KR20230081589A - 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치 및 정보 제공 방법 - Google Patents

아이템 판매 관리를 위한 전자 장치 및 정보 제공 방법 Download PDF

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Abstract

아이템 판매 관리를 위한 전자 장치 및 정보 제공 방법이 개시된다. 본 개시에 따르면, 하나의 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템 중 차선 아이템(second priority item)의 판매자 일부에게 해당 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지가 전송된다.

Description

아이템 판매 관리를 위한 전자 장치 및 정보 제공 방법{ELECTRONIC APPARATUS AND INFORMATIVE METHOD FOR MANAGING ITEM SALES}
본 개시는 전자상거래 서비스 상에서 판매되는 아이템의 판매 관리를 위한 전자 장치 및 정보 제공 방법에 관한 것이다.
전자기술의 발달에 따라 전자상거래는 쇼핑의 한 분야로 자리잡았다. 고객은 직접 쇼핑몰이나 시장에 가지 않고도 온라인 상에서 아이템(item)을 구매할 수 있으며, 온라인 상에서 구매한 아이템은 고객이 요청한 배송지로 배송된다.
이처럼 고객에게 편리한 전자상거래 서비스를 제공하기 위해서는, 판매자가 신속하게 아이템 판매를 관리할 수 있는 온라인 환경이 마련되어야 한다. 그런데, 서비스 상에서 하나의 아이템에 대한 판매자가 여럿일 경우에는 한정된 고객에게 아이템을 판매하기 위해서 판매자 간의 경쟁이 필연적으로 발생하게 됨에도 불구하고, 현재로서는 각 판매자가 자신의 아이템이 보다 나은 경쟁력을 갖추도록 관리하기 위한 효율적인 방안이 부족한 실정이다.
관련하여, KR101656055B1 건이나 KR102102956B1 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 개시는, 상술한 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로 하나의 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템 중 차선 아이템(second priority item)의 판매자 일부에게 해당 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 개시는 또한 고객 단말로부터 수신한 키워드나 상세 정보 요청에 대응하여, 아이템에 대한 각 항목에 우선 아이템(first priority item)에 대한 정보가 반영된 페이지를 제공하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 개시는 또한 판매자 단말에 아이템에 대한 가격 조정 기능을 제공하는 인터페이스를 포함하는 상세 정보 페이지를 제공하는 방법 및 이를 이용한 전자 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 개시에 의해 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
개시되는 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리를 위한 정보 제공 방법은, 대상 아이템을 확인하는 단계; 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인하는 단계; 상기 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템(first priority item)으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템(second priority item)으로 설정하는 단계; 상기 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택하는 단계; 및 상기 선택된 판매자와 관련된 단말에 상기 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송하는 단계를 포함한다.
일 실시예에 따르면, 상기 설정하는 단계는, 상기 복수의 판매자 아이템 각각에 대한 점수 및 상기 복수의 판매자 아이템에 대응하는 판매자 각각의 평점 중 적어도 하나에 기초하여 상기 우선 아이템 및 상기 차선 아이템을 설정하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 복수의 판매자 아이템 각각에 대한 점수는, 상기 복수의 판매자 아이템 각각의 가격 및 배송 관련 정보 중 적어도 하나에 기초하여 설정되는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 판매자 각각의 평점은, 상기 판매자 각각의 계정 별 주문 처리 정보, 고객 문의 응대 정보, 상기 메시지에 대한 응답에 소요되는 시간 중 적어도 하나에 기초하여 설정되는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은, 고객 단말로부터 상기 대상 아이템에 대응하는 키워드를 수신하는 단계; 상기 키워드에 대응하여, 상기 대상 아이템에 대한 각 항목에 상기 우선 아이템에 대한 정보를 표시한 검색 결과 페이지(SRP; Search Result Page)를 상기 고객 단말에 제공하는 단계; 상기 고객 단말로부터 상기 검색 결과 페이지 상에 표시된 대상 아이템 중 특정 아이템에 대한 상세 정보 요청을 수신하는 단계; 및 상기 상세 정보 요청에 대응하여, 상기 특정 아이템에 대한 각 항목에 상기 우선 아이템에 대한 정보를 표시한 상세 정보 페이지(SDP; Single Detail Page)를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 상세 정보 페이지는, 상기 차선 아이템에 대한 리스트 정보를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은, 상기 고객 단말로부터 상기 리스트 정보에 포함된 차선 아이템 중 어느 하나에 대한 선택을 수신하는 단계; 및 상기 선택에 대응하여, 상기 우선 아이템에 대한 정보가 상기 선택된 차선 아이템에 대한 정보로 대체된 상세 정보 페이지를 상기 고객 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 선택하는 단계는, 상기 우선 아이템과 상기 차선 아이템에 대한 최근 설정 결과, 상기 우선 아이템에서 상기 차선 아이템으로 변경된 판매자 아이템에 대응하는 판매자를 선택하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 선택하는 단계는, 상기 우선 아이템에서 상기 차선 아이템으로 변경된 후 기 설정된 시간 동안 상기 차선 아이템으로 설정된 상태를 유지하는 판매자 아이템에 대응하는 판매자를 선택하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 선택된 판매자의 판매자 아이템에 대한 가격 조정을 위한 정보를 포함하는 메시지를 전송하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 기 설정된 단위 시간이 경과할 때마다, 상기 선택된 판매자의 판매자 아이템에 대한 리스트를 확인할 것을 요청하는 메시지를 전송하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 선택된 판매자의 계정 정보, 서비스 설정 정보, 판매하는 아이템의 종류 수, 판매하는 아이템 각각의 초기 수량, 판매하는 아이템 각각의 매출, 판매하는 아이템 각각의 재고 정보, 판매하는 아이템 각각의 태그 정보, 차선 아이템의 종류 수, 차선 아이템 각각의 초기 수량, 차선 아이템 각각의 매출, 차선 아이템 각각의 재고 정보, 차선 아이템 각각의 태그 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 메시지의 제공 여부, 상기 메시지가 제공되는 시점, 횟수 및 빈도 중 적어도 하나를 조절하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 상기 선택된 판매자가 판매하는 아이템의 종류 수 또는 상기 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템의 종류 수가 기 설정된 종류 수 이상인 경우, 기 설정된 시간 동안 상기 메시지가 제공되는 횟수를 기 설정된 횟수 이하로 조절하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 전송하는 단계는, 전송할 메시지와 관련된 차선 아이템이 상기 서비스 설정 정보에 따라 서비스 상에 등록된 관심 아이템, 관심 카테고리 및 관심 태그 중 적어도 하나와 대응되는 경우, 상기 메시지를 전송하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은, 상기 복수의 판매자 아이템에 대응하는 판매자 각각과 관련된 단말에 상기 대상 아이템에 대한 가격 조정 기능을 제공하는 인터페이스를 포함하는 판매 관리 페이지를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 판매 관리 페이지에 포함된 인터페이스는, 상기 대상 아이템의 가격에 대한 수동 조정 기능을 제공하는 제1 인터페이스, 상기 복수의 판매자 각각에 의해 기 설정된 가격 범위 내에서 상기 대상 아이템의 가격에 대한 자동 조정 기능을 제공하는 제2 인터페이스 및 상기 대상 아이템에 대한 추천 가격 적용 기능을 제공하는 제3 인터페이스를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 자동 조정 기능은, 상기 기 설정된 가격 범위 내에서, 상기 대상 아이템의 판매 이력 정보에 기반한 향후 일정 기간 동안의 상기 대상 아이템의 예상 매출 또는 예상 판매 수량에 기초하여 상기 대상 아이템의 가격을 자동으로 조정하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 추천 가격 적용 기능은, 상기 대상 아이템의 현재 가격, 상기 대상 아이템의 배송 관련 정보 및 상기 대상 아이템에 대응하는 판매자 각각의 평점 중 적어도 하나에 기초하여 상기 대상 아이템에 추천 가격을 적용하는 것을 특징으로 할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 상기 정보 제공 방법은, 상기 선택된 판매자 중 적어도 일부의 판매자와 관련된 단말로부터 상기 차선 아이템에 대한 수정된 상세 정보를 수신하는 단계; 및 상기 수정된 상세 정보에 기초하여, 상기 우선 아이템 및 상기 차선 아이템 중 적어도 하나를 재설정하는 단계를 더 포함할 수 있다.
개시되는 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치는, 트랜시버, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
상기 프로세서는, 상기 트랜시버 및 상기 메모리와 연결되어, 대상 아이템을 확인하고, 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인하고, 상기 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템(first priority item)으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템(second priority item)으로 설정하고, 상기 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택하며, 상기 선택된 판매자와 관련된 단말에 상기 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송한다.
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 개시에 따르면, 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치는 기 설정된 조건에 해당하는 판매자의 단말로 아이템 판매 관리를 위한 메시지를 전송함으로써, 판매자로 하여금 자신이 판매하는 아이템이 전자상거래 서비스 상에서 다른 판매자의 아이템에 비해 경쟁력을 갖추게끔 관리하도록 할 수 있다.
또한, 본 개시에 따른 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치는 고객에게 제공되는 상세 정보 페이지 상에 우선 아이템의 정보를 표시함으로써, 특정 아이템에 대해 관심이 있는 고객이 보다 경쟁력 있는 판매자의 아이템을 접할 수 있도록 함과 동시에, 판매자가 자신이 판매 중인 아이템이 우선 아이템으로 설정되도록 관리할 유인을 제공할 수 있다.
또한, 본 개시에 따른 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치는 판매자에게 제공되는 판매 관리 페이지 상에 아이템의 가격을 조정할 수 있는 인터페이스를 제공함으로써, 각 판매자가 자신의 아이템의 경쟁력을 보다 손쉽게 제고하도록 할 수 있다.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이다.
도 2는 일 실시예에 따른 전자 장치의 동작 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3 내지 5는 추가적인 실시예에 따른 전자 장치의 동작 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6a 내지 6c는 일 실시예에 따라 전자 장치가 판매자 단말로 전송하는 메시지의 예시도이다.
도 7a 및 7b는 일 실시예에 따라 전자 장치가 판매자 단말로 제공하는 판매 관리 페이지의 예시도이다.
도 8은 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하고, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있으며, 도시된 예와 달리 구체적 동작에 있어 명확히 구분되지 않을 수 있다.
명세서 전체에서 기재된 "a, b, 및 c 중 적어도 하나"의 표현은, 'a 단독', 'b 단독', 'c 단독', 'a 및 b', 'a 및 c', 'b 및 c', 또는 'a, b, 및 c 모두'를 포괄할 수 있다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
이하의 설명에 있어서, 메시지 또는 정보의 "전송", "통신", "송신", "수신" 기타 이와 유사한 의미의 용어는 일 구성요소에서 다른 구성요소로 메시지 또는 정보가 직접 전달되는 것뿐만이 아니라 다른 구성요소를 거쳐 전달되는 것도 포함한다.
특히 메시지 또는 정보를 일 구성요소로 "전송" 또는 "송신"한다는 것은 그 메시지 또는 정보의 최종 목적지를 지시하는 것이고 직접적인 목적지를 의미하는 것이 아니다. 이는 메시지 또는 정보의 "수신"에 있어서도 동일하다. 또한 본 개시에 있어서, 2 이상의 데이터 또는 정보가 "관련"된다는 것은 하나의 데이터(또는 정보)를 획득하면, 그에 기초하여 다른 데이터(또는 정보)의 적어도 일부를 획득할 수 있음을 의미한다.
또한, 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로 사용될 수 있다.
예를 들어, 본 개시의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성 요소는 제2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성 요소도 제1 구성 요소로 명명될 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 개시의 실시예들을 상세히 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
도 1은 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리 시스템을 나타내는 개략적인 구성도이다.
도 1을 참조하면, 아이템 판매 관리 시스템(100)은 전자 장치(110), 판매자 단말(120) 및 고객 단말(130)을 포함할 수 있다. 도 1에 도시된 아이템 판매 관리 시스템(100)은 본 실시예와 관련된 구성들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
전자 장치(110), 판매자 단말(120) 및 고객 단말(130)은 네트워크(140) 내에서 서로 통신할 수 있다.
전자 장치(110)는 아이템 판매 관리 서비스를 위한 플랫폼을 제공할 수 있다. 구체적으로, 전자 장치(110)는 아이템 판매 관리 서비스를 위한 애플리케이션을 판매자 단말(120)에게 제공할 수 있고, 전자 장치(110)는 애플리케이션을 실행하여 전자 장치(110)에 접속된 판매자 단말(120)을 통해 아이템 판매 관리 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 서버에 포함될 수 있다.
이와 관련하여, 전자 장치(110)가 제공하는 애플리케이션은 판매자 단말(120)에 설치되어 아이템 판매 관리 서비스를 위한 연산 중 일부는 판매자 단말(120)에서 처리하고, 나머지 일부는 판매자 단말(120) 외부의 서버에서 처리하도록 구동될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 판매자가 자신이 판매하는 아이템이 전자상거래 서비스 상에서 다른 판매자의 아이템에 비해 경쟁력을 갖추게끔 관리할 수 있도록, 기 설정된 조건에 해당하는 판매자의 단말로 아이템 판매 관리를 위한 메시지를 전송할 수 있다.
추가적인 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 특정 아이템에 대해 관심이 있는 고객에게 해당 아이템에 있어 경쟁력 있는 판매자의 아이템을 안내하기 위해, 고객에게 제공되는 상세 정보 페이지 상에 경쟁력 있는 아이템의 정보를 표시할 수 있다.
추가적인 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 각 판매자가 자신의 아이템의 경쟁력을 보다 손쉽게 제고할 수 있도록, 판매자에게 제공되는 판매 관리 페이지 상에 아이템의 가격을 조정할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다.
판매자 단말(120)은 원하는 아이템의 판매를 위해 필요한 정보를 전자 장치(110)로 전송할 수 있고, 전자 장치(110)를 통해 고객 단말(130)로부터 다양한 요청을 받아 아이템의 판매를 관리할 수 있다.
예를 들어, 판매자 단말(120)이 판매자가 쉽게 휴대할 수 있는 모바일 단말인 경우, 판매자는 장소나 시간에 구애 받지 않고 판매자 단말(120)을 이용하여 전자 장치(110)로 필요한 정보를 전송하고, 요청을 수신하는 등 아이템 판매를 보다 효율적으로 관리할 수 있다.
한편, 판매자 단말(120)은 다양한 운영체제(OS) 하에서 전자 장치(110)가 제공하는 애플리케이션을 실행할 수 있으며, 판매자 단말(120)을 이용하여 아이템 판매를 관리하고자 하는 판매자는 판매자 계정을 통해 아이템 판매 관리 서비스에 로그인(log-in)함으로써 애플리케이션에 접속할 수 있다. 이때, 판매자 계정은 애플리케이션에 의해 제공되는 아이템 판매 관리 서비스에 대한 회원 계정일 수 있으나, 실시예에 따라서는 비회원 계정을 사용하여 판매 관련 업무를 처리할 수도 있다.
고객 단말(130)은 전자 장치(110)에 의해 제공되는 전자상거래 서비스에 접속하는 단말로서, 전자상거래 서비스 상의 사용자 인터페이스를 통해 판매 가능한 상태로 등록된 다양한 아이템을 조회, 탐색 또는 열람할 수 있고, 전자 장치(110)로 그 중 적어도 일부의 아이템에 대한 문의나 주문 등을 전달할 수 있다. 이때, 고객 단말(130)이 접속하는 전자상거래 서비스는 상술한 아이템 판매 관리 서비스와 다른 애플리케이션에 의해 제공되는 것일 수 있으나, 실시예에 따라서는 동일한 애플리케이션에 의해 제공될 수도 있다. 예를 들어, 아이템 판매 관리 서비스와 전자상거래 서비스가 동일한 애플리케이션에 의해 제공되는 경우, 해당 애플리케이션은 로그인하는 계정이 판매자 계정인지, 고객 계정인지를 판단하여, 그에 따라 로그인한 단말에 아이템 판매 관리 서비스를 제공할지, 전자상거래 서비스를 제공할지 여부를 결정할 수 있다.
네트워크(140)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 네트워크 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
이상과 관련하여, 이하 도면들을 통해 보다 상세히 설명하기로 한다.
도 2는 일 실시예에 따른 전자 장치의 동작 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
본 개시에 있어서, 전자 장치(110)가 판매자 단말(120)이나 고객 단말(130)에 '페이지'를 제공하는 방식은 디스플레이에 표시된 기존의 페이지를 새로운 페이지로 전환하는 방식, 디스플레이에 표시된 기존의 페이지 상에 새로운 페이지를 팝업 창 형태로 제공하는 방식 등을 포함할 수 있다. 다만 전자 장치(110)가 페이지를 제공하는 방식은 이에 한정되는 것이 아니며, 상술한 방식을 적용하면서 부가적인 그래픽 효과(예를 들어, 기존의 페이지의 채도를 조절함)를 함께 적용할 수도 있다.
도 2를 참조하면, 단계 S201에서, 전자 장치(110)는 대상 아이템을 확인할 수 있다.
본 개시에 있어서, '대상 아이템'은 전자상거래 서비스 상에 등록된 아이템 중 전자 장치(110)에 의한 일련의 동작의 대상이 되는 아이템을 의미한다. 또한, 본 개시에서 대상 아이템의 확인은 판매자 단말(120), 고객 단말(130) 또는 별도의 외부 서버의 요청에 따라 이루어질 수도 있고, 별도의 요청 없이 전자 장치(110)에 의해 자동적으로 이루어질 수도 있다. 예를 들어, 대상 아이템의 확인은 판매자 단말(120)이 전자 장치(110)로 대상 아이템에 있어 현재의 우선 아이템이 어떤 판매자의 아이템인지에 대해 확인을 요청할 경우 이루어질 수 있다. 다른 예로서, 대상 아이템의 확인은 고객 단말(130)이 전자상거래 서비스 상에서 대상 아이템을 조회 또는 열람하고자 요청할 경우에 이루어질 수도 있다. 또 다른 예로서, 대상 아이템의 확인은 기 설정된 시간이 경과할 때마다 전자 장치(110)에 의해 주기적으로 이루어질 수도 있다. 그러나 이는 예시적인 것으로, 대상 아이템의 확인을 요청하는 개체(Entity), 대상 아이템의 확인을 요청하는 방식 등은 실시예에 따라 상이할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 서비스 상에서 대상 아이템에 할당된 식별 정보를 탐색함으로써, 대상 아이템을 확인할 수 있다. 이때, 대상 아이템에 할당된 식별 정보는 전자 장치(110) 내의 저장 공간이나 전자 장치(110)가 포함된 서버 내에 저장된 정보일 수도 있고, 별도의 외부 데이터베이스에 저장된 정보일 수도 있다.
단계 S202에서, 전자 장치(110)는 확인된 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인할 수 있다.
본 개시에 있어서, '판매자 아이템'은 판매자에 의해 전자상거래 서비스 상에서 판매 가능한 상태로 등록된 아이템을 의미한다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 대상 아이템에 할당된 식별 정보와 대응하는 판매자 아이템에 할당된 식별 정보를 탐색함으로써, 대상 아이템에 대응하는 판매자 아이템을 확인할 수 있다. 예를 들어, '사과'라는 대상 아이템에 할당된 A라는 식별 정보와 대응하는 식별 정보가 B일 때, 전자 장치(110)는 B라는 식별 정보가 할당된 판매자 아이템을 대상 아이템에 대응하는 판매자 아이템으로 확인할 수 있다.
구체적으로, 판매자 아이템에 할당된 식별 정보는 대상 아이템에 할당된 식별 정보 및 판매자 별로 할당된 식별 정보를 포함할 수도 있다. 예를 들어, 판매자 아이템에 할당된 식별 정보는 대상 아이템에 할당된 식별 정보와 판매자 별로 할당되어 판매자를 식별 가능한 식별 정보가 연관된 형태일 수 있다.
단계 S203에서, 전자 장치(110)는 확인된 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템(first priority item)으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템(second priority item)으로 설정할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 대상 아이템에 대응하는 10명의 판매자 각각의 판매자 아이템 10개에 대해, 각 아이템의 상세 정보를 기반으로 이 중 1개의 아이템을 우선 아이템으로 설정하고, 나머지 9개의 아이템을 차선 아이템으로 설정할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 복수의 판매자 아이템 각각에 대한 점수 및 복수의 판매자 아이템에 대응하는 판매자 각각의 평점 중 적어도 하나에 기초하여 우선 아이템 및 차선 아이템을 설정할 수 있다.
구체적으로, 판매자 아이템에 대한 점수는 판매자 아이템의 가격 및 배송 관련 정보 중 적어도 하나에 기초하여 설정될 수 있다. 예를 들어, 판매자 아이템에 대한 점수는 판매자 아이템의 가격에 반비례하도록 설정될 수 있다. 다른 예로서, 판매자 아이템에 대한 점수는 판매자 아이템의 배송까지 소요될 것으로 예상되는 기간과 반비례하도록 설정될 수도 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 판매자 아이템에 대한 점수와 판매자 아이템의 가격 및 배송 관련 정보 사이의 관계는 실시예에 따라 다양하게 정의될 수 있다.
또한 구체적으로, 판매자 각각의 평점은 판매자 각각의 계정 별 주문 처리 정보, 고객 문의 응대 정보, 메시지에 대한 응답에 소요되는 시간 중 적어도 하나에 기초하여 설정될 수 있다. 예를 들어, 판매자의 평점은 판매자가 판매자의 계정으로 접수된 구매 주문에 따라 아이템을 출고 및 배송했는지 여부, 판매자의 계정으로 접수된 반품 또는 교환 주문에 따라 반품이나 교환을 이행했는지 여부, 판매자의 계정으로 접수된 고객 문의에 대해 답변했는지 여부, 판매자의 계정으로 접수된 고객 문의에 대한 답변에 소요된 시간, 판매자 단말(120)로 전송된 푸시 알림 메시지를 열람하는데 소요된 시간 중 적어도 하나에 기초하여 설정될 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 판매자의 평점에 영향을 미치는 주문 처리 정보, 고객 문의 응대 정보, 메시지에 대한 응답에 소요되는 시간 등의 요소는 상술한 예시에 한정되지 않으며, 상술한 요소와 판매자의 평점 사이의 관계 역시 실시예에 따라 다양하게 정의될 수 있다.
단계 S204에서, 전자 장치(110)는 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 우선 아이템과 차선 아이템에 대한 최근 설정 결과, 우선 아이템에서 차선 아이템으로 변경된 판매자 아이템에 대응하는 판매자를 선택할 수 있다. 예를 들어, 기존에 '사과'라는 대상 아이템을 판매 중인 3명의 판매자 X, Y, Z 중에서, X가 판매 중인 사과가 우선 아이템이고 Y와 Z가 판매 중인 사과는 각각 차선 아이템이라 가정할 때, 최근 설정 결과 Y가 판매 중인 사과가 새로운 우선 아이템이 되고 X가 판매 중인 사과가 차선 아이템이 된 경우, 전자 장치(110)는 차선 아이템에 대응하는 판매자 X를 선택할 수 있다. 이러한 선택을 통해, 전자 장치(110)는 선택된 판매자에게 현재 판매 중인 아이템이 우선 아이템의 지위를 상실했음을 알림으로써, 메시지를 받은 판매자가 자신의 아이템이 다시 우선 아이템이 되도록 신속히 대처하는 것을 도울 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 우선 아이템에서 차선 아이템으로 변경된 후 기 설정된 시간 동안 차선 아이템으로 설정된 상태를 유지하는 판매자 아이템에 대응하는 판매자를 선택할 수 있다. 예를 들어, 기존에 X라는 판매자가 판매하던 사과가 우선 아이템의 지위를 상실하고 차선 아이템으로 설정된 경우, 전자 장치(110)는 곧바로 판매자 X를 선택하지 않고, X가 판매하던 사과가 차선 아이템으로 설정된 시점으로부터 10분이 경과한 시점에 비로소 X를 선택할 수 있다. 이는 판매자에게 메시지가 과도하게 전송되는 것을 방지하기 위한 것으로, 전자 장치(110)는 판매 중인 아이템이 우선 아이템의 지위를 상실하자마자 해당 아이템의 판매자에게 이를 알리는 것을 지양함으로써, 우선 아이템과 차선 아이템이 수시로 변화하는 경우에 판매자가 너무 많은 메시지를 받음으로 인해 단말 사용에 곤란을 겪는 것을 예방할 수 있다.
단계 S205에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자와 관련된 단말(120)에 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 선택된 판매자의 단말(120)에 대상 아이템과 관련된 텍스트 정보 및 이미지 정보 중 적어도 하나를 포함하는 푸시 알림 메시지를 전송할 수 있다. 이때, 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지는 판매자 단말(120)이 잠금 상태인 경우 판매자 단말(120)의 잠금 화면 상에 표시될 수도 있고, 판매자 단말(120)이 잠금 해제 상태인 경우 기 설정된 시간 동안 판매자 단말(120)의 화면 상단에 표시될 수도 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 전자 장치(110)가 제공하는 메시지의 종류 및 판매자 단말(120) 상에서 메시지가 표시되는 위치는 실시예에 따라 다양할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 선택된 판매자의 판매자 아이템에 대한 가격 조정을 위한 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 선택된 판매자의 단말(120)로 판매자 아이템에 대해 추천 가격을 적용할 것을 제안하는 텍스트 문구를 포함하는 푸시 알림 메시지를 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 기 설정된 단위 시간이 경과할 때마다, 선택된 판매자의 판매자 아이템에 대한 리스트를 확인할 것을 요청하는 메시지를 전송할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 선택된 판매자의 단말(120)로 새로이 차선 아이템으로 설정된 3개의 아이템에 대한 리스트를 확인할 것을 제안하는 텍스트 문구를 포함하는 푸시 알림 메시지를 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 다음의 정보 중 적어도 하나에 기초하여 메시지의 제공 여부, 메시지가 제공되는 시점, 횟수 및 빈도 중 적어도 하나를 조절할 수 있다.
(1) 선택된 판매자의 계정 정보
(2) 선택된 판매자의 서비스 설정 정보
(3) 선택된 판매자가 판매하는 아이템의 종류 수
(4) 선택된 판매자가 판매하는 아이템 각각의 초기 수량
(5) 선택된 판매자가 판매하는 아이템 각각의 매출
(6) 선택된 판매자가 판매하는 아이템 각각의 재고 정보
(7) 선택된 판매자가 판매하는 아이템 각각의 태그 정보
(8) 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템의 종류 수
(9) 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템 각각의 초기 수량
(10) 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템 각각의 매출
(11) 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템 각각의 재고 정보
(12) 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템 각각의 태그 정보
예를 들어, '계정 정보'는 판매자 계정의 아이템 판매 이력이나 평점을 포함할 수 있다. 또한, '서비스 설정 정보'는 판매자가 서비스 상에서 설정한 관심 아이템, 관심 카테고리, 관심 태그 등을 포함할 수 있다. 또한, '아이템의 종류 수'는 서비스 상에 등록된 아이템의 등록 건수 또는 서비스 상에 등록된 아이템의 카테고리 수를 의미할 수도 있다. 또한, '아이템의 초기 수량'은 판매를 위해 아이템이 등록될 당시에 설정된 아이템의 재고 수량을 의미할 수 있다. 또한, '아이템의 재고 정보'는 현재 아이템의 재고 수량을 의미할 수 있다. 또한, '태그 정보'는 판매자가 아이템에 대해 설정한 하나 이상의 키워드 정보를 포함할 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 전자 장치(110)가 메시지의 제공 여부, 메시지가 제공되는 시점, 횟수 및 빈도 중 적어도 하나를 조절하기 위해 고려하는 요소는 상술한 (1) 내지 (12)에 한정되는 것은 아니다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 선택된 판매자가 판매하는 아이템의 종류 수 또는 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템의 종류 수가 기 설정된 종류 수 이상인 경우, 기 설정된 시간 동안 메시지가 제공되는 횟수를 기 설정된 횟수 이하로 조절할 수 있다. 예를 들어, 기 설정된 시간 동안 메시지가 제공되는 횟수가 기 설정된 횟수 이하로 조절되는 경우, 전자 장치(110)는 메시지가 생성된 순서대로 기 설정된 횟수만큼의 메시지를 판매자 단말(120)에 제공할 수도 있고, 각 메시지 별 중요도가 높은 순으로 기 설정된 횟수만큼의 메시지를 판매자 단말(120)에 제공할 수도 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 상기 실시예에 있어서 '아이템의 종류 수', '메시지가 제공되는 횟수'는 다양하게 설정될 수 있으며, 기 설정된 횟수만큼의 메시지를 선별하는 기준 역시 실시예에 따라서 다양하게 정의될 수 있다. 이를 통해, 전자 장치(110)는 관리할 아이템 수가 많은 판매자가 과도한 메시지를 받음으로 인해 단말 사용에 곤란을 겪는 것을 예방할 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 전송할 메시지와 관련된 차선 아이템이 선택된 판매자의 서비스 설정 정보에 따라 서비스 상에 등록된 관심 아이템, 관심 카테고리 및 관심 태그 중 적어도 하나와 대응되는 경우, 메시지를 전송할 수 있다. 예를 들어, 전자 장치(110)는 전송할 메시지와 관련된 차선 아이템이 기 등록된 관심 아이템 리스트에 존재하는 경우 판매자 단말(120)로 메시지를 전송할 수 있다. 다른 예로서, 전자 장치(110)는 전송할 메시지와 관련된 차선 아이템이 기 등록된 관심 카테고리에 속하는 아이템인 경우 판매자 단말(120)로 메시지를 전송할 수 있다. 또 다른 예로서, 전자 장치(110)는 전송할 메시지와 관련된 차선 아이템의 태그 정보가 기 등록된 관심 태그와 일치하는 경우 판매자 단말(120)로 메시지를 전송할 수도 있다. 이로 인해, 전자 장치(110)는 판매자가 우선 아이템/차선 아이템 여부에 관심을 두지 않는 아이템에 대한 메시지를 받는 것을 방지할 수 있다.
도 3 내지 5는 추가적인 실시예에 따른 전자 장치의 동작 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 도 3은 전자 장치(110)가 고객 단말(130)로부터의 입력 또는 요청에 따라 고객 단말(130)로 검색 결과 페이지 또는 상세 정보 페이지를 제공하는 실시예에 관한 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 단계 S301에서, 전자 장치(110)는 전자 장치(110)는 대상 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S302에서, 전자 장치(110)는 확인된 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S303에서, 전자 장치(110)는 확인된 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템으로 설정할 수 있다.
단계 S304에서, 전자 장치(110)는 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택할 수 있다.
단계 S305에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자와 관련된 단말(120)에 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다.
이상의 단계 S301 내지 S305를 통해 수행되는 동작은 상술한 단계 S201 내지 S205를 통해 수행되는 동작과 동일 또는 유사한 동작에 해당하는 바, 이에 대한 중복되는 설명은 생략하도록 한다.
단계 S306에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(130)로부터 대상 아이템에 대응하는 키워드를 수신할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 획득하는 키워드는 고객이 고객 단말(130)을 통해 서비스가 제공되는 화면 상의 검색 창에 입력한 키워드일 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 획득하는 키워드는 고객이 고객 단말(130)을 통해 서비스가 제공되는 화면 상의 체크 박스, 리스트 박스, 라디오 버튼 등의 컨트롤을 조작하여 선택한 키워드일 수도 있다.
단계 S307에서, 전자 장치(110)는 수신한 키워드에 대응하여, 대상 아이템에 대한 각 항목에 우선 아이템에 대한 정보를 표시한 검색 결과 페이지(SRP; Search Result Page)를 고객 단말(130)에 제공할 수 있다.
단계 S308에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(130)로부터 검색 결과 페이지 상에 표시된 대상 아이템 중 특정 아이템에 대한 상세 정보 요청을 수신할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 고객 단말(130)로부터의 상세 정보 요청은 고객이 고객 단말(130)을 통해 검색 결과 페이지 상에 표시된 대상 아이템 중 특정 아이템을 선택함으로써 이루어질 수 있다.
단계 S309에서, 전자 장치(110)는 수신한 상세 정보 요청에 대응하여, 특정 아이템에 대한 각 항목에 우선 아이템에 대한 정보를 표시한 상세 정보 페이지(SDP; Single Detail Page)를 고객 단말(130)에 제공할 수 있다.
이처럼 전자 장치(110)는 고객 단말(130)에 제공하는 SRP 또는 SDP 상에 우선 아이템에 대한 정보를 디폴트로 표시함으로써, 판매자가 자신이 판매 중인 아이템이 우선 아이템으로 설정되도록 관리할 유인을 제공한다.
단계 S310에서, 전자 장치(110)는 고객 단말(130)로부터 상세 정보 페이지 내 리스트 정보에 포함된 차선 아이템 중 어느 하나에 대한 선택을 수신할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 차선 아이템에 대한 리스트 정보는 상세 정보 페이지 상에 포함된 그래픽 오브젝트를 이용하여 고객 단말(130)로 제공될 수 있다. 예를 들어, 차선 아이템에 대한 리스트 정보는 고객이 고객 단말(130)을 통해 차선 아이템 열람을 위한 그래픽 오브젝트를 선택함에 따라 상세 정보 페이지 내 팝업 창 형태로 제공될 수 있다.
다른 실시예에 따르면, 차선 아이템에 대한 리스트 정보는 상세 정보 페이지 상에 포함된 차선 아이템에 대한 리스트 박스를 이용하여 고객 단말(130)로 제공될 수도 있다. 예를 들어, 차선 아이템에 대한 리스트 정보는 고객이 고객 단말(130)을 통해 리스트 박스를 펼침에 따라 제공될 수 있다.
단계 S311에서, 전자 장치(110)는 수신한 선택에 대응하여, 우선 아이템에 대한 정보가 선택된 차선 아이템에 대한 정보로 대체된 상세 정보 페이지를 고객 단말(130)에 제공할 수 있다.
이처럼 전자 장치(110)는 고객이 차선 아이템을 선택한 경우 상세 정보 페이지 상에서 우선 아이템 대신 차선 아이템에 대한 정보를 볼 수 있도록 함으로써, 대상 아이템에 대한 판매자가 복수일 경우에 고객에게 다양한 판매자 아이템을 고려할 수 있는 선택권을 제공한다.
한편, 도 4는 전자 장치(110)가 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 선택된 판매자의 단말(120-1) 또는 선택되지 않은 판매자의 단말(120-2)로부터의 요청에 따라 요청한 단말(120-1 또는 120-2)로 상세 정보 페이지를 제공하는 실시예에 관한 흐름도이다.
도 4를 참조하면, 단계 S401에서, 전자 장치(110)는 전자 장치(110)는 대상 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S402에서, 전자 장치(110)는 확인된 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S403에서, 전자 장치(110)는 확인된 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템으로 설정할 수 있다.
단계 S404에서, 전자 장치(110)는 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택할 수 있다.
단계 S405에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자와 관련된 단말(120)에 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다.
이상의 단계 S401 내지 S405를 통해 수행되는 동작은 상술한 단계 S201 내지 S205를 통해 수행되는 동작과 동일 또는 유사한 동작에 해당하는 바, 이에 대한 중복되는 설명은 생략하도록 한다.
단계 S406 또는 단계 S407에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자와 관련된 단말(120-1) 또는 그 외 판매자 단말(120-2)로부터 대상 아이템의 판매 관리 페이지에 대해 열람 요청을 수신할 수 있다.
일 실시예에 있어서, 선택된 판매자 단말(120-1)로부터의 열람 요청은 선택된 판매자가 자신의 단말(120-1)로 전송된 메시지를 열람함으로써 이루어질 수 있다. 예를 들어, 판매자 단말(120-1)로 푸시 알림 메시지가 전송된 경우, 선택된 판매자는 전송된 푸시 알림 메시지를 선택함으로써 대상 아이템의 판매 관리 페이지에 대해 열람을 요청할 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 선택된 판매자 단말(120-1)로부터의 열람 요청은 상술한 방식 이외에도 다양한 방식을 통해 이루어질 수 있다.
한편 일 실시예에 있어서, 그 외 판매자 단말(120-2)로부터의 열람 요청은 선택되지 않은 판매자가 자신의 단말(120-2)을 통해 아이템 판매 관리 서비스 화면 상에 표시된 자신의 차선 아이템 중 어느 하나를 선택함으로써 이루어질 수 있다.
단계 S408 또는 단계 S409에서, 전자 장치(110)는 수신한 열람 요청에 대응하여, 선택된 판매자와 관련된 단말(120-1) 또는 그 외 판매자 단말(120-2)에 대상 아이템에 대한 가격 조정 기능을 제공하는 인터페이스를 포함하는 판매 관리 페이지를 제공할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 제공하는 판매 관리 페이지에 포함된 가격 조정 기능을 제공하는 인터페이스는 다음과 같은 세부적인 인터페이스를 포함할 수 있다.
(1) 대상 아이템의 가격에 대한 수동 조정 기능을 제공하는 제1 인터페이스
(2) 복수의 판매자 각각에 의해 기 설정된 가격 범위 내에서 대상 아이템의 가격에 대한 자동 조정 기능을 제공하는 제2 인터페이스
(3) 대상 아이템에 대한 추천 가격 적용 기능을 제공하는 제3 인터페이스
구체적으로, 전자 장치(110)는 상술한 제2 인터페이스에 의해 제공되는 자동 조정 기능을 통해, 기 설정된 가격 범위 내에서, 대상 아이템의 판매 이력 정보에 기반한 향후 일정 기간 동안의 대상 아이템의 예상 매출 또는 예상 판매 수량에 기초하여 대상 아이템의 가격을 자동으로 조정할 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 기 설정된 가격 범위 내에서, 대상 아이템의 현재까지의 판매 이력 정보를 참조하여 향후 일정 기간 동안 대상 아이템의 예상 매출 또는 예상 판매 수량을 임계 값 이상으로 높일 수 있는 가격을 자동으로 탐색하고, 탐색된 가격을 대상 아이템의 가격으로 설정할 수 있다. 이때, 전자 장치(110)가 설정하는 대상 아이템의 가격은 단일 가격일 수도 있고, 상술한 가격 범위 내에 포함되는 최소 가격 및 최대 가격으로 구성된 가격 범위일 수도 있다.
또한 구체적으로, 전자 장치(110)는 상술한 제3 인터페이스에 의해 제공되는 추천 가격 적용 기능을 통해, 대상 아이템의 현재 가격, 대상 아이템의 배송 관련 정보 및 대상 아이템에 대응하는 판매자 각각의 평점 중 적어도 하나에 기초하여 대상 아이템에 추천 가격을 적용할 수 있다.
예를 들어, 전자 장치(110)는 대상 아이템에 추천 가격이 적용될 시 대상 아이템이 차선 아이템에서 우선 아이템이 될 확률이 임계 값 이상인지 판단하고, 판단 결과 해당 확률이 임계 값 이상인 경우 해당 추천 가격을 대상 아이템에 적용할 수 있다. 이에 더하여, 임계 값 이상의 확률을 만족하는 추천 가격이 복수 개인 경우, 전자 장치(110)는 복수의 추천 가격에 기초하여 산출한 대푯값을 대상 아이템에 적용할 수도 있다. 즉, 실시예에 따라서 복수의 추천 가격 중 최대값이 적용되거나, 복수의 추천 가격의 평균값이 적용될 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 상술한 제1 내지 제3 인터페이스는 각각 판매 관리 페이지 상에 표시되는 버튼 형태의 인터페이스일 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 제1 내지 제3 인터페이스의 형태는 버튼 이외에도 아이콘, 토글 스위치(Toggle switch) 등의 다양한 그래픽 오브젝트 또는 컨트롤의 형태를 가질 수 있다.
한편 일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 제공하는 판매 관리 페이지는 대상 아이템에 대응하는 우선 아이템에 대한 변경 이력 정보를 제공하는 인터페이스를 추가로 포함할 수 있다. 구체적으로, 우선 아이템에 대한 변경 이력 정보는 우선 아이템의 판매자 변경 이력, 우선 아이템의 변경 시점, 우선 아이템 지위의 유지 기간, 우선 아이템의 가격 변경 이력 중 적어도 하나를 포함할 수 있으며, 우선 아이템에 대한 변경 이력 정보는 그래프, 테이블, 이미지, 텍스트 등 다양한 형태의 인터페이스를 통해 제공될 수 있다.
한편, 도 5는 전자 장치(110)가 선택된 판매자의 단말(120)로부터 새로이 획득한 정보를 반영하여 우선 아이템 또는 차선 아이템을 재설정하는 실시예에 관한 흐름도이다.
도 5를 참조하면, 단계 S501에서, 전자 장치(110)는 전자 장치(110)는 대상 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S502에서, 전자 장치(110)는 확인된 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인할 수 있다.
단계 S503에서, 전자 장치(110)는 확인된 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템으로 설정할 수 있다.
단계 S504에서, 전자 장치(110)는 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택할 수 있다.
단계 S505에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자와 관련된 단말(120)에 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다.
이상의 단계 S501 내지 S505를 통해 수행되는 동작은 상술한 단계 S201 내지 S205를 통해 수행되는 동작과 동일 또는 유사한 동작에 해당하는 바, 이에 대한 중복되는 설명은 생략하도록 한다.
단계 S506에서, 전자 장치(110)는 선택된 판매자 중 적어도 일부의 판매자와 관련된 단말로부터 차선 아이템에 대한 수정된 상세 정보를 수신할 수 있다.
단계 S507에서, 전자 장치(110)는 수정된 상세 정보에 기초하여, 우선 아이템 및 차선 아이템 중 적어도 하나를 재설정할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 상세 정보가 수정된 차선 아이템과 기존의 우선 아이템을 비교한 결과 기존의 우선 아이템을 차선 아이템으로 재설정하고 상세 정보가 수정된 차선 아이템을 새로운 우선 아이템으로 재설정할 수 있다.
상기 도시된 흐름도 도 2 내지 도 5에서는 상기 방법을 복수 개의 단계로 나누어 기재하였으나, 적어도 일부의 단계들은 순서를 바꾸어 수행되거나, 다른 단계와 결합되어 함께 수행되거나, 생략되거나, 세부 단계들로 나뉘어 수행되거나, 또는 도시되지 않은 하나 이상의 단계가 부가되어 수행될 수 있다.
도 6a 내지 6c는 일 실시예에 따라 전자 장치가 판매자 단말로 전송하는 메시지의 예시도이다.
먼저 도 6a를 참조하면, 전자 장치(110)는 우선 아이템이 아닌 아이템, 즉 차선 아이템이 있음을 알리는 푸시 알림 메시지(610)를 판매자 단말(120)로 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 판매자 단말(120)이 잠금 상태인 경우, 도 6a에 도시된 바와 같이 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(610)는 판매자 단말(120)의 잠금 화면 상에 표시될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 6a에 도시된 대로 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(610)는 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 애플리케이션의 아이콘 이미지를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 6a에 도시된 대로 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(610)는 차선 아이템에 대한 가격 조정을 위한 정보를 나타내는 텍스트 문구(예를 들어, "우선 아이템이 아닌 아이템 6개에 추천가..")를 포함할 수 있다.
한편 도 6b를 참조하면, 전자 장치(110)는 우선 아이템에서 제외된 아이템, 즉 우선 아이템에서 차선 아이템으로 변경 설정된 아이템이 있음을 알리는 푸시 알림 메시지(620)를 판매자 단말(120)로 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 판매자 단말(120)이 잠금 해제 상태인 경우, 도 6b에 도시된 바와 같이 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(620)는 판매자 단말(120)의 잠금이 해제된 화면 상단에 배너 스타일로 표시될 수 있다. 이때, 푸시 알림 메시지(620)가 표시되는 시간은 판매자 단말(120)의 설정에 따라 일시적일 수도 있고, 지속적일 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 도 6b에 도시된 대로 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(620)도 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 애플리케이션의 아이콘 이미지를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 도 6b에 도시된 대로 전자 장치(110)가 전송하는 푸시 알림 메시지(620)는 차선 아이템에 대한 가격 조정을 위한 정보를 나타내는 텍스트 문구(예를 들어, "우선 아이템에서 제외된 아이템이 있습니다. 지금 추천가..")를 포함할 수 있다.
한편 도 6c를 참조하면, 전자 장치(110)는 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 애플리케이션이 실행되는 판매자 단말(120)로 메시지의 전송 여부 및 전송된 메시지의 개수를 알리는 알림 메시지를 전송할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)가 전송하는 알림 메시지에 의해 애플리케이션 실행 화면의 하단에 위치한 아이콘이 활성 상태로 설정될 수 있다. 이에 더하여, 활성 상태의 아이콘 우측 상단에는 전송된 다음 판매자가 아직 확인하지 않은 메시지의 개수가 기재될 수 있다. 예를 들어, 도 6c에 도시된 바에 따르면 화면 우측 하단의 종 형상의 아이콘이 활성 상태가 됨과 함께, 해당 아이콘의 우측 상단에는 판매자가 확인하지 않은 메시지가 9개 있음을 나타내는 인터페이스(630)가 제공된다.
일 실시예에 따르면, 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 애플리케이션의 실행 화면(예를 들어, 검색 결과 페이지, 상세 정보 페이지 등) 상에는 우선 아이템에서 제외된 아이템, 즉 차선 아이템과 관련된 정보를 나타내는 위젯(640)이 표시될 수 있다.
보다 구체적으로, 해당 위젯(640)에는 차선 아이템(예를 들어, 섬유유연제)에 대한 추천 가격(예를 들어, 10,500원) 적용 기능을 제공하는 버튼 형상의 인터페이스가 포함될 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 아이템 판매 관리 서비스를 제공하는 애플리케이션의 실행 화면 상에는 이외에도 다양한 종류의 위젯이나 인터페이스가 표시될 수 있다.
도 7a 및 7b는 일 실시예에 따라 전자 장치가 판매자 단말로 제공하는 판매 관리 페이지의 예시도이다.
먼저 도 7a를 참조하면, 일 실시예에 따라 판매자 단말(120)로 제공되는 판매 관리 페이지는 판매자가 판매 중인 아이템의 상태를 나타내는 인터페이스(710), 판매 관리 페이지에 표시되는 아이템에 대한 필터 조건을 나타내는 인터페이스(720), 아이템의 판매와 관련된 정보를 나타내는 인터페이스(730)를 포함할 수 있다.
일 실시예에 따르면, 아이템의 상태를 나타내는 인터페이스(710)는 판매자가 판매 중인 복수의 아이템 중, 우선 아이템의 개수를 나타내는 세부 인터페이스 및 차선 아이템의 개수를 나타내는 세부 인터페이스를 포함할 수 있다. 도 7a에 도시된 바에 따르면, 현재 판매자가 판매 중인 75개의 아이템 중 우선 아이템은 69개, 차선 아이템은 6개임을 알 수 있다.
일 실시예에 따르면, 전자 장치(110)는 판매자가 판매자 단말(120)을 통해 선택한 해당 인터페이스(710) 내 세부 인터페이스에 기초하여, 판매 관리 페이지에 아이템을 표시하기 위한 필터 조건을 적용할 수 있다. 예를 들어, 필터 조건을 나타내는 인터페이스(720)를 참조하면, 현재 차선 아이템의 개수를 나타내는 세부 인터페이스가 선택됨에 따라, 판매 관리 페이지에는 차선 아이템에 해당하는 아이템만이 표시되도록 필터 조건이 적용된 상태임을 알 수 있다.
일 실시예에 따르면, 아이템의 판매와 관련된 정보를 나타내는 인터페이스(730)는 아이템의 명칭(예를 들어, '아동 옷'), 우선 아이템에 설정된 우선 판매 가격(예를 들어, '62,500원'), 현재 판매자 아이템의 판매 가격(예를 들어, '69,770원'), 우선 아이템 대비 가격의 편차(예를 들어, '+7,270원(11.6% 높음)'), 향후 예상 매출(예를 들어, '270,000원'), 추천 가격 적용 기능을 제공하는 인터페이스(A)를 포함할 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 해당 인터페이스(730) 상에 표시되는 정보 내지 인터페이스의 조합은 실시예에 따라 다양하게 설정될 수 있다.
한편 도 7b를 참조하면, 다른 실시예에 따라 판매자 단말(120)로 제공되는 판매 관리 페이지는 아이템의 상태를 나타내는 인터페이스(710)나 필터 조건을 나타내는 인터페이스(720) 대신 아이템의 판매와 관련된 정보를 보다 상세히 나타내는 인터페이스(740)를 포함할 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 해당 인터페이스(740)는 우선 아이템의 명칭(예를 들어, '유아물티슈 60매, 10박스'), 현재 판매자 아이템이 우선 아이템인지 여부(예를 들어, '우선 아이템 아님'), 우선 아이템 대비 가격의 편차(예를 들어, '-500원(1.3% 낮음)'), 우선 아이템에 설정된 가격의 세부 정보(예를 들어, 설정 가격은 '24,000원'이고 적용된 쿠폰 할인 금액은 '-270원', 배송비는 '2,500원'), 현재 판매자 아이템의 판매 가격의 세부 정보(예를 들어, 설정 가격은 '23,500원'이고 적용된 쿠폰 할인 금액은 '-270원', 배송비는 '2,500원'), 추천 가격(예를 들어, '23,000원'), 추천 가격 적용 기능을 제공하는 인터페이스(A)를 포함할 수 있다. 다만 이는 예시적인 것으로, 해당 인터페이스(740) 상에 표시되는 정보 내지 인터페이스의 조합은 실시예에 따라 다양하게 설정될 수 있다.
한편 일 실시예에 따르면, 도 7b의 B에 도시된 대로, 판매 관리 페이지는 추천 가격 적용 기능을 제공하는 인터페이스 외에도 가격 수동 조정 기능을 제공하는 인터페이스 및 기 설정된 가격 범위 내에서 가격 자동 조정 기능을 제공하는 인터페이스를 추가로 포함할 수 있다.
구체적으로, 전자 장치(110)는 판매자가 판매자 단말(120)을 통해 B에 포함된 인터페이스 중 어느 인터페이스를 선택했는지에 기초하여, 선택된 인터페이스에 상응하는 방식에 따라 현재 판매자 아이템의 판매 가격을 조정할 수 있다.
도 8은 일 실시예에 따른 아이템 판매 관리를 위한 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.
전자 장치(110)는 일 실시예에 따라, 트랜시버(111), 프로세서(113) 및 메모리(115)를 포함할 수 있다. 전자 장치(110)는 트랜시버(111)를 통하여 판매자 단말(120), 고객 단말(130) 및 기타 외부 장치 등과 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다.
프로세서(113)는 도 1 내지 도 7을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 메모리(115)는 도 1 내지 도 7을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(115)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.
프로세서(113)는 프로그램을 실행하고, 정보를 제공하기 위해 전자 장치(110)를 제어할 수 있다. 프로세서(113)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(115)에 저장될 수 있다.
프로세서(113)는 트랜시버(111) 및 메모리(115)와 연결되어, 대상 아이템을 확인하고, 대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인하고, 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템(first priority item)으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템(second priority item)으로 설정하고, 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택하며, 선택된 판매자와 관련된 단말에 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송할 수 있다.
또한 일 실시예에 따른 전자 장치(110)는 사용자에게 정보를 제공할 수 있는 인터페이스를 더 포함할 수 있다.
도 8에 도시된 전자 장치(110)는 본 실시예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 8에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
전술한 실시예들에 따른 장치는 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 메시지 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. “매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.

Claims (1)

  1. 전자 장치에서 아이템 판매 관리를 위한 정보 제공 방법에 있어서,
    대상 아이템을 확인하는 단계;
    대상 아이템에 대응하는 복수의 판매자 아이템을 확인하는 단계;
    상기 복수의 판매자 아이템의 상세 정보를 기반으로 선택된 적어도 하나의 판매자 아이템을 우선 아이템(first priority item)으로 설정하고, 나머지 판매자 아이템을 차선 아이템(second priority item)으로 설정하는 단계;
    상기 차선 아이템에 대응하는 판매자 중 적어도 일부의 판매자를 선택하는 단계; 및
    상기 선택된 판매자와 관련된 단말에 상기 대상 아이템과 관련된 정보를 포함하는 메시지를 전송하는 단계를 포함하고,
    상기 전송하는 단계는,
    상기 선택된 판매자의 계정 정보, 서비스 설정 정보, 판매하는 아이템의 종류 수, 판매하는 아이템 각각의 초기 수량, 판매하는 아이템 각각의 매출, 판매하는 아이템 각각의 재고 정보, 판매하는 아이템 각각의 태그 정보, 차선 아이템의 종류 수, 차선 아이템 각각의 초기 수량, 차선 아이템 각각의 매출, 차선 아이템 각각의 재고 정보, 차선 아이템 각각의 태그 정보 중 적어도 하나에 기초하여 상기 메시지의 제공 여부, 상기 메시지가 제공되는 시점, 횟수 및 빈도 중 적어도 하나를 조절하되,
    상기 선택된 판매자가 판매하는 아이템의 종류 수 또는 상기 선택된 판매자에 대응하는 차선 아이템의 종류 수가 기 설정된 종류 수 이상인 경우, 기 설정된 시간 동안 상기 메시지가 제공되는 횟수를 기 설정된 횟수 이하로 조절하는 것을 특징으로 하는, 정보 제공 방법.
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