MX2010010970A - Sistema, metodo y aparato de un dispositivo de interfaz de cliente. - Google Patents

Sistema, metodo y aparato de un dispositivo de interfaz de cliente.

Info

Publication number
MX2010010970A
MX2010010970A MX2010010970A MX2010010970A MX2010010970A MX 2010010970 A MX2010010970 A MX 2010010970A MX 2010010970 A MX2010010970 A MX 2010010970A MX 2010010970 A MX2010010970 A MX 2010010970A MX 2010010970 A MX2010010970 A MX 2010010970A
Authority
MX
Mexico
Prior art keywords
customer
store
client
scanner
touch screen
Prior art date
Application number
MX2010010970A
Other languages
English (en)
Inventor
Jason Todd
Tim Webb
Original Assignee
Wal Mart Stores Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Wal Mart Stores Inc filed Critical Wal Mart Stores Inc
Publication of MX2010010970A publication Critical patent/MX2010010970A/es

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K7/00—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns
    • G06K7/0008—General problems related to the reading of electronic memory record carriers, independent of its reading method, e.g. power transfer
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F9/00—Shop, bar, bank or like counters
    • A47F9/02—Paying counters
    • A47F9/04—Check-out counters, e.g. for self-service stores
    • A47F9/046—Arrangement of recording means in or on check-out counters
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G06F1/1626—Constructional details or arrangements for portable computers with a single-body enclosure integrating a flat display, e.g. Personal Digital Assistants [PDAs]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G06F1/1633—Constructional details or arrangements of portable computers not specific to the type of enclosures covered by groups G06F1/1615 - G06F1/1626
    • G06F1/1637—Details related to the display arrangement, including those related to the mounting of the display in the housing
    • G06F1/1654—Details related to the display arrangement, including those related to the mounting of the display in the housing the display being detachable, e.g. for remote use
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G06F1/1633—Constructional details or arrangements of portable computers not specific to the type of enclosures covered by groups G06F1/1615 - G06F1/1626
    • G06F1/1656—Details related to functional adaptations of the enclosure, e.g. to provide protection against EMI, shock, water, or to host detachable peripherals like a mouse or removable expansions units like PCMCIA cards, or to provide access to internal components for maintenance or to removable storage supports like CDs or DVDs, or to mechanically mount accessories
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G06F1/1633—Constructional details or arrangements of portable computers not specific to the type of enclosures covered by groups G06F1/1615 - G06F1/1626
    • G06F1/1662—Details related to the integrated keyboard
    • G06F1/1669—Detachable keyboards
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F1/00—Details not covered by groups G06F3/00 - G06F13/00 and G06F21/00
    • G06F1/16—Constructional details or arrangements
    • G06F1/1613—Constructional details or arrangements for portable computers
    • G06F1/1633—Constructional details or arrangements of portable computers not specific to the type of enclosures covered by groups G06F1/1615 - G06F1/1626
    • G06F1/1684—Constructional details or arrangements related to integrated I/O peripherals not covered by groups G06F1/1635 - G06F1/1675
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K7/00—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns
    • G06K7/0013—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by galvanic contacts, e.g. card connectors for ISO-7816 compliant smart cards or memory cards, e.g. SD card readers
    • G06K7/0021—Methods or arrangements for sensing record carriers, e.g. for reading patterns by galvanic contacts, e.g. card connectors for ISO-7816 compliant smart cards or memory cards, e.g. SD card readers for reading/sensing record carriers having surface contacts
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0603—Catalogue ordering
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0018—Constructional details, e.g. of drawer, printing means, input means
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/01—Details for indicating
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/12—Cash registers electronically operated
    • G07G1/14—Systems including one or more distant stations co-operating with a central processing unit
    • A—HUMAN NECESSITIES
    • A47—FURNITURE; DOMESTIC ARTICLES OR APPLIANCES; COFFEE MILLS; SPICE MILLS; SUCTION CLEANERS IN GENERAL
    • A47F—SPECIAL FURNITURE, FITTINGS, OR ACCESSORIES FOR SHOPS, STOREHOUSES, BARS, RESTAURANTS OR THE LIKE; PAYING COUNTERS
    • A47F9/00—Shop, bar, bank or like counters
    • A47F9/02—Paying counters
    • A47F9/04—Check-out counters, e.g. for self-service stores
    • A47F9/046—Arrangement of recording means in or on check-out counters
    • A47F9/047—Arrangement of recording means in or on check-out counters for recording self-service articles without cashier or assistant
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F2200/00—Indexing scheme relating to G06F1/04 - G06F1/32
    • G06F2200/16—Indexing scheme relating to G06F1/16 - G06F1/18
    • G06F2200/163—Indexing scheme relating to constructional details of the computer
    • G06F2200/1631—Panel PC, e.g. single housing hosting PC and display panel

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

Un dispositivo de interfaz de cliente para conectar con un cliente en una tienda, puede incluir una pantalla táctil para desplegar información y recibir instrucciones del cliente, un teclado, un sensor inalámbrico para escanear etiquetas unidas a la mercancía de la tienda y al menos un componente de entrada de usuario para aceptar el pago del cliente por los artículos comprados, en donde la pantalla táctil, el teclado numérico, el sensor inalámbrico y al menos un componente de entrada de usuario son componentes modulares desechables.

Description

SISTEMA, MÉTODO Y APARATO DE UN DISPOSITIVO DE INTERFAZ DE CLIENTE DESCRIPCIÓN DE LA INVENCIÓN La presente invención se refiere a un sistema, método y aparato para un dispositivo de interfaz de cliente en una tienda. En particular, la presente invención se refiere a un sistema, método y aparato para utilizar un dispositivo integral pero flexible para mejorar la interconexión con clientes en la tienda.
Una tienda, por ejemplo, una tienda de Wal-Mart, puede interactuar con un cliente para facilitar o mejorar la experiencia de compra del cliente. Actualmente, interconectarse con clientes se limita y normalmente requiere instalación de múltiples dispositivos de interfaz para incrementar la interacción. La Figura 1 ilustra un sistema de cómputo típico y una variedad de dispositivos de interfaz típicos utilizados en una tienda comercial. Por ejemplo, la mercancía en el almacén puede codificarse con códigos de barras y almacenarse en una base de datos 102 de inventario en una ubicación centralizada, por ejemplo, una oficina general, antes de o con su llegada a la tienda. La base de datos 102 puede conectarse a una computadora 106 de servidor a través de una primera red de área local 108 (LAN) . La computadora 106 de servidor puede manejar transacciones entre la base de datos 102 de inventario con otras funcionalidades, por ejemplo, una base de datos 104 de finanzas/contabilidad. La LAN 108 en la oficina central puede enlazarse a través de una red de área extensa 110 (WAN) por ejemplo, a una LAN 112 en una tienda. Para una cadena de tiendas, por ejemplo, almacenes Wal-Mart, la computadora 106 de servidor en la oficina central puede enlazarse a múltiples almacenes. En algunas situaciones, la computadora 106 de servidor y las bases de datos 102, 104 pueden ubicarse localmente en la tienda .
Dentro de cada tienda, múltiples cajas o estaciones 114, 116 de punto de venta (POS) pueden establecerse en diferentes ubicaciones para que los clientes lleven a cabo transacciones de compra. Estas estaciones 114, 116 de POS pueden enlazarse a través de la LAN 102 y la WAN 110 a la computadora 106 de servidor, y las bases de datos 102, 104. Adicionalmente , las estaciones 114, 116 de POS pueden configurarse con escáneres 118, 120 de códigos de barras, paneles 122, 124 de transacción y lectores 132, 134 de tarjetas. Un cliente puede llevar artículos que desea comprar a una estación de POS para ' una transacción. La mercancía puede haberse etiquetado o conectado con códigos de barras. Un cajero puede escanear cada artículo utilizando los escáneres 118, 120 de códigos de barras para generar una lista de artículos pendientes y precios correspondientes para el cliente. El cliente puede aceptar y completar la compra al pagar con, por ejemplo, efectivo o con cheque, o con crédito (por ejemplo, pasar una tarjeta de crédito/débito utilizando los lectores 132, 134 de tarjetas) .
Estas estaciones de POS de códigos de barras tradicionales requieren que el cajero escanee cada articulo que será comprado, lo cual puede exigir mucho tiempo y requerir que puedan desarrollarse recursos humanos para otros propósitos, por ejemplo, servicios al cliente. Además, estas estaciones 114, 116 de POS incluyen cada una múltiples dispositivos, tales como una pantalla de visualización (por ejemplo, paneles 122, 124 de transacción), un escáner de códigos de barras (por ejemplo, escáner 118, 120 de códigos de barras), y un lector de tarjetas para tarjetas de plástico con cintas magnéticas (por ejemplo, 132, 134), un teclado para ingresar los números de pin, y una almohadilla para firma para capturar una firma de cliente. Estos dispositivos pueden acumularse alrededor de una estación de POS en una forma confusa. En algunas tiendas, una sola unidad puede proporcionarse a clientes para estaciones de caja. Sin embargo, la unidad simple normalmente proporciona funcionalidad limitada, tal como aceptar sólo tarjetas magnéticas, y no pueden incluir otros dispositivos de interfaz útiles tales como una pantalla de visualización. De éste modo, las estaciones de POS necesitan organizarse mejor para optimizar las transacciones de cliente para incrementar las satisfacciones del cliente y. las eficiencias de la tienda .
Además, dentro de la tienda, pueden instalarse uno o más comprobadores de precio (por ejemplo, el comprobador 130 de precio) y/o el registro 128 de regalos. El comprobador 130 de precios puede equiparse con un escáner de códigos de barras. De este modo, cuando se escanee un artículo, el comprobador 130 de precios puede recuperar la información de precios de la base de datos 102 de inventario y presentar la información de precio a un cliente. En algunos casos, el comprobador 130 de precios puede ser un escáner portátil (por ejemplo, conectado de manera inalámbrica a la LAN 112) que permite a un cliente comprobar los precios en cualquier lugar en una tienda. El registro 128 de regalos normalmente es una terminal de usuario. Típicamente, el registro 128 de regalos es una terminal de computadora personalizada con dispositivos de visualización y entrada (por ejemplo, un ratón y/o un teclado) . De este modo, un usuario puede crear un registro de regalos mientras visita una tienda e ingresar artículos deseados en el registro de regalos. Posteriormente un comprador de regalos puede visitar la tienda, visualizar el registro de regalos y comprar uno o más artículos deseados de un registro de regalos establecido. Sin embargo, tales comprobadores de precios (por ejemplo, estacionario o portátil) o terminales de registro de regalos, normalmente no son capaces de llevar a cabo transacciones financieras, tal como aceptar un pago, en el mismo punto en la tienda donde el cliente recoge u obtiene una pieza particular de mercancía.
Se han utilizado pantallas táctiles como pantallas de visualización en un sistema mayorista o minorista. Sin embargo, los dispositivos actuales con pantallas táctiles ofrecen interacción limitada para el cliente. Por ejemplo, las pantallas táctiles se han utilizado en estaciones de POS en tiendas comerciales. Pero estas pantallas táctiles se han utilizado junto con otros dispositivos tales como escáneres de códigos de barras y/o lectores de tarjetas. De este modo, estos dispositivos de visualización táctiles raramente operan como unidades autónomas .
En algunos casos, las pantallas táctiles pueden utilizarse para proporcionar un servicio de directorio, o pueden introducir o anunciar mercancía a clientes. Sin embargo, estos dispositivos de visualización táctiles de información no proporcionan capacidad de transacción financiera. Además, en algunas tiendas, las pantallas táctiles se equipan en dispositivos de bolsillo, pero estos dispositivos de bolsillo normalmente se han utilizado junto con otros dispositivos separados y distintos, tales como un lector de tarjetas, para llevar a cabo transacciones.
BREVE DESCRIPCIÓN DE LOS DIBUJOS La Figura 1 muestra ejemplos de dispositivos de interconexión de cliente convencionales.
La Figura 2 muestra un dispositivo de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención.
La Figura 3 muestra otro dispositivo de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención.
La Figura 4 muestra aún otro dispositivo de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención.
La Figura 2 muestra un dispositivo 200 de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención. El dispositivo 200 de interfaz de cliente ejemplar puede comprender un sensor 202 inalámbrico, un teclado 204, una almohadilla 206 de captura de firma, una ranura 208 de expansión insertable, un chip inteligente y lector 210 de pin, un lector 212 de cinta magnética, y una pantalla 214 de visualización. En una modalidad, la almohadilla 206 de captura de firma y la ranura 208 de expansión insertable pueden ser parte de una unidad 218 secundaria. La ranura 208 de expansión insertable puede acomodar una unidad insertable biométrica, tal como, pero no limitada a, un escáner de huella digital o un escáner retinal. La pantalla 214 de visualización puede acoplarse de manera separable a la parte superior del sensor 202 inalámbrico, el teclado 204 y la unidad 218 secundaria.
En una modalidad, el sensor 202 inalámbrico puede ser un componente modular. Por ejemplo, el sensor 202 inalámbrico puede ser un componente acoplado de manera separable a la pantalla 214 de visualización y/o el teclado 204. El sensor 202 inalámbrico puede tener un cierto tamaño. Un lado del sensor 202 inalámbrico puede coincidir con un primer lado de acoplamiento del teclado 204 y otro lado puede coincidir con cierto segmento de la parte inferior de la pantalla 214 de visualización. El sensor 202 inalámbrico puede separarse del dispositivo 200 de interfaz de cliente y reemplazarse con otro componente modular de tamaño similar.
En una modalidad, el sensor 202 inalámbrico puede comprender un conector 216 expansible en un lado. La ranura 216 expansible puede adaptarse para conectar de manera removible otro componente modular. La pantalla 214 de visualización puede tener un cierto ancho que concuerda con el ancho total del sensor 202 inalámbrico, el teclado 210 y la unidad 218 .secundaria como se muestra en la Figura 2. Alternativamente, la pantalla 214 de visualización puede tener un ancho diferente que coincide con el ancho total el sensor 202 inalámbrico, el teclado 210 y la unidad 218 secundaria y un componente modular adicional para conectarse a la ranura 216 expansible.
· En una modalidad, la unidad 218 secundaria también puede ser un componente modular. Puede acoplarse de manera separable a un segundo lado de acoplamiento del teclado 204 y puede separarse y reemplazarse con otros componentes modulares. La unidad 218 secundaria también puede comprender una ranura expansible (no mostrada) . Uno o más componentes modulares pueden agregarse al conector 216 expansible o a la ranura expansible de la unidad 218 secundaria para ajustar pantallas de varios tamaños.
En una o más modalidades, un componente modular puede ser un dispositivo rectangular separable que puede conectarse por uno o más lados . Cada uno de los componentes modulares separables puede tener cierta funcionalidad (por ejemplo, lector de tarjetas) y puede comprender una interfaz de comunicación que se conecta de manera separable con el dispositivo 200 de interfaz de cliente cuando se conecta a la misma. La interfaz de comunicación puede utilizar cualquier tecnología de comunicación electrónica conocida, tal como, pero no limitada a, comunicación serial, comunicación paralela, USB, IEEE Firewire.
En una modalidad, el sensor 202 inalámbrico puede ser un dispositivo que utiliza una tecnología de comunicación inalámbrica, tal como, pero no limitada a, comunicación de campo cercano (NFC) o comunicación de Identificador por Radiofrecuencia (RFID) . Por ejemplo, el sensor 202 inalámbrico puede implementar NFC y puede implementarse como un lector de tarjetas de tocar y seguir. En otro ejemplo, la mercancía en la tienda puede etiquetarse con etiquetas de RFID. Las etiquetas de RFID pueden etiquetarse manualmente o pueden asociarse con mercancía utilizando un sistema de códigos de barras existente. El sensor 202 inalámbrico puede incluir un escáner de etiquetas de RFID.
En una modalidad, el teclado 204 puede ser un teclado táctil. Un cliente puede utilizar el teclado 204 para ingresar un pin u otro código de identificación personal. El lector 112 de cinta magnética puede leer información codificada en la cinta magnética ubicada en la parte posterior de una credencial de plástico o tarjeta de plástico, tal como, pero no limitada a, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito.
En una modalidad, el dispositivo 200 de interfaz de cliente puede utilizarse en una estación de POS. El dispositivo 200 de interfaz de cliente puede conectarse de manera alámbrica o inalámbrica a una LAN de la tienda. La pantalla 214 de visualización puede ser una pantalla táctil que permite comunicación directa con el cliente. Un cliente puede escanear los artículos que serán comprobados. Por ejemplo, el dispositivo 200 de interfaz de cliente puede incluir un escáner de códigos de barras o el sensor 202 inalámbrico puede incluir un escáner de RFID. Y el cliente puede utilizar el dispositivo 200 de interfaz de cliente para completar la transacción. , El cliente puede verificar los precios por cada pieza de mercancía conforme se visualicen en la pantalla 214 de visualización . La pantalla de visualización puede indicar al cliente para elegir opciones de pago. El cliente puede elegir pagar utilizando una tarjeta de crédito, por ejemplo, y puede pasar una tarjeta de crédito en el lector 212 de cinta magnética del dispositivo 200 de interfaz de cliente.
En una modalidad, un comerciante (por ejemplo, una cadena de tienda) puede proporcionar servicios de registro a clientes que permite a un cliente crear un perfil específico de cliente y mantener cierta información con las tiendas. Por ejemplo, un cliente puede registrar una cuenta personal con un comerciante que opera cadenas de tiendas . La cuenta personal puede identificarse por ejemplo, por un número telefónico o un alias de cuenta. De este modo, utilizando el dispositivo 200 de interfaz de cliente en una POS de una tienda operada por el comerciante, el cliente puede elegir acceder a su cuenta personal o llevar a cabo la transacción financiera utilizando todas las opciones de facturación y pago disponibles. Por ejemplo, el cliente puede elegir una opción desplegada en la pantalla 214 de visualización que permite al cliente acceder a la información de perfil de cliente o cuentas personales almacenadas con el comerciante. El cliente entonces puede ingresar un número telefónico o alias de cuenta y una contraseña correspondiente para iniciarse sesión en una cuenta personal existente. El cliente además puede elegir una opción de pago ya establecida en la cuenta personal existente, tal como, pero no limitada a, una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito, o una cuenta bancaria .
En una modalidad, más de una tarjeta de crédito, más de tarjeta de débito y más de una cuenta bancaria pueden registrarse en un perfil de cuenta con un comerciante. En algunas situaciones, el cliente puede desear dividir el pago por varios mecanismos de pago. Por ejemplo, una fracción puede ser pagada por una primera tarjeta de crédito en el perfil de cuenta, otra fracción puede ser pagada por una segunda tarjeta de crédito al pasarla en el dispositivo 200 de interfaz de cliente, y aún otra fracción puede ser pagada por cheque. El dispositivo 200 de interfaz de cliente permite al cliente elegir cualquier combinación y cualquier opción de pago individual. Además, preferencias de transacción preestablecidas por el cliente también pueden proporcionarse por el dispositivo 200 de interfaz de cliente. Por ejemplo, un recibo de transacción puede enviarse por correo electrónico a una dirección de correo electrónico por defecto del cliente en lugar de imprimirse y proporcionarse al cliente .
·" En otra modalidad, el dispositivo 200 de interfaz de cliente puede utilizarse como una estación de autoservicio ubicada en cualquier lugar dentro de las •instalaciones del comerciante. Por ejemplo, el dispositivo 200 de interfaz de cliente puede proporcionar servicios para ayudar a un cliente a surtir una receta (o para comprobar el estado de una solicitud de anteojos, comprobación sobre el estado del trabajo de reparación del auto, etc.) .
En una modalidad, un dispositivo 200 de interfaz de cliente puede ubicarse cerca de un departamento de farmacia dentro de una tienda. Un cliente puede utilizar el dispositivo 200 de interfaz de cliente para iniciar sesión en una cuenta existente y surtir una receta, evitando la necesidad de esperar en la línea para hablar con un farmacólogo por consiguiente. El cliente puede utilizar un escáner de huella digital conectado en la ranura 208 de expansión para lograr la identificación y el inicio de sesión. Una vez que el cliente inicia sesión, como se describe en lo anterior, puede utilizarse varias opciones de pago. Además, el cliente puede tener más de una receta, de este modo el cliente puede elegir cualquier receta de una lista de recetas que puedan surtirse. La lista de recetas puede ser el nombre actual de un medicamento o puede enlistarse utilizando un apodo o alias.
En aquellos casos en que una cuenta personal se ha establecido con el comerciante, un cliente puede utilizar el dispositivo 200 de interfaz de cliente para seleccionar una opción para recibir recibos de manera electrónica. El recibo electrónico puede almacenarse en la cuenta personal para el cliente o reenviarse a una dirección de correo electrónico especificada por el cliente. La dirección de correo electrónico puede ser una de muchas cuentas de correo eléctrico que el cliente ingresó previamente o una que el cliente ingresó en el punto cuando el cliente ingresó el requerimiento de receta.
En el ejemplo de surtir una receta, un cliente puede ingresar una cuenta de correo electrónico en el dispositivo 200 de interfaz de cliente para recibir la notificación. Por ejemplo, la farmacia del comerciante sólo puede notificar al cliente cuando la prescripción esté lista. Alternativamente, en el dispositivo 200 de interfaz de cliente, un cliente puede ingresar un número telefónico para recibir notificación cuando la prescripción esté lista (por ejemplo, una llamada o mensaje de texto) .
En una modalidad, el dispositivo 200 de interfaz de cliente ejemplar puede utilizarse en un centro de servicio al cliente o en un kiosco de ayuda al cliente. Un cliente puede utilizarlo para buscar y ubicar artículos dentro de la tienda .
La FIGURA 3 ilustra un dispositivo 300 de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención. El dispositivo 300 de interfaz de cliente puede ser un dispositivo de bolsillo y comprender una pantalla 302 táctil conectada de manera separable a una ranura 304 expansible. En una modalidad, la pantalla 302 táctil puede comprender un escáner de códigos de barras integrado (no mostrado) . En otra modalidad, la pantalla 302 táctil puede incluir funcionalidad de captura de firma. La ranura 304 expansible puede configurarse para conectar pantallas táctiles de varios tamaños.
" El dispositivo 300 de interfaz de cliente además puede comprender una ranura 306 de tarjeta integrada. La ranura 306 de tarjeta integrada puede contener un lector de cinta magnética (MSR) . En una modalidad, la ranura 306 de tarjeta integrada puede contener un sensor inalámbrico, tal como un lector de Tarjetas Inteligentes, o un lector de RFID, o cualquier combinación de los mismos.
El dispositivo 300 de interfaz de cliente además puede comprender un componente 308 modular separable. El componente 308 modular separable puede ser un lector de NFC, una unidad biométrica, o un lector de Código de Producto Electrónico (EPC) , o cualquier combinación de los mismos.
En una modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede comprender separadores 310-1 y 310-2. Los separadores 310-1 y 310-2 proporcionan una adaptación para conectar la pantalla 302 táctil de tamaño diferente. En una o más modalidades, los separadores 310-1 y 310-2 pueden no necesitarse.
El dispositivo 300 de interfaz de cliente ejemplar puede comprender una unidad 312 de teclado. La unidad 312 de teclado puede comprender una pantalla 316 y una unidad 318 de ingreso de pin seguro. En una modalidad, la unidad 312 de teclado puede comprender teclas con puntos braille. En otra modalidad, la unidad 312 de teclado incluye teclas táctiles. El componente 308 modular separable puede conectarse a la unidad 312 de teclado mediante una ranura 314 de conexión. En una modalidad, más de un componente 308 modular separable puede conectarse a la unidad 312 de teclado.
En una modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede adaptarse para conectarse con una red de cómputo del cliente (por ejemplo, LAN) con un cable utilizando cualquier conexión alámbrica como se describe en lo anterior. En otra modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente que puede adaptarse para conectarse con una red de cómputo del comerciante de manera inalámbrica. La interfaz de comunicación inalámbrica puede ser una comunicación Wi-Fi, una comunicación Bluetooth, o una comunicación IEEE 802.11 o cualquier otra interfaz de comunicación adecuada.
En una modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse como un dispositivo portátil que vaga en un área donde pueda comunicarse con las redes de cómputo del comerciante de manera inalámbrica. Por ejemplo, cuando los clientes salen de la tienda, un dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse en una salida para verificar que todos los artículos llevados por los clientes salientes se hayan pagado y comprobado adecuadamente . En algunos casos, pueden existir artículos pequeños que no han sido pagados, por ejemplo, un juguete oculto por un niño. El dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse para comprobar el juguete en el punto. Por lo tanto, un cliente no necesita regresar a una estación de POS o caja para comprar el juguete. Como se describe previamente, si un cliente tiene una cuenta de cliente establecida con el comerciante, el cliente puede elegir cualesquier opciones de pago disponibles, tales como una tarjeta de crédito que ya se encuentra en el registro, etc. También, un recibo de transacción generado puede almacenarse de manera electrónica en una cuenta de cliente o enviarse a una dirección de correo electrónico especificada por el cliente. En una modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede adaptarse para conectarse a una estación de acoplamiento.
Pueden utilizarse modalidades del dispositivo 300 de interfaz de cliente ejemplar en una variedad de formas para mejorar la experiencia de compra del cliente. Por ejemplo, un cliente puede buscar ciertos artículos específicos y un empleado de la tienda puede ayudar al cliente a ubicar los artículos y comprobar los artículos en el punto de venta utilizando el dispositivo 300 de interfaz de cliente. De este modo, el cliente puede evitar esperar en una línea para comprobar los artículos localizados. En otro ejemplo, un cliente puede parar su automóvil en un estacionamiento o cerca de una plataforma de carga. Un dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse para comprobar cualesquier artículos que el cliente desea poner en su automóvil en el lugar. Por lo tanto, el cliente puede ahorrar cualquier tiempo requerido para entrar a la tienda y comprobar artículos recuperados en una caja de POS.
En una modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse como unidad de entrada de puerta para dirigir a los clientes/miembros conforme entran, o como una unidad de salida de puerta para validar las compras y resolver otras cuestiones en el momento de la salida del cliente/miembro. En otra modalidad, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede utilizarse como unidad de auto-servicio de cliente que proporciona acceso de cliente al servicio proporcionado por un comerciante (por ejemplo, servicio en su automóvil, servicio de farmacia, servicio óptico) . Por ejemplo, como se describe en lo anterior, un cliente puede utilizar el dispositivo 300 de interfaz de cliente para solicitar un correo electrónico u otra notificación para obtener actualización de estado sobre cualquiera de estos servicios auxiliares.
En una o más modalidades, el dispositivo 300 de interfaz de cliente puede incluir una unidad de procesamiento (no mostrada) . La unidad de procesamiento puede ser, aunque no se limita a un solo procesador, una pluralidad de procesadores, un DSP, un microprocesador, un ASIC, una máquina de estado, o cualquier otra implementación capaz de procesar y ejecutar software. El término unidad de procesamiento no debe interpretarse para referirse exclusivamente a hardware capaz de ejecutar software y puede incluir implícitamente hardware de DSP, ROM para almacenar software, RAM y cualquier otro medio de almacenamiento volátil o no volátil, tal como, pero no limitado a, CD, DVD, ROM, RAM, EEPROM, o almacén óptico.
La Figura 4 muestra un dispositivo 400 de interfaz de cliente ejemplar de acuerdo con un aspecto de la presente invención. El dispositivo 400 de interfaz de cliente ejemplar puede comprender una pantalla 402 de visualización y un panel 404 funcional. El panel 404 funcional puede comprender una variedad de unidades funcionales (por ejemplo, una almohadilla 406 táctil, una unidad 408 biométrica, una almohadilla 410 para firma, un teclado 412 y una ranura 414 de tarjeta de extensión). La unidad 404 funcional además puede comprender un lector 416 de cinta magnética como un lado. En diferentes modalidades, la posición de cada una de las unidades funcionales puede disponerse de manera diferente. Por ejemplo, en una modalidad, la unidad 408 biométrica puede ser un escáner de huella digital; y en otra modalidad, la unidad 408 biométrica puede ser un escáner retinal . Además, en una modalidad, la unidad 408 biométrica puede disponerse para encontrarse entre la almohadilla 406 táctil y la almohadilla 410 para firma como se muestra en la Figura 4; en otra modalidad, la unidad 408 biométrica puede disponerse para encontrarse por debajo del teclado 412. Además, en una modalidad, las teclas de entrada del teclado 412 pueden comprender puntos braille; en otra modalidad, las teclas de entrada no tienen puntos braille. También, la ranura 414 de tarjeta de extensión puede disponerse en diferentes posiciones (por ejemplo, bajo el teclado 412 como se muestra en la Figura 4, o cambiar la posición con la unidad 408 biométrica para encontrarse entre la almohadilla 406 táctil y la almohadilla 410 para firma) .
Modalidades de la presente invención proporcionan un dispositivo de interfaz de cliente unitario. Diferentes modalidades 200, 300 y 400 ejemplares muestran diferente disposición de las unidades del servicio. Además de aquellas mostradas, otra disposición puede lograrse. Por ejemplo, la pantalla de visualización puede ubicarse en el centro y otras unidades en cuatro lados de la pantalla, o la pantalla de visualización puede ubicarse en la parte inferior y otras unidades por encima de la pantalla.
El dispositivo de interfaz de cliente ejemplar puede ser una unidad inalámbrica de bolsillo o unidad estacionaria alámbrica que comprende todas las funciones de entrada/salida. El dispositivo de interfaz de cliente puede proporcionar una pantalla grande para visualizar información que facilita la interacción con el sistema de venta de un comerciante en menos espacio. Además, el dispositivo de interfaz de cliente puede ofrecer servicios, anuncios publicitarios y/u otra información, mientras toma los cupones de pago, y permite otra interacción en menos espacio. La ejecución de software en el dispositivo de interfaz de cliente puede designarse para mover la inteligencia fuera de lós dispositivos de entrada/salida en una computadora principal/aplicación de registro del comerciante. De esta manera, el comerciante puede tener más control sobre cambios futuros en el software/hardware del dispositivo de interfaz de cliente y en sistemas que soportan el dispositivo de interfaz de cliente.
Aquellos con experiencia en la técnica pueden apreciar a partir de la descripción anterior que la presente invención puede implementarse en una variedad de formas, y que las diversas modalidades pueden implementarse solas o en combinación. Por lo tanto, mientras las modalidades de la presente invención se han descrito junto con ejemplos particulares de la misma, el verdadero alcance y/o métodos de la presente invención no deben limitarse de esta manera puesto que otras modificaciones serán aparentes para aquel con experiencia en la técnica con un estudio de los dibujos, especificación y las siguientes reivindicaciones.

Claims (20)

REIVINDICACIONES
1. Un dispositivo para interconectarse con un cliente en una tienda, caracterizado porque comprende: una pantalla táctil para desplegar información y recibir instrucciones del cliente; un teclado; un sensor inalámbrico para escanear etiquetas unidas a la mercancía de la tienda; y por lo menos un componente de entrada de usuario para aceptar pago de cliente por artículos que serán comprados, en donde la pantalla táctil, el teclado, el sensor inalámbrico y por lo menos un componente de entrada de usuario son componente modulares separables.
2. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende un escáner de códigos de barras.
3. El dispositivo de conformidad con la reivindicación' 2, caracterizado además porque comprende un escáner de identificación por radiofrecuencia (RFID) .
4. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque el sensor inalámbrico es un escáner de comunicación de campo cercano.
5. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque por lo menos un componente de entrada de usuario es un lector de cinta magnética .
6. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende una unidad de conexión inalámbrica para que el dispositivo se conecte de manera inalámbrica a una red de área local (LAN) .
7. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende una unidad de conexión alámbrica para que el dispositivo se conecte a una LAN mediante una conexión alámbrica.
8. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado además porque comprende una unidad biométrica.
9. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque la unidad biométrica es un escáner de huella digital.
10. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque la unidad biométrica es un escáner retinal.
11. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 8, caracterizado porque la unidad biométrica comprende un escáner retinal y un escáner de huella digital.
12. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 1, caracterizado porque la pantalla táctil se configura para que un cliente forme un registro de regalos para artículos deseados en la tienda.
13. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 12, caracterizado porque la pantalla táctil además se configura para que un cliente acceda a un registro de regalos para artículos deseados y para que compare uno o más artículos deseados del registro de regalos utilizando el dispositivo .
14. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 11, caracterizado porque la pantalla táctil se configura para que un cliente surta una receta.
15. El dispositivo de conformidad con la reivindicación 14, caracterizado porque la pantalla táctil además se configura para que un cliente envíe un método de notificación cuando la receta esté lista para recogerla.
16. Un dispositivo portátil de bolsillo para interconectarse con un cliente en una tienda, caracterizado porque comprende : una pantalla táctil para desplegar información y recibir instrucciones de cliente; un teclado; un sensor inalámbrico para escanear etiquetas unidas a la mercancía de la tienda; una unidad de conexión inalámbrica para conectar de manera inalámbrica el dispositivo a una red de cómputo de la tienda; y por lo menos un componente de entrada de usuario para aceptar pago de cliente por artículos que serán comprados, en donde la pantalla táctil, el teclado, el sensor inalámbrico y por lo menos un componente de entrada de usuario son componentes modulares separables .
. 17. El dispositivo portátil de bolsillo de conformidad con la reivindicación 16, caracterizado además porque comprende un escáner de códigos de barras, y donde el sensor inalámbrico comprende uno o más de un escáner de identificación por radiofrecuencia (RFID) , y un escáner de comunicación de campo cercano.
18. El dispositivo portátil de bolsillo de conformidad con la reivindicación 16, caracterizado porque por lo menos un componente de entrada de usuario es un lector de cinta magnética.
19. Un método para proporcionar servicios al cliente en una tienda, caracterizado porque comprende: proporcionar un dispositivo de interfaz de cliente para interconectarse con un cliente, el dispositivo de interfaz de cliente comprende: una pantalla táctil para desplegar información y recibir instrucciones del cliente; un teclado; unidad biométrica que incluye uno o más de: un escáner de huella digital y un escáner retinal; un sensor inalámbrico para escanear etiquetas Unidas a la mercancía de la tienda utilizando la comunicación de campo cercano (NFC) o identificación por radiofrecuencia (RFID) ; y un lector de cinta magnética para pasar las tarjetas con cinta magnética, en donde la pantalla táctil, el teclado, el sensor inalámbrico y el lector de cinta magnética son componentes modulares separables; y en respuesta a las entradas de cliente, utilizar el dispositivo de interfaz de cliente para proporcionar uno o más servicios de compra del cliente.
20. El método de conformidad con la reivindicación 19, caracterizado porque uno o más servicios de compra del cliente incluye uno o más de: comprobar un precio de un artículo en la tienda, comprobar un artículo en una zona donde se ubica, acceder a un perfil de cliente almacenado, almacenar un método de notificación para un servicio que necesita esperar, elegir una opción de pago asociada con un perfil de cliente almacenado, crear un registro de regalos y ' acceder a. un registro de regalos existente para comprar artículos deseados enlistados en el registro de regalos existente .
MX2010010970A 2008-04-07 2009-04-03 Sistema, metodo y aparato de un dispositivo de interfaz de cliente. MX2010010970A (es)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US4292908P 2008-04-07 2008-04-07
PCT/US2009/039540 WO2009126538A2 (en) 2008-04-07 2009-04-03 System, method, and apparatus of a customer interface device
US12/418,382 US8091780B2 (en) 2008-04-07 2009-04-03 System, method, and apparatus of a customer interface device

Publications (1)

Publication Number Publication Date
MX2010010970A true MX2010010970A (es) 2010-12-06

Family

ID=41132340

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
MX2010010970A MX2010010970A (es) 2008-04-07 2009-04-03 Sistema, metodo y aparato de un dispositivo de interfaz de cliente.

Country Status (6)

Country Link
US (1) US8091780B2 (es)
JP (1) JP5651581B2 (es)
CA (1) CA2720743C (es)
GB (1) GB2471423B (es)
MX (1) MX2010010970A (es)
WO (1) WO2009126538A2 (es)

Families Citing this family (63)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9684861B2 (en) * 2007-12-24 2017-06-20 Dynamics Inc. Payment cards and devices with displays, chips, RFIDs, magnetic emulators, magnetic decoders, and other components
US9462411B2 (en) 2008-11-04 2016-10-04 Telcom Ventures, Llc Mobile device mode enablement responsive to a proximity criterion
GB2478576A (en) * 2010-03-11 2011-09-14 Michael Oluwaseun Bamidele Electronic point of sale electronic receipt production
US20110226849A1 (en) * 2010-03-22 2011-09-22 Toby Mark Padilla Transition reader mounting bracket
US20110242003A1 (en) 2010-03-30 2011-10-06 Osann Jr Robert Reverse Touchpad for Portable Computers
US8502790B2 (en) * 2010-03-30 2013-08-06 Robert Osann, Jr. Touchpad with reverse-mounted buttons
TWM395200U (en) * 2010-06-15 2010-12-21 Champtek Inc Fixed type price-checking machine capable of adjusting scanning direction
US10121133B2 (en) 2010-10-13 2018-11-06 Walmart Apollo, Llc Method for self-checkout with a mobile device
US8582850B2 (en) 2011-03-08 2013-11-12 Bank Of America Corporation Providing information regarding medical conditions
US8571888B2 (en) 2011-03-08 2013-10-29 Bank Of America Corporation Real-time image analysis for medical savings plans
US9406031B2 (en) 2011-03-08 2016-08-02 Bank Of America Corporation Providing social impact information associated with identified products or businesses
US9773285B2 (en) 2011-03-08 2017-09-26 Bank Of America Corporation Providing data associated with relationships between individuals and images
US8811711B2 (en) 2011-03-08 2014-08-19 Bank Of America Corporation Recognizing financial document images
US8929591B2 (en) 2011-03-08 2015-01-06 Bank Of America Corporation Providing information associated with an identified representation of an object
US8688559B2 (en) 2011-03-08 2014-04-01 Bank Of America Corporation Presenting investment-related information on a mobile communication device
US9317860B2 (en) 2011-03-08 2016-04-19 Bank Of America Corporation Collective network of augmented reality users
US8873807B2 (en) 2011-03-08 2014-10-28 Bank Of America Corporation Vehicle recognition
US8660951B2 (en) 2011-03-08 2014-02-25 Bank Of America Corporation Presenting offers on a mobile communication device
US8438110B2 (en) 2011-03-08 2013-05-07 Bank Of America Corporation Conducting financial transactions based on identification of individuals in an augmented reality environment
US9317835B2 (en) 2011-03-08 2016-04-19 Bank Of America Corporation Populating budgets and/or wish lists using real-time video image analysis
US8922657B2 (en) 2011-03-08 2014-12-30 Bank Of America Corporation Real-time video image analysis for providing security
US9224166B2 (en) 2011-03-08 2015-12-29 Bank Of America Corporation Retrieving product information from embedded sensors via mobile device video analysis
US8721337B2 (en) 2011-03-08 2014-05-13 Bank Of America Corporation Real-time video image analysis for providing virtual landscaping
US8668498B2 (en) 2011-03-08 2014-03-11 Bank Of America Corporation Real-time video image analysis for providing virtual interior design
US8611601B2 (en) 2011-03-08 2013-12-17 Bank Of America Corporation Dynamically indentifying individuals from a captured image
US8718612B2 (en) 2011-03-08 2014-05-06 Bank Of American Corporation Real-time analysis involving real estate listings
US8733641B1 (en) 2011-06-14 2014-05-27 Digital Processing Systems, LLC. Electronic kiosk system and method for dispensing medical smart cards and managing healthcare information and services
KR101203174B1 (ko) 2011-07-29 2012-11-21 주식회사 케이티디에스 도체가 부착된 휴대 단말의 터치 입력 처리 방법 및 이를 위한 터치 스크린 장치
US20130036050A1 (en) * 2011-08-02 2013-02-07 Bank Of America Corporation System and method for using a near field communication device to conduct a transaction with an alias
US20130054390A1 (en) * 2011-08-22 2013-02-28 Metrologic Instruments, Inc. Encoded information reading terminal with nfc payment processing functionality
US8800872B2 (en) 2011-12-19 2014-08-12 Toshiba Global Commerce Solutions Holdings Corporation Multi-mode computing systems for point of sale transactions
KR20140028609A (ko) * 2012-08-29 2014-03-10 주식회사 케이티 이동 단말을 이용한 카드 결제 장치
US9098990B2 (en) * 2012-09-21 2015-08-04 Tyco Fire & Security Gmbh Mobile retail peripheral platform for handheld devices
USD702237S1 (en) * 2013-01-11 2014-04-08 Hand Held Products, Inc. Imaging terminal
US9033228B2 (en) 2013-06-26 2015-05-19 Ebay Inc. Point-of-sale systems
US20150039452A1 (en) * 2013-07-30 2015-02-05 Wal-Mart Stores, Inc. Consolidated Retailer-Operated Electronic Payment System
US10861090B2 (en) * 2013-11-27 2020-12-08 Apple Inc. Provisioning of credentials on an electronic device using passwords communicated over verified channels
US11138581B2 (en) 2014-01-10 2021-10-05 Elo Touch Solutions, Inc. Multi-mode point-of-sale device
US9665861B2 (en) 2014-01-10 2017-05-30 Elo Touch Solutions, Inc. Multi-mode point-of-sale device
US9444518B2 (en) 2014-01-31 2016-09-13 Sony Corporation One touch product information on mobile communication device using near field communication
US10101829B2 (en) 2014-06-11 2018-10-16 Optelec Holding B.V. Braille display system
US10102513B2 (en) * 2014-07-31 2018-10-16 Walmart Apollo, Llc Integrated online and in-store shopping experience
JP6725244B2 (ja) * 2015-12-24 2020-07-15 東芝テック株式会社 商品登録装置及びプログラム
ITUA20164661A1 (it) * 2016-06-07 2017-12-07 Empirya Srl Dispositivo per rilevazione prossimita' e comuncazione bidirezionale radio a corto raggio compatibile con smartphone basati su sistemi operativi eterogenei
US10291487B2 (en) 2016-06-08 2019-05-14 Bank Of America Corporation System for predictive acquisition and use of resources
US10433196B2 (en) 2016-06-08 2019-10-01 Bank Of America Corporation System for tracking resource allocation/usage
US10129126B2 (en) 2016-06-08 2018-11-13 Bank Of America Corporation System for predictive usage of resources
US10178101B2 (en) 2016-06-08 2019-01-08 Bank Of America Corporation System for creation of alternative path to resource acquisition
US10581988B2 (en) 2016-06-08 2020-03-03 Bank Of America Corporation System for predictive use of resources
US10977624B2 (en) 2017-04-12 2021-04-13 Bank Of America Corporation System for generating paper and digital resource distribution documents with multi-level secure authorization requirements
US10122889B1 (en) 2017-05-08 2018-11-06 Bank Of America Corporation Device for generating a resource distribution document with physical authentication markers
US10621363B2 (en) 2017-06-13 2020-04-14 Bank Of America Corporation Layering system for resource distribution document authentication
US10511692B2 (en) 2017-06-22 2019-12-17 Bank Of America Corporation Data transmission to a networked resource based on contextual information
US10313480B2 (en) 2017-06-22 2019-06-04 Bank Of America Corporation Data transmission between networked resources
US10524165B2 (en) 2017-06-22 2019-12-31 Bank Of America Corporation Dynamic utilization of alternative resources based on token association
US20190034899A1 (en) * 2017-07-31 2019-01-31 Walmart Apollo, Llc Detachable card reader mounting system
USD908704S1 (en) * 2018-11-06 2021-01-26 Lumiradx Uk Ltd Reader
CN109830073B (zh) * 2019-03-04 2022-01-14 中国工商银行股份有限公司 Pos机及其控制方法、操作方法和支付方法
CN110083395B (zh) * 2019-04-15 2023-07-18 上海墨案智能科技有限公司 一种触控方法、电子设备、可拆卸部件和存储介质
US11099610B1 (en) * 2020-06-02 2021-08-24 Getac Technology Corporation Mobile electronic device
RU201880U1 (ru) * 2020-08-21 2021-01-19 Общество с ограниченной ответственностью «ПЭЙКОН-ТЕХНОЛОДЖИ» Устройство для мобильного самостоятельного совершения покупок в розничном магазине
WO2022245242A1 (ru) * 2021-05-20 2022-11-24 Ритеил Текнолоджис & Инновэйшен Б.В. Устройство для самостоятельного совершения покупок
EP4332929A1 (en) * 2022-09-02 2024-03-06 NCR Voyix Corporation Modular self-service checkout system

Family Cites Families (20)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CH682265A5 (es) * 1991-02-12 1993-08-13 Actron Entwicklungs Ag
US5334821A (en) * 1992-07-16 1994-08-02 Telxon Corporation Portable point of sale terminal
JPH06215257A (ja) * 1992-11-27 1994-08-05 Ncr Internatl Inc モジュール型金銭登録機
DE29703847U1 (de) * 1997-03-03 1997-05-07 Siemens Nixdorf Inf Syst Modulare Bedieneinheit für den Handelsbereich
US6234389B1 (en) * 1998-04-29 2001-05-22 @Pos.Com, Inc. PCMCIA-based point of sale transaction system
US7231068B2 (en) * 1998-06-19 2007-06-12 Solidus Networks, Inc. Electronic transaction verification system
US20050038712A1 (en) * 2001-11-09 2005-02-17 Veeneman William J. Multi-merchant gift registry
JP2003303227A (ja) * 2002-04-09 2003-10-24 Seiko Instruments Inc 注文端末
US20050192705A1 (en) * 2003-07-01 2005-09-01 Asteres Inc. Random access and random load dispensing unit
US8407097B2 (en) * 2004-04-15 2013-03-26 Hand Held Products, Inc. Proximity transaction apparatus and methods of use thereof
WO2006039517A2 (en) * 2004-09-29 2006-04-13 Ams Inc. Method and system of gift registry
BRPI0611140A2 (pt) * 2005-04-29 2010-08-17 Springboard Retail Networks Licensing Srl sistemas e métodos para possibilitar gerenciamento de informações incorporando um dispositivo de computação pessoal
US20070038565A1 (en) * 2005-08-15 2007-02-15 Accelitec, Inc. Method and system for contactless point-of-sale transaction management
US7487912B2 (en) * 2005-09-28 2009-02-10 First Data Corporation Electronic receipting
JP4796863B2 (ja) * 2006-02-21 2011-10-19 東芝テック株式会社 商品販売データ処理装置
JP2007272786A (ja) * 2006-03-31 2007-10-18 Matsushita Electric Ind Co Ltd Ｐｏｓシステム
US20080065496A1 (en) * 2006-08-29 2008-03-13 Ncr Corporation Methods and Apparatus for Managing RFID and Other Data
US20080133373A1 (en) * 2006-11-30 2008-06-05 Motorola, Inc. Method to select payment when using a wireless communication device
US20080306761A1 (en) * 2007-06-07 2008-12-11 Walgreen Co. System and Method of Performing Remote Verification of a Prescription in Combination with a Patient Access Terminal
US20080208758A1 (en) * 2008-03-03 2008-08-28 Spiker Norman S Method and apparatus for secure transactions

Also Published As

Publication number Publication date
JP2011516992A (ja) 2011-05-26
GB2471423B (en) 2013-02-27
GB201017219D0 (en) 2010-11-24
JP5651581B2 (ja) 2015-01-14
US20090250515A1 (en) 2009-10-08
WO2009126538A2 (en) 2009-10-15
GB2471423A (en) 2010-12-29
US8091780B2 (en) 2012-01-10
CA2720743C (en) 2018-10-23
CA2720743A1 (en) 2009-10-15
WO2009126538A3 (en) 2010-01-07

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8091780B2 (en) System, method, and apparatus of a customer interface device
EP2645343B1 (en) POS terminal and POS system using mobile terminal
US6179206B1 (en) Electronic shopping system having self-scanning price check and purchasing terminal
US20090055278A1 (en) Complete Secure Retail Transaction Via A Mobile Device
US20030004811A1 (en) Transaction system
JP5993519B2 (ja) 対面取引におけるオンライン決済方法
CN105787775A (zh) 商品销售处理系统及商品销售处理装置
CN101667317B (zh) 商品销售数据处理装置和商品销售数据处理方法
US11721182B2 (en) Mobile registration terminal and method for registering an age-restricted commodity
CA2770652A1 (en) Enhanced multi-mode computing peripheral device
KR20070014380A (ko) 휴대용 무선단말기를 이용한 포스시스템
RU175018U1 (ru) Терминал оплаты
US20140081677A1 (en) Self-Service System and Method for Lodging Establishment Convenience Shops
US7191950B1 (en) Portable tendering and customer service stations and related systems and method
JP2014048977A (ja) 機器接続ユニットと商品販売処理システムおよびプログラム
CN110612557B (zh) Pos终端设备和pos系统
JPH04293198A (ja) Ｐｏｓシステム
JP2018142192A (ja) Ｐｏｓシステム
CN113544753A (zh) 销售管理服务器、销售管理系统、销售管理方法和记录介质
JP2008269185A (ja) 商品購入システム及び商品購入管理サーバ
US20050096985A1 (en) Business system and method for a virtual point of sale system in a retail store
JP7387483B2 (ja) 商品情報登録装置、プログラム、及び商品情報登録システム
JP7363097B2 (ja) 販売システム、ゲート装置、サーバ、レジ端末、及び販売方法
JP7298296B2 (ja) 販売システム
US20220391871A1 (en) Sales area management system with gate device

Legal Events

Date Code Title Description
FG Grant or registration