CN103282152A - 用于具有求助请求功能的焊机的系统和方法 - Google Patents

用于具有求助请求功能的焊机的系统和方法 Download PDF

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Abstract

一种焊机（110，510），所述焊机（110，510）包括网络接口，所述网络接口被配置来连接到网络。所述焊机包括使用者界面（330，530），所述使用者界面（330，530）向使用者指示求助请求可以发往的实体（120，220），并且从所述使用者接收对求助请求要发往的实体的选择。数据储存装置（340，540）储存焊机数据（344）和实体数据（342）。所述焊机数据包括焊机识别和位置信息，并且所述实体数据将实体与各自的通信模式相互关联。所述焊机包括通信逻辑（350，550），所述通信逻辑（350，550）从所述使用者界面接收指示所述选择的信号，并且从所述数据储存装置接收所述焊机数据和所述实体数据。所述通信逻辑还以至少一种对应并且针对与所述被选择实体相互关联的通信模式的格式来生成所述求助请求。所述焊机还包括处理器（360，560），所述处理器（360，560）使得所述网络接口在所述网络中传送所述求助请求。

Description

用于具有求助请求功能的焊机的系统和方法
技术领域
本公开大体上涉及焊接和焊接装备领域。更特别地，本公开涉及具有传送求助请求功能的焊机，并且涉及方法和制品。
背景技术
焊接系统被部署在经常采用成百上千的焊机的制造设施中。这样的焊机的一个实施例包括电弧焊机。这些系统经常在相当大的制造环境中被远距离地部署，并且经常跨多个制造中心被散布。此外，考虑到现代的并且相对复杂的制造操作的本质和需求，升级、维护、维修和供给焊接系统正面临增加的挑战。
当升级、维护、维修和供给焊接系统是必需的时，焊机的使用者或操作者经常必须从具有专业知识、工具、影响力等等的合适的实体请求帮助。这样的实体包括但不限于质量部门、维护部门、维修部门或工程部门等等。常规焊接系统经常需要使用者停止生产来请求帮助，这可能引起制造过程的延迟或中断。
发明内容
本发明提供一种焊机、一种用于焊机在网络中接收和传送求助请求的方法和一种制品。在一个实施方案中，具有求助请求功能的焊机包括网络接口，所述网络接口被配置来连接到网络。所述焊机还包括使用者界面，所述使用者界面被配置来向使用者指示求助请求可以发往的一个或更多个实体，并且还被配置来从所述使用者接收选择，所述选择指示求助请求发往的来自所述一个或更多个实体的被选择实体。所述焊机还包括数据储存装置，所述数据储存装置储存焊机数据和实体数据。所述焊机数据包括焊机识别和位置信息，并且所述实体数据包括将来自所述一个或更多个实体的实体与各自的通信模式相互关联的数据。所述焊机还包括通信逻辑，所述通信逻辑被配置来从所述使用者界面接收指示所述选择的信号，并且还被配置来从所述数据储存装置接收分别对应于所述焊机和所述被选择实体的所述焊机数据和所述实体数据。所述通信逻辑还被配置来以至少一种对应并且针对与所述被选择实体相互关联的通信模式的格式来生成所述求助请求。所述焊机还包括处理器，所述处理器可操作地连接到所述网络接口和所述通信逻辑，并且被配置来使得所述网络接口在所述网络中传送所述求助请求。本发明的进一步的实施方案、优势和特点在下面的示例性的和非限制性的实施方案、附图和权利要求的描述中被公开。
附图说明
在附图中，结构与下面提供的详细描述一起被图示说明，以描述所要求保护的本发明的示例性实施方案。
在附图和随后的说明中，相同的元件以相同的参考编号表示。附图不必按比例绘制，并且出于图示说明的目的，特定元件的比例关系可以被放大。
图1图示说明具有求助请求通信功能的示例性的焊接系统的简化的方框图。
图2图示说明包括具有求助请求通信功能的多个焊机的示例性的焊接系统的简化的方框图。
图3图示说明具有求助请求通信功能的示例性的焊接系统的方框图。
图3a图示说明用于具有求助请求通信功能的示例性的焊接系统的示例性的焊机使用者界面。
图3b图示说明用于具有求助请求通信功能的示例性的焊接系统的示例性的数据储存装置的内容。
图4图示说明示例性的求助请求电子邮件。
图5图示说明具有求助请求通信功能的可替换地布置的焊接系统的示例性的方框图。
图6图示说明具有求助请求通信功能的可替换地布置的焊接系统的示例性的方框图。
图7图示说明用于焊机在网络中接收和传送求助请求的方法的示例性的流程图。
具体实施方式
图1图示说明具有求助请求通信能力的焊接系统100的简化的方框图。系统100包括焊机110。焊机110被这样装配：在焊机110处的使用者可以经由焊机110将求助请求传递到多个实体1201-n。实体可以是个体、一组个体、机器、多个机器、应用程序、计算机、计算机网络及其组合等等。
焊机110的使用者可以经由操作焊机110中的使用者界面获取实体的子设备（subset）的显示。在一个实施方案中，使用者可以选择合适的实体来从由焊机110显示的实体的子设备接收求助请求。在另一个实施方案中，使用者可以选择求助请求涉及的主体或场景（context）并且系统100识别合适的一个或多个实体来接收求助请求。举例来说，使用者可以通过选择“质量”作为场景来请求质量问题方面的帮助，并且系统可以将求助请求发往质量工程部门。系统100经由通信模式（例如，电子邮件、语音、文本消息等等）将求助请求传递至合适的实体，所述通信模式在给出背景或实体的情况下是最适合的。
图2图示说明具有求助请求通信能力的焊接系统200的简化的方框图。系统200包括多个焊机2101-m。在一个实施方案中，焊接系统包括一个或更多个焊机网络。在另一个实施方案中（未示出），焊接系统包括与焊接相关并且被连接在网络中的其他机器或装备。焊机2101-m的至少一些被这样装配：使用者可以经由焊机2101-m将求助请求传递到多个实体2201-n。
图3图示说明了示例性的焊接系统300的方框图。焊接系统300包括焊机310。焊机310包括网络接口320，所述网络接口320将焊机310连接到网络315。网络接口320可以通过多种技术将焊机310连接到局域网（Local Area Network,LAN），所述技术包括但不限于光纤分布式数据接口（FDDI）、铜分布式数据接口（CDDI）、以太网（IEEE802.3）、令牌环（IEEE802.5）、无线计算机通信（IEEE802.11）、蓝牙（IEEE802.15.1）、物联网（IEEE802.15.4）及其组合等等。相似地，网络接口320可以通过多种技术将焊机310连接到广域网（Wide Area Network,WAN），所述技术包括但不限于点至点链接、电路交换网络（如综合服务数字网络（ISDN）的）、有线电视网络、Wi-MAX、高速下行分组接入（HSDPA）、分组交换网络以及数字用户线路（DSL）。当描述单个网络类型时，要被理解的是，经由、越过或通过网络的通信可以包括多种通信的组合或混合。
焊机310还包括使用者界面330。使用者界面330向焊机310的使用者指示求助请求可以发往的一个或更多个实体。使用者界面330还从使用者接收选择，所述选择指示从多个实体选择的一个实体或多个实体。在一个实施方案中（未示出），使用者界面逻辑控制使用者界面330的至少一些功能。使用者界面逻辑使得使用者界面330显示对应于求助请求可以发往的一个或更多个人的至少一个实体。使用者界面逻辑还接收包括数据的选择信号，所述数据经由在焊机310上的使用者界面330指示对一个或多个实体的使用者选择。
图3a图示说明示例性的使用者界面330。使用者界面330包括显示器332a-c、旋钮334a-c以及软按钮336a-b。在图示说明的实施方案中，举例来说，使用者可以操作旋钮334c来从一系列菜单进行选择。使用者可以操作软按钮336a来从一系列菜单选择求助请求菜单（帮助）。在求助请求菜单中，使用者可以操作旋钮334c来翻阅（scroll through）求助请求可以发往的实体。使用者界面330在显示器332c上指示求助请求可以发往维护部门实体（维护部门）和质量部门实体（质量部门）。使用者可以操作软按钮336a-b中的一个来在所显示的实体之间进行选择。使用者界面可包括各种类型的显示器（LED、LED显示器以及LCD等等）和各种输入类型（触摸屏、拨号盘、旋钮、按钮、点击式转盘、滚球、滚垫、鼠标等等）。
回到图3，焊机310包括数据储存装置340。数据储存装置340储存焊机数据和实体数据。焊机数据包括焊机识别和位置信息（例如序列号、型号、IP地址、物理地址、全球定位坐标以及相对于设施或其他装备的物理位置等等）。实体数据包括将实体与各自的通信模式相互关联的数据。通信模式包括但不限于电子邮件、SMS文本消息、推送通知、语音消息及其组合等等。将实体与各自的通信模式相互关联的数据包括但不限于指示实体在其中接收求助请求的设备（例如，PDA、电话、智能手机、计算机、寻呼机及其组合等等）的数据，以及指示求助请求要发往或针对的地址（例如，电话号码、IP地址、电子邮件地址、MAC地址、移动设备识别码（MEID）、电子序列号（ESN）、用户名及其组合等等）。
在一个实施方案中，实体数据包括将实体的至少一些与多个通信模式或多个地址相互关联的数据。举例来说，实体数据可以包括将实体与电子邮件相互关联作为主通信模式以及将实体与语音消息相互关联作为次通信模式的数据。在另一个实施例中，实体数据可以包括将实体与第一地址相互关联作为主地址以及将实体与第二地址相互关联作为次地址的数据。
图3b图示说明示例性的数据储存装置340。数据储存装置340包括实体数据342和焊机数据344。
在图示说明的实施方案中，实体数据342包括将实体与通信模式和地址相互关联的表格。举例来说，实体数据342将名称为“维护部门（Maintenance）”的实体与电子邮件“电子邮件（Email）”相互关联作为通信模式并且与“maintlincolelectric.com”相互关联作为电子邮件地址。相似地，实体数据342将其他实体与通信模式和地址相互关联。
在图示说明的实施方案中，焊机数据344包括将焊机与序列号、IP地址、物理位置指示符（indicator）相互关联的表格。举例来说，焊机数据344将焊机“PW S350”与序列号“S009876543”相互关联、与IP地址“207.54.157.1”相互关联、以及与被描述为“1stQuadrant of Rim Production Floor，22801St.Clair Ave.，Cleveland，OH44117.（周边加工层的第一四分之一区，圣克莱尔大街22801号，克里夫兰市，俄亥俄州44117）”的物理位置指示符相互关联。
回到图3，焊机310还包括通信逻辑350。通信逻辑350从使用者界面330接收指示对实体的使用者选择的信号。通信逻辑350还从数据储存装置340接收对应于焊机310的焊机数据和对应于使用者所选择实体的实体数据。基于所接收的信息，通信逻辑350以至少一种对应于一种或多种通信模式的格式生成求助请求，所述一种或多种通信模式在实体数据中与被选择实体相互关联。通信逻辑350针对在实体数据中与被选择实体相互关联的一个或多个地址生成求助请求。
在一个实施方案中，通信逻辑350以至少两种格式生成求助请求，第一格式对应于主通信模式而第二格式对应于次通信模式。在另一个实施方案中，通信逻辑350针对至少两个地址生成求助请求，第一地址对应于主地址而第二地址对应于次地址。
在一个实施方案中，实体包括多个人或网络设备，并且通信逻辑350生成求助请求的多个实例，每个实例对应于来自多个人或网络设备的一个人或一个网络设备。举例来说，如果维护部门组有三个在焊机上进行维护的雇员A、B和C，通信逻辑350生成三个求助请求实例，第一实例被定址为雇员A，第二实例被定址为雇员B，而第三实例被定址为雇员C。
焊机310还包括可操作地连接到网络接口320和通信逻辑350的处理器360。处理器360使得网络接口320在网络315中传送求助请求或求助请求的多个实例。
在图示说明的实施方案中，焊机310经由网络315将求助请求传送到远程接口370。远程接口370包括被配置来接收求助请求并且将其以合适的通信模式传送到实体的服务器。远程接口370包括电子邮件服务器375，所述电子邮件服务器375接收求助请求并且在电子邮件是合适的通信模式的情况下，将求助请求电子邮件传送到实体。远程接口370包括文本消息传送服务器380，所述文本消息传送服务器380接收求助请求并且在文本消息传送是合适的通信模式的情况下，将求助请求文本消息传送到实体。远程接口370包括语音消息传送服务器385，所述语音消息传送服务器385接收求助请求并且在语音消息传送是合适的通信模式的情况下，将求助请求语音消息传送到实体。远程接口370可以包括其他消息传送服务器，例如接收求助请求并且将求助请求消息以合适的通信模式传送到实体的服务器390。
图4图示说明示例性的求助请求电子邮件400。电子邮件400包括“To（至）:”字段（field），所述“To:”字段指示接收求助请求电子邮件400的实体。电子邮件400还包括“From（来自）:”字段，所述“From:”字段指示其使用者正在请求帮助的焊机或相关装备的识别（identification）。在一个实施方案中，焊机的识别包括给定名称（given name），例如型号或一些其他名称（例如，PW S350）。在另一个实施方案中，焊机的识别包括焊机序列号（例如，S009876543）。在再另一个实施方案中，焊机的识别包括焊机的IP地址（例如，207.54.157.1）。在图示说明的实施方案中，焊机的识别包括给定名称、序列号和IP地址的组合。在其他的实施方案中（未示出），焊机的识别包括除给定名称、序列号和IP地址之外的识别（例如，资产编号、追踪号等等）。
电子邮件400还包括“Subject（主题）:”字段，所述“Subject:”字段指示电子邮件400是求助请求消息。电子邮件400还包括正文文本（body text），所述正文文本指示其使用者正在请求帮助的焊机或相关装备的物理位置。在一个实施方案中，物理位置信息出现在“From:”或“Subject:”字段中。求助请求文本消息、语音消息，或任何其他类型的消息将具有相似的格式，所述相似的格式至少包括识别其使用者正在请求帮助的焊机或相关装备的信息。
图5图示说明可替换地布置的焊接系统500的示例性的方框图。焊接系统500包括焊机510以及附加的焊机512和514，所述焊机510以及附加的焊机512和514全部连接到网络515。
焊机510包括将焊机510连接到网络515的网络接口520。焊机510还包括向焊机510的使用者指示求助请求可以发往的一个或更多个实体的使用者界面530。使用者界面530还从使用者接收指示被选择实体的选择。焊接系统500包括数据储存装置540，然而不同于上面讨论的示例性的焊接系统300，数据储存装置540被定位于远离焊机510。在网络515中的焊机510以及其他的焊机512和514可以经由网络515从数据储存装置540获得数据。
焊机510还包括从使用者界面530接收信号的通信逻辑550，所述信号指示对实体的使用者选择。通信逻辑550从数据储存装置540接收数据。在一个实施方案中，通信逻辑550从数据储存装置540接收对应于焊机510的焊机数据和对应于使用者所选择的实体的实体数据。在另一个实施方案中（未示出），通信逻辑550从除数据储存装置540之外的对焊机510来说可以是本地（local）的或远程的数据储存装置接收焊机数据。在一个实施方案中，通信逻辑550仅从数据储存装置540接收实体数据。
基于所接收的信息，通信逻辑550以至少一种对应于一种或多种通信模式的格式生成求助请求，所述一种或多种通信模式在实体数据中与被选择实体相互关联。通信逻辑550针对在实体数据中与被选择实体相互关联的一个或多个地址生成求助请求。
焊机510还包括可操作地连接到网络接口520和通信逻辑550的处理器560。处理器560使得网络接口520在网络515中传送求助请求或求助请求的多个实例。
在图示说明的实施方案中，焊机510经由网络515将求助请求传送到远程接口570。远程接口570包括接收求助请求并且将其以合适的通信模式传送到实体的服务器575、580、585以及590。
图6图示说明可替换地布置的焊接系统600的示例性的方框图。焊接系统600包括焊机610以及附加的焊机612和614，所述焊机610以及附加的焊机612和614全部连接到网络615。
焊机610包括将焊机610连接到网络615的网络接口620。焊机610还包括向焊机610的使用者指示求助请求可以发往的一个或更多个实体的使用者界面630。使用者界面630还从使用者接收指示被选择实体的选择。焊机610包括数据储存装置640。数据储存装置640储存焊机数据和实体数据的至少一个。焊机610还包括从使用者界面630接收信号的通信逻辑650，所述信号指示对实体的使用者选择。通信逻辑650还从数据储存装置640接收对应于焊机610的焊机数据和对应于使用者所选择的实体的实体数据的至少一个。
基于所接收的信息，通信逻辑650以至少一种对应于一种或多种通信模式的格式生成求助请求，所述一种或多种通信模式在实体数据中与被选择实体相互关联。通信逻辑650针对在实体数据中与被选择实体相互关联的一个或多个地址生成求助请求。
焊机610包括被配置来接收求助请求并将其以合适的通信模式传送到实体的服务器。焊机610可以包括电子邮件服务器675，所述电子邮件服务器675接收求助请求并且生成网络接口620传送到实体的求助请求电子邮件。焊机610可以包括文本消息传送服务器680，所述文本消息传送服务器680接收求助请求并且生成网络接口620传送到实体的求助请求文本消息。焊机610可以包括语音消息传送服务器685，所述语音消息传达服务器685接收求助请求并且生成网络接口620传送到实体的求助请求语音消息。焊机610可以包括其他消息传送服务器（例如服务器690），所述其他消息传送服务器接收求助请求并且生成网络接口620可以以合适的通信模式传送到实体的求助请求消息。
焊机610还包括可操作地连接到网络接口620和通信逻辑650的处理器660。处理器660使得网络接口620在网络615中传送求助请求消息。在图示说明的实施方案中，网络接口620经由网络615将求助请求消息以合适的通信模式传送到远程接口670，所述远程接口670对接收求助请求的实体来说可以是本地的或远程的。
参照图7的流程图，实施例方法可以被更好地理解。尽管出于简化解释的目的，图示说明的方法被示出和描述为一系列方框，要被理解的是，所述方法不受限于方框的次序，因为一些方框可以与所示出或描述的方框的其他方框以不同次序发生或同时发生。此外，可以需要比全部图示说明的方框更少的方框来实施实施例方法。另外，附加的或可替换的方法可以采用附加的、未图示说明的方框。
在流程图中，方框意指可以用逻辑实施的“处理块（processing block）”。处理块可以代表方法步骤或用于执行所述方法步骤的设备元件（apparatus element）。流程图未描绘用于任何特定的编程语言、方法或样式（例如，程序上的、面向对象的）的语法。相反，流程图图示说明了本领域技术人员可以采用来开发逻辑以执行图示说明的过程的功能性信息。将被理解的是，在一些实施例中，如临时变量，常规循环等等的程序单元未被示出。将被进一步理解的是，电子和软件应用程序可以涉及动态并且灵活的进程，从而图示说明的方框可以以与那些所示出的方框不同的其他顺序进行，或者方框可以被组合或被分成多个部件。将被理解的是，可以使用硬件或软件并且使用如机器语言、程序上的、面向对象的或人工智能技术那样的各种程序手段。
在一个实施例中，方法被实施为被提供于计算机可读介质上的处理器可执行的指令或者操作。因此，在一个实施例中，计算机可读介质可以储存处理器可执行的指令，所述处理器可执行的指令可操作来执行方法。尽管上面的方法被描述为在计算机可读介质上被提供，要被理解的是，本文所描述的其他是实施例方法也可以在计算机可读介质上被提供。
尽管图7图示说明串行发生的各种动作，要被理解的是，在图7中图示说明的各种动作可以基本上并行发生。尽管许多进程被描述，要被理解的是，更多或更少数量的进程可以被采用，并且轻量级（lightweight）进程、常规进程、线程（thread）以及其他手段可以被采用。要被理解的是，在一些情况下，其他实施例方法也可以包括基本上并行发生的动作。
图7图示说明用于焊机在网络中接收和传送求助请求的方法700的示例性的流程图。方法700包括在710步骤中向使用者呈现求助请求可以发往的多个实体。实体可以是单一的人或机器，或者实体可以包括多个人或网络设备。方法700还包括在720步骤中接收对来自求助请求要发往的多个实体的一个实体的使用者选择。使用者经由焊机中的使用者界面作出选择。方法700还包括在730步骤中接收包括焊机识别和位置信息的焊机数据。焊机数据对焊机来说可以是本地的或远程的并且至少包括识别其使用者正在请求帮助的焊机的物理位置必需的最低限度的信息。方法700还包括在740步骤中接收包括将实体与通信模式信息相互关联的数据的实体数据，所述数据包括至少一种通信格式（例如，电子邮件、文本消息、语音消息等等）和至少一个地址（例如，电子邮件地址、IP地址、电话号码、ESN等等）。方法700还包括在750步骤中生成针对实体的求助请求消息。求助请求消息是基于通信模式信息来确定格式和确定地址的。
在一个实施方案中，在实体包括多个人或网络设备的情况中，所述方法生成求助请求消息的多个实例，每个实例对应于一个人或一个网络设备。
定义
如本文所使用的“数据储存装置”是指能够储存数据的物理或逻辑实体。举例来说，数据储存装置可以是数据库、表格、文件、列表、队列、堆阵、存储器、寄存器（register）等等。数据储存装置可以位于一个逻辑实体或物理实体中，或者可以分布在两个或更多个逻辑实体或物理实体之间。
就在说明书或权利要求书中使用术语“包括（includes）”或“包括（including）”来说，意图的是，其以与术语“包括（comprising）”在权利要求中用作过渡词时被解读的方式类似的方式是包含性的。此外，就所使用的术语“或（or）”（例如，A或B）来说，意图意味“A或B或者二者”。当申请人意图表示“仅仅是A或B而非这二者”时，则将使用术语“仅仅是A或B而非这二者”。因此，本文中术语“或”的使用是包含性的而非排除性的使用。参见1995年出版的Bryan A.Garner所著的《现代法律习语词典（第二版）》的第624页（Bryan A.Garner，A Dictionary of Modern Legal Usage624（2d.Ed.1995））。
就在说明书或权利要求书中使用术语“在……中（in）”或“到……中（into）”来说，意图附加地意味着“在……上（on）”或“在……上（onto）”。此外，就在说明书或权利要求书中使用术语“连接（connect）”来说，意图是不仅意味着“直接地连接到”，还意味着“间接地连接到”，例如通过另一部件或多个部件进行连接。“可操作的连接”或实体通过连接被“可操作地连接”，是所述可操作地连接的实体或所述可操作的连接通过的连接来执行意图的目的的一种连接。例如，两个实体可以直接被可操作地相互连接，或通过一个或更多个中间实体被可操作地相互连接。
如本文中使用的“逻辑”包括但不限于用来执行一种或多种功能或一种或多种动作，或者从另一种逻辑、方法或系统引起功能或动作的硬件、固件、软件或其组合。举例来说，基于所期望的应用或需要，逻辑可以包括受软件控制的微处理器、离散逻辑（如，专用集成电路（ASIC））、可编程逻辑设备、包含指令的存储设备等。逻辑可以包括一个或更多个门、门组合，或其他电路部件。逻辑还可以被完全体现为软件。在描述多重逻辑的逻辑情况下，将多重逻辑的逻辑并入一个物理逻辑中可以是可能的。相似地，在描述单一逻辑的逻辑的情况下，将该单一逻辑的逻辑分布在多个物理逻辑之间可以是可能的。
“可操作的连接”或实体通过连接被“可操作地连接”是这样一种连接，即信号、物理通信或逻辑通信可以这种连接被发送或接收。典型地，可操作的连接包括物理接口、电气接口或数据接口，但要被注意的是，可操作的连接可以包括使这些或其他类型的连接的组合有足够的差别以容许可操作的控制。举例来说，两个实体可以通过能够彼此直接传送信号或通过一个或更多个中间实体（如处理器、操作系统、逻辑、软件或其他实体）通信信号而被可操作地连接。逻辑或物理通信信道可以被用来创建可操作的连接。
如本文中使用的“查询（query）”是指便利搜集和处理信息的语义结构。查询可以被表述（formulate）为数据库查询语言，如结构化查询语言（SQL）或对象查询语言（OQL）。查询可以以计算机编码（例如，C#、C++、Javascript）的形式而被实施，所述计算机编码可以被用来从各种数据储存装置或信息源搜集信息。
如本文中使用的“信号”包括（但不限于）一种或更多种电信号或光信号、模拟或数字信号、数据、一个或更多个计算机或处理器指令、消息、位或位流，或可以被接收、传送或检测的其他方式。
如本文中使用的“软件”包括但不限于一个或更多个计算机或处理器可读、可翻译、可编译或可执行指令，这些指令使得计算机、处理器或其他电子设备以期望的方式执行功能、动作或行为。这些指令可以实现为各种形式，如，包括得自动态或静态链接库的单独应用程序或代码的子程序、算法、模块、方法、线程或程序。软件还可以实现为各种各样的可执行或可加载形式，包括但不限于独立程序、函数调用（本地或远程）、小服务程序（servlet）、小应用程序（applet）、储存在存储器、操作系统的一部分中的指令或其他类型的可执行指令。本领域的普通技术人员将会理解，软件的形式可以取决于举例来说对期望的应用的要求、对软件的运行环境的要求或设计者/编程者的期望等。还将会理解的是，计算机可读或可执行指令可以位于一个逻辑中或被分布在两个或更多个通信、协同或并行处理的逻辑之间，从而可以以串行、并行、大规模并行或其他方式而被加载或被执行。
用于实施本文中描述的实施例系统和方法的各个部件的适合的软件可以使用如Java、Java Script、Java.NET、ASP.NET、VB.NET、Cocoa、Pascal、C#、C++、C、CGI、Perl、SQL、APIs、SDKs、组件（assembly）、固件、微码的编程语言和工具或其他语言和工具而被生产。无论是整个系统还是系统的部件，软件都可能被实现为制品并且作为如先前所定义的计算机可读介质的一部分而被维护或提供。软件的另一种形式可以包括穿越网络或其他通信介质将软件的程序代码传送到接收者的信号。因此，在一个实施例中，计算机可读介质具有这样的信号形式，所述信号形式将软件/固件表现为如其从网络服务器被下载到使用者那样的软件/固件。在另一个实施例中，计算机可读介质具有如其被保存在网络服务器上的软件/固件的形式。其他形式也可以被使用。
如本文所使用的“使用者”，包括但不限于一个或更多个人，所述一个或更多个人典型地是所讨论的机器的操作者。
接下来的详细描述的一些部分是依照在存储器内数据位的算法和运算的符号代表呈现的。这些算法的描述和表示是本领域技术人员用来将其工作的实质传递到其他人所使用的方式。算法在此处，并且一般地，被设想为产生结果的一系列运算。运算可以包括物理量的物理操作。通常，尽管并不必需，物理量采取能够被储存、转移、组合、比较并且能另外以逻辑操控等的电信号或磁信号的形式。
主要出于共同使用的原因，将这些信号指定为位、值、元件、符号、字符、术语、数字等已经被证明有时是方便的。然而，应当牢记的是，这些和类似的术语都与合适的物理量相关联，并且仅仅是应用于这些数量的方便的标签。除非另外特别声明，可以理解的是，遍及说明书，像处理、计算、运算、确定、显示等的术语是指操纵和转换作为物理（电子）量代表的数据的计算机系统、逻辑、处理器或相似的电子设备的动作和进程。
尽管示例性系统、方法等已经通过所描述的实施例被图示说明，并且这些实施例已经被相当详细地描述，申请人并不意图将所附权利要求书的范围约束或以任何方式限制到这样的细节。当然，出于描述本文中所描述的系统、方法等的目的，描述每个可能的部件或方法的组合是不可能的。对本领域技术人员来说，附加的优点和修改形式将是容易想到的。由此，本发明不被限制到所示出并描述的具体细节、具有代表性的装置以及示意性实施例。因此，此申请意图包含落在所附权利要求书的范围内的替换形式、修改形式以及变化形式。此外，前述的说明并不意味着限制本发明的范围。相反，本发明的范围将由所附权利要求书及其等同物来确定。
参考标号：
100          焊接系统          342        实体数据
110          焊机              344        焊机数据
1201-n       实体              350        通信逻辑
200          焊接系统          360        处理器
2101-m       焊机              370        远程接口
2201-n       实体              375        电子邮件服务器
300          焊接系统          380        文本消息传送服务器
310          焊机              385        语音消息传送服务器
315          网络            390        服务器
320          网络接口        400        电子邮件
330          使用者界面      500        焊接系统
332a         显示器          510        焊机
332b         显示器          512        附加的焊机
332c         显示器          514        附加的焊机
334a         旋钮            515        网络
334b         旋钮            520        网络接口
334c         旋钮            530        使用者界面
336a         软按钮          540        数据储存装置
336b         软按钮          550        通信逻辑
336c         软按钮          560        处理器
340          数据储存装置    570        远程接口
575          服务器          730        步骤
580          服务器          740        步骤
585          服务器          750        步骤
590          服务器
600          焊接系统        A          雇员
610          焊机            B          雇员
612          附加的焊机      C          雇员
614          附加的焊机
615          网络
620          网络接口
630          使用者界面
640          数据储存装置
650          通信逻辑
660          处理器
670          远程接口
675          电子邮件服务器
680          文本消息传送服务器
685          语音消息传送服务器
690          服务器
700          方法
710          步骤
720          步骤

Claims (15)

1.一种焊机，所述焊机（110，510）包括：
网络接口（320，520），所述网络接口（320，520）被配置来连接到网络（315，515）；
使用者界面（330，530），所述使用者界面（330，530）被配置来向使用者指示求助请求可以发往的一个或更多个实体（120，220），并且还被配置来从所述使用者接收选择，所述选择指示求助请求要发往的来自所述一个或更多个实体（120，220）的被选择实体；
数据储存装置（340，540），所述数据储存装置（340，540）储存焊机数据（344）和实体数据（342），其中所述焊机数据（344）包括焊机识别和位置信息，并且其中所述实体数据（342）包括将来自所述一个或更多个实体（120，220）的实体与各自的通信模式相互关联的数据；
通信逻辑（350，550），所述通信逻辑（350，550）被配置来从所述使用者界面（330，530）接收指示所述选择的信号，并且还被配置来从所述数据储存装置（340，540）接收分别对应于所述焊机（110，510）和所述被选择实体的所述焊机数据（344）和所述实体数据（342），并且其中所述通信逻辑（350，550）还被配置来以至少一种对应并且针对与所述被选择实体相互关联的通信模式的格式来生成所述求助请求；以及
处理器（360，560），所述处理器（360，560）可操作地连接到所述网络接口（320，520）和所述通信逻辑（350，550），并且被配置来使得所述网络接口（320，520）在所述网络（315，515）中传送所述求助请求。
2.如权利要求1的焊机，其中所述焊机识别和位置信息包括下列中的一项或更多项：
焊机序列号，
焊机追踪号，
焊机型号，
资产编号，
IP地址，
物理地址，
全球定位坐标，以及
相对于设施或其他装备的物理位置。
3.如权利要求1或2的焊机，其中所述通信模式包括下列中的一项或更多项：
电子邮件，
SMS文本消息，
推送通知，以及
语音消息；
和/或
其中所述通信模式对应于下列中的一项或更多项：
PDA，
电话，
智能手机，
计算机，以及
寻呼机。
4.如权利要求1至3中的一项的焊机，其中所述实体数据（342）包括下列中的一项或更多项：
电话号码，
IP地址，
电子邮件地址，
MAC地址，
移动设备识别码，
电子序列号，以及
用户名。
5.如权利要求1至4中的一项的焊机，其中所述实体数据（342）包括将所述实体的至少一些与主通信模模式和次通信模式相互关联的数据，并且其中所述通信逻辑（350，550）被配置来以至少两种格式生成所述求助请求，第一格式对应并且针对所述主通信模式，而第二格式对应并且针对所述次通信模式。
6.如权利要求1至5中的一项的焊机，其中实体包括多个人或网络设备，并且其中所述通信逻辑（350，550）被配置来生成所述求助请求的多个实例，每个实例对应于来自所述多个人或网络设备的一个人或一个网络设备，并且其中所述处理器（360，560）被配置来使得所述网络接口（320，520）在所述网络（315，515）中传送所述求助请求的所述多个实例。
7.一种用于焊机（110，510）在网络（315，515）中接收并且传送求助请求的方法，所述方法包括：
向使用者呈现求助请求可以发往的多个实体（120，220）；
接收使用者对来自求助请求要发往的所述多个实体（120，220）的至少一个实体的选择；
接收包括焊机识别和位置信息的焊机数据（344）；
接收包括将所述至少一个实体与通信模式信息相互关联的数据的实体数据（342），所述通信模式信息包括至少一种通信格式和至少一个地址；以及
生成针对所述至少一个实体的求助请求消息，其中所述求助请求消息是基于所述通信模式信息来确定格式和确定地址的。
8.如权利要求7的方法，其中所述焊机数据（344）包括下列中的一项或更多项：
焊机序列号，
焊机型号，
追踪号，
资产编号，
焊机IP地址，
焊机物理地址，
焊机全球定位坐标，以及
相对于设施或其他装备的焊机物理位置。
9.如权利要求7或8的方法，其中所述至少一种通信格式包括下列中的一项或更多项：
电子邮件，
SMS文本消息，
推送通知，以及
语音消息；
和/或
其中所述至少一个地址对应于下列中的一项或更多项：
PDA，
电话，
智能手机，
计算机，以及
寻呼机；
和/或
其中所述至少一个地址是下列中的一项或更多项：
电话号码，
IP地址，
电子邮件地址，
MAC地址，
移动设备识别码，
电子序列号，以及
用户名。
10.如权利要求7至9中的一项的方法，其中所述至少一个实体包括多个人或网络设备，并且其中所述生成的步骤生成所述求助请求消息的多个实例，每个实例对应于来自所述多个人或网络设备的一个人或一个网络设备，并且其中所述传送的步骤传送所述求助请求消息的所述多个实例。
11.一种制品，所述制品用于与焊接系统（100）有关的应用，所述制品包括：
用于使得焊机显示对应于求助请求可以发往的一个或更多个人的至少一个实体（120）的装置，并且所述装置还被配置来接收包括数据的选择信号，所述数据指示在焊机（110）上对来自所述至少一个实体（120）的实体的使用者选择；
用于在接收所述选择信号情况下，使得求助请求生成的装置，
其中所述求助请求包括焊机数据（344），所述焊机数据（344）包括焊机识别信息，其中用于使得所述求助请求生成的所述装置还被配置来获得对应于所述实体的实体数据（342），
其中所述实体数据（342）包括将所述至少一个实体与各自的通信模式相互关联的数据，
其中用于使得所述求助请求生成的所述装置被配置来使得所述求助请求以至少一种对应于通信模式的格式生成，所述通信模式与所述实体（120）相互关联，并且
其中用于使得所述求助请求生成的所述装置还被配置来使得所述求助请求在所述网络（315）中传送。
12.如权利要求11的制品，其中所述焊机识别信息包括下列中的一项或更多项：
焊机序列号，
焊机型号，
IP地址，
物理地址，
全球定位坐标，以及
相对于设施或其他装备的物理位置。
13.如权利要求11或12的制品，其中用于使得所述求助请求生成的所述装置被配置来使得所述求助请求针对对应于如在所述实体数据中相互关联的所述实体的下列中的一个或更多个来生成：电话号码、IP地址、电子邮件地址、MAC地址、移动设备识别码、电子序列号以及用户名。
14.如权利要求11至13中的一项的制品，其中所述至少一种格式包括下列中的一项或更多项：
电子邮件，
SMS文本消息，
推送通知，以及
语音消息；
和/或
其中用于使得所述求助请求生成的所述装置被配置来使得所述求助请求以至少一种被优化来传送到如在所述实体数据中相互关联的下列中的至少一个的格式来生成：PDA、电话、智能手机、计算机以及寻呼机。
15.如权利要求11至14中的一项的制品，其中所述实体数据包括将所述实体的至少一些与主通信模式和次通信模式相互关联的数据，并且其中用于使得所述求助请求生成的所述装置被配置来使得所述求助请求以至少两种格式生成，第一格式对应并且针对所述主通信模式，而第二格式对应并且针对所述次通信模式；
和/或
其中实体包括多个人或网络设备，并且其中用于使得所述求助请求生成的所述装置被配置来使得所述求助请求的多个实例生成，每个实例对应于来自所述多个人或网络设备的一个人或一个网络设备，并且其中用于使得所述求助请求生成的所述装置还被配置来使得所述求助请求的所述多个实例在所述网络中传送。
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