MX2013004671A - Sistema y metodo para soldadura con funcionalidad de solicitud de ayuda. - Google Patents

Sistema y metodo para soldadura con funcionalidad de solicitud de ayuda.

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Bruce John Chantry
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Abstract

Una soldadora (110, 510) incluye una interfaz de red configurada para conectarse a una red. La soldadora incluye una interfaz de usuario (330, 530) que indica a un usuario las entidades (120, 220) a las cuales pueden enviarse solicitudes de ayuda y recibe del usuario una selección de una entidad a la cual enviar una solicitud de ayuda. Un almacén de datos (340, 540) almacena datos de soldadora (344) y datos de entidad (342). Los datos de soldadora incluyen identificación de soldadora e información de ubicación, y los datos de entidad correlacionan entidades con modos de comunicación respectivos. La soldadora incluye una lógica de comunicación (350, 550) que recibe señales de la interfaz de usuario que indica la selección y recibe del almacén de datos los datos de soldadora y los datos de entidad. La lógica de comunicación también genera la solicitud de ayuda en al menos un formato que corresponde y se dirige a un modo de comunicación correlacionado con la entidad seleccionada. La soldadora además incluye un procesador (360, 560) que provoca que la interfaz de red transmita la solicitud de ayuda en la red.

Description

SISTEMA Y MÉTODO PARA SOLDADORA CON FUNCIONALIDAD DE LA SOLICITUD DE AYUDA CAMPO DE LA INVENCIÓN La presente descripción se refiere generalmente al campo de soldadura y equipo de soldadura. Más particularmente, la presente descripción se refiere a una soldadora con funcionalidad para transmitir solicitudes de ayuda, y a un método y articulo de fabricación.
ANTECEDENTES Los sistemas de soldadura se implementan en instalaciones de fabricación que con frecuencia emplean cientos o miles de soldadoras. Un ejemplo de tales soldadoras incluye soldadoras con arco eléctrico. Estos sistemas con frecuencia se implementan sobre grandes distancias en ambientes de fabricación relativamente grandes y con frecuencia se propagan a través de múltiples centros de fabricación. Sin embargo, dada la naturaleza y requerimientos de las operaciones de fabricación modernas y relativamente complejas, se enfrentan con desafios crecientes en el mejoramiento, mantenimiento, servicio y suministro de sistemas de soldadura.
Con frecuencia, cuando es necesario el mejoramiento, mantenimiento, servicio y soporte, un usuario u operador de la soldadora debe solicitar ayuda de una entidad adecuada que tenga la experiencia, herramientas, autoridad, etcétera. Tal entidad incluye, pero no se limita a, departamentos de calidad, mantenimiento, servicio, o ingeniería, etc. Con frecuencia, sistemas de soldadura convencionales requieren que el usuario detenga la producción para solicitar ayuda, lo cual provoca retardos o interrupciones en el proceso de fabricación.
La invención proporciona una soldadora, un método para una soldadora para recibir y comunicar solicitudes de ayuda de una red y un artículo de fabricación. En una modalidad, una soldadora con funcionalidad de la solicitud de ayuda incluye una interfaz de red configurada para conectarse a una red. La soldadora además incluye una interfaz de usuario configurada para indicar a un usuario una o más entidades a quienes se les pueden enviar las solicitudes de ayuda y además se configuran para recibir del usuario una selección que indica una entidad seleccionada de una o más entidades a quienes enviar una solicitud de ayuda. La soldadora además incluye un almacén de datos que almacena datos de soldadora y datos de entidad. Los datos de soldadora incluyen identificación de soldadora e información de ubicación y los datos de entidad incluyen datos que correlacionan entidades de una o más entidades con modos de comunicación respectivos. La soldadora además incluye una lógica de comunicación configurada para recibir una señal de la interfaz de usuario que indica la selección y además se configura para recibir del almacén de datos los datos de soldadora y los datos de entidad que corresponden con la soldadora y la entidad seleccionada, respectivamente. La lógica de comunicación además se configura para generar la solicitud de ayuda en al menos un formato que corresponde y se dirige a un modo de comunicación correlacionado con la entidad seleccionada. La soldadora además incluye un procesador conectado operativamente a la interfaz de red y la lógica de comunicación y se configura para provocar que la interfaz de red transmita la solicitud de ayuda en la red. Modalidades adicionales, ventajas y características de la invención se describen en la siguiente descripción de las modalidades ejemplares y no limitantes, dibujos y reivindicaciones .
BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS En los dibujos anexos, se ilustran estructuras que, junto con la descripción detallada proporcionada a continuación, describen modalidades ejemplares de la invención reclamada.
En los dibujos y la descripción que sigue, elementos similares se identifican con los mismos números de referencia. Los dibujos no son a escala y la proporción de ciertos elementos puede exagerarse para propósitos de ilustración .
La Figura 1 ilustra un diagrama de bloque simplificado de un sistema de soldadura ejemplar con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 2 ilustra un diagrama de bloque simplificado de un sistema de soldadura ejemplar que incluye múltiples soldadoras con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 3 ilustra un diagrama de bloque de un sistema de soldadura ejemplar con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 3a ilustra una interfaz de usuario de soldadora ejemplar para un sistema de soldadura ejemplar con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 3b ilustra el contenido de un almacén de datos ejemplar para un sistema de soldadura ejemplar con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 4 ilustra un correo electrónico de la solicitud de ayuda ejemplar.
La Figura 5 ilustra un diagrama de bloque ejemplar de un sistema de soldadura alternativamente dispuesto con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 6 ilustra un diagrama de bloque ejemplar de un sistema de soldadura alternativamente dispuesto con funcionalidad de comunicación de la solicitud de ayuda.
La Figura 7 ilustra un diagrama de flujo ejemplar de un método para que una soldadora reciba y comunique solicitudes de ayuda en una red.
DESCRIPCIÓN DETALLADA La Figura 1 ilustra un diagrama de bloque simplificado de un sistema 100 de soldadura con capacidad de comunicación de la solicitud de ayuda. El sistema 100 incluye una soldadora 110. La soldadora 110 se encuentra equipada para que un usuario en la soldadora 110 pueda llevar solicitudes de ayuda mediante la soldadora 110 a una pluralidad de entidades 120i-n. Una entidad puede ser un individuo, un grupo de individuos, una máquina, una pluralidad de máquinas, un programa de aplicación, una computadora, una red de computadoras, combinaciones de los mismos, etcétera.
Un usuario de la soldadora 110 puede acceder a una pantalla de un subconjunto de entidades mediante la operación de una interfaz de usuario en la soldadora 110. En una modalidad, el usuario puede elegir una entidad adecuada para recibir la solicitud de ayuda desde el subconjunto de entidades desplegado por la soldadora 110. En otra modalidad, el usuario puede seleccionar un objeto o contexto al cual la solicitud de ayuda se relaciona y el sistema 100 identifica la entidad o entidades adecuadas para recibir la solicitud de ayuda. Por ejemplo, el usuario puede solicitar ayuda con un asunto de calidad al seleccionar "calidad" como el contexto y el sistema puede enviar una solicitud de ayuda a un departamento de diseño de calidad. El sistema 100 lleva la solicitud de ayuda a la entidad adecuada mediante un modo de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, voz, mensaje de texto, etcétera) que es el más adecuado, dado el contexto o la entidad.
La Figura 2 ilustra un diagrama de bloque simplificado de un sistema 200 de soldadura con capacidad de comunicación de la solicitud de ayuda. El sistema 200 comprende una pluralidad de soldadoras 210i_m. En una modalidad, el sistema de soldadura incluye una o más redes de soldadoras. En otra modalidad (no mostrada), el sistema de soldadura incluye otras máquinas o equipos que se relacionan con soldadura y se conectan en la red. Al menos algunas de las soldadoras 210i-m se encuentran equipadas para que los usuarios puedan llevar solicitudes de ayuda mediante las soldadoras 210i -m a una pluralidad de entidades 220?-?· La Figura 3 ilustra un diagrama de bloque de un sistema 300 de soldadura ejemplar. El sistema 300 de soldadura incluye una soldadora 310. La soldadora 310 incluye una interfaz 320 de red que conecta la soldadora 310 a una red 315. La interfaz 320 de red puede conectar la soldadora 310 a las Redes de Área Local (LAN) a través de tecnologías, que incluyen, pero no se limitan a, interfaz de datos distribuidos por fibra (FDDI), interfaz de datos distribuidos de cobre (CDDI) , Ethernet (IEEE 802.3), anillo de fichas (IEEE 802.5), comunicación por computadora inalámbrica (IEEE 802.11), Bluetooth (IEEE 802.15.1), Zigbee (IEEE 802.15.4), combinaciones de los mismos, etcétera. Similarmente, la interfaz 320 de red puede conectar la soldadora 310 a las Redes de Área Extensa (WAN) a través de tecnologías, que incluyen, pero no se limitan a, enlaces de punto a punto, redes de conmutación por circuitos, similares a redes digitales de servicios integrados (ISDN), Internet por cable, Wi-MAX, Acceso por Paquetes de Enlace Descendente de Alta Velocidad (HSDPA) , redes de conmutación por paquetes, y las líneas de suscriptor digital (DSL) . Aunque tipos de redes individuales se describen, se apreciará que las comunicaciones mediante, sobre o a través de una red pueden incluir combinaciones y mezclas de comunicaciones.
La soldadora 310 además incluye una interfaz 330 de usuario. La interfaz 330 de usuario indica a un usuario de la soldadora 310 una o más entidades a quienes puede enviar las solicitudes de ayuda. La interfaz 330 de usuario también recibe del usuario una selección que indica una entidad seleccionada o entidades de la pluralidad de entidades. En una modalidad (no mostrada), una lógica de interfaz de usuario controla por lo menos esta funcionalidad de la interfaz 330 de usuario. La lógica de interfaz de usuario provoca que la interfaz 330 de usuario despliegue por lo menos una entidad que corresponde con una o más personas a quienes puede enviarse la solicitud de ayuda. La lógica de interfaz de usuario también recibe una señal de selección que incluye datos que indican la selección de usuario de una entidad o entidades mediante la interfaz 330 de usuario en la soldadora 310.
La Figura 3a ilustra una interfaz 330 de usuario ejemplar. La interfaz 330 de usuario incluye pantallas 332a-c, perillas 334a-c, y botones 336a-b en pantalla. En la modalidad ilustrada, un usuario puede operar la perilla 334c, por ejemplo, para seleccionar una serie de menús . El usuario puede operar el botón 336a en pantalla para seleccionar el menú de la solicitud de ayuda (ayuda) de la serie de menús. En el menú de la solicitud de ayuda, el usuario puede operar la perilla 334c para desplazar las entidades a quienes puede enviarse las solicitudes de ayuda. La interfaz 330 de usuario indica en la pantalla 332c que las solicitudes de ayuda pueden enviarse a una entidad de mantenimiento (mantenimiento) y una entidad de calidad (calidad) . El usuario puede operar uno de los botones 336a-b en pantalla para seleccionar entre las entidades desplegadas. La interfaz de usuario puede incluir varios tipos de pantallas (LED, pantallas LED, LCD, etc.) y varios tipos de entrada (pantallas táctiles, discos, perillas, botones, ruedas de click, bolas de seguimiento, almohadillas de rodillos, ratones, etcétera) .
Regresando a la Figura 3, la soldadora 310 incluye un almacén 340 de datos. El almacén 340 de datos almacena datos de soldadora y datos de entidad. Los datos de soldadora incluyen identificación de soldadora e información de ubicación (por ejemplo, número de serie, número de modelo, dirección de IP, dirección física, coordenadas de sistema de posicionamiento global, ubicación física con respecto a una instalación u otro equipo, etcétera) . Los datos de entidad incluyen datos que correlacionan las entidades con modos de comunicación respectivos. Los modos de comunicación incluyen, pero no se limitan a, correo electrónico, mensaje de texto SMS, notificaciones de inserción, mensaje de voz, combinaciones de los mismos, etcétera. Los datos en correlación a las entidades con los modos de comunicación respectivos incluyen, pero no se limita a, datos que indican un dispositivo (por ejemplo, PDA, teléfono, teléfono inteligente, computadora, buscapersonas , combinaciones de los mismos, etcétera) en los cuales la entidad puede recibir la solicitud de ayuda y datos que indican la dirección en la cual la solicitud de ayuda se enviará o dirigirá (por ejemplo, número telefónico, dirección de IP, dirección de correo electrónico, dirección de MAC, identificador de equipo móvil (MEID) , número de serie electrónica (ESN) , nombre de usuario, combinaciones de los mismos, etcétera) .
En una modalidad, los datos de entidad incluyen datos que correlacionan por lo menos parte de las entidades con múltiples modos de comunicación o múltiples direcciones. Por ejemplo, los datos de entidad pueden incluir datos que correlacionan una entidad con el correo electrónico como el modo de comunicación primario y con el mensaje de voz como el modo de comunicación secundario. En otro ejemplo, los datos de entidad pueden incluir datos que correlacionan una entidad con una primera dirección como la dirección primaria y con una segunda dirección y la dirección secundaria.
La Figura 3b ilustra un almacén 340 de datos ejemplar. El almacén 340 de datos incluye datos 342 de entidad y datos 344 de soldadora.
En la modalidad ilustrada, los datos 342 de entidad incluyen una tabla que correlaciona entidades con modos de comunicación y direcciones. Por ejemplo, los datos 342 de entidad correlacionan una entidad llamada "Mantenimiento" con correo electrónico "E-mail" como el modo de comunicación y "maint@lincolelectric.com", como la dirección de correo electrónico. Similarmente, los datos 342 de entidad correlacionan las otras entidades con los modos de comunicaciones y direcciones.
En la modalidad ilustrada, los datos 344 de soldadora incluyen una tabla que correlaciona la soldadora con un número de serie, una dirección de IP, un indicador de ubicación física. Por ejemplo, los datos 344 de soldadora correlacionan la soldadora "PW S350" con el número de serie "S009876543", con la dirección IP "207.54.157.1", y con un indicador de ubicación física descrito como "1er Cuadrante del Piso de Producción Limítrofe, 22801 St. Clair Ave., Cleveland, OH 44117".
Regresando a la Figura 3, la soldadora 310 además incluye una lógica 350 de comunicación. La lógica 350 de comunicación recibe una señal de la interfaz 330 de usuario que indica la selección de usuario de una entidad. La lógica 350 de comunicación además recibe desde el almacén 340 de datos los datos de soldadora que corresponden con la soldadora 310 y los datos de entidad que corresponden con la entidad seleccionada por el usuario. Basándose en la información recibida, la lógica 350 de comunicación genera solicitudes de ayuda en por lo menos un formato que corresponde con el modo de comunicación o modos correlacionados en los datos de entidad con la entidad seleccionada. La lógica 350 de comunicación genera las solicitudes de ayuda dirigidas a la dirección o direcciones correlacionadas con la entidad seleccionada en los datos de entidad.
En una modalidad, la lógica 350 de comunicación genera la solicitud de ayuda por lo menos en dos formatos, un primer formato corresponde con un modo de comunicación primario y un segundo formato corresponde con un modo de comunicación secundario. En otra modalidad, la lógica 350 de comunicación genera la solicitud de ayuda dirigida por lo menos a dos direcciones, una primera dirección corresponde con una dirección primaria y una segunda dirección corresponde con una dirección secundaria.
En una modalidad, una entidad incluye una pluralidad de personas o dispositivos de redes y la lógica 350 de comunicación genera una pluralidad de casos de la solicitud de ayuda, cada caso correspondiendo con una persona o dispositivo de red de la pluralidad de personas o dispositivos de red. Por ejemplo, si el grupo de mantenimiento tiene tres empleados, A, B, y C, que realizan mantenimiento en las soldadoras, la lógica 350 de comunicación genera tres casos de la solicitud de ayuda, un primer caso dirigido al empleado A, un segundo caso dirigido al empleado B, y un tercer caso dirigido al empleado C.
La soldadora 310 además incluye un procesador 360 conectado operativamente a la interfaz 320 de red y la lógica 350 de comunicación. El procesador 360 provoca que la interfaz 320 de red transmita la solicitud de ayuda o múltiples casos de la solicitud de ayuda en la red 315.
En la modalidad ilustrada, la soldadora 310 transmite la solicitud de ayuda mediante la red 315 a una interfaz 370 remota. La interfaz 370 remota incluye servidores configurados para recibir la solicitud de ayuda y transmitirla a la entidad en el modo de comunicación adecuado. La interfaz 370 remota incluye un servidor 375 de correo electrónico que recibe la solicitud de ayuda y transmite un correo electrónico de la solicitud de ayuda a la entidad en casos donde el correo electrónico es el modo de comunicación adecuado. La interfaz 370 remota incluye un servidor 380 de mensajería de texto que recibe la solicitud de ayuda y transmite un mensaje de texto de la solicitud de ayuda a la entidad en casos donde la mensajería de texto es el modo de comunicación adecuado. La interfaz 370 remota incluye un servidor 385 de mensajería de voz que recibe la solicitud de ayuda y transmite un mensaje de voz de la solicitud de ayuda a la entidad en casos donde la mensajería de voz es el modo de comunicación adecuado. La interfaz 370 remota puede incluir otros servidores de mensajería tales como el servidor 390 que recibe la solicitud de ayuda y transmite un mensaje de la solicitud de ayuda a la entidad en el modo de comunicación adecuado.
La Figura 4 ilustran un correo 400 electrónico de la solicitud de ayuda ejemplar. El correo 400 electrónico incluye un campo "Para:" que indica la entidad que recibe el correo 400 electrónico de la solicitud de ayuda. El correo 400 electrónico además incluye un campo de "De:" que indica la identificación de la soldadora o equipo relacionado cuyo usuario solicita ayuda. En una modalidad, la identificación de la soldadora incluye un nombre dado tal como el número de modelo o algún otro nombre (por ejemplo, PW S350) . En otra modalidad, la identificación de la soldadora incluye el número de serie de la soldadora (por ejemplo, S009876543) . En aún otra modalidad, la identificación de la soldadora incluye la dirección de IP de la soldadora (por ejemplo, 207.54.157.1). En la modalidad ilustrada, la identificación de la soldadora incluye una combinación del nombre dado, el número de serie, y la dirección de IP. En otras modalidades (no mostradas), la identificación de la soldadora incluye identificación distinta al nombre dado, el número de serie, y la dirección de IP (por ejemplo, un número de activo, un número de seguimiento, etcétera) .
El correo 400 electrónico además incluye un campo de "Asunto:" que indica que el correo 400 electrónico es un mensaje de la solicitud de ayuda. El correo 400 electrónico además incluye el cuerpo del mensaje que indica la ubicación física de la soldadora o el equipo relacionado cuyo usuario solicita ayuda. En una modalidad, la información de ubicación física aparece en los campos "De:" o "Asunto:". Los mensajes de texto de la solicitud de ayuda, mensajes de voz, o cualquier otro tipo de mensajes pueden tener un formato similar que incluye por lo menos información que identifica la soldadora o equipo relacionado cuyo usuario solicita ayuda .
La Figura 5 ilustra un diagrama de bloque ejemplar de un sistema 500 de soldadura dispuesto alternativamente. El sistema 500 de soldadura incluye la soldadora 510 y soldadoras 512 y 514 adicionales, las cuales todas se conectan a la red 515.
La soldadora 510 incluye una interfaz 520 de red que conecta la soldadora 510 a la red 515. La soldadora 510 además incluye una interfaz 530 de usuario que indica a un usuario de la soldadora 510 una o más entidades a quienes puede enviar las solicitudes de ayuda. La interfaz 530 de usuario también recibe del usuario una selección que indica una entidad seleccionada. El sistema 500 de soldadura incluye un almacén 540 de datos, sin embargo, a diferencia en el sistema 300 de soldadura ejemplar discutido en lo anterior, el almacén 540 de datos se ubica alejado de la soldadora 510. La soldadora 510, asi como otras soldadoras, 512 y 514, en la red 515 puede obtener datos del almacén 540 de datos mediante la red 515.
La soldadora 510 además incluye una lógica 550 de comunicación que recibe una señal desde la interfaz 530 de usuario que indica la selección de usuario de una entidad. La lógica 550 de comunicación recibe datos del almacén 540 de datos. En una modalidad, la lógica 550 de comunicación recibe los datos de soldadora que corresponden con la soldadora 510 y los datos de entidad que corresponden con la entidad seleccionada por el usuario del almacén 540 de datos. En otra modalidad (no mostrada) , la lógica 550 de comunicación recibe los datos de soldadora de un almacén de datos distinto al almacén 540 de datos que puede ser locales o remotos a la soldadora 510. En una modalidad, la lógica 550 de comunicación recibe sólo los datos de entidad del almacén 540 de datos.
Basada en la información recibida, la lógica 550 de comunicación genera solicitudes de ayuda por lo menos en un formato que corresponde con el modo de comunicación o modos correlacionados en los datos de entidad con la entidad seleccionada. La lógica 550 de comunicación genera las solicitudes de ayuda dirigidas a la dirección o direcciones correlacionadas con la entidad seleccionada en los datos de entidad .
La soldadora 510 además incluye un procesador 560 conectado operativamente a la interfaz 520 de red y la lógica 550 de comunicación. El procesador 560 provoca que la interfaz 520 de red transmita solicitud de ayuda o múltiples casos de la solicitud de ayuda en la red 515.
En la modalidad ilustrada, la soldadora 510 transmite la solicitud de ayuda mediante la red 515 a una interfaz 570 remota. La interfaz 570 remota incluye servidores 575, 580, 585, y 590 que reciben la solicitud de ayuda y la transmiten a la entidad en el modo de comunicación adecuado.
La Figura 6 ilustra un diagrama de bloque ejemplar de un sistema 600 de soldadura alternativamente dispuesto. El sistema 600 de soldadura incluye la soldadora 610 y las soldadoras 612 y 614 adicionales, las cuales todas se conectarán a la red 615.
La soldadora 610 incluye una interfaz 620 de red que conecta la soldadora 610 a la red 615. La soldadora 610 además incluye una interfaz 630 de usuario que indica a un usuario de la soldadora 610 una o más entidades a quienes puede enviar las solicitudes de ayuda. La interfaz 630 de usuario también recibe del usuario una selección que indica una entidad seleccionada. La soldadora 610 incluye un almacén 640 de datos. El almacén 640 de datos almacena por lo menos uno de los datos de soldadora y datos de entidad. La soldadora 610 además incluye una lógica 650 de comunicación que recibe una señal desde la interfaz 630 de usuario que indica la selección de usuario de una entidad. La lógica 650 de comunicación además recibe del almacén 640 de datos por lo menos uno de los datos de soldadora que corresponden con la soldadora 610 y los datos de entidad que corresponden con la entidad seleccionada por el usuario.
Basándose en la información recibida, la lógica 650 de comunicación genera solicitudes de ayuda por lo menos en un formato que corresponde con el modo de comunicación o modos correlacionados en los datos de entidad con la entidad seleccionada. La lógica 650 de comunicación genera la solicitud de ayuda dirigida a la dirección o direcciones correlacionada con la entidad seleccionada en los datos de entidad .
La soldadora 610 incluye servidores configurados para recibir la solicitud de ayuda y la transmite a la entidad en el modo de comunicación adecuado. La soldadora 610 puede incluir un servidor 675 de correo electrónico que recibe la solicitud de ayuda y genera un correo electrónico de la solicitud de ayuda que la interfaz 620 de red transmite a la entidad. La soldadora 610 puede incluir un servidor 680 de mensaje de texto que recibe la solicitud de ayuda y genera un mensaje de texto de la solicitud de ayuda que la interfaz 620 de red transmite a la entidad. La soldadora 610 puede incluir un servidor 685 de mensaje de voz que recibe la solicitud de ayuda y genera un mensaje de voz de la solicitud de ayuda que la interfaz 620 de red transmite a la entidad. La soldadora 610 puede incluir otros servidores de mensajes tales como el servidor 690 que recibe la solicitud de ayuda y genera un mensaje de la solicitud de ayuda que la interfaz 620 de red puede transmitir a la entidad en el modo de comunicación adecuado.
La soldadora 610 además incluye un procesador 660 conectado operativamente a la interfaz 620 de red y la lógica 650 de comunicación. El procesador 660 provoca que la interfaz 620 de red transmita los mensajes de la solicitud de ayuda en la red 615. En la modalidad ilustrada, la interfaz 620 de red transmite los mensajes de la solicitud de ayuda en el modo de comunicación adecuado mediante la red 615 a una interfaz 670 remota que puede ser local o remota a la entidad que recibe la solicitud de ayuda.
Métodos ejemplares pueden apreciarse mejor con referencia al diagrama de flujo de la Figura 7. Aunque para propósitos de simplicidad de explicación, las metodologías ilustradas se muestran y describen como una serie de bloques, se apreciará que las metodologías no se limitan por el orden de los bloques, ya que algunos bloques pueden presentarse en diferentes órdenes o concurrentemente con otros bloques de aquel mostrado o descrito. Sin embargo, menos que todos los bloques ilustrados pueden requerirse para implementar una metodología ejemplar. Además, metodologías adicionales o alternativas pueden emplear bloques adicionales no ilustrados .
En el diagrama de flujo, los bloques denotan "bloques de procesamiento" que pueden implementarse con lógica. Los bloques de procesamiento pueden representar una etapa de método o un elemento de aparato para realizar la etapa del método. Un diagrama de flujo no representa la sintaxis para ningún lenguaje de programación particular, metodología o estilo (por ejemplo, procedimiento, orientado a objetos) . De hecho, un diagrama de flujo ilustra información funcional que alguien con experiencia en la técnica puede emplear para desarrollar lógica para realizar el procesamiento ilustrado. Se apreciará que, en algunos ejemplos, elementos de programación similares a variables temporales, bucles de rutina, etcétera, no se muestran. Se apreciará adicionalmente que aplicaciones electrónicas y de software pueden implicar procesos dinámicos y flexibles para que los bloques ilustrados puedan realizarse en otras secuencias que son diferentes de aquellas mostradas o que los bloques pueden combinarse o separarse en múltiples componentes. Se apreciará que los procesos pueden implementarse utilizando hardware o software y utilizando varios procedimientos de programación como lenguaje de máquina, procedimiento, orientado a objetos o técnicas de inteligencia artificial.
En un ejemplo, las metodologías se implementan como interacciones ejecutables por procesador u operaciones proporcionadas en un medio legible por computadora. De esta manera, en un ejemplo, un medio legible por computadora puede almacenar instrucciones que se pueden ejecutar por procesador operables para realizar un método. Aunque el método anterior se describe siendo proporcionado en un medio legible por computadora, se apreciará que otros métodos ejemplares descritos en la presente también pueden proporcionarse en un medio legible por computadora.
Aunque la Figura 7 ilustra varias acciones que se presentan en serie, se apreciará que diversas acciones ilustradas en la Figura 7 podrían presentarse sustancialmente en paralelo. Aunque un número de procesos se describen, se apreciará que un número mayor o menor de procesos podrían emplearse y que procesos ligeros, procesos regulares, cadenas, y otros procedimientos podrían emplearse. Se apreciará que otros métodos ejemplares, en algunos casos, también pueden incluir acciones que se presentan sustancialmente en paralelo.
La Figura 7 ilustra un diagrama de flujo ejemplar de un método 700 para que una soldadora reciba y comunique solicitudes de ayuda en una red. El método 700 incluye en 710 presentar a un usuario una pluralidad de entidades a quienes se puede enviar las solicitudes de ayuda. Una entidad puede ser una sola persona o máquina, o una entidad puede incluir una pluralidad de personas o dispositivos de red. El método 700 además incluye en 720 recibir una selección de usuario de una entidad de la pluralidad de entidades a quienes puede enviar la solicitud de ayuda. El usuario hace la selección mediante una interfaz de usuario en la soldadora. El método 700 además incluye en 730 recibir datos de soldadora que incluyen identificación de soldadora e información de ubicación. Los datos de soldadora pueden ser locales o remotos a la soldadora e incluyen por lo menos la información mínima necesaria para identificar la ubicación física de la soldadora cuyo usuario solicita ayuda. El método 700 además incluye en 740 recibir datos de entidad que incluyen datos que correlacionan la entidad con la información del modo de comunicación que incluye por lo menos un formato de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, mensaje de texto, mensaje de voz, etcétera) y por lo menos una dirección (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de IP, número telefónico, ESN, etcétera) . El método 700 además incluye en 750 generar un mensaje de la solicitud de ayuda dirigido a la entidad. El mensaje de la solicitud de ayuda se formatea y dirige basándose en la información de modo de comunicación .
En una modalidad, donde la entidad incluye una pluralidad de personas o dispositivos de red, el método genera una pluralidad de casos del mensaje de la solicitud de ayuda, cada caso correspondiendo con una persona o dispositivo de red.
Definiciones "Almacén de datos", como se utiliza en la presente, se refiere a una entidad física o lógica gue puede almacenar datos. Un almacén de datos, por ejemplo, puede ser una base de datos, una tabla, un archivo, una lista, una cola, una pila, una memoria, un registro, etcétera. Un almacén de datos puede residir en una entidad lógica o física o puede distribuirse entre dos o más entidades lógicas o físicas.
Al grado en que el término "incluye" o "que incluye" se utilice en la especificación o las reivindicaciones, se pretende para que sea inclusivo en una forma similar al término "que comprende" ya que el término se interpreta cuando se emplea como palabra de transición en una reivindicación. Además, al grado en que el término "o" se emplea (por ejemplo, A o B) se pretende para que signifique "A o B o ambas". Cuando la invención pretende indicar "sólo A o B, pero no ambas", entonces el término "sólo A o B, pero no ambas" se empleará. De esta manera, el uso del término "o" en la presente es el uso inclusivo y no el exclusivo. Véase, Bryan A. Garner, A Dictionary of Modern Legal Usage 624 (2da. Edición, 1995) .
Al grado en que los términos "en" o "dentro" se utilicen en la especificación o las reivindicaciones, se pretende para significar, adicionalmente "en" o "sobre". Además, al grado en que el término "conectar" se utilice en la especificación o las reivindicaciones, se pretende para significar no sólo "conectarse directamente a", sino también "conectarse indirectamente a" tal como conectarse a través de otro componente o componentes. Una "conexión operable" o una conexión por la cual se "conectan operativamente" entidades, es una por la cual las entidades operativamente conectadas o la conexión operable realizan su propósito pretendido. Por ejemplo, dos entidades pueden conectarse operativamente entre sí directamente o a través de una o más entidades intermedias .
"Lógica", como se utiliza en la presente, incluye, pero no se limita a hardware, firmware, software o combinaciones de cada uno para realizar una función o una acción, o para provocar una función o acción de otra lógica, método o sistema. Por ejemplo, basándose en una aplicación deseada o necesidades, la lógica puede incluir un microprocesador controlado por software, lógica discreta como circuito integrado de aplicación especifica (ASIO , un dispositivo lógico programado, un dispositivo de memoria que contiene instrucciones, o similares. La lógica puede incluir una o más puertas, combinaciones de puertas, u otros componentes de circuito. La lógica también puede representarse completamente como software. Donde se describen lógicas de lógica múltiple, puede ser posible incorporar la lógica múltiple en una lógica física. Similarmente, donde se describe una sola lógica, puede ser posible distribuir esa lógica simple entre múltiples lógicas físicas.
Una "conexión operativa", o una conexión por la cual las entidades "se conectan operativamente", es una en la cual las señales, comunicaciones físicas, o comunicaciones lógicas pueden enviarse o recibirse. Típicamente, una conexión operativa incluye una interfaz física, una interfaz eléctrica, o una interfaz de datos, pero se observará que una conexión operativa puede incluir combinaciones diferentes de éstas u otros tipos de conexiones suficientes para permitir control operativo. Por ejemplo, dos entidades pueden conectarse operativamente al poder comunicar señales entre sí directamente o a través de una o más entidades intermedias similares a un procesador, sistema operativo, una lógica, software, u otra entidad. Canales de comunicación lógica o física pueden utilizarse para crear una conexión operativa.
"Consulta", como se utiliza en la presente, se refiere a una construcción semántica que facilita la recopilación y procesamiento de información. Una consulta puede formularse en un lenguaje de consulta de base de datos similar al lenguaje de consulta estructurada (SQL) o lenguaje de consulta objeto (OQL) . Una consulta puede implementarse en código de computadora (por ejemplo, C#, C++, Javascript) que puede emplearse para recopilar información de varios almacenes de datos o fuentes de información.
"Señal", como se utiliza en la presente, incluye pero no se limita a una o más señales eléctricas u ópticas, señales análogas o digitales, datos, una o más instrucciones de computadora o de procesador, mensajes, un bit o corriente de bits, u otro medio que pueda recibirse, transmitirse o detectarse .
"Software", como se utiliza en la presente, incluye pero no se limita a, una o más instrucciones de computadora o de procesador que puede leerse, interpretarse, compilarse, o ejecutarse y que provoca que una computadora, procesador u otro dispositivo electrónico realice funciones, acciones o se comporte de una forma deseada. Las instrucciones pueden representarse en varias formas como rutinas, algoritmos, módulos, métodos, cadenas, o programas que incluyen aplicaciones separadas o código de bibliotecas dinámica o estadísticamente enlazadas. El software también puede implementarse en una variedad de formas ejecutables o cargables que incluyen, pero no se limitan a, un programa autónomo, una llamada de función (local o remota) , un servicio diminuto, una aplicación diminuta, instrucciones almacenadas en una memoria, parte de un sistema operativo u otros tipos de instrucciones ejecutables. Se apreciará por alguien de experiencia en la técnica que la forma de software puede depender, por ejemplo, de los requisitos de una aplicación deseada, el ambiente en el cual se ejecuta, o los deseos de un diseñador/programador o similares. También se apreciará que instrucciones legibles por computadora o ejecutables pueden ubicarse en una lógica o distribuirse entre dos o más lógicas que se comunican, que cooperan, o de procesamiento en paralelo y de este modo pueden cargarse o ejecutarse en forma serial, paralela, masivamente paralela y otra .
Software adecuado para implementar los diversos componentes de los sistemas ejemplares y métodos descritos en la presente puede producirse utilizando lenguajes de programación y herramientas como Java, Java Script, Java.NET, ASP.NET, VB.NET, Cocoa, Pascal, C#, C++, C, CGI, Perl, SQL, API, SDK, ensamble, firmware, microcódigo, u otros lenguajes y herramientas. El software, ya sea en todo el sistema o un componente de sistema, puede representarse como articulo de fabricación y mantenerse o proporcionarse como parte de un medio legible por computadora como se define previamente. Otra forma de software puede incluir señales que transmiten código de programación del software a un receptor sobre una red u otro medio de comunicación. De esta manera, en un ejemplo, un medio legible por computadora tiene forma de señales que representan el software/firmware , conforme se descarga de un servidor web a un usuario. En otro ejemplo, el medio legible por computadora tiene forma de software/firmware ya que se mantiene en el servidor web.
Otras formas también pueden utilizarse.
"Usuario", como se utiliza en la presente, incluye pero no se limita a una o más personas, las cuales típicamente son un operador de la máquina en cuestión.
Algunas porciones de las descripciones detalladas que siguen se presentan en términos de algoritmos y representaciones simbólicas de operaciones sobre bits de datos dentro de una memoria. Estas descripciones algorítmicas y representaciones son los medios utilizados por aquellos con experiencia en la técnica para llevar la sustancia de su trabajo a otros. Un algoritmo aquí, y generalmente concebido para ser una secuencia de operaciones que produce un resultado. Las operaciones pueden incluir manipulaciones físicas de cantidades físicas. Normalmente, aunque no necesariamente, las cantidades físicas toman la forma de señales eléctricas o magnéticas capaces de almacenarse, transferirse, combinarse, compararse y de otra manera manipularse en una lógica y similares.
Algunas veces se ha probado ser conveniente, principalmente por razones de uso común, denominar a estas señales como bits, valores, elementos, símbolos, caracteres, términos, números, o similares. Debe tomarse en cuenta, sin embargo, que estos términos similares se asociaran con las cantidades físicas adecuadas y sólo son etiquetas convenientes aplicadas a estas cantidades. A menos que se establezca específicamente lo contrario, se apreciará que durante toda la descripción, términos similares a procesamiento, computación, cálculo, determinación, despliegue, o similares, se refieren a acciones y procesos de un sistema de computadora, lógica, procesador o dispositivo electrónico similar que manipula y transforma los datos representados como cantidades físicas (electrónica) .
Aunque sistemas ejemplares, métodos, etcétera, se han ilustrado al describir ejemplos, y aunque los ejemplos se han descrito en detalle considerable, no es intención de la invención restringir o de alguna forma limitar el alcance de las reivindicaciones anexas a tal detalle. Desde luego, no es posible describir cada combinación concebible de componentes o metodologías para propósitos de describir los sistemas, métodos, etcétera, descritos en la presente. Ventajas y modificaciones adicionales surgirán fácilmente a aquellos con experiencia en la técnica. Por lo tanto, la invención no se limita a los detalles específicos, los aparatos representativos y ejemplos ilustrativos mostrados y descritos. De esta manera, esta solicitud se pretende para abarcar alteraciones, modificaciones y variaciones que caigan dentro del alcance de las reivindicaciones anexas. Además, la descripción precedente no se pretende para limitar el alcance de la invención. De hecho, el alcance de la invención se determinará por las reivindicaciones anexas y sus equivalentes .
Números de Referencia: 100 sistema de soldadura 342 datos de entidad 110 soldadora 344 datos de soldadora 120i-n entidades 350 lógica de comunicación 200 sistema de soldadura 360 procesador 210i-m soldadoras 370 interfaz remota 220i-n entidades 375 servidor de correo electrónico 300 sistema de soldadura 380 servidor de mensajes de texto 310 soldadora 385 servidor de mensajes de voz 315 red 390 servidor 320 interfaz de red 400 correo electrónico 330 interfaz de usuario 500 forma de soldadura 332a pantalla 510 soldadora 332b pantalla 512 soldadora adicional 332c pantalla 514 soldadora adicional 334a perilla 515 red 334b perilla 520 interfaz de red 334c perilla 530 interfaz de usuario 336a botón en pantalla 540 almacén de datos 336b botón en pantalla 550 lógica de comunicación 336c botón en pantalla 560 procesador 340 almacén de datos 570 interfaz remota 75 servidor 730 etapa 80 servidor 740 etapa 85 servidor 750 etapa 90 servidor 00 sistema de soldadura A empleado 10 soldadora B empleado 612 soldadora adicional C empleado 614 soldadora adicional 615 red 620 interfaz de red 630 interfaz de usuario 640 almacén de datos 650 lógica de comunicación 660 procesador 670 interfaz remota 675 servidor de correo electrónico 680 servidor de mensaje de texto 685 servidor de mensaje de voz 690 servidor 700 método 710 etapa 720 etapa

Claims (15)

REIVINDICACIONES
1. Una soldadora que comprende: una interfaz de red configurada para conectarse a una red; una interfaz de usuario configurada para indicar a un usuario una o más entidades, a quienes puede enviar las solicitudes de ayuda y además se configura para recibir del usuario una selección que indica una entidad seleccionada de una o más entidades a quienes enviar una solicitud de ayuda; un almacén de datos que almacena datos de soldadora y datos de entidad, donde los datos de soldadora incluyen identificación de soldadora e información de ubicación y donde los datos de entidad incluyen datos que correlacionan entidades de una o más entidades con modos de comunicación respectivos ; una lógica de comunicación configurada para recibir una señal de la interfaz de usuario que indica la selección y además se configura para recibir del almacén de datos los datos de soldadora y los datos de entidad que corresponden con la soldadora y la entidad seleccionada respectivamente, y en donde la lógica de comunicación además se configura para generar la solicitud de ayuda por lo menos en un formato que corresponda y se dirija a un modo de comunicación correlacionado con la entidad seleccionada; y un procesador conectado operativamente a la interfaz de red y la lógica de comunicación y configurado para provocar que la interfaz de red transmita la solicitud de ayuda en la red.
2. La soldadora de la reivindicación 1, donde la identificación de soldadora y la información de ubicación incluye uno o más de: un número de serie de soldadora, un número de seguimiento de soldadora, un número de modelo de soldadora, un número de activo, una dirección de IP, una dirección física, coordenadas del sistema de posicionamiento global, y una ubicación física con respecto a una instalación u otro equipo.
3. La soldadora de la reivindicación 1 ó 2, donde los modos de comunicación incluyen uno o más de: correo electrónico, mensaje de texto SMS, notificaciones de inserción, y mensaje de voz; y/o donde los modos de comunicación corresponden con uno o más de: un PDA, un teléfono, un teléfono inteligente, una computadora, y un buscapersonas .
4. La soldadora de una de las reivindicaciones 1 a 3, donde los datos de entidad incluyen uno o más de: un número telefónico, una dirección de IP, una dirección de correo electrónico, una dirección de MAC, un identificador de equipo móvil (MEID) , un número de serie electrónico (ESN) , y un nombre de usuario.
5. La soldadora de una de las reivindicaciones 1 a 4, donde los datos de entidad incluyen datos que correlacionan por lo menos parte de las entidades con un modo de comunicación primario y un modo de comunicación secundario, y donde la lógica de comunicación se configura para generar la solicitud de ayuda por lo menos en dos formatos, un primer formato que corresponde con y se dirige al modo de comunicación primario y un segundo formato que corresponde con y se dirige al modo de comunicación secundario .
6. La soldadora de una de las reivindicaciones 1 a 5, donde una entidad incluye una pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde la lógica de comunicación se configura para generar una pluralidad de casos de la solicitud de ayuda, cada caso corresponde con una persona o dispositivo de red de la pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde el procesador se configura para provocar que la interfaz de red transmita la pluralidad de casos de la solicitud de ayuda en la red.
7. Un método para una soldadora para recibir y comunicar solicitudes de ayuda en una red, el método comprende : presentar a un usuario una pluralidad de entidades a quienes puede enviar las solicitudes de ayuda; recibir una selección de usuario de por lo menos una entidad de la pluralidad de entidades a quienes enviar una solicitud de ayuda; recibir datos de soldadora, que incluyen la identificación de soldadora e información de ubicación; recibir datos de entidad que incluyen datos que correlacionan por lo menos una entidad con la información del modo de comunicación que incluye por lo menos un formato de comunicación y por lo menos una dirección; y generar un mensaje de la solicitud de ayuda dirigido por lo menos a una entidad, donde el mensaje de la solicitud de ayuda se formatea y dirige basándose en la información de modo de comunicación.
8. El método de la reivindicación 7, donde los datos de soldadora incluyen uno o más de: número de serie de soldadora, número de modelo de soldadora, id de seguimiento, id de activo, dirección de IP de soldadora, dirección física de soldadora, coordenadas del sistema de posicionamiento global de soldadora, y ubicación física de soldadora con respecto a una instalación u otro equipo.
9. El método de la reivindicación 7 u 8, donde por lo menos un formato de comunicación incluye uno o más de: correo electrónico, mensaje de texto SMS, notificación de inserción, y mensaje de voz; y/o donde por lo menos una dirección corresponde con uno o más de: un PDA, un teléfono, un teléfono inteligente, una computadora, y un buscapersonas ; y/o donde por lo menos una dirección es una o más de: un número telefónico, una dirección de IP, una dirección de correo electrónico, una dirección de MAC, un identificador de equipo móvil (MEID) , un número de serie electrónico (ESN) , y un nombre de usuario.
10. El método de una de las reivindicaciones 7 a 9, donde por lo menos una entidad incluye una pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde la generación genera una pluralidad de casos del mensaje de la solicitud de ayuda, cada caso que corresponde con una persona o dispositivo de red de la pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde la transmisión transmite la pluralidad de casos del mensaje de la solicitud de ayuda.
11. Un articulo de fabricación para su uso con respecto a un sistema de soldadura, el articulo de fabricación comprende: medios para provocar que una soldadora despliegue por lo menos una entidad que corresponda con una o más personas a quienes puede enviarse las solicitudes de ayuda, y además se configura para recibir una señal de selección que incluye datos que indican una selección de usuario en la soldadora de una entidad de por lo menos una entidad; medios para provocar la generación de una solicitud de ayuda con la recepción de la señal de selección, donde la solicitud de ayuda incluye datos de soldadora que incluyen información de identificación de soldadora, donde el medio para provocar la generación de la solicitud de ayuda se configura adicionalmente para obtener datos de entidad que corresponden con la entidad, donde los datos de entidad incluyen datos que correlacionan por lo menos una entidad con modos de comunicación respectivos, donde los medios para provocar generación de la solicitud de ayuda se configuran para provocar la generación de la solicitud de ayuda por lo menos en un formato que corresponde con un modo de comunicación correlacionado con la entidad, y donde el medio para provocar la generación de solicitud de la ayuda se configura adicionalmente para provocar transmisión de la solicitud de ayuda en la red.
12. El articulo de fabricación de la reivindicación 11, donde la información de identificación de soldadora incluye uno o más de: un número de serie de soldadora, un número de modelo de soldadora, una dirección de IP, una dirección física, coordenadas del sistema de posicionamiento global, y una ubicación física con respecto a una instalación u otro equipo.
13. El artículo de fabricación de la reivindicación 11 ó 12, donde los medios para provocar generación de la solicitud de ayuda se configuran para provocar generación de la solicitud de ayuda dirigida a uno o más de un número telefónico, una dirección de IP, una dirección de correo electrónico, una dirección de MAC, un identificador de equipo móvil (MEID) , un número de serie electrónico (ESN) , y un nombre de usuario que corresponde con la entidad como correlacionada en los datos de entidad.
14. El artículo de fabricación de una de las reivindicaciones 11 a 13, donde por lo menos un formato incluye uno o más de: correo electrónico, mensaje de texto SMS, notificación de inserción, y mensaje de voz; y/o donde el medio para provocar generación de la solicitud de ayuda se configura para provocar la generación de la solicitud de ayuda por lo menos en un formato optimizado para transmisión por lo menos a uno de un PDA, un teléfono, un teléfono inteligente, una computadora, y un buscapersonas como correlacionados en los datos de entidad.
15. El articulo de fabricación de una de las reivindicaciones 11 a 14, donde los datos de entidad incluyen datos que correlacionan por lo menos parte de las entidades con un modo de comunicación primario y un modo de comunicación secundario, y donde los medios para provocar la generación de la solicitud de ayuda se configuran para provocar generación de la solicitud de ayuda en por lo menos dos formatos, un primer formato que corresponde con y se dirige al modo de comunicación primario y un segundo formato que corresponde y se dirige al modo de comunicación secundario; y/o donde una entidad incluye una pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde el medio para provocar generación de la solicitud de ayuda se configura para provocar generación de una pluralidad de casos de la solicitud de ayuda, cada caso que corresponde con una persona o dispositivo de red, de la pluralidad de personas o dispositivos de red, y donde los medios para provocar generación de la solicitud de ayuda se configuran además para provocar transmisión de la pluralidad solicitud de ayuda en la red.
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