for managing telecommunications

Family Cites Families (29)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4053949A (en) 1976-04-28 1977-10-11 Recca Frank A Telephone system and method for providing directory assistance/intercept information
US4850007A (en) 1987-06-25 1989-07-18 American Telephone And Telegraph Company Telephone toll service with advertising
US5339352A (en) 1992-10-01 1994-08-16 Bell Atlantic Network Services, Inc. Directory assistance call completion via mobile systems
US5852775A (en) 1996-09-12 1998-12-22 Earthweb, Inc. Cellular telephone advertising system
US6381325B1 (en) * 1998-09-22 2002-04-30 Operator Service Co. System and method for wireless directory assistance
AU2001239880A1 (en) 2000-02-25 2001-09-03 Pulsar Communications, Inc. Apparatus and method for providing enhanced telecommunications services
US6934684B2 (en) 2000-03-24 2005-08-23 Dialsurf, Inc. Voice-interactive marketplace providing promotion and promotion tracking, loyalty reward and redemption, and other features
US6999563B1 (en) 2000-08-21 2006-02-14 Volt Delta Resources, Llc Enhanced directory assistance automation
CN101073246A (zh) 2000-09-15 2007-11-14 格瑞普技术集团公司 增强查号辅助系统
US20020067816A1 (en) 2000-12-01 2002-06-06 Bushnell William Jackson System and method for delivering profile information relating to a caller
US8023622B2 (en) 2000-12-21 2011-09-20 Grape Technology Group, Inc. Technique for call context based advertising through an information assistance service
US7139376B2 (en) 2001-02-16 2006-11-21 Qwest Communications International Inc. Method and system for providing preselected information services upon detection of an off-hook condition
US6907119B2 (en) 2001-03-08 2005-06-14 Qwest Communications International, Inc. Automated business directory assistance
US7212615B2 (en) 2002-05-31 2007-05-01 Scott Wolmuth Criteria based marketing for telephone directory assistance
US20040010518A1 (en) 2002-07-03 2004-01-15 Interchange Corp. Methods and system for a distributed advertiser publishing system in enhanced directory assistance services
US7187761B2 (en) 2002-11-07 2007-03-06 Blake Bookstaff Method and system for providing advertising to telephone callers
US7280651B2 (en) 2003-05-20 2007-10-09 At&T Bls Intellectual Property, Inc. Method and system for performing automated telemarketing
US7149294B2 (en) * 2003-06-02 2006-12-12 O'donnell Christopher Alternative means for public telephone information services
US7881451B2 (en) 2004-05-18 2011-02-01 At&T Intellectual Property I, L.P. Automated directory assistance system for a hybrid TDM/VoIP network
US7792267B2 (en) 2004-05-25 2010-09-07 International Business Machines Corporation Automatic call completion in a directory assistance system
CA2499305A1 (en) * 2005-03-04 2006-09-04 668158 B.C. Ltd. Method and apparatus for providing geographically targeted information and advertising
EP1834473A4 (en) 2004-11-29 2014-06-18 Jingle Networks Inc TELEPHONE SEARCH SUPPORTED BY ANSWERING PERSONAL
US20070269036A1 (en) * 2004-12-30 2007-11-22 Michael Bates Cross-protocol universal call identifier
US7933388B1 (en) 2005-01-20 2011-04-26 Andre Denis Vanier Method and system for providing information and advertising content in a telephone system
US8737591B2 (en) 2005-10-28 2014-05-27 At&T Intellectual Property I, L.P. Method and apparatus of a voice-response directory assistance system having a targeted advertising engine
US20070140446A1 (en) * 2005-12-16 2007-06-21 Haldeman Randolph M Call-based advertising
US20070140461A1 (en) 2005-12-16 2007-06-21 Haldeman Randolph M Call-based advertising
US20070201646A1 (en) * 2006-02-16 2007-08-30 Mdm Intellectual Property Llc Callback Service
US20080086375A1 (en) 2006-10-04 2008-04-10 Gary Steck Method of and system for directory-assistance-based marketing

Also Published As

Publication number Publication date
WO2009058289A1 (en) 2009-05-07
AU2008319388A1 (en) 2009-05-07
CA2703768A1 (en) 2009-05-07
US8233608B2 (en) 2012-07-31
US20120257735A1 (en) 2012-10-11
EP2215814A1 (en) 2010-08-11
JP2011502426A (ja) 2011-01-20
CO6280435A2 (es) 2011-05-20
CA2703768C (en) 2013-06-18
US20090136018A1 (en) 2009-05-28
EP2215814A4 (en) 2012-07-04
US8515048B2 (en) 2013-08-20
AU2008319388B2 (en) 2012-08-23

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2010121207A (ru) Способ и система перенаправления скоростного вызова и машиночитаемый носитель
US7953388B2 (en) Retrieving jurisdiction information from home location register
CN102611805B (zh) 通信信息通知方法、信息上报方法、服务器及通信终端
KR100513217B1 (ko) 호출처리시스템및방법
CN101213821A (zh) 使用通信重定向和处理提供增强业务
JP5265024B2 (ja) 発呼側を情報源に接続する電話番号を提供するための方法およびシステム
CA2357394A1 (en) Methods and apparatus for using ain techniques to facilitate servicing of calls by a group of users
WO2005125258A1 (ja) 通信システム及び通信方法
CN103188756A (zh) 一种跨域业务路由方法、装置、系统及相关设备
US20050249343A1 (en) Method for conveniently adding contact information to a network-based address book
US7218716B2 (en) Apparatus and method for switching incoming calls through to subscribers of a telecommunications network
KR100527598B1 (ko) 발신번호표시서비스에서의 발신번호 변경시스템 및 방법
CN107426449B (zh) 一种电话呼入处理方法和装置
KR101799383B1 (ko) 번호 이동에 따른 메시지 서비스 장치 및 시스템, 그리고 메시지 서비스 제공 방법
JP2011023908A (ja) 電話受付代行システム、構内交換機及びそれらに用いる発信者情報通知方法
JP6081503B2 (ja) 通話予約装置、方法、およびプログラム
JP5665108B2 (ja) 電話交換機システムおよび電話機切替方法
JP4109658B2 (ja) 着信課金制御方法及び着信課金システム
JP4210841B2 (ja) インターネット電話網における着信自動転送方式
JP4376797B2 (ja) 着信課金システム及び着信課金方法
JP2006025228A (ja) 最適着信者選択通話方法、装置、およびプログラム
CN116980530A (zh) Ip-pbx、基于其的呼叫控制方法、系统及介质
KR101302775B1 (ko) 통합 커뮤니케이션 시스템에서 멀티미디어 데이터 제공 장치 및 방법
KR101395093B1 (ko) 고객 관리 장치
KR20090037657A (ko) 문자 메시지를 사용하는 고객 서비스 센터 시스템 및 방법

Legal Events

Date Code Title Description
FA92 Acknowledgement of application withdrawn (lack of supplementary materials submitted)

Effective date: 20130515

FZ9A Application not withdrawn (correction of the notice of withdrawal)

Effective date: 20131009