KR20220134195A - 온라인 비대면 세탁서비스 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 온라인 비대면 세탁서비스 방법은 사용자 단말기에 설치되며, 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션; 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기; 및 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 제1 전자 코드를 사용자 단말기로부터 수신하여 분석하고, 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버를 포함한다.

Description

온라인 비대면 세탁서비스 방법{Online non-face-to-face laundry service method}

본 발명의 실시예들은 무인 세탁 서비스 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용한 무인 세탁 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.

정보통신 기술과 전자산업의 발전으로 무인 자동화 시스템이 비약적으로 발전했다. 무인 자동화 시스템은 현대인의 생활 패턴에 따라 다양한 분야에서 널리 사용되고 있다. 독신가구 및 맞벌이 부부가 증가됨에 따라 다양한 분야의 무인 자동화 시스템은 그 사용이 점차 늘어나고 있으며, 적용분야 또한 광범위해지고 있다.

독신가구 및 맞벌이 부부의 비중이 증가하고, 시간 절약과 편리함이 중시됨에 따라 가정 내에서 이루어지던 세탁 활동을 세탁소나 무인 빨래방과 같은 곳에서 해결하려는 욕구가 높아지고 있다. 이와 같은 욕구에 맞추어 단시간 내에 세탁과 건조가 가능한 무인 빨래방이 점차 증가하고 있는 추세이다.

이러한 무인 세탁이 가능한 무인 빨래방은 무인으로 운영이 가능하며, 시간에 구애받지 않고 사용이 가능하다는 장점을 가진다. 무인 세탁이 가능한 무인 빨래방은 세탁 관리 시스템에 의해 빨래방 운영이 가능할 수 있으며, 세탁기의 상태 점검 및 동작에 대한 제어도 가능하다.

본 발명의 일 실시예는 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용하여 무인으로 세탁물을 접수할 수 있으며, 거래 세탁소에서 세탁물을 효율적으로 수거하고 세탁 완료된 세탁물을 사용자가 용이하게 찾아갈 수 있도록 하는 온라인 비대면 세탁서비스 방법을 제공한다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템은 사용자 단말기에 설치되며, 상기 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션; 상기 무인 세탁물 접수의 등록요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기; 및 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버를 포함한다.

상기 무인 접수기는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.

상기 세탁물 접수 정보는 세탁물의 품목, 수량, 금액, 및 주의사항 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항의 입력을 위해 메모장 기능을 제공하고, 상기 메모장 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송할 수 있다.

상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위해 사진 촬영 기능을 제공하고, 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송할 수 있다.

상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 관리 서버를 통해 상기 세탁소 단말기로부터 세탁 완료 사실에 관한 알림 정보를 수신하고, 상기 알림 정보에 포함된 결제 정보에 기초하여 세탁 요금의 결제 처리를 위한 결제 프로세스를 제공하고, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁 요금의 결제 처리가 완료된 것으로 확인되면, 세탁 완료된 세탁물을 찾을 때 필요한 찾기 인증 코드를 상기 사용자 단말기에 전송할 수 있다.

상기 무인 접수기는 상기 제1 전자 코드가 상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제1 전자코드를 화면에 표시하고, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 사용자 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제1전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템은 상기 세탁소 단말기에 설치되는 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 더 포함하고, 상기 무인 접수기는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하며, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경내역 정보를 생성할 수 있다.

상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기에 전송할 수 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기의 화면에 출력할 수 있다.

상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻은 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 완료 처리하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻지 못한 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 취소 처리할 수 있다.

상기 수거된 세탁물에 대해 접수를 취소 처리하는 경우, 상기 무인 접수기는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 취소 이벤트가 입력되면, 상기 접수 취소 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제2 전자 코드를 생성하고, 상기 제2 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제2전자 코드를 화면에 표시하며, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제2 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제2 전자코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제2 인증 코드를, 취소된 세탁물 보관 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며, 상기 무인 접수기는 상기 제2 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 반납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.

상기 수거된 세탁물에 대해 세탁이 완료 처리된 경우, 상기 무인 접수기는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 세탁 완료 이벤트가 입력되면, 상기 세탁 완료 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제3전자 코드를 생성하고, 상기 제3 전자 코드가 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제3전자 코드를 화면에 표시하며, 상기 세탁물 관리 서버는 상기 세탁소 단말기의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제3 전자 코드를 상기 세탁소 단말기로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제3 전자코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제3 인증 코드를, 세탁 완료 사실과 함께 상기 사용자 단말기 및 상기 세탁소 단말기에 전송하며, 상기 무인 접수기는 상기 제3 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물을 찾아갈 수 있도록 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.

상기 무인 접수기는 상기 세탁물 관리 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축 없이, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션과 연계하여 세탁물의 무인 접수를 수행할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법은 사용자 단말기에 설치된 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 사용자 단말기로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받는 단계; 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 단계; 무인 접수기에서, 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 단계; 상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자 코드를 분석하는 단계; 및 상기 세탁물 관리 서버에서, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및 세탁소 단말기에 전송하는 단계를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법은 상기 무인 접수기에서, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에 의한 세탁물 수거 요청에 연동하여, 세탁물 수거 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 수거 이벤트가 입력되면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수거를 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제하는 단계; 및 상기 세탁소 단말기에 설치된 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션에서, 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경 내역 정보를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.

기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 스마트폰 APP(어플리케이션)을 활용하여 무인으로 세탁물을 접수할 수 있으며, 거래 세탁소에서 세탁물을 효율적으로 수거하고 세탁 완료된 세탁물을 사용자가 용이하게 찾아갈 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 세탁 접수 단계부터 세탁물의 하자 부분 등을 사전에 확인하여 사후 고객과의 분쟁을 방지할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템을 설명하기 위해 도시한 블록도이다.
도 2는 도 1의 무인 접수기의 일례를 상세히 도시한 도면이다.
도 3은 도 1의 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션의 메뉴 구성(UI)의 일례를 도시한 도면이다.
도 4는 도 1의 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션의 메뉴 구성(UI)의 일례를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁 접수 방법에 관한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 찾기 방법에 관한 흐름도이다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 수거 방법에 관한 흐름도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 완료 세탁물 보관 방법에 관한 흐름도이다.

본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.

이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템을 설명하기 위해 도시한 블록도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 시스템(100)은 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110), 무인 접수기(120), 세탁물 관리 서버(130), 및 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 포함할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 사용자 단말기(101)에 설치되며, 도 3에 도시된 바와 같이 세탁 접수, 찾기, 이용내역 등의 메뉴(UI)로 구성될 수 있다.

상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 사용자 단말기(101)로부터 사용자 정보를 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송한다.

여기서, 상기 사용자 정보는 사용자의 이름, 전화번호 등의 인적 사항을 포함하고, 상기 세탁물 접수 정보는 세탁물의 품목, 수량, 금액, 주의사항 등을 포함할 수 있다. 즉, 사용자는 상기 사용자 단말기(101)에 설치된 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 실행하여 이름, 전화번호 등의 인적 사항과 세탁물의 품목, 수량, 금액, 주의사항 등을 입력할 수 있다. 이에 따라, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 입력된 정보들(사용자 정보, 세탁물 접수 정보)을 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송하여 무인 세탁물 접수의 등록을 요청할 수 있다. 이때, 사용자는 거래 세탁소에서 미리 취급 가능한 품목/금액을 입력하면 그 중에서 선택하여 세탁 의뢰(접수)를 할 수 있다.

예를 들면, 거래 세탁소가 상기 세탁소용 세탁 관리 어플리케이션(140)을 이용하여 미리 취급 가능한 품목 및 금액을 다음과 같이 입력하면,

와이셔츠 면세탁 1,000원

와이셔츠 실크세탁 2,500원

정장 드라이클리닝 5,000원

운동화 세탁 3,000원

상기 사용자 단말기(101)의 화면에는 상기의 취급 가능한 품목 및 금액이 표시될 수 있다.

사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기의 취급 가능한 품목 중에서 해당 품목과

함께 수량을 선택(입력)하면 다음과 같이 선택 품목, 수량, 금액 등이 상기 사용자 단말기(101)의 화면에 표시

될 수 있다.

운동화 세탁 3건 9,000원

정장 드라이클리닝 1건 5,000원

예상 총 세탁비 14,000원

상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 선택된 품목, 수량, 금액 등의 세탁물 접수 정보(사용자 정보 포함)를 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송함으로써, 무인 세탁물 접수의 등록을 요청할 수 있다. 여기서, 상기 선택된 품목, 수량, 금액 등의 세탁물 접수 정보는 세탁물의 수거 시 잘못된 정보로 판명되는 경우에 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)에 의해 변경될 수 있으며, 그 변경 내역 정보에 대한 동의를 얻기 위한 프로세스가 진행될 수 있다. 이에 대해서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)의 설명 시에 자세히 살펴보기로 한다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항(참고사항)의 입력을 위해 메모장 기능을 제공할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 메모장 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일을 생성하고, 상기 생성된 메모장 파일을 상기 세탁물 접수정보에 포함시켜 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다.

예컨대, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)에서 제공하는 메모장 기능을 통해 '의류의 어느 부분에 오염이 있는지', '레이스나 구슬, 장식품 등에 대한 주의사항' 등을 입력(스타일러스 펜 등을 이용)하여 메모장 파일을 생성하고, 상기 생성된 메모장 파일을 상기 세탁물의 주의사항으로서 품목, 수량, 금액 등과 함께 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위해 사진 촬영 기능을 제공할 수 있다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하고, 상기 생성된 사진파일을 상기 세탁물 접수 정보에 포함시켜 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있다. 한편, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 세탁물 관리 서버(130)를 통해 상기 세탁소 단말기(102)로부터 세탁 완료 사실에 관한 알림 정보를 수신하고, 상기 알림 정보에 포함된 결제 정보에 기초하여 세탁 요금의 결제 처리를 위한 결제 프로세스를 제공할 수 있다.

상기 무인 접수기(120)는 도 2에 도시된 바와 같이 세탁물을 보관하는 세탁물 보관함, 및 상기 세탁물 관리 서버(130)와 연동하여 상기 세탁물 보관함을 제어하는 키오스크(KIOSK)를 포함하여 구성될 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하고, 상기 제1 전자 코드가 상기 사용자 단말기(101)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제1 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다. 다시 말해서, 사용자가 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 세탁물 관리 서버(130)에 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 한 후, 상기 무인 접수기(120)의 키오스크를 통해 세탁 접수 메뉴를 클릭하고 세탁물 보관함을 선택하면, 상기 무인 접수기(120)는 상기 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택에 따른 접수 이벤트 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하여 화면에 표시할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 상기 사용자 단말기(101)를 상기 제1 전자 코드를 카메라 촬영하고, 상기 사용자 단말기(101)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 카메라 촬영을 통해 인식된 제1 전자 코드를 상기 세탁물 관리 서버(130)에 전송할 수 있게 된다. 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)은 상기 제1 전자 코드에 대한 응답으로 제1 인증 코드(비밀번호)를 상기 세탁물 관리 서버(130)로부터 수신하여 상기 사용자 단말기(101)의 화면에 표시할 수 있다.

여기서, 상기 제1 전자 코드는 QR 코드, RFID, NFC 태그 등의 근거리 무선통신을 위한 수단들을 모두 포함할 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 확인된 상기 제1 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 수납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 이에 따라, 상기 세탁물 보관함이 열리면 사용자는 그 안에 세탁물을 수납한 후 도어를 닫고, 그러면 상기 세탁물 보관함의 도어는 다시 잠금 상태가 된다. 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 사용자 단말기(101)로부터 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 수신한다. 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 무인 접수기(120)에 대한 사용자의 세탁 접수 관련 조작에 따라 상기 무인접수기(120)에서 제1 전자 코드가 생성된 후 상기 사용자 단말기(101)의 카메라 촬영을 통해 상기 제1 전자 코드가 인식되면, 상기 인식된 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기(101)로부터 수신한다. 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자 단말기(101)로부터 수신된 제1 전자 코드를 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 입력된 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 제1 인증 코드를 생성하여 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송한다. 즉, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 제1 전자 코드의 분석을 통해 상기 제1 전자 코드로부터 상기 제1 인증 코드를 독출하여 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 제1 인증 코드를 확인한 후 상기 제1 인증 코드를 상기 무인 접수기(120)에 입력할 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 입력된 제1 인증 코드의 일치 여부를 토대로 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 한편, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 상기 제1 인증 코드 및 상기 세탁물 접수 정보를 확인할 수 있으며, 상기 제1 인증 코드 및 상기 세탁물 접수 정보를 이용하여 상기 무인 접수기(120)의 세탁물 보관함에서 세탁 접수된 세탁물을 수거할 수 있게 된다. 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 세탁 요금의 결제 처리가 완료된 것으로 확인되면, 세탁 완료된 세탁물을 찾을 때 필요한 찾기 인증 코드를 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다.

이에 따라, 사용자는 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 상기 찾기 인증 코드 및 세탁 완료 사실을 확인한 후 상기 찾기 인증 코드를 상기 무인 접수기(120)에 입력할 수 있다. 상기 무인 접수기(120)는 상기 입력된 찾기 인증 코드의 일치 여부를 토대로 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 이로써, 사용자는 상기 세탁물 보관함의 도어를 열고 그 안에서 세탁 완료된 세탁물을 찾아갈 수 있다. 참고로, 상기 세탁 완료된 세탁물은 상기 세탁물 보관함 2개 이상을 사용하여 보관될 수도 있고, 이와 달리 완료된 세탁물 전용 보관함이 마련되어 그 안에 보관될 수도 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 세탁소 단말기(102)에 설치되며, 도 4에 도시된 바와 같이 세탁소 이름, 접수 리스트(수거 요청), 세탁물 수거, 수거 리스트(세탁 진행), 세탁물 보관, 접수 취소 등의 메뉴(UI)로 구성될 수 있다.

상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 세탁물의 세탁 접수에 따라 생성된 제1 인증 코드 및 세탁물 접수 정보를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 세탁물 관리 서버(130)로부터 수신하고 관리할 수 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과를 나타낸 변경 내역 정보를 생성하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다.

즉, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 거래 세탁소에서 세탁물의 수거 시 수거된 세탁물과 상기 세탁물 접수 정보를 비교한 결과, 그 품목, 수량, 금액 및 주의사항 등에 차이가 있으면, 그 차이를 토대로 해당 정보를 변경하여 상기 변경 내역 정보를 생성할 수 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 변경된 정보에 대한 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기(101)에 전송하여, 사용자가 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션(110)을 통해 동의 여부를 선택하도록 할 수 있다. 예를 들면, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 확인된 세탁물 접수 정보에는 '운동화 세탁 3건', '정장 드라이클리닝 1건'인데, 거래 세탁소에서 실제로 수거한 세탁물은 '운동화 세탁 4건', '정장 드라이클리닝 2건'인 경우, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)을 통해 상기 세탁물 접수 정보를 '운동화 세탁 3건', '정장 드라이클리닝 1건'에서 '운동화 세탁 4건', '정장 드라이클리닝 2건'으로 변경할 수 있다. 이에 따라, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경된 세탁물 접수 정보를 바탕으로 상기 변경 내역 정보를 생성하고, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)를 통해 상기 사용자 단말기(101)에 전송할 수 있다. 이때, 상기 동의 메시지를 전송한 후에 상기 사용자 단말기(101)로부터 그에 따른 응답 메시지를 수신하지 못할 수 있으며, 이렇게 되면 제대로 된 세탁 서비스를 제공할 수 없게 된다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에서는 상기 동의 메시지에 대한 응답 메시지를 일정 시간 내에 수신하지 못하는 경우에 동의를 얻기 위한 다른 수단을 제공할 수 있다.

구체적으로, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기(101)로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보(전화번호)를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기(102)의 화면에 출력할 수 있다. 이에 따라, 거래 세탁소에서는 상기 세탁소 단말기(102)의 화면에 출력된 상기 콜 유도 메시지를 이용하여 사용자와의 전화통화를 시도할 수 있다. 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻은 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 완료 처리할 수 있다. 하지만, 상기 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션(140)은 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻지 못한 경우, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수를 취소 처리할 수 있다. 상기 수거된 세탁물에 대해 접수를 취소 처리하는 경우, 해당 세탁물은 다시 해당 세탁물 보관함에 보관될 수 있다. 이에 대해 보다 구체적으로 설명하면 다음과 같다. 상기 무인 접수기(120)는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 취소 이벤트가 입력되면, 상기 접수 취소 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제2 전자 코드를 생성하고, 상기 제2 전자 코드가 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제2 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다. 이어서, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제2 전자 코드를 상기 세탁소 단말기(102)로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제2 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제2 인증 코드(비밀번호)를, 취소된 세탁물 보관 사실과 함께 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다. 계속해서, 상기 무인 접수기(120)는 상기 제2 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물의 반납을 위해 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다. 한편, 상기 수거된 세탁물에 대한 접수와 세탁이 모두 정상적으로 완료 처리된 경우, 거래 세탁소에서는 완료된 세탁물을 사용자가 찾아갈 수 있도록 해당 세탁물 보관함에 완료된 세탁물을 보관할 수 있다. 이에 대해 보다 구체적으로 설명하면 다음과 같다.

상기 무인 접수기(120)는 세탁물 보관 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 세탁 완료 이벤트가 입력되면, 상기 세탁 완료 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제3 전자 코드를 생성하고, 상기 제3 전자 코드가 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식되도록 상기 제3 전자 코드를 화면에 표시할 수 있다. 이어서, 상기 세탁물 관리 서버(130)는 상기 세탁소 단말기(102)의 카메라 촬영을 통해 인식된 상기 제3 전자 코드를 상기 세탁소 단말기(102)로부터 수신하여 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 분석하고, 상기 제3 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제3 인증 코드(비밀번호)를, 세탁 완료 사실과 함께 상기 사용자 단말기(101) 및 상기 세탁소 단말기(102)에 전송할 수 있다. 계속해서, 상기 무인 접수기(120)는 상기 제3 인증 코드를 입력받아 상기 세탁물 보관함에 미리 설정된 비밀번호와의 일치 여부를 판단하고, 일치하는 경우 상기 세탁물을 찾아갈 수 있도록 상기 세탁물 보관함의 도어를 잠금 해제할 수 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁 접수 방법에 관한 흐름도이다. 이하의 무인 세탁 서비스 방법에서는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션 및 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션을 각각 모바일 앱(이용자) 및 모바일 앱(세탁소)로 약칭하고, 세탁물 관리 서버도 서버로 약칭한다.

도 5를 참조하면, 모바일 앱(이용자)(110)은 세탁 접수 메뉴를 클릭하고(501) 세탁물을 선택한 후(502), 품목, 금액, 수량, 남김말(주의사항) 등을 입력한다(503). 이후, 상기 모바일 앱(이용자)(110)은 세탁 품목 및 금액(미확정)을 확정한 후(504), 키오스크(120)에서 세탁접 수 메뉴를 클릭한다(505). 다음으로, 상기 키오스크(120)에서 보관함을 선택하고(506), QR 코드를 전자 코드로서 생성한다(507). 여기서, 상기 QR 코드는 무인 접수기에 해당하는 상기 키오스크(120)의 식별코드, 선택된 보관함의 번호, 인증 코드(비 밀번호), 보관함 전체 사용 현황에 관한 정보 등을 포함할 수 있다. 다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(508, 509), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(510), 인증 코드(제1 인증 코드)를 생성하여 전송한다(511). 즉, 상기 서버(130)는 QR 코드를 분석하 여 상기 QR 코드로부터 상기 인증 코드(비밀번호)를 독출할 수 있다. 이때, 상기 서버(130)는 상기 QR 코드의 분석을 통해 상기 QR 코드로부터 상기 키오스크(120)의 식별코드, 선택된 보관함의 번호, 보관함 전체 사용 현황에 관한 정보 등을 더 독출하여 상기 모바일 앱(이용자)(110)에게 전 송할 수 있다. 이로써, 상기 모바일 앱(이용자)(110)는 사용자 단말기의 화면에 상기 인증 코드뿐만 아니라, 식별코드, 번호, 보관함 전체 사용 현환에 관한 정보 등도 표시할 수 있다. 다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 인증 코드를 확인하고(512), 상기 식별번호에 해당하는 키오스크 (120)에서 인증 코드를 입력하면(513), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한 다(514). 일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 상기 번호에 해당하는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고 (515) 세탁물 찾기가 완료되면(516), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(517). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단계(513)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다. 한편, 단계(511)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 접수정 보 및 인증 코드를 확인한다(518).

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 찾기 방 법에 관한 흐름도이다. 도 6을 참조하면, 모바일 앱(이용자)(110)에서 세탁 완료 사실이 확인하고(601) 세탁 요금을 결제한다(602). 그러면, 서버(130)에서 결제 확인 후(603) 찾기 인증 코드를 전송한다(604). 이후, 상기 모바일 앱(이용자)에서 세탁 완료 사실 및 찾기 인증 코드를 확인한 후(605), 키오스크에서 세탁물 찾기 메뉴를 클릭하고(606) 보관함을 선택한다(607). 다음으로, 사용자가 상기 키오스크(120)에 찾기 인증 코드를 입력하면(608), 상기 키오스크(120)는 찾기 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(609). 일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(610) 세탁물 찾기가 완료되면(611), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(612). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단 계(608)로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다. 한편, 단계(604)에서 상기 서버(130)가 찾기 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 찾기 및 결제 확인 정보를 전송한다(613).

도 7 및 도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 세탁물 수거 방법에 관한 흐름도이다. 먼저 도 7을 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 세탁물 수거를 선택한다. 그런 다음, 키오스크(120)에서 세탁물 수거 메뉴를 클릭하고(702) 보관함을 선택한다(703). 다음으로, 사용자가 상기 키오스크(120)에 인증 코드를 입력하면(704), 상기 키오스크(120)는 인증 코드(제2 인 증 코드)를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(705). 일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(706) 세탁물 수거가 완료되면(707), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(708). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단 계(704)로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다. 이후, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 접수건 내역을 확인 후(709) 접수/변경 내역을 확인하여 접수 의사가 있는지 여부를 확인한다(710). 접수 의사가 있으면, 모바일 앱(이용자)(110)에 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 전송하고, 동의 메시지를 통해 동의 여부를 확인한다(711). 동의하는 경우, 서버(130)에서 접수 완료를 요청하고(712), 모바일 앱(세탁소)(140)에서 접수 완료를 클릭하면 (713), 서버(130)에서 접수 완료 사실을 전송한다(714). 이후, 모바일 앱(이용자)(110)은 접수 완료를 확인한 다(715). 반면, 동의하지 않는 경우, 도 8의 A 단계를 수행한다. 한편, 단계(710)에서 접수 의사가 없는 경우, 서버(130)에서 거절 이유를 전송(716)하고 모바일 앱(이용 자)(110)에서 거절 이유를 확인한다(717). 이하에서는 도 8을 참조하여 상기 A 단계 이후의 과정에 대해 설명한다. 도 8을 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서는 사용자가 동의하지 않는 경우에 대해서 접수 취소를 클릭한다 (801). 이후, 키오스크(120)에서 세탁물 보관 메뉴를 클릭하고(802), 보관함을 선택한 후(803), QR 코드를 생성한다 (804). 다음으로, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(805, 806), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(807), 인증 코드(제2 인증 코드)를 생성하여 전송한다(808). 다음으로, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 취소된 세탁물 보관 사실 및 인증 코드(비밀번호)를 수신하고 (809), 키오스크(120)에서 인증 코드를 입력하면(810), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(811). 일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(812) 세탁물 보관이 완료되면(813), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(814). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오스크(120)는 단 계(810)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다. 한편, 단계(808)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 인증 코드를 확인한다(815).

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 무인 세탁 서비스 방법을 설명하기 위한 도면으로서, 특히 완료 세탁물 보 관 방법에 관한 흐름도이다. 도 9를 참조하면, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 완료 세탁물 보관을 선택한다(901). 그런 다음, 키오스크(120)에서 세탁물 보관 메뉴를 클릭하고(902), 보관함을 선택한 후(903), QR 코드를 생성한다(904). 다음으로, 모바일 앱(세탁소)(140)에서 QR 코드를 촬영 및 전송하면(905, 906), 서버(130)에서 QR 코드를 분석하고(907), 인증 코드(제3 인증 코드)를 생성하여 전송한다(908). 다음으로, 상기 모바일 앱(세탁소)(140)에서 인증 코드(비밀번호)를 확인하고(909), 키오스크(120)에서 인증 코 드를 입력하면(910), 상기 키오스크(120)는 인증 코드를 확인하여 일치하는지 여부를 판단한다(911). 일치하는 경우, 상기 키오스크(120)는 세탁물 보관함 도어의 잠금을 해제(Unlock)하고(912) 세탁물 보관(완료 세탁물)이 완료되면(913), 세탁물 보관함 도어를 닫는다(close)(914). 하지만, 일치하지 않는 경우, 상기 키오 스크(120)는 단계(910)으로 리턴하여 인증 코드를 다시 입력받는다. 한편, 단계(908)에서 상기 서버(130)가 인증 코드를 전송하면, 상기 모바일 앱(이용자)(110)에서 세탁 완료 사 실 및 인증 코드를 수신한다(915). 상기 모바일 앱(이용자)(110)은 단계(910) 내지 단계(914)를 수행하여 완료 세탁물을 세탁물 보관함에서 찾아갈 수 있다. 본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 로컬 데이터 파일, 로컬 데이터 구조 등 을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거 나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별 히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내 에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다. 이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균 등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.

101: 사용자 단말기
102: 세탁소 단말기
110: 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션
120: 무인 접수기
130: 세탁물 관리 서버
140: 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션

Claims (1)

1. 사용자 단말기에 설치되며, 상기 사용자 단말기로부터 사용자 정보, 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항을 포함하는 세탁물 접수 정보를 입력받고, 상기 세탁물 접수 정보를 포함하는 무인 세탁물 접수의 등록 요청을 세탁물 관리 서버에 전송하는 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션;
   상기 무인 세탁물 접수의 등록 요청에 연동하여, 세탁 접수 메뉴의 클릭 및 세탁물 보관함의 선택을 포함하는 접수 이벤트가 입력되면, 상기 접수 이벤트에 관한 정보를 포함하는 제1 전자 코드를 생성하는 무인 접수기;
   상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 인식된 상기 제1 전자 코드를 상기 사용자 단말기로부터 수신하고, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션을 통해 입력된 상기 세탁물 접수 정보를 토대로 상기 제1 전자코드를 분석하고, 상기 제1 전자 코드의 분석 결과에 기초하여 생성된 제1 인증 코드를 상기 사용자 단말기 및
   세탁소 단말기에 전송하는 세탁물 관리 서버; 및
   상기 세탁소 단말기에 설치되고, 상기 세탁물 접수 정보를 기준으로 상기 세탁물 보관함에서 수거된 세탁물의 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나를 비교한 결과, 상기 품목, 수량, 금액 및 주의사항 중 적어도 하나에 차이가 있으면, 그 차이를 토대로 해당 정보를 변경하여 변경 내역 정보를 생성하며, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 동의 메시지를 상기 사용자 단말기에 전송하고, 상기 동의 메시지의 전송 후 일정 시간 내에 상기 사용자 단말기로부터 응답 메시지를 수신하지 못하는 경우, 상기 세탁물 접수 정보에 포함된 사용자 정보를 이용하여, 상기 변경 내역 정보에 대해 동의를 얻기 위한 전화통화를 유도하는 콜 유도 메시지를 상기 세탁소 단말기의 화면에 출력하는 세탁소용 세탁물 관리 어플리케이션
   을 포함하고,
   상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션은
   상기 세탁물 접수 정보의 입력 시, 상기 주의사항의 입력을 위한 메모장 기능 및 세탁물의 하자 부분에 관한 주의사항의 입력을 위한 사진 촬영 기능을 제공하고, 상기 메모장 기능 및 상기 사진 촬영 기능을 이용하여 상기 주의사항이 입력된 메모장 파일 및 상기 세탁물의 하자 부분을 촬영한 사진 파일을 생성하여 상기 세탁물 관리 서버에 전송하며,
   상기 무인 접수기는
   상기 세탁물 관리 서버와 연결하기 위한 네트워크 구축 없이, 상기 사용자용 세탁물 관리 어플리케이션과 연계하여 세탁물의 무인 접수를 수행하는 것을 특징으로 하는 온라인 비대면 세탁서비스 방법.

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