JP7387483B2 - 商品情報登録装置、プログラム、及び商品情報登録システム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、商品情報登録装置、プログラム、及び商品情報登録システムに関する。

従来、スーパーマーケットなどでは、顧客が購入しようとする商品を収容するショッピングカートが用いられている。ショッピングカートは、商品を直接収容するものや商品を収容した買い物かごを載置するものがある。顧客は、ショッピングカートを押しながら店内を移動し、各売り場で購入しようとする商品をショッピングカートに収容して買い物をすることができる。

近年、ショッピングカートに、タブレット端末等の情報端末及びバーコードスキャナが取り付けられたものが採用されている。この種のショッピングカートでは、顧客は、バーコードスキャナを用いて購入しようとする商品に付されたバーコードから当該商品の商品コードを読み取る。読み取られた商品コードに係る商品情報は、タブレット端末に登録されるとともに、タブレット端末の表示器に表示される。顧客は、タブレット端末に表示された商品情報を確認して買い物を進める。タブレット端末に登録された商品情報は、レジカウンタで会計機に転送される。このようにすることで、レジカウンタでバーコードから商品コードを読み取る必要がなくなるので、いわゆるレジ待ちを削減することができる。

一方、最近では、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification)を用いた商品情報の登録がなされるようになってきた。ショッピングカートにＲＦＩＤリーダを設けたものも見受けられるが、顧客が購入しようとしない商品の商品コードも読み取ってしまうなどの問題がある。

また、ＲＦタグのＲＦタグのコストの問題もあり、現状では、ＲＦタグが付された商品とＲＦタグが付されずバーコードのみが付された商品とが混在している。このように、ＲＦタグが付された商品とＲＦタグが付されていない商品とが混在する状況において、レジ待ちを削減しつつ、正確な商品情報の登録が行われることが望まれている。

本発明が解決しようとする課題は、ＲＦタグが付された商品とＲＦタグが付されていない商品が混在する状況において、レジ待ちを削減しつつ、正確な商品情報の登録が可能な商品情報登録装置、プログラム、及び商品情報登録システムを提供することである。

実施形態の商品情報登録装置は、ショッピングカートに収容された商品に付された無線タグのタグ情報を取得するタグ情報取得部と、前記タグ情報を取得した商品が収容されるショッピングカートを特定する識別情報が入力される入力部と、前記入力部に入力された識別情報で特定されるショッピングカートに収容された商品に付されたコードシンボルのコード情報を取得するコード情報取得部と、前記タグ情報取得部が取得したタグ情報および前記コード情報取得部が取得したコード情報に基づいて、商品情報を登録する登録部と、を備える。

図１は、第１の実施形態の商品情報登録システムの概要を示す図である。 図２は、第１の実施形態のショッピングカートの外観を示す図である。 図３は、第１の実施形態のタグ情報読取装置と商品情報登録装置の外観を示す図である。 図４は、第１の実施形態の情報端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図５は、第１の実施形態の情報端末の機能構成を示すブロック図である。 図６は、第１の実施形態の商品情報登録装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図７は、第１の実施形態の商品情報登録装置の機能構成を示すブロック図である。 図８は、第１の実施形態のタグ情報読取装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 図９は、第１の実施形態のタグ情報読取装置の機能構成を示すブロック図である。 図１０は、第１の実施形態の商品情報登録装置の動作の流れを示すシーケンスチャートである。 図１１は、第１の実施形態の商品情報登録装置の制御部の処理を示すフローチャートである。 図１２は、第２実施形態のタグ情報読取装置と商品情報登録装置の外観を示す図である。 図１３は、第２の実施形態の商品情報登録装置の動作の流れを示すシーケンスチャートである。 図１４は、第２の実施形態の商品情報登録装置の制御部の処理を示すフローチャートである。

（第１の実施形態）
以下、第１の実施形態の商品情報登録システムについて、図面を参照して説明する。図１は、商品情報登録システム１の概要を示す図である。本実施形態の商品情報登録システム１は、会計処理を行うために商品情報の登録を行うものであって、例えば、スーパーマーケットなどに適用される。商品情報登録システム１は、ショッピングカート１０、情報端末２０、サーバ３０、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末４０、及び、ＲＦＩＤ読取装置５０を備える。情報端末２０、サーバ３０、ＰＯＳ端末４０、及びＲＦＩＤ読取装置５０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークで接続されている。

図２は、情報端末２０が取り付けられたショッピングカート１０の外観を示す図である。ショッピングカート１０は、小売りの店舗に設置されて、商品の運搬に用いられるものである。顧客は、ショッピングカート１０を押して店内を移動させながら、ショッピングカートに１０に購入する商品を収納する。

ショッピングカート１０は、ハンドル１１、カゴ載置部１２、キャスター１３、及び、ＲＦタグ（以下、無線タグともいう）１４を備えている。ハンドル１１は、顧客が把持してショッピングカート１０を移動させるためのものである。カゴ載置部１２は、上下２段構成となっていて、それぞれ、顧客が購入する商品を収納するカゴＫを載置可能である。商品を収容したカゴＫがカゴ載置部１２に載置されることで、ショッピングカート１０は、商品を収容する。なお、ショッピングカート１０に一体的にカゴＫを設けてもよい。キャスター１３は、ショッピングカート１０の下部の四隅にそれぞれ設けられている。これらキャスター１３が個別に回転することで、ショッピングカート１０は店内を自由に移動することができる。無線タグ１４は、ショッピングカートを特定する識別情報であるカートＩＤを記憶する。

ショッピングカート１０には、情報端末２０が取り付けられている。情報端末２０は、タブレット型のコンピュータであって、ディスプレイ２１、タッチパネル２２、スキャナ２３、及びカードリーダ２４を備える。ディスプレイ２１は、例えば、液晶パネルで構成されており、各種情報を表示する表示部として機能する。タッチパネル２２は、ディスプレイ２１の表面に設けられて、触れた位置に応じた情報を情報端末２０の制御部に入力するもので、使用者の操作を入力する操作入力部として機能する。

スキャナ２３は、ショッピングカート１０に着脱自在に設けられている。スキャナ２３は、コード情報読取部の一例であって、商品に付されたコードシンボルのコード情報を読み取る。具体的には、スキャナ２３は、顧客が購入する商品に付されたバーコード等のコードシンボルを光学的にまたは撮像して認識する。そして、スキャナ２３は、認識したコードシンボルをデコードし、コードシンボルが示す商品コードを読み取る。コード情報に含まれる商品コードは、商品を特定するための情報である。また、スキャナ２３は、読み取った商品コードを情報端末２０の制御部に送信する。なお、スキャナ２３が認識したコードシンボルのデコードは、情報端末２０の制御部で行ってもよい。カードリーダ２４は、近距離無線通信などで、店舗が発行する会員カードから会員情報を読み取る。

図３は、商品情報登録装置とタグ情報読取装置の外観を示す図である。顧客が会計する場所には、セルフ型のＰＯＳ端末４０とボックス型のＲＦＩＤ読取装置５０とが設置される。ＰＯＳ端末４０は、商品情報登録装置の一例であり、ＲＦＩＤ読取装置５０は、タグ情報読取装置の一例である。

ＰＯＳ端末４０は、入出金部４１、カードリーダ４２、プリンタ４３、表示操作パネル４４、支柱部４５、及び、釣銭機４６（図６参照）を備えている。入出金部４１は、硬貨投入部４１３、硬貨排出部４１４、紙幣投入部４１５、及び、紙幣排出部４１６を備える。硬貨投入部４１３は、顧客が支払う硬貨の投入を受け付ける投入口である。硬貨排出部４１４は、図示しない排出口から排出された釣銭、硬貨投入部４１３から投入された硬貨のうち受付けられずに戻された硬貨等を受ける受け皿である。紙幣投入部４１５は、顧客が支払う紙幣の投入を受け付ける投入口である。紙幣排出部４１６は、釣銭として排出される紙幣の排出口である。

カードリーダ４２は、近距離無線通信などで、電子マネー等に対して情報を読み書きするとともに、会員カードから会員情報を読み取る。プリンタ４３は、ＰＯＳ端末４０の制御部の制御にしたがって取引情報等を印字したレシートをレシート発行口４３１から発行する。

表示操作パネル４４は、ディスプレイ４４１と、タッチパネル４４２とを備える。ディスプレイ４４１は、例えば、液晶パネルで構成されており、操作画面や商品登録された商品情報などの各種情報を表示する表示部として機能する。なお、商品登録とは、会計処理等を行うために、一時的に商品コードをＲＡＭ４０３に記憶することをいう。タッチパネル４４２は、ディスプレイ４４１の表面に設けられて、触れた位置に応じた情報をＰＯＳ端末４０の制御部に入力するもので、使用者の操作を入力する操作入力部として機能する。支柱部４５は、表示操作パネル４４を取り付けるとともに、上端に表示灯４５１を備える。表示灯４５１は、ＰＯＳ端末４０にトラブルが発生したときに点灯し、トラブルの発生を店員に通知する電灯である。釣銭機４６は、顧客が商品の購入代金を現金で支払った際に、顧客の支払った紙幣と硬貨を受け付け、必要に応じて釣り銭を払い出す。

ＲＦＩＤ読取装置５０は、ショッピングカート１０に収容された商品に付された無線タグのタグ情報を一括で読み取る。商品に付された無線タグのタグ情報は、上記した商品コードを含む。また、ＲＦＩＤ読取装置５０は、ショッピングカート１０に取り付けられた無線タグ１４からショッピングカート１０のカートＩＤを読み取る。

ＲＦＩＤ読取装置５０は、電波遮断部材で形成された筐体５１に覆われている。ＲＦＩＤ読取装置５０は、筐体５１の上面５２に表示操作パネル５３及びカードリーダ５４を備える。表示操作パネル５３は、ディスプレイ５３１と、タッチパネル５３２とを備える。ディスプレイ５３１は、例えば、液晶パネルで構成されており、操作画面や商品登録された商品情報などの各種情報を表示する表示部として機能する。タッチパネル５３２は、ディスプレイ５３１の表面に設けられて、触れた位置に応じた情報をＲＦＩＤ読取装置５０の制御部に入力するもので、使用者の操作を入力する操作入力部として機能する。カードリーダ５４は、近距離無線通信などで、会員カードから会員情報を読み取る。

さらに、ＲＦＩＤ読取装置５０は、開閉可能な一対の扉５５を備えている。これら扉５５は、内側に開放する圧力がかかっていない場合に図３に示すように閉塞状態となる。顧客は、自らが押すショッピングカート１０で扉５５を開放させて、ショッピングカート１０を筐体５１内に位置させることができる。ＲＦＩＤ読取装置５０は、筐体５１内に複数のアンテナ５６（図８参照）を備えている。アンテナ５６は、ショッピングカート１０に収容された商品に付された無線タグや、ショッピングカート１０に取り付けられた無線タグ１４と通信して、これら無線タグからタグ情報を読み取る。

次に、情報端末２０のハードウェア構成について、図４を参照して説明する。情報端末２０は、制御部２００、メモリ部２１０、コントローラ２２０、通信Ｉ／Ｆ（Interface）２３０等を備えている。制御部２００、メモリ部２１０、コントローラ２２０、通信Ｉ／Ｆ２３０はバス２４０を介して互いに接続されている。

制御部２００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３を備えている。ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３は、互いにバス２７０を介して接続されている。ＣＰＵ２０１は、情報端末２０全体を制御する。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部２００は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶されＲＡＭ２０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、情報端末２０の各種制御処理を実行する。

メモリ部２１０は、制御プログラム部２１１、商品マスタ部２１２、カートＩＤ部２１３を備える。制御プログラム部２１１は、各種制御プログラムが記憶されたエリアである。商品マスタ部２１２は、商品情報を示す商品マスタを記憶する。商品マスタは、商品の種別を識別可能な商品コードに、商品名、価格等が関連付けられている。カートＩＤ部２１３は、情報端末２０が取り付けられたショッピングカート１０を特定する識別情報であるカートＩＤを記憶する。

コントローラ２２０は、ディスプレイ２１、タッチパネル２２、スキャナ２３、カードリーダ２４と接続されている。これにより、制御部２００は、コントローラ２２０を介して、ディスプレイ２１、タッチパネル２２、スキャナ２３、カードリーダ２４とデータの送受信が可能となっている。通信Ｉ／Ｆ２３０は、サーバ３０と接続されている。これにより、制御部２００は、サーバ３０とデータの送受信が可能となっている。

次に、情報端末２０の制御部２００の機能構成について、図５を参照して説明する。制御部２００は、ＣＰＵ２０１がＲＯＭ２０２やメモリ部２１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、入力部２００１、コード情報認識部２００２、出力部２００３、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。

入力部２００１は、カードリーダ２４が顧客の会員カードから読み取った会員ＩＤが入力される。コード情報認識部２００２は、スキャナ２３が読み取った商品コードを含むコード情報を受信して、当該商品コードを認識する。なお、コード情報認識部２００２は、商品コードを受信するのではなく、例えば、カメラが撮像したコードシンボルの画像を受信して、この画像を解析することで商品コードを読み取ってもよい。出力部２００３は、入力部２００１に入力された会員ＩＤ、コード情報認識部２００２が認識したコード情報、カートＩＤ部２１３に記憶されたカートＩＤ、等をサーバ３０に出力する。

次に、ＰＯＳ端末４０のハードウェア構成について、図６を参照して説明する。ＰＯＳ端末４０は、制御部４００、メモリ部４１０、コントローラ４２０、通信Ｉ／Ｆ（Interface）４３０、４４０等を備えている。制御部４００、メモリ部４１０、コントローラ４２０、通信Ｉ／Ｆ４３０、４４０はバス４５０を介して互いに接続されている。

制御部４００は、ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３を備えている。ＣＰＵ４０１、ＲＯＭ４０２、ＲＡＭ４０３は、互いにバス４５０を介して接続されている。ＣＰＵ４０１は、ＰＯＳ端末４０全体を制御する。ＲＯＭ４０２は、ＣＰＵ４０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ４０３は、ＣＰＵ４０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ４０２やメモリ部４１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部４００は、ＣＰＵ４０１がＲＯＭ４０２やメモリ部４１０に記憶されＲＡＭ４０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、ＰＯＳ端末４０の各種制御処理を実行する。

メモリ部４１０は、制御プログラム部４１１、商品マスタ部４１２を備える。制御プログラム部４１１は、各種制御プログラムが記憶されたエリアである。商品マスタ部４１２は、情報端末２０に記憶された商品マスタと同一のものであって、商品情報を示す商品マスタを記憶する。

コントローラ４２０は、カードリーダ４２、プリンタ４３、ディスプレイ４４１、タッチパネル４４２、釣銭機４６と接続されている。これにより、制御部４００は、コントローラ４２０を介して、カードリーダ４２、プリンタ４３、ディスプレイ４４１、タッチパネル４４２、釣銭機４６とデータの送受信が可能となっている。通信Ｉ／Ｆ４３０は、サーバ３０と接続されている。通信Ｉ／Ｆ４４０は、ＲＦＩＤ読取装置５０と接続されている。これにより、制御部２００は、サーバ３０、ＲＦＩＤ読取装置５０とデータの送受信が可能となっている。

次に、ＰＯＳ端末４０の制御部４００の機能構成について、図７を参照して説明する。制御部４００は、ＣＰＵ４０１がＲＯＭ４０２やメモリ部４１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、受付部４００１、出力部４００２、入力部４００３、タグ情報取得部４００４、コード情報取得部４００５、登録部４００６、会計処理部４００７、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。

受付部４００１は、タッチパネル４４２で入力された指示、例えば、会計開始指示などを受け付ける。出力部４００２は、サーバ３０やＲＦＩＤ読取装置５０に情報を出力する。例えば、出力部４００２は、サーバ３０に対してカートＩＤとともに当該カートＩＤに収納された商品の商品コードの問合せ、会計完了通知を出力するとともに、ＲＦＩＤ読取装置５０に読取開始通知を出力する。入力部４００３は、カードリーダ４２やＲＦＩＤ読取装置５０から情報が入力される。例えば、入力部４００３は、カードリーダ４２から顧客の会員ＩＤが入力されるとともに、ＲＦＩＤ読取装置５０からカートＩＤが入力される。

タグ情報取得部４００４は、ショッピングカート１０に収容された商品に付された無線タグのタグ情報を取得する。具体的には、タグ情報取得部４００４は、ＲＦＩＤ読取装置５０から商品コードを含む商品情報を取得する。また、タグ情報取得部４００４は、ショッピングカート１０に取り付けられた無線タグ１４からカートＩＤを取得する。なお、カートＩＤは、別の手段によってＰＯＳ端末４０に入力されてもよい。また、後述するがタグ情報取得部４００４は、サーバ３０からタグ情報を取得する場合もある。コード情報取得部４００５は、入力部４００３に入力された識別情報で特定されるショッピングカート１０に収容された商品に付されたコードシンボルのコード情報を取得する。具体的には、コード情報取得部４００５は、商品のタグ情報が読み取られたショッピングカート１０に収容された商品のうち、無線タグが付されていない商品の商品コードを含むコード情報をサーバ３０から取得する。より詳細には、無線タグが付されていない商品について、スキャナ２３で読み取った商品コードをサーバ３０から取得する。この商品コードは、ＲＦＩＤ読取装置５０による無線タグの読取の前に、顧客によるスキャナ２３の操作によって読み取られ、カートＩＤと関連付けてサーバ３０に記憶される。

登録部４００６は、タグ情報取得部４００４が取得したタグ情報およびコード情報取得部４００５が取得したコード情報に基づいて、商品情報を登録する。具体的には、登録部４００６は、タグ情報取得部４００４及びコード情報取得部４００５が取得した商品コードを、会計処理するために一時的にＲＡＭ４０３に記憶する。上記したタグ情報及びコード情報は、会計処理を行うにあたって必要である、商品を特定する商品コードを含んでいればよい。会計処理部４００７は、登録部４００６が行った商品登録に基づいて会計処理を行う。会計処理とは、顧客の代金の支払いに関してＰＯＳ端末４０が行う処理であり、取引金額の算出、釣銭の算出、レシートの発行等である。

次に、ＲＦＩＤ読取装置５０のハードウェア構成について、図８を参照して説明する。ＲＦＩＤ読取装置５０は、制御部５００、メモリ部５１０、コントローラ５２０、通信Ｉ／Ｆ（Interface）５３０、５４０等を備えている。制御部５００、メモリ部５１０、コントローラ５２０、通信Ｉ／Ｆ５３０、５４０はバス５５０を介して互いに接続されている。

制御部５００は、ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３を備えている。ＣＰＵ５０１、ＲＯＭ５０２、ＲＡＭ５０３は、互いにバス５５０を介して接続されている。ＣＰＵ５０１は、ＲＦＩＤ読取装置５０全体を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＣＰＵ５０１の駆動に用いられるプログラムなどの各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ５０３は、ＣＰＵ５０１のワークエリアとして使用され、ＲＯＭ５０２やメモリ部５１０に記憶された各種プログラムや各種データを展開する。制御部５００は、ＣＰＵ５０１がＲＯＭ５０２やメモリ部５１０に記憶されＲＡＭ５０３に展開された制御プログラムに従って動作することによって、ＲＦＩＤ読取装置５０の各種制御処理を実行する。

メモリ部５１０は、制御プログラム部５１１を備える。制御プログラム部５１１は、各種制御プログラムが記憶されたエリアである。

コントローラ５２０は、ディスプレイ５３１、タッチパネル５３２、カードリーダ５４、アンテナ５６と接続されている。これにより、制御部５００は、コントローラ４２０を介して、ディスプレイ５３１、タッチパネル５３２、カードリーダ５４、アンテナ５６と
データの送受信が可能となっている。通信Ｉ／Ｆ５３０は、サーバ３０と接続されている。通信Ｉ／Ｆ５４０は、ＰＯＳ端末４０と接続されている。これにより、制御部５００は、サーバ３０、ＰＯＳ端末４０とデータの送受信が可能となっている。

次に、ＲＦＩＤ読取装置５０の制御部５００の機能構成について、図９を参照して説明する。制御部５００は、ＣＰＵ５０１がＲＯＭ５０２やメモリ部５１０に記憶された制御プログラムにしたがって動作することで、入力部５００１、通知受部５００２、タグ情報読取部５００３、出力部５００４、として機能する。なお、上記各機能構成はハードウェアで実現してもよい。

入力部５００１は、カードリーダ５４が顧客の会員カードから読み取った会員ＩＤが入力される。通知受部５００２は、ＰＯＳ端末４０から読取開始通知及び読取停止通知を受信する。タグ情報読取部５００３は、アンテナ５６が無線タグから受信する電波に基づいて、無線タグに書き込まれたタグ情報を読み取る。タグ情報読取部５００３は、商品に付された無線タグ及びショッピングカート１０に取り付けられた無線タグ１４のタグ情報を読み取る。出力部５００４は、サーバ３０やＰＯＳ端末４０に情報を出力する。例えば、出力部５００４は、サーバ３０やＰＯＳ端末４０に対してカートＩＤや商品コードを出力する。

上述した構成に基づく商品情報登録システム１の処理全体の流れについて、図１０のシーケンスチャートを参照して説明する。なお、図１０のシーケンスチャートは、バーコード及び無線タグの両方が付された商品と、バーコードのみが付された商品と、がショッピングカート１０に収容された場合の流れを示すチャートである。

顧客はショッピングカート１０を移動させながら買い物を行う。本実施形態の商品情報登録システム１が適用される店舗においては、顧客に対して、無線タグが付されている商品と付されていない商品とがわかるように店舗内に表示等しておくことが望ましい。顧客は、バーコードのみが付された商品を購入しようとする場合、スキャナ２３でバーコードを読み取ってからショッピングカート１０に当該商品を収容する。顧客は、無線タグが付されている商品を購入しようとする場合、バーコードを読み取ることなくショッピングカート１０に当該商品を収容する。

顧客がバーコードのみが付された商品を購入しようとする場合、情報端末２０は、スキャナ２３が商品コードを含むコード情報を読み取り（Ｓ１）、コード情報認識部２００２が商品コードを認識する。情報端末２０は、メモリ部２１０に記憶された商品マスタから、読み取った商品コードで特定される商品の商品情報を読み出してディスプレイ２１に表示する（Ｓ２）。表示する商品情報は、商品名、金額等である。顧客が表示された商品情報を見て自分が購入する商品であることを確認し、タッチパネル２２に確認入力を行うと、情報端末２０は、確認入力を受け付ける（Ｓ３）。続いて、情報端末２０は、出力部２００３がカートＩＤ部２１３に記憶されたカートＩＤと、読み取ったコード情報とをサーバ３０に出力する（Ｓ４）。カートＩＤとコード情報とを受信したサーバ３０は、カートＩＤと商品コードとを関連付けて記憶する。具体的には、サーバ３０は、カートＩＤと商品コードが関連付けて記憶されるカート別データベースに、受信したカートＩＤと商品コードとを登録する（Ｓ５）。なお、上記したとおり、無線タグが付された商品については、スキャナ２３によるコード情報の読み取りは行われずに、ショッピングカート１０に収容される。

このようにして、顧客が購入する商品を全てショッピングカート１０に収容すると、顧客は代金の支払を行う。顧客は、ＰＯＳ端末４０が配置された場所に移動し、ショッピングカート１０をＲＦＩＤ読取装置５０の筐体５１内に位置させる。その後、顧客がＰＯＳ端末４０のディスプレイ４４１を操作して会計開始入力を行うことで、支払をするための処理がスタートする。ＰＯＳ端末４０は、受付部４００１が会計開始入力を受け付ける（Ｓ６）と、出力部４００２がＲＦＩＤ読取装置５０に読取開始通知を出力する（Ｓ７）。

読取開始通知を受信したＲＦＩＤ読取装置５０は、アンテナ５６を駆動させ、タグ情報読取部５００３が筐体５１内のショッピングカート１０に取り付けられた無線タグ１４からカートＩＤを読み取る（Ｓ８）。また、ＲＦＩＤ読取装置５０は、タグ情報読取部５００３がショッピングカート１０に収容された商品に付された無線タグから商品コードを含むタグ情報を読み取る（Ｓ９）。ＲＦＩＤ読取装置５０は、出力部５００４が上記読み取ったカートＩＤ及びタグ情報をＰＯＳ端末４０に出力する（Ｓ１０）。ＲＦＩＤ読取装置５０がタグ情報を読み取らなかった場合、すなわち、ショッピングカート１０に無線タグが付された商品が収容されていない場合、出力部５００４は、カートＩＤ及び無線タグが付された商品がないことを示す情報を出力する。

タグ情報取得部４００４がカートＩＤとタグ情報とを受信したＰＯＳ端末４０は、受信したタグ情報に含まれる商品コードに基づいて登録部４００６が商品登録を行う（Ｓ１１）。続いて、ＰＯＳ端末４０は、受信したカートＩＤとともに商品コードの問合せをサーバ３０に出力する（Ｓ１２）。すなわち、ＰＯＳ端末４０は、サーバ３０に対し、出力したカートＩＤと関連付けて記憶される、無線タグが付されていない商品の商品コードを要求する。

問合せを受けたサーバ３０は、カート別データベースから、受信したカートＩＤに関連付いた商品コードを抽出する（Ｓ１３）。続いて、サーバ３０は、抽出した商品コードを含むコード情報をカートＩＤとともにＰＯＳ端末４０に出力する（Ｓ１４）。なお、サーバ３０がカート別データベースから商品コードを抽出しない場合、サーバ３０は、カートＩＤとともにコード情報が抽出されないことを示す情報を出力する。

コード情報取得部４００５がコード情報を受信したＰＯＳ端末４０は、受信したコード情報に含まれる商品コードに基づいて商品登録を行う（Ｓ１５）。続いて、ＰＯＳ端末４０は、商品登録された商品について、会計処理部４００７が会計処理を行う（Ｓ１６）。会計処理は、顧客が支払を行うためにＰＯＳ端末４０が行う必要な処理であって、合計金額や釣銭の算出、購入商品に関する商品情報の表示、レシートの発行等の処理を含む。会計処理が終わると、ＰＯＳ端末４０は、出力部４００２がサーバ３０に対して会計完了通知を出力する（Ｓ１７）。会計完了通知を受けたサーバ３０は、カート別データベースを更新する（Ｓ１８）。すなわち、サーバ３０は、会計が完了した商品の商品コードをクリアする。また、ＰＯＳ端末４０は、出力部４００２がＲＦＩＤ読取装置５０に読取停止通知を出力する（Ｓ１９）。読取停止通知を受信したＲＦＩＤ読取装置５０は、これまでに読み取ったデータをクリアし、アンテナ５６の出力を停止させて読み取りを停止する（Ｓ２０）。

次に、ＰＯＳ端末４０の制御部４００が行う商品登録を含む処理を図１１のフローチャートを参照して説明する。制御部４００は、受付部４００１が会計開始入力を受け付けたか否か判断し（Ｓ３１）、会計開始入力がなければ（Ｓ３１のＮ）、Ｓ３１の処理に戻って待機する。受付部４００１が会計開始入力を受け付けると（Ｓ３１のＹ）、出力部４００２は、ＲＦＩＤ読取装置５０に対して読取開始通知を出力して読取開始指示を行う（Ｓ３２）。

続いて、制御部４００は、タグ情報取得部４００４がＲＦＩＤ読取装置５０から商品コードを含むタグ情報を受信したか否かを判断する（Ｓ３３）。タグ情報を受信すると（Ｓ３３のＹ）、受信したタグ情報に含まれる商品コードに基づいて商品登録を行い（Ｓ３４）、タグ情報とともにタグ情報取得部４００４が取得したカートＩＤを読み出す（Ｓ３５）。Ｓ３３において、タグ情報を受信しない場合（Ｓ３３のＮ）、すなわち、読み取ったタグ情報がない旨の情報をタグ情報取得部４００４が取得した場合、制御部４００は、Ｓ３４の処理をスキップしてＳ３５の処理に移行する。出力部４００２は、読み出したカートＩＤとともに問合せをサーバ３０に出力する（Ｓ３６）。すなわち、ＰＯＳ端末４０は、サーバ３０に対し、出力したカートＩＤと関連付けて記憶される商品コードを要求する。

その後、制御部４００は、Ｓ３６で出力した問合せに対してコード情報を受信したか否か判断する（Ｓ３７）。言い換えれば、制御部４００は、コード情報取得部４００５がコード情報に含まれる商品コードを取得したか否かを判断する。コード情報を受信すると（Ｓ３７のＹ）、受信したコード情報に含まれる商品コードがタグ情報に基づいて商品登録した商品の商品コードと同じか否か判断する（Ｓ３８）。同じ商品コードがある場合（Ｓ３８のＹ）、制御部４００は、顧客が誤って無線タグが付されている商品のバーコードを読み取ったと判断してコード情報を削除し（Ｓ３９）、タグ情報に基づいて商品登録した商品の商品コード以外の商品コードにかかる商品について商品登録を行う（Ｓ４０）。これにより、１つの商品に対する商品コードの二重登録が禁止することができる。なお、タグ情報には、商品の個品を特定する個品コードも記憶されている。このため、コード情報とタグ情報とに同じ商品コードが含まれている場合、個品管理が可能なタグ情報に基づいて商品登録することでより正確な商品登録が可能となる。Ｓ３８において、同じ商品コードがない場合（Ｓ３８のＮ）、制御部４００は、Ｓ３９をスキップしてＳ４０の処理に移行する。

Ｓ４０の登録部４００６による商品登録に基づいて、会計処理部４００７は、会計処理を行う（Ｓ４１）。なお、Ｓ３７においてコード情報を受信しない場合（Ｓ３７のＮ）、制御部４００は、顧客が購入する商品でバーコードが読み取られた商品はないと判断して、Ｓ３８～Ｓ４０をスキップしてＳ４１の処理に移行する。Ｓ４１で会計処理が終了すると、出力部４００２は、サーバ３０に会計完了通知を出力し（Ｓ４２）、ＲＦＩＤ読取装置５０に読取停止通知を出力して（Ｓ４３）、処理を終了する。

以上説明したとおり、本実施形態のＰＯＳ端末４０は、商品に付された無線タグのタグ情報を取得するタグ情報取得部４００４と、カートＩＤで特定されるショッピングカート１０に収容された商品の商品コードを取得するコード情報取得部４００５と、を備えている。このため、ＰＯＳ端末４０は、顧客が買い物をしながら読み取った商品コードと、会計処理時にＲＦＩＤ読取装置５０で読み取った商品コードと、を紐づけて商品登録することができる。したがって、無線タグが付されていない商品については、事前に商品コードを読み取ることができ、かつ、無線タグが付された商品については、ＲＦＩＤ読取装置５０で一括読取が可能となる。よって、無線タグが付された商品と無線タグが付されていない商品とが混在する店舗においても、レジカウンタでの処理時間が短縮でき、レジ待ちを削減することができる。また、ショッピングカート１０にＲＦＩＤ読取装置５０を設けていないので、顧客が購入する商品以外の商品のタグ情報をむやみに読み取ることがない。

また、本実施形態においては、ＰＯＳ端末４０の入力部４００３は、ＲＦＩＤ読取装置５０からカートＩＤが入力される。言い換えれば、ショッピングカート１０にカートＩＤが書き込まれた無線タグを設けることで、商品に付された無線タグからタグ情報を読み取るためのＲＦＩＤ読取装置５０を利用して、ＰＯＳ端末４０へのカートＩＤの入力を行うようにしている。このため、カートＩＤの入力に格別な操作を要することがないので、入力操作を容易にすることができる。

（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態の商品情報登録システムについて、図面を参照して説明する。第１の実施形態と同様の構成については、同一符号を付し、その説明を省略する。第１実施例では、ショッピングカート１０を特定する識別情報としてカートＩＤを用いたが、本実施形態では、顧客の会員ＩＤを用いるものである。また、本実施形態においては、ＰＯＳ端末４０と離れた位置にＲＦＩＤ読取装置５０が設置される。図１２は、ＰＯＳ端末４０とＲＦＩＤ読取装置５０の配置を模式的に示した図である。本実施形態においては、１台のＲＦＩＤ読取装置５０に複数のＰＯＳ端末４０が接続されている。

図１３は、本実施形態の商品情報登録システム１の処理全体の流れを示すシーケンスチャートである。図１３のシーケンスチャートも、バーコード及び無線タグの両方が付された商品と、バーコードのみが付された商品と、がショッピングカート１０に収容された場合の流れを示すものである。

顧客は、ショッピングカート１０を利用するにあたって、ショッピングカート１０に取り付けられた情報端末２０のカードリーダ２４に会員カードを読み取らせる。すなわち、情報端末２０は、まずカードリーダ２４が会員ＩＤを読み取り（Ｓ５１）、入力部２００１に会員ＩＤが入力される。顧客がバーコードのみが付された商品を購入しようとする場合、情報端末２０は、スキャナ２３が商品コードを含むコード情報を読み取り（Ｓ５２）、コード情報認識部２００２が商品コードを認識する。情報端末２０は、メモリ部２１０に記憶された商品マスタから、読み取った商品コードで特定される商品の商品情報を読み出してディスプレイ２１に表示する（Ｓ５３）。表示する商品情報は、第１の実施形態と同様である。顧客が表示された商品情報を見て自分が購入する商品であることを確認し、タッチパネル２２に確認入力を行うと、情報端末２０は、確認入力を受け付ける（Ｓ５４）。続いて、情報端末２０は、入力部２００１に入力された会員ＩＤと、読み取ったコード情報とをサーバ３０に出力する（Ｓ５５）。会員ＩＤとコード情報とを受信したサーバ３０は、会員ＩＤとコード情報に含まれる商品コードとを関連付けて記憶する。具体的には、サーバ３０は、会員ＩＤと商品コードが関連付けて記憶される会員別データベースに、受信した会員ＩＤと商品コードとを登録する（Ｓ５６）。なお、上記したとおり、無線タグが付された商品については、スキャナ２３によるコード情報の読み取りは行われない。

このようにして、顧客が購入する商品を全てショッピングカート１０に収容すると、顧客は代金の支払を行う。まず、顧客は、ＲＦＩＤ読取装置５０が設置された場所に移動し、カードリーダ５４で会員カードを読み取らせる。すなわち、ＲＦＩＤ読取装置５０は、カードリーダ５４によって会員ＩＤの読取を行う（Ｓ５７）。続いて、顧客がショッピングカート１０をＲＦＩＤ読取装置５０の筐体５１内に位置させると、ＲＦＩＤ読取装置５０は、タグ情報読取部５００３が商品に付された無線タグから商品コードを含むタグ情報を読み取る（Ｓ５８）。ＲＦＩＤ読取装置５０は、カードリーダ５４が会員カードを読み取ると、アンテナ５６を駆動させて読み取りを開始する。ＲＦＩＤ読取装置５０は、読み取った会員ＩＤとタグ情報とをサーバ３０に出力し（Ｓ５９）、アンテナ５６の駆動を停止してタグ情報の読み取りを停止し（Ｓ６０）、これまでに読み取ったデータをクリアする。このとき、ＲＦＩＤ読取装置５０のディスプレイ５３１には、例えば、「読取が完了しました。○番のＰＯＳ端末で会計をお願いします。」など、顧客に対して会計を促す表示がなされる。サーバ３０は、受信した会員ＩＤとタグ情報に含まれる商品コードとに基づいて、会員ＩＤと商品コードと関連付けて記憶する会員別データベースを更新する（Ｓ６１）。

顧客は、ディスプレイ５３１に表示された番号のＰＯＳ端末４０に移動し、会員カードを読み取らせる。ＰＯＳ端末４０は、カードリーダ４２が会員ＩＤを読み取り（Ｓ６２）、出力部４００２がサーバ３０に対し、読み取った会員ＩＤとこの会員ＩＤに関連付けて記憶されている商品コードの問合せとを出力する（Ｓ６３）。サーバ３０は、受信した会員ＩＤに関連付いて記憶されている商品コードを、会員別データベースから抽出し（Ｓ６４）、会員ＩＤとともにＰＯＳ端末４０に出力する（Ｓ６５）。すなわち、サーバ３０は、会員ＩＤで特定されるショッピングカート１０に収容された商品全ての商品コードをＰＯＳ端末４０に出力する。

ＰＯＳ端末４０は、受信した会員ＩＤとカードリーダ４２で読み取った会員ＩＤとが一致していることを確認した後、受信した商品コードの商品について、登録部４００６が商品登録を行い（Ｓ６６）、会計処理部４００７が会計処理を行う（Ｓ６７）。会計処理が完了すると、出力部４００２がサーバ３０に対して会計完了通知を出力する（Ｓ６８）。会計完了通知を受けたサーバ３０は、会員別データベースを更新する（Ｓ６９）。すなわち、サーバ３０は、会計が完了した商品のコード情報をクリアする。

次に、ＰＯＳ端末４０の制御部４００が行う商品登録を含む処理を図１４のフローチャートを参照して説明する。制御部４００は、入力部４００３に会員ＩＤが入力されたか否か判断し（Ｓ７１）、会員ＩＤの入力がなければ（Ｓ７１のＮ）、Ｓ７１の処理に戻って待機する。入力部４００３に会計ＩＤの入力があると（Ｓ７１のＹ）、出力部４００２は、サーバ３０に対して読み取った会員ＩＤとともに問合せ出力する（Ｓ７２）。この問い合わせは、出力した会員ＩＤに関連付いて記憶されている商品コードを問い合わせるものである。

その後、制御部４００は、Ｓ７２で出力した問合せに対してコード情報及びタグ情報を受信したか否か判断する（Ｓ７３）。言い換えれば、制御部４００は、サーバ３０から商品コードを取得したか否かを判断する。コード情報及びタグ情報の少なくともいずれかを受信すると（Ｓ７３のＹ）、受信したコード情報とタグ情報との両方に同じ商品コードが含まれているか否か判断する（Ｓ７４）。同じ商品コードがある場合（Ｓ７４のＹ）、制御部４００は、顧客が誤って無線タグが付されている商品のバーコードを読み取ったと判断してコード情報を削除し（Ｓ７５）、商品登録を行う（Ｓ７６）。Ｓ７４において、同じ商品コードがない場合（Ｓ７４のＮ）、制御部４００は、Ｓ７５をスキップしてＳ７６の処理に移行する。

Ｓ７６における登録部４００６による商品登録に基づいて、会計処理部４００７は、会計処理を行う（Ｓ７７）。続いて、出力部４００２は、サーバ３０に会計完了通知を出力して（Ｓ７８）、処理を終了する。なお、Ｓ７３においてコード情報及びタグ情報を受信しない場合（Ｓ７３のＮ）、制御部４００は、会計対象の商品がないと判断して、Ｓ７４～Ｓ７８をスキップして処理を終了する。

第２の実施形態においても、第１の実施形態と同様に、無線タグが付された商品と無線タグが付されていない商品とが混在する店舗においても、レジカウンタでの処理時間が短縮でき、レジ待ちを削減することができる。また、第２の実施形態においては、ＰＯＳ端末４０で会計処理する前に、バーコードだけでなく、無線タグも事前に読み取らせることができる。このため、レジカウンタでの処理時間をより一層短縮することができる。

なお、第１の実施形態及び第２に実施形態において、商品情報登録装置は、会計処理も行うＰＯＳ端末としたが、商品登録のみを行なうものでもよい。この場合、会計処理は、商品登録されたデータを商品情報登録装置から受信して、会計機が行うようにすればよい。また、第１の実施形態及び第２に実施形態において、コード情報読取部は、ショッピングカート１０に設けたスキャナ２３としたが、これに限らない。例えば、サーバ３０と通信可能なように、アプリケーションソフトウェアがインストールされた顧客のスマートフォンを用いてコードシンボルを読み取ってもよい。

また、第１の実施形態及び第２に実施形態においては、カートを特定する情報を用いて商品登録を行ったが、これに限らない。例えば、商品情報登録装置であるＰＯＳ端末４０に登録開始ボタンを設け、制御部４００に登録開始信号を受け付ける登録開始信号受付部を備えてもよい。そして、登録開始信号受付部が登録開始信号を受け付けると、タグ情報取得部４００４がショッピングカート１０に収容された商品に付された無線タグのタグ情報をＲＦＩＤ読取装置５０から取得する。併せて、コード情報取得部４００５がショッピングカートに収容された商品に付されたコードシンボルのコード情報を情報端末２０から取得する。

このような構成とすることで、無線タグが付された商品と無線タグが付されていない商品とが混在する店舗においても、レジカウンタでの処理時間が短縮でき、レジ待ちを削減することができる。なお、ＰＯＳ端末４０は、近距離無線通信などを用いて、情報端末２０からコード情報を取得する。

また、情報端末２０、サーバ３０、ＰＯＳ端末４０、ＲＦＩＤ読取装置５０で用いられる制御プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。また、これらで実行される制御プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良く、さらには、インターネット等のネットワーク経由で提供するように構成しても良い。

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ 商品情報登録システム
１０ ショッピングカート
２０ 情報端末
３０ サーバ
４０ ＰＯＳ端末（商品情報登録装置）
５０ ＲＦＩＤ読取装置（タグ情報読取装置）
４００４ タグ情報取得部
４００５ コード情報取得部
４００６ 登録部

特開２０１４－３２６９７号公報

Claims (6)

1. 顧客が購入する商品を収容するショッピングカートを特定する識別情報が入力される入力部と、
   前記ショッピングカートが移動可能な店舗内の所定位置に設けられ、前記ショッピングカートに収容された商品に付された無線タグのタグ情報を読み取るタグ情報読取装置から、前記無線タグの読み取り結果を取得するタグ情報取得部と、
   ショッピングカートを特定する識別情報と、当該ショッピングカートが収容する商品について、コード情報読取装置で読み取られた当該商品に付されたコードシンボルのコード情報とを関連付けて記憶するサーバ装置から、前記入力部に入力された識別情報に対応するコード情報を取得するコード情報取得部と、
   前記タグ情報取得部が取得したタグ情報および前記コード情報取得部が取得したコード情報に基づいて、商品情報を登録する登録部と、
   を備えたことを特徴とする商品情報登録装置。
2. 前記入力部は、前記タグ情報読取装置から前記識別情報が入力される
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品情報登録装置。
3. 前記タグ情報及び前記コード情報は、商品を特定する商品コードを含み、
   前記登録部は、前記タグ情報と前記コード情報に同一の商品コードが含まれている場合、当該商品コードにかかる商品については、前記コード情報に基づく商品登録を行わずに前記タグ情報に基づく商品登録を行う
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の商品情報登録装置。
4. 商品情報登録装置をコンピュータによって制御するためのプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   顧客が購入する商品を収容するショッピングカートを特定する識別情報が入力される入力部と、
   前記ショッピングカートが移動可能な店舗内の所定位置に設けられ、前記ショッピングカートに収容された商品に付された無線タグのタグ情報を読み取るタグ情報読取装置から、前記無線タグの読み取り結果を取得するタグ情報取得部と、
   ショッピングカートを特定する識別情報と、当該ショッピングカートが収容する商品について、コード情報読取装置で読み取られた当該商品に付されたコードシンボルのコード情報とを関連付けて記憶するサーバ装置から、前記入力部に入力された識別情報に対応するコード情報を取得するコード情報取得部と、
   前記タグ情報取得部が取得したタグ情報および前記コード情報取得部が取得したコード情報に基づいて、商品情報を登録する登録部と、
   して機能させるプログラム。
5. 顧客が購入する商品を収容するショッピングカートに設けられ、商品に付されたコードシンボルのコード情報を読み取るコード情報読取部を備えた情報端末と、
   前記ショッピングカートが移動可能な店舗内の所定位置に設けられ、前記ショッピングカートに収容された商品に付された無線タグのタグ情報を読み取るタグ情報読取装置と、
   前記タグ情報及び前記コード情報を取得して、これら情報に基づいて商品登録を行う商品情報登録装置と、を有する商品情報登録システムであって、
   前記商品情報登録装置は、
   顧客が購入する商品を収容するショッピングカートを特定する識別情報が入力される入力部と、
   ショッピングカートを特定する識別情報と、当該ショッピングカートが収容する商品について、当該ショッピングカートの前記情報端末が備える前記コード情報読取部で読み取られたコード情報とを関連付けて記憶するサーバ装置から、前記入力部に入力された識別情報に対応するコード情報を取得するコード情報取得部と、
   を備えたことを特徴とする商品情報登録システム。
6. 顧客が購入する商品を収容するショッピングカートに設けられ、商品に付されたコードシンボルのコード情報を読み取るコード情報読取部を備えた情報端末と、
   前記ショッピングカートが移動可能な店舗内の所定位置に設けられ、前記ショッピングカートに収容された商品に付された無線タグのタグ情報を読み取るタグ情報読取装置と、
   前記情報端末及び前記タグ情報読取装置と通信可能に接続され、前記タグ情報及び前記コード情報を取得して、これら情報に基づいて商品登録を行う商品情報登録装置と、を有する商品情報登録システムであって、
   前記商品情報登録装置は、登録開始信号を受け付けると、前記情報端末から当該情報端末が備える前記コード情報読取部で読み取られたコード情報を取得するとともに、前記タグ情報読取装置から当該タグ情報読取装置で読み取られたタグ情報を取得する
   ことを特徴とする商品情報登録システム。

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