PT2300175E - Método para a triagem de uma pluralidade de artigos com análise de informações - Google Patents

Description

DESCRIÇÃO Método para a triagem de uma pluralidade de artigos com análise de informações 0 invento diz respeito a um processo para a triagem de vários artigos, em cujo processo cada artigo tem uma superfície proporcionada com uma indicação do ponto de encaminhamento para o qual o artigo deve ser encaminhado, e em cujo processo cada artigo passa pelo menos duas vezes numa instalação de triagem. Aquando da primeira passagem de triagem de um artigo corrente na instalação, gera-se uma imagem digital da superfície do artigo contendo a dita indicação, faz-se uma leitura automática na dita imagem da dita indicação para encaminhar o artigo para uma saída de triagem da instalação, deriva-se igualmente da imagem um identificador único para o artigo, e regista-se este identificador único numa base de dados em correspondência com a imagem do artigo e o resultado da leitura. Aquando de cada passagem de triagem seguinte de cada artigo na instalação, gera-se de novo uma imagem digital corrente do artigo corrente contendo a dita indicação para gerar um identificador corrente para o artigo, e procura-se uma concordância entre este identificador corrente e os identificadores registados na base de dados aquando da primeira passagem de triagem dos artigos para dirigir o artigo corrente para uma saída de triagem da instalação. Aquando da última passagem de triagem, em caso de concordância, a imagem corrente de cada artigo corrente é igualmente registada na base de dados em correspondência com o identificador do artigo corrente gerado aquando da primeira passagem de triagem na instalação. 1

Num tal processo, o identificador único de um artigo é assim derivado da imagem deste artigo. Trata-se de uma assinatura de imagem. Este identificador pode compreender outros atributos medidos no próprio artigo, tal como o seu peso, o seu comprimento, a sua espessura, etc.

No caso da triagem postal de remessas, explora-se este tipo de identificação para identificar sem marcação por impressão cada remessa. Esta assinatura de imagem pode compreender dois componentes, um, dito "componente imagem", que caracteriza as distribuições globais e locais de nivel de cinzento dos pixéis na imagem da remessa, o outro, dito "componente postal", que caracteriza a indicação do ponto de encaminhamento colocado na superfície da remessa a um nível de análise não sintáctico. A construção de uma tal assinatura de imagem está descrita, em particular, no documento FR-2841673.

De forma conhecida por si só, as instalações de triagem postal são sujeitas a avarias que levam a que uma remessa (ou várias) seja encaminhada para um destino errado. Um encaminhamento errado de uma remessa pode ser originado, por exemplo, por um mau funcionamento do sistema de leitura automática do endereço do destino postal por OCR, ferramentas de vídeo-codificação, sistema de comparação de assinaturas de imagem, falha mecânica de uma agulhagem de saída de encaminhamento, ou ainda devido ao fenómenos de tomada dupla das remessas à entrada da instalação, por exemplo, etc.

Acontece ser no momento da distribuição do correio pelo carteiro que este tipo de erro é detectado. A remessa mal encaminhada é assim isolada das outras remessas a distribuir para ser redireccionada para a direcção correcta. 0 erro de encaminhamento deve em seguida ser analisado para corrigir a origem da avaria. 2

No documento de patente DE-102006059525, descreve-se um processo de avaliação de informações para analisar a causa de um encaminhamento errado de uma remessa. Este processo consiste em avaliar um dado de triagem postal a partir do endereço do destinatário colocado na superfície da remessa mal encaminhada para recuperar, na base de dados, a imagem desta remessa gerada aquando da primeira passagem de triagem. De qualquer forma, um tal processo não pode verdadeiramente ser executado se não for possível alcançar automaticamente ao nível de avaliação mais profundo para o endereço do destinatário da remessa mal encaminhada. Se esta remessa for de alguma forma pouco legível num sistema de leitura automática, ou em parte pouco exacta, este nível de avaliação não pode por isso ser atingido, e a avaliação não poderá ser feita. 0 objectivo do invento consiste em propor um processo para a triagem de vários artigos, como remessas postais tais como cartas, revistas ou pacotes, tal como foi definido acima, mas que é melhorado para se efectuar um avaliação de informações tendo em vista poder-se identificar de forma sistemática a causa de um encaminhamento errado de um ou de vários artigos, em particular remessas postais que são identificadas sem marcação numa instalação de triagem com o auxílio de uma técnica de identificação por assinatura de imagem.

Para isto, o invento tem como objectivo um processo para a triagem de vários artigos, em cujo processo cada artigo tem uma superfície equipada com uma indicação do ponto de encaminhamento para o qual o artigo deve ser encaminhado, e no qual cada artigo passa pelo menos duas vezes numa instalação de triagem, aquando da primeira passagem de um artigo corrente na instalação, gera-se uma imagem digital da superfície do artigo 3 que contém a dita indicação, é feita uma leitura automática na dita imagem da dita indicação para dirigir o artigo para uma saida de triagem da instalação, é gerado igualmente a partir da imagem um identificador único para o artigo e regista-se este identificador único numa base de dados em correspondência com a imagem do artigo e com o resultado da leitura; e durante cada passagem seguinte de cada artigo na instalação, gera-se de novo uma imagem digital corrente do artigo que contém a dita indicação para derivar um identificador corrente para o artigo, e procura-se uma correspondência entre o dito identificador corrente e os identificadores registados na base de dados durante a primeira passagem dos artigos na instalação para dirigir o artigo corrente para uma saida de triagem da instalação; e no qual se procura na base de dados pelo menos uma imagem gerada aquando da passagem de triagem na instalação para pelo menos um artigo mal encaminhado para fazer uma avaliação das informações registadas para esse artigo na base de dados; caracterizado por durante a última passagem de triagem de cada artigo na instalação, se gravar um dado de agrupamento em correspondência com uma imagem deste artigo na base de dados de modo a obter-se em memória diferentes grupos de imagem correspondendo respectivamente aos diferentes agrupamentos dos artigos nas saida de triagem e as etapas seguintes serem executadas para o artigo mal encaminhado a fim de realizar a avaliação da informação; - procura-se (22 - 28) na base de dados uma imagem de artigo que seja a imagem de um artigo de referência correctamente encaminhado; e 4 - a partir desta imagem do artigo de referência, varre-se (29 - 34) um conjunto de imagens de artigos reagrupados que inclui a imagem do artigo de referência para identificar uma imagem do artigo mal encaminhado. A ideia na base do processo de acordo com o invento é, por isso, a de utilizar uma ou mais remessas postais correctamente tríadas numa volta de carteiro que se encontrem nessa volta na proximidade imediata da remessa mal encaminhada, e para a qual se deve procurar a origem do mau encaminhamento. Por exemplo, poderá escolher-se a remessa que está imediatamente adjacente (à frente ou atrás) à remessa mal encaminhada na sequência das remessas obtidas na primeira passagem de triagem, isto é, na volta do carteiro. Pode considerar-se que uma tal remessa adjacente à remessa mal encaminhada na volta do carteiro foi dirigida para a mesma saída da máquina de triagem que a remessa mal encaminhada. Pode, num primeiro momento, voltar-se a uma imagem gerada para esta remessa de referência numa passagem de triagem que foi registada na base de dados. Pode, com efeito, considerar-se que uma avaliação do endereço do destinatário colocado na remessa de referência pode ser efectuada ao nível mais profundo pelo facto desta remessa de referência ter sido correctamente encaminhada. Quando a imagem da remessa de referência é encontrada na base, devido ao agrupamento de imagens construído na última passagem de triagem, é possível fazer rolar (compreendendo um anel) estas imagens agrupadas de acordo com uma determinadas ordem de apresentação para efectuar, por meio de um controlo visual, a comparação com a superfície da remessa mal encaminhada e encontrar, assim, a imagem desta remessa mal encaminhada para aprofundar, de seguida, a avaliação das informações relacionadas. 5 0 processo de acordo com o invento pode aplicar-se a um processo de triagem postal em duas passagens de triagem, ou mais de duas passagens de triagem, estas passagens de triagem podendo ser feitas numa única máquina de triagem ou numa instalação de triagem mais complexa, compreendendo várias máquinas de triagem, dispostas, por exemplo, em centros de triagem de partida e de chegada. 0 invento estende-se a uma instalação para a triagem de vários artigos que compreende um sistema de avaliação de informações.

Outras caracteristicas e vantagens do processo de acordo com o invento surgirão ainda com a leitura da descrição que serve de exemplo da execução ilustrada pelos desenhos. A figura 1 ilustra, de forma muito esquemática, o desenrolamento de uma primeira passagem de triagem de remessas postais de acordo com o invento. A figura 2 ilustra, de forma muito esquemática, o desenrolamento de uma última passagem de triagem de remessas postais (a última passagem de triagem) de acordo com o processo de acordo com o invento. A figura 3 ilustra, sob a forma de um organigrama, a fase de avaliação das informações registadas aquando das diferentes passagens de triagem para identificar a causa de um encaminhamento errado de uma remessa postal.

As figuras 1 e 2 ilustram, de forma muito esquemática, as remessas postais, as letras P colocadas em pilha 1 num depósito de entrada de uma instalação de triagem postal 10 para serem tríadas de acordo com uma ordem de distribuição da volta do carteiro. Ilustraram-se com blocos as principais etapas de tratamento de dados do processo de acordo com o invento aquando 6 da primeira passagem de triagem (figura 1), respectivamente, aquando da segunda passagem de triagem (figura 2).

Assim, considera-se que a segunda passagem de triagem é aqui a última, ou passagem final de triagem das remessas P para preparação de uma volta do carteiro. Bem entendido, o processo de acordo com o invento pode aplicar-se a um processo de triagem tendo mais de duas passagens de triagem.

Com referência à figura 1, aquando de uma primeira passagem de triagem, as remessas P em pilha são seriadas e são deslocadas em série por meio de um transportador 2 em frente a uma câmara 3. As remessas P são, em princípio, transportadas na vertical e é preciso considerar que a figura 1 (e também a figura 2) representa a pilha de remessas 1, o transportador 2 e a câmara 3 da máquina de triagem de acordo com uma vista em planta. A câmara 3 forma uma imagem da superfície da remessa corrente P, compreendendo o endereço de distribuição da remessa. Esta imagem é uma imagem digital que pode ser explorada por computador para se fazer automaticamente em 4 uma leitura por OCR ou por vídeo-codificação (VCS) da imagem digital do endereço de codificação. 0 resultado da leitura em 4 (em particular um código de triagem, por exemplo com 12 caracteres numéricos) é explorado para comandar em 5 os transportadores e as agulhagens da instalação para dirigir a remessa corrente para uma saída de triagem correspondente ao seu endereço de distribuição.

Além disso, uma assinatura de imagem V-Id é retirada da imagem digital da remessa corrente em 6, esta assinatura de imagem servindo de identificador único da remessa. Esta assinatura é referenciada por um número único (Id-Tag) geralmente não impresso na superfície da remessa corrente. Este 7 código de identificação (que é uma espécie de número numa série) é registado na base de dados aquando da primeira passagem de triagem, em correspondência com o conjunto de informações gerado por cada remessa corrente para constituir um chave de acesso de memória a este jogo de informações registado na base de dados BD_V-Id. A impressão deste código de identificação pode ser interessante em determinados casos específicos, como o tratamento do correio em redireccionamento. 0 conjunto de informações constituído pela imagem digital formada pela câmara 3, pelos resultados da leitura em 4, incluindo um código de triagem, é registado (representado pelas setas 7) numa base de dados BD_V-Id em correspondência com a assinatura de imagem V-Id da remessa corrente. Este conjunto de informações servirá para um avaliação posterior para análise de um mau encaminhamento de uma ou de várias remessas.

Este processo de extracção de dados e de registo de informações é efectuado para cada remessa P aquando da primeira passagem de triagem e o caso aplicável em cada passagem de triagem seguinte.

No fim da primeira passagem de triagem, todas as remessas são recuperadas nas saídas de triagem da instalação, e são novamente introduzidas à entrada da instalação para uma passagem de triagem seguinte. Para simplificar, irá considerar-se que se trata da entrada da máquina de triagem 10 utilizada para a primeira passagem de triagem e que a preparação da volta do carteiro com as remessas P é efectuada em duas passagens de triagem. A figura 2 ilustra as etapas do processo de acordo com o invento aquando da segunda e última passagens de triagem, após o que as remessas seguem em sequência para distribuição para o carteiro. 8

As remessas P são, por isso, apresentadas de novo em pilha 11 à entrada da máquina de acordo com uma determinada ordem. São postas em série e transportadas em série por um transportador 2, para serem colocadas em frente da câmara 3. A câmara 3 forma uma imagem digital corrente para uma remessa corrente P, esta imagem corrente compreendendo o endereço de distribuição e, a partir desta imagem digital, é extraida uma assinatura de imagem corrente em 12, da mesma forma que na etapa 6.

Esta assinatura corrente V-Id para uma remessa corrente é seguidamente comparada, em 13, às assinaturas de imagem registadas na base de dados na primeira passagem de triagem para detectar uma concordância ("matching") .

Quando uma concordância é detectada na etapa 13, devido à associação, em memória, das assinaturas com os resultados da leitura, o sistema recupera no passo 14 um código de triagem na base de dados BD_V-Id que serve para dirigir, na etapa 15, a remessa corrente para uma saída de triagem.

Na figura 2 as setas 16 indicam que, em caso de concordância, o conjunto de informações constituído pela imagem da remessa corrente formada nas segunda e última passagens de triagem e a impressão corrente formada na segunda passagem de triagem é gravada na base de dados BD_V-Id em correspondência com o código de identificação Id-Tag afectado à remessa (recuperado por associação, em memória, das assinaturas com os códigos de identificação).

De acordo com o invento, aquando da última passagem de triagem, recupera-se da instalação de triagem um dado indicativo da saída de triagem para a qual a remessa corrente é dirigida, ou do tabuleiro de saída de triagem no qual a remessa corrente é guardada, e regista-se este dado em memória, na base 9 de dados, em correspondência com o código de identificação da remessa.

Consequentemente, na última passagem de triagem de um artigo, o conjunto de informações gravadas em memória para uma remessa tendo em vista uma avaliação de informações posterior, compreende, pelo menos, um código de identificação da remessa, a imagem da remessa formada nas primeira e última passagens de triagem, o resultado da leitura do endereço na primeira passagem de triagem, as assinaturas de imagem geradas nas primeira e última passagens de triagem, assim como um dado indicativo da saída de triagem ou do número de tabuleiro de saída de triagem na última passagem de triagem.

Este processo, simbolizado pelas etapas 12 a 16, é repetido para cada remessa postal.

No fim da última passagem de triagem, graças aos dados indicativos de saídas de triagem ou de números de tabuleiros de saída de triagem, construíram-se, em memória, na base de dados, diferentes grupos de imagens de remessas que correspondem, respectivamente, aos diferentes agrupamentos das remessas nas saída de triagem ou nos tabuleiros de saída de triagem.

Cada grupo de imagens pode assim compreender um conjunto de várias dezenas de imagens. Se se afectar ainda uma informação horária a cada imagem gravada na última passagem de triagem, ou um número de ordem de chegada numa saída de triagem, podem ordenar-se de forma cronológica, em cada grupo de imagens, as imagens das remessas pela ordem de chegada das remessas à saída de triagem. Esta cronologia pode servir para construir uma espécie de encadeamento de conjuntos de informações em cada grupo de imagens. Bem entendido, o dado indicativo da saída de triagem pode ser completado por dados indicativos da máquina de triagem, do centro de triagem, e da 10 data de triagem (etc.) para facilitar o processo de avaliação das informações descritas de seguida.

Bem entendido, o conjunto de informações registado para uma remessa durante todo o processo de triagem pode assim, e de forma não limitativa, incluir as imagens e as assinaturas de imagem formadas durante as passagens de triagem intermédias entre a primeira passagem de triagem e a última passagem de triagem. A figura 3 representa uma sequência 21 de três remessas A, B e C numa volta de carteiro para ilustrar o processo de avaliação de informações com o processo de acordo com o invento.

Nesta sequência 21, deve considerar-se que os envios A e C são correctamente encaminhados quando a remessa B é mal encaminhada pelo facto do seu ponto de distribuição na volta do carteiro não corresponder ao endereço do destinatário.

Descreve-se agora o funcionamento do sistema 20 de avaliação de informações registadas na base de dados BD_V-Id. Bem entendido, é preciso compreender que o sistema 20 pode explorar as informações que foram replicadas a partir da base de dados BD_V-Id.

No passo 22, o carteiro encarregue da distribuição das remessas, ou um outro operador dos correios, constata que a remessa B foi mal encaminhada (ou está seguro relativamente a uma direcção de distribuição errada). A remessa B deve ser por isso isolada para ser encaminhada para uma direcção correcta. 0 carteiro releva o endereço de destinatário da remessa mal encaminhada.

De acordo com o invento, o carteiro também releva, na sequência 21, o endereço de destinatário posto em pelo menos uma remessa postal correctamente encaminhada que se encontra na 11 proximidade da remessa B, de preferência uma ou as duas remessas mais próximas da remessa B, aqui as remessas de referência A e C.

Este sobressair de endereços nas remessas A, B e C pode ser feito simplesmente, por exemplo, sob a forma de uma fotografia da superfície das remessas A, B e C compreendendo um endereço de destinatário. De entender que podem seguir-se, em sequência, várias remessas mal encaminhadas na volta do carteiro e, nesse caso, o carteiro escolherá para remessa de referência a que está situada, pelo menos, à frente (ou atrás) desta sucessão de remessas mal encaminhadas na sequência da volta do carteiro. A avaliação de informações é feita a partir de um terminal com ecrã do sistema 20 para aceder ao conteúdo da base de dados BD_V-Id (ou uma réplica desta, como está indicado mais acima), este terminal estando disposto para efectuar as requisições para a procura e a apresentação de informações extraídas da base de dados. O processo de avaliação para a remessa B começa pela introdução do endereço do destinatário da remessa A, por exemplo no terminal que está disposto para a transformar num código de triagem na etapa 24. Uma base de endereços postais BD-adresse 23 pode ser necessária para esta transformação de um endereço postal num código de máquina de triagem. A partir do código de triagem gerado na etapa 24, o terminal está disposto para recuperar na base de dados, por meio de uma requisição, um conjunto de informações que pode necessitar, na prática, de vários acessos sucessivos à base de dados em função das indexações dos campos de dados da base de dados. Como está indicado mais acima considerou-se, a título de exemplo, que o código de identificação constituía, na base de 12 dados, uma chave de acesso principal. Por consequência, a ascensão das informações da base de dados pode começar por um acesso à base dados para recuperar todos os códigos de identificação de remessa associados, em memória, a este mesmo código de triagem gerado na etapa 24. A seguir à etapa 26, por um outro acesso à base de dados, o terminal recupera os dados indicativos de saída de triagem (ou de tabuleiro de armazenamento) associados por correspondência memória aos códigos de identificação encontrados na etapa 25. A seguir, por fim, à etapa 27, por um outro acesso à base de dados, o terminal recupera as imagens da primeira passagem e de última passagem de triagem associadas, por correspondência memória, aos códigos de identificação encontrados no passo 25.

Os números de códigos de identificação encontrados na etapa 25 podem ser reduzidos automaticamente com o auxilio de uma máscara de selecção, na data e hora da última passagem de triagem a considerar para a remessa A, que pode ser agarrada na etapa 22 na medida em que esta máscara pode ser comparada às informações correspondentes registadas na base de dados BD_V-Id aquando do processo de triagem da remessa A. A etapa 28, considera-se, para simplificação, o caso em que só um código de identificação foi obtido na etapa 25.

As imagens das primeira e última passagens de triagem são apresentadas no ecrã do terminal e o operador pode controlar que estas imagens correspondem à superfície da remessa de referência A.

Quando vários candidatos tiverem sido obtidos na etapa 25, o terminal pode estar preparado para permitir a apresentação no ecrã das imagens de remessas sucessivas correspondentes a estes candidatos. Por meio de um controlo visual, o operador pode 13 parar o desenrolar para seleccionar a imagem da remessa que corresponde à superfície da remessa de referência A.

Nesta fase, o terminal do sistema de avaliação apresenta no ecrã a imagem da superfície da remessa de referência A.

Devido ao agrupamento das imagens em memória construídas na última passagem de triagem, é possível apresentar sucessivamente no ecrã (passo 29), uma a uma, cada uma das imagens da última passagem de triagem agrupadas com a imagem da remessa A e a que foi pedida pelo operador, por exemplo através da manipulação de um cursor.

Na medida em que estas imagens da última passagem de triagem são encadeadas de acordo com uma ordem cronológica, com o auxílio do cursor é possível obter-se a apresentação da imagem da remessa que segue ou, em alternativa, que precede em memória a remessa de referência A.

Na etapa 30, o operador controla agora visualmente a imagem da remessa que precede a imagem da remessa de referência A.

Se esta imagem da remessa apresentada não corresponder à superfície da remessa B mal encaminhada, pode considerar-se que a causa de encaminhamento errado da remessa B está ligada a um problema mecânico, esta causa estando ilustrada pelo bloco 31. Este problema mecânico pode estar ligado ao facto da remessa B se encontrar em tomada múltipla no decurso do tratamento automático na máquina. Pode estar ligado a um problema de empilhamento ou desempilhamento. Enfim, pode dever-se a uma manipulação errada de um operador aquando da transferência das remessas entre as diferentes passagens de triagem. O operador pode voltar de novo, com o auxílio do cursor, à apresentação da imagem da remessa A para examinar mais em detalhe esta imagem, por exemplo com uma ferramenta de ampliação para fazer 14 aparecer, no caso aplicável, a presença de um contorno de uma outra remessa em imagem de fundo do contorno da remessa A. Quando esta verificação não dá resultado, o operador pode prosseguir a análise varrendo outras imagens de remessa com o auxilio de um cursor para aprofundar a análise da causa do mau encaminhamento.

Se, na etapa 30, a imagem apresentada corresponder agora à superfície da remessa B, o operador prossegue o processo de avaliação da etapa 32, comparando o endereço realmente inscrito na remessa B com o resultado da leitura por OCR ou por vídeo-codificação registada na base de dados BD_V-Id.

Se, na etapa 32, o operador constatar que o endereço realmente inscrito na remessa B corresponde aos resultados da leitura na primeira passagem de triagem, isto significa que a causa do mau encaminhamento está ligada aos próprios algoritmos de triagem, o que está ilustrado pelo bloco 33.

Se, na etapa 32, o endereço realmente inscrito na remessa B não corresponder aos resultados de leitura na primeira passagem de triagem, então o operador prossegue a avaliação no passo 34 analisando no ecrã a imagem atribuída à remessa B e registada na primeira passagem de triagem.

Se, na etapa 34, as duas imagens da remessa B na primeira passagem de triagem e na última passagem de triagem não corresponderem à mesma remessa, isto significa que a causa do mau encaminhamento está ligada a um erro no processo de identificação por assinatura de imagens das remessas, o que está ilustrado pelo bloco 35. Este erro pode provir do processo de geração das assinaturas de imagem aquando de um problema de transporte, por exemplo conduzindo à geração de uma assinatura errada, ou ainda do processo de comparação ("matching") das assinaturas de imagens. Nesta etapa 34, o terminal pode estar 15 preparado para apresentar todas as imagens atribuídas à remessa B registadas em cada passagem de triagem. Pode, por isso, deduzir-se daqui a passagem de triagem onde o erro de identificação interveio.

Se, na tapa 34, as duas imagens da remessa B apresentadas no ecrã corresponderem a uma mesma remessa, isto significa que a causa do mau encaminhamento está ligada a um erro no processo de reconhecimento automático de endereço por OCR, ou a um erro de um operador de vídeo codificação, o que está ilustrado pelo bloco 36.

Bem entendido, o sistema de avaliação de acordo com o invento permite ao operador observar as imagens de envio encadeadas antes ou depois das da remessa A, para identificar uma imagem da remessa que corresponderia à superfície da remessa B. É possível igualmente efectuar a avaliação de informações a partir de várias remessas de referência amostradas pelo carteiro na proximidade da remessa B, de forma a ampliar o espaço para a procura da imagem da remessa B.

Lisboa, 6 de Março de 2012. 16

Claims (3)

1. REIVINDICAÇÕES 1. Processo para a triagem de uma pluralidade de artigos (A, B, C) no qual cada artigo tem uma superfície proporcionada com uma indicação de um ponto de encaminhamento para o qual o artigo deve ser encaminhado, e em cujo processo cada artigo passa pelo menos duas vezes numa instalação de triagem; aquando da primeira passagem de um artigo corrente na instalação, gera-se uma imagem digital da superfície do artigo que contém a dita indicação, é feita uma leitura automática (4) na dita imagem da dita indicação para dirigir o artigo para uma saída de triagem da instalação, é gerado (6) igualmente a partir da imagem um identificador único para o artigo e regista-se (7) este identificador único numa base de dados em correspondência com a imagem do artigo e com o resultado da leitura; e durante cada passagem seguinte de cada artigo na instalação, gera-se de novo uma imagem digital corrente do artigo que contém a dita indicação para derivar (12) um identificador corrente para o artigo, e procura-se uma correspondência (13) entre o dito identificador corrente e os identificadores registados na base de dados durante a primeira passagem dos artigos na instalação para dirigir o artigo corrente para uma saída de triagem da instalação; e no qual se procura (20) na base de dados pelo menos uma imagem gerada aquando da passagem de triagem na instalação para pelo menos um artigo mal encaminhado para fazer uma avaliação das informações registadas para esse artigo na base de dados; caracterizado por durante a última passagem de triagem de cada artigo na instalação, se gravar um dado de agrupamento 1 em correspondência com uma imagem deste artigo na base de dados de modo a obter-se em memória diferentes grupos de imagem correspondendo respectivamente aos diferentes agrupamentos dos artigos nas saída de triagem e as etapas seguintes serem executadas para o artigo mal encaminhado a fim de realizar a avaliação da informação; procura-se (22 - 28) na base de dados uma imagem de artigo que seja a imagem de um artigo de referência correctamente encaminhado; e a partir desta imagem do artigo de referência, varre-se (29 - 34) um conjunto de imagens de artigos reagrupados que inclui a imagem do artigo de referência para identificar uma imagem do artigo mal encaminhado.
2. 2. Processo de acordo com a reivindicação 1, no qual o dito dado de agrupamento é um dado indicativo de uma saída de triagem ou de um tabuleiro de armazenamento de saída de triagem para o qual é dirigido o artigo.
3. 3. Instalação para a triagem de uma pluralidade de artigos, tendo cada um uma superfície proporcionada com uma indicação de um ponto de encaminhamento para o qual o artigo deve ser encaminhado, a instalação estando disposta para, aquando a primeira passagem de triagem de um artigo corrente na instalação, gerar uma imagem digital da superfície do artigo que contém a dita indicação, realizar uma leitura automática na dita imagem da dita indicação para encaminhar o artigo para uma saída de triagem da instalação, gerar igualmente a partir da imagem um identificador único para o artigo e 2 registar este identificador único numa base de dados em correspondência com a imagem do artigo e o resultado da leitura e para, aquando de cada passagem de triagem seguinte de cada artigo na instalação, gerar de novo uma imagem digital corrente do artigo contendo a dita indicação para derivar um identificador corrente para o artigo e procurar uma concordância entre este identificador corrente e os identificadores registados na base de dados aquando da primeira passagem de triagem dos artigos na instalação para dirigir o artigo corrente para uma saída de triagem da instalação, a instalação compreendendo ainda um sistema de avaliação (20) para procurar na base de dados pelo menos uma imagem gerada aquando de uma passagem de triagem por pelo menos um artigo mal encaminhado para efectuar uma avaliação das informações gravadas para este artigo mal encaminhado na base de dados, caracterizado por a instalação estar ainda disposta para, aquando desta última passagem de triagem de um artigo corrente, registar um dado de agrupamento em correspondência com uma imagem deste artigo na base de dados de forma a obter em memória diferentes grupos de imagem correspondendo respectivamente aos diferentes agrupamentos dos artigos nas saída de triagem ou nos tabuleiros de saída de triagem e o sistema de avaliação (20) está disposto para procurar (22 -28) na base de dados uma imagem de artigo que seja a de um artigo de referência correctamente encaminhado e a partir de cada imagem do artigo de referência varrer (29 - 34) na memória um conjunto de imagens de artigos agrupados que inclua a imagem do artigo de referência. Lisboa, 6 de Março de 2012. 3