KR20230003403A

KR20230003403A - 인터넷 연결 문제를 검출하기 위한 방법 및 장치

Info

Publication number: KR20230003403A
Application number: KR1020227044452A
Authority: KR
Inventors: 존 씨오피; 크리스토퍼 피셔; 필립 베드나르즈; 알데이븐 엠. 테라니; 턴케이 씰; 렌 케이
Original assignee: 아씨아 에스피이, 엘엘씨
Priority date: 2015-09-24
Filing date: 2015-09-24
Publication date: 2023-01-05
Also published as: EP3353953B1; US20230370356A1; EP3353953A1; US20210152458A1; US20200153723A1; EP3353953A4; US10567266B2; US10904129B2; EP3920598B1; US11706118B2; EP3920598A1; US20190238444A1; ES2875728T3; JP2018528549A; WO2017052564A1; CN109196822B; CN109196822A; ES2969362T3; KR20180058720A; HUE055393T2

Abstract

복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 검출하는 방법. 방법은 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계, 및 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 실질적으로 상이할 때, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제가 있는지 결정하는 단계를 포함한다.

Description

인터넷 연결 문제를 검출하기 위한 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR DETECTING INTERNET CONNECTION PROBLEMS}

본 특허 문서의 개시 부분은 저작권 보호를 받는 내용이 포함되어 있다. 저작권 소유자는 특허청의 특허 파일 또는 기록에서 보여지듯, 특허 문서 또는 특허 개시 중 누군가에 의한 복사에 반대하지 않지만, 저작권의 모든 권리를 보유한다.

본 발명의 실시예는 인터넷 연결 문제를 검출 및 진단하는 것에 관한 것이며, 이는 문제의 위치 및 이에 대한 충격을 결정하기 위해 다수의 서버 및 다수의 연결 포인트로부터의 측정을 이용한다.

현대 인터넷 경제 내에서 다양한 도구(tool)가 인터넷 연결 성능에 대한 통찰력의 제공을 돕기 위해 존재한다. 일반적으로 말하자면 이러한 도구는 "속도 테스트"와 같이 지칭된다. 이러한 테스트는, 인터넷 연결의 업로드 및 다운로드 속도와 관련하여 가장 많이 참조되고 흔히 볼 수 있는, 다양한 성능 지표(핑(ping), 대기시간(latency), 지터(jitter), 등)를 제공한다. 소비자에 의해 가장 많이 이용되는 도구는 Ookla/Ziff-Davis Publishing(http://www.ookla.com)의 http://www.speedtest.net 이다. Ookla는 도구에 기초한 웹 브라우저를 제공할 뿐만 아니라 iOS를 위한 변형 도구, Apple Inc. 및 Android 스마트폰/태블릿에서 이용가능한 모바일 운영 시스템을 제공한다. Ookla는 또한, 이들 도구의 "공동브랜드(cobranded)" 버전을 제공하는데, 이는 예를 들어 AT&T, Comcast 및 심지어 미국 정부의 연방 통신 위원회(FCC;Federal Communications Commission) 에이전시(Measuring Broadband America 계획의 일부분으로 "FCC 속도 테스트"와 같이 불리는 "모바일 광대역 측정 도구"로서 제공된다)와 같은 인터넷 서비스 공급자에 의해 이용된다. Ookla의 속도 테스트 제품뿐만 아니라, Testmy.net, Speedof.me, Myspeed.visualware.com, Bandwidthplace.com, 및 Ping-test.com를 포함하는 유사한 웹 브라우저 도구(몇몇은 모바일 iOS 및/또는 Android 확장 프로그램(extension)을 갖는다)가 있다.

위에서 나열된 속도 테스트 도구는 현재 사용자가 일반적으로 사용자의 인터넷 서비스 공급자 내에서 지리적으로 가장 가까운 테스트 서버 노드에 대한 단일 장치 연결(PC/랩톱, Apple iPhone/iPad, Android 스마트폰/태블렛)을 테스트할 수 있다. 이러한 도구는 주로 단일 업로드 및 다운로드를 보고하고 이러한 도구의 일부는 또한 비교 지표를 대체 서비스 공급자에게 제공하고, 유사한 지역 내의, 유사한 시간에, 등의 대체 사용자의 속도가 어떻게 그 결과가 다른 사람 및 다른 네트워크와 비교되는지 사용자를 이해하도록 돕는다.

실시예는 제한하려는 것이 아닌, 예시로서 보여지고, 다음의 도면과 관련하여 고려될 때 앞으로의 상세한 설명에 참조하여 더욱 잘 이해될 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예가 작동하는 환경을 나타낸다.
도 2는 본 발명의 실시예에 대한 방법 단계를 설명하는 플로우차트이다.

본 발명의 실시예는 인터넷 사용자에게 어느 곳이 그들의 연결에서 "병목 지점(bottle neck)"/제일 느린 링크인지 알려주고 그 다음에는, 가능한 경우, 사용자에게 "픽스(fix)"/개선(improvement)를 제공한다. 종래의, 이전 기술의, 속도 테스트 지표는, 아주 미미하게는 유용했지만, 사용자에게 특정하게 그들의 인터넷 연결의 개별 세그먼트(individual segment)에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 또는 예를 들어, 피어링 네트워크(peering network), CDN(Content Delivery Network), 등과 같은 인터넷 서비스 공급자 네트워크 이외에 연결 엘리먼트(connectivity element)와 무엇이 관련되어 있는지를 알려주지 않으며, 이 모든 것은 매우 전후 사정 연관된 사용자 경험과 관련된다.

본 발명의 실시예는 사용자에게 다음의 3가지 속도 측정을 제공한다:

(특정 URL을 입력하는 사용자에 의해 정의된) 관련된 콘텐츠 사이트(relevant content site)로부터의 다운로드 속도;와

(임의의 지리적 위치에서 인터넷 서비스 공급자 네트워크 테스트 서버 이외의 다수에 대한 업로드 및 다운로드하는) 광대역(broadband)/고정 회선(fixed line) 속도;

(예를 들어, 속도 테스트 세션(session) 동안 사용자의 장치에서 인터넷으로의 물리적인 연결에 의존하는 Wi-Fi 또는 모바일 3G/4G/LTE) 무선 속도.

이러한 3가지 측정을 각각 가짐으로써 사용자는 연결 세그먼트 중 가장 느리고 따라서 그들의 연결 경험에서 "병목 지점"과 같이 작용하는 곳에 접근(access)할 수 있다.

이러한 테스트 결과뿐만 아니라, 본 발명의 실시예는 또한, 사용자에게 모든 유형의 xDSL(Digital Subscriber Line), Wi-Fi와 같은 로컬 무선 컴퓨터 네트워크 기술, 및 모바일 WiFi/3G/4G/LTE 연결을 위한 서비스에 대한 모니터링 및 최적화를 제공한다. 처리량 성능이 개선될 수 있고 본 발명의 실시예가 주어진 상황에서 사용자는 "클라우드(cloud)"로부터 지속적으로 사용자의 홈 Wi-Fi 라우터(home Wi-Fi- router), xDSL 및/또는 모바일 Wi-Fi/3G/4G/LTE 연결을 모니터하고 최대 연결 성능을 보장하기 위해 지속적으로 최적화하는 모니터링/최적화 서비스에 동의할 수 있다.

콘텐츠 테스트 결과와 결합된 본 발명의 실시예에 따른 광역대 테스트의 결과는 서비스 공급자 망 중립성 위반(net neutrality violation)을 나타내도록 이용될 수 있다. 본 발명의 실시예를 설치하고 사용하는 사용자는 시간, 지리, 콘텐츠 공급자, 및 서비스 공급자에 걸친 테스트의 통계적 데이터베이스를 축적하여, 그로부터 네트워크 트래픽 혼잡 문제(network traffic congestion issue) 또는 활성 서비스 공급자 스로틀링(throttling) 및, 그에 따른 망 중립성 위반을 나타내는 보고서를 도출할 수 있다.

본 발명의 실시예가 측정 및 보고 할 수 있는 네트워크 중립성 보고 및 분석의 예시로서, 표(1)는 샌프란시스코 베이 지역에 있는 사용자에 관련된다. 이 사용자는 14일을 주기로 한 시간마다 한 시간 동안 테스트를 한다. 아래의 표(1)에서 설명된 다운로드 속도 데이터는 (14일에 걸친) 본 발명의 실시예에 따른, ASSIA, Inc. 본 발명의 수탁자(assignee)에 의해 작동된, 캘리포니아 주, 산타 클라라의 테스트 노드 서버(test node server)에 연결된 광역대 측정, www.amazon.com 서부 CDN에 대한 콘텐츠 측정, 및 Ookla의 speedtest.net 도구를 이용한 비교 측정의 평균 테스트 결과를 보여준다. 이 예시의 서비스 공급자는 PT 오후 5시에서 오후 11시까지 테스트되고, 속도 성능은 PT 오후 9시에서 40% 만큼까지 급격하게 줄어든다.

동일한 테스트가 동일한 위치에서 동일한 시간 간격에 걸쳐 상이한 서비스 공급자에 연결된 다른 사용자에 의해 수행된다. 결과는 아래의 표(2)에서 보여진다.

이러한 2개의 표에서 나타난 결과는 제2 서비스 공급자는 그렇지 않지만, 제1 서비스 공급자가 PT 오후 5시에서 오후 11시까지 www.amazon.com에서 샌프란시스코 베이 지역 가입자로의 트래픽을 활발히 스로틀링하고 있을 수 있다.

본 발명의 실시예는 종래의 "속도 테스트" 유틸리티(utility)보다 더 많은 것을 제공한다. 소비자를 혼란스럽게 하거나 속이려는 동기가 없는 신뢰된 제3자의 유틸리티의 관리하에서, 본 발명의 실시예는 인터넷 연결 경험의 수행에 대해 소비자 및 다른 이해관계자에게 측정, 모니터, 개선 및 보고하는 도구 및 서비스를 제공하고 어느 곳에 "병목 현상"이 있는지 알려준다. 게다가, 충분한 사용자 테스트 데이터로, 실시예는 서비스 공급자가 인터넷 가입자의 연결 경험을 활발히 스로틀링하고 있는지를 결정하는데 도움을 줄 수 있다.

도 1은 본 발명의 실시예가 작동할 수 있는 인터네트워크(100;internetwork)를 나타낸다. 인터넷 연결의 접근 부분은 참조번호(105 및 110)가 붙여진 링크 세그먼트(segment), 및 참조번호(108 및 112)가 붙여진 링크 세그먼트에서 나타난다. 링크 세그먼트(105), 또는 간단하게, 세그먼트(105)는 무선 접근 포인트(102)와 스마트폰 또는 타블렛 (또는 랩톱, IPTV(Internet Protocol Television), 등)과 같은 말단 사용자 장치(101;end user device) 사이의 관련된 데이터 전송(transmission) 속도를 갖는다. 마찬가지로, 링크 세그먼트(108)는 기지국(102B;base station)과 말단 사용자 장치(101) 사이의 관련된 데이터 전송 속도를 갖는다. 본 발명의 실시예는, 일반적으로 Wi-Fi 속도 (또는 세그먼트(108)의 경우, 셀룰러 속도(cellular speed))와 같이 알려진, 세그먼트(105)의 데이터 전송 속도, 또는 간단하게, 속도를 측정한다.

장치(101)는 이른바 "사물 인터넷(Internet of Things)"에서의 임의의 "사물(thing)", 전자기기, 소프트웨어, 센서와 함께 내장된 물리적인 물체 또는 "사물" 및 제작자, 작동자 및/또는 존재하는 인터넷 인프라 내의 다른 연결된 장치와 데이터를 교환하기 위한 연결일 수 있다. 예를 들어, "사물"은 사람 또는 농장 가축의 임플란트(implant) 및/또는 바이오칩 트랜스폰더(biochip transponder), 내장형 센서를 갖는 자동차, 또는 응급 서비스 직원을 보조하는 분야에서의 장치와 같이 다양한 범위의 장치를 포함한다. 이러한 장치는 존재하는 다양한 기술을 이용하여 데이터를 수집하고 다른 장치 사이의 데이터를 자동적으로 전송(transfer)한다. 현재 주택 시장 예시는 원격으로 모니터링하기 위해 Wi-Fi를 활용하는 스마트 온도 조절 시스템(thermostat system) 및 세탁기/건조기를 포함한다.

무선 접근 포인트(102)와 같은, IAD(internet access device)는 사용자(인터넷 서비스 공급자 소비자의 상주 Wi-Fi 접근 포인트), 또는 Wi-Fi 핫스팟(hotspot) 중 하나일 수 있다. 대안적으로, IAD는 모바일 3G/4G/LTE 기지국(102B)일 수 있다. 세그먼트(105)는 또한 상주 CPE(Customer Premises Equipment)/광대역 모뎀(modem)에 대한 고정된 이더넷 연결(fixed Ethernet connection)일 수 있다. 세그먼트(105)에 걸친 데이터 전송 속도는 "Wi-Fi 속도"와 같이 지칭될 수 있고, 세그먼트(108)에 걸친 데이터 전송 속도는 "셀룰러 속도"와 같이 지칭될 수 있다. 대안적인 실시예에서, 가정 (또는 로컬 네트워크(local network)) 내의 다양한 장치는 ZigBee(IEEE 802.15.4 표준을 기초로 한 저전력 RF 무선통신-기반(RF radio-based) 개인 영역 네트워크), Zwave(조명, 접근 제어, 엔터테인먼트 시스템 및 가전 제품과 같은 전자 장치 및 시스템에 내장되거나 새로 장착된 저-전력 RF 무선통신을 이용하는, 가정의 자동화, 특히 주거 및 조명 제품 환경의 원격 제어 애플리케이션을 위해 설계된 무선 통신 프로토콜), Bluetooth, 또는 전력선(power line) 또는 G now/G.hn과 같은 다른 내부 가정용 분배 시스템(other inside the home distribution system)을 매개로 세그먼트(105)에 걸쳐 통신할 수 있다. G now는 전화선, 전력선 및 동축 케이블(coaxial cable)에 걸친 홈 네트워크를 정의하는 ITU-T 권고안(G.996x) 제품군인 G.hn 기술에 기초한 Marvell Technology Group Ltd.에서 제공하는 광대역 접근 플랫폼(platform)이다. G.now 시스템은 전화선 또는 동축 케이블에 걸친 접근 솔루션(access solution)을 전달하기 위해 표준 G.hn 칩을 이용하고 시스템-레벨 소프트웨어 개선(enhancement)을 적용한다.

세그먼트(110)는 일반적으로 ISP 통신 장치(103;ISP communication device)에서 시작하는, (때때로 게이트웨이(gateway)로 불리는) 무선 접근 포인트(102)와 인터넷 서비스 공급자(ISP;Internet Service Provider)의 네트워크 사이의 고정-회선 연결이다. 이러한 세그먼트는 접근 포인트를 참조번호(103)에서의 ISP의 네트워크로 연결하기 위해 광섬유(fiber), 동축케이블, 또는 구리 전화선 또는 이러한 매체의 조합을 이용할 수 있다. 본 발명의 실시예는 또한 세그먼트(110)의 데이터 전송 속도를 측정한다. 마찬가지로, 세그먼트(108)는 일반적으로 ISP 통신 장치(103B)에서 시작하는, 기지국(102B)과 ISP 네트워크 사이의 고정-회선 연결이다. 이러한 세그먼트는 접근 포인트를 참조번호(103B)에서의 ISP의 네트워크로 연결하기 위해 광섬유, 동축케이블, 또는 구리 전화선 또는 이러한 매체의 조합을 이용할 수 있다. 도 1에서 보여진 실시예는 2개의 분리된 ISP 장치(103 및 103B)를 보여주지만, 대안적인 실시예에서, 기지국(102B) 및 WAP(102) 모두가 동일하거나 또는 분리된 링크에 걸쳐 동일한 ISP 장치에 연결될 수 있다.

몇몇 경우에서, 다양한 포인트(예를 들어, 게이트웨이, DSLAM(Digital Subscriber Line Access Multiplexer), OLT(Optical Line Terminal))에서의 네트워크에 존재하는 본 발명의 실시예에 따라 작동하는 장치/소프트웨어 에이전트는 세그먼트(108 및 110)에 걸쳐 고정-회선 물리적 매체 속도만이 측정되도록 허용한다. 다른 경우, 소프트웨어 에이전트가 이러한 포인트에서 존재하지 않을 때, 세그먼트(110 및 115, 또는 108 및112)의 조합에 걸친 속도가 측정된다. 세그먼트의 조합에 걸친 속도는 소비자를 위한 보고서에서 "광대역-속도"와 같이 지칭되고, (세그먼트(108 또는 110)의 속도가 개별적으로 기록되는지의 여부와 관계 없이) 가장 일반적으로 측정된다. 비교하자면, Ookla Speedtest와 같은 선행 도구는 단지 결합된 세그먼트(105, 110 및 115;combined segment) 또는 결합된 세그먼트(108, 112 및 116)에 대한 속도 측정을 Ookla 서버에 보고한다.

본 발명의 실시예는 또한 인터넷을 통해 다른 서버와 거의 사용가능한 애플리케이션 서버(106;application server)에 대한/사이의 속도를 측정한다. 이렇게 측정된 속도 중 하나는 소비자에게 보고되고 "콘텐츠 속도"와 같이 알려지며 도 1의 결합된 세그먼트(110 및 120), 또는 결합된 세그먼트(112 및 122)에 해당한다. 소비자는 콘텐츠 서버를 프로그래밍할 수 있다. (예를 들어, 일실시예에서, YouTube의 속도 테스트를 위해 http://www.youtube.com에 들어감으로써) 일 실시예는 또한, 다양한 진단에서 유용할 수 있는, 콘텐츠 서버(106)에 대해, 본 발명의 실시예에 따라 사용가능한, 테스트 서버(104)로부터 세그먼트(125)의 속도, 또는 테스트 서버(104B)로부터 세그먼트(126)의 속도를 측정한다.

지금까지는 언급된 본 발명의 실시예는 애플리케이션 서버 또는 콘텐츠 서버 또는 다른 유형의 서버에 관계 없이, 서버와 통신하는, 장치(101)와 같은 클라이언트(client) 또는 말단-사용자 장치를 갖는, 클라이언트-서버 구조를 고려하지만, 본 발명의 실시예는 또한, 피어-투-피어 네트워크(peer-to-peer network)를 포함할 수 있거나, 또는 적어도 피어 장치(peer device) 사이의 세그먼트에 걸쳐 속도를 측정할 수 있다. 예를 들어, 실시예는 장치(101) 사이의 세그먼트(보여지지 않음)에 걸쳐 속도를 측정할 수 있다.

본 발명의 실시예는, 세그먼트(115, 120, 122, 125, 및 126)와 같은 다양한 세그먼트는 각각 하나 이상의 결합 체널(bonded channel)을 포함할 수 있다. 예를 들어, 다수의 DSL 회선은 더 높은 대역폭(bandwidth)을 제공하도록 결합될 수 있다. 이곳에서 사용되는 채널 결합(channel bonding)은 물리적 인터페이스, 패킷 당(per packet)(OSI 모델 Layer 3) 또는 데이터 링트(OSI 모델 Layer 2) 중 하나 사이의 채널 결합뿐만 아니라, 4 또는 더 높은 OSI Layer에서의 다수의 채널의 집적(aggregation)과 같은, 광대역 결합을 고려한다. 채널 결합은 DSL 회선과 같은 유선 링크 또는 집적된 무선 결합 링크를 위한 셀룰러 링크일 수 있다. 이러한 실시예는, 집적된 링크의 속도뿐만 아니라, 집적된 링크를 포함하는 개별 링크의 속도 또한, 측정할 수 있다. 이 후반의 정보는, 예를 들어, 데이터 트래픽을 라우팅(routing)하기 위한 최적의 경로를 결정하기 위해, 또는 Wi-Fi를 매개로 하는 로컬, 인-홈(in-home) 및/또는 이동 로밍(nomadic roaming), 또는 온/오프(on/off) 3G/4G, 및 5G 셀룰러 통신을 위해 네트워크 맵(network map)을 제공하기 위해 이용될 수 있다.

실시예는 여러 테스트 서버(104)를 위한 세그먼트(110 및 115)에 걸쳐, 또는 테스트 서버(104B)를 위한 세그먼트(112 및 116)에 걸쳐 속도를 측정할 수 있고, 또한 다양한 콘텐츠 서버(106)를 위한, 세그먼트(110 및120)에 걸쳐, 또는 세그먼트(112 및 122)에 걸쳐 서버 속도를 측정할 수 있다. 이러한 속도의 일부 또는 전부는 소비자에게 직접적으로 보고되지 않을 수도 있다. 그러나, 이들은 아래에서 설명된 바와 같이 병목 지점인 인터넷 연결을 추론(infer)하기 위해 이용될 수 있다.

본 발명의 실시예는 임의의 주어진 시간에 소비자의 장치에서 콘텐츠 네트워크까지 소비자의 인터넷 연결 경험의 각 세그먼트를 측정하고 어느 곳이 연결에서 "병목 현상"이 있는지를 알려주기 위한 바램으로부터 출발되었다. 이 맥락에서, 다양한 실시예는 위에서 설명된 바와 같은 "속도 테스트"를 제공할 뿐만 아니라, 연결 경험의 각 구성요소 부분을 측정하고 "어느 곳에서 나의 연결 병목 현상이 일어나는가?"와 같은 질문에 답하기 위해 소비자 결과를 보고하기 위한 필요성을 설명한다.

예를 들어, 세그먼트(105)가 보고된 가장 느린 속도일 경우, 예를 들어, Wi-Fi와 같은 로컬 연결이 제한하는 요소(factor)이다. 세그먼트(105)의 속도는 동일한 접근 포인트(102) 상의 모든 장치에 대해 측정되고 보고된다. 대신에 세그먼트(110)가 가장 느린 속도로 보고되는 경우, 이는 고정-회선(110)이 제한하고 있는 것이다. 결합된 세그먼트(110 및 115)가 가장 느린 속도를 보고하는 경우, 게이트웨이(102)에서부터 다시 테스트 서버(104)로의 연결이 제한되고, 이는 고정-회선 속도(110)에 기여될 수 있거나 또는 테스트 서버(104)에 대한 ISP의 라우팅 네트워크에서 일어날 수 있다. 고정-회선(110)의 속도는 결합된 세그먼트(110 및 115)에 걸친 모든 속도 측정이 동일하게 낮은 값일 경우 병목현상 같은 것으로 정의될 수 있다. 그러나 결합된 세그먼트(110 및 115)에 걸친 속도의 측정이 시간이 흐르면서 지속적으로 상이한 경우, 이는 ISP의 네트워크가 복수의 테스트 서버(104) 중 하나에 대해 스로틀링하고 있거나 어려움을 느끼고 있음을 암시한다.

마찬가지로, 세그먼트(108)가 보고된 가장 느린 속도일 경우, 예를 들어, 말단 사용자 장치(101)와 기지국(102B) 사이의 셀룰러 모바일 통신 링크와 같은 로컬 연결이 제한하는 요소이다. 세그먼트(108)의 속도는 동일한 기지국(102B) 상의 모든 장치에 대해 측정되고 보고된다. 대신에 세그먼트(112)가 가장 느린 속도로 보고되는 경우, 이는 고정-회선이 제한하고 있는 것이다. 결합된 세그먼트(112 및 116)가 가장 느린 속도를 보고하는 경우, 기지국(102B)에서 다시 테스트 서버(104B)로의 연결이 제한되고, 이는 고정-회선 속도(112)에 기여될 수 있거나 또는 테스트 서버(104B)에 대한 ISP의 라우팅 네트워크에서 일어날 수 있다그러나 고정-회선(112)의 속도는 결합된 세그먼트(112 및 116)에 걸친 속도의 측정이 시간이 지나면서 지속적으로 상이한 경우, 이는 ISP의 네트워크가 복수의 테스트 서버(104B) 중 하나에 대해 스로틀링하고 있거나 어려움을 느끼고 있음을 암시한다.

본 발명의 실시예는 시간에 걸쳐 네트워크(100)의 상이한 포인트에서 다수의 속도를 측정하고 (만약 있다면) 어느 네트워크 세그먼트가 가장 많이 연결을 제한할 수 있는지에 관한 증가된 신뢰를 발전시키는 통계적인 알고리즘(stastical algorithm)을 제공한다. 이러한 세그먼트(또는 때때로 전체가 제한하는 경우 다수의 세그먼트)는 동적 최적화(dynamic optimization) 또는 아마도 일부 다른 유형의 장비 대체(equipment replacement) 또는 연결 개선(connection improvement)과 같은 올바른 조치를 위해 표시될 수 있다.

유사하게, 세그먼트(110 및 120)의 조합, 또는 세그먼트(112 및 122)의 조합에 걸친 속도 측정은, ISP가 그 네트워크에서 애플리케이션 중 하나를 스로틀링하고 있는 것을 의미하는 또 다른 애플리케이션보다 더 나은 성능을 가지는 하나의 애플리케이션 서버(106)를 지속적으로 보여준다. 본 발명의 실시예는 서버(106), 및 테스트 서버(104/104B)의 위치를 검출할 수 있으므로, 단순한 지리적 거리가 스로틀링용으로 이용될 수 있다(또는 원인으로서 제거될 수 있다). 세그먼트(125) 또는 세그먼트(126)에 걸친 속도 측정은 또한 테스트 서버(104/104B)가 스로틀링되지 않을 경우, 서버(106)에 대해 소비자가 스로틀링될 수 있음을 의미하기 위해 이용될 수 있다. 도 2의 플로우차트(200;flowchart)를 참조하여, 앞으로 청구항에서 제시되는 바와 같이, 본 발명의 실시예는 ISP 통신 장치가 복수의 콘텐츠 서버(106)와 ISP 장치(104) 사이에 결합된 제1 세그먼트에 걸친 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하고 있는지를 결정하는 방법을 제공하며, 상기 방법은 참조번호(205)에서 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계, 및 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 참조번호(210)에서 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 실질적으로 상이하다고 발견될 때, 참조번호(215)에서 ISP는 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하고 있는 것으로 결정하는 단계를 수반한다.

위의 실시예에서, 제2 세그먼트(125)는 속도 테스팅 서버(104)와 복수의 콘텐츠 서버(106) 사이에 결합되고, 제3 세그먼트(115)는 속도 테스팅 서버(104)와 ISP 사이에 결합되며, 방법은 참조번호(220)에서 속도 테스팅 서버와 복수의 콘텐츠 서버 사이에 결합된 제2 세그먼트(125)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계, 참조번호(225)에서 소도 테스팅 서버와 ISP 사이에 결합된 제3 세그먼트(115)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 측정하는 단계, 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 참조번호(205)에서 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도를 제3 세그먼트(115)와 제2 세그먼트(125)의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 비교하는 단계, 참조번호(235)에서 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링하는 것이 참조번호(230)에서 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이에 결합된 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이에 결합된 제2 세그먼트 및 제3 세그먼트(125 및 115)의 조합에 걸친 데이터 채킷 전송 속도보다 실질적으로 더 느리다고 발견될 때 발생하는 것을 결정하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있다.

위의 실시예에서, 광섬유, 동축 케이블 또는 두 가닥으로 꼬인 구리 전화선을 활용하는, 제4 세그먼트(110)는 ISP 장치(103)와 예를 들어, Wi-Fi 접근 포인트, 셀룰러/모바일 기지국, 게이트웨이 또는 CPE/광대역 모뎀과 같은 인터네트워크 접근 장치(102) 사이에 결합된다. 실시예는 참조번호(240)에서 IAD(102;internetwork access device)와 ISP 장치(103) 사이에 결합된 제4 세그먼트(110)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계, 참조번호(250)에서 제4 세그먼트(110)와 제3 세그먼트(115)의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 발견될 때 ISP 및 IAD 사이에 결합된 제4 세그먼트(110)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링하는 것이 시간의 주기에 걸쳐 변하지만 속도 테스팅 서버(104)와 ISP 장치(103) 사이에 결합된 제3 세그먼트(115)에 대해 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도는 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 실질적으로 동일하게 남아 있음을 결정하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있다.

위의 실시예는 참조번호(255)에서 제1 세그먼트(120)가 제1 세그먼트(120)에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도에 비해 제4 세그먼트(110)에 걸쳐 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 실질적으로 상이할 때 병목지점(225)인 것으로 결정하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있다.

일 실시예는 참조번호(260)에서 하나 이상의 콘텐츠 서버(106) 및 ISP(104)의 각 지리적 위치를 식별(identify)하는 단계를 포함하고, 위에서 설명된 바와 같이, ISP가 참조번호(215)에서 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이의 세그먼트(120)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하는 것으로 결정하는 단계는 참조번호(265)에서 어느 복수의 콘텐츠 서버 중 하나의 지리적 위치가, ISP의 지리적 위치에 관련된 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것의 상대적인 지리적 위치에 대해 복수의 컨텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이의 세그먼트(120)에 걸친 실질적으로 상이한 데이터 패킷 전송 속도에, 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 사이에 결합된 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 비교하여, 기여(contribute)하는 정도(extent)를 평가(evaluating)하는 단계를 포함한다. 복수의 콘텐츠 서버 중 하나의 지리적 위치는, ISP의 지리적 위치에 관련된 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것의 상대적인 지리적 위치에 대해, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이의 세그먼트(120)에 걸친 실질적으로 상이한 데이터 패킷 전송 속도에, 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 사이에 결합된 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 비교하여 기여하는 경우, 이는 참조번호(270)에서 ISP 스로틀링이 발생하지 않는 것으로 결정된다. 정반대로, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나의 지리적 위치가, ISP의 지리적 위치에 관하여 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것의 상대적인 지리적 위치에 대해, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 사이의 세그먼트(120)에 걸친 실질적으로 상이한 데이터 패킷 전송 속도에, 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 사이에 결합된 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 비교하여, 기여하지 않는 경우, 이는 참조번호(215)에서 ISP 스로틀링이 발생하는 것으로 결정된다.

일 실시예는 각각의 복수의 콘텐츠 서버(106)와 ISP 장치(103) 사이의 세그먼트(120)에 걸쳐 전송되는 데이터 패킷 중에서부터, ISP 장치(103)와 통신 상태로 결합된, 말단 사용자 장치(101), 또는 이에 대해 실행하는 애플리케이션과 교환된 데이터 패킷의 흐름(flow)을 식별하고 선택하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있고, 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 사이에 결합된 세그먼트(120)에 걸쳐 데이터 패킷을 반복적으로 측정하는 단계는 말단 사용자 장치와 교환된 데이터 패킷의 선택된 흐름의 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계를 포함하며, ISP가 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하고 있는 것으로 결정하는 단계는 데이터 패킷의 선택된 흐름의 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 사이의 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와는 실질적으로 다를 때, ISP가 세그먼트(120)에 걸친 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하고 있는 것으로 결정하는 단계를 포함한다. 이러한 실시예는 말단 사용자 장치와 교환된, 또는 말단 사용자 장치상에서 실행하는 소프트웨어 애플리케이션과 교환된 데이터 패킷의 흐름을 식별 및 선택하기 위해 말단 사용자 장치(101)에서 입력을 수신하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있다.

본 발명의 일 실시예는 노이즈 캔슬레이션(noise cancellation)을 최적화하는 단계, 및 ISP가 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 장치(102)에 대한 ISP의 통신 매체 사이에 결합된 세그먼트(120)에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 스로틀링 하고 있는 것으로 결정하는 단계에 대해 반응하여 인터네트워크 접근 장치(102)와 ISP 장치(103)를 결합시키는 또다른 통신 매체를 자동적으로 리프로파일링(re-profiling)하는 단계 중 하나 또는 양쪽 모두를 더 갖추어 이루어진다. 이 실시예는 하나 이상의 말단 사용자 장치(101)와 인터네트워크 접근 장치(102)를 결합시키는 새로운 통신 매체(105)를 최적화하는 단계를 더 갖추어 이루어질 수 있다. 본 발명의 이러한 실시예에서, 속도 측정은 Wi-Fi 연결, DSL 링크, 또는 다른 유형의 매체 세그먼트에 대한 프로파일 최적화기(profile optimizer)에 의해 적응하도록 설정된 프로파일에 대해 맵핑(map)될 수 있다. 최적화기는 회선 속도와 예를 들어, 무선통신 전송, 날씨, 이용 패턴, 가까운 가전제품, 및 주변 구조와 같은 회선 성능에 충격을 줄 수 있는 회선 불안정성(instability) 사이의 적절한 균형을 결정한다. 본 발명의 실시예의 수탁자로부터 이용가능한, DSL PO(Expresse Profile Optimizer)와 같은 제품은 서비스 공급자가 하드웨어 플랫폼과 관계없이, 자동적으로 네트워크에 걸쳐 비지니스 로직(logic)을 정의 및 능동적으로 적용하고 이러한 균형을 최적화할 수 있도록 도와준다. 프로파일 최적화기는 회선이 서비스 공급자에 의해 정의된 바와 같이 사용자 정의된 비지니스 규칙(예를 들어, 속도 범위, 안정성, 및 서비스 품질 필요조건)에 따라 수행하는 경우를 결정하기 위해 수집된 데이터를 이용한다. 그 다음에 이러한 규칙이 충족되도록 회선 매개 변수를 자동적으로 조정한다.

또 다른 실시예에서, 사용자 장치(101)는 무선 (셀룰러 통신) 링크(108)를 매개로, 모바일 기지국(102B)과 같은 인터네트워크 접근 장치에 연결될 수 있고, 또는 무선 (WiFi) 링크(105)를 매개로 무선 접근 포인트(102)에 연결될 수 있다. 모바일 기지국(102B)은 ISP 통신 장치(103B)를 매개로 하는 클라우드/인터넷에 유선 링크(112)를 매개로 연결된다. 이러한 실시예에 따라, ISP 통신 장치(103) 및 ISP 통신 장치(103B)는 동일하거나 분리된 ISP 통신 장치일 수 있다. 일 실시예에서, 도 2와 관련하여 위에서 설명된 속도 테스트는 링크 중 하나 또는 양쪽 모두 상에서 수행될 수 있고, 하나의 테스트는 WAP(102)를 매개로 수행되며, 또 다른 하나의 테스트는 모바일 기지국(102B)을 매개로 수행된다. WAP(102)를 매개로 광대역 서비스 연결 및 모바일 기지국(102B)을 매개로 모바일 서비스 연결 양쪽 모두를 위해, 사용자 장치(101)로부터의 정보는 수집된다. 이러한 정보는 또한 예를 들어, 데이터 베이스에 또는 데이터 서버상에, 및/또는 지역적으로 또는 원격으로 관리 서버(management server) 상에 저장될 수 있다.

특히, 사용자 장치(101)가 연결에 대해 문제를 경험할 때, 수집된 정보는 문제를 해결(remedy)함에 있어서 처리(process), 분석(analyze), 및 이용될 수 있다. 일 실시예에서, 복수의 사용자는 동시에 온라인(online)에 있을 수 있다. 대부분의 실내 환경에서, 사용자 장치는 인터넷에 연결하기 위해 주로 WAP(102) 및 WiFi 링크(105)를 이용할 수 있고, 인터넷에 연결하기 위해 제2차 선택으로 모바일 기지국(102B) 및 셀룰러 통신 링크(108)를 사용할 수 있다. 일 실시예에서, WiFi를 이용하는 사용자 장치의 수가 많거나, 복수의 사용자 장치에 의해 전송 및/또는 수신된 데이터의 양이 많을 수 있는데, 이는 WiFi 연결의 수를 초과하거나 WiFi 연결 문제를 일으킬 수 있다. 이러한 상황에서, 사용자 장치로부터 수집된 정보는 하나 이상의 사용자 장치를 링크(108)에 걸쳐 각각의 모바일 연결을 매개로 인터넷에 연결되게 함으로써 WiFi 접근 포인트(102) 상의 로드(load)를 안정화시키기 위해 분석 및 이용될 수 있다. 예를 들어, 링크(105)를 매개로 사용자 장치의 광대역 연결이 링크(108)를 매개로 한 동일한 사용자의 모바일 연결 속도보다 느린 속도에서 작동할 경우, 사용자 장치는 인터넷에 대한 접근을 위해 모바일 연결로 바뀔 수 있다.

원격 또는 지역, 관리 시스템은 수집된 연결 정보를 저장하고, 그것을 분석하며, 사용자의 입력을 통해서 또는 링크(105 및 108)의 품질의 관찰(observe)을 통해서 어떻게 광대역- 및 모바일-연결 서비스 사이의 연결을 할당(allocate) 및/또는 분배(distribute)할 수 있는지를 결정할 수 있다. 일 실시예에서, 이러한 관리 시스템은 연결에 관한 데이터를 수집할 수 있는, 모바일 기지국(102B) 및 WAP(102)뿐만 아니라, 사용자 장치에 대한 논리적 연결(logical connection)을 가질 수 있다.

WiFi 연결을 위한 위의 할당은 WiFi가 랜덤 접속 프로토콜인, 멀티-엑세스 프로토콜(multi-access protocol)가 주어졌을 때, 비-선형 접근 문제(non-linear access problem)를 보여준다. 특히, WiFi는 CSMA/CA(Carrier Sense Multiple Access with Collision Avoidance)를 사용하는, IEEE 권고안 802.11a/b/g/n/ac에 따라서 작동한다. CSMA/CA에 따라서, 각 WiFi 장치(예를 들어, 기지국 또는 접근 포인트)는 무선통신 대역(radio band)을 감지하고, 무선통신 대역에 접근하는 장치가 없는 경우, 데이터를 전송한다그러나 모든 전송은 수신하는 부분에 의해 확인(acknowledge)되고, 전송 장치에 의해 수신된 확인 응답(acknowlegement)이 없을 경우, 충돌(collision)이 있었을 것으로 가정하며, 이러한 경우, 데이터를 다시 전송하려고 시도하기 전에 시간의 랜덤 주기 동안 전송을 백 오프(back off)한다. 이러한 비-선형 체계(scheme)는 WiFi 장치가 어느 시점에서 데이터를 전송 및/또는 수신할 수 있음을 의미한다. 본 발명의 일 실시예에서, 이러한 할당의 복잡성을 줄이기 위해, 단계의 수 및 기준(creteria)의 수가 제안된다.

첫 번째로, 내부 환경에서, WiFi 또는 광역대 연결은 모바일 연결에 걸쳐 주어진 우선 사항이다. 모바일 연결이 일반적으로 덜 안정적이고 WiFi 또는 광대역 연결 보다 더 비싸기 때문에, 이러한 기준에 대한 다양한 이유가 있다. 게다가, 사용자 장치가 모바일 연결 능력을 갖지 않은 경우, 이러한 장치는 WiFi 연결에 대해 제일 처음 할당될 것이다.

게다가, 사용자 장치가 높은 통신 속도(data rate)를 갖는 연결을 요청할 경우, 이러한 장치는 WiFi 연결에 제일 먼저 배정된다. 사용자 장치에 대한 연결은 다음의 통신 속도 필요조건을 기초로 주문될 수 있다: 더 높은 통신 속도 필요조건을 갖는 연결이 제일 먼저 배정되고, 그 다음에 더 낮은 데이터 통신 필요조건을 갖는 연결이 배정된다.

요약하자면, 다음의 단계가 본 발명의 실시예에 따라 수행된다. 단계는 아래에서 보여지는 순서로 수행될 필요는 없고, 모든 단계가 필요한 것도 아님을 유의해야 한다.

1. 모든 사용자 장치는 모바일 연결을 갖거나, 또는 갖지 않는 것으로 분류된다. 모바일 능력(mobile capability)이 없는 장치는 WAP(102)를 매개로 광역대 연결에만 배정될 수 있다.

2. 장치는 데이터 속도/처리율(throughput) 필요조건을 기초로 주문된다. 데이터 속도/처리율 필요조건 정보는 연결이 작동될 때 속도/처리율을 관찰함으로써 수집될 수 있다. 이전에 논의된 본 발명의 실시예는 이러한 정보를 제공한다.

3. 장치는 우선순위 또는 가중치(weighting)가 주어질 수 있다. 사용자, 또는 관리자, 또는 관리 시스템이 이러한 것을 결정할 수 있다. 예를 들어, 사용자 장치는 실행중인 애플리케이션(예를 들어, 게임, 등)을 기초로 한 대기 시간 필요조건을 가질 수 있으며, 그러므로, 더 높은 속도/처리율 필요조건을 가질 수 있는 다른 사용자 장치보다 더 높은 우선순위가 주어진다.

4. 사용자 장치의 광대역 연결(105)이 동일한 사용자의 모바일 연결(108)에 대한 속도보다 더 낮은 속도를 가질 경우, 사용자 장치는 모바일 연결로 바꿔질 수 있다.

5. 마지막으로, 위의 내용에 기초로, 더 높은 우선순위, 또는 더 높은 순서를 갖거나, 또는 모바일 능력이 없는 사용자 장치는 WiFi 연결에 배정된다. 남아있는 사용자 장치는 충분한 능력이 사용가능한 경우 WiFi 연결에 배정되고, 그렇지 않으면 모바일 연결로 바뀐다.

또 다른 실시예에서, 모바일 연결은 광대역 연결이 문제를 가질 때 진단 목적을 위해 이용된다. 많은 경우에, 세그먼트(105) 또는 세그먼트(110)와 같은, 세그먼트 중 하나의 링크 실패(link failure)가 다른 연결보다 더 일어나기 쉽다. 이러한 경우에, 링크 상의 속도 테스트가 실행할 수 없을 것이다. 예를 들어, ISP 통신 장치(130)에 대한 링크(110)가 고장나거나, 또는 연결 문제를 갖는 경우, 말단 사용자 장치(101)는 연결 문제가 링크(105) 또는 링크(110)이 갖는 문제에 의해 발생되었는지를 찾을 수 없다. 이러한 실시예에서, 오직 WAP(102) 상의 링크 관리 업체(entity) 또는 에이전트(agent)만이 링크(110) 또는 링크(105) 중 하나와 같은 연결 문제를 식별할 수 있다. 그러나 말단 사용자 장치(101)에 대한 연결이 고장난 경우, 이러한 정보는 말단 사용자 장치(101)에 직접적으로 통신 될 수 없다. 이러한 경우, 장치(101)에 대해 모바일 기지국(102B)을 매개로 대안적인 연결이 이러한 정보를 통신하기 위해 이용될 수 있다. 일 실시예에서, 관리 업체 또는 서버가 클라우드/인터넷을 매개로, 및 WAP와 그 연결에 대한 정보를 수집할 수 있는 것으로부터 WPA(102), 및 말단 사용자 장치(101)에, 통신적으로 연결된다. 관리 업체 또는 서버는 또한 인터넷을 매개로, 및 연결(108, 112 및 122)을 통해서 말단 사용자 장치(101)와 정보를 공유할 수 있다. 대안적으로, 에이전트는 말단 사용자 장치(101)가 직접적으로 정보를 통신하고 수집할 수 있는 것을 매개로, WAP(102) 상에서 보여질 수 있다. 연결 문제가 링크(110)에 기인한 것일 경우, 이럴 때 말단 사용자 장치(101)와 연관된 또는 이를 이용하는 사용자 또는 이용자는 문제를 고치기 위해 서비스 공급자와 연락할 필요가 있다. 그러나 링크(105)가 문제일 경우, 사용자는 재배치(relocate), 또는 또 다른 말단 사용자 기기, 등을 매개로 연결함으로써 문제를 해결할 수 있다. 이 중 하나의 경우, 연결 문제의 원인에 대한 지식은 적절한 해결책을 찾는 것을 빠르게 진척시킬 수 있다.

연결 문제가 링크(110)에 의해 일어난 경우(이는 광대역 연결이 문제를 가짐을 의미한다), 관리 업체는 WAP(102)와 통신할 수 없다. 그러므로 관리 업체는 연결 문제가 광대역 연결임을 판단할 수 있다. 이러한 경우, 관리 업체는 모바일 연결(108)을 통해서, 사용자 장치(101)를 매개로, WAP(102)와 통신할 수 있는 가능성이 있다. 그러나 연결 문제가 링크(110)가 아닌, 링크(105)에 있는 경우, 관리 업체는 WAP(102)와 통신할 수 있고, 연결 문제가 링크(105)에 있다고 판단할 수 있으며, 모바일 링크(108)를 매개로 사용자 장치(101)로 이러한 것을 나타내는 메세지를 보낼 수 있다. 게다가, 이러한 경우, 관리 업체는 또한, 모바일 연결(108)을 통해서 사용자 장치(101)를 매개로 WAP(102)와 통신하려는 시도가 실패함으로써, 문제를 검증할 수 있다.

본 발명의 실시예는 앞에서 말한 장치가 이곳에서 논의된 임의의 하나 이상의 방법(methodology)을 수행하기 위해, 실행될 수 있는 명령의 세트 이내로, 하나 이상의 범용 또는 특수 목적 컴퓨터 시스템상에서, 구현될 수 있다. 대안적인 실시예에서, 이러한 장치는 LAN(Local Area Network), 광대역 네트워크(Wide Area Network), 인트라넷(intranet), 엑스트라넷(extranet), 또는 인터넷(Internet)에서 다른 기계와 연결, 네트워크, 인터페이스, 등 될 수 있다. 하나 이상의 장치는 클라이언트-서버 네트워크 환경에서 서버 또는 클라이언트의 용량(capacity)에서, 또는 피어-투-피어(또는 분배된) 네트워크 환경에서 피어(peer)로서 작동할 수 있다. 특정 실시예에서, 각 장치는 PC, 태블릿 PC, 셋톱 박스(set-top box;STB), PDA(Personal Digital Assistant), 휴대 전화(cellular telephone), 웹 어플라이언스(web appliance), 서버, 네트워크 라우터, 스위치 또는 브리지(bridge), 컴퓨팅 시스템, 인터넷이 가능한 텔레비전, 또는 기계에 의해 취해질 수 있는 행동을 명시하는 명령의 세트(순차적 또는 기타)를 실행할 수 있는 임의의 기기의 형태일 수 있다. 게다가, 오직 단일 기계가 보여지는 경우, "기계"라는 용어는 또한 이곳에서 논의된 임의의 하나 이상의 방법을 수행하기 위한 명령의 세트(또는 다수의 세트)를 개별적으로 또는 공동으로(jointly) 실행하는 기계의 임의의 조합(예를 들어, 컴퓨터)을 포함하기 위해 선택된다.

하나 이상의 장치는 이곳에서 설명된 하나 이상의 방법 또는 기능을 구현하는 명령의 하나 이상의 세트(예를 들어, 소프트웨어)를 저장하는 것에 대한 비-일시적인 기계-판독가능 저장 매체(non-transitory machine-readable storage medium)(또는 특히 비-일시적인 기계-접근가능 저장 매체)를 포함할 수 있다. 소프트웨어는 또한, 장치의 메인 메모리(main memory) 내에서 상주(reside), 또는 대안적으로 상주할 수 있고, 컴퓨팅 시스템에 의해 그것의 실행 동안 프로세서(들) 내에서 완전하게 또는 적어도 부분적으로 더 상주할 수 있으며, 메인 메모리 및 프로세서(들)는 또한, 기계-판독가능 저장 매체를 구성한다. 소프트웨어는 네트워크 인터페이스 카드를 매개로 네트워크를 거쳐 더 전송 또는 수신될 수 있다.

이곳에서 개시된 주요 문제가 예시와 특정 실시예의 형태로 설명되었지만, 청구된 실시예는 명쾌하게 열거된 실시예에 제한되지 않음이 이해될 것이다. 그 반대로, 본 개시는 당업자에게 명백한 다양한 수정 및 유사한 배열을 포함하도록 의도되었다. 그러므로 첨부된 청구항의 범위는 이러한 모든 수정 및 유사한 배열을 아우를 수 있도록 가장 넓은 범위의 해석으로 풀이되어야 한다. 위의 설명은 설명하기 위해 의도된 것이며, 제한적이지 않다는 것이 이해될 것이다. 다른 많은 실시예가 당업자에게 위의 설명을 읽고 이해하는데 명백할 것이다. 그러므로 개시된 주요 문제의 범위는 이러한 청구항과 동일한 권리가 있는 것의 전체 범위에 따라, 첨부된 청구항을 참조하여 결정될 것이다.

Claims

각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 상이할 때, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계;를 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제1항에 있어서, 제2 통신 매체는 속도 테스팅 서버와 복수의 콘텐츠 서버 사이에 결합되고, 제3 통신 매체는 속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합되며,
속도 테스팅 서버와 복수의 콘텐츠 서버 사이에 결합된 제2 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도를 제2 통신 매체와 제3 통신 매체의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 비교하는 단계;
복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제2 통신 매체와 제3 통신 매체의 조합에 걸친 데이터 패킷 전송 속도보다 느릴 때, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계;를 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제2항에 있어서, 제4 통신 매체는 ISP 통신 장치와 인터네트워크 접근 장치 사이에 결합되고, 인터네트워크 접근 장치(IAD)와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제4 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
제3 통신 매체와 제4 통신 매체의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도는 시간의 주기에 걸쳐 변하지만, 속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제3 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도는 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 실질적으로 동일하게 남아있을 때, ISP 통신 장치와 IAD 사이에 결합된 제4 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계;를 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제3항에 있어서, 제1 통신 매체와 제4 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 상이할 때, 제1 통신 매체를 병목현상과 같이 결정하는 단계;를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제1항에 있어서,
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치의 지리적 위치를 식별하는 단계;를 더 갖추어 이루어지고,
복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 자치 사이의 제1 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계는 어느 복수의 콘텐츠 서버 중 하나의 지리적 위치가 ISP 통신 장치의 지리적 위치에 관하여 수의 콘텐츠 서버 중 다른 것의 상대적인 지리적 위치에 대해 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이의 제2 통신 매체에 걸쳐 상이한 데이터 패킷 전송 속도에 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 비교하여 기여하는 정도를 평가하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제1항에 있어서, 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸쳐 전송된 데이터 패킷 중에서부터, ISP 통신 장치와 통신적으로 결합된, 말단 사용자 장치, 또는 그것을 실행하는 애플리케이션와 교환된 데이터 패킷의 프름을 식별 및 선택하는 단계를 더 갖추어 이루어지고,
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계는 말단 사용자 장치와 교환된 데이터 패킷의 선택된 흐름의 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계를 포함하고,
제2 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계는 데이터 패킷의 선택된 흐름의 반복적으로 측정된 데이터 패킷 저송 속도가 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도와 상이할 때, ISP 통신 장치가 제1 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도를 조절하는 것을 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제6항에 있어서, 말단 사용자 장치와 교환된, 또는 말단 사용자 장치 상에서 실행하는 소프트웨어 애플리케이션과 교환된 데이터 패킷의 흐름을 식별 및 선택하기 위해 말단 사용자 장치에서 입력을 수신하는 단계를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제1항에 있어서, 노이즈 캔슬레이션을 최적화하는 단계 및 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치의 통신 매체 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계에 대해 반응하여 인터네트워크 접속 장치와 ISP 통신 장치를 결합시키는 제2 통신 매체를 자동적으로 리-프로파일링하는 단계 중 하나 또는 양쪽 모두를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제8항에 있어서, 하나 이상의 말단 사용자 장치와 인터네트워크 접근 장치를 결합시키는 제3 통신 매체를 최적화하는 단계를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제1항에 있어서, 제2 통신 매체는 ISP 통신 장치와 제1 인터네트워크 접근 장치(IAD, 예를 들어, WAP 장치) 사이에 결합되고, 제3 통신 매체는 제1 IAD와 말단 사용자 장치 사이에 결합되며, 제4 통신 매체는 ISP 통신 장치와 제2 IAD(예를 들어, 셀룰러 모바일 기지국)사이에 결합되고, 제5 통신 매체는 제2 IAD와 말단 사용자 장치 사이에 결합되며, 통신은 (제5 통신 매체가 아닌) 제3 통신 매체를 매게로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이에서 설정(establish)되고,
방법은:
제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD사이의 통신을 종료(terminate)시키고 및 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이에서 통신을 설정하는 단계;를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제10항에 있어서, 제3 통신 매체는 제5 통신 매체에 걸쳐 우선순위가 주어지고,
말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이의 통신을 종료시키고 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이의 통신을 설정하는 단계는 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 검출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제11항에 있어서, 통신은 말단 사용자 장치를 위한 데이터 전송률 필요조건, 말단 사용자 장치를 위한 데이터 전송 최저 대기시간 필요조건, 또는 말단 사용자를 위한 데이터 전송률 필요조건 또는 데이터 전송 대기시간 필요조건을 적어도 충족시키는 제3 통신 매체의 데이터 전송 속도 및/또는 데이터 처리율 중 하나에 기초하는 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자와 제1 IAD 사이에서 설정되는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제12항에 있어서, 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 검출하는 단계는 제3 통신 매체의 데이터 전송 속도가 말단 사용자 장치를 위한 데이터 전송 속도 필요조건 또는 데이터 전송 대기시간 필요조건 중 적어도 하나도 충족시키는데 실패하는 것을 검출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
제10항에 있어서, 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이에서 통신을 종료시키고 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이에 통신을 설정하는 단계는 제5 통신 매체 및/또는 제2 통신 매체에 대해 제5 통신 매체에 걸쳐 말단 사용자 장치에 진단 정보를 전송하는 단계를 더 갖추어 이루어지는 것을 특징으로 하는 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 방법.
컴퓨팅 시스템에 의해 실행될 때, 컴퓨팅 시스템이:
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 상이할 때, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계;를 수행함으로써,
복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하도록 하는 컴퓨터 명령을 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제15항에 있어서,
제2 통신 매체는 속도 테스팅 서버와 복수의 콘텐츠 서버 사이에 결합되고, 제3 통신 매체는 속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합되고,
컴퓨터 명령은 컴퓨팅 시스템이:
속도 테스팅 서버와 복수의 콘텐츠 서버 사이에 결합된 제2 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도를 제2 통신 매체와 제3 통신 매체의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도와 비교하는 단계;를 더 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제16항에 있어서,
제4 통신 매체가 ISP 통신 장치와 인터네트워크 접근 장치 사이에 결합되고,
컴퓨터 명령은 컴퓨팅 시스템이:
인터네트워크 접근 장치와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제4 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
제3 통신 매체와 제4 통신 매체의 조합에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 시간의 주기에 걸쳐 변하지만 속도 테스팅 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제3 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도는 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 실질적으로 동일하게 남아있을 때, ISP 통신 장치와 IAD 사이에 결합된 제4 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계를 더 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제17항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이 제1 통신 매체와 제4 통신 매체에 걸쳐 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 실질적으로 동일한 시간의 주기에 걸쳐 상이할 때 제1 통신 매체를 병목현상과 같이 결정하도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제15항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이:
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치의 지리적 위치를 식별하는 단계;를 수행하도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하고,
복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계가
어느 복수의 콘텐츠 서버 중 하나의 지리적 위치가 ISP 통신 장치의 지리적 위치에 관하여 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것의 상대적인 지리적 위치에 대해, 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸쳐 상이한 데이터 패킷 전송 속도에 복수의 콘텐츠 서버 중 다른 것과 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 비교하여 기여하는 정도를 평가하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제15항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이 각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸쳐 전송된 데이터 패킷 중에서부터, ISP 통신 장치와 통신적으로 결합된, 말단 사용자 장치, 또는 그에 대해 실행하는 애플리케이션과 교환된 데이터 패킷의 흐름을 식별 및 선택하도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하고,
각각의 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계가 말단 사용자 장치와 교환된 데이터 패킷의 선택된 흐름의 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계를 포함하고,
제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계는 데이터 패킷의 선택된 흐름의 반복적으로 측정된 데이터 패킷 전송 속도가 복수의 콘텐츠 서버와 ISP 통신 장치 사이의 제1 통신 매체에 걸친 데이터 패킷 전송 속도와 상이할 때, ISP 통신 장치가 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 조절하는 것을 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제20항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이 말단 사용자 장치와 교환된, 또는 말단 사용자 장치상에서 실행하는 소프트웨어 애플리케이션과 교환된 데이터 패킷의 흐름을 식별 및 선택하기 위해 말단 사용자 장치에서 입력을 수신하도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제15항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이 노이즈 캔슬레이션을 최적화하는 단계 및 복수의 콘텐츠 서버 중 하나와 ISP 통신 장치의 통신 매체 사이에 결합된 제1 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 결정하는 단계에 대해 반응하여 인터네트워크 접근 장치와 ISP 통신 장치를 결합시키는 제2 통신 매체를 자동적으로 리-프로파일링하는 단계 중 하나 또는 양쪽 모두를 수행하도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제22항에 있어서, 컴퓨팅 시스템이 하나 이상의 말단 사용자 장치와 인터네트워크 접근 장치를 결합시키는 제3 통신 매체를 최적화시키도록 하는 컴퓨터 명령을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제15항에 있어서,
제2통신 매체는 ISP 통신 장치와 제1 인터네트워크 접근 기기(IAD, 예를 들어, WAP 장치) 사이에 결합되고, 제3 통신 매체는 제1 IAD와 말단 사용자 장치 사이에 결합되고, 제4 통신 매체는 ISP 통신 장치와 제2 IAD(예를 들어, 셀룰러 모바일 기지국) 사이에 결합되며, 제5 통신 매체는 제2 IAD와 말단 사용자 장치 사이에 결합되고,
통신은 (제5 통신 매체가 아닌) 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이에서 설정되며,
컴퓨터 명령은 컴퓨팅 시스템이:
제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계;와
제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이의 통신을 종료시키고 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이의 통신을 설정하는 단계;를 더 수행하도록 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제24항에 있어서, 제3 통신 매체는 제5 통신 매체에 걸쳐 우선순위가 주어지고, 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이의 통신을 종료시키고 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이의 통신을 설정하는 단계가 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 검출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제25항에 있어서, 통신은 말단 사용자 장치를 위한 데이터 전송 속도 필요조건, 말단 사용자를 위한 데이터 전송 최소 대기시간 필요조건, 또는 말단 사용자를 위한 데이터 전송 속도 필요조건 또는 데이터 전송 대기시간 필요조건을 적어도 충족시키는 제3 통신 매체의 데이터 전송 속도 및/또는 데이터 처리율 중 하나에 기초로 한 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이에 설정되는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제26항에 있어서, 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도가 갖는 문제를 검출하는 단계는 제3 통신 매체의 데이터 전송 속도가 말단 사용자 장치를 위한 데이터 전송율 필요조건 또는 데이터 전송 대기시간 필요조건 중 적어도 하나를 충족시키는 데 실패하는 것을 검출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.
제24항에 있어서, 제3 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제1 IAD 사이의 통신을 종료시키고 제3 통신 매체에 걸쳐 데이터 패킷 전송 속도를 반복적으로 측정하는 단계에 대해 반응하여 제5 통신 매체를 매개로 말단 사용자 장치와 제2 IAD 사이의 통신을 설정하는 단계가 제1 통신 매체 및/또는 제2 통신 매체에 대해 제5 통신 매체에 걸쳐 말단 사용자 장치로 진단 정보를 전송시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 비-일시적 저장 매체.