JP7298296B2 - 販売システム - Google Patents

Description

本発明は、販売システムに関し、詳細にはイベント会場等での商品販売を効率化する技術に関する。

ＩＣカードを商品の販売に利用する販売形態としては、例えば、売り場に商品の見本のみを陳列し、購入される商品をバックヤード等に保管する販売形態において、会員ＩＤが記憶された会員カード（非接触ＩＣカード）を電子棚札（ＩＤ読取器）により読取り、その商品の購入予約を行う商品販売システム等が提案されている（特許文献１）。この商品販売システムでは、顧客による商品予約の操作が簡単なだけでなく、購入予約数が更新されると在庫数を自動で更新することができるため、在庫管理が容易となり販売の効率が向上する。

ところで、スポーツ観戦やコンサート等のイベント会場において、試合やイベントの当日にグッズや写真等の商品を販売するサービスが提供されている。この会場販売という販売形態は、行列が発生したり、売り切れで商品を購入できないこともあるが、購入者の購入意識が強く、会場に集まるファン同士の交流の場ともなるため、会場販売自体がイベントとして親しまれる傾向がある。また、実物を確認してグッズを購入することができるというメリットもある。

特開２０１５－１０２９８８号公報

しかし、現状の会場販売では、商品カタログサイネージや壁や棚等に写真、ポスター、キーホルダー等の商品を表示または陳列し、顧客がこれらの商品を閲覧しながら所定の注文用紙に注文を記入したり、欲しい商品を口頭で窓口のスタッフに伝えたりしている。窓口では、スタッフが注文用紙を確認したり口頭で確認したりしながらバックヤードに配置された商品を揃え、金額計算を行って会計を行う。これらの作業はスタッフによる手作業で行われることが多く、時間がかかるだけでなく、数量や金額のミスが発生しやすい状況であった。そこで、会場販売において効率の良い販売形態が要望されている。

本発明は上記の問題に鑑みてなされたものであり、イベント会場等での商品販売を効率化することが可能な販売システムを提供することを目的とする。

前述した課題を解決するための本発明は、商品を掲示する商品掲示装置と、レジ端末と、修正端末と、サーバとがネットワークを介して通信接続された販売システムであって、前記商品掲示装置は、商品毎に設けられ、ユーザＩＤが記憶されたＩＣカードまたはコードをかざすことにより、ユーザＩＤを読取るユーザＩＤ読取手段と、前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤと、当該ユーザＩＤ読取手段に対応する商品を識別する情報を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、前記サーバは、前記商品掲示装置から送信された商品を識別する情報及びユーザＩＤを購入予定情報として記憶する記憶手段と、ユーザＩＤ毎の決済情報を生成する決済情報生成手段と、前記決済情報をレジ端末に送信する決済情報送信手段と、を備え、前記レジ端末は、ユーザＩＤを読取るユーザＩＤ読取手段と、前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤに該当する決済情報を前記サーバから取得する決済情報取得手段と、前記決済情報取得手段により取得した決済情報に基づいて決済処理を行う決済処理手段と、を備え、前記修正端末は、ユーザＩＤを読み取るユーザＩＤ読取り手段と、前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤに該当する購入予定情報を前記サーバから取得する購入予定情報取得手段と、前記サーバから取得した購入予定情報を表示する表示手段と、表示された購入予定情報の修正を入力する修正手段と、前記修正手段により修正された購入予定情報を前記サーバに送信する修正情報送信手段と、を備え、前記サーバは、前記修正端末から送信された修正された購入予定情報に基づいて前記記憶手段に記憶されている購入予定情報を更新することを特徴とする販売システムである。

本発明の販売システムでは、商品掲示装置は、ユーザＩＤを読取り、ユーザが選択した商品を識別する情報と読み取ったユーザＩＤとをサーバに送信する。サーバは商品掲示装置から送信された商品を識別する情報及びユーザＩＤを購入予定情報として記憶するとともに、ユーザＩＤ毎の決済情報を生成する。レジ端末は、ユーザＩＤを読取り、ユーザＩＤに該当する決済情報をサーバから取得して決済処理を行う。これにより、購入者が選択した商品の情報はサーバでユーザ毎に管理されるため、購入者は欲しい商品のメモを取ったり、レジスタッフに口頭で伝えたりする必要がなく、ＩＣカードやコードをかざすという動作で商品の選択や決済を行うことができるため、商品の購入が円滑となる。また、掲示した商品それぞれに設けられたユーザＩＤ読取手段に対してユーザＩＤを読み取らせるという動作１つで、商品の指定とユーザＩＤ読取りの両方を行えるため、商品購入（販売）の効率が向上する。また、掲示した商品それぞれに設けられたユーザＩＤ読取手段に対してユーザＩＤを読み取らせるという動作１つで、商品の指定とユーザＩＤ読取りの両方を行えるため、商品購入（販売）の効率が向上する。

本発明において、前記コードは、紙媒体に印刷されることとしてもよいし、携帯端末に表示されることとしてもよい。

また、前記商品掲示装置の前記送信手段は、商品に対応する前記ユーザＩＤ読取手段に前記ＩＣカードまたは前記コードをかざした回数を、当該商品の購入個数として前記サーバに送信し、前記サーバの前記記憶手段は、前記購入予定情報として、送信された前記商品の前記購入個数を記憶することが望ましい。
また、前記修正端末の前記修正手段は、前記購入予定情報に含まれる商品の購入個数の変更、商品の追加、および商品の削除の修正を受け付けることが望ましい。

また、前記レジ端末は、前記商品の決済処理が完了すると前記サーバに対し決済完了の情報を送信する決済完了情報送信手段を更に備え、前記サーバは、前記レジ端末から決済完了の情報を受信すると、前記記憶手段に記憶されている購入予定情報に決済完了の情報を反映する決済完了情報受信手段と、を備えることが望ましい。これにより、当該販売システムにおいて決済の状況を管理できる。

また、前記修正端末は、前記購入商品情報に記録されている商品の合計金額を算出して表示する合計金額表示手段を更に備えることが望ましい。これにより、ユーザは修正端末において合計金額を確認することが可能となる。

前記レジ端末は、前記サーバから取得した決済情報を表示する表示手段と、表示された決済情報に対して修正を入力する修正手段と、を備え、前記決済処理手段は、前記修正手段により修正された内容に基づいて商品の決済処理を行うことが望ましい。これにより、ユーザ（購入者）は、レジ端末で決済情報を確認したり購入予定の商品を修正したりすることが可能となるため、購入ミスを減らすことができる。

本発明により、イベント会場等での商品販売を効率化することが可能な販売システムを提供することが可能となる。

第１の実施の形態の販売システム１の全体構成を示す図 ＩＣカード２の内部構成を示す図 ＩＣカード２の非接触ＩＣチップ２１の内部構成を示す図 ＩＣカード２の記憶部２５に記憶されるデータの例 商品パネル３の制御装置（パネル制御装置３１）のハードウェア構成の一例を示す図 パネル制御装置３１の記憶部１０２に記憶される商品ＩＤリスト（ＲＷＩＤリスト）３４の一例を示す図 サーバ６のハードウェア構成の一例を示す図 サーバ６の記憶部６０２に記憶されるデータの例。（ａ）購入予定情報６２１、（ｂ）決済情報６２２ 修正端末４のハードウェア構成の一例を示す図 レジ端末５のハードウェア構成の一例を示す図 レジ端末５の記憶部５０２に記憶されるデータの例。（ａ）商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１、（ｂ）商品価格情報５２２の一例を示す図 販売システム１の機能構成を示す図 商品選択時の処理の流れを示すフローチャート 購入予定商品の修正処理の流れを示すフローチャート 決済処理の流れを示すフローチャート 第２の実施の形態の販売システム１Ａの全体構成を示す図 第３の実施の形態の販売システム１Ｂの全体構成を示す図 携帯端末８のハードウェア構成の一例を示す図 第３の実施の形態の販売システム１Ｂの機能構成を示す図 携帯端末８、サーバ６、及びレジ端末５に記憶される商品情報８２、６２３、５３１の一例を示す図 サーバ６の記憶部６０２に記憶されるデータの例。（ａ）購入予定情報６２１、（ｂ）決済情報６２２ 商品選択時の処理の流れを示すフローチャート（第３の実施の形態） 購入画面８５１の一例を示す図 購入予定商品の修正処理の流れを示すフローチャート（第３の実施の形態） 修正画面８５３の一例を示す図 決済処理の流れを示すフローチャート（第３の実施の形態） 携帯端末８に表示されるコード（ＱＲコード（登録商標））の一例

以下、図面に基づいて本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。

［第１の実施の形態］
図１は本発明の第１の実施の形態に係る販売システム１を示す図である。以下の説明では、イベント会場等で開催されるグッズ販売を例に説明する。図１に示すように、第１の実施の形態の販売システム１は、ユーザＩＤ２５１が記憶されたＩＣカード２と、ＩＣカード２に記憶されたユーザＩＤ２５１を読み取るユーザＩＤ読取部３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…を備えた商品パネル３と、修正端末４と、レジ端末５と、サーバ６とを備える。商品パネル３、修正端末４、及びレジ端末５はネットワーク７を介してサーバ６に通信接続される。

ＩＣカード２は、購入者が販売システム１を利用する際に所持する非接触ＩＣカードであり、例えば、会員証や入館証等として利用されるＩＣカードやイベント会場で配布されるＩＣカード等である。図２～図４を参照してＩＣカード２の構成を説明する。

図２に示すように、ＩＣカード２は、内部に非接触ＩＣチップ２１及びアンテナ２７を有する。非接触ＩＣチップ２１は、図３に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２２、ＲＯＭ（Read Only Memory）２３、ＲＡＭ（Random Access Memory）２４、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）２５、及びＩ／Ｆ（Interface）２６等を備えて構成される。

ＣＰＵ２２は、ＲＯＭ２３またはＥＥＰＲＯＭ２５に格納されるプログラムをＲＡＭ２４上のワークメモリ領域に呼び出して実行する。ＲＯＭ２３は、読み出し専用のメモリであり、プログラム、データ等を恒久的に保持する。ＲＡＭ２４は、ロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、ＣＰＵ２２が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。

ＥＥＰＲＯＭ２５は、データの書き換えが可能な不揮発性メモリであり、図４に示すように、ユーザＩＤ２５１を記憶する記憶エリアを有する。ユーザＩＤ２５１は、ユーザを識別する情報であり、例えば、販売システム１を利用する際に登録する登録番号やファンクラブの会員番号、その他の識別情報である。

ＩＣカード２のＩ／Ｆ２６は、非接触ＩＣカード用のインターフェースであり、例えばＩＳＯ１８０９２規格に基づくものである。非接触ＩＣチップ２１のＣＰＵ２２は、Ｉ／Ｆ２６及び図２のアンテナ２７を介して、商品パネル３のユーザＩＤ読取部３２ａ～３２ｆ、レジ端末５のユーザＩＤ読取部５１、または修正端末４のユーザＩＤ読取部４１との間で情報を送受信する。アンテナ２７は、基板内を周回してその両端が非接触ＩＣチップ２１に接続される。

次に、商品パネル３の構成について説明する。
商品パネル３は、イベント会場内に設置される商品掲示装置であり、商品または商品の画像を掲示する商品掲示部３０と、パネル制御装置３１と、１または複数のユーザＩＤ読取部３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…とを有する。

パネル制御装置３１は、商品掲示部３０に掲示された各商品を識別する情報（商品ＩＤ）を記憶する記憶部３１２を有するとともに、複数のユーザＩＤ読取部３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…の動作を制御する制御部３１１を備える。図５は、パネル制御装置３１として利用するコンピュータの構成を示す図である。図５に示すように、パネル制御装置３１は、制御部３１１、記憶部３１２、通信部３１３、入力部３１４、表示部３１５、及び周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６等がバス３１７を介して接続されて構成される。周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６には、図１に示すユーザＩＤ読取部３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…であるＩＣカードＲ／Ｗ（Reader/Writer）が接続されている。但し、パネル制御装置３１の構成は用途に応じて適宜変更可能である。

制御部３１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成される。ＣＰＵは、記憶部３１２、ＲＯＭ等の記憶媒体に格納されたプログラムをＲＡＭ上のワークエリアに呼び出して実行する。ＲＯＭは不揮発性メモリであり、ブートプログラムやＢＩＯＳ等のプログラム、データ等を恒久的に保持している。ＲＡＭは揮発性メモリであり、記憶部３１２、ＲＯＭ等からロードしたプログラムやデータを一時的に保持するとともに、制御部３１１が各種処理を行うために使用するワークエリアを備える。

記憶部３１２は、ハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリ等であり、後述する処理に際しパネル制御装置３１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ、ＯＳ等が格納される。これらのプログラムやデータは、制御部３１１により必要に応じて読み出され実行される。パネル制御装置３１の記憶部３１２には、商品ＩＤリスト３４（またはＲＷ ＩＤリスト）が記憶されている。

図６は商品ＩＤリスト３４（ＲＷ ＩＤリスト）の一例を示す図である。商品ＩＤリスト３４は、各商品にそれぞれ設けられたユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａ、３２ｂ、…と商品とを対応づける情報であり、ユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａ、３２ｂ、…を識別する情報であるＲＷ ＩＤと、商品を識別する情報である商品ＩＤとが対応づけられている。例えば、ＲＷ ＩＤが「０１」のＩＣカードＲ／Ｗ（ユーザＩＤ読取部）３２には、商品ＩＤ「ａ」が対応づけられ、ＲＷ ＩＤが「０２」のＩＣカードＲ／Ｗ（ユーザＩＤ読取部）３２には、商品ＩＤ「ｂ」が対応づけられ、ＲＷ ＩＤが「０３」のＩＣカードＲ／Ｗ（ユーザＩＤ読取部）３２には、商品ＩＤ「ｃ」が対応づけられ、ＲＷ ＩＤが「０４」のＩＣカードＲ／Ｗ（ユーザＩＤ読取部）３２には、商品ＩＤ「ｄ」が対応づけられている。このように、各商品にそれぞれユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａ、３２ｂ、…が設けられている場合は、ＲＷ ＩＤ及び商品ＩＤはいずれも商品を識別する情報といえる。

パネル制御装置３１の通信部３１３は、通信制御装置、通信ポート等を有し、ネットワーク７を介した通信を媒介する通信インターフェースである。パネル制御装置３１はネットワーク７を介してサーバ６等と通信接続し、各種のデータを送受信可能である。ネットワーク７は、ＬＡＮ（Local Area Network）や、より広域に通信接続されたＷＡＮ（Wide
Area Network）、またはインターネット等の公衆の通信回線等を含む。

入力部３１４は、例えば、キーボードやマウス等のポインティングデバイス、或いはディスプレイと一体的に設けられたタッチパネルであり制御部３１１に対してデータを入力する。
表示部３１５は、液晶パネル、ＣＲＴモニタ等のディスプレイ装置と、ディスプレイ装置と連携して表示処理を実行するための論理回路（ビデオアダプタ等）で構成され、制御部３１１の制御により入力された表示用データをディスプレイ装置上に表示させる。
周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６は、ＩＣカードＲ／Ｗ（ユーザＩＤ読取部）３２ａ、３２ｂ、…等の周辺機器を接続させるためのポートである。

ＩＣカードＲ／Ｗ（Reader/Writer）３２ａ、３２ｂ、…は、ＩＣカード２との間でデータの読出し及び書込みを行う。

商品パネル３は、購入者が商品掲示部３０に掲示された商品または商品の画像に対してそれぞれ設けられているユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａ、３２ｂ、…に対してＩＣカード２をかざすことにより、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１を読み取るとともに、ＩＣカード２の情報を読み取ったユーザＩＤ読取部３２の識別情報であるＲＷ ＩＤ（またはＲＷ ＩＤに対応付けて記憶されている商品ＩＤ）を、読み取ったユーザＩＤ２５１と対応づけて購入予定情報６２１としてサーバ６に送信する。なお、本実施の形態では、購入者がユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２に対してＩＣカード２を１回かざすと、商品１個の購入予定情報６２１として、該購入者のユーザＩＤとＲＷ ＩＤ（商品ＩＤ）とがサーバ６に送信される。同じ商品のユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２に対して同じＩＣカード２を２回かざすと、２個の購入予定情報６２１として、該購入者のユーザＩＤとＲＷ ＩＤ（商品ＩＤ）とがサーバ６に送信される。サーバ６は、商品パネル３（パネル制御装置３１）から送信された情報（ユーザＩＤ、商品ＩＤ（またはＲＷ ＩＤ）、個数）を記憶部６２の購入予定情報６２１に追加記憶する。

次に、サーバ６の構成について説明する。
サーバ６は、図１に示すように、商品を掲示する商品パネル３（商品掲示装置）、修正端末４、及びレジ端末５とネットワーク７を介して通信接続されており、販売システム１において各ユーザの購入予定情報６２１や決済情報６２２を記憶、管理する装置である。サーバ６は、例えば図７に示すように、制御部６０１、記憶部６０２、通信部６０３、入力部６０４、表示部６０５、周辺機器Ｉ／Ｆ部６０６等がバス６０７を介して接続されたコンピュータ等により構成される。制御部６０１、記憶部６０２、通信部６０３、入力部６０４、表示部６０５、周辺機器Ｉ／Ｆ部６０６の構成は、パネル制御装置３１の制御部３１１、記憶部３１２、通信部３１３、入力部３１４、表示部３１５、周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６と同様の構成であるための説明を省略する。但し、サーバ６の構成は用途に応じて適宜変更可能である。

販売システム１においてサーバ６の制御部６０１は、商品パネル３から送信された商品を識別する情報（商品ＩＤまたはＲＷ
ＩＤ）及びユーザＩＤを購入予定情報６２１として記憶部６０２に記憶する。また、サーバ６の制御部６０１は、ユーザ毎の決済情報６２２を生成し、レジ端末５からの要求に応答して送信する。これらの処理の詳細については後述する。

サーバ６の記憶部６０２には、購入予定情報６２１及び決済情報６２２が記憶される。購入予定情報６２１は、図８（ａ）に示すように、「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ（またはＲＷ ＩＤ）」、「個数」、「決済」のデータ項目を有するレコードが蓄積された情報である。商品パネル３のパネル制御装置３１からユーザＩＤ、商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）、及び個数の情報が送信されると、サーバ６の制御部６０１は購入予定情報６２１に新規レコードを追加し、受信したユーザＩＤ、商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）、及び個数の情報をデータ項目「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）」、「個数」にそれぞれ入力して記憶する。また、データ項目「決済」の情報はレジ端末５から決済完了の通知を受信するまでは「未」として記憶する。図８の例では、購入予定情報６２１の１レコード目には、ユーザＩＤ「０００１」に対してＲＷ ＩＤ「ａ」、個数「１」、及び決済「未」が対応付けて記憶されている。また２レコード目には、ユーザＩＤ「０００２」に対してＲＷ ＩＤ「ａ」、個数「１」、及び決済「未」が対応付けて記憶されている。また３レコード目には、ユーザＩＤ「０００２」に対してＲＷ ＩＤ「ｂ」、個数「１」、及び決済「未」が対応付けて記憶されている。また４レコード目には、ユーザＩＤ「０００１」に対してＲＷ ＩＤ「ｃ」、個数「２」、及び決済「未」が対応付けて記憶されている。このように、商品パネル３からユーザＩＤ、商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）、及び個数の情報が送信される都度、サーバ６の購入予定情報６２１に順次記憶されていく。

決済情報６２２は、未決済の購入予定情報６２１をユーザＩＤ毎にまとめた情報であり、図８（ｂ）に示すように、ユーザＩＤ、商品ＩＤ（またはＲＷ ＩＤ）、個数の情報が記憶される。サーバ６は、レジ端末５からユーザＩＤ２５１とともに決済情報取得要求を受信すると、該当するユーザＩＤ２５１の決済情報６２２を生成して要求元のレジ端末５に返す。レジ端末５では、受信した決済情報６２２及び記憶部５０２に記憶されている商品価格情報５２２に基づいて合計金額を算出し、決済処理を行う。

次に、修正端末４の構成について説明する。
修正端末４は、購入者がサーバ６の記憶部６０２に記憶された購入予定情報６２１の内容の確認や修正を行う際に利用される端末であり、会場内に１または複数台設置される。修正端末４は、例えば、図９に示すように、制御部４０１、記憶部４０２、通信部４０３、入力部４０４、表示部４０５、周辺機器Ｉ／Ｆ部４０６等がバス４０７を介して接続されたコンピュータ等により構成される。周辺機器Ｉ／Ｆ部４０６には、ユーザＩＤ読取部４１であるＩＣカードＲ／Ｗが接続される。制御部４０１、記憶部４０２、通信部４０３、入力部４０４、表示部４０５、周辺機器Ｉ／Ｆ部４０６の構成は、パネル制御装置３１の制御部３１１、記憶部３１２、通信部３１３、入力部３１４、表示部３１５、周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６と同様の構成であるための説明を省略する。但し、修正端末４の構成は用途に応じて適宜変更可能である。

販売システム１において修正端末４の制御部４０１は、ＩＣカード２からユーザＩＤ２５１を読取り、読み取ったユーザＩＤ２５１に該当する購入予定情報６２１をサーバ６から取得する。修正端末４の制御部４０１は、取得した購入予定情報６２１を表示部４０５に表示してユーザが確認できるようにする。また、購入予定情報６２１の修正を受付け、修正された購入予定情報６２１をサーバ６に送信する。また、修正端末４の制御部４０１は、購入予定情報６２１に含まれる商品の合計金額を算出して表示することが望ましい。これらの処理の詳細については後述する。

修正端末４の記憶部４０２には、レジ端末５に記憶される商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２と同一の商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２が記憶される（図１１参照）。

次に、レジ端末５の構成について説明する。
レジ端末５は、購入者がサーバ６の記憶部６０２に記憶された商品について会計（決済）を行う際に利用される端末であり、会場内に１または複数台設置される。レジ端末５は、例えば、図１０に示すように、制御部５０１、記憶部５０２、通信部５０３、入力部５０４、表示部５０５、周辺機器Ｉ／Ｆ部５０６、つり銭処理部５０７、レシートプリンタ５０８等がバス５１０を介して接続されて構成される。周辺機器Ｉ／Ｆ部５０６には、ユーザＩＤ読取部５１であるＩＣカードＲ／Ｗが接続される。但し、レジ端末５の構成は用途に応じて適宜変更可能である。制御部５０１、記憶部５０２、通信部５０３、周辺機器Ｉ／Ｆ部５０６の構成は、パネル制御装置３１の制御部３１１、記憶部３１２、通信部３１３、周辺機器Ｉ／Ｆ部３１６と同様の構成であるための説明を省略する。

レジ端末５の記憶部５０２及び修正端末４の記憶部４０２には、図１１に示すように、商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２が記憶されている。商品ＩＤリスト５２１は、図１１（ａ）に示すように、商品パネル３に掲示された商品を識別する情報である商品ＩＤと商品パネル３の対応するユーザＩＤ読取部３２（ＩＣカードＲ／Ｗ）を識別する情報であるＲＷ ＩＤとが対応付けられた情報である。レジ端末５及び修正端末４に記憶される商品ＩＤリスト５２１は、商品パネル３に記憶されている商品ＩＤリスト３４（図６）と同一のデータが記憶される。

商品価格情報５２２は、図１１（ｂ）に示すように、商品パネル３に掲示された各商品に関する情報として、少なくとも価格情報が商品ＩＤと対応づけて記憶されている。

つり銭処理部５０７は、商品の代金及び入金額に基づいてつり銭額を算出し、出金する装置である。
入力部５０４は、テンキーやキーボード等の入力装置を備え、制御部４０１に対してデータを入力する。
表示部５０５は、店員が利用する主ディスプレイと、顧客側に表示画面を有するカスタマディスプレイとを有し、制御部５０１の制御により入力された表示用データを各ディスプレイ装置上に表示させる。
レシートプリンタ５０８は、販売した商品の商品名や価格、預り金やおつりの金額等を所定のレシート用紙に印刷するプリンタである。
ＩＣカードＲ／Ｗ５１は、購入者が所持するＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１を読み取るユーザＩＤ読取部５１である。ＩＣカードＲ／Ｗ５１はＩＣカード２から読み取ったユーザＩＤを制御部５０１へ入力する。

レジ端末５の制御部５０１は、ＩＣカード２から読み取ったユーザＩＤ２５１に該当する決済情報６２２をサーバ６から取得し、商品価格情報５２２を参照して合計金額を算出し、表示部５０５に表示する。また、現金、クレジットカード、または電子マネー等による決済処理を行う。また、レジ端末５において、購入予定情報６２１の修正を行えるようにしてもよい。

次に、図１２を参照して、第１の実施の形態の販売システム１の機能構成について説明する。
図１２に示すように、販売システム１において、商品パネル３は、記憶部３１２、ユーザＩＤ読取部３２、及び購入予定情報送信部３３等を有する。記憶部３１２には商品ＩＤリスト３４（ＲＷ ＩＤリスト）が記憶されている。また、ＩＣカード２は、ユーザＩＤ２５１を記憶する記憶部２５を備える。サーバ６は、通信部６１、記憶部６０２、決済情報生成部６３、決済情報送信部６４、及び決済完了処理部６５等を備える。記憶部６０２には購入予定情報６２１及び決済情報６２２が記憶される。

修正端末４は、記憶部４０２、ユーザＩＤ読取部４１、購入予定情報取得部４２、購入予定情報表示部４３、修正部４４、修正情報送信部４５、及び合計金額表示部４６等を備える。レジ端末５はユーザＩＤ読取部５１、決済情報取得部５２、記憶部５０２、決済処理部５４、決済完了情報送信部５５等を備える。修正端末４の記憶部４０２とレジ端末５の記憶部５０２には、商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２が記憶される（図１１）。

商品パネル３の記憶部３１２（図５の記憶部３１２）には、１または複数の商品について各商品を識別する情報である商品ＩＤまたは商品に設けられたユーザＩＤ読取部３２を識別する情報であるＲＷ ＩＤのリストである商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）３４が記憶される。

ユーザＩＤ読取部３２は、ユーザがＩＣカード２をかざすと、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１を読取る。ユーザＩＤ読取部３２は、図１のユーザＩＤ読取部３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…、図５のＩＣカードＲ／Ｗ３２ａ、３２ｂ、３２ｃ、…に該当する。

ＩＣカード２は、ユーザＩＤ２５１を記憶する記憶部２５を備える。記憶部２５は、図３のＥＥＰＲＯＭ２５に該当する。

サーバ６の通信部６１は、商品パネル３及び修正端末４との間で購入予定情報６２１やその修正情報等のデータを送受信する。
サーバ６の記憶部６０２は、購入予定情報６２１及び決済情報６２２を記憶する。
決済情報生成部６３は、購入予定情報６２１からユーザＩＤをキーに情報を抽出し、ユーザＩＤ毎の決済情報を生成する。
決済情報送信部６４は、決済情報生成部６３により生成された決済情報をレジ端末５に送信する。
決済完了処理部６５は、レジ端末５から送信された決済完了情報を受信すると、購入予定情報６２１に決済完了の情報を反映する処理を行う。

レジ端末５のユーザＩＤ読取部５１は、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１を読み取る。ユーザＩＤ読取部５１は、図１及び図１０のＩＣカードＲ／Ｗ５１に該当する。
決済情報取得部５２は、ユーザＩＤ読取部５１により読み取ったユーザＩＤ２５１に対応する決済情報６２２をサーバ６に要求し、取得する。
レジ端末５の記憶部５０２は、１または複数の商品について各商品を識別する情報である商品ＩＤまたは商品に設けられたユーザＩＤ読取部３２を識別する情報であるＲＷ ＩＤのリストである商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１を記憶する。また、各商品の価格情報である商品価格情報５２２を記憶する（図１１）。

決済処理部５４は、決済情報取得部５２が取得した決済情報６２２及び商品価格情報５２２等に基づいて決済情報６２２に含まれる商品の合計金額を算出し、決済処理を行う。
決済完了情報送信部５５は、決済処理部５４において商品の決済処理が完了すると、サーバ６に決済完了の旨の通知を送信し、記憶部６０２に記憶されている購入予定情報６２１に決済完了の情報を反映させる。

なお、レジ端末５は決済情報取得部５２により取得した決済情報６２２に含まれる商品について個数の変更や商品の削除、追加等の修正を行う修正部（不図示）を備えてもよい。その場合、決済処理部５４は、修正部により修正された決済情報に基づいて商品の決済処理を行う。

修正端末４の記憶部４０２は、１または複数の商品について各商品を識別する情報である商品ＩＤまたは商品に設けられたユーザＩＤ読取部３２を識別する情報であるＲＷ ＩＤのリストである商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１を記憶する。また、各商品の価格情報である商品価格情報５２２を記憶する（図１１）。修正端末４に記憶される商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２は、レジ端末５に記憶される商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）５２１及び商品価格情報５２２と同一のものである。

修正端末４のユーザＩＤ読取部４１は、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１を読み取る。ユーザＩＤ読取部４１は、図１及び図９のＩＣカードＲ／Ｗ４１に該当する。
購入予定情報表示部４３は、ユーザＩＤ読取部４１により読み取ったユーザＩＤ２５１に該当するユーザの購入予定情報６２１をサーバ６から取得し、表示部４０５に表示する。
修正部４４は、サーバ６から取得した購入予定情報６２１に対して修正の入力を受け付ける。例えば、商品の削除や追加、個数の変更等の修正を受け付ける。
修正情報送信部４５は、修正部４４により修正された内容をサーバ６に送信し、サーバ６に記憶されている購入予定情報６２１を更新させる。
合計金額表示部４６は、購入予定情報取得部４２がサーバ６から取得した購入予定情報６２１に含まれる商品の合計金額を、記憶部４０２に記憶されている商品価格情報５２２を参照して算出し、表示部４０５に表示する。

次に、第１の実施の形態の販売システム１における処理の流れを説明する。図１３は、商品選択時の処理の流れを示すフローチャートである。

商品パネル３において、ユーザ(購入者)が欲しい商品に設けられているユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２に対してＩＣカード２をかざす（ステップＳ１０１）。すると、ＩＣカード２はユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２に対して記憶部２５に記憶されているユーザＩＤ２５１を送信する（ステップＳ１０２）。商品パネル３のパネル制御装置３１の制御部３１１は、ＩＣカード２からユーザＩＤ２５１を取得する（ステップＳ１０３）。

商品パネル３のパネル制御装置３１の制御部３１１は、ユーザＩＤ２５１を読み取ったユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２のＲＷ ＩＤまたは商品ＩＤを記憶部３１２から取得する（ステップＳ１０４）。例えば、ユーザ（購入者）が商品ＩＤ「ａ」の商品に設けられているユーザＩＤ読取部（ＲＷ
ＩＤ「０１」とする）３２ａに対してＩＣカード２をかざした場合は、制御部３１１は、ユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａのＲＷ ＩＤ「０１」を取得するか、または記憶部３１２の商品ＩＤリスト３４を参照してユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２ａのＲＷ
ＩＤ「０１」に対応する商品の商品ＩＤ「ａ」を読み出す。

商品パネル３のパネル制御装置３１の制御部３１１（購入予定情報送信部３３）は、ステップＳ１０３で取得したユーザＩＤ２５１と、ステップＳ１０４で取得した商品ＩＤまたはＲＷ
ＩＤと、個数の情報を購入予定情報６２１としてサーバ６に送信する（ステップＳ１０５）。なお、ＩＣカード２の１タッチで、商品１個としてカウントされるものとする。

サーバ６は、商品ＩＤまたはＲＷ ＩＤとその個数（１タッチであれば１個）をユーザＩＤとともに受信すると、記憶部６０２の購入予定情報６２１に受信した情報を追加記憶する（ステップＳ１０６；図８（ａ）参照）。この段階では購入予定情報６２１の「決済」項目は、「未」として記録される。

ユーザ（購入者）は操作を繰り返し、欲しい商品のユーザＩＤ読取部３２にＩＣカード２をかざす。商品パネル３のパネル制御装置３１はその都度、取得したユーザＩＤ２５１と商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）と、個数の情報を購入予定情報６２１としてサーバ６に送信し、サーバ６に記憶させる。

サーバ６に送信した商品の内容や個数を確認したい場合、購入者は、修正端末４の元へ行き、修正端末４で商品の内容や個数を確認したり修正したりすることができる。

図１４を参照して修正処理について説明する。
ユーザ（購入者）が修正端末４の読取部４１（ＩＣカードＲ／Ｗ４１）に対してＩＣカード２をかざす（ステップＳ２０１）。すると、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１がＩＣカード２から修正端末４に送信される（ステップＳ２０２）。修正端末４はユーザＩＤ２５１を取得する（ステップＳ２０３）。

修正端末４の制御部４０１（購入予定情報取得部４２）は、ＩＣカード２から読み取ったユーザＩＤとともに購入予定情報取得要求をサーバ６に送信する（ステップＳ２０４）。サーバ６は、修正端末４から購入予定情報取得要求及びユーザＩＤを受信すると、受信したユーザＩＤに該当する購入予定情報６２１を記憶部６０２から取得し（ステップＳ２０５）、要求元の修正端末４に送信する（ステップＳ２０６）。修正端末４の制御部４０１（購入予定情報表示部４３）は購入予定情報６２１を受信すると（ステップＳ２０７）、購入予定情報６２１の内容を表示部４０５に表示する。このとき、制御部４０１（購入予定情報表示部４３）は購入予定情報６２１に含まれる商品の商品情報（商品名、価格、画像等）や、個数、合計金額等の情報を表示部４０５に表示することが望ましい。この場合、修正端末４の記憶部４０２には、商品ＩＤ（ＲＷ
ＩＤ）に対応する商品の商品名、価格、画像等の商品情報が記憶されているものとする。制御部４０１（購入予定情報表示部４３）は、記憶部４０２に記憶されている商品情報を取得して購入予定情報６２１に含まれる商品の商品名、価格、個数、画像を表示部４０５に表示するとともに、合計金額を算出して表示部４０５に表示する。

修正端末４の制御部４０１（修正部４４）は、購入予定情報６２１の修正を受け付ける。購入者は、修正端末４の入力部４０４を介して、修正する商品を選択し、個数の変更や商品の追加や削除を行う（ステップＳ２０８）。修正が行われると、修正端末４の制御部４０１（合計金額表示部４６）は修正後の内容に基づいて商品の合計金額を算出し、表示部４０５に表示する（ステップＳ２０９）。購入者が、表示された合計金額を確認し、修正した内容を反映するよう指示が入力されるまで（ステップＳ２１０；Ｎｏ→ステップＳ２０８）、修正を受け付ける。修正端末４の制御部４０１（合計金額表示部４６）は購入予定情報６２１の内容が修正される都度、商品の合計金額を算出し、表示部４０５に表示する（ステップＳ２０９）。

その後、購入者が修正した内容を反映するよう指示を入力すると（ステップＳ２１０；Ｙｅｓ）、修正端末４の制御部４０１（修正情報送信部４５）は、修正された購入予定情報６２１をサーバ６に送信する（ステップＳ２１１）。サーバ６は、修正された購入予定情報６２１を受信すると、記憶部６０２の購入予定情報６２１を更新記憶する（ステップＳ２１２）。

次に、図１５を参照して決済処理について説明する。
ユーザ（購入者）がレジ端末５のユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）５１に対してＩＣカード２をかざす（ステップＳ３０１）。すると、ＩＣカード２に記憶されているユーザＩＤ２５１がＩＣカード２からレジ端末５に送信される（ステップＳ３０２）。レジ端末５はユーザＩＤ２５１を取得する（ステップＳ３０３）。

レジ端末５の制御部５０１（決済情報取得部５２）は、ＩＣカード２から読み取ったユーザＩＤとともに決済情報取得要求をサーバ６に送信する（ステップＳ３０４）。サーバ６は、レジ端末５から決済情報取得要求及びユーザＩＤ２５１を受信すると、受信したユーザＩＤ２５１に該当する購入予定情報６２１を記憶部６０２から取得し、決済情報６２２を生成する（ステップＳ３０５）。そして、要求元のレジ端末５に送信する（ステップＳ３０６）。レジ端末５の制御部５０１（決済情報取得部５２）は決済情報６２２を受信すると（ステップＳ３０７）、受信した決済情報６２２に基づいて決済処理を行う（ステップＳ３０８）。ステップＳ３０８において、レジ端末５の制御部５０１（決済処理部５４）は決済情報６２２に含まれる商品ＩＤ（ＲＷ
ＩＤ）に対応する価格情報を記憶部５０２に記憶されている商品価格情報５２２から取得する。また制御部５０１（決済処理部５４）は商品の価格及び個数に基づき商品の合計金額を算出する。レジ端末５の制御部５０１（決済処理部５４）は、表示部５０５に合計金額を表示して、購入者に知らせる。レジ端末５では、現金、クレジットカード、または電子マネー等による決済処理を行う。決済処理では、レシートプリンタ５０８から商品名、個数、価格、合計金額、つり銭額等が印刷されたレシートが出力される。

決済処理が終了すると、レジ端末５の制御部５０１（決済完了情報送信部５５）は、決済完了情報をサーバ６に送る（ステップＳ３０９）。サーバ６の制御部６０１（決済完了処理部６５）は、決済が完了した商品について記憶部６０２に記憶されている購入予定情報６２１の「決済」項目を「未」から「済」にするか、或いは、決済が終了した商品のレコードを購入予定情報６２１から削除する（ステップＳ３１０）。レジスタッフは、レジ端末５から出力されたレシートを購入者に渡し、商品受け取り窓口へ誘導する。購入者は、商品受け取り窓口に行き、購入した商品を一括して受け取る。

なお、レジ端末５において、修正を受け付けることも可能である。
その場合は、レジ端末５は、図１４のステップＳ２０１からステップＳ２１０の処理を実行する。そして、ステップＳ３０８の決済処理では、修正した決済情報６２２に基づいて決済処理を行う。

以上説明したように、第１の実施の形態の販売システム１によれば、商品毎にそれぞれユーザＩＤ読取部３２が設けられた商品パネル３を備え、購入者が欲しい商品に対応するユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）３２にＩＣカード２をかざすと、その商品の識別情報（商品ＩＤまたはＲＷ
ＩＤ）がユーザＩＤ２５１とともにサーバ６に送信され、ユーザの購入予定情報６２１として記憶される。レジ端末５では、ＩＣカード２から読み取ったユーザＩＤ２５１に該当する決済情報６２２をサーバ６から取得し、商品の価格情報等に基づいて商品の合計額を算出し、決済処理を行う。これにより、ユーザ（購入者）が欲しい商品（のユーザＩＤ読取部３２）にＩＣカード２をかざすという動作１つで、商品の指定と商品ＩＤの記録の両方を行えるため、購入者は、欲しい商品のメモを取ったり、レジスタッフに口頭で伝えたりする必要が無く、商品の購入が円滑となる。また、サーバ６に購入予定情報６２１が書き込まれるため、ＩＣカード２にはユーザＩＤのみを記憶しておけばよく、ＩＣカード２の記憶容量を問わず利用できる。

なお、上述の説明では、ユーザ（購入者）が欲しい商品のユーザＩＤ読取部３２にＩＣカード２をかざす操作を行う都度、商品パネル３のパネル制御装置３１がユーザＩＤ２５１を取得し、ユーザＩＤと商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）と個数の情報をサーバ６に送信し、購入予定情報６２１としてサーバ６に記憶させる手順としたが、この手順に限定されない。例えば、ユーザが複数の商品（ユーザＩＤ読取部３２）について連続的にＩＣカード２をかざした場合、それらの商品についてまとめて商品ＩＤ（またはＲＷ
ＩＤ）と個数の情報をユーザＩＤとともにサーバ６に送信する手順としてもよい。

［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。第２の実施の形態の販売システム１Ａの全体構成を図１６に示す。
図１６に示すように、第２の実施の形態の販売システム１Ａは、ＱＲコード（登録商標）等のコードが印刷されたカード（以下、ＱＲカード２Ａという）と、ＱＲカード２Ａに記録されたユーザＩＤ２５１を読み取るユーザＩＤ読取部３７ａ、３７ｂ、３７ｃ、…を備えた商品パネル３Ａと、修正端末４と、レジ端末５と、サーバ６とを備える。商品パネル３Ａ、修正端末４、レジ端末５はネットワーク７を介してサーバ６と通信接続されている。

第１の実施の形態の販売システム１と異なる点は、ユーザＩＤ２５１を保持する媒体としてＩＣカード２に代えてＱＲカード２Ａを用いる点と、ユーザＩＤ読取部として、ＩＣカードＲ／Ｗ３２、４１、５１に代えてコードリーダ３７、４７、５７が用いられる点である。商品パネル３Ａには各商品に対しそれぞれコードリーダ３７ａ、３７ｂ、３７ｃ、…が備えられる。また、修正端末４にはコードリーダ４７が備えられ、レジ端末５にはコードリーダ５７が備えられている。コードリーダ３７、４７、５７は、いずれもＱＲカード２Ａに印刷されているコードに対応するコードリーダであり、カメラやコードスキャナ等の光学的読取装置である。

ＱＲカード２Ａは、販売システム１Ａを利用するユーザに対し配布されるカード状の媒体であり、材質は紙、プラスチック等を用いることができる。例えば、チケット、入場券、会員カード等にユーザＩＤの情報を有するコードが印刷されたものである。なお、コードはＱＲコード（登録商標）に限定されない。バーコードやカラーコード等、印刷可能でありユーザＩＤを保持できるコードであればどのコードを利用してもよい。

第２の実施の形態の販売システム１Ａにおいて、商品パネル３Ａ、サーバ６、修正端末４、及びレジ端末５のハードウェア構成、機能構成、及び動作は、ユーザＩＤをＱＲカード２Ａに印刷されたコードから読み取る点を除き第１の実施の形態と同様である。

第２の実施の形態の販売システム１Ａのように、ユーザＩＤを保持する媒体として紙媒体等に印刷され、光学的に読み取り可能なコードを用いるため、ＩＣカード２を利用する場合と比較して、より安価に本発明の販売システム１Ａを提供できる。

なお、第２の実施の形態の販売システム１Ａでは、紙媒体等に印刷されたＱＲコード（登録商標）を用いる例を示したが、本発明はこれに限定されない。ＱＲコード（登録商標）は携帯端末の表示部に表示されたものでもよい。

［第３の実施の形態］
次に、本発明の第３の実施の形態について説明する。
第３の実施の形態の販売システム１Ｂの全体構成を図１７に示す。図１７に示すように、第３の実施の形態の販売システム１Ｂは、携帯端末８と、携帯端末８に表示されたコードを読み取るコード読取部５７を備えたレジ端末５と、サーバ６とを備え、携帯端末８及びレジ端末５はネットワーク７を介してサーバ６に通信接続されている。

第１の実施の形態の販売システム１と異なる点は、ユーザＩＤを保持する媒体としてＩＣカード２に代えて携帯端末８がユーザＩＤを保持している点である。また、ユーザＩＤ読取部として、ＩＣカードＲ／Ｗに代えてコードリーダ５７が用いられる点である。また、第３の実施の形態では、携帯端末８に商品の画像を表示して商品の選択や購入依頼、選択された商品の修正等を行う。そのため、商品パネル３や修正端末４は不要である。

レジ端末５のコードリーダ５７は携帯端末８に表示されたコードを読み取り可能なコードリーダであり、カメラやコードスキャナ等の光学的読取装置である。なお、コードはＱＲコード（登録商標）に限定されず、バーコードやカラーコード等、印刷可能でありユーザＩＤを保持できるコードであればどの形態のコードを利用してもよい。

サーバ６及びレジ端末５のハードウェア構成、機能構成、及び動作は、ユーザＩＤを携帯端末８に表示されたコードから読み取る点を除き第１の実施の形態と同様である。

第３の実施の形態の販売システム１Ｂの携帯端末８について説明する。
図１８は、携帯端末８のハードウェア構成を示す図である。
携帯端末８は、ユーザ（購入者）が利用する携帯端末であり、スマートフォン、携帯電話、タブレット、ゲーム機、ノートＰＣ等である。携帯端末８は、図１８に示すように、制御部８０１、記憶部８０２、通信部８０３、入力部８０４、表示部８０５、カメラ８０６、音声処理部８０７等がバス８０９を介して接続されて構成される。

制御部８０１、記憶部８０２、通信部８０３、入力部８０４、表示部８０５については、第１の実施の形態のパネル制御装置３１の制御部３１１、記憶部３１２、通信部３１３、入力部３１４、表示部３１５と同様である。記憶部８０２には、表示部８０５に表示するユーザＩＤ８１及び販売システム１Ｂで販売される商品の商品情報８２（商品ＩＤ、商品画像、商品名、価格等）が記憶される。

カメラ８０６は、例えばＣＣＤ（Charge Coupled Device）イメージセンサやＣＭＯＳ（Complementary
Metal Oxide Semiconductor）イメージセンサなどの撮像素子を用いたカメラであり、撮像した画像を制御部８０１に送出する。音声処理部８０７は、音声を制御部８０１に入力するマイク及び制御部８０１から入力された音声データを出力するスピーカを備える。

携帯端末８の記憶部８０２には、販売システム１Ｂを利用するためのアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）が予め記憶されているものとする。制御部８０１は、アプリを記憶部８０２から読み出して実行する。上述のアプリには、商品購入機能や修正機能、決済機能等が含まれる。携帯端末８の各機能について、図１９を参照して説明する。

図１９は、第３の実施の形態の販売システム１Ｂの機能構成を示す図である。
携帯端末８は、記憶部８０２、ＱＲコード（登録商標）表示部８３、商品表示部８４、購入商品入力部８５、購入予定情報送信部８６、購入予定情報取得部８７、修正部８８、及び修正情報送信部８９等を有する。記憶部８０２には、ユーザＩＤ８１及び商品情報８２が記憶されている。

サーバ６は、通信部６１、記憶部６０２、決済情報生成部６３、決済情報送信部６４、決済完了処理部６５等を有する。記憶部６０２には、購入予定情報６２１、決済情報６２２、及び商品情報６２３が記憶されている。

レジ端末５は、ユーザＩＤ読取部５７、決済情報取得部５２、記憶部５０２、決済処理部５４、及び決済完了情報送信部５５等を備える。記憶部５０２には商品情報５３１が記憶されている。

携帯端末８の記憶部８０２に記憶されるユーザＩＤ８１は、携帯端末８を利用するユーザ（購入者）のユーザＩＤである。例えば、アプリをインストールする際に、携帯端末８のユーザＩＤが発行されて記憶される。商品情報８２は、図２０に示すように、販売システム１Ｂで販売する商品の商品ＩＤ、商品名、価格、商品画像等を含む情報である。携帯端末８に記憶される商品情報８２と同一の商品情報が、サーバ６の記憶部６０２に商品情報６２３として記憶され、レジ端末５の記憶部５０２に商品情報５３１として記憶される。

ＱＲコード（登録商標）表示部８３は、ユーザＩＤ８１をＱＲコード（登録商標）等のコードの形態に変換して表示する。レジ端末５において決済処理を行う際に、ユーザ（購入者）は携帯端末８にユーザＩＤを示すＱＲコード（登録商標）を表示させる。
商品表示部８４は、アプリの購入画面８５１（図２３）において、販売システム１Ｂで販売される商品の画像等を選択可能に表示部８０５に表示する。
購入商品入力部８５は、商品表示部８４により表示された商品から購入する商品の選択及び個数の入力を受け付ける。商品の選択及び個数の入力は、入力部８０４を介して行われる。

購入予定情報送信部８６は、購入商品入力部８５において選択された商品の識別情報（商品ＩＤ）と個数の情報を、記憶部８０２に記憶されているユーザＩＤ８１とともにサーバ６に送信する。
購入予定情報取得部８７は、アプリの修正画面８５３（図２５）において、サーバ６に対して購入予定情報６２１の取得要求をユーザＩＤと共に送信し、サーバ６から購入予定情報６２１を取得する。
修正部８８は、購入予定情報取得部８７により取得した購入予定情報６２１を表示部８０５に表示し、修正の入力受け付ける。
修正情報送信部８９は、修正部８８により修正された内容をサーバ６に送信し、サーバ６に記憶されている購入予定情報６２１を更新させる。

サーバ６の通信部６１は、携帯端末８に対して購入予定情報６２１や購入予定情報６２１の修正情報等を送受信する。記憶部６０２は、購入予定情報６２１、決済情報６２２、及び商品情報６２３を記憶する。

購入予定情報は、図２１（ａ）に示すように、「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ」、「個数」、「決済」等のデータ項目を有するレコードが蓄積された情報である。携帯端末８からユーザＩＤ、商品ＩＤ、個数の情報が送信されると、サーバ６の制御部６０１は購入予定情報６２１に新規レコードを追加し、受信したユーザＩＤ、商品ＩＤ、個数の情報をデータ項目「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ」、「個数」にそれぞれ入力して記憶する。また、「決済」の情報はレジ端末５から決済完了の通知を受信するまでは「未」として記憶する。

決済情報６２２は、未決済の購入予定情報６２１をユーザＩＤ毎にまとめた情報であり、図２１（ｂ）に示すように、ユーザＩＤ、商品ＩＤ、個数の情報が記憶される。

商品情報６２３は、上述したように、販売システム１Ｂで販売する商品の商品ＩＤ、商品名、価格、商品画像等を含む情報である（図２０）。

決済情報生成部６３は、購入予定情報６２１に基づいてユーザＩＤ毎の決済情報６２２を生成する。
決済情報送信部６４は、決済情報生成部６３により生成された決済情報６２２をレジ端末５に送信する。
決済完了処理部６５は、レジ端末５から送信された決済完了情報を受信し、購入予定情報６２１に反映する処理を行う。

レジ端末５のユーザＩＤ読取部５７は、携帯端末８に表示されたＱＲコード（登録商標）８５５（図２７）を読取り、ユーザＩＤ８１を取得する。
ユーザＩＤ読取部５７は、図１７のコード読取部５７に該当する。決済情報取得部５２は、コード読取部５７により読み取ったユーザＩＤ８１に対応する決済情報６２２をサーバ６に対して要求し、取得する。

記憶部５０２は、商品情報５３１を記憶する。商品情報５３１は、上述したように、販売システム１Ｂで販売する商品の商品ＩＤ、商品名、価格、商品画像等を含む情報である（図２０）。決済処理部５４は、決済情報取得部５２が取得した決済情報６２２及び商品情報５３１等に基づいて商品の合計金額を算出し、決済処理を行う。
決済完了情報送信部５５は決済処理部５４において商品の決済処理が完了すると、サーバ６に記憶されている購入予定情報６２１に決済完了の旨の通知を送信し、決済完了の情報を反映させる。

次に、図２２のフローチャートを参照して、第３の実施の形態における商品選択時の処理の流れを説明する。

ユーザ（購入者）がアプリを起動し、購入画面８５１の表示指示を入力すると、携帯端末８の制御部８０１（商品表示部８４）は、図２３に示すような購入画面８５１を携帯端末８の表示部８０５に表示する（ステップＳ４０１）。購入画面８５１には、販売される商品の画像８５１ａ、８５１ｃや、購入を希望する際に操作される購入ボタン８５１ｂ、８５１ｄ等が表示される。なお、購入画面８５１には、商品の画像８５１ａ、８５１ｃの他、商品の名称や説明、価格等の情報が表示されることが望ましい。購入画面８５１に表示する商品の情報は、記憶部８０２に商品情報８２として記憶されている。なお、携帯端末８の制御部８０１は、アプリを起動する際にサーバ６にアクセスし、最新の商品情報８２（６２３）をサーバ６から受取り、記憶部８０２に更新記憶するものとする。制御部８０１（購入商品入力部８５）は、購入画面８５１においてユーザからの商品の選択（購入ボタン８５１ｂ、８５１ｄのタッチ操作）を受け付ける。

ユーザが欲しい商品を選択し、個数を入力すると（ステップＳ４０２）、携帯端末８の制御部８０１（購入予定情報送信部８６）は選択された商品の商品ＩＤと個数をユーザＩＤとともにサーバ６に送信する（ステップＳ４０３）。サーバ６は、商品ＩＤ、個数、及びユーザＩＤを受信すると、記憶部６０２の購入予定情報６２１に新規レコードを追加し、データ項目「ユーザＩＤ」、「商品ＩＤ」、「個数」に受信したユーザＩＤ、商品ＩＤ、個数を入力して記憶する。「決済」項目はこの段階では「未」として記憶される（ステップＳ４０４；図２１（ａ））。

図２４の修正処理を行うことで、ユーザ（購入者）は、サーバ６に記憶されている購入予定情報６２１を確認したり、修正したりすることができる。以下、修正処理について図２４及び図２５を参照して説明する。

ユーザ（購入者）が携帯端末８に対して購入予定情報６２１の表示指示を入力すると（ステップＳ５０１）、携帯端末８の制御部８０１（購入予定情報取得部８７）は記憶部８０２に記憶されているユーザＩＤ８１とともに購入予定情報取得要求をサーバ６に送信する（ステップＳ５０２）。サーバ６は携帯端末８からの購入予定情報取得要求に応答して、ユーザＩＤ８１に該当する購入予定情報６２１を記憶部６０２から取得し（ステップＳ５０３）、携帯端末８に送信する（ステップＳ５０４）。

携帯端末８の制御部８０１は購入予定情報６２１を受信すると（ステップＳ５０５）、受信した購入予定情報６２１を修正画面８５３に表示する（ステップＳ５０６）。修正画面８５３には、図２５に示すように、購入予定情報６２１に含まれる商品の画像８５３ａ、８５３ｃが表示されるとともに、追加購入する際に操作される購入ボタン８５３ｂや削除する際に操作される削除ボタン８５３ｄや数量変更入力欄（不図示）等が表示される。なお、修正画面８５３には、商品の画像８５３ａ、８５３ｃの他に、商品の名称や説明、価格等の情報が表示されることが望ましい。また、制御部８０１は記憶部８０２に記憶されている商品情報８２に基づいて購入予定情報６２１に含まれる商品の合計金額を算出し、修正画面８５３に表示するようにしてもよい。

携帯端末８の制御部８０１（修正部８８）は、修正の入力を受け付ける。購入者は、携帯端末８の入力部８０４を介して、修正する商品を選択したり、個数を変更したり、商品の追加や削除を行う（ステップＳ５０７）。修正が入力されると、携帯端末８の制御部８０１は修正された内容に基づいて商品の合計金額を算出し、表示部８０５に表示する（ステップＳ５０８）。購入者が、表示された合計金額を確認して修正した内容を反映するよう指示が入力されるまで（ステップＳ５０９；Ｎｏ）、修正を受け付ける。携帯端末８の制御部８０１は購入予定情報６２１の内容が修正される都度、商品の合計金額を算出し、表示部４０５に表示する。

その後、購入者が修正した内容を反映するよう指示を入力すると（ステップＳ５０９；Ｙｅｓ）、携帯端末８の制御部８０１（修正情報送信部８９）は、修正された購入予定情報６２１をサーバ６に送信する（ステップＳ５１０）。サーバ６は、修正された購入予定情報６２１を受信すると、記憶部６０２の購入予定情報６２１を更新記憶する（ステップＳ５１１）。

次に、第３の実施の形態の販売システム１Ｂにおける決済処理について、図２６を参照して説明する。
まず、ユーザは携帯端末８を操作してユーザＩＤ８１を示すＱＲコード（登録商標）８５５を表示部８０５に表示する。携帯端末８の制御部８０１（ＱＲコード（登録商標）表示部８３）は、記憶部８０２に記憶されているユーザＩＤ８１をＱＲコード（登録商標）の形態に変換して表示部８０５に表示する（ステップＳ６０１）。図２７はＱＲコード（登録商標）８５５を携帯端末８の表示部８０５に表示した状態の一例を示す図である。なお、表示部８０５にはＱＲコード（登録商標）８５５とともにユーザＩＤ８１を表示するようにしてもよい。これによりコード読取部５７に不具合が生じた場合等でもユーザＩＤ８１をレジ端末５に手入力することで対処できる。

ユーザ（購入者）がレジ端末５のコード読取部５７に対して携帯端末８に表示されるＱＲコード（登録商標）８５５をかざす（ステップＳ６０２）。レジ端末５のコード読取部５７はＱＲコード（登録商標）８５５を読取り、ユーザＩＤ８１を取得する（ステップＳ６０３）。

レジ端末５の制御部５０１（決済情報取得部５２）は、取得したユーザＩＤとともに決済情報取得要求をサーバ６に送信する（ステップＳ６０４）。サーバ６は、レジ端末５から決済情報取得要求及びユーザＩＤ８１を受信すると、受信したユーザＩＤ８１に該当する購入予定情報６２１を記憶部６０２から取得し、決済情報６２２を生成する（ステップＳ６０５）。そして、要求元のレジ端末５に決済情報６２２を送信する（ステップＳ６０６）。レジ端末５の制御部５０１（決済情報取得部５２）は決済情報６２２を受信すると（ステップＳ６０７）、受信した決済情報６２２に基づいて決済処理を行う（ステップＳ６０８）。レジ端末５の制御部５０１（決済処理部５４）は決済情報６２２に含まれる商品ＩＤに対応する価格情報を記憶部５０２に記憶されている商品情報５３１から取得する。また制御部５０１（決済処理部５４）は商品の価格及び個数に基づき商品の合計金額を算出する。レジ端末５の制御部５０１（決済処理部５４）は、表示部５０５に合計金額を表示して、購入者に知らせる。レジ端末５では、現金、クレジットカード、または電子マネー等による決済処理を行う。決済処理では、レシートプリンタ５０８から商品名、個数、価格、合計金額、つり銭額等が印刷されたレシートが出力される。

決済処理が終了すると、レジ端末５の制御部５０１（決済完了情報送信部５５）は、決済完了情報をサーバ６に送り、反映させる（ステップＳ６０９）。例えば、サーバ６の制御部６０１は、決済が完了した商品について記憶部６０２に記憶されている購入予定情報６２１の「決済」項目を「未」から「済」にする。或いは、決済が終了した商品のレコードを購入予定情報６２１から削除する（ステップＳ６１０）。レジスタッフは、レシートを購入者に渡し、商品受け取り窓口へ誘導する。

購入者は、商品受け取り窓口に行き、購入した商品を一括して受け取る。

なお、レジ端末５において、決済情報６２２に含まれる商品の修正を受け付けることも可能である。その場合は、レジ端末５は、図２４のステップＳ５０１からステップＳ５１０の処理を実行する。そして、ステップＳ６０８の決済処理では、レジ端末５は修正した決済情報６２２に基づいて決済処理を行う。

以上説明したように、第３の実施形態の販売システム１Ｂによれば、ユーザは携帯端末８で購入する商品を選択することができる。選択された商品や個数の情報はサーバ６に送信され、購入予定情報６２１としてサーバ６で管理される。また、商品の決済を行う際は、ユーザＩＤ８１を示すＱＲコード（登録商標）８５５を携帯端末８の表示部８０５に表示してレジ端末５のコード読取部５７で読み取ることでユーザＩＤ８１をレジ端末５に入力する。レジ端末５は、サーバ６からユーザＩＤ８１に該当する決済情報６２２を取得して決済を行うことができる。これにより、ユーザはグッズ等の販売会場でレジ列に並んでいる間に携帯端末８で欲しい商品を選択してサーバ６に送信しておき、レジ端末５では携帯端末８にＱＲコード（登録商標）８１を表示させて読み取らせるだけで、円滑に商品の決済を行って商品を受け取ることができる。購入者は、欲しい商品を選ぶために会場内を歩き回ったり、レジスタッフに口頭で欲しい商品を伝えたりする必要が無く、商品の購入が円滑となる。また、第３の実施の形態では、第１の実施の形態の販売システム１や第２の実施の形態の販売システム１Ａのように、商品パネル３や修正端末４を備える必要はなく、陳列した商品にそれぞれ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗやコードリーダ）を配置する必要もないため、装置構成が簡略化されコストを抑えることができる。

以上、添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

１、１Ａ、１Ｂ・・・・販売システム
２・・・・・・・・・・ＩＣカード
２Ａ・・・・・・・・・ＱＲカード
３、３Ａ・・・・・・・商品パネル
４・・・・・・・・・・修正端末
５・・・・・・・・・・レジ端末
６・・・・・・・・・・サーバ
７・・・・・・・・・・ネットワーク
２１・・・・・・・・・非接触ＩＣチップ
２５・・・・・・・・・記憶部（ＥＥＰＲＯＭ）
３１・・・・・・・・・パネル制御装置
３２、３２ａ～３２ｆ・・・ユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）
３３・・・・・・・・・購入予定情報送信部
３７、３７ａ～３７ｆ・・・ユーザＩＤ読取部（コードリータ）
４１・・・・・・・・・ユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）
４２・・・・・・・・・購入予定情報取得部
４３・・・・・・・・・購入予定情報表示部
４４・・・・・・・・・修正部
４５・・・・・・・・・修正情報送信部
４６・・・・・・・・・合計金額表示部
５１・・・・・・・・・ユーザＩＤ読取部（ＩＣカードＲ／Ｗ）
５２・・・・・・・・・決済情報取得部
５４・・・・・・・・・決済処理部
５５・・・・・・・・・決済完了情報送信部
５７・・・・・・・・・ユーザＩＤ読取部（コードリータ）
６１・・・・・・・・・通信部
６３・・・・・・・・・決済情報生成部
６４・・・・・・・・・決済情報送信部
６５・・・・・・・・・決済完了処理部
８１・・・・・・・・・ユーザＩＤ（携帯端末）
８２・・・・・・・・・商品情報
８３・・・・・・・・・ＱＲコード（登録商標）表示部
８４・・・・・・・・・商品表示部
８５・・・・・・・・・購入商品入力部
８６・・・・・・・・・購入予定情報送信部
８７・・・・・・・・・購入予定情報取得部
８８・・・・・・・・・修正部
８９・・・・・・・・・修正情報送信部
２５１・・・・・・・・ユーザＩＤ
３４、５２１・・・・・商品ＩＤリスト（ＲＷ ＩＤリスト）
５２２・・・・・・・・商品価格情報
６２１・・・・・・・・購入予定情報
６２２・・・・・・・・決済情報
６２３・・・・・・・・商品情報

Claims (8)

1. 商品を掲示する商品掲示装置と、レジ端末と、修正端末と、サーバとがネットワークを介して通信接続された販売システムであって、
   前記商品掲示装置は、
   商品毎に設けられ、ユーザＩＤが記憶されたＩＣカードまたはコードをかざすことにより、ユーザＩＤを読取るユーザＩＤ読取手段と、
   前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤと、当該ユーザＩＤ読取手段に対応する商品を識別する情報を前記サーバに送信する送信手段と、を備え、
   前記サーバは、
   前記商品掲示装置から送信された商品を識別する情報及びユーザＩＤを購入予定情報として記憶する記憶手段と、
   ユーザＩＤ毎の決済情報を生成する決済情報生成手段と、
   前記決済情報をレジ端末に送信する決済情報送信手段と、を備え、
   前記レジ端末は、
   ユーザＩＤを読取るユーザＩＤ読取手段と、
   前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤに該当する決済情報を前記サーバから取得する決済情報取得手段と、
   前記決済情報取得手段により取得した決済情報に基づいて決済処理を行う決済処理手段と、
   を備え、
   前記修正端末は、
   ユーザＩＤを読み取るユーザＩＤ読取り手段と、
   前記ユーザＩＤ読取手段により読み取ったユーザＩＤに該当する購入予定情報を前記サーバから取得する購入予定情報取得手段と、
   前記サーバから取得した購入予定情報を表示する表示手段と、
   表示された購入予定情報の修正を入力する修正手段と、
   前記修正手段により修正された購入予定情報を前記サーバに送信する修正情報送信手段と、
   を備え、
   前記サーバは、
   前記修正端末から送信された修正された購入予定情報に基づいて前記記憶手段に記憶されている購入予定情報を更新する
   ことを特徴とする販売システム。
2. 前記コードは、紙媒体に印刷されることを特徴とする請求項１に記載の販売システム。
3. 前記コードは、携帯端末に表示されることを特徴とする請求項１に記載の販売システム。
4. 前記商品掲示装置の前記送信手段は、商品に対応する前記ユーザＩＤ読取手段に前記ＩＣカードまたは前記コードをかざした回数を、当該商品の購入個数として前記サーバに送信し、
   前記サーバの前記記憶手段は、前記購入予定情報として、送信された前記商品の前記購入個数を記憶する
   ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかに記載の販売システム。
5. 前記修正端末の前記修正手段は、
   前記購入予定情報に含まれる商品の購入個数の変更、商品の追加、および商品の削除の修正を受け付ける
   ことを特徴とする請求項４に記載の販売システム。
6. 前記レジ端末は、
   前記商品の決済処理が完了すると前記サーバに対し決済完了の情報を送信する決済完了情報送信手段を更に備え、
   前記サーバは、前記レジ端末から決済完了の情報を受信すると、前記記憶手段に記憶されている購入予定情報に決済完了の情報を反映する決済完了情報受信手段と、
   を備えることを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかに記載の販売システム。
7. 前記修正端末は、
   前記購入予定情報に記録されている商品の合計金額を算出して表示する合計金額表示手段を更に備えることを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかに記載の販売システム。
8. 前記レジ端末は、
   前記サーバから取得した決済情報を表示する表示手段と、
   表示された決済情報に対して修正を入力する修正手段と、を備え、
   前記決済処理手段は、前記修正手段により修正された内容に基づいて商品の決済処理を行う
   ことを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかに記載の販売システム。

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